考核管理制度剖析(15篇)

考核管理制度是企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵組成部分，它旨在衡量員工績效，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)有效的考核制度不僅能夠評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，還能激勵(lì)員工提升工作效率，促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長。

包括哪些方面

考核管理制度通常包括以下幾個(gè)核心方面：

1. 考核目標(biāo)設(shè)定：明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為員工的具體工作指標(biāo)。

2. 考核標(biāo)準(zhǔn)制定：定義各個(gè)職位的職責(zé)和期望成果，制定公正、公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3. 考核周期與頻率：確定考核的時(shí)間點(diǎn)，如季度、半年或年度考核，確保及時(shí)反饋。

4. 考核流程：從評(píng)估、反饋、申訴到結(jié)果應(yīng)用的完整流程設(shè)計(jì)。

5. 結(jié)果運(yùn)用：將考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)等人力資源管理環(huán)節(jié)掛鉤。

6. 溝通與反饋：定期進(jìn)行一對(duì)一的績效面談，確保員工理解并接受考核結(jié)果。

重要性

考核管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提升效率：通過明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，員工能更好地聚焦工作，提高生產(chǎn)力。

2. 人才發(fā)展：考核結(jié)果可以指導(dǎo)員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，促進(jìn)能力提升。

3. 公平公正：保證所有員工在同一標(biāo)準(zhǔn)下被評(píng)估，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4. 決策支持：為人力資源決策提供依據(jù)，如招聘、培訓(xùn)、晉升和辭退。

5. 文化建設(shè)：體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀，強(qiáng)化正向行為，塑造積極的企業(yè)文化。

方案

建立有效的考核管理制度，需要以下步驟：

1. 明確戰(zhàn)略：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，確定考核目標(biāo)，確保員工的努力方向與公司目標(biāo)一致。

2. 設(shè)計(jì)指標(biāo)：制定smart（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、時(shí)限）原則的考核指標(biāo)。

3. 培訓(xùn)與溝通：對(duì)管理者和員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn)，確保理解和接受。

4. 實(shí)施與監(jiān)控：嚴(yán)格執(zhí)行考核流程，定期檢查考核效果，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

5. 結(jié)果反饋：公開透明地公布考核結(jié)果，提供改進(jìn)建議，鼓勵(lì)員工自我提升。

6. 動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場變化，適時(shí)更新考核制度，保持其適應(yīng)性。

考核管理制度的成功實(shí)施需要管理層的全力支持，以及全體員工的積極參與。只有這樣，才能真正發(fā)揮其在提升組織效能、激發(fā)員工潛力上的重要作用。

考核管理制度剖析范文

第1篇 房地產(chǎn)銷售代表績效考評(píng)體系考核管理辦法

房地產(chǎn)銷售代表績效考評(píng)體系及考核管理辦法

銷售代表的考評(píng)為月考評(píng)方式,由項(xiàng)目經(jīng)理按月為銷售代表打分一次,考評(píng)結(jié)果直接計(jì)為當(dāng)月獎(jiǎng)金系數(shù):

一、每月的考評(píng)區(qū)間與公司考勤區(qū)間相同,即每月26日至次月25日,所有考評(píng)得分由項(xiàng)目經(jīng)理于每月26日下班前報(bào)至銷售管理部,延遲未報(bào)的,將視為月自動(dòng)棄權(quán);

二、以項(xiàng)目經(jīng)理的打分分配當(dāng)月銷售代表的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金;

三、每位銷售代表的基本分?jǐn)?shù)為100分,銷售代表有突出表現(xiàn)或出現(xiàn)失誤時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理將對(duì)其相應(yīng)欄目加、減分?jǐn)?shù),否則分?jǐn)?shù)不加不減,最后得到該銷售代表的當(dāng)月考評(píng)分?jǐn)?shù);

四、銷售代表的調(diào)動(dòng)時(shí)間原則上集中在每月23日至27日之間,如有特殊原因時(shí)調(diào)動(dòng)時(shí),由該銷售代表當(dāng)月25日所在樓盤的項(xiàng)目經(jīng)理打分,之前所在樓盤的項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任提出自己的考核意見;

五、實(shí)際成交量的考評(píng):

1、銷售人員連續(xù)四周未能成交(以客戶付清首期、簽合同為準(zhǔn)),項(xiàng)目經(jīng)理將重點(diǎn)關(guān)注,并對(duì)其作工作進(jìn)行輔導(dǎo);

2、對(duì)于連續(xù)六周未能成交者,項(xiàng)目經(jīng)理將對(duì)其提出書面警告;

3、連續(xù)八周仍不能成交者,銷售管理部將視具體情況作出相應(yīng)下崗安排

4、每月銷售業(yè)績最后一名者在部門范圍內(nèi)報(bào)銷售代表姓名及所在項(xiàng)目組、區(qū)域;

六、試用期間的新入職員工,不參與考評(píng),試用期內(nèi)有成交業(yè)績時(shí),按12%的比例提成?？荚u(píng)自轉(zhuǎn)正之日起開始實(shí)施,該員工當(dāng)月的考評(píng)分?jǐn)?shù)按其實(shí)際轉(zhuǎn)正天數(shù)等比例計(jì)算;提前轉(zhuǎn)正員工的獎(jiǎng)金計(jì)算方式根據(jù)《提前轉(zhuǎn)正員工的薪酬計(jì)算辦法》。

七、項(xiàng)目經(jīng)理月打分報(bào)表包含兩部分:銷售代表考評(píng)分?jǐn)?shù)匯總表、銷售代表月考評(píng)表;

八、區(qū)域經(jīng)理須對(duì)銷售代表每月的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核;

九、銷售代表的考核情況計(jì)入檔案,作為個(gè)人評(píng)價(jià)、資格、升職、調(diào)盤、續(xù)聘等的依據(jù);

十、員工即時(shí)辭退標(biāo)準(zhǔn):

利用崗位之便獲取未經(jīng)公司許可的任何個(gè)人收入;

在售樓處打架、在客戶面前爭吵,或在售樓處與客戶爭吵;

發(fā)展商或小業(yè)主投訴,對(duì)公司造成重大影響的,或其他投訴累計(jì)超過三次;

每半年各總監(jiān)直屬區(qū)域中銷售業(yè)績及考評(píng)綜合結(jié)果的最后一名

銷售代表月考評(píng)表

銷售代表考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)指引

在售項(xiàng)目考評(píng)管理辦法

1、項(xiàng)目的考評(píng)由銷售管理部或職能部門指定人員到現(xiàn)場巡盤后,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況如實(shí)打分;

2、項(xiàng)目考評(píng)周期區(qū)間為每月26日至次月25日中的任意時(shí)間;

3、考評(píng)人員在結(jié)束巡盤后,須及時(shí)詳實(shí)填寫《在售項(xiàng)目現(xiàn)場考評(píng)表》,于第二日報(bào)至銷售管理部;

4、各項(xiàng)目當(dāng)月的考評(píng)成績將作為其團(tuán)隊(duì)本月獲得獎(jiǎng)金的計(jì)算參數(shù);

5、各項(xiàng)目考評(píng)的基本分?jǐn)?shù)為100分,考評(píng)人將根據(jù)現(xiàn)場整體運(yùn)作的情況給予加分或減分;

6、其他整體因素,評(píng)價(jià)由考評(píng)人根據(jù)現(xiàn)場情況做適當(dāng)加分或減分。

在售項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)指引

o出勤:根據(jù)公司的考勤制度,考查有無遲到、早退、曠工或脫崗狀況,臨時(shí)換班的員工應(yīng)及時(shí)通知部門秘書;

o輪序:當(dāng)值員工按簽到順序接待客戶,記錄內(nèi)容應(yīng)及時(shí)、詳實(shí);

o臺(tái)面衛(wèi)生:臺(tái)面電話、登記本、銷售資料的擺放,工作椅,其他事物的擺放是否到位規(guī)整;

o洽談區(qū)衛(wèi)生:洽談桌椅的擺放整齊及清潔狀況,如桌面應(yīng)清潔、干凈,無任何雜物,煙灰缸應(yīng)清潔,無煙蒂、煙灰;

o看樓通道:看樓包裝、導(dǎo)示照明系統(tǒng)的運(yùn)行狀況良好、衛(wèi)生清潔,看樓用品(安全帽等)齊備,擺放整齊,并及時(shí)使用;

o示范單位:家私、家居飾物的擺放應(yīng)到位、整齊、照明、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,衛(wèi)生清潔;

o管理區(qū)域:休息室、經(jīng)理室內(nèi)的辦公用品整齊衛(wèi)生,辦公設(shè)施應(yīng)安全使用且保養(yǎng)良好;

o儀容儀表:參見《銷售代表工作手冊》中的要求;

o專業(yè)儀態(tài):使用文明禮貌用語,微笑服務(wù),保持良好專業(yè)形象,耐心解答,服務(wù)客戶;

o在崗行為:不做與銷售無關(guān)的事宜,參見《銷售代表工作手冊》

o專業(yè)技能:具備完善的專業(yè)知識(shí),能做到熟練解答200問的專業(yè)問題,反映、處理問題的態(tài)度及技能狀況優(yōu)良;

o項(xiàng)目檔案管理:參考《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊》中的有關(guān)要求;

o來訪客戶登記本:參考《銷售代表工作手冊》中的有關(guān)要求

o進(jìn)線電話登記本:參考《銷售代表工作手冊》中的有關(guān)要求;

o成交文件管理:按規(guī)程完成成交程序,成交記錄、尾數(shù)紙、收據(jù)、認(rèn)購書等文件的填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰;

o銷售資料管理:樓書、海報(bào)、拆頁等用品的準(zhǔn)備充分,擺放整齊,促銷禮品的擺放整齊、管理清楚;

o例會(huì)組織:團(tuán)隊(duì)員工積極參與部門各類例會(huì),項(xiàng)目組的晨會(huì)能按時(shí)召開及會(huì)議內(nèi)容組織豐富,對(duì)員工起到溝通、傳達(dá)、傳授知識(shí)的作用;

o例會(huì)記錄:記錄內(nèi)容及時(shí)與詳實(shí),且字跡工整。

第2篇 設(shè)備檢修車間干部月度安全管理履責(zé)考核辦法

一、目的

為全面貫徹落實(shí)西工機(jī)段勞〔2022〕71號(hào)《工務(wù)機(jī)械段干部月度安全管理履責(zé)考核辦法(試行)》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范車間安全管理,有效提高維(檢)修安全生產(chǎn)保障能力,完善車間干部責(zé)任落實(shí)機(jī)制和考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)管理重心下移,促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,確保安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定、有序可控,切實(shí)把安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處,結(jié)合車間實(shí)際,特制定本辦法。

二、職責(zé)

主要職責(zé)如下:

1.車間主任負(fù)責(zé)對(duì)車間干部月度安全管理履責(zé)考核表寫實(shí)進(jìn)行打分。

2.車間安全主管負(fù)責(zé)對(duì)問題的落實(shí)整改進(jìn)行督查督導(dǎo)、深度分析,負(fù)責(zé)車間日常量化考核信息的收集、統(tǒng)計(jì)、匯總。

3.車間財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)對(duì)考核情況進(jìn)行審核,印發(fā)月考核通報(bào),收集、存放考核表。

