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實(shí)習(xí)報(bào)告:聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告(十五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-05-20 06:00:03 查看人數(shù):29

實(shí)習(xí)報(bào)告:聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一 實(shí)習(xí)報(bào)告:聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告950字

實(shí)習(xí)報(bào)告范文:聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告

今天是中國(guó)聯(lián)通“青春在沃,見(jiàn)習(xí)計(jì)劃”的第一天。早上為了趕時(shí)間擠公車(chē)順帶擠了一身汗出來(lái),對(duì)于武漢的公交,我已經(jīng)不止一次這樣無(wú)語(yǔ)了。對(duì)于中國(guó)的部分城市特征,北京的大氣,上海的現(xiàn)代,香港的繁榮,廣州的煩雜,成都的悠閑,只有武漢像個(gè)市井生活一樣,坐個(gè)公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時(shí)到達(dá)。

實(shí)習(xí)培訓(xùn)的地點(diǎn)不大不小,不近不遠(yuǎn) ,很尷尬的落在了長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院的一棟教學(xué)樓里。至于聯(lián)通公司為何選擇在這個(gè)鳥(niǎo)不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓(xùn)的地點(diǎn),我和g童鞋爭(zhēng)運(yùn)用了多種商業(yè)假設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)理論,都不能把這個(gè)問(wèn)題討論個(gè)詳盡,最后得出了兩點(diǎn):一,培訓(xùn)選址是要成本的。二、選址是要考慮各個(gè)學(xué)校的同學(xué)的便利問(wèn)題。(一個(gè)商業(yè)化的公司能夠?yàn)樗膶?shí)習(xí)生這樣的著想不能說(shuō)不是一個(gè)好公司)!

今天實(shí)習(xí)的培訓(xùn)容易的讓我感覺(jué)不像是公司在培訓(xùn)我們,倒像是我們?cè)谂嘤?xùn)公司。首先,上午是一個(gè)在游戲的狀態(tài)下完成了基本的溝通和認(rèn)識(shí),以及記者和副團(tuán)的競(jìng)選活動(dòng),其次下午也是在一個(gè)個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中完成了團(tuán)隊(duì)的各方面建設(shè)。這樣的在游戲中的工作,也許能夠體現(xiàn)出聯(lián)通職員輕松 愉快的工作心態(tài)?;蛟S說(shuō),在聯(lián)通企業(yè)里的工作就應(yīng)該是一種基于本企業(yè)文化和價(jià)值觀的游戲。

培訓(xùn)的第一天,其他的收獲不多說(shuō)也不值得多說(shuō)。但我認(rèn)為最重要是認(rèn)識(shí)了原本同一個(gè)學(xué)校不同年級(jí)不同學(xué)院的同學(xué)朋友,原來(lái)大家都遠(yuǎn)離著故鄉(xiāng),都背負(fù)著思家的情懷,卻在一個(gè)陌生的城市,在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,為同一個(gè)目標(biāo)而辛勤的播撒自己的汗水,奉獻(xiàn)自己的青春。

聯(lián)通公司在武漢招集__多名大學(xué)實(shí)習(xí)生,而且工作待遇不菲,還有特別的資費(fèi)和話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼,特別是每個(gè)實(shí)習(xí)生人手備配一臺(tái)聯(lián)通wcdma 3g技術(shù)的手機(jī)(當(dāng)然實(shí)習(xí)完要?dú)w還的)。這樣的競(jìng)爭(zhēng)成本和營(yíng)銷(xiāo)策略,讓我越來(lái)越懷疑,聯(lián)通公司的“3g全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)”只是一個(gè)青春的神話(huà)。就像一個(gè)美麗矯情的女子,在不顧一切的過(guò)度耗費(fèi)著青春,等到“一朝春盡紅顏老”,這樣的一個(gè)商業(yè)神話(huà)就真的成為一個(gè)美麗的神話(huà)了。

不知道該不該在這里發(fā)這樣的文章,只是習(xí)慣于個(gè)人每天的流水賬日記,記錄生活中覺(jué)得有必要記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。零零碎碎 胡言亂語(yǔ),不知能否構(gòu)成自己完整的一天。希望在這樣的記錄當(dāng)中能夠?qū)W到一些,然后分享一些。我想,這就夠了。

篇二 中國(guó)聯(lián)通分公司述職報(bào)告2150字

公司領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2023年已然過(guò)去,一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門(mén)的密切配合下,我?guī)ьI(lǐng)__公司全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了__的新形象。下面,我就200_年的作一匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審議。

一、200_年

1、綜合實(shí)力顯著提高,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。

我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭,堅(jiān)持以效益為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的思路,以代理渠道為主,自有渠道為輔,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,200_年g網(wǎng)累計(jì)開(kāi)帳:__萬(wàn)元,完成全年開(kāi)帳任務(wù)__萬(wàn)元的__,與同期累計(jì)開(kāi)帳完成情況相比較,增長(zhǎng)了__;1-12月累計(jì)發(fā)展用戶(hù)數(shù):__戶(hù);凈增用戶(hù)數(shù)是:__戶(hù),與同期凈增用戶(hù)數(shù)相比較,增長(zhǎng)了__;1-12月c網(wǎng)累計(jì)開(kāi)帳:__萬(wàn)元,完成全年開(kāi)帳任務(wù)__萬(wàn)元的__,與同期累計(jì)開(kāi)帳相比較,增長(zhǎng)__;

1-12月累計(jì)發(fā)展用戶(hù)數(shù)是:__戶(hù);凈增用戶(hù)數(shù)是:__戶(hù),與同期凈增用戶(hù)數(shù)相比較,增長(zhǎng)了__;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1-12月累計(jì)收入為_(kāi)_萬(wàn)元,完成全年任務(wù)__萬(wàn)元的__,與同期累計(jì)開(kāi)帳相比較,增長(zhǎng)了__。

2、進(jìn)一步鞏固集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)陣地,積極拓展集團(tuán)客戶(hù)領(lǐng)域。在市公司的統(tǒng)一安排下,結(jié)合公司的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),利用我們的`直銷(xiāo)隊(duì)伍,針對(duì)容城區(qū)域內(nèi)各服裝廠、村委會(huì)等,進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)推廣,截至12月份,重新簽訂了g網(wǎng)__家、c網(wǎng)__家大客戶(hù),共計(jì)發(fā)展用戶(hù)___戶(hù)。通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),不斷樹(shù)立了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),既保持了市場(chǎng)份額的穩(wěn)定,又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。

