篇一 公司員工十月份述職報告550字
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是成都市場的員工__。來公司兩個月了,一直在努力的工作,可是事情總是事與愿違,本來邀網(wǎng)絡(luò)會議說得好好的顧客,意向也很好,可是到了那天,卻都不來參加培訓(xùn)了,打電話都說忙或者知道,自己到時候上就是了,結(jié)果都不來,不知道是我沒有鋪墊好還是其他什么,我在向其他同事學(xué)習(xí),聽他們打電話,學(xué)習(xí)他們的用語,聽他們跟單,吸取精華,看跟單稿子學(xué)習(xí),我看到了自己的進步,知道怎么樣去回答顧客的問題,怎么樣回答成功率高點,在跟顧客打電話的時候明顯的比以前自信多了,聲音洪亮得多了,在成功打完一個顧客的時候,同事們都會說我很不錯并且提出我該改進的地方,
很欣慰來到的這里,在這里學(xué)習(xí)成長,結(jié)交朋友。某一天我發(fā)現(xiàn):一個話術(shù)稍作改變可以用在任何地方,可以拿去說教,呵呵…
記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系,我直接講到她說:我說不過你了,不跟你說了。哈哈!當時我那成就感就不說了,因為我從來沒有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老員工欺負新員工的現(xiàn)象,只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助,能夠感受到他們是真心的幫助對方,是真心的希望對方能夠出單,能夠拿高工資,在這里,在感動中進步,在快樂中度過每一天,在這里能夠感覺到明天的沒好,成功者相信看得見!
篇二 裝飾公司員工工作報告9900字
自就學(xué)于天津大學(xué),開始學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了,為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識和能夠?qū)⑦@些知識融會貫通于實際工作中應(yīng)用這些知識,我們班的同學(xué)進行了將近三個月的生產(chǎn)實習(xí)。
在這三個月的生產(chǎn)實習(xí)的實際實踐中,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解,也有了不少新的認識。在生產(chǎn)實踐的這段日子里,我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認識,而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認識到的關(guān)于人與事的社會經(jīng)驗。
建筑裝飾項目的施工組織與管理
在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實習(xí)生活,雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我說不知到的事,但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活,是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐,在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標,對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項目管理的對象是項目,而項目管理者應(yīng)是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時,項目管理的特殊性帶來了項目管理的復(fù)雜性和艱巨性,要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進行管理,特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進行管理。管理項的目的就是保證項目目標的順利完成。項目管理有一下特征:
(1) 每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項目管理是項目經(jīng)理為中心的管理。
(3) 項目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
(4) 項目管理應(yīng)實施動態(tài)管理。
而其中建筑裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類,是對建筑裝飾施工活動進行的有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,從而保證建筑裝飾施工的順利進行,實現(xiàn)項目的特定目標。其重要只能有:計劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能,同時也有其必須完成的任務(wù)。
建筑裝飾施工項目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實現(xiàn)項目地總目標,即用有限地資金和資源,以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質(zhì)量的要求,完成裝飾施工任務(wù),使其實現(xiàn)預(yù)定的目標。
在建筑裝飾施工管理的過程中,是為了去得各階段目標和最終目的得實現(xiàn),必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進行有效得管理,其主要內(nèi)容如下:(1)建立施工項目管理組織;(2)做好施工項目管理規(guī)范;(3)進行項目施工目標控制;(4)施工項目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動態(tài)管理;(5)施工合同管理;(6)施工信息管理;(7)組織協(xié)調(diào)。
這是因為施工組織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此,體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
伴隨著國家市場經(jīng)濟和改革開放的不斷深入, 裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進程,面對市場準入和行業(yè)的規(guī)范化進程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的三個月的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質(zhì)量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制
要使公司能有更好的效益,使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當?shù)目刂?,還使其工期、進度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團隊的管理系統(tǒng)有所強化,縱觀公司的施工管理工作,做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責時主要應(yīng)注意以下幾個方面:
(1)加強項目管理,落實管理目標責任制,強化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實行項目目標管理,在工程任務(wù)下達之初,公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出,項目在公司計劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標、工期目標。這樣經(jīng)營風(fēng)險全部由公司承擔,各施工項目處于同一起跑線上,有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。 工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負責施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標準,每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項目施工前期,工程部對各工種進行必須的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細則的培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門,主要負責工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作,對工程項目進行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性??偣まk做為技術(shù)管理部門,針對不同工程特點,制定相應(yīng)的施工方案,并組織進行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。
(2)認真做好工程前期準備工作,編制切實可行的施工組織設(shè)計,裝飾工程施工前期準備工作大致可分如下幾個方面: a.施工管理人員的準備 施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進行職能分配,項目經(jīng)理做為項目的負責人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項目人員認真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細的施工進度計劃。 b.施工操作人員準備 工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃,結(jié)合公司整體施工項目的進展情況,準備各工種人員,并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解??偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負責分承包方的聯(lián)系,由工程部進行工程考察確認,分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進度、質(zhì)量進行控制。 c.施工技術(shù)的準備 項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對圖紙中的問題進行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設(shè)計單位共同探討,以達成一致,使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項目特點,編制出施工組織設(shè)計,內(nèi)容包括工程概況及施工特點,施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進度計劃,勞動力、材料及機具需要量計劃,施工平面布署及項目管理人員職責分配等。公司在多年的施工過程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。d施工材料的準備 為了提高計劃材料的準確性,由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進行材料的準備。 e.施工機具的準備: 裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具,電動工具由公司采購部門供應(yīng),采購部門依據(jù)項目部提供的機具名稱,對機具進行檢修維護,從而保證機具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。 f.施工現(xiàn)場的準備: 工程開工前,項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進行摸底,并將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時知會顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。
