篇一 公司銷售員的辭職報告450字
公司銷售員的辭職報告
尊敬的_總及其領導:
您好!
在公司工作一年中,學到了很多知識,公司的'營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。
提出辭職我想了很久,公司的環(huán)境對于銷售員很照顧,鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。
雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
篇二 汽車公司銷售暑期社會實踐報告2750字
汽車公司銷售暑期社會實踐報告
七月流火,酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié),我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質的活動,讓我對自己充滿了期待。
雖然我所學的專業(yè)是國際經(jīng)濟于貿易,銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關系,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學的雖然是國際經(jīng)濟與貿易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在實踐的這段時間內,雖然我只幫忙接電話,復印資料,整理文件,開發(fā)票等,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開心,這些都是在學校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面,還是別人幫助了我,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
在這里我看著車子如何賣出,看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱,忙碌的時候,上班族也象小學生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘,獨自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè),在就業(yè)都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創(chuàng)業(yè)又談何容易。
短短的實踐時間中,使我對自己的目標有了新的'一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫,對自己的專業(yè)認識不夠,對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃,象一只無頭蒼蠅似的,不知道學習專業(yè)有啥用,將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài),要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里,讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
我所學習的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,適應21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設需要,基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高,富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經(jīng)濟貿易領域的高級應用型、復合型專門人才。本專業(yè)學生主要學習國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識,具有較深厚的學科理論基礎,精通英語,掌握國際貿易和國際合作業(yè)務的基本方法以及教學、科學研究的基本技能。畢業(yè)生還應該熟悉黨和國家的有關方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能;精通英語,能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力,并有較扎實的經(jīng)濟管理、漢語寫作、數(shù)學、計算機等方面的基礎和較強的應用能力;知識面較廣,具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強的創(chuàng)造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經(jīng)濟貿易實際業(yè)務工作和適應相鄰專業(yè)業(yè)務工作的基本能力與素質。在如此的高要求下,不管自己將來是從事這方面的工作,還是與這方面有關的工作?,F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固,提高自己交流能力等,同時也應該多參與社會實踐,拉近自己與社會間的距離,讓自己更好的去適應社會。
結束這次實踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領悟到了賺錢的辛苦,這個社會,只要你付出就一定有收獲,在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的,而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經(jīng)驗,這些是我人生的一筆財富。
結束實踐以后,感受甚多,使自己更近一步了解了這個社會,更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會。
篇三 2023年公司銷售工作計劃報告850字
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,201_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
篇四 公司銷售經(jīng)理辭職報告500字
尊敬的公司領導:
從20__年__月份至今,進入公司已有三年多的時間里,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的三年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就像一個大家庭一樣,大家相處融洽和睦,同時在公司里也學會了如何與同事相處,如何協(xié)調各方關系等方面的知識。在公司的日子里,我不僅學到了一些新知識,同時也積累了很多寶貴的人生經(jīng)驗,對于公司三年來的培養(yǎng)表示衷心的感謝!
隨著公司的快速的發(fā)展,無論是在業(yè)務拓展方面,還是在行政管理方面,均對公司每位員工提出了更高的要求。就我自身而言,我從一個銷售業(yè)務員逐步過度至一個負責整個公司銷售方面事務的辦公室主任,深深感覺到個人能力的不足,綜合管理水平已與公司的要求相差甚遠了,自己深感有愧公司三年來的'培養(yǎng)。
由于我個感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己滿意,感覺愧對公司的期望,同時也感覺自己在過去的三年里沒有給公司做過重大貢獻,主要是和自身能力不高有關,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)特向公司提出辭職,望公司給予批準。
篇五 茶葉銷售公司實習報告3150字
實習第一天早上7點起床,然后坐了30分鐘車到了單位。
因為有點關系的原因所以沒有經(jīng)過應聘就直接成為了他們的員工,可能我離他們員工的標準還有點距離吧,重頭開始做起還是有點壓力的,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
我是最早一個到公司,快7點45了門都還沒有開,正在我質疑公司的規(guī)章制度是否形同虛設的時候,員工們竟然在十分鐘之內陸陸續(xù)續(xù)的全部到達公司,沒有一個人遲到,這是公司給我留下的第一印象,統(tǒng)一而且有效率感。
