篇一 網(wǎng)絡公司開展外貿(mào)業(yè)務的實習報告5500字
一、實習單位及崗位簡介
（一）實習單位的簡介
本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡公司的外貿(mào)部門實習。本次實習的目的，在于熟練的掌握進出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于2023年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡對外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念，與“以質(zhì)樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。
（二）實習崗位的簡介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到e_cel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然后進行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認?？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
二、實習內(nèi)容及過程本‘文內(nèi)容中國)教育資源網(wǎng)↗
帶著從學校學的那一點外貿(mào)知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會
外貿(mào)業(yè)務員應具備的基本能力第一步：作為業(yè)務人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！
第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細節(jié)？ 對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細節(jié)？ 從業(yè)務人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到：
1. 對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如：asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產(chǎn)品 一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎？會贏得客戶的信任嗎？ 從以下方面來熟悉產(chǎn)品：
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2. 如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務人員，創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。
第四步：對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：
1. 建立業(yè)務關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達建立業(yè)務關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復方式：感謝客戶對公司的關(guān)注，簡單介紹公司的服務，體現(xiàn)公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產(chǎn)品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務上的專業(yè)為中心。 因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢？
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個產(chǎn)品）：大小（以最長的一邊算）不要超過24cm， 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。
4) 業(yè)務人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。 這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價；然后才是體現(xiàn)公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。 這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用e_cel文檔，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產(chǎn)品細分為兩種：
1）. odm：即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。 如有商標，也需要注明相關(guān)細節(jié)。 如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細的報價。
2）.
oem：即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析：客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶并令他們滿意，不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢？可以從以下方面進行判斷：
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)？
b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱（yahoo. gmail， hotmail， aol.com等）的客戶，一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。2023年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到2023年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng)，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中，業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣。客戶發(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣，那也會減輕業(yè)務人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。一、業(yè)務人員方面的：即業(yè)務人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認的細節(jié)。二、客戶方面的：即需要客戶確認的細節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務人員跟單能力的重要因素。 建議：站在客戶的角度，給出你的建議。 銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業(yè)。 守諾，它是業(yè)務開展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務人員必須守諾，還要讓公司最高領(lǐng)導人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前， 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然后想辦法來彌補。
五：一定的單證操作能力。有這么個說法，要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
三、實習收獲與體會
經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師___老師，感謝她對我的指導與建議；感謝萬通網(wǎng)絡公司為我提供的實習機會；還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語(
（注：此處留出3至4行空白）
六、評閱人意見
（注：指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁）
特別提示：1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領(lǐng)導的簽字：或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業(yè)生實習鑒定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
篇二 網(wǎng)絡公司員工辭職報告600字
尊敬的公司領(lǐng)導：
非常感謝公司領(lǐng)導給我在這工作的機會，并在工作上、生活上給了我極大的幫助。
去年年底，我?guī)е闷鎭淼搅吮本┻@大城市，謝謝吳姐和徐總無條件的收留了我。并且給我了我生活上、工作上最大的照顧，今年年初又因為家里有事情耽擱，來報道比較晚，也沒有責怪。雖然，我在這里工作了僅半年，但是我已經(jīng)深深喜歡上了這里，首先公司領(lǐng)導很平易近人，無論是徐總還是吳姐都很照顧我，還有財務對我都還不錯；公司同事更沒有話說了，剛來我什么都不會的時候，大家都愿意幫助我，指點我，在這里也結(jié)識了新朋友。半年來我在公司的工作是愉快的、稱心的，希望和大家可以更久的相處下去。
但是因為個人原因，近期內(nèi)得回去處理，本想請段時間假再歸，后想9月份又得參加考試，需要大量的時間和精力來準備。來到這里才知道，有些事情是需要自己去努力，去盡心盡力的，是徐總的干勁督促了我要這么做，人不可一生碌碌無為，于我，大學四年所學的東西也不敢就此丟掉，所以打算為司考努力一次，不管結(jié)果如何，努力了才沒有遺憾。所以，我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定，我很遺憾不能為公司的明天貢獻自己的力量，我只能祝公司業(yè)績越做越好，網(wǎng)站點擊率一路飆升，公司領(lǐng)導及各位同事順利。
此致
敬禮！
篇三 關(guān)于在公司當網(wǎng)絡客服的社會實踐調(diào)查報告2850字
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下：
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
一、社會實踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了，實踐的內(nèi)容是在一家電器公司當網(wǎng)絡客服工作人員。淘寶客服就和實體店的員工類似，有一個人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶：