3、進(jìn)一步深化自有營(yíng)銷(xiāo)渠道作用,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),效果明顯。200_年以來(lái),為深化落實(shí)自有營(yíng)銷(xiāo)渠道作用,搞好渠道建設(shè),我與員工進(jìn)行全方位的溝通,使員工們充分認(rèn)識(shí)到自有營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯(lián)動(dòng),傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹(shù)立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

二、中存在的問(wèn)題

200_年的已經(jīng)過(guò)去,一年來(lái)的得以提升,業(yè)務(wù)的發(fā)展躍上了一個(gè)新臺(tái)階,這些首先歸功于是市公司的領(lǐng)導(dǎo),歸功于我經(jīng)營(yíng)部全體員工的努力。我作為縣分經(jīng)理,自然做了一些,但是冷靜的反思一年的與學(xué)習(xí),對(duì)照其他縣分的成績(jī),與市分領(lǐng)導(dǎo)的期望還有較大的差距,我深感到以下幾點(diǎn)不足:

1、至今為止,cdma業(yè)務(wù)還未擁有較大市場(chǎng)份額,各項(xiàng)業(yè)務(wù)未能均衡發(fā)展。在公司整體發(fā)展上,gsm業(yè)務(wù)要好于cdma業(yè)務(wù)。在gsm業(yè)務(wù)方面,我們擁有較大的用戶(hù)群,但由于欠費(fèi)用戶(hù)較多,資費(fèi)政策偏低,致使人均arpu值偏低,導(dǎo)致了增量不增收,收入降低。要想解決這個(gè)問(wèn)題,提高公司收入,我們必須加強(qiáng)高端用戶(hù)的發(fā)展,同時(shí)也要使我們所發(fā)展的用戶(hù)成為忠誠(chéng)用戶(hù)。這就需要我們加大用戶(hù)的維護(hù)力度,發(fā)展一個(gè)保留一個(gè),對(duì)離網(wǎng)用戶(hù)加大挽留力度。從而帶動(dòng)收入的不斷增長(zhǎng)。

2、與員工們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的中,要在加強(qiáng)與員工及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽(tīng)一線(xiàn)員工的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙,提供有力的思想保證。

三、200_年重點(diǎn)

200_年是業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,發(fā)展任務(wù)十分緊迫,為此,我們要緊跟省分、市分步伐,結(jié)合我經(jīng)營(yíng)部的實(shí)際情況,因地制宜的發(fā)展公司業(yè)務(wù),確保全年的各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。

1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對(duì)校園市場(chǎng)、廠礦企業(yè)市場(chǎng)的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)政策。

2、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,做好經(jīng)營(yíng)的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷(xiāo)效果的跟蹤與評(píng)估,為下一步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)理清思路。

3、加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè),提高部門(mén)經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績(jī)效管理體系,細(xì)化kpi考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用。

4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)水平。為了保證營(yíng)銷(xiāo)渠道的健康發(fā)展,我們必須對(duì)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。達(dá)到統(tǒng)一形象,統(tǒng)一基礎(chǔ)資料

,樹(shù)立企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)方面的形象。

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理。針對(duì)現(xiàn)狀,要求各部門(mén)制定出有序的流程,詳細(xì)的計(jì)劃,作到責(zé)任明晰。任務(wù)到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制。

過(guò)去的一年,中國(guó)聯(lián)通__在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各項(xiàng)從根本上得到了提升。新的一年新的開(kāi)始,我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學(xué)習(xí)的精神,推動(dòng)我經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理百尺竿頭更進(jìn)一步。

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,樹(shù)立企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)方面的形象。

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理。針對(duì)現(xiàn)狀,要求各部門(mén)制定出有序的流程,詳細(xì)的計(jì)劃,作到責(zé)任明晰。任務(wù)到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制。

過(guò)去的一年,中國(guó)聯(lián)通__在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各項(xiàng)從根本上得到了提升。新的一年新的開(kāi)始,我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學(xué)習(xí)的精神,推動(dòng)我經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理百尺竿頭更進(jìn)一步。

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篇三 聯(lián)通公司暑假實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告2150字

一、實(shí)踐的目的

大學(xué)以前我都非??释罴俚牡絹?lái),向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部?;蛟S是責(zé)任的原因,我不再想讓所謂的自由來(lái)主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂(yōu),我選擇了用實(shí)踐來(lái)證明我的實(shí)力,首次的打工生活拉開(kāi)了帷幕。

二、實(shí)踐的經(jīng)歷

剛開(kāi)始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問(wèn)題的,卻幾經(jīng)打擊,幾乎快到放棄的邊緣,但想想就這樣放棄,好像并不是我的風(fēng)格!我最后決定在試試,沒(méi)想到卻意外的成功了!在荊門(mén)聯(lián)通公司找到了一份差事,雖然面對(duì)的條件是不包食宿,又沒(méi)底薪,多勞多得,當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實(shí)踐的一次機(jī)會(huì),心里告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點(diǎn)喜出望的感覺(jué)!我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷(xiāo)聯(lián)痛的電話(huà)卡,35元入網(wǎng)有270的花費(fèi),而我們賣(mài)出一張僅5元的提成,這好像并沒(méi)好大的利益誘惑,但我們很明白我們所需要的是無(wú)形資本!-

找到了工作就正式成了上班族的一員,似乎有一點(diǎn)“日出而作,日落而息”的感覺(jué)!第一天6點(diǎn)就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專(zhuān)車(chē),穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證,真像一個(gè)真正的推銷(xiāo)人員,很有那點(diǎn)感覺(jué)!由于是下鄉(xiāng)推銷(xiāo),鄉(xiāng)下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠(yuǎn)的感覺(jué),告訴自己只許成功,不許失敗!-

到了目的地,工作正式開(kāi)始 。一人手拿一疊宣傳單,開(kāi)始宣傳了!“您好,我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話(huà)卡嗎?還沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完,別人已不耐煩的說(shuō)出一句、“不要不要,別影響我們打牌。”當(dāng)時(shí)一聽(tīng),我簡(jiǎn)直是瞢了,連忙說(shuō)了一句對(duì)不起,打擾了,就快速的跑掉了,真是有一種從來(lái)都不曾有過(guò)的挫敗感!-

靜了半天,才鼓足勇氣去尋找下一個(gè)客源,沒(méi)想到第二次竟意外得推銷(xiāo)出去并得到了顧客的認(rèn)可,心里甜滋滋的,說(shuō)不出的興奮!很能明白“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”的感覺(jué)。

告訴自己,繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個(gè)話(huà)題,解釋了一遍又一遍,成功或者是失敗,對(duì)我來(lái)說(shuō)都不是那么重要,關(guān)鍵是體驗(yàn)到了那兩種不一樣的感覺(jué),很珍貴!到21、00才回到我們出租的小房,又沒(méi)吃晚飯,又累,真想直接躺倒床上睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)!可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個(gè)道理,人有時(shí)真是身不由己、迫于無(wú)奈!