(3)加強施工項目的過程控制,創(chuàng)造精品工程 a.施工人員的控制: 施工項目管理人員由項目經(jīng)理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標準進行工作,工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進行考查,并如實記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì),量化為若干小的考評項目??荚u結(jié)果將是工程部對管理人員進行評定的依據(jù),評定結(jié)果與獎罰掛鉤。 施工操作人員要相對穩(wěn)定,相對穩(wěn)定的施工隊伍是一個企業(yè)的根本保證,每一個操作人員對公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高?,F(xiàn)場施工員依據(jù)施工進度計劃,合理安排人力,力爭做到人員流水作業(yè),降低窩工損耗,在移動通信天河營業(yè)廳工程施工過程中,短短40天的時間,完成300萬元的產(chǎn)值,在1900平方米的工作面上,施工后期有150名木工,30名電工操作。在工作安排上,將鋁塑板包柱等作業(yè)項目劃分成許多分項,操作人員進行單項作業(yè),并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個工程有條不紊的進行下來,從而在時間上保證了顧客按時開業(yè),嬴得了顧客的高度贊揚。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度,某工種在一個項目結(jié)束或間歇時,便及時轉(zhuǎn)到別的項目操作,即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對穩(wěn)定。 b.施工材料的控制: 裝飾材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進場前必須先報驗,將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項目,一份留業(yè)主,在材料進場后,依樣品及相關(guān)檢測報告進行報驗,報驗合格的材料方能使用。采購人員在采購時,也要嚴格執(zhí)行材料的檢查驗收手續(xù),保證采購材料一次合格。為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗標準編輯成冊,采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標準來衡量材料是否合格。在進場材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單,庫管員按單發(fā)貨,從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本,對于易碎或貴重材料,在施工現(xiàn)場單獨存放,盡量減少人為的搬運次數(shù)。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如果不能及時退庫,則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象。現(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時退回公司輔料庫,以便其它工程使用。 c.施工機具的控制 庫管員要對施工機具妥善保管,分類存放,實行施工機具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負責為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時要向庫管員說明機具的使用目的,庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具,保證機 具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細,入場前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專用工具,貼防火板專用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進行世貿(mào)商場二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中,技術(shù)人員針對其面積大,柱子多等特點,制定了相應(yīng)的工藝做法,從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量,在施工時先交底后施工,嚴格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中,加工廠及現(xiàn)場緊密配合,在現(xiàn)場進行骨架制作的同時,加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項工序嚴格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場安裝時尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進行油漆施工時,現(xiàn)場不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理,避免施工污染,同時保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進行,飾面工作后進行;頭頂工作先進行,頭頂以下工作后進行;隱蔽工程先進行,包封工作后進行;水電管線工作先進行,燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。如果冬季施工時,室內(nèi)溫度達不到要求,則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施,同時要注意火災(zāi)的發(fā)生。
(4)加強專項檢查、及時解決問題 a.開展自檢、互檢活動,培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識。 各工序完成后由班組長組織本班組人員,對本工序進行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴格執(zhí)行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問題已確實修正后方可由項目質(zhì)檢員進行驗收。 b.下道工序是用戶,認真開展交接檢活動 上一道工序完成后,在進行下道工序施工前,由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長進行交接檢,由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量,對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見,并填寫交接檢記錄,質(zhì)檢員督促上道工序人員進行修正后,下道工序人員方可進行施工。通過此項活動增強了工人本身的質(zhì)量意識,加強了工人的責任感,如果不交接即生產(chǎn),一旦出現(xiàn)問題,不是自己做的事也要承擔責任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量,遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。 c.專職檢查、分清責任 在班組自檢基礎(chǔ)上,項目質(zhì)檢員要對各班組長的各道工序進行檢查,從嚴要求,對不合格的要立即處理,在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施,并及時向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴是愛”的道理。 d.定期抽查,總結(jié)提高 公司品管部及工程部定期到各項目對工程質(zhì)量情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質(zhì)量分析會,組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié),針對特別項目制定糾正/預(yù)防措施,并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。 5. 做好內(nèi)部驗收,向顧客提供滿意的產(chǎn)品 工程完工后,在交付顧客使用前,由公司品管部、工程部、設(shè)計部及營業(yè)部對工程進行全面的驗收檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,書面通知項目部及時整改,如有必要則進行二次內(nèi)驗,只有在內(nèi)部驗收通過后,工程才能交付顧客進行驗收。從而保證顧客一次性驗收合格,達到顧客的滿意。 不能及時退庫,則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象?,F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時退回公司輔料庫,以便其它工程使用。 c.