物業(yè)個人報告15篇

篇一 物業(yè)管理員個人述職報告

物業(yè)管理員個人述職報告范文

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，快快來寫一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的物業(yè)管理員個人述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理員個人述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！時光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我來中奧物業(yè)工作已今三個月有余。在這三個多月的工作中，我感慨頗多，收獲頗多。面對這份述職報告，我想了很多。

給大家談?wù)勎夜ぷ魃系氖斋@與經(jīng)驗吧，在這兩個多月中，我接觸了一系列安管員的工作：在一號崗嚴卡裝修工人出入證，又在三號崗學(xué)會怎么樣和業(yè)主溝通怎么去管車輛、這使我收獲很多學(xué)到的也很多、又在領(lǐng)導(dǎo)的信任和提拔讓我做了巡邏崗學(xué)會了怎么去巡查裝修、樓道安全、讓我經(jīng)過一系列工作崗位讓我不斷學(xué)習(xí)收獲了很多的經(jīng)驗和與業(yè)主、施工人員、的溝通。從一個什么都不懂的安管員到擔(dān)任安管部領(lǐng)班，我取得了很大進步。對這個崗位我也有了一定認識。安管員這個崗位很特殊，工作瑣碎卻非常重要，它體現(xiàn)在公司門面的一個重要標(biāo)志。

工作中我也還有很多的不足。安管領(lǐng)班工作要求人原則性強，細心，謹慎。這點我還做得不夠。在工作中我有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致這也是我比較大的缺點。

這兩個月中，我非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，在工作中，我不懂的時候手把手的教我，犯錯誤的時候，細心的教我。在這里工作，讓我覺得很溫暖。在今后的工作中，我將會更好的協(xié)助我的領(lǐng)導(dǎo)，做好自己的本職工作。今后我會更加努力，爭取為公司做更多的貢獻。

述職人：張xx

日期：20xx年11月8日

物業(yè)管理員個人述職報告2一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作

對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的.基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。

自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務(wù)費。

結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，2023年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。

（二）用心主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認真負責(zé)地抓好綠化維護。

小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。

二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議資料了解不夠，個性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對2023年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。

篇二 物業(yè)經(jīng)理個人述職報告

帶領(lǐng)公司全體干部職工以創(chuàng)一流物業(yè)管理公司為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。如下是給大家整理的物業(yè)經(jīng)理個人述職報告，希望對大家有所作用。

物業(yè)經(jīng)理個人述職報告篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!

20xx年在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責(zé)，切實發(fā)揮參謀助手的作用，認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。

現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下：

1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗、收獲頗多，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、主管的技術(shù)保障部，從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。

3、主管的統(tǒng)籌部主要負責(zé)展會統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務(wù)做細、做精，責(zé)任到人。秉持認真負責(zé)、全心服務(wù)的宗旨，經(jīng)常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，20xx年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4、經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成總結(jié)問題，提高自己的周例會制度，及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時找出解決問題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。

6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢，未能及時對產(chǎn)品進行充分的認識和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。

7、安保部加強培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。

按照班子分工負責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營，圓滿完成了集團給我們下達的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。

在工作中，還存在著很多不足。

1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。

3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。

20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經(jīng)濟指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責(zé)的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。

物業(yè)經(jīng)理個人述職報告篇，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

篇三 物業(yè)公司安防主管的個人述職報告

關(guān)于物業(yè)公司安防主管的個人述職報告

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！來參考自己需要的述職報告吧！下面是小編整理的關(guān)于物業(yè)公司安防主管的個人述職報告，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好！

我叫xxx，現(xiàn)任職于xx物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入xx物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

一、在xx城一區(qū)見習(xí)期的工作

xx城一區(qū)見習(xí)期間，是我個人學(xué)習(xí)、成長、進步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；

2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；

3、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；

4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系，xxxx年5月我由xx城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責(zé)售樓部安防隊伍的.管理工作：

1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；

2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；

3、定期組織安防訓(xùn)練，加強安防隊伍建設(shè)，努力打造xx物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：

（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練；

（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至xx白金瀚宮進行專項訓(xùn)練；（共舉行專項訓(xùn)練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化；

5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少，前期介入知識不夠；

3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。

四、下半年工作設(shè)想

1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；

2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平；

3、加強安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長；

4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；

5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，思想?yún)R報專題我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！

