酒店人力崗位職責(zé)13篇

崗位職責(zé)是什么

酒店人力崗位是負(fù)責(zé)管理酒店人力資源的核心部門，其主要任務(wù)是確保酒店運(yùn)營過程中的人力需求得到滿足，通過招聘、培訓(xùn)、績效管理、員工關(guān)系維護(hù)等手段，提升員工滿意度和整體工作效率。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉勞動法規(guī)及人力資源管理政策，確保酒店的用人合規(guī)合法。

2. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理員工與管理層的關(guān)系。

3. 精通人力資源六大模塊，包括招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、員工關(guān)系和組織發(fā)展。

4. 具備良好的分析能力和解決問題的能力，能迅速應(yīng)對人力資源相關(guān)的挑戰(zhàn)。

5. 對酒店行業(yè)有深入理解，了解其特有的人員配置和需求特點(diǎn)。

崗位職責(zé)描述

酒店人力崗位需全面負(fù)責(zé)人力資源策略的制定與執(zhí)行，從招聘優(yōu)秀人才到培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部員工，確保團(tuán)隊(duì)始終保持高效運(yùn)作。他們需要與各部門經(jīng)理緊密合作，理解業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施符合酒店特色的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。此外，他們還需監(jiān)控員工的工作表現(xiàn)，通過公正公平的績效評估系統(tǒng)激勵員工進(jìn)步。

在員工關(guān)系方面，人力崗位需關(guān)注員工的滿意度和福利，定期收集員工反饋，解決工作中的矛盾和問題，營造積極健康的工作環(huán)境。他們應(yīng)具備危機(jī)處理能力，應(yīng)對可能出現(xiàn)的勞動爭議，保障酒店的穩(wěn)定運(yùn)營。

有哪些內(nèi)容

1. 招聘與配置：制定招聘計(jì)劃，發(fā)布職位，篩選簡歷，進(jìn)行面試，確保引入合適的人才。

2. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)計(jì)和實(shí)施新員工入職培訓(xùn)，定期舉辦技能提升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程。

3. 薪酬與福利：制定薪酬體系，管理員工福利，確保員工待遇公正合理。

4. 績效管理：建立績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行員工考核，提供反饋，推動員工改進(jìn)和提升。

5. 員工關(guān)系：處理員工投訴，調(diào)解糾紛，維護(hù)良好的勞資關(guān)系。

6. 法規(guī)遵守：確保酒店遵守勞動法規(guī)，處理勞動合同，更新員工手冊，確保合規(guī)性。

7. 人力資源數(shù)據(jù)分析：收集和分析人力資源數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)，優(yōu)化人力資源策略。

酒店人力崗位在日常工作中，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化人力資源管理策略，以適應(yīng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，為酒店創(chuàng)造最大的價(jià)值。

酒店人力崗位職責(zé)范文

第1篇 酒店人力資源經(jīng)理工作崗位職責(zé)

本文以制度職責(zé)大全人力資源經(jīng)理為例,為大家提供一則酒店人力資源經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位人力資源經(jīng)理參考。

1.根據(jù)酒店發(fā)展的需求,制定酒店人力資源規(guī)劃和年度人力需求計(jì)劃。按組織目標(biāo)任務(wù)設(shè)置相應(yīng)機(jī)構(gòu)。

2.按照酒店崗位需求制定人員編制及崗位職責(zé)。

3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立、健全并落實(shí)員工各項(xiàng)社會保險(xiǎn)的工作。

4.負(fù)責(zé)酒店薪酬及福利方案的設(shè)計(jì),進(jìn)行人員管理和人力資源的開發(fā)。

5.在崗位責(zé)任目標(biāo)基礎(chǔ)上開展“績效考核”。

6.組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃;審核年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案;規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。督導(dǎo)各級人員培訓(xùn)員工,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

7.制定各種招聘規(guī)范,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),善于“識人”“選人”“育人”“用人”“為人”。

8.檢查監(jiān)督《勞動合同》、《員工手冊》及酒店人事管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

9.接待并解決員工有關(guān)勞動人事方面的投訴。

10.完成總經(jīng)理交辦的其他人力資源部方面的工作任務(wù)。

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第2篇 a酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

