經(jīng)營(yíng)管理制度15篇

經(jīng)營(yíng)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，它旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作，提高工作效率，確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)明確職責(zé)分工，優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)管理制度能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造一個(gè)有序、高效的工作環(huán)境，促進(jìn)各部門(mén)間的協(xié)同合作，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

包括哪些方面

經(jīng)營(yíng)管理制度通常涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：

1. 組織架構(gòu)：定義各個(gè)部門(mén)的職能，明確管理層級(jí)和匯報(bào)關(guān)系。

2. 工作流程：制定各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

3. 人力資源：包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等方面的規(guī)定。

4. 財(cái)務(wù)管理：設(shè)定預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)告等財(cái)務(wù)規(guī)則。

5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：規(guī)定市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售策略等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)方針。

6. 客戶(hù)服務(wù)：建立客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶(hù)投訴和反饋的機(jī)制。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

8. 法規(guī)遵從：確保企業(yè)行為符合法律法規(guī)要求。

重要性

經(jīng)營(yíng)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提升效率：清晰的制度能減少工作混亂，提高員工工作效率。

2. 確保質(zhì)量：標(biāo)準(zhǔn)化流程可以保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的穩(wěn)定性。

3. 控制風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，降低企業(yè)因決策失誤或外部因素導(dǎo)致的損失。

4. 保障合規(guī)：遵守法規(guī)，避免法律糾紛，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

5. 促進(jìn)溝通：明確的職責(zé)和流程有助于部門(mén)間的信息交流和協(xié)作。

6. 激勵(lì)員工：公平的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)員工積極性。

方案

構(gòu)建和完善經(jīng)營(yíng)管理制度應(yīng)采取以下步驟：

1. 診斷現(xiàn)狀：全面評(píng)估現(xiàn)有制度的有效性，識(shí)別存在的問(wèn)題和改進(jìn)空間。

2. 制定策略：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，確定制度建設(shè)的重點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)。

3. 設(shè)計(jì)制度：編寫(xiě)詳細(xì)的操作手冊(cè)，確保制度具有可執(zhí)行性和實(shí)用性。

4. 培訓(xùn)推廣：組織員工培訓(xùn)，確保他們理解和接受新的制度。

5. 實(shí)施監(jiān)控：實(shí)施制度后，持續(xù)監(jiān)控效果，收集反饋。

6. 不斷優(yōu)化：根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，定期審查和調(diào)整制度，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

請(qǐng)注意，經(jīng)營(yíng)管理制度的制定和執(zhí)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況靈活調(diào)整，以保持其活力和有效性。在實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者需關(guān)注制度的落實(shí)，確保其真正服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)管理制度范文

第1篇 學(xué)院食堂加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施清潔消毒管理制度

職業(yè)學(xué)院食堂加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施清潔消毒管理制度

為規(guī)范食堂加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施清潔消毒管理,保障人民群眾食品安全和身體健康,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范》等法律法規(guī)精神,結(jié)合學(xué)院實(shí)際,特制定本制度。

一、加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

1.食品處理區(qū)應(yīng)按照原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供應(yīng)的流程合理布局設(shè)施設(shè)備,防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。

2.廚房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔,上、下水道通暢,地面無(wú)積水。廢棄物盛放窗口必須做密閉,外觀清潔,設(shè)置能盛裝一個(gè)餐次垃圾的密閉容器,并做到班產(chǎn)班清;地面、排水溝、墻壁、天花板、門(mén)窗等應(yīng)保持清潔和良好狀況;排煙、排氣設(shè)施無(wú)油垢沉積、不滴油。

3.配備與食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、反腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或設(shè)施。主要設(shè)施應(yīng)易于維修和清潔。

4.有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。加工與用餐場(chǎng)所(所有出入口),設(shè)置紗門(mén)、紗窗、門(mén)簾或空氣幕,如木門(mén)下端設(shè)金屬防鼠板,排水溝、排氣、排油煙出入口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6毫米的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩;距地面2米高度可設(shè)置滅蠅設(shè)施。

5.應(yīng)定期進(jìn)行除蟲(chóng)滅害工作,防止害蟲(chóng)孳生。除蟲(chóng)滅害工作不能在食品加工操作時(shí)進(jìn)行,實(shí)施時(shí)對(duì)各種食品(包括原料)應(yīng)有保護(hù)措施。使用殺蟲(chóng)劑進(jìn)行除蟲(chóng)滅害,應(yīng)有專(zhuān)人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行;使用時(shí)不得污染食品、食品接觸面及包裝材料,使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。

6.配置方便使用的作業(yè)人員洗手設(shè)施,附近設(shè)有相應(yīng)清洗、消毒用品、干手設(shè)施和洗手消毒方法標(biāo)示。宜采用腳踏式、肘動(dòng)式或感應(yīng)式等非手動(dòng)式開(kāi)關(guān)或可自動(dòng)關(guān)閉的開(kāi)關(guān)。

7.食品處理區(qū)應(yīng)采用機(jī)械排風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施,保持良好通風(fēng),及時(shí)排除潮濕和污濁空氣。

8.用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),無(wú)異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質(zhì)材料(工藝要求必須使用除外),必須使用木質(zhì)材料的工具,應(yīng)保證不會(huì)對(duì)食品產(chǎn)生污染。

9.各功能區(qū)和食品原料、半成品、成品操作臺(tái)、刀具、砧板等工用具,應(yīng)分開(kāi)定位存放使用,并有明顯標(biāo)識(shí)。

10.貯存、運(yùn)輸食品,應(yīng)具有符合保證食品安全所需要求的設(shè)備、設(shè)施,配備專(zhuān)用車(chē)輛和密閉容器,遠(yuǎn)程運(yùn)輸食品須使用符合要求的專(zhuān)用封閉式冷藏(保溫)車(chē)。每次使用前應(yīng)進(jìn)行有效的清洗消毒,不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。

11.廢棄油脂應(yīng)由專(zhuān)業(yè)的公司回收,并應(yīng)與該公司簽訂寫(xiě)有“廢棄油脂不能用于食品加工”的合同。

12.用于食品加工操作的設(shè)備、設(shè)施不得用作與食品加工無(wú)關(guān)的用途。

二、廚房設(shè)施

1.餐具、用具消毒由專(zhuān)人負(fù)責(zé),必須穿戴整潔的工作衣帽,工作人員必須取得個(gè)人健康證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證明方可上崗操作。

2.設(shè)置專(zhuān)用的餐飲具清洗、消毒、保潔區(qū)域(或?qū)ｉg)及設(shè)備,清洗消毒設(shè)備設(shè)施的大小和數(shù)量應(yīng)能滿足需要。

3.餐飲具清洗消毒水池應(yīng)專(zhuān)用,與食品原料、清潔用具及接觸非直接入口食品的工具、容器清洗水池分開(kāi)。采用化學(xué)消毒的,至少設(shè)有3個(gè)專(zhuān)用水池。各類(lèi)水池應(yīng)以明顯標(biāo)識(shí)標(biāo)明其用途。

4.接觸直接入口食品的餐飲具使用前應(yīng)洗凈并消毒,不得使用未經(jīng)清洗、消毒的餐飲具。不得重復(fù)使用一次性餐飲具。

5.餐飲具做到當(dāng)餐回收,當(dāng)餐清洗消毒,不得隔頓、隔夜。

6.餐飲具應(yīng)首選熱力方法進(jìn)行消毒,嚴(yán)格按照“除殘?jiān)A水(或洗滌劑)刷、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。使用化學(xué)藥物消毒的嚴(yán)格按照除殘?jiān)?、堿水(或洗滌劑)刷、清水沖、藥物泡、清水沖、保潔的順序操作,并注意要徹底清洗干凈,防止藥物殘留。

7.采用煮沸、蒸汽消毒必須達(dá)到100度10分鐘;紅外線消毒一般控制溫度120℃,作用15-20分鐘;洗碗機(jī)消毒一般水溫控制85℃,沖洗消毒40秒以上。用臭氧消毒必須在10ppm濃度以上消毒30-60分鐘;用藥物消毒必須保證有效氯含量不低于250ppm,食(飲)具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上。

8.消毒后的餐飲具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著物,符合gb14934《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

9.消毒后的餐飲具及時(shí)放入保潔柜密閉保存?zhèn)溆谩Ｊ⒎畔静惋嬀叩谋嵐褚忻黠@標(biāo)記,保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗,保持潔凈。已消毒和未消毒的餐飲具要分開(kāi)存放,保潔柜內(nèi)不得存放其他物品。

10.采購(gòu)使用集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐飲具,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其經(jīng)營(yíng)資質(zhì),索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、消毒合格憑證;清洗消毒餐飲具用的洗滌劑、消毒劑等必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

11.洗刷消毒結(jié)束,及時(shí)清理地面、水池衛(wèi)生,及時(shí)處理泔水桶,做到地面無(wú)積水,池內(nèi)無(wú)殘?jiān)?、泔水桶?nèi)外清潔。

12.定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài),采用化學(xué)消毒的應(yīng)定時(shí)測(cè)量有效消毒濃度。

13.消毒后餐具專(zhuān)柜保存,與未消毒餐具分開(kāi)放置,保潔柜應(yīng)有明顯標(biāo)志,定期清洗保持潔凈。

14.專(zhuān)人做好餐具清洗消毒及檢查記錄、存檔備查。

第2篇 危險(xiǎn)化學(xué)用品經(jīng)營(yíng)安全管理制度'

1、 設(shè)立安全管理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人員。

2、 加強(qiáng)員工的安全經(jīng)營(yíng)教育，提高員工遵守各項(xiàng)安全制度的自覺(jué)性，防止各種事故的發(fā)生。

3、 每月定期召開(kāi)安全會(huì)議，總結(jié)安全經(jīng)營(yíng)情況，學(xué)習(xí)上級(jí)文件。

4、 安全負(fù)責(zé)人員、安全管理人員按時(shí)參加安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織召開(kāi)的安全生產(chǎn)、安全教育會(huì)議。

5、 每年不定期組織公司安全管理人員及相關(guān)員工進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案的演練。

6、 做好危險(xiǎn)品經(jīng)營(yíng)作業(yè)管理，公司內(nèi)部嚴(yán)禁煙火，必須委托有危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸許可證的單位負(fù)責(zé)承運(yùn)。

第3篇 某經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度

1、公司全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈,整潔.

2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得存放有毒,有害物品.

3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得隨地吐痰,亂丟果皮,雜物等.

4、任何員工不得將易燃,易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi).

5、個(gè)人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊,辦公臺(tái)上不得擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品.

6、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)用餐,如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi).

7、注意個(gè)人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域.