三、考核原則

1.突出“安全第一、預(yù)防為主”的原則。

2.突出“逐級(jí)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)”的原則。

3.突出“安全管理過程考核與結(jié)果考核并重”的原則。

4.突出“問題在現(xiàn)場、原因在管理,根子在干部”的原則。

四、考核辦法

1.適用范圍:車間管理人員6名,其中管理干部5名:主任1名、書記1名、主席1名、副主任2名(副主任陳建華在路局駐勤),行政管理員1名;工程技術(shù)人員7名:安全員1名、設(shè)備主管1名、技術(shù)主管1名、財(cái)務(wù)主管1名、材料主管1名、職教管理員1名、自輪管理員1名。

2.車間生產(chǎn)管理干部指標(biāo)

結(jié)合車間實(shí)際,車間生產(chǎn)管理干部崗位量化指標(biāo)如下(其中納入考核問題中勞動(dòng)安全問題不低于總數(shù)的25%,納入考核的b類及以上問題不低于50%):

項(xiàng)目 姓名 下現(xiàn)場天數(shù) (天) 添乘 (次) 跟班 作業(yè) (次) 夜查 (次) 納入考核問題(件數(shù))

胡成(主任) 14 4 1 2 4

王內(nèi)蒙(書記) 14 4 1 2 4

張振新(副主任) 14 4 1 2 3

高瑞龍(主席) 7 2 1 1 2

3.車間專業(yè)管理干部指標(biāo)

車間專業(yè)管理干部制定專業(yè)管理問題庫,每月至少發(fā)現(xiàn)2件專業(yè)問題,并在干部月度安全管理履責(zé)考核表中填寫個(gè)人寫實(shí)。

4.考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

干部月度安全管理履責(zé)考核分過程考核和結(jié)果考核兩大項(xiàng)。過程考核和結(jié)果考核基礎(chǔ)分均為 100 分。過程考核包括“安全職責(zé)履行、重點(diǎn)工作推進(jìn)、加減分”三個(gè)部分(詳見干部月度安全管理履責(zé)考核表)。結(jié)果考核包括安全事故、設(shè)備故障、安全問題、段“一個(gè)車間一個(gè)科室”督查結(jié)果和上級(jí)部門專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)結(jié)果五個(gè)部分。

干部月度安全管理履責(zé)考核由車間負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人自評(píng)情況及月度工作簡要寫實(shí),按照過程考核、結(jié)果考核的原則進(jìn)行打分,以分計(jì)獎(jiǎng)。

5.月度安全管理履責(zé)考核表

每月末25日18時(shí)之前,根據(jù)車間管理干部月度安全管理履責(zé)考核表中內(nèi)容,首先根據(jù)過程考核、結(jié)果考核中相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行自評(píng)打分,其次根據(jù)安全職責(zé)履行、量化指標(biāo)完成、發(fā)現(xiàn)典型問題、安全履責(zé)扣分及加分進(jìn)行簡要寫實(shí),交車間主任或書記進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分,結(jié)果納入月度安全考核。

五、獎(jiǎng)金分配辦法:

總額:車間被評(píng)為優(yōu)秀的(綜合評(píng)價(jià)結(jié)果 1.8 及以上),按照人均500元獎(jiǎng)勵(lì);被評(píng)為良好的(綜合評(píng)價(jià)結(jié)果1.8 以下 1.7 及以上),按照人均300元獎(jiǎng)勵(lì);被評(píng)為合格的(綜合評(píng)價(jià)結(jié)果1.7 以下 1.6 及以上),不獎(jiǎng)不罰;被評(píng)為失格的(綜合評(píng)價(jià)結(jié)果1.6 以下),按照人均200元考核。

個(gè)人:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定的車間個(gè)人考核得分,計(jì)算個(gè)人得分占車間干部總分的比例,用比例在車間獎(jiǎng)金總額中換算個(gè)人獎(jiǎng)金額(詳見附件)。

六、干部日寫實(shí):

1.日寫實(shí)是各級(jí)干部落實(shí)安全職責(zé)的真實(shí)記錄。干部對(duì)現(xiàn)場檢查、夜間抽查、添乘檢查、跟班作業(yè)等檢查項(xiàng)目,必須堅(jiān)持全方位寫實(shí)。通過日寫實(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和研究、解決現(xiàn)場作業(yè)中存在的關(guān)鍵性、傾向性問題。

2.干部現(xiàn)場檢查必須提前掌握并擬寫檢查項(xiàng)目內(nèi)容,即被檢查項(xiàng)目的作業(yè)程序和每個(gè)程序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和所具備的作業(yè)技能等,以提高現(xiàn)場檢查的針對(duì)性。

3.干部寫實(shí)時(shí)要嚴(yán)格按照量化指標(biāo)要求,將下現(xiàn)場檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)和解決的問題等逐項(xiàng)記載,并錄入“安全風(fēng)險(xiǎn)問題信息管理系統(tǒng)-干部寫實(shí)”相關(guān)欄目中。

4.干部除使用紙質(zhì)考核表外,干部月度崗位履責(zé)情況一律錄入“安全風(fēng)險(xiǎn)問題信息管理系統(tǒng)-干部寫實(shí)-干部崗位履責(zé)”中,實(shí)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。

七、獎(jiǎng)懲:

1.考核結(jié)果整理統(tǒng)計(jì)后交財(cái)務(wù)兌現(xiàn)。

2.對(duì)未按照量化指標(biāo)完成任務(wù)、日工作寫實(shí)弄虛作假、責(zé)任制落實(shí)不到位等問題的干部,由車間安全員按照干部管理的有關(guān)規(guī)定提報(bào)車間嚴(yán)肅處理。

附件:1、車間主任月度安全管理履責(zé)考核表(一崗一月一表)

2、專業(yè)管理干部專業(yè)問題庫

3、獎(jiǎng)金分配表(段定)

設(shè)備檢修車間

2022年9月9日

第3篇 某地產(chǎn)公司員工績效考核管理規(guī)定

員工績效考核管理

一、公司管理考核實(shí)施辦法

為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理,提高企業(yè)管理水平,確保企業(yè)和諧、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本規(guī)定。

(一)、公司管理考核總體指導(dǎo)思想

管理考核以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以公司各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任,切實(shí)提高工作績效,逐步建立比較完善的內(nèi)部約束、激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定發(fā)展。

(二)、公司管理考核的基本原則

規(guī)范程序控制過程

解決問題促進(jìn)工作

以人為本實(shí)現(xiàn)雙贏

(三)、公司管理考核的內(nèi)容

公司管理考核分為:生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、工作績效四大方面。

第4篇 某地產(chǎn)公司基礎(chǔ)管理考核規(guī)定

基礎(chǔ)管理考核

基礎(chǔ)管理考核分為內(nèi)務(wù)管理考核、工作環(huán)境、遵章守紀(jì)三大考核指標(biāo)。

1、內(nèi)務(wù)管理考核

(1)認(rèn)真組織參加公司的會(huì)議、學(xué)習(xí)、義務(wù)勞動(dòng)及各種活動(dòng),無故不認(rèn)真組織一次扣10分,無故不參加一人次,扣2分。

(2)檔案資料、臺(tái)帳記錄、標(biāo)語標(biāo)志、管理規(guī)定符合要求,否則一次扣5分。

(3)單位管理不規(guī)范、不協(xié)作、推諉扯皮、上交矛盾一次扣5分。

(4)內(nèi)部事務(wù)處理不公正、不透明,造成不良影響者,一次扣5分。

2、環(huán)境衛(wèi)生

(1)環(huán)境衛(wèi)生按規(guī)定進(jìn)行認(rèn)真清理,確保干凈整潔。未按要求整理一次扣5分,一處不干凈扣2分。

(2)花木及時(shí)清理,按時(shí)按要求澆水。否則一項(xiàng)扣2分。

(3)工作環(huán)境凌亂,物流不規(guī)范,設(shè)施、物資、物品不按規(guī)定置放,一處扣2分。

(4)公共財(cái)物損壞、浪費(fèi),除照價(jià)賠償外,一次扣5分。

3、遵章守紀(jì)考核

(1)嚴(yán)重?fù)p害公司利益、打架斗毆、酗酒鬧事、散布流言蜚語、影響和諧穩(wěn)定,否則一次扣20分。

(2)違犯各項(xiàng)規(guī)程及規(guī)章制度,每違犯一項(xiàng)次扣2分。

(3)不遲到、不早退、不曠工,按時(shí)簽到、簽退,否則一項(xiàng)次扣5分。月出勤天數(shù)達(dá)15天以上,月出勤天數(shù)每少一天扣2分。

(4)不服從公司指揮調(diào)動(dòng)、不令行禁止、否則一次扣5分。

(5)不抵制違章、違紀(jì)行為,隱瞞重大違章、違紀(jì)行為,否則一次扣5分。

4、本月無違章違紀(jì),各項(xiàng)工作全部達(dá)標(biāo)加2分。

基礎(chǔ)管理考核

第5篇 客戶安全管理的監(jiān)督與考核

監(jiān)督是對(duì)安全工作過程中的監(jiān)管與督導(dǎo),而考核是對(duì)安全工作過程與結(jié)果的評(píng)價(jià)。通過建立健全監(jiān)督與考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明、強(qiáng)化員工安全意識(shí),及時(shí)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。因此監(jiān)督與考核在安全管理工作中的作用是不言而喻的。

一、客戶安全管理監(jiān)督與考核的原則

1、監(jiān)督考核必須堅(jiān)持公開、公正、公平的“三公”原則。

2、制定符合實(shí)際情況的考核政策,建立考核的激勵(lì)機(jī)制。

3、要與相關(guān)責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書,明確各崗位的量化指標(biāo)、重點(diǎn)工作、獎(jiǎng)勵(lì)措施、處罰方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。

二、客戶安全管理監(jiān)督與考核的要求

1、制定考核方案后,要嚴(yán)格按照方案進(jìn)行監(jiān)督考核,考核結(jié)果必須兌現(xiàn)。

2、集團(tuán)總部要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目公司考核政策的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3、項(xiàng)目公司對(duì)員工的獎(jiǎng)懲與考核必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,必須做到記錄清晰、有據(jù)可查,并指定專人跟蹤負(fù)責(zé)。

三、集團(tuán)總部對(duì)項(xiàng)目公司客戶安全管理的監(jiān)督與考核

1、對(duì)象及范圍

檢查對(duì)象:集團(tuán)總部各相關(guān)部門

被檢查對(duì)象:各項(xiàng)目公司客戶安全管理工作

范圍:中國燃?xì)庀聦俚乃许?xiàng)目公司

2、方式及頻次

1)集團(tuán)客服大檢查,每年巡檢一次,檢查以系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)、表單記錄、電話回訪、現(xiàn)場抽查為主;

2)日常安全檢查,以隨時(shí)、隨地、隨人的方式進(jìn)行,檢查以電話抽查、遠(yuǎn)程系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)、臨時(shí)出差實(shí)地檢查為主;