中途有幾次都想到放棄,推銷(xiāo)并沒(méi)我想象中那么簡(jiǎn)單,要?jiǎng)e人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難,但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無(wú)法完成,那我讀那多年的書(shū)豈不是白讀了?理智告訴我必須堅(jiān)持,我別無(wú)選擇!

每天的下鄉(xiāng)活動(dòng),就是與太陽(yáng)相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭(zhēng),說(shuō)起來(lái)也沒(méi)那么慘,做起來(lái)難那么一點(diǎn)點(diǎn)而已,只是萬(wàn)事開(kāi)頭難,過(guò)了那個(gè)磨合期,一切的一切就是自然與習(xí)慣了!工作了20天后,由于市場(chǎng)對(duì)電話(huà)卡已達(dá)到了飽和的狀態(tài),我也就辭職回家,享受我最后一個(gè)暑假生活了。20天我也銷(xiāo)出了幾十張卡,成績(jī)不算驕人,但也不差,最后的結(jié)果是收支平衡,雖沒(méi)掙到錢(qián),但我很滿(mǎn)意,畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己,這說(shuō)明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!

三、實(shí)踐感言

1、 一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……-

2、素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),參加社會(huì)實(shí)踐是非常有必要的!

3、大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。俗話(huà)說(shuō)、一份耕耘,一份收獲。-社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進(jìn)去。-

4、在實(shí)踐中我深刻體會(huì)到、社會(huì)上需要的不是死讀書(shū)、讀死書(shū)之人,而是能做真正的實(shí)事之人。

四、實(shí)踐總結(jié)

1、世上無(wú)難事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!

2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!

3、做人要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價(jià)!

篇四 聯(lián)通公司暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2100字

一:實(shí)踐的目的

大學(xué)以前我都非??释罴俚牡絹?lái),向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部?;蛟S是責(zé)任的原因,我不再想讓所謂的自由來(lái)主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂(yōu),我選擇了用實(shí)踐來(lái)證明我的實(shí)力,首次的打工生活拉開(kāi)了帷幕。

二:實(shí)踐的經(jīng)歷

剛開(kāi)始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問(wèn)題的,卻幾經(jīng)打擊,幾乎快到放棄的邊緣,但想想就這樣放棄,好像并不是我的風(fēng)格!我最后決定在試試,沒(méi)想到卻意外的成功了!在荊門(mén)聯(lián)通公司找到了一份差事,雖然面對(duì)的條件是不包食宿,又沒(méi)底薪,多勞多得,當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實(shí)踐的一次機(jī)會(huì),心里告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點(diǎn)喜出望的感覺(jué)!我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷(xiāo)聯(lián)痛的電話(huà)卡,35元入網(wǎng)有270的花費(fèi),而我們賣(mài)出一張僅5元的提成,這好像并沒(méi)好大的利益誘惑,但我們很明白我們所需要的是無(wú)形資本!-

找到了工作就正式成了上班族的一員,似乎有一點(diǎn)“日出而作,日落而息”的感覺(jué)!第一天6點(diǎn)就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專(zhuān)車(chē),穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證,真像一個(gè)真正的推銷(xiāo)人員,很有那點(diǎn)感覺(jué)!由于是下鄉(xiāng)推銷(xiāo),鄉(xiāng)下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠(yuǎn)的感覺(jué),告訴自己只許成功,不許失敗!-

到了目的地,工作正式開(kāi)始 。一人手拿一疊宣傳單,開(kāi)始宣傳了!“您好,我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話(huà)卡嗎?還沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完,別人已不耐煩的說(shuō)出一句:“不要不要,別影響我們打牌。”當(dāng)時(shí)一聽(tīng),我簡(jiǎn)直是瞢了,連忙說(shuō)了一句對(duì)不起,打擾了,就快速的跑掉了,真是有一種從來(lái)都不曾有過(guò)的挫敗感!-

靜了半天,才鼓足勇氣去尋找下一個(gè)客源,沒(méi)想到第二次竟意外得推銷(xiāo)出去并得到了顧客的認(rèn)可,心里甜滋滋的,說(shuō)不出的興奮!很能明白“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”的感覺(jué)。

告訴自己,繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個(gè)話(huà)題,解釋了一遍又一遍,成功或者是失敗,對(duì)我來(lái)說(shuō)都不是那么重要,關(guān)鍵是體驗(yàn)到了那兩種不一樣的感覺(jué),很珍貴!到21:00才回到我們出租的小房,又沒(méi)吃晚飯,又累,真想直接躺倒床上睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)!可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個(gè)道理,人有時(shí)真是身不由己、迫于無(wú)奈!

中途有幾次都想到放棄,推銷(xiāo)并沒(méi)我想象中那么簡(jiǎn)單,要?jiǎng)e人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難,但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無(wú)法完成,那我讀那多年的書(shū)豈不是白讀了?理智告訴我必須堅(jiān)持,我別無(wú)選擇!

每天的下鄉(xiāng)活動(dòng),就是與太陽(yáng)相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭(zhēng),說(shuō)起來(lái)也沒(méi)那么慘,做起來(lái)難那么一點(diǎn)點(diǎn)而已,只是萬(wàn)事開(kāi)頭難,過(guò)了那個(gè)磨合期,一切的一切就是自然與習(xí)慣了!工作了20天后,由于市場(chǎng)對(duì)電話(huà)卡已達(dá)到了飽和的狀態(tài),我也就辭職回家,享受我最后一個(gè)暑假生活了。20天我也銷(xiāo)出了幾十張卡,成績(jī)不算驕人,但也不差,最后的結(jié)果是收支平衡,雖沒(méi)掙到錢(qián),但我很滿(mǎn)意,畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己,這說(shuō)明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!