8、滅蚊燈,老鼠夾,殺蟲(chóng)劑應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

第4篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度

第一章：質(zhì)量信息管理

質(zhì)量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。為了使生產(chǎn)過(guò)程中各種質(zhì)量問(wèn)題能得到及時(shí)收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質(zhì)量管理水平。必須做到以下幾點(diǎn)：

（一）質(zhì)量反饋的含義

質(zhì)量信息：主要分產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個(gè)方面。

產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過(guò)程中（包括開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一制造一售后服務(wù)）各階段、各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門(mén)，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素，以及用戶(hù)反映的各種質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類(lèi)、傳遞和處理。

工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門(mén)、任何個(gè)人，對(duì)其他部門(mén)和其他人員的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達(dá)不到要求時(shí)，而進(jìn)行的信息反饋和處理。

（二）質(zhì)量反饋方法、原則及程序

1、質(zhì)量反饋可分為廠內(nèi)質(zhì)量信息反饋和廠外質(zhì)量信息反饋兩大類(lèi)。

2、質(zhì)量信息必須以書(shū)面形式按規(guī)定及時(shí)反饋。

3、質(zhì)量反饋的基本原則是后對(duì)前、下對(duì)上。

4、質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率，除必要的定期質(zhì)量信息反饋以外，各部門(mén)應(yīng)選用最佳傳遞路線，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。

（三）質(zhì)量信息的處理

1、質(zhì)量的反饋中心是全質(zhì)辦，各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送全質(zhì)辦，全質(zhì)辦必須對(duì)每個(gè)信息及時(shí)反饋處理。

2、各責(zé)任部門(mén)在接到全質(zhì)辦或有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量信息后，一般問(wèn)題必須在三天內(nèi)作出反饋處理。

（四）外協(xié)、外購(gòu)件質(zhì)量反饋

1、廠際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠的質(zhì)量問(wèn)題，由各部門(mén)書(shū)面直接反饋給全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦按廠際質(zhì)保體系的要求，負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反饋表及時(shí)反饋給協(xié)作配套廠，同時(shí)存檔備查。

2、外購(gòu)件和質(zhì)保體系以外的其他外協(xié)件的質(zhì)量問(wèn)題，各部門(mén)可超反饋到職能科室（如外購(gòu)件反饋到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到生產(chǎn)調(diào)度室），由職能科室與外協(xié)廠或生產(chǎn)廠解決，職能科室應(yīng)將聯(lián)系落實(shí)情況填寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)反饋表報(bào)全質(zhì)辦。反饋時(shí)間，如果在上述的時(shí)間內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題沿未得到解決，有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)報(bào)全質(zhì)辦或分管廠長(zhǎng)，以作進(jìn)一步研究和采取措施。

（五）用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪及用戶(hù)走訪

1、用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪中所涉及的問(wèn)題，由各部門(mén)填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋卡”向全質(zhì)辦反饋，其中可由部門(mén)直接解決的，則由該部門(mén)負(fù)責(zé)組織解決，并將措施意見(jiàn)和處理結(jié)果填寫(xiě)在“質(zhì)量信息卡”上，報(bào)全質(zhì)辦存檔。

2、在調(diào)查走訪過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由調(diào)查者整理后填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋表”報(bào)全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦負(fù)責(zé)組織反饋處理。

第二章：質(zhì)量審核

（一）質(zhì)量審核的任務(wù)是對(duì)我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量以及建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶(hù)的要求。

（二）質(zhì)量審核的種類(lèi)

1、產(chǎn)品質(zhì)量審核。

2、關(guān)鍵工序質(zhì)量審核。

3、質(zhì)量保證體系審核。

（三）廠全面質(zhì)量管理委員會(huì)為質(zhì)量審核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由全面質(zhì)量管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)全質(zhì)辦）負(fù)責(zé)質(zhì)量審核的組織工作，下設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量審核組，工序質(zhì)量審核組和質(zhì)保體系審核組。

（四）全質(zhì)辦負(fù)責(zé)編制質(zhì)量審核年度計(jì)劃，與年度全面質(zhì)量管理工作計(jì)劃一起下達(dá)。

（五）全質(zhì)辦按審核計(jì)劃，事先通知被審核單位，被審核單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好審核前的準(zhǔn)備工、產(chǎn)品審核組由產(chǎn)品設(shè)計(jì)室、情報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化室、檢查科、全質(zhì)辦人員組成;工序?qū)徍私M由工藝員、質(zhì)管員、設(shè)備員、操作者組成;質(zhì)量保證體系審核組由全質(zhì)辦及有關(guān)部門(mén)人組成。

（六）質(zhì)量審核工作必須按程序進(jìn)行，審核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則、要認(rèn)真做好原始記錄，寫(xiě)好審核報(bào)告。

（七）各種審核原始記錄、審核報(bào)告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人均簽名，并將有關(guān)重要情況按信息反饋路線及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)、各類(lèi)資料由全質(zhì)辦存檔。

（八）審核著重于調(diào)查研究實(shí)際工作現(xiàn)狀，從中找出問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

（九）質(zhì)量審核程序：制訂審核計(jì)劃報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織審核活動(dòng)寫(xiě)出審核報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制訂管理措施反饋存檔。

（十）質(zhì)量審核周期：

1、產(chǎn)品質(zhì)量審核每月進(jìn)行一次。

2、工序質(zhì)量審核不定期進(jìn)行，但每半年不少于一次。

3、質(zhì)量保證體系審核一年進(jìn)行一次。

第三章：產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理

產(chǎn)品管理檔案和原始記錄，是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)量的真實(shí)記載，是質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量分析的重要依據(jù)，是原材料進(jìn)廠，半成品入庫(kù)、產(chǎn)品出廠的憑證、因此，對(duì)原始記當(dāng)?shù)奶顚?xiě)、歸檔、保管、查閱必須進(jìn)行科學(xué)管理、原始憑證存檔分類(lèi)見(jiàn)下表：

（一）由檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)各種檢驗(yàn)原始記錄、臺(tái)帳和內(nèi)部報(bào)表的擬定、修改及編號(hào)工作、并規(guī)定其傳遞程序、

（二）各有關(guān)部門(mén)和個(gè)人必須按表式認(rèn)真填寫(xiě)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡清楚、對(duì)原始記錄、臺(tái)帳和種報(bào)表的填寫(xiě)情況，列入有關(guān)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核、

（三）所有各質(zhì)量原始記錄，統(tǒng)一由檢查科編號(hào)按《原始憑證存檔分類(lèi)表》，歸類(lèi)存檔，各單位和個(gè)人不得私自截留、

（四）除按廠技術(shù)文件歸檔程序規(guī)定的資料外，有關(guān)質(zhì)量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類(lèi)表》規(guī)定辦理、序號(hào)存檔資料入原始憑證名稱(chēng)提供時(shí)間存檔地點(diǎn)備注：

1、各種省、部、國(guó)家復(fù)查測(cè)試資料。

2、同行業(yè)質(zhì)量檢查報(bào)告。

3、上報(bào)質(zhì)量報(bào)表按月（季）歸檔。

4、本廠每月質(zhì)量檢查報(bào)告。

5、新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測(cè)試報(bào)告及有關(guān)資料。

6、產(chǎn)品耐久試驗(yàn)報(bào)告。

7、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量檢驗(yàn)記錄。

8、產(chǎn)品（零件）性能抽試記錄。

9、報(bào)廢單。

10、不合格品申請(qǐng)回用單。

11、理化試驗(yàn)原始資料。

12、成品入庫(kù)。

13、首件檢驗(yàn)記錄。

14、技術(shù)服務(wù)，“三包”情況及國(guó)內(nèi)外重要。

第5篇 工程項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度

工程項(xiàng)目部管理細(xì)則:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度

1.質(zhì)量管理制度

2.安全管理制度

3.勞務(wù)管理制度

4.現(xiàn)場(chǎng)值班制度

5.外事交往制度

6.內(nèi)業(yè)管理制度

7.物資管理制度

8.計(jì)量管理制度

9.財(cái)務(wù)管理制度

10.目標(biāo)管理制度

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度

1.質(zhì)量管理制度

第一條:工程質(zhì)量是企業(yè)的生命。優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量是塑造企業(yè)良好的形象、創(chuàng)造企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的主題。所屬員工必須人人增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、新工藝,把所管項(xiàng)目作成一流項(xiàng)目,優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,精品項(xiàng)目。

第二條:我們所把握的優(yōu)質(zhì)工程應(yīng)定格在安全優(yōu)質(zhì)工程上。即:在施工過(guò)程中設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位、地方政府、地方人民、施工人員都認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)工程,交工時(shí)評(píng)定為優(yōu)質(zhì)工程,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)捕處不出質(zhì)量事故,科學(xué)合理的控制成本。

第三條:在施工前認(rèn)真審核圖紙和相關(guān)的說(shuō)明、要求、補(bǔ)充文件。要一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的,一條線一條線的,一個(gè)面一個(gè)面的,一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字的,一個(gè)符號(hào)一個(gè)符號(hào)的將圖紙審清楚、看明白、看仔細(xì)、看準(zhǔn)確。要仔細(xì)的查看現(xiàn)場(chǎng),了解地形地貌,必要時(shí)做觸探以了解地質(zhì)情況,掌握翔實(shí)的第一手資料,提出我們的意見(jiàn)和設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題。要及時(shí)對(duì)測(cè)試儀器和相關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行標(biāo)定,確保測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;原材料、半成品的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、科學(xué)和具有指導(dǎo)性、可靠性。要有完整的、具有可操作性的施工組織設(shè)計(jì)。

第四條;在施工過(guò)程中,要嚴(yán)格按圖施工,準(zhǔn)確測(cè)量放樣并經(jīng)復(fù)核確認(rèn)后才能進(jìn)行。確保結(jié)構(gòu)物的空間位置準(zhǔn)確,要按規(guī)范作業(yè),保證施工的每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序的正確。要按程序辦事,各種基礎(chǔ)文件,檢評(píng)表格要齊備,并及時(shí)報(bào)送相關(guān)單位審批,確保施工項(xiàng)目的合法性。

第五條:路基填筑要嚴(yán)格按三階段四區(qū)段八流程的程序作業(yè),三階段:施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工階段。四區(qū)段:填土階段、平整階段、碾壓階段、檢測(cè)階段。八流程:施工準(zhǔn)備、基礎(chǔ)處理、分層填筑、攤鋪整平、灑水或晾曬、機(jī)械碾壓、檢測(cè)簽證,路基整形。立標(biāo)桿,確保填筑厚度符合要求。