3)“呼叫中心”遠(yuǎn)程抽檢,隨機(jī)進(jìn)行。

3、監(jiān)督與考核內(nèi)容

1)客服安全管理體系建設(shè)

l是否建立項(xiàng)目公司安全工作組織架構(gòu)及崗位職責(zé);

l是否建立健全管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等;

l是否及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的對(duì)工單進(jìn)行管理;

l是否建立了安全工作質(zhì)量的獎(jiǎng)懲措施并有效執(zhí)行。

2)隊(duì)伍建設(shè)

l是否有齊備的安全崗位人員配置;

l是否建立了安全工作的績效考核機(jī)制;

l是否開展了安全管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并保證了培訓(xùn)質(zhì)量(含三級(jí)安全培訓(xùn)),每次培訓(xùn)是否有記錄,并有培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)效果的反饋記錄,且能積極組織開展技術(shù)練兵與比武。

3)客戶的安全管理

l是否有健全的供氣合同、用氣合同、《燃?xì)饪蛻羰褂檬謨浴?、安全須知等物品的發(fā)放記錄與管理機(jī)制;

l是否有完善的入戶安檢記錄和重點(diǎn)客戶的管理檔案;

l是否保證了月度、季度、年度安檢計(jì)劃的完成;

l是否有項(xiàng)目公司內(nèi)部安全工作檢查、抽查的記錄。

4)維修安全管理

l是否保證維修人員持證上崗;

l點(diǎn)火通氣前,項(xiàng)目公司是否進(jìn)行各部門的聯(lián)合驗(yàn)收,并將聯(lián)合驗(yàn)收單存檔,不合格的工程是否有退回整改記錄;

l維修、安裝類業(yè)務(wù)完成后,工作人員是否進(jìn)行氣密性試驗(yàn),并在工單上進(jìn)行記錄;

l是否完整的保存各類維修服務(wù)工單,并有回訪記錄。

5)安全工作的抽檢管理

l是否形成安全工作多級(jí)監(jiān)管的管理模式;

l是否形成熱線、稽查等多渠道的相互監(jiān)督機(jī)制;

l是否對(duì)集團(tuán)總部、政府部門、社會(huì)等渠道溝通與反映的安全問題進(jìn)行有效跟蹤、解決、反饋,并記錄存檔。

四、建立項(xiàng)目公司內(nèi)部多級(jí)監(jiān)督與考核

一)內(nèi)部一級(jí)監(jiān)督與考核

檢查對(duì)象:熱線員、稽查員、安監(jiān)部

被檢查對(duì)象:客戶管理員、維修員、安檢員、營業(yè)員

范圍:項(xiàng)目公司內(nèi)部

1、客戶管理員的監(jiān)督與考核

1)居民客戶管理員的監(jiān)督與考核

①檢查方式:電話回訪、檢查居民客戶臺(tái)帳、現(xiàn)場核實(shí)

②檢查數(shù)量:按當(dāng)月抄表戶數(shù)2%(小型項(xiàng)目公司要適當(dāng)加大抽查比例)的比例進(jìn)行抽查。

③檢查內(nèi)容:

以抽查2%為一個(gè)基數(shù)單位100%計(jì)算,則各類抽查比例參考如下。

a、每月對(duì)居民客戶管理員責(zé)任區(qū)域內(nèi)的戶內(nèi)表(包含ic卡表抄表情況的抽查)抄表準(zhǔn)確性、真實(shí)性的核實(shí)占抽查基數(shù)的30%;

b、每月對(duì)居民客戶管理員責(zé)任區(qū)域內(nèi)的戶外表抄表準(zhǔn)確性、真實(shí)性的核實(shí)占抽查基數(shù)的30%;

c、每月對(duì)居民客戶管理員上報(bào)的兩次及以上不見表原因真實(shí)性的核實(shí)占抽查基數(shù)的15%;

d、每月對(duì)居民客戶管理員是否按要求追蹤暫不用氣戶入住用氣情況的核實(shí)占抽查基數(shù)的15%;

e、每月對(duì)居民客戶管理員責(zé)任區(qū)域內(nèi)的壁掛爐客戶的使用情況核實(shí)占抽查基數(shù)的10%(如無壁掛爐客戶,項(xiàng)目公司可自行將該項(xiàng)抽查比例增加至其他項(xiàng)目中)。

2)工商業(yè)、公?？蛻艄芾韱T的監(jiān)督與考核

①檢查方式:現(xiàn)場核實(shí)、檢查工商業(yè)、公福客戶臺(tái)帳、電話回訪

②檢查數(shù)量及內(nèi)容:

a、每月對(duì)工商業(yè)、公?？蛻艄芾韱T抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行100%復(fù)查;

b、每月對(duì)工商業(yè)、公福客戶管理員工作臺(tái)帳記錄是否符合要求進(jìn)行1次檢查;

c、每月對(duì)工商業(yè)、公?？蛻鬷c卡表的剩余電量、更換電池、羅茨表注油等工作的記錄情況進(jìn)行1次檢查;

d、每月對(duì)日抄的工商業(yè)、公?？蛻暨M(jìn)行一次全面的安全檢查(安全隱患的整改情況、是否存在其他隱患、燃?xì)獗韺?shí)際流量是否在規(guī)定的量程范圍內(nèi)等),并做好相關(guān)記錄;

e、每季度對(duì)周抄的工商業(yè)、公?？蛻暨M(jìn)行一次全面的安全檢查(安全隱患的整改情況、是否存在其他隱患、燃?xì)獗韺?shí)際流量是否在規(guī)定的量程范圍內(nèi)等),并做好相關(guān)記錄;

f、每半年對(duì)月抄表三次的工商業(yè)、公福客戶進(jìn)行一次全面的安全檢查(安全隱患的整改情況、是否存在其他隱患、燃?xì)獗韺?shí)際流量是否在規(guī)定的量程范圍內(nèi)等),并做好相關(guān)記錄;

g、每年對(duì)月抄表兩次的工商業(yè)、公福客戶進(jìn)行不少于一次的全面安全檢查(安全隱患的整改情況、是否存在其他隱患、燃?xì)獗韺?shí)際流量是否在規(guī)定的量程范圍內(nèi)等),并做好相關(guān)記錄;

h、是否將安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào),并進(jìn)行有效交接與記錄。

2、維修員的監(jiān)督與考核

①檢查方式:檢查維修員完工記錄、現(xiàn)場核實(shí)、電話回訪。

②檢查數(shù)量:

a、立管置換工作每次必須現(xiàn)場檢查;

b、抽查當(dāng)月?lián)Q表數(shù)量的5%;

c、抽查當(dāng)月通氣點(diǎn)火數(shù)量的5%;

d、燃?xì)獗砗竺鞣蠊艿赖?按照當(dāng)月此類改管數(shù)量的50%抽查;燃?xì)獗砗蟀德窆艿赖?按100%的比例檢查。

③檢查內(nèi)容:

a、維修人員持證上崗,《職業(yè)資格證》是否隨身攜帶;

b、維修、安裝類業(yè)務(wù)完成后,維修是否進(jìn)行氣密性試驗(yàn),并在工單上進(jìn)行記錄;

c、維修員接到工單后是否能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場,并開展有效的維修或搶修;

d、維修員是否嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行工作;

e、維修員的工具包內(nèi)維修工具等物品是否齊全;

f、各類維修工單的填寫,有無漏項(xiàng)、填報(bào)不清、涂改、字跡混亂等現(xiàn)象;

g、是否及時(shí)上報(bào)安全隱患,并進(jìn)行有效交接與記錄。

h、改管前勘查草圖繪制是否正確。

3、安檢員的監(jiān)督與考核

①檢查方式:檢查各類存檔資料、現(xiàn)場核實(shí)、電話回訪。

②檢查數(shù)量:每月對(duì)安檢員的工作情況進(jìn)行2%的檢查,最少不低于20戶?，F(xiàn)場核實(shí)50%、電話回訪50%。

③檢查內(nèi)容:

a、安檢員是否按照月度、季度、年度的安檢計(jì)劃開展工作,并按計(jì)劃完成;

b、安檢員回交的《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》是否符合填寫要求,是否有客戶簽名且無錯(cuò)漏;

c、《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》存根聯(lián)與客戶聯(lián)填寫情況是否一致;

d、《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》記錄的燃?xì)庠O(shè)施狀況與客戶燃?xì)庠O(shè)施現(xiàn)場情況是否一致;

e、安檢員是否進(jìn)行入戶安全宣傳并按要求告知客戶存在的安全隱患,客戶對(duì)安檢員提供的服務(wù)是否滿意進(jìn)行電話回訪;

f、安檢員是否向現(xiàn)場無法整改的隱患客戶下達(dá)《安全隱患整改通知書》,并有客戶確認(rèn)簽字;

g、安檢員是否按要求追蹤安全隱患的整改情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查或電話回訪;

h、安檢員對(duì)《安全隱患整改追蹤記錄表》填寫是否符合要求;

i、是否及時(shí)上報(bào)安全隱患,并進(jìn)行有效交接與記錄。

4、營業(yè)員的監(jiān)督與考核

①檢查方式:檢查臺(tái)帳、電話抽查、電話錄音

②檢查數(shù)量:

a、每周對(duì)營業(yè)員的臺(tái)帳記錄檢查一次;

b、有電話錄音的每日應(yīng)對(duì)電話錄音進(jìn)行整理和監(jiān)聽,無電話錄音的每周應(yīng)進(jìn)行不少于1次的電話抽查;

③檢查內(nèi)容:

a、營業(yè)員接聽是否及時(shí),在電話鈴響二十秒內(nèi)接聽;

b、營業(yè)員受理燃?xì)庑孤﹫?bào)修時(shí)是否及時(shí)下達(dá)工單,并轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)行處理;

c、營業(yè)員是否熟知安全常識(shí)和燃?xì)庑孤┑木o急處理措施;

d、營業(yè)員是否熟知安全事故應(yīng)急預(yù)案的流程;

e、是否及時(shí)上報(bào)安全隱患,并進(jìn)行有效交接與記錄。

二)內(nèi)部二級(jí)監(jiān)督與考核

檢查對(duì)象:班長、主管、安監(jiān)部

被檢查對(duì)象:熱線員、稽查員

范圍:項(xiàng)目公司內(nèi)部

1、熱線員的監(jiān)督與考核

①檢查方式:檢查臺(tái)帳、現(xiàn)場監(jiān)聽、電話錄音

②檢查數(shù)量:

a、每周對(duì)熱線員的臺(tái)帳記錄檢查一次;

b、有電話錄音的每日應(yīng)對(duì)電話錄音進(jìn)行整理和監(jiān)聽,無電話錄音的每周應(yīng)進(jìn)行不少于1次的電話抽查;

③檢查內(nèi)容:

a、熱線員接聽是否及時(shí),在電話鈴響二十秒內(nèi)接聽;

b、熱線員接聽燃?xì)庑孤﹫?bào)修時(shí)是否及時(shí)下達(dá)工單,并轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)行處理;

c、熱線員是否熟知安全常識(shí)和燃?xì)庑孤┑木o急處理措施;

d、熱線員是否熟知安全事故應(yīng)急預(yù)案的流程;

e、熱線員是否對(duì)維修員返回的工單進(jìn)行100%的電話回訪;

f、是否及時(shí)上報(bào)安全隱患,并進(jìn)行有效交接與記錄;

g、是否按要求對(duì)客戶管理員、維修員、安檢員、營業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)日常工作的監(jiān)督,并按照百分比進(jìn)行電話抽檢。

2、稽查員的監(jiān)督與考核

①檢查方式:檢查工作臺(tái)帳、現(xiàn)場抽查、電話核實(shí)

