崗位職責(zé)是什么
公寓維修崗位是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)確保公寓設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)，以提供安全、舒適的生活環(huán)境給住戶。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有電工、管道工等相關(guān)技術(shù)證書，具備基本的建筑維修知識。
2. 熟練掌握各種維修工具的使用，具備良好的動(dòng)手能力和問題解決技巧。
3. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能有效處理住戶的需求和投訴。
4. 有責(zé)任心，能在緊急情況下迅速響應(yīng)，進(jìn)行應(yīng)急處理。
5. 能遵守公司規(guī)定，尊重并維護(hù)公寓的規(guī)章制度。
崗位職責(zé)描述
公寓維修人員的主要任務(wù)在于預(yù)防和解決公寓內(nèi)的設(shè)施問題，包括但不限于水電系統(tǒng)、供暖通風(fēng)、家具設(shè)備等。他們需要定期進(jìn)行設(shè)施檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在故障，并進(jìn)行修復(fù)。此外，他們還應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔，確保維修活動(dòng)不影響住戶的日常生活。
在面對住戶時(shí)，維修人員需耐心傾聽問題，提供專業(yè)的建議和解決方案。他們需要具備一定的判斷力，能夠區(qū)分哪些問題是立即需要解決的，哪些可以稍后處理。他們還需與物業(yè)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，共同維護(hù)公寓的整體運(yùn)營。
有哪些內(nèi)容
1. 日常設(shè)施檢查：定期檢查公寓的電力系統(tǒng)、水暖設(shè)施、電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)等，確保其正常運(yùn)行。
2. 故障維修：及時(shí)響應(yīng)住戶報(bào)修，診斷問題并進(jìn)行修復(fù)，包括更換損壞部件、疏通堵塞、修復(fù)漏水等。
3. 安全維護(hù)：檢查公寓的安全設(shè)施，如煙霧報(bào)警器、應(yīng)急照明等，確保其功能完好。
4. 維護(hù)記錄：詳細(xì)記錄維修工作，包括維修日期、故障描述、處理方法等，以便跟蹤設(shè)施狀態(tài)和計(jì)劃預(yù)防性維護(hù)。
5. 協(xié)調(diào)溝通：與住戶保持良好溝通，解釋維修過程，解答疑問，處理滿意度反饋。
6. 應(yīng)急處理：在突發(fā)情況下，如電力中斷、水管破裂等，能迅速響應(yīng)，采取臨時(shí)措施，防止損失擴(kuò)大。
7. 設(shè)施改善：根據(jù)住戶需求和設(shè)施老化情況，提出改善和更新建議，參與小型改造項(xiàng)目。
8. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：定期參加專業(yè)培訓(xùn)，提升維修技能，了解新的維修技術(shù)和安全規(guī)范。
公寓維修崗位的工作是保證公寓高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，需要技術(shù)人員具備專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度，通過持續(xù)的努力和專業(yè)維護(hù)，為住戶創(chuàng)造一個(gè)安心、舒適的居住環(huán)境。
公寓維修崗位職責(zé)范文
第1篇 _酒店式公寓維修隊(duì)主管崗位職責(zé)
酒店式公寓維修隊(duì)主管崗位職責(zé)
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司物業(yè)管理處的指示,直接對物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)。
2、對維修隊(duì)所有人員和設(shè)備全權(quán)管轄和調(diào)配。挑選和配備下屬各崗位管理人員。培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍,切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行與裝修設(shè)施的完好。盡最大的努力,以最低的成本開支保持公司高格調(diào)水準(zhǔn)。
3、制訂下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。
4、深入現(xiàn)場、掌握人員和設(shè)備狀況,堅(jiān)持每天作如下檢查:
(1)審核運(yùn)行報(bào)表,掌握能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)采取節(jié)能措施。
(2)審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測技術(shù)參數(shù),發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)修正。
(3)現(xiàn)場巡查下屬崗位紀(jì)律及工作狀況,了解員工思想,發(fā)現(xiàn)不良傾向及時(shí)糾正。
(4)現(xiàn)場巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)隱患,立即與有關(guān)班組聯(lián)系,組織力量消除;發(fā)生影響營業(yè)的重大故障,立即組織力量盡快處理。
(5)現(xiàn)場檢查重要維修工程及整改工程的工作質(zhì)量與進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)失控及時(shí)采取措施。
(6)現(xiàn)場巡查主要公共場所動(dòng)力設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織維修。
5、審定下屬班組工作計(jì)劃,統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。
6、組織制訂設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重大維修保養(yǎng)計(jì)劃,備件購進(jìn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7、根據(jù)營業(yè)要求與科技發(fā)展?fàn)顩r,經(jīng)常征詢一線業(yè)務(wù)部門意見,不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì)缺陷,大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造,使動(dòng)力設(shè)備日漸完善。
