醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度旨在保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，預(yù)防和減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊叩纳】禉?quán)益不受損害。它通過(guò)規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，從而維護(hù)醫(yī)院的良好聲譽(yù)和社會(huì)公信力。
包括哪些方面
1. 差錯(cuò)識(shí)別與報(bào)告：建立有效的差錯(cuò)報(bào)告系統(tǒng)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)上報(bào)差錯(cuò)，確保信息的及時(shí)收集和分析。
2. 原因分析與評(píng)估：對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)進(jìn)行深入調(diào)查，找出根本原因，評(píng)估其可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
3. 預(yù)防措施制定：基于原因分析結(jié)果，制定針對(duì)性的預(yù)防策略，改進(jìn)工作流程和制度。
4. 教育培訓(xùn)：定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育，提升其醫(yī)療技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
5. 責(zé)任追究：明確差錯(cuò)責(zé)任歸屬，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，同時(shí)保障公正公平。
6. 患者溝通：建立良好的醫(yī)患溝通機(jī)制，及時(shí)解釋差錯(cuò)情況，處理患者的投訴和建議。
重要性
醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升醫(yī)療質(zhì)量：通過(guò)預(yù)防和糾正差錯(cuò)，提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平。
2. 保護(hù)患者權(quán)益：減少因差錯(cuò)導(dǎo)致的患者傷害，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任。
3. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：明確職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作效率。
4. 遵守法規(guī)要求：符合國(guó)家醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免法律糾紛。
5. 維護(hù)醫(yī)院形象：有效管理差錯(cuò)事故，降低負(fù)面影響，維護(hù)醫(yī)院的社會(huì)形象。
方案
1. 建立全面的差錯(cuò)報(bào)告體系：設(shè)立匿名報(bào)告渠道，鼓勵(lì)員工無(wú)顧慮地報(bào)告差錯(cuò)，同時(shí)保證報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
2. 設(shè)立專門的事故審查委員會(huì)：由多學(xué)科專家組成，負(fù)責(zé)差錯(cuò)的調(diào)查、分析和反饋。
3. 制定培訓(xùn)計(jì)劃：定期舉辦醫(yī)療安全研討會(huì)，分享國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升員工的醫(yī)療安全意識(shí)。
4. 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)差錯(cuò)分析結(jié)果，定期修訂和優(yōu)化工作流程，確保制度的時(shí)效性和有效性。
5. 強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)：通過(guò)考核和評(píng)價(jià)，確保每位員工清楚自己的職責(zé)，理解差錯(cuò)可能導(dǎo)致的后果。
6. 加強(qiáng)醫(yī)患溝通：設(shè)立專門的患者服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理患者投訴，及時(shí)解決患者疑慮。