[管理層級關(guān)系]

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:培訓(xùn)主任、質(zhì)檢主任、勞動工資主任、人力資源主任、

[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行酒店總經(jīng)理的工作指令,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2、貫徹執(zhí)行國家、人事、勞動的方針、政策和法規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策,制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎勵等各項(xiàng)制度。

3、根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)和工作需要,組織本部工作人員編制人力資源年度工作計(jì)劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用核算,并組織實(shí)施和監(jiān)控。

4、主持本部門工作例會,聽取、匯報(bào)、督促工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)和解決工作中的問題,提出階段性工作計(jì)劃和要求,并督促執(zhí)行和落實(shí)。

5、組織搜集人才(勞動力)市場信息,隨時(shí)掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓(xùn)等方面的動態(tài),負(fù)責(zé)組織和合理有效運(yùn)用酒店的人力資源。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門制訂人力資源需求計(jì)劃,掌握和控制酒店的人員編制總量,組織制定勞動定員定編方案,按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員,做好員工錄用、調(diào)動、晉級、辭退等工作事宜。

7、掌握勞動力市場價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況,組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,并適時(shí)提出酒店員工工資調(diào)整方案;負(fù)責(zé)會同酒店財(cái)務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實(shí)施。

8、負(fù)責(zé)人才的開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系列培訓(xùn),教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;加強(qiáng)員工的職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語水平。

9、負(fù)責(zé)酒店主管以上管理人員的考核、考察、聘任呈報(bào)工作和本部門員工的工作考察評估工作。

10、負(fù)責(zé)建立和完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,切實(shí)保障員工的合理權(quán)益,減少勞動爭議的發(fā)生,針對員工提出正當(dāng)合理的要求,認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問題;努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件,不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。

11、努力提高員工的素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好政治思想工作,抓好部門文明建設(shè)和計(jì)劃生育工作。

第3篇 酒店人力資源崗位職責(zé)任職要求

酒店人力資源崗位職責(zé)

酒店人力資源總監(jiān) 北京華鴻基業(yè)投資有限公司 哈爾濱華鴻房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，華鴻任職要求:

1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理類相關(guān)專業(yè)。

2、五年以上五星級酒店人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。

4、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力;有親和力，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力。

5、具備五星級酒店籌備建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握籌備期各項(xiàng)工作計(jì)劃制定及完成標(biāo)準(zhǔn);在本行業(yè)有較強(qiáng)的人脈資源，能夠高質(zhì)量滿足酒店籌備建設(shè)期間各部門用人需求。

第4篇 酒店人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

酒店人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店人力資源經(jīng)理 順聯(lián) 佛山市順聯(lián)集團(tuán)有限公司，順聯(lián)任職資格要求:

1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

2.酒店經(jīng)驗(yàn):4年以上人事管理經(jīng)驗(yàn)，其中2 年經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。

3.專業(yè)知識:熟悉酒店服務(wù)行業(yè)的人事工作流程并精通勞動法律法規(guī)，對

人力資源開發(fā)、規(guī)劃、培訓(xùn)、績效等體系非常熟悉，有豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)。

4.語言能力:英文四級以上，良好的英文聽、說、讀、寫能力。

5.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通技巧。

第5篇 酒店人力資源崗位職責(zé)

酒店人力資源經(jīng)理 深圳市朗通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 深圳市朗通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,朗通 任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,管理類專業(yè)畢業(yè);

2、5年以同崗工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行政人事管理各環(huán)節(jié)工作流程;

3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,協(xié)調(diào)能力及分析判斷力強(qiáng)。

崗位職責(zé):

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織、安排、協(xié)調(diào)司各項(xiàng)人力資源管理及行政管理工作;

2、根據(jù)需要,編制或擬定人力資源管理制度、政策和流程,并監(jiān)督執(zhí)行;

3、及時(shí)掌握公司人員需求情況,制定招聘計(jì)劃,組織招聘、面試工作;

4、按編制控制各部門員工數(shù)量,審核每月人力狀況表,合理控制人力成本;

5. 組織制定行政與人力資源工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與實(shí)施方案;

