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公司辦公管理制度旨在維護工作秩序，提高工作效率，保障員工權(quán)益，促進團隊協(xié)作，確保公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。它通過設(shè)定清晰的工作規(guī)則，明確職責(zé)權(quán)限，規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，幫助建立公平公正的工作環(huán)境，防止誤解和沖突，為公司的日常運營提供有序的指導(dǎo)。
包括哪些方面
公司辦公管理制度主要包括以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 員工行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范，如誠實守信、尊重他人、保護公司資產(chǎn)等。
2. 工作時間與考勤：明確工作時間、休假政策、遲到早退的處理方式，確保員工合理的工作與休息平衡。
3. 信息管理：規(guī)定公司信息的保密性，數(shù)據(jù)安全和知識產(chǎn)權(quán)保護措施。
4. 溝通與協(xié)作：提倡開放溝通，明確會議、報告、決策流程，鼓勵團隊協(xié)作。
5. 資源分配：規(guī)定辦公設(shè)備、工具的使用和維護，以及辦公空間的管理。
6. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工培訓(xùn)計劃，促進職業(yè)發(fā)展和技能提升。
7. 糾紛解決機制：設(shè)立內(nèi)部申訴渠道，解決員工間或員工與公司間的爭議。
重要性
1. 提升效率：明確的制度可以減少工作中的混亂，提高工作效率，使員工能專注于核心業(yè)務(wù)。
2. 保障權(quán)益：通過公平的規(guī)則，保護員工的合法權(quán)益，增強員工滿意度和忠誠度。
3. 預(yù)防風(fēng)險：避免因行為不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛，保護公司聲譽和利益。
4. 促進文化：制度是公司文化的重要組成部分，它塑造公司的價值觀和行為規(guī)范。
5. 維護秩序：規(guī)范的辦公環(huán)境有助于保持良好的工作氛圍，減少不必要的沖突。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，各部門參與，確保制度全面覆蓋各項業(yè)務(wù)需求。
2. 公開透明：制度應(yīng)公開發(fā)布，讓所有員工了解并理解，定期更新并通知員工。
3. 培訓(xùn)與教育：組織定期的制度培訓(xùn)，讓員工明白如何執(zhí)行和遵守。
4. 監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立監(jiān)督機制，如定期檢查，確保制度落實到位。
5. 反饋與改進：鼓勵員工提供反饋，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善制度。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行：對違反制度的行為進行公正處理，樹立制度權(quán)威。
通過上述方案，公司辦公管理制度將得到有效實施，為公司的高效運行提供有力保障。
公司辦公管理制度范文
第1篇 z建設(shè)公司辦公室管理制度
某建設(shè)公司辦公室管理制度
第一條 為了本公司正常有序地開展工作,促進公司各項工作良性健康發(fā)展,保證各項任務(wù)的園滿完成,根據(jù)本公司基本規(guī)程,特制定本制度;
第二條 依照國家提倡節(jié)約型社會規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,特加強本公司的考勤制度。
第二章 辦工室管理制度
辦公室是公司的綜合管理部門,其基本任務(wù)如下:第三條 會議管理工作。公司各類行政工作會議的籌備,會議材料制作,會議日程的安排。會務(wù)通知,會議記錄,布置檢查狐疑,紀(jì)要的落實情況等,努力改進會風(fēng),提高會議質(zhì)量和效率,控制一切不必要的會議:
第四條 文書處理工作。負(fù)責(zé)公文的起草,制作,傳遞工作,負(fù)責(zé)公司萊文,來函的收發(fā),登記,公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱和文件的歸檔:
第五條 調(diào)查研究工作。為了有效地搞好服務(wù)必須注重并加強調(diào)查研究工作:第六條 綜合工作。組織撰些公司年度總結(jié)和總經(jīng)理報告,組織全工作性,綜合性材料的制作;審核,修訂公司文件,指導(dǎo)和檢查公司公文處理工作;
第七條 信息管理工作。建立信息網(wǎng)路,暢通信息渠道,搞好信息的收集篩選,加工,傳遞和反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);
第八條 協(xié)調(diào)工作。公司各個總部門具有各自的特點和工作方法,在工作中處理一些復(fù)雜問題上有差別,因此協(xié)調(diào)工作是不克缺少的;
第九條 檔案管理工作。公司文書檔案的日常管理,歸檔,立卷,保管,修訂,查閱,使用等;
第十條 機要,保密工作。辦公室工作人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,知道、密時間早,內(nèi)容多,程度深,因而在保密工作方面比其他部門工作更為重要;
第十一條 公務(wù)接待工作。負(fù)責(zé)公司日常來人來客的接待,時速安排,會務(wù)接待等;
第十二條 印信管理工作。負(fù)責(zé)公司行政印章 的管理和使用,監(jiān)督和指導(dǎo)個部門,基層單位行政印章 的管理和使用工作及文件的保密等;
第十三條 后勤服務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司機關(guān)后勤服務(wù)管理工作;
第十四條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
第十五條 總經(jīng)理助理職責(zé):努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的順時性工作。
第十六條 辦公室主任主要職責(zé)承辦職責(zé)。對領(lǐng)導(dǎo)決策意見的貫徹,實施,承辦各職呢個部門乃至基層員工要求辦理事項等,是辦公室主任的首要職責(zé);參謀職責(zé)。辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)重要職責(zé);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
第十七條 辦公室工作人員職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家及公司的各項方針政策;
二、負(fù)責(zé)公司文書打印、傳遞、歸檔和信息處理,努力做好公司的接待工作;三、負(fù)責(zé)完成公司后勤服務(wù)工作和資料檔案整理及各項事物工作;做好行政保密工
四、搞好內(nèi)外聯(lián)系,溝通上下左右聯(lián)系,熟悉本職工作流程,努力提高辦事效率;
五、經(jīng)常保持公司所轄范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
六、按時,按質(zhì),按量完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的其他工作。
第十八條 十五條 ,十六條 ,十七條 應(yīng)分別在所在辦公室墻壁上將職責(zé)制定規(guī)范后上墻。并制成相應(yīng)的責(zé)任書。責(zé)任書附后。
第三章 第十九條 基本規(guī)章 于國家負(fù)率、法規(guī)不符合者或國家對其有新規(guī)定時,從其規(guī)定;
第二十條 本制度自20__年_月_日起執(zhí)行。
第2篇 某物業(yè)公司辦公管理制度
s市hq物業(yè)管理有限公司文件
h物業(yè)字〔20__〕23號
關(guān)于修訂《hq物業(yè)公司辦公管理制度》的通知各部門、管理服務(wù)中心:
為規(guī)范辦公行為,提高工作效率,降低辦公成本。行政綜合部對《hq物業(yè)公司辦公管理制度》作了修訂,現(xiàn)予印發(fā),請遵照執(zhí)行。特此通知。
附件:《hq物業(yè)公司辦公管理制度》
20__年_月__日
s市hq物業(yè)管理有限公司
20__年_月_日印發(fā)
hq物業(yè)公司辦公管理制度
第一章辦公管理制度
為加強公司辦公管理,規(guī)范辦公行為,提高辦公效率,降低辦公成本,特制定以下規(guī)定:
第一條辦公紀(jì)律
(一)自覺遵守公司的辦公時間(本部8:30――12:00;14:00――17:30;各小區(qū)可根據(jù)實際情況報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后靈活安排)。不遲到早退,有特殊事情須提前請假,不得無故缺勤;
(二)外出辦事,須經(jīng)部門經(jīng)理、主任或負(fù)責(zé)人同意;
(三)工作時間不得無故離崗、串崗,禁止網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、聽音樂等,禁止瀏覽黃、賭、毒網(wǎng)頁,不做與工作無關(guān)的事;
(四)同事之間要以禮相待,碰面時要主動打招呼,不給同事取綽號。三人以上的交談要使用普通話,接待訪客時,可靈活配合使用其他語言;
(五)進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)輕聲敲門,經(jīng)允許后方可進入,不得自行開門進入;未經(jīng)允許,禁止擅入機房、檔案室或其他機要場所;
(六)待人接物講究文明禮貌,對待客人應(yīng)保持謙和禮貌、誠信友善的態(tài)度,對委辦事宜要力求高效優(yōu)質(zhì),不得推諉、草率敷衍或擱置不理;
(七)謝絕所有上門推銷人員;
(八)參加會議時,與會人員須提前到會,做到精神飽滿,準(zhǔn)備充分。會議時間內(nèi)不得無故早退,應(yīng)將手機關(guān)閉或調(diào)至震動狀態(tài),以免影響會議秩序。
第二條儀容儀表
(一)工作時間統(tǒng)一著工裝,并保持衣服干凈、整潔,左胸適當(dāng)位置佩戴公司工牌;暫時無工裝者,必須著與工作環(huán)境或公司工裝要求相符的裝束。
(二)在辦公室要保持襯衣領(lǐng)口與袖口潔凈,不挽袖子并扣好袖口;在作業(yè)現(xiàn)場可挽袖子工作。
(三)儀表儀容整潔,保持精神飽滿。不做奇異發(fā)型發(fā)色,男性不蓄長發(fā),兩邊不超過耳朵,后面不超過衣領(lǐng);女性頭發(fā)干凈整齊,過肩必須束起,不著艷麗頭飾。
(四)工作時間在辦公區(qū)禁止佩戴有色眼鏡及夸張、奇異首飾。
(五)手指甲整齊,不留長指甲,不涂指甲油;女性口紅顏色不宜過深過艷。
(六)辦公時間男士著皮鞋,并應(yīng)將襯衣下擺系在西褲內(nèi);女士的皮鞋穿著要求為“前不露趾,后不露跟”,襯衣下擺應(yīng)放在西褲或西裙外。辦公時間均不得穿拖鞋、涼鞋、運動鞋等。
(七)領(lǐng)帶的下端在皮帶之下1-1.5公分。領(lǐng)帶夾只起固定作用不起裝飾作用,佩帶位置在襯衣從下往上數(shù)第4個鈕扣處。
(八)著工裝在外行走時不要鉤肩搭背、不并排走或邊走邊吸煙、吃食物。
第三條環(huán)境與衛(wèi)生規(guī)范
(一)辦公區(qū)域等公共場所禁止吸煙、嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不文明行為。
(二)辦公區(qū)域不得大聲談笑、喧嘩。
(三)辦公區(qū)域除了定置擺放的文件柜、桌椅等外,不能隨意擺放其他文件柜或物品,不亂貼亂掛。
(四)文件柜內(nèi)物品須排放整齊有序,文件(夾)要標(biāo)識清楚,柜頂、旁不堆放其他雜物;不能占用公用區(qū)域隨意堆放。
(五)辦公桌面要保持整齊干凈,除了擺放顯示器、電話機、文件盤、筆筒等常用的辦公用品外,其他非辦公物品及文件一律放在抽屜里。
(六)下班時,須要收好文件,鎖好抽屜柜子,將桌面收拾干凈、桌椅擺放整齊。
(七)電話鈴響三聲須及時接聽,桌面電話鈴聲音量須調(diào)至中低檔,避免電話鈴聲干擾他人工作。
第四條安全與節(jié)流
(一)加強安全防范意識
1、外來人員到訪,須經(jīng)行政綜合部先與各部門或公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,經(jīng)同意后到指定地點接待;
2、對來訪客人要禮貌大方,熱情周到,但要注意內(nèi)外有別,不隨意向外人透露公司內(nèi)部事務(wù);
3、禁止隨意使用其它部門電腦,外來訪客不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許禁止使用公司電腦;
4、保管好企業(yè)文件,個人現(xiàn)金、證件等隨身攜帶,貴重物品一律不要存放辦公區(qū);
5、員工統(tǒng)一由正門出入;
6、與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得在辦公區(qū)域逗留;
7、節(jié)假、公休日需到公司處理業(yè)務(wù)的員工,要負(fù)責(zé)辦公區(qū)的文件、財物安全;
8、嚴(yán)禁泄漏公司商業(yè)機密,重要文件或資料要專人保管,涉及到機密的文稿要及時銷毀;
9、離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必檢查并關(guān)好自己及部門負(fù)責(zé)范圍的門、窗。
(二)節(jié)流控制
1、日常用水:
(1)公共辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)飲水機,內(nèi)部員工需飲水時應(yīng)自帶水杯取水,外單位及其他辦公區(qū)域的來人可使用一次性水杯;