8點上班之后,__部的肖姐開始帶著我介紹公司里的一些基本情況,同時介紹了些公司的同事給我認識。我被首先安排在了迎賓品茶坊,這個部門的主要功能是在客戶來到公司以后向客戶介紹產品并品茶的地方,是銷售的一個重要環(huán)節(jié)。我的主要任務就是向部門的師傅學習如何通過這個環(huán)節(jié)和客戶展開溝通并最終將產品推銷出去。
第三總監(jiān)部的張師傅今天約了昆明當?shù)氐囊粋€客戶來品茶,據(jù)張師傅介紹,這個客戶是他的老朋友了,在昆明做旅行社的生意,但是一直都很忙,這次已經(jīng)是張師傅一個月以來第四次約他了。因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。
十點左右,張師傅和客戶如約而至,我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時,茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的一位女茶藝師,我在門口迎張師傅和客戶進門后,張師傅就引著客戶徑直走向了茶座。
早有準備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶,最后客戶選定其中一種之后,成師傅開始熟練的進行茶藝展示,并向客戶詳細介紹著每一道工序的操作方法和益處,簡直成了一場現(xiàn)場的茶藝教學。但高超的技藝確實起到了讓客戶驚嘆的效果。接著張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處,以及現(xiàn)在購茶的優(yōu)惠政策。最后成師傅又帶著客戶親自操刀感受了一把茶藝。
終于,客戶被兩位師傅的誠意打動,買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。并明確表現(xiàn)出了以后再合作的意向。
今天我被調倒了公司的第二總監(jiān)部,第二總監(jiān)部共有11個同事,肖姐是總監(jiān),直接對第二總監(jiān)部的剩下10名銷售員負責,肖姐讓我先做她的助理,然后視我的學習程度來安排新的任務。
下午4點,肖姐通知我下班后參加部門的內訓,主題是如何更好的去和客戶展開溝通,以更大限度的提高業(yè)績,講課的是去年公司的業(yè)績冠軍,現(xiàn)任公司營銷總部的王經(jīng)理。
6點會議正式開始,王經(jīng)理的身材容貌并不出眾,然而爽朗的聲音,談吐中清晰的邏輯性思維,以及幽默的語言十分渲染人。會議中,王經(jīng)理將提高業(yè)績的方法歸納成五點:
1. 要懂禮儀,讓客戶感到舒服又不容易拒絕
2. 要在事前研究客戶的身份、愛好,并投其所好。
3. 要對客戶真誠,對客戶負責,具備良好的服務意識。
4. 熟悉茶葉的應用以及各種茶葉的特點功能。
5. 無論銷售成功與否,都要與客戶長期保持聯(lián)系,實現(xiàn)客戶的終身價值。
可能是這幾天學習比較用心的緣故,肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面對客戶了,但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時和公司的其他師傅們進行溝通并尋求幫助。暗自興奮之余我不斷告誡自己一定要細心做好。
在形象店里,我的眼睛時刻盯著門口,中午時分,店里的同事都去吃午餐了,只留下我和店里的李姐值班,這時,進來一位老太太看茶,李姐趕忙迎了上去。
然而正在李姐跟客人介紹茶時,又進來一位中年男子。李姐給了我非常信任的眼神,我趕忙上前微笑著迎客戶進來,試探性的詢問顧客是否給長輩賣茶,果然,是給他的老父親賣茶,我先是夸獎了他的孝順,然后向他詢問起他父親的年齡,健康狀況、以往飲茶經(jīng)驗等信息后,向他推薦了兩款茶葉,并細心的為他用我剛學到的茶藝給他品嘗,我留意到他在喝茶時第一種__茶時抿了兩口就放下了,而第二種__茶時則連喝了三杯還向我詳細詢問了茶的種類和價格。我就開始重點向他介紹第二種__茶,從品到功效,以及茶的特點,差點連這茶的歷史淵源都快說出來的時候,他終于決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了,交易成功。
客人去付賬的那一刻,我泛起了強烈的滿足感!
“存錢不如存普洱,買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧,一邊是普洱不斷飆升的身價引發(fā)了投資人興趣。出于自己學經(jīng)濟專業(yè)的敏感,我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關業(yè)務。
普洱茶保存時間越久,陳香味就越醇厚,因此收藏性很強,收藏均按年份(越陳越好)和品質確定價值。目前普洱茶的價格優(yōu)勢明顯,升值空間較大。隨著藏茶價值被越來越多業(yè)內人士認可,這種茶葉品種正得到更多人的關注,收藏普洱茶正悄然興起,作為專業(yè)權威的普洱茶生產商“國茶中華”,對普洱茶的收藏業(yè)務也適時的向消費者推出。
專業(yè)的普洱收藏者認為,普洱的品質主要取決于儲存的環(huán)境、茶的本質特性、陳放的年限等。因此,出于這些必要因素的需要,個人的收藏顯的不過于現(xiàn)實,而投資者利用公司良好的保護和存儲環(huán)境來進行投資,讓許多早期的投資者嘗到了不少甜頭。
然而投資必然攜帶著風險,公司現(xiàn)在的宣傳理念已經(jīng)由“藏普洱,升值熱”,轉化為“投機者虧本,投資者賺錢”的理性投資。
帶著對銷售熱情的依依不舍,我還是主動向__提出換部門繼續(xù)進行實習的請求,__了解了我的英語,計算機方面的能力之后,安排我進行政部幫公司行政部的__師傅做助理。
從部門的電腦中,閑暇時間我閱讀了許多公司的歷史資料,我希望從公司的發(fā)展歷程和經(jīng)驗來讀出公司的企業(yè)文化的核心理念。
開始我很困惑,因為我從公司的資料里閱讀到很少找到關于企業(yè)文化字眼的篇幅,而大多都是在講茶,尤其是講普洱,然而細究之下,我終于想明白,原來,公司的企業(yè)文化已完全是和茶文化結合在一起的。茶能適應各種層次,各個階層,眾多場合,是因為茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中華民族的平凡實在、和誠相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神。而這原來就是企業(yè)所一直追求的目標和不斷追尋的企業(yè)行動準則。
繼承與發(fā)揚茶文化的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚中國茶德,已經(jīng)融入到了企業(yè)管理中的點點滴滴,企業(yè)的工作人員平凡實在,員工之間和誠相處,對待客戶朋友重情好客,公司運作勤儉而不失品德,尊重老職工并愛護提攜新員工。這才是公司企業(yè)文化的追求。
政部的__經(jīng)理要到公司的形象連鎖店去傳達總部一些新的形象變革要求,由我和部門的李師傅陪同,我有幸參觀了公司的形象連鎖店并從中總結出了公司對產品銷售的一些經(jīng)營思路。
店面裝修整體結合中國古典茶文化,背景襯托普洱古老的建筑及濃厚而清新的茶鄉(xiāng)風情,店員穿著具有濃郁古典文化服裝,整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現(xiàn)代人需求的清新茗茶。
形象連鎖店內正常銷售活動有免費品嘗、特價促銷、禮品饋贈、舉辦茶葉知識講座,茶與健康講解、大力推廣、發(fā)展會員以此培養(yǎng)忠實的消費者,并且會員將享受常年的優(yōu)惠及相關活動、禮品饋贈。店內設有免費品茶座,有專業(yè)人員為客人講解茶葉知識和飲用方法,并代客養(yǎng)護茶具、茶壺,根據(jù)客人需要定制特殊的茶葉、茶禮品。
店內有專業(yè)的茶葉知識,茶藝館的服務質量,做到百問不厭,熱情解答,在銷售茶葉的同時將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養(yǎng)忠實的消費者。
我相信,為消費者負責,為行業(yè)負責,為員工負責的經(jīng)營原則一定能將國茶中華的事業(yè)健康發(fā)展、壯大!
