篇一 培訓工作報告2900字
__年，按照公司（局）的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監(jiān)察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作?，F(xiàn)就全年培訓工作總結(jié)匯報如下：
一、教育培訓工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么，練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化，確保培訓時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至__年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長（副礦長）、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、__年職工教育培訓主要工作完成情況
1.__年度公司培訓計劃完成情況
截止__年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓（復訓）6期，共培訓13人次（礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次）；新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證；涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次；通風系統(tǒng)培訓1期，培訓3人次；公司自培10期，培訓175人次；其他培訓22期，培訓40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作
截止__年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。僅__年給施工單位發(fā)放培訓通知_次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓，每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在__公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司__年逐步完善培訓制度，制定了《__公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗的基礎上，不斷開發(fā)自主培訓模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并將在__年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業(yè)務素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經(jīng)費使用情況
__年按照公司培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費143608.12元，支取培訓經(jīng)費86945元，結(jié)余56663.12元，培訓經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元（投影儀），培訓經(jīng)費使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費情況。
5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構(gòu)、培訓地點等進行了登記匯總；為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，__年有5人參加函授大專、大學學習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單__多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司__年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說，在公司（局）的監(jiān)督指導下，在公司領導的重視下，__年度職工教育培訓計劃順利完成，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務能力。與__年度的培訓工作相比，我公司進一步加大了內(nèi)部培訓力度，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓存在的問題及困難
雖然，我公司__年度的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個方面的原因：
一是在于公司主要業(yè)務的開展在礦井建設，部分工程技術人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準時參加業(yè)務培訓，導致培訓效果下降，培訓課時不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個困難。
三是隨著公司明年年底的投產(chǎn)，公司職工人數(shù)的增多，公司專管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產(chǎn)有時會有沖突，這對培訓質(zhì)量有一定影響
四、改進措施
對于__年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在公司（局）人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領導下，公司人力資源部將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1.進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。
2.通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3.在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務素質(zhì)好、責任心強的專業(yè)技術人員成為內(nèi)部講師。同時，進一步加大邀請國內(nèi)知名學者、礦務局對口單位來我公司講學授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質(zhì)能力。
4.公司員工教育培訓與職業(yè)技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓上，并將重視教育培訓的實用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經(jīng)費的使用管理。
5.在執(zhí)行程序上，__年將按照“需求確認——設計策劃——實施培訓——培訓效果評價——培訓改進”程序，規(guī)范職工教育培訓的運作。
6.將繼續(xù)加大教育培訓硬件設施的投入。
7.將繼續(xù)加大對施工單位培訓工作的監(jiān)督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續(xù)開展好“三個一”活動。
篇二 參加全省基層內(nèi)部審計協(xié)會工作培訓班學習報告4700字
為進一步推動基層內(nèi)部審計工作，2023年4月15日至17日，我們一行6人到浙江省參加了全省基層內(nèi)部審計協(xié)會工作培訓班。培訓班上，浙江省、紹興市內(nèi)部審計師協(xié)會鄭蓓、魏文煥秘書長對當?shù)貎?nèi)部審計工作開展情況做了詳細介紹。感覺收效頗豐，既開闊了眼界，又拓展了思路，有“勝讀三年書”之感，今后這樣的學習要多舉辦、多參加。同時還清晰地看到我們工作中存在的差距，有一種時不我待的緊迫感。現(xiàn)將詳細情況匯報如下：
一、浙江省、紹興市內(nèi)部審計發(fā)展基本情況
浙江省內(nèi)部審計協(xié)會于1996年成立。三十年來，隨著浙江經(jīng)濟不斷發(fā)展，浙江內(nèi)審也抓住機遇，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以轉(zhuǎn)型促發(fā)展，以有為求有位，內(nèi)部審計理念不斷創(chuàng)新，制度不斷完善，領域不斷拓展，社會認可度不斷提升。近年來又提出了“職業(yè)化、特色化、科學化”的工作思路，以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型、以轉(zhuǎn)型促發(fā)展，取得了顯著成效，內(nèi)部審計工作走在了全國前列。
紹興市內(nèi)部審計師協(xié)會同樣成立于1996年，是浙江省內(nèi)部審計工作的排頭兵，內(nèi)部審計工作多次受到李金華審計長、劉家義審計長的視察、批示。截至目前，全市已建立10個分會，發(fā)展單位會員362家，個人會員1985名，其中：獲得cia資格的108人。
二、浙江省、紹興市內(nèi)部審計工作主要經(jīng)驗
（一）發(fā)展內(nèi)審，制度要先行。2023年，浙江省政府以政府令形式頒布了《內(nèi)部審計工作規(guī)定》，《規(guī)定》立足宏觀，成為全省內(nèi)部審計工作指南。2023年，出臺了《浙江省內(nèi)部審計協(xié)會2023-2023年工作規(guī)劃》，《規(guī)劃》以實現(xiàn)“全國一流，接軌國際”為目標，提出了推進浙江內(nèi)審“職業(yè)化、特色化、科學化”進程的方向性指導。2023年，出臺了《浙江省審計廳關于加強內(nèi)部審計工作的意見》，對加強內(nèi)部審計工作提出了六大措施。以上三項制度構(gòu)建了較為完善的浙江內(nèi)部審計制度體系。紹興市1999年12月出臺《紹興市內(nèi)部審計工作規(guī)定》（市政府令39號），2023年對這項規(guī)定進行了修訂，推動內(nèi)部審計工作深入發(fā)展。
（二）發(fā)展內(nèi)審，人才是保障。浙江省內(nèi)部審計在推進職業(yè)化進程中，以內(nèi)審人員職業(yè)道德和職業(yè)技能為抓手，把人才遴選與培養(yǎng)提高到戰(zhàn)略層面。鄭蓓秘書長講到，合格的內(nèi)審人員要誠實守信、客觀公正、愛崗敬業(yè)、遵守職業(yè)道德。好的內(nèi)審人員要具有專業(yè)勝任能力和敏銳的職業(yè)敏感度，而優(yōu)秀的內(nèi)審人員要有宏觀的、戰(zhàn)略性思維和良好的溝通能力與執(zhí)行力，正當會做、會說、會寫“三會”能手。這段話讓我感觸頗深。俗話說，“千里馬易尋，伯樂難求”，浙江內(nèi)審協(xié)會成為全省內(nèi)審人員的“伯樂”，這是廣大內(nèi)審人員的幸事。一是在全國率先出臺了《浙江省內(nèi)部審計高級專業(yè)人才遴選、培養(yǎng)及管理辦法》，根據(jù)《辦法》選出內(nèi)部審計實務專家、職業(yè)帶頭人、實務能手等三個層次的內(nèi)審人才162名。協(xié)會對遴選出的高級專業(yè)人才建立了工作檔案，提供經(jīng)費資助、各項培養(yǎng)等措施，充分發(fā)揮專業(yè)人才的集智效應和引領作用，也實現(xiàn)了“雙贏”的目標，對獲取內(nèi)部審計高級專業(yè)人才稱號的人員來說，是個人的榮譽，同時，他們也為發(fā)展全省的內(nèi)部審計工作提供了強大的外部力量。二是促進人才資源整合利用。協(xié)會協(xié)助省廳制定了《浙江省審計廳借調(diào)內(nèi)部審計人員參與國家審計工作管理辦法（試行）》，并建立“審計機關可借調(diào)內(nèi)部審計人員信息庫”，充分發(fā)揮內(nèi)部審計專業(yè)優(yōu)勢，使其成為國家審計力量的補充。三是通過多種形式，加強人員培訓。注重做好需求調(diào)研，制定詳細計劃，選取結(jié)構(gòu)良好的師資，傾向于實務、案例授課，采取專題沙龍、實務指導等靈活多變的形式，提高培訓效果。同時，加強cia考試宣傳，參考人數(shù)穩(wěn)步增長，認定程度越來越高，截至目前，全省共有1828人通過考試取得cia資格。