篇四 物業(yè)員工個人年終述職報告范文

物業(yè)員工年終述職報告

董事會：

企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵，作為公司的經(jīng)理。給予了莫大的榮譽：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個展示自我機會和舞臺，并不斷理解我支持我鼓勵我行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。

感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我機會和舞臺。年是公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年，首先。這一年中，公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制；積極推行先進的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象；實行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現(xiàn)經(jīng)營收入萬元(其中：物業(yè)服務(wù)費收入萬元，其它經(jīng)營收入萬元)年利潤余萬元；房屋及公共設(shè)施完好率達%受理業(yè)主(使用人)報修起，及時處理率；處理業(yè)主(使用人)投訴起，次次有交代，件件有落實；業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達98%

公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎，一份耕耘一份收獲。年。被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”大廈消防安全管理規(guī)范，人員密集場所專項整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

年度公司工作簡概

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進企業(yè)健康發(fā)展。

年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎罰措施等；公司將總體目標(biāo)迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》；各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責(zé)，一級對一級進行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規(guī)范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在年的工作中全面進行導(dǎo)入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通；使服務(wù)更為細致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

三、推行品牌戰(zhàn)略，強化服務(wù)意識，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的 無形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴，好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。

年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(qū)(大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，xx年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立“”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

《大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設(shè)法和堵車司機聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構(gòu)筑核心競爭力

②從我做起，從細節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)

③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果

五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。“五心”系列教育也結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

年，公司在品牌形象的設(shè)計上著實下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費心理為依據(jù)，正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機。

四、加強共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支，保障工作生活秩序。

大廈使用的3臺客梯，常出現(xiàn)關(guān)人、死機等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對電梯系統(tǒng)進行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向業(yè)主大會提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，我們對控制系統(tǒng)改造進行了了解，通過招標(biāo)的形式，比較和分析五家應(yīng)標(biāo)專業(yè)公司的改造方案，最后確認無電梯公司的控制系統(tǒng)，由電梯公司實施改造。電梯經(jīng)過改造，運行故障明顯降低，可靠性增強，電梯使用滿意率大幅提高。

消防安全自動報警設(shè)備設(shè)施委外維保，一年需支付萬元，年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學(xué)，使消防設(shè)備設(shè)施保持良好運行；煙霧感應(yīng)器送廠家清洗，每只清洗費用元，我們請廠方技術(shù)人員上門傳經(jīng)，安排5名員工專門學(xué)習(xí)清洗工藝，僅此一項，就能節(jié)省支出4000元。

五、積極配合社區(qū)工作，合力共創(chuàng)“五城”，造就“溫馨”家園。

今年初，我們便向社區(qū)居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選，作為大廈“五城同創(chuàng)”的主體，物業(yè)公司有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)投身“五城同創(chuàng)”工作。經(jīng)過公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力，在今在11月份的專項驗收中，我們得到四個“一次通過”：飲用水送檢一次通過；大廈環(huán)境衛(wèi)生一次通過；除四害工作一次通過；市政府綜合驗收一次通過。

篇五 物業(yè)公司的個人實習(xí)報告范文

通過公司各處的實習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

這些問題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1.明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。

3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。

4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后，引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。

下面僅就對各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。

一.林海物業(yè)規(guī)范管理，精益求精林海小區(qū)，屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，管理面積較大，居住人群復(fù)雜，管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)管理起步較早，相對成熟，并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?。林海的物業(yè)管理比較成型，各部門的設(shè)置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進一步規(guī)范管理，精益求精的策略。具體的說就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進一步完善各項規(guī)章制度，并加強落實，理順工作流程，使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭取在當(dāng)前能獨立正常運行的情況下，進一步提高贏利水平。另一方面，在細節(jié)上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量，例如，員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣，服務(wù)質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進步。

二.山海天物業(yè)理順?biāo)悸罚瑒?chuàng)新管理山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天，設(shè)備、設(shè)施配套齊全，各項智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對輕松。這一特殊性，就要求山海天的物業(yè)管理，當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式，因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理，很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理，就應(yīng)該重新理順?biāo)悸?，根?jù)本身的實際情況進行創(chuàng)新管理，比如說，在一些公司設(shè)置的部門、崗位，在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開支，當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以，山海天別墅的物業(yè)管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開展創(chuàng)新管理。

三.城市花園高起點，嚴要求，創(chuàng)品牌相對其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題，而且，管理人員服務(wù)意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點，嚴要求，創(chuàng)海納品牌的典范?？梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進專業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊，這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強化對外服務(wù)。進一步提高員工的服務(wù)意識，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。

四、同發(fā)物業(yè)求生存，促發(fā)展同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴重，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設(shè)備維修壓力大，許多與業(yè)主的矛盾，物業(yè)是沒有能力解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜，使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此，必須在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務(wù)，并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運行。

總之，海納物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體海納人的努力，必將取得成功!

