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崗位職責是什么
酒店產品崗位是酒店運營的核心組成部分，主要負責策劃、設計和管理酒店的各項產品和服務，以滿足并超越客人的期望，提升酒店的品牌形象和市場競爭力。
崗位職責要求
1. 具備深厚的酒店行業(yè)知識，了解市場趨勢和客戶需求。
2. 精通產品開發(fā)流程，能創(chuàng)新設計吸引人的酒店產品。
3. 優(yōu)秀的溝通能力，能協調各部門執(zhí)行產品策略。
4. 強大的分析能力，能評估產品表現并作出改進決策。
5. 注重細節(jié)，確保產品品質和服務質量的一致性。
崗位職責描述
酒店產品崗位的日常工作包括但不限于：
1. 深入研究市場，挖掘潛在的產品概念，以滿足不同客戶群體的需求。
2. 與銷售、營銷、運營等部門緊密合作，制定并實施產品推廣計劃。
3. 監(jiān)控產品性能，通過數據分析調整產品策略，優(yōu)化客戶體驗。
4. 定期評估供應商和合作伙伴，確保產品供應鏈的穩(wěn)定和高效。
5. 參與新項目開發(fā)，如特色餐廳、活動策劃或客房升級，提升酒店的整體吸引力。
有哪些內容
1. 產品策劃：設計各類住宿套餐、餐飲優(yōu)惠及活動，提升酒店的銷售額。
2. 服務優(yōu)化：不斷改進服務流程，確?？腿藵M意度，如入住體驗、客房服務等。
3. 品牌建設：通過特色產品塑造酒店品牌形象，提升市場知名度。
4. 培訓與發(fā)展：為員工提供產品知識培訓，確保團隊對產品有深入了解。
5. 客戶關系管理：處理客戶反饋，解決產品相關問題，維護良好客戶關系。
酒店產品崗位的職責在于不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產品，以適應市場的變化，同時保持酒店的服務標準，為客人創(chuàng)造難忘的入住體驗。這一角色需要對酒店行業(yè)的深度理解，對客戶需求的敏銳洞察，以及對產品生命周期的全面把握，以確保酒店在競爭激烈的市場中保持領先地位。
酒店產品崗位職責范文
第1篇 酒店產品專員崗位職責
酒店產品專員 武漢市勝意科技發(fā)展有限公司 武漢市勝意科技發(fā)展有限公司,武漢勝意科技發(fā)展有限公司,勝意科技,勝意 崗位職責:
1.優(yōu)化產品功能,維護產品文檔:業(yè)務流程圖、狀態(tài)時序圖、接口調用圖、概要設計文檔、操作手冊;
2.產品說明書、接口文檔等優(yōu)化/調整產品業(yè)務流程;處理定制化項目;
3、處理售后部反饋的問題,及時排除問題;
4、全程跟進產品開發(fā)進度與測試進度;
5、產品運行階段與客戶溝通,收集反饋信息;
6、協助產品經理做好產品管理,項目管理和團隊管理等工作,愿意往產品經理方向發(fā)展。
任職要求:
1、有產品測試經驗、熟悉酒店業(yè)務的優(yōu)先;
2、熟悉mysql或oracle其中一種數據庫,對java或軟件測試有一定了解優(yōu)先;
3、溝通表達能力好,有一定的邏輯思維能力,穩(wěn)定性高;
4、學習能力較強,有上進心,愿意往產品經理方向發(fā)展。
5、有一定抗壓能力,對酒店產品熟悉,有酒店產品管理優(yōu)先考慮;
第2篇 酒店產品經理崗位職責任職要求
酒店產品經理崗位職責
工作職責
1.負責酒店產品規(guī)劃、業(yè)務流程設計及產品原型設計，編寫產品需求文檔(prd)。
2.整理業(yè)務需求，分析需求并提供解決方案，撰寫需求文檔，制定產品計劃。
3.制定產品版本規(guī)劃、協調設計、產品、研發(fā)、測試推進產品的迭代開發(fā)工作。
4.調查市場情況，對用戶需求、市場需求和業(yè)務運營需求，優(yōu)化產品，提升產品質量，增強用戶活躍度。
任職職責:
1.本科及以上學歷，2年以上移動互聯網產品工作經驗;