（三）發(fā)展內(nèi)審，國家審計是依托。通過學習，一個突出的印象是浙江內(nèi)審從不是單打獨斗，而是與國家審計密不可分，同頻共振，建立了一盤棋的大審計格局。主要采取以下幾種方式：一是國家審計項目抽調(diào)內(nèi)審人員。浙江國家審計的大項目，特別是像房產(chǎn)經(jīng)營性收入、公車維修等專項調(diào)查項目都要借調(diào)內(nèi)審人員，也起到“以干代訓”的作用。內(nèi)審人員回到原單位后，加強單位內(nèi)部審計，提升內(nèi)部管理水平。二是實行國家審計試審推廣制。每年選取一定專題，由國家審計試審后，統(tǒng)一方案、統(tǒng)一重點、統(tǒng)一報告模板、統(tǒng)一處理處罰，由內(nèi)部審計會員單位和人員完成審計調(diào)查，形成綜合報告上報黨委政府。在這方面，蕭山市內(nèi)審協(xié)會帶領鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)部審計部門作出了有益探索，社區(qū)衛(wèi)生室專項調(diào)查報告引起領導的高度重視，批示落實整改。三是協(xié)會分會實行行業(yè)主管部門與省廳主管處室共同管理的模式。協(xié)會從2023年開始探索成立行業(yè)分會，先后成立了政法軍警分會、企業(yè)分會、教育分會等6個分會，分會的會長分別由主管部門和相應處室負責人擔任，處室負責人參與分會的點對點學習和討論，幫助會員單位制定計劃、明確重點、加強整改。通過加強內(nèi)部審計指導，找準薄弱點，明確國家審計重點。(www.1566.cn)在這方面，紹興內(nèi)審協(xié)會的做法是實行內(nèi)審指導工作聯(lián)系點制度，市審計局9名領導班子共對18個內(nèi)審聯(lián)系點開展信息溝通、政策咨詢和業(yè)務指導等工作，及時了解聯(lián)系點的'內(nèi)部審計工作動態(tài)，指導幫助解決內(nèi)部審計工作中存在的問題，取得良好成效。四是內(nèi)審情況寫入報告，經(jīng)濟責任審計寫入對領導的評價，根據(jù)內(nèi)審工作情況確定國家審計頻次，對內(nèi)審工作好的單位減少國家審計次數(shù)，對內(nèi)審工作開展差的單位進行重點關注。同時，國家審計充分利用內(nèi)部審計工作成果，減少重復檢查，切實提高工作效率。
（四）發(fā)展內(nèi)審，典型引路促提升。浙江省內(nèi)審協(xié)會對行政事業(yè)單位、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進行分類指導。不同類型的單位樹立不同的典型，例如行政事業(yè)單位中省公安廳的“三預”（預防、預告、預警）機制、海亮集團的零庫存理念幫助度過經(jīng)濟危機的做法、蕭山和余姚在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道內(nèi)部審計的做法等，都被總結(jié)出來，在內(nèi)部審計全國期刊上接受采訪或發(fā)表。與此同時，通過走訪和調(diào)查及結(jié)合國企揚帆等活動基礎上，確定了60家“轉(zhuǎn)型先進單位”，征集經(jīng)驗與案例300余篇，內(nèi)容涵蓋內(nèi)部審計理念創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織架構(gòu)創(chuàng)新等方面，評選出100余篇匯編成《浙江內(nèi)部審計創(chuàng)新轉(zhuǎn)型實務經(jīng)驗與案例集》公開出版，真正起到示范引領作用。
（五）發(fā)展內(nèi)審，審計質(zhì)量是關鍵。一是發(fā)布《浙江省內(nèi)部審計質(zhì)量自我評估指引（試行）》。《指引》對內(nèi)部審計環(huán)境、內(nèi)部審計業(yè)務操作和內(nèi)部審計成效進行評估，既是內(nèi)部審計質(zhì)量的自我評估方法，也是審計實務指南。二是進一步細化規(guī)范建設。按照法律、法規(guī)及內(nèi)部審計準則、實務指南等有關要求，根據(jù)不同類型審計制定相應的業(yè)務工作規(guī)范，指導會員單位開展工作。例如，借鑒國家審計黨政、高校、企業(yè)經(jīng)濟責任審計規(guī)程制定內(nèi)部審計操作規(guī)程，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道內(nèi)部審計專門制定了農(nóng)村集體經(jīng)濟財務審計、基本建設、內(nèi)管干部審計操作規(guī)程。操作規(guī)程詳細解答了為什么審、審什么、怎么審的問題，從審計計劃制定，到審前調(diào)查、方案制定到取證報告階段都做了詳盡規(guī)定，發(fā)放到會員單位，成為指導內(nèi)審業(yè)務的工具書，深受基層內(nèi)審人員歡迎。三是健全內(nèi)審指導工作考核機制。制定考核辦法，每年對所屬審計局及協(xié)會進行考核，根據(jù)考核結(jié)果，對有關單位和人員進行表彰和獎勵，有效地調(diào)動了各級審計機關與協(xié)會的積極性和創(chuàng)造性。同時，紹興審計機關通過爭取，還把內(nèi)審工作列入考核指標對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進行考核，充分體現(xiàn)了內(nèi)部審計工作的重要性。
（六）發(fā)展內(nèi)審，創(chuàng)新是源動力。一是建立年度內(nèi)部審計項目計劃建議條目征集發(fā)布機制。2023年4月出臺了《內(nèi)部審計項目計劃建議征集發(fā)布試行辦法》，在廣泛征集的基礎上進行兩輪審定，最終確定了6種類型21條項目建議，并從項目背景、審計目標、審計重點三方面對每個項目進行了詳細說明，于每年12月發(fā)布。建議計劃條目的發(fā)布，對內(nèi)審單位來年審計工作的開展起到了指導借鑒作用，獲得廣大會員單位的好評。內(nèi)部審計項目計劃能做到如此用心精細，實屬不易。二是啟動內(nèi)審管理信息化建設。建立專門的數(shù)據(jù)平臺，建立內(nèi)部審計資料庫、人才庫、嘗試網(wǎng)絡培訓，通過網(wǎng)上專家咨詢平臺，全省遴選出的審計實務專家輪值在線回答廣大內(nèi)審人員遇到的各類問題，效果良好。三是不拘一格做活做強協(xié)會。“經(jīng)濟基礎決定上層建筑”。浙江省協(xié)會和紹興市協(xié)會都有一定的經(jīng)費保障，對專家實行經(jīng)費補貼，提高了內(nèi)審人員的積極性。同時，紹興市協(xié)會還通過建立內(nèi)部審計服務中心，開展各種活動，適當收費，方式靈活而又有經(jīng)費保障，提高了協(xié)會凝聚力。
（七）發(fā)展內(nèi)審，協(xié)會是“內(nèi)審之家”。浙江省內(nèi)審協(xié)會起步早，內(nèi)審工作開展時間長，協(xié)會已經(jīng)成為單位會員和個人會員的“大本營”。像紹興市魏秘書長從1996年就從事內(nèi)審工作，為內(nèi)審工作奉獻了全部的青春和熱血，對當?shù)氐膬?nèi)審工作達到了了如指掌的程度，能及時掌握內(nèi)審工作動態(tài)、提供服務、加強交流、解決問題，真正受到單位和個人會員的信賴，也是工作推進較好的重要原因。
三、學習考察體會及下部工作設想
通過學習認為，浙江內(nèi)審工作的發(fā)展是與浙江經(jīng)濟的快速發(fā)展密不可分的，真正實現(xiàn)了全心全意為發(fā)展，同心共力謀未來的局面，不蔓不枝、沒有雜念。他們有一支干事創(chuàng)業(yè)的隊伍，工作成效絕非一個經(jīng)驗材料所能涵蓋，而是由實實在在的工作成績支撐。在浙江內(nèi)審面前，以往我們的審計理念，比如要引起領導重視、保證內(nèi)審獨立、拓寬內(nèi)審范圍、提高審計質(zhì)量、提升人員素質(zhì)等等皆已過時，這只不過是內(nèi)部審計發(fā)展的初級階段，浙江審計已經(jīng)向“全國一流、接軌國際”的目標邁進，工作廣度、深度、高度、力度都較好地發(fā)揮，成為活躍在經(jīng)濟領域的一股強大力量，令人贊嘆。與之相比，我們的工作還處于起步階段，處于“多、小、散、亂”的態(tài)勢，雖然在幾個點上取得了小小的成績，但整體薄弱的現(xiàn)狀需要改觀。下一步工作中要做到以下幾點：
（一）放下身段，深入基層。我們現(xiàn)在的內(nèi)審工作，多由國家審計人員兼任。任務重、人員少一直是基層審計機關難以解決的矛盾，忙于日常工作業(yè)務導致內(nèi)部審計不系統(tǒng)、不連貫、在夾縫中生存的尷尬局面。同時，受國家審計工作方式的影響，指令的、監(jiān)督的工作方法與內(nèi)部審計服務交流的工作要求不相適應，工作中缺乏親和力。通過學習，深入領會到內(nèi)部審計是一項事業(yè)的理念，這個理念由紹興市內(nèi)審協(xié)會提出，李金華審計長在全國推廣。內(nèi)審工作有廣闊天地，大有作為，只要敢想肯干。這需要領導重視、保證人員。內(nèi)審工作點多面廣如針線笸籮，如有可能，哪怕配備一名專職人員，也可以撐起內(nèi)部審計工作的一片天。同時，內(nèi)審人員要轉(zhuǎn)變思想，多跑路、多聯(lián)系、多服務、多交流，全面掌握當?shù)貎?nèi)審工作動態(tài)，有的放矢解決問題，才能贏得單位和個人會員的信任，推動內(nèi)審工作開展。
（二）甩開膀子，真抓實干。通過學習感到我們的差距很大，這也說明我們還有很大的進步空間。下一步工作重點加強三個方面：一是對縣直部門進行分行業(yè)、分類培訓和指導。一方面建立“帶建聯(lián)創(chuàng)”工作機制，選取試點把內(nèi)審人員編入國家審計組，實現(xiàn)資源共享、成果共用。另一方面結(jié)合“法律六進”等方式，針對不同單位特點進行分類培訓，促進會員單位加強內(nèi)部管理。二是加強企業(yè)內(nèi)部審計規(guī)范化工作。針對企業(yè)內(nèi)部審計特點，出臺一套內(nèi)部審計工作規(guī)范，收錄相關內(nèi)部審計規(guī)定，對業(yè)務流程、業(yè)務文書、報告模板、檔案整理等內(nèi)容進行統(tǒng)一規(guī)范，指導企業(yè)內(nèi)部審計工作走上制度化、規(guī)范化道路。三是進一步細化農(nóng)村內(nèi)部審計工作。面對當前撤村成立社區(qū)的新形勢，進一步細化農(nóng)村內(nèi)部審計工作的對象、開展方式等內(nèi)容，研究新形勢下農(nóng)村內(nèi)部審計工作辦法，更好地推進農(nóng)村內(nèi)部審計工作。