一個多月的實習馬上就要結束了,很難描述自己現(xiàn)在的心情,有一種被解脫的愉悅,也伴隨著沉沉的收獲和不舍。我不禁想試著去梳理一下,這一個月是怎么過來的?
我認識了許許多多的同事,他們教會了我如何謙虛、謹慎的做事,教會了我如何與顧客溝通,也教會了要擁有積極的心態(tài)面對生活。我參加了公司的培訓,嘗試著去觀察了公司的企業(yè)經(jīng)營管理模式,通過閱讀企業(yè)的資料去試探著感受企業(yè)獨特的企業(yè)文化,并第一次體驗了成功的銷售經(jīng)歷給我?guī)淼哪欠N難以名狀的滿足感。
篇六 公司銷售部個人述職報告匯報3700字
又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!
年初的時候,公司決定從新調整市場布局,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場二部,由我來擔任二部經(jīng)理,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2023年初,公司決定我離開華南,調往東南區(qū)。當時心里不太滿意。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,當時為了家,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場,客戶,銷售,回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,累也覺得開心。最大的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,再苦,壓力再大,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,一路走來到現(xiàn)在。上天不負我們,我們也得到了應該有的回報,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,公司一步步在壯大。萊恩,這個曾經(jīng)被別人預測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情。如今在再次調往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細想,如今的華南已經(jīng)變了,客戶有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,留在心里的更多的是擔憂!
華南區(qū),一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產品都有市場,只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數(shù)的市場份額,很難!有時候對于經(jīng)銷商來說,質量差的產品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
年,公司的人員都是很緊張,申請加人都是遲遲不能到位。很多次,深圳佛山的辦事處都是一個人在值班,一個人連售后服務都應付不好,更別提什么開拓新市場了。這樣下去對公司來講是大大的不利,由于人員不整,我們被迫停止了前進的步伐,等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安,這能叫做市場嗎,這叫的等死,太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴重,每當這時候,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,領導是怎么調整的,哪里情況更緊急,哪里優(yōu)先加人,都不知道!肯哭的孩子餓不著,我不是個肯哭得,難道誰咋呼的響,就給誰加人嗎,不應該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益,而更看重地方利益,這是為什么?原因還是利益本身,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!年最后一個上辦公會上,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,爭來爭去,不爭心里難受,爭也爭不來,自己給自己罪受,好在,這種狀況結束即將了,理論上能使我們增加2年壽命,智慧菩薩顯靈?。懙竭@里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關,也就算是側面的述職報告吧,繼續(xù)!
年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據(jù)了解鍛壓機床行業(yè),整體增長也有70%多。年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責,開的實實在在,過程開心,結果滿意,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們分析每個區(qū)的主機配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產品的重要性,以及開發(fā)新產品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產,緊張有序進行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,我們也是克服種種困難,爭取早一天投入建設,新人如何增加,車輛如何管理,培訓,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!
年,我?guī)ьI的銷售區(qū),也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領,能做到不玩虛的,實實在在。
銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪,穩(wěn)定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計劃,計劃還要合理,怎樣都完不成的計劃,不要制定,如果每個月,計劃完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計劃,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!
計劃有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內容包括:1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進4、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據(jù)情況,對他們指導,哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什么建議,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,還是有值得他們學的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之后,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當中,公司大了,業(yè)務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業(yè)務員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機會的等現(xiàn)象,避免工作雜亂無章,沒計劃,沒頭緒,等不該有的種種狀態(tài)!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結教訓,下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,經(jīng)常這樣,碰到類似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結論卻是錯的,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當面,不裝勤,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結果,我沒有少!碌碌無為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時也在找機會學學別人,誰的好就拿來為我所用。培訓自己,培訓員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評。對于心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習,別人優(yōu)點都值得去學的。年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!