8、深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)意識教育,培養(yǎng)員工責(zé)任感。
9、編制培訓(xùn)計(jì)劃,定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高管理水平,把維修隊(duì)建設(shè)成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)水準(zhǔn)、高效率,高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。
10、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督導(dǎo)下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交資料員整理歸檔。
11、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)計(jì)和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案,監(jiān)督外協(xié)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第2篇 s學(xué)生公寓維修班長崗位職責(zé)
一、按時(shí)上下班。上班時(shí)間統(tǒng)一著工裝、佩戴胸卡,精神飽滿,舉止得體。
二、負(fù)責(zé)維修人員的任務(wù)分配、考評和管理,監(jiān)督、指導(dǎo)其完成各項(xiàng)維修工作,有建議辭退不稱職員工的權(quán)力;對維修人員的調(diào)、換班期間所發(fā)生的責(zé)任事故負(fù)責(zé);對新錄用的員工要進(jìn)行認(rèn)真考察、培訓(xùn)。
三、每天接到各公寓樓的報(bào)修單或報(bào)修電話后,根據(jù)工作情況及時(shí)安排維修,做到“水不過天,電不過夜”,不得以任何理由推諉、拖延。
四、服從中心主任安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修及其它臨時(shí)性工作,不得以任何理由怠工、敷衍。
五、全面掌握各學(xué)生公寓樓的各種物業(yè)情況,包括水、電、暖設(shè)施、消防設(shè)備、家具等;每周必須定期對所分管的學(xué)生公寓樓的設(shè)施狀況,特別是用電設(shè)施進(jìn)行巡視。
六、嚴(yán)格管理各類維修材料及維修工具,杜絕假公濟(jì)私、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
七、及時(shí)并如實(shí)向中心主任、倉庫保管員提交維修材料計(jì)劃,并對使用的到維修材料的質(zhì)量予以監(jiān)督、檢查,提出合理建議。
八、負(fù)責(zé)對維修人員進(jìn)行安全教育,防止工作中發(fā)生安全責(zé)任事故。
九、自覺接受中心主任及各公寓樓樓長的工作監(jiān)督,督促維修人員及時(shí)改進(jìn)工作,杜絕學(xué)生及各公寓樓的投訴。
十、定時(shí)關(guān)注“網(wǎng)上報(bào)修”,及時(shí)解決并答復(fù)學(xué)生要求。
十一、服從中心安排,完成中心交給的其它工作。
第3篇 z學(xué)生公寓維修班長崗位職責(zé)獎(jiǎng)罰細(xì)則
學(xué)生公寓維修班長崗位職責(zé)獎(jiǎng)罰細(xì)則
一、執(zhí)行《職責(zé)》不力,中心將及時(shí)對其進(jìn)行告誡和教育;對不能勝任者予以解聘。
二、對于因執(zhí)行《職責(zé)》不力造成工作上的嚴(yán)重失誤或給中心造成較大影響、嚴(yán)重侵犯學(xué)生切身利益的,給予相應(yīng)處罰:
1.因?qū)T工管理不力,維修組員工工作未達(dá)工作規(guī)范要求者,維修班長應(yīng)連同罰款;發(fā)生員工與學(xué)生打架、爭斗,員工中有違章用電、偷摸行為及其它有惡劣行為的,除對當(dāng)事人予以相應(yīng)處罰外,維修班長亦應(yīng)予以每人次罰款20元;損失、影響尤為嚴(yán)重者,每人次罰款50元。
2.因?qū)T工要求、管理不嚴(yán),造成員工中有干私活、私拿、浪費(fèi)維修材料、嚴(yán)重怠工并因此產(chǎn)生較大損失的,每人次罰款20元。
3.因管理不力,造成員工因違章操作引起的維修工具、水電等設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞的,每人次罰款50元。
4.因消防意識不強(qiáng)、管理不力,造成較大損失者,罰款200元,中心主任責(zé)任亦不可推卸,連帶罰款200元;造成嚴(yán)重?fù)p失者,除罰款外,對維修班長、中心主任依據(jù)學(xué)校規(guī)定給予相應(yīng)處分。
三、因調(diào)度、安排不力,不能及時(shí)、保質(zhì)保量完成維修任務(wù),被各公寓樓長或?qū)W生投訴,經(jīng)查屬實(shí),每人次罰款20元,被投訴2次以上者,罰款50元,并限期整改。
四、不服從領(lǐng)導(dǎo)、遇事敷衍推諉、搞小團(tuán)體、小幫派、因個(gè)人恩怨影響中心工作,給中心工作造成重大損失或影響的,每人次罰款50元,并限期改正。
一、執(zhí)行《職責(zé)》得力,主動(dòng)、有效開展工作、成績突出的,中心將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第4篇 學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工工作崗位職責(zé)
一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負(fù)責(zé)對全員學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學(xué)生報(bào)修內(nèi)容,房號及維修項(xiàng)目要認(rèn)真登記、核對,分清所屬責(zé)任,按時(shí)按質(zhì)完成維修任務(wù)。
三、服務(wù)要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學(xué)生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