（三）邁開步子、實現(xiàn)趕超。雖然與先進有一定的差距，但我們也有自身的優(yōu)勢，不能妄自菲薄。比如在民營企業(yè)內(nèi)審指導、信息化建設、理論研究、優(yōu)秀項目評選等方面我們走在全省前列。今后的工作中，爭取實現(xiàn)以點帶面、干出特色，推動內(nèi)審工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展，實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)的目標。
篇三 組建宣講輔導員隊伍及培訓工作情況的報告500字
根據(jù)市委主題教育活動領導小組《關于廣泛組織輔導員進行宣講輔導的通知》(遂委主題教育辦發(fā)〔XX〕13號)要求，現(xiàn)將我局組建宣講輔導員及培訓工作情況報告如下：
一、隊伍組建
結(jié)合環(huán)保工作實際，迅即組建了由傅小斌任局領導輔導員、譚文任局機關各科室輔導員、張凱任市環(huán)境監(jiān)測中心站輔導員、康曉陽任市環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊輔導員、李相成任市環(huán)境保護宣傳教育信息中心輔導員的主題教育宣講輔導員隊伍，確保每個黨支部都有一名輔導員，使主題教育活動在全局學習階段的宣講工作廣泛、深入、有序開展。
二、培訓工作
5月23日下午，我局舉辦主題教育活動宣講輔導員第一次集中培訓會，黨組成員、總工程師付小斌在會上傳達了市委主題教育活動領導小組關于組織宣講輔導的精神和要求。作為局級領導干部宣講員，付小斌圍繞建設“大而美、富而強、優(yōu)而雅”的新遂寧參訓人員作了宣講輔導，從宣講內(nèi)容、形式、目的效果等方面向各宣講輔導員提出了要求：一是正確認識開展宣講輔導的重要性和必要性;二是準確把握宣講輔導的主要內(nèi)容，圍繞中國夢教育和“三五”工程，以多種形式開展宣講輔導;三是積極宣傳動員科室成員立足自身工作崗位，通過交流討論、撰寫征文、演講比賽等方式深入開展學習活動。
篇四 干部教育培訓工作報告1700字
干部教育培訓工作報告
20__年，市園林處一如既往高度重視干部培訓工作，緊密聯(lián)系園林綠化建設與管理的實際，全面加強干部的理論與業(yè)務培訓工作，把學習理論和推進工作相結(jié)合、理論實踐和理論創(chuàng)新相結(jié)合，努力提高黨員、干部的理論修養(yǎng)、思想層次、理論水平和業(yè)務能力，通過參加各類培訓，進一步提高了全處干部隊伍的綜合素質(zhì)和能力，促進了園林各項工作的和諧發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的培訓情況總結(jié)如下：
一、基本做法和主要成效
（一）健全組織，加強領導。
年初，處領導班子經(jīng)過研究，將培訓工作列為今年的一項重點工作，精心制定了全年教育培訓計劃，認真選擇培訓學習課題，內(nèi)容包括政治理論、黨紀黨章、廉政教育、園林綠化管護專業(yè)知識及交通法規(guī)等方面，并明確要求專人專門負責此項工作，處主要領導干部帶頭參加教育培訓，重點內(nèi)容親自授課，帶動全處干部踴躍參加，確保了各項培訓計劃的落實。
（二）加強政治理論的培訓教育，切實提_部的政治思想素養(yǎng)。
20__年，我處以開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，注重加強干部的整治理論教育培訓工作，組織集中學習了黨的__大以來____一系列重要講話精神、《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費——重要論述摘編》等，開展理論專題講座9場次，并開展群眾路線、“好干部”標準、“假如我是服務對象”換位體驗研討等專題討論，黨員干部反對“四風”的思想自覺和行動自覺得到增強，做到了學用結(jié)合、知行合一。
（三）緊密聯(lián)系實際，加強業(yè)務培訓，提_部技能水平。
20__年，我處嚴格按照上級關于做好干部教育工作的有關部署和要求，始終堅持“兩手抓”，在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時，抓好干部的知識更新和業(yè)務能力提高，廣泛開展專業(yè)知識培訓，幫助廣大干部掌握更多的新知識、新技能、新本領。今年我處結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和本單位干部隊伍建設工作，組織車輛維修和保養(yǎng)、園林綠化技術講座（病蟲害防治和預防）、消防安全知識講座以及“做人與做事大討論”、“職業(yè)道德教育”、“禮儀培訓”等，邀請專家到本單位主講授課或者班子領導親自授課，累計開展培訓講座等20余場次，共培訓干部職工1600多人次，其中各類干部660多人次。今年根據(jù)干部實際工作的需要設計班次，圍繞實際的工作開設課程、確定教學專題和內(nèi)容，增強了教育培訓的針對性和實效性，干部職工通過受教育培訓，業(yè)務能力有較大的提高。
（四）堅持黨風廉政教育，提_部的整體素質(zhì)。
在黨風廉政教育中，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，開展廉政準則專題講座，黨政主要領導主講授課，組織黨員干部觀看《四風之害》《焦裕祿》《生死牛玉儒》等視頻和影片，增強了黨員和干部的法紀觀念和廉潔從政意識，進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
二、存在問題
（一）個別干部對政治理論學習的重要性認識不足，學習的主動性不高，理論學習的系統(tǒng)性不強，不善于利用理論指導實際工作。
（二）干部業(yè)務培訓工作有待加強，個別干部業(yè)務能力還有待提高。
（三）干部教育培訓的經(jīng)費不足，干部教育培訓工作水平有等提高。
三、20__年干部教育培訓工作計劃
按照分級管理、分類實施、全員培訓、突出重點的原則，結(jié)合我處工作實際，堅持教育培訓的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要相結(jié)合，整體推進園林處管理干部的教育培訓工作。
（一）職業(yè)道德教育。計劃在5-6月邀請專家講師主講授課，加強對干部職工的思想教育。
（二）園林知識培訓。計劃在7-8月開展植物養(yǎng)護、修剪、造型整形等方面的園林綠化專業(yè)技術培訓，提_部職工的業(yè)務能力水平，提升全市街道綠化景觀。
（三）花卉栽培培訓。計劃開展一次花卉栽培與技術方面的培訓講座。
（四）安全培訓。全體干部職工接受年內(nèi)2次以上的安全生產(chǎn)培訓，以保證各級崗位的安全生產(chǎn)。
（五）開展黨風廉政建設教育。各領導干部認真學習貫徹全國黨風廉政建設會議精神，認真落實黨風廉政建設的各項規(guī)定和要求。充分利用政治學習教育的時間，開展警示教育，不斷提_部職工遵守黨風廉政建設各項規(guī)定的自覺性和堅定性，自覺踐行黨風廉政建設的各項規(guī)定。
（六）網(wǎng)絡培訓學習。專業(yè)技術人員要按要求參加網(wǎng)上繼續(xù)教育，學滿學時學分，考試合格。
篇五 干部培訓工作的述職報告樣本2450字
20__年，我局干部教育培訓工作在縣委、政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹《2023-2023年干部教育培訓改革綱要》，創(chuàng)新培訓資料，改善培訓方法，整合培訓資源，提高培訓質(zhì)量，為全局工作順利推進帶給了有力的人才保證和智力支持。現(xiàn)就一年來全局干部教育培訓工作狀況總結(jié)如下。
一、基本狀況
20__年，我們緊緊圍繞全縣中心工作任務，精心組織實施業(yè)務知識講座、廉政黨課、黨風廉政教育、消防安全知識講座、“__大精神”學習活動，用心參與省、市、縣組織的《招投標實施條例》培訓、“加強和創(chuàng)新社會管理”培訓、“群眾觀念和群眾工作潛力”培訓、政府采購專管員培訓、公務員骨干培訓。全年共開展、參與各類培訓活動18次，參與人數(shù)達312人次，是全局干部總數(shù)的11倍。目前全局擁有9名工程師，5名招標師，2名會計師，專技人員比例到達了50%以上。
二、主要做法
1、樹立創(chuàng)新型的干部教育培訓理念。樹立以人為本、服務大局和全員培訓的理念，嚴格遵循以人為本、因人施教的原則，堅持把每名干部都納入干部教育培訓范圍，圍繞全縣“領跑中西部、進軍前十強”的目標，把提高各級干部服務科學發(fā)展、推動中心工作的潛力作為干部教育培訓的出發(fā)點和落腳點，不斷加大黨員干部在經(jīng)濟、社會、文化、科技、法律、領導科學等領域的學習提高，增強教育培訓的針對性、多樣性和實效性，使廣大黨員干部真正學為所需、學有所獲、學以致用、用有所成。
2、建立長效性的干部教育培訓機制。高度重視黨員干部教育培訓工作，不斷加大人、財、物的投入力度。一是把加強領導、統(tǒng)籌規(guī)劃。成立由局長任組長，黨組人員為成員的黨員干部培訓工作領導小組，明確工作職責，定期研究培訓工作，履行協(xié)調(diào)指導作用。制定出臺了《長沙縣招標采購局學習培訓制度》、《長沙縣招標采購局年度培訓計劃》，加強統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和綜合管理。二是落實經(jīng)費、加大投入。在全局厲行節(jié)儉、經(jīng)費緊張的狀況下，堅持優(yōu)先預算安排干部教育培訓工作經(jīng)費，保證培訓工作的正常開展，獎勵透過專業(yè)考試和職稱的干部，充分調(diào)動干部參與培訓學習的用心性。三是把健全制度、強化考核。用心建立學習型黨組織，建立干部教育培訓職責目標考核制度，堅持干部教育培訓工作任務完成狀況列入全局績效考核，以考促學，營造良好的學習氛圍。
3、構(gòu)筑全方位的干部教育培訓網(wǎng)絡。一是堅持開展“每月一課”。采用干部授課、集中學習、廉政黨課、專家講座、同行交流等靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，及時更新觀念，先后組織了招標采購知識問答、政府采購業(yè)務學習、招標信息與招標工作學習、財務業(yè)務知識學習、黨風廉政教育、__大精神學習等活動10次，全面提高干部職工的業(yè)務素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。二是用心參加各類培訓。先后用心選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹浚扑]參加上級部門舉辦的各種培訓學習，提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力。三是主動搭建學習平臺。充分利用網(wǎng)絡、報刊等資源，自5月起在《今日星沙》上開設宣傳專欄，連載招標采購知識問答23期，促使參與招標采購的主體能夠熟知法律法規(guī)并依法辦事。開展普法宣傳共計2230人次，3月宣傳《招投標法實施條例》200人次;2023年6月29日適逢《______政府采購法》頒布十周年，聯(lián)合財政局透過懸掛橫幅、展出展板、連載報道、現(xiàn)場咨詢等方式進行廣泛的法制宣傳，達2000人次。建立新聞發(fā)言人制度，開通政務微博，加強網(wǎng)絡輿論引導，及時更新宣傳櫥窗和電子屏，完善網(wǎng)站信息審核以規(guī)范發(fā)布流程，局網(wǎng)站管理和更新狀況排行前列。四是大力推進專業(yè)教育。用心鼓勵和支持廣大干部報考招標師、建造師、工程師、會計師等專業(yè)考試，對透過考試、成績優(yōu)秀者給予必須物質(zhì)獎勵，全面提高干部的業(yè)務素質(zhì)水平。
三、存在問題和下步打算