寫了這里,回頭看看不知所云,不知道合不合書寫的格式,最后我引用我手下一員大將的思想工作總結的一句話結束本述職報告:
年,工作要很靠譜,杜絕浮躁。
年,工作要非常專注,絕不不扯淡。
年,要絕對給力,確保工作生活大踏步向前。
篇七 食品公司網(wǎng)絡銷售現(xiàn)狀調研報告1950字
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,網(wǎng)絡這一平臺在人們的日常生活中被充分的應用,現(xiàn)在的人們常常會運用網(wǎng)絡來實現(xiàn)生活中的一些需求,網(wǎng)絡的普及和互聯(lián)網(wǎng)應用的飛速發(fā)展,許多企業(yè)也將市場從傳統(tǒng)的市場轉移到了網(wǎng)絡市場,營銷方式也從市場營銷方式轉變到了網(wǎng)絡營銷方式,網(wǎng)絡營銷信息對消費者產生的效果同各種廣告信息一樣,甚至超過了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的學習網(wǎng)絡營銷,本人對運城市食品有限公司的網(wǎng)絡營銷情況進行調研。
調研對象:食品有限公司
企業(yè)網(wǎng)址:
調查內容:對企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析,提出其存在的問題并給住解決方案
網(wǎng)站只能分析
在該公司的網(wǎng)站上,網(wǎng)絡營銷的基本職能都有所體現(xiàn)
一、網(wǎng)絡品牌
網(wǎng)絡品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標一起構成企業(yè)的名牌。
運城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站,在其主頁中,以其企業(yè)的注冊商標作為網(wǎng)站的logo,又以一屆忠臣關羽作為素材制作了主頁的banner,運用關羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關系提升了企業(yè)的品牌形象
二、網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的推廣活動。使網(wǎng)絡用戶可以更方便的進入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。
運城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索運城鍋巴后,運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁上,設有友情鏈接欄目,連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價值的大型網(wǎng)站,對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外,論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。
三、信息發(fā)布
互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡營銷工具和網(wǎng)絡服務商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息發(fā)布做的不是特別到位,他的主頁上發(fā)布的信息只有公司簡介,而且沒有做到及時更新,只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目,并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業(yè)浪費了一個好的信息發(fā)布平臺,不應該只是將公司簡介放在首頁上,而是應該規(guī)劃一個小的發(fā)布公司信息的窗口,或重點信息浮動窗口。例如,發(fā)布有關公司新產品的信息,有關公司進來獲得的榮譽的信息等等。并且應該做到定期更新。
四、銷售促進
銷售促進,又稱為營業(yè)推廣,它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產品和服務的促銷活動。
運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁上有產品展示窗口,其導航欄中也設有產品展示欄目,并以圖文結合的形式對公司產品進行介紹,這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產品的信息介紹,對產品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息,我認為可以根據(jù)企業(yè)自身情況,制定一些具體的促銷信息,并在主頁上發(fā)布。
五、網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售是指,運用網(wǎng)絡平臺,使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動,是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導航欄中設有產品訂購和招商加盟兩個欄目,在產品訂購頁面中,有詳細的訂單供客戶填寫,在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷售,實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與實體市場銷售同步進行,這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網(wǎng)上調研
網(wǎng)上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網(wǎng)上調研不僅為制定網(wǎng)絡營銷策略提供有效地支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網(wǎng)上調研工作,但并沒有認真去做這項調研工作,只是設有一個在線咨詢窗口,經(jīng)過實驗,該公司的客服人員基本不在線,總是彈出留言窗口,這樣對市場調研很不利,我認為該公司應該要求瀏覽網(wǎng)站的用戶填寫一些問卷調查,并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。
七、顧客關系
顧客關系又稱消費關系,是商品經(jīng)濟社會中最重要的關系。只有供應商與顧客建立了良好的關系,整個銷售鏈才能夠正常運行。
該企業(yè)網(wǎng)站并沒有很好地做到與客戶溝通,唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應,彈出留言窗口,這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重,而且不能暢通的與客戶進行溝通,使的自身的許多問題都不能被及時地發(fā)現(xiàn)和指出,這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。
八、顧客服務
該企業(yè)的網(wǎng)站上多次出現(xiàn)了企業(yè)地址、電話、業(yè)務qq、手機、網(wǎng)址、郵箱等聯(lián)系方式濟企業(yè)信息,這樣為用戶聯(lián)系和了解該企業(yè)提供了方便,做到了基本的顧客服務。
總結
以上是我對運城市食品有限公司的網(wǎng)絡營銷調研報告,在這次調研中,我仔細地研究了該公司的網(wǎng)站,結合該公司的實際情況,分析了該公司網(wǎng)站的長處和不足,看到了網(wǎng)絡營銷的重要之處,特別是網(wǎng)站建設的重要性。網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡營銷的基礎,重點關注的是網(wǎng)絡營銷思想指導下的企業(yè)網(wǎng)站建設一般原則,是的企業(yè)網(wǎng)站建設具有明確的目的性和系統(tǒng)性,讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡營銷的價值。
篇八 移動公司銷售經(jīng)理崗位的競聘報告1450字
移動公司銷售經(jīng)理崗位的競聘報告范文
各位領導、評委、同志們:
大家好!
我叫___,02年8月進入公司,我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:
做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。
電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到2005年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用word、wps、e_cel、后臺boss等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務站兩個。
以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務的.開展。
一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務站進行2009-03-28競聘演講調查統(tǒng)計,了解服務站營銷成績,進而整合資源,調整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務站的雙贏,才真正達到小區(qū)宣傳的目的。
三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀??蛻糍徺I手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點?!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您!”
各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業(yè)!再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!
篇九 公司銷售助理工作計劃報告2900字
作為公司的銷售助理,我一直對自己的工作感到很滿意,因為我在這個工作崗位上可以做好,我可以做的更加的好。雖然暫時我還是存在著問題,但是我已經(jīng)找到問題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,我相信我自己的實力!
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品.