②檢查數(shù)量:每月對(duì)稽查員的工作情況進(jìn)行3%-5%的抽檢,每次最低不少于10戶。

③檢查內(nèi)容:

a、是否按規(guī)定的內(nèi)容開展日?；楣ぷ?抄表準(zhǔn)確率、安檢到位率、點(diǎn)火通氣、維修改管、換表及換件、熱線服務(wù)、客戶接待等工作是否按要求的百分比進(jìn)行現(xiàn)場核查;

b、是否按規(guī)定時(shí)限對(duì)客戶出現(xiàn)違規(guī)違約的用氣行為進(jìn)行調(diào)查取證;

c、是否按規(guī)定對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行稽查,如:大額欠費(fèi)戶、三個(gè)月以上未進(jìn)戶、無人戶、用氣量驟增驟減、懷疑竊氣、拒絕開門等情況的客戶;

d、是否對(duì)拆遷客戶燃?xì)庠O(shè)施安全監(jiān)控、安全宣傳及銷戶引導(dǎo)工作情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查;

e、客戶管理員提交的違章客戶或被舉報(bào)客戶2天內(nèi)是否進(jìn)行有效地稽查;

f、稽查員填寫的工作臺(tái)帳是否符合要求;

g、是否及時(shí)上報(bào)安全隱患,并進(jìn)行有效交接與記錄。

三)內(nèi)部三級(jí)監(jiān)督與考核

檢查對(duì)象:副經(jīng)理、經(jīng)理、安監(jiān)部

被檢查對(duì)象:班長、主管

范圍:項(xiàng)目公司內(nèi)部

①檢查方式:

a、通過與班長、主管談話了解班組日常工作開展情況;

b、檢查各類抽檢記錄。

②檢查頻次:每周對(duì)班長、主管的工作情況檢查1次。

③檢查內(nèi)容:

a、是否將班組月度、季度、年度安檢計(jì)劃有效地分解至每個(gè)安檢員,并對(duì)安檢員的完成情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、考核;

b、是否掌握所負(fù)責(zé)班組人員的日常工作完成情況;

c、是否按要求對(duì)班組內(nèi)人員進(jìn)行各項(xiàng)日常工作的監(jiān)督,并按照百分比進(jìn)行二級(jí)抽檢;

d、是否按要求建立工作臺(tái)帳、工作臺(tái)帳的填寫是否符合要求;

e、是否對(duì)班組內(nèi)人員存在的問題及時(shí)提出處理意見或解決辦法;

f、是否進(jìn)行新員工入職三級(jí)安全教育培訓(xùn),并形成記錄;

g、是否定期組織班組內(nèi)的安全培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、記錄、實(shí)操比武;

h、是否將班組內(nèi)人員上報(bào)的安全隱患進(jìn)行及時(shí)匯總、分析,上報(bào)部門經(jīng)理并進(jìn)行有效地交接與記錄。

四)副經(jīng)理、經(jīng)理的監(jiān)督與考核

檢查對(duì)象:部門分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目公司總經(jīng)理

被檢查對(duì)象:副經(jīng)理、經(jīng)理

范圍:項(xiàng)目公司內(nèi)部

①檢查方式:通過會(huì)議、談話、工作現(xiàn)場檢查等形式了解日常管理工作情況。

②檢查頻次:每月對(duì)部門副經(jīng)理、經(jīng)理的工作情況進(jìn)行不少于一次的檢查。

③檢查內(nèi)容:

a、是否將部門月度、季度、年度安檢計(jì)劃有效地分解至每個(gè)班組,并對(duì)班組安檢的完成情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、考核;

b、是否掌握所負(fù)責(zé)各班組的日常工作完成情況;

c、是否按要求對(duì)各班組進(jìn)行日常工作的監(jiān)督,并按照百分比進(jìn)行三級(jí)抽檢;

d、是否按要求建立工作臺(tái)帳、工作臺(tái)帳的填寫是否符合要求;

e、是否對(duì)各班組存在的問題及時(shí)提出處理意見或解決辦法;

f、是否進(jìn)行新員工入職三級(jí)安全教育培訓(xùn),并形成記錄;

g、是否定期組織各班組的集中安全培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、記錄、實(shí)操比武;

h、是否將各班組班長、主管上報(bào)的安全隱患進(jìn)行及時(shí)匯總、分析,上報(bào)相關(guān)部門或分管領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行有效交接與記錄,并對(duì)安全隱患處理結(jié)果進(jìn)行追蹤。

五)內(nèi)部多級(jí)監(jiān)督與考核的要求

1、建立核查工作臺(tái)帳,工作臺(tái)帳記錄字跡工整,不得弄虛作假;

2、屬現(xiàn)場核實(shí)的工作臺(tái)帳,還須有受檢人員簽名;

3、對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問題應(yīng)提出處理意見或解決問題的辦法并逐級(jí)上報(bào);

4、嚴(yán)禁出現(xiàn)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問題進(jìn)行包庇或隱瞞不報(bào)的行為出現(xiàn)。

六)內(nèi)部多級(jí)監(jiān)督與考核的實(shí)施

1、未按要求完成抽查工作或抽查率未達(dá)標(biāo)的,對(duì)抽查人員進(jìn)行績效減分,出現(xiàn)三次同類情況的除加重績效減分外還應(yīng)予以警告;

2、未按要求建立抽查工作臺(tái)帳或工作臺(tái)帳弄虛作假的,對(duì)抽查人員進(jìn)行績效減分,出現(xiàn)三次同類情況的除加重績效減分外還應(yīng)予以警告;

3、現(xiàn)場核實(shí)(戶外掛表除外)的工作臺(tái)帳未保留客戶與受檢人員簽名的,對(duì)抽查人員進(jìn)行績效減分,出現(xiàn)三次同類情況的除加重績效減分外還應(yīng)予以警告;

4、未按要求對(duì)存在的問題提出處理意見或解決問題的辦法并逐級(jí)上報(bào)的,對(duì)抽查人員進(jìn)行績效減分,出現(xiàn)三次同類情況的除加重績效減分外還應(yīng)予以警告;

5、每月未按要求上報(bào)班組工作檢查情況的,對(duì)抽查人員進(jìn)行績效減分,出現(xiàn)兩次同類情況的除加重績效減分外還應(yīng)予以警告;

6、對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問題進(jìn)行包庇或隱瞞不報(bào)的,對(duì)抽查人員進(jìn)行績效減分,出現(xiàn)兩次同類情況的予以降職處理;

7、年內(nèi)出現(xiàn)兩次警告處罰的,予以調(diào)整工作崗位或降職處理。

七)考核申訴

1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

2、員工對(duì)于考核的結(jié)果存在異議時(shí),可向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào);如主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后仍有異議,可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,由人力資源部門進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。

3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。

五、客戶安全管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法及責(zé)任追究

1、目的

1)為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序,形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

獎(jiǎng):激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

懲:更好地規(guī)范約束員工的行為。

2)是公司各項(xiàng)規(guī)章制度良好運(yùn)行的保障體系。

3)是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系。

2、分類及適用范圍

1)內(nèi)部:適用于各項(xiàng)目公司

2)外部:適用于發(fā)現(xiàn)安全隱患并積極舉報(bào)的客戶

3、獎(jiǎng)懲原則

1)獎(jiǎng)懲有依據(jù)

獎(jiǎng)懲依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位描述及安全工作目標(biāo)等。

2)獎(jiǎng)懲應(yīng)及時(shí)

為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為,以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。

3)獎(jiǎng)懲須嚴(yán)格

員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對(duì)員工的基本要求才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì);員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。

4)獎(jiǎng)懲要公開

為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。

5)獎(jiǎng)懲必公正

防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。

4、操作方法

1)直接與組織績效和個(gè)人考核掛鉤;

2)根據(jù)階段性表現(xiàn)與崗位工資晉降級(jí)掛鉤;

3)與職務(wù)升降掛鉤,表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮晉升,表現(xiàn)較差的降級(jí)使用;

4)與續(xù)聘、解聘掛鉤,對(duì)持續(xù)表現(xiàn)較差的員工執(zhí)行末位淘汰。

5、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置

1)行政類

行政獎(jiǎng)懲:通報(bào)表揚(yáng)、記小功、記大功。

行政處罰:通報(bào)批評(píng)、記小過、記大過、解除勞動(dòng)合同。

2)經(jīng)濟(jì)類

經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲:獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假等。

經(jīng)濟(jì)處罰:罰款等。

3)績效類

績效加分:在績效考核相關(guān)成績中予以加分。

績效減分:在績效考核相關(guān)成績中予以減分。

4)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類

專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對(duì)員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì),包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開源節(jié)流和其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等。

5)累計(jì)獎(jiǎng)懲

懲罰:2次通報(bào)批評(píng)記為1次小過,2次小過記為1次大過,2次大過公司與其解除勞動(dòng)合同。

獎(jiǎng)勵(lì):2次通報(bào)表揚(yáng)記為1次小功,2次小功記為1次大功,2次大功公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)2000元(僅供參考)。

6)功過相抵

凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工,公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。

一次通報(bào)表揚(yáng)抵一次通報(bào)批評(píng),一次記小功抵一次記小過,一次記大功抵一次記大過。

6、外部獎(jiǎng)勵(lì)

各項(xiàng)目公司應(yīng)積極鼓勵(lì)廣大客戶主動(dòng)發(fā)現(xiàn)安全隱患并積極舉報(bào),對(duì)于客戶因舉報(bào)而使項(xiàng)目公司避免事故或減少損失的,應(yīng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1)客戶發(fā)現(xiàn)非自家安全隱患一處,并經(jīng)項(xiàng)目公司查實(shí)的,根據(jù)隱患程度的不同項(xiàng)目公司應(yīng)分別予以不同獎(jiǎng)勵(lì),可參考以下分類(獎(jiǎng)勵(lì)額度僅供參考):

①輕微隱患獎(jiǎng)勵(lì)200元;

②一般隱患獎(jiǎng)勵(lì)500元;

③較大隱患獎(jiǎng)勵(lì)1000元;

④嚴(yán)重隱患獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

2)客戶發(fā)現(xiàn)舉報(bào)他人存在盜氣行為的,一經(jīng)項(xiàng)目公司查實(shí),項(xiàng)目公司應(yīng)該根據(jù)對(duì)盜氣客戶的處罰額或追繳氣費(fèi)額的百分比(如:5%或10%),對(duì)舉報(bào)客戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目公司應(yīng)對(duì)舉報(bào)客戶的身份進(jìn)行嚴(yán)格保密。

7、安全管理工作的責(zé)任追究

1)安全管理工作實(shí)行誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,發(fā)生安全事故要追究直接責(zé)任者和第一責(zé)任人的責(zé)任,根據(jù)事故情節(jié)予以集團(tuán)內(nèi)通報(bào)、紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰等。

2)對(duì)事故責(zé)任人,視其情節(jié)輕重,年底與獎(jiǎng)金(績效或各類獎(jiǎng)金)掛勾。

3)對(duì)重大事故責(zé)任人根據(jù)事故情節(jié)予以調(diào)離、撤職處分,情節(jié)嚴(yán)重者還需追究其相關(guān)法律責(zé)任。