今年我局的干部教育培訓工作雖然取得了必須的成績，但仍然存在一些差距和問題，主要表此刻：一是部分干部學習主動性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅持理論學習，對具有前瞻性、指導性的理論學習得不夠，對工作中遇到的新狀況、新問題缺乏深層次的分析潛力。二是培訓資料和培訓方式有待改善。干部培訓的普遍性需求和不同級別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密，理論教育方式方法陳舊單調(diào)，專業(yè)培訓精細化、個性化水平不高等。三是學習培訓的深度有待加強。有的學習培訓缺乏培訓者與被培訓者之間的互動、交流，培訓采用聽課灌輸?shù)姆绞?，被培訓者難以深入思考，獲得較深體會。
20__年，我們將嚴格按照黨的__大的要求和上級統(tǒng)一部署，進一步總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，加大培訓力度，切實提高全局干部隊伍整體素質(zhì)，為推動全縣經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮用心的作用。
1、進一步夯實培訓基礎。強化組織領導，著重抓緊抓實干部教育培訓，制定計劃，定期總結(jié)，把干部教育培訓工作落到實處，切實解決干部培訓不平衡的問題。加強學風建設，建立學風建設督查制度，把學風狀況納入干部培訓考核評價體系，作為衡量干部作風好壞的重要標準，推動學風建設取得新成效，充分調(diào)動干部參加學習培訓的主動性。
2、進一步豐富培訓資料。以強化理論武裝為重點，提高思想政治素質(zhì)。堅持用中國特色社會主義理論體系和黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)武裝干部的頭腦，用改革開放的生動實踐和寶貴經(jīng)驗啟迪干部的思維，用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風美化干部的心靈，引導干部時時刻刻講黨性、重品行、作表率，增強憂患意識，切實做到為民、務實、清廉。以潛力培訓為重點，提高解決實際問題的潛力。重點提高各級干部準確運用科學理論指導實踐，推動工作創(chuàng)新發(fā)展的本領，貫徹黨的路線方針政策，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作的本領，運用掌握的知識、經(jīng)驗分析解決現(xiàn)實問題的本領和提出新思路、采取新舉措、開創(chuàng)新局面的本領。
3.進一步優(yōu)化培訓方式。增強培訓的針對性，充分聽取干部對培訓需求、教學資料、教學形式等方面的意見推薦，并以此為依據(jù)合理安排教育培訓。改善方法，增強培訓的實效性。推動培訓重點由知識培訓為主向黨性鍛煉、潛力訓練、思想和工作方法培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;教學方式由課堂講授為主向現(xiàn)場教學、情景模擬、案例研討、互動式教學、心理調(diào)適等方式相結(jié)合轉(zhuǎn)變，提高在學習鍛煉中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的實際潛力。
篇六 農(nóng)民工技能培訓工作的考察報告6000字
隨著改革開放的深化和市場經(jīng)濟的發(fā)展，大量的農(nóng)民流入城鎮(zhèn)務工，不但解決了自身就業(yè)問題，有效地增加了收入，而且推動了全社會的經(jīng)濟發(fā)展，為我國的現(xiàn)代化建設做出了巨大貢獻。但由于農(nóng)民工在思想觀念和文化素質(zhì)的局限性，只能從事一些勞動強度大、技術含量低、收入待遇差的簡單工作，很難適應現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的需要，也在很大程度上限制了農(nóng)民工的長期穩(wěn)定就業(yè)。因此，加強務工農(nóng)民技能培訓，提高農(nóng)民工素質(zhì)，是促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的根本性措施，對于發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入、構(gòu)建和諧社會具有十分重要的意義。
一、我區(qū)農(nóng)民工技能培訓工作的現(xiàn)狀與特點
我區(qū)的農(nóng)民工技能培訓工作始于XX年。自XX年以來，勞動、扶貧、教育等部門結(jié)合各自工作實際，先后啟動實施了農(nóng)村勞動力免費技能培訓計劃，其中勞動部門主要針對進城登記求職的農(nóng)民工開展培訓，扶貧部門的培訓對象主要是農(nóng)村貧困家庭的勞動力，稱為“雨露計劃”，教育部門培訓對象主要是初高中畢業(yè)生，稱為“人人技能工程”。目前，我區(qū)的務工農(nóng)民技能培訓工作，主要由農(nóng)業(yè)、教育、扶貧、人勞四部門組織實施，其中雨露工程每年完成1000人，人人技能工程每年完成1200人，人勞部門每年完成4500人。主要特點是：
1、各級各部門高度重視。早在XX年，區(qū)委區(qū)政府就制定了《關于進一步做大做強勞務產(chǎn)業(yè)的實施意見》，對農(nóng)民工培訓工作提出了明確要求。XX年8月，市勞動和社會保障局先后下發(fā)了《關于進一步加強職業(yè)技術培訓工作的通知》(商政勞社發(fā)〔XX〕176號)和《關于貫徹執(zhí)行〈省就業(yè)再就業(yè)資金管理暫行規(guī)定〉有關問題的通知》(商財辦社〔XX〕55號)兩個政策性文件，為農(nóng)民工培訓工作的廣泛開展提供了政策支持。XX年省委趙樂際書記來商視察時關于“培訓農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、減少農(nóng)民、富裕農(nóng)民”的講話和全省實施人人技能工程電視電話會的召開，把我區(qū)的農(nóng)民工技能培訓工作推向了新的階段。去年以來，為應對國際金融危機挑戰(zhàn)，緩解就業(yè)壓力，人力資源和社會保障部門啟動實施了《特別職業(yè)培訓行動計劃》，進一步加大了對農(nóng)民工技能培訓的政策扶持和資金投入力度，使農(nóng)民工技能培訓工作的社會關注度空前提高。農(nóng)民工培訓工作還被列為區(qū)政協(xié)XX年重點提案。多年來，區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)級各相關部門都把農(nóng)民工技能培訓工作列入重要議事日程，作為重點工作任務，納入目標責任考核，精心安排部署，采取得力措施，認真抓好落實，確保任務完成。
2、齊抓共管格局基本形成。根據(jù)省、市統(tǒng)一要求和部署，人勞、教育、農(nóng)業(yè)、扶貧部門以農(nóng)民工培訓“四大工程”為重點，落實領導，落實責任，落實人員，落實措施，狠抓農(nóng)民工技能培訓工作。青年、婦聯(lián)、建設、殘聯(lián)等部門也按照各自安排，針對農(nóng)村青年、農(nóng)村婦女、建筑工人、殘疾人等特殊群體，開展有針對性的技能培訓。財政部門為培訓工作開展提供了有力的資金支持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處結(jié)合工作實際，大力開展農(nóng)民工技能培訓的政策宣傳，搞好求職登記、就業(yè)核查等配合服務工作。農(nóng)民工技能培訓工作在我區(qū)已基本形成了各級各部門齊抓共管的良好格局。
3、培訓內(nèi)容豐富方式多樣。我區(qū)農(nóng)民工的技能培訓涉及到農(nóng)業(yè)、礦山、建筑、加工、電子、機械、服務、旅游等多個行業(yè)，設置了辦公自動化、電腦維修、電子裝配、電焊車工、針車縫紉、養(yǎng)殖種植、餐飲服務、家政服務、美容美發(fā)、汽車駕駛、市場營銷、導游服務、刮痧理療、手繡等十多個專業(yè)，內(nèi)容涉及專業(yè)知識、操作技能、勞動保障法規(guī)、安全、衛(wèi)生常識等多個方面，并且突出了技能操作訓練。培訓方式有訂單培訓、定點培訓、技能提升培訓、上門培訓等，學制從半月到二年不等，適應了不同對象的不同培訓需求。
4、培訓機構(gòu)得到較快發(fā)展。由于我區(qū)為全市政治經(jīng)濟文化中心，市區(qū)兩級均有培訓機構(gòu)的審批權力，目前區(qū)內(nèi)共有十八家培訓機構(gòu)從事農(nóng)民工技能培訓工作，其中區(qū)人勞局管理的有六家。公立培訓機構(gòu)以市技工學校為龍頭，民營培訓機構(gòu)以新潮學院為龍頭。區(qū)級公立培訓機構(gòu)以教育部門管理的兩個職業(yè)學校為主體;民營機構(gòu)由人勞局管理，從XX年的兩家發(fā)展到目前的六家。這些培訓機構(gòu)共同承擔著我區(qū)的農(nóng)民工技能培訓任務。
5、培訓工作體制機制比較健全。經(jīng)過近幾年多努力，我區(qū)的農(nóng)民工培訓工作已基本成了政府宣傳引導，培訓機構(gòu)組織實施，相關部門督促檢查，農(nóng)民工自愿選擇的體制機制。特別是人勞部門組織的農(nóng)民工技能培訓，經(jīng)過XX、XX年的探索和XX年的完善，先后下發(fā)了《關于農(nóng)民工培訓有關問題的通知》(商政人勞發(fā)〔XX〕69號)和《農(nóng)民工培訓班管理規(guī)范化要求》(商政人勞發(fā)〔XX〕30號)兩個規(guī)范性文件，形成了一套比較完整的職責分工、責任落實、工作考核、質(zhì)量管理、資金審批制度，有效地保障了培訓工作的正常開展。
二、存在問題及原因分析
1、多頭管理標準混亂。農(nóng)民工培訓工作目前盡管已形成了全社會高度重視齊抓共管的格局，但也存在著條塊分割管理無序的弊端。農(nóng)業(yè)、扶貧、教育、人勞四個主要部門各自都有不同的培訓對象，不同的質(zhì)量要求，不同的管理方式，不同的資金渠道，不同的補貼標準和不同的運作程序。雨露計劃實施機構(gòu)由省扶貧部門認定，而人人技能工程和人勞部門的培訓實施機構(gòu)則按管理權限分別由市、區(qū)兩級認定。這種相關部門各自為政的做法，不利于培訓資源的合理分配和有效使用，難以堵塞重復培訓的漏洞，造成培訓資金的浪費。
2、培訓對象難以組織。必備的文化素質(zhì)和充足的培訓時間是農(nóng)民工參加技能培訓的基本條件。而我區(qū)是勞務大區(qū)，盡管農(nóng)民工技能培訓是免費的，但培訓時間要求至少一個月以上。對于參訓人員來說參加培訓意味著少掙錢，況且一個月時間能不能學到真正的技術還是一個未知數(shù)。迫于養(yǎng)家糊口的壓力和發(fā)家致富的愿望，絕大部分有文化的青年農(nóng)民都把一年中的絕大部分時間用在打工掙錢上，不愿意擠出時間參加技能培訓。留在家鄉(xiāng)的勞動力多為文化低、年齡大、身體差的婦女或老人，這些人自身條件差，又有家庭拖累，沒有能力、沒有時間也沒有積極性來參加一月以上的技能培訓。于是各個培訓機構(gòu)都把目光盯在了應屆初、高中畢業(yè)生身上，使得培訓生源十分緊張。各培訓機構(gòu)之間互相競爭，關系緊張，培訓成本提高。缺乏合格的生源，已成為影響農(nóng)民工技能培訓的重要因素。
3、培訓機構(gòu)條件較差。盡管市、區(qū)兩級共有二十多家培訓機構(gòu)，但由于市上也有培訓任務，與我區(qū)開展培訓合作的潛力十分有限。所以，承擔我區(qū)農(nóng)民工培訓工作任務的主要是區(qū)人勞局管理的六家民辦培訓機構(gòu)。這些民辦培訓機構(gòu)都處于起步發(fā)展階段，場地、校舍都是租來的，普遍缺乏合格穩(wěn)定的師資隊伍，培訓所需教師多為臨時聘請，場地小，設施設備缺乏，管理方式落后，辦學條件差，資金投入能力十分有限，根本沒有實力改善辦學條件，也沒有能力搞好培訓。而勞動部門由于培訓任務大，無奈之下只能將培訓任務交給他們，從而為培訓質(zhì)量管理埋下了隱患。
