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中心醫(yī)院管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全的重要基石，它涵蓋了組織架構(gòu)、人力資源、醫(yī)療質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)管理、信息管理、設(shè)備設(shè)施管理等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu)：明確醫(yī)院的部門設(shè)置、職能分工和層級(jí)關(guān)系，規(guī)定決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制。
2. 人力資源：涉及員工招聘、培訓(xùn)、考核、晉升和福利制度，確保人才的合理配置和激勵(lì)。
3. 醫(yī)療質(zhì)量控制：制定臨床診療規(guī)范、病歷管理制度，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)措施。
4. 財(cái)務(wù)管理：包括預(yù)算編制、成本核算、收入分配、審計(jì)監(jiān)督等，確保財(cái)務(wù)健康運(yùn)行。
5. 信息管理：規(guī)定電子病歷、信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)安全的相關(guān)政策。
6. 設(shè)備設(shè)施管理：涉及醫(yī)療設(shè)備采購、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)廢更新等，保證醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7. 安全與風(fēng)險(xiǎn)管理：制定應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行安全教育，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
8. 患者服務(wù)：規(guī)范接診流程，提升服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)患者權(quán)益。
重要性
中心醫(yī)院管理制度的重要性在于：
1. 確保醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：通過制度化管理，規(guī)范醫(yī)療行為，減少人為錯(cuò)誤，提高醫(yī)療質(zhì)量。
2. 提升效率：明確職責(zé)，優(yōu)化流程，提高工作效率，降低運(yùn)營成本。
3. 保障安全：預(yù)防和控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)患者和員工的安全。
4. 促進(jìn)發(fā)展：為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃和持續(xù)改進(jìn)提供制度支持，推動(dòng)醫(yī)院的長期發(fā)展。
5. 建立良好形象：通過提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，提升醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)。
方案
1. 制度建設(shè)：定期修訂和完善管理制度，使之與行業(yè)發(fā)展和政策變化保持同步。
2. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：定期組織員工培訓(xùn)，確保全員理解并遵守規(guī)章制度。
3. 執(zhí)行與監(jiān)督：設(shè)立專門的管理部門，負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督，及時(shí)糾正違規(guī)行為。
4. 反饋與改進(jìn)：建立反饋機(jī)制，收集員工、患者和相關(guān)部門的意見，不斷改進(jìn)制度。
5. 結(jié)合實(shí)際：根據(jù)醫(yī)院的具體情況，靈活應(yīng)用和調(diào)整管理制度，使之更具針對(duì)性和有效性。
通過以上方案，中心醫(yī)院能夠建立起一套科學(xué)、合理的管理制度，從而實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，保障患者權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
中心醫(yī)院管理制度范文
第1篇 市中心醫(yī)院醫(yī)師外出會(huì)診管理制度
某市中心醫(yī)院醫(yī)師外出會(huì)診管理制度
醫(yī)師外出會(huì)診是指醫(yī)師經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn),為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)特定的患者開展執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的診療活動(dòng)。為規(guī)范我院醫(yī)師外出會(huì)診,促進(jìn)醫(yī)學(xué)交流與發(fā)展,保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,依據(jù)《中華人民共和國國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診暫行規(guī)定》,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定我院《醫(yī)師外出會(huì)診管理制度》。
一、醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)本制度的制定與在全院的管理實(shí)施,并定期檢查本制度的落實(shí)情況,促進(jìn)《醫(yī)師外出會(huì)診管理制度》的貫徹執(zhí)行,并持續(xù)改進(jìn);各臨床及醫(yī)技科室負(fù)責(zé)在本科室內(nèi)貫徹落實(shí)本制度;各級(jí)臨床醫(yī)師、技師須嚴(yán)格遵守本制度。
二、醫(yī)院或科室接到會(huì)診邀請后,在不影響我院正常業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療安全的前提下,由醫(yī)務(wù)部與相關(guān)科主任協(xié)商及時(shí)安排醫(yī)師外出會(huì)診。對(duì)于外出會(huì)診可能影響醫(yī)院正常業(yè)務(wù)工作,但確因特殊需要的情況下,由業(yè)務(wù)副院長或院長批準(zhǔn)。我院醫(yī)師未經(jīng)醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn),不得擅自外出會(huì)診。
三、有下列情形之一的,我院不派出醫(yī)師外出會(huì)診:
1、會(huì)診邀請超出我院診療科目或者是不具備相應(yīng)資質(zhì)的。
2、會(huì)診邀請超出被邀請醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的。
3、邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)醫(yī)療救治條件的。
4、衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
四、不接受會(huì)診邀請或不能派出醫(yī)師會(huì)診時(shí),醫(yī)務(wù)部應(yīng)及時(shí)通知邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
五、醫(yī)務(wù)部決定派出會(huì)診醫(yī)師后,應(yīng)及時(shí)填寫“外出會(huì)診回執(zhí)單”,會(huì)診醫(yī)師攜此單前往執(zhí)行會(huì)診任務(wù),存根由醫(yī)務(wù)部留存。
六、會(huì)診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解患者的病情,親自診查患者,完成相應(yīng)的會(huì)診工作,并按照規(guī)定書寫醫(yī)療文書。
七、醫(yī)師外出會(huì)診要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范、常規(guī),不得接收邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)酬,不得收受或索要患者及其家屬的錢物,不得牟取其他不正當(dāng)利益。
八、醫(yī)師在會(huì)診過程中發(fā)現(xiàn)難以勝任會(huì)診工作的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)、如實(shí)告知邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu),并終止會(huì)診。