作為導購客服來說，最好要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網(wǎng)站上貴一些，于是會認為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶在心里認為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認，雖然電話費是多支出了一些，但是事實情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評價：
交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。 淘巧網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)！中差評處理，很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情。
二、社會實踐中本人存在的問題以及幾點思考
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)
三、面對社會實踐中出現(xiàn)問題提出解決方法
1.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
4.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
四、社會實踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著這種壓力， 雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我想既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了， 那些工作雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了.那就是收獲.
其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西， 其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在電信公司的時候，那才是真正的麻煩， 而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識， 相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實是一個復雜而又簡單的工作， 簡單的說，就是為客戶服務，一切為客戶著想，當然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了.我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結(jié)果后面出錯的機率越來越多，連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說:人非圣賢誰能無過 其實最主要的還是心態(tài)沒有放好， 現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓了， 就像東東說的，犯第一錯沒有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
篇四 網(wǎng)絡公司實習生報告1100字
網(wǎng)絡公司實習生報告為期兩個月的實習期結(jié)束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結(jié)。
首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段
第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司給我提供實習機會！在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
篇五 食品公司網(wǎng)絡銷售現(xiàn)狀調(diào)研報告1950字
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，網(wǎng)絡這一平臺在人們的日常生活中被充分的應用，現(xiàn)在的人們常常會運用網(wǎng)絡來實現(xiàn)生活中的一些需求，網(wǎng)絡的普及和互聯(lián)網(wǎng)應用的飛速發(fā)展，許多企業(yè)也將市場從傳統(tǒng)的市場轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡市場，營銷方式也從市場營銷方式轉(zhuǎn)變到了網(wǎng)絡營銷方式，網(wǎng)絡營銷信息對消費者產(chǎn)生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的學習網(wǎng)絡營銷，本人對運城市食品有限公司的網(wǎng)絡營銷情況進行調(diào)研。
調(diào)研對象：食品有限公司
企業(yè)網(wǎng)址：
調(diào)查內(nèi)容：對企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，提出其存在的問題并給住解決方案
網(wǎng)站只能分析
在該公司的網(wǎng)站上，網(wǎng)絡營銷的基本職能都有所體現(xiàn)
一、網(wǎng)絡品牌
網(wǎng)絡品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。
運城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，在其主頁中，以其企業(yè)的注冊商標作為網(wǎng)站的logo，又以一屆忠臣關(guān)羽作為素材制作了主頁的banner，運用關(guān)羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關(guān)系提升了企業(yè)的品牌形象
二、網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的推廣活動。使網(wǎng)絡用戶可以更方便的進入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。
運城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運城鍋巴后，運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁上，設(shè)有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價值的大型網(wǎng)站，對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。
三、信息發(fā)布
互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡營銷工具和網(wǎng)絡服務商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息發(fā)布做的不是特別到位，他的主頁上發(fā)布的信息只有公司簡介，而且沒有做到及時更新，只在其導航欄中設(shè)有公司簡介和誠聘英才的欄目，并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業(yè)浪費了一個好的信息發(fā)布平臺，不應該只是將公司簡介放在首頁上，而是應該規(guī)劃一個小的發(fā)布公司信息的窗口，或重點信息浮動窗口。例如，發(fā)布有關(guān)公司新產(chǎn)品的信息，有關(guān)公司進來獲得的榮譽的信息等等。并且應該做到定期更新。
四、銷售促進
銷售促進，又稱為營業(yè)推廣，它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。
運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁上有產(chǎn)品展示窗口，其導航欄中也設(shè)有產(chǎn)品展示欄目，并以圖文結(jié)合的形式對公司產(chǎn)品進行介紹，這樣可以使用戶更方便的看到有關(guān)公司產(chǎn)品的信息介紹，對產(chǎn)品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息，我認為可以根據(jù)企業(yè)自身情況，制定一些具體的促銷信息，并在主頁上發(fā)布。
五、網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售是指，運用網(wǎng)絡平臺，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動，是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導航欄中設(shè)有產(chǎn)品訂購和招商加盟兩個欄目，在產(chǎn)品訂購頁面中，有詳細的訂單供客戶填寫，在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷售，實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與實體市場銷售同步進行，這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網(wǎng)上調(diào)研
網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點。網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡營銷策略提供有效地支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網(wǎng)上調(diào)研工作，但并沒有認真去做這項調(diào)研工作，只是設(shè)有一個在線咨詢窗口，經(jīng)過實驗，該公司的客服人員基本不在線，總是彈出留言窗口，這樣對市場調(diào)研很不利，我認為該公司應該要求瀏覽網(wǎng)站的用戶填寫一些問卷調(diào)查，并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。
七、顧客關(guān)系
顧客關(guān)系又稱消費關(guān)系，是商品經(jīng)濟社會中最重要的關(guān)系。只有供應商與顧客建立了良好的關(guān)系，整個銷售鏈才能夠正常運行。
該企業(yè)網(wǎng)站并沒有很好地做到與客戶溝通，唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應，彈出留言窗口，這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重，而且不能暢通的與客戶進行溝通，使的自身的許多問題都不能被及時地發(fā)現(xiàn)和指出，這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。
八、顧客服務
該企業(yè)的網(wǎng)站上多次出現(xiàn)了企業(yè)地址、電話、業(yè)務qq、手機、網(wǎng)址、郵箱等聯(lián)系方式濟企業(yè)信息，這樣為用戶聯(lián)系和了解該企業(yè)提供了方便，做到了基本的顧客服務。
總結(jié)