4、培訓組織方式不合理。以人勞部門開展的培訓為例，按照有關規(guī)定，正常的組織方式應是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所宣傳政策，愿意參加培訓的農(nóng)民工到鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所履行求職登記手續(xù)，取得求職登記證明，憑登記證明自愿選擇培訓機構(gòu)參加培訓，培訓結(jié)束后，培訓機構(gòu)要履行就業(yè)安置義務，并憑培訓對象的身份證復印件、求職登記證明、免費培訓證明(須由培訓對象簽字認可)，就業(yè)安置合同或靈活就業(yè)證明到勞動部門申報補貼。由于缺乏合適的培訓對象及培訓機構(gòu)自身原因，按此方式運作很難完成任務。無奈之下，培訓機構(gòu)為了掙錢生存，只能到農(nóng)村去利用空置校舍開展一些簡單的技能培訓。在組織過程中，培訓機構(gòu)往往付給村、組干部一定組織費用，依靠村、組干部半動員半強迫的方式把群眾組織到一起。這種方式，一方面群眾沒有積極性，另一方面參訓人員也極難管理，培訓時間根本無法保證，培訓效果大打折扣。
5、培訓質(zhì)量難以保證。農(nóng)民工培訓的根本目的是通過培訓，促使農(nóng)民工學習到實實在在的技能，通過技能的提高來增加務工收入。從這幾年培訓工作的實踐看，培訓質(zhì)量很難令人滿意，培訓與就業(yè)的關聯(lián)度比較低，培訓機構(gòu)直接安置的比例更低。其原因：一是培訓時間不足。以人勞部門培訓為例，按照規(guī)定，農(nóng)民工技能培訓時間只要達到240個學時(包括理論教學和實踐操作時間)，且培訓合格，就可獲得補貼，多培訓補貼不增加。而實際上絕大多數(shù)專業(yè)技能在短短的一個月時間是很難學會的，需要長期大量的練習。實踐中，培訓機構(gòu)特別是民辦培訓機構(gòu)是以掙錢為根本目的，它的目標是以最少的投入取得最大的利潤。因此，培訓機構(gòu)往往都熱衷于辦一個月的短訓班，而不愿意辦長訓班。二是技能鑒定機構(gòu)建設滯后。勞動部門設立的勞動技能鑒定機構(gòu)是檢驗培訓質(zhì)量的權威機構(gòu)，全市只有一家。區(qū)上雖然設立了鑒定工作站，但只能做一些輔助工作。由于機構(gòu)設立晚，缺乏專業(yè)人員和設備設施，鑒定工作量大，許多項專業(yè)技能鑒定工作根本沒有條件也沒有精力去開展。培訓質(zhì)量是否合格，很大程度上取決于以培訓機構(gòu)為主導的結(jié)業(yè)考試。勞動部門的質(zhì)量監(jiān)管僅僅局限于對培訓人數(shù)、時間的檢查和教學計劃的落實，而無法也沒有能力對培訓質(zhì)量做出權威性的判定。盡管我們不斷從制度上來規(guī)范農(nóng)民工培訓管理工作，但仍難以保證培訓達到應有的質(zhì)量。
三、搞好農(nóng)民工技能培訓工作的對策
1、提高思想認識，完善政策體系。目前，我國的改革開放和現(xiàn)代化建設進入關鍵時期，工業(yè)化城鎮(zhèn)化步伐加快，農(nóng)民工已經(jīng)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人的主體，現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展離不開大量高素質(zhì)、高技能的產(chǎn)業(yè)工人來支撐。開展農(nóng)民工技能培訓，實質(zhì)上就是培育適應現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展需要的產(chǎn)業(yè)大軍。同時，農(nóng)民工技能素質(zhì)真正提高了，才能有效增加收入，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，反過來推動三農(nóng)問題的順利解決，實現(xiàn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的目標。因此，一定要充分認識搞好農(nóng)民工技能培訓工作的重大戰(zhàn)略意義，把農(nóng)民工技能培訓工作納入各級政府的總體工作規(guī)劃，不斷健全、完善配套的法規(guī)政策體系，實現(xiàn)專業(yè)學制、培訓教材、教學要求、監(jiān)督管理、質(zhì)量評估五統(tǒng)一。在培訓資金管理上，應該加大補貼額度，細化補貼標準，簡化補貼程序，最大限度地發(fā)揮資金的效應。同時要嚴控短訓班，鼓勵長訓班，嚴控鄉(xiāng)下班，鼓勵校內(nèi)班，把好培訓對象審查關，對培訓過程實行全方位監(jiān)督，真正把農(nóng)民工技能培訓這一好事辦實，實事辦好。
2、整合培訓資源，形成工作合力。一要改變資金分散，多頭管理，標準不一的現(xiàn)狀。建議成立專門培訓管理機構(gòu)，統(tǒng)籌管理全區(qū)的農(nóng)民工技能培訓工作，進一步落實各級各部門的責任，加大監(jiān)督力度，強化責任追究，促進工作落實。同時可以有效克服重復培訓，浪費培訓資金的弊端。二要加大投入，搞好培訓基地建設。要學習、借鑒渭南等地先進經(jīng)驗，以義務教育均衡發(fā)展合格區(qū)創(chuàng)建工作為契機，以職教中心為龍頭，整合全區(qū)各類職業(yè)教育資源，擴大職業(yè)教育能力規(guī)模，搞好專業(yè)化的師資隊伍建設，加強實訓場地設施建設，創(chuàng)造一流的培訓環(huán)境，形成以職業(yè)中學為主體，以民辦機構(gòu)為補充的培訓體系。三要大力整頓民辦培訓機構(gòu)。要適當提高農(nóng)民技能培訓機構(gòu)準入門檻，淘汰一批條件較差的機構(gòu)。對那些條件較好有發(fā)展前景的培訓機構(gòu)要加大資金扶持力度，促其盡快上臺階、上水平，為搞好農(nóng)民工技能培訓奠定基礎。四要盡可能動員市上管理的實力雄厚、信用良好的培訓機構(gòu)參與我區(qū)的農(nóng)民工培訓工作。
3、堅持因地制宜，分類開展培訓。一要突出抓好新生勞動力這個重點。對于初中畢業(yè)生不升高中及高中畢業(yè)于不升大學的農(nóng)村新生勞動力，強制實行六個月以上的職業(yè)技能強化培訓，并突出實踐操作訓練，確保每名培訓對象都能熟練掌握一門專業(yè)技術，并持勞動部門統(tǒng)一頒布發(fā)的職業(yè)資格證書外出務工。二要抓住實用技術這個重點。要圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和一村一品建設要求，對不經(jīng)常外出務工的農(nóng)民，積極開展果樹科管、畜禽養(yǎng)殖、中藥材生產(chǎn)加工、大棚蔬菜、食用菌生產(chǎn)等農(nóng)村實用技術培訓。這類培訓應針對農(nóng)民特點，結(jié)合農(nóng)村實際，在培訓時間上應突破市上相關規(guī)定，以3-5天為宜，并強化實踐操作訓練。在培訓補貼上應根據(jù)實際情況合理核定。三要抓住在崗培訓這個重點。鼓勵培訓機構(gòu)與用工單位合作，對全體職工大力開展崗位技能培訓，實現(xiàn)持證上崗，從而促進各類企業(yè)和用工單位提高員工素質(zhì)，達到提高經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)發(fā)展的目的。
4、加強監(jiān)督管理，提高培訓質(zhì)量。培訓質(zhì)量是培訓工作的生命。民營培訓機構(gòu)具有天然的逐利性，實現(xiàn)利潤最大化是他們的根本目標，與政府部門開展務工農(nóng)民技能培訓的目的與培訓機構(gòu)的目標存在天然的分歧。在目前以民營培訓機構(gòu)為主體的情況下，如果在質(zhì)量管理上放任自流，必然使培訓工作流于形式，失去意義。因此，任何時候都不能放松質(zhì)量監(jiān)督，一要對辦班條件嚴格審核，看培訓機構(gòu)是否具有必備的專業(yè)教師、理論教材、實習訓練場地及設施。二是對培訓對象嚴格把關，參訓人員一般應具有初中以上文化程度，年齡50歲以下。三要對培訓過程加強監(jiān)督，采取明查暗訪的方式，督促培訓機構(gòu)嚴格實施教學計劃。四要認真搞好結(jié)業(yè)考試考核工作，應逐步建立完善各個專業(yè)的試題庫，成立相對獨立的專業(yè)機構(gòu)，配備專業(yè)人員，專門從事農(nóng)民工技能培訓班的結(jié)業(yè)考試、閱卷工作，并實行批班權、管理權和考試權三權分離，最大限度地堵塞漏洞，提高質(zhì)量。
5、加大硬件投入，強化技能鑒定。能否通過勞動技能鑒定，是檢驗技能培訓效果的重要標志。按照有關規(guī)定，各類農(nóng)民工技能培訓班結(jié)業(yè)學員只有通過勞動部門組織的技能鑒定考試，取得相應的職業(yè)資格證書，才能得到規(guī)定的補貼。由于市、區(qū)兩級勞動技能鑒定機構(gòu)設立時間不長，均存在人員少，條件差，缺乏相應的鑒定設備和手段的問題，能夠鑒定的專業(yè)只有26種，絕大部分專業(yè)的技能鑒定根本無法開展，給培訓質(zhì)量管理帶來了難題。因此，應該把勞動技能鑒定機構(gòu)建設放在突出位置來抓，組建專業(yè)化的相對獨立的鑒定機構(gòu)，充實專業(yè)人員，購置專業(yè)設備，改善鑒定條件，提高鑒定水平，不
斷擴大技能鑒定覆蓋面，促進農(nóng)民工技能培訓工作健康發(fā)展。
6、創(chuàng)新工作思路，改進培訓方式。一要著力營造人人學技能的社會風尚。通過開展勞動技能大賽，勞動能手表彰評選、大幅度提高技能人才待遇等方式，提高務工農(nóng)民參加技能培訓的自覺性，從而變“要我培訓”為“我要培訓”，改變政府“剃頭挑子一頭熱”的現(xiàn)狀。二要改進培訓補貼方式，變補貼培訓機構(gòu)為補貼參訓農(nóng)民工。對自覺參加技能培訓，取得相應資格證書的農(nóng)民，由政府直接予以補貼，并要加大補貼數(shù)量，這樣可以改變培訓機構(gòu)“吃政策飯”的現(xiàn)狀，把培訓機構(gòu)直接推向市場，迫使其加大投入，改善條件，吸引務工農(nóng)民參訓，實現(xiàn)培訓機構(gòu)的優(yōu)勝劣汰，良性發(fā)展，同時也可以減少職能部門的工作量，提高培訓質(zhì)量。三要認真落實企業(yè)對員工開展教育培訓的法定責任，認真執(zhí)行國家關于職業(yè)資格準入的法律規(guī)定，加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，以法律手段促進農(nóng)民工技能培訓工作開展。四要把技能培訓與創(chuàng)造勞務品牌結(jié)合起來，出臺優(yōu)惠政策，加強資金扶持，鼓勵各培訓機構(gòu)圍繞市場需求，發(fā)揮自身專長，辦好特色優(yōu)勢專業(yè)，形成自己的品牌，以培訓品牌的創(chuàng)造推動勞務品牌的形成。五要大力組織訂單培訓。切實加強與用工單位聯(lián)系，做到培訓一批，輸出一批，就業(yè)一批，把培訓與就業(yè)有機結(jié)合起來，實現(xiàn)培訓與就業(yè)的良性互動。
篇七 關于德國和法國公務員培訓教育工作的考察報告4650字
關于德國和法國公務員培訓教育工作的考察報告
這次考察中，德國和法國安排了兩所專門培訓國家公務員的國立行政學院供我們考察，通過考察，我們對這兩個國家公務員的培訓教育有了一個較為清晰的了解和認識。一德國教育和德國公務員培訓教育