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面.1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2.__年年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結.4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1.我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認真登記出庫入庫產品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
回顧之前存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來.公司一定會比成長的更加快!
在不斷的成長中,我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,因為我知道,我一直在進步,我一直在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時的困難,不會難倒我,我會一直不斷的努力下去的!
在度過了金融危機的影響后,我們繼續(xù)著我們的工作,其實很多的現(xiàn)實情況是這樣的,公司的發(fā)展在不斷的磨難中得到了的進步,相信自己一定會得到的改善,相信這一切,我就會一直存在。曾經(jīng)的我們一直在努力,我一直在進步,這就是我們曾經(jīng)的想法,這就是一直以來我們一直努力的成果,相信我一定能夠做好,這就是我們的能力,我們一定會進步。2023年到了,我們公司也有了新的辦公室工作計劃。
指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持“服務第一”的指導方針,始終把辦公室工作當成是促進單位發(fā)展的助推器和保障線,全面提高辦公室工作的總體水平。以和諧發(fā)展為主題,以創(chuàng)品牌為契機,在強化工作人員服務意識的同時,不斷提高服務的質量與效益,力爭使辦公室的各項工作在原有基礎上實現(xiàn)新突破,為把青少年宮打造成一流、省內知名的高品質校外活動場所做出應有的貢獻。
目標措施
一、協(xié)調關系,使我宮全面工作順利開展。
在做好對外接待、人事、檔案管理、計劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調配合各部門認真完成各種臨時性工作。
二、強化管理,提高服務質量。
加強對工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想,努力造就一支觀念新、能力強、業(yè)務精的工作隊伍。做好辦公室個人工作計劃,加強政治業(yè)務學習,要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫,進一步增強辦公室工作人員的思想業(yè)務素質和整體合力。
三、優(yōu)化手段,推進規(guī)范管理。
建立健全各項規(guī)章制度,積極推進我宮行政管理的科學化與規(guī)范化,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。本學期要求辦公室工作人員繼續(xù)加強計算機技術的學習,要求單位人事、職稱、上報的材料等必須在電腦上操作,每個人學會使用電子文檔,在網(wǎng)上發(fā)送傳播信息,限度的避免或減少人為的失誤,以節(jié)省人力資源,提高辦公室工作效率,促進各項管理工作的科學化、規(guī)范化,更好地為我宮的發(fā)展服務。
四、認真學習,提高文字性工作能力。
辦公室要做好單位各種計劃、總結、報告、請示等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學習,強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力,特別加強年輕教師的業(yè)務培訓,給他們多磨練的機會,使辦公室真正成為領導的得力助手。平時要注意加強同新聞媒體的聯(lián)系,搞好單位的對外宣傳報道工作,把單位在工作中摸索出的新經(jīng)驗、新做法、開展的特色活動介紹推廣出去,提高我宮在社會上的知名度。
主要工作
1、做好各種迎檢和接待工作。
2、安排好節(jié)、假日的教師值班和行政帶班工作。
3、按時完成人事統(tǒng)計及有關報表工作,做好各類考核、職稱評聘、評優(yōu)選先工作。
4、做好單位考勤工作。
5、做好單位宣傳工作。完成下達的信息指標和有關的統(tǒng)計,全年出簡訊兩期。
6、做好單位檔案管理工作和保密工作。
7、根據(jù)辦公室主任工作計劃中的要求,堅持周三的定期學習制度,抓好全宮的政治、業(yè)務學習。
8、年初制定出單位的目標任務,年終撰寫好目標自查報告,做好目標管理工作。
9、及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件,并交辦公室主任審閱,根據(jù)主任的審閱意見,轉達給分管主任及相關人員辦理或通知相關教師。
10、及時向相關上級部門上報各類工作材料。
11、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
12、做好主任辦公會議、宮務會議、支委會會議、教職工會議、黨員大會和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
13、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
14、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學校印章。
在辦公室主任的正確領導下,在辦公室全體員工的共同配合下,將20__年的辦公室工作計劃完成并進行中。我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。記得在讀書時,對辦公室工作甚是向往,總覺得這份工作是很單純的,整理一下資料,幫領導傳達一下消息等,覺得不那么瑣碎。當認真從事時,卻跟想象中大不相同,辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內外等。當因我們的忙碌而受到大家的認可時,心中再多的累也化作甘霖。
篇十 汽車銷售公司實習報告1200字
一.兩家“4s”汽車銷售公司簡介
(一)湖北三環(huán)海通汽車有限公司
湖北三環(huán)海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權,由三環(huán)集團銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店,注冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處,交通便利,而且位于武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米,由展廳、工作室、維修車間、車庫四個部分組成?,F(xiàn)有員工61人,其中專業(yè)銷售和技術人員53,管理人員8人。