第6篇 縣z小學(xué)骨干教師考核、管理辦法

縣中心小學(xué)骨干教師考核、管理辦法

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局精神,進(jìn)一步規(guī)范骨干教師管理,發(fā)揮各級(jí)骨干教師在師德師風(fēng)、教育教學(xué)、教育科研等方面的示范、輻射和引領(lǐng)作用,進(jìn)一步著力提高教育教學(xué)質(zhì)量,現(xiàn)根據(jù)省、市、縣教育主管部門對(duì)骨干教師管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際情況,制定本考核、管理辦法。

一、考核范圍

我?？h級(jí)學(xué)科帶頭人和教學(xué)能手(市、縣教育行政部門下發(fā)文件為準(zhǔn))。

二、考核內(nèi)容

主要從師德修養(yǎng)與工作表現(xiàn)、教育教學(xué)、教育科研、示范作用等方面,對(duì)骨干教師進(jìn)行定性及量化考核。

(一)定性考核

由學(xué)校根據(jù)參加考核人員的師德修養(yǎng)與工作表現(xiàn)進(jìn)行定性考核,考核結(jié)論為優(yōu)秀或合格格次的人員,方可參加量化考核。有下列情形之一的,直接確定為不合格。

1.出現(xiàn)不服從學(xué)校管理、拒不完成學(xué)校分配任務(wù)、拒不遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度等情況,經(jīng)批評(píng)教育仍未及時(shí)改正的。

2.出現(xiàn)歧視、體罰或變相體罰學(xué)生,組織或參與有償家教,組織學(xué)生購買非學(xué)校規(guī)定的教輔資料,向家長索取錢物,出現(xiàn)言語、人身攻擊行為造成較壞影響,受黨紀(jì)或行政處分或有其他損害教師形象被上級(jí)點(diǎn)名批評(píng)等情況的。

(二)量化考核

對(duì)定性考核為合格及以上格次的人員,由學(xué)校從教育教學(xué)、教育科研、示范作用等方面進(jìn)行量化考核積分。

三、考核辦法

1、考核工作由校統(tǒng)一組織,一自然年度為一個(gè)考核周期。

2、被考核對(duì)象要對(duì)照考核細(xì)則,認(rèn)真提供相關(guān)材料(各類證書及佐證材料的原件和復(fù)印件,有效材料時(shí)間為當(dāng)年1月1日――12月31日,所有材料均為同一學(xué)科)。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1、積極組織教師參加各級(jí)各類教育科研活動(dòng)。原則上是參與該課題研究的實(shí)驗(yàn)教師優(yōu)先參加。

2、每學(xué)年至少組織一次與科研相關(guān)的講座或研討活動(dòng)。

3、教科室組織好教師的科研培訓(xùn)工作,教師要積極參加科研培訓(xùn),增強(qiáng)科研意識(shí),提高科研能力。

五、監(jiān)督指導(dǎo)

1、教科室在課題實(shí)施過程中要定期檢查、督促,對(duì)各課題組制定的方案、計(jì)劃進(jìn)行可行性研究,對(duì)原方案或計(jì)劃中的不妥之處及時(shí)調(diào)整,對(duì)遇到的問題及時(shí)幫助解決。在研究到一個(gè)段落時(shí)要進(jìn)行系統(tǒng)的分析總結(jié),并對(duì)今后實(shí)驗(yàn)加以指導(dǎo)。

2、各課題組長負(fù)責(zé)對(duì)本課題的全面組織、管理工作,定期匯報(bào)課題進(jìn)展情況。

六、檔案管理:

1、做好科研工作,尤其是課題工作的相關(guān)資料的收集和整理工作。包括計(jì)劃性資料(申請表、立項(xiàng)通知書、開題報(bào)告、課題組計(jì)劃、科研室計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃等);過程性資料(研究活動(dòng)記錄,研究課、示范課、實(shí)驗(yàn)課的教案、課件、錄像、光盤等);總結(jié)性資料(專題總結(jié)、階段總結(jié)、論文與心得、研究報(bào)告、工作報(bào)告、課題組總結(jié)、結(jié)題證書及其他科研成果等)分檔保存。

2、所有檔案資料要妥善保管,做好備份,以防丟失。管理要有條理、有序列、有記載,查看方便、系列清楚,便于檢查整理。

七、推廣運(yùn)用

1、課題結(jié)題后,通過學(xué)校及廣大教師鑒定后,再向全校推廣,讓科研推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。

2、學(xué)校創(chuàng)造條件讓一些有較高價(jià)值的科研成果通過宣傳媒體得到更廣泛的宣傳。

第7篇 星河小學(xué)各處室衛(wèi)生管理制度及考核細(xì)則

第二小學(xué)各處室衛(wèi)生管理制度及考核細(xì)則

一、管理制度

1、各處室建立衛(wèi)生值日制度,每天由值日教師做好清潔工作(包括掃地,清潔桌面、窗臺(tái)、飲水機(jī),清倒垃圾等)。

2、各處室建立責(zé)任制度,由組長或部門領(lǐng)導(dǎo)主持,由室長具體負(fù)責(zé)實(shí)施、安排值日、組織打掃、督促整理、日常保潔。

3、各處室內(nèi)禁止吸煙及不設(shè)煙具。

4、各處室下班前做好“三清三關(guān)”工作(清潔地面、桌面,清倒垃圾,關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)閉電源)。

5、保持墻面整潔,不亂貼亂畫。

6、各處室衛(wèi)生工作納入教師考核,由辦公室組織人員不定期檢查,檢查結(jié)果隨時(shí)記錄并定期公示。

二、考核細(xì)則

1、做到桌面整潔,教學(xué)用品擺放整齊。辦公桌、窗臺(tái)上不亂放雜物,否則,發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。

2、辦公室內(nèi)衛(wèi)生工具擺放有序,否則,扣1分。

3、地面干凈,無紙屑,無污跡,否則,扣1分。

4、墻角無雜物,垃圾清理及時(shí)。否則,扣1分

5、桌椅整齊,不亂丟亂放。否則,發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

6、窗明潔凈,窗簾整潔。否則,扣1分。

7、保持暖氣片潔凈,無雜物。否則,扣1分。

8、墻面潔白無污跡,空中無灰網(wǎng)。否則,發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

第8篇 z_小學(xué)教科研管理考核辦法

中心小學(xué)教科研管理考核辦法(二)

一、青年教師(35周歲以下)

1.青年教師要積極參加教科研,主持一項(xiàng)小課題的研究,每年至少有1篇獲市級(jí)及以上獎(jiǎng)。

2.青年教師每學(xué)期上匯報(bào)課1節(jié),課后三日內(nèi)上交上傳匯報(bào)課說課稿各1份。說課稿含(①教材分析 ②教學(xué)目標(biāo) ③重點(diǎn)難點(diǎn) ④教學(xué)準(zhǔn)備 ⑤教法學(xué)法⑥教學(xué)過程 ⑦教后反思 )

二、骨干教師

1.各級(jí)骨干教師要主持一項(xiàng)課題研究,市級(jí)及以上骨干需有市級(jí)立項(xiàng)課題,每年至少有1篇論文獲市級(jí)及以上獎(jiǎng)。

2.每學(xué)期上公開課1節(jié),課后三日內(nèi)上交上傳匯報(bào)課說課稿各1份。說課稿含(①教材分析 ②教學(xué)目標(biāo) ③重點(diǎn)難點(diǎn) ④教學(xué)準(zhǔn)備 ⑤教法學(xué)法⑥教學(xué)過程 ⑦教后反思 )

3.市級(jí)及以上教學(xué)骨干每學(xué)期舉行專題講座1次,三日內(nèi)上交上傳講座稿各1份(立項(xiàng)課題研究成果匯報(bào))

三、校本研訓(xùn)

1.教師要積極參加教科研活動(dòng),每學(xué)期聽課,行政30節(jié),教師20節(jié),其中跨學(xué)科4節(jié)。

2.教師要積極參加專題培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)記錄每學(xué)期不少于15張。

3.教師要致力于提高教學(xué)理論水平,閱讀教育理論書籍,每學(xué)期完成讀書學(xué)習(xí)文摘15篇。

4.教師要不斷加強(qiáng)自我反思,記錄教育教學(xué)經(jīng)歷,撰寫教育隨想,每學(xué)期完成教育隨想不少于15篇,每篇字?jǐn)?shù)不少于300字。

四、考核辦法

1.組織考評(píng)小組,成員由教科室、教研組、相關(guān)行政人員組成。

2.《學(xué)習(xí)筆記》、《周記本》未按以上要求完成任務(wù)的缺1項(xiàng)(節(jié)、篇、張)扣1分,匯報(bào)課未上的扣2分。

3.聽課、講座、教科研活動(dòng)等采取簽到點(diǎn)名辦法,無故缺席1次扣1分。

4.學(xué)校組織青年教師匯報(bào)課評(píng)比,評(píng)為優(yōu)秀課的每節(jié)加1分。

5.市級(jí)骨干上公開課1節(jié)加2.5分,專題講座1次加1.5分,鎮(zhèn)(校級(jí))骨干上公開課1節(jié)加2分,專題講座1次加1分。

6.各級(jí)骨干教師未按要求完成任務(wù)的,學(xué)校將不再推薦上報(bào)骨干評(píng)審。

7.論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表按《zz中心小學(xué)教職工考核獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施意見》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第9篇 小學(xué)校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度考核辦法（3）

小學(xué)校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度及考核辦法(三)

一、校園環(huán)境衛(wèi)生由學(xué)校大隊(duì)部和總務(wù)處具體負(fù)責(zé)管理。

二、校園環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)分塊管理,并由專人負(fù)責(zé),校園環(huán)境衛(wèi)生共分四大塊:教室衛(wèi)生、保潔區(qū)衛(wèi)生、專用教室衛(wèi)生、辦公室衛(wèi)生。教室衛(wèi)生、保潔區(qū)衛(wèi)生責(zé)任人為各班班主任,專用教室衛(wèi)生責(zé)任人為各專任教師,辦公室衛(wèi)生責(zé)任人為辦公室當(dāng)天值日教師。各責(zé)任人必須保障在學(xué)校正常工作日內(nèi)與舉行重大活動(dòng)期間,責(zé)任區(qū)內(nèi)無紙屑無污跡無死角,無亂扔亂畫亂倒行為。

三、教室衛(wèi)生、保潔區(qū)衛(wèi)生堅(jiān)持一日兩掃, 學(xué)校大隊(duì)部紅領(lǐng)巾值日崗和當(dāng)日值日行政定時(shí)組織檢查。

四、定期大掃除制度。由學(xué)校大隊(duì)部定期(周五下午)或大型活動(dòng)前出具體通知,舉行全校大掃除,并由大隊(duì)部、總務(wù)處聯(lián)合部分行政進(jìn)行檢查。

五、隨查制度。為加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的管理,自本制度實(shí)施之日起,學(xué)校對(duì)各班教室、保潔區(qū)、專用教室、辦公室隨時(shí)抽查,并當(dāng)場給予反饋和整改。

六、各項(xiàng)檢查評(píng)分情況由大隊(duì)部統(tǒng)計(jì)匯總后納入各責(zé)任人的績效月常規(guī)考核。

七、學(xué)校全體教職員工有義務(wù)維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)帶頭執(zhí)行校園衛(wèi)生管理制度。

八、考核標(biāo)準(zhǔn):

(一)教室衛(wèi)生:

1.地面:干凈無灰塵、無紙片和雜物、堅(jiān)持每天拖地(雨雪天例外)。(有一處不干凈扣1分、大面積不干凈扣3分、嚴(yán)重者扣5分)。

2. 教室門、窗、窗槽、開關(guān):(一處不干凈扣1分)。

3. 桌椅擺放及教室內(nèi)物品擺放:(要求:合理整齊、書桌內(nèi)無雜物,有一處不干凈扣1分)

4. 黑板:外邊框無灰塵,黑板槽內(nèi)無大量粉筆沫。

5. 每天沒有及時(shí)清倒垃圾的扣1分。

(二)保潔區(qū)衛(wèi)生:

保潔區(qū):要求每天打掃干凈。如發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)內(nèi)有一片紙片扣1分;樹葉、雜物均酌情扣分。

(注:保潔區(qū)的打掃必須在進(jìn)校鈴之前完成所有保潔工作,如鈴聲響后還在外打掃,為保潔不及時(shí),扣2分;發(fā)現(xiàn)不打掃衛(wèi)生的班級(jí)扣3分,并全校通報(bào)批評(píng);眼操期間不允許任何班級(jí)、任何學(xué)生滯留在外打掃,發(fā)現(xiàn)一人扣1分)

(三)專用教室衛(wèi)生

專用教室衛(wèi)生要求同教室衛(wèi)生要求一樣。

(四)辦公室衛(wèi)生

1.地面:干凈無灰塵、無紙片和雜物、堅(jiān)持每天拖地(雨雪天例外)。(有一處不干凈扣1分、大面積不干凈扣3分、嚴(yán)重者扣5分)。

2. 辦公室門、窗、窗槽、開關(guān):(一處不干凈扣1分)。

3. 桌椅擺放(離開座位必須把椅子放入桌子下,不合要求的扣月常規(guī)考核1分)、辦公室內(nèi)物品擺放:(要求:合理整齊、書桌上無雜物,除茶杯外,有一處不合要求扣月常規(guī)考核1分)

4. 每天沒有及時(shí)清倒垃圾的扣1分。

注:

1.不定時(shí)隨查各區(qū)衛(wèi)生檢查不合格扣1分。

2.周五定期檢查中各區(qū)衛(wèi)生檢查不合格扣2分。

3.遇重大活動(dòng)各區(qū)衛(wèi)生檢查不合格,按活動(dòng)級(jí)別遞增扣分。(市3分、大市4分、省5分、國家6分)

4.在各種檢查中如連續(xù)三次檢查不合格則相關(guān)責(zé)任人本月績效月考核“衛(wèi)生管理”項(xiàng)不得分,取消班級(jí)“文明班級(jí)”的資格。

第10篇 af中學(xué)班級(jí)公物管理考核細(xì)則

中學(xué)班級(jí)公物管理考核細(xì)則

一、說明

1.本考核旨在培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣,切實(shí)提高校產(chǎn)使用效益。

2.本考核扣分事項(xiàng)主要針對(duì)人為因素。

3.本考核內(nèi)容以學(xué)期初班級(jí)《安全檢查記錄》(公物登記表)為參照依據(jù)。

4.本考核由政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)執(zhí)行并解釋,以下所列考評(píng)細(xì)則滿分為20分。

二、考核細(xì)則

(一)門窗

1.門、門鎖等損壞,扣2分。

2.每塊玻璃損壞扣1分。

3.每扇窗簾損壞扣3分。

(二)用電設(shè)施

1.開關(guān)、插座、面板損壞,每次每樣扣2分。

2.日光燈人為損壞的,每次每盞扣3分。

(三)講臺(tái)、桌凳

1.講課桌、學(xué)生桌凳,有一項(xiàng)損壞扣2分。

(四)黑板

1.黑板有裂縫、碎裂等,每次扣2分

(五)其它

1.發(fā)現(xiàn)其它有損學(xué)校財(cái)產(chǎn)的行為(如破壞樓梯過道開關(guān)、破壞自來水設(shè)施等),每次扣2分,且照價(jià)賠償。

2.不及時(shí)申報(bào)維修、產(chǎn)生安全隱患的,每次扣3分。

3.學(xué)校每年給班級(jí)配備的拖把、紙簍等清潔用具,每年放假前總務(wù)處進(jìn)行回收、檢查、評(píng)比,凡保護(hù)良好的班級(jí)給予班級(jí)考核加5分,損壞嚴(yán)重的班級(jí)給予扣5分的懲罰,并把班級(jí)公物使用情況進(jìn)行公布。

4.總務(wù)處每學(xué)期進(jìn)行二次公物檢查,凡每學(xué)期室內(nèi)公物無報(bào)修記錄又維護(hù)良好的班級(jí),班級(jí)考核加5分,凡班級(jí)公物維修次數(shù)過多,損壞嚴(yán)重的班級(jí),班級(jí)考核扣5分。

5.所有破壞的物品,要照價(jià)賠償。

第11篇 _鄉(xiāng)第二小學(xué)班級(jí)管理考核細(xì)則

鄉(xiāng)第二小學(xué)班級(jí)管理考核細(xì)則

一、指導(dǎo)思想

為了提高學(xué)校對(duì)班級(jí)的管理水平,加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作,完善學(xué)校各種管理制度。本著教育學(xué)生的目的,全面實(shí)行目標(biāo)管理,給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、班主任選拔條件

1、熱愛教育事業(yè),具有高尚的道德品質(zhì),組織紀(jì)律性強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)于律己,為人師表。

2、熱愛學(xué)生工作,責(zé)任心強(qiáng),有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

三、責(zé)任與任務(wù)

1、按照學(xué)校要求,在班上展開多種內(nèi)容和形式的思想政治工作和道德教育,促進(jìn)良好班風(fēng)形成。

2、針對(duì)不同的情況做好個(gè)別同學(xué)的思想政治工作,基本了解學(xué)生的家庭情況和個(gè)人情況。

3、定期檢查學(xué)生上課、自習(xí),作業(yè)情況,了解學(xué)生考試科目及考試成績,與課任教師交換意見,對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生制定幫助措施,督促學(xué)生用心學(xué)習(xí)。

4、定期檢查學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)情況,對(duì)先進(jìn)的學(xué)生予以表揚(yáng),對(duì)后進(jìn)的學(xué)生進(jìn)行教育。

5、負(fù)責(zé)班級(jí)綜合測評(píng),推薦好本班的三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部。

6、關(guān)心學(xué)生疾苦,幫助他們解決生活上的具體困難。

7、向?qū)W校反映學(xué)生對(duì)教育教學(xué),管理方面的意見和建議。

8、督促學(xué)生做好早操。

9、處理好本班學(xué)生的各種突發(fā)事件,及時(shí)處理。有重大事件及時(shí)上報(bào)。

10、班主任必須組織學(xué)生搞好學(xué)校分配的勞動(dòng)任務(wù),組織學(xué)生進(jìn)行大掃除,

四、實(shí)施細(xì)則

1、班主任津貼按績效工資有關(guān)要求實(shí)施。按學(xué)年發(fā)放,由學(xué)?？己?實(shí)際確定發(fā)放的金額。

2、學(xué)校每學(xué)期對(duì)班主任進(jìn)行考核,評(píng)出不稱職、稱職、優(yōu)秀三個(gè)等次,作為教師教書育人成績算入教師的年度考核中,作為教師評(píng)職稱、評(píng)先進(jìn)的重要依據(jù)。

3、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,既要像嚴(yán)父又要像慈母,特別是雙差生,要采用多種方式,啟發(fā)誘導(dǎo),讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。

4、班主任按工作計(jì)劃要落實(shí),并有活動(dòng)記載,積極主動(dòng)配合學(xué)校組織好班集參加學(xué)校的各種集體活動(dòng)。

5、規(guī)范布置教室,教室內(nèi)整齊張貼課表、作息時(shí)間表及各種值日表,懸掛《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及班規(guī),教室的黑板報(bào)要按學(xué)校布置及時(shí)更新。內(nèi)容要突出知識(shí)性、正面性和教育性,教室衛(wèi)生由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。

6、按時(shí)按質(zhì)按量交齊學(xué)生檔案和各種記載。寫好學(xué)生評(píng)語。

7、保證學(xué)生的鞏固率,并寫好流失學(xué)生走訪記載。

8、保證學(xué)生的安全,天天進(jìn)行安全教育,課余時(shí)間巡查學(xué)生活動(dòng)安全。

五、獎(jiǎng)懲細(xì)則

(一)日常管理

1、班主任工作計(jì)劃及上交資料,規(guī)定時(shí)間內(nèi)每缺一項(xiàng)扣2分,定期整改還不到位的扣10分。

2、無故不參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)的一次扣5分。

3、教室布置按要求去做,要有黑板報(bào)、及各種表冊、班級(jí)文化,每缺一項(xiàng)扣5分。

4、管理本班的財(cái)物,一經(jīng)損壞,責(zé)令其賠償,玻璃兩天內(nèi)完成;課桌椅、門窗等在期末由后勤驗(yàn)收,每缺一件,按市場價(jià)兩倍賠償。

5、班主任必須配合學(xué)校搞好各種資料的收交工作等,未按要求完成的一次扣20分。

6、保質(zhì)保量寫好學(xué)生的有關(guān)文字資料,沒有完成的扣10分。

8、學(xué)生出操,進(jìn)場要做到快、靜、齊,有一樣達(dá)不到的扣2分;退場不整齊的扣2分。

9、少先隊(duì)員必須佩戴紅領(lǐng)巾,并保持紅領(lǐng)巾干凈、整潔,缺一人次扣1分。

10、自行車擺放要做到后輪一齊,車距合適,有一輛不合要求扣1分。

11、教室桌凳擺放不整齊,一次扣2分。

12、課間或課余時(shí)間在校園內(nèi)追逐打鬧、有不文明語言或行為且造成后果的酌情扣5-10分。

13、班主任工作手冊填寫不完整、不齊全的每次扣2分。

14、晨會(huì)、班(隊(duì))會(huì)有一次未開的扣5分。

15、放中學(xué)、放晚學(xué)各班級(jí)必須送整路隊(duì)出校門,出校門時(shí)路隊(duì)不整齊的一次扣5分,未到指定地點(diǎn)下隊(duì)的有一人次扣2分。發(fā)現(xiàn)有家長在校門口等學(xué)生的酌情扣分

16、阻礙干擾監(jiān)督崗檢查的有一次扣20分。

(二)出勤管理

1、班主任必須四到位(早操、大掃除、升旗、學(xué)校集體活動(dòng)),每缺一次扣5分(當(dāng)天請假的除外)。

2、學(xué)校組織的活動(dòng)班主任未按要求到位的扣10分,到崗后中途擅自離崗的扣5分。

3、每天放學(xué),班主任必須等學(xué)生走光后,再檢查完班級(jí)衛(wèi)生、門窗關(guān)鎖等情況后方可離校,班主任提前離?；蛐l(wèi)生等情況不理想扣5分。

(三)紀(jì)律

1、_無故起哄、偷盜、校園內(nèi)賭博、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等現(xiàn)象,一次扣10分。

2、班級(jí)出現(xiàn)安全事故,沒有及時(shí)處理的扣20分。

(四)衛(wèi)生

1、學(xué)生亂扔垃圾(包括將垃圾扔到垃圾箱外的及將垃圾倒到垃圾池外的),扣班主任5分;如果一學(xué)期某班累計(jì)發(fā)現(xiàn)有三人次隨手亂扔垃圾的,該班學(xué)期末不得評(píng)為“優(yōu)秀”格次。

