生活小區(qū)管理制度3篇

生活小區(qū)管理制度是社區(qū)管理的核心，旨在維護(hù)小區(qū)的和諧秩序，保障居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)鄰里關(guān)系的健康發(fā)展。它涵蓋了日常生活的各個(gè)方面，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施管理、安全防范、停車管理、噪音控制、寵物管理、業(yè)主權(quán)益保護(hù)以及社區(qū)活動(dòng)組織等。

包括哪些方面

1. 環(huán)境衛(wèi)生：制定定期清潔、垃圾處理和綠化養(yǎng)護(hù)的規(guī)章制度，確保小區(qū)環(huán)境整潔美觀。

2. 公共設(shè)施管理：規(guī)定公共設(shè)施的使用規(guī)則，如電梯、健身器材、兒童游樂區(qū)等，防止損壞和濫用。

3. 安全防范：設(shè)立門禁制度，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，定期進(jìn)行消防演練，保障居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。

4. 停車管理：規(guī)劃停車位，實(shí)行車輛進(jìn)出管理，保證道路暢通無阻。

5. 噪音控制：設(shè)定噪音限制，尤其在夜間，減少對(duì)居民休息的影響。

6. 寵物管理：要求寵物主人負(fù)責(zé)清理寵物排泄物，避免擾民。

7. 業(yè)主權(quán)益保護(hù)：設(shè)立業(yè)主大會(huì)，保障業(yè)主參與小區(qū)決策的權(quán)利，解決業(yè)主與物業(yè)的糾紛。

8. 社區(qū)活動(dòng)組織：舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，提升小區(qū)凝聚力。

重要性

生活小區(qū)管理制度的重要性不言而喻，它是構(gòu)建和諧社區(qū)、維護(hù)居民權(quán)益、提升生活質(zhì)量的基礎(chǔ)。有效的管理制度可以減少?zèng)_突，增強(qiáng)居民的歸屬感，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也為創(chuàng)建文明、有序、宜居的生活環(huán)境提供了保障。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定出易于理解、執(zhí)行性強(qiáng)的規(guī)章制度，并公開公示。

2. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)居民提出建議和投訴，及時(shí)解決管理中的問題。

3. 培訓(xùn)物業(yè)人員：定期對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)質(zhì)量和問題處理能力。

4. 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：通過公告、海報(bào)、社區(qū)活動(dòng)等方式，讓居民了解并遵守管理制度。

5. 實(shí)施獎(jiǎng)懲制度：對(duì)于遵守規(guī)定的居民給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違規(guī)行為進(jìn)行教育和必要的處罰。

6. 定期評(píng)估和調(diào)整：根據(jù)實(shí)際情況，定期評(píng)估管理制度的執(zhí)行效果，適時(shí)調(diào)整和完善。

生活小區(qū)管理制度的建立與執(zhí)行，需要全體居民和物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的共同努力，只有這樣，才能構(gòu)建一個(gè)和諧、宜居、充滿活力的社區(qū)環(huán)境。

生活小區(qū)管理制度范文

第1篇 z小區(qū)生活水泵房運(yùn)行管理制度

小區(qū)生活水泵房運(yùn)行管理制度

1、目的

規(guī)范生活水泵房的日常運(yùn)行管理,明確相關(guān)人員的職責(zé),保證小區(qū)的生活用水和消防用水,保障小區(qū)的正常生活秩序。

2.適用范圍

適用于小區(qū)生活水泵房的運(yùn)行管理。

3.職責(zé)

3.1工程部設(shè)備責(zé)任人負(fù)責(zé)操作水泵設(shè)備運(yùn)行和對(duì)水泵房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

3.2工程部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查水泵房設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況。

4.工作要求

4.1日常管理

4.1.1水泵房平時(shí)上鎖,非工作人員進(jìn)入水泵房必須經(jīng)工程部主管同意后,填寫《機(jī)房外來人員登記表》,由工程部工作人員陪同,方可入內(nèi)。