施工機具的控制 庫管員要對施工機具妥善保管,分類存放,實行施工機具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負責為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時要向庫管員說明機具的使用 目的,庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具,保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細,入場前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專用工具,貼防火板專用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進行世貿(mào)商場二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中,技術(shù)人員針對其面積大,柱子多等特點,制定了相應(yīng)的工藝做法,從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量,在施工時先交底后施工,嚴格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中,加工廠及現(xiàn)場緊密配合,在現(xiàn)場進行骨架制作的同時,加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項工序嚴格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場安裝時尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進行油漆施工時,現(xiàn)場不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理,避免施工污染,同時保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進行,飾面工作后進行;頭頂工作先進行,頭頂以下工作后進行;隱蔽工程先進行,包封工作后進行;水電管線工作先進行,燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。
建筑裝飾項目的技術(shù)管理
由于建筑裝飾工程項目的特殊性,作為建筑裝飾項目的施工管理者在注重施工管理方面的同時,也應(yīng)該在項目施工設(shè)計方面有相當?shù)哪芰?,以適應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊性。
因此建筑裝飾施工管理人員同時有施工與管理兩方面任務(wù)與職責。施工管理者在擁有良好的施工管理素質(zhì),同時還應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)知識。
由于裝飾工程項目的施工周期相對土建工程要短,所以,施工組織設(shè)計的科學(xué)性、合理性、可操作性尤為重要。因此,技術(shù)管理的控制點和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進步的重要標準,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。
了解和掌握國內(nèi)外的技術(shù)發(fā)展動向,推動企業(yè)科技進步,提高設(shè)計和施工水平。當代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度之快,大大促進了生產(chǎn)力的提高??茖W(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使社會的方方面面正悄然地發(fā)生變化;信息爆炸與信息高速公路令世界變小。搜集、整理、比較、篩選有關(guān)裝飾業(yè)的最新科技信息和動態(tài),使我們利用新技術(shù)、新工藝、新材料變?yōu)榭赡?。每年的各類展覽會和博覽會,使我們很直觀的了解和搜集到最新的業(yè)內(nèi)信息,各種專業(yè)報刊和網(wǎng)上信息,又成為我們了解最新業(yè)內(nèi)動態(tài)的便捷途徑。 建立技術(shù)儲備檔案對搜集到的有關(guān)資料,按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔;又在大類中進行細分,如化工中的防火、防水、__材料,木材、鋼材、塊材等的粘合劑,各部內(nèi)外墻的涂飾材料,各種木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地造冊存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對檔案進行更新?lián)Q代,使之完善。
推廣與應(yīng)用新技術(shù)及其成果 率先開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和cad輔助設(shè)計,使我們受益菲淺;而進一步加強網(wǎng)絡(luò)化管理的深度,提高微機的自動化水平,又成為我們新的亟待解決的課題。推進行業(yè)進步要從推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料入手,對已掌握的安全、環(huán)保、高效、節(jié)能等方面的產(chǎn)品和技術(shù),要優(yōu)先利用;從前期談判就向業(yè)主介紹和推薦,設(shè)計時積極采用,從而形成企業(yè)優(yōu)勢。在這里還應(yīng)看到,推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料一定要具有前瞻性;在一定的時段或一定的經(jīng)濟環(huán)境中,這種推廣與應(yīng)用可能有阻力或不被業(yè)主認可,但這只是暫時現(xiàn)象,縱觀時代的進步,優(yōu)勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢。在這方面誰走在前面,誰將會有更多的機會和能力贏得市場。
推廣技術(shù)的更新改造現(xiàn)代裝飾技術(shù)較之傳統(tǒng)裝飾技術(shù),已不可同日而語,不同的材料、工藝、設(shè)備,必然導(dǎo)致技術(shù)的變革和更新改造。納米技術(shù)的出現(xiàn)可預(yù)見的是會對涂料工業(yè)注入新的活力,出現(xiàn)劃時代的新型涂料產(chǎn)品,那么與之相關(guān)的施工工藝和技術(shù)也會出現(xiàn)變化。微機內(nèi)存配置的提高,新的管理和設(shè)計軟件的開發(fā)應(yīng)用,無疑會使管理與設(shè)計上一個新臺階,會使工作效率得到更大的提高,加工設(shè)備的更新改造,數(shù)控設(shè)備的應(yīng)用,使半成品和加工件的質(zhì)量和材料利用率得到提高。抱殘守缺的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。我們相信裝飾技術(shù)的更新與改造的周期會越來越短,發(fā)展的速度會越來越快。培訓(xùn)相關(guān)人員應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的能力隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn),我們經(jīng)過試驗或比較得出有關(guān)數(shù)據(jù)和操作經(jīng)驗,然后編制作業(yè)指導(dǎo)書,將使用的工具、施工工藝、技術(shù)要點、檢驗與驗收標準列入其中,下發(fā)相關(guān)的部門和操作人員;使管理、操作和檢驗人員很快熟悉了自己的工作要點。在實際操作中,由工藝員和技術(shù)員進行指導(dǎo),以點帶面的逐步展開,這種做法已被實踐證明是快捷而又行之有效的。
制定科技人員發(fā)展規(guī)劃及實施辦法,對技術(shù)質(zhì)量管理的制定修訂提出建設(shè)性意見。 技術(shù)人員已越來越被企業(yè)所重視,人才專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理組合已成為企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的側(cè)重點。就裝飾企業(yè)而言,設(shè)計與施工是兩個重要的一線部門,所要求的技術(shù)人員的標準相對較高,專業(yè)設(shè)置既全面又要有所側(cè)重;而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理和開發(fā)則需要相當水平的專業(yè)人才,那么管理層的人員配置又需要管理加技術(shù)的復(fù)合型人才,人才的綜合素質(zhì)越高,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌龈偁幜蜁酱?,這是不容置疑的事實。人才發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)規(guī)模、實力和發(fā)展規(guī)劃而制定的,不可能一蹴而就。因此,在企業(yè)發(fā)展的大目標下,有計劃、有側(cè)重地逐步招聘,培養(yǎng)和合理使用人才,并不斷地更新知識;實施進程不會是一年兩年,是要不斷調(diào)整,平衡、優(yōu)化,使企業(yè)的人才資源配置合理,加快企業(yè)的發(fā)展步閥。
企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量管理,是企業(yè)逐年發(fā)展過程中所積累、總結(jié)、完善而形成的制度或措施,它通過內(nèi)部和外部條件的轉(zhuǎn)化和提高而逐漸完善。制度的形成與完善是要經(jīng)過長期的修正、補充和檢驗的。因此,技術(shù)質(zhì)量的控制是否有效,成為是否修訂現(xiàn)階段措施的基本條件;基于此點來衡量技術(shù)質(zhì)量管理工作,將會得出正確的判斷,無效或失效就要修訂或改進;相反,則要鞏固與加強管理力度,使企業(yè)發(fā)展。參加或主持企業(yè)重大技術(shù)會議,解決技術(shù)疑難問題 解決技術(shù)疑難問題,是技術(shù)管理工作中的重中之重,無論是設(shè)計還是施工,這類問題不解決,將直接影響工程質(zhì)量而造成無謂的浪費或經(jīng)濟損失。針對不同的問題召開專題會議,比如專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程,對其消防、屏蔽、抗靜電、溫濕度、超靜除塵、強弱電、聲學(xué)、隔音等等,都要進行充分的論證,形成合理可行的方案;對質(zhì)量通病的預(yù)防,如大面積的鋪貼石材、地磚,或是大面積的紙面石膏板吊頂,針對容易出現(xiàn)的地面空鼓、不平或吊頂不平與開裂,分析缺陷成因,制定相對應(yīng)的施工方案與技術(shù)要點,在實施過程中嚴格控制和檢查,使問題相繼得到解決。對已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,經(jīng)過分析找出原因,然后進行小范圍試驗,問題解決后,寫成作業(yè)指導(dǎo)書進行推廣。技術(shù)疑難問題會隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷采用,而逐漸出現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、不留尾巴是解決問題的最好辦法。自己解決不了可以采用派出去、請進來的辦法,積累解決問題的經(jīng)驗和能力。