四、堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)上下班,不脫崗,上班時(shí)間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時(shí)處理學(xué)生提出的維修要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項(xiàng)目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn),見票維修,嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全,嚴(yán)格操作規(guī)程,做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅(jiān)守工作崗位,不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施,設(shè)備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細(xì)的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進(jìn)行的維修工作,要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)解決處理。
十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第5篇 學(xué)生公寓樓維修工崗位職責(zé)
學(xué)生公寓樓維修工崗位職責(zé)
1、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負(fù)責(zé)對全校學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。
2、對各公寓樓學(xué)生報(bào)修內(nèi)容,房號及維修項(xiàng)目要認(rèn)真登記、核對,分清所屬責(zé)任,按時(shí)按質(zhì)完成維修任務(wù)。
3、服務(wù)要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學(xué)生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
4、堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)上下班,不脫崗,上班時(shí)間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時(shí)處理學(xué)生提出的維修要求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度,不以公物做人情,不將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項(xiàng)目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn),見票維修,嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
6、工作中注意安全,嚴(yán)格操作規(guī)程,做到活完場清。
7、節(jié)假日維修員要堅(jiān)守工作崗位,不脫崗。
8、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施,設(shè)備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細(xì)的記錄。
9、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進(jìn)行的維修工作,要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)解決處理。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
第6篇 zz學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)
學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)
一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負(fù)責(zé)對全員學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學(xué)生報(bào)修內(nèi)容,房號及維修項(xiàng)目要認(rèn)真登記、核對,分清所屬責(zé)任,按時(shí)按質(zhì)完成維修任務(wù)。
三、服務(wù)要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學(xué)生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
四、堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)上下班,不脫崗,上班時(shí)間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時(shí)處理學(xué)生提出的維修要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項(xiàng)目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn),見票維修,嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全,嚴(yán)格操作規(guī)程,做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅(jiān)守工作崗位,不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施,設(shè)備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細(xì)的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進(jìn)行的維修工作,要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)解決處理。
十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第7篇 某學(xué)生公寓維修輔助崗位職責(zé)
學(xué)生公寓維修輔助崗位職責(zé)
一、按時(shí)上崗,服從維修班長的工作安排,協(xié)助維修班長做好以下工作:保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修或其它臨時(shí)性工作,不得以任何理由怠工、敷衍。
二、全面了解學(xué)生公寓樓的各種物業(yè)情況,包括水、電、暖設(shè)施、消防設(shè)備、家具等;每周必須定期對所有學(xué)生公寓樓的設(shè)施狀況,特別是用電設(shè)施進(jìn)行巡視。