以上是我對運城市食品有限公司的網(wǎng)絡營銷調(diào)研報告，在這次調(diào)研中，我仔細地研究了該公司的網(wǎng)站，結(jié)合該公司的實際情況，分析了該公司網(wǎng)站的長處和不足，看到了網(wǎng)絡營銷的重要之處，特別是網(wǎng)站建設(shè)的重要性。網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)，重點關(guān)注的是網(wǎng)絡營銷思想指導下的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一般原則，是的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)具有明確的目的性和系統(tǒng)性，讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡營銷的價值。
篇六 通信網(wǎng)絡公司頂崗實踐報告2650字
一．實習單位簡介：
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2023年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，是中國一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，主要經(jīng)營gsm和wcdma制式移動網(wǎng)絡業(yè)務，固網(wǎng)寬帶業(yè)務，寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。2023年中國聯(lián)通全面啟動“光網(wǎng)世界？沃寬天下”工程。
二．實習過程：
2023年的 1月，我離開了生活了差不多2年的金華職業(yè)技術(shù)學院；2023年2月1日，我第一天上班。2023年5月18日，我在寫這份實習報告?；仡欉@將近半年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。
我的工作是在中國聯(lián)通實習，擔任家客網(wǎng)格經(jīng)理。每天我要負責維系老客戶，發(fā)展新客戶并做業(yè)務推廣。從完全不熟悉到靈活應用，經(jīng)歷了一個月的過程。想起當初什么都不懂，而領(lǐng)導又沒有時間教我，對于周圍的一切都是陌生的，自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重，但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己，我要勇敢一點，我要獨立的去面對我人生中的第一份工作，我要相信自己是秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人為善的心態(tài)下，我終于融入到工作的氛圍里。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且要留意身邊的一些細小的工作。比如，整理辦公室，收拾宣傳物料，寫海報等等。或許，很多人都認為，這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以隨便的應付，但是連一些細小的事情都做不好的人，如何能夠成大業(yè)。我要在細小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處，上司的不斷教導下，我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此，領(lǐng)導會把一些老客戶維系交代給我，讓我自己和客戶溝通。這讓我有機會嘗試著去面對客戶，了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的，但是，我會和領(lǐng)導商量，征求他的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗，讓我開始看到自己的進步。同時，讓我懂得一個人所擁有的能力，無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是長期工作中積累和學習得到。
在工作了1個月后，我們單位也進入了一年的旺季。每天都加班加點甚至通宵的完成任務，外出路演，在辦公司開卡基本上成了每天必做的事了。而做的事情無非是和別人溝通宣傳，或者是面對電腦不斷的反復的做同樣的操作。雖然有過抱怨，但是我在漸漸的適應這樣的環(huán)境。雖然很忙，但是我確定自己每一步都在不斷的成長。并且，在這樣的重壓下，我比別人成長的更快。
我的領(lǐng)導雖然不是什么高學歷的人，但是他是一個很和氣很幽默的大男人。在工作中，他不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作，樹立良好的工作氛圍，而且在生活上，他知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡，經(jīng)常幽默的和我們說說笑笑，讓我們在愉悅的氛圍中努力工作。我的領(lǐng)導告訴我，無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格，你都應該認真工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會為自己的前途操心，因為他們已經(jīng)養(yǎng)成良好的習慣，到任何公司都會受到歡迎。我的同事們，雖然都是不高的學歷，但是他們及其的善良和樸實。大家都是互相幫助的兄弟姐妹，不計較任何的私人利益。在聯(lián)通半年的實習，讓我深刻的認識到：現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來；艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠的未來。
這份工作，雖然學的不多，但是領(lǐng)導和同事們教會了我很多必備的行業(yè)門道。這為我以后自己在單位工作于上升打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作，讓我深刻的認識到：如何做好自我管理，這對于一個剛剛出來社會的學生是很重要的。自我管理做的好，對于自己的心態(tài)和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人，自己也是成功的絆腳石。做好時間管理，要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉淀消化的時機，然后又是新的一天開始。其次，做好情緒管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情緒，不要太過于夸張，大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次，做好學習管理。學會認知、學會做事、學會與他人相處、學會發(fā)展。做好學習管理，是邁向成功的必經(jīng)之道。最后，做好健康管理。身體是革命的本錢，一個人擁有健康的體質(zhì)，就是擁有了一筆無形的財富。這筆財富，你要是不珍惜，就會慢慢的流失掉。因此，無論工作如何的忙，每天得抓緊時間活動活動！當你具備良好的自我管理，你離成功也會越來越近了。
三．實習感悟：
出來社會大半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領(lǐng)悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。而且，這些實習經(jīng)驗，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上！作為一個成年人，作為一個社會職業(yè)人，任何時候都要守規(guī)矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝領(lǐng)導對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝金華職業(yè)技術(shù)學院，讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！
篇七 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告：網(wǎng)絡公司實習報告2400字
從_月二日到_月七日我在青島日報報業(yè)集團進行了將近五個周的實習，在實習期間，我學到了很多東西，同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。在此，感謝集團領(lǐng)導給我們提供這次寶貴的實習機會，感謝集團的老師給我們的指導和幫助。現(xiàn)在，我把實習情況簡單的總結(jié)一下。
在為期五周的實習中，我首先在新聞網(wǎng)實習了一周。在新聞網(wǎng)的第一天，李春生主任就安排專門的老師給我們介紹了新聞網(wǎng)的大體情況，講述了做網(wǎng)絡新聞需要注意的事情，而且讓指導老師給我們安排了具體的新聞操作，我們學會了網(wǎng)絡新聞的選稿、編輯。對于指導老師給我們安排的工作，大家都表現(xiàn)出了濃厚的興趣和極高的積極性，保質(zhì)保量的完成任務，得到指導老師的肯定和贊許。在實習結(jié)束的前一天，李主任和指導老師還特意安排了座談會，大家在會上暢所欲言，把自己的實習體會，以及對新聞網(wǎng)今后的發(fā)展方向都與老師們進行了交流。這一個周的實習，對于我們以網(wǎng)絡為主方向的學生來說，是十分重要的，我們從中學到了很多東西，將會在以后的學習工作中發(fā)揮很大的作用。
從第二周到第五個周，我來到了青島晚報的社會新聞二部。主要負責接熱線電話并進行記錄，同時接待來訪的讀者。如果發(fā)現(xiàn)有價值的新聞，便會和指導老師一起去采寫。在這四個周中，我真正感受到了報業(yè)的競爭與壓力，以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我們平時在學校只進行理論課的學習，所以初到記者的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識的了解也很欠缺。但是，指導老師十分耐心，每次有新聞線索時，都帶我們到現(xiàn)場，回來后讓我們自己寫稿子，然后耐心得給我們修改稿件，并且不斷得告訴我們應該注意的問題。到后來，老師就讓我們自己去采寫新聞，自己找新聞點，這讓我們十分感動，因為這畢竟是對我們的信任與認可。三個多周下來，我發(fā)表 8 篇稿件，同時我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。在十一期間，新聞二部的胡樂冰主任又給我們提供了一個周的寶貴時間，并且給我們專門進行了專業(yè)的指導，使我收獲很大。
在這一個月中，我深深感受到了報業(yè)集團的文化氛圍，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)報社里很多人不是新聞專業(yè)出身，很多理工科的畢業(yè)生做新聞、做記者比文科生甚至都要優(yōu)秀，報社的高層領(lǐng)導也很少是新聞專業(yè)出身。這說明了做新聞不一定非得新聞專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。因為新聞記者和編輯只是報紙運做的小部分人員，報紙運做很大一部分還是在廣告策劃與市場營銷上。同時，報業(yè)集團作為一個市場運營單位，在某種理念上也可以稱為一個公司，這就需要使部門劃分明確，人員職責到位，要有管理部門、服務部門與生產(chǎn)部門。記者與編輯只是生產(chǎn)部門中的成員，需要比較專業(yè)的知識，但是社會知識與經(jīng)驗顯得尤為重要。由于部門龐雜，要想在報社做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面，所以對人才的要求也是綜合型人才，即既要懂新聞的專業(yè)知識，又要會管理策劃與營銷，只有這樣，才能無論做什么工作都得心應手。