參與合同評審,對合同中涉及的技術(shù)能力把關(guān) 前文說到的專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程,在合同評審中會經(jīng)常出現(xiàn),對其技術(shù)可行性評審論證后,確定自己的技術(shù)能力范圍;對一些專業(yè)的單項工程或作業(yè)進行分承包,進而保證工程整體的施工質(zhì)量和要求。 主持重要的設(shè)計評審,最終審批圖紙 對重要工程的設(shè)計評審包括幾個方面: 圖紙設(shè)計是否滿足了建設(shè)方的各方面要求,是否符合國家規(guī)范;圖紙設(shè)計是否科學(xué)合理又有先進性,總體風(fēng)格及效果; 圖紙設(shè)計的規(guī)范性,完整性和保證程度; 圖紙設(shè)計材料的購置能力,施工的可行性; 能夠滿足以上要求,由企業(yè)技術(shù)負責人審批。 對設(shè)計的質(zhì)量進行抽查與評定,審批設(shè)計更改 定期與不定期進行圖紙設(shè)計抽查,對已竣工的圖紙設(shè)計分為優(yōu)、良、可、差四級評定,促進設(shè)計質(zhì)量的提高,并將量化的統(tǒng)計結(jié)果發(fā)放至每一設(shè)計人。審批由于業(yè)主、現(xiàn)場或設(shè)計需要的設(shè)計變更,匯總不同的變更原因,找出設(shè)計失誤,同樣是提高設(shè)計質(zhì)量的又一手段。
審批施工組織設(shè)計和工程技術(shù)交底好的施工組織設(shè)計和工程技術(shù)交底,是有效控制施工質(zhì)量、進度、成本的先決條件;因此對其科學(xué)合理和嚴密可行的要求很高,不同的環(huán)境、條件、技術(shù)含量和工期要求,以及不同的地區(qū)、季節(jié)等因素,都是施工組織設(shè)計和工程技術(shù)交底的依據(jù)。稍有疏漏將會出現(xiàn)失誤,從而影響施工作業(yè)的順利實施,規(guī)范施工組織設(shè)計和技術(shù)交底已成為企業(yè)招投標與施工準備的重要運作環(huán)節(jié)。因此,其編制的科學(xué)合理和嚴密可行,能夠指導(dǎo)施工是得到審批的必備條件。 施工過程中技術(shù)資料和工程質(zhì)量的檢查 施工過程中技術(shù)資料是否齊備,工程質(zhì)量是否達標,是衡量企業(yè)和項目經(jīng)理管理水平高下的關(guān)鍵,是質(zhì)檢部門評定質(zhì)量的依據(jù)。
篇三 裝飾公司員工總結(jié)報告2250字
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將2023年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對2023年的公司工作進行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐?、工程服?wù)質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20__
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20__年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標:800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針:團結(jié)共贏求真務(wù)實口號:12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位
20__年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明
年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標量分解:
自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量:(進店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)(二)打造精干的設(shè)計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強團隊建設(shè)。
工作重點:1設(shè)計團隊建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對20__年的預(yù)估:
設(shè)計部人員結(jié)構(gòu):a+b+c+ a部分:
分兩個部(設(shè)計一部、設(shè)計二部)
每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人。 主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2–4人。
(注:每月每個工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) b部分:
普通設(shè)計師5人能獨立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 c分公司部分: 人員8–10人設(shè)計師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計算:a+b+c=145萬月產(chǎn)值
季度考核計算:145萬月產(chǎn)值_3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20__年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念,維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設(shè)計部進行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓(xùn),營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設(shè)置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負責督促 、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的'監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴展到室外,培訓(xùn)課堂走進部門、班組,培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
最后,在春節(jié)即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理__衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!
篇四 青島公司員工辭職報告1250字
尊敬的吳經(jīng)理:
您好!
在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,我終于下定決心辭去目前所從事的職位,終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣,我將其稱為“成長的勇氣”。
我來到公司已經(jīng)有一年多的時間了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這一年來,青島公司在飛速發(fā)展,我也在快速的成長,我也深知在我成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)的信任與潛心栽培,同事們的支持與幫助。
XX年,對我來說是至關(guān)重要的一年,我很慶幸能夠在這樣的公司,這樣的部門,這樣工作環(huán)境中迅速成長、適應(yīng)社會。我的母親經(jīng)常用這樣一句話來教導(dǎo)我“ 找一個好企業(yè)容易,遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)不容易”,我很幸運地在漫漫職業(yè)生養(yǎng)的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo),我也很感激這一年來您對我猶如兄長搬的關(guān)懷、支持與信任。從年初的電腦采購,到年末的籌辦年會,對于每一項工作任務(wù),我都用心盡力、按時保量的完成。我告訴自己,只有這樣才能對得起領(lǐng)導(dǎo)在我身上所花費的心血。
從去年畢業(yè)的時候開始,去與留這兩個字,在我的心里一直反復(fù)。我也曾跟領(lǐng)導(dǎo)提起過我不想荒廢了在大學(xué)的四年積累,也曾表達過想轉(zhuǎn)工程的愿望,領(lǐng)導(dǎo)也曾答應(yīng)過我在九月份安排我轉(zhuǎn)崗。由于領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩無以為報,我當時對于這些問題所表現(xiàn)的并不是很堅決。
坦白講,最近幾個月所遇到的許多事,讓我重新舉棋不定。突然我聽到一個聲音對我說“當您在很難作出選擇的時候,您必須尊重發(fā)自你內(nèi)心的聲音”,我想現(xiàn)在是我該下定決心的時候了。李開復(fù)曾經(jīng)在《做最好的自己》中說過下面一句話——“誠信或者忠誠,并不機械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的改變著,對于企業(yè)而言,隨著公司的發(fā)展變遷,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說,一個公司過去可能是他最佳的選項擇,隨著時間的流逝,現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干?!?/p>
我想,在為部門和公司取得了一些成績之后,我還是要離開這培養(yǎng)我的熱土的,就象一個孩子要離了家鄉(xiāng)去遠方鍛煉自己一般。曾經(jīng)把為卓越效力看成一種榮譽的我,做出這樣的決定也會感覺到很痛苦,現(xiàn)在,我也只能很遺憾地說辜負了領(lǐng)導(dǎo)對我的深切期望,只能深深地說道一聲對不起!
我考慮在此辭呈遞交之后的2~4周內(nèi)離開,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。另外,如果您覺得我在某個時間段內(nèi)離職比較適合,不妨給我個建議。
真誠地感謝您這一年來對我的厚愛,對我自身存在缺點的包容,以及對我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心,滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機敏的處事方式,必將令我受用終身。我也很真誠地感謝和一起工作過的同事們,我曾經(jīng)和他們度過了一段非??鞓返模钊穗y忘的時光。這樣的深情,我銘記在心;這樣的財富,將伴我一生。
無論走到哪里,我都會為我曾經(jīng)是卓越的一員感到自豪.在卓越工作的日子是我最寶貴的財富!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,業(yè)務(wù)高速上升。
此致
敬禮!