4.1.2水泵房?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備由責(zé)任人負(fù)責(zé),除工程部值班電工外其它人不得擅自操作,其他人員進(jìn)入泵房維修需通知水泵房責(zé)任人并填寫《機(jī)房外來人員登記表》。

4.1.3控制柜上轉(zhuǎn)換開關(guān),無特殊情況均打到自動(dòng)位置。每月對(duì)水泵房設(shè)備全面檢查一次。

4.1.4保持室內(nèi)良好通風(fēng)及照明,門窗開啟靈活無破損。

4.1.5生活水泵房門口需設(shè)置高度為60cm的擋鼠板。

4.1.6機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,保證消防設(shè)施完好,救火器材應(yīng)放置在方便、顯眼處。

4.1.7保持機(jī)房干凈、整潔、無積塵,不得堆放雜物,嚴(yán)禁存放有毒、有害物品,保持機(jī)房下水道暢通,無堵塞現(xiàn)象。

4.1.8蓄水池加蓋上鎖,鎖匙由工程部專人保管。

4.1.9不得擅自改動(dòng)機(jī)房設(shè)備線路,必要時(shí)須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可進(jìn)行。

4.1.10值班人員巡查泵房,必須檢查水泵的運(yùn)行狀況,檢查控制柜上的各顯示燈指示是否正常檢查水泵各相關(guān)管道、閥門是否有滴漏。

4.1.11經(jīng)常檢查水泵控制狀置運(yùn)行狀況,觀察水泵抽水和停泵時(shí)壓力表的壓力是否正常。

4.1.12定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并做好保養(yǎng)記錄。

4.1.13出現(xiàn)設(shè)備故障或突發(fā)事件時(shí),需及時(shí)搶修。

4.1.14建立完整的運(yùn)行記錄,要求每班認(rèn)真填寫《生活水泵房運(yùn)行記錄表》。

4.1.15機(jī)房?jī)?nèi)因維護(hù)需要停水時(shí),必須提前一天通知客服部。

4.2外來參觀學(xué)習(xí)人員必須由專人陪同,參觀人員要聽從值班人員的安排,不經(jīng)允許嚴(yán)禁亂動(dòng)。

4.3維修人員工作完畢后,應(yīng)填寫好檢修記錄,值班員簽字后方可離去。

4.4巡查要求

4.4.1巡查人員每天需對(duì)水泵房設(shè)備進(jìn)行一次巡視。

4.4.2工程部主管每月需對(duì)水泵房整體情況進(jìn)行一次抽查。

4.4.3水泵房巡檢人員按巡回檢查路線進(jìn)行檢查。

4.4.5有緊急情況時(shí)應(yīng)適當(dāng)增加巡視次數(shù)。

4.4.6巡視應(yīng)充分發(fā)揮感覺器官如耳聽、眼視、鼻聞等,對(duì)儀表指示、設(shè)備運(yùn)行溫度、異味等查。

4.4.7巡視人員巡視中如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向工程部主管匯報(bào)。

4.4.8一般設(shè)備故障應(yīng)組織人員檢修,重大設(shè)備故障經(jīng)工程部主管同意后,確定檢修時(shí)間,并制定施工方案施工。

4.4.9停電檢修必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)安全規(guī)定,必須有保證安全的組織措施和技術(shù)措施。

4.4.10巡查內(nèi)容

4.4.10.1巡查人員每天巡查水泵房,記錄水泵壓力表和控制柜壓力表的工作壓力,確保正常供水在正常情況下,轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)置于自動(dòng)位置。

4.4.10.2巡查人員要認(rèn)真檢查水泵房清潔衛(wèi)生情況。水泵房須每周打掃一次,機(jī)組須每月清潔一次,設(shè)備、地面、墻壁無積塵、無水漬。