九、醫(yī)師在會(huì)診過程中發(fā)現(xiàn)邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施條件不適宜收治該患者,或者難以保證會(huì)診質(zhì)量和安全的,應(yīng)當(dāng)建議將患者轉(zhuǎn)往其他具備收治條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。如果患者擬轉(zhuǎn)入本院進(jìn)一步診治,應(yīng)事前通知醫(yī)務(wù)部,由醫(yī)務(wù)部通知相關(guān)科室做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
十、醫(yī)師會(huì)診結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)在返回我院兩個(gè)工作日內(nèi)將外出會(huì)診的有關(guān)情況報(bào)告所在科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)部,并填寫“醫(yī)師外出會(huì)診情況記錄單”,由醫(yī)務(wù)部留存。
十一、醫(yī)師外出會(huì)診收入納入醫(yī)院財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,會(huì)診收費(fèi)和醫(yī)師會(huì)診報(bào)酬按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十二、醫(yī)師外出會(huì)診過程中發(fā)生的醫(yī)療事故爭議,由邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定處理,必要時(shí)我院協(xié)助處理。
十三、醫(yī)務(wù)部建立醫(yī)師外出會(huì)診管理檔案,將會(huì)診情況與科室、醫(yī)師的考核工作相結(jié)合。
第2篇 k醫(yī)院采供中心物資管理制度
物資管理制度
為搞好我院的物資管理工作,提高經(jīng)濟(jì)效益,降低經(jīng)營成本,杜絕物資管理工作中的漏洞,特制定本辦法。
1、訂立采購計(jì)劃,嚴(yán)格規(guī)范采購審批制度
倉庫認(rèn)為某種貨物儲(chǔ)備量已達(dá)到最低儲(chǔ)備限額,需要補(bǔ)充時(shí),應(yīng)在月末25日作出下一個(gè)月的需用物資采購計(jì)劃,由總經(jīng)理審批,審批后遞交采購員。各科室增填庫房未有的設(shè)備及物資,必須提出書面申請,由總經(jīng)理批示,方可遞交采購員。采購員應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)查,貨比三家(比質(zhì)量、比價(jià)格)進(jìn)行采購。一定要建立在有計(jì)劃的基礎(chǔ)上,對(duì)于防止盲目采購,節(jié)約使用資金起著一定的作用,為了防止工作中的漏洞,采購員必須專職人員,不可一人多兼,保管都不可兼采購員職務(wù)。
2、填制入庫單嚴(yán)格驗(yàn)收制度
采購人員購買的各種物資,都應(yīng)及時(shí)送倉庫驗(yàn)收,驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)照銷貨單位的發(fā)票,對(duì)每一種貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等嚴(yán)格查驗(yàn),在保證相符的基礎(chǔ)上填寫入庫單。入庫單由倉庫保管員填制,并由庫管員、采購人員的簽字。一式三聯(lián),一聯(lián)倉庫保管登記臺(tái)帳,一聯(lián)材料采購,一聯(lián)財(cái)務(wù)作帳并登明細(xì)帳。嚴(yán)格的驗(yàn)收制度,有利于考核采購人員的工作質(zhì)量,劃清采購員與保管員之間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保入庫物資的準(zhǔn)確性。
3、物資的出庫領(lǐng)用制度
各科室領(lǐng)用的各種物資,要求庫管員認(rèn)真填
用隨開,早晚開關(guān),要有人負(fù)責(zé)。電暖器的使用,根據(jù)自治區(qū)出臺(tái)《銀川市城市供熱條例》冬季采暖室內(nèi)溫度達(dá)到18度有關(guān)規(guī)定,各科室、走廊、辦公室溫度凡達(dá)到18度的,一律不在使用空調(diào)、電暖器取暖,有總務(wù)科監(jiān)督檢查,違者罰款。
為了建全各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步搞好成本核算,現(xiàn)將此文件下放各科室,請按規(guī)定執(zhí)行。
第3篇 區(qū)醫(yī)院急救中心安全管理制度
醫(yī)院急救中心安全管理制度
1.在急救中心辦公室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,成立科室安全管理小組,負(fù)責(zé)本科室的安全管理和宣傳、教育工作。
2.每月組織進(jìn)行一次法律、法規(guī)及安全防范知識(shí)教育,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)法制觀念,樹立安全意識(shí),以防范為主。
3.加強(qiáng)科室安全管理,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,檢查通訊設(shè)備,保持通訊暢通,確保急救任務(wù)的順利完成。
4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和安全防范措施,履行各級(jí)人員的職責(zé)。
5.積極配合醫(yī)院保衛(wèi)科作好安全管理工作,及時(shí)完成各項(xiàng)急救任務(wù)。
6.每周對(duì)科室安全方面進(jìn)行一次小檢查,每月進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并匯報(bào)上級(jí)部門。
7.消防設(shè)備應(yīng)專人管理并定期檢查,保證消防設(shè)備完好、隨時(shí)處于備用狀態(tài),本科室人員應(yīng)熟練掌握消防設(shè)備的使用。
8.做好節(jié)假日前的安全檢查工作并有記錄,以防范事故隱患。
第4篇 中心醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度
某中心醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度
1.各科室所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生部和國家環(huán)?？偩株P(guān)于《醫(yī)療廢物分類目錄》標(biāo)準(zhǔn)分類放置。
2.科室所用醫(yī)療廢物分類放置容器(包裝袋、利器盒、周轉(zhuǎn)桶等)必須符合衛(wèi)生部、國家環(huán)?？偩值挠嘘P(guān)規(guī)定。
3.放入包裝物或容器內(nèi)的感染性、病理性、損傷性廢物不得取出。
4.盛裝的醫(yī)療廢物達(dá)到包裝物或者容器的3/4時(shí),應(yīng)當(dāng)使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴(yán)密。
5.包袋物或者容器的外表面被感染性廢物污染時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)被污染處進(jìn)行消毒處理或者增加一層包裝。
6.隔離的傳染病人或疑似傳染病人產(chǎn)生的具有傳染性的排泄物,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定嚴(yán)格消毒,達(dá)到國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)后方可排入污水處理系統(tǒng)。其所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應(yīng)當(dāng)使用雙層包袋物,并及時(shí)密封。
7.禁止醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢品。禁止在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒和堆放醫(yī)療廢物。禁止將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。
8.發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí),應(yīng)及時(shí)向院感辦報(bào)告。
第5篇 市sss醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心日常管理制度
市人民醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心日常管理制度
1、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及周邊設(shè)備管理
2、保證網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及周邊設(shè)備的完好,對(duì)重要的設(shè)備做到冗余,確保網(wǎng)絡(luò)暢通。不定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行停機(jī)維護(hù),定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間及周邊設(shè)備進(jìn)行巡檢,特別是施工現(xiàn)場,必要時(shí)可實(shí)行現(xiàn)場監(jiān)督,保障信息網(wǎng)絡(luò)的安全。對(duì)switch、ups要定期進(jìn)行性能測試,保證設(shè)備完好并詳細(xì)記錄。