第六條:負(fù)責(zé)路基施工的技術(shù)人員,要經(jīng)常復(fù)核中線、邊線、高程;現(xiàn)場(chǎng)指揮人員要按照技術(shù)人員提供的技術(shù)參數(shù)指揮倒卸,以避免超欠填挖,為路基成型打下基礎(chǔ)。負(fù)責(zé)填料采購(gòu)和實(shí)驗(yàn)人員及現(xiàn)場(chǎng)施工人員要嚴(yán)把填料質(zhì)量關(guān),不合格的填料堅(jiān)決不進(jìn)場(chǎng)。如有不合格的填料進(jìn)場(chǎng),要立即清除,清除費(fèi)用由相關(guān)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。現(xiàn)場(chǎng)施工員要正確調(diào)配,合理指揮,避免填料和運(yùn)距的損失,避免二次倒運(yùn)。

實(shí)驗(yàn)檢測(cè)人員和現(xiàn)場(chǎng)施工員,要對(duì)填料的晾曬或?yàn)⑺?、攤鋪、碾壓作出正確的判斷、指導(dǎo),及時(shí)自檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,力爭(zhēng)外檢一次合格/

第七條:結(jié)構(gòu)施工:凡用于結(jié)構(gòu)施工的砼、沙漿,不論其設(shè)計(jì)程度的高低,必須按相關(guān)有權(quán)單位審核的配合比,以重量比配料,按要求計(jì)量、按要求拌合,按要求振搗施工。砼澆筑前要儲(chǔ)備足夠的砂石材料,拌合、澆筑、振搗設(shè)備要齊全,確保砼澆筑不間斷。

第八條:認(rèn)真檢查模板模具的剛度,牢固性,拼接縫的添塞要密實(shí),模板表面要干凈,嚴(yán)禁使用廢機(jī)油代替脫模油。確保砼外表平整、光潔,輪廓線條直順清晰。所用的現(xiàn)場(chǎng)砼支架要牢固,防止變形、跑模、跨模。

第九條:涵洞(基礎(chǔ)和墻身)沉降縫應(yīng)順直、平整、上下不交錯(cuò)。蓋板的施工要內(nèi)優(yōu)外美。圓管涵的沉降縫應(yīng)設(shè)在管接頭處,填筑管涵缺口時(shí),應(yīng)在洞身兩側(cè)不小于2倍管徑的范圍內(nèi),分層對(duì)稱(chēng)填筑。洞頂填筑必須大于0.5m時(shí)才能通過(guò)機(jī)械、車(chē)輛,未安加蓋板的涵洞臺(tái)背回填時(shí),高度不能超過(guò)墻身的1/3。

第十條:附屬工程的施工:如八字墻、錐體護(hù)坡、護(hù)坡、水溝的施工要引起技術(shù)管理、施工人員的高度注意,不扭曲,不歪斜,灰漿要飽滿,大面要平整,角線要順直,要保證幾何尺寸符合設(shè)計(jì)要求,要經(jīng)的起任何部門(mén)的檢查。

第十一條:對(duì)施工隊(duì)伍、施工人員要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,要建立落實(shí)崗位責(zé)任制,誰(shuí)立的模板、誰(shuí)立的支架、誰(shuí)加固的、誰(shuí)拌合的砼、誰(shuí)搗固的要詳細(xì)記錄,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,便于追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人要盡職盡則,道道工序把關(guān),對(duì)結(jié)構(gòu)物要按要求養(yǎng)護(hù),防止干裂。

第十二條:因玩忽職守、粗心大意,使性馬虎等原因造成返工、誤工等質(zhì)量事故的,按直接損失20%但最少不低于300元追究直接責(zé)任人。重大質(zhì)量事故,依法追究直接責(zé)任人,相關(guān)責(zé)任人視情況追究責(zé)任。

2.安全管理制度

第十三條:安全工作任命關(guān)天,責(zé)任如山。所有員工要人人有安全意識(shí),人人做安全工作。從防范安全事故要橫向到邊、縱向到底,全方位、全員化的注意安全隱患的排查。發(fā)現(xiàn)事故苗頭,防止事故的發(fā)生。所有員工要按照安全崗位責(zé)任制盡職盡責(zé)。

第十四條:各分項(xiàng)、分部工作開(kāi)展前,要在施工組織設(shè)計(jì),施工方案里考慮安全措施,制定應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)施工技術(shù)和施工員就是該項(xiàng)工作的責(zé)任人。在技術(shù)交底時(shí),要把安全作為重點(diǎn)向施工人員交待清楚。重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)地、重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作要進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后方可上崗。

第十五條:機(jī)械設(shè)備的使用要按操作規(guī)程作業(yè),防止側(cè)翻、爬翻、仰翻;過(guò)路的要認(rèn)真查看往來(lái)行人、來(lái)往機(jī)械車(chē)輛,作到禮貌;機(jī)械設(shè)備車(chē)輛發(fā)出行走使用前,要查看周邊有無(wú)不安全的因素,檢查車(chē)廂、機(jī)斗、料倉(cāng)有無(wú)不安全的因素,檢查空中電纜、通訊線路是否符合高度。開(kāi)挖邊溝、基坑等項(xiàng)目時(shí)要了解地下管線情況,有管線的要專(zhuān)人指揮,防止挖壞。一旦出現(xiàn)損壞要立即采取有效措施,報(bào)告相關(guān)部門(mén),把損失降低到最低程度。

第十六條:用電設(shè)備設(shè)施要按規(guī)定安裝漏電保護(hù)器和配電箱和接地線,由具有專(zhuān)業(yè)常識(shí)能力的員工安裝用電設(shè)備、設(shè)施、配電箱、架設(shè)電纜電線。要經(jīng)常檢查用電設(shè)備、設(shè)施、線路等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)報(bào)告。吊裝模板、支架、架設(shè)安裝梁板、蓋板、管涵大型設(shè)備和其他大型物件時(shí),要注意與高壓線的安全距離,防止高壓電和高壓靜電的出現(xiàn)。路基施工時(shí)要注意高低壓電桿,通信線桿等設(shè)施的安全,避免亂碰撞。工地看守人員不亂用電取暖、燒水、照明、做飯等。要按規(guī)定接線,不許私搭私接,并做到人走電斷,避免火災(zāi)。

第十七條:施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員不許在料斗、車(chē)廂、料倉(cāng)內(nèi)滯留、休息、娛樂(lè)、打鬧,不許在機(jī)械車(chē)輛行走時(shí)爬機(jī)爬車(chē)。高空作業(yè)要按規(guī)定系好安全帶。橋涵作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要戴好安全帽,現(xiàn)場(chǎng)人員不準(zhǔn)穿拖鞋,電、汽人員不準(zhǔn)穿短褲、背心作業(yè)。安裝支架模板,澆筑前要由項(xiàng)目部專(zhuān)人檢查確認(rèn)其牢固性,否則不許澆筑。

第十八條:違反上述規(guī)定造成事故時(shí),按300元到直接損失的20%給予直接責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰,相關(guān)責(zé)任人視情況而定。

3.勞務(wù)管理制度

第

十九條:勞務(wù)管理的對(duì)象是各施工隊(duì)、臨時(shí)工、零星工、租賃的設(shè)備、機(jī)械、車(chē)輛及駕駛員等,管理者是項(xiàng)目部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員、施工員等。管理依據(jù)是書(shū)面的或口頭的管理協(xié)議。管理的內(nèi)容是施工現(xiàn)場(chǎng)操作和為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的各種勞動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)。管理手段、培訓(xùn)、教育、幫助、指導(dǎo)和依據(jù)協(xié)議及管理制度所采取的措施。

第二十條;勞務(wù)對(duì)象的選擇與確定。選擇勞務(wù)隊(duì)的原則是現(xiàn)場(chǎng)需要,勞務(wù)對(duì)象能適應(yīng)和滿足現(xiàn)場(chǎng)的需要。選擇勞務(wù)對(duì)象要根據(jù)需要了解對(duì)象的生產(chǎn)能力及相關(guān)情況。小型的零星勞務(wù)由現(xiàn)場(chǎng)主要技術(shù)人員和現(xiàn)場(chǎng)施工人員在現(xiàn)場(chǎng)擇機(jī)選定,面報(bào)、電報(bào)計(jì)劃合約部或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人備案,以不影響現(xiàn)場(chǎng)工作為原則。中型的,由合約部提供勞務(wù)對(duì)象資料,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、合同相關(guān)人員共同選定。大型的勞務(wù)對(duì)象,要由合約部事前了解情況,洽談協(xié)議內(nèi)容,項(xiàng)目部集體詢(xún)標(biāo)后經(jīng)企業(yè)主審定,簽協(xié)議錄用。

第二十一條:選擇、確定、使用、管理勞務(wù)是本項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,任何人不準(zhǔn)徇私舞弊,貪贓枉法,任何人要保持和勞務(wù)者的正當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。即要熱情服務(wù)、幫助、關(guān)懷、指導(dǎo)。又不要以傷害項(xiàng)目部的利益為代價(jià)。即要嚴(yán)格要求、大膽管理、又要與人為善,提供必要的、

力所能及的幫助,要堅(jiān)決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象在本項(xiàng)目部出現(xiàn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅查處。每個(gè)項(xiàng)目管理者都要明白這樣一個(gè)道理:每個(gè)勞務(wù)者都干好了,我們項(xiàng)目部的工作就干好了。所以,支持勞務(wù)者的工作是我們的職責(zé);不以損害項(xiàng)目部的利益為代價(jià)是我們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

第二十一條:管理使用好勞務(wù),是項(xiàng)目部一項(xiàng)需要認(rèn)真細(xì)致的工作,要依據(jù)協(xié)議條款,口頭協(xié)議內(nèi)容和安全、質(zhì)量、工期相關(guān)制度、目標(biāo)、加強(qiáng)管理。要依規(guī)范嚴(yán)格要求,以期完成的每道工序符合設(shè)計(jì)要求。要教育勞務(wù)者按章操作,尊重監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)代表及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),文明施工。發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章,盲目蠻干等不良做法,一要教育,二要處罰。發(fā)現(xiàn)明顯的質(zhì)量安全隱患,要立即責(zé)令停工整改,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題要書(shū)面通知處罰。以把安全質(zhì)量事故苗頭消滅在萌芽之中

4.現(xiàn)場(chǎng)值班制。

參見(jiàn)<日常管理制度>第三十四至三十九條執(zhí)行.