（一）德國教育基本情況德國的教育深受德國聯(lián)邦體制的影響，雖然《德意志聯(lián)邦共和國基本法》規(guī)定“整個學校教育在國家監(jiān)督之下”，按照德意志聯(lián)邦共和國的聯(lián)邦制結(jié)構(gòu)，教育事業(yè)的管轄權在聯(lián)邦和各州之間進行分配。也就是由聯(lián)邦確定教育體制的基本框架，而由各州對義務教育、組織形式以及考試的承認等問題作出具體的規(guī)定。
但具體執(zhí)行主要是各州，聯(lián)邦并無實際的教育管理權。從1969年開始為了協(xié)調(diào)全國教育事業(yè)，聯(lián)邦議會通過《基本法》第74條和第75條修正案，并對第91條作了修正，聯(lián)邦先后建立了一些教育機構(gòu)，主要有：常設各州教育部長會議、聯(lián)邦教育和科學部、聯(lián)邦與州教育計劃委員會等。
德國實行的是免費教育，從小學到大學，學生都不用交學費，不但國立的學?？梢缘玫絿业难a貼，凡是國家承認的私立院校，其花費也享受國家相當大比例的補貼。目前，德國實行的是12年義務教育制度，也就是說，每個人從6歲開始到18歲必須接受義務教育。
其中9年的全日制學校的學業(yè)是必須完成的，如果不能繼續(xù)全日制普通學?；蛘呷罩坡殬I(yè)學校的學業(yè)，那幺其余3年也必須上非全日制職業(yè)學校。所有公立學校都是免費的。
除了基礎教育之外，德國還建立了完備的高等教育體系、職業(yè)教育體系和成人教育體系，讓每個公民從小到老都完全享有接受教育的權利。這種教育體系為德國的發(fā)展提供了強大的人力資源。
目前，德國的國立高等院校?；旧隙际侵菰O設立的。
只有幾所私人和教會辦的大學；聯(lián)邦國防軍的大學以及德國聯(lián)邦公共行政管理學校是聯(lián)邦舉辦的。德國的高等教育品質(zhì)卓越、享譽全球。
德國現(xiàn)有高等院校300多所、綜合大學80多所、應用技術大學130多所、藝術音樂院校40多所，涵蓋專業(yè)400多個，學生注冊人數(shù)約190萬，其中外國學生135，000人。德國大學沒有級別名次的排列，只有歷史長短和規(guī)模大小的不同，任何一所大學都有自己的特色。
德國大學一般不設學士學位，學生完成學業(yè)后直接獲得碩士學位。德國的高等教育師的德國成為一個科學之國，直到世界二次大戰(zhàn)為止，所有45位諾貝爾物理獎的獲得者中，有10位是德國人；40位諾貝爾化學獎獲得者中，德國人占16人。
根據(jù)德國的基本法規(guī)定，整個德國的教育事業(yè)置于國家的監(jiān)督之下，教育制度非常嚴格，因此，德國的學位在世界上享有崇高的聲譽。
（二）德國聯(lián)邦公共行政管理學院和公務員的教育培訓4月20日，我們一行8人在德國icon(伊康)公司所派的地方陪同李雅瑞（德國人中國名字）女士和翻譯顧小姐(德國籍華裔上海姑娘)的陪同下，來到了德國位于北萊茵－威斯特法倫州的布呂爾市。德國聯(lián)邦公共行政管理學院（以下簡稱為聯(lián)邦高專）就坐落在這座城市里。
這是德國唯一的聯(lián)邦舉辦的專門培養(yǎng)和培訓各類公務員的高等學校。學校的基礎部主任、基礎課教師艾德姆先生和專業(yè)部主任、專業(yè)教師，同時又是20__年波恩市下屬的特羅斯托夫（dueldorf）市長的候選人皮特（peter）先生，負責接待我們。
由于早在4月19日晚上，我們在波恩市議政大廳，觀摩市長候選人提名竟職和選舉過程時我們已經(jīng)認識了，所以，今天我們的見面感到輕松、自然。艾德姆先生首先讓我們參觀了整個校園，然后來到接待室向我們介紹學校的基本情況。
德國的教育制度從不同的側(cè)面有不同的理解與劃分方法。艾德姆先生為我介紹了德國的一種從就業(yè)和人生與教育制度相關的劃分方法。
這就是教育與職業(yè)生涯系統(tǒng)的教育制度和教育與專業(yè)技術職務系統(tǒng)的教育制度。德國的教育主要是專業(yè)技術職務系統(tǒng)的教育。
人們通過從小學到高中再到大學，學到專業(yè)技術，在社會上和企業(yè)里獲得一定的專業(yè)職務，在這一系統(tǒng)里發(fā)展靠的是技術水平，不是閱歷和年齡。在德國的職業(yè)生涯系統(tǒng)分為四個如同梯子一樣的階梯。
學習1—5年的為最低一級階梯，只能做一些簡單的工作。學習6—9年的為第二階梯為中等階梯，可以做一些文秘性的工作。
學習在10-13年的為優(yōu)秀階梯，是可以做運用法律的的工作的。13年以上的則是最高的階梯，是可以做立法工作的。
每一個階梯之間又有不同的級次，一般在同一階梯里依據(jù)工作時間、閱歷、經(jīng)驗可以不斷提升，但是很難超越的本階梯。艾德姆先生介紹說，我們的聯(lián)邦公共行政管理大學就是屬于德國職業(yè)生涯系統(tǒng)培養(yǎng)優(yōu)秀階梯人才的學校。
為聯(lián)邦機關培養(yǎng)非技術性的高級運用法律的公務員，向?qū)W員傳授從事公務員職業(yè)生涯中必需的科學知識與工作方法，以培養(yǎng)其實際的工作能力。聯(lián)邦高專自1979年成立至今，已經(jīng)有5萬2千名學員圓滿完成學業(yè)，目前在校學員有6千3百名，專職師資力量354名。
目前德國聯(lián)邦政府有5000多名公務員，幾乎都是這里培養(yǎng)的，各州政府的公務員也主要來自聯(lián)邦高專?？梢哉f這里是當代德國培養(yǎng)政治家的搖籃。
學校的招生面向聯(lián)邦及各州的行 政部門，為公職管理部門培養(yǎng)非技術性的行政官員，包括公共內(nèi)務行政管理、勞工管理、外事管理、國防管理、鐵路管理、財政、氣象服務于地球物理咨詢服務、公共安全、社會保險、農(nóng)業(yè)社會保險部門。行政高等學校與其它高等學校不同，不進行公開招生，只有在上述部門就職的并被列為培養(yǎng)對象的人才能進入其中就讀。
在行政高等專科大學就讀的學生是試用期的國家公務員。一般來說是具備了高中畢業(yè)或同類學校畢業(yè)水平，符合國家公務員條件和就職部門的特殊條件，已經(jīng)被國家機關錄用的人員。
聯(lián)邦高專有一只遍布全國的教育網(wǎng)絡，他的總校在布呂爾市又在全國分布了十幾個按專業(yè)區(qū)分的分校。大致情況是這樣的：總校在布呂爾市，設有總系，負責內(nèi)政綜合管理系、聯(lián)邦邊防警察系、公安系和氣象預報系的基礎課程教學。
內(nèi)政綜合管理系也設在總校里，該系負責專業(yè)課教學。聯(lián)邦邊防警察系設在呂貝克市，公安系聯(lián)邦情報專業(yè)設在哈爾市，氣象預報系設在郎根市，以上細的所在地負責專業(yè)課教學。
聯(lián)邦軍事管理系和工作管理系設在曼海姆，外交系設在波恩，財政管理系設在明斯特，農(nóng)業(yè)社會保險系設在卡塞爾，公安系刑警專業(yè)設在威斯巴登，公安系憲法保護局專業(yè)設在斯威斯塔爾—海默茨海姆，社會保險系設在柏林，他們即負責基礎課教學又負責專業(yè)課教學。關于聯(lián)邦高專的管理體制，這里采取的是行政主管與業(yè)務主管雙軌制管理的體制。
聯(lián)邦內(nèi)政部為主聯(lián)合有關業(yè)務部局組成監(jiān)理委員會，建立委員會任命校長，校長向監(jiān)理委員會報告工作。聯(lián)邦各有關業(yè)務部局組成校務委員會作為校長的業(yè)務咨詢機構(gòu)，同時還負責指導各系的教學工作。
在校長以下設中心領域委員會、教學領域基礎課程、科學性工作和中心管理等職能部門管理聯(lián)邦高專。關于課程，聯(lián)邦高專的教學管理與課程設計，深受德國雙元制教育理念的影響。
每屆學生共學習1440小時，其中基礎課程學習和實踐性課程各占720學時。每學年第一學期在校進行理論學習，第二學期就到所錄用的政府機關實習。
其中基礎課程共有7個領域的課程，他們分別是行政管理的國家法和政策方面的基礎知識80學時，占11.1；行政管理方面的法律基礎知識，主要是行政管理法、民法、公務法，194學時，占26.9;行政管理方面的國民經(jīng)濟和財政經(jīng)濟基礎知識116學時，占16.1；行政管理方面的企業(yè)經(jīng)濟基礎知識，組織機構(gòu)和信息加工100學時，占13.9;以上四個領域的課程都需要筆試。而且只需失敗一次。
如果有兩門課程不及格，就不能畢業(yè)了。行政管理的社會科學基礎知識，心理學，社會學，教育學50學時，占6。
9；專業(yè)對口的工作領域課程100學時，占13.9；多專業(yè)領域的教學課程80學時，占11。1；這三個領域的課程只需要口試。
關于教學，這里的學生必須按時上課。與普通大學相比，其自由度相對較少。
高等專業(yè)學院的一個學年也分為兩個學期，分別為冬季學期和夏季學期，但上課的時間（包括冬季學期和夏季學期）要比大學長得多，一般為36周。教學形式基本主要是：講課、練習、研討班、實習。
這些教學形式貫穿于包括基礎階段和主課階段，也稱專業(yè)課階段的整個學習過程中。在德國聯(lián)邦高專里，各專業(yè)系只決定學生必須修滿的課程數(shù)，并不替學生制訂課程表，學生在每學期初根據(jù)自己的情況自由選課，但必須注意緊扣已制訂的學習計劃，在毫無頭緒的情況下，也可以向各系或教研室的教學助教或者高年級的同學請教。
講課主要由教授或講師就某一個專題在講臺上講一些要點、重點或者講課者覺得自己特別有心得的內(nèi)容，學生必須通過課外閱讀補充課堂上所學的知識。為了保證教授講課思路的連貫性，一般在課堂上不進行討論或提問，但在一些規(guī)模較小的專業(yè)課上，教授往往允許學生在聽不懂的情況下當場提問，但不展開討論。
德國高校的課堂教學氣氛相對來說比較輕松，特別是專業(yè)課，教授從不點名，學生可以在課堂上干別的事，甚至半途退場，唯一的前提條件是不能影響別人。研討班作為一種教學形式，主要培養(yǎng)學生的獨立思考能力、表達能力和參與精神。
教授一般會在學期初開列一張本學期將舉辦的研討班的題目清單，這些題目并不一定與講課的內(nèi)容相關，而往往與教授的研究課題有關，有些題目是跨學科的，甚至是相當領先的，有興趣的學生可以向教授登記主講某個題目，并確定日期。當然，如果學生有好的題目建議，教授也會采納，并補在題目清單上。
登記并講的學生必須在廣泛收集和閱讀大量資料的基礎上擬定提綱，寫出發(fā)言稿，內(nèi)容要求能羅列各種觀點和思路，但并不強求作出結(jié)論。一次研討班的活動一般由一個人主講，講完后展開討論，所有的參加者（教授、助教、科研人員、學生等）都可以各述已見，進行辯論。
關于實習，實習是德國聯(lián)邦高專教育的一個重要組成部分。有些專業(yè)要求學生在入學前已在企業(yè)或行政機關中實習過，具有該專業(yè)的基本的實踐知識。
從廣義上講，實習既包括在校外企業(yè)或機關中實習，也包括在實驗室、工地、計算機旁以及在任何一個地方學習科學的工作技術和研究方法，對于自然科學、工程科學以及一部分經(jīng)濟、社會和地球科學的學生是必修的內(nèi)容，學生必須在主課階段完成一至幾次的專業(yè)實習，不同的高校、不同的專業(yè)對實習的要求也不一樣，有些專業(yè)還要求必須在主課階段至少在實驗室外成功地完成一次實驗。
二、法國教育與公務員的培訓教育
（一）法國教育基本情況法國教育是一種比較復雜多樣的教育體制。6－16歲為義務教育。
公立小學和中學實行免費教育，小學和初中使用的教材也免費提供。高等學校除私立學校外，一般只繳納少量注冊費。
小學入學率100。學前教育在公立和私立的幼兒學校、幼兒班中進行。
初等教育學制5年，每星期授課時為26小時。中等教育包括普通教育和職業(yè)技術教育兩類。
普通中等教育分為初中和高中兩個階段，學制7年，其中初中4年、高中3年。中等職業(yè)技術教育近年來發(fā)展較快，主要包括技術高中、職業(yè)高中、藝徒培訓中心、就業(yè)前教育適應班4種類型和層次。