3、網(wǎng)絡(luò)安全管理
為防止非法用戶的侵入和病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)的破壞,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的系統(tǒng)用戶進(jìn)行分級(jí)管理,并在服務(wù)器上裝實(shí)時(shí)病毒防護(hù)軟件,及時(shí)升級(jí)病毒代碼庫,做好病毒預(yù)警防范與發(fā)布。
his系統(tǒng)的pc機(jī)均要進(jìn)行嚴(yán)格管理,并對(duì)用戶做好安全教育,提高安全意識(shí)。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)和信息網(wǎng)絡(luò)中心嚴(yán)禁外來存儲(chǔ)介質(zhì)直接安裝、試用,如有需要,須經(jīng)專門機(jī)器檢測后方能使用。
醫(yī)院外網(wǎng)(oa系統(tǒng))使用,為保證本地?cái)?shù)據(jù)的安全,應(yīng)做好異地?cái)?shù)據(jù)備份工作,重要數(shù)據(jù)不能放在桌面和c:盤上。
4、中心機(jī)房內(nèi),除特別允許外,一般不允許進(jìn)入。
5、數(shù)據(jù)安全管理
為做好數(shù)據(jù)的安全管理,要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作,對(duì)保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)的磁帶,要采取確切的保存方案,分多級(jí)保存模式,確保數(shù)據(jù)安全,從而使數(shù)據(jù)可以及時(shí)恢復(fù),降低由于系統(tǒng)崩潰造成的損失。為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,嚴(yán)禁隨意修改、刪除系統(tǒng)數(shù)據(jù),對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正常維護(hù),應(yīng)做好詳細(xì)記錄。信息中心的工作人員,要做好信息的保密工作,系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)均要保密,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門、醫(yī)院內(nèi)的有關(guān)保密制度。
6、應(yīng)用軟件維護(hù)管理
醫(yī)院各系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護(hù)工作是信息系統(tǒng)建設(shè)的重要工作,用戶對(duì)軟件的需求或者軟件的修改,須定期匯總,經(jīng)論證后,提交程序員,并嚴(yán)格按要求規(guī)范執(zhí)行,修改后的系統(tǒng)軟件,使用前應(yīng)認(rèn)真測試,無誤后投入使用,并做好文字記錄。
用戶權(quán)限部分:
系統(tǒng)用戶增加和權(quán)限設(shè)置由專人負(fù)責(zé)管理,
醫(yī)生權(quán)限設(shè)置由醫(yī)務(wù)處提出申請?jiān)鲈O(shè)相關(guān)功能權(quán)限,
護(hù)士權(quán)限設(shè)置由護(hù)士長提出申請?jiān)鲈O(shè)相關(guān)功能權(quán)限,
其它科室權(quán)限設(shè)置由科室主任提出申請?jiān)鲈O(shè)相關(guān)功能權(quán)限,
特殊權(quán)限設(shè)置按信息處的相規(guī)定,由各分管領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。
第6篇 醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理制度
醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理制度
一、進(jìn)入機(jī)房必須更換拖鞋,自覺維護(hù)機(jī)房內(nèi)整潔,定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行清潔打掃。
二、非本計(jì)算機(jī)中心人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。
三、由于安裝無人值守系統(tǒng),平常不用進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行設(shè)備檢查,一旦值守系統(tǒng)報(bào)警,應(yīng)根據(jù)值守系統(tǒng)提示及時(shí)分析原因,及時(shí)解決問題。
四、在節(jié)假日期間應(yīng)開啟網(wǎng)絡(luò)攝像對(duì)機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控。
五、保證服務(wù)器24小時(shí)不間斷正常工作,不得在服務(wù)器專用電路上加載其他用電設(shè)備,應(yīng)在專門的市電線路上加載。
六、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁煙火,并開啟自動(dòng)防火、防盜系統(tǒng)。
七、嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)進(jìn)食,嬉戲,大聲講話(會(huì)觸動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)),進(jìn)出機(jī)房要隨手關(guān)閉防火門。
八、內(nèi)部服務(wù)器嚴(yán)禁接入因特網(wǎng),并安裝好殺毒軟件,做好病毒防范,杜絕院內(nèi)病毒感染。
九、對(duì)服務(wù)器參數(shù)及配件進(jìn)行調(diào)整或更換,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。
第7篇 區(qū)中心醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)管理制度
區(qū)人民醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)管理制度
根據(jù)《__市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號(hào)工作的通知》的要求,為滿足不同患者掛號(hào)需求,規(guī)范我院預(yù)約掛號(hào)服務(wù),推進(jìn)文明有序掛號(hào)就診,制定我院管理制度。
一、門診辦公室負(fù)責(zé)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的管理。本著公開、公平的原則加強(qiáng)門診預(yù)約掛號(hào)管理。
二、預(yù)約掛號(hào)必須采取實(shí)名制。
三、預(yù)約掛號(hào)適用于初診、復(fù)診和社區(qū)轉(zhuǎn)診患者。
四、預(yù)約掛號(hào)方式包括窗口手工預(yù)約(門診/出院復(fù)診預(yù)約單、社區(qū)預(yù)約單)、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約。
五、預(yù)約掛號(hào)范圍包括專家門診(暫提供1/3)、?？崎T診(提供全部號(hào)源,口腔科?？铺?hào)按當(dāng)日接診患者人次提供號(hào)源)和普通門診(提供全部號(hào)源)。
六、門診辦公室負(fù)責(zé)辦理電話預(yù)約掛號(hào)注冊手續(xù)、復(fù)診預(yù)約手續(xù)、網(wǎng)上預(yù)約登記、領(lǐng)取預(yù)約號(hào)。
七、門診辦公室工作職責(zé)
1、公示我院專家門診和?？崎T診信息;
2、公示我院預(yù)約掛號(hào)須知、預(yù)約流程及預(yù)約電話;
3、更新每日預(yù)約掛號(hào)號(hào)表,根據(jù)預(yù)約登記(手工、復(fù)診、社區(qū)、電話等),準(zhǔn)確出號(hào);
4、做好醫(yī)患雙方失約的補(bǔ)救工作;
5、每月5日前完成并上報(bào)市衛(wèi)生局《天津市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)計(jì)表》。
八、嚴(yán)格執(zhí)行我院《專家門診管理制度》,專家不得隨意停診。若因故需停診必須提前一周將科主任簽字批準(zhǔn)的停診申請單交到門診辦公室備案(病假除外)。
九、復(fù)診預(yù)約由門診接診醫(yī)師或病房主管醫(yī)師根據(jù)病情在患者就診或出院當(dāng)日予以預(yù)約登記,開具門診/出院復(fù)診預(yù)約單(一式三聯(lián)),分時(shí)段確定預(yù)約時(shí)間,囑咐患者到門診辦公室辦理預(yù)約手續(xù),就診當(dāng)日取號(hào)。門診復(fù)診預(yù)約率40%,產(chǎn)科門診和口腔科門診復(fù)診預(yù)約率100%,出院病人門診復(fù)診預(yù)約率60%。
十、信息中心及時(shí)排查、解除信息系統(tǒng)故障,為預(yù)約掛號(hào)提供可靠技術(shù)支持。