6、對每月人員考勤、績效、工資和福利的發(fā)放情況進(jìn)行審核;

7、對人員的晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)動等考核、評估;

8、制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,并對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)、輔導(dǎo),開展效果評估;

9、開展員工關(guān)系管理,受理員工投訴及處理各類相關(guān)的勞動糾紛;

10、對公司員工活動的組織策劃;

11、建立質(zhì)檢體系、標(biāo)準(zhǔn)和制度,負(fù)責(zé)整體質(zhì)量檢查。

第6篇 酒店人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)

五星級酒店人力資源總監(jiān) 海南倡鴻工程有限公司 海南健林醫(yī)藥有限公司,健林 崗位職責(zé)

(1)參與酒店先期籌備的人力資源招聘和培訓(xùn)工作,并確保人數(shù)素質(zhì)和能力達(dá)到國際品牌酒店的運(yùn)營需求;

(2)負(fù)責(zé)酒店人力招聘、培訓(xùn)和薪酬管理;

(3)負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)營人員的團(tuán)隊(duì)搭建;

(4)確保人力資源保障達(dá)到預(yù)期的要求;

(5)指導(dǎo)酒店的各部門培訓(xùn)工作;

(6)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

(1)擔(dān)任過三年以上國際品牌酒店(集團(tuán))人力資源總監(jiān)或相應(yīng)職務(wù),且具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn);

(2)具有熟練的英語水平,能用的英語進(jìn)行運(yùn)營和管理的交流。

第7篇 酒店公司人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)

酒店管理公司人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)

1、執(zhí)行管理公司董事會的各項(xiàng)決議和指令,在總經(jīng)理及行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,抓好各酒店的人事招聘及培訓(xùn)工作。

2、掌握酒店人事及培訓(xùn)工作的運(yùn)作規(guī)律,深入下屬酒店人事及培訓(xùn)部了解運(yùn)作情況,總結(jié)人事與培訓(xùn)工作的成功經(jīng)驗(yàn),組織交流,及時(shí)推廣。

3、根據(jù)社會上人才競爭互相挖角嚴(yán)重情況,指導(dǎo)下屬酒店制定人事及培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)堅(jiān)持實(shí)施員工在職培訓(xùn),不斷提高酒店整體員工素質(zhì)水平。

4、熟悉《jky酒店管理》,在酒店各部門中挖掘、訓(xùn)練、培養(yǎng)一批懂得jky酒店管理的管理人員。讓他們在酒店管理中不斷成長,為新酒店培養(yǎng)源源不斷的管理人才。

5、指導(dǎo)下屬酒店人事及培訓(xùn)部做好關(guān)心員工生活,提高員工福利、娛樂,做活員工思想工作,提高員工士氣,培養(yǎng)酒店團(tuán)隊(duì)精神。

6、認(rèn)真研究酒店人事及培訓(xùn)工作,不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行資料記錄,主持編寫《jky酒店管理》人事及培訓(xùn)部管理編章部分。

第8篇 酒店人力資源主任兼文員崗位職責(zé)

酒店人力資源主任(兼文員)的崗位職責(zé)

[管理層級關(guān)系]

直接上級:人力資源部經(jīng)理

[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令。具體負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店崗位工資、福利、勞保等方面的規(guī)定和員工調(diào)入調(diào)出手續(xù)、計(jì)劃生育管理及內(nèi)勤管理等工作。

2、負(fù)責(zé)酒店員工有關(guān)人事檔案資料的管理,做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄,并及時(shí)在電腦中輸入調(diào)整有關(guān)人事資料,做到資料、檔案完備準(zhǔn)確。

3、做好有關(guān)人事資料統(tǒng)計(jì)分析工作,準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)各類報(bào)表。

4、負(fù)責(zé)各類文件的文字處理工作,做好各類文件、通知、信件、報(bào)表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作,及時(shí)分類立卷。

5、做好部門或部門經(jīng)理召開的各種會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,掌握會議決定的落實(shí)情況。

6、處理各類往來公文及信函,接待并解決來電來訪事務(wù)。

7、負(fù)責(zé)本部門財(cái)產(chǎn)管理,做到帳物相符,帳帳相符。制定本部門所需辦公用品的計(jì)劃,并做好領(lǐng)取、發(fā)放和登記工作。

