篇一 2023年12月供電公司負(fù)責(zé)人述職報告1800字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：
大家好！
我是____供電公司總經(jīng)理__，我公司隸屬于__省電力公司，下轄貴溪、城區(qū)兩個分公司，受__省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個農(nóng)電供電有限責(zé)任公司，擔(dān)負(fù)著整個__地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路__段、浙贛電氣化鐵路__段的供電任務(wù)，是__省重要的供電企業(yè)之一。
根據(jù)會議安排，我就公司以來的工作情況述職如下。
一、加強和改進(jìn)黨的建設(shè)和隊伍建設(shè)
公司始終全面落實科學(xué)發(fā)展觀，把加強黨的建設(shè)和隊伍建設(shè)工作放在首位，著力構(gòu)建“干事、干凈”的廉潔文化，增強執(zhí)行力和__拒變能力。
(一)加強組織建設(shè)，提升服務(wù)能力。
結(jié)合公司實際情況，公司制定了“四強”黨組織考評標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)創(chuàng)評工作，提升基層黨組織服務(wù)中心工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，加強和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)方式;開展黨內(nèi)“讀書月”活動，黨員每年至少讀1本書，領(lǐng)導(dǎo)干部至少讀2本書。建立并落實基層黨支部學(xué)習(xí)會制度、黨員年度述學(xué)制度。
(二)加強隊伍建設(shè)，增強工作活力。
公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu))共產(chǎn)黨員活動。開展了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動，關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點難點問題，不斷增強黨員的黨性觀念、責(zé)任意識、表率意識與服務(wù)意識。嚴(yán)格黨員發(fā)展工作，加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高黨務(wù)工作者的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
公司堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動，圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程，積極開展廉政文化建設(shè)“六個一”活動。嚴(yán)格檢查執(zhí)行“三重一大”制度的情況，增強依法治企意識，扎實開展“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理”活動。，公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團結(jié)一心，著力提升供電服務(wù)能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時，同比增長5.24%，完成年計劃的105.22%;完成線損率4.39%，同比下降0.09個百分點;綜合電壓合格率99.364%，供電可靠率99.807%;實現(xiàn)稅收3518萬元。截止12月31日，連續(xù)安全運行2633天，實現(xiàn)年度四個百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱號，榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號。
(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面
公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為__市超常發(fā)展提供堅強有力的電力支撐：完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。__500千伏開關(guān)站高抗工程、20__年省運會城網(wǎng)中低壓建設(shè)改造工程正穩(wěn)步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設(shè)計、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面
公司以“機關(guān)效能年”活動為契機，大力開展“滿意工程-誠信行動”和“迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業(yè)務(wù);開發(fā)95598熱線ivr自動語音系統(tǒng)，全年座席人工受理數(shù)位居全省第四，接通率位居全省第二;開通短信服務(wù)平臺，注冊用戶達(dá)2.4萬余戶，發(fā)送短信4萬余條。二是精心組織開展客戶“三個一”體驗和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列活動，全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機關(guān)效能年”活動為抓手，提升服務(wù)水平。公司制定了相應(yīng)的活動方案，聘請行風(fēng)監(jiān)督員組織明察暗訪，不定期對基層單位的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作紀(jì)律等方面情況進(jìn)行檢查。在__市“機關(guān)效能年”活動評比中，我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績。
(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面
公司加強了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是確保農(nóng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定，積極穩(wěn)妥地處理好龍虎山供電體制改革問題。二是強化農(nóng)電安全生產(chǎn)管理，按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求，提高農(nóng)電安全管理標(biāo)準(zhǔn)，全面開展農(nóng)村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，完成農(nóng)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃編制，全面完成第一、二、三批農(nóng)網(wǎng)完善化工程及擴大內(nèi)需工程，共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度，將“兩率”目標(biāo)管理推進(jìn)到站、所一級。五是規(guī)范縣公司停電檢修管理，推行綜合停電檢修，有效提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率。20__年，我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級政府部門的幫助下，緊緊依靠社會各界的力量，堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費、服好務(wù)”的企業(yè)定位，以服務(wù)為核心價值觀，進(jìn)一步提高_(dá)_地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供堅強穩(wěn)定的電力保障。
篇二 供電公司月度總結(jié)報告1750字
本月，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下，管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動和“一文一武”活動為載體，強化隊伍作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運行這個工作中心，細(xì)致的安排雨季各項生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強了網(wǎng)上運行管理，認(rèn)真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修、巡視、維護(hù)和缺陷處理，不斷加強綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號臺風(fēng)的通知后，管理處立即召開了緊急會議，啟動了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》，并下發(fā)了防御五號臺風(fēng)的緊急通知，管理處各單位防洪搶險小組領(lǐng)導(dǎo)及隊員均是小時值班，發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場處理問題，確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟、平穩(wěn)、可靠運行，有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電，圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。
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一、電網(wǎng)負(fù)荷：負(fù)荷萬，最低負(fù)荷萬，平均負(fù)荷萬，與上月相比增加萬增長率為。
二、電量情況：電量萬，最低電量萬，平均電量萬，月總供電量萬，日平均供電量與去年同期相比下降萬，下降率為，今年月份總電量，比去年同期減少萬，下降率為，其中轉(zhuǎn)供電量萬，較去年同期增加萬，增長率。
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三、事故情況：本月因受“海棠”臺風(fēng)的影響，事故較多，輸電線路事故條次（岳趙線）、輸電線路事故條次、線路事故條次。
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四、本月工作完成情況
×、輸電線路事故條次，其中線路事故條次與上月相比增加條次，與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù)，與上月相比增加，比去年同期下降，供電可靠率，繼電保護(hù)動作準(zhǔn)確率；調(diào)度命令正確率。
×、線路正常巡視，其中線路，線路，線路，線路事故巡視。主要完成：安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺次、制作電纜頭個、砍樹棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊，有力的保證了線路安全、可靠運行。
×、對供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗合格，并對座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃，保證了直流系統(tǒng)正常運行。
×、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開關(guān)保護(hù)調(diào)試、郭村變更換開關(guān)、趙村變處理后臺機顯示設(shè)備位置不對應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌、盟城變檢查、開關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開關(guān)距離保護(hù)裝置、煉廠變檢查開關(guān)備自投裝置等多項工作，確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運行。
×、綜合治理方面，加強了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次（其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處）。出動警力人次，下交費通知單戶，催繳電費戶，安裝、更換電能表塊、校驗電能表塊、計量檢查處、封箱處、更換臺，較好地控制了電量的流失。
×、為確保夏季居民用電的正常，處屬各單位積極采取措施，對居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運行情況進(jìn)行了檢查、整改，加強了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護(hù)和管理，加強了“三燈”（路燈、廁所燈、樓道燈）的整改和維修工作，本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺套，處理低壓設(shè)備故障處，變壓器測溫、測負(fù)荷臺次，為居民服務(wù)人次，更換電表塊，共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只，更換、安裝開關(guān)只，更換安裝空開只，處理計量故障處，整改低壓線路處，安裝、更換動力柜臺，提高了服務(wù)質(zhì)量，為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
×、本月日至日，濮陽地區(qū)受到“海棠”臺風(fēng)的影響，油區(qū)各條戰(zhàn)線，多個單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響，管理處電網(wǎng)運行也經(jīng)受了前所未有的考驗，但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實，早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案，成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，搶險隊隊員時刻待命，接到局里通知后立即啟動了預(yù)案，管理處全員動員，積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中，僅從日：至日：，管理處共出動抗災(zāi)搶險人員人次、出動車輛臺次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設(shè)備及線路故障處次，沒有發(fā)生大面積停電事故，保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。
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五、下月主要工作：
、繼續(xù)對電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷、溫度的測試。
、繼續(xù)做好線路通道清理工作。
、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。
、對電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理。
、繼續(xù)做好綜合治理工作。
篇三 供電公司關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)大討論情況的報告1000字
市公司效能辦：
根據(jù)市公司效能辦對機關(guān)效能工作和《關(guān)于印發(fā)江西撫州供電公司開展效能服務(wù)大討論活動實施方案的通知》（撫供紀(jì)〔〕6號）文件的要求，從10月10日至10月20日，我公司結(jié)合工作實際，在公司內(nèi)部網(wǎng)站開展了關(guān)于深入開展效能服務(wù)建設(shè)大討論的活動，現(xiàn)將討論情況匯報如下：
一、提高覺悟、全員參與
為確保討論活動不走過場，不流于形式，公司領(lǐng)導(dǎo)要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)、以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為契機，深入開展此次效能服務(wù)大討論工作。活動由公司效能辦牽頭，重點圍繞省、市公司效能辦對活動的要求，以規(guī)范供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升工作效能、工作作風(fēng)為重點，通過在公司內(nèi)部網(wǎng)站宣傳發(fā)動，要求各部門結(jié)合工作實際寫關(guān)于效能服務(wù)工作的稿件，以實際行動貫徹落實此項工作，也為討論提供了有力素材，營造了良好的討論氣氛。
二、查找問題、重點討論
通過此次組織學(xué)習(xí)討論，公司全體員工對效能服務(wù)工作的認(rèn)識得到進(jìn)一步提高。在活動中，重點針對“五對照、五討論”，圍繞影響和不利于公司效能建設(shè)的思想觀念，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面的突出問題進(jìn)行討論。通過討論，各自發(fā)現(xiàn)了本部門的一些問題，主要表現(xiàn)為：
一、思想認(rèn)識方面，極個別員工仍存在思想上認(rèn)識不到位，目的不明確，參與效能年活動不積極的現(xiàn)象。
二、服務(wù)意識方面：部分員工存在優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識不強，工作效率不高，執(zhí)行力不夠等問題，能力水平上還有一定差距。
三、健全和完善各項制度方面，需要不斷完善和建立新的長效機制，以便切實提高執(zhí)行力。
四、總結(jié)不足，加大力度為將此次大討論成果延續(xù)到以后日常工作當(dāng)中，我公司在下一步將采取以下措施，切實推進(jìn)效能服務(wù)建設(shè)工作：
1、是深入開展供電所效能建設(shè)暨評選“服務(wù)發(fā)展最佳供電所”活動，提高廣大員工參與效能服務(wù)建設(shè)工作的積極性。
2、進(jìn)一步強化勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)。始終堅持兩手抓兩手硬的要求，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系，大力推進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的不斷改善。
3、是做好農(nóng)網(wǎng)擴增項目施工中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，結(jié)合資溪縣政府要求，做好資溪縣各企業(yè)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并將此工作融入到服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，“家電下鄉(xiāng)”等工作中去。
4、是做好信訪維穩(wěn)工作，采取多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實，要深入實際，開展監(jiān)督檢查活動，要加強投訴監(jiān)督，對投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”。
篇四 供電公司創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子自查報告1700字
根據(jù)_電發(fā)組人28號文件精神，我公司制訂了《創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子實施辦法》，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組。一年來，我們在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織人事部的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照創(chuàng)建評價考核標(biāo)準(zhǔn)，使公司的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子制度取得了明顯成效，為公司的文明建設(shè)和企業(yè)的不斷發(fā)展起到了有力的保證。下面就我公司一年來的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強素質(zhì)建設(shè)，創(chuàng)“政治素質(zhì)好”的領(lǐng)導(dǎo)班子