十一、執(zhí)行天津市物價(jià)局、天津市衛(wèi)生局《關(guān)于規(guī)范非營利醫(yī)療機(jī)構(gòu)特需醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》標(biāo)準(zhǔn)。
十四、我院預(yù)約掛號(hào)工作隨時(shí)接受天津市衛(wèi)生局、武清區(qū)衛(wèi)生局、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和媒體的監(jiān)督。
十五、本制度從20__年1月1日起執(zhí)行。
第8篇 醫(yī)院體檢中心員工考勤管理制度
醫(yī)院體檢中心員工考勤管理制度
為規(guī)范體檢中心行政管理,維護(hù)正常工作秩序,經(jīng)體檢中心研究決定,特制定本制度。本制度適用體檢中心所有員工。
一、考勤規(guī)定
1、醫(yī)務(wù)科室人員(醫(yī)生)作息時(shí)間為7:30am-11:30pm,前臺(tái)、總檢、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部等綜合管理室人員作息時(shí)間為7:30am-17:00pm;每周工作5天半;
2、員工上下班前自己打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打卡,代打卡者當(dāng)天按曠工論處。不得于上班打卡后吃早餐和辦理私事。如工作需要,無法打卡者由部門負(fù)責(zé)人簽卡;
3、全體員工統(tǒng)一準(zhǔn)時(shí)上班,如需臨時(shí)調(diào)整,必須告知部門直接負(fù)責(zé)人;
4、員工應(yīng)提前5分鐘進(jìn)入工作準(zhǔn)備狀態(tài),不得遲到、早退,遲到、早退按每分鐘2元扣發(fā)當(dāng)月工資(5-30分鐘按遲到、早退處理,超過30分鐘以上按事假或曠工半天處理),當(dāng)月累積兩次或兩次以上者加倍處罰;遲到、早退、脫崗連續(xù)發(fā)生三次以上者,按自動(dòng)離職處理;員工如因急事不能按時(shí)上班或在上班時(shí)間需外出的,需第一時(shí)間報(bào)請部門主任以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可按病、事假處理,否則按曠工處理;每月曠工半天,扣除當(dāng)月工資的10%,曠工一天,扣除當(dāng)月工資的20%,每月曠工達(dá)二天以上(包含二天),按自動(dòng)離職處理。
5、確因工作需要加班者,要在當(dāng)天填寫加班申請單,報(bào)部門主管批準(zhǔn)后、方可領(lǐng)取加班費(fèi),加班超過晚上17:30的方可算為加班。在國家法定節(jié)假日加班的,原則上安排補(bǔ)休或經(jīng)所在部門申報(bào),由體檢中心主任審批后,可按國家規(guī)定發(fā)放加班費(fèi);
6、員工加班的調(diào)休由直屬負(fù)責(zé)人安排,原則上在當(dāng)月調(diào)休,不得轉(zhuǎn)入下月或累計(jì)休假。
二、請假、休假規(guī)定
1、請假手續(xù):請假前,員工應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)提交書面請假申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方能請假;除不可預(yù)見情況外,所有員工請假,需至少提前一天請假。不可預(yù)見情況于上班一小時(shí)前告知;
2、國家規(guī)定的假日:體檢中心所有員工都享有全年的法定假日,即:元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)等;
3、病假:請病假者,需在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo),上班后及時(shí)將113醫(yī)院診斷證明(急診除外)報(bào)人事部備案;病假期間遇節(jié)假日、公休日時(shí),不順延;
4、事假:員工在不影響工作的前提下,可以請事假;請事假者,必須填寫請假條,注明事假原因、天數(shù);請事假一天,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),二天以上者(含二天),中心主任批準(zhǔn);三天以上者(含三天),體檢中心行政、業(yè)務(wù)主任批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn),擅離工作崗位休息者,按曠工處理;連續(xù)兩天以上(含兩天)者,予以解聘;一次事假不得超過5天,上午請事假的扣除日工資的70%,下午請事假的扣除日工資的30%;有存休者可填寫調(diào)休單抵銷;以虛假事由請事假者,視為曠工;
5、婚假:凡體檢中心正式員工在領(lǐng)取結(jié)婚證明后,可按請假程序申請婚假,符合晚婚條件者(男≥25周歲;女≥23周歲)可以申請14天;
6、產(chǎn)假:持有準(zhǔn)生證和出生證的員工,在體檢中心工作滿一年以上的,享受國家計(jì)劃生育政策規(guī)定的產(chǎn)假待遇;
7、喪假:員工直系親屬過世(父母、子女、配偶、公婆),可享受喪假7個(gè)工作日;外地員工可另加往返路程時(shí)間,休假期間基本薪金照常發(fā)放;
8、工傷假:員工因公負(fù)傷,按國家規(guī)定的相應(yīng)政策和程序執(zhí)行;
三、福利待遇
1、工資:體檢中心實(shí)行基本工資加提成獎(jiǎng)金加效益獎(jiǎng)金的辦法,體現(xiàn)公平競爭、效益優(yōu)先的原則;
2、辦理各種社會(huì)保險(xiǎn):體檢中心為員工代辦國家規(guī)定的各種保險(xiǎn),如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等;
3、培訓(xùn)
3.1體檢中心行政辦負(fù)責(zé)員工的規(guī)章制度、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)等;
3.2新招員工須經(jīng)過培訓(xùn)、考核后,擇優(yōu)錄用;
3.3員工必須接受體檢中心定期或不定期培訓(xùn)、考核。考核不合格者須重新培訓(xùn),如仍不合格予以辭退;
3.4由體檢中心出資委派員工接受培訓(xùn)的,體檢中心將根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用的多少及培訓(xùn)期長短確定是否簽訂培訓(xùn)協(xié)議,對(duì)于簽訂的協(xié)議,體檢中心將該協(xié)議作為勞動(dòng)合同的一部分,雙方均需遵守協(xié)議的規(guī)定;
3.5員工的培訓(xùn)記錄作為員工升遷、調(diào)薪的一項(xiàng)依據(jù)。
4、考核
4.1為加強(qiáng)和促進(jìn)體檢中心內(nèi)部管理,完善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性,確保體檢任務(wù)的完成,實(shí)行員工月、年度工作考核,考核結(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù);
4.2非管理員工的考核每月進(jìn)行一次,主要考核其崗位職責(zé)履行情況、日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、工作業(yè)績、遵守法紀(jì)和執(zhí)行規(guī)章制度情況、以及出勤情況等;每月評(píng)選出月優(yōu)秀員工,并與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤;
4.3管理員工的考核每年考核一次,主要考核其崗位職責(zé)的履行情況、工作任務(wù)的完成情況、組織管理情況、管理能力和水平等,即德、能、勤、績方面的考核;
4.4考核采取逐級(jí)考核的原則,即體檢中心統(tǒng)一組織考核管理部門,部門考核下屬員工;
4.5體檢中心每年評(píng)選一位年度先進(jìn)個(gè)人,采取民主評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)相結(jié)合的原則;
4.6、考核的結(jié)果將作為員工任用、崗位調(diào)配的依據(jù),綜合業(yè)務(wù)科室是考核的主管部門。
四、調(diào)動(dòng)與升降職
1、根據(jù)工作需要,全體員工必須服從體檢中心主任的派遣和調(diào)動(dòng);
2、所有員工均有晉升的機(jī)會(huì),體檢中心將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、品德、業(yè)績、才能、為優(yōu)秀者提供晉升或加薪;
3、管理科室和員工所在部門,每月定期對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,體檢中心將根據(jù)評(píng)定結(jié)果對(duì)員工予以晉升、加薪、留用觀察、辭退等;
4、員工有申請調(diào)動(dòng)的權(quán)利,體檢中心將根據(jù)工作機(jī)會(huì)和實(shí)際情況做出安排或解釋。
5、員工崗位調(diào)整后,享受新崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)與福利待遇。
五、獎(jiǎng)懲條例
1、按照獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)先進(jìn),公正公平,一視同仁的原則實(shí)行獎(jiǎng)罰;