5.外事交往制度

第二十二條:外事交往的內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目部的全面工作,外事交往的原則和目的是維護(hù)企業(yè)的根本利益、整體利益,展示企業(yè)良好形象和素質(zhì);恰如其分的處理征遷和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,融洽與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及當(dāng)?shù)卣?、?dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系,最大程度爭(zhēng)取各方面的幫助、支持、理解。

第二十三條:在外事交往過(guò)程中,即要依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、制度行事,又要機(jī)動(dòng)靈活,應(yīng)對(duì)實(shí)際情況采取切實(shí)可行而又行之有效的措施和法律允許的一切手段,促使我們的各項(xiàng)涉外工作卓有成效的開(kāi)展。

第二十四條:辦公室負(fù)責(zé)外協(xié)人員,要熟知相關(guān)的法規(guī)和當(dāng)?shù)卣恼呒爱?dāng)?shù)孛袂椤Ｒ钊雽?shí)際調(diào)查研究,掌握第一手資料,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,,要有應(yīng)急預(yù)案,要召之即來(lái),來(lái)之即辦,辦則辦好,保證現(xiàn)場(chǎng)工作不受影響。

第二十五條:外協(xié)人員要建好臺(tái)帳,作好日志,使所處理的問(wèn)題有據(jù)可查,防止事后反復(fù)。

第二十六條:所屬人員都涉及外事交往問(wèn)題,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力。善于分析,及時(shí)看透問(wèn)題的實(shí)質(zhì),對(duì)癥下藥,因人、因事、因時(shí)而宜,促使問(wèn)題及時(shí)解決。遇到問(wèn)題要不躲、不閃、不等、不靠,要抓住時(shí)機(jī)掌握處理問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)。

第二十七條:外事交往中的征遷等問(wèn)題發(fā)生費(fèi)用時(shí),要按當(dāng)?shù)卣吆碗p方洽談的協(xié)議為準(zhǔn),報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審定。數(shù)額較大時(shí)報(bào)企業(yè)主審定。

第二十八條:涉外招待費(fèi)發(fā)生時(shí),由主辦部門(mén)或個(gè)人填寫(xiě)招待費(fèi)使用申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人審定后辦理。特殊情況可先電話報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,事后補(bǔ)填申請(qǐng)報(bào)告。數(shù)額較大時(shí)報(bào)企業(yè)主審定。

第二十九條:對(duì)外交往問(wèn)題涉及面廣,政策性強(qiáng),企業(yè)主、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相信大家,大家要以高度的責(zé)任心讓企業(yè)主、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人放心。

6.資料管理制度

第三十條;開(kāi)工就想著竣工,就想著竣工交工時(shí)需要完整、準(zhǔn)確、真實(shí)、符合規(guī)范要求的文件。我們一定要深刻認(rèn)識(shí)資料管理的重要性,這既是竣工交工時(shí)的需要,也是施工過(guò)程中計(jì)量的需要,這是一分部、一分項(xiàng)工程、一道工序合格的證明。涉外協(xié)議是雙方合作的行為規(guī)范。認(rèn)真管理好資料是提升項(xiàng)目部整體素質(zhì)的一個(gè)重要方面。

第三十一條:工程部要專(zhuān)人整理、保管內(nèi)業(yè)資料;計(jì)劃合約部辦公室要有人兼管相關(guān)資料。

第三十二條:資料管理的內(nèi)容:1.工程部管理的資料:圖紙、施組、開(kāi)竣工報(bào)告、設(shè)計(jì)補(bǔ)充說(shuō)明文件、各種檢評(píng)表、試驗(yàn)資料、測(cè)量資料、變更文件、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主下發(fā)的文件、各項(xiàng)完工證、工程量計(jì)算表、工程量清單及一切與工程的相關(guān)文件。2.合約部的文件:招標(biāo)、議標(biāo)文件,對(duì)上對(duì)下的各種合同、協(xié)議,對(duì)上對(duì)下的各種計(jì)量支付文件,工程量清單等與合同、計(jì)量相關(guān)的各類(lèi)文件,辦公室上傳下發(fā)的管理文件,內(nèi)部的管理文件等與內(nèi)部管理相關(guān)的文件。

第三十三條:外來(lái)資料要分類(lèi)編號(hào),登記造冊(cè),根據(jù)分工在需要的范圍內(nèi)傳閱、傳達(dá)、處理、執(zhí)行。切不可馬虎大意,貽誤戰(zhàn)機(jī)。內(nèi)部外送的文件,要認(rèn)真起草,嚴(yán)格審核定稿。所屬員工要明白,你送出的文件,代表的是項(xiàng)目部,是企業(yè),是讓別人看的文件,是讓別人看明白的文件。主題一定要突出,意思一定要完整,用詞一定要準(zhǔn)確,表達(dá)一定要清楚,層次一定要分明,觀點(diǎn)一定要鮮明。防止反復(fù)造成誤工誤時(shí)。特別是開(kāi)工報(bào)告,竣工文件,計(jì)量表格,變更文件等,要認(rèn)真審核,力爭(zhēng)一次成功。

第三十四條:做好保密工作。涉及項(xiàng)目的清單、單價(jià)、重要圖紙和對(duì)上對(duì)下的計(jì)量文件都涉及企業(yè)秘密,要及時(shí)歸檔入柜,復(fù)印份數(shù)要嚴(yán)格控制,防止外流泄露,給項(xiàng)目造成不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失。

第三十五條:因管理不當(dāng)、審核不細(xì)給項(xiàng)目造成不良影響的要給予教育,并根據(jù)情況給予處罰。明顯給項(xiàng)目造成不良后果,經(jīng)濟(jì)直接損失或間接損失的,參照本細(xì)則第十二條規(guī)定的比例給予經(jīng)濟(jì)處罰。

7.物資管理制度

第三十六條:物資管理的分工:1.辦公、生活用品、指揮管理車(chē)輛由辦公室負(fù)責(zé)。2.實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備、測(cè)量?jī)x器,由辦公室登記造冊(cè),分別由實(shí)驗(yàn)室、測(cè)量隊(duì)負(fù)責(zé)。3.工程機(jī)械、車(chē)輛由設(shè)備部負(fù)責(zé)。不設(shè)設(shè)備部的由物資部或工程部管理。主材、地材,二三項(xiàng)料及工程所需的一切材料、模具、中小型設(shè)備由物資部負(fù)責(zé)。

第三十七條:辦公室要對(duì)辦公、生活用品、實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備、測(cè)量?jī)x器建立詳細(xì)的臺(tái)帳,要分使用人辦理簽認(rèn)手續(xù)。除一次性消耗品外,較大的辦公生活用品和低值易耗品,當(dāng)更換使用人時(shí)要辦理好交接手續(xù),必須執(zhí)行誰(shuí)使用誰(shuí)保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。對(duì)指揮、管理車(chē)輛要建立檔案,詳細(xì)記錄使用、保養(yǎng)、維修情況。責(zé)任到人,駕駛員要詳細(xì)記錄工作日志:包括行車(chē)路線、所乘人員、加油記錄、當(dāng)天行經(jīng)公里數(shù)、檢測(cè)情況、保養(yǎng)日期及內(nèi)容、需要維修的要及時(shí)報(bào)辦公室處理。因駕駛員檢測(cè)上報(bào)不及時(shí)或辦公室督導(dǎo)不利造成損失的,

由辦公室負(fù)責(zé)人和駕駛員酌情承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第三十八條:工程機(jī)械、車(chē)輛、設(shè)備、設(shè)施、模具等由物資部建立臺(tái)帳,在施工過(guò)程中,實(shí)驗(yàn),測(cè)量?jī)x器由實(shí)驗(yàn)室,測(cè)量隊(duì)建立保管使用臺(tái)帳,工程竣工時(shí),根據(jù)情況由相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一管理。

第三十九條:.物資需用計(jì)劃:

39-1編制:1).由預(yù)算員/物資采購(gòu)人員或部門(mén)負(fù)責(zé)人按分部、分項(xiàng)工程單位或根據(jù)辦公、生活的需要編制。2)在需用計(jì)劃中注明品名、規(guī)格型號(hào)、單位、數(shù)量、質(zhì)量要求以及其它技術(shù)參數(shù)。3)計(jì)劃提交時(shí)需分類(lèi)編報(bào),如設(shè)備、工程用料、勞保品、小型工器具等,以便于各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析。4)計(jì)劃應(yīng)在使用前一周由相關(guān)部室報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批后交物資部,由物資部比質(zhì)比價(jià)招標(biāo)采購(gòu)。

39-2審批及存檔:1)計(jì)劃由相關(guān)部室根據(jù)圖紙、方案等技術(shù)資料制定報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批由交物資部保管二份。2)物資按需用單位、工程項(xiàng)目編號(hào)登記《需用計(jì)劃臺(tái)帳》并注明計(jì)劃制定日期。一份執(zhí)行,一份存檔。

39-3材料采購(gòu):1)物資部定貨購(gòu)貨前要深入市場(chǎng)調(diào)查走訪、貨比三家。大型采購(gòu)要簽定購(gòu)貨協(xié)議,必要時(shí)要進(jìn)行詢(xún)標(biāo)、詢(xún)價(jià)會(huì),確保決策正確,定貨正確,采購(gòu)正確。2)要按設(shè)計(jì)、規(guī)范、數(shù)量、監(jiān)理要求、現(xiàn)場(chǎng)需要進(jìn)料。絕不允許不合格的材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除!費(fèi)用由供貨商或相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,既要保證現(xiàn)場(chǎng)需要又要合理使用資金、節(jié)約資金。

39-4入庫(kù)及交驗(yàn):1)采購(gòu)員采購(gòu)或領(lǐng)到材料交給保管員驗(yàn)收合格后,及時(shí)填寫(xiě)器材交接單或入庫(kù)單,雙方簽字成為物資管理責(zé)任交接.。2)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以供應(yīng)合同所規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn)。散裝地材的驗(yàn)證計(jì)量以回皮過(guò)磅為準(zhǔn)。3)保管員在材料到現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)登記《物資收料流水帳》,發(fā)料時(shí)登記正式的《材料保管明細(xì)帳》,庫(kù)存應(yīng)為紅字,在摘要中注明未交料,便于發(fā)料登記。保管員收到材料員交料入庫(kù)憑據(jù)后及時(shí)核銷(xiāo)《物資收料流水帳》的數(shù)量,登記《材料保管明細(xì)帳》,并在摘要欄里注明補(bǔ)交料。

39-5發(fā)料及保管:1)保管員發(fā)料必須在現(xiàn)場(chǎng)料場(chǎng)發(fā)放,逐日填寫(xiě)發(fā)料記錄,不得以計(jì)劃量或限額量一次性發(fā)料,造成以領(lǐng)代耗。2)管理人員要深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)掌握材料使用情況,對(duì)勞務(wù)隊(duì)要按照提供資料數(shù)據(jù)按計(jì)劃發(fā)料。了解用料動(dòng)態(tài),防止不法勞務(wù)隊(duì)冒支冒領(lǐng)、倒賣(mài)變現(xiàn)。外協(xié)隊(duì)伍不得有剩余材料。3)發(fā)料過(guò)程中雙方辦理出庫(kù)手續(xù),填寫(xiě)領(lǐng)料單。領(lǐng)料單要有工長(zhǎng)的簽字批準(zhǔn),注明用料單位或分部工程和班組,材料名稱(chēng),規(guī)格數(shù)量及領(lǐng)用日期,雙方簽字認(rèn)證。4)加強(qiáng)材料的保管,未發(fā)出的材料要專(zhuān)人看守防止丟失,所有材料要按規(guī)定堆碼、苫蓋、保管。防止因保管不善造成損失。