在“四好”班子建設(shè)中，放在第一位的就是素質(zhì)建設(shè)。一年來，我們在班子的政治素質(zhì)建設(shè)上，一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，在中心組學(xué)習(xí)上，我們變過去由學(xué)習(xí)秘書帶學(xué)為輪值主持人領(lǐng)學(xué)的方式開展中心組學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率顯著提高。二是政治意識如責(zé)任意識不斷提高。以制度建設(shè)為抓手，以“主人翁”意識教育為契機，全面開展文明創(chuàng)建工作，在全市第二屆人民滿足基層站所評選中，我公司又有兩個供電所名列其中，兩屆共有5個供電所獲全市“人民滿足”基層站所，其他供電所全部被評為全縣“人民滿足”基層站所。公司在獲得市第四屆“文明單位”以后，結(jié)合“創(chuàng)一流”申報的創(chuàng)建省“文明單位”的工作正在全面實施當(dāng)中。不斷地爭先進(jìn)位，認(rèn)真地履行好職責(zé)。一年來，我們不僅沒有發(fā)生一起違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和影響穩(wěn)定的事件，而且班子成員的進(jìn)取心更強，模范遵循職務(wù)操守，帶頭遵守社會公德氛圍更濃。
二、加強能力建設(shè)，創(chuàng)“經(jīng)營業(yè)績好”的領(lǐng)導(dǎo)班子
1-10月份，已完成供電量6.86億千瓦時，同比增37.1；售電量6.38億千瓦時，同比增長41.4；綜合線損6.82，同比下降3.03個百分點，達(dá)到“兩增一降”預(yù)控目標(biāo)。
8月份，公司大“mis”系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)改造和變電站監(jiān)控中心建設(shè)已經(jīng)完成，其中變電站監(jiān)控中心35千伏變電站無人值班試運行階段已基本結(jié)束，8座35千伏變電站無人值班建設(shè)目標(biāo)最遲下個月即將實現(xiàn)。對照創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司供電可靠率、電壓合格率偏低的情況，完成了對網(wǎng)架和設(shè)備的大規(guī)格建設(shè)、維護(hù)和改造，使現(xiàn)在設(shè)備的健康水平得到了明顯提高，主要設(shè)備完好率達(dá)到100，各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)較以前明顯好轉(zhuǎn)，非凡是綜合線損下降明顯。8月27日，我公司歷時1年投入1700余萬元的.城網(wǎng)建設(shè)與改造工程全面接受了市城網(wǎng)建設(shè)改造工程驗收組的檢查驗收，并順利通過了驗收。由省市公司承建的，位于我縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)的110千伏尚莊變電站已于8月31日建成投運，該變不僅僅對開發(fā)區(qū)提供強勁的動力，更是43平方公里已是省級規(guī)模開發(fā)區(qū)的一個吸引外資的重要品牌。
三、加強合力建設(shè)，創(chuàng)“團結(jié)協(xié)作好”的領(lǐng)導(dǎo)班子
今年以來，一是認(rèn)真召開班子民主生活會，會上通過批評與自我批評，及時解決班子成員自身存在的問題和企業(yè)重點、難點、熱點問題，使班子的決策和執(zhí)行能力得到很大提高。二是所有涉及“三重一大”的問題均能按照規(guī)定程序集體討論決定，充分發(fā)揚民主。今年以來，我們在五屆四次職代會上，通過了三個工作報告和若干重大事項，對公司領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部進(jìn)行了測評與考核。進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展各種談心活動，加強了溝通，增進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子間的相互信任，增強了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是針對班子調(diào)整涉及分工問題，我們按期完成了公司第五次代表大會的換屆選舉工作，在行政分工調(diào)整以后又對黨委成員的分工作了及時調(diào)整。
四、加強作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)“作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)班子
一是班子成員在工作中能率先垂范，較好地發(fā)揮出了表率作用。今年我公司創(chuàng)建省一流縣級供電企業(yè)，為此我們帶頭加班加點，利用的大多是星期天。二是為把治理工作做細(xì)，為把職工工作做實，我們堅持定期召開安全生產(chǎn)調(diào)度會、經(jīng)濟活動分析會、支書例會、所長例會等和經(jīng)常性的聯(lián)系點活動，及時解決治理工作中存在的困難和問題。同時密切關(guān)心職工生活，配發(fā)員工標(biāo)志服，改善員工工作環(huán)境和建設(shè)員工文化生活設(shè)施，激發(fā)了企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的整體形象得到進(jìn)一步完善。上年度我們連續(xù)第二年在全縣機關(guān)行風(fēng)評議中被評為全縣“人民滿足”單位，并獲得縣委“先進(jìn)性教育活動優(yōu)秀黨組織”、“學(xué)習(xí)型組織示范單位”、“創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”和市委“五個好企業(yè)黨組織”。企業(yè)和員工形象均得到很大改善。
隨著“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)建，這種改善將會得到進(jìn)一步加強，對照縣公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)，我們進(jìn)行了認(rèn)真自查，自查得分為98分。
篇五 供電公司員工思想狀況調(diào)查報告3450字
公司基本概況
__供電有限公司是__電網(wǎng)公司全資子公司，現(xiàn)有在職員工_人。公司擔(dān)負(fù)著__縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務(wù)。供電營業(yè)區(qū)內(nèi)有_kv變電站2座，主變_臺，總?cè)萘縚mva；_kv變電站_座，主變_臺，總?cè)萘縚mva；_kv輸電線路_條_公里，_kv配電線路_條_公里。通過實施農(nóng)網(wǎng)改造和無電人口工程后，全縣實現(xiàn)了村村通電。__年實現(xiàn)供電量_億千瓦時，售電量_億千瓦時，上繳稅金_萬元。公司先后獲得__縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、__省第十一批文明單位、__電網(wǎng)公司文明單位標(biāo)兵、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理南方電網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)企業(yè)等榮譽稱號。
員工隊伍的組成及思想現(xiàn)狀
公司現(xiàn)有在職員工_人，其中男職工_人，女職工_人，平均年齡_歲；初中以下學(xué)歷_人，高中學(xué)歷_人，中專學(xué)歷_人，?？茖W(xué)歷_人，本科學(xué)歷_人；工程師_人，經(jīng)濟師_人，政工師_人，初級專業(yè)技術(shù)職稱_人（助理經(jīng)濟師_人，助理會計師_人，助理政工師_人，助理館員_人，助理工程師_人，技術(shù)員_人）。
為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心理念，我們采取發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會、個別交談的形式對__供電有限公司的在職員工進(jìn)行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工_人中，參加問卷調(diào)查的有_人，發(fā)出調(diào)查問卷_份，收回有效問卷_份，召集不同層面員工代表參加的座談會一次，安排不同層面員工代表個別交談_人次?，F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：
1、問到“你目前最關(guān)心的問題”時，回答企業(yè)發(fā)展的_人，占_%；回答個人發(fā)展的_人，占_%；回答個人收入的_人，占_%。
2、問到“你目前最迫切需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容”時，回答專業(yè)技能的_人，_%；回答更高層次的學(xué)歷教育的_人，占_%；其它的_人，占_%。
3、問到“你目前最希望公司為你提供”時，回答高層次培訓(xùn)的_人，占_%；回答提高薪酬待遇的_人，占_%；回答自我發(fā)展平臺_的_人，占_%；回答職位晉升的_人，占_%。
4、問到“你對你目前工作是否滿意”時，回答很滿意的_人，占_%；回答滿意的_人，占_%；回答一般的37人，_%；回答不滿意的_人，占_%。
5、問到“對自己未來的期望”時，回答努力工作，提高能力，爭取獲得更大發(fā)展的_人，占_%；回答沒有發(fā)展，做好本職工作就行的_人，占__%；回答練練本領(lǐng)，過幾年再說的_人，占_%。
6、問到“你認(rèn)為公司的薪酬制度”時，回答有激勵作用的_人，占_%；回答激勵效果一般的_人，占_%；回答沒有起到激勵作用的_人，占_%。
7、問到“你認(rèn)為公司的人力資源管理”回答非常合理的_人，占_%；回答比較合理的_人，占_%；回答不合理的_人，占_%；其它的_人，占_%。
在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就，親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個過程，目睹了改制后電力建設(shè)的迅猛發(fā)展、經(jīng)營管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范，感受了電力企業(yè)從未有過的快速發(fā)展。特別是開展縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動以來，廣大員工切身體驗了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作理念。但是，隨著我國改革開放的進(jìn)一步深入和市場經(jīng)濟體制的建立，國民經(jīng)濟得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國民經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢推動下，客觀上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟要發(fā)展，電力要先行，電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對員工也提出更高的要求，自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應(yīng)能力的愿望和需求，這部分員工占調(diào)查總數(shù)的_%。但是，極速而至、迎面而來的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時緩不過氣。因工作能力不能適應(yīng)工作要求長時間加班而產(chǎn)生思想壓力，因工作節(jié)奏趕不上不能按時完成工作任務(wù)被績效考核而產(chǎn)生思想壓力，因工作要求達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致長期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象，在基層縣級公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的_%。
員工隊伍的思想現(xiàn)狀成因分析
由于員工隊伍的組成除近幾年吸收進(jìn)來的為數(shù)不多學(xué)歷較高的新員工之外，絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過來老員工。這部分員工的年齡大小、能力強弱、學(xué)歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過程中，不同年齡、不同能力、不同學(xué)歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同，在“壓力變動力”的過程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異，但共同一面是工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對快速發(fā)展帶來的工作壓力，呈現(xiàn)出以下三種情況：
1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時間比較長，他們的思維模式和行為方式在長期的傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理模式下已成定式，一時難以變革和更改，面對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展，他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)快速發(fā)展的需要，工作激情減弱，工作效率降低，思想情緒不穩(wěn)，引導(dǎo)不當(dāng)或關(guān)心不到位，還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。
2、學(xué)歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時間比較短，他們有年齡和學(xué)歷優(yōu)勢，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，注重自身能力的提高，極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個人的發(fā)展空間，視企業(yè)發(fā)展為實現(xiàn)自我的機遇。工作一腔熱血，思想情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的后備力量。
３、年齡大小適中，能力顯現(xiàn)平淡的員工，在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進(jìn)步的強烈愿望，但由于自己吸收和消化知識的能力較為脆弱，工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到較大沖擊，渴望企業(yè)能提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會。在工作中，這部分員工往往受技能的約束，工作上力不從心，思想上有一定的悲觀情緒。企業(yè)也覺得這部分員工不論如何培訓(xùn)也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動較大，情緒較為不穩(wěn)，極容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒而帶來思想壓力。
穩(wěn)定員工隊伍思想應(yīng)采取的措施
科學(xué)發(fā)展觀啟示我們，一個國家、一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個企業(yè)，要求得進(jìn)步，取得發(fā)展，就要講究科學(xué)發(fā)展，就要解決好當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益，局部利益和整體利益，個人利益和整體利益之間的關(guān)系。在發(fā)展中，要始終堅持統(tǒng)籌兼顧，要始終堅持把人放在突出的位置，進(jìn)一步理解發(fā)展依靠人民，發(fā)展為了人民，發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學(xué)發(fā)展的關(guān)節(jié)點是人，明確最大的資源是人的資源，最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細(xì)，把人的思想引導(dǎo)到位，把對人的關(guān)心體貼到位，促進(jìn)最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性、工作主動性和工作責(zé)任心，是我們學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的根本目的，也是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。目前員工隊伍存在的思想問題，是員工隊伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問題，是員工隊伍如何適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的問題，實際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中必然要遇到的不可回避的問題。這些問題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應(yīng)，觀念上不能適應(yīng)，能力上不能適應(yīng)，工作節(jié)奏上不能適應(yīng)。針對這些問題，要分門別類地采取不同的措施，應(yīng)從三個方面入手：
1、對于年齡較為偏大的員工，要分析思想問題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上，如觀念上不能適應(yīng)工作，年齡上不能適應(yīng)工作，能力上不能適應(yīng)工作，工作節(jié)奏上尤其不能適應(yīng)。針對這些特點，每個層面的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，首先要承認(rèn)這部分員工存在，肯定這部分員工對企業(yè)作出過的貢獻(xiàn)，從思想上、生活上、工作上關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注這部分特殊員工。加強思想引導(dǎo)，實施心理幫扶，安排他們做力所能及的工作，盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對抗情緒，順應(yīng)他們安全著陸的愿望。
2、對于學(xué)歷較高能力較強的員工，結(jié)合他們思想健康，心態(tài)良好，積極向上，能夠順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的特性，施予培養(yǎng)和鼓勵為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學(xué)歷的優(yōu)勢，他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來的壓力，只要工作壓力傳遞適當(dāng)，教育引導(dǎo)及時，培養(yǎng)方法妥當(dāng)，激勵機制到位，加速他們自我實現(xiàn)的需求，這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動力”，從而成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有生力量。