2、班主任要求學(xué)生將班級(jí)的垃圾倒入學(xué)校垃圾池,不得將班級(jí)垃圾倒入大垃圾桶,發(fā)現(xiàn)一例扣5分。

3班級(jí)衛(wèi)生,衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生等未打掃扣班主任5分;

4、班主任每節(jié)課課間要安排值日生對(duì)班級(jí)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查,學(xué)校不定期的于、每節(jié)課的上課前對(duì)班級(jí)或衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行抽查。

5、教室或衛(wèi)生區(qū)有一處紙屑、塑料袋等雜物扣1分,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角酌情扣2-5分;教室地面有污跡不清潔的每次扣2分,桌凳有污跡不清潔的扣2分。

6、清潔區(qū)、教室,有能抹而不抹的字跡(含粉筆、毛筆、鋼筆等書寫的)扣班主任1分;

7、班級(jí)學(xué)生大掃除工具未按要求擺放的,扣班級(jí)2分;

8、

9、中心校及其他有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)來校巡視、檢查、班級(jí)工作,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的(特別是衛(wèi)生等),扣班主任20分。

(五)獎(jiǎng)勵(lì)加分

1、發(fā)現(xiàn)亂扔果皮紙屑垃圾的學(xué)生舉報(bào)經(jīng)核實(shí)加所在班級(jí)2分,撿拾垃圾加2分;

2、好人好事經(jīng)核實(shí)后酌情加2-10分;

3、在學(xué)校的有關(guān)評(píng)比(含黑板報(bào)、班級(jí)布置)中獲獎(jiǎng)的加5―15分;不符合要求的,質(zhì)量不高的一次扣10分,并在兩天內(nèi)更換。

4、在社會(huì)上給學(xué)校帶來贊揚(yáng)或榮譽(yù)的每人次加15分;

5、主動(dòng)配合學(xué)?；顒?dòng),如臨時(shí)性活動(dòng)等,加2―5分。

6、在學(xué)校舉行的各種競賽中(集體活動(dòng)),獲年級(jí)組第一名的獎(jiǎng)班主任10分,獲第二名的獎(jiǎng)班主任6分,獲第三名的獎(jiǎng)班主任2分。(4個(gè)班的取前兩名)學(xué)生獲個(gè)人獎(jiǎng)的縣級(jí)一等獎(jiǎng)5分、二等獎(jiǎng)3分、三等獎(jiǎng)1分,校級(jí)一等獎(jiǎng)2分,二等獎(jiǎng)1分

六、班主任有以下情況者,扣發(fā)放考核分10----20分。

1、班主任不能經(jīng)常深入班級(jí),不關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,學(xué)生、家長意見較大者。

2、因失職造成班級(jí)出現(xiàn)較大安全事故者。

3、因工作不努力、不負(fù)責(zé)造成班風(fēng)、學(xué)風(fēng)差或不服從學(xué)校安排而導(dǎo)致工作無法開展者。

說明:

1、每天考核,次日公布,一周一小結(jié),一月一評(píng)比兌現(xiàn)?？己朔绞揭詫W(xué)生檢查與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合,分定期與隨機(jī)檢查兩種形式。

2、學(xué)期結(jié)束,根據(jù)各個(gè)月的考核結(jié)果,評(píng)選出本學(xué)期的校級(jí)“優(yōu)秀班主任”。

第12篇 公司工作計(jì)劃監(jiān)督考核管理流程

公司工作計(jì)劃監(jiān)督與考核管理流程

一、目的

為進(jìn)一步完善公司各部門的計(jì)劃工作監(jiān)督,提高各部門工作效率,確保各項(xiàng)工作的監(jiān)督實(shí)施力度,特制訂此管理流程。

二、適用范圍

公司各層級(jí)員工

三、監(jiān)控管理部門

總經(jīng)辦

四、原則

1、公司人人有事做,事事有人做。

2、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),上級(jí)對(duì)下級(jí)指導(dǎo)監(jiān)督

3、通過下級(jí)制訂月度工作計(jì)劃且與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下級(jí)工作完成情況與下級(jí)進(jìn)行溝通并確定考核結(jié)果,同時(shí)下級(jí)根據(jù)上級(jí)提出的不足進(jìn)行不斷整改提升,這是一個(gè)pdca的管理循環(huán)過程。

五、定義

1、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)即:部門每個(gè)員工的工作即是圍繞部門目標(biāo)的達(dá)成而產(chǎn)生和進(jìn)行的。

2、上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)是指:

(1)公司總經(jīng)理(執(zhí)行董事)對(duì)各副總經(jīng)理的工作進(jìn)行監(jiān)督并考核;

(2)公司副總經(jīng)理對(duì)所屬中心總監(jiān)的工作進(jìn)行監(jiān)督并考核;

(3)公司副總經(jīng)理/中心總監(jiān)對(duì)下屬各部門經(jīng)理(包含各工廠廠長)及直屬下級(jí)的《工作計(jì)劃表》(或績效考核表)溝通確認(rèn)并考核;

(4)總公司各部門經(jīng)理對(duì)副經(jīng)理和直屬下級(jí)的《工作計(jì)劃表》溝通確認(rèn)并考核;

(5)各工廠廠長對(duì)副廠長和直屬部門經(jīng)理的《工作計(jì)劃表》進(jìn)行監(jiān)督并考核;

(6)各工廠副廠長對(duì)直屬工廠部門經(jīng)理的《工作計(jì)劃表》進(jìn)行監(jiān)督并考核;

(7)各工廠部門經(jīng)理/總公司主管對(duì)下級(jí)管理技術(shù)人員的《工作計(jì)劃表》溝通確認(rèn)并考核。

六、工作流程:

1、上月度工作分析總結(jié)

(1)各中心每月度經(jīng)營會(huì)上對(duì)上月工作進(jìn)行分析總結(jié),需匯報(bào)的內(nèi)容:上月度報(bào)告呈現(xiàn)的《本月度重點(diǎn)工作任務(wù)》(中心自己制訂)、上月度經(jīng)營會(huì)議上形成的工作任務(wù)及上月度公司根據(jù)工作需要下達(dá)《工作任務(wù)單》中形成的工作任務(wù)。

(2)匯報(bào)重點(diǎn):重點(diǎn)關(guān)注未完成的工作任務(wù),分析未完成原因及下一步的采取的舉措、完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

2、工作任務(wù)來源

(1)每月28日-30日公司各中心、工廠依據(jù)公司目標(biāo)及結(jié)合部門工作內(nèi)容制定下月度《××中心工作計(jì)劃表》(見插入附件),公司月度經(jīng)營分析會(huì)后,各中心、各工廠根據(jù)公司月度經(jīng)營分析會(huì)紀(jì)要完善各自工作計(jì)劃,形成最終《××中心工作計(jì)劃表》并報(bào)送公司企管部審核備案;

(2)月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點(diǎn)工作任務(wù),公司企管部采取《工作任務(wù)單》的形式下達(dá)到各中心、各工廠或執(zhí)行人;

3、執(zhí)行與監(jiān)督

(1)總經(jīng)辦將定期或不定期的對(duì)各中心、各工廠的月度工作進(jìn)行檢查、督促,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向公司反饋問題,及時(shí)糾偏;每月底公司企管部對(duì)各中心、工廠本月度工作完成情況進(jìn)行評(píng)定復(fù)核,形成報(bào)告,對(duì)于各中心、工廠沒有完成的工作任務(wù),將在下月度公司經(jīng)營分析會(huì)中討論解決完善措施,并列入各中心、工廠下月度《××中心工作計(jì)劃表》中,由公司企管部繼續(xù)跟蹤監(jiān)督;

(2)為保證各項(xiàng)工作執(zhí)行到位,各中心、各工廠對(duì)重點(diǎn)工作以工作項(xiàng)目跟蹤單的形式下發(fā)至執(zhí)行人,并作為對(duì)執(zhí)行結(jié)果的考核依據(jù)。

(3)通過以上措施,實(shí)現(xiàn)各中心、工廠計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、完善的pdca管理循環(huán)過程。

七、工作任務(wù)分解

1、公司各分管副總、各中心總監(jiān)及各工廠廠長將作為最終確定的《××中心/工廠月度工作計(jì)劃表》中的工作任務(wù)的第一責(zé)任人,并負(fù)責(zé)對(duì)工作任務(wù)以工作項(xiàng)目跟蹤單的形式進(jìn)行逐級(jí)分解至相關(guān)執(zhí)行人,時(shí)間要求為公司月度經(jīng)營會(huì)議后兩個(gè)工作日內(nèi)完成,同時(shí)企管部對(duì)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,并將結(jié)果或問題及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、公司各級(jí)相關(guān)管理人員根據(jù)本月接受上級(jí)的工作項(xiàng)目跟蹤單并結(jié)合各自所屬崗位的職責(zé)完善本月度《×月×××工作計(jì)劃表》,經(jīng)與上級(jí)溝通確認(rèn)最終《×月×××工作計(jì)劃表》,雙方簽字確認(rèn),作為月度績效考核依據(jù)。

3、月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點(diǎn)工作任務(wù),各中心、各工廠采取《工作任務(wù)單》的形式下達(dá)到各部門或執(zhí)行人;各部門相關(guān)責(zé)任人根據(jù)上級(jí)下發(fā)的《工作任務(wù)單》補(bǔ)充完善各自工作計(jì)劃表。

八、績效考核

1、原則:上級(jí)對(duì)下級(jí)逐級(jí)考核。

2、每月度經(jīng)營分析會(huì)后兩日內(nèi),由企管部負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理/廠長以上人員要以月度工作計(jì)劃為依據(jù)逐級(jí)簽訂月度績效考核合同;每月1-5日,公司企管部發(fā)布對(duì)上月工作計(jì)劃完成情況的考核通知,每一層級(jí)人員對(duì)上月《×月×××工作計(jì)劃表》完成情況進(jìn)行自評(píng)打分后,反饋給上一層級(jí)主管,由上一層級(jí)主管進(jìn)行終評(píng),并與下屬進(jìn)行溝通后,得出下屬的最終考核成績。并以部門為單位將考核結(jié)果反饋給公司企管部。

3、公司副總經(jīng)理的考核由公司企管部收集數(shù)據(jù),并將考核結(jié)果反饋給副總經(jīng)理的上級(jí),由其上級(jí)最終確認(rèn)其考核結(jié)果。公司部門經(jīng)理/廠長以上人員的考核由企管部負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo),其他人員的考核由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)。

4、考核分?jǐn)?shù)設(shè)置100分,最高可考核至120分,原則上權(quán)重劃分以該項(xiàng)工作的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及重要性確定;公司企管部匯總整理月度公司各層級(jí)管理技術(shù)人員的考核結(jié)果,針對(duì)異常部分(高于100分、低于60分人員非常多,各占所屬部門的15%以上)進(jìn)行分析,并對(duì)其中存在的問題進(jìn)行糾正。

備注:(1)考核結(jié)果與各層級(jí)員工的績效工資掛鉤,考核結(jié)果須呈正態(tài)分布(各部門高于100分的人數(shù)與低于60分的人數(shù)所占比例一致,各占15%,其余70%的人得分在60-100分之間);