篇五 公司辦公室員工的個人述職報告3550字
公司辦公室員工的個人述職報告
20__年2月3日,我正式到辦公室報到。本部門共有7人,但今年除吳敏、楊富外,包括我在內(nèi),加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人,面臨全新的工作內(nèi)容,千頭萬緒的挑戰(zhàn),我謙虛學(xué)習(xí),果斷創(chuàng)新,在最短的時間內(nèi)把辦公室各項工作有序開展。
現(xiàn)就20__年工作述職如下:
(一)主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。
密切關(guān)注宏觀政策及行業(yè)動向,開展了bot、bt投資策略,污水處理等調(diào)研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。
2、強化內(nèi)部管理。
采取內(nèi)部挖潛、嚴格的問責制。主要體現(xiàn)在:內(nèi)部嚴格管理,嚴格'5s'要求,體現(xiàn)窗口形象;嚴肅辦公室工作紀律;提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準;前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡(luò)各司其職,高效有序;對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復(fù)印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準確,形成規(guī)范完善的制度;完善修訂了'企業(yè)品牌建設(shè)管理流程'、'公務(wù)接待管理流程'、'公文辦理流程'、'印章使用流程'、'戰(zhàn)略審定管理流程'、'印章刻制啟用廢止流程'等6項主流程。
3、勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破。
增設(shè)不銹鋼掛壁式信箱;建立公司'管理層飛信群';編制了《20__年工程技術(shù)大事記》;組織'ppt制作技能比武'、'電子商鋪'等活動;實時整理公布《工程技術(shù)內(nèi)部通訊錄》、《工程技術(shù)移動總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術(shù)標準傳真件模板》、《工程技術(shù)標準函件模板》、《工程技術(shù)標準幻燈片模板》等。
4、會務(wù)接待。
在辦公室內(nèi)部加強禮儀培訓(xùn),規(guī)范會務(wù)禮儀,加強商務(wù)禮儀意識;適時啟用高檔茶杯,同時注重環(huán)保節(jié)約成本;強化會風(fēng)會紀;會務(wù)工作考慮更細心,更人性,體現(xiàn)出周到負責的商務(wù)水準。
二、文秘管理工作
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對目前在用的共計83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財務(wù)、人事、施工等分類編號;文件收發(fā)更科學(xué);行政文件更規(guī)范;統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統(tǒng)一、規(guī)范;行政用章在交接后,強化法律意識、風(fēng)險意識,手續(xù)完備,備案詳細。
3、規(guī)范《會議紀要》,強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要1,簡潔全面,有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告ci工作
根據(jù)公司需要及各部門需求,借力寶冶建設(shè)辦公室廣告科,整合社會資源,慎重選擇大膽突破。20__年主要牽頭完成了下列工作:
1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊;
2、《新型焊接結(jié)構(gòu)渣罐》折頁;
3、《焊工培訓(xùn)中心》單頁;
4、《新型建材》專業(yè)樣本;
5、《寶冶工程技術(shù)20__年臺歷、掛歷。
同時,在企業(yè)ci形象建設(shè)、標識管理、企業(yè)品牌上進行了綜合策劃,主要進行了:
1、寧波分公司門牌設(shè)計審批;
2、三門路項目現(xiàn)場ci標識規(guī)范;
3、三樓接待室改造;
4、安慶項目部門牌設(shè)計審批;
5、裝備制造二部標識規(guī)范制作;
6、電子文檔等軟資料的ci標識規(guī)范;
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作
結(jié)合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷,我高度重視企業(yè)信息化建設(shè),從下列工作進行了提升:
1、網(wǎng)絡(luò)維護監(jiān)管加強。一年來,對全公司電腦進行了統(tǒng)一整治,解決各類計算機軟硬件故障共計600余次;增設(shè)'工程技術(shù)企業(yè)版'殺毒軟件,提高了網(wǎng)絡(luò)安全性;新購置服務(wù)器,數(shù)據(jù)備份更新更及時;加強了與寶冶建設(shè)企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通,更友好更暢通;頂住壓力果斷屏蔽了'優(yōu)酷網(wǎng)'、'土豆網(wǎng)'等視頻網(wǎng)站,'魔獸爭霸'、'開心網(wǎng)'等游戲網(wǎng)站,'大智慧'等炒股網(wǎng)站;加強了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索,對子欄目重新梳理、上傳更新,完善一周會議安排,優(yōu)化通知公告欄,提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設(shè)體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計和代碼優(yōu)化,公司外網(wǎng)以面版清晰立體,內(nèi)容重點突出,優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點,凸顯了專業(yè)特點及技術(shù)優(yōu)勢,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷最大化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷成效明顯,步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源,組織開展電子商務(wù)培訓(xùn);在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽,各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放,極大促進了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的收錄效果,成功提升公司網(wǎng)站的競價排名;阿里巴巴的誠信通業(yè)務(wù)得到強化,誠信指數(shù)不斷攀升;成功引進'一比多'網(wǎng)絡(luò)營銷平臺;google等關(guān)鍵詞排名繼續(xù)強力支撐……多管齊下的成效,使得在10月底外網(wǎng)首頁增設(shè)點擊次數(shù)后,不到二周瀏覽量就突破了5000次,效果明顯。
五、宣傳報導(dǎo)工作
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務(wù),常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心,信息資源掌握比較多,尤其對經(jīng)營類的報導(dǎo)對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進,增加主觀能動性,增強敏銳洞察力,有力實現(xiàn)了公司品牌、美譽度的'雙促進'。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標,以前對他們寫的文章修改很大,現(xiàn)在基本不用太多修改,隊伍實力大大增強。
通過大力推進,辦公室20__年在《寶冶建設(shè)》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇,為企業(yè)文化建設(shè)貢獻了應(yīng)有的力量。
六、共青團工作
20__年共青團工作較以前成效更明顯,團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進,互相提升,圍繞公司發(fā)展扎實推進,各項工作得到上級團委高度認可。
20__團委各項工作生機勃勃。20__年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓(xùn)練;《清泉》10月份成功擴版,并加大了對投稿來源、稿件質(zhì)量的力度;建立了嚴格的團委例會制度,保證了共青團各項工作順利高效開展;積極推行'一團一品',使共青團工作呈現(xiàn)出鮮明的特色;調(diào)研工作在加強本公司青年調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,主動加強與兄弟單位的橫向溝通;設(shè)立工程技術(shù)青年讀書月;舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)……各項工作井然有序,在制度化的規(guī)律中透出青年特有的'開拓力度。