三:實(shí)踐感言

1: 一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……-

2:素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),參加社會(huì)實(shí)踐是非常有必要的!

3:大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。俗話(huà)說(shuō):一份耕耘,一份收獲。-社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進(jìn)去。-

4:在實(shí)踐中我深刻體會(huì)到:社會(huì)上需要的不是死讀書(shū)、讀死書(shū)之人,而是能做真正的實(shí)事之人。

四:實(shí)踐總結(jié)

1:世上無(wú)難事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!

2:做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!

3:做人要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價(jià)!

篇五 2023年3月大學(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1750字

一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來(lái)了,沒(méi)有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒(méi)有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書(shū)寫(xiě)一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿(mǎn)懷信心!整裝待發(fā)!

我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。帶著希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始我期望很高,一心想怎么說(shuō),我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話(huà)下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開(kāi)始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤(pán)子,做促銷(xiāo)的工作我又不想干,覺(jué)的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我開(kāi)始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問(wèn)題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開(kāi)始。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國(guó)聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過(guò)面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天,我便開(kāi)始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿(mǎn)的工作態(tài)度來(lái)開(kāi)始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請(qǐng)教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒(méi)念過(guò)大學(xué),他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。

但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。

我所在的部門(mén)是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶(hù)問(wèn)題,在我們看來(lái)整個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體,如果客戶(hù)上網(wǎng)有什么問(wèn)題就是我們整個(gè)部門(mén)十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。

雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過(guò)一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問(wèn)前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。為此我也感到很委屈,覺(jué)的我只是來(lái)實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒(méi)偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門(mén)的一個(gè)年長(zhǎng)的同事談心,向他訴說(shuō)了我心里的種種,他說(shuō),“我剛來(lái)時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺(jué)的很委屈,但我覺(jué)的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過(guò)來(lái)了,有了今天的成績(jī)?!蔽衣?tīng)后感到茅塞頓開(kāi),只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!

短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。

在這里有很多東西是學(xué)校里邊學(xué)不到的,公司的生活與學(xué)校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應(yīng)的獎(jiǎng)金,做錯(cuò)了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應(yīng),畢竟在學(xué)校的一切都是父母拿錢(qián)!沒(méi)錢(qián)了只要一個(gè)電話(huà)父母就打過(guò)來(lái),而出社會(huì)了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì),看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學(xué)畢業(yè),有專(zhuān)科,也有本科畢業(yè)的,但大都是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。而工作呢?一個(gè)非專(zhuān)業(yè)的我都能勝任—可想而知工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)有多簡(jiǎn)單,更本就沒(méi)有挑戰(zhàn)性。我想這就是大學(xué)幾年辛辛苦苦而干的事情嗎?

最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶(hù)打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶(hù),畢竟交往也是一門(mén)學(xué)科吧!

“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。

我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長(zhǎng)過(guò)程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無(wú)形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。

篇六 2023年3月聯(lián)通公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2000字4100字

今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì)

中國(guó)聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信,至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開(kāi)始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱(chēng)第一代移動(dòng)電話(huà)),至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話(huà)),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話(huà)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話(huà)業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線(xiàn)業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話(huà)會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書(shū)、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類(lèi),發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。

據(jù)劉秘書(shū)的一份材料聯(lián)通公告稱(chēng),在全國(guó)范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)達(dá)11029萬(wàn)戶(hù),其中后付費(fèi)用戶(hù)為5679萬(wàn)戶(hù), c網(wǎng)用戶(hù)為3820萬(wàn)戶(hù),今年前4個(gè)月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)增加442萬(wàn)戶(hù),g網(wǎng)用戶(hù)增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。

這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符,這給我?guī)?lái)了很的啊的信心,可我并沒(méi)有掉以輕心,而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用,可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí),靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。

聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專(zhuān)門(mén)設(shè)點(diǎn)宣傳。

這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”,就是擴(kuò)展聯(lián)通用戶(hù)。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶(hù)服務(wù),力爭(zhēng)讓每一位用戶(hù)得到滿(mǎn)意的答案。

下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。溝通方面:每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績(jī)與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見(jiàn)。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)。“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。

文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語(yǔ)。如果說(shuō)這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫(huà)滿(mǎn)曲折線(xiàn)條的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績(jī),不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無(wú)論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘Γ驗(yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。

其次,就團(tuán)隊(duì)組織方面。簡(jiǎn)言之為,領(lǐng)導(dǎo)員工,激勵(lì)員工,友善溝通,精誠(chéng)合作。在打工實(shí)踐中有兩位領(lǐng)導(dǎo)給我深刻印象,從他們身上可以一窺聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。羅新經(jīng)理,嚴(yán)格健談而充滿(mǎn)激情。他說(shuō)話(huà)抑揚(yáng)頓挫,聲如洪鐘,充滿(mǎn)活力,很有感染力,折射著聯(lián)通人的激情與上進(jìn)。他喜歡說(shuō)故事打比方,將道理簡(jiǎn)單明朗的呈現(xiàn),是位善于溝通的人。另一位是黎然龍主任,我以為他是謙遜親和的人。他說(shuō)話(huà)有條不紊,娓娓道來(lái),讓人覺(jué)得親切近人。然而,他并不失原則,他對(duì)下層領(lǐng)導(dǎo)出奇的嚴(yán)格,是那種柔中見(jiàn)剛的行事風(fēng)格,容許犯錯(cuò)不容許再犯。有這樣充滿(mǎn)激情,包容理解的領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)通員工怎不會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)呢?

