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第1篇 工商局企業(yè)科科長(zhǎng)述職報(bào)告范文
工商局企業(yè)科科長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、企業(yè)、個(gè)體工商戶代表:
大家好!
按照市局和分局“窗口”部門(mén)向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉工作實(shí)施方案的通知要求,現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項(xiàng)工作,向大家述職述廉,請(qǐng)大家評(píng)議。下面,就我股的工作情況和我一年來(lái)的職責(zé)履行情況,廉潔自律,政務(wù)公開(kāi),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及在工作中存在的問(wèn)題等具體工作述職如下:
一、企業(yè)股工作情況
企業(yè)股負(fù)責(zé)轄區(qū)各類企業(yè)法人、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)的設(shè)立、變更、年檢、注銷、吊銷登記,查處違反企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的行為。截止10月底,轄區(qū)實(shí)有各類市場(chǎng)主體182戶(其中:私營(yíng)企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)154戶、內(nèi)資企業(yè)20戶、農(nóng)民專業(yè)合作社7戶、集團(tuán)1戶)。今年新注冊(cè)企業(yè)23戶,注冊(cè)資本22310萬(wàn)元,通過(guò)年檢的企業(yè)154戶,年檢率為88.5%。在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門(mén)的聲譽(yù)、單位的形象緊密聯(lián)系在一起,工作中嚴(yán)格按照“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一、監(jiān)管與發(fā)展相統(tǒng)一、監(jiān)管與維權(quán)相統(tǒng)一,監(jiān)管與執(zhí)法相統(tǒng)一”的要求,從大局出發(fā),文明服務(wù),禮貌待人,依法辦事。對(duì)前來(lái)辦事群眾和企業(yè)做到了服務(wù)熱情周到,解答問(wèn)題耐心細(xì)致。
二、政務(wù)公開(kāi)情況
近年來(lái),我們不斷完善登記窗口制度建設(shè),建立了對(duì)工作人員辦事效率等標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制,并積極推行“四公開(kāi)一承諾”為重點(diǎn)的政務(wù)公示制、社會(huì)服務(wù)承諾制和限時(shí)辦理制,公開(kāi)辦事程序、政策依據(jù)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目及結(jié)果,將各項(xiàng)執(zhí)法工作全面置于企業(yè)的監(jiān)督之下。企業(yè)股在行政服務(wù)大廳設(shè)有分局配置的電子屏觸摸儀,各項(xiàng)政務(wù)分工,企業(yè)股人員職責(zé),企業(yè)登記注冊(cè)流程圖,行政性收費(fèi)一覽表,投訴舉報(bào)制度,企業(yè)登記服務(wù)承諾制度,自治區(qū)工商局、呼市工商局促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的“28條意見(jiàn)”和“25條意見(jiàn)”等全部上墻公示。通過(guò)這一系列的政務(wù)公開(kāi)既方便群眾辦事,又方便群眾監(jiān)督,促進(jìn)了企業(yè)股工作作風(fēng)的改善和工作效率的提高。
三、立足落實(shí)優(yōu)惠政策,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,有力促進(jìn)如意開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
(一)積極開(kāi)展招商引資工作,加大項(xiàng)目支持力度,在園區(qū)管委會(huì)招商局的配合下,創(chuàng)新服務(wù)招商引資的方式,不斷提高服務(wù)招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實(shí)自治區(qū)工商局“28條意見(jiàn)”,呼市工商局“25條意見(jiàn)”,以及《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》和《關(guān)于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意見(jiàn)》中有關(guān)登記方面的政策措施,簡(jiǎn)化程序,減少環(huán)節(jié),優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),優(yōu)化投資環(huán)境,為呼和浩特投資開(kāi)發(fā)有限公司、內(nèi)蒙古昭君駱駝產(chǎn)業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古大牧場(chǎng)食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(lè)(內(nèi)蒙古)有限公司等開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)招商引資企業(yè)提供快速準(zhǔn)入,全程跟蹤服務(wù)。對(duì)呼和浩特市聯(lián)友包裝有限公司、內(nèi)蒙古牧源農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司屬分期到資且首期已到資金企業(yè),因暫時(shí)性困難其余注冊(cè)資本未能按期到位,允許其延資。
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第2篇 企業(yè)保障科科長(zhǎng)述職報(bào)告范文
2023年述職報(bào)告
服務(wù)三局企業(yè)保障科科長(zhǎng) __
(2023年12月)
__新區(qū)綜合服務(wù)中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
根據(jù)__新區(qū)綜合服務(wù)中心沈綜服發(fā)[2023]2號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)__新區(qū)綜合服務(wù)中心2023年度考核方案(試行) 的通知》要求,現(xiàn)將我本人任職以來(lái)的德、能、勤、績(jī)情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。