篇六 物業(yè)管理個人述職報告

物業(yè)管理個人述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

20xx年7月，帶著夢想、渴望與期盼，我來到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。在進入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作，對市場物業(yè)可以說是只有理論沒有實踐的，在剛剛進入公司的那段時間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習(xí)、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶服務(wù)。

非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺，20xx年即將過去，三年多的工作和學(xué)習(xí)的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少！在此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始?，F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)：

一、目前我所服務(wù)的部門是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部，客服部是整個公司的對外窗口，窗口的工作重點是在于服務(wù)客戶，直接面對客戶，我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過去三年的學(xué)習(xí)與工作中，我真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候，就會吵鬧，說什么難聽話的都有，所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來，要耐心的做好客戶的解釋工作。

二、作為市場物業(yè)中客戶服務(wù)部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責(zé)的整理及完善工作。在剛開始的時候，由于對專業(yè)市場物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開展得并不是很好，整個工作流程（包括商鋪、

寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區(qū)物業(yè)的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去，把走訪工作當(dāng)成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪工作當(dāng)成是一個展現(xiàn)自我價值（展現(xiàn)個人溝通交談的能力、協(xié)調(diào)合作的能力等）的機會，我發(fā)現(xiàn)在專業(yè)市場物業(yè)這個領(lǐng)域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習(xí)的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與在小區(qū)工作的工作經(jīng)驗完全與市場物業(yè)的模式不太一樣，有時候自己以往的工作經(jīng)驗在市場物業(yè)中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個人性格也有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教，學(xué)習(xí)處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時運用學(xué)習(xí)到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。

在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經(jīng)驗，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個客戶及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來說，都是一種激勵和鞭笞。

物業(yè)管理個人述職報告

篇七 物業(yè)管理個人實習(xí)報告

在實習(xí)過程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于xx集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā)，管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。

在實習(xí)中，我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”，促進公司與業(yè)主之間的良性互動。

xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實習(xí)中我了解到，在20xx年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對于設(shè)備管理，我在實習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習(xí)，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。

通過實習(xí)，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。

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篇八 2023年3月物業(yè)公司個人述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!

在這寒冷的1月，維護隊一班在職人員14人：新入職2人，3人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務(wù)，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加年終總結(jié)大會，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作，和2023年的工作計劃安排，點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。

2：參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協(xié)同維護隊一班、三班，對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進行了全面的監(jiān)察，記錄清楚消防設(shè)施的完好情況，保障了小區(qū)的消防安全。

4：在春節(jié)期間，尤其是大年三十夜，中國人的傳統(tǒng)每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責(zé)，做好巡察工作以防火為重點，對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。

在1月份工作中，春節(jié)期間為確保小區(qū)安全，為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié)，在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我要以先進員工為榜樣，用心工作，為長期企業(yè)的興旺發(fā)達，貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

2023年2月份工作安排如下：

1：嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，完成好隊長安排下來的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

2：不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

3：為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。

4：對新入職的隊員進行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

篇九 2023年物業(yè)經(jīng)理個人述職報告范文

xx年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、工作方面：

按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過不斷深入挖潛，實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。

對部門職能及人員進行調(diào)整優(yōu)化，重點加強了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)認真分析的基礎(chǔ)上，通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進行及時的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應(yīng)對措施;制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準(zhǔn)確性、真實性，使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動;重視當(dāng)期成本支出與費用回收間的關(guān)系，力求真實反映當(dāng)期實際情況;制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關(guān)統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。

按照集團公司“依法治企年”的要求，對現(xiàn)有內(nèi)控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達xx年占有25樓的問題;結(jié)合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。

3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)。

把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當(dāng)期費用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺帳，改進工作流程，運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標(biāo)準(zhǔn)進行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當(dāng)期費用回收情況況良好，為實現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū);進一步加大查竊電力度，提高電費回收率;實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元;優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用;嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出;對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。