(2)除公司重要對外接待可用小支瓶裝飲用水外,一般接待及內(nèi)部會議一律使用飲水機桶裝水;
(3)員工須注意節(jié)約用水,使用自來水洗漱時應(yīng)合理控制水量。
2、辦公用電:
(1)辦公區(qū)域和會議室在使用燈光照明時要遵循“人走燈滅”的原則;
(2)班后或節(jié)假日加班的,須根據(jù)實際使用需要分區(qū)域開啟照明燈光,禁止大面積開啟照明燈;
(3)員工個人在離開辦公室超過1小時的情況下,必須關(guān)閉個人辦公電腦電源;
(4)離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必關(guān)閉電腦、空調(diào)及其他設(shè)備電源。
3、其他方面:
(1)愛護公物,節(jié)約使用辦公用品;
(2)傳真機、打印機集中管理,推行無紙化辦公,一般情況不出文件,如需出文須雙面打印;
(3)各單位間的聯(lián)系溝通,盡量使用公司辦公自動化系統(tǒng)或手機短號,減少直線電話聯(lián)系,控制電話費用;
(4)文明使用洗手間,不得亂寫亂畫,保持清潔,并養(yǎng)成隨手關(guān)閉電燈和水龍頭的好習(xí)慣。
第二章員工管理
第五條工卡管理
(一)行政綜合部對全公司的工卡進行統(tǒng)一制作、管理。工卡的實際分配由行政綜合部負(fù)責(zé)。
(二)工卡編號實行分類編號,共分為管理系列、維修系列、護管系列和實習(xí)系列四大類。
(三)新員工入職后,由所在部門
到行政綜合部領(lǐng)取實習(xí)工卡,轉(zhuǎn)正后還在原部門就職的,在行政綜合部換領(lǐng)該部門的正式工卡。
(四)員工崗位調(diào)動(包括本部門各系列內(nèi)部的崗位變動)須在行政辦公用品類管理規(guī)定綜合部用舊工卡換取新工卡。
(五)員工工卡遺失、污損等原因,需要重新補辦的,由所在部門報行政綜合部辦理補做,但必須收取使用人工卡制作工本費(具體金額視市場行情而定),并開具收據(jù),費用交與公司財務(wù)。
(六)工卡是員工在公司的工作證明,不做他用,每位員工須按規(guī)定佩帶工卡,并有責(zé)任對工卡進行妥善保管。
(七)任何員工不得將工卡借與其他人使用。
(八)員工離職,須把工卡交還所在部門。
第六條鑰匙管理
(一)各中心的鑰匙要指定專人保管。
(二)公司本部除個人抽屜鑰匙及各部門資料柜鑰匙外,均由行政綜合部留存?zhèn)溆描€匙。
(三)辦公鑰匙須按工作職責(zé)的需要發(fā)放,各部門須建立和保管好《鑰匙領(lǐng)用登記表》,領(lǐng)用和歸還必須如實登記,如有遺失,即刻告之行政綜合部。
第七條辦公用品、設(shè)施設(shè)備的管理
(一)辦公用品的采購按《物資申購流程》辦理,電腦、復(fù)印機、打印機、攝象機等類納入固定資產(chǎn)。
(二)空調(diào)的使用管理
1、使用空調(diào)時,須按照正確的操作方法進行操作,使用完畢,應(yīng)按要求及時關(guān)機、斷電;
2、必須節(jié)約用電,安全用電。任何人不得隨意啟開空調(diào)外殼,私自拆裝空調(diào)及空調(diào)開關(guān),也不得在空調(diào)線路上亂接線;
3、為做到節(jié)能降耗,要求夏季室溫在25攝氏度以上,方可開機使用空調(diào)制冷,其余時間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調(diào)或只可開啟通風(fēng)。每天下班后要及時關(guān)閉空調(diào)和電源,堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象;
4、假期、雙休日在辦公室辦公、學(xué)習(xí)時,不得隨意開啟空調(diào);
5、各辦公區(qū)域負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)掌握空調(diào)的使用時間,管理所屬空調(diào)的正確使用,避免人為損壞,以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用;
6、行政綜合部要組織相關(guān)人員經(jīng)常對空調(diào)線路、開關(guān)、接線盒等設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時報告修理。
(三)復(fù)印機、速印機的使用管理:
1、復(fù)印數(shù)量在40張以下的使用復(fù)印機;數(shù)量大于40張的為節(jié)約資源,務(wù)必使用速印機;
2、使用機器時,須按照正確的操作方法進行操作,使用完畢,應(yīng)按要求及時關(guān)機、斷電;
3、遇有故障時,切勿盲目操作,及時通知行政綜合部排除故障,遇有重大故障,行政綜合部應(yīng)及時聯(lián)系維修商前來修理。
4、其他單位的復(fù)印機應(yīng)設(shè)專人管理,并簽訂維保商。
(四)電腦及周邊設(shè)施設(shè)備的使用管理
1、電腦的維修原則上由網(wǎng)絡(luò)信息組負(fù)責(zé);
2、其他周邊設(shè)施設(shè)備也應(yīng)文明使用,在保修期內(nèi)的,部門可由自行聯(lián)系維修;若已過保修期,須上報給網(wǎng)絡(luò)信息組給出處理意見,方可維修;
(五)任何儀器、設(shè)施、設(shè)備,非專業(yè)人員,任何個人不得擅自拆裝、維修,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果自負(fù)并嚴(yán)肅處理。
第三章附則
第八條本辦法自發(fā)文之日起實行。
第3篇 科技公司辦公室管理制度
科技公司辦公室管理制度
(三)
一、凡是公司所有員工在上班期間,一定都要做到衣著整齊。一律都要佩戴司徽(高層領(lǐng)導(dǎo)除外)和著工裝上崗;如有違者,公司將分別對員工本人給予5元/次(由部門負(fù)責(zé)人親自執(zhí)行)、對部門負(fù)責(zé)人本人給予10元/次的經(jīng)濟處罰。公司高管也要著工裝上崗,違者也將給予20元/次的經(jīng)濟處罰。(注:質(zhì)檢部、物流部、倉庫的所有員工,在日常工作中可以不著工裝,最好是穿工作服,但早操和重大活動期間,必須要著工裝。)
二、 所有員工在上班時,必須保持良好的個人形象和個人衛(wèi)生。要把發(fā)型修飾得當(dāng)、梳理整齊,不準(zhǔn)把頭發(fā)染成怪色。男士不準(zhǔn)留長發(fā)、長胡須和長指甲,其發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不過眉、后不觸衣領(lǐng);女士要做到淡妝上崗,長發(fā)不要披肩,指甲也不要過長,并不要佩戴比較張揚的飾物,身穿衣物也要做到經(jīng)常換洗,特別是身穿的內(nèi)衣衣領(lǐng)要一直保持干凈無污。如有違反上述規(guī)定者,將對員工本人給予5元/次、對部門負(fù)責(zé)人本人給予10元/次的經(jīng)濟處罰,并責(zé)令立即改正。如處罰后仍沒有及時改正者,將待崗實習(xí)七天,工資等一切待遇都按本崗位實習(xí)期待遇發(fā)放。
三、 工作時間,所有員工都要堅守崗位,一律不準(zhǔn)隨意脫崗、串崗和離崗,特別是倉庫重地;一律不準(zhǔn)在其它部門無事閑聊、閑逛或干與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,以及找借口拖延工作時間。如有違者,一經(jīng)有人舉報并查實或被主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場發(fā)現(xiàn),對當(dāng)事員工和該部門負(fù)責(zé)人及所串部門負(fù)責(zé)人都將給予10元/次的經(jīng)濟處罰。
四、 工作期間,一律不準(zhǔn)私看與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的報紙、雜志和刊物等(公司高管及部門負(fù)責(zé)人特意安排的工作除外),一律不準(zhǔn)聽音樂和打瞌睡(如確實出現(xiàn)身體不適等特殊情況,必須向本部門負(fù)責(zé)人或上一級主管領(lǐng)導(dǎo)告知)或做與工作無關(guān)的事情等;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對本人給予5元/次的經(jīng)濟處罰(如本部門負(fù)責(zé)人及其它部門負(fù)責(zé)人也在場,也將給予同樣處罰);部門負(fù)責(zé)人自己違反的,將給予10元/次的經(jīng)濟處罰。
五、 一律不準(zhǔn)隨意上網(wǎng)聊天和玩游戲等,如確實是工作需要,必須要先向主管領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進行;否則,對員工本人給予10元/次的經(jīng)濟處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行),如部門負(fù)責(zé)人違反者,將給予20元/次的經(jīng)濟處罰。
六、 各個部門都要保持良好的工作環(huán)境,主動做好本部門及行政劃分區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃和清理工作,每個部門都要設(shè)立衛(wèi)生值日輪流表,要落實專人負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生打掃和清理工作;一旦公司有大型活動時,如個別部門因忙于工作不能進行公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃和清理時,要和臨部門負(fù)責(zé)人商議解決的辦法,等活動結(jié)束后再補償此項工作;如有違者,將對部門負(fù)責(zé)人給予10元/次的經(jīng)濟處罰。
七、 各個辦公室的辦公桌上都要保持衛(wèi)生干凈、資料存放整潔,絕不允許雜亂無章,如要長時間離開辦公室時,除妥善保管好重要材料和數(shù)據(jù)外,要把所有物品收放整齊,并把椅子推靠在桌邊。如有違者,將對當(dāng)事員工給予5元/次的經(jīng)濟處罰;如有部門負(fù)責(zé)人違反者,將對其給予10元/次的經(jīng)濟處罰。
八、 工作時間,各辦公室和各辦公區(qū)域及有代理商時,一律不準(zhǔn)大聲喧嘩、唱歌、吵鬧、閑聊;一旦出現(xiàn)此類事情,首先將對本人進行提醒,不聽勸阻者,將給予10元/次的經(jīng)濟處罰。一律不準(zhǔn)打架、斗毆和惹弄是非,如一旦發(fā)生此現(xiàn)象,情節(jié)較輕的,將對矛盾挑起人進行100元的經(jīng)濟處罰,對另一方也將進行50元的經(jīng)濟處罰,并在公司全體員工大會上作以檢討,情節(jié)嚴(yán)重者將開除公司。
九、 接待來訪客戶和業(yè)務(wù)洽談及接聽客戶咨詢電話時,一定要注重各方面禮儀,其標(biāo)準(zhǔn)為:
1、 和客戶溝通、交流和解答問題時,一律要用普通話,嚴(yán)禁帶有地方方言。
2、 無論何時何地,每當(dāng)路遇客戶和經(jīng)銷商時,一定要積極主動先打招呼:老師好!。
3、 接聽來訪電話時,必須首先客氣地說:您好!我是神農(nóng)科技__ __ __ 部__ __ __ ,很高興為您服務(wù);接聽公司內(nèi)線電話時,必須說:您好!__ __ __ 部__ __ __ 。
4、 見到公司領(lǐng)導(dǎo)時,必須主動打招呼:您好!__ __ __ 領(lǐng)導(dǎo)。就坐時,必須起身迎接領(lǐng)導(dǎo),并讓領(lǐng)導(dǎo)先坐下。
5、 到各部門辦理業(yè)務(wù)時,必須要先敲門,經(jīng)對方允許后,方可進入。如有違反上述規(guī)定的,對員工將給予5元/次的經(jīng)濟處罰,如有部門負(fù)責(zé)人違反者,將對其給予10元/次的經(jīng)濟處罰。
十、 在公司里,一定要相互尊重、友好相處,一律不準(zhǔn)隨意頂撞公司領(lǐng)導(dǎo),輕者將給予100元的經(jīng)濟處罰,并在全體員工大會上做檢討,重者將立即開除。
十一、不準(zhǔn)隨意使用公司電話閑聊,更不準(zhǔn)隨意因私事?lián)艽蚬鹃L途電話。如有違者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬實,將對當(dāng)事者所使用的話費預(yù)估,并對其給予10倍的經(jīng)濟處罰,并在本部門會議上做檢討。
十二、 未經(jīng)其它部門負(fù)責(zé)人允許,一律不準(zhǔn)使用其它部門的電腦。不準(zhǔn)到其它部門隨意翻閱文件、資料、賬簿和函件,如有違者均按涉嫌偷盜公司機密處理,一旦經(jīng)公司董事會調(diào)查核實,對情節(jié)較輕者將給予100元的經(jīng)濟處罰,并在全體員工大會上做檢討,對情節(jié)嚴(yán)重者將給予開除并移交司法機關(guān)處理。
十三、 本部門的電腦,一律不準(zhǔn)其它部門人員和外來人員隨意使用和操作,否則,將對本部門負(fù)責(zé)人給予50元/次的經(jīng)濟處罰。本部門的電腦必須設(shè)置密碼,密碼要由該負(fù)責(zé)人掌管;各部門的重要資料一律不準(zhǔn)放在電腦桌面上,如有違者,對該部門負(fù)責(zé)人將給予20元/次的經(jīng)濟處罰,如發(fā)現(xiàn)有私自將密碼透露他人者,將對其給予50元/次的經(jīng)濟處罰。另外,u盤、硬盤要按公司規(guī)定執(zhí)行,并由專人管理,內(nèi)存的業(yè)務(wù)資料,不經(jīng)z總批準(zhǔn)同意,一律不準(zhǔn)擅自拷貝給他人,內(nèi)存的行政資料,不經(jīng)王總批準(zhǔn)同意,也一律不準(zhǔn)擅自拷貝給他人,違者按泄露公司機要文件,并依照公司《企業(yè)保密規(guī)章制度》執(zhí)行。