我于2023年7月被聘任為企業(yè)保障科科長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽約后協(xié)助企業(yè)辦理審批所需的手續(xù)及投產(chǎn)后的后續(xù)服務(wù)工作,以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。任職半年來(lái),根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府賦予的職能任務(wù),嚴(yán)格按照中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,積極配合局內(nèi)人員落實(shí)招商指標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科內(nèi)同志兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在干事,力求創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),為企業(yè)排憂解難,榮獲好評(píng)。對(duì)照崗位職責(zé)和工作目標(biāo),總結(jié)任職來(lái)的工作實(shí)效,自我評(píng)價(jià)做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。
一、 注重科室建設(shè),提升服務(wù)能力
上任后,為使自己盡快進(jìn)入角色,結(jié)合崗位特點(diǎn),我始終堅(jiān)持以強(qiáng)化業(yè)務(wù)和相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)為重點(diǎn),以科室建設(shè)提升整體素質(zhì)為目標(biāo),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),注重工作實(shí)效。
為做好服務(wù)工作,我們先后學(xué)習(xí)了《__新區(qū)優(yōu)惠政策》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理名錄》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等。通過(guò)學(xué)習(xí)拓展了科室人員的服務(wù)視野,增強(qiáng)了為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng),為企業(yè)保駕護(hù)航奠定了基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上,我?guī)ьI(lǐng)科內(nèi)同志對(duì)《企業(yè)審批手續(xù)辦理流程》進(jìn)行了模擬示范,為達(dá)到審批的快捷、準(zhǔn)確,我們還總結(jié)出《企業(yè)審批注意事項(xiàng)》,使審批手續(xù)辦理更具有操作性和實(shí)效性。
二、 愛(ài)崗敬業(yè),想事干事,不斷使服務(wù)工作獲得新進(jìn)展
任職以來(lái),本著“多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人評(píng)說(shuō)”的準(zhǔn)則,帶領(lǐng)科內(nèi)同志務(wù)實(shí)奮進(jìn)。經(jīng)過(guò)半年的努力,無(wú)論是在服務(wù)質(zhì)量、效率、還是在服務(wù)主動(dòng)性、創(chuàng)新性等方面均有不同程度的提高和飛躍。
(一) 制定服務(wù)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量
為不折不扣的執(zhí)行中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,加大協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的力度,我科先后對(duì)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、121家規(guī)模企業(yè)進(jìn)行走訪,深入實(shí)際,制定對(duì)策。
首先,為方便各職能部門(mén)了解企業(yè),編制了《__新區(qū)企業(yè)手冊(cè)》,收錄企業(yè)基礎(chǔ)信息1100余條,為各部門(mén)掌握企業(yè)運(yùn)行打下基礎(chǔ)。
其次,歸納了《__新區(qū)規(guī)模企業(yè)問(wèn)題匯總》,共10大類。本著先易后難、先急后緩的原則,解決企業(yè)問(wèn)題12個(gè)。
最后,為使服務(wù)工作公開(kāi)透明,出臺(tái)了《__新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作制度》6款8條。為激勵(lì)各職能部門(mén)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),起草了《__新區(qū)服務(wù)工作考核評(píng)比辦法》6款7條。通過(guò)制度與辦法,規(guī)范服務(wù)行為,確保服務(wù)質(zhì)量。
(二) 建立服務(wù)承諾與跟蹤責(zé)任制,突出服務(wù)質(zhì)量與效率
我科從企業(yè)保障實(shí)際出發(fā),牢固樹(shù)立服務(wù)是新區(qū)第一投資環(huán)境的理念,實(shí)行手續(xù)辦理的“一項(xiàng)目一人終身服務(wù)跟蹤責(zé)任制”和重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)問(wèn)題的“第一時(shí)間受理、第一時(shí)間辦結(jié)”的服務(wù)承諾,確保事事有落實(shí),件件有回應(yīng)。同時(shí)本著“急事急辦、特事特辦、難事巧辦”的服務(wù)原則,為沈陽(yáng)華鐵散熱器有限公司等4家企業(yè)的突然停電問(wèn)題、沈陽(yáng)嘉禾宜事達(dá)有限公司國(guó)稅與公安刻章糾紛等事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),均于當(dāng)日給予滿意解決。
(三) 建立聯(lián)絡(luò)員與定期走訪制,做到經(jīng)常性、主動(dòng)性服務(wù)
我科在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)兩級(jí)建立服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度,每月進(jìn)行電話回訪或深入走訪1-2次,了解企業(yè)狀況,適時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幫助解決。對(duì)于重大、難點(diǎn)問(wèn)題形成書(shū)面材料,上報(bào)中心,協(xié)調(diào)解決。