5、加強學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強員工服務(wù)意識和法律意識。

加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強化職工服務(wù)意識，重點學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理條例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時檢驗了學(xué)習(xí)效果。參加過省公司培訓(xùn)班后，及時開展了分享交流活動，就學(xué)習(xí)體會、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實際與職工進行交流。通過學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進一步夯實管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對物業(yè)公司的實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性;加強班組建設(shè)，按照集團公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動;關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。

二、學(xué)習(xí)方面：

參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科，通過為期近一個月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對團隊建設(shè)有了新的認識，學(xué)到了很多經(jīng)驗和方法;使我的復(fù)命意識和危機意識大大增強;使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。

參加了集團公司舉辦的黨員培訓(xùn)班，回顧了黨的歷史，認真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時期的重要理論，對《社會主義核心價值體系》進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學(xué)習(xí)，奠定了扎實的政治理論基礎(chǔ)，對今后的工作實踐具有重要指導(dǎo)作用。

此外今年我還學(xué)習(xí)了《****中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。

篇十 2023年3月物業(yè)管理個人述職報告

酷貓寫作精心整理了《2023年3月物業(yè)管理個人述職報告》，望給大家?guī)韼椭?

20xx年即將過去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要的匯報，以接受評議!

一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。

3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會了珍惜，同時也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

物業(yè)管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，學(xué)習(xí)期間，參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)強化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。

三、加強修養(yǎng)，時刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領(lǐng)導(dǎo)，維護了物業(yè)中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛。

我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時，也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的最好方式，也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!

報告完畢，謝謝!

篇十一 學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心副主任2023年個人述職述廉報告

XX年，按照學(xué)校黨委和行政安排，我繼續(xù)擔(dān)任理工學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心副主任、黨支部組織委員、分工會主席，分管園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生和分工會工作。一年來，在組織的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和密切配合下，我在政治思想上，立場堅定，理論水平進一步提高；在工作作風(fēng)上，勤政廉潔，嚴謹務(wù)實；在業(yè)務(wù)工作上，認真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的政治思想表現(xiàn)、工作作風(fēng)與廉潔自律情況、業(yè)務(wù)工作實績以及存在問題與下步打算匯報如下：

一、政治思想表現(xiàn)

積極參加學(xué)校和中心組織的政治學(xué)習(xí)活動，同時利用業(yè)余時間和多種形式，深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，政治覺悟和理論水平進一步提高。認真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，主動關(guān)心國際、國內(nèi)大事，自覺地在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。更加堅定了中國特色社會主義的理想信念，對科學(xué)發(fā)展觀有了更加全面和深刻的認識。

認真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)以及新《黨章》和單位的各項規(guī)章制度，自覺做到知法守法，遵章守紀。特別是作為理工學(xué)院的一員，我還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《高等教育法》等教育法律法規(guī)和《xx理工學(xué)院規(guī)章制度匯編》、《物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度匯編》等，堅持用制度來規(guī)范自己的一言一行，指導(dǎo)自己的日常工作。

堅持民主集中制原則，自覺地維護黨組織的權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。凡是學(xué)校黨委、行政和中心領(lǐng)導(dǎo)班子做出的重大決策，我都堅決貫徹執(zhí)行，并結(jié)合工作實際，創(chuàng)造性地開展工作，保證決策落到實處。日常工作中，凡是不利于班子團結(jié)的話不說，不利于班子團結(jié)的事不做。注重個人政治修養(yǎng)，平易近人，團結(jié)同志，虛心聽取群眾的意見和建議。立足崗位職責(zé)，發(fā)揮參謀作用，積極調(diào)查研究，建言獻策。

二、工作作風(fēng)與廉潔自律情況

堅持實事求是的思想路線，一切從實際出發(fā)，求真務(wù)實，講求實效，力戒形式主義，反對虛假作風(fēng)。認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行中央、省委、市委和學(xué)校黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，強化人本意識和服務(wù)意識，克己奉公，清正廉潔，自覺抵制各種腐朽思想和腐敗作風(fēng)，反對享樂主義、拜金主義，做到兩袖清風(fēng)，一身正氣。堅決落實中紀委《關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，自覺遵守省委廉潔從政“十二條”和市委“六不準(zhǔn)”、“十禁止”，一年來沒有發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。