十四、 嚴(yán)格管理好公司各方面資料,如未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人指派或公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不準(zhǔn)隨意索取、打印、復(fù)印和拷貝其它部門的資料;無工作需要,任何人不準(zhǔn)隨意擅自進入市場部、財務(wù)部、檔案室、倉庫及各部門負(fù)責(zé)人辦公室,如有違者,將對當(dāng)事人給予20元/次的經(jīng)濟處罰,對該部門負(fù)責(zé)人將給予30元/次的經(jīng)濟處罰。
十五、 一定嚴(yán)格遵守公司上下班制度,一律不準(zhǔn)遲到、早退和隨意曠工,有事做到請假(電話請假無效)。如有違者,將給予10元/次的經(jīng)濟處罰,特殊情況除外(包括:自己或直系親屬有病住院并能開據(jù)市級以上住院證明及遇到緊急交通事故者除外),如一個月內(nèi)有連續(xù)兩次遲到或早退者,將給予20元/次的經(jīng)濟處罰;如有月考核資格的員工或部門負(fù)責(zé)人,將取消月考核資格;無故曠工者,將給予30元/次的經(jīng)濟處罰,連續(xù)累計7天者,公司將給予開除。
十六、 所有人員如有事需要請假,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)同意后,并把請假條交到行政部加以備案,如有違者,公司將按隨意曠工給予處理,并對其給予20元/次的經(jīng)濟處罰。
十七、 所有員工一律不準(zhǔn)代他人簽到,違者按共同遲到或早退處理,屢教不改者將給予開除處理。
十八、 在月末統(tǒng)計考勤時,所有人一律不準(zhǔn)在任何空白考勤表上私自進行補簽,因工作原因未及時簽到者,事后應(yīng)及時請部門負(fù)責(zé)人審核簽字,與次日一早遞交行政部進行補簽;否則,將按隨意曠工給予處理。
十九、 因業(yè)務(wù)需要加班時,首先經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后,再遞交行政部進行備案;否則,公司將不給予加班費。一律不允許加班補報。
二十、 所有員工在工作期間一律不準(zhǔn)擅自外出,如有特殊情況時,應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申請同意后方可(擅自外出者不準(zhǔn)超過一小時);所有員工都要堅守工作崗位,如沒經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,無故離開本部門15分鐘以上者,一律按脫崗處理,并對本部門負(fù)責(zé)人給予20元/次的經(jīng)濟處罰;如高管違反者,也將給予30元/次的經(jīng)濟處罰。
二十一、上班期間,一律不準(zhǔn)在辦公區(qū)域吸煙,如有吸煙者須到衛(wèi)生間(王總辦公室除外)。如有違者,對員工將給予10元/次的經(jīng)濟處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行),部門負(fù)責(zé)人自己違反的將給予20元/次的經(jīng)濟處罰(部門負(fù)責(zé)人自罰),高管違反者將給予30元/次的經(jīng)濟處罰。個人吸煙時一定要注意安全、衛(wèi)生,一律不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭,違者按吸煙處罰。(請大家互相監(jiān)督,如有不接受者請向z總直接投訴,并給予投訴者以罰款金額一半的獎勵)
二十二、 所有員工(包括中高層)工作時間內(nèi),一律不準(zhǔn)吃零食,違者將給予5元/次的經(jīng)濟處罰。
二十三、 禁止在辦公場所進餐(市場部值班人員、少數(shù)民族員工、特殊情況除外)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予當(dāng)事員工5元/次的經(jīng)濟處罰;午餐要統(tǒng)一進餐,進餐時一律不準(zhǔn)飲酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對當(dāng)事員工進行10元/次的經(jīng)濟處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行),如有部門負(fù)責(zé)人自己違反,將對其進行20元/次的經(jīng)濟處罰;在業(yè)務(wù)宴請中,任何人都不允許過量飲酒,以免影響正常工作。
二十四、 公司員工一律不準(zhǔn)在公司為自己的電動車充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對當(dāng)事者進行10元/次的經(jīng)濟處罰(由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行);如一旦發(fā)現(xiàn)在其部門充電并未及時制止,將對該部門負(fù)責(zé)人進行50元/次的經(jīng)濟處罰。
二十五、 所有員工一定要保存和管理好公司一切財物,一律不準(zhǔn)把一切物品帶出公司(包括:煙灰缸、茶杯和所有辦公用品及各種設(shè)施),違反者將對其進行物品原價值10倍的經(jīng)濟處罰。如有偷盜公司及他人財物者,經(jīng)調(diào)查屬實后,一律開除公司。
二十六、 所有員工,一律不準(zhǔn)在市場和公司肆意散播對公司不利的言論;如有違者,經(jīng)調(diào)查屬實后,輕者處于100元的經(jīng)濟處罰,重者將開除公司。
二十七、 因工作之便私拿回扣或收受賄賂者,經(jīng)調(diào)查屬實后,將一律開除公司;私自侵占公司財物的,輕者由公司董事會決定處理,重者移交司法機關(guān)進行處理。
二十八、 如執(zhí)行力不到位(按各部門執(zhí)行力細則為準(zhǔn)),將對員工進行10元/次的經(jīng)濟處罰;對部門負(fù)責(zé)人進行20元/次的經(jīng)濟處罰。
二十九、 開會時,手機如有響聲,將對員工進行10元/次的經(jīng)濟處罰;對部門負(fù)責(zé)人進行20元/次的經(jīng)濟處罰、對高管進行50元/次的經(jīng)濟處罰。
三十、 南北物流、南網(wǎng)絡(luò)部、公司倉庫,一律不準(zhǔn)讓公司以外的人員(包括員工家屬)進入,領(lǐng)導(dǎo)視察、公司產(chǎn)品及材料供應(yīng)商或公司上層領(lǐng)導(dǎo)允許的人員除外;如有違反者,第一次將給予該部門負(fù)責(zé)人50元的經(jīng)濟處罰,隱瞞不報的,一旦公司發(fā)現(xiàn)并查清事實后,除直接取消該部門負(fù)責(zé)人的年終獎金外,對該部門所有員工也將進行每人50元的經(jīng)濟處罰,如再有如此事情發(fā)生,將對該部門負(fù)責(zé)人做嚴(yán)肅處理。三
十一、公司統(tǒng)一下班后,各部門都必須檢查和關(guān)閉好所有門窗及一切用電設(shè)備(包括燈、電腦復(fù)印和打印機等);否則,將對該部門負(fù)責(zé)人進行20元的經(jīng)濟處罰;第二次出現(xiàn)此類事情,將對該部門負(fù)責(zé)人進行50元的經(jīng)濟處罰;如第三次再出現(xiàn)此類事情,該部門負(fù)責(zé)人將被待崗10天,并享受本部門實習(xí)工資待遇。三
十二、 部門的值班工作,由本部門負(fù)責(zé)人親自安排,所有員工不準(zhǔn)到三樓宿舍休息,違者將對本人及該人部門負(fù)責(zé)人分別進行10元的經(jīng)濟處罰。三
十三、 餐廳人員及司機,一律按照公司《 辦字行政013和014號文件》執(zhí)行。
第4篇 某科技公司辦公管理制度
科技公司辦公管理制度
為弘揚企業(yè)文化, 加強公司各部門辦公室的內(nèi)部管理,營造良好的辦公環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量,對員工應(yīng)遵守的紀(jì)律和必具的精神風(fēng)貌,特作如下規(guī)定:
一、儀表儀容
公司所有工作人員在工作時間應(yīng)保持良好的個人儀表,精神飽滿,舉止文明, 禮貌待人。
公司所有工作人員必須衣冠整潔,按著裝規(guī)定要求執(zhí)行。任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋,皮鞋要保持干凈、光亮。注意言行舉止,不得當(dāng)眾整理個人衣物。
1.員工要保持個人身體、面部、手部清潔,工服要保持干凈、整潔。
2.上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。
3.員工儀容、儀表要符合自然大方的要求,頭發(fā)要常洗,不得有頭屑并梳理整齊, 不得混染和制作怪異發(fā)型。男員工應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭,不留鬢角、胡須。
4.女員工上班盡量化淡妝,但不得濃妝艷抹和噴過濃的香水,男員工不得化妝。
5.員工上班期間,應(yīng)隨時自查儀表儀容,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、行為舉止
1. 舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對方,不要左顧右盼。
2. 遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)立即起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應(yīng)起身移步相送。
3. 站立的正確姿勢應(yīng)是:雙腳與兩戶同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4. 注意走路姿勢,在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
5. 進入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩門三下,征得同意后方可入內(nèi);若進去時門是關(guān)住的,出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
6. 進出辦公室、電梯時,應(yīng)主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕,請同行的客戶、女士或來訪人員先行。
7. 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準(zhǔn)確(對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復(fù))。
三、言談
1. 聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免客人聽不太清楚。
2. 不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語言。
3. 說話要注意藝術(shù),多用敬語,注意請、謝字不離口。
四、電話應(yīng)答
1. 所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答;
2. 接電話,先問好,再報單位,后講請問能幫您什么忙不得倒亂次序。通話時,應(yīng)用文明用語,如您好!、謝謝、再見。忌用勉強敷衍類似大概、也許的詞語;
3. 通話時,聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,不得使用免提功能鍵,中途若需與他人交談,應(yīng)用另一只手捂住聽筒或按閉音功能鍵;
4. 接聽電話,語調(diào)既要柔和親切,又要抓住要領(lǐng),簡單扼要,必要時要做好通話記錄,通話要點要問清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。聽到通話對方有極大的責(zé)難時應(yīng)保持禮貌和耐心;
5. 對方掛斷之后,方為通話完畢,任何時候不得用力擲聽筒;
6. 在公司嚴(yán)禁撥打聲訊服務(wù)電話;盡量避免打私人電話;家人有急事來電,應(yīng)從速、簡潔結(jié)束通話,他人接聽,只代為記錄、轉(zhuǎn)告;
7、代接同事聽電話,應(yīng)做好記錄,并及時轉(zhuǎn)達。
五、辦公紀(jì)律
1.員工應(yīng)嚴(yán)格按公司考勤制度守時守紀(jì)。
2.保持辦公室肅靜,工作時間不得大聲喧嘩、呼喚、打鬧、嬉笑、奔跑,不得哼唱歌曲、吹口哨,妨礙他人辦公。
3.堅守崗位,集中精力做好本職工作。工作時間不離崗、串崗、不吃零食、閑聊、打瞌睡、躺臥、打牌、聽看與工作無關(guān)的音樂和書刊。
4.上班時間嚴(yán)禁炒股或辦私事,因公外出應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人請假,說明去向和工作內(nèi)容。
5.接待來客詢問,不得泄露公司管理制度、iso9000質(zhì)量體系內(nèi)容等有關(guān)公司秘密的事項。
6.參加各類會議,應(yīng)按時到會,保持會場肅靜,對重要事項應(yīng)做好記錄。
7.保持辦公區(qū)內(nèi)整潔、有序、衛(wèi)生清潔,不在辦公場所內(nèi)吸煙、吐痰。
8.愛護一切公司財物,節(jié)約使用辦公用品,節(jié)約用電,做到人走燈滅,關(guān)閉門窗、空調(diào)。
9.下班后,及時整理辦公桌椅,鎖好門窗、抽屜及文件柜。
六、辦公場所衛(wèi)生
1.保持辦公區(qū)的整潔衛(wèi)生,辦公室應(yīng)窗明幾凈,辦公桌要求無塵土,嚴(yán)禁在室內(nèi)放置和亂扔各種雜物。
2.辦公桌面上的文件、辦公用品和設(shè)施要碼放整齊,便于查找,嚴(yán)禁放置與辦公無關(guān)的雜物,嚴(yán)守保密制度。
3.辦公區(qū)內(nèi),所有廢棄物及容器等須在指定地點集中堆放,專人負(fù)責(zé)管理。
4.臨時離開辦公桌時,座位要放回原位。
5.辦公室內(nèi)墻面除懸掛與工作有關(guān)的地圖、規(guī)章制度、獎狀、白板之外,不得懸掛與工作無關(guān)的物品,懸掛物要統(tǒng)一懸掛在同一水平線上。
七、辦公場所安全
1. 辦公場所不得隨意堆放易燃易爆等危險物品;不得存放現(xiàn)金、首飾等私人貴重物品。
