迎賓_行李員崗位說明書

崗位職責(zé)：
1、具體負(fù)責(zé)來賓的迎送服務(wù)工作；
2、指揮并疏導(dǎo)飯店門前車輛，維護(hù)門前秩序；
3、解重要賓客姓名、抵離時間、接待規(guī)格及特殊要求；
4、協(xié)助行李員裝御行李，幫助維護(hù)門廳環(huán)境衛(wèi)生；
5、替客人指示方向，回答客人問詢。

任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，身高163CM~170CM左右，形象氣質(zhì)佳,善于溝通；
2、懂得接待禮儀，有三星級以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。