以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。通過(guò)這些了解,讓我或多或少的了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對(duì)它以后的發(fā)展懷有信心。

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo) 這次走出校園,我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人方面有些許體會(huì): 首先營(yíng)銷(xiāo)的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營(yíng)銷(xiāo)(推銷(xiāo))人員要具有感染人的激情,感染客戶(hù),讓他認(rèn)可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。再次營(yíng)銷(xiāo)尤其是推銷(xiāo)人員要具有堅(jiān)韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。同時(shí)說(shuō)話(huà)是門(mén)深?yuàn)W的藝術(shù),一種好的表達(dá)方式,一種機(jī)敏的技巧,能幫助你推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品,推銷(xiāo)公司。 同時(shí)我認(rèn)識(shí)到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。

聯(lián)通的戰(zhàn)略。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過(guò)仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。2.市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma??傊?,充分運(yùn)用了市場(chǎng)細(xì)分和反細(xì)分原則。

通過(guò)打工實(shí)踐和簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個(gè)人的一些粗淺看法。 1,改善信號(hào)服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過(guò)仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。2.市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。

有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因?yàn)槠湫盘?hào)不穩(wěn)定,通話(huà)質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號(hào)”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。 2,就cdma我個(gè)人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)符合科技進(jìn)步人類(lèi)價(jià)值趨向的發(fā)展。就cdma的專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)號(hào)專(zhuān)機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),四流企業(yè)做市場(chǎng),五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場(chǎng)定位不清晰,功能優(yōu)勢(shì)未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)展廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢(shì),加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。 3,對(duì)cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。

這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會(huì)擺出師長(zhǎng)的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長(zhǎng)了很知識(shí)。

轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)時(shí)間:__年7月10日__年7月23日實(shí)習(xí)地點(diǎn):長(zhǎng)春市中級(jí)人民檢察院實(shí)習(xí)單位:二處指導(dǎo)老師:謝識(shí)檢察官實(shí)習(xí)內(nèi)容:寫(xiě)審查報(bào)告,與檢察官一同提審犯罪嫌疑人,去法院聽(tīng)審 實(shí)習(xí)感受:通過(guò)短短兩周的實(shí)習(xí),我深深的感受到,實(shí)踐的重要性與具體性.在書(shū)本...

當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活走向了尾聲,暑假怎么過(guò)便成了熱門(mén)話(huà)題。有的熱衷于居家休整,有的認(rèn)為旅游游玩更勝一籌,有的則閉門(mén)修行好好學(xué)習(xí),不過(guò),的同學(xué)則想利用暑期去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

大學(xué)四年,我始終在為是什么而抓狂,在報(bào)紙上,在老師的教學(xué)中,陸陸續(xù)續(xù)的知道一些,但是很模糊,沒(méi)有明確的定義,家人問(wèn)起,學(xué)新聞這個(gè)專(zhuān)業(yè)具體能干些什么,我有點(diǎn)萌的感覺(jué),說(shuō)不上來(lái)是怎么一回事。

實(shí)踐的目的:對(duì)已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用,加強(qiáng)自我對(duì)社會(huì)的了解。培養(yǎng)和訓(xùn)練自我認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì),以及解決問(wèn)題的分析能力,提高專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)踐的意義:課外社會(huì)實(shí)踐是一扇認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)的窗口。

實(shí)踐者:__所屬學(xué)校:武漢理工大學(xué)專(zhuān)業(yè)班級(jí):生物技術(shù)0901班實(shí)踐單位:廣東省惠州市惠東縣平海鎮(zhèn)港口國(guó)家級(jí)海龜自然保護(hù)區(qū)實(shí)踐日期:__年7月21日__年7月27日實(shí)踐時(shí)間:7天實(shí)踐原因:保護(hù)區(qū)位于家鄉(xiāng)港口,地理位置適宜;海龜是港口所特有的...

一、實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介.在第二次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,每個(gè)公司的任務(wù)是銷(xiāo)售__乳制品,老師幫忙以最低的價(jià)格進(jìn)貨。而銷(xiāo)售地點(diǎn)和價(jià)格都由各自公司協(xié)商定下來(lái),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將每個(gè)公司的__產(chǎn)品全部賣(mài)出。

一、實(shí)習(xí)單位中國(guó)__社,簡(jiǎn)稱(chēng)中_社,是中國(guó)以對(duì)外報(bào)道為主要新聞業(yè)務(wù)的國(guó)家級(jí)通訊社,是以臺(tái)港澳同胞、海外華僑華人和與之有聯(lián)系的外國(guó)人為主要服務(wù)對(duì)象的國(guó)際性通訊社。1952年10月1日,中_社由中國(guó)新聞界和僑界知名人士發(fā)起成立。

暑期_月_日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會(huì)實(shí)踐的車(chē)程。先從九堡客運(yùn)中心站,買(mǎi)了張汽車(chē)票,目的地嘉善西塘。二零零八年的高三寒假我就來(lái)這邊幫忙,20歲的新年也在此度過(guò),西塘古鎮(zhèn)是個(gè)修身養(yǎng)性的地方。對(duì)于這我顯得一點(diǎn)也不陌生。

篇七 聯(lián)通公司暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)大學(xué)生20231250字

今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì):

中國(guó)聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信,至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開(kāi)始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱(chēng)第一代移動(dòng)電話(huà)),至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話(huà)),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話(huà)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話(huà)業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線(xiàn)業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話(huà)會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書(shū)、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類(lèi),發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。

據(jù)劉秘書(shū)的一份材料聯(lián)通公告稱(chēng),在全國(guó)范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)達(dá)11029萬(wàn)戶(hù),其中后付費(fèi)用戶(hù)為5679萬(wàn)戶(hù),c網(wǎng)用戶(hù)為3820萬(wàn)戶(hù),今年前4個(gè)月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)增加442萬(wàn)戶(hù),g網(wǎng)用戶(hù)增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。

這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符,這給我?guī)?lái)了很的啊的信心,可我并沒(méi)有掉以輕心,而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用,可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí),靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。

聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專(zhuān)門(mén)設(shè)點(diǎn)宣傳。

這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶(hù)。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶(hù)服務(wù),力爭(zhēng)讓每一位用戶(hù)得到滿(mǎn)意的答案。

下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。溝通方面:每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績(jī)與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見(jiàn)。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)?!皼](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。

篇八 2023年聯(lián)通公司暑假社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告2200字

一、實(shí)踐的目的 大學(xué)以前我都非??释罴俚牡絹?lái),向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部?;蛟S是責(zé)任的原因,我不再想讓所謂的自由來(lái)主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂(yōu),我選擇了用實(shí)踐來(lái)證明我的