2. 辦公電器設(shè)備(電腦、傳真因工作需要除外)下班后必須斷電,以免發(fā)生意外事故。
3. 辦公室無人時,一定要鎖好門窗,防止物品及文件的丟失;下班后要仔細檢查并確認(rèn)任何治安、消防隱患后方可離開。
4. 辦公桌椅、消防器材和設(shè)備應(yīng)根據(jù)實際布置定期檢查、保證完好。
公司機要部門(財務(wù)部、檔案室等)應(yīng)有加固的防盜門窗和防盜、報警設(shè)備。
八、辦公室文件收發(fā)的工作要求:
1、公司所有來往信件由行政人員辦理收發(fā)工作;
2、凡屬于掛號、快件、境外機關(guān)及重要信函均應(yīng)進行統(tǒng)一登記,收件人在領(lǐng)取信件時要辦理簽收手續(xù);
3、公司人員寄發(fā)掛號、快件等信件時,應(yīng)進行統(tǒng)一登記。承辦人員及時將回執(zhí)憑證交有關(guān)人員;
4、員工訂閱的報刊、雜志郵遞到公司后,領(lǐng)取時要辦理簽收手續(xù);
5、對送交的信
件,應(yīng)問明情況并記錄來人有關(guān)事項后再予簽收。
九、名片管理:
1、員工的名片按公司統(tǒng)一格式并由行政部設(shè)專人統(tǒng)一辦理印制;
2、試用期內(nèi)的員工原則上不予印制名片;
3、員工離職,應(yīng)繳回手中所有名片,不得再持原名片進行對外聯(lián)絡(luò);
4、員工需要印制名片時,應(yīng)至少提前三天向行政部申請辦理。
十、接待來訪人員的規(guī)定
1.公司各部門業(yè)務(wù)關(guān)系人員來訪或洽談合同等事宜,由人事行政部向被訪人員予以通報。
(1)經(jīng)被訪人員確認(rèn)后,由前臺秘書負(fù)責(zé)將來訪人員領(lǐng)入會客地點。
(2)被訪人員拒絕接待的,前臺秘書應(yīng)婉轉(zhuǎn)回絕或請來訪者留下口信,信息由前臺秘書轉(zhuǎn)達當(dāng)事人。員工應(yīng)在外部會客區(qū)(前廳會客室)或臨時會客區(qū)接待來訪客人,不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū)域。特殊情況,須在前臺登記經(jīng)批準(zhǔn)后,方可進入辦公區(qū),進入辦公區(qū)不得影響他人的工作。
2、被訪人員不在公司,可以通知被訪人員直屬上級或由人事行政部前臺人員予以接待,并將信息轉(zhuǎn)達當(dāng)事人。
3、一般來訪,應(yīng)在前廳會客室接待。
4、外來人員需要進入公司辦公區(qū)域協(xié)助工作的,時間在2天以上的,應(yīng)到
人事行政部備案,由人事行政部配發(fā)臨時工作證件,憑此出入公司。
第5篇 y公司辦公室員工考勤管理制度
z公司辦公室員工考勤管理制度
為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
日常考勤規(guī)定
1、員工正常工作時間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點到13點半為午餐時間。
2、員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開)
3、員工日常考勤實行指紋打卡制。
公司員工一律實行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報公司考勤員,說明因公外出時間及原因;
4、遲到的處罰:
1)、當(dāng)日遲到10分鐘以內(nèi),一次處以10元罰款
2)、當(dāng)月累計遲到三次,處以50元罰款
5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):
1)、請假不得由他人代請。
2)、不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者
3)、擅自離崗的處罰:每天罰款100元
4)、擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。
6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:
1)、所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出;
2)、職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評或全公司批評;
3)、不得私自涂改、毀損考勤記錄。
4)、考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實記錄職工出勤情況,不得虛報、漏報;
7、請假管理
1.、事假一天扣工資40元
2、病假一天扣工資40元
__實業(yè)有限責(zé)任公司
20__年11月13日起執(zhí)行
附:本規(guī)定由人事部制定,總經(jīng)理批準(zhǔn)后試行。
第6篇 公司辦公室管理制度(一)
公司辦公室管理制度【1】
第一章 辦公室考勤制度
一、總則:
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離 開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩?一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計算, 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,經(jīng)理簽署意見后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對待。
第二章 服務(wù)規(guī)范
一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。 四、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
五、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三章 辦公秩序
一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。 二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。 三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
第四章 辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。
三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
第六章 辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng) 事人的責(zé)任。
五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護,保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。
第七章 責(zé)任
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分。
2、辦公室總經(jīng)理對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室管理制度【2】
為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,制定本度。
一、辦公室衛(wèi)生工作的管理由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)根據(jù)本部門實際情況制定獎懲措施。
二、學(xué)院督導(dǎo)辦定期或不定期對各部門辦公室衛(wèi)生管理工作予以考核、通報,年終綜合歷次績效考核結(jié)果排出積分,與部門目標(biāo)考核和個人先進評選掛鉤。
三、辦公室擺放文件柜、儀器柜、辦公桌、飲水機、微機等辦公設(shè)施,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
四、文件柜、儀器柜、保險柜的頂部嚴(yán)禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物并隨時保持整潔、無塵。
五、辦公桌、木質(zhì)玻璃門文件柜擺放的書籍、文件、作業(yè)本、教具等辦公用品應(yīng)整齊、合理。
六、辦公室墻面、頂棚、燈具、電扇、門窗應(yīng)保持無灰塵、蛛網(wǎng),墻面、門窗嚴(yán)禁張貼與教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的紙張及印刷品。
七、辦公室嚴(yán)禁堆放與教學(xué)、工作無關(guān)的物品,地面隨時保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。
八、新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。
九、辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。
第7篇 房地產(chǎn)公司辦公用品管理制度格式怎樣的
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦公用品管理制度
(五) 第一章 總則
第一條 為加強公司辦公用品管理,控制費用開支,規(guī)范辦公用品的采購與使用,特制定本制度。
第二條 本制度適用于對辦公日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。第二章 辦公用品采購
第三條 辦公用品的采購采用集中采購、定量供應(yīng)的辦法。
1、 集中采購由行政管理部負(fù)責(zé)并管理。
2、 集中采購的辦公用品包括復(fù)印紙、傳真紙等紙張;計算機消耗的磁盤;打印機消耗的色帶、硒鼓、墨盒;日記本、各類筆墨等。
3、 實行定期計劃批量采購供應(yīng)。即:每月15日前各部室向行政管理部提報當(dāng)月所需用品計劃,由行政管理部統(tǒng)一采購。
4、 特殊辦公用品可以經(jīng)行政管理部門同意授權(quán)各部門自行采購。
5、 各部門或班組若臨時急需采購辦公用品,由部門或班組專人填寫《辦公用品請購單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購的原因,經(jīng)班組負(fù)責(zé)人審定同意后,交行政管理部批準(zhǔn)同意后,實施采購任務(wù)。
6、 必需品、采購不易或耗用量大者應(yīng)約量庫存。
7、 結(jié)算辦法。公司辦公室根據(jù)各單位辦公用品領(lǐng)用數(shù)量及單價,編制明細表經(jīng)確認(rèn)后報財務(wù)劃轉(zhuǎn)。第三章 辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用
第四條 各部門領(lǐng)用辦公用品須填寫《辦公用品領(lǐng)用單》,一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品,另一份用于分發(fā)辦公用品的臺賬登記。
第五條 接到各部門的《辦公用品領(lǐng)用單》(兩份)之后,有關(guān)人員要進行核對,并做好登記。然后再填寫一份《辦公用品分發(fā)通知書》交發(fā)送室。
第六條 發(fā)送室進行核對后,把申請所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門。
第七條 用品分發(fā)后應(yīng)做好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請書連同《辦公用品分發(fā)通知書》轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份《辦公用品分發(fā)通知書》連同分發(fā)物品一起返回各部門。第四章 辦公用品管理
第八條 新進人員到職時由各部門提出辦公用品申請,向行政管理部請領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡,人員離職時,應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交辦公室。
第九條 印刷品(如信紙、信封、表格等)除各部門特殊表單外,其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。
第十條 部門使用的辦公用品由部門指定專人保管維護。
第十一條 對決定報廢的辦公用品,要做好登記,在《報廢處理冊》上填寫用品名稱、價格、數(shù)量及報廢處理的其他有關(guān)事項,并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到相關(guān)人員處理報廢注銷手續(xù)。
第十二條 辦公用品(價格在1000元以上的)正常使用發(fā)生的損壞時,要及時向行政管理部報告,由行政管理部安排修理,如不報告或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個人按非正常使用損壞照價賠償。
第十三條 公司對辦公用品的使用情況,實行年內(nèi)不定期檢查、年末普查的檢查制度,檢查工作由行政管理部負(fù)責(zé)。第五章 附則
第十四條 本制度由行政管理部制定、解釋,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時亦同。
第8篇 公司辦公區(qū)域安全管理制度
第一章 總則
第一條：為加強公司辦公區(qū)域的安全管理，增強員工的安全意識，落實各項安全措施，保障公司各項工作順利開展，本著“預(yù)防為主，杜絕隱患”的原則，制定本制度。
第二條：本制度中的安全管理，是指包括消防、防盜和用電等方面的安全管理。
第三條：行政管理部為公司辦公區(qū)域安全管理的負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)安全防范措施的制訂、落實、檢查及安全事故的調(diào)查、處理；各部門科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。