早報的總編室里有一句話我印象很深：“發(fā)行量第一的報紙才是最好的報紙”我覺得這句話十分有道理。發(fā)行量第一是一個很難的目標，因為要實現(xiàn)這個目標需要各個部門的積極配合與協(xié)調(diào)。首先，新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個方面：第一，必須符合新聞的定義，即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮他是不是新聞，是一條怎么樣的新聞。第二，必須從大局出發(fā)寫稿件。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響，其中影響包括積極的和負面的。要想辦法把新聞的負面影響降到最低。有損于國家、黨和人民利益的新聞堅決不能寫。第三，要體察民情，關(guān)注民生，替老百姓說話，辦事，這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時，也是一個記者的職業(yè)道德所在。第四，必須要有新的突破。這一點是晚報新聞二部的胡樂兵主任在我十一加班時特別講到提出的?，F(xiàn)在的新聞無論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。為此，他還特意給舉了一個例子：武漢的一個記者李紅英寫了一篇關(guān)于醫(yī)院對小病開大藥方的事情。小病花大錢看似小事，但卻與老百姓的生活息息相關(guān)。很多記者都曾親身經(jīng)歷過這種事情，或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題，但是都沒有引起他們的關(guān)注。李紅英卻抓住了這個事件，把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常，內(nèi)容寫法上也很一般，但是反映的事情卻是新的，第一次有人把它的內(nèi)幕寫出來，給老百姓開了一張明白的“清單”，最終獲得新聞一等獎。還有就是北京青年報的記者在九十年代初期就在酒吧、妓院中蹲點，寫出了大量不為人所知的內(nèi)幕，在內(nèi)容上進行了突破創(chuàng)新，是很可貴的。
做到了以上四條，新聞稿件便有了質(zhì)量的保證，老百姓便會喜聞樂見。這當然需要記者付出很多汗水，編輯嚴格把關(guān)。
其次，廣告策劃也是很重要的。現(xiàn)在就報業(yè)集團來說，每辦一張報紙如果不是廣告的支持都是要賠錢的。所以廣告策劃在這里也十分重要。有時候好的廣告策劃甚至能改變一張報紙的命運?，F(xiàn)在社會信息需求量很大，很多讀者都需要獲得自己有用的信息，報紙是他們信息的來源之一。特別是招聘、房產(chǎn)、汽車、家電等廣告，形成自己的專版，辦出自己的特色，會對報紙的銷售發(fā)行產(chǎn)生巨大影響。
體會
在這次實習中，我學到了很多在理論課上學不到的東西。這既包括理論在實踐方面的運用，又包括在工作中應該注意的問題。
首先我說一下理論在時間方面的運用。在實習以前，我通過學習已經(jīng)接觸了很多概念以及新聞規(guī)范，但是其中到底是怎么一回事情，自己根本不明白。比如《報紙編輯學概論》這本書曾經(jīng)提到的“要用正確的輿論引導人，要注意新聞的負面影響”，我在采訪群眾上訪時才徹底領(lǐng)悟，群眾上訪固然有難處，但是如果以新聞的方式發(fā)出，會增加社會的不穩(wěn)定因素，給政府帶來不必要的麻煩。所以可以寫成內(nèi)參讓市委解決，要解決、能解決的問題不一定都要見報。
篇八 網(wǎng)絡公司項目組實習報告1200字
2023年3月4日，我正式進入北京軟通動力信息技術(shù)有限公司開始了實習生活，在近四個月的時間里，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我不僅學會了很多以前在書本上學不到的東西，還將以前學過的理論知識與實際應用很好的結(jié)合在了一起。與此同時，我也順利的完成了碩士畢業(yè)論文的寫作，從學校拿到了畢業(yè)證書與學位證書?；仡欉@近四個月在公司的工作生活，我感到了無比的充實。
很慶幸我能畢業(yè)之前就進入公司進行實習，雖然在實習過程中還要完成畢業(yè)論文的寫作，壓力很大，可是也正因為這樣我比留在學校專心寫畢業(yè)論文的同學多了近四個月的軟件公司工作的經(jīng)歷，這可以使我畢業(yè)后更快更好的適應軟件公司的工作生活與節(jié)奏。
從到公司開始就進入了安邦外包v5項目組，在這里我學到了很多以前在學校里學不到的東西，從實際應用和同事指導中得到了很多的寶貴的經(jīng)驗。在剛進入公司的時候，學習了新的編程語言----vc，通過做一個能進行大數(shù)相乘的計算器來系統(tǒng)的學習mfc。在順利完成這個學習任務之后，開始了對安邦業(yè)務系統(tǒng)的了解，而在了解系統(tǒng)的過程中進一步的學習了mfc，同時因為是所在的項目組做的是保險系統(tǒng)，所以對保險業(yè)務也漸漸的有所了解，這可以說是實習生活中的一個額外的收獲。
在學習業(yè)務系統(tǒng)的過程中，還對其他人對前臺程序的改動進行了測試，體會到了做測試工作一定要認真仔細全面。在隨后的工作中，開始了對系統(tǒng)后臺部分內(nèi)容的學習。在對后臺學習的過程中，系統(tǒng)的學習了oracle數(shù)據(jù)庫的知識，學會了如何使用securecrt在后臺跟蹤程序，學會了如何調(diào)試后臺的程序，學會了使用很多以前沒有使用過的工具，同時養(yǎng)成了很多良好的編程習慣，慢慢的從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€it人。
在5月份的時候，我進入到了安邦的信息中心，負責業(yè)務系統(tǒng)的運營維護，在這個崗位上的工作讓我變得更加謹慎認真，因為每天接觸到的都是線上實際運行的一些東西，所以我要求自己一定要謹慎認真。在信息中心的日子里，每天要處理各地分公司上報的不同的問題，在解決這些問題的同時，對業(yè)務系統(tǒng)和保險知識都有了進一步的了解。此外，在系統(tǒng)維護的過程中，我還學習了業(yè)務系統(tǒng)中的再保模塊，來到公司以后才聽到“再?！边@個名詞，有了深入學習之后才知道再保的本質(zhì)就是保險公司為保護自身的償付能力而做的一種對保險的保險。
在這幾個月的實習過程中，收獲的太多太多，雖然做的工作不多也不難，但是通過這些工作，使我了解了軟件開發(fā)工作的具體流程，而不是像以前的那樣，只是有一個書本上的印象。 很感謝公司在我剛到公司不久就為我提供了電腦，感謝當我在學習過程中遇到不懂問題的時候毫不吝嗇的為我講解的同事們，他們讓我感受到公司團結(jié)向上的氛圍，軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。“the most important is not to know what to do but to do what you know”，這是我的人生信條。希望我能用自己的技術(shù)為公司創(chuàng)造效益，不管是接下來試用期還是以后轉(zhuǎn)正之后，我都會用自己的實際行動為公司服務，努力做一個合格的軟通人。
篇九 2023公司網(wǎng)絡安全工作自查報告4250字
1.2023公司網(wǎng)絡安全工作自查報告
根據(jù)上級關(guān)于做好網(wǎng)絡安全檢查工作的要求，我鄉(xiāng)積極組織落實，對網(wǎng)絡安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、網(wǎng)絡安全防范技術(shù)情況及網(wǎng)絡信息安全保密管理情況等進行了自查，現(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下：
一、為了更好地落實網(wǎng)絡安全檢查工作，我鄉(xiāng)在第一時間制定了網(wǎng)絡安全檢查工作方案。方案內(nèi)容包括我鄉(xiāng)網(wǎng)絡安全開展工作的要求、網(wǎng)絡安全檢查工作組織領(lǐng)導等，做到工作開展有序可循，以保障網(wǎng)絡安全檢查工作的有序、順利、高效地開展。
二、自查工作領(lǐng)導小組的成立為加強網(wǎng)絡信息安全管理工作，我鄉(xiāng)成立了網(wǎng)絡安全和信息化工作領(lǐng)導小組，由黨委書記任組長，鄉(xiāng)長、分管領(lǐng)導任副組長，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，做到分工明確，責任具體到人，確保網(wǎng)絡信息安全工作順利實施。
三、目前我鄉(xiāng)共有22電腦臺，采用防火墻對網(wǎng)絡進行保護，均安裝了殺毒軟件對全鄉(xiāng)計算機進行病毒防治；對于網(wǎng)絡安全日常管理的重點崗位人員及電腦做好了保密工作；不存在病毒木馬等惡意代碼的終端計算機；沒有發(fā)生網(wǎng)絡安全事件，網(wǎng)絡攻擊次數(shù)為0。
四、自查工作發(fā)現(xiàn)的問題及整改目前，我鄉(xiāng)網(wǎng)絡安全仍然存在以下幾點不足。
一是工作人員安全防范意識較為薄弱；二是對病毒監(jiān)控能力有待提高；三是專業(yè)技術(shù)人員少，信息系統(tǒng)安全方面可投入的力量有限，制約著我鄉(xiāng)網(wǎng)絡安全維護工作；四是規(guī)章制度體系初步建立，但還不完善，未能覆蓋到信息系統(tǒng)安全的所有方面。
五、改進措施：一是進一步擴大對計算機安全知識的培訓面，組織信息員和干部職工進行培訓；二是切實增強信息安全制度的落實工作，不定期的對安全制度執(zhí)行情況進行檢查，從而提高人員安全防護意；三是以制度為根本，在進一步完善信息安全制度的同時，安排專人，完善設(shè)施，密切監(jiān)測，隨時隨地解決可能發(fā)生的信息安全事故。
2.2023公司網(wǎng)絡安全工作自查報告
我公司對網(wǎng)絡信息安全系統(tǒng)工作一直十分重視，成立了專門的領(lǐng)導組，建立健全了網(wǎng)絡安全保密責任制和有關(guān)規(guī)章制度，統(tǒng)一管理，各科室負責各自的網(wǎng)絡信息安全工作。嚴格落實有關(guān)網(wǎng)絡信息安全保密方面的各項規(guī)定，采取了多種措施防范安全保密有關(guān)事件的發(fā)生，總體上看，我公司網(wǎng)絡信息安全保密工作做得比較扎實，效果也比較好，近年來未發(fā)現(xiàn)失泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況。
今年以來，我公司加強組織領(lǐng)導，強化宣傳教育，落實工作責任，加強日常監(jiān)督檢查，將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(zhì)（軟盤、u盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機（含筆記本電腦）實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離，并按照有關(guān)規(guī)定落實了保密措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故；其他非涉密計算機（含筆記本電腦）及網(wǎng)絡使用，也嚴格按照公司計算機保密信息系統(tǒng)管理辦法落實了有關(guān)措施，確保了機關(guān)信息安全。