2、獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)兩種;
3、根據(jù)過失的情節(jié)輕重及影響范圍,處罰分為口頭警告、書面警告、除名三種;口頭警告的處罰標(biāo)準(zhǔn)為100元/次,凡當(dāng)月被二次口頭警告者,視為一次書面警告,書面警告的處罰標(biāo)準(zhǔn)為350元/次,凡當(dāng)月被兩次書面警告者,即刻解職;
4、有下列表現(xiàn)之一者由單位負(fù)責(zé)人給予表揚(yáng):
4.1模范遵守企業(yè)規(guī)章制度,服從工作安排,工作認(rèn)真、踏實(shí)細(xì)致,始終如一;
4.2工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作無差錯(cuò);
4.3服務(wù)熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢,多次受到客戶表揚(yáng);
4.4工作
任務(wù)完成出色,成績顯著;
4.5在單位內(nèi)部舉辦的活動(dòng)或代表單位參加外部活動(dòng)中表現(xiàn)突出的;
4.6拾到貴重物品及時(shí)上交者;
4.7維護(hù)單位利益,為單位的聲譽(yù)和經(jīng)營管理做好事者。
5、有下列表現(xiàn)之一者,給予50至100元的一次性獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
5.1在月先進(jìn)評(píng)比中的優(yōu)秀員工;
5.2提出體檢業(yè)務(wù)管理的合理化建議并被采納,收效顯著者;
5.3工作積極主動(dòng),經(jīng)常性的主動(dòng)加班、不計(jì)報(bào)酬者;
5.4改進(jìn)管理辦法、提高工作效率,成效顯著者;
5.5修舊利廢、節(jié)約材料、降低成本做出顯著成績者;
5.6凡參加同行業(yè)組織的各類活動(dòng)取得名次的;
5.7季度全勤,無遲到早退現(xiàn)象者。
6、有下列表現(xiàn)之一者,給予100至500元的一次性獎(jiǎng)金或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
6.1被評(píng)為單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)者;
6.2在體檢、醫(yī)療工作中,引進(jìn)項(xiàng)目或技術(shù),創(chuàng)造明顯效益者;
6.3維護(hù)體檢中心利益,保護(hù)中心財(cái)產(chǎn),
第9篇 附二醫(yī)院中心機(jī)房管理制度
附屬醫(yī)院中心機(jī)房管理制度
1、機(jī)房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院信息管理制度。
2、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入機(jī)房,如有外來參觀及工作需要者需經(jīng)醫(yī)院及信息處處長同意方可進(jìn)入,并做好登記。
3、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度。
4、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。并嚴(yán)禁吸煙、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),保持機(jī)房安靜,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。
5、嚴(yán)禁隨意搬動(dòng)中心機(jī)房消防器材、空調(diào)設(shè)備,禁止更改上述設(shè)備的相關(guān)設(shè)置。保證中心機(jī)房所要求的溫度、濕度、確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行。
6、未經(jīng)許可不得擅自操作服務(wù)器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
7、保證服務(wù)器24小時(shí)不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴(yán)防服務(wù)器掉電。
第10篇 中心衛(wèi)生院醫(yī)院管理制度大全
崇信縣木林中心衛(wèi)生院醫(yī)院管理制度
一、崗位制度
二、醫(yī)師值班交接班制度
三、院總值班制度
四、消毒隔離制度
五、處方制度
六、查對(duì)制度
七、請示報(bào)告制度
八、請銷假制度
九、財(cái)務(wù)會(huì)簽制度
十、會(huì)計(jì)、出納崗位制度
十一、車輛管理制度
十二、差率費(fèi)報(bào)銷制度
十三、三重一大制度
請示報(bào)告制度
凡遇到下列情況，必須及時(shí)逐級(jí)向有關(guān)部門及院領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告：
1、意外災(zāi)害急救，接收大批創(chuàng)傷、中毒或傳染病人及必須動(dòng)員全院力量搶救的危重傷病員等。
2、凡為傷病員施行重要臟器切除或移植、截肢等重大手術(shù)，首次開展重要的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等。
3、門診部或病房發(fā)現(xiàn)國家規(guī)定管理的傳染病。
4、發(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛或嚴(yán)重醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)，貴重醫(yī)療器材損壞或被盜、貴重或劇、毒、麻藥品丟失、成批藥品變質(zhì)、失效等。
5、收治外籍病員或收治涉及法律問題、公安部門正在審查的病員。
6、收治有自殺傾向的傷病員。
7、與社會(huì)上發(fā)生沖突時(shí)。
8、需要重大的經(jīng)濟(jì)開支時(shí)。
醫(yī)師值班交接班制度
(一)各科在非辦公時(shí)間及假、節(jié)日均設(shè)值班人員，值班人員必須堅(jiān)守崗位履行職責(zé)，保證診療工作不間斷地進(jìn)行。
(二)每日下班前，值班醫(yī)師接受各級(jí)醫(yī)師交班的醫(yī)療工作，交接班時(shí)應(yīng)巡視病室，了解危重病員情況，做好床前交接班。
(三)各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)將危重病員的病情和處理事項(xiàng)記入交班簿并交班。值班醫(yī)生對(duì)危重病員，所采取的檢查、治療措施，應(yīng)做好病程記錄并扼要記入交班本。
(四)值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員病情變化時(shí)的臨時(shí)處理，對(duì)急診入院患者及時(shí)進(jìn)行檢查、填寫病歷并給予必要的醫(yī)療處置。
(五)值班醫(yī)生遇有疑難問題應(yīng)逐級(jí)請示上級(jí)醫(yī)師處理。
(六)值班醫(yī)師不得擅自離崗，護(hù)理人員要求診視病人時(shí)，必須立即前往。
(七)值班醫(yī)生在晨會(huì)上報(bào)告病員情況，危重病員須在床旁交班。
（八）每日早晨上班利用半小時(shí)時(shí)間召開由值班護(hù)士進(jìn)行護(hù)理日夜交接班等。
院總值班制度
(一)院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室相關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時(shí)事宜。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示處理緊急事宜。
(二)負(fù)責(zé)檢杳科室值班人員在位情況，對(duì)重要部門，科室要到場檢查，了解情況做到心中有數(shù)。
(三)值班人員遇有不能解決的重大問題，應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見負(fù)責(zé)組織處理。
(四)總值班人員，按時(shí)認(rèn)真做好交接班工作。堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、認(rèn)真做好值班記錄。
(五)值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要有權(quán)組織人員，集中力量解決臨時(shí)發(fā)生問題，有權(quán)調(diào)動(dòng)醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。
(六)值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由總值班負(fù)責(zé)。
(七)每天交班前，清掃值班室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真做好室內(nèi)物品交接。
消毒隔離制度
(一)醫(yī)護(hù)人員以及其他工作人員必須高度重視消毒隔離制度，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，以防止院內(nèi)交叉感染。
(二)各科室均要有嚴(yán)格的消毒隔離制度，并應(yīng)遵照執(zhí)行，科主任與護(hù)士長做好檢查、監(jiān)督工作。