通過(guò)上述方案的實(shí)施，a醫(yī)院將能建立起一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟铄e(cuò)事故管理制度，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)保障。
a醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度范文
【第1篇】a醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度
醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度
1.差錯(cuò)事故是指藥學(xué)部在處方調(diào)劑、藥品分裝、中藥煎藥中發(fā)生的違 反正常程序的操作或過(guò)失錯(cuò)誤,并給正常工作、藥品管理或患者造成不良影 響或損害后果的情節(jié)較輕的行
2.差錯(cuò)可分為內(nèi)部差錯(cuò)和發(fā)出差錯(cuò)兩類;事故為已造成不良后果的不 良行為。
3.在制劑生產(chǎn)或配方發(fā)藥等工作中發(fā)生的,被本人或其他人員發(fā)現(xiàn), 及時(shí)更正,未發(fā)生無(wú)法糾正的情況或藥已發(fā)出而在患者未使用前追回的,按 內(nèi)部差錯(cuò)論。
4.發(fā)出差錯(cuò)包括以下情況:
4.1外部發(fā)現(xiàn)的發(fā)錯(cuò)藥、錯(cuò)量(少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā))、發(fā)錯(cuò)患者、配伍禁 忌(包括十八反、十九畏)和過(guò)期變質(zhì),不論患者使用與否,或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)而患 者已用藥的(限于對(duì)病情、健康無(wú)影響的)。
4.2分裝藥品:藥品標(biāo)簽與內(nèi)裝藥品不符者;數(shù)量不對(duì)而發(fā)給患者的。
4.3毒麻藥品的實(shí)耗與統(tǒng)計(jì)數(shù)量不符而無(wú)法溯源的。
4.4計(jì)價(jià)或?qū)徍隋e(cuò)誤,造成患者或醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)損失者(金額≥500元) 。
4.8因保管不善,造成錯(cuò)藥、混藥、標(biāo)簽不清、過(guò)期失效的;調(diào)劑室、 藥庫(kù)的藥品產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)等與庫(kù)存藥品驗(yàn)收記錄不符的(包括以自購(gòu)藥 品換取醫(yī)院藥品)。
4.9賬物管理混亂,造成賬物嚴(yán)重不符的(≥500元,自行發(fā)現(xiàn)原因并及 時(shí)、正確處理者除外)。
4.10精密、貴重儀器不注意維護(hù)、保養(yǎng),使用時(shí)不遵守操作規(guī)程,造 成器械損壞或性能下降的。
4.11中藥煎藥中漏煎、錯(cuò)煎(包括方法和用藥人)而影響患者正常服 藥或造成嚴(yán)重浪費(fèi)的(≥500元)。中藥加工炮制,不符合要求而無(wú)法補(bǔ)救的 。
4.12錯(cuò)購(gòu)假冒偽劣藥品的。
5.進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員發(fā)生的差錯(cuò)由帶教老師承擔(dān)。
6.差錯(cuò)、事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)按規(guī)定程序上報(bào)。藥學(xué)部視情節(jié)輕重逐 級(jí)上報(bào)至醫(yī)院主管院長(zhǎng)。如不及時(shí)報(bào)告或有意隱瞞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕 重予以嚴(yán)肅處理。
7.差錯(cuò)、事故發(fā)生后,當(dāng)事人及所在部門領(lǐng)導(dǎo)要積極采取補(bǔ)救措施, 以減輕或消除由于差錯(cuò)、事故所造成的不良后果和損失。
8.建立差錯(cuò)、事故登記本,由專人負(fù)責(zé)登記發(fā)生差錯(cuò)、事故的經(jīng)過(guò)、 原因并及時(shí)組織討論和總結(jié)。
9.登記差錯(cuò)應(yīng)準(zhǔn)確詳實(shí),登記內(nèi)容包括責(zé)任人姓名、發(fā)生日期、患者 姓名、差錯(cuò)性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果及發(fā)現(xiàn)者。