(四) 創(chuàng)新服務(wù)手段,拓寬服務(wù)領(lǐng)域
為科學(xué)服務(wù)企業(yè),我科建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),還規(guī)定每月15日為企業(yè)接待日,傾聽(tīng)企業(yè)心聲,做企業(yè)貼心朋友。針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)相互間信息的不共享性,我科搭建信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、__新區(qū)發(fā)展規(guī)劃以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本資源狀況的信息共享,同時(shí)為未來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作鋪墊。
(五) 積極配合局內(nèi)人員,力保招商指標(biāo)全面完成
對(duì)于三局的兩個(gè)項(xiàng)目,從材料準(zhǔn)備、人員接待、項(xiàng)目洽談,到項(xiàng)目選址、項(xiàng)目簽約,再到手續(xù)辦理,我均能夠按項(xiàng)目要求做到密切配合,多方協(xié)調(diào),力保招商指標(biāo)全面完成。
三、 存在的問(wèn)題和今后努力的方向
雖然我的工作取得了一定的成績(jī),但還存在不足:
1. 與各職能部門(mén)感情溝通較少,得到的助力就少。
2. 對(duì)困擾企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題(如資金、土地、用電等),解決起來(lái)力不從心,有時(shí)產(chǎn)生畏難情緒。
3. 對(duì)企業(yè)如何用好、用活政策方面的指導(dǎo)有待加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我要與各職能部門(mén)建立良好的關(guān)系往來(lái),不斷學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升能力,尋求更好的協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的渠道。
綜上所述,成績(jī)的取得得利于中心和局領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及科室內(nèi)外人員的通力協(xié)作,在此我深表感謝!在新的一年里,我將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和中心、局領(lǐng)導(dǎo)的要求,在新的起點(diǎn)向新的高度繼續(xù)攀登,全力做好企業(yè)保障工作,為新區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
第3篇 企業(yè)保障科科長(zhǎng)述職報(bào)告
2023年述職報(bào)告
服務(wù)三局企業(yè)保障科科長(zhǎng) _____
(2023年12月)
_____新區(qū)綜合服務(wù)中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
根據(jù)_____新區(qū)綜合服務(wù)中心沈綜服發(fā)[2023]2號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)<_____新區(qū)綜合服務(wù)中心2023年度考核方案(試行)>; 的通知》要求,現(xiàn)將我本人任職以來(lái)的德、能、勤、績(jī)情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。
我于2023年7月被聘任為企業(yè)保障科科長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽約后協(xié)助企業(yè)辦理審批所需的手續(xù)及投產(chǎn)后的后續(xù)服務(wù)工作,以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。任職半年來(lái),根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府賦予的職能任務(wù),嚴(yán)格按照中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,積極配合局內(nèi)人員落實(shí)招商指標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科內(nèi)同志兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在干事,力求創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),為企業(yè)排憂解難,榮獲好評(píng)。對(duì)照崗位職責(zé)和工作目標(biāo),總結(jié)任職來(lái)的工作實(shí)效,自我評(píng)價(jià)做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。
一、 注重科室建設(shè),提升服務(wù)能力
上任后,為使自己盡快進(jìn)入角色,結(jié)合崗位特點(diǎn),我始終堅(jiān)持以強(qiáng)化業(yè)務(wù)和相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)為重點(diǎn),以科室建設(shè)提升整體素質(zhì)為目標(biāo),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),注重工作實(shí)效。
為做好服務(wù)工作,我們先后學(xué)習(xí)了《_____新區(qū)優(yōu)惠政策》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理名錄》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等。通過(guò)學(xué)習(xí)拓展了科室人員的服務(wù)視野,增強(qiáng)了為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng),為企業(yè)保駕護(hù)航奠定了基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上,我?guī)ьI(lǐng)科內(nèi)同志對(duì)《企業(yè)審批手續(xù)辦理流程》進(jìn)行了模擬示范,為達(dá)到審批的快捷、準(zhǔn)確,我們還總結(jié)出《企業(yè)審批注意事項(xiàng)》,使審批手續(xù)辦理更具有操作性和實(shí)效性。