(三)門診或普通病房發(fā)現(xiàn)法定傳染病人或可疑病人應(yīng)立即上報(bào)，并要采取積極有效措施，妥善處理。
(四)傳染病人用過的敷料，器械均應(yīng)按規(guī)定處理。排泄物、嘔吐物必須經(jīng)過凈化消毒，傳染病人用過的衣物、被服應(yīng)消毒后再清洗，醫(yī)院污水須經(jīng)過消毒處理后才能排放。
(五)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各種操作、診療、處置前后均應(yīng)流水洗手，各部門必要時(shí)備有0.2%的84消毒液浸泡手，每天由護(hù)士負(fù)責(zé)更換消毒液。
(六)全院各科室污物，廢物要用容器袋裝好，分類進(jìn)行統(tǒng)一處理，不準(zhǔn)亂堆亂放。
(七)全院醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)應(yīng)必須穿戴工作衣、帽，著裝整潔，無菌操作時(shí)應(yīng)戴口罩并嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
(八)院感染專職人員應(yīng)定期組織檢查消毒隔離工作，深入科室進(jìn)行監(jiān)控監(jiān)測，做好檢查記錄。
處方制度
(一)處方權(quán)限
1、在職各級(jí)醫(yī)師的處方權(quán)，需經(jīng)各科主任提出，并填寫表格，報(bào)醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科對(duì)其資格確認(rèn)后登記、備案，由院長批準(zhǔn)，通知藥劑科，有處方權(quán)醫(yī)師應(yīng)將本人之簽字留樣于藥劑科。
2、處方必須由醫(yī)師本人書寫，嚴(yán)禁先簽好空白處方由他人臨時(shí)填寫藥名、數(shù)量等，任何人不得摹仿醫(yī)師在處方上簽字，各級(jí)醫(yī)師不得為自己及其親屬開方取藥。
3、麻醉藥品處方應(yīng)由主治醫(yī)師以上醫(yī)師或經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授于麻醉藥品處方權(quán)的醫(yī)師簽署方為有效，急救時(shí)值班醫(yī)師可按病情需要使用麻醉藥品注射劑，用后由具有麻醉藥品處方權(quán)的醫(yī)師補(bǔ)簽處方。
4、藥劑師有權(quán)監(jiān)督醫(yī)師合理用藥，對(duì)不合格的處方、亂開方、濫用藥者，藥房有權(quán)拒絕發(fā)藥，藥劑師不得擅自修改處方內(nèi)容。
(二)處方書寫
1、處方原則上用中文(必要時(shí)可用拉丁文)，要求字跡清楚、項(xiàng)自書寫完整，藥名、劑型、劑量、單位、用法書寫正確，不得涂改，如有修改時(shí)，醫(yī)師應(yīng)在處方修改處簽字，處方年齡項(xiàng)應(yīng)按實(shí)足“歲”或“月”填寫。
2、藥品名稱、劑量、單位以《中華人民共和國國藥典》為準(zhǔn)，如因醫(yī)療需要，劑量超過藥典規(guī)定時(shí)，醫(yī)師須在劑量旁重加簽字，方可調(diào)配。
3、藥品用法應(yīng)寫明沖服、含化、口服或皮下、肌肉、靜脈注射，以及每次劑量和每日用藥次數(shù)，外用藥品應(yīng)寫明用法及用藥部位。
4、每張?zhí)幏絻H限1人，嚴(yán)禁以甲病人名字給乙病人開方取藥。
5、西藥處方每一藥品須另起一行，麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品與普通藥品，內(nèi)服藥與外用藥不得同開一張?zhí)幏健?/p>
(三)處方保管
1、每日處方按普通藥品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品分別裝訂，并加封面，集中妥善保存。
2、普通藥處方保存期1年，精神藥品處方和醫(yī)療用毒性藥品處方保存2年，麻醉藥品處方保存期3年，到期由藥劑科報(bào)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。
查對(duì)制度
查對(duì)制度是保證醫(yī)療安全，防止事故差錯(cuò)一項(xiàng)重要制度。所有工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本崗位查對(duì)制度。
(一)臨床科室
1、醫(yī)生在開處方，醫(yī)囑或進(jìn)行診療時(shí)，必須仔細(xì)查對(duì)病員姓名、性別、年齡、床號(hào)、住院號(hào)(門診號(hào))。
2、執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，要進(jìn)行“三查七對(duì)”：擺藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查。對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。觀察病情變化和處置后反應(yīng)。
3、清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào)，如不符合要求，不得使用。
4、給藥前，注意詢問有無過敏史，使用毒、麻、限劇藥品或精神藥品要經(jīng)過反復(fù)核對(duì)，靜脈給藥要檢查有無變質(zhì)，瓶口有無松動(dòng)、裂縫；給每種藥時(shí)，要注意配伍禁忌。
5、值班護(hù)士查對(duì)醫(yī)囑時(shí)不準(zhǔn)聊天，不打電話，不準(zhǔn)閑人進(jìn)屋，整理醫(yī)囑時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)，做到準(zhǔn)確無誤。
6、除緊急情況外不得使用口頭醫(yī)囑，執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)，必須仔細(xì)核對(duì)，執(zhí)行后必須及時(shí)補(bǔ)寫醫(yī)囑。
(二)藥房
1、配方時(shí)，查對(duì)處方的內(nèi)容，藥品劑量、配注禁忌。
2、發(fā)藥時(shí)，查對(duì)藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符；查對(duì)標(biāo)簽(藥袋)與處方內(nèi)容是否相符；查對(duì)藥品有無變質(zhì)、是否超過有效期；查對(duì)姓名、年齡；交代用法及注意事項(xiàng)。
(三)檢驗(yàn)科
1、采取標(biāo)本時(shí)，查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、檢驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
2、收集標(biāo)本時(shí)，查對(duì)科別、姓名、性別、聯(lián)號(hào)，標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。
3、檢驗(yàn)時(shí)，查對(duì)試劑、檢驗(yàn)項(xiàng)目。
4、檢驗(yàn)后，查對(duì)目的、結(jié)果。
5、發(fā)報(bào)告時(shí)，查對(duì)科別、姓名、檢查項(xiàng)目及結(jié)果。
(四)理療科及針灸室
1、各種治療時(shí)，查對(duì)科別、姓名、部位、種類、劑量、時(shí)間、皮膚。
2、低頻治療時(shí)，查對(duì)極性、電流量、次數(shù)。
3、高頻治療時(shí)，檢查體表，體內(nèi)有無金屬異物。
4、針炙治療前，檢查針的數(shù)量和質(zhì)量，取針時(shí)，檢查針數(shù)和有無斷針。
(五)特殊檢查室(心電圖、腦電圖、超聲波)
1、檢查時(shí)，查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、檢查目的及部位。
2、診斷時(shí)，查對(duì)姓名、編號(hào)、臨床診斷、檢查結(jié)果。
3、發(fā)報(bào)告時(shí)查對(duì)科別、病房。
第11篇 南民醫(yī)院體檢中心管理制度
z市人民醫(yī)院體檢中心管理制度
1、認(rèn)真做好各類人員的健康體檢工作,并于10日內(nèi)及時(shí)將檢查結(jié)果告知受檢人或受檢單位及家屬。
2、按照客戶的要求和有關(guān)規(guī)定內(nèi)容,確定檢查項(xiàng)目。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴(yán)重疾病,應(yīng)及時(shí)與客戶、單位取得聯(lián)系。
4、健康體檢應(yīng)認(rèn)真填寫“健康檔案”及各類醫(yī)技申請單,并標(biāo)明付款方式。
5、各種檢查記錄及檢查結(jié)果,應(yīng)及時(shí)收集、匯總,不得隨意外泄。注意保護(hù)客戶隱私。
6、檢查過程發(fā)現(xiàn)法定傳染病應(yīng)及時(shí)填寫“疫情卡”,上報(bào)有關(guān)部門。
7、保持體檢場所整潔,衛(wèi)生,物品放置有序。
8、嚴(yán)防差錯(cuò)事故,隨時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室工作。
9、廉潔體檢,不得營私舞弊,弄虛作假。
10、認(rèn)真做好體檢的組織、咨詢及解釋工作。
第12篇 中心醫(yī)院圍手術(shù)期管理制度
中心醫(yī)院圍手術(shù)期管理制度