一、實(shí)踐的目的

大學(xué)以前我都非??释罴俚牡絹?lái),向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或許是責(zé)任的原因,我不再想讓所謂的自由來(lái)主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂(yōu),我選擇了用實(shí)踐來(lái)證明我的實(shí)力,首次的打工生活拉開(kāi)了帷幕。

二、實(shí)踐的經(jīng)歷

剛開(kāi)始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問(wèn)題的,卻幾經(jīng)打擊,幾乎快到放棄的邊緣,但想想就這樣放棄,好像并不是我的風(fēng)格!我最后決定在試試,沒(méi)想到卻意外的成功了!在荊門(mén)聯(lián)通公司找到了一份差事,雖然面對(duì)的條件是不包食宿,又沒(méi)底薪,多勞多得,當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實(shí)踐的一次機(jī)會(huì),心里告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點(diǎn)喜出望的感覺(jué)!我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷(xiāo)聯(lián)痛的電話(huà)卡,35元入網(wǎng)有270的花費(fèi),而我們賣(mài)出一張僅5元的提成,這好像并沒(méi)好大的利益誘惑,但我們很明白我們所需要的是無(wú)形資本!-

找到了工作就正式成了上班族的一員,似乎有一點(diǎn)“日出而作,日落而息”的感覺(jué)!第一天6點(diǎn)就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專(zhuān)車(chē),穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證,真像一個(gè)真正的推銷(xiāo)人員,很有那點(diǎn)感覺(jué)!由于是下鄉(xiāng)推銷(xiāo),鄉(xiāng)下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠(yuǎn)的感覺(jué),告訴自己只許成功,不許失??!-

到了目的地,工作正式開(kāi)始 。一人手拿一疊宣傳單,開(kāi)始宣傳了!“您好,我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話(huà)卡嗎?還沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完,別人已不耐煩的說(shuō)出一句、“不要不要,別影響我們打牌?!碑?dāng)時(shí)一聽(tīng),我簡(jiǎn)直是瞢了,連忙說(shuō)了一句對(duì)不起,打擾了,就快速的跑掉了,真是有一種從來(lái)都不曾有過(guò)的挫敗感!-

靜了半天,才鼓足勇氣去尋找下一個(gè)客源,沒(méi)想到第二次竟意外得推銷(xiāo)出去并得到了顧客的認(rèn)可,心里甜滋滋的,說(shuō)不出的興奮!很能明白“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”的感覺(jué)。

告訴自己,繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個(gè)話(huà)題,解釋了一遍又一遍,成功或者是失敗,對(duì)我來(lái)說(shuō)都不是那么重要,關(guān)鍵是體驗(yàn)到了那兩種不一樣的感覺(jué),很珍貴!到21、00才回到我們出租的小房,又沒(méi)吃晚飯,又累,真想直接躺倒床上睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)!可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個(gè)道理,人有時(shí)真是身不由己、迫于無(wú)奈!

中途有幾次都想到放棄,推銷(xiāo)并沒(méi)我想象中那么簡(jiǎn)單,要?jiǎng)e人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難,但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無(wú)法完成,那我讀那多年的書(shū)豈不是白讀了?理智告訴我必須堅(jiān)持,我別無(wú)選擇!

每天的下鄉(xiāng)活動(dòng),就是與太陽(yáng)相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭(zhēng),說(shuō)起來(lái)也沒(méi)那么慘,做起來(lái)難那么一點(diǎn)點(diǎn)而已,只是萬(wàn)事開(kāi)頭難,過(guò)了那個(gè)磨合期,一切的一切就是自然與習(xí)慣了!工作了20天后,由于市場(chǎng)對(duì)電話(huà)卡已達(dá)到了飽和的狀態(tài),我也就辭職回家,享受我最后一個(gè)暑假生活了。20天我也銷(xiāo)出了幾十張卡,成績(jī)不算驕人,但也不差,最后的結(jié)果是收支平衡,雖沒(méi)掙到錢(qián),但我很滿(mǎn)意,畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己,這說(shuō)明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!

三、實(shí)踐感言

1、 一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……-

2、素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),參加社會(huì)實(shí)踐是非常有必要的!

3、大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。俗話(huà)說(shuō)、一份耕耘,一份收獲。-社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進(jìn)去。-

4、在實(shí)踐中我深刻體會(huì)到、社會(huì)上需要的不是死讀書(shū)、讀死書(shū)之人,而是能做真正的實(shí)事之人。

四、實(shí)踐總結(jié)

1、世上無(wú)難事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!

2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!

3、做人要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價(jià)!

篇九 2023年11月份大學(xué)生聯(lián)通公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告1900字

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!?。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)習(xí)報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)習(xí)我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)習(xí)還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話(huà),我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開(kāi)心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。

電話(huà)是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。

我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話(huà)務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)習(xí)上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)習(xí),提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn):“需不需要錢(qián),每月要多少錢(qián)。”這就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。

做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話(huà),與多少位客戶(hù)溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún),如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢,有些用戶(hù)會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。

記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話(huà)性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話(huà),那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話(huà)號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的,連電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話(huà)從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實(shí)習(xí)的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開(kāi)心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。

有了這兩次的實(shí)習(xí)作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作。

篇十 2023年聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告400字

還有,我們做銷(xiāo)售,價(jià)格的爭(zhēng)議往往是最大的,所以我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題時(shí),要非常謹(jǐn)慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法

1、 反對(duì)意見(jiàn),①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。②明白對(duì)方(表示同情)。③反問(wèn)④回答對(duì)方的問(wèn)題。⑤證實(shí)對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。應(yīng)對(duì):a、除了價(jià)格以外,還有沒(méi)有其它問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。b、如沒(méi)有了,就直接告訴對(duì)方價(jià)格。c、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問(wèn)對(duì)方今天是否成交。

2、 拖延。①搞清楚對(duì)方拖延的原因②同情對(duì)方③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng)造動(dòng)力)④幫助對(duì)方解決問(wèn)題⑤成交

這是我在拜訪時(shí)所得的一些經(jīng)驗(yàn),還有,我覺(jué)得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客戶(hù)上,20%的客戶(hù)提供80%的銷(xiāo)售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買(mǎi)方的角度來(lái)看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值)來(lái)考慮問(wèn)題,不過(guò)這大多適用于做方案。