3、對于年齡大小適中，能力顯現(xiàn)平淡的員工，要針對這部分思想情緒容易低落的特點，引導(dǎo)他們擺正心態(tài)，幫助他們樹立信心，適當(dāng)給予激勵，增加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會等措施來提高工作興趣，激發(fā)他們萌發(fā)自我實現(xiàn)的需求。相反，幫助引導(dǎo)不到位，這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為壓力”。
化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多，上述幾種只是針對本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點建議，要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中帶來的思想壓力，還應(yīng)該定期不定期地有針對性地發(fā)動工會、共青團組織多開展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動，開辟網(wǎng)站論壇，暢通員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間交流溝通渠道，想方設(shè)法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺。
篇六 供電公司思想政治工作調(diào)研報告4500字
幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本路線，在適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，充分調(diào)動職工的積極性，不斷促進(jìn)企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設(shè)運行機制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號。由于思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進(jìn)入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。
前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱，在全局開展了思想政治工作調(diào)查，收到了很好的效果。
一、企業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀分析
幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持企業(yè)兩個文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實踐中我們感到，強化思想政治工作，就要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實現(xiàn)這個遠(yuǎn)大目標(biāo)，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認(rèn)識問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮，從達(dá)網(wǎng)標(biāo)，到達(dá)部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強有力思想政治工作。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進(jìn)一步實施，全國供電系統(tǒng)已進(jìn)入了公司化改組，商業(yè)化運營，法制化管理的軌道。我局已進(jìn)入電力市場管理階段，以經(jīng)濟效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作，對職工進(jìn)行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想政治工作的重點，這樣思想政治工作才能取得實效。
二、開展思想政治工作的主要經(jīng)驗
多年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項政治任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗和做法，推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。
第一，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想政治工作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對思想政治工作的總體部署到具體實施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的一個重要內(nèi)容，層層分解落實，確保工作到位。這樣，一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級領(lǐng)導(dǎo)干部均實行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機地結(jié)合起來。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。我們還充分發(fā)揮工會、共青團在思想政治工作中的重要作用，形成了行政抓“長”、黨委抓“手”、工會抓“網(wǎng)”、共青團抓“崗”，的齊抓共管格局，在實施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點的新路子。第二，強化職工思想教育，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。我局始終把對職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅持開展以“知國情，愛祖國，甘為經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)先行；知局情，愛企業(yè)，誓為爭創(chuàng)一流當(dāng)窗口；知責(zé)任，愛崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進(jìn)事跡報告團，深入全系統(tǒng)各單位巡回報告，在廣大職工中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。為深化這一活動，又開展了“三個三”主旋律教
哦 育活動。二是，堅持開展企業(yè)目標(biāo)教育。八八年提煉凝聚了“爭排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國電力系統(tǒng)實施創(chuàng)全國電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細(xì)管理，實現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅持開展典型引導(dǎo)教育。十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長”等先進(jìn)典型人物，培樹了在主旋律教育活動中涌現(xiàn)出的具有時代精神的各類先進(jìn)典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻(xiàn)不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建海”、“徐虎式的好電工孫少卿”等。第三，開展思想政治工作研討活動，指導(dǎo)企業(yè)實踐。在開展各項活動的同時，我們還堅持經(jīng)常地開展思想政治工作研討活動，對新時期職工的思想政治工作進(jìn)行理論研究和實踐探討，積極參加上級部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動。在加強思想政治工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗的原則，用成果和經(jīng)驗去推動企業(yè)思想政治工作的實踐。
三、加強和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的基本思路
為確保我局電力市場的穩(wěn)步實施，要進(jìn)一步改進(jìn)思想政治工作的方式、方法，增強思想政治工作的實效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，在思想政治工作中，我們將逐步抓好“四個創(chuàng)新”：
一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識到，電力市場實施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。對此，我們通過開展這次職工思想狀況調(diào)查，及時把握職工的思想脈搏，發(fā)揮思想政治工作在團結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革；通過加強企業(yè)文化建設(shè)、市場調(diào)研、市場預(yù)測及分析、樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強參與市場競爭能力提供服務(wù)；通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運，爭做最佳主人翁”活動，在廣大黨員中開展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士”活動，在團員青年中開展“世紀(jì)與責(zé)任，做跨世紀(jì)光明使者”等系列活動，直接為生產(chǎn)經(jīng)營提供全過程服務(wù)。 二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場，思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務(wù)中心、營銷人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機構(gòu)和人員進(jìn)行引導(dǎo)和教育。如針對用電營銷人員進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育，強化職工的服務(wù)意識；加強對咨詢服務(wù)人員的教育和管理，認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復(fù)；增強電力搶修人員的責(zé)任意識，保證快捷、及時修理，把營業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，不斷開拓服務(wù)新途徑，提高服務(wù)質(zhì)量，用新領(lǐng)域的研究成果，推動企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場管理的實施，思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵，深入開展以“三增強、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個三”活動，唱響三首歌，增強三種意識。即，唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》，增強憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識，并大力總結(jié)、宣傳在電力市場實施過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡，進(jìn)一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢，轉(zhuǎn)變價值觀念、經(jīng)營觀念和就業(yè)觀念，更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于電力體制改革，推動電力市場的順利實施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢下，我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實用方法和手段，還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中，我們做到了三個轉(zhuǎn)變，即由“聲勢型”向“實效型”轉(zhuǎn)變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變；在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對微電子技術(shù)和internet網(wǎng)的應(yīng)用等，以拓寬思想教育途徑，增強思想政治工作的實效性，達(dá)到教育的效果。通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了職工的思想動態(tài)，還收集了解到許多有價值意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段，不斷提高職工隊伍素質(zhì)，努力適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，不斷謀求企業(yè)效益最大化，才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
長春電業(yè)局黨下設(shè)8個基層黨委、9個基層黨總支和122個黨支部，每個支部又都有自己的二級思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，全局共有專、兼職政工干部55人，其中機關(guān)政工干部25人，其分布在四個機關(guān)黨支部和七個黨群部門，即組織部、宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察處、團委、工會和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了強有力的思想政治工作。同時把思想政治工作納入黨組織的工作日程，做到有計劃，有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。
我局思想政治工作經(jīng)費每年由局行政撥款，能夠滿足實際需要。近幾年來，我局新建職工宿舍三萬平方米，充分解決了職工住房問題，同時為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
每年我們還要抽出一定的時間對政工干部進(jìn)行輪訓(xùn)，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進(jìn)一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對帶動全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動作用。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想政治工作也遇到了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。很多職工認(rèn)為思想政治工作已沒有太大的必要，使政工隊伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
為了盡快適應(yīng)新形勢的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢中解脫胎換骨出來，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)！
篇七 供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告4250字
供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告
實踐科學(xué)發(fā)展觀，提升營銷管理水平
當(dāng)前，在金融危機影響下，企業(yè)虧損面擴大，同時，化工、有色金屬冶煉、水泥等企業(yè)由于停產(chǎn)半停產(chǎn)導(dǎo)致用電水平下降，直接導(dǎo)致公司銷售電量增速下滑，市場營銷工作面臨的壓力與責(zé)任進(jìn)一步加大。在當(dāng)前形勢下，應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，推動營銷管理水平再上新臺階，以應(yīng)對金融危機對公司經(jīng)營及電力市場需求變化帶來的風(fēng)險，積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟形勢給電力銷售市場開拓、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的壓力與風(fēng)險，繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強社會責(zé)任意識
電力是社會、經(jīng)濟、文化發(fā)展的基礎(chǔ)能源保證，電網(wǎng)安全運行和電力可靠供應(yīng)直接影響到社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和廣大人民群眾的切身利益，由于電力供應(yīng)不穩(wěn)定而引發(fā)的社會負(fù)面影響、對和諧社會的構(gòu)建和對人民群眾心理造成的影響都是不可估量的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線，是公司履行社會責(zé)任的重要組成部分，也是樹立誠信企業(yè)形象、改善公司經(jīng)營環(huán)境的非常有效的手段；因此，增強社會責(zé)任意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，是落實科學(xué)發(fā)展觀、提高公司營銷管理水平的必然要求
在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強社會責(zé)任意識的工作中，應(yīng)注重員工服務(wù)觀念方面的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，樹立正確的服務(wù)理念和社會責(zé)任意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，根據(jù)員工的崗位實際，做好技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能水平；通過“ 95598” 客戶服務(wù)系統(tǒng)，做好客戶故障統(tǒng)計及分類查詢，申告、申訴的收集，投訴受理等工作；及時的向客戶發(fā)布電網(wǎng)運行情況和停電、用電信息；計劃停電、限電時，故障停電時，主動與相關(guān)客戶取得聯(lián)系，告知客戶故障停電信息；及時的向客戶做好解釋工作，不斷提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程”、“百問百查”活動、供電示范窗口建設(shè)等一系列活動，堅持文明、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的營銷服務(wù)行為，實現(xiàn)供電服務(wù)能力全面升級。通過完善服務(wù)流程，制定各項營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范現(xiàn)場營銷服務(wù)工作行為為重點，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，使?fàn)I銷服務(wù)工作達(dá)到流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。正確認(rèn)識政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，把政府監(jiān)管和社會監(jiān)督作為檢查自身不足的鏡子，作為提升工作水平的動力，主動配合，積極服務(wù)，實現(xiàn)與政府、社會的和諧互動，使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到全面提升。
二、實行營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，推進(jìn)營銷管理工作