第四條：本制度適用于公司總部。
第二章：消防安全管理
第五條：辦公室不定期組織消防安全學(xué)習(xí)，開展多種形式的消防安全宣傳教育。
第六條：辦公室應(yīng)按照消防法規(guī)和消防部門的要求，對消防設(shè)施設(shè)備的配置情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
第七條：辦公室應(yīng)對消防設(shè)施設(shè)備的性能情況經(jīng)常進行檢查，確保消防栓、滅火器具等完好、有效，消防通道暢通，消防標(biāo)識清晰、準(zhǔn)確。
第八條：辦公區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
第九條：發(fā)生火情應(yīng)立即采取相應(yīng)措施。
第三章 防盜安全管理
第十條：公司辦公室安裝防盜裝置，門禁系統(tǒng)。
第十一條：員工不得在辦公室存放私人貴重物品或大筆現(xiàn)金，離開辦公室（室內(nèi)無人）應(yīng)隨即鎖門。
第十二條：會議室由行政管理部專人負(fù)責(zé)管理，保持設(shè)施設(shè)備的齊全。
第十三條：財務(wù)人員外出存取大額現(xiàn)金時，應(yīng)不少于二人；財務(wù)部門在保險柜存放過夜的現(xiàn)金應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
第十四條公司印鑒由行政管理部專人負(fù)責(zé)，財務(wù)專用章和法定代表人印章分開存放，蓋章人員須填寫明細表。
第十五條公司車輛使用人在停放車輛時應(yīng)關(guān)窗鎖門，車內(nèi)不宜存放貴重物品。
第四章用電安全管理
第十六條：公司辦公區(qū)域應(yīng)根據(jù)配電容量配置設(shè)施設(shè)備，并留有余地。
第十七條：員工使用各類設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求，禁止違規(guī)操作以保障用電安全。
第十八條：除辦公設(shè)備以外的電力設(shè)施設(shè)備的維修應(yīng)由物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)，公司人員不得擅自維修。
第十九條：維修人員在維修各類電力設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作。
第二十條:員工不得在辦公區(qū)域拉電線，不得擅自使用電熱器具；下班時應(yīng)切斷辦公設(shè)備、電風(fēng)扇及各類辦公電器的電源。
第五章相關(guān)事項
第二十二條：值班人員負(fù)責(zé)下班后的安全防范工作，下班時應(yīng)檢查辦公室門窗及電源的安全情況。如值班人員下班時仍有員工在加班，則須做好交班工作。節(jié)假日及雙休日值班人員負(fù)責(zé)節(jié)假日及雙休日的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時向行政管理部人員報告處理。
第二十三條：辦公室應(yīng)定期檢查各類防范設(shè)施的完好情況和安全防范措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
第二十四條：各類安全問題由行政管理部根據(jù)原因、性質(zhì)、后果、責(zé)任等因素負(fù)責(zé)處理，必要時向公司總經(jīng)理報告。
第9篇 z分公司辦公用品管理制度
各科室、項目部:
為杜絕浪費,提高辦公效率,降低辦公成本,加強辦公用品的管理,分公司以“滿足工作需求”為原則,本著“勤儉節(jié)約,避免浪費”的宗旨,從合理、實際的角度出發(fā)特制定本制度:
一、辦公用品的購買
(一)分公司機關(guān)各科室所需辦公用品的購、管全部由辦公室統(tǒng)一購置并及時詳細地辦理入、出庫手續(xù);
(二)分公司所屬各項目部所需辦公用品均由各項目經(jīng)理納入自身項目成本,自行負(fù)責(zé)購置、管理;
(三)分公司機關(guān)每月26-28日各科室負(fù)責(zé)人將本科室下月所需的辦公用品計劃提交辦公室,由分公司經(jīng)理審批后統(tǒng)一購置。過期將視為無計劃,辦公室不再予以受理;
(四)辦公室要做到:辦公用品品種合適、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、進出適當(dāng)。
二、辦公用品的管理
(一)負(fù)責(zé)辦公用品的人員要建立臺帳,記錄好入庫、出庫臺賬,出庫時必須由領(lǐng)用人簽字;
(二)分公司辦公用品領(lǐng)用方式:按計劃、需用量、逐項領(lǐng)用;
(三)領(lǐng)用人員規(guī)定為:科室負(fù)責(zé)人或科室負(fù)責(zé)人指定人員;
(四)辦公室不定期對各科室辦公用品的使用情況進行抽查,每月按使用物品的價值,調(diào)撥給項目部,進入項目成本;
(五)各項目在分公司使用辦公用品,直接對口科室借用,最后匯總至辦公室統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳,各科室要把借用手續(xù)辦理完整;
(六)辦公室每半年對機關(guān)各科室的辦公行政用品進行一次盤點,并做好記錄。
三、辦公固定電話的管理
(一)各科室固定電話只允許打市內(nèi)電話;
(二)因辦公需要打長途或收發(fā)傳真統(tǒng)一到辦公室辦理,并辦理登記手續(xù)。
四、違規(guī)使用辦公用品處罰辦法
(一)對干私活或浪費辦公用品者,經(jīng)查實扣本人當(dāng)月工資50元,并扣科室負(fù)責(zé)人3分/次;
(二)對于消耗用的辦公紙張要正反使用,一次性口杯用于接待,分公司人員禁止使用,發(fā)現(xiàn)一次罰10元;
(三)周轉(zhuǎn)使用辦公用品(如計算器),辦公室要建立臺帳,還舊領(lǐng)新,否則由辦公室承擔(dān)。
附則:
本制度解釋權(quán)歸分公司。
第10篇 公司辦公室管理制度范本格式怎樣的
每一個不同類型的公司,都有辦公室,同時都要進行辦公室管理,在進行管理時,要有怎樣的制度才能管理的更加順利和規(guī)范呢以下整理了公司辦公室管理制度范本,可供參考。維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)
1、 上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。
2、 公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、 非計時人員嚴(yán)格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、 每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動用。
5、 公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進行學(xué)習(xí)。
6、 辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
7、 各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
8、 辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、 禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、 下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng) 空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
13、 員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、 危險品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。此制度從公布之日
第11篇 某某電影總公司辦公管理制度
某電影總公司辦公管理制度
一、例會制度
(一)經(jīng)理辦公會:
1、每季度召開一次,由經(jīng)理辦公室安排召集,總經(jīng)理主持,各實體經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人參加;
2、對上季度工作進行檢查,對本季度工作進行部署。
(二)專題工作會:
1、解決經(jīng)營過程中需要各部門、各實體協(xié)調(diào)解決的問題;
2、新片上映前的宣傳策劃和市場營銷工作。
(三)部門(或?qū)嶓w)工作會:
1、由各部門負(fù)責(zé)人或?qū)嶓w經(jīng)理召開;
2、每周一上午,上班時間一到即開始;
3、由實體經(jīng)理或各部門負(fù)責(zé)人對上周工作情況進行檢查;
4、研究并部署本周主要工作;
5、每周一上午10:00以前,各部門須將其本周工作安排的內(nèi)容,以文字形式報送總公司辦公室。
二、辦公費用管理
1、辦公用品費、電話費、通訊費、車輛運營費按部門或?qū)嶓w獨立核算,控制管理;
2、所有的往來單位或客戶招待等,一律在事前申報,并實行總經(jīng)理(或?qū)嶓w分管領(lǐng)導(dǎo))一支筆審批制度。
三、傳真管理
1、各部門擬寫傳真,應(yīng)使用公司指定的傳真文本格式;
2、發(fā)出傳真原則上由總經(jīng)理或分管經(jīng)理簽發(fā);
3、傳真完畢后,由辦公室負(fù)責(zé)登記、存檔;
4、重要傳真發(fā)出后,應(yīng)致電對方詢問收到否,是否齊全;
5、等待回復(fù)的傳真件在回復(fù)件來后,應(yīng)將原件同回復(fù)件放在一起保存。
四、出差管理
1、員工出差,本著高效節(jié)能的原則實行五定:定人員、定時間、定任務(wù)、定路線、定要求;
2、出差前應(yīng)以書面形式報告出差的事由、人員、時間、地點、交通工具、
行程、費用等,由分管經(jīng)理批示后,報總經(jīng)理簽批,批準(zhǔn)后方可出差;
3、出差伙食補助費,不分途中和住宿,每人每天補助15元,特殊地區(qū)20元(深圳、珠海、廣東等沿海地區(qū);港、澳、臺地區(qū));
4、出差交通補助費,每人每天3元,包干使用,不再憑據(jù)報銷市內(nèi)交通費;乘坐往返機場的專線客車費用,在出差人員交通補助費包干之外據(jù)實報銷;
5、 出差交通工具等級及住宿費標(biāo)準(zhǔn),由各實體視經(jīng)營情況自定;
6、抵達目的地后應(yīng)首先向公司通報住宿地址及聯(lián)系電話,每天向上級匯報當(dāng)天工作情況,以便及時聯(lián)絡(luò);
7、出差回來后三天內(nèi)必須辦理差旅費報銷手續(xù),報銷時需附出差報告,財務(wù)經(jīng)審核費用和出差報告無誤轉(zhuǎn)總經(jīng)理簽批后,方可報銷費用;
8、分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人對出差公干后能提供重大信息和優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)的員工予以獎勵。
五、市內(nèi)上下班交通補助
員工家庭住址與單位相距4華里(三站路)以上者,每人每月可享受交通補貼50元,隨本人工資按月發(fā)放。
第12篇 建筑公司辦公室管理制度
建筑工程公司辦公室管理制度
加強辦公室自身建設(shè),弘揚企業(yè)精神,組織好后勤保障工作,掌握各項工作進展情況,制定本管理工作制度并隨時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法,提出改進的意見或建議,根據(jù)形勢和任務(wù)的需要,不斷充實和完善。
1.辦公室主要職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的后勤管理及相應(yīng)服務(wù)工作。
1.2負(fù)責(zé)文件的收、發(fā)管理及存檔工作。
1.3負(fù)責(zé)公司會前準(zhǔn)備及會議記錄的整理、傳達。
1.4負(fù)責(zé)辦公用品的購買登記和發(fā)放管理。
1.5負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的維修管理。
1.6負(fù)責(zé)外來人員接待、登記、管理。
1.7負(fù)責(zé)大型檢查、活動的準(zhǔn)備工作。
1.8負(fù)責(zé)策劃并組織公司的大型活動。
1.9負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣傳。
1.10 負(fù)責(zé)車輛管理工作。
1.11 負(fù)責(zé)員工福利的發(fā)放。
2.文件管理職責(zé)
2.1辦公室確定專人負(fù)責(zé)文件收、發(fā)管理工作,并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)。
2.2收到的文件、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后,要分清類別、等級、重要程度等,做好登記。然后及時轉(zhuǎn)交給文件簽收人,并將文件緊急情況、時限要求等有關(guān)事宜向接收人交代清楚。
2.3收到應(yīng)上傳給總經(jīng)理的文件、資料、傳真、信件等要及時轉(zhuǎn)交到總經(jīng)理助理處,介紹清楚緊急情況、時限要求等有關(guān)事宜,然后由總經(jīng)理助理做出審驗簽收。
2.4收到應(yīng)轉(zhuǎn)交給各部門的文件、資料等,由各部門負(fù)責(zé)人審驗簽收,部門負(fù)責(zé)人外出時,由其他人代收并做好登記。
2.5辦公室人員在收到文件后要復(fù)印該文件以做好備份、存檔等工作,并做好保密工作。