10.差錯(cuò)、事故責(zé)任人處罰辦法依照藥學(xué)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)已發(fā)生醫(yī) 療事故責(zé)任人則按醫(yī)院醫(yī)療事故處理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11.對(duì)累次出現(xiàn)差錯(cuò)者加重處理。重復(fù)出現(xiàn)類似差錯(cuò)者,將追究當(dāng)事人 及部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
12.工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行各崗位職責(zé)、操作規(guī)程,有效防止和避免差錯(cuò) 和事故的發(fā)生。
13.差錯(cuò)分級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn)
13.1嚴(yán)重差錯(cuò)
13.1.1麻、毒、一類精神藥處方錯(cuò)配、遺漏或超量或服法錯(cuò)誤等已用 于患者,未發(fā)生嚴(yán)重影響的。
13.1.2麻醉、一類精神藥品管理不善,造成藥品丟失的。
13.1.3脫崗,致患者久等,延誤治療的。
13.1.4藥品過(guò)期失效、發(fā)霉、變質(zhì)者,已發(fā)用于患者的。
13.1.5分裝藥品錯(cuò)誤,已發(fā)用于患者的。
13.1.8錯(cuò)購(gòu)假冒偽劣藥品的。
13.1.9賬目混亂及保管不善,以及藥品未及時(shí)養(yǎng)護(hù),致大量藥品過(guò)期 、變質(zhì),以零售價(jià)計(jì)價(jià)值超過(guò)500元的。
13.1.10違反有關(guān)法規(guī),被各級(jí)行政機(jī)關(guān)查處的。
13.2一般差錯(cuò)
13.2.1配錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)一般藥品,用于患者未影響患者病情的。
13.2.2配錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)麻醉、毒性、精神藥品,及時(shí)發(fā)現(xiàn)追回而未用于患 者的。
13.2.3制劑不合格,經(jīng)檢驗(yàn)分析后,采取措施,未用于患者的。
13.2.4不按處方發(fā)藥,多發(fā)或少發(fā)的。
14.2.5違反相關(guān)制度、規(guī)范、常規(guī)等,未造成嚴(yán)重后果的。
【第2篇】醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度
1．差錯(cuò)事故是指藥學(xué)部在處方調(diào)劑、藥品分裝、中藥煎藥中發(fā)生的違 反正常程序的操作或過(guò)失錯(cuò)誤，并給正常工作、藥品管理或患者造成不良影 響或損害后果的情節(jié)較輕的行
2．差錯(cuò)可分為內(nèi)部差錯(cuò)和發(fā)出差錯(cuò)兩類；事故為已造成不良后果的不 良行為。
3．在制劑生產(chǎn)或配方發(fā)藥等工作中發(fā)生的，被本人或其他人員發(fā)現(xiàn)， 及時(shí)更正，未發(fā)生無(wú)法糾正的情況或藥已發(fā)出而在患者未使用前追回的，按 內(nèi)部差錯(cuò)論。
4．發(fā)出差錯(cuò)包括以下情況：
4．1外部發(fā)現(xiàn)的發(fā)錯(cuò)藥、錯(cuò)量(少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā))、發(fā)錯(cuò)患者、配伍禁 忌(包括十八反、十九畏)和過(guò)期變質(zhì)，不論患者使用與否，或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)而患 者已用藥的(限于對(duì)病情、健康無(wú)影響的)。
4．2分裝藥品：藥品標(biāo)簽與內(nèi)裝藥品不符者；數(shù)量不對(duì)而發(fā)給患者的。
4．3毒麻藥品的實(shí)耗與統(tǒng)計(jì)數(shù)量不符而無(wú)法溯源的。
4．4計(jì)價(jià)或?qū)徍隋e(cuò)誤，造成患者或醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)損失者(金額≥500元) 。
4．8因保管不善，造成錯(cuò)藥、混藥、標(biāo)簽不清、過(guò)期失效的；調(diào)劑室、 藥庫(kù)的藥品產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)等與庫(kù)存藥品驗(yàn)收記錄不符的(包括以自購(gòu)藥 品換取醫(yī)院藥品)。