高等教育分為綜合性大學、高等專業(yè)學院、高等技術學校和承擔教學任務的科研教育機構(gòu)4類?，F(xiàn)有71200所小學和中學，教師和學生比例1比16；有90所大學、3600所高等專業(yè)培訓學校，教師和學生比例1比30。
20__年教育預算為3881億法郎，約占國家總預算的26。1999－20__年在校人數(shù)：學前、小學、初等和中等教育1250.8萬人，高等教育209.5萬人。
法著名高等學校有：巴黎大學、格勒諾布爾第一大學、斯特拉斯堡第一大學、里爾第一大學、里昂第一大學等。巴黎大學是法國歷史最悠久、規(guī)模最大的綜合性大學。
法著名高等學校有：巴黎大學、格勒諾布爾第一大學、斯特拉斯堡第一大學、里爾第一大學、里昂第一大學等。巴黎大學是法國歷史最悠久、規(guī)模最大的綜合性大學。
法國高度重視科學研究和發(fā)展工作，專業(yè)研究人員達30多萬人，20__年科研預算經(jīng)費達558.7億法郎，主要領域包括生命科學、空間、數(shù)學、物理等。
篇八 機關黨員培訓情況工作報告2000字
____年來，我局黨委按照__要求，以建設“學習型黨委”為核心，結(jié)合財政工作實際切實加強黨員干部教育培訓，取得了一定的效果，先后被評為全市黨建紅旗單位、全市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、基本情況
我局黨委現(xiàn)轄局機關黨支部、鄉(xiāng)財局黨支部、國資辦黨支部、工業(yè)園區(qū)財政分局黨支部及老干部黨支部等5個支部，黨員133名。其中在職黨員104名、離退休黨員29名。近幾年來，我們牢固樹立“圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促業(yè)務”的工作思路，不斷加大對黨員干部的教育管理力度，在全縣財政系統(tǒng)相繼開展了“和諧創(chuàng)業(yè)展風采，理財惠民當先鋒”主題實踐活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、基層組織建設年活動等主題教育活動，建立健全黨員學習教育制度，使黨員教育管理基本步入了制度化、規(guī)范化的軌道，為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動全縣財政事業(yè)發(fā)展提供了堅強的組織保證。
二、主要做法
一是抓學習制度。注重建立和完善黨員教育管理工作各項制度，堅持用制度來規(guī)范黨員教育管理的行為。局黨委成立了黨建工作領導小組，建立健全了黨的組織生活制度、三會一課制度、黨員干部定期學習制度、民主生活會制度、民主評議黨員制度，各支部也分別結(jié)合實際制定了相應的教育學習制度。
二是抓學習重點。把加強政治理論學習與財政業(yè)務學習緊密結(jié)合起來，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務技能。堅持將學習作為提高能力的重要抓手，采取集中學習、個人自學、專家輔導、外出學習等方式，領導班子成員帶頭學習政治理論、法律法規(guī)和財政業(yè)務技能，局長、書記帶頭學黨章、講黨課。近兩年，局黨委在堅持入黨積極分子、黨員培訓等常規(guī)工作基礎上，還在全縣財政系統(tǒng)范圍內(nèi)分別開展了科學發(fā)展知識大培訓、財政“科學化、精細化”管理大培訓。
三是抓學習載體。以黨建活動為載體，豐富教育管理內(nèi)容。我們本著將黨員教育管理融入黨建活動之中，以開展深入扎實的黨建系列活動來不斷豐富黨員教育管理內(nèi)容。幾年來，我們堅持面向全系統(tǒng)黨員，服從服務于財政工作，相繼組織開展了“和諧創(chuàng)業(yè)展風采，理財惠民當先鋒”主題實踐活動等主題教育活動，結(jié)合近兩年開展的發(fā)展提升年活動、集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動，重點圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，深化黨員公開承諾和財政“八項服務承諾”兩項承諾，努力實現(xiàn)“建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”三個目標;同時，以創(chuàng)建黨員示范崗、先鋒崗為抓手，找準各主題活動和財政中心工作的結(jié)合點，提出辦理行政事項“時間減半、效率翻番”的工作目標，推行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制及效能問事、效能問人、效能問責為主要內(nèi)容的“三制三問”;提出“業(yè)務力爭零差錯、群眾滿意百分百”為主旨的“0+100”黨建項目化管理目標，把創(chuàng)先爭優(yōu)工作和黨建工作融于各項財政工作之中，全面推進財政科學發(fā)展。
三、存在問題
我局黨員教育管理工作已步入了制度化、規(guī)范化的軌道，黨員教育管理工作躍上了一個新臺階，提高到了一個新的水平，但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是一些黨員宗旨觀念和模范作用淡化，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得不明顯。二是有些黨員參加組織生活不積極，開展集體活動難。三是黨員教育管理的實效性和針對性不強，形式還不夠靈活。
分析存在這些問題的原因，一是黨員教育管理的工作模式、思想觀念、工作方法不能適應新形勢的需要。二是對黨建工作重視程度不夠，不能很好地處理好業(yè)務工作與黨建工作關系，制約了黨建工作的開展，三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用沒有得到很好的發(fā)揮，黨員教育管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、工作打算
一是進一步健全學習教育機制。圍繞財政業(yè)務工作制定黨員教育培訓工作計劃，為做好業(yè)務工作提供堅強保障。要在充分調(diào)研探討的基礎上把建設學習型、民主型、務實型黨委和打造“發(fā)展型、公共型、調(diào)控型、精細型和效能型”財政有機融合在一起，從制度上保證黨員學習教育工作與業(yè)務工作同研究、同部署、同檢查、同獎懲。
二是進一步改進教育培訓方式。找準黨員教育培訓與業(yè)務結(jié)合的載體，規(guī)范活動內(nèi)容方式，確保實效。通過活動載體，準確掌握黨員的思想動態(tài)，改進培訓方式，對干部職工進行黨的路線方針政策等政治方面的教育，又要針對業(yè)務工作的特點以及把握干部自身的需要進行思想教育。利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式，加強黨員教育的針對性，增強培訓的實效性。
三是進一步加強示范引導作用。繼續(xù)通過推行黨員承諾制、創(chuàng)建示范崗、先鋒崗等形式，樹立先進典型，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用;在業(yè)務工作開展過程中，切實發(fā)揮黨員教育工作對業(yè)務工作的促進和保障作用，把提高黨員干部的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)結(jié)合起來，促使全系統(tǒng)黨員學有模范，奮發(fā)工作，為財政事業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
篇九 培訓學校年度工作報告3450字
20__年我校在領導們的親切關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守了國家的各種法律，認真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創(chuàng)新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進素質(zhì)教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴格要求自己，結(jié)合本校實際條件和學生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃有組織有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進不斷進步。對照工作計劃，現(xiàn)將20__年的工作匯報如下：
一、突出特色教育，提升品牌影響力
20__年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英
1.認真學習，深化改革，與時俱進
結(jié)合我校工作計劃，20__年年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學方法的培訓學習課程等，并與上海君學書院，湖南大學嘉奇商學院等多家全國知名教育機構(gòu)達成合作伙伴關系，共同推進全國英語教育的發(fā)展。
2.創(chuàng)新教學方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。學校自創(chuàng)辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習，總結(jié)，創(chuàng)新，實踐力求探索出最佳的教育方式。
3.發(fā)揚素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)
為培養(yǎng)學員綜合素質(zhì)，鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20__年中我校先后開展了學員集體感恩生日會、母情節(jié)感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節(jié)派對、圣誕節(jié)游園活動等集體活動。
二、緊抓細化教育，提升教育實力
學生的學習需要有一個科學的系統(tǒng)及方法，需要學校教育與學習對象的完美結(jié)合。20__年我們結(jié)合年度工作目標及計劃，針對不同年齡學員進行調(diào)研，研究，分析。針對這些細節(jié)工作，20__年中我們積極組織老師外出學習有關細化教育理念，整體教育理論，互動式教育法等專業(yè)知識，制定了《班級管理制度與手冊》、《教學細節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項涉及教育細節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細節(jié)，帶整體，促進我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：
1、每周一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業(yè)務學習等活動。
2、組織了骨干教師和教學主管的示范課，和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動，并及時評課。
3、積極進行課堂教學方法研究。全體教師在外訓學習先進教學理念與方法后，各自進行了課堂教學研究，重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環(huán)節(jié)，學生的學習自主性大大增強，逐步向“樂學、會學”邁進。