2.6收到領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件通知等要及時準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)交或通知各部門負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員,并做好備份、存檔、保密工作。
2.7收到各部門簽發(fā)的文件時,首先要復(fù)印存檔,然后按文件要求的送達地點、送達部門、送達人、送達件數(shù)等及時送達給收件人并做好登記。
2.8收到文件后須由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽署分發(fā)意見,若需呈交給多個部門,要做好數(shù)量統(tǒng)計工作,然后再復(fù)印、分發(fā)文件,原件要妥善保管或交付利害關(guān)系人收存,并做好相應(yīng)地登記工作。
2.9失去存檔意義或保存價值的文件和資料等,經(jīng)過鑒定無誤后交辦公室主任簽字批準(zhǔn)后,由兩人以上銷毀。
3.會議職責(zé)
3.1參與公司召開的各種會議,承辦公司召開的綜合性會議的會務(wù)工作,做好公司各種專業(yè)會議的會務(wù)服務(wù)。
3.2傳達總經(jīng)理下達的會議通知及有關(guān)部門的會議通知時,要明確會議時間、地點及參加人員。如有事應(yīng)先請假,同時推薦所屬部門人員參會。
3.3負(fù)責(zé)會議記錄,整理會議紀(jì)要,以及會議紀(jì)要的流轉(zhuǎn)、存檔工作。
3.4嚴(yán)肅會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前,不得私自泄露、外傳會議內(nèi)容,以免影響決議實施。
3.5在會議期間,參加會議人員不得竊竊私語。要做到有言必發(fā),但在會上一旦形成決議,無論個人同意與否都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3.6在會議期間,參會人員必須將手機設(shè)置成振動或靜音狀態(tài)。
3.7會后將形成的會議紀(jì)要呈報總經(jīng)理批示、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門及相關(guān)單位。
4.辦公用品管理職責(zé)
4.1各部門應(yīng)于每月25日前將下月所需辦公用品報給辦公室。辦公室主任根據(jù)辦公用品庫存情況以及消耗水平,制定出公司下月辦公用品采購計劃報總經(jīng)理審批,確定采購數(shù)量。經(jīng)財務(wù)部核準(zhǔn)后支領(lǐng)資金實施采購。
4.2部分辦公用品根據(jù)實際情況酌情定量庫存。
4.3需要臨時采購的物品,各部門必須提前申報計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可采購,臨時或急用物品以不耽誤使用為原則進行購買。
4.4辦公室采購辦公用品應(yīng)到批發(fā)市場購買或直接向廠家訂購,要貨比三家,保證價格合理、質(zhì)量過關(guān)。要建立價格數(shù)據(jù)庫和供應(yīng)商目錄。采購過程中嚴(yán)禁以次充好,營私舞弊,中間提成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以采購全價重罰直至開除。
4.5嚴(yán)格按照采購計劃執(zhí)行,特殊用品辦公室無法采購的可先提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由使用部門或使用人自行采購。
4.6辦公室采購的辦公用品登記入冊,各部門所需辦公用品于每月6日前一次性發(fā)放完畢。個人領(lǐng)取辦公用品,于每周一上午發(fā)放。
4.7嚴(yán)格按照各部門的辦公用品計劃發(fā)放,每次發(fā)放一個月的用量,由各部部長監(jiān)督使用。
4.8所有發(fā)放物品必須填寫物品領(lǐng)取單,寫明分發(fā)日期、品名、數(shù)量等,辦公室記錄在帳,領(lǐng)取人簽字。
4.9消耗品根據(jù)部門實際情況定量發(fā)放;自然損壞的要以舊換新,人為損壞的由個人賠償。
4.10入職、離職人員:入職人員到崗時由該部門領(lǐng)導(dǎo)提出辦公用品申請,向辦公室領(lǐng)用;離職人員將剩余辦公用品一并轉(zhuǎn)給交接人,無交接人時交給辦公室,由各部部長監(jiān)辦。
5.辦公設(shè)施的管理職責(zé)
5.1公司的辦公設(shè)施包括:桌椅、計算機、計算器、打印機、復(fù)印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、投影儀、掃描儀等。
5.2辦公室統(tǒng)一采買、配備、管理公司辦公設(shè)施,并且要對各部門的辦公設(shè)施做定期檢查和維修,對各部門報修的辦公設(shè)施要及時處理并做好登記,承辦人不得推諉、拖延。
5.3辦公室要做好各部門辦公設(shè)施的配備工作,并做好使用者、數(shù)量、質(zhì)量等登記工作。
5.4辦公室要做好照相機、攝影機、投影儀及其它貴重辦公設(shè)施的保管工作,各部門的使用人員若使用上述物品,須向辦公室主任提出申請,由辦公室主任根據(jù)實際情況做出批示借用并做好登記。
6.外來人員的接待職責(zé)
6.1接待應(yīng)使用禮貌用語,來有應(yīng)聲,去有送語。
6.2外來人員一律填寫來訪登記,填清來訪者姓名、性別、來人單位、訪問部門、訪問何人、訪問事由、出入時間。
6.3訪問總經(jīng)理的必須事先預(yù)約、通報,經(jīng)允許后方可訪問,其他有關(guān)人員通報后同意方可訪問。
7.大型檢查、活動的準(zhǔn)備職責(zé)
7.1在公司接受大型檢查以及舉辦活動時,辦公室主任要組織人員在檢查、活動的前期,準(zhǔn)備好檢查、活動時必須用的標(biāo)語,條幅等宣傳物品并督促各部門做好迎檢或活動的準(zhǔn)備工作。
7.2在檢查時,做好迎接檢查工作,在公司舉行活動時要做好應(yīng)用物品的配備供應(yīng)、人選以及服務(wù)等相關(guān)工作。
7.3組織人員做好錄像,攝影等必要的留取資料工作。
8.策劃組織公司大型活動的職責(zé)
8.1大型節(jié)日和公司重要紀(jì)念日,按照總經(jīng)理指示策劃、組織公司活動。
8.2在活動前先定好活動場地、確定活動時間、采買活動所需物品,統(tǒng)計參加活動的人員并做好通知等相關(guān)事宜。
8.3根據(jù)總經(jīng)理的指示,做好請?zhí)埞镜闹匾腿瞬⒆龊迷攲嵉怯浗豢偨?jīng)理批示。
8.4確定活動主題,計劃活動流程等事宜并報請總經(jīng)理批示。
8.5做好活動結(jié)束后的事務(wù)料理工作。
9.企業(yè)文化宣傳的職責(zé)
9.1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系、管理方針。
9.2對外宣傳要以公司利益為中心,以樹立公司形象為原則,規(guī)劃公司品牌,擴大公司知名度。
9.3配合施工隊伍搞好品牌工程設(shè)計,為擴大施工工程整體形象做好宣傳工作。
9.4配合組織板報,壁畫等的設(shè)計工作,激發(fā)全體員工熱愛企業(yè)的精神,調(diào)動工作積極性和潛在的創(chuàng)造能力,從而擴大公司的業(yè)績和影響力。
10.車輛管理
10.1 負(fù)責(zé)車輛管理以及對駕駛員的教育、管理工作。駕駛員要努力學(xué)習(xí)車輛駕駛技術(shù)、保養(yǎng)維修常識和交通規(guī)則,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
10.2 公司公務(wù)車的證照及其驗證等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理,辦公室有權(quán)定期檢查車輛管理情況,由車隊長負(fù)責(zé)組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全管理條例,強化安全意識。
10.3 駕駛員因公用車時,須事先向辦公室主任申請調(diào)派,主任可依事情重要性合理安排派車,不按規(guī)定申請者,不得派車。
10.4 每車設(shè)車輛使用記錄表格,并在使用前核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符,努力降低單車運行成本。
10.5 每車設(shè)置車輛養(yǎng)護記錄表,由車隊隊長于每次加油及修理或保養(yǎng)時記錄,以了解車輛受控狀況,每月初連同行駛記錄一并轉(zhuǎn)辦公室審查并存檔。
10.6 車輛保養(yǎng)
10.6.1車輛維修、清洗、打蠟等應(yīng)先填寫車輛請修報告,注明行駛的里程,核準(zhǔn)后方得送修。
10.6.2車輛應(yīng)有指定廠商保養(yǎng),特約維護廠維修,否則維護費一律不準(zhǔn)報銷。自行修復(fù)者,可報銷買材料零件費用。
10.6.3車輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時可視實際情況需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后進行修理,但修理費不得超過500元。
10.6.4由于駕駛員使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)致使車輛損壞或機身故障所需修護費用應(yīng)依情節(jié)輕重由公司與指定車輛駕駛?cè)嘶蜍囕v負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
10.6.5使用人應(yīng)愛護車輛,保證機件,外觀良好,使用后應(yīng)將車輛清洗干凈。
10.7 違規(guī)與事故處理
10.7.1酒后駕駛、無照駕駛及違反交通規(guī)則被罰者責(zé)任及罰金自負(fù)。
10.7.2未經(jīng)許可將車擅自借予他人使用者重罰。,如非公派出車各種事故維修費用由駕駛員自負(fù),并追究責(zé)任。如非公派出車遇到交通肇事一切自負(fù),如被拘留按曠工處理。
10.7.3各種車輛如在公務(wù)途中遇到交通肇事,應(yīng)立即通知l22事故科和保險公司理賠科,勘察現(xiàn)場,分清事故責(zé)任并立即通知辦公室,并與相關(guān)人員聯(lián)合,協(xié)調(diào)處理,如屬輕微事故,可進行初步處理后再向辦公室報告。
10.7.4意外事故造成車輛損壞,如需向受害當(dāng)事人賠償損失,經(jīng)扣除保險額后再視實際情況由駕駛?cè)伺c公司分擔(dān)。
10.8費用報銷。
10.8.1公務(wù)車用油,由公司車輛行駛里程,用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車輛加油。
10.8.2公務(wù)車維修費用以相關(guān)憑證實報實銷。
10.9 駕駛員管理制度
10.9.1公司司機必須遵守《中華人民共和國國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則,遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。
10.9.2司機應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。
10.9.3司機應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔。
(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
10.9.4出車前要檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時要立即加補。如高速出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時加油。
10.9.5司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不能自行檢修的,應(yīng)立即報告車隊長并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠修,違者費用不予報銷。
10.9.6出車在外時停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。鑰匙及行駛證件交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車。
10.9.7司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車一定保證證件齊全。
10.9.8晚間司機要注意休息,不準(zhǔn)疲勞駕駛,不準(zhǔn)酒后駕車。違者罰款50元/次。
10.9.9司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔(dān)。
10.9.10司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。行車途中如發(fā)生交通事故,適用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應(yīng)立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則、違章駕駛而發(fā)生事故的,司機應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。
10.9.11車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,要保證車內(nèi)干凈整潔。
10.9.12提倡敬業(yè)精神,自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng),端正駕駛作風(fēng)。憑用車申請出車,與用車部門搞好協(xié)作,要準(zhǔn)時出車。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車私用。
11.衛(wèi)生管理