2.熟悉酒店行業(yè)，有tmc/pms/ota經驗優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀的產品設計能力、文檔撰寫能力、項目管理能力，熟悉研發(fā)流程;
4.良好的承壓能力和工作熱情，責任感強，工作積極主動;
5.良好的溝通和協作能力，能處理好跨部門溝通和資源協調問題。工作職責
1.負責酒店產品規(guī)劃、業(yè)務流程設計及產品原型設計，編寫產品需求文檔(prd)。
2.整理業(yè)務需求，分析需求并提供解決方案，撰寫需求文檔，制定產品計劃。
3.制定產品版本規(guī)劃、協調設計、產品、研發(fā)、測試推進產品的迭代開發(fā)工作。
4.調查市場情況，對用戶需求、市場需求和業(yè)務運營需求，優(yōu)化產品，提升產品質量，增強用戶活躍度。
任職職責:
1.本科及以上學歷，2年以上移動互聯網產品工作經驗;
2.熟悉酒店行業(yè)，有tmc/pms/ota經驗優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀的產品設計能力、文檔撰寫能力、項目管理能力，熟悉研發(fā)流程;
4.良好的承壓能力和工作熱情，責任感強，工作積極主動;
5.良好的溝通和協作能力，能處理好跨部門溝通和資源協調問題。
第3篇 酒店產品運營崗位職責
內容運營主管-酒店平臺產品 (mj000169) 鉑濤信息技術(廣州)有限公司 鉑濤信息技術(廣州)有限公司,鉑濤旅行,鉑濤集團,鉑濤 工作職責:
1.負責公司酒店平臺產品線上的運營和推廣,提高產品在用戶群體、行業(yè)資訊的傳播量和知名度。
2.負責產品內容社區(qū)的板塊設計、內容策劃,并推動持續(xù)改進。
3.負責產品內容社區(qū)的運營管理和運營推廣,提高內容社區(qū)的活躍度和內容質量。
4.定期輸出產品傳播文案,結合熱點策劃有傳播性、互動性的產品推廣文案內容。
5.對運營數據進行分析和挖掘,定期針對內容復盤,匯總內容數據與總結反饋 。
任職資格:
1.本科或以上學歷,2年以上互聯網內容運營、新媒體運營經驗。
2.具備較強的文案編寫能力,能獨立完成傳播文案撰寫。
3.熟悉移動互聯網的宣傳推廣形式,對內容產品營銷策劃、傳播推廣有獨到的見解,對網絡熱點有敏銳的觸覺,擅長結合熱點營銷策略。
4.有較強的團隊精神和工作激情,善于溝通,踏實肯干。
5.對旅游酒店行業(yè)有了解、英語口語較好可優(yōu)先考慮。
第4篇 酒店產品專員崗位職責任職要求
酒店產品專員崗位職責
職責描述:
1. 負責商旅預訂部酒店產品及酒店供應商的采購及簽約工作
2. 簽約酒店及供應商合同的分類管理
3. 酒店產品的系統(tǒng)錄入與維護
4. 為商旅其他部門臨時酒店需求推薦優(yōu)質資源和信息支持
5. 定期對酒店業(yè)務進行數據分析，調研等工作，為公司整體業(yè)務規(guī)劃和預算等提供支持
6. 負責支持技術的系統(tǒng)的更新，完善并提升效率
任職要求:
1. ?？萍耙陨蠈W歷;酒店及旅游相關專業(yè)者優(yōu)先。
2. 1年以上國內國際酒店經驗;具有為差旅客戶服務的經驗。
3. 計算機水平良好，能夠熟練使用辦公軟件及財務軟件。
4. 敬業(yè)、認真，有良好的團隊合作能力和良好的溝通技巧。
5. 英語4級以上，良好的聽、說、讀、寫能力優(yōu)先考慮。
第5篇 酒店產品運營崗位職責任職要求
酒店產品運營崗位職責
未來酒店-產品運營 浙江未來酒店網絡技術有限公司 浙江未來酒店網絡技術有限公司 公司介紹:
浙江未來酒店網絡技術有限公司是飛豬旗下合資公司，由阿里巴巴集團、首旅酒店集團、石基信息三方共同出資成立，旨在為單體酒店和區(qū)域性連鎖酒店提供整體電子商務服務，專注于提供平臺化服務支持以及以圍繞電子商務為核心的集成解決方案，并建立以互聯網為核心的酒店品牌聯盟，和酒店同業(yè)共同打造一個面向未來的、基于互聯網創(chuàng)新之上的服務與體驗平臺。