篇十一 聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告2000字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競(jìng)聘。之所以激動(dòng),一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠(chéng)幫助下,我從一個(gè)初出校門(mén)、毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可言的“門(mén)外漢”,逐步與整個(gè)集體相互融合,慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻(xiàn)。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對(duì)我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說(shuō)在過(guò)去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jī)的話(huà),這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點(diǎn)我將銘記在心、感動(dòng)終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力。

我叫李春華,1991年7月畢業(yè)于上海信息專(zhuān)業(yè)學(xué)校,后進(jìn)修于廣東學(xué)校信息技術(shù)專(zhuān)業(yè),研究生文化。1996年7月參加工作,現(xiàn)任信息技術(shù)部主任。到聯(lián)通公司工作以來(lái),15年實(shí)踐錘煉,使我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對(duì)公司以及現(xiàn)在的熱愛(ài)、對(duì)工作的執(zhí)著與日俱增。

經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,這次我競(jìng)聘的職位是蘭西聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。

首先,談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。蘭西聯(lián)通公司成立以來(lái),用戶(hù)總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng),人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績(jī),是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?!翱蛻?hù)第一、誠(chéng)信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。我深知,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶(hù)溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái),又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,還充當(dāng)營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營(yíng)業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)者等角色,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責(zé),努力工作,把工作抓細(xì)、做好。

其次,談一談自身具備的優(yōu)勢(shì)。參加營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。第一,勤學(xué)善思。參加工作以來(lái),始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為開(kāi)展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備。不斷向書(shū)本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí),并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求。第二,經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來(lái),我一直工作在聯(lián)通公司的第一線(xiàn),直接與用戶(hù)接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間,我熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,我始終堅(jiān)持做事先做人,遵循以誠(chéng)待人、嚴(yán)于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,不走工作捷徑,樹(shù)立誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對(duì)待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

第三,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開(kāi)拓工作新業(yè)績(jī),我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當(dāng)先鋒,做表率,用自己的.行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展工作,努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局。我會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個(gè)人的成長(zhǎng)融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報(bào),積極提出開(kāi)展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見(jiàn)和建議;與營(yíng)業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠(yuǎn)近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠(chéng)地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作常批評(píng)、多提醒,幫助我更好地完成工作。

以上是我對(duì)這次競(jìng)職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見(jiàn),多多批評(píng)指正,我將悉心接受,并逐一整改。

給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果我能當(dāng)選營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶(hù)。

謝謝大家!

篇十二 聯(lián)通公司客戶(hù)服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告1900字

聯(lián)通公司客戶(hù)服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!薄Hミ^(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:

一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);

二、沒(méi)資格證;

三、沒(méi)膽量。

雖然有了上次的實(shí)踐,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話(huà),我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開(kāi)心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。

電話(huà)是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。

我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話(huà)務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的.工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá):

一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);

二、能用我則不用你;

三、能不用“不”則不說(shuō);

四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;

五、減少口頭禪。

每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn):“需不需要錢(qián),每月要多少錢(qián)?!边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。

做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話(huà),與多少位客戶(hù)溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún),如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢?有些用戶(hù)會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。

記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話(huà)性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話(huà),那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話(huà)號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的,連電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。

為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話(huà)從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開(kāi)心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。

有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!

篇十三 xxxx年6月聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告日志1150字

說(shuō)起聯(lián)通新勢(shì)力,我與它的結(jié)識(shí)是在讀大二的時(shí)候。那時(shí)聯(lián)通還剛剛推出“新勢(shì)力”這個(gè)品牌,我是作為聯(lián)通校園促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)向大一新生推銷(xiāo)聯(lián)通卡。比起移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”,聯(lián)通“新勢(shì)力”沒(méi)有像我們想象的那樣受大一新生的歡迎。盡管聯(lián)通新勢(shì)力的資費(fèi)比較低,但畢竟移動(dòng)先打開(kāi)大學(xué)生的市場(chǎng),學(xué)校里的大部分學(xué)生用的都是移動(dòng)卡。所以我們的業(yè)績(jī)也并不怎么好。

時(shí)個(gè)隔一年,我沒(méi)想到會(huì)再次與聯(lián)通新勢(shì)力遇見(jiàn)在校園里。前段日子,我報(bào)名參加了聯(lián)通公司舉辦的“新勢(shì)力”大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我參加了營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)、最佳班級(jí)創(chuàng)意表現(xiàn)等活動(dòng),它們讓我更加熟識(shí)了“新勢(shì)力”這位朋友。

這次實(shí)踐活動(dòng)非常的正規(guī),我們參加活動(dòng)時(shí)都要穿戴活動(dòng)統(tǒng)一服裝、佩帶工作牌。讓我感覺(jué)到自己真的是聯(lián)通公司里面的一分子。特別是營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的實(shí)習(xí),讓我親身體驗(yàn)到員工為顧客服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。在這過(guò)程中我有幾點(diǎn)感想

第一,作為聯(lián)通新勢(shì)力的銷(xiāo)售代表自己一定要相信“新勢(shì)力”這個(gè)產(chǎn)品要比“動(dòng)感地帶“產(chǎn)品更好。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候自然就會(huì)向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。相反地,如果連銷(xiāo)售代表都不相信,那么顧客就更無(wú)法相信了。

第二,銷(xiāo)售代表要給客戶(hù)以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶(hù)回頭購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻?hù)的價(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買(mǎi),給予客戶(hù)大的價(jià)值就是將客戶(hù)變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶(hù)送給他人。通??蛻?hù)都會(huì)選擇多花點(diǎn)錢(qián)去買(mǎi)高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來(lái)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。即使這次他不買(mǎi),那他下次有可能也會(huì)買(mǎi)的。這就是開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。

第三,聯(lián)通的銷(xiāo)售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕?、興趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?,給顧客提供他們所希望的而且將購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品服務(wù)。

第四,要多做些廣告,多舉辦些活動(dòng)來(lái)戰(zhàn)時(shí)“新勢(shì)力”這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品,才會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)它。一般來(lái)講,對(duì)一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對(duì)該產(chǎn)品的了解。這一點(diǎn)上,我在實(shí)踐的過(guò)程中感受到了聯(lián)通公司的進(jìn)步。無(wú)論在網(wǎng)上還是在娛樂(lè)雜志上,我都看到了“聯(lián)通新勢(shì)力”的廣告。我認(rèn)為這個(gè)廣告做得非常的好,很適合我們青少年群體。

