這個培訓(xùn)游戲模擬航空公司經(jīng)營的方式,為學(xué)員提供實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會,體現(xiàn)了商業(yè)領(lǐng)域的競爭關(guān)系和定價策略。游戲在在“背靠背”的情況下怎樣應(yīng)對和猜測對手的想法,體現(xiàn)博弈的思想。游戲很適合在商業(yè)培訓(xùn)課程中運(yùn)用。
游戲人數(shù):4人一組
游戲時間:30分鐘
游戲道具:幻燈片
游戲場地:教室
游戲規(guī)則:
1.將學(xué)員分成5-6個組,每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營。
2.市場經(jīng)營的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價策略,降價的公司由于薄利多銷,利潤率可達(dá)12%,而沒有采取降價策略的公司利潤率則為6%;如果有三家和三家以上的公司同時降價,則所有公司的利潤都只有6%。
3.每個小組派代表到小房間里,培訓(xùn)師給他們交代上述游戲規(guī)則。并告訴小組代表,他們之間需要通過協(xié)商初步達(dá)成一種協(xié)議。初步協(xié)商之后小組代表回到小組,并將情況向小組匯 報。
4.小組經(jīng)過討論5分鐘之后,需要作出最終的決策:降還是不降?并將決定寫在紙條上, 同時交給講師。
5.講師公布結(jié)果。
游戲看似簡單,但結(jié)果往往出人意料但又在意料之中,因?yàn)榇蟛糠止径紩x擇降價,結(jié)果降價會導(dǎo)致兩敗俱傷。這個游戲可以用博弈論中的典型案例——囚徒兩難來分析:盡管每家航空公司都不降價均可保持9%的利潤率,但是受到降價后12%利潤率的吸引,它們還是會選擇降價。在這種選擇下,每家公司都降價導(dǎo)致的是行業(yè)利潤率的集體下降,變成6%,但這種結(jié)果是無法避免的,因?yàn)槊考夜径荚谧分鸶呃麧櫋?/p>
這個游戲告訴我們兩個道理:①不要假定競爭對手比你傻;②不要打價格戰(zhàn),因?yàn)閮r格戰(zhàn)沒有贏家。經(jīng)營行為還是應(yīng)該按照行業(yè)規(guī)則和市場需求操作。