崗位描述 :
1)理解產品邏輯，輸出為酒店易于操作/理解的說明文檔
2)總結一線的使用需求，給到產品建議，幫助不斷完善迭代產品
3)用戶運營，提升用戶數量，增加用戶粘度
4)主管交代的其他事宜，可接受出差
崗位要求:
1)本科及以上，有酒店工作背景或高星酒店前臺經驗者可放寬學歷要求
2)熟練操作e_cel及ppt等辦公軟件
3)邏輯思維清晰，學習和溝通能力強，可接受出差
4)有責任心，目標感強，自我驅動，聰明皮實
5)熟悉opera/西軟等pms操作者加分
第6篇 酒店產品拓展組長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
制定酒店合作洽談與簽署工作任務，合理分配任務，監(jiān)督工作任務完成情況，確保達成主管分配任務指標，酒店進行合作洽談與簽署合同，總結洽談技巧和要點，確保具備應對各種洽談場景能力；
組織產品專員進行能力提升培訓，提供員工洽談能力和技巧；
對酒店行業(yè)最新動態(tài)與情況了解與分析，確保酒店拓展方向和策略正確；
對已簽署酒店信息進行維護管理，上架系統(tǒng)，確?？蛻裟茴A訂已簽署酒店；
監(jiān)控自簽酒店預訂量，維護合作酒店對接人合作關系，確保后續(xù)續(xù)簽能順利進行；
監(jiān)督酒店總體預訂量和預訂數據分析，優(yōu)化簽署方向和方案，確保自簽酒店入住量
對簽署酒店合同與預訂數據進行管理，確保酒店清算付款時可以快速提供支撐材料
配合清算組整理自簽酒店賬務，及時付款給酒店，確保酒店合作關系；
了解mice項目管理、活動管理、接待管理、技術支持和vip及應急管理等知識，確?？稍O計規(guī)劃優(yōu)質mice項目方案；
了解機票、酒店、餐廳、旅游景點、用車等常識，確保mice項目能順利開展實施；
崗位要求：
監(jiān)控產品組員工工作情況，制定酒店合作洽談任務，監(jiān)督員工任務完成進度，人力不足時主動分擔酒店合作洽談任務；
根據公司規(guī)章制度，填寫合同會審單和打印合同蓋章簽字，將合同寄送酒店完成合同簽署；
統(tǒng)計總結酒店洽談時常見問題、疑難問題、談判技巧，定期對產品專員進行培訓提升談判能力；
了解酒店行業(yè)最新動態(tài)與情況，對行業(yè)信息進行分析總結，評估行業(yè)動態(tài)對業(yè)務影響和挖掘行業(yè)動態(tài)帶來商機，及時調整酒店拓展方向和策略；
對自簽酒店合同進行分類維護管理，及時更新酒店數據信息，確?？蛻粼谙到y(tǒng)上查看信息準確無誤
監(jiān)控合同到期時間，合理安排續(xù)簽計劃，完成酒店合同續(xù)簽任務；
監(jiān)控自簽酒店預訂情況，促進客戶預訂自簽酒店，完成酒店合作條件與任務，確保順利續(xù)簽；
簡單酒店總體預訂量和預訂數據分析，制定自簽酒店簽署標準，制定酒店簽署方向與計劃提交主管審核
及時與酒店進行對賬結算，離店付酒店訂單生成后，待客戶入住時整理資料提交采購部及時付款給酒店，培訓清算組進行自簽酒店賬務對賬
觀察員工工作態(tài)度和積極性，如有異常立刻上報主管后與員工初步溝通，安撫員工；
監(jiān)控員工成長情況，為員工安排成長規(guī)劃，提高員工工作主動性和積極性；
了解mice項目管理、活動管理、接待管理、技術支持和vip及應急管理等知識，設計規(guī)劃優(yōu)質mice項目方案；
了解機票、酒店、餐廳、旅游景點、用車等常識，復制mice項目開展與實施；
第7篇 酒店產品經理崗位職責
酒店會員產品經理 深圳市租電智能科技有限公司 深圳市租電智能科技有限公司,云租電,租電智能科技有限公司,租電科技,租電 職位描述
工作職責:
1.基于會員體系發(fā)展目標,進行產品規(guī)劃,提出會員系統(tǒng)的開發(fā)需求,完成產品設計
2.針對現有用戶及目標用戶進行調查分析,深刻理解用戶需求,并持續(xù)優(yōu)化產品體驗,提升整體用戶忠誠度、活躍度
3.關注競品動態(tài),及時跟進并完善自身的會員體系
崗位要求:
1.3年以上會員產品工作經驗,有旅游、酒店、電商行業(yè)經驗優(yōu)先
2.有敏銳的數據洞察能力,對用戶心理和深層次需求有較強的把握
3.卓越的邏輯思維與分析能力,具備較強的產品規(guī)劃、項目管理、數據分析和推動能力
4.善于創(chuàng)造性的解決問題,良好的團隊合作精神,出色的組織和跨團隊溝通能力
第8篇 產品酒店崗位職責
酒店產品總監(jiān) 職位描述:
崗位職責:
1、負責本地服務行業(yè)酒店和旅游產品,包括商戶端及用戶端;
2、深入本地服務行業(yè),保持對行業(yè)的高度敏感,挖掘用戶需求及痛點,并與業(yè)務部門保持長效溝通;
3、將需求轉化為高效產品,并完成產品相關文檔的輸出工作,并與ui、開發(fā)、測試等人員緊密合作,推動產品的項目進度,確保項目按時保質上線;
4、與運營配合,做好產品的推廣及宣傳工作
5、結合數據分析、用戶反饋等,持續(xù)改進產品,不斷提升用戶體驗;
6、負責團隊管理,績效考核,激勵團隊士氣以及負責招聘、培養(yǎng)人才。
崗位要求:
全日制大學本科以上學歷,5-6年以上酒店旅游行業(yè)相關互聯網產品架構設計經歷,對酒店旅游行業(yè)有較深思考,有相關產品經歷優(yōu)先;
有攜程、藝龍、同城、驢媽媽、去哪兒網相關行業(yè)優(yōu)先;
3、較強的行業(yè)視野, 能夠關注行業(yè)動態(tài)并挖掘行業(yè)需求,預判行業(yè)動向;
4、極強的用戶需求敏感度,重視終端軟件產品的細節(jié)體驗,對用戶體驗把握精準;
5、責任心強、重視團隊合作,具有良好的項目推動能力、溝通協調能力,能承受較大的壓力;
6、具有豐富的團隊管理經驗,有10人左右團隊管理優(yōu)先;
7、具有出色的影響力以及戰(zhàn)略思維,能夠將計劃高效流暢的推動各部門執(zhí)行; 職位描述:
崗位職責:
1、負責本地服務行業(yè)酒店和旅游產品,包括商戶端及用戶端;
2、深入本地服務行業(yè),保持對行業(yè)的高度敏感,挖掘用戶需求及痛點,并與業(yè)務部門保持長效溝通;
3、將需求轉化為高效產品,并完成產品相關文檔的輸出工作,并與ui、開發(fā)、測試等人員緊密合作,推動產品的項目進度,確保項目按時保質上線;
4、與運營配合,做好產品的推廣及宣傳工作
5、結合數據分析、用戶反饋等,持續(xù)改進產品,不斷提升用戶體驗;
6、負責團隊管理,績效考核,激勵團隊士氣以及負責招聘、培養(yǎng)人才。
崗位要求:
全日制大學本科以上學歷,5-6年以上酒店旅游行業(yè)相關互聯網產品架構設計經歷,對酒店旅游行業(yè)有較深思考,有相關產品經歷優(yōu)先;
有攜程、藝龍、同城、驢媽媽、去哪兒網相關行業(yè)優(yōu)先;
3、較強的行業(yè)視野, 能夠關注行業(yè)動態(tài)并挖掘行業(yè)需求,預判行業(yè)動向;
4、極強的用戶需求敏感度,重視終端軟件產品的細節(jié)體驗,對用戶體驗把握精準;
5、責任心強、重視團隊合作,具有良好的項目推動能力、溝通協調能力,能承受較大的壓力;
6、具有豐富的團隊管理經驗,有10人左右團隊管理優(yōu)先;
7、具有出色的影響力以及戰(zhàn)略思維,能夠將計劃高效流暢的推動各部門執(zhí)行;
第9篇 酒店產品（國內及海外）助理/專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1. 負責酒店每日房態(tài)更新，確保酒店的房態(tài)準確；