二、計算機和網(wǎng)絡安全情況。
一是網(wǎng)絡安全方面。我公司采用了強口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施，明確了網(wǎng)絡安全責任，強化了網(wǎng)絡安全工作。
二是信息系統(tǒng)安全方面實行領(lǐng)導審查簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審查簽字后方可上傳；二是開展經(jīng)常性安全檢查，主要是系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進行監(jiān)管，認真做好系統(tǒng)安全防護。
三是日常管理方面切實抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應用軟件“五層管理”，確?！吧婷苡嬎銠C不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機不涉密”，嚴格按照保密要求處理光盤、硬盤、u盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查：一是硬件安全；二是網(wǎng)絡安全，包括網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、安全管理、密碼管理等；三是應用安全，包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、軟件管理等。
三、硬件設(shè)備使用合理，軟件設(shè)置規(guī)范，設(shè)備運行狀況良好。
我公司電腦與系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，單位硬件的運行環(huán)境符合要求，打印機配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品；運轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效，暫未出現(xiàn)任何安全隱患。
四、通訊設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
我公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規(guī)定；網(wǎng)絡使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡接口也是通過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運轉(zhuǎn)基本正常。
五、嚴格管理、規(guī)范設(shè)備維護。
我公司對電腦及其設(shè)備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在公司開展網(wǎng)絡安全知識宣傳，使全體人員意識到了，計算機安全保護是“三防一?！惫ぷ鞯挠袡C組成部分。而且在新形勢下，計算機犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護方面，專門設(shè)置了網(wǎng)絡設(shè)備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設(shè)備故障和維護情況屬實登記，由定點電腦公司維修人員及時處理。維護時要求有相關(guān)人員陪同，規(guī)范設(shè)備的維護和管理。
六、網(wǎng)站安全。
我公司對網(wǎng)站安全方面有相關(guān)要求，一是使用專屬權(quán)限密碼鎖登陸；二是上傳文件提前進行病素檢測；三是網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進行維護，定期進后臺清理垃圾文件；四是網(wǎng)站更新專人負責。
七、安全制度制定落實情況。
為確保計算機網(wǎng)絡安全、計算機安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急預案等以有效提高管理員的工作效率。同時我公司結(jié)合自身情況制定計算機系統(tǒng)安全自查工作，于每周五定期檢查計算機系統(tǒng)，確保無隱患問題，定期組織人員學習有關(guān)網(wǎng)絡知識，提高計算機使用水平，確保預防。
八、自查存在的問題及整改意見。
我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后我們還要在以下幾個方面進行改進。
（一）對于線路不整齊、暴露的，立即對線路進行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
（二）加強設(shè)備維護，及時更換和維護好故障設(shè)備。
（三）自查中發(fā)現(xiàn)個別人員計算機安全意識不強。在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強計算機安全意識教育和防范技能訓練，讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結(jié)合，確實做好單位的網(wǎng)絡安全工作。
3.2023公司網(wǎng)絡安全工作自查報告
去年以來，我司大力實施信息化基礎(chǔ)建設(shè)，嚴格落實信息系統(tǒng)安全機制，從源頭做起，從基礎(chǔ)抓起，不斷提升信息安全理念，強化信息技術(shù)的安全管理和保障，加強對包括設(shè)備安全、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全等信息化建設(shè)全方位的安全管理，以信息化促進公司管理的科學化和精細化。
一、提升安全理念，健全制度建設(shè)
我司結(jié)合信息化安全管理現(xiàn)狀，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《機房進出登記表》、《系統(tǒng)故障處理表》、《廠商巡檢報告》、《設(shè)備進出機房登記表》、《生產(chǎn)設(shè)備定期檢查表》、《生產(chǎn)用戶權(quán)限申請表》、《系統(tǒng)變更申請表》、《機房應急管理制度》、《機房巡檢登記表》、《機房設(shè)備到期檢查表》、《設(shè)備維修記錄表》等以公文的形式下發(fā)執(zhí)行，把安全教育發(fā)送到每一個崗位和人員。進一步強化信息化安全知識培訓，廣泛簽訂《保密協(xié)議》。進一步增強公司的安全防范意識，在全公司統(tǒng)建立保密及信息安全工作領(lǐng)導小組，由技術(shù)部經(jīng)理__組長，網(wǎng)絡工程師主管__為組長，技術(shù)部__（為網(wǎng)絡安全管理員，負責公司的網(wǎng)絡信息安全工作。
二、著力堵塞漏洞，狠抓信息安全
我司現(xiàn)有計算機85臺，每個工作人員使用的計算機按涉密用、內(nèi)網(wǎng)用、外網(wǎng)用三種情況分類登記和清理，清理工作分為自我清理和檢查兩個步驟。清理工作即每個干部職工都要對自己使用的計算機（含筆記本電腦）和移動存儲介質(zhì)，按涉密用、內(nèi)網(wǎng)用、外網(wǎng)用進行分類，并進行相應的信息理歸類，分別存儲。檢查組辦公室成員對各類計算機和移動存儲介質(zhì)進行抽查，確保所有計算機及存儲設(shè)備都符合保密的要求。
定期巡查，建立安全保密長效機制。針對不同情況采用分類處理辦法（如更新病毒庫、重裝操作系統(tǒng)、更換硬盤等），并制定相應制度來保證長期有效。嚴肅紀律，認真學習和嚴格按照《計算機安全及保密工作條例》養(yǎng)成良好的行為習慣，掌握安全操作技能，強化安全人人有責、違規(guī)必究的責任意識和機制。
三、規(guī)范流程操作，養(yǎng)成良好習慣
我司要求全系統(tǒng)工作人員都應該了解信息安全形勢，遵守安全規(guī)定，掌握操作技能，努力提高全系統(tǒng)信息保障能力，提出人人養(yǎng)成良好信息安全習慣“九項規(guī)范”。
1、禁止用非涉密機處理涉密文件。所有涉密文件必須在涉密計算機上處理（包括編輯、拷貝和打?。?，內(nèi)外網(wǎng)計算機不得處理、保存標密文件。
2、禁止在外網(wǎng)上處理和存放內(nèi)部文件資料。
3、禁止在內(nèi)網(wǎng)計算機中安裝游戲等非工作類軟件。
4、禁止內(nèi)網(wǎng)計算機以任何形式接入外網(wǎng)。包括插頭轉(zhuǎn)換、私接無線網(wǎng)絡、使用3g上網(wǎng)卡、紅外、藍牙、手機wifi等設(shè)備。
5、禁止非內(nèi)網(wǎng)計算機未經(jīng)檢查和批準接入內(nèi)網(wǎng)。包括禁止外網(wǎng)計算機通過插拔網(wǎng)線的方式私自連接內(nèi)網(wǎng)。
6、禁止非工作筆記本電腦與內(nèi)網(wǎng)連接和工作筆記本電腦與外網(wǎng)連接。
7、禁止移動存儲介質(zhì)在內(nèi)、外網(wǎng)機以及涉密機之間交叉使用。涉密計算機、內(nèi)網(wǎng)機、外網(wǎng)機使用的移動存儲介質(zhì)都應分開專用，外網(wǎng)向內(nèi)網(wǎng)復制數(shù)據(jù)須通過刻錄光盤單向?qū)搿?/p>
8、所有工作機須要設(shè)臵開機口令?？诹铋L度不得少于8位，字母數(shù)字混合。
9、所有工作機均應安裝防病毒軟件。軟件必須及時更新，定期進行全盤掃描查殺病毒，系統(tǒng)補丁需及時更新。
四、檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改
在對保密工作和計算機安全管理檢查過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足，同時結(jié)合我司實際，今后要在以下幾個方面進行整改。
1、安全意識不夠。工作人員信息安全意識不夠，未引起高度重視。檢查要求其要高度保持信息安全工作的警惕性，從大局出發(fā)，繼續(xù)加強對公司員工的安全意識教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性。
2、缺乏相關(guān)專業(yè)人員。由于公司缺乏相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，信息系統(tǒng)安全方面可投入的力量非常有限，下一步要加強相關(guān)技術(shù)人員的培訓工作。
3、安全制度落實不力。要求加強制度建設(shè)，加大安全制度的執(zhí)行力度，責任追究力度。要強化問責制度，對于行動緩慢、執(zhí)行不力、導致不良后果的個人，要嚴肅追究相關(guān)責任人責任，從而提高人員安全防護意識。
4、工作機制有待完善。網(wǎng)絡與信息安全管理混亂，要進一步創(chuàng)新安全工作機制，提高機關(guān)網(wǎng)絡信息工作的運行效率，進一步規(guī)范辦公秩序。
5、計算機密碼管理重視不夠。計算機密碼設(shè)臵也過于簡單。要求各臺計算機至少要設(shè)臵8-10個字符的開機密碼。
五、對信息安全檢查工作的建議和意見
1、組織建立和健全各項信息和信息網(wǎng)絡安全制度，實現(xiàn)制度和管理上的安全保證；規(guī)范日常信息化管理和檢查制度。包括：軟件管理、硬件管理、和維護管理、網(wǎng)絡管理等，提出各系統(tǒng)配臵和標準化設(shè)臵，便于安全的維護和加固，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理上的安全保證。