39-6盤(pán)點(diǎn)1)物資盤(pán)點(diǎn)由物資部負(fù)責(zé)人安排保管員進(jìn)行,在每月25日結(jié)束,盤(pán)點(diǎn)結(jié)果由物資部負(fù)責(zé)人審驗(yàn)并確認(rèn)無(wú)誤后報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人備查,以便調(diào)整下一步采購(gòu)計(jì)劃。2)材料人員必須嚴(yán)格遵守實(shí)物盤(pán)點(diǎn)制度,對(duì)照單位工程或分部工程限額發(fā)料,及時(shí)掌握各種材料的使用狀況和盈虧情況,上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。嚴(yán)禁以工程需用量代替實(shí)際耗用量而不進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。

第6篇 b食堂經(jīng)營(yíng)管理制度

一、食堂餐廳衛(wèi)生制度

1、每周一次食堂衛(wèi)生大掃除,違者罰款20元/次;

2、食堂餐廳應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,必須做到餐廳地面無(wú)垃圾紙屑堆放。每天必拖、掃、沖洗地面、墻裙并保持衛(wèi)生,違者罰款20元/次;

3、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,做到餐廳餐桌擺放整齊、干凈衛(wèi)生、無(wú)油脂、無(wú)臟物,違者罰款50元/次;

二、操作間衛(wèi)生制度

1、保持操作間地面無(wú)垃圾堆放,灶臺(tái)干凈衛(wèi)生,炒菜前后清擦干凈,保持灶臺(tái)、瓷磚無(wú)油脂,違者罰款50元/次;

2、食物做到生熟分開(kāi),切菜前后要求場(chǎng)地干凈,并保持衛(wèi)生,違者罰款20元/次;

3、生菜、瓜果必須上架存放,檢菜后要立即清掃,做到場(chǎng)地?zé)o垃圾堆放,違者罰款20元/次;

三、個(gè)人衛(wèi)生制度

1、食堂工作人員必須持有健康證,服務(wù)時(shí)間要求穿戴工作服帽,違者罰款20元/人次;

2、銷(xiāo)售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具,違者罰款20元/次;

3、工作中必須嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》,做到個(gè)人衛(wèi)生“四勤(四勤:勤洗手,勤換衣,勤通風(fēng),勤打掃;),加工銷(xiāo)售“四不”制 (四不:不進(jìn)變質(zhì)原料,不收變質(zhì)原料,不做變質(zhì)食物,不賣(mài)腐爛變質(zhì)的食物)違者承擔(dān)責(zé)任后果;

四、設(shè)備衛(wèi)生管理制度

1、食堂使用的冰柜設(shè)備,做到每周清洗一次,保證冰柜無(wú)異味。冷藏食品做到生熟分開(kāi),防止交叉污染,違者罰款20元/次;

2、食堂銷(xiāo)售食品使用后的菜盆、碗筷必須當(dāng)時(shí)清洗和消毒,然后方可使用,違者罰款20元/人次;

五、貯藏保管制度

1、倉(cāng)庫(kù)物品管理,必須分類(lèi)存放,物品與物品之間要保持一定的距離,禁止有毒物品和變質(zhì)食品進(jìn)入庫(kù)房,違者罰款20元/次;

2、剩菜剩飯和加工好的食品必須加蓋、防蠅、防塵或放入貯藏柜保管,違者罰款100元/次;

3、要有防蠅、防塵、防鼠、防潮、防霉措施和設(shè)備,違者罰款20元/次;

六、食堂安全制度

1、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),上、下班前檢查門(mén)窗、水電、設(shè)備是否關(guān)好,違者罰款20元/人次;

3、遵守公司制度,建立防火、防盜措施和制度,違者罰款20元/次;

七、按時(shí)開(kāi)飯制度和其它

1、必須按時(shí)開(kāi)飯。延遲或者耽誤員工就餐,違者罰款20元/人次;

2、中餐就餐時(shí)間不得向上班員工銷(xiāo)售酒類(lèi)物品,違者罰款20元/人次;

3、啤酒瓶不得帶出食堂進(jìn)入宿舍(如因啤酒瓶帶入宿舍造成后果的由食堂人員負(fù)責(zé));

4、每月進(jìn)行滿意度民意測(cè)驗(yàn),滿意度達(dá)不到60%的公司有權(quán)終止承包合同;

5、做到文明禮貌待客、主動(dòng)熱情服務(wù),不冷落同事和消費(fèi)者,違者罰款20元/次;

此管理制度自公布之日起執(zhí)行,由公司辦公室行使監(jiān)督執(zhí)行權(quán)。

第7篇 煙花爆竹經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全設(shè)施、設(shè)備管理制度

為加強(qiáng)公司安全設(shè)施設(shè)、備管理，特制訂本制度，本制度適用于公司各部門(mén)及人員。

1、安全生產(chǎn)管理辦公室對(duì)于在用的安全設(shè)施、設(shè)備應(yīng)建立臺(tái)帳和檔案，其內(nèi)容包括安全設(shè)施設(shè)備的主要性能參數(shù)、投用時(shí)間和地點(diǎn)、歷次檢修記錄、檢測(cè)記錄和設(shè)備更新情況等進(jìn)行登記。

2、對(duì)于安全設(shè)施設(shè)備要定期檢查，安全生產(chǎn)管理辦公室應(yīng)每月檢查一次，保衛(wèi)科每周檢查一次，各部門(mén)每班檢查，并做好安全檢查記錄。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理并做好記錄。

3、對(duì)存在的安全設(shè)施、設(shè)備問(wèn)題各部門(mén)及時(shí)處理，不能處理時(shí)應(yīng)制定出相應(yīng)的防范措施并做記錄，同時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)管理辦公室。

4、重要安全設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)按要求由相關(guān)部門(mén)定期檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告。

5、安全設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建立完善專(zhuān)門(mén)的安全檢查和運(yùn)行維護(hù)臺(tái)帳。

6、存在下列情形之一的，可申請(qǐng)報(bào)廢或更換：1、超過(guò)使用年限，主要結(jié)構(gòu)和零部件磨損嚴(yán)重，設(shè)備效能達(dá)不到安全要求；2、意外災(zāi)害和重大事故而嚴(yán)重?fù)p壞無(wú)法修復(fù)的；3、國(guó)家明令淘汰的或由于技改等原因淘汰的；4、維修后經(jīng)檢測(cè)達(dá)不到安全使用要求等。

7、安全設(shè)施、設(shè)備更換、維修、報(bào)廢或停用等有關(guān)記錄資料要及時(shí)整理、歸入安全管理資料檔案保存。

第8篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度

第一條、為規(guī)范保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到產(chǎn)品可追溯，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)》及其實(shí)施條例、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的決定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等有關(guān)，制定本規(guī)定。

第二條、在中國(guó)境內(nèi)從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定加強(qiáng)和規(guī)范索證索票和臺(tái)賬管理。

第三條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，索取并查驗(yàn)供貨者資質(zhì)及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效證明文件，留存相關(guān)票證文件建檔備查，同時(shí)加強(qiáng)臺(tái)賬管理，如實(shí)記錄購(gòu)銷(xiāo)信息。

第四條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立相關(guān)部門(mén)或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬管理工作，及時(shí)整理有關(guān)檔案文件，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。

第五條、應(yīng)當(dāng)按供貨者、供貨品種或供貨時(shí)間建立健全索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬檔案，有關(guān)文件應(yīng)當(dāng)保存至產(chǎn)品保質(zhì)期結(jié)束后1年，且保存期限不得少于2年。

保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理，建立電子檔案。

第六條、涉及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)辦者應(yīng)當(dāng)建立健全保健食品安全管理制度，明確保健食品安全管理責(zé)任，定期對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬管理情況進(jìn)行檢查。

第七條、保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)資質(zhì)、產(chǎn)品批準(zhǔn)證書(shū)(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)和企業(yè)、檢驗(yàn)報(bào)告以及產(chǎn)品銷(xiāo)售單據(jù)等信息。

必要時(shí)要審查并索取經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

第八條、生產(chǎn)企業(yè)索證應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

(一)供貨者的或有關(guān)證明文件。

(二)原料、輔料、包裝材料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可和流通許可證明文件，或其他證明材料。

涉及進(jìn)口的，應(yīng)當(dāng)索取出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)出具的證明文件。

(三)原料、輔料、包裝材料的出廠檢驗(yàn)合格證明。

涉及檢疫的，應(yīng)當(dāng)索取檢疫合格證明。

(四)涉及商標(biāo)、條形碼印刷的，應(yīng)當(dāng)索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證。

(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。

無(wú)法提供文件原件的，可以提交復(fù)印件;

復(fù)印件應(yīng)當(dāng)逐頁(yè)加蓋生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。

第九條、生產(chǎn)企業(yè)索票應(yīng)當(dāng)索取供貨者出具的銷(xiāo)售發(fā)票及相關(guān)憑證。

憑證應(yīng)當(dāng)至少注明原料、輔料、包裝材料的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期。

第十條、經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

(一)保健食品生產(chǎn)企業(yè)和供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

(二)保健食品生產(chǎn)許可和流通許可證明文件，或其他證明材料。

(三)保健食品批準(zhǔn)證書(shū)(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(四)保健食品出廠檢驗(yàn)合格報(bào)告。

進(jìn)口保健食品還應(yīng)當(dāng)索取檢驗(yàn)檢疫合格證明。

(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。

無(wú)法提交文件原件的，可提交復(fù)印件;

復(fù)印件應(yīng)當(dāng)逐頁(yè)加蓋保健食品生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。

第十一條、經(jīng)營(yíng)企業(yè)索票應(yīng)當(dāng)索取供貨者出具的銷(xiāo)售發(fā)票及相關(guān)憑證。

憑證應(yīng)當(dāng)至少注明保健食品的名稱(chēng)、注冊(cè)證號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期。

第十二條、實(shí)行統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可由總部統(tǒng)一索取查驗(yàn)相關(guān)證、票并存檔，建立電子化檔案，供各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)從經(jīng)營(yíng)終端進(jìn)行查詢(xún)索證情況。

各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)自行采購(gòu)的保健食品，應(yīng)當(dāng)按照要求自行索證索票。

第十三條、生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)入原料、輔料、包裝材料或經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)入保健食品的，應(yīng)當(dāng)索取同批次產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