2. 推動和指導酒店正確使用后臺操作系統(tǒng)，解答酒店提出的相關問題；
3. 針對不同酒店的房態(tài)情況，靈活調整房態(tài)的更新時段；
4. 對負責區(qū)域的拒單原因作出分析，并持續(xù)改進。
職位要求：
1. 具有大?；蛞陨蠈W歷，酒店或旅游管理相關專業(yè)的優(yōu)先考慮；
2. 具有良好的溝通和表達能力，應變能力；
3. 應聘海外酒店產品助理/專員的必須具有良好的英語交流能力，會二外的更佳；
4. 能熟練操作office軟件；
5. 具有旅行社或酒店相關從業(yè)經驗的優(yōu)先考慮。
第10篇 境外酒店產品收益管理專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、 負責境外酒店產品的成本估算，制定出合理的市場價位，更新指定酒店的底價和房態(tài)，有效進行市場分析，成本分析和成本及風險控制，以創(chuàng)造收益；
2、 跟酒店進行基礎維護工作，及時反饋酒店動態(tài)；
3、 對明星酒店及潛力酒店產品進行月度、季度、年度收益分析，及時制訂策略，以提高各酒店產量和利潤；
4、 負責所轄酒店產品的進銷庫存管理及渠道分銷管理；針對不同類型分銷商的運營模式和酒店產品特點對酒店產品進行多渠道分銷和差異化管理（包括但不僅限于定價、房控、條款設置）；
5、 協助產品總監(jiān)與境外酒店進行合作磋商，維護與境外酒店的合作關系；
6、 協調公司預訂部、財務部與境外酒店的溝通事宜。
職位要求：
1、 具有大專以上學歷，英語四級以上，聽說讀寫熟練；
2、 思維靈活，有良好的邏輯思維和計算能力；
3、 具有優(yōu)秀的協調能力和溝通能力；
4、 態(tài)度積極主動，學習能力強。
公司將提供：
1，豐厚的業(yè)績提成（上不封頂，多勞多得）
2，系統(tǒng)的職業(yè)培訓（部門負責人及培訓師是來自國內和國際品牌酒店的銷售總監(jiān)）
3，廣闊的發(fā)展平臺（每個職位都有明確的上升空間）
4，出國工作的機會
職業(yè)發(fā)展方向：
產品收益專員——收益經理——收益總監(jiān)
或者
產品收益專員——產品采購經理——產品總監(jiān)——大區(qū)總監(jiān)
第11篇 境外酒店產品經理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、獨立與開拓國外酒店資源，與國外酒店的談判、簽約；
2、收集、分析當地市場競爭情況；
3、分析同行競爭對手各個渠道價格；
4、根據簽約區(qū)域酒店特點和競爭對手，制定相應的合同談判策略；
5、維護與酒店的長期合作關系；
6、與收益部、渠道銷售部及市場部緊密配合，提升酒店產品利潤率。
職位要求：
1、大專以上學歷，旅游管理/酒店管理專業(yè)優(yōu)先；
2、至少3年以上酒店或旅行社工作經驗，做過海外酒店直采，酒店銷售等經驗更佳；
3、溝通談判能力強，對數字敏感并善于捕抓價差；
4、英語能作為工作語言，懂其他小語種更佳。
匯智國際旅游發(fā)展有限公司成立于2015年，專注于搭建一個國際酒店和打包產品b2b分銷平臺，憑借超強的落地直采能力，在全球40國直采3000多家酒店，專業(yè)的系統(tǒng)和服務能力讓其成為國內前三的海外酒店批發(fā)商。在成立三周年之際，匯智已順利完成a輪融資。
在與境外酒店合作出產量這一個維度，匯智已經做到國內同類公司的前列。我們的超半數成員都擁有酒店從業(yè)背景和十年的海外直采經驗。
我們?yōu)槟闾峁?/p>
1，豐厚的業(yè)績提成（上不封頂，多勞多得）
2，系統(tǒng)的職業(yè)培訓（部門負責人及培訓師是來自國內和國際品牌酒店的銷售總監(jiān)）
3，廣闊的發(fā)展平臺（每個職位都有明確的上升空間）
4，出國工作的機會