篇十 網(wǎng)絡信息技術(shù)公司暑假社會實踐報告2100字
XX年暑假期間，為了更好了了解社會、進入社會，也同時去了解廣州這個城市，我獨自一人去了廣州。當然了，在廣州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會第一步
作為一名學習網(wǎng)絡工程專業(yè)的學生，我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢，畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務，而是為了學東西，為了多接觸這個社會，如果進入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。
嚴格的說來，這是我第一次勇敢的面對這個社會，制作個人簡介、在網(wǎng)上找實習崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業(yè)相關(guān)的工作，然而一個星期的時間過去了，工作的事情還是沒有眉目。當然了，我心里并不是很急，因為在這個過程中我走了相當多的地方，也看到了許多不同的人，這對于我而言也是一個難忘的經(jīng)歷，雖然并不美好。
功夫不負有心人，在一個好心的陌生人的推薦下，我得到了一個機會很大的面試機會。經(jīng)過一番準備，我到了廣州市天河區(qū)科技街b座1707室進行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕，就像我好朋友告訴我的一樣，她問了許多面試的經(jīng)典問題，像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點等等，還好我之前有準備，回答的自認為還可以咯。半個小時后，經(jīng)理告訴我，明天再來一趟，和技術(shù)的經(jīng)理聊下，如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結(jié)果不用說大家都知道，不然也就不會有我這篇文章的出現(xiàn)了。<文章來源：蓮~山 課件 >
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事計算機設(shè)備的銷售與技術(shù)服務、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會議系統(tǒng)工程的it企業(yè)。公司成立于XX年，注冊資金100萬。經(jīng)過的連續(xù)四年的努力（XX、XX、XX、XX、XX）， 在做好產(chǎn)品銷售的同時，公司認真貫徹“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽與服務，成為科技園高新企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工三十多人，擁有高級工程師、碩士等高級人才，還有一批獲得各種專業(yè)資格認證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、項目管理、應用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信為本，超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念，以用戶為中心，以顧客的需求為導向，以向用戶提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務為目標，精益求精，不斷進取。憑借良好的信譽和服務迅速在競爭激烈的it業(yè)界成長，在客戶與同行中建立了良好的口碑，樹立了專業(yè)銷售服務的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商，同時是中央政府采購協(xié)議供應商、廣東省政府采購協(xié)議供應商、廣州市政府采購協(xié)議供應商，是聯(lián)想、ibm、三星、長城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠商在廣州市信息工程招投標中心的授權(quán)供應商 。公司與國內(nèi)外著名it品牌廠商保持緊密長期的合作關(guān)系，代理銷售主要產(chǎn)品有ibm、hp、聯(lián)想等國內(nèi)外知名品牌的服務器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、epson 、sony 、三洋投影機產(chǎn)品；在網(wǎng)絡基礎(chǔ)平臺建設(shè)、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)設(shè)計等方面積累了豐富的項目實施和管理經(jīng)驗，有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統(tǒng)集成方面，為客戶提供系統(tǒng)應用解決方案的設(shè)計與實施，涵蓋計算機信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務系統(tǒng)、vod視頻點播系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領(lǐng)域，憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域為用戶提供了先進、系統(tǒng)的總體解決方案，滿足客戶對信息化建設(shè)的需求。
選擇嘉逸，您將會看到21世紀的銷售模式，您將會體驗到21世紀的服務理念。
三．工作過程
每周一到周五上班，星期六和星期天休息，工作日早上八點半上班，晚上六點下班。我在技術(shù)部做事，主要任務是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件，服務對象主要是政府、學校、警局等國家機構(gòu)。對于一個剛到廣州沒來多久的我來說，就憑一個名稱要去找到地方是多么的困難，而且廣州城那么大，為了節(jié)省成本很多時候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當然拉，說這些并不是為了訴苦，而是想說明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運輸管理局、中國科學院廣州地球化學研究所、國家海洋局南海分局（廣州）、廣東省氣象局、華南師范大學等這些地方是我常去的地方，有時甚至只為了安裝個軟件。
四．經(jīng)驗
1．不要在同事和經(jīng)理面前顯得無所事是，就算是沒有事做也要裝個樣子。
2．每個公司都有自己的氛圍，當他們在做這個事情的時候你最好融入進去，而不要一個人呆在一旁。
3．適當?shù)幕钴S點，作為這個公司的新人，有些事是你必須要做的。
4．當某一件事你看不慣的時候，如果沒有別人說什么，你最好也不要說話。
5．不要把某件事說的太絕對，如果你做到了別人會認為沒有什么了不起，而如果你沒有做到就是你的責任啦。
五、我永遠記得的工作總結(jié)
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作，但是我學懂了一些為人處世地道理，弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中，處理事務小心謹慎，因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實踐，我將端正學習態(tài)度，改進學習方式和方法！
篇十一 2023年大學生暑期實習報告:網(wǎng)絡公司業(yè)務員950字
大學生暑期實習報告范文（網(wǎng)絡公司業(yè)務員）
轉(zhuǎn)眼間，要開學了，暑假為期兩個月的社會實踐實習也結(jié)束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結(jié)。
首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司（阿里巴巴分公司）。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。超拽qq分組實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第二個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結(jié)了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。2023黨建工作總結(jié)
在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了2023年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司給我提供實習機會！在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
李 永 琦
__年8月25號
篇十二 2023年5月網(wǎng)絡公司實習報告3000字
一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到____網(wǎng)絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到____網(wǎng)絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務網(wǎng)絡安全的防護措施；再次，可以將本專業(yè)所學的知識應用到實習中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進一步提升完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實習內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結(jié)
針對電子商務網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶
第一周：開始進入公司實習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實習經(jīng)驗。
第二周：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，并想出應付辦法。
第三周：開始第二個任務——針對電子商務網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息（如價格）進行篡改，從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網(wǎng)站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網(wǎng)絡中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
一:實習目的;真實感受小學教育，增強師范技能，學習經(jīng)驗.二:實習時間:__年5月26日---__年6月3日三:實習地點: __省實驗學校__小學四：實習人：__教育學院12級初等教育班 ___五：實習過程在我心中實習是一個嚴肅的詞，在軍隊中實習就是要拉上前...