第十四條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行臺(tái)賬管理，建立購(gòu)貨、銷(xiāo)售臺(tái)賬，并如實(shí)記錄。

第十五條、購(gòu)貨臺(tái)賬按照每次購(gòu)入的情況記錄，內(nèi)容至少包括：名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、產(chǎn)地、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、購(gòu)貨日期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等信息。

第十六條、銷(xiāo)售臺(tái)賬按照每次銷(xiāo)售的情況記錄，內(nèi)容至少包括：名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、產(chǎn)地、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售日期、庫(kù)存等內(nèi)容，或保留載有相關(guān)信息的銷(xiāo)售票據(jù)。

生產(chǎn)企業(yè)和從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄購(gòu)貨者名稱(chēng)、住所以及聯(lián)系方式等流向信息。

第十七條、應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄質(zhì)量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷(xiāo)毀等處理情況。

第十八條、本規(guī)定由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

第十九條、本規(guī)定自_____年_____月____日起施行。

第9篇 經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)管理制度

1.總則

為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及使其達(dá)到最佳效果，特制定本制度。

2.制訂方針目標(biāo)的依據(jù)

（1）黨和國(guó)家的方針政策，國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、利潤(rùn)等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他要求。

（2）本公司的中長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)及全面管理發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃及其他規(guī)劃等。

（3）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、情報(bào)信息資料（包括國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)水平、管理水平）。

（4）公司的實(shí)際能力和現(xiàn)有水平，上年度企業(yè)方針目標(biāo)實(shí)施的遺留問(wèn)題。

3.方針目標(biāo)編制的程序

（1）在每年的1月份，由各分公司經(jīng)理、三總師提出下年度公司目標(biāo)設(shè)想，經(jīng)集體討論，形成公司方針目標(biāo)指導(dǎo)思想，并由總經(jīng)理下達(dá)指令。

（2）根據(jù)總經(jīng)理指令，分生產(chǎn)、行政、技術(shù)等各職能部門(mén)提出下年度方針目標(biāo)設(shè)想，并收集準(zhǔn)備依據(jù)資料。

（3）組織可行性分論證，形成各口方針目標(biāo)計(jì)劃。

（4）發(fā)至各部門(mén)征求意見(jiàn)，根據(jù)反饋意見(jiàn)再討論修訂。

（5）經(jīng)廠務(wù)會(huì)、工廠管理委員會(huì)、黨委會(huì)、職代會(huì)討論審議通過(guò)，確定公司方針目標(biāo)。

4.方針目標(biāo)的展開(kāi)

（1）方針目標(biāo)展開(kāi)一定要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說(shuō)話為原則，目標(biāo)值盡可能定量化。其內(nèi)容一般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)、職工福利等。

（2）公司方針要按系統(tǒng)圖法展開(kāi)，縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保的原則進(jìn)行。

（3）分管副總經(jīng)理、三總師方針目標(biāo)展開(kāi)，要根據(jù)公司方針目標(biāo)展開(kāi)的內(nèi)容和自己分管工作的重點(diǎn)，列出目標(biāo)值和措施。

（4）各部門(mén)方針目標(biāo)展開(kāi)一般有分管責(zé)任人、目標(biāo)項(xiàng)目、現(xiàn)狀、目標(biāo)值、采取措施、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等。

（5）各部門(mén)要緊緊圍繞方針目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，發(fā)動(dòng)群眾認(rèn)真制定本部門(mén)的方正目標(biāo)，保證每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到部門(mén)和人，確實(shí)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（6）班組方針目標(biāo)由班組長(zhǎng)主持編制，要根據(jù)主管部門(mén)方針目標(biāo)和本班組分管工作的重點(diǎn)，列出產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、班組管理、目標(biāo)值、采取措施、責(zé)任人、進(jìn)度和檢查、評(píng)價(jià)、總結(jié)等，并進(jìn)行展開(kāi)。

（7）各部門(mén)方針目標(biāo)展開(kāi)由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人主持主編，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.方針目標(biāo)和實(shí)施

（1）為確保公司方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司每年組織兩次分階段pdca循環(huán)，分階段pdca循環(huán)計(jì)劃由“三辦”會(huì)同有關(guān)部門(mén)根據(jù)公司年度方針目標(biāo)安排的進(jìn)度和總經(jīng)理的指令制定。

（2）各部門(mén)要圍繞公司方針目標(biāo)和本部門(mén)方針目標(biāo)，認(rèn)真組織月度pdca循環(huán)，總結(jié)本月計(jì)劃的實(shí)施情況，制定下月份計(jì)劃，并由主管檢查批示。

（3）在方針目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程，要充分發(fā)動(dòng)群眾，調(diào)動(dòng)大家積極性，廣泛開(kāi)展群眾性的管理活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，確保各級(jí)目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成。

（4）建立方針目標(biāo)管理卡和實(shí)施方案，將每項(xiàng)目標(biāo)的展開(kāi)情況，實(shí)施過(guò)程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案，逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

6.方針目標(biāo)的檢查診斷與考核

（1）總經(jīng)理組織方針診斷是保證公司方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段，在總經(jīng)理主持下，每季度組織有關(guān)人員對(duì)公司方針目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行一次診斷，并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問(wèn)題。

（2）總經(jīng)理組織方針目標(biāo)診斷，應(yīng)在診斷前一周，向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)發(fā)出書(shū)面通知，由各部門(mén)自引檢查對(duì)照，各分管領(lǐng)導(dǎo)廣泛調(diào)查、收集情況，形成書(shū)面調(diào)查記錄，做好診斷前的準(zhǔn)備工作。

（3）部門(mén)方針目標(biāo)診斷會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、黨委書(shū)記、歸口部門(mén)負(fù)責(zé)人、有關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理指定的人員參加。診斷根據(jù)方針目標(biāo)展開(kāi)圖逐項(xiàng)逐條檢查進(jìn)度的效果。先由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，后由負(fù)責(zé)部門(mén)補(bǔ)充，并解答總經(jīng)理及其他人提出的問(wèn)題，對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié)，集體分析原因，研究對(duì)策措施，制定整改措施計(jì)劃，由總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門(mén)組織整改。

（4）根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況，對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核，明確落實(shí)責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人。評(píng)價(jià)分為甲、乙、丙三級(jí)。

①甲級(jí)：按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施，且效果較好成績(jī)顯著。

②乙級(jí)：基本按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施，效果一般。

③丙級(jí)：沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求，效果較差且主要由于主觀努力不夠所致。

（5）對(duì)方針目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)。對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終評(píng)先的重要條件；對(duì)只達(dá)丙級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任，認(rèn)真分析原因，幫助糾正，并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)懲罰。

（6）各部門(mén)的方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷，對(duì)存在的問(wèn)題按職能分解落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、整改。

第10篇 n農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理制度

為保障勝浦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理制度。本管理制度內(nèi)容包括:經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范,商品質(zhì)量管理規(guī)范,市場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)范,市場(chǎng)車(chē)輛管理規(guī)范,監(jiān)督考核管理規(guī)范。

第一部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)及從業(yè)人員管理規(guī)范

一、需入市交易的經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的商品及服務(wù)的類(lèi)別,取得相應(yīng)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營(yíng)。

二、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場(chǎng)管理部門(mén)領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)服務(wù)證。從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營(yíng)服務(wù)證,以便于消費(fèi)者的監(jiān)督。

三、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語(yǔ)文明、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。

四、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的從業(yè)人員如有變化,應(yīng)當(dāng)?shù)绞袌?chǎng)管理部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取上崗證后,方可入場(chǎng)營(yíng)業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域。

五、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)定的作息時(shí)間。本農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)隨時(shí)變動(dòng)。

六、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營(yíng)性電器設(shè)備。

第二部分商品質(zhì)量管理規(guī)范

一、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。

二、進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識(shí)以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類(lèi)商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。

三、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行入市商品的進(jìn)貨索證索票和查驗(yàn)制度,以確保進(jìn)貨渠道明確,商品質(zhì)量合格。并積極配合市場(chǎng)管理部門(mén)的監(jiān)督檢查。

四、經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須接受市場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)其商品進(jìn)行的抽檢檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)為不合格的商品應(yīng)當(dāng)積極配合市場(chǎng)管理部門(mén)進(jìn)行妥善處置。

五、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺(tái)帳記錄。

六、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng),不得超范圍經(jīng)營(yíng),不得在店外、攤外經(jīng)營(yíng)。

七、經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須保證計(jì)量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。

八、經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),不得高于市場(chǎng)管理部門(mén)公示的商品最高指導(dǎo)價(jià)。

第三部分市場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)范

一、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營(yíng)的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無(wú)積水、無(wú)垃圾。

二、經(jīng)營(yíng)戶(hù)所經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過(guò)陳列臺(tái)面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。

三、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)做好防蟲(chóng)、防蠅、防蚊、防鼠工作。

四、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)對(duì)門(mén)前實(shí)行三包,不得隨意將垃圾扔到過(guò)道等市場(chǎng)公共場(chǎng)所。

五、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)積極配合市場(chǎng)管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。

第四部分市場(chǎng)車(chē)輛管理規(guī)范

一、經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場(chǎng)管理人員管理,根據(jù)市場(chǎng)管理人員的安排,在規(guī)定的場(chǎng)所有序停放車(chē)輛。

二、經(jīng)營(yíng)戶(hù)每天用于進(jìn)出貨的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間、通過(guò)規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場(chǎng),不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。

三、經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者的車(chē)輛在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場(chǎng),如有特殊情況需事先征得市場(chǎng)管理人員的許可,并聽(tīng)從指揮。

第五部分監(jiān)督考核管理規(guī)范

一、市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)從證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠(chéng)實(shí)守信等方面進(jìn)行考核,并如實(shí)記錄。建立經(jīng)營(yíng)戶(hù)信用檔案。

二、市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督。

三、市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定日常經(jīng)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)予以獎(jiǎng)勵(lì)、警告、處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以淘汰。

四、市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營(yíng)戶(hù)。

第11篇 ?；方?jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售管理制度

1、在經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售?；分幸冀K保證以“安全第一”的方針，以“安全第一，以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。

2、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)各種氣瓶的收入和發(fā)出登記建檔，做到銷(xiāo)出的氣瓶有據(jù)可查。

3、銷(xiāo)售過(guò)程中為用戶(hù)提供相應(yīng)的防護(hù)知識(shí)，說(shuō)明其危害性，保證所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品且有安全標(biāo)簽和使用說(shuō)明書(shū)。

4、對(duì)進(jìn)入的各種瓶裝氣體要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定檢查，對(duì)不合規(guī)定的嚴(yán)禁收入和銷(xiāo)出。