為了全面貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)過程質(zhì)量,避免醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療缺陷的發(fā)生,特制定本管理辦法。
一、術(shù)前管理
(一)術(shù)前檢查
1.除個(gè)別病人需急診手術(shù)外,所有手術(shù)病人均需作全面體格檢查,檢查重點(diǎn)為心、肺、肝、脾、脈搏、血壓、手術(shù)區(qū)皮膚。
2.病人術(shù)前均需檢查血常規(guī)、出凝血時(shí)間、大便常規(guī)、尿常規(guī)。血型、傳染病四項(xiàng)(乙肝三系、抗hcv、艾滋病抗體、梅毒rpr試驗(yàn))、血糖。
3.ⅲ類以上或四十歲以上手術(shù)病人,手術(shù)前應(yīng)常規(guī)檢查心電圖、胸透、肝功能,腎功能、血?dú)夥治觥⒀娊赓|(zhì)。如有疑似內(nèi)科疾病者,應(yīng)請內(nèi)科會(huì)診。
4.ⅳ類手術(shù)或一般情況欠佳病人,術(shù)前應(yīng)請內(nèi)科會(huì)診。
(二)術(shù)前討論
1.ⅲ類以上手術(shù)術(shù)前報(bào)告科主任或副主任以上醫(yī)師。
2.重大疑難手術(shù)、新開展手術(shù)或破壞性手術(shù),應(yīng)在完成術(shù)前檢查后,由經(jīng)管醫(yī)師向科主任提出報(bào)告,安排術(shù)前討論,并認(rèn)真書寫術(shù)前討論記錄。
3.新開展或破壞性手術(shù)應(yīng)在術(shù)前討論后及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科,并經(jīng)主管院長批準(zhǔn)或醫(yī)務(wù)科長代批。
(三)術(shù)前記錄
手術(shù)前,經(jīng)管醫(yī)師應(yīng)寫術(shù)前小結(jié)。術(shù)前小結(jié)的內(nèi)容包括:術(shù)前診斷、手術(shù)名稱、術(shù)前檢查(至少要包括重要化驗(yàn)項(xiàng)目及生命體征)、術(shù)中可能發(fā)生的情況及術(shù)后療效預(yù)測、并發(fā)癥及后遺癥等。
(四)術(shù)前談話
1.所有手術(shù)病人均要進(jìn)行術(shù)前談話。
2.術(shù)前談話后應(yīng)認(rèn)真書寫術(shù)前談話記錄(門診病人應(yīng)寫在門診病歷卡上)。
3.術(shù)前談話記錄須由醫(yī)院經(jīng)管醫(yī)生書寫,若系進(jìn)修實(shí)習(xí)人員書寫則須經(jīng)醫(yī)院醫(yī)師簽名。
4.術(shù)前談話記錄應(yīng)由病人本人或經(jīng)授權(quán)的親屬簽字。
5.遇重大手術(shù)或涉及術(shù)后影響病人工作生活及經(jīng)濟(jì)困難等因素時(shí),或遇有公安、司法、法律等情況時(shí)應(yīng)向醫(yī)務(wù)科或總值班報(bào)告。
6.特殊或緊急情況,家屬或單位領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),應(yīng)及時(shí)向科主任匯報(bào),并由科主任報(bào)告醫(yī)務(wù)科、總值班。
7.除涉及保護(hù)性醫(yī)療制度外(如癌變、重大致殘),對(duì)一些矯形或改善功能手術(shù)(如骨折整復(fù)、肌腱手術(shù)、周圍神經(jīng)手術(shù)等),應(yīng)向病人本人談話,并由病人本人簽字。
8.術(shù)前談話除詳細(xì)填寫規(guī)定項(xiàng)目外,還應(yīng)重點(diǎn)談明術(shù)后并發(fā)癥、后遺癥及病人治療預(yù)后。
9.術(shù)前談話書寫要求字跡端正,不潦草、不涂改。
(五)參加手術(shù)范圍及手術(shù)批準(zhǔn)權(quán)限
1.住院醫(yī)師:在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,可主持i類手術(shù)。
2.高年資住院醫(yī)師:可主持i類手術(shù)。在熟練掌握i類手術(shù)的基礎(chǔ)上,在上級(jí)醫(yī)師臨場指導(dǎo)下可逐步開展ii類手術(shù)。
3.主治醫(yī)師:可主持ii類手術(shù)。
4.高年資主治醫(yī)師:經(jīng)上級(jí)醫(yī)師批準(zhǔn),可主持iii類手術(shù)。
5.副主任醫(yī)師:可主持iii類手術(shù),在上級(jí)醫(yī)師臨場指導(dǎo)下,逐步開展iv類手術(shù)。
6.高年資副主任醫(yī)師:可主持iv類手術(shù),在上級(jí)醫(yī)師臨場指導(dǎo)下或根據(jù)實(shí)際情況可主持一般新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)及科研項(xiàng)目手術(shù)。
7.主任醫(yī)師:可主持iv類手術(shù)以及新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)。
8.資深主任醫(yī)師:主持iv類手術(shù)及新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)和一般科研項(xiàng)目手術(shù),經(jīng)主管部門批準(zhǔn)主持高風(fēng)險(xiǎn)科研項(xiàng)目手術(shù)。
9.越級(jí)手術(shù)需報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。
10.ⅳ類手術(shù)、特類手術(shù)、破壞性手術(shù)、醫(yī)院新開展手術(shù)、病情嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)大的手術(shù)、無人陪同的急診手術(shù),有行政干預(yù)的手術(shù),其他正、副主任醫(yī)師或病區(qū)科主任認(rèn)為要審批的手術(shù),均須填寫手術(shù)審批表并由正、副主任或科主任簽署意見,上報(bào)醫(yī)務(wù)科,由主管業(yè)務(wù)院長審批或醫(yī)務(wù)科長代批。
(六)手術(shù)通知單
1.手術(shù)通知單應(yīng)在手術(shù)前一天上午送往手術(shù)室(急診例外)。
2.緊急手術(shù)通知單應(yīng)當(dāng)面送交手術(shù)室護(hù)士長或值班人員。
3.手術(shù)通知單一律由醫(yī)院醫(yī)師簽發(fā)。對(duì)非經(jīng)醫(yī)院醫(yī)師簽名的手術(shù)通知單,手術(shù)室不得受理。
(七)手術(shù)安排
1.手術(shù)安排由手術(shù)室護(hù)士長執(zhí)行。
2.若安排困難需要停刀時(shí),護(hù)士長應(yīng)及時(shí)(至少在術(shù)前12小時(shí))當(dāng)面與有關(guān)科室負(fù)責(zé)人(或手術(shù)醫(yī)師或經(jīng)管醫(yī)師)協(xié)商。
3.急診病人應(yīng)優(yōu)先安排。護(hù)士長應(yīng)保證緊急手術(shù)及時(shí)進(jìn)行,不得借故推諉或拖延時(shí)間。
(八)麻醉人員安排
1.麻醉人員由麻醉科主任或委托的上級(jí)醫(yī)師安排。
2.每例手術(shù)均須由醫(yī)院麻醉師進(jìn)行麻醉,進(jìn)修實(shí)習(xí)人員不得單獨(dú)執(zhí)行麻醉操作及管理。
3.麻醉科主任應(yīng)至少在術(shù)前12小時(shí)把安排情況通知麻醉人員。
4.麻醉人員應(yīng)做好術(shù)前的隨訪工作,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與手術(shù)主刀醫(yī)師或經(jīng)管醫(yī)師協(xié)調(diào)麻醉方法。
(九)手術(shù)病人接送規(guī)定
1.手術(shù)病人一般由手術(shù)室衛(wèi)生員負(fù)責(zé)從病區(qū)接到手術(shù)室,如遇急重危病人應(yīng)由手術(shù)室護(hù)士(巡回護(hù)士)陪送。已通知病危的手術(shù)病人應(yīng)由病區(qū)經(jīng)管人員陪送到手術(shù)室,并與手術(shù)室工作人員做好交接班工作。
2.手術(shù)室工作人員一律憑手術(shù)通知單接手術(shù)病人。
3.病人所在科室當(dāng)班護(hù)士應(yīng)在接到送病人通知后,仔細(xì)核對(duì)床號(hào)、姓名、診斷、手術(shù)名稱,并做好術(shù)前必要的工作(如術(shù)前用藥、檢查病人衣帽),同時(shí)將病人有關(guān)資料與病人一并交給手術(shù)室人員。
4.手術(shù)室巡回護(hù)士在病人送到手術(shù)室后,再次核對(duì)病人姓名、床號(hào)、手術(shù)名稱,并安置好手術(shù)體位。
5.危重病人(包括高熱、休克、煩躁等)或神志不清病人進(jìn)入手術(shù)間后,巡回護(hù)士應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得離開,直至手術(shù)結(jié)束。
6.麻醉人員在進(jìn)行麻醉前應(yīng)重新核對(duì)病人姓名、床號(hào)、診斷、手術(shù)名稱,核對(duì)無誤后填寫麻醉單。
二、術(shù)中管理
(一)堅(jiān)守崗位
1.手術(shù)病人麻醉開始后,麻醉人員就應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得離開,直至病人麻醉結(jié)束,神志清醒。