一、實習目的提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。二、公司簡介__年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。
四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業(yè)設(shè)計的指導老師的催促下才知道現(xiàn)在的時間真的不多了，很快就要面臨設(shè)計講解，畢業(yè)過程的最后一賽了。
實習結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)當初滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們供應了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勞教導，讓我們在踏上崗位之前領(lǐng)有了如斯良好的實際機會。
第一次小組活動時間：__年7月1日分組：共分為3組，每小組5人，包括4名老人和1名工作人員。①施玉浦 于靜芳 李存祥 楊芳蘭 趙老師(工作人員)②魯劍成 孫秀珍 姚志琴 工作人員③李煥亭 楊鴻坤 閆光榮 工作人員備注：1、由于兩位老人的臨時拒...
200_年11月至12月兩個月期間，我在__北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。
管理范文網(wǎng)精心整理了《__年5月實習報告格式》，望給大家?guī)韼椭≡趯W院領(lǐng)導極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實訓如期進行。
一、實習概況1、實習目的與任務地質(zhì)地貌實習是我們專業(yè)基本教學實習環(huán)節(jié)。通過此次實習，使同學們進一步鞏固地質(zhì)地貌學的基本原理，學習并掌握野外地質(zhì)地貌調(diào)查研究的基本方法和基本技能，加深同學們對課堂理論知識的理解，形成比較完整的...
篇十三 xxxx年9月網(wǎng)絡通信公司大學生實習報告1150字
學生姓名：李__
實習單位：co-e_ceed
實習時間：____年.9.3-____年.9.7
本人為中北大學信息商務學院08級電子信息工程專業(yè)三班的實習生李__，從____年12月3日至12月7日在北京協(xié)力超越科技公司進行了為期一周的實習活動。下面的內(nèi)容就是有關(guān)于此次實習的心得總結(jié)。
此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務學院共同組織，全專業(yè)共計有150多名學生參加，由中北大學的專業(yè)負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習的主要內(nèi)容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學員實習配備了多名優(yōu)秀的課程講師，他們水平高、業(yè)務精、態(tài)度好，給我們提供了很大的幫助。
在實習期間，我們將更多的精力放在了學習現(xiàn)代通信技術(shù)理論知識上。一邊上課的同時，一邊又在實驗室進行實際的設(shè)備測試與操作，很好地將所學到的專業(yè)理論知識運用到了實踐之中。
實習第一天，由于我們趕到北京的時候，時間已經(jīng)有些晚了，所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹，強調(diào)了此次實習應該注意的地方，學習的重點，當代通信技術(shù)的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
實習第二天，我們學習了td-scdma網(wǎng)絡優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡優(yōu)化的流程，路測工具的使用方法，參數(shù)分析，無線網(wǎng)絡的性能指標和網(wǎng)絡優(yōu)化案例分析等，并讓我們幾位同學進行了實際的操作，通過改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認網(wǎng)關(guān)的一些參數(shù)，將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(switch)來進行連接。經(jīng)過多次的實驗，最后終于連接成功，完成了講師交給我們的任務。
實習第三天，我們學習了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化，上午學習的是理論基礎(chǔ)，下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習，初步掌握了網(wǎng)絡通信技術(shù)的設(shè)計理念與方法，清楚了通信技術(shù)的內(nèi)涵。
實習第四天，我們學習了sdh(同步數(shù)字體系)的基本原理，講師通過運用師生互動的授課方式，為我們講述了現(xiàn)代同步數(shù)字體系的發(fā)展形勢，以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ?，拓展事業(yè)，他說那邊的通信技術(shù)還相對比較落后，上升的空間非常地大，更有利于我們實現(xiàn)自己的人生價值。
實習第五天，我們進行了一次簡單的考試，考查的主要內(nèi)容就是這幾天學習的知識點。同學們經(jīng)過深思熟慮之后，認真地完成了考試的內(nèi)容，給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷......
這一次的實習雖然時間短暫，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊藏著無窮無盡的知識，這些知識需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實踐出真知，實踐是認識發(fā)展的動力與源泉，它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財富。
最后，再一次感謝co-e_ceed公司給我們提供了這樣的機會，感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出，感謝你們?yōu)檩份穼W子們提供的指導和幫助！
篇十四 網(wǎng)絡科技公司實習報告1950字
網(wǎng)絡科技公司實習報告
一．前言
雖然我不是計算機專業(yè)的學生，但憑著對網(wǎng)絡的熱愛，我在南方人才網(wǎng)投了簡歷，有幸給天鷹網(wǎng)絡科技（大連）有限公司看中，于是，就來到了天鷹網(wǎng)絡科技（大連）有限公司實習，實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，對外貿(mào)的實際操作有了進一步的認識，受益非淺。在實習過程中，做事認真仔細，并得到了稱贊，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網(wǎng)絡科技有限公司，這是一間很年輕的公司，成立于__年7月，而廣州分公司則是在__年年1月份才正式成立的，大連天鷹網(wǎng)絡科技有限公司主推項目就是購房者網(wǎng)站。
“購房者網(wǎng)站，購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃，數(shù)千萬元投資，伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注，天鷹三年磨一劍，『購房者網(wǎng)站』一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站』的時候，眺望，那堅實而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽到的只有鳴聲回蕩。
『購房者網(wǎng)站』是一個為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站，將是未來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網(wǎng)上一站式服務，為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息，將逐漸成為全球華人的.置業(yè)指導和貼心顧問?！嘿彿空呔W(wǎng)站』預計將在全國30個城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前，網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù)，均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三．實習過程及體會
這次實習，我的主要崗位是網(wǎng)絡推廣專員，我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產(chǎn)中介公司，把網(wǎng)站推銷出去，說服他們加盟購房者網(wǎng)站，讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前，公司對我們進行了為期一周的崗前培訓，在培訓過程中讓我們熟悉業(yè)務的流程，熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能，同時也是在對我們進行另一種考驗，由于自己不是營銷類專業(yè)的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經(jīng)過努力，我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個階段，上午八點三十分前一定要到公司，八點四十分正式開早會，會議結(jié)束后，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點半準時離開公司，到自己負責的街道走訪地產(chǎn)中介公司，十一點三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會，下午兩點三十分再次離開公司，繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司，下午四點回到公司，四點半左右召開當天工作總結(jié)會議。