當我們走進寬闊的銷售大廳,便感受到了濃濃的圣誕的節(jié)日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風箏給人以美好的視覺享受,并給人以親切自然的感受,一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優(yōu)美而舒緩的背景音樂,使顧客在參觀欣賞各款汽車時倍感輕松、舒暢,這是值得眾多專營店借鑒的。大廳的陳列,面對產品的主推區(qū),圍繞四面的分別是特展區(qū)、推薦區(qū)、接待臺、顧客休息區(qū)和兒童游樂區(qū)。
三環(huán)海通汽車銷售有限公司堅持顧客至上的原則,
以優(yōu)質的專業(yè)顧問式銷售服務,體貼周到的售后維修
并通過購車、上牌、保險、維修保養(yǎng)、車輛定損索賠
等“一條龍服務”,24小時緊急救援,為顧客提供了
方便,贏得了廣大用戶的信任和青睞。該公司現(xiàn)在代
理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、gl8等四款車型。
武漢三環(huán)海通公司4s中心從銷售引導、維修
服務、配件供給、信息反饋都達到一流的標準和水平。
“合格的產品、滿意的服務、不斷的進取、更好的奉獻”成為公司的宗旨。其服務的主要內容有:
配件價格、工時透明:配件、服務工時明碼標價;封閉式配件運作體系,所有配件確保 原廠供應,價格具有競爭力。
快速保養(yǎng)通道:采用預約制度,提高工作效率及服務質量;專設保養(yǎng)工位,保證快速 接待;規(guī)定時間內完成常規(guī)保修保養(yǎng)車輛工作。
一對一顧問式服務:維修保養(yǎng)前,度身定制“愛車計劃”,詳細解釋維修內容及費用支出;維修后,主動出示替換配件。
兩年或四萬公里質量擔保:所有新車提供兩年或四萬公里質量擔保,即4次免費換原配機油(賽歐2次)
靈活的付款方式:為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存折或刷卡,解除顧客攜帶大量現(xiàn)金的煩惱。
售車一條龍服務:在顧客購車后,公司可代辦驗車,上牌照,一切手續(xù)均由公司一條龍服務人員為顧客辦理,使顧客輕松擁有愛車。
個性裝飾、扮靚愛車:專門設立汽車精品部,可根據(jù)顧客的需求,提供個性化汽車裝飾服務,價格優(yōu),質量佳。各種裝飾品種齊全、專業(yè)的裝飾人員、技術嫻熟。一般性裝飾可在3個小時內完成,方便快捷。
主動式關懷服務:購車三天、一周及一個月內電話關懷,解答顧客在使用中的各種疑問,定期提醒顧客維修保養(yǎng)。利用現(xiàn)代化計算機輔助管理系統(tǒng),建立完備的顧客檔案,隨時提供咨詢服務。
分期購車、輕松擁有:可辦理分期購車業(yè)務,最低首付10%,讓顧客輕松擁有愛車。
篇十一 銷售公司做好準備迎接新挑戰(zhàn)工作報告850字
10月8、9日兩天,銷售公司黨委召開了黨支部書記和政工部門會,傳達__同北京市基層干部座談時的講話、劉淇同志在傳達__同北京市基層干部座談時重要講話精神大會上的講話和朱繼民同志的講話精神,總結經(jīng)驗,分析形勢,查找差距,明確方向摘。
銷售公司黨委在10月9日的學習中,要求各單位要將__、劉淇同志的講話精神,以及總公司書記會、銷售公司黨委中心組學習的精神迅速傳達到全體干部職工,要讓每名職工掌握主要精神,領會意義,認清形勢,明確希望和要求,通過展開學習討論,使每名職工真正入心入腦,深刻領會。
對照__對基層干部提出的五點希望,銷售公司逐條進行認真總結。一是在帶領群眾,切實促進經(jīng)濟建設方面,積極開拓市場,及時把握價格走勢,合理調整資源流向,擴大“雙高”產品銷售,實現(xiàn)銷售效益最大化,為首鋼獲得了顯著的效益。二是在切實維護基層民主建設方面,堅持一切工作依靠和發(fā)動廣大職工,充分發(fā)揚民主。三是在切實推動基層文化建設方面,樹立了“誠信、高效、共贏、發(fā)展”的經(jīng)營銷售理念,制定并實施了“銷售服務規(guī)范”,經(jīng)營服務理念和水平明顯提高。四是在切實協(xié)調好各方面關系,化解矛盾方面,由于政策把握得好,群眾的思想工作做得細,沒有出現(xiàn)任何問題。五是切實提高自身素質方面,通過競爭上崗、干部公開招聘,形成了人人爭先學文化、學業(yè)務的良好氛圍,隊伍的整體素質有明顯提高。
銷售公司緊密圍繞__的講話精神,制定出全力抓好各項銷售工作的措施。超前動手、超前研究、超前準備遷鋼、精品棒材、精品線材投產前期的市場調研和開發(fā)等各項工作。把握市場,適時調整價格,合理調整資源流向,擴大雙高產品銷售量,全面完成今年的各項銷售任務。積極推進經(jīng)營實體的改制工作,要加快進度,創(chuàng)造性地處理和解決各種影響改制的問題,取得突破。大力提高服務水平,通過開展一站式服務、走出去上門服務、創(chuàng)新運輸方式等措施提高服務,開拓市場。加強隊伍建設,不斷充實和提高自身綜合素質,加大工作力度,提高工作的執(zhí)行力。
篇十二 銷售公司年終總結報告800字
銷售公司年終總結報告
轉眼間,20__年曩昔 了。在這一年的工作里,我們所有工作人員的一起努力,順利完成了一年的任務。這都多虧與我們領導的正確率領 ,還有我們年夜 家一起的努力奮進。我們包管 了公司的.成長 穩(wěn)步,完善,包管 了公司的所有業(yè)務的順利完成。在工作上我們所有人互相贊助 ,互相指導,一起為我們的公司成長 而斗爭 。
我們曾為了完成配合 的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的造詣 ,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務 部加班結數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶解決 定購手續(xù)。與此同時,列位 司理 也陪伴著我們,同年夜 家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么 的溫磬。
當我們在工作上遇到艱苦 時,總會團結一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處置懲罰 的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地贊助 做一些復印、打印、繕寫 或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的做?員出去做事 時,其他同事會幫他接聽德律風 、款待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相贊助 的氣氛 下完成了一項又一項的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛運動 ,公司還舉辦 了英語培訓班,激發(fā)了列位 員工學習外語的興趣,為列位 員提高自身素質創(chuàng)造 了機會 。通過這些運動 的開展,使我們列位 員工的生活變得更富厚 、更多姿多彩,同時增進了列位 員工之間的友誼。公司時時刻刻都關切著我們的生活,關切我們的健康,為我們支配 了體檢,為我們統(tǒng)一購買 預防傷風 的藥物,還支配 食堂為我們煲涼茶等等,使年夜 家認為 公司就象一個溫暖的年夜 家庭。
一切的一切,都是與公司抉擇計劃 層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感激 總司理 彭武及列位 司理 ,感激 公司。
最后祝列位 同事新年愉快 ,身體健康!