三、業(yè)務(wù)工作實績

（一）園林綠化工作

重點抓了四個方面的工作：一是抓好學(xué)校現(xiàn)有綠化面積的日常管護工作。及時補植樹木1900余棵，補植月季4300余株，改造草坪5100余m2，修剪樹木7000余株、綠籬2.5萬m2、造型球7000余個，同時及時組織澆水施肥，除草修剪，防蟲治病，保證了植物的正常生長發(fā)育，發(fā)揮了應(yīng)有的綠化美化景觀效應(yīng)。二是圓滿完成了張仲景藥用植物園續(xù)建任務(wù)。與市林業(yè)局協(xié)作，植物園新引進珍稀名貴藥用植物26個品種、260棵，同時爭取省林業(yè)廳投資4萬元。新制作懸掛品種標(biāo)示牌247個，同時加強土壤管理和綠化美化工作，不僅豐富了品種，而且基本達到了地平、土碎、苗壯、景觀美的效果。三是新完成了張衡廣場綠化改造任務(wù)。聘請東南大學(xué)知名專家設(shè)計，將張衡廣場改造為模紋花壇，新植各類苗木21000余株，為學(xué)校再添一處高品位綠化景觀。四是做好花卉苗木繁育和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室花卉擺放工作。全年新培育花卉苗木6個品種、1000余盆。

（二）環(huán)境衛(wèi)生工作

重點抓了四個方面的工作：一是從制度建設(shè)、隊伍建設(shè)入手，繼續(xù)加大學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生日常綜合整治力度，共清運垃圾2萬余噸，做到了垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境全日保潔，廁所無異味臭味，為廣大師生員工工作、學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造了一個干凈、整潔、衛(wèi)生的環(huán)境，得到了廣泛好評。二是按照創(chuàng)建節(jié)約型校園的精神，耐心細致、不厭其繁地與市環(huán)衛(wèi)處、市環(huán)保局、市污水處理廠等市直有關(guān)單位協(xié)商，把我校應(yīng)交付的垃圾處理費、污水處理費、排污超標(biāo)費等三項費用降到了最低限度。三是加強和改進對學(xué)校禮堂、報告廳、多媒體教室和學(xué)生公益勞動課的管理服務(wù)工作。學(xué)校禮堂、報告廳全年使用197余場次，多媒體教室全年共上課68000節(jié)次，公益勞動課上課36周，畢業(yè)學(xué)生4500人，未發(fā)生一起責(zé)任事故，均收到了良好效果。

四是積極配合抓好甲流防控和“六創(chuàng)一迎”工作，受到學(xué)校和上級的肯定和表揚。

（三）分工會工作

重點抓了五個方面的工作：一是經(jīng)常組織廣大職工認真學(xué)習(xí)政治理論和工會有關(guān)文件精神，不斷提高職業(yè)道德水平，強化主人翁意識和服務(wù)意識。二是積極組織實施“五個一”工程，開展專業(yè)知識培訓(xùn)和勞動競賽活動，強化安全教育，不斷提高廣大職工的專業(yè)技能和工作水平。三是積極組織開展和參與學(xué)校工會組織的各種形式的文體活動，豐富廣大職工的業(yè)余生活。四是積極組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，關(guān)心女職工身心健康。五是加強民主管理，成功組織召開了物業(yè)服務(wù)中心第三屆職工民主管理暨工會會員大會和分工會換屆選舉工作。六是積極開展“建家”活動。物業(yè)服務(wù)中心職工活動室被學(xué)校工會確定為首批達標(biāo)示范單位，并獎勵資金1.1萬元。由于成績突出，物業(yè)服務(wù)中心分工會被學(xué)校工會評為“先進分工會”、“巾幗建功示范崗”，另有3名同志分獲“巾幗建功十佳標(biāo)兵”、“優(yōu)秀工會干部、優(yōu)秀女工會干部”，是學(xué)校獲獎最多的分工會。

（四）黨支部工作

作為中心黨支部組織委員，除了積極協(xié)助支部書記做好支部日常工作外，重點抓好新黨員的培養(yǎng)工作。XX年有2名中共預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，另有2名入黨積極分子正在培養(yǎng)中。

四、存在問題與下步打算

回首XX年，雖然我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了新的進步和提高，取得了一定的成績，但也還存在一些問題和不足。一是專業(yè)知識水平和技能還有待于進一步提高。二是深入一線調(diào)查研究，和同志們溝通交流還不夠。