營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理是營銷管理水平再上新臺階的重要基礎(chǔ)保證。營銷管理工作應(yīng)以提高工作效率、效能和提高經(jīng)濟效益、社會效益為中心，營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的著力點在計量管理、電費管理、抄表管理、基礎(chǔ)資料管理等方面。通過建立、健全營銷抄、核、收業(yè)務(wù)工作的管理制度和業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，減少工作差錯，實現(xiàn)營業(yè)抄、核、收工作標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、專業(yè)化、信息化管理，為公司營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平的提高奠定良好的制度和目標(biāo)方向的保證。
供電公司的管理模式、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)若有差異，將導(dǎo)致工作隨意性大，過程不受控、工作質(zhì)量得不到保證，管理上不去，再上新臺階就會落空。提升管理水平的關(guān)鍵，就是要把“四化”管理的理念和要求落實到營銷工作的各個方面，每一個環(huán)節(jié)，減少差異，尤其是人為的差異，切實做到公司系統(tǒng)營銷管理從管理模式到工作流程、工作規(guī)范的統(tǒng)一，實現(xiàn)營銷管理方式和工作方式的高效、協(xié)同和持續(xù)改進(jìn)，做到既注重過程，更注重結(jié)果。一要通過“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理，全面整合各類營銷資源，發(fā)揮集團資源配置的整體優(yōu)勢，堅持扁平化、專業(yè)化方向，健全公司營銷組織框架，建立統(tǒng)一的營銷組織模式，提高營銷集約化水平；二要推行班組化、專業(yè)化管理，實現(xiàn)抄、核、收分離，通過班組化、專業(yè)化管理，加強班組間、各專業(yè)流程間的協(xié)同配合與監(jiān)督考核，規(guī)范工作流程，提高工作效率和工作質(zhì)量；三要加強營銷“量、價、費”等核心業(yè)務(wù)控制，強化指標(biāo)管理與控制，加強電費風(fēng)險防范，細(xì)化電費回收措施，嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，加強臺區(qū)線損和反竊電管理，夯實營銷基礎(chǔ)，規(guī)范計量管理，提高營銷精益化管理水平；四要結(jié)合業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)流程規(guī)范、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作評價標(biāo)準(zhǔn)，全面完善營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系。全面實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，凡是適用標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)，一律建立和推廣應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理行為和作業(yè)行為，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高營銷整體運營管理水平。
三、深化營銷體制機制改革
深化營銷體制機制改革是提高營銷管理水平的機制保障。根據(jù)國家電網(wǎng)公司推進(jìn)營銷“一部三中心”建設(shè)的要求，公司成立了營銷“一部三中心”。 通過“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理，整合營銷資源 ，發(fā)揮資源配置的整體優(yōu)勢，堅持專業(yè)化管理，形成職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對等、協(xié)同高效、調(diào)控有力的管控模式。
四、提高電力市場開拓能力
加強售電市場的研究分析，通過深入細(xì)致的調(diào)查分析，摸清市場的規(guī)律和特點，找準(zhǔn)主攻方向，有的放矢；要及時跟蹤了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增、減容量情況。要善于抓住政策機遇，規(guī)避政策風(fēng)險，積極應(yīng)對變化，提高駕馭市場的本領(lǐng)。要吃透國家有關(guān)電力管理的政策規(guī)定，用好用足政策，增強管理市場的能力。
當(dāng)前，受金融危機影響，企業(yè)用電水平下降，導(dǎo)致公司銷售電量增速下滑；在開拓市場工作中，高度關(guān)注當(dāng)前市場需求減少對公司發(fā)展的影響、金融危機對外來投資的影響，開展各方面的工作，研究制訂相應(yīng)的跟進(jìn)措施，確保電網(wǎng)建設(shè)與電力供應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展的需要。緊緊圍繞當(dāng)前中央擴大內(nèi)需的十項重大措施，抓住當(dāng)前發(fā)展機遇期，繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。加深電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作深度，進(jìn)一步提高投資計劃的預(yù)見性和準(zhǔn)確性。推廣設(shè)備狀態(tài)檢修，加強停送電管理。合理安排電網(wǎng)運行方式和停電計劃，協(xié)調(diào)做好電網(wǎng)設(shè)備檢修計劃與企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備檢修計劃的同步進(jìn)行。在確保安全的前提下，提高檢修質(zhì)量，提高故障搶修速度，最大限度減少用戶停電時間。針對當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢對電費回收帶來的影響，切實提高防范電費風(fēng)險的意識。密切關(guān)注重點行業(yè)及產(chǎn)品的市場動態(tài)，及時采取應(yīng)對措施，嚴(yán)防新欠電費的發(fā)生。加強信息溝通。重點關(guān)注鋼鐵、有色金屬、水泥、化工等具有代表性行業(yè)的電費回收問題。積極關(guān)注與支持地方政府開展的“家電下鄉(xiāng)”活動，強化農(nóng)村用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開拓農(nóng)村電力市場，提高農(nóng)村客戶的家電普及率及用電水平拉動農(nóng)村電能消費。加大使用電能的宣傳力度，科學(xué)引導(dǎo)用電需求增長。充分發(fā)揮電能產(chǎn)品清潔、高效、安全、穩(wěn)定的優(yōu)勢，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客戶將電能作為首選能源，通過以電代煤、以電代氣，進(jìn)一步發(fā)揮電能的替代作用，提高電能在終端能源消費市場中的比重。密切關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟形勢和電力市場需求變化，深化短期電力市場分析預(yù)測，充分利用國家宏觀經(jīng)濟調(diào)整的時機，積極采取靈活的增供擴銷策略，進(jìn)一步穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)市場，繼續(xù)保持工業(yè)用電市場需求的穩(wěn)定增長；提高第三產(chǎn)業(yè)及居民用電對用電增長的貢獻(xiàn)率；培育潛力市場，加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，滿足農(nóng)村民生工程建設(shè)和農(nóng)民用電需求，保持公司銷售電量的穩(wěn)定增長。
五、大力開展?fàn)I銷稽查和用電檢查工作，規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序
營銷稽查和用電檢查工作可以有效促進(jìn)營銷規(guī)范化管理，是規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序的最后一道防線。通過開展?fàn)I銷稽查和用電檢查工作，可以降低業(yè)務(wù)差錯率，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，快速高效的解決客戶投訴，杜絕電力營銷過程中各個環(huán)節(jié)的疏漏，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，是提升電力企業(yè)的形象，促進(jìn)企業(yè)效益最大化的重要手段
六、加強業(yè)擴管理
1、嚴(yán)格控制業(yè)擴環(huán)節(jié)
更加精細(xì)和嚴(yán)格對業(yè)務(wù)擴充信息的要求和工作流程進(jìn)行控制。從受理客戶的申請開始，到現(xiàn)場勘察、業(yè)務(wù)審批、中間與竣工檢查、《供用電合同》簽訂、裝表接電、立戶都嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》、《業(yè)擴報裝工作流程》規(guī)定辦理。杜絕擅自越權(quán)批準(zhǔn)客戶進(jìn)網(wǎng)用電、不簽訂供用電合同就擅自供電。同時，從客戶開始申請時認(rèn)真核對用戶資料，確保客戶報裝用電數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、詳實，為以后的客戶基礎(chǔ)資料管理工作奠定基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格供用電合同簽訂 依法規(guī)范供用關(guān)系 降低經(jīng)營風(fēng)險
供電企業(yè)依據(jù)《電力法》、《供用電合同》向客戶提供電力供應(yīng)與服務(wù)并收取電費是法律賦予供電企業(yè)的權(quán)利。供用電合同（協(xié)議）簽約、履行和管理都要依法建立制度，要以供用電合同的形式與客戶確立電力供應(yīng)與使用的關(guān)系，明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)。供用電合同要實行會簽制度，參加會簽的部門和有關(guān)人員都要在會簽單上簽署意見。電力企業(yè)在與客戶簽署合同（協(xié)議）過程中，應(yīng)該主動嚴(yán)格地依法辦事。達(dá)到減少供電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)營效益的目的。
3、 規(guī)范變更用電業(yè)務(wù)提高工作環(huán)節(jié)質(zhì)量 減少電量電費損失
在辦理變壓器的暫停、減容、暫換、恢復(fù)；表計的新裝、拆表、換表、移表；分戶、并戶、過戶；改壓、改類、銷戶等變更用電業(yè)務(wù)中，如果不嚴(yán)格審查用戶用電資料信息而從業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)就存在缺少客戶信息或信息不全，工作流轉(zhuǎn)的過程中各種信息的缺失很容易導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的受理失敗，或為日后工作留下營銷事故隱患，將嚴(yán)重影響到用電服務(wù)工作的開展。用戶業(yè)務(wù)變更或者業(yè)擴新裝在執(zhí)行中沒有按規(guī)定辦理，就會出現(xiàn)少收變壓器基本電費、丟失電量等情況。因而在在辦理變更用電業(yè)務(wù)中，對變更用電業(yè)務(wù)流程中的填寫、傳遞、查勘、審核、歸檔等方面應(yīng)嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》中的規(guī)定和相關(guān)的規(guī)章制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行辦，使得變更用電業(yè)務(wù)流傳信息與電費結(jié)算電費發(fā)票信息的一致，杜絕人情操作、人為從后臺操作更改傳票信息或用戶檔案信息的可能性，確保即使正確的收回電費。
七、推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新營銷管理模式，推進(jìn)人才隊伍建設(shè)
人才和科技是推動營銷管理水平再上新臺階的重要支撐。在營銷技術(shù)加快更新、服務(wù)要求不斷提高、營銷環(huán)境日趨復(fù)雜的形勢下，必須認(rèn)真抓好營銷隊伍建設(shè)，優(yōu)化營銷隊伍知識結(jié)構(gòu)，提高隊伍執(zhí)行能力，努力打造一支作風(fēng)頑強、技能過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、風(fēng)正氣順的營銷團隊。繼續(xù)健全營銷工作培訓(xùn)機制，實施全員培訓(xùn)與個性化培訓(xùn)，建立健全營銷崗位培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)，完善員工績效評價機制，把教育培訓(xùn)作為提高員工創(chuàng)新能力的重要途徑，不斷提升各類營銷人員的實踐能力。
積極在營銷環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)、通訊技術(shù)、節(jié)電技術(shù)、需求側(cè)管理等新技術(shù)、新方法，提高營銷工作科技含量，做到客戶服務(wù)信息化、業(yè)務(wù)處理自動化。進(jìn)行遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)建設(shè)可行性研究，并選擇適當(dāng)?shù)呐_區(qū)建設(shè)遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)，使低壓配網(wǎng)的線損管理、電費管理工作再上一個層次。利用抄表機取代抄表卡進(jìn)行抄表，以達(dá)到規(guī)范營銷行為，解放人力，提高核算工作精細(xì)化的目的。
篇八 供電公司學(xué)習(xí)考察報告1650字
通過考察了解到，各供電公司在營銷管理模式、機構(gòu)設(shè)置等方面各不相同，但在工作管理上卻突出體現(xiàn)了各自的特色，有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗和做法。
(一) 注重現(xiàn)代管理理念的滲透和深入
深圳供電局、上海和杭州電業(yè)局均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，尤其是深圳供電局售電量達(dá)468.77億千瓦時，最高負(fù)荷達(dá)882千瓦，卻只有2017多名員工，169名中層干部，可見其管理的高效率和高效益，紅外線電子音響圍欄、it服務(wù)管理體系、實施的數(shù)字供電戰(zhàn)略、第一個通過pas實用化驗收、點對點信息互動等等做法均體現(xiàn)了其現(xiàn)代化的管理理念。并注重“營業(yè)的差錯等同于生產(chǎn)事故”的理念，
上海城東供電局把對居民客戶適度服務(wù)，為企事業(yè)客戶量身定做服務(wù)體現(xiàn)了個性化的服務(wù)理念。
(二)營業(yè)窗口體現(xiàn)個性化服務(wù)
深圳供電局營業(yè)廳雖然面積不大，但各項服務(wù)功能齊全，如在長沙城南供電營業(yè)廳裝設(shè)了電能表演示臺，對ic卡電子表和機械式電能表進(jìn)行對比，使客戶了解其使用功能。設(shè)立了專門的收費廳，電子屏幕顯示。
長沙局在營業(yè)窗口設(shè)立了24小時自助繳費機，提供24小時時時繳納電費，
上海城東供電局設(shè)立多個收費窗口，居民可交現(xiàn)金，大客戶也可交支票，方便客戶繳費。
(三)服務(wù)載體突出人文特色
杭州電業(yè)局組建的“阿斌服務(wù)隊”突出了人文服務(wù)特色。建立了工作規(guī)范、工作職責(zé)、服務(wù)法則、工作流程、有償供電服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、展示了團隊風(fēng)采和團隊愿景、設(shè)立了績效考核季度之星，他們以“誠信于民，關(guān)愛客戶”為已任，實行“一個電話、雙零目標(biāo)、三個第一”(客戶只要撥打95598就可以實現(xiàn)有償供電搶修服務(wù)、以服務(wù)“零違章”、“零投訴”為目標(biāo)，實現(xiàn)快捷第一、安全第一、規(guī)范第一[著裝規(guī)范、操作規(guī)范、收費規(guī)范])的服務(wù)模式，
(四)客戶服務(wù)中心建設(shè)不盡相同
深圳供電局設(shè)立了客戶信息部，下設(shè)95598呼叫中心，共45個座席，采用電信isdn雙向數(shù)字線路，與營銷系統(tǒng)時時接軌，采取語音自動播報、網(wǎng)站信息受理、手機短信群發(fā)、以及gis配電地理信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮短信功能，實行自助查詢電費、網(wǎng)上扣費等服務(wù)功能。
長沙局成立了電力客戶發(fā)展中心，在業(yè)擴中心的基礎(chǔ)上擴大組建了營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、客戶計量部和市場服務(wù)部。實現(xiàn)客戶工程的全方位服務(wù)。95598呼叫中心部局合理、通透，利于總體監(jiān)督。
上海城東供電局客服中心設(shè)在營銷部，中心下設(shè)300kw以上大客戶業(yè)擴報裝、稽查處、95598呼叫中心和電費結(jié)算中心。
杭州電業(yè)局95598呼叫中心共32人，設(shè)專家座席，負(fù)責(zé)培訓(xùn)座席代表，解答疑難問題并進(jìn)行處理。設(shè)首席話務(wù)員，負(fù)責(zé)監(jiān)督座席代表的話務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理。
(四)服務(wù)措施體現(xiàn)客戶需求
深圳供電局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中開展了“直通車”、“天天熱線”、vip客戶差異化服務(wù)、客戶咨詢委員會、“客戶俱樂部”以及全方位、立體化和一站式服務(wù)。如“客戶俱樂部”邀請政府參加，大客戶自愿參加，開展專題活動。如供電緊張時通報用電形勢、通報電價政策，在管理系統(tǒng)中重要客戶做特殊標(biāo)記，以便為其提供差別化服務(wù)，形成了“三維”的勾通平臺。
在電費催費中由投遞公司送達(dá)客戶，再由抄收員派發(fā)停電通知單或短信告知客戶及95598，再下發(fā)停電工作傳票，并要求24小時必須復(fù)電。
長沙電業(yè)局設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議辦公室，設(shè)立500萬元的獎勵基金獎勵合理化建議;并與湖南省消協(xié)、電監(jiān)辦等投訴電話聯(lián)接，共同受理客戶電力投訴，雖然外部壓力很大，但促進(jìn)了客戶服務(wù)水平的提升。長沙局針對困難群體實施的服務(wù)措施值得借簽，他們通過當(dāng)?shù)孛裾块T提交的低保戶名單，通過政府或社區(qū)將電卡送到貧困戶，幫助他們解決電費難題。
上海城東供電局對產(chǎn)權(quán)外的設(shè)備維護(hù)問題，采取與本區(qū)域內(nèi)最大的物業(yè)公司聯(lián)姻，進(jìn)行熱線互動，滿足客戶的服務(wù)需求。并成立了11支搶修隊，隊員均在社會聘任，每年按工作量進(jìn)行結(jié)算。
杭州電業(yè)局在客戶工程中實施客戶經(jīng)理制、城區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)服務(wù)中心等，方便業(yè)務(wù)咨詢，提供個性化服務(wù)。在客戶中設(shè)鉆石卡、金卡和銀卡客戶，實行vip服務(wù)。實施“北斗愛心服務(wù)卡”業(yè)務(wù)，對殘疾、孤寡老人、貧困客戶以及為供電企業(yè)做出一定貢獻(xiàn)的客戶，提供10項特殊服務(wù)。
篇九 在**供電公司2023年黨員代表大會上的報告10950字
抓改革謀發(fā)展 構(gòu)建和諧人文環(huán)境
發(fā)揮政治優(yōu)勢 推進(jìn)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我代表公司黨委向大會報告工作，請予以審議。