篇十三 醫(yī)藥公司銷售員實習報告2600字
一、實習目的
1.1實習單位簡介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質量管理,良好的經(jīng)營條件,一流的服務水準和雄厚的經(jīng)濟實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡,以及山西、山東、內蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務,并與全國700多家藥品生產企院保持著良好的業(yè)務往來與合作關系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質量,合理的價格,優(yōu)質的服務,健全的網(wǎng)絡,良好的信譽和科學的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求!
1.2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
二 實習單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實習崗位 銷售員
四、實習內容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內容,了解企業(yè)是否重視市場調查工作,是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五、實習要求
(1)嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度,按實習單位的規(guī)定時間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動實習單位物品,遵守實習單位的有關保密制度。
(3)勤學好問,踏實肯干,謙虛謹慎,抓住機會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實習中,應注意培養(yǎng)自己的責任心,培養(yǎng)自己認真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng)新的精神,嚴格要求自己。
(5)聽從實習單位和指導教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實習崗位。
(6)實習期間,每人撰寫實習周記,記錄實際的實習情況與主要實習內容,實習結束后將周記附在實習報告后面交由指導教師檢查。
(7)有事請假,違者按學院有關規(guī)定嚴肅處理。
六 實習過程
這次實習,我班分為兩個部分,一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,2023年5月9日,這天,我們這個團隊早早的來到了辦事處,在趙經(jīng)理的介紹下,我們六人初步了解了實習崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷售業(yè)務工作,我們對于銷售的產品的功效也不是很清楚,這天下午,經(jīng)理給我們進行了培訓。經(jīng)過培訓,我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個成功的銷售員具備的條件以及準備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實習銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組,每兩人一組,我和安琪進行了我們的工作。剛開始,我們去尋找藥店和診所的路線,于是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實習生給我們的信任度等等,雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客,也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)歷。同時,在銷售實習的這三周里,我學到了許多東西,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
七 實習總結
這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我能夠自如地與人交流,同時讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
這次實習,我學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎,對我而言有著十分重要的意義。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
篇十四 公司銷售部門員工辭職報告700字
公司銷售部門員工辭職報告
尊敬的公司領導:
我很遺憾在這時向公司提出辭職。
從__年6月份來貴公司,至今也已經(jīng)將近兩年的時間了。在這段工作的時期當中,有過辛酸苦累,有過淚水傷痛,更有過成功的喜悅與甘甜。同樣,在這也深刻的體會到了績效至上的嵩高性,尤其是做為一名銷售人員要是沒有業(yè)績那就等同于沒有價值。
在此感謝公司,在我沒有任何銷售經(jīng)驗的當初能成為你們當中的一員;在此感謝公司,在我沒有任何管理經(jīng)驗的當時能給我一個晉升的平臺;在此感謝公司,在我沒有任何談判技巧的當日能相信我出色的完成任務。說不盡的感激,道不明的不舍。我所學到的一切都是公司的栽培與厚愛,遺憾的是離開卻成了我的歸宿。
人生數(shù)載,彈指一揮間。我知道公司有很好的培訓計劃,也有不錯的培養(yǎng)機制,相信公司對每個員工也都有一份栽培發(fā)展的方案;我知道公司有美好的發(fā)展前景,也有很大的發(fā)展?jié)摿?,深知員工的工資也會如期的上漲并有不錯的工作平臺。但在這工作的兩年時間里,我沒有取得點滴的成就感。培養(yǎng)、平臺及工資對于每個員工來說都很重要,但對我來說沒有成就感一切都是空談。
我是個有夢想的人,并執(zhí)著于此??稍诠疚腋杏X前面一片灰暗,令自己失去了繼續(xù)的激情。與其將自己的夢想放進一個無望的空洞中,還不如將自己的夢想裝進自己的口袋。
曾經(jīng)為自己能在貴公司工作而感到榮幸,如今再也不能為公司效力了。在這臨走之際,我會負責任的做好所有的交接工作,盡力讓其勝利的過渡。兩年的時間說長也不長,在這期間公司也發(fā)生了巨大的變化,不過遺憾的是不能為公司日后的輝煌貢獻力量啦。我衷心的祝愿公司越做越好!公司的領導及同事工作順利!