二、 愛(ài)崗敬業(yè),想事干事,不斷使服務(wù)工作獲得新進(jìn)展
任職以來(lái),本著“多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人評(píng)說(shuō)”的準(zhǔn)則,帶領(lǐng)科內(nèi)同志務(wù)實(shí)奮進(jìn)。經(jīng)過(guò)半年的努力,無(wú)論是在服務(wù)質(zhì)量、效率、還是在服務(wù)主動(dòng)性、創(chuàng)新性等方面均有不同程度的提高和飛躍。
(一) 制定服務(wù)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量
為不折不扣的執(zhí)行中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,加大協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的力度,我科先后對(duì)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、121家規(guī)模企業(yè)進(jìn)行走訪,深入實(shí)際,制定對(duì)策。
首先,為方便各職能部門(mén)了解企業(yè),編制了《_____新區(qū)企業(yè)手冊(cè)》,收錄企業(yè)基礎(chǔ)信息1100余條,為各部門(mén)掌握企業(yè)運(yùn)行打下基礎(chǔ)。
其次,歸納了《_____新區(qū)規(guī)模企業(yè)問(wèn)題匯總》,共10大類。本著先易后難、先急后緩的原則,解決企業(yè)問(wèn)題12個(gè)。
最后,為使服務(wù)工作公開(kāi)透明,出臺(tái)了《_____新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作制度》6款8條。為激勵(lì)各職能部門(mén)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),起草了《_____新區(qū)服務(wù)工作考核評(píng)比辦法》6款7條。通過(guò)制度與辦法,規(guī)范服務(wù)行為,確保服務(wù)質(zhì)量。
(二) 建立服務(wù)承諾與跟蹤責(zé)任制,突出服務(wù)質(zhì)量與效率
我科從企業(yè)保障實(shí)際出發(fā),牢固樹(shù)立服務(wù)是新區(qū)第一投資環(huán)境的理念,實(shí)行手續(xù)辦理的“一項(xiàng)目一人終身服務(wù)跟蹤責(zé)任制”和重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)問(wèn)題的“第一時(shí)間受理、第一時(shí)間辦結(jié)”的服務(wù)承諾,確保事事有落實(shí),件件有回應(yīng)。同時(shí)本著“急事急辦、特事特辦、難事巧辦”的服務(wù)原則,為沈陽(yáng)華鐵散熱器有限公司等4家企業(yè)的突然停電問(wèn)題、沈陽(yáng)嘉禾宜事達(dá)有限公司國(guó)稅與公安刻章糾紛等事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),均于當(dāng)日給予滿意解決。
(三) 建立聯(lián)絡(luò)員與定期走訪制,做到經(jīng)常性、主動(dòng)性服務(wù)
我科在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)兩級(jí)建立服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度,每月進(jìn)行電話回訪或深入走訪1-2次,了解企業(yè)狀況,適時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幫助解決。對(duì)于重大、難點(diǎn)問(wèn)題形成書(shū)面材料,上報(bào)中心,協(xié)調(diào)解決。
(四) 創(chuàng)新服務(wù)手段,拓寬服務(wù)領(lǐng)域
?為科學(xué)服務(wù)企業(yè),我科建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),還規(guī)定每月15日為企業(yè)接待日,傾聽(tīng)企業(yè)心聲,做企業(yè)貼心朋友。針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)相互間信息的不共享性,我科搭建信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、_____新區(qū)發(fā)展規(guī)劃以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本資源狀況的信息共享,同時(shí)為未來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作鋪墊。
(五) 積極配合局內(nèi)人員,力保招商指標(biāo)全面完成
對(duì)于三局的兩個(gè)項(xiàng)目,從材料準(zhǔn)備、人員接待、項(xiàng)目洽談,到項(xiàng)目選址、項(xiàng)目簽約,再到手續(xù)辦理,我均能夠按項(xiàng)目要求做到密切配合,多方協(xié)調(diào),力保招商指標(biāo)全面完成。
三、 存在的問(wèn)題和今后努力的方向
雖然我的工作取得了一定的成績(jī),但還存在不足:
1. 與各職能部門(mén)感情溝通較少,得到的助力就少。
2. 對(duì)困擾企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題(如資金、土地、用電等),解決起來(lái)力不從心,有時(shí)產(chǎn)生畏難情緒。
3. 對(duì)企業(yè)如何用好、用活政策方面的指導(dǎo)有待加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我要與各職能部門(mén)建立良好的關(guān)系往來(lái),不斷學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升能力,尋求更好的協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的渠道。
綜上所述,成績(jī)的取得得利于中心和局領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及科室內(nèi)外人員的通力協(xié)作,在此我深表感謝!在新的一年里,我將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和中心、局領(lǐng)導(dǎo)的要求,在新的起點(diǎn)向新的高度繼續(xù)攀登,全力做好企業(yè)保障工作,為新區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)!