4．9賬物管理混亂，造成賬物嚴(yán)重不符的(≥500元，自行發(fā)現(xiàn)原因并及 時(shí)、正確處理者除外)。
4．10精密、貴重儀器不注意維護(hù)、保養(yǎng)，使用時(shí)不遵守操作規(guī)程，造 成器械損壞或性能下降的。
4．11中藥煎藥中漏煎、錯(cuò)煎(包括方法和用藥人)而影響患者正常服 藥或造成嚴(yán)重浪費(fèi)的(≥500元)。中藥加工炮制，不符合要求而無(wú)法補(bǔ)救的 。
4．12錯(cuò)購(gòu)假冒偽劣藥品的。
5．進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員發(fā)生的差錯(cuò)由帶教老師承擔(dān)。
6．差錯(cuò)、事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定程序上報(bào)。藥學(xué)部視情節(jié)輕重逐 級(jí)上報(bào)至醫(yī)院主管院長(zhǎng)。如不及時(shí)報(bào)告或有意隱瞞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕 重予以嚴(yán)肅處理。
7．差錯(cuò)、事故發(fā)生后，當(dāng)事人及所在部門領(lǐng)導(dǎo)要積極采取補(bǔ)救措施， 以減輕或消除由于差錯(cuò)、事故所造成的不良后果和損失。
8．建立差錯(cuò)、事故登記本，由專人負(fù)責(zé)登記發(fā)生差錯(cuò)、事故的經(jīng)過(guò)、 原因并及時(shí)組織討論和總結(jié)。
9．登記差錯(cuò)應(yīng)準(zhǔn)確詳實(shí)，登記內(nèi)容包括責(zé)任人姓名、發(fā)生日期、患者 姓名、差錯(cuò)性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果及發(fā)現(xiàn)者。
10．差錯(cuò)、事故責(zé)任人處罰辦法依照藥學(xué)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)已發(fā)生醫(yī) 療事故責(zé)任人則按醫(yī)院醫(yī)療事故處理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11．對(duì)累次出現(xiàn)差錯(cuò)者加重處理。重復(fù)出現(xiàn)類似差錯(cuò)者，將追究當(dāng)事人 及部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
12.工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行各崗位職責(zé)、操作規(guī)程，有效防止和避免差錯(cuò) 和事故的發(fā)生。
13.差錯(cuò)分級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn)
13．1嚴(yán)重差錯(cuò)
13．1．1麻、毒、一類精神藥處方錯(cuò)配、遺漏或超量或服法錯(cuò)誤等已用 于患者，未發(fā)生嚴(yán)重影響的。
13．1．2麻醉、一類精神藥品管理不善，造成藥品丟失的。
13．1．3脫崗，致患者久等，延誤治療的。
13．1．4藥品過(guò)期失效、發(fā)霉、變質(zhì)者，已發(fā)用于患者的。
13．1．5分裝藥品錯(cuò)誤，已發(fā)用于患者的。
13．1．8錯(cuò)購(gòu)假冒偽劣藥品的。
13．1．9賬目混亂及保管不善，以及藥品未及時(shí)養(yǎng)護(hù)，致大量藥品過(guò)期 、變質(zhì)，以零售價(jià)計(jì)價(jià)值超過(guò)500元的。
13．1．10違反有關(guān)法規(guī)，被各級(jí)行政機(jī)關(guān)查處的。
13．2一般差錯(cuò)
13．2．1配錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)一般藥品，用于患者未影響患者病情的。
13．2．2配錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)麻醉、毒性、精神藥品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)追回而未用于患 者的。
13．2．3制劑不合格，經(jīng)檢驗(yàn)分析后，采取措施，未用于患者的。
13．2．4不按處方發(fā)藥，多發(fā)或少發(fā)的。
14．2．5違反相關(guān)制度、規(guī)范、常規(guī)等，未造成嚴(yán)重后果的。
【第3篇】某醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度
人民醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度