2.手術(shù)開始后,巡回護(hù)士應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。
3.手術(shù)結(jié)束后,在病人未離開手術(shù)室前,巡回護(hù)士應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。
4.手術(shù)結(jié)束后,由麻醉人員或手術(shù)醫(yī)師共同商議決定病人是否可送病房。
(二)術(shù)中意外及處理
1.病人進(jìn)入手術(shù)室前,經(jīng)管醫(yī)師或護(hù)士應(yīng)通知直系親屬在病區(qū)等候,
不得離開。
2.術(shù)中發(fā)生意外情況或需改變手術(shù)方案時(shí),應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)醫(yī)師或所在科室主任,由上級(jí)醫(yī)師或科主任決定是否告訴家屬。
3.遇到特殊情況時(shí),須向病人家屬重新談話并簽字,必要時(shí)可允許病人家屬進(jìn)入手術(shù)室,但應(yīng)征得手術(shù)室護(hù)士長同意。
4.手術(shù)病人在手術(shù)室發(fā)生病情突變或生命危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)立即報(bào)告手術(shù)室護(hù)士長及麻醉科主任,并立即組織人員全力搶救,同時(shí)在30分鐘內(nèi)報(bào)告醫(yī)務(wù)科。醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后應(yīng)立即前往手術(shù)室并決定是否報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo),如搶救無效決定放棄治療前應(yīng)與手術(shù)醫(yī)師、手術(shù)科室主任、麻醉科主任及醫(yī)務(wù)科共同決定停止搶救。
5.手術(shù)中手術(shù)者發(fā)生困難需求助上級(jí)醫(yī)師或其他醫(yī)師時(shí),被邀者應(yīng)立即前往。
三、術(shù)后管理
(一)手術(shù)病人送回病區(qū)
1.手術(shù)結(jié)束待病人完全醒后,一般病人由手術(shù)室巡回護(hù)士陪送病人回病房,重危、ⅳ類手術(shù)或全身麻醉病人由麻醉人員護(hù)送。
2.手術(shù)病人到達(dá)病區(qū)后,巡回護(hù)士或麻醉師應(yīng)詳細(xì)向病區(qū)工作人員交接班。
3.病區(qū)護(hù)士在接到手術(shù)病人后,應(yīng)詳細(xì)查閱術(shù)中情況、術(shù)后醫(yī)囑,并診視病人,同意交接后即在交接單上簽名,并護(hù)送病人到病床,此時(shí)手術(shù)室護(hù)送人員方可離開病人。
4.在護(hù)送過程中或病人到達(dá)病區(qū)未交接前,如果病人發(fā)生意外情況,手術(shù)室護(hù)送人員應(yīng)立即投入搶救,并同時(shí)通知病區(qū)值班醫(yī)生,共同進(jìn)行搶救,未脫險(xiǎn)或經(jīng)得病區(qū)醫(yī)師同意,手術(shù)室護(hù)送人員不得離開病人。
5.凡術(shù)后需立即進(jìn)行拍片復(fù)查等輔助檢查的手術(shù)病人,手術(shù)醫(yī)師應(yīng)陪同手術(shù)室人員到檢查科室。病人未到病房前,手術(shù)室護(hù)送人員及手術(shù)醫(yī)師均不得擅離職守(病人從手術(shù)室送往輔助科室檢查這段時(shí)間以手術(shù)醫(yī)師為主,檢查后送往病區(qū)途中以手術(shù)室人員為主)。
(二)術(shù)后觀察
1.ⅱ類以上手術(shù)病人,術(shù)后均應(yīng)列入ⅰ級(jí)護(hù)理。
2.ⅱ類手術(shù)病人術(shù)后回病房后應(yīng)常規(guī)測血壓、脈搏、呼吸一次;椎管內(nèi)麻醉術(shù)后常規(guī)測血壓、脈搏、呼吸、體溫四次,間隔一小時(shí);特殊情況按醫(yī)囑執(zhí)行。
3.手術(shù)醫(yī)師或經(jīng)管醫(yī)師對(duì)當(dāng)天手術(shù)后病人至少應(yīng)作一次常規(guī)巡視,并作術(shù)后記錄,特殊情況應(yīng)多次反復(fù)診視。
4.值班醫(yī)師夜間查房時(shí)應(yīng)重點(diǎn)診視當(dāng)天手術(shù)病人,并作記錄。
5.對(duì)術(shù)后24小時(shí)內(nèi)病人,當(dāng)班護(hù)士應(yīng)在病人一覽表上作出鮮明標(biāo)志。
第13篇 社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)院藥品采購管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院藥品采購管理制度
1、藥劑科在藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的藥品采購、儲(chǔ)存和供應(yīng)工作。除放射性藥品可由放射科按有關(guān)規(guī)定采購?fù)?其他科室和個(gè)人不得自購、自制、自銷藥品。屬集中招標(biāo)采購的藥品,堅(jiān)決按市藥品集中招標(biāo)采購領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定進(jìn)行采購。
2、藥劑科設(shè)置藥品采購員負(fù)責(zé)藥品的采購工作。藥品采購人員必須具有藥士以上職稱,并具備良好的政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
3、采購藥品必須向證照齊全、資質(zhì)和信譽(yù)好的藥品生產(chǎn)、批發(fā)經(jīng)營企業(yè)采購。要選擇藥品質(zhì)量可靠、服務(wù)周到、價(jià)格合理的供貨單位。供貨單位由藥劑科提名,藥事管理委員會(huì)集體討論決定。藥劑科必須將供貨單位的證照復(fù)印件存檔備查。
4、采購人員根據(jù)臨床需要,依照醫(yī)院基本用藥目錄科學(xué)地制定采購計(jì)劃,交藥劑科主任初審,主管院長審核同意后方能采購。新品種必須由臨床科室提出申請,藥劑科初審,醫(yī)院藥事管理委員會(huì)通過后方可采購。
5、采購進(jìn)口藥品時(shí),必須向供貨單位索取《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》和《進(jìn)口藥品許可證》,并加蓋供貨單位的紅章。采購特殊管理藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
6、采購人員不得采購食、消、械等非藥品及無批準(zhǔn)文號(hào)、無廠牌、無注冊商標(biāo)的藥品供臨床使用。
7、采購藥品必須執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,如發(fā)現(xiàn)采購藥品有質(zhì)量問題,要拒絕入庫。對(duì)于藥品質(zhì)量不穩(wěn)定的供貨單位,要停止從該單位采購藥品。
8、強(qiáng)化藥品采購中的制約機(jī)制,嚴(yán)格實(shí)行采購、質(zhì)量驗(yàn)收、藥品付款三分離的管理制度。藥劑科每年向藥事管理委員會(huì)匯報(bào)本年度采購藥品的品種、渠道、金額等情況,接受藥事委員會(huì)的監(jiān)督。
9、藥品采購人員不得收取供貨單位的回扣費(fèi)。供貨單位給予的藥品讓利按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。藥品采購人員定期進(jìn)行輪換。
第14篇 某醫(yī)院監(jiān)控中心安全管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。每日(7:00——7:30)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次(將主機(jī)重啟)。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況,有無可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況,可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告,采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改,故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
第15篇 南民醫(yī)院激光美容中心管理制度
z人民醫(yī)院激光美容中心管理制度
1、遵守國家法律法規(guī),遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門的管理實(shí)施細(xì)則。
2、忠于職守,保障醫(yī)院利益,維護(hù)醫(yī)院形象。
3、熱情接待病人,有針對(duì)性地指導(dǎo)病人就診。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,醫(yī)療用品嚴(yán)格按規(guī)定放置及回收。
5、積極開展健康教育,通過圖片、講解等多種形式宣傳有關(guān)美容知識(shí)。
6、中心員工必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩證上崗。
7、保持工作環(huán)境清潔,診療后做好整理工作。桌、凳及地面清潔每日1-2次,下班前檢查水電,切斷儀器電源。