11.1 為保證員工健康及工作場所良好的衛(wèi)生環(huán)境,每天進行清潔工作,包括掃地、拖地、擦抹墻角、清潔衛(wèi)生死角。
11.2 各場所走道、樓梯及方廳,至少每天清掃三次,并采用濕式掃除以減少灰塵。
11.3 樓梯間必須每天擦拭,保持樓梯間清潔、明亮、整潔。
11.4 經(jīng)常清洗飲水機,保持飲水清潔。
11.5 洗手間必須隨時保持清潔,清潔鏡面、化妝臺并擦干,清潔臉盆和下面的水管。
11.6 工作場所應(yīng)保持空氣流通。
11.7 保潔員工作間各種物品要擺放整齊。
11.8 清潔工作完成后,將需要檢修項目記錄并上報。
11.9 嚴(yán)禁向臉盆、便池等下水道內(nèi)倒固體污物,以保持管道清潔、暢通。
11.10各工作場所、必須保持清潔,不得堆放垃圾、廢物或碎屑,嚴(yán)禁隨地吐痰。
11.11保潔員在整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室物品時,要輕拿輕放以免損壞。在整理領(lǐng)導(dǎo)文件時不得隨意丟失或涂改文件。
11.12領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生應(yīng)做得徹底,清理工作完成后及時關(guān)燈并將門鎖上;在沒有得到辦公室主任的許可下,鑰匙不得借與他人。
11.13保潔員要隨時向辦公室主任提供領(lǐng)導(dǎo)辦公室所需物品以便及時補充。
12.食堂管理
12.1 依照食品衛(wèi)生法規(guī)定,食品不得使用過期產(chǎn)品,注意餐具的消毒,生熟食品應(yīng)分開放,保持食堂衛(wèi)生。
12.2 注意個人衛(wèi)生,做到四勤。
12.3 頭發(fā)不允許過肩,工作時間不得穿拖鞋。
12.4 按食譜計劃,伙食標(biāo)準(zhǔn)不得超過公司規(guī)定的限額。
12.5 青菜的選購要視季節(jié)的變化,動物類食品要確保新鮮無味。
12.6 保持食堂、餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔,干凈。
12.7 生、熟菜要分開料理,毛巾、抹布隨時清洗。
12.8 在做飯時要隨時清理臺面,注意防火。
12.9 飯后要擺放好下一次用的餐具,清理地面,檢查水、電、鎖好門。
12.10伙食賬做到一天一小結(jié)一月一大結(jié)。
12.11購買食品時賬目要清楚,實報實銷。
13.公司福利發(fā)放
13.1 按照公司規(guī)定,定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利?；蛟诿磕曛卮蠊?jié)日,由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽字后,到財務(wù)支取一定資金由辦公室主任帶領(lǐng)辦公室人員采買一定福利品或大型商場、超市的代金券等,發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利。
13.2 申請采買前辦公室主任必須作出享有福利待遇的員工人數(shù)及統(tǒng)計員工應(yīng)享受福利待遇的數(shù)額。
13.3 發(fā)放福利時,辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領(lǐng)取人親自簽字,因故不能領(lǐng)取需有人代領(lǐng)者,發(fā)放人員要做好登記。
14.考勤管理制度
14.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司項目經(jīng)理、總工、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各部部長假期的審批。
14.2 項目經(jīng)理及部長負(fù)責(zé)本部下屬員工假期的審批。
14.3 考勤記錄、上報與考核。
14.4 本公司除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間簽到:
總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予簽到者。
因公出差填妥出差申請單經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。
因故請假經(jīng)核準(zhǔn)者。
臨時事故,事后說明事由,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。
14.5 員工請假應(yīng)及時將審批過的有關(guān)憑證交人力資源部。
14.6 公司按月進行考勤,人力資源部月底將考勤資料及請假憑證進行核實、匯總,以此作為工資及考核的依據(jù)。
14.7 考勤內(nèi)容。
14.7.1作息時間以公司實際情況按不同時段來規(guī)定。
14.7.2各項目部人員上班時間由各項目部另行規(guī)定。
14.7.3上班時間已到而未到崗者,即為遲到。早上有事不能到公司簽到者應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請示,得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可不到公司簽到,待返回公司后補簽,并注明原由。
14.7.4未到下班時間而提前離崗者,即為早退。有事外出不能及時返回公司簽到者必須與主管領(lǐng)導(dǎo)說明,于次日補上,并注明原由。
14.7.5員工遲到、早退一次罰款10元。一個月內(nèi)累計達3次者,罰款100元,并扣除滿勤獎。
14.7.6本公司員工上、下班均應(yīng)親自簽到,委托他人代簽者,本人與代理人均給予記過一次處分,有涂改情況者,均以曠工一天論,并按其情節(jié)輕重,酌情懲處。
14.7.7采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造請假證明者重罰。
14.7.8未請假或請假未被批準(zhǔn),即不到崗者重罰。
14.7.9不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗者重罰。
14.7.10打架斗毆,違紀(jì)致傷無法上崗者者重罰。
14.7.11員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)日工資,并罰款50元;曠工一天罰款100元。無故曠工超過5天者,視為自動離職。
14.7.12如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5:00時前申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。四天以上事假須報總經(jīng)理審批。并將請假憑證交由人力資源部備案。
14.7.13事后申請視為曠工。但遇偶然事故,應(yīng)及時請示主管領(lǐng)導(dǎo),取得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。事后將請假憑證交由人力資源部備案。
14.7.14因病請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,六天以上需經(jīng)總經(jīng)理審批。并交由人力資源部備案。
14.8 值班內(nèi)容
14.8.1辦公樓員工值班,其時間規(guī)定如下:
節(jié)假日:白班8:00~17:00 (可隨辦公時間的變更而變更)。
14.8.2值班人員由各部門統(tǒng)一安排上報,值班表由辦公室編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)設(shè)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方。
14.8.3臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
14.8.4預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機事項。
14.8.5隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
14.8.6公司交辦的各項事宜。
14.9 項目部管理人員值班內(nèi)容。
14.9.1參加值班人員:項目經(jīng)理、工長、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員。
14.9.2工地值班時間規(guī)定,根據(jù)項目部需要制定時間。
14.9.3各項目部值班人員由項目經(jīng)理合理安排,并于每月l日將當(dāng)月值班人員表報公司經(jīng)理審核。節(jié)假日必須由項目經(jīng)理值班。
14.9.4負(fù)責(zé)值班期間的施工全過程控制,、重點部位必須親自檢查。
14.9.5根據(jù)材料計劃,督促夜間材料進場。如有未進場材料及時通知項目經(jīng)理。
14.9.6處理臨時發(fā)生事件及采取各項必要措施,做好預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機事項。
14.9.7隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密及公司交辦事項。
14.10 值班要求
14.10.1值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項詳細填寫值班日記。包括值班期間接收到的信息、掌握的動態(tài)、處理的問題及未辦理完的事項和備忘的工作等,違者罰款50元。
14.10.2值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守罰款l00元,連續(xù)三次扣發(fā)當(dāng)月工資,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
14.10.3值班人員因病或其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理,填寫串班值班申請表,并呈報項目經(jīng)理批準(zhǔn),同時備案,出差時亦同。代理者必須負(fù)一切責(zé)任。
14.10.4公司辦公樓內(nèi)的值班人員需在一樓辦公室內(nèi)值班,不得擅自離開崗位,不準(zhǔn)在本科室內(nèi)工作。
14.10.5公司辦公樓內(nèi)的夜間值班人員,為公司聘用的固定值班人員,需在公司指定地點食宿。
14.10.6項目部值班人員需按項目部的規(guī)定執(zhí)行。
14.11 值班事務(wù)處理
14.11.1值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理,事后向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
14.11.2屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可及時處理。非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
14.11.3密件或特快專遞應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
14.11.4值班人員如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
15.更夫值班管理制度
15.1 每天晚16:30時接班至次日早晨8:o0時下班,并要準(zhǔn)時交接班,上班時對公司內(nèi)物品及門窗認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,并作好記錄。
15.2 堅守崗位,保持高度警惕,做好夜間巡查工作,并認(rèn)真記錄,發(fā)現(xiàn)問題或可疑情況,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
15.3 要按公司規(guī)定及時開關(guān)大門,外來人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。
15.4 時刻提高警惕,做到防患于未然。熟記火警、匪警及公司領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼,一旦發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
15.5 熟悉消防器材的存放地點及使用方法,緊急情況下能采取相應(yīng)的措施。
15.6 工作時間禁止飲酒,睡覺。
15.7 值班人員因失職造成損失,按損失程度由值班人員負(fù)責(zé)賠償。
15.8 對空崗、漏崗或者雖然在崗但不負(fù)責(zé)任等違反上述規(guī)定者,按每次罰款100元處理。
16.保安制度
16.1 忠于職守,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度、常識,堅守崗位,積極維護公司秩序,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好保衛(wèi)和傳達工作。
16.2 上崗時要穿保安服裝,并保持服裝整潔。
16.3 應(yīng)使用禮貌用語,來有應(yīng)聲,去有送語,處事要有原則,講究方法。
16.4 密切注意進入公司人員,嚴(yán)格控制推銷員、小販及閑雜人員進入公司,對待身份不明,形跡可疑者有權(quán)禁止其進入。
16.5 如有大件物品帶出公司,保安要與辦公室核實,并將其記錄在案。
16.6 保安負(fù)責(zé)公司門前車輛的管理工作,確保大門停車場車輛排列整齊,禁止外來車輛進入公司停車場地。
16.7 按時交接班,未交班不得離崗。做到人不離崗,崗不離人。
16.8 車輛入庫由保安負(fù)責(zé)開關(guān)門,車庫門有損壞要及時匯報,追查原因,如不記錄、匯報將追究保安責(zé)任。
16.9 在崗期間不得飲酒、吸煙、聽廣播、睡覺、賭博等與工作無關(guān)的事情,如有違反罰款i00元/次,情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)公司研究決定嚴(yán)肅處理。