4.4.10.3水泵房?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)操作,其余人員不得擅自操作。

4.4.10.4控制柜上轉(zhuǎn)換開關(guān),無特殊情況應(yīng)打在自動(dòng)位置上。生活水泵自動(dòng)進(jìn)行輪換使用,變頻穩(wěn)壓系統(tǒng)不正常時(shí),應(yīng)及時(shí)改為人工控制,并主動(dòng)搶修。

4.4.10.5水泵房各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行記錄及值班記錄也是重點(diǎn)巡視的一項(xiàng)內(nèi)容。

第2篇 生活小區(qū)水電維修工管理制度

1、__小區(qū)水電維修實(shí)行24小時(shí)值班制,除正常工作8小時(shí)外,有值班維修工1名,處理緊急維修事宜,受當(dāng)天辦公室值班員管理。出現(xiàn)無故脫崗行為扣除當(dāng)天工資。

2、對(duì)報(bào)修人員(包括物業(yè)工作人員、住戶等),電話報(bào)修內(nèi)容認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)或修理,出現(xiàn)問題按情節(jié)扣除當(dāng)月績(jī)效工資20—100元。

3、__小區(qū)日常維護(hù)項(xiàng)目(污水泵,自來水泵等)按照包干負(fù)責(zé)制,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。未按時(shí)間執(zhí)行、登記的扣除50元,造成后果者扣除當(dāng)月績(jī)效工資。

4、__小區(qū)室內(nèi)維修本著義務(wù)、幫助原則,不復(fù)雜項(xiàng)目在住戶買來配件后免費(fèi)更換,復(fù)雜工作不予受理,不得任何理由收取任何費(fèi)用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所收費(fèi)用雙倍工資,一年內(nèi)出現(xiàn)亂收費(fèi)情況超過5次者,開除工作。

5、__小區(qū)維修工按照每天工作安排對(duì)單元門前進(jìn)行更換,樓道內(nèi)燈泡由住戶報(bào)修后,必須在當(dāng)日修理,出現(xiàn)推諉未完成更換任務(wù)的落實(shí)原因后扣除50元。

6、對(duì)報(bào)修情況及時(shí)當(dāng)日處理,不得推諉,有結(jié)果,未達(dá)到要求者扣除50元。

第3篇 __教工生活小區(qū)水電維修工管理制度

教工生活小區(qū)水電維修工管理制度

1、__小區(qū)水電維修實(shí)行24小時(shí)值班制,除正常工作8小時(shí)外,有值班維修工1名,處理緊急維修事宜,受當(dāng)天辦公室值班員管理。出現(xiàn)無故脫崗行為扣除當(dāng)天工資。

2、對(duì)報(bào)修人員(包括物業(yè)工作人員、住戶等),電話報(bào)修內(nèi)容認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)或修理,出現(xiàn)問題按情節(jié)扣除當(dāng)月績(jī)效工資20―100元。

3、__小區(qū)日常維護(hù)項(xiàng)目(污水泵,自來水泵等)按照包干負(fù)責(zé)制,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。未按時(shí)間執(zhí)行、登記的扣除50元,造成后果者扣除當(dāng)月績(jī)效工資。

4、__小區(qū)室內(nèi)維修本著義務(wù)、幫助原則,不復(fù)雜項(xiàng)目在住戶買來配件后免費(fèi)更換,復(fù)雜工作不予受理,不得任何理由收取任何費(fèi)用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所收費(fèi)用雙倍工資,一年內(nèi)出現(xiàn)亂收費(fèi)情況超過5次者,開除工作。

5、__小區(qū)維修工按照每天工作安排對(duì)單元門前進(jìn)行更換,樓道內(nèi)燈泡由住戶報(bào)修后,必須在當(dāng)日修理,出現(xiàn)推諉未完成更換任務(wù)的落實(shí)原因后扣除50元。

6、對(duì)報(bào)修情況及時(shí)當(dāng)日處理,不得推諉,有結(jié)果,未達(dá)到要求者扣除50元。

__小區(qū)物業(yè)管理中心