1、由于藥劑人員在調(diào)劑、制劑、分裝、領(lǐng)發(fā)、貯存、保管、使用儀器等工作中,未給患者造成傷害,但造成藥品浪費(fèi),損害儀器設(shè)備或發(fā)生不應(yīng)有的錯(cuò)誤時(shí),均屬差錯(cuò)。
2、差錯(cuò)分為配方、發(fā)藥時(shí)產(chǎn)生品種規(guī)格數(shù)量差錯(cuò)、用法用量錯(cuò)誤,藥品質(zhì)量不合格、配制錯(cuò)誤、檢驗(yàn)錯(cuò)誤、保管不當(dāng)、賬物不符、統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)、藥品管理錯(cuò)誤等。
3、差錯(cuò)分為一般差錯(cuò)和嚴(yán)重差錯(cuò)。
(1)一般差錯(cuò):指差錯(cuò)發(fā)生后能及時(shí)糾正,未造成危害及損失或未引起不良影響的。
(2)嚴(yán)重差錯(cuò):指差錯(cuò)會(huì)造成嚴(yán)重后果或者引起重大不良影響,但未構(gòu)成患者人身?yè)p害的。
4、發(fā)生差錯(cuò)后應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào),積極采取措施,糾正錯(cuò)誤,必要時(shí)應(yīng)逐級(jí)匯報(bào)。
5、建立差錯(cuò)事故登記本,及時(shí)登記差錯(cuò)原因、經(jīng)過(guò)、后果及處理措施。并每月匯集上報(bào)醫(yī)務(wù)科,嚴(yán)重差錯(cuò)事故應(yīng)及時(shí)上報(bào),說(shuō)明發(fā)生差錯(cuò)事故的原因及如何避免復(fù)發(fā)的改進(jìn)措施。
6、設(shè)專人負(fù)責(zé)匯集差錯(cuò)、事故,對(duì)發(fā)生差錯(cuò)事故的原因、情節(jié)及后果要具體分析,定期組織討論、分析,找出差錯(cuò)事故的原因和性質(zhì),從中吸取教訓(xùn),制定預(yù)防措施,如引導(dǎo)藥劑人員繼續(xù)教育,修改不合理操作規(guī)程,提醒執(zhí)行正確操作規(guī)程等。
7、差錯(cuò)事故作為藥劑人員績(jī)效考核的重要內(nèi)容之一。
8、由于違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章,過(guò)失造成患者人身?yè)p害的為醫(yī)療事故。應(yīng)最大限度地減少醫(yī)療事故的發(fā)生,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并積極組織搶救,妥善處理、及時(shí)匯報(bào)。對(duì)醫(yī)療事故的處理按院內(nèi)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定執(zhí)行。
【第4篇】x醫(yī)院差錯(cuò)事故管理制度
1.差錯(cuò)事故是指藥學(xué)部在處方調(diào)劑、藥品分裝、中藥煎藥中發(fā)生的違 反正常程序的操作或過(guò)失錯(cuò)誤,并給正常工作、藥品管理或患者造成不良影 響或損害后果的情節(jié)較輕的行
2.差錯(cuò)可分為內(nèi)部差錯(cuò)和發(fā)出差錯(cuò)兩類;事故為已造成不良后果的不 良行為。
3.在制劑生產(chǎn)或配方發(fā)藥等工作中發(fā)生的,被本人或其他人員發(fā)現(xiàn), 及時(shí)更正,未發(fā)生無(wú)法糾正的情況或藥已發(fā)出而在患者未使用前追回的,按 內(nèi)部差錯(cuò)論。
4.發(fā)出差錯(cuò)包括以下情況:
4.1外部發(fā)現(xiàn)的發(fā)錯(cuò)藥、錯(cuò)量(少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā))、發(fā)錯(cuò)患者、配伍禁 忌(包括十八反、十九畏)和過(guò)期變質(zhì),不論患者使用與否,或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)而患 者已用藥的(限于對(duì)病情、健康無(wú)影響的)。
4.2分裝藥品:藥品標(biāo)簽與內(nèi)裝藥品不符者;數(shù)量不對(duì)而發(fā)給患者的。
4.3毒麻藥品的實(shí)耗與統(tǒng)計(jì)數(shù)量不符而無(wú)法溯源的。
4.4計(jì)價(jià)或?qū)徍隋e(cuò)誤,造成患者或醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)損失者(金額≥500元) 。