20__團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設(shè)'五四紅旗團委標兵';房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設(shè)共青團號;檢修團支部獲寶冶建設(shè)'五四紅旗團支部';湛江檢測支部獲寶冶建設(shè)'優(yōu)秀團支部';韓波同志獲寶冶建設(shè)優(yōu)秀團干部;陸春莉同志獲寶冶建設(shè)'優(yōu)秀青年志愿者';趙孝龍獲寶冶建設(shè)'十大杰出青年';周仕仁同志獲'青年崗位能手';陸凱同志獲寶冶建設(shè)'優(yōu)秀團員';張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設(shè)十佳新員工;在寶冶建設(shè)舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中,公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名;我撰寫的團建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設(shè)青工課題研究二等獎,并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。
(二)工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接,雖然費了很大心思,包括對所有客戶通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細整理和移交,確保建材廠后續(xù)工作的順暢,可實際上,表面的交接在2月上旬結(jié)束,實質(zhì)的工作一直到11月還在陸續(xù)轉(zhuǎn)接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網(wǎng)絡(luò)營銷成效還是很明顯,很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作,我僅僅是單純做個二傳手,直接把資源交給建材廠,沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想,不太合適,只站在了辦公室本部門的立場,未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務(wù)羈絆,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù),忽略了應(yīng)有的深入基層深刻調(diào)研的基本職能。今后要抽時間多走出去,掌握第一手有效信息,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。
年初,針對辦公室?guī)讉€窗口偏于弱化,為扭轉(zhuǎn)'辦公室的電腦可以隨便動,辦公室的文件可以隨便翻',職責不清,定位不明,偏于弱勢等局面,采取了比較強硬的舉措,辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些'矯枉過正',包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力,影響電子商務(wù)進程等事情有一定的抵觸情緒,態(tài)度過于強硬,在一定程度上影響了部門員工。這些,都不利于辦公室的整體形象,需要后期盡快改正,做好服務(wù),做好支撐,使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團隊!
(三)工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn),也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,同事的支持和幫助,看到辦公室各項工作卓有成效的開展,內(nèi)部形象不斷提高,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升,視野更寬廣,交際更廣泛,心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余,我也和同事們一起充電,一起提高,充實并快樂著。
今后,我將進一步解放思想,快速響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)部署,多思考,多探索,做好領(lǐng)導(dǎo)的強有力助手,以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實的清新風(fēng)格,全力配合公司領(lǐng)導(dǎo),在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量,體現(xiàn)自身的價值!
篇六 公司員工入黨思想報告:嚴格要求自己1050字
敬愛的黨組織:
經(jīng)過近一段時間來的學(xué)習(xí)和組織的幫助,本人對黨的認識更加深刻,在思想上積極要求上進,在工作中以黨員標準嚴格要求自己?,F(xiàn)將本人近期思想學(xué)習(xí)情況匯報如下:
第一,充分利用我廠良好的思想教育氛圍,在值內(nèi)以身作則,帶頭自覺學(xué)習(xí)馬克思主義理論。
認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永保黨員的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,努力學(xué)習(xí),掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)是共產(chǎn)黨員的義務(wù)。當今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進,科學(xué)技術(shù)對社會,對經(jīng)濟影響愈來愈大,我們的企業(yè)也需要綜合素質(zhì)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。因此,我努力學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)各種預(yù)案、操作指導(dǎo),做好事故預(yù)想,對專業(yè)知識一絲不茍、精益求精,牢固掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。做到干一行,愛一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的骨干和能手。
第三,堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。我們身處生產(chǎn)崗位上,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論,更要堅持理論聯(lián)系實際,堅持學(xué)以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的態(tài)度,用企業(yè)價值觀作為自己為人做事的指南,提高學(xué)習(xí)和工作的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,這也是一個追求上進的積極分子自覺要求。
通過學(xué)習(xí),我更深刻地認識到黨員應(yīng)成為員工們學(xué)習(xí)的模范和工作的模范,作為一名積極分子,不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,而且要學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)知識,掌握做好本職工作的技能和本領(lǐng),努力創(chuàng)造一流的成績,只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用,從而在工作中有了方向,有了動力,懂得干好工作的目的和重要性。在以后的工作中,我定要加倍努力,更加嚴格要求自己,做全值員工的表率,身先士卒、嚴格管理,盡努力做好工作,努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,爭取早日加入黨組織。
篇七 公司新員工試用期的轉(zhuǎn)正述職報告1800字
公司新員工試用期的轉(zhuǎn)正述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于_年_月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
三、工作體會:
在二個月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的'頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇八 公司要求試用期員工提交述職報告,該怎么寫?1900字
述職報告這東西,感覺現(xiàn)在不是很常見了。
可能在規(guī)模比較大的公司會要求寫,一般的小公司,試用期過了之后,員工只需要提交一個轉(zhuǎn)正申請就ok了,而且大多也只是形式上提交一下,其實大家都心知肚明一定會通過。
但是,對于一個公司新來的員工來說,總結(jié)一下試用期期間自己經(jīng)歷的事情,所做的工作,產(chǎn)生的感想和結(jié)論,還是挺有必要的。
就算沒人要求寫,自己寫一下,做個備忘也是好的。
幾年前在外企的時候,我也寫過類似這種述職報告。內(nèi)容如下:
1 自我介紹,包括過往工作經(jīng)驗、畢業(yè)院校、個人特長愛好;
2 試用期內(nèi)所參與的項目、工作內(nèi)容、工作總結(jié);