展望XX年，我將認真學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的xx大精神和學(xué)校一次黨代會精神，積極履行崗位職責(zé)，進一步提高政治覺悟，改進工作作風(fēng)，力爭在服務(wù)育人的工作中取得新的更大的成績，為我校早日實現(xiàn)更名大學(xué)的目標(biāo)做出新的更大的貢獻。

篇十二 物業(yè)公司財務(wù)個人述職報告范文

【篇一】

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況述職如下：

一、前期財務(wù)工作總結(jié)：

對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通|方|案范|文庫=整理%能力等。

第一階段（2xxx年—20xx年）：

20xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“xx”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。

這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通|方|案范|文庫=整理%^能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任xx財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目xx管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。

項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。

20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“xx”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段（20xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段：

20xx年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入xx這個大家庭。

20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責(zé)xx管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。

今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責(zé)xx管理處的主管會計工作。

二、主要經(jīng)驗和收獲：

在xx工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標(biāo)，加強協(xié)作。

財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通|方|案范|文庫=整理%^，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。

2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。

3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

【篇二】

20xx年對于我們xx物業(yè)公司來說是不平凡的一年，20xx年我們接收了近80萬平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了100多萬，面對如此大的壓力，在各部門的支持與配合下，經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費率，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對維修成本和費用的控制非常嚴格，使全年利潤超出預(yù)算50%。

在經(jīng)營走上正軌的同時，部門員工綜合素質(zhì)明顯提高；精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下：

一、工作計劃目標(biāo)完成情況

20xx年，我部門共制定工作目標(biāo)計劃52項（其中月計劃工作42項，總經(jīng)理督辦工作10項），完成52項，工作計劃完成率達100%。

（一）完成的主要工作回顧

1、科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算，加強預(yù)算執(zhí)行管理。

按照集團的要求，20xx年我司開展了全面的預(yù)算管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營計劃，科學(xué)地編制了20xx財務(wù)預(yù)算報告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行，降低偏差，財務(wù)部以小區(qū)為利潤中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、成本費用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項指標(biāo)分解到小區(qū)，每個月對各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報、考核，按季度進行獎罰。

從今年全年的執(zhí)行情況來看，這種層層分解落實到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的105%，利潤完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。

2、發(fā)揮財務(wù)審核監(jiān)督作用，促進公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展

為控制維修費用，規(guī)范維修項目和價格，總經(jīng)理在財務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對一二片區(qū)的各類維修維護費用進行審核，通過財務(wù)的現(xiàn)場勘查和認真審核，嚴格控制了維修成本。

20xx年維修費比20xx年下降了萬元，下降了%；自集團財務(wù)部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后，財務(wù)部嚴把財務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報銷嚴格按照先審批，后辦事“的原則，不符合財務(wù)制度及公司報銷制度的報銷，堅決予以退單，杜絕了隨意性，真正的起到財務(wù)監(jiān)督的作用。

由于平時的點點滴滴積累，在集團的規(guī)范化檢查中，財務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績，在海口市小金庫檢查中被審計事務(wù)所評價為：規(guī)范細致，無任何違規(guī)行為。

3、加強團隊建設(shè)，提高整體素質(zhì)

隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強度的需求有所提高，針對這種情況財務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，20xx年不僅針對新招收銀員一對一培訓(xùn)外，對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)知識考試，并將成績優(yōu)秀者公示獎勵，以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

財務(wù)部還針對收銀這個窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請語、詢問語。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等，并將此項內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守。

4、加強欠費收取工作

從7月份開始，財務(wù)部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況、當(dāng)月收費情況，并將該數(shù)據(jù)每周通報給小區(qū)主任，以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況，增加催繳力度，并將收費率情況列入考核指標(biāo)中，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。

二、存在的主要問題及解決措施

（一）業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配

隨著今年又接手39萬平米的小區(qū)，業(yè)務(wù)量大大的增加，這就要求財務(wù)部人員要提高自身的工作能力，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能迅速、有效的處理各類事件，而目前財務(wù)部人員的專業(yè)知識還不夠豐富，工作效率和能力有待提高解決措施：

1、加強培訓(xùn)，限度的給部門員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，提高專業(yè)知識和工作技能；今后將會加強本部門人員的專業(yè)知識，通過實踐總結(jié)各類經(jīng)驗并互相學(xué)習(xí)，開展“傳、幫、帶”活動，使財務(wù)人員能夠在本部門成為多面手