2004年工作匯顧
2004年，在__供電公司黨委和__市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委忠誠踐行“三個代表”重要思想，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總要求，以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，全面推進(jìn)黨的建設(shè)，全心全意依靠職工辦企業(yè)，為確保有序用電，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了堅實的政治保證、思想保證和精神動力。
一 、圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢
提升管理增強企業(yè)發(fā)展活力。始終把提升企業(yè)管理水平作為“同類可比、同行領(lǐng)先”的有效途徑。更新管理理念，運用標(biāo)桿管理新方法，正確處理鞏固一流縣級供電企業(yè)與各項工作的關(guān)系，以一流的要求來推進(jìn)各項工作； 12月，公司正式掛牌，部室機構(gòu)改革和績效考核全面啟動，標(biāo)志著企業(yè)化運作的全面開始。全面實施“傾力清障”工程，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、務(wù)實的工作態(tài)度，直面矛盾，解決問題。加大班組管理力度，建立健全規(guī)章制度，加強各類培訓(xùn)工作，提高了班組整體素質(zhì)；QC活動成績顯著，公司榮獲江蘇省QC活動優(yōu)勝企業(yè)，配線一班、電力印刷廠、新莊供電所榮獲國優(yōu)QC小組；全面推廣應(yīng)用黨務(wù)、營銷、財務(wù)、班組管理和農(nóng)電管理等信息系統(tǒng)，提高管理現(xiàn)代化水平；工程管理水平全面提高；物資領(lǐng)料實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)；農(nóng)網(wǎng)改造自查自糾“回頭看”，通過無錫供電公司的預(yù)查驗收。
恒抓安全生產(chǎn)奠定發(fā)展基石。始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。繼續(xù)大力宣傳“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，深入開展安全教育，開展全員安規(guī)考試，提高職工的安全素質(zhì)；積極開展安全警示教育，籌建了安全教育室，強化職工的安全意識；以“安全生產(chǎn)月”活動和“安康杯”競賽為載體，開展“安全在我心中”大討論活動，農(nóng)電公司舉行了7場次“安全在我心中”巡回演講征文活動，共收征文909篇，經(jīng)刪選280篇編印“安全之花”宣傳冊，營造良好的安全文化氛圍。支持以行政一把手____安全管理體系，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化現(xiàn)場執(zhí)章守紀(jì)，支持并參與建立安全督察常態(tài)機制，從二季度起，由支部書記組成的反違章督察隊，堅持到施工現(xiàn)場督察檢查，共督察現(xiàn)場200場次，發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起，處罰金額3000多元。全年實現(xiàn)三個百日安全無事故記錄，較好的保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定和有序供電，為企業(yè)發(fā)展奠定了基石。
加快電網(wǎng)建設(shè)，確保有序用電。為確保電網(wǎng)的安全運行和正常的供用電秩序，一手抓電網(wǎng)工程建設(shè)，完善供電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)；一手抓有序用電管理，加強調(diào)控和監(jiān)督，力爭做到“限電不拉路”。
堅持以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行為目標(biāo)，加大電網(wǎng)建設(shè)投資力度，加強網(wǎng)架研究，完善前期工作體系，加強與地方政府的協(xié)調(diào)，積極爭取良好的外部環(huán)境。加強工程全過程管理，以分秒必爭保進(jìn)度，以出色管理保效益，按達(dá)標(biāo)投產(chǎn)要求打造精品工程，全年完成基本建設(shè)項目總投資3.6億元，新建220KV輸變電工程2只，新建110KV輸變電工程3只；擴建35KV變電所2座。
面臨缺電形勢，認(rèn)真制定《有序用電工作意見》，公司黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人，分片包干，嚴(yán)肅紀(jì)律，重在落實。加強對各供電所有序用電工作的督察和考核，以嚴(yán)格的制度作保障，最大限度地緩解了電力供需矛盾，確保了正常的供用電秩序。
重力推進(jìn)多產(chǎn)快速發(fā)展。始終把推進(jìn)多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展放在突出位置。制訂多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，營造加快發(fā)展再上新臺階的濃烈氛圍；改革完善用人、用工、分配機制，在總量控制下自主決定收入分配，進(jìn)一步規(guī)范勞務(wù)用工，選拔任用集體編制優(yōu)秀人才擔(dān)任多產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，調(diào)動了集體職工的積極性和爭先意識，增強了多產(chǎn)員工內(nèi)部的活力；調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合資源，優(yōu)化布局，拓展市場，在加強建安、制造兩大支柱產(chǎn)業(yè)管理的同時，開拓房地產(chǎn)業(yè)，參股民營企業(yè)，研究集團化管理模式，提高依法經(jīng)營水平，發(fā)揮資金利用效能，整合組建蘇源汽車銷售有限公司，實現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)鏈管理。全年實現(xiàn)產(chǎn)值7.3億元，利潤6997萬元。
建設(shè)一流隊伍構(gòu)筑人才高地。始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。以“三支隊伍”建設(shè)為重點，以制度創(chuàng)新為動力，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和使用人才三個環(huán)節(jié)，重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔和使用，出臺了《宜興市供電公司管理崗位公開招聘實施方案細(xì)則》，完善競爭擇優(yōu)的用人機制，加強中層后備干部隊伍建設(shè)，經(jīng)過基層推薦，組織考察，黨委商定完善中層后備干部儲備，選送后備干部外出脫產(chǎn)培訓(xùn)。完成對中層干部屆中考核，今年共計提拔和交流中層干部8人。
二、堅持以人為本，大力加強精神文明建設(shè)
思想工作展現(xiàn)新特色。以《__電力》、政工網(wǎng)頁為主陣地，充分發(fā)揮黨校的作用；引導(dǎo)干部職工認(rèn)清改革目標(biāo)和現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變觀念，堅持用目標(biāo)激勵人、用事業(yè)團結(jié)人、用成就鼓舞人。進(jìn)一步把廣大干部和職工凝聚到公司目標(biāo)上來，專題召開了思想政治工作會議，全面總結(jié)了政研會工作，分析了公司職工思想狀況和當(dāng)前企業(yè)面臨的問題，認(rèn)真貫徹落實《談心走訪制度》，每月進(jìn)行職工思想狀況分析，增強思想政治工作的針對性、有效性和主動性。堅持把講道理和辦實事結(jié)合起來，想職工所想，急職工所急，辦職工之所盼，努力營造權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的氛圍。在改革發(fā)展中，思想政治工作已成為理順廣大職工情緒，凝聚人心的重要保證。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，引入學(xué)習(xí)型組織理念。組織開展學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組征文和格言活動，共收到征文、格言56篇，將評選出的18篇征文匯編成冊。召開學(xué)習(xí)型企業(yè)成果發(fā)布會，工會、黨政辦、生產(chǎn)科等6個學(xué)習(xí)型團隊進(jìn)行了成果發(fā)布。重點抓好學(xué)習(xí)型班組團隊活動，召開了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組推進(jìn)會，舉辦了班組長培訓(xùn)班、QC小組負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，開展了學(xué)習(xí)型班組成果主頁制作的培訓(xùn)和五星級班組網(wǎng)頁競賽；舉辦了班組信息員培訓(xùn)班，建立了基層班組信息員網(wǎng)絡(luò)，各班組結(jié)合實際運用計算機取得了明顯的成效。給班組添置書籍2330冊，各班組建立圖書角，開辦學(xué)習(xí)沙龍。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部能力建設(shè)的要求，以知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以能力培訓(xùn)為重點，注重新知識新技能的有機結(jié)合，增強培訓(xùn)內(nèi)容的實用性。組織非電力專業(yè)管理人員進(jìn)行電力知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共有120人次先后參加變電運行、財務(wù)、營銷四期專業(yè)知識培訓(xùn)班，促進(jìn)了學(xué)業(yè)務(wù)知識向一職多能知識型發(fā)展。
企業(yè)文化賦予新理念。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)內(nèi)聚人心、外樹形象的有效形式。根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，有序推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極宣傳和逐步完善國網(wǎng)公司標(biāo)識的導(dǎo)入；加大對服務(wù)明星、安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵的宣傳力度，利用《__電力》“七一”專版，對部分優(yōu)秀黨員進(jìn)行了深入宣傳報道，掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的熱潮。開展了“愛企愛崗、誠實守信”主題教育，結(jié)合這一誠信主題教育活動，以大討論、征文和演講的形式，排查“不誠信行為”，制訂整改措施，進(jìn)一步提高職工講文明話、做誠實人，立足崗位，樹企業(yè)形象的氛圍。強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和規(guī)范性，分三個層次組織對供電所人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識的考試。在參加宜興市國慶55周年系列活動中，公司代表隊獲“知宜興，愛家鄉(xiāng)，興陶都”知識競賽第一名，圖版展獲宜興市優(yōu)秀特別組織獎。
文明創(chuàng)建呈現(xiàn)新特色。公司各級黨組織堅持深化文明行業(yè)、文明單位、文明科室、文明班組、文明家庭、文明職工和與結(jié)對文明社區(qū)等系列創(chuàng)建活動，加強制度建設(shè)和動態(tài)考核，強化過程管理和控制，豐富活動內(nèi)容，提高創(chuàng)建成效。組織開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動，采取上街設(shè)攤和走訪重點客戶等活動，完善了“一個體制、兩個標(biāo)準(zhǔn)、三個支撐、四個機制”為核心內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制。抓好規(guī)范化達(dá)標(biāo)，創(chuàng)一流供電所建設(shè)，對供電所統(tǒng)一規(guī)范24種規(guī)章制度，8類崗位職責(zé)，23種臺帳，24本記錄及14種圖表，統(tǒng)一“五室一廳”標(biāo)識，22個供電所開展了創(chuàng)建“一流農(nóng)村供電所”活動，在自驗的基礎(chǔ)上，申報的14個供電所通過了無錫供電公司的預(yù)驗收。文明創(chuàng)建延伸到社區(qū)居委，宣傳到社區(qū)，開設(shè)社區(qū)文明學(xué)校，為孤老、特困戶捐資助學(xué)，為特困戶義務(wù)上門維修電器等，較好地促進(jìn)了文明社區(qū)創(chuàng)建活動的深入開展，電力安裝公司及5個供電所被評為2002-2003年度無錫市文明單位。
發(fā)揮核心作用，促進(jìn)群團工作。按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則，在同級群眾組織中發(fā)揮政治核心作用。堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，支持工會依法行使職能。工會在突出維權(quán)職能的基礎(chǔ)上，成立蘇源電器分工會，有196名外用工加入工會組織。不斷推進(jìn)企業(yè)民主管理、職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能進(jìn)一步發(fā)揮，企務(wù)公開進(jìn)一步完善，職工代表素質(zhì)進(jìn)一步提高，做好新一輪集體合同簽約工作，被推薦為江蘇省企務(wù)公開先進(jìn)單位；積極開展了各種形式的勞動競賽。結(jié)合省公司的“全民健身年”和無錫供電公司第六屆職工體育運動會，成功舉辦了公司第二屆職工體育運動會，圓滿完成14大項24小項的比賽。在__供電公司第六屆職工體育運動會上公司獲總分第一，取得了“六連冠”的好成績，被授予體育工作先進(jìn)單位；在__市六運會上獲得了團體總分第二名的戰(zhàn)績。各分工會積極組織引導(dǎo)職工開展全民健身運動，實現(xiàn)了職工健康素質(zhì)與科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)同步提高。堅持黨建帶團建，發(fā)揮團組織的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)團員青年服務(wù)企業(yè)中心工作，支持青年志愿服務(wù)隊開展社區(qū)便民活動，為團組織發(fā)揮新作用創(chuàng)造新條件，為青年成長拓展新空間，團委連續(xù)四年獲__市級以上“五四紅旗團委”稱號。繼續(xù)做好老干部和知識分子工作，充分發(fā)揮他們在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的獨特作用。
三、貫徹兩個《條例》，推進(jìn)黨的新的偉大工程
切實加強思想建設(shè)。一是抓好兩級中心組理論學(xué)習(xí)，做到有計劃、有落實、有記錄、有內(nèi)容。在組織好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論自學(xué)，增強理論學(xué)習(xí)的實效性，撰寫論文，推進(jìn)理論武裝工作向深入和廣度發(fā)展。二是舉辦二期中層干部學(xué)習(xí)班，系統(tǒng)地聽取了十六屆三中全會精神和現(xiàn)代營銷、現(xiàn)代管理和法制輔導(dǎo)，組織中層以上干部赴廣東沿海考察學(xué)習(xí)，不斷拓展理論認(rèn)識和實踐視野。三是組織開展黨內(nèi)“三高一流”活動和黨建工作創(chuàng)新活動，較好地調(diào)動黨員自我提高的積極性，塑造黨員先鋒模范形象。四是結(jié)合慶祝建黨83周年紀(jì)念活動舉行了《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《____紀(jì)律處分條例》的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，召開了黨員先進(jìn)事跡報告會，先后組織四批黨員赴山東威海進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和學(xué)習(xí)海爾集團的企業(yè)文化，以各項活動為載體，充分發(fā)揮政研會、黨校的作用，使黨員教育形式多樣，成效明顯。
著力抓好組織建設(shè)。一是及時健全完善黨組織。完成了汽銷、蘇源電器二個黨支部的組建工作，針對機構(gòu)和人員變動，適時做好黨支部委員的增補工作。二是順利完成29個鎮(zhèn)（園）供電所黨組織的接收，為加強新形勢下供電所黨組織建設(shè)，黨委專門成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所黨組織接收領(lǐng)導(dǎo)小組，先后5次向市委組織部商計移交事宜，求得理解和支持，走訪各鎮(zhèn)黨委溝通情況，于10月底，共接收供電所黨員366名，預(yù)備黨員20名。三是舉辦了黨支部書記研討會，就開展“三高一流”、“黨建工作創(chuàng)新”和“怎樣當(dāng)好支部書記”進(jìn)行交流，推動基層支部的黨建工作創(chuàng)新，探索對黨員教育管理新路子，進(jìn)一步發(fā)揚黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。四是繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作，重視在一線和青年骨干中培養(yǎng)、發(fā)展黨員，重視對黨支部發(fā)展黨員工作的檢查和考核，堅持“發(fā)展新黨員”、“預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正”公示制，嚴(yán)把發(fā)展黨員的“入口關(guān)”，共發(fā)展黨員6名，轉(zhuǎn)正8名。四是抓好對黨務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用和考查，推進(jìn)黨務(wù)管理的信息化、規(guī)范化，通過了省電力公司對我公司黨務(wù)信息系統(tǒng)的檢查驗收。
注重抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)落實《__供電公司關(guān)于加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的意見》，一靠教育，二靠制度，著力解決黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的問題。一是開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育。從4月2日至5月30日，集中了兩個月時間，在科室和營銷窗口干部職工中開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育活動。通過思想發(fā)動、學(xué)習(xí)提高、討論交流、對照檢查、查擺問題，針對存在的各類問題，制定了整改方案，明確整改期限，下發(fā)了整改意見，達(dá)到常抓常新，長效管理的目的，又及時制訂下發(fā)了公司機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長遠(yuǎn)規(guī)劃，建立了一套系統(tǒng)、規(guī)范、操作性強的規(guī)章制度，重新修訂完善了六項制度，從制度上保證作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。二是弘揚深入基層、真抓實干的作風(fēng)，針對職工關(guān)心的熱點、矛盾的焦點，公司領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，采取座談會、走訪了解等多種形式，擴大職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；繼續(xù)保持管理干部下基層制度和部室與班組的掛鉤活動，增進(jìn)與基層職工的聯(lián)系；三是弘揚貼進(jìn)職工，貼近實際的作風(fēng)，繼續(xù)做好“職工困難補助基金”延伸到農(nóng)電工，加大對困難職工的補助力度和范圍；制定完善了職工三年一周期短期療休養(yǎng)制度。