另外,參加這次實(shí)踐活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)了的新朋友,我感受到了團(tuán)體合作的快樂(lè)。特別是我們舉辦的公益活動(dòng),更是體現(xiàn)了我們的合作精神。有幾位男生還忙到連飯都忘了吃,這種奉獻(xiàn)的精神實(shí)在令人感動(dòng)。

總之,參加這次“新勢(shì)力”大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了很多東西,雖然有時(shí)會(huì)比較忙,有點(diǎn)辛苦,但卻覺(jué)得很快樂(lè),這也算是給自己為自己在大學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句

篇十四 聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告心得2450字

也許還在為寫(xiě)心得體會(huì)所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話(huà)說(shuō)“讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神”多看些范文,一定對(duì)您有幫助,下面就是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的小編為您提供的聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐心得。

時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,第一次真真正正地走入社會(huì),切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。

作為一個(gè)和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,一直以為銷(xiāo)售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷(xiāo)售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。

這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。

一、 初步階段

我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng),二樓和三樓是客戶(hù)服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、1__6-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶(hù)更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿(mǎn)愜意。

二、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話(huà)卡,__分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。

后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶(hù),好幾個(gè)辦寬帶的客戶(hù),大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶(hù)講解。

營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶(hù)心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。

最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話(huà)和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話(huà),只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員,真是值得學(xué)習(xí)。

三、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)

上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話(huà)過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話(huà)以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話(huà)遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話(huà)過(guò)去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。

__月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶(hù)經(jīng)理一定要給客戶(hù)以信任的印象!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!站如松,坐如鐘,還要跟客戶(hù)進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶(hù)以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。

四、 “乒臨天下”乒乓球比賽

我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。

雖然工作比較辛苦,但看到客戶(hù)們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠(chéng)然,不管企業(yè)做的多大,都應(yīng)該匯報(bào)社會(huì),回報(bào)客戶(hù)。賺錢(qián)并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢(qián)也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢(qián)不是萬(wàn)能的,擁有一顆美好的心樂(lè)觀的看待社會(huì)才是最重要的。

五、 市場(chǎng)調(diào)查

__月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿(mǎn)滿(mǎn)。。??墒聦?shí)再次證明,期望越大,失望越大。。。

任務(wù)一下來(lái),我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始,主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生,想做一下市場(chǎng)調(diào)查,能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。

一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去,里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng),有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后,萍推那個(gè)玻璃門(mén),砰的一聲沒(méi)打開(kāi),后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉字呀!”

真的很委屈,原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷(xiāo)的惡性事件,人們的警惕心很強(qiáng)。回去后,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅(jiān)持不懈,要勇敢地面對(duì),找出外在的、自身的問(wèn)題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!

篇十五 大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告1450字

大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)的最后一個(gè)暑期,我是在中國(guó)聯(lián)通gl分公司中度過(guò)的,還未踏上工作崗位的時(shí)候,我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),強(qiáng)烈地期待著,躍躍欲試!僅因?yàn)槲倚枰@個(gè)能夠歷練自己的戰(zhàn)場(chǎng)。

我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)聯(lián)通gl分公司校園部,青年企業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)里聚集了來(lái)自gl八大高校的42位同學(xué),我們這個(gè)大家庭有著一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒!實(shí)踐的第一階段(7月19日至7月28日),公司邀請(qǐng)了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績(jī)驕人的經(jīng)理來(lái)為我們進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn),比如說(shuō)我們社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會(huì)調(diào)查方法》一課;師大社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任李昌陽(yáng)老師把社會(huì)公益和愛(ài)心深刻地為我們演繹;師大音樂(lè)學(xué)院黨副書(shū)記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo);師大團(tuán)委副書(shū)記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經(jīng)理對(duì)我們展開(kāi)了禮儀培訓(xùn),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)技巧講座;李圃經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)……近十天滿(mǎn)滿(mǎn)的培訓(xùn),較之平時(shí)上課,同樣是在教室,同樣有嚴(yán)格的考試,但是面對(duì)緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶(hù)、市場(chǎng)、利益的培訓(xùn),更讓人受益匪淺。實(shí)踐的第二階段(7月29日至8月9日),這十天,我們42個(gè)人被分配到gl市7個(gè)不同的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),我被分到了漓江路的恒祥營(yíng)業(yè)廳,我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶(hù)操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后就及時(shí)調(diào)整好心態(tài),當(dāng)然在這個(gè)低谷期,我得到了工作伙伴的鼓勵(lì)與肯定。所以,不管面對(duì)怎么樣的客戶(hù),陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品,然后再根據(jù)客戶(hù)的需要以及公司實(shí)際掌握的資源,最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求,其中抓住客戶(hù)心理后使其對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見(jiàn)證著,我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計(jì)劃。實(shí)踐的第三階段(8月10日至8月20日),我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,再刻意增加一些諸如登門(mén)檻、滾雪球等專(zhuān)業(yè)技巧的小樂(lè)章,也能使人感到快樂(lè),一種學(xué)有所用、坦然的快樂(lè)。/

三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂(lè)的,在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月,快樂(lè)已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)踐的主旋律。事實(shí)也本該如此,開(kāi)營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實(shí)踐中收獲的一筆寶貴財(cái)富。

很多大學(xué)生都會(huì)感覺(jué)到,大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū),學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少,甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入,處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們,學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書(shū)的學(xué)習(xí),實(shí)踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng),我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面,擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí),大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì),只有這樣,才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐者最為漂亮的實(shí)踐姿勢(shì)。

實(shí)習(xí)報(bào)告:聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告(十五篇)

實(shí)習(xí)報(bào)告范文:聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告今天是中國(guó)聯(lián)通“青春在沃,見(jiàn)習(xí)計(jì)劃”的第一天。早上為了趕時(shí)間擠公車(chē)順帶擠了一身汗出來(lái),對(duì)于武漢的公交,我已經(jīng)不止一次這樣無(wú)語(yǔ)了。對(duì)于中國(guó)的部分城市特征,北京的大氣,上海的現(xiàn)代,香港的繁榮,廣州的煩雜,成都的悠閑,只有武漢像個(gè)市井生活一樣,坐個(gè)公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時(shí)到達(dá)。實(shí)習(xí)培訓(xùn)的地點(diǎn)不大不
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