5、制定完善的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售記錄，做好日銷(xiāo)售、月銷(xiāo)售臺(tái)帳，對(duì)所售出的瓶裝氣體的瓶數(shù)和所售出單位有明細(xì)的記錄。

6、對(duì)所售出的產(chǎn)品若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即收回，做相應(yīng)的處理或通知生產(chǎn)廠家處理。

7、不銷(xiāo)售所準(zhǔn)許銷(xiāo)售產(chǎn)品外的?；a(chǎn)品，不銷(xiāo)售對(duì)其性能和化學(xué)性質(zhì)不了解的產(chǎn)品。

第12篇 具較大危險(xiǎn)因素生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施安全管理制度

我企業(yè)具有較大危險(xiǎn)因素的場(chǎng)所設(shè)備、設(shè)施有:配電室、鍋爐房、噴烤漆房、特種設(shè)備。

(一)凡是具有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,都必須設(shè)置警示牌,現(xiàn)場(chǎng)不能存放與工作無(wú)關(guān)的物品。

(二)安全出口和疏散通道暢通,設(shè)置應(yīng)急疏散指示標(biāo)志、安全警示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,安全疏散門(mén)向外開(kāi)啟,并配有相適應(yīng)的滅火器材。

(三)采取相應(yīng)的安全防范措施。電氣安裝必須符合要求,動(dòng)用明火時(shí),按規(guī)定執(zhí)行。

(四)加強(qiáng)安全檢查和巡查,必要時(shí)設(shè)置專(zhuān)人看管。

(五)特種設(shè)備定期年檢、操作者持證上崗等。

(六)操作危險(xiǎn)設(shè)備要定人、定機(jī),并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

(七)加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的日常檢查,維護(hù)保養(yǎng),并做好記錄。設(shè)備、設(shè)施不能帶病運(yùn)行和使用。

(八)危險(xiǎn)設(shè)備未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自安裝,拆卸或改裝。

(九)用電的設(shè)備、設(shè)施必須有良好的接地保護(hù)。

(十)室外的設(shè)備、設(shè)施超過(guò)15米高時(shí)安裝避雷裝置,并定期檢測(cè)。

(十一)室外的設(shè)備、設(shè)施在遇惡劣天氣時(shí),停止使用。(按說(shuō)明書(shū)或相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。

第13篇 某某商城經(jīng)營(yíng)管理制度

某商城經(jīng)營(yíng)管理制度:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理

第六章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理制度

一、__在銷(xiāo)售服務(wù)中全面推行cs戰(zhàn)略

二、__由營(yíng)運(yùn)部監(jiān)控項(xiàng)目的全面銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程。

三、__引進(jìn)全面服務(wù)質(zhì)量管理理念。視顧客滿意為企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理的最高目標(biāo)。

四、各商鋪?zhàn)骱檬矍?、售中、售后服?wù),嚴(yán)禁和顧客爭(zhēng)吵、打架如出現(xiàn)上述情況,無(wú)論原因,均給予商鋪經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)業(yè)員重罰,并責(zé)令其向顧客道歉。

五、__設(shè)服務(wù)投訴電話、總經(jīng)理信箱,專(zhuān)門(mén)接待服務(wù)投訴的顧客,并對(duì)提出合理建議的顧客給予重獎(jiǎng)

六、__將嚴(yán)格管理營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客的服務(wù),經(jīng)營(yíng)者參與顧客服務(wù)的要參照營(yíng)業(yè)員的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。作到周到、熱情、耐心、熱心。

七、培訓(xùn)部定期舉辦服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)講座,在__樹(shù)立服務(wù)是金的風(fēng)氣。

八、對(duì)于顧客投訴,認(rèn)真對(duì)待,不屬于顧客的錯(cuò)誤,要經(jīng)營(yíng)者與營(yíng)業(yè)員向顧客置歉、并視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

九、對(duì)于因服務(wù)質(zhì)量一個(gè)月內(nèi)招到多次顧客投訴的商鋪,__有權(quán)給予一次性1000元--2000元的處罰,并要求其經(jīng)營(yíng)者參加培訓(xùn)部的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),對(duì)于營(yíng)業(yè)員一周內(nèi)暫時(shí)不允許上崗,接受服務(wù)培訓(xùn)后經(jīng)考核上崗。

十一、對(duì)于因服務(wù)質(zhì)量遭到媒體暴光的,__有權(quán)經(jīng)管理委員會(huì)批準(zhǔn),給予重度罰款,如是營(yíng)業(yè)員的責(zé)任,則將之予以開(kāi)除。

第14篇 麻精藥品經(jīng)營(yíng)管理制度

目的:依據(jù)《藥品管理法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《麻醉藥品和精神藥品經(jīng)營(yíng)管理辦法》,結(jié)合公司實(shí)際,為質(zhì)量管理提供有效、可行的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理職能,特制定本制度。

范圍:適用于麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品專(zhuān)職人員的質(zhì)量責(zé)任管理。

職責(zé):公司麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品專(zhuān)職人員對(duì)本制度實(shí)施負(fù)責(zé)。

內(nèi)容:

1管理機(jī)構(gòu)

實(shí)行公司董事長(zhǎng)(法人)兼總經(jīng)理為麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品經(jīng)營(yíng)安全管理第一責(zé)任人的負(fù)責(zé)制,下設(shè)常務(wù)副總經(jīng)理和質(zhì)量負(fù)責(zé)人,特設(shè)置麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品專(zhuān)職負(fù)責(zé)人,以及采購(gòu)、收貨,驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、倉(cāng)管、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、保衛(wèi)、報(bào)送經(jīng)營(yíng)信息網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)等人員,他們分別履行各自的質(zhì)量責(zé)任。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理旁設(shè)機(jī)構(gòu)為麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品經(jīng)營(yíng)管理安全領(lǐng)導(dǎo)小組,董事長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),常務(wù)副總經(jīng)理和質(zhì)量負(fù)責(zé)人,專(zhuān)營(yíng)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部經(jīng)理、質(zhì)量管理員為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。

2質(zhì)量責(zé)任

2.1麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組質(zhì)量責(zé)任

2.1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《麻醉藥品和精神藥品經(jīng)營(yíng)管理辦法》等法律法規(guī);

2.1.2按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)制定公司麻醉藥品和精神藥品突發(fā)重大安全事故應(yīng)急預(yù)案和以下安全管理制度:

麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品安全管理制度;

麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品流向跟蹤核查制度;

麻醉藥品和精神藥品失效、報(bào)殘損、銷(xiāo)毀管理制度;

麻醉藥品、笫一類(lèi)精神藥品騙購(gòu)、冒領(lǐng)、丟失、被盜案件報(bào)告制度;

值班巡查制度;

麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品經(jīng)營(yíng)管理制度執(zhí)行情況檢查考核制度。

2.1.3建立健全安全機(jī)制,確保麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程安全。

2.1.4審核麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品失效、報(bào)殘損等,并上報(bào)個(gè)舊市藥監(jiān)局批準(zhǔn)后,并在監(jiān)督下組織銷(xiāo)毀。

2.1.5把麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品管理列入公司年度目標(biāo)責(zé)任制考核,建立專(zhuān)項(xiàng)檢查制度,每月定期組織檢查麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品經(jīng)營(yíng)管理以及經(jīng)營(yíng)安全情況,及時(shí)糾正存在的問(wèn)題和隱患。

2.2專(zhuān)職負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

2.2.1專(zhuān)職負(fù)責(zé)人具備醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),熟悉麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品管理相關(guān)法律、法規(guī);

2.2.2負(fù)責(zé)麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品日常管理工作,定期檢查麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品的采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)銷(xiāo)售、配送運(yùn)輸、報(bào)殘損、銷(xiāo)毀等管理工作,并將檢查情況向質(zhì)量負(fù)責(zé)人,企業(yè)負(fù)責(zé)人和董事長(zhǎng)匯報(bào);

2.2.3監(jiān)督公司麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品經(jīng)營(yíng)安全落實(shí)情況,定期對(duì)安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核,對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和驗(yàn)證。

2.3采購(gòu)專(zhuān)管員崗位職責(zé)

2.3.1從指定的全國(guó)性批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品;

2.3.2做好首營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)的審核工作,向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批文、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等,嚴(yán)格執(zhí)行公司《首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度》;

2.3.3購(gòu)進(jìn)藥品必須按gsp要求簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,明確相關(guān)的質(zhì)量條款,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《藥品采購(gòu)操作程序》;

2.3.4收集市場(chǎng)信息和產(chǎn)品質(zhì)量信息,及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén);

2.3.5負(fù)責(zé)建立藥品購(gòu)進(jìn)記錄,并按規(guī)定保存5年。

2.4倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)管員崗位職責(zé)

2.4.1嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)庫(kù)儲(chǔ)存、雙人雙門(mén)雙鎖保管、雙人進(jìn)出專(zhuān)庫(kù)并登記進(jìn)出時(shí)間、事由和簽字;

2.4.2按要求嚴(yán)格布防專(zhuān)庫(kù)的防盜、防火、實(shí)時(shí)監(jiān)控和與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警裝置等設(shè)施設(shè)備,定期按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和驗(yàn)證;

2.4.3 按照藥品的理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件分類(lèi)分區(qū)儲(chǔ)存;

2.4.4按安全、方便和節(jié)約的原則,整齊、牢固堆垛、五距規(guī)范,合理利用倉(cāng)容,并按規(guī)定做好貨位編號(hào)及色標(biāo)管理,色標(biāo)明顯;

2.4.5設(shè)立庫(kù)管帳卡,按批號(hào)正確記載藥品進(jìn)、存、出動(dòng)態(tài),保證帳貨、帳卡、帳帳相符。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)復(fù)核,日記月清,按時(shí)盤(pán)點(diǎn),及時(shí)分析、反饋庫(kù)存藥品結(jié)構(gòu)及適銷(xiāo)情況;

2.4.6做好效期登記及效期藥品月報(bào)表,一年內(nèi)到效期的藥品按月填寫(xiě)近效期藥品催銷(xiāo)表;

2.4.7在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫(kù)房溫濕度管理工作,發(fā)現(xiàn)專(zhuān)庫(kù)內(nèi)藥品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如霉變、蟲(chóng)蛀、滲漏、異常響動(dòng)等,及時(shí)上報(bào)質(zhì)管部處理;

2.4.8 負(fù)責(zé)填寫(xiě)不合格藥品報(bào)損審批表、銷(xiāo)后退回藥品臺(tái)帳及不合格藥品臺(tái)帳。

2.5配送運(yùn)輸專(zhuān)員崗位職責(zé)

2.5.1持合法有效的省食藥監(jiān)局審批核發(fā)的運(yùn)輸證明副本進(jìn)行雙人配送運(yùn)輸至醫(yī)療機(jī)構(gòu);

2.5.2.對(duì)有溫度要求的麻醉藥品和精神藥品應(yīng)符合冷鏈運(yùn)輸要求;

2.5.3樹(shù)立“安全第一”的交通意識(shí),應(yīng)具有安全封閉式的配送車(chē)輛和保證藥品運(yùn)輸?shù)陌b設(shè)施,防止在運(yùn)輸過(guò)程中被盜、被搶、丟失,確保配送運(yùn)輸?shù)陌踩?