大力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹中紀(jì)委三次全會精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持標(biāo)本兼治，突出預(yù)防的方針。一是加強廉政教育，堅持把《兩個條例》貫穿于兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部教育的全過程。召開中層干部和供電所長家屬座談會，要求家屬要樹好廉潔旗，做到“四過問”，把好五個廉潔關(guān)，強化黨員干部開展監(jiān)督和接受監(jiān)督的意識，組織全體中層及以上干部、供電所長和重點崗位人員到丁山監(jiān)獄進(jìn)行現(xiàn)場警示教育，聽現(xiàn)身說法，幫助黨員干部樹立嚴(yán)格自律，接受監(jiān)督的意識。并在公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“算好三筆帳，嚴(yán)把四個關(guān)”活動，即算好政治帳、經(jīng)濟帳、家庭帳；嚴(yán)把人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、色情關(guān)；進(jìn)而增強防范意識、廉潔意識。二是完善規(guī)章制度。出臺了《基層供電所人員和農(nóng)村電工行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”規(guī)定》、《宜興市供電局所屬供電所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了農(nóng)電管理，印發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司〈領(lǐng)導(dǎo)干部三項談話制度實施辦法〉的通知》，對4名新提撥中層干部進(jìn)行任前廉政談話；對1名中層干部進(jìn)行了責(zé)任追究，實施了誡勉談話。三是健全民主集中制，制定《企業(yè)“三重一大”規(guī)定的實施辦法》、《執(zhí)行“三重一大”規(guī)定監(jiān)督檢查和責(zé)任追究辦法》和《黨組織參與重大問題決策》等11個制度，有效發(fā)揮了黨組織的監(jiān)督保障作用，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮，切實開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，指導(dǎo)和監(jiān)督基層各黨組織民主生活的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行企務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，實行“陽光操作”，落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，并抓好對城區(qū)電費抄核收管理、變電工區(qū)生產(chǎn)辦公用房等重點效能監(jiān)督。四是進(jìn)一步抓好信訪查案工作，堅持“發(fā)現(xiàn)案源，一查到底”，對群眾來信舉報并查實的農(nóng)電公司華源施工隊私設(shè)小金庫問題，給予當(dāng)事人相應(yīng)的紀(jì)律處分和責(zé)任追究，共受理來信來訪8件，辦結(jié)率100%。五是加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化管理工作，公司實行月度自查，季度組織檢查為主，監(jiān)督檢查力度，下發(fā)情況通報，對明查暗訪中暴露出的個別供電所管理不到位問題進(jìn)行了責(zé)任追究。今年全公司共上交未能拒退的禮金和有價證券計58人次16.34萬元，有8名領(lǐng)導(dǎo)干部因購房、子女結(jié)婚、出國等向組織報告?zhèn)€人重大事項。
2004年工作雖然取得了明顯成績，但必須清醒地看到存在的不足。主要是：少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)不夠深入，思想觀念和工作思路不能適應(yīng)形勢的需要和企業(yè)發(fā)展的需求；有的單位“兩手抓”不能有效到位，在加強員工隊伍建設(shè)和思想政治工作等方面的針對性和有效性需要進(jìn)一步加強；一些供電所規(guī)范化管理還沒真正到位，尤其在軟件管理和服務(wù)上達(dá)不到一流供電所要求，存在著管理不力、考核不嚴(yán)、教育不到位現(xiàn)象。同時要針對供電所黨組織關(guān)系接收后，有針對性地加強黨組織建設(shè)，進(jìn)一步加強基層黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
2005年工作意見
2005年是全面落實十六屆四中全會精神的第一年，是完成公司“十五”計劃的最后一年。在新的一年里，面對國家宏觀調(diào)控深入實施、國網(wǎng)公司管理思路重大調(diào)整、社會監(jiān)控力度持續(xù)加大、宜興社會經(jīng)濟高速發(fā)展等諸多新的形勢，公司黨委將充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，全面推進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)提供堅強保證。
總體要求
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，按照無錫供電公司黨委和宜興市委的工作部署，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，突出能力建設(shè)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體；堅持從嚴(yán)治黨，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用；堅持人才強企，努力把干部隊伍建設(shè)成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團隊；堅持依靠職工辦企業(yè)方針，不斷增強企業(yè)凝聚力；堅持以人為本，實現(xiàn)企業(yè)和職工的同步發(fā)展；著力文明建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，高水平完成“十五”計劃，協(xié)力營造團結(jié)和諧、健康向上的人文環(huán)境。
一、黨的建設(shè)再創(chuàng)新優(yōu)勢
一是要著力抓好思想建設(shè)。要全面學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆四中全會精神，為公司各項工作的開展提供有力的思想保證；要組織兩級中心組學(xué)習(xí)示范交流活動，保證中心組學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)；要精心籌劃并辦好中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班，豐富內(nèi)容，活躍方式，提高針對性，增強有效性；兩級領(lǐng)導(dǎo)干部要積極撰寫調(diào)研報告或工作論文，并由公司黨委對成果進(jìn)行評審和發(fā)布；要以深入開展“三高一流”活動為抓手，以“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”為目標(biāo)，精心組織好“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動。先進(jìn)性教育活動，是堅持用“三個代表”重要思想武裝全黨的重要舉措，是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、完成黨的執(zhí)政使命的重要舉措，也是充分調(diào)動公司廣大黨員積極投身“兩個率先”實踐的迫切需要。根據(jù)__市委統(tǒng)一部署，公司黨委將從7月至12月利用6個月時間開展保持黨員先進(jìn)性教育活動，集中學(xué)習(xí)教育分學(xué)習(xí)動員、分析評議和整改提高三個階段進(jìn)行。廣大共產(chǎn)黨員要通過學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識，增強自身素質(zhì)，充分發(fā)揮先鋒模范作用；要繼續(xù)舉辦黨建工作研討培訓(xùn)班，增強思想道德素質(zhì)，提高黨性修養(yǎng)，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長。
二是要著力抓好組織建設(shè)。要按照__市委關(guān)于推進(jìn)“陽光工程”、“強基工程”等工作的部署，積極參與黨員志愿者行動等活動；要根據(jù)企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置，調(diào)整和完善基層黨組織的設(shè)置，切實發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保證作用；要認(rèn)真抓好供電所黨支部的組建工作及對黨支部書記的培訓(xùn)工作，在調(diào)研基礎(chǔ)上制定供電所黨支部工作條例；要貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”方針，提出做好黨員發(fā)展意見并下發(fā)降低一線班組無黨員比例目標(biāo)；要加強黨員的日常管理工作，不斷提高黨建工作制度化、規(guī)范化運作水平；要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《____黨員權(quán)利保障條例》，充分發(fā)揮和保護(hù)黨員干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
三是要著力抓好作風(fēng)建設(shè)。要落實科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，牢記“兩個務(wù)必”，加強艱苦奮斗教育，堅持從實際出發(fā)，堅持勤儉辦企業(yè)；要優(yōu)化公務(wù)接待安排，壓縮會議數(shù)量、規(guī)模，提高會議效率；要注重調(diào)查研究，重申公司領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)干部到施工現(xiàn)場和班組一線的定量規(guī)定，制訂公司領(lǐng)導(dǎo)掛鉤基層單位的制度，明確掛鉤的具體內(nèi)容、要求，并列入領(lǐng)導(dǎo)干部述職內(nèi)容；要繼續(xù)深化部室作風(fēng)建設(shè)，部室機關(guān)黨支部及相關(guān)部室要制訂實施管理干部業(yè)務(wù)水平提高、工作效率提高、服務(wù)質(zhì)量提高的有關(guān)制度，建立作風(fēng)建設(shè)水平不斷提升的常態(tài)機制。
二、改革發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績
一是安全工作要采取新措施。要用“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律）；要堅持從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起，建立對職工上崗的安規(guī)和技能年度考試制度，嚴(yán)格考試制度，不合格者不得上崗，探索制訂習(xí)慣性違章一次查實待崗制度；各級黨組織要進(jìn)一步引導(dǎo)和幫助干部職工正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系，努力實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的轉(zhuǎn)變。
二是電網(wǎng)建設(shè)要抓住新機遇。對于今年電網(wǎng)建設(shè)項目更多、投資更大、任務(wù)更重等特點，要認(rèn)清新形勢、適應(yīng)新要求、抓住新機遇、迎接新挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強只爭朝夕、時不我待的拼搏精神；要以科學(xué)管理、苦練內(nèi)功為手段，充分調(diào)動和發(fā)揮每位干部職工的積極性、主動性；用電網(wǎng)建設(shè)的成效鼓舞斗志，爭取各方支持；要以爭先創(chuàng)優(yōu)、全面完成為目標(biāo)，造就一支善于主動出擊、善于積極爭取、善于服務(wù)協(xié)調(diào)、善于開拓創(chuàng)新的工程建設(shè)隊伍，為實現(xiàn)建設(shè)堅強電網(wǎng)不懈奮斗。
三是管理工作要躍上新臺階。要大力貫徹“三抓一創(chuàng)”的工作思路，鞏固提高縣級一流供電企業(yè)建設(shè)成果，要結(jié)合公司制改革的到位，全面啟動規(guī)章制度的清理、歸并及修訂工作；要樹立真誠服務(wù)、共謀發(fā)展的理念，借鑒先進(jìn)單位流程優(yōu)化成果，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，以從根本上提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真正做到理念追求真誠、內(nèi)容追求規(guī)范、形象追求品牌、品質(zhì)追求一流；要樹立“領(lǐng)先、爭先、率先”的“三先”精神，依靠管理練內(nèi)功，堅持創(chuàng)新求發(fā)展，全力推進(jìn)“傾力清障”管理工程，繼續(xù)制訂由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥的清障項目，進(jìn)一步深化財務(wù)審計管理、國際/同業(yè)比較、標(biāo)準(zhǔn)化管理、班組建設(shè)等工作，確保各項管理工作實現(xiàn)同類可比、同行領(lǐng)先。
四是多產(chǎn)發(fā)展要實現(xiàn)新跨越。在多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，要按照“調(diào)整、規(guī)范、管理、機制”方針，鞏固增強建安業(yè)，調(diào)整做強制造業(yè)，優(yōu)化拓展服務(wù)業(yè)，穩(wěn)健發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，積極關(guān)注資源產(chǎn)業(yè)，逐步實現(xiàn)“集約化經(jīng)營、專業(yè)化管理”的目標(biāo)；要根據(jù)各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，調(diào)整股權(quán)設(shè)置，基本完成產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步理順投資關(guān)系、明晰資產(chǎn)關(guān)系、積蓄發(fā)展實力；要探索年薪制實施方案，探索新的激勵措施，以加快多產(chǎn)企業(yè)的市場化程度和參與競爭的能力；要重視多種產(chǎn)業(yè)特色文化的建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
五是改革工作要取得新突破。繼續(xù)推進(jìn)人力資源優(yōu)化配置，完成部室管理崗位的雙向選擇公開競聘，生產(chǎn)崗位逐步實行公開招聘擇優(yōu)錄用；要以多出業(yè)績、提高效率為導(dǎo)向，制定施行《公司績效管理制度》、《崗位薪點工資管理制度》、《多經(jīng)企業(yè)黨政負(fù)責(zé)人績效管理制度》，改革主業(yè)、多產(chǎn)現(xiàn)有分配模式，建立績效考核分配體系；以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為目標(biāo)，完成營銷體制改革，形成新的營銷服務(wù)管理體系。
三、能力建設(shè)再上新水平
要以能力建設(shè)為核心，構(gòu)筑人才高地。一是著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子的能力素質(zhì)。提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場競爭能力、企業(yè)創(chuàng)新能力、應(yīng)對復(fù)雜局面能力；要繼續(xù)抓好兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識、風(fēng)險意識、憂患意識；要繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“好班子”活動，加強民主集中制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的合力；按照部室機構(gòu)改革實施方案，完成中層干部的調(diào)配聘任，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的活力。二是著力提升干部隊伍的管理素質(zhì)，樹立管理嚴(yán)、作風(fēng)實、貢獻(xiàn)大的形象，、在管理干部中盡快形成學(xué)知識、鉆業(yè)務(wù)、強管理的素質(zhì)提高氛圍，要從總體上通過加強教育、積極引導(dǎo)、嚴(yán)格管理來帶好干部隊伍。三是著力提升職工隊伍的技能素質(zhì)。要發(fā)揮專業(yè)技術(shù)帶頭人的激勵示范作用，以崗位技能標(biāo)兵、青年崗位能手活動開展為載體，通過技術(shù)練兵、技能比賽加大對技能型人才的培訓(xùn)、管理、激勵力度。
四、思政工作再增新舉措
面對2005年新的改革舉措、新的發(fā)展形勢、新的工作挑戰(zhàn)，思想政治工作必須開拓新思路、采取新方法、取得新成效。一是要全面貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)思想政治工作的意見》，把工作重點放在釋疑解惑上，把著力點放在理順情緒上，特別要在提高思想政治工作的針對性、有效性上下功夫，完善黨政工團齊抓共管的機制。二是要加強正面的宣傳、教育、引導(dǎo)和灌輸，充分利用“__電力”、“政工在線”、《__日報》“供電專版”、__廣播電臺“供電之光”等各種媒體打好主動仗，在釋疑解惑的時效性上提高能力、體現(xiàn)水平。三是要建立公司領(lǐng)導(dǎo)與職工在內(nèi)部網(wǎng)站上的交流平臺，不斷拓展職工民主權(quán)利的實現(xiàn)渠道。四是要建立完善公司重大工作的及時通報溝通制度、職工代表質(zhì)詢制度、職工代表與公司領(lǐng)導(dǎo)的對話溝通制度，積極營造讓廣大職工“說心里話、亮真思想”的和諧氛圍。五是要繼續(xù)堅持以人為本理念，相信職工、依靠職工、尊重職工、善待職工，不遺余力為職工辦實事。
五、文明建設(shè)再呈新亮點
一是要積極貫徹《國家電網(wǎng)公司文明單位評選表彰辦法（試行）和《國家電網(wǎng)公司精神文明考核暫行辦法》要求，制定公司2006年—2023年精神文明建設(shè)規(guī)劃；二是要繼續(xù)開展“愛企愛崗、誠實守信”主題教育活動，以思想道德建設(shè)為抓手，建立職工“誠信文明守則”；三是要繼續(xù)抓好先進(jìn)典型的宣教活動，在全公司開展服務(wù)明星和安全標(biāo)兵評選活動，營造爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍，以此激勵干部職工以更高的熱情、更強的干勁、更優(yōu)的業(yè)績，高水平地完成目標(biāo)管理任務(wù)；四是要全面實施“三當(dāng)”道德素質(zhì)工程（公司當(dāng)文明職工、家庭當(dāng)文明成員、社會當(dāng)文明市民），并進(jìn)一步修改完善文明職工評選辦法。
六、企業(yè)文化再邁新步伐
一是要運用“一流班組形象內(nèi)涵”、“一流職工形象內(nèi)涵”、“公司職工共同愿景”，引導(dǎo)職工、培育職工、完善職工、塑造職工。二是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，以提高職工能力為重點，著重抓好學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)，建立有利于樹立終身學(xué)習(xí)理念、形成持久學(xué)習(xí)力的激勵機制。三是要探索研究服務(wù)文化，及早籌劃“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動方案，努力營造有利于加強“四個服務(wù)”的良好環(huán)境。四是要對公司文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)研總結(jié)、提煉，形成具有國網(wǎng)公司共同文化體系和本公司特色文化相結(jié)合的先進(jìn)文化環(huán)境，實現(xiàn)職工利益與公司效益的共同提高、職工素質(zhì)與公司業(yè)績的共同提升、職工發(fā)展與公司發(fā)展的共同進(jìn)步。