此致
敬禮
辭職人:
日期
篇十五 大學公司銷售實習工作報告2100字
大學公司銷售實習工作報告
為期5個月的練習結束了,我在這5個月的練習中學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,受益非淺。如今我就對這5個月的練習工作做一個工作小結。
1、畢業(yè)練習單位的天然環(huán)境
最終介紹一下我的練習單位:____公司。該公司坐落在__榮華的貿易區(qū)中華路口處,交通非常便利,七通八達。總構筑面積達六萬平方米,公司策劃商品50大類,4 萬余種商品;下設12 個市集。公司交易大廳裝潢典雅富麗、擺設都雅和諧,給購物增加了幾分溫馨的氛圍,進步的中間空和諧自動扶梯等當代化辦法,使您到處感觸安逸和便利。就像該公司的告白語大家購物哪靠得住還是__老字號一樣深受廣大消耗者青睞。
2、畢業(yè)練習內容
自練習入手下手,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售練習工作。練習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在市集工作,緊張是平常的銷售工作。經(jīng)過議定對這一階段的工作使我知道了平常銷售流程。銷售分為售前和售后辦事兩個根本進程。售前便好壞常明白產品并把產品介紹給消耗者使之明白。售后便是產品呈現(xiàn)題目使題目獲得辦理的辦事。我當真銷售,不要輕視這只是看上去大略的銷售,此中還真有學問。過去只是看他人做銷售,覺得很大略,自覺得不便是賣東西嗎?沒甚么可難的,本來不然。剛入手下手只能跟著同事看他們如何做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把本身在黌舍學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消操心理學等知識和實踐聯(lián)合起來用在內里。比方:為了使產品能夠銷售出去務必要非常明白產品,還要明白消耗者內心,想他們之所想,讓他們承認產品,并銷售出去??墒歉鞔笫屑荚诖虼鷥r戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有代價便宜才華吸引廣大消耗者。在銷售中有很多是講義上學不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意說話技巧,分析消操內心,固然練習時候只有短短的三個月但相信對我今后工作特別在銷售方面有了一個很好的入手下手!
接下來的第二個階段我被安排到售后辦事工作。這個工作看上去異國個甚么,但實際上其實不是。如果售后不好,銷售也不會好這二者有直接干系。就像偶然不但看產品的質量好壞還要看售后辦事所以說也是很緊張的。對付我這個涓滴異國工作經(jīng)驗的人來講售后實在很難的。剛入手下手那幾活潑的無從脫手,只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像__公司顧客辦事部承襲“用戶永久是對的”的辦事主旨,樸拙為用戶辦事,用戶的如意是我們的工作標準,買__家電,便是把舒心、安心買回了家。__公司的售后辦事相稱好,他們承諾用戶永久是對的,只要用戶一個德律風,剩下的事由他們來做并且隨叫隨到,到了就好,另有進級辦事模式 1、上門辦事時出示“星級辦事資格證”。2、果然:果然出示“聯(lián)合收費標準”,果然一票到底的辦事記錄單,辦事終了后請用戶簽訂定見,辦事人員為用戶供給一個產品的售后辦事終了后,不但要對此產品進行周全的通檢、保護,同時自動對用戶家中別的家電問長問短,對用戶發(fā)起的需求、發(fā)起一票到底地跟蹤辦理,直到用戶如意。產品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內產生機能障礙,消耗者可以選擇退貨、換貨或補綴;產品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內產生機能障礙,消耗者可以選擇換貨或補綴;在包修期內,因為屢次補綴(兩次或兩次以上補綴)仍不能平常利用,消耗者要求退換的`,按國度三包法響應法則予以辦理;在包修期內,符合換機前提,我方因無同型號同規(guī)格產品,消耗者不肯調換其他型號、規(guī)格產品而要求退貨,我方賜與退貨;在包修期內,符合換機前提,我方有同型號同規(guī)格產品,而消耗者要求退貨,我方賜與退貨,此時按法則標準向消耗者收取折舊費。經(jīng)過議定一段時候的竭力我對售后有了很大進步,不在是當初那個消耗者有題目還要找他人辦理本身愛莫能助的那個時候了,如今的我對一些售后根本題目已經(jīng)能夠自力辦理。經(jīng)過議定一段時候售后練習使我深明白到售后的緊張性和做好售后辦事是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣大略。一樣也使我深入領會到黌舍學好專業(yè)知識固然很緊張,但更緊張的是把學到的知識伶俐應用到實踐中去。
3、畢業(yè)練習中的領會和進步
在為期5個月的練習里,我象一個真正在的員工一樣具有本身的工作卡,感觸本身已經(jīng)不是一個大門生了,每天7點起床,然后象一個真實的上班族一樣上班。練習進程中服從該公司的各項軌制,慮心向有經(jīng)驗的同事進修,這幾個月的練習使我明白了很多過去不知道的東西,對付__公司也有了更深的明白,經(jīng)過議定明白也發(fā)覺該公司存在一些題目:1、因為各大市集的增多,產品格量不敷鞏固,使銷售工作墮入被動,真接感化公司的銷售事跡 2、銷售人員的本質不高,顧客在踏進交易大門的時候,第一感觸大略不是商品,而是企業(yè)員工的立場,立場的好直接干系到顧客的如意程度 3、辦理層的辦理人才比較少 4、售后辦事異國所說的那么好,偶然不太及時。
練習是每個大學畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中明白社會,讓我們學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見地,為我們以掉隊一步走向社會打下堅固的根本,練習是我們把學到的表面知識利用在實踐中的一次實行。我想,作為一名即將畢業(yè)的大門生,應當更好的籌劃本身的職生生活,最終衷心感謝____公司給我供給練習機遇!