銷售人員在日常工作中需要和各種各樣的人打交道,溝通能力是考驗(yàn)銷售人員的一項(xiàng)必備技能,銷售人員需要向客戶以各種方式來傳達(dá)信息,而不僅僅是語言。通過這個(gè)游戲會(huì)加深對溝通的理解。
瞎子摸號游戲是培養(yǎng)銷售人員溝通能力的一個(gè)經(jīng)典游戲,除了語言以外你還能通過哪些方式來同對方來傳達(dá)信息呢。因?yàn)檫@個(gè)游戲不需要語言,因此也是盲人可以玩的游戲。
游戲人數(shù)
兩組以上,每組15人左右。
游戲道具
眼罩(用來蒙住眼睛的東西都可以)、寫有數(shù)字的貼紙
游戲時(shí)間
30分鐘
游戲場地
需要討論的話可以是會(huì)議室,也可以是室外空地
游戲規(guī)則
1.小組每個(gè)成員蒙住眼睛;
2.給成員每人一個(gè)號,這個(gè)號只能是本人知道。
3.每個(gè)小組根據(jù)成員手中的號,按照從小到大排列成一條直線。
4.游戲全程不能用語言交流,如果有人說話或脫下眼罩,將退出游戲。
5.最后,哪組完成的時(shí)間最短將是獲勝者。
6.在游戲過程中,可以進(jìn)行錄像,作為游戲結(jié)束后的討論依據(jù)。
游戲心得體會(huì)
這個(gè)游戲看似簡單,在實(shí)際操作中要完成任務(wù)是不容易的??床坏?,不能說話,你如何知道你的隊(duì)友,隊(duì)友的號碼,還要將這些進(jìn)行排序,最后擺成一條直線。溝通的方式有很多種,要表達(dá)同一種意思可以用不同的方法。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,你是不是需要改變一下你的溝通方式,來向?qū)Ψ絺鬟_(dá)你的信息。在銷售產(chǎn)品的過程中,有很多環(huán)節(jié),比如接觸、說明、拒絕出來等。游戲完成后,所有成員需要思考并討論以下問題:
1.在游戲中你是如何告知隊(duì)友你的位置和號碼?
2.你在溝通的過程中都遇到那些問題,是如何解決的?
3.在完成游戲的過程中,你采取了什么更好的方法?