8、熟悉店內(nèi)各類員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)等基本情況,了解和掌握各部室人員余缺動態(tài),提出店內(nèi)人員余缺調(diào)劑意見。

9、保持與勞動就業(yè)部門和人才交流中心,服務(wù)技校等有關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系、溝通工作,保證各類用工渠道的暢通。

10、負(fù)責(zé)勞動合同的管理,做到勞動合同的簽證、簽訂、續(xù)訂、終止工作。

11、負(fù)責(zé)員工的招工錄用、調(diào)動、辭職,合同終止等手續(xù)辦理以及人事檔案的轉(zhuǎn)遞。

12、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部員工入店、離店、調(diào)職等手續(xù)辦理。

13、負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、獨(dú)子保險(xiǎn)等各項(xiàng)福利費(fèi)用的填報(bào)、審核、管理、繳納工作。

14、檢查并完成酒店每月考勤統(tǒng)計(jì)及每月酒店崗位工資的審報(bào)工作。

15、負(fù)責(zé)每月員工餐卡發(fā)放及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

16、負(fù)責(zé)酒店員工體檢工作。

17、會同各部門做好員工違紀(jì)處分或處理,做到事實(shí)清楚,適用條款合理。

18、做好人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。

第9篇 酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)素質(zhì)要求

酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)及素質(zhì)要求:

直接上級:人事行政總監(jiān)

直屬下級:勞資福利主管、培訓(xùn)質(zhì)檢主管、人事外勤主管、培訓(xùn)教師、工資員兼文員、宿舍主管等

1、負(fù)責(zé)管理人力資源部的日常工作。

2、協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。

3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計(jì)劃》、《年度預(yù)算》。

4、負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實(shí)人力資源部的年度、月度和每周的工作計(jì)劃。

5、處理員工的違紀(jì)和犯規(guī)行為及調(diào)查報(bào)告。

6、與總辦主任共同負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作。

7、負(fù)責(zé)草擬、修改并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、審批有關(guān)人士的各類表格、書面材料及備忘錄。

9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。

10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(如:生日慶典、員工大會等)。

11、負(fù)責(zé)招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調(diào)動、解雇、處分所有員工。

12、負(fù)責(zé)制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃.

13、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實(shí)習(xí)學(xué)生。

14、負(fù)責(zé)人力資源部公章的管理工作。

素質(zhì)要求:有感召力、有責(zé)任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。

文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,有社會學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎(chǔ)

工作經(jīng)驗(yàn):3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

第10篇 y酒店人力資源部崗位職責(zé)操作流程

三、人力資源部

(一)工資待遇中的各種扣款制度:

1、基本概念:

1)崗位工資總額:員工工資不再分基本工資、崗位工資、生活津貼,將統(tǒng)稱為崗位工資總額,即傳統(tǒng)意義上的員工工資;

2)日工資:每日工資=月崗位工資總額×12/365;

3)常規(guī)有薪假期:將原有每月享有四天休班改為每工作6天享有有薪假期1天;每月不工作不享有此有薪假期;

4)崗位工資額的計(jì)算:每月崗位工資額=每日工資×(出勤天數(shù)+應(yīng)享有的有薪假天數(shù));

2、假期:

1)事假:

員工請一天事假扣發(fā)一天每日工資,并一天事假扣發(fā)當(dāng)月獎金的30%,兩天扣發(fā)50%,三天扣發(fā)70%,四天及以上扣發(fā)100%;

2)病假:

每月有兩天有薪病假(此病假必須有壽光市中醫(yī)院、壽光人民醫(yī)院及以上醫(yī)院證明方有效),第三天起按事假處理(一次性申請病假跨月份到下一個月時(shí),只計(jì)兩天有薪),具體計(jì)算見1;

3)產(chǎn)假:

假期享有崗位工資總額的50%,即50%有薪假;

注:以上假期期間按月計(jì)算(跨月份假期以后一個月假期亦按當(dāng)月計(jì)算)。

4)工傷假:

員工工傷三天,享有三天有薪工資。工傷休假超過三天,每日享受80%的每日工資,即80%有薪假,其它待遇不變;

5)婚假、慰唁假等為有薪假期,享有全額每日工資,即100%有薪假;

6)補(bǔ)休在三個月內(nèi)有效,跨月補(bǔ)休按事假處理,但不扣發(fā)當(dāng)月獎金;

注:以上假期必須經(jīng)有關(guān)手續(xù),有相關(guān)證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方生效;

各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班時(shí)間,正常休班需加班的必須按有關(guān)手續(xù)辦理方可加班。

3、出勤:

1)遲到-早退:

a.每月1-2次: 若共計(jì)超出10分鐘,一般違紀(jì)+扣款20元;

b.每月三次: 若共計(jì)超出20分鐘,書面警告+扣款50元;

c.受到書面警告后次月內(nèi)又超過二次:最后警告+扣款100元;

d.受到最后警告后次月內(nèi)又超過二次:1)合同工:解除

第11篇 酒店人力資源崗位職責(zé)（3）

酒店人力資源崗位職責(zé)(三)

一.核心職能:作為酒店人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)酒店所需的各類人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,對酒店持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。

二.工作職責(zé):

1制度建設(shè)與管理

a制訂酒店中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;

b制訂酒店人事管理制度,總分酒店人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。

c核定酒店年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃;

d定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);

e指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

2機(jī)構(gòu)管理

a配合相關(guān)部門,做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作;

b酒店系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理;

c制訂酒店機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé);

d酒店及分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;

e監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。

3人事管理

a員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。

b酒店后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);

c酒店干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;

d協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;

e提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析;

f管理并組織實(shí)施酒店員工的業(yè)績考核工作。

4薪酬福利管理

a制訂并監(jiān)控酒店系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;

b核定、發(fā)放總酒店員工工資,核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資;

c制訂酒店員工福利政策并管理和實(shí)施。

5培訓(xùn)發(fā)展管理

a酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施;

b監(jiān)督、指導(dǎo)總酒店各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作;

c管理酒店員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育;

d制訂酒店年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用;

e開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。

6其他工作

a制訂酒店員工手冊;

b定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;

c協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;

d聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;

e酒店人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);

第12篇 酒店人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

酒店人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)

酒店人力資源總監(jiān) 北京華鴻基業(yè)投資有限公司 哈爾濱華鴻房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，華鴻任職要求:

1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理類相關(guān)專業(yè)。

2、五年以上五星級酒店人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。

4、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力;有親和力，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力。

5、具備五星級酒店籌備建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握籌備期各項(xiàng)工作計(jì)劃制定及完成標(biāo)準(zhǔn);在本行業(yè)有較強(qiáng)的人脈資源，能夠高質(zhì)量滿足酒店籌備建設(shè)期間各部門用人需求。

第13篇 酒店人力資源經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店人力資源經(jīng)理 深圳市朗通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 深圳市朗通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,朗通 任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,管理類專業(yè)畢業(yè);

2、5年以同崗工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行政人事管理各環(huán)節(jié)工作流程;

3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,協(xié)調(diào)能力及分析判斷力強(qiáng)。

崗位職責(zé):

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織、安排、協(xié)調(diào)司各項(xiàng)人力資源管理及行政管理工作;

2、根據(jù)需要,編制或擬定人力資源管理制度、政策和流程,并監(jiān)督執(zhí)行;

3、及時(shí)掌握公司人員需求情況,制定招聘計(jì)劃,組織招聘、面試工作;

4、按編制控制各部門員工數(shù)量,審核每月人力狀況表,合理控制人力成本;

5. 組織制定行政與人力資源工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與實(shí)施方案;

6、對每月人員考勤、績效、工資和福利的發(fā)放情況進(jìn)行審核;

7、對人員的晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)動等考核、評估;

8、制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,并對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)、輔導(dǎo),開展效果評估;

9、開展員工關(guān)系管理,受理員工投訴及處理各類相關(guān)的勞動糾紛;

10、對公司員工活動的組織策劃;

11、建立質(zhì)檢體系、標(biāo)準(zhǔn)和制度,負(fù)責(zé)整體質(zhì)量檢查。