17.差旅費管理制度
17.1 出差人員住宿費、市內(nèi)交通費、伙食補助費實行總額包干、節(jié)約歸己、超支不補的方式。如因特殊情況,實際出差天數(shù)超過計劃天數(shù)的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則,對其超過天數(shù)的費用公司不予報銷。
17.1.1總額包干表
由于出差人員辦理公事及外事的需要,報銷標(biāo)準(zhǔn)分別定為:
公司總經(jīng)理、總師辦 ;
公司各部、室經(jīng)理 ;
一般工作人員。
各項費用報銷標(biāo)準(zhǔn)
序號
事項
區(qū)域
每人每天報銷標(biāo)準(zhǔn)
1
2
3
4
1
住
宿
費
直轄市、計劃單列市
400
180
120
80
省會城市
280
120
80
50
其他地區(qū)
100
80
50
30
2
城市
交通
費
直轄市、計劃單列市
200
150
100
80
省會城市
150
80
60
50
其他地區(qū)
100
50
30
20
3
伙食
補助
費
直轄市、計劃單列市
200
100
100
60
省會城市
140
80
50
40
其他地區(qū)
80
50
30
20
4
通訊
辦公
費
直轄市、計劃單列市
180
80
60
50
省會城市
120
60
40
30
其他地區(qū)
70
40
20
10
各項
費用
合計
直轄市、計劃單列市
980
510
380
270
省會城市
690
340
230
170
其他地區(qū)
350
220
130
80
注:出差指外聯(lián)、檢查工作、采購、參加會議或其他公務(wù)活動。
17.1.2 出差當(dāng)晚在火車上過夜,應(yīng)扣除住宿費,返回公司的當(dāng)晚住宿費也應(yīng)扣除。市內(nèi)交通和伙食補助費均應(yīng)按出差實際天數(shù)計算。
17.1.3 出差人員預(yù)借差旅費必須先銷后借,即先報銷前次借款,不得連續(xù)累借。
17.1.4 補助標(biāo)準(zhǔn):住宿占總額的50%,餐費占40%,市內(nèi)交通費占l0%。
17.1.5 市(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)、利民開發(fā)區(qū))內(nèi)出差當(dāng)天返回者,報銷往返長途車費、市內(nèi)交通費、午餐補助費12元,公司午餐費照補。
17.1.6 出差人員自帶交通工具、食宿自理的只享受以上差旅費包干中的住宿費和餐補費,不享受市內(nèi)交通補助費。
17.2 交通工具標(biāo)準(zhǔn)
17.2.1 副總以上出差以火車臥鋪為主,特殊情況可乘飛機、火車軟席或輪船一等艙。
17.2.2 其他出差人員可乘火車硬座或輪船三等艙。乘坐火車,在火車上過夜6小時以上,可購?fù)P鋪票。符合上述規(guī)定而不買臥鋪的,按其座次票價的80%予以補助;乘坐特快列車的,按其座位票價的50%予以補助。
17.2.3 出差人員因特殊需要乘坐超標(biāo)準(zhǔn)交通工具的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),否則不予報銷。
17.3 工作人員趁出差之便,事先未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家探親辦事的,其繞道車船費由個人自理,不發(fā)繞道和在家期間的出差伙食補助費、住宿費和市內(nèi)交通費。
17.4 本制度解釋權(quán)由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第13篇 施工公司辦公場所用電管理制度
建筑公司辦公場所用電管理制度
為了節(jié)約用電,降低能源消耗,積極參與“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”的社會建設(shè),特制定以下制度:
一、全體機關(guān)工作人員,各分、子公司單位工作人員,必須樹立節(jié)約用電、安全用電意識。在工作需要時開燈,人離辦公室必須隨手關(guān)燈,杜絕長明燈。光線好的房間,必須關(guān)閉照明設(shè)備。走廊、樓道里的燈要隨手關(guān)閉,辦公場所應(yīng)關(guān)閉不必要的夜間照明。
二、盡量少用空調(diào)設(shè)備,必須使用空調(diào)時,按統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。夏季開空調(diào)時間為:6月1日― 8月30日,(特殊情況除外)下班前15分鐘要關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)下班后未關(guān)閉空調(diào)設(shè)備,對部門負(fù)責(zé)人處以500元罰款,相關(guān)責(zé)任人處以200元罰款。
三、電腦設(shè)備不使用時,要進入低能耗休眠狀態(tài),減少待機能耗。工作完后,及時關(guān)閉計算機、打印機、傳真機等設(shè)備,下班后無待機現(xiàn)象。
四、各辦公室電腦、空調(diào)、電扇、飲水機等一切電器設(shè)備應(yīng)在下班時確保關(guān)閉,因人為原因沒有及時關(guān)閉電源能耗,造成設(shè)備損毀和引發(fā)事故的,追究有關(guān)人員責(zé)任。
五、嚴(yán)禁在辦公室使用電爐、電暖氣、電熱水壺等高壓負(fù)荷電器,不得隨意搭接電線設(shè)備,對違規(guī)用電發(fā)生事故的,除追究相關(guān)人員責(zé)任外,還要處以200元―500元罰款。
六、本辦法自2022年5月20日起執(zhí)行。
第14篇 z公司辦公設(shè)備管理制度
第一章 總 則第一條 為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費用開支,根據(jù)公司實際情況制定本辦法。第二條 本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購買的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動硬盤、u盤、手機等。第二章 辦公設(shè)備的配備及管理第三條 因工作需要,確需購買的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門提出申請,報單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購買,所購辦公設(shè)備要經(jīng)公司機關(guān)有關(guān)部門備案。(配備人員見附表1)第四條 新購辦公設(shè)備采取公司與個人按照一定出資比例購買,在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個人使用。(見附表1)第五條 原購辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購買,達到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會同相關(guān)部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。第六條 在規(guī)定使用年限期間,因個人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟損失由個人負(fù)責(zé)。第七條 在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動的,公司范圍內(nèi)調(diào)動辦公設(shè)備采取“機隨人走”,公司范圍外調(diào)動辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會同相關(guān)部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。第八條 在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負(fù)責(zé),所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用,據(jù)實列銷(見附表2)第九條 辦公設(shè)備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例。
公司經(jīng)理、書記的辦公設(shè)備購買費用據(jù)實報銷。
公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購買費用在基礎(chǔ)出資比例上個人降低50%。
公司部門負(fù)責(zé)人、項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購買費用在基礎(chǔ)出資比例上個人降低25%。
其他崗位人員的辦公設(shè)備購買費用按照基礎(chǔ)出資比例。第三章 附 則 第十條 辦公設(shè)備由公司財務(wù)部設(shè)立專門帳戶,發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷。
第十一條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負(fù)責(zé)解釋。
第15篇 公司辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的管理制度
公司辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的管理制度
一、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定
1、 所有員工有責(zé)任和義務(wù)維護公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生,并有權(quán)指責(zé)批評任何違反公德的行為(包括:辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、個人桌面的整潔、個人辦公座位的周圍環(huán)境整潔,地毯清潔等);
2、 不得在地毯上用推車、椅子等搬運物品;
3、 員工應(yīng)保持桌面清潔和桌面擺放物品的整齊美觀,桌面只能擺放文件夾、筆筒、臺歷、電話,不得擺放與工作無關(guān)的物品,不得擺放食品等雜物;
4、 員工離開辦公桌前應(yīng)整理辦公桌面,椅子歸位,關(guān)上抽屜,關(guān)閉電腦,方可離開;
5、 員工不得將重要文件放在桌面,看過后應(yīng)鎖進抽屜;
6、 不得在辦公區(qū)域的通道處擺放物品,阻礙通行;
7、 使用完后的辦公用品應(yīng)放回原處,報紙看完后放回報架;
8、 員工必須保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨意亂扔雜物,不得將任何物品往樓下扔。
二、 員工的行為要求
1、 員工不得在上班時間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作;
2、 員工不得在辦公區(qū)內(nèi)吃東西,包括午餐、口香糖、飲料及所有食物;
3、 員工不得在辦公區(qū)內(nèi)化妝;
4、 員工不得在工作時間閱讀與工作無關(guān)的報刊;
5、 員工不得在其他辦公區(qū)域亂串,不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人員進入公司;
6、 員工必須在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,任何時候都不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;
7、 員工在進入辦公區(qū)域前請擦凈鞋底,注意不要將水漬、污物帶進辦公區(qū)域;
8、 員工的雨傘應(yīng)按公司要求統(tǒng)一放在傘架上,不允許將濕傘帶進辦公區(qū)域;
9、 隔離板上不許粘貼圖畫、飾物等與工作無關(guān)的物品。與工作有關(guān)的資料、紙張只能用透明膠粘貼,嚴(yán)禁用圖釘、鐵釘?shù)裙潭ā?/p>
10、 違反以上規(guī)定者,公司將視具體情況處以20元-500元的罰款,嚴(yán)重違反規(guī)定的公司將予以解除勞動合同。
三、 前臺區(qū)域的管理規(guī)定
1、 不允許員工在前臺區(qū)就餐(前臺值班人員除外),放置食物,亂丟垃圾;
2、 嚴(yán)禁在前臺打電話或長時間接聽電話;
4、 嚴(yán)禁長時間將紙箱、推車等非前臺所屬物件放置前臺區(qū);
5、 除會客外,嚴(yán)禁員工在前臺會客區(qū)就坐;
6、 嚴(yán)禁在前臺區(qū)吸煙;
7、 員工不得將水倒在公司前臺區(qū)的植物里(清潔工除外);
8、 不得損壞或擅自拿走前臺公共物品;
9、 違反以上規(guī)定者視情節(jié)扣款20-100元,經(jīng)批評教育仍不改正者,一律從嚴(yán)從重處罰并大區(qū)內(nèi)通報批評。
四、 就餐區(qū)的規(guī)定
1、 嚴(yán)禁員工損壞餐桌及椅子;
2、 員工就餐后,須將快餐盒等雜物扔到防火通道垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁將就餐物品扔在電梯旁的垃圾桶里或散落桌椅、地上;
3、 嚴(yán)禁在就餐區(qū)吸煙;
4、 違反以上情況者將處以20-200元罰款。
五、 辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的檢查規(guī)定
1、 由運營中心負(fù)責(zé)具體執(zhí)行監(jiān)督檢查工作;
2、 每星期運營中心進行一次全面的辦公環(huán)境衛(wèi)生情況檢查;
3、 檢查后將各部門辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生按得分進行排列,并公布在一周工作簡報上。