每天的工作很累，也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開公司，那天走訪的是同福路一帶，這是廣州市的老城區(qū)地帶之一，本來以為可以談到好幾間，但現(xiàn)實是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹，他們一聽我們是網(wǎng)絡公司的就叫我們離開，真是郁悶！但我們并沒有氣餒，繼續(xù)前進，后面的情況還好一點。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧，有了固定的客戶源，設(shè)備也落后，他們都不需要網(wǎng)絡這項服務。為了完成任務，那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結(jié)會議是我們學習的大好時機，我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧，然后把遇到的問題反映出來，大家一起討論，一起解決。在此過程中，讓我學到了許多推銷的技藝，學會了如何更好跟客戶溝通，同時也提高了自己在業(yè)務方面的綜合素質(zhì)。
四．小結(jié)
我利用此次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教，學習實務操作，利用空余時間也學習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問題等，從而進一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
業(yè)務類工作的實踐性很強的，所以，課本知識應當與實踐充分的結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的學習模式，在暑期或者其它假期期間，應該要多參加類似的實習，也要注重面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習，為我提供了一次非常珍貴的學習機會，不僅僅是專業(yè)方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題，其實它們反映了一個人的綜合素質(zhì)，對于工作的得失成敗，也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司，但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
網(wǎng)絡科技公司實習報告
篇十五 2023年網(wǎng)絡分公司政風行風建設(shè)情況述職報告2150字
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：
我就廣電網(wǎng)絡合水分公司2023年重點工作及政風行風建設(shè)情況做以匯報，敬請評議，并請?zhí)岢鰧氋F意見。
合水縣廣電網(wǎng)絡公司于今年6月3日掛牌成立，7月1日正式投入運營，現(xiàn)有員工18人。在省、市廣電網(wǎng)絡公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們以服務大局為重點，以提高效能為主線，著力在制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)上下功夫，認真查找思想觀念、工作作風、工作方法、工作效率等方面存在的突出問題，積極解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，統(tǒng)籌安排，周密部署，靠實責任，突出重點，使效能建設(shè)、工作水平和勤政廉政等方面有了較大提高，取得了階段性成效。
一、開展技能培訓，提高人員素質(zhì)。邀請經(jīng)驗豐富、精通專業(yè)知識的技術(shù)骨干，采取以會代訓、實踐操作、崗位練兵等方法，以老帶新、以男帶女、以城帶鄉(xiāng)，對全體員工進行了為期一周的業(yè)務技能培訓，并通過量化考核，堅持持證上崗。通過強化教育培訓，有效提高了員工的業(yè)務水平，為各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、加強為民服務，提高工作水平。公司成立以來，我們始終將業(yè)務工作抓在手上，體現(xiàn)在行動上，不斷提高服務質(zhì)量和水平。一是開展了以有線數(shù)字電視建設(shè)為契機，實施網(wǎng)絡雙向改造工作，在無任何經(jīng)費支持的情況下，負債完成縣城康泰家園、運輸公司、康馨苑等新建住宅樓數(shù)字電視網(wǎng)絡布設(shè)和入戶工作，榮發(fā)花苑住宅小區(qū)正在設(shè)計施工之中。二是定崗定責，提高窗口服務質(zhì)量，在便民利民、優(yōu)質(zhì)服務、樹立形象等方面做了大量工作。三是整章建制，堅持以制度管人管事，成立了辦公室、網(wǎng)絡股、技術(shù)股和收費室等四個股室，先后制定了《崗位職責》、《學習制度》、《請銷假制度》、《服務公開制度》、《服務承諾制度》、《首問負責制度》、《效能告誡制度》、《績效考核制度》等12項管理制度。四是傾力配合全縣中心工作，我們及時抽調(diào)技術(shù)人員，對肖咀卓堡村、板橋錦坪村、何家畔產(chǎn)白村等新農(nóng)村和雷西高速公路建設(shè)中涉及的42根光纖傳輸桿進行了改線，重新布設(shè)，及時保證了各項惠民工程的順利實施。五是在夏秋兩季多雨的時節(jié)，對所有的主干線和支干線進行了全面檢修。六是認真貫徹7月14日全省廣電網(wǎng)絡公司資產(chǎn)評估工作會議精神，積極配合北京北方亞事資產(chǎn)評估公司對網(wǎng)臺剝離后的資產(chǎn)進行了評估。經(jīng)評估，現(xiàn)有固定資產(chǎn)1331.56萬元，負債259.92萬元，凈資產(chǎn)1071.64萬元。七是堅持正確輿論導向，強化安全播出工作，做到“萬無一失，一失萬無”。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務質(zhì)量。我們始終堅持“用戶利益至上”的工作原則，全力保障廣大數(shù)字有線電視用戶的信號傳輸質(zhì)量。一是堅持用戶回訪制度。對用戶反饋的問題，梳理匯總，并第一時間予以解決。1個多月以來，共上門回訪用戶80余戶，電話回訪用戶率達到100%。據(jù)統(tǒng)計，用戶滿意率達到了95%以上。二是抓窗口服務，解決突出問題。堅持“四個公開”，實施“四個統(tǒng)一”：即公開服務項目、公開辦事程序、公開收費標準、公開維修電話，統(tǒng)一窗口著裝、統(tǒng)一崗位掛牌、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一文明用語。特別是窗口工作人員面對服務對象必須做到“微笑服務、主動服務、貼心服務”，對客戶反映待解決的問題，“急客戶所急，想客戶所想”，及時換位思考；對用戶投訴，做到有接待、有登記、有交辦、有落實；對業(yè)務咨詢用語有禮貌、問題有解答；對業(yè)務辦理有引領(lǐng)、交辦有回訪。三是開展“溫馨服務進社區(qū)”活動。與用戶零距離溝通交流，主動上門服務，認真傾聽用戶意見，廣泛征詢服務需求，耐心細致地解答用戶的咨詢，積極解決用戶在使用數(shù)字電視過程中遇到的實際困難和問題，在社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放宣傳資料，介紹公司各項業(yè)務，并將廣電網(wǎng)絡的服務理念、品牌和承諾向用戶宣傳，增強用戶對廣電網(wǎng)絡的品牌認同度和歸屬感。四是堅持“一、二、三、四服務模式”。即一個結(jié)果——服務圓滿；二個理念——帶走用戶的煩惱，留下廣電的真誠；三個控制——服務投訴率小于1%、服務遺漏率小于1%、服務不滿意率小于1%；四個不漏——一個不漏地記錄用戶反映的問題，一個不漏地處理用戶反映的問題，一個不漏地復查處理結(jié)果，一個不漏地將處理結(jié)果反饋到相關(guān)部門。
四、加強效能建設(shè)，提高工作效率。為切實提高客戶服務質(zhì)量，緊緊圍繞“維護及時、繳費方便”這一目標，變被動服務為主動服務，公司設(shè)立24小時值班電話，全面負責全縣3250戶數(shù)字電視用戶服務、收費、新業(yè)務推廣、業(yè)務咨詢、故障處理、投訴、業(yè)務受理等服務，滿足用戶需求，及時解決用戶反映的問題，提升用戶忠誠度和粘著度；加強對網(wǎng)絡改造工程廉政監(jiān)督，確保陽光運行，實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
總之，縣廣電網(wǎng)絡公司嚴格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求，以“服務就是市場、服務就是效益、服務就是形象”為宗旨，堅持業(yè)務工作與行風建設(shè)一起抓，把促進行業(yè)發(fā)展和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展有機相結(jié)合，解放思想、提高認識、轉(zhuǎn)變觀念、改進作風、樹立形象，通過全體員工的辛勤工作和不懈努力，各項工作取得了顯著成績。但客觀地講，我們的工作還不盡完善，與上級的要求和廣大用戶的需求相比，還存在技術(shù)力量薄弱、服務意識不強等問題。今后，我們將正視問題，尋找差距，積極構(gòu)建“八型”服務體系（人格化、人情化、人性化、透明化、規(guī)范式、貢獻式、跟進式、開發(fā)式），著力改進這次評議中提出的各類問題，為促進公司事業(yè)健康發(fā)展和全縣經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大貢獻，為黨的十八大勝利召開獻禮。
謝謝大家！