（二）加強服務(wù)意思，為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)

由于處在公司總部，我部門會有優(yōu)越感，有時會有不耐煩的情緒，從而影響對各小區(qū)服務(wù)態(tài)度，未能提供質(zhì)的服務(wù)。

解決措施：加強與各小區(qū)溝通，經(jīng)常下到小區(qū)查看實際情況，對各小區(qū)反映的情況及時進行改進，對公司的各種規(guī)定耐心解釋，定期提醒各小區(qū)欠費情況，爭取做到讓各小區(qū)都滿意。

三、20xx年工作目標(biāo)

（一）協(xié)助公司完成20xx年的經(jīng)營目標(biāo)和計劃，開展全面預(yù)算管理，使公司本年收入達到萬元。

（二）協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計，使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。

（三）根據(jù)各小區(qū)實際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書提供數(shù)據(jù)支撐。

（四）對收銀員及部門人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)和提升

（五）配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。

（六）加強內(nèi)控管理和財務(wù)審核的職能，對各類顯性和隱形收入要認真盤查，做到對各小區(qū)情況了如指掌。

（七）提高財務(wù)預(yù)警能力，通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營上存在的問題，并向管理者提出預(yù)警。

四、20xx年工作思路

20xx年對我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和能力，有強有力的專業(yè)知識做支撐，對各小區(qū)的情況更是要了如指掌，為此我們需要加強團隊隊伍的建設(shè)，充分調(diào)動部門員工積極性，為人才提供發(fā)展的平臺，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力

篇十三 xxxx年3月物業(yè)管理個人述職報告范文

20xx年即將過去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要的匯報，以接受評議!

一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。

3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會了珍惜，同時也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

物業(yè)管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，學(xué)習(xí)期間，參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)強化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。

三、加強修養(yǎng)，時刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領(lǐng)導(dǎo)，維護了物業(yè)中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛。

我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時，也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的最好方式，也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!

報告完畢，謝謝!

篇十四 物業(yè)公司的個人辭職報告

物業(yè)公司的個人辭職報告

物業(yè)辭職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在××工作的機會以及在這幾年里對我的幫助和關(guān)懷！由于某些原因，今天我在這里提出正式的辭職申請。在公司幾年的工作時間里，感謝公司給予我多次參加大小項目的實施機會，使我在這個工作

崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗，同時也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司，因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外，在和康城、旺角各部門同事的朝夕相處的兩年時間里，也使我對這個部門，對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼，我從內(nèi)心希望這份友誼，這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。xx的發(fā)展和建設(shè)在進一步的規(guī)范和完善中，真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。

請于批準(zhǔn)：

辭職人：

物業(yè)公司員工辭職報告

篇十五 xxxx年7月物業(yè)公司頂崗實習(xí)報告范文個人小結(jié)

本人自入崗實習(xí)以來，無曠工，遲到，等不良違紀現(xiàn)象。時刻約束自己。服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排。在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷，師傅耐心的教導(dǎo)下我堅持學(xué)習(xí)。不怕吃苦，積極向上，努力進取。不斷提高自己的心理素質(zhì)，及工作心態(tài)。努力實踐，樂于探索嘗試各項不懂的工作項目。善于思考，勤學(xué)好問，以安全為工作前題，以認真、負責(zé)、主動為工作目標(biāo)。

公司屬于人性化管理的企業(yè)。以信譽，質(zhì)量，安全，為主體。讓業(yè)主滿意 為理念。實習(xí)期間，感觸是很深的，收獲是很豐碩的。為了讓自己體會得，了解得，我采用了看、問、練，等形式。不斷提高自己，磨礪自己。工作再忙卻時刻不忘安全。當(dāng)遇到疑惑 不懂的工作項目時；師傅總會耐心的教導(dǎo)并給以 激勵。再反復(fù)的練習(xí)，師傅耐心負責(zé)的培養(yǎng)下，本人已經(jīng)掌握了主裝、底糊、電、氣、焊等各項工作程序，并可獨立操作完成。 時間如流水。

一年的實習(xí)時間很快就過去了。是開端也是結(jié)束，貴公司有適合自己的發(fā)展空間。有自己想要的未來。但同時也感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力積極認真工作。爭做一名合格優(yōu)秀的員工。