3 試用期內(nèi)的工作,對個人成長產(chǎn)生的影響(從工作方法、態(tài)度、性格等方面分別闡述);
4 未來職業(yè)規(guī)劃,先寫一到兩年內(nèi)的,再寫五年內(nèi)的;
5 試用期內(nèi)對于公司的感覺和體驗,包括同事關(guān)系、硬件環(huán)境、公司文化(如果覺得哪里還可以完善,也可以提個無傷大雅的小建議)
6 展望未來,表表決心什么的。
一份完整的述職報告,大概就是以上內(nèi)容了。
述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為_部門的一員,主要負責的工作有:
____________ __________________ ________________________ ____________________________ 等。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分負擔,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開始,盡一名員工所能做的最大努力。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
匯報人:___ _年_月_日
述職報告
篇九 物流公司員工個人述職報告1150字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫___,現(xiàn)擔任北京_物流公司統(tǒng)計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在20__年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運費結(jié)算情況:
20__年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費__5.37萬元。
20__年與2023年相對比,20__年整體比2023年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于__月、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對erp 系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:工作思路
根據(jù)集團公司20__年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20__年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
(3)、認真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
篇十 公司員工個人工作述職報告簡短7000字
1.公司員工個人工作述職報告簡短范文
本人從20__年__月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至__月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有__個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
2.公司員工個人工作述職報告簡短范文
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總,我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、人才培養(yǎng),建立團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使營銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼 職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在__屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對__公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3.公司員工個人工作述職報告簡短范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫___,是__分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入___萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入__元,其中車險保費__元,非車險業(yè)務(wù)___元,滿期賠付率為__%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!謝謝大家。
4.公司員工個人工作述職報告簡短范文
我于20__年04月08號日到貴公司工作,從入職至今已三個多月,透過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,初期熟悉公司技術(shù)、鉆研項目業(yè)務(wù),配合項目組完成階段性的任務(wù)?;仡欉@三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、主要職責方面
1、負責商務(wù)部合同管理工作,包括:制定《經(jīng)濟合同管理制度》、整理20__年至20__年合同臺賬、合同借閱、合同起草、合同審批修改以及簽章存檔等工作內(nèi)容,配合財務(wù)部和其他業(yè)務(wù)部門工作需要;
2、協(xié)助編寫相關(guān)項目的文檔材料,目前已跟進的項目包括:寧波-魚山島貨運碼頭租賃項目(起草合同)、__船廠區(qū)域新建砂石碼頭項目(協(xié)助撰寫相關(guān)報告和合作意向書)、300t全回轉(zhuǎn)起重船建造項目(起草合同意向書、撰寫可行性報告)。
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、不足之處
1、缺乏實踐經(jīng)驗,自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,對公司業(yè)務(wù)及相關(guān)內(nèi)容鉆研的不深不透,處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;
2、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,放松了要求和標準。
三、下步工作思路
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認真履行崗位職責,多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法;
3、積極進取,加強團隊合作,虛心向同事求教,共同進步。
5.公司員工個人工作述職報告簡短范文
在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)評定
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認真負責的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的。同時,積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業(yè)績指標。做到服務(wù)為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻
自進公司以來,我經(jīng)受過完善的體系培訓(xùn),對公司的運作體系有了深刻的了解,在工作中能學(xué)以致用,并嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先,在前臺接待方面,對日常的訪客、面試人員接待,倒水的工作,并將前來面試的人員做成表格,提前發(fā)給上級部門,讓他們能及時了解信息,安排工作內(nèi)容。其次,及時更新員工分機通訊號碼,完成電話的接轉(zhuǎn)任務(wù)。為了確保員工的信息安全,部分電話問一下對方姓名,做記錄再轉(zhuǎn)接。還有,能夠完成快遞收發(fā)工作,并對重要文件做記錄跟蹤,保證文件的及時到達,在各部門的郵寄管理,如若月結(jié),統(tǒng)一要留底,記錄并在寄件單上寫明郵寄內(nèi)容。在公司有活動的情況下,能順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù),減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統(tǒng)計,且對每次采購的單價、數(shù)量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現(xiàn)有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務(wù)。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務(wù)的速度,而忽略了在完成任務(wù)的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現(xiàn)工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作評價,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我會繼續(xù)進取,以回報公司的信任。
篇十一 某公司員工的入黨轉(zhuǎn)正申請報告1700字
尊敬的黨支部:
__年年7月1日我榮幸的被黨組織批準為一名光榮的中共預(yù)備黨員,預(yù)備期一年。到__年年7月1日預(yù)備期已滿。在這一年的預(yù)備黨員期內(nèi),我繼續(xù)努力,以入黨申請書中正式黨員的標準嚴格要求自己,全面地鍛煉自己。為了讓黨組織如期研究我的轉(zhuǎn)正問題,特此想黨組織提交入黨轉(zhuǎn)正申請報告,請黨組織予以審查。
入黨一年來;在組織的關(guān)懷和幫助下,我努力學(xué)習(xí)政治理論,使自己的政治素質(zhì)上有了很大提高。我所在的部門是一個富有戰(zhàn)斗力、團結(jié)向上、和諧的集體。這里有許多新、老黨員值得我學(xué)習(xí),在他們的言傳身教下。我受益匪淺。平時每次過組織生活,我都全身心地投入,我知道這是我學(xué)習(xí)的大好時機。在討論和集體學(xué)習(xí)中,我靜心聆聽大家的發(fā)言,并認真準備自己的發(fā)言,力圖在這個有限的時間里,最大限度地與同志們交流,以充實自己。特別是最近的民主評議黨員活動中,有些黨員同志向我提出了中肯的批評和建議,對我?guī)椭艽?。我將接受大家的批評并努力改正。學(xué)校組織的一系列的聽報告、看錄像等學(xué)習(xí)教育活動,我都能認真地參加。通過這些學(xué)習(xí)和討論,我的政治理論水平得到了很大提高,許多以前認識模糊的問題得到了澄清,存在的疑問得到了解答,同時對一些現(xiàn)象和問題有了進一步認識。 這一年來,作為系分團委學(xué)生干部的領(lǐng)頭人,我盡職盡心,在繁忙的學(xué)習(xí)之余,努力地完成上級交辦的任務(wù),成功地組織并參與了絕大部分系的學(xué)生活動。在活動中,我能協(xié)助輔導(dǎo)員老師,組織分團委及學(xué)生會的各部門干部,作好分工和協(xié)調(diào)組織工作,使活動開展得更聲有成效??梢哉f,這一年來我系的學(xué)生工作及活動成績斐然,這一點大家都是有目共睹的。在這些活動中,無不浸透我們的汗水。與此同時,我還親身參加了一些活動,取得了一定的成績。工作中,老師給予我指導(dǎo),指出我工作中的缺點;同學(xué)和學(xué)生干部也給予我很大的幫助。這也使我深切地體會到了黨員與群眾的魚水關(guān)系,認識到了黨,“從群眾中來,到群眾中去”的工作路線的正確性。還有,在活動中,我深切地感到了黨員只有起好表率作用,帶好頭,才能有號召力,才能帶動廣大同學(xué)一起進步。我的確感到了作為一名黨員的自豪和責任,我將繼續(xù)努力,無愧于這一稱號。
在過去的一年中;我針對入黨時上級領(lǐng)導(dǎo)以及支部給我提出的意見和建議,正視個人存在的缺點和不足,下決心給予改正。同時也注意保持并發(fā)展自己已,有的長處和優(yōu)勢,努力做到全面發(fā)展。在平時的學(xué)習(xí)和生活中,我處處能以一名黨員的標準來衡量自己的言行,黨員該做的就必須做而且要做好,黨員不該做的堅決不做,并且要抵制??梢哉f跟一年前相比,我更加成熟了,黨性更強了。
在平時的生活中,我注意從一點一滴的小事做起,從現(xiàn)在做起,努力培養(yǎng)自己良好的生活習(xí)慣和道德修養(yǎng)。譬如,上課認真聽講,作好筆記,獨立完成作業(yè);早操不缺席,主動打掃宿舍衛(wèi)生和參加公益勞動;在班內(nèi)、系內(nèi)及校內(nèi)活動中身先士卒,以身作則,團結(jié)周圍同學(xué),等等。通過這些日?,嵤聛碓鰪娮约旱哪托?、毅力、包容力以及凝聚力。在同學(xué)中,我還注意經(jīng)常宣傳黨的思想、理論以及方針路線,堅持正確的原則與立場,對一些消極思想和不良傾向作堅決斗爭。我還經(jīng)常鼓勵思想上進的同學(xué)積極向黨組織靠攏,還做了兩名發(fā)展對象的聯(lián)系人,現(xiàn)在這兩位同學(xué)已入了黨,而且表現(xiàn)相當出色。
學(xué)習(xí)是我的一個薄弱環(huán)節(jié)。而作為一名學(xué)生,最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí),沒有好的成績是沒有說服力的。因此,我從自身找原因,給自己加壓力,抽時間、擠時間學(xué)習(xí)。做到上課集中精力,提高聽課效率,自修時間全神貫注,適當放棄一些娛樂時間,社會工作抓緊完成,盡量少擠占學(xué)習(xí)時間,假期、節(jié)假日也抓緊學(xué)習(xí)。通過這些努力,這一年來我的成績有所上升,還通過了計算機二級考試,并在這學(xué)期通過了一門免修考試,現(xiàn)在積極準備六級考試和期末考試,我將再接再厲,爭取學(xué)習(xí)成績再上新臺階。
總的說,一年來我較好地履行了黨員的責任和義務(wù),圓滿地完成了黨組織交辦的任務(wù),認真參加了組織生活和學(xué)習(xí)討論,政治思想覺悟有了很大提高,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。為建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家作出積極的貢獻。
我真誠地希望能夠成為偉大的____正式黨員! 希望黨組織能夠接納我的入黨轉(zhuǎn)正申請,達成我的心愿。
篇十二 公司女員工辭職報告850字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,非常感謝您能在百忙之中閱讀我的辭職報告。當敲下這篇文章時,我的內(nèi)心已經(jīng)悄悄地做了一個并不知道是對還是錯的決定,離開aa,離開嘉祥,離開你們。獨客他鄉(xiāng)的落寞與難耐,絕不是一個只有二十多歲上班路程只有五分鐘的女孩子能有的體會。這種悲涼之感隨著季節(jié)時令的變化,也漸漸的在我心里埋下了一層厚厚的陰影,很厚很重。
“走進嘉祥,幸福吉祥”
2023年6月28日,一個陽光明媚清風(fēng)徐徐的日子,我懷著十分忐忑略帶不安的心情,走進aa,成為一名真正的aa人。aa的工作是快樂的也是充滿激情的,這里的人兒可愛,故事精彩。董事長三個可愛俏皮的孩子使我童心未泯,餐廳里每次都會多加菜給我的師傅讓我體重猛增10斤有余,當然還有一直包容我錯誤的各位領(lǐng)導(dǎo)和幫助我不斷進步的各位同事與我相處的每一分每一秒,這里的一切,我都會悄悄保存好,整齊的放在我人生的記憶里。離開你們,一百二十萬分的不舍,請相信這是我內(nèi)心由衷的真實的感慨。很可惜,沒能與你們戰(zhàn)斗到最后,沒能與你們一起見證新廠的成立,真得真得十分抱歉??墒巧钸€在繼續(xù),我們依舊是命運一枚無力的棋子??傆幸环N力量,讓悲觀者前行。因此我不能停,請允許我的自私,為了某種不能詳盡的理想和信念,我決定換一種環(huán)境,重新開始。也許還會迷失,也許依舊彷徨,但我心意已決,不后悔。
收獲成長
在aa短短的幾個月,在f總和同事h的幫助下,從一個不知道產(chǎn)品有多少型號的我,逐漸成長到現(xiàn)在一個可以基本完成工作任務(wù)的我,在這里由衷的對你們說一聲謝謝,謝謝!相識是緣分,可聚散終有時,終于到了要跟你們說再見的時刻了。再見,我親愛的朋友。
對不起
請領(lǐng)導(dǎo)看到這封辭職報告的之后,安排人員接替我的新工作,我也將在一個月內(nèi)一直保持電話的暢通,保證工作順利交接完成。無論我將來走到哪個崗位,都不會忘記aa對我的培養(yǎng),不會忘記我曾是aa的一員。這段日子將會在我的職業(yè)生涯中留下至生難忘的記憶。
祝福aa,祝福你們。
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
2023.11.10
篇十三 公司員工個人轉(zhuǎn)正述職報告750字
公司員工個人轉(zhuǎn)正述職報告范文
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《__公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
篇十四 保險公司員工的個人辭職報告850字
保險公司員工的個人辭職報告
__分公司:
因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導(dǎo)與點撥、指點與幫助;在參加監(jiān)護人責任險、學(xué)幼險承保時,團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進行疑案調(diào)查、代理××支公司出庭應(yīng)訴處理保險訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。
離開保險公司的辭職報告辭職信和申請書范文離開保險公司的辭職報告辭職信和申請書范文
我從__年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的'全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險××支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
我保證并宣誓:
一、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。
二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。
離開保險公司的辭職報告辭職信和申請書范文各類報告
請接受我的辭職請求。
人保財險××支公司
王××
篇十五 公司老員工辭職報告的450字
從2___年初至今,進入公司工作兩年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學(xué)會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!
在經(jīng)過20__年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
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