七、廉政建設(shè)再展新形象
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀(jì)委五次全會上的講話及中紀(jì)委下發(fā)的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施綱要》精神，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項工作落到實處。二是要通過深化改革、創(chuàng)新機制，從源頭上反腐__，進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨風(fēng)廉政危險源點預(yù)防、分析與控制活動重心要下移并進(jìn)入常態(tài)運行機制。三是要深入學(xué)習(xí)貫徹兩個《條例》，繼續(xù)開展行之有效的警示教育，用身邊人、身邊事實現(xiàn)相互提醒、相互教育。四是要加強對新情況、新問題的研究把握和應(yīng)對解決，做到教育不空洞、權(quán)力不失控、監(jiān)督不缺位，重點放在對重點崗位、中層及以上干部的教育、監(jiān)督、管理上，使與公司發(fā)展要求相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)__敗體系機制真正得以建立。五是要依法經(jīng)營、規(guī)范運作，主業(yè)在完成上級下達(dá)的各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)前提下，防止國有資產(chǎn)流失；要規(guī)范多產(chǎn)與主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易，經(jīng)營業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)。六是要支持行政建立對效率、效能開展行政監(jiān)察的工作體系。七是要繼續(xù)抓好信訪查案工作，運用信訪辦理成果加強正反典型教育。八是要深化糾風(fēng)工作，加大明查暗訪力度。
八、群團組織再顯新作用
一是工會要圍繞公司的總體目標(biāo)，在教育引導(dǎo)職工上、在民主管理作用上、在維護(hù)職工權(quán)益上、在關(guān)愛弱勢職工上、在提高職工整體素質(zhì)上、在對領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督上下新功夫，進(jìn)一步提高當(dāng)好黨委的參謀助手、行政的幫手作用；根據(jù)機構(gòu)改革、調(diào)整，人員變化，做好對基層分工會的改選；俱樂部工作要有計劃、多形式、?；顒?、有成效；要抓緊啟動職工身體素質(zhì)建設(shè)工程，加大在職工身體健康方面的投入力度。二是團委要在陶冶青年的道德情操上、在提高青年的業(yè)務(wù)技能上開展工作，以活動吸引人，培養(yǎng)思想好、知識廣、業(yè)務(wù)強、觀念新、作風(fēng)實、朝氣旺的新一代青年職工隊伍。三是老干部、統(tǒng)戰(zhàn)工作要保證順利、有序開展，爭取為公司改革發(fā)展穩(wěn)定再立新功。
__市供電公司正處于一個承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵時期。各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部一定要高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，落實科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，帶領(lǐng)全體干部職工圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，立爭先之志，創(chuàng)率先之績，保領(lǐng)先之勢，為高水平地完成全年管理目標(biāo)任務(wù)和“十五”計劃努力奮斗！
篇十 供電公司配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投訴管控自查報告250字
一、工作開展情況
_月_日，運檢部會同安監(jiān)部對10kv_____線線路改造施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，檢查情況如下：
（一）施工隊伍管理
_____公司配電運檢班作為項目管理單位已與施工單位簽訂施工合同和安全文明施工協(xié)議時，書面明確配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)文明施工的相關(guān)要求，約定現(xiàn)場不文明施工扣罰標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場施工人員均要求穿著所在施工單位的工作服，安全帽，攜帶現(xiàn)場文明施工檢查卡。項目單位應(yīng)安排專人，根據(jù)工程施工進(jìn)度和作業(yè)情況，隨工開展現(xiàn)場文明施工檢查。
篇十一 供電公司通訊的工作報告1000字
供電公司通訊的工作報告
調(diào)研是一項重要的基礎(chǔ)工作，通過深入調(diào)研，了解掌握供電公司自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中遇到的問題和困難，深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因，提出解決這些問題和困難的對策與建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策，對于促進(jìn)供電公司科學(xué)發(fā)展具有重要意義。我供電公司十分重視調(diào)研工作，認(rèn)真扎實開展調(diào)研工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真開展調(diào)研工作
我供電公司十分重視調(diào)研工作，切實加強對調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保調(diào)研工作科學(xué)有序進(jìn)行。一是有調(diào)研工作負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司調(diào)研工作要求，由調(diào)研工作負(fù)責(zé)人制定調(diào)研工作方案，按照工作方案進(jìn)行調(diào)研。二是有調(diào)研隊伍，配備專職調(diào)研工作人員，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，能夠勝任調(diào)研工作需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)，根據(jù)供電公司發(fā)展的需要和各個時期的`工作側(cè)重點，安排調(diào)研任務(wù)，深入開展調(diào)研。
二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)研工作人員素質(zhì)
調(diào)研工作的成功與否，與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我供電公司加強對調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì)，確保掌握調(diào)研工作的政治方向與政治立場；提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握調(diào)研工作的方式方法，提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報告的能力，提高調(diào)研報告的深度、廣度與質(zhì)量。
三、精選課題，深入調(diào)研，解決問題
我供電公司著重圍繞貫徹落實上級決策部署、明確發(fā)展思路、完善發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競爭力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、改善服務(wù)等方面確定調(diào)研課題。要求調(diào)研工作人員深入基層群眾和服務(wù)對象當(dāng)中，采取走訪、座談、發(fā)問卷等形式，廣泛開展調(diào)研活動，切實摸透實情。調(diào)研時，分別聽取不同層面意見和建議，進(jìn)一步增強調(diào)查資料的真實性和廣泛性。要求堅持邊調(diào)研邊解決問題，對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題，能解決的馬上解決，不能解決的制定措施，擬定解決時限，以增進(jìn)調(diào)研工作效果。
四、認(rèn)真撰寫調(diào)研報告，充分運用調(diào)研成果
我供電公司要求調(diào)研工作人員，緊扣調(diào)研課題，緊密結(jié)合調(diào)研過程中征集到的意見建議和工作實際，進(jìn)行細(xì)致客觀地分析，歸納整理，形成有情況、有分析、有對策的調(diào)研報告。我供電公司充分運用調(diào)研成果，積極探索促進(jìn)供電公司科學(xué)發(fā)展的新思路、新舉措，盡快將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、推進(jìn)工作發(fā)展的新動力。
我供電公司認(rèn)真開展調(diào)研工作，使調(diào)研工作成為各項工作發(fā)展不可或缺的參謀助手，真正為中心工作服務(wù)，充分發(fā)揮了調(diào)研工作的應(yīng)有作用。
篇十二 ×供電公司思想*工作調(diào)研報告3050字
幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本路線，在適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，充分調(diào)動職工的積極性，不斷促進(jìn)企業(yè)的思想_工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設(shè)運行機制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國思想_工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想_工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想_工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號。由于思想_工作開展得力，去年年底，又首批進(jìn)入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。
前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想_工作狀況調(diào)查提綱，在全局開展了思想_工作調(diào)查，收到了很好的效果。
一、企業(yè)思想_工作現(xiàn)狀分析 幾年來，我局始終把做好思想_工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強企業(yè)精神文明建設(shè)和思想_工作列入議事日程。在開展思想_工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持企業(yè)兩個文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。
從幾年的實踐中我們感到，強化思想_工作，就要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。
要實現(xiàn)這個遠(yuǎn)大目標(biāo)，做好職工的思想_工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認(rèn)識問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮，從達(dá)網(wǎng)標(biāo)，到達(dá)部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。
這些成果的取得都與強有力的思想_工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強有力思想_工作。 隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進(jìn)一步實施，全國供電系統(tǒng)已進(jìn)入了公司化改組，商業(yè)化運營，法制化管理的軌道。
我局已進(jìn)入電力市場管理階段，以經(jīng)濟效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想_工作的前景不容樂觀。
但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想_工作，對職工進(jìn)行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想_工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想_工作的重點，這樣思想_工作才能取得實效。
二、開展思想_工作的主要經(jīng)驗 多年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想_工作作為一項_任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想_工作好的經(jīng)驗和做法，推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。 第一，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個格局”。
首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想_工
作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對思想_工作的總體部署到具體實施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想_工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想_工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的一個重要內(nèi)容，層層分解落實，確保工作到位。
這樣，一方面促使各級一把手把思想_工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想_工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。
我局的各級領(lǐng)導(dǎo)干部均實行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想_工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時，狠抓思想_工作工作，使思想_工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機地結(jié)合起來。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。
從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想_工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。
我們還充分發(fā)揮工會、共青團在思想_工作中的重要作用，形成了行政抓“長”、黨委抓“手”、工會抓“網(wǎng)”、共青團抓“崗”，的齊抓共管格局，在實施思想_工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點的新路子。第二，強化職工思想教育，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。
我局始終把對職工的思想教育做為思想_工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅持開展以“知國情，愛祖國，甘為經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)先行；知局情，愛企業(yè)，誓為爭創(chuàng)一流當(dāng)窗口；知責(zé)任，愛崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進(jìn)事跡報告團，深入全系統(tǒng)各單位巡回報告，在廣大職工中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。
為深化這一活動，又開展了“三個三”主旋律教育活動。二是，堅持開展企業(yè)目標(biāo)教育。
八八年提煉凝聚了“爭排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國電力系統(tǒng)實施創(chuàng)全國電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細(xì)管理，實現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國電力系統(tǒng)的一面旗幟。
三是堅持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅持開展典型引導(dǎo)教育。
十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長”等先進(jìn)典型人物，培樹了在主旋律教育活動中涌現(xiàn)出的具有時代精神的各類先進(jìn)典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻(xiàn)不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！薄ⅰ靶旎⑹降暮秒姽O少卿”等。
第三，開展思想_工作研討活動，指導(dǎo)企業(yè)實踐。在開展各項活動的同時，我們還堅持經(jīng)常地開展思想_工作研討活動，對新時期職工的思想_工作進(jìn)行理論研究和實踐探討，積極參加上級部局和地方政府組織的思想_工作研討活動。
在加強思想_工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗的原則，用成果和經(jīng)驗去推動企業(yè)思想_工作的實踐。
三、加強和改進(jìn)企業(yè)思想_工作的基本思路 為確保我局電力市場的穩(wěn)步實施，要進(jìn)一步改進(jìn)思想_工作的方式、方法，增強思想_工作的實效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，在思想_工作中，我們將逐步抓好“四個創(chuàng)新”： 一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識到，電力市場實施以后，思想_工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接分解決了職工住房問題，同時為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
每年我們還要抽出一定的時間對政工干部進(jìn)行輪訓(xùn)，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進(jìn)一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對帶動全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動作用。 在社會主義市場經(jīng)濟條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想_工作也遇到了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