4.8因保管不善,造成錯(cuò)藥、混藥、標(biāo)簽不清、過(guò)期失效的;調(diào)劑室、 藥庫(kù)的藥品產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)等與庫(kù)存藥品驗(yàn)收記錄不符的(包括以自購(gòu)藥 品換取醫(yī)院藥品)。
4.9賬物管理混亂,造成賬物嚴(yán)重不符的(≥500元,自行發(fā)現(xiàn)原因并及 時(shí)、正確處理者除外)。
4.10精密、貴重儀器不注意維護(hù)、保養(yǎng),使用時(shí)不遵守操作規(guī)程,造 成器械損壞或性能下降的。
4.11中藥煎藥中漏煎、錯(cuò)煎(包括方法和用藥人)而影響患者正常服 藥或造成嚴(yán)重浪費(fèi)的(≥500元)。中藥加工炮制,不符合要求而無(wú)法補(bǔ)救的 。
4.12錯(cuò)購(gòu)假冒偽劣藥品的。
5.進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員發(fā)生的差錯(cuò)由帶教老師承擔(dān)。
6.差錯(cuò)、事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)按規(guī)定程序上報(bào)。藥學(xué)部視情節(jié)輕重逐 級(jí)上報(bào)至醫(yī)院主管院長(zhǎng)。如不及時(shí)報(bào)告或有意隱瞞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕 重予以嚴(yán)肅處理。
7.差錯(cuò)、事故發(fā)生后,當(dāng)事人及所在部門領(lǐng)導(dǎo)要積極采取補(bǔ)救措施, 以減輕或消除由于差錯(cuò)、事故所造成的不良后果和損失。
8.建立差錯(cuò)、事故登記本,由專人負(fù)責(zé)登記發(fā)生差錯(cuò)、事故的經(jīng)過(guò)、 原因并及時(shí)組織討論和總結(jié)。
9.登記差錯(cuò)應(yīng)準(zhǔn)確詳實(shí),登記內(nèi)容包括責(zé)任人姓名、發(fā)生日期、患者 姓名、差錯(cuò)性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果及發(fā)現(xiàn)者。
10.差錯(cuò)、事故責(zé)任人處罰辦法依照藥學(xué)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)已發(fā)生醫(yī) 療事故責(zé)任人則按醫(yī)院醫(yī)療事故處理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11.對(duì)累次出現(xiàn)差錯(cuò)者加重處理。重復(fù)出現(xiàn)類似差錯(cuò)者,將追究當(dāng)事人 及部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
12.工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行各崗位職責(zé)、操作規(guī)程,有效防止和避免差錯(cuò) 和事故的發(fā)生。
13.差錯(cuò)分級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn)
13.1嚴(yán)重差錯(cuò)
13.1.1麻、毒、一類精神藥處方錯(cuò)配、遺漏或超量或服法錯(cuò)誤等已用 于患者,未發(fā)生嚴(yán)重影響的。
13.1.2麻醉、一類精神藥品管理不善,造成藥品丟失的。
13.1.3脫崗,致患者久等,延誤治療的。
13.1.4藥品過(guò)期失效、發(fā)霉、變質(zhì)者,已發(fā)用于患者的。
13.1.5分裝藥品錯(cuò)誤,已發(fā)用于患者的。
13.1.8錯(cuò)購(gòu)假冒偽劣藥品的。
13.1.9賬目混亂及保管不善,以及藥品未及時(shí)養(yǎng)護(hù),致大量藥品過(guò)期 、變質(zhì),以零售價(jià)計(jì)價(jià)值超過(guò)500元的。
13.1.10違反有關(guān)法規(guī),被各級(jí)行政機(jī)關(guān)查處的。
13.2一般差錯(cuò)
13.2.1配錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)一般藥品,用于患者未影響患者病情的。
13.2.2配錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)麻醉、毒性、精神藥品,及時(shí)發(fā)現(xiàn)追回而未用于患 者的。
13.2.3制劑不合格,經(jīng)檢驗(yàn)分析后,采取措施,未用于患者的。
13.2.4不按處方發(fā)藥,多發(fā)或少發(fā)的。
14.2.5違反相關(guān)制度、規(guī)范、常規(guī)等,未造成嚴(yán)重后果的。