三、對各類維修材料及維修工具妥善保存,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
四、自覺接受各公寓樓樓長的工作監(jiān)督,杜絕學(xué)生及各公寓樓的投訴。
五、做好公寓中心安排的其他工作。
第8篇 z大學(xué)生公寓管理中心綜合維修工崗位職責(zé)
大學(xué)生公寓管理中心綜合維修工崗位職責(zé)
1、綜合維修工在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常維修。
2、負(fù)責(zé)所轄公寓限電柜、走廊層分箱的使用維修。
3、負(fù)責(zé)所轄公寓走廊、水房、廁所、宿舍、照明系統(tǒng)的維修。負(fù)責(zé)宿舍、電視、電話、電源系統(tǒng)的維修。
4、負(fù)責(zé)公寓、門窗、鐵柜、桌椅、玻璃的日常維修。
5、負(fù)責(zé)公寓、上下水管的疏通。
6、負(fù)責(zé)檢查、維修廁所、水房水管跑、冒、滴、漏現(xiàn)象(每日檢查一次)。
7、負(fù)責(zé)公寓、走廊、暖氣的日常維修。
8、負(fù)責(zé)公寓、宣傳櫥窗等的檢查、維修。
9、負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的違紀(jì)行為和防火、防盜現(xiàn)象。
10、完成科里交給的其他任務(wù)。
第9篇 學(xué)生公寓服務(wù)中心維修工崗位職責(zé)
學(xué)生公寓服務(wù)中心維修工的崗位職責(zé)
1、在中心主任的指導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)中心所有水電維修工作。
2、遵紀(jì)守法,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)知識水平和實(shí)際操作能力。
3、持證上崗,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
4、熟悉了解各棟水電路基本情況,做好維護(hù)管理計(jì)劃。
5、嚴(yán)格按照維修申報(bào)制度辦事,憑維修通知單維修。一般簡易維修要求在接到報(bào)修單后2小時(shí)完成,不能完成的要說明原因。
6、在維修過程中,堅(jiān)持能修不換的原則,修舊利廢,節(jié)約維修費(fèi)開支。
7、協(xié)助干事采購水電維修器材,協(xié)助主任做好中、大型維修計(jì)劃。
8、完成中心交給的其他工作任務(wù)。
第10篇 學(xué)院公寓管理服務(wù)部維修工崗位職責(zé)
一、本著全心全意為學(xué)生熱情服務(wù)的思想品德，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，負(fù)責(zé)對全員學(xué)生的宿舍及學(xué)生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學(xué)生報(bào)修內(nèi)容，房號及維修項(xiàng)目要認(rèn)真登記、核對，分清所屬責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)完成維修任務(wù)。
三、服務(wù)要熱情周到，不推諉拖沓，不故意刁難學(xué)生，講文明，講禮貌，講職業(yè)道德。
四、堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)上下班，不脫崗，上班時(shí)間不能干私活，緊急維修，隨叫隨到、及時(shí)處理學(xué)生提出的維修要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度，不以公物做人情，將公物據(jù)為己有。收費(fèi)維修項(xiàng)目要以出納交費(fèi)收據(jù)為準(zhǔn)，見票維修，嚴(yán)禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅(jiān)守工作崗位，不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生，愛護(hù)室內(nèi)的各種設(shè)施，設(shè)備，對工具要經(jīng)常保養(yǎng)，維修材料堆放有序，帳料相符，耗材要有祥細(xì)的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進(jìn)行的維修工作，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)解決處理。
十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第11篇 _酒店式公寓維修隊(duì)領(lǐng)班崗位職責(zé)
酒店式公寓維修隊(duì)領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、模范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,承上啟下,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是班組領(lǐng)班的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到三干凈:設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈;四不漏:不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣;五良好:使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好。
3、領(lǐng)班是一班人在工作上、技術(shù)上的帶頭人,是班組的骨干,應(yīng)具備良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助主管作好班組管理工作,解決技術(shù)上的疑難問題。
4、做好日常工作安排,做到維修迅速及時(shí),保證質(zhì)量,不留問題;設(shè)備發(fā)生故障時(shí),有效組織力量搶修,保證公司的正常營業(yè)。
5、負(fù)責(zé)制訂本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃,報(bào)主管審核,并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。
6、做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案。設(shè)備維修、故障排除、更換零部件情況應(yīng)清楚的記錄在班組檔案,每月交主管審閱。
7、做好班組人員考勤和維修臺帳,每月報(bào)辦公室匯總。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