很多職工認(rèn)為思想_工作已沒有太大的必要，使政工隊伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
為了盡快適應(yīng)新形勢的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢中解脫胎換骨出來，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)！
篇十三 縣供電公司鄉(xiāng)村電管部主任2023年述職述廉報告3400字
縣供電公司鄉(xiāng)村電管部主任2023年述職述廉報告：
年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅持“以人為本、安全第
一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、理思路、講奉
獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)，.網(wǎng)對供電所各項工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開，考核結(jié)果在農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，我們開始時擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施，實施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實現(xiàn)末級保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切
實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚。
二、開拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，加強了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質(zhì)逐步提高。年，供電所引入了新的管理體制，供電所實現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強了對各級人員的培訓(xùn)，開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強同志獲得了農(nóng)電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強拼搏，獲得團體第一名，且均進(jìn)入了前六名，羅前獲得個人
4、加強行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
檢查，定期對客戶進(jìn)行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進(jìn)了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。
三、加強學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會議精神，使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?；ぷ鲗W(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開展開展反嫌疑腐敗，反商業(yè)賄賂專項治理活動及 “四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個團結(jié)進(jìn)取、高效運轉(zhuǎn)農(nóng)電團隊。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，加強了安全
知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
4、加強行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對客戶進(jìn)行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進(jìn)了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。
三、加強學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會議精神，使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?；ぷ鲗W(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和
工作成效。
2、加強監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開展開展反嫌疑腐敗，反商業(yè)賄賂專項治理活動及 “四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個團結(jié)進(jìn)取、高效運轉(zhuǎn)農(nóng)電團隊。
四、當(dāng)前工作中存在的問題
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。
篇十四 供電公司暑期社會實踐調(diào)查報告1900字
暑期社會實踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過實踐，我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實踐報告，使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)問題的能力，并為撰寫實踐報告做好準(zhǔn)備。在一周的實踐時間里，我選定如東縣供電公司作為我的實踐單位，了解和研究了該公司企業(yè)運營、活動過程。
我對實踐的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好也許會受到批評。
初次接觸實際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，看到室內(nèi)的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù)，使我增加了對技術(shù)的感性認(rèn)識，就是必須在理論和實踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗相磨合，才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能，缺一不可。除此之外，就是要從基礎(chǔ)學(xué)起，從基礎(chǔ)做起。
作為一名的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如元器件的認(rèn)識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激他們。
于是，我認(rèn)真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識，到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡單校驗以及控制臺的使用等，再結(jié)合自己翻閱的一些書籍，包括電能表的校驗規(guī)程、電能表計量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料，動手實踐，從而掌握了一些電度表校驗的基礎(chǔ)知識。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真對待的，必須一絲不茍才行，馬虎不得，否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊，都會造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外，在學(xué)習(xí)的過程中，會有人們由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞，或是加大了各項誤差指標(biāo)，對于這些我都積極地隨師傅聽取了他們反饋的信息，增加了我的閱歷，也相對的積累了我的經(jīng)驗，開拓了視野。同時，隨著技術(shù)掌握的日漸成熟，根據(jù)工作要求，完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗工作。
在電度表接線方面，我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式，并很快的應(yīng)用于實踐。尤其是在為變電所的出口表進(jìn)行定換的工作中，不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式，還要遵守嚴(yán)格的操作順序，切不可因一時的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則，否則一定會危害作業(yè)人員的人身安全，也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性，學(xué)會了遵循技術(shù)章程的必要性。
實踐期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng)，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
短短的一周實踐很快就過去了，在這短短的一周中，我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn)，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達(dá)的白日夢。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)？時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)！
篇十五 2023年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告：供電公司實習(xí)3300字
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習(xí)報告，使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)問題的能力，并為撰寫實習(xí)報告做好準(zhǔn)備。在半個月的實習(xí)時間里，我選定新疆哈密市供電公司作為我的實習(xí)單位，了解和研究了該公司企業(yè)運營、活動過程。
20__年8月2日，我開始在新疆哈密市供電公司安生部學(xué)習(xí)。 上班之前，我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。第一天來到公司，首先接觸的就是技術(shù)副總經(jīng)理。他是30歲左右，對我非常和氣，耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)，對我所有的疑難困惑她有問必答，并給予更加細(xì)心的指導(dǎo)，而不是簡單的責(zé)罵。說實在的，我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)真是我的幸運。雖然工作忙一點，累一點，但我過得很充實，覺得自己的收獲確實不小。在其他同事的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作，并開始獨立負(fù)責(zé)一些事情......
____年8月23日，我被分配在長海供電局工作。當(dāng)我生平第一次經(jīng)歷所謂的“漂洋過?！眮淼竭@塊土地時，我被它那種能夠在浩瀚無垠的大海上頂著海水侵蝕而堅強不屈的性格而折服了。雖然那天并不是陽光明媚，甚至還下著雨，海風(fēng)也夾雜著過分的濕潤，但這并不影響我的心情：我?guī)е鴿M腔的熱血和美好的憧憬來到這里開始新的生活，走向工作崗位。
很快，我在秀美的風(fēng)景中和局里各位領(lǐng)導(dǎo)的期許下，積極的投入到工作當(dāng)中。在這將近一年的工作時間里，我體味到了工作的光榮與辛勞，也體會到了工作給我?guī)淼某鋵嵟c快樂。
首先我被分配在營銷科下屬的電度表班進(jìn)行實習(xí)。
初次接觸實際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，看到室內(nèi)的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù)，尤其是使書本中學(xué)到的平面圖形變成了立體的實物展現(xiàn)在面前時，使我增加了對技術(shù)的感性認(rèn)識，就是必須在理論和實踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗相磨合，才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能，缺一不可。除此之外，就是要從基礎(chǔ)學(xué)起，從基礎(chǔ)做起。
于是，我認(rèn)真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識，到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡單校驗以及控制臺的使用等，再結(jié)合自己翻閱的一些書籍，包括電能表的校驗規(guī)程、電能表計量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料，動手實踐，從而掌握了一些電度表校驗的基礎(chǔ)知識。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真對待的，必須一絲不茍才行，馬虎不得，否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊，都會造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外，在學(xué)習(xí)的過程中，會有不同的顧客由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞，或是加大了各項誤差指標(biāo)，對于這些我都積極地隨師傅聽取了顧客反饋的信息，增加了我的工作閱歷，也相對的積累了我的工作經(jīng)驗，開拓了視野。同時，隨著技術(shù)掌握的日漸成熟，根據(jù)工作要求，完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗工作。
在電度表接線方面，我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式，并很快的應(yīng)用于實踐。尤其是在為各島變電所的出口表進(jìn)行定換的工作中，不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式，還要遵守嚴(yán)格的操作順序，切不可因一時的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則，否則一定會危害作業(yè)人員的人身安全，也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性，學(xué)會了遵循技術(shù)章程的必要性。
在野外作業(yè)實踐方面，由于專業(yè)性質(zhì)要求，有些工作一定要到室外去進(jìn)行，例如對低壓臺區(qū)總表進(jìn)行定換或?qū)σ恍┑蛪河脩暨M(jìn)行定檢工作等，尤其是趕上天氣不好的時候，地處海島的風(fēng)還大，那時感覺自己真的很單薄，風(fēng)一打就透了，冷得不得了，而且一待就是幾個小時。那種情形給我留下了深刻的記憶，讓我不禁感慨：人都說，陽春三月，可誰又敢說，三月天氣皆陽春？
與陰冷的三月截然不同的是，晴天的6月晌午儼然有了盛夏的味道，由于一些懷有僥幸心理的用戶拖欠電費現(xiàn)象嚴(yán)重，局里為下屬各島上的供電營業(yè)所配置了一批預(yù)付費裝置，于是，我們無畏烈日的考驗，任憑汗水肆意流淌，奮斗在為部分低壓用戶安裝預(yù)付費裝置的工作崗位上。又因當(dāng)時安裝的許多用戶都是育苗廠，正值用電高峰期，所以為了讓用戶減少停電時間，盡早恢復(fù)供電，以保證企業(yè)減少損失，我們無一不推遲休息的時間，經(jīng)常是從早晨六點出發(fā)，連續(xù)工作到午后一兩點鐘，而晚上通常要工作到七點以后。
回想起來，早晨山里的霧氣特別的大，雖然彌漫在山間很是好看，可衣服都被霧氣打濕了，粘在身上，很不舒服，但是大家絲毫沒有在意，笑稱這里是人間的天堂，是比頂著日頭舒服的人間仙境。正是這種樂觀的精神，給了我莫大的鼓勵，讓我可以無所畏懼各種惡劣的環(huán)境，依然辛勤在工作崗位上。至今，我都在努力的工作，盡管曬黑了好多，但我以此為榮，因為這正是我努力工作的最好驗證。
雖然工作中有各種各樣的酸甜苦辣，但是也有值得驕傲的地方，那就是在定檢低壓用戶計量裝置時，發(fā)現(xiàn)一用戶有竊電行為，該用戶用u型銅絲將三塊單相電能表的互感器二次側(cè)短路，致使表計為零，給我們的企業(yè)造成了一定的經(jīng)濟損失。為此，我們給予了嚴(yán)厲的批評，并交由上級主管部門進(jìn)行處理。同時我感到維護(hù)了企業(yè)的利益，又樹立了電業(yè)員工的公眾形象，讓我感到了做一名電業(yè)員工的無限光榮與驕傲。
同時，在為石城島安裝預(yù)付費裝置時，發(fā)現(xiàn)了機械表計和付費裝置計量之間存在有較大的誤差。經(jīng)過認(rèn)真的思考后，我確定了排除微機操作失誤的可能性，懷疑是傳感器的光電頭采樣出現(xiàn)了問題，并向指揮作業(yè)的班長提出了我的想法。后經(jīng)反復(fù)檢查試驗，確實為傳感器采樣問題導(dǎo)致表計失常，重新更換傳感器后，表計正常。事實證明，我的想法是正確的，我為自己在實際工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題所在的根源，而感到高興和自豪，也更加增添了我對工作的熱情和信心。
其次在安全教育方面，因為每次作業(yè)都要緊密的圍繞著“安全”來進(jìn)行，在一次又一次的工作中我體會到了安全的重要性。曾有詩曰“生命是一種美好”，生命于每個人只有一次，一旦失去了，將不再重來。我曾在班組的安全活動記錄上看到了許多觸電傷亡事故后人們所進(jìn)行的反思，雖然我不曾到過事故的現(xiàn)場，但我足以能夠想象得出事故背后的那些家人期盼、懊悔的眼睛，還有那孤弱無助的孩童，異或是白發(fā)人送黑發(fā)人的痛楚;雖然我也不曾統(tǒng)計過全國每年因觸電傷亡的事故有多少起，但我足以能夠吸取教訓(xùn)，使之避免。生命是美好的，生命也是脆弱的。我們應(yīng)該珍視生命，因為生命，只有一次，失去了，將不在重來。
再次在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因為不論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習(xí)期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動，是大家一點一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個集體的幸福。我會把這些永遠(yuǎn)銘記在心里，時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家！
思想覺悟方面，我積極要求進(jìn)步，努力學(xué)習(xí)馬列主義___思想及鄧小平理論，深知我們是在黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下成長起來的，是黨領(lǐng)導(dǎo)我們走向了更好的生活道路，在實習(xí)期間，我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，有意識的向黨組織靠攏，愿為社會主義建設(shè)添磚加瓦。
總之，在這一年的工作中，我收獲了太多的東西，首先在局內(nèi)舉辦的技能競賽中，我在現(xiàn)場問答部分得了小組第一名的好成績，隨后在縣政府舉行的一二九長跑運動會上也取得了不錯的成績，為我局爭得了一份光彩。其次在今年的五月份由大局舉辦的“內(nèi)強素質(zhì)從我做起，外樹形象青年先行”的演講活動中，以“我把青春獻(xiàn)給你”為題獲得了優(yōu)秀獎。這其中的一點一滴，無論是具體的業(yè)務(wù)，還是各類活動，以及為人處事，都讓我學(xué)到了很多以前在書本中沒有的東西，這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財富，為我在以后的工作道路上奠定了基礎(chǔ)。我也將繼續(xù)努力工作，做好電業(yè)人，服務(wù)于社會，服務(wù)于人民。