2.5.4嚴(yán)格按照藥品外包裝圖示標(biāo)識(shí)要求進(jìn)行裝車(chē)堆碼和運(yùn)輸,裝卸藥品時(shí)應(yīng)輕拿輕放,規(guī)范操作,防止藥品撞擊、傾倒、破損,嚴(yán)禁拖、拉、拋、甩等違規(guī)操作行為,確保藥品質(zhì)量;

2.5.5及時(shí)向?qū)Ｂ氊?fù)責(zé)人和質(zhì)管部反映運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的或可能引起藥品質(zhì)量問(wèn)題的情況,以便及時(shí)采取相應(yīng)的措施;

2.5.6行車(chē)時(shí)應(yīng)遵守交通法規(guī)、路況不好時(shí)應(yīng)減慢車(chē)速,避免或減輕車(chē)輛顛簸以確保藥品安全;

2.5.7藥品交接做到貨、單相符,手續(xù)完備,確保數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.6收貨員崗位職責(zé)

2.6.1嚴(yán)格執(zhí)行收貨質(zhì)量管理制度和工作程序,做好藥品的收貨工作;

2.6.2 按有關(guān)規(guī)定辦理藥品收貨手續(xù);

2.6.3 嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志,正確搬運(yùn)和堆垛藥品;

2.6.4發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品,應(yīng)當(dāng)拒收,并及時(shí)通知質(zhì)量管理員處理。

2.7財(cái)務(wù)專(zhuān)帳管理人員崗位職責(zé)

2.7.1禁止使用現(xiàn)金或者實(shí)物進(jìn)行麻醉藥品和精神藥品交易;

2.7.2付款時(shí)查對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收人員的簽名,無(wú)質(zhì)量驗(yàn)收人員簽名的入庫(kù)貨物可拒絕付款。

2.8值班巡查人員崗位職責(zé)

2.8.1嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《麻醉藥品和精神藥品專(zhuān)庫(kù)值班巡査制度》,每天24小時(shí)內(nèi)定時(shí)對(duì)麻醉藥品和精神藥品專(zhuān)庫(kù)作重點(diǎn)巡查;

2.8.2巡查專(zhuān)庫(kù)防盜門(mén)是否鎖好,周?chē)季值谋O(jiān)控設(shè)備、防火設(shè)施等是否正常、外墻有無(wú)損壞、有無(wú)其它異常情況;

2.8.3發(fā)生安全事故或案件,立刻向公司負(fù)責(zé)人、麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品專(zhuān)職負(fù)責(zé)人報(bào)告,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大;

2.8.4認(rèn)真填寫(xiě)《麻醉藥品和精神藥品巡査記錄》,寫(xiě)明巡査人員、時(shí)間、有無(wú)安全問(wèn)題、處置方法、處理結(jié)果、報(bào)吿時(shí)間、報(bào)告受理人簽名等內(nèi)容。

2.9銷(xiāo)售專(zhuān)管員崗位職責(zé)

2.9.1 負(fù)責(zé)收集醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)貨檔案資料,內(nèi)容包括《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和“購(gòu)用印鑒卡”、“采購(gòu)明細(xì)”復(fù)印件、主管精藥麻品負(fù)責(zé)人、采購(gòu)人員的身份證明及單位證明、聯(lián)系電話,以及有關(guān)印鑒,經(jīng)審批后方可銷(xiāo)售;

2.9.2 嚴(yán)格核實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的《麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品購(gòu)用印鑒卡》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)的麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品采購(gòu)明細(xì)》,按核準(zhǔn)品規(guī)數(shù)量核注核銷(xiāo);

2.9.3 銷(xiāo)售麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品,不得零售,一律禁止使用現(xiàn)金進(jìn)行交易;

2.9.4對(duì)麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品流向跟蹤核查,防止騙購(gòu)、套購(gòu)行為發(fā)生;

2.9.5 及時(shí)反饋用戶(hù)對(duì)藥品質(zhì)量的反映,如發(fā)現(xiàn)已售出藥品有質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部匯報(bào),并做處理;

2.9.6 如發(fā)現(xiàn)已售藥品有新的不良反應(yīng),應(yīng)立即向麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品專(zhuān)職負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理部匯報(bào)。

2.10復(fù)核員崗位職責(zé)

2.10.1 負(fù)責(zé)按照出庫(kù)憑證雙人復(fù)核出庫(kù)藥品,逐批復(fù)核出庫(kù)藥品,清點(diǎn)核對(duì)配送單位、品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào),并檢查包裝等,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,包裝牢固,標(biāo)志清晰;

2.10.2在出庫(kù)憑證上雙人簽字,作為復(fù)核標(biāo)記;

2.10.3復(fù)核員必須認(rèn)真填寫(xiě)《藥品出庫(kù)復(fù)核記錄》,復(fù)核記錄的填寫(xiě)應(yīng)遵守原始記錄填寫(xiě)的有關(guān)規(guī)定,字跡清晰、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)完整、不隨意涂改。復(fù)核記錄保存至少超過(guò)藥品有效期1年,但不得少于5年。

2.11質(zhì)量驗(yàn)收員崗位職責(zé)

2.11.1在質(zhì)量驗(yàn)收工作中,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行《麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品收貨與質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》,按照法定的藥品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量條款,對(duì)入庫(kù)藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批次驗(yàn)收,并詳細(xì)做好驗(yàn)收記錄;

2.11.2積極配合倉(cāng)庫(kù)保管員及養(yǎng)護(hù)員做好在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)工作。

2.11.3收集驗(yàn)收工作的藥品質(zhì)量信息,及時(shí)反饋給質(zhì)量管理員;

2.11.4規(guī)范填寫(xiě)驗(yàn)收記錄和有關(guān)質(zhì)量管理臺(tái)帳,字跡清楚,內(nèi)容真實(shí),項(xiàng)目齊全,批號(hào)和數(shù)量準(zhǔn)確,并簽章負(fù)責(zé),按規(guī)定保存5年以上。

2.12養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)

2.12.1在質(zhì)量管理部的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作;

2.12.2堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,按藥品的理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件的規(guī)定,指導(dǎo)庫(kù)管員對(duì)藥品的合理儲(chǔ)存,并作指導(dǎo)記錄,建立檔案;

2.12.3對(duì)在庫(kù)麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品每月一次進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄,建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案;

2.12.4養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的藥品,應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨,并通知質(zhì)量管理部門(mén)復(fù)檢處理;

2.12.5負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測(cè)儀器、計(jì)量?jī)x器及器具等的管理工作。

2.13.其他專(zhuān)職人員崗位職責(zé)

2.13.1具有高度責(zé)任心和敬業(yè)精神,熟悉藥品管理的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守公司制定的《麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品安全經(jīng)營(yíng)管理制度》,做好各項(xiàng)管理工作;

2.12.2嚴(yán)格履行公司制定的《各級(jí)質(zhì)量責(zé)任管理制度》中相應(yīng)的崗位職責(zé);

2.12.3定期參加麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品知識(shí)培訓(xùn),熟練掌握此類(lèi)藥品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

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第15篇 y機(jī)械廠經(jīng)營(yíng)管理制度

一:管理人員應(yīng)樹(shù)立大局意識(shí),積極協(xié)調(diào)人財(cái)物產(chǎn)供銷(xiāo)六大要素,使其合理高效的運(yùn)作,提高本廠的經(jīng)濟(jì)效益,做到人數(shù)合理賬目清晰,物流順暢,產(chǎn)供銷(xiāo)協(xié)調(diào)。

二:為提高效益,其上下班時(shí)間除執(zhí)行生產(chǎn)管理的有關(guān)條款外,還應(yīng)把安全為主,質(zhì)量第一,用戶(hù)至上的理念貫徹在管理的工程中?？己水a(chǎn)量以上述條件為基礎(chǔ)。其獎(jiǎng)罰如下:

三:安全管理:經(jīng)常不斷檢查電路,電器,定期檢修。夏天每三天清掃開(kāi)關(guān)上蓋,使無(wú)灰塵。電機(jī)接線柱每一年沙布清洗一次,各機(jī)器周?chē)R,清潔。督促有關(guān)人員檢修工具,以減少事故的發(fā)生。凡不按照上述規(guī)定檢修導(dǎo)致事故者,取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)金。導(dǎo)致大事故的發(fā)生,取消半年獎(jiǎng)金。

四:生產(chǎn)管理,每生產(chǎn)出一噸合格產(chǎn)品,工資50元,月底統(tǒng)計(jì)時(shí),無(wú)質(zhì)量事故無(wú)退貨,每噸獎(jiǎng)20元,無(wú)因質(zhì)量拒付貨款之因素,每噸獎(jiǎng)10元。下料每噸50元,因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致貨物退回,不管是生產(chǎn)問(wèn)題,開(kāi)單子問(wèn)題,或是其它問(wèn)題,有關(guān)人員除得不到基本工資外,另外每噸加罰300元,生產(chǎn),質(zhì)檢,發(fā)貨全不得工資。

五:質(zhì)量管理:凡因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致退貨,所有人員生產(chǎn)該產(chǎn)品的工資扣除,因開(kāi)單,下料,生產(chǎn),發(fā)貨或其他錯(cuò)誤導(dǎo)致的,另外加罰當(dāng)事人每噸100元。凡因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致貨款不能收回,生產(chǎn)管理發(fā)貨各扣除貨款總價(jià)的四分子一。

六,發(fā)貨管理:凡出廠物資須先開(kāi)發(fā)貨票,后出廠,違者罰貨款總價(jià)的一半。發(fā)出的貨要嘛有錢(qián),要嗎有收貨人簽單后的欠款條,違者罰貨款的一半,丟失的貨全額賠款。不管哪種原因?qū)е峦素?發(fā)貨人扣除工資?？己宿k法:每噸產(chǎn)品發(fā)出給用戶(hù)工資50元,貨款全額要回每噸獎(jiǎng)20元。凡退貨工資獎(jiǎng)金不得外,每噸另加罰100元。

七:除上述因素外,因管理失誤導(dǎo)致本廠重大經(jīng)濟(jì)損失的,對(duì)當(dāng)事人處以百分之二十以上的罰款,對(duì)技術(shù)革新有功的人員,給予重獎(jiǎng)。