【第5篇】市民醫(yī)院護(hù)理差錯(cuò)事故管理制度
人民醫(yī)院護(hù)理差錯(cuò)事故管理制度
一、事故分類及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、護(hù)理差錯(cuò)事故是指護(hù)理人員在醫(yī)療活動(dòng)中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。
2、事故等級(jí)分類:一級(jí)醫(yī)療事故指造成患者死亡或重度殘疾的事故;二級(jí)醫(yī)療事故指造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的事故;三級(jí)醫(yī)療事故指造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的事故;四級(jí)醫(yī)療事故指造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的事故。
二、一般差錯(cuò)分類標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療差錯(cuò)是指由于責(zé)任和技術(shù)上的原因,發(fā)生或影響診斷和治療上的問(wèn)題,延誤病人的搶救,雖未造成患者致死、致殘,也未造成嚴(yán)重功能障礙,但給患者帶來(lái)直接或間接的影響。其中使病人帶來(lái)一定的痛苦、損害,但無(wú)嚴(yán)重不良后果者為嚴(yán)重差錯(cuò);無(wú)不良后果者為一般差錯(cuò)。一般差錯(cuò)又分為一類一般差錯(cuò)和二類一般差錯(cuò)。
1、一類一般差錯(cuò)是指由于差錯(cuò)增加病人一般性、短暫、輕微痛苦,雖未加重病情,但對(duì)病人有直接或間接影響。主要表現(xiàn):
⑴錯(cuò)用特殊藥品,如安定注射液、氯硝安定等精神藥物無(wú)不良后果。
⑵靜脈輸液滲出血管外,造成較大范圍腫脹,但未造成感染;
⑶靜脈注射刺激性液體滲出血管外,但未造成壞死;
⑷在本班內(nèi)違反管理規(guī)定,病人被其他病人輕度傷害或自傷,增加病人痛苦;
⑸二級(jí)護(hù)理病人逃跑,24小時(shí)內(nèi)被找回,無(wú)不良后果(不包括性質(zhì)嚴(yán)重者)。
2、二類一般差錯(cuò)是指差錯(cuò)未造成病人任何不良后果者或不良影響的差錯(cuò)。主要表現(xiàn):
⑴二級(jí)護(hù)理病人傷人、自傷,形成皮下血腫或表皮破裂;
⑵處理醫(yī)囑錯(cuò)誤、發(fā)錯(cuò)一般藥物及錯(cuò)做治療:①多發(fā)、少發(fā)一般口服藥物或多注射、少注射一般藥物,如維生素類及一般輔助藥物;②一般治療藥物按規(guī)定給藥時(shí)間超過(guò)或提前2小時(shí)以上;
⑶漏、錯(cuò)采集一般標(biāo)本,對(duì)治療無(wú)影響;
⑷器械、敷料、溶液未定期消毒和檢查。
三、事故、差錯(cuò)登記報(bào)告制度
1、各科室建立事故、差錯(cuò)登記本,及時(shí)登記發(fā)生事故、差錯(cuò)的經(jīng)過(guò)、原因、后果,護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)組織討論與總結(jié)。
2、發(fā)生差錯(cuò)事故后,要積極采取搶救措施,以減少和消除由于差錯(cuò)事故而造成的不良后果。
3、發(fā)生事故或嚴(yán)重差錯(cuò)后,責(zé)任者應(yīng)按《院安全報(bào)告制度》進(jìn)行報(bào)告。
4、發(fā)生事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的有關(guān)各種記錄、檢查報(bào)告、造成事故的藥品、器械均應(yīng)妥善保管,不得擅自涂改或銷毀,并保留病人的標(biāo)本,以備鑒定。
5、差錯(cuò)事故發(fā)生后,按其性質(zhì)與情節(jié)分別組織全科、全院有關(guān)人員進(jìn)行討論,以提高認(rèn)識(shí),吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,并確定事故性質(zhì),提出處理意見。
6、發(fā)生差錯(cuò)事故的科室或個(gè)人,如不按規(guī)定報(bào)告,有意隱瞞,事后給領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)時(shí),按情節(jié)輕重給予處分。
7、護(hù)理部應(yīng)定期組織護(hù)士長(zhǎng)分析差錯(cuò)事故發(fā)生的原因,并提出防范措施。
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