(2)績效考核設(shè)置為分值考核,單項(xiàng)考核如6s管理、違規(guī)等以扣款為主。

5、考核結(jié)果

(1)月度考核結(jié)果與員工當(dāng)月績效工資掛鉤。例如:一個(gè)員工的績效考核工資為1000元,若其本月績效考核分?jǐn)?shù)為90分,其當(dāng)月的績效工資實(shí)際應(yīng)發(fā)1000元_90/100=900元。

(2)各層級(jí)的年度績效考核成績?yōu)楦髟露瓤冃Э己顺煽冎统?2,即員工年度績效考核成績=(∑各月度績效考核成績/12),此成績作為員工此年度工資調(diào)整、職位晉升、職級(jí)晉升、人員淘汰的依據(jù)。

九、要求

1、各中心總監(jiān)/部門經(jīng)理要組織中心/部門員工學(xué)習(xí)貫徹此工作流程,宣貫中公司企管部進(jìn)行跟蹤解答,務(wù)必保證公司各層級(jí)管理技術(shù)人員熟悉流程中工具及如何使用。

2、此工作流程自2022年5月1日開始執(zhí)行。

總經(jīng)辦

2022年5月1日

第13篇 中學(xué)學(xué)校宿舍管理員工作職責(zé)考核辦法

中學(xué)(學(xué)校)宿舍管理員工作職責(zé)及考核辦法

為了進(jìn)一步規(guī)范宿舍管理,提高宿舍管理水平,讓學(xué)生有一個(gè)舒適、安全的住宿環(huán)境,制定本考核辦法如下:

一、考核辦法:

主要通過值班考勤、門衛(wèi)把關(guān)、衛(wèi)生清潔、檢查登記、宿舍區(qū)內(nèi)紀(jì)律秩序管理、學(xué)生評(píng)議六個(gè)方面明確宿管員工作職責(zé),評(píng)定宿管員的工作業(yè)績。 1、值班考勤(15分):宿管員應(yīng)按時(shí)值班,值班時(shí)在門口值班或在宿舍內(nèi)巡查、保潔,上班期間佩戴證件、做到衣冠整潔、文明用語、舉止大方,保持值班室內(nèi)衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊。每發(fā)現(xiàn)一次離崗現(xiàn)象扣除宿管員扣2分,其它情況扣1分。

2、門衛(wèi)把關(guān)(10分):宿管員應(yīng)認(rèn)真做好門口人員進(jìn)出把關(guān)工作;外來人員憑證明并經(jīng)許可后方可進(jìn)入宿舍,宿管員應(yīng)及時(shí)做好外來人員的進(jìn)出登記工作;制止男女生互串寢室,制止小商小販進(jìn)入宿舍區(qū)內(nèi)叫賣。每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、衛(wèi)生清掃、保潔(25分):宿管員應(yīng)認(rèn)真做好宿舍區(qū)內(nèi)公共場所的衛(wèi)生清掃和保潔工作,督促學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)整理。寢室及樓道、通道不得停放自行車、電動(dòng)車等;保持樓梯口、樓梯、走廊、過道清潔干凈,無紙屑、無白色垃圾等;衛(wèi)生間沖洗干凈,做到無紙屑、無白色垃圾、無圬垢等;公共場所的門窗擦洗干凈;天花板無蜘蛛網(wǎng);及時(shí)清理、搬運(yùn)垃圾。每檢查一次不合格扣2分。

4、檢查、登記(10分):宿管員每天上、下午對(duì)學(xué)生寢室衛(wèi)生、鎖門、正常上課期間學(xué)生滯留寢室等情況進(jìn)行檢查登記;及時(shí)上報(bào)公共財(cái)物、設(shè)施中出現(xiàn)的問題。上課期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生寢室未鎖門、未打掃、學(xué)生睡懶覺且未作及時(shí)登記的;公共財(cái)物、設(shè)施中出現(xiàn)的問題,學(xué)生寢室內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損壞、破壞且未作及時(shí)登記的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

5、宿舍紀(jì)律、秩序管理(30分):宿管員應(yīng)教育、制止學(xué)生文明住宿,制止學(xué)生亂丟亂扔、亂潑亂倒、破壞公物、抽煙、酗酒、私藏兇器、打架斗毆、盜竊、敲詐勒索、焚燒雜物,翻爬圍墻、陽臺(tái),熄燈后起哄,影響他人休息等不良行為。認(rèn)真做好晚歸學(xué)生的登記工作。宿舍內(nèi)學(xué)生打架但未及時(shí)制止并上報(bào)有關(guān)部門的,宿舍內(nèi)學(xué)生破壞公物未及時(shí)制止上報(bào)的,宿舍內(nèi)學(xué)生被盜竊的,宿舍內(nèi)學(xué)生翻爬圍墻、陽臺(tái)等但未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、登記處并上報(bào)的,每出現(xiàn)一次扣3――5分;宿舍內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)敲詐勒索現(xiàn)象的,宿舍內(nèi)學(xué)生賭博但未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止并上報(bào)的,宿舍內(nèi)學(xué)生抽煙但未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、登記的,宿舍內(nèi)學(xué)生酗酒但未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、登記的,宿舍內(nèi)學(xué)生亂潑亂倒但未及時(shí)制止、登記的,熄燈后宿舍學(xué)生吵鬧、起哄而未及時(shí)到位制止的,未按時(shí)開關(guān)大門,關(guān)電、送電的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;校領(lǐng)導(dǎo)、值周人員或其它部門反映宿舍內(nèi)衛(wèi)生、紀(jì)律、秩序等不良現(xiàn)象嚴(yán)重的,經(jīng)核實(shí),每出現(xiàn)一次扣3――5分。

發(fā)現(xiàn)學(xué)生破壞公物及時(shí)制止并登記上報(bào)的,每次加3分;學(xué)生財(cái)物被盜提供正確線索的,每次加3分;當(dāng)場發(fā)現(xiàn)敲詐勒索現(xiàn)象及時(shí)制止并報(bào)有關(guān)部門的,每次加5分;發(fā)現(xiàn)學(xué)生賭博及時(shí)制止并上報(bào)有關(guān)部門的,每次加3分,及時(shí)制止學(xué)生酗酒并登記、上報(bào)的,每次加2分;學(xué)生翻爬圍墻宿管員能及時(shí)制止并登記、上報(bào)的,每人次加2分。

6、學(xué)生評(píng)議(10分):每學(xué)期末,德育處組織宿舍內(nèi)住宿的部分學(xué)生(以寢室長為主)對(duì)宿管員管理情況進(jìn)行打分,最后對(duì)學(xué)生打出的分?jǐn)?shù)求平均,作為宿管員該項(xiàng)考核得分。

學(xué)生評(píng)議分占總考核分10分,學(xué)生評(píng)議平均分>=85分的得10分,85>學(xué)生評(píng)議平均分>=75分的得8分,75>學(xué)生評(píng)議平均分>=65分的得5分,學(xué)生評(píng)議平均分<65分的得2分。

二、檢查辦法:

由德育處工作人員定期或不定期檢查,對(duì)第1、2、3、4條每周不少于兩次。

三、考核總分計(jì)算及其它考核總分計(jì)算:考核總分=值班考勤考核分+門衛(wèi)把關(guān)考核分+衛(wèi)生清掃、保潔考核分+宿舍紀(jì)律、秩序維護(hù)考核分+檢查、登記考核分+學(xué)生評(píng)議分

宿管員不服從宿管處安排的,每出現(xiàn)一次扣考核總分10分,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)學(xué)校處理。

因宿管員失職造成失火、傷亡等嚴(yán)重事故的,每次出現(xiàn)一次扣工資500元,扣考核總分20分。

宿管員考核得分作為其評(píng)優(yōu)、聘任的主要依據(jù)。實(shí)行末位淘汰。未盡事宜解釋權(quán)歸政教處。

第14篇 f大學(xué)校園環(huán)境衛(wèi)生考核管理辦法

大學(xué)校園環(huán)境衛(wèi)生考核管理辦法

第一條 校園衛(wèi)生質(zhì)量要求

1、校園主要路面無垃圾、果殼、紙屑、枯枝、雜物。

2、生活垃圾做到日產(chǎn)日清,垃圾箱點(diǎn)周圍衛(wèi)生清潔,設(shè)專人管理。

3、路旁2米及綠籬下要保持無垃圾、果殼、紙屑、雜物。

4、每天清空一次果皮箱,對(duì)果皮箱表層擦試一遍。

5、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的小廣告、亂涂亂畫及時(shí)清理。

6、杜絕垃圾死角,在蚊蠅孳生期間定期噴灑藥物。

7、噴泉池內(nèi)水清見底、無漂浮物,所有水塘、景點(diǎn)水面無漂浮物。

8、冬季下雪后,及時(shí)清除主要道路、重要活動(dòng)場所的地面積雪。

第二條 校園衛(wèi)生管理辦法

1、細(xì)致劃分清掃及保潔員的衛(wèi)生區(qū)域,做到不遺漏、不交叉。

2、明確衛(wèi)生保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),做到人人心中有數(shù)。

3、校園主要道路每天必須徹底清掃兩遍,如遇特殊情況,根據(jù)需要增加清掃次數(shù)。

4、實(shí)行中心管理人員每天巡查衛(wèi)生兩次以上的制度。

5、中心每兩周組織一次衛(wèi)生檢查、講評(píng)。

第三條 督查及處理辦法

1、中心督查人員及學(xué)院相關(guān)部門人員定期或不定期對(duì)校園的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,以一個(gè)學(xué)期累計(jì)發(fā)現(xiàn)第一次衛(wèi)生不合格提出批評(píng);第二次不合格,提出警告;三次以上十次以下,管理方對(duì)責(zé)任方每次罰款50元;十次以上不合格,每次罰款100元,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)處罰,管理方每學(xué)期末在責(zé)任方的服務(wù)費(fèi)中扣除罰款。

2、領(lǐng)導(dǎo)、師生對(duì)校園內(nèi)的衛(wèi)生提出投訴,管理方核實(shí)情況屬實(shí)的,計(jì)一次投訴,每學(xué)期投訴次數(shù)超過三次,不足十次的,管理方對(duì)責(zé)任方每次罰款50元;超過十次的,每次罰款100元,并追究當(dāng)事人行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,罰款在責(zé)任方服務(wù)費(fèi)中扣除。

第15篇 區(qū)人民醫(yī)院黨建目標(biāo)管理考核制度

人民醫(yī)院黨建目標(biāo)管理考核制度

(一)各黨支部必須把加強(qiáng)黨建工作作為自己的主要職責(zé)。

(二)堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)的原則。

(三)各黨支部的工作資料齊全,制度健全,管理工作規(guī)范。

(四)各支部要認(rèn)真制定年度工作計(jì)劃和年終總結(jié)工作,并以書面形式報(bào)送院黨委。

(五)按規(guī)定完成黨內(nèi)年終統(tǒng)計(jì),按要求向州直機(jī)關(guān)報(bào)送有關(guān)材料。

(六)加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織工作的領(lǐng)導(dǎo),每年不少于2次討論研究他們的重大問題。

(七)堅(jiān)持組織生活制度。

(八)各黨支部每年至少召開四次全體黨員大會(huì),通報(bào)本支部開展的主要工作情況。

(九)嚴(yán)格執(zhí)行黨支部、黨員目標(biāo)管理考核制度。