4、在學習培訓的基礎上，除了組織集體學習，進行“案例”交流外，每個教師還加入學校辦公qq群，記敘反思性教育教學故事，大家通過網(wǎng)絡相互交流學習。
5、為達到最佳教學效果，全面實行小班化教學，所有在讀班級學員不超過20人。
6、落實會議學習制度，每周二次集體會，每周工作計劃于總結(jié)會，英語教研教學研討會。落實推門聽課制度，校長、教學主管不定期不打招呼，推門聽課。
7、各項檢查制度化
(1)、考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進行抽查，以防出現(xiàn)個別失控現(xiàn)象。
(2)、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時在教師會上預警。
(3)、從辦公紀律、教案書寫、作業(yè)批改等教學環(huán)節(jié)都作了嚴格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。
(4)、加強檢查，及時反饋。每周對各班的教室衛(wèi)生，學生儀表，學生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時公布結(jié)果，督促整改。
(5)、組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風格。
三、做好家長服務，促進家校交流
1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。
2.跟隨社會發(fā)展潮流，開設學校qq群，公眾微信平臺等，將學校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。
3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導自己的孩子，改變不好的習慣。對于因某些原因造成的學習吃力的學生，給與更多的關愛，不僅從學習上，還要從生活上、精神上關心他們，能成為朋友;
4. 根據(jù)每個學生的情況，老師安排家訪，親自了解學生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);
5.根據(jù)學生實際情況，老師會不定時地安排補課，為了讓學生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學生學習的障礙，導致不再堅持的后果。
四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園
我校積極防范，從細節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強責任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。
1、學校從建校開始便成立了學校安全工作領導小組，由校長鄧麗彬任組長，領導副組長，組員，全面指導學校安全工作。進一步完善了學校安全工作的各項制度，具體的有學校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責任到人，簽定了安全責任書，并與學?？己讼鄴煦^，強化管理。
2、配備安保人員，安裝監(jiān)控設備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
3、加強校區(qū)設施設備安全設備檢查檢修，設備不全及時補充。
4、加強安全防衛(wèi)工作精神的學習及安全防衛(wèi)知識的培訓。
學校各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現(xiàn)科學預防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
五、勵精圖治，碩果累累
1、在20__年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分通過率達50%，滿分通過率位列全市同類學校第一。
2、在20__年全國少兒英語知識技能大賽中e2班李言昕同學榮獲全國一等獎，全國僅15名。
3、劍橋少兒英語在讀學員在20__年秋季期末考試中平均成績高于學校平均成績13分。
六、深入反省，不斷進步
清潔內(nèi)務、授課教學、招生咨詢、活動策劃與執(zhí)行、家校交流等，弗朗的老師們分配了學校各項工作?；仡欉@一年來學校大大小小的常規(guī)工作，老師們做每一件事都明確自己作為教育工作者的職責與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評，總結(jié)經(jīng)驗不斷改進。以下是存在的問題與不足：
1、關于教學與服務
(1)、個別班級為了照顧大部分的中等生同學而降低了授課難度，個別成績優(yōu)秀的同學認為課堂內(nèi)容簡單沒有太多收獲。
(2)、個別前衛(wèi)的家長認為英語重要是應用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應用方面能有提高，而在高年級的教學中因主導考試能力而忽略了英語日常應用。
(3)、劍橋一級的教材較于六年級升學考試內(nèi)容簡單而同步提高教材知識點較難且層次較亂，學生在學習過程中不能取得最好的效果。
(4)、個別老師沒有按時按質(zhì)做好家長回訪工作，對學?；顒油ㄖ獩]有及時傳達造成誤會。
2、關于活動開展
(1)、節(jié)目準備
開展的集體生日會和圣誕節(jié)游園活動由于時間緊迫，節(jié)目資源不足，沒有注意節(jié)目的質(zhì)量把關也沒有做好彩排工作出現(xiàn)同學們在表演時沒有伴奏音樂等情況。在以后的工作中要做到充分準備，把好節(jié)目質(zhì)量關。
(2)、缺乏溝通。和主持人的溝通不夠，導致細節(jié)問題沒有落實好。在以后的工作中要提前相關人員做好溝通。
(3)、統(tǒng)籌工作
在準備期間，統(tǒng)籌工作不夠仔細，沒有考慮周全，容易改變決策，導致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認真統(tǒng)籌。
教育是一個民族最根本的事業(yè)，任重而道遠;弗朗教育要走的路還有很長，希望通過開展自我反省與批評，總結(jié)經(jīng)驗不斷改進，精益求精力求更好！弗朗教育的成長離不開教育局領導的直接關心和支持，離不開有關領導的積極配合，離不開兄弟學校對我們的關心和幫助，離不開學校全體師生員工的努力。在接下來的工作中我們將一如既往地探索新體制下辦學的規(guī)律，使弗朗特長培訓學校在以后工作中達到一個更高要求，爭取為北川地區(qū)英語教育貢獻自己的力量。
篇十 企業(yè)培訓工作報告1150字
這次企業(yè)安排的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。
這次的培訓主題是主要關于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能 ，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學習的必要性，是企業(yè)培訓人才，尋找成功投資的一節(jié)關鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則。我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會的一個基點。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的，這不是建議，是自我意識中的要求。沒有職業(yè)精神的人，就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上，因為你連最起碼的職業(yè)操守，職業(yè)道德都不清楚，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認為社會工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神——敬業(yè)，責任，專業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。
通過這次培訓，我真的受益匪淺，學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的職業(yè)道德，職業(yè)操守。培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個老板，都要懂得的職業(yè)規(guī)則，職場要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓，是絕對有益有價值的，而且回報率絕對不低。
篇十一 班主任培訓工作報告1050字
為期半天的班主任培訓結(jié)束了，雖然時間不長，卻收獲頗豐。
回首做班主任的經(jīng)歷，從開始的牙尖嘴利膽子大，到后來的細心、耐心和愛心的傾注，一路不斷地摸索、學習，隨著年齡逐漸增大、做班主任的時間逐漸加長，越來越感受到了班主任工作的獨特魅力。培訓中，無論是本校兩位老師的報告，還是魏書生老師的訪談，都可以讓我感受到蘊含于其中的那種無可比擬的滋味，有不被理解的苦澀，也有成功后的欣喜；有初始階段的期待，有過程中的煎熬，也有收獲后的享受。
上個學期，已經(jīng)休業(yè)四年班主任工作的我又再一次走進了班主任的隊伍，一個學期下來，我的感覺由開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢轉(zhuǎn)為后來的較為輕松，對這些九零后的認識也有了很大的改變：原來總覺得這些學生只懂得索取不知道回報，做事極自私，責任感差……接近以后就體會到了毛主席的遠見卓識——沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權！他們會主動為班里添置物品，會在考試后大家都爭著趕校車回家時主動回班打掃教室擺好桌椅，會在有同學學習有困難時利用休息時間主動幫助補課，會為了班級整體的進步組織學習小組并提供學習場地……在他們的身上，我好像看到了我這個年齡的好學生當年在校時的身影兒。
一個學期到現(xiàn)在的我，越來越體會到“班主任工作的藝術”這句話中所包含的意味兒，班主任工作需要的還要有真心。有了真心，我們就會換個視角去看，也才會從另外的角度看到不同的東西，了解更多的真相，理解更多的做法，減少更多的誤會，消除更多的矛盾沖突，讓師生之間的關系更融洽，班級的工作更順利，從而完成教育的任務。這種感覺不只體現(xiàn)在與學生的相處中，與家長的溝通也是一樣。讓家長盡早明白老師與他們是為了一個共同的目標——讓孩子成才——走到一起來的，讓他們能夠體會到老師的苦心，明了老師的真心，他們就會心甘情愿、主動熱情地與老師站在一條戰(zhàn)線上。這個學期，為了促進學生學習的積極性，班里組織了知識競賽，為了增加實效性，先由學委組織課代表整理各科知識點，建立題庫，打印下發(fā)。而打印就是其中一項費時費力的工作，幾個家長知道情況后主動承擔了任務，并一再囑咐我，再有什么需要我們做的，只管讓孩子回去說。還有的家長在學生管理上幫我出主意想辦法，比如有家長給我拿來董進宇博士講座、傳統(tǒng)教育講座等等的光盤，有家長主動幫我解決班里學習小組的學習場所、桌椅、考勤等問題。他們把對這個班里學生的教育當做了自己的事情，也讓我的工作有了更大的動力。
一個班級的管理，參與者的態(tài)度很重要，而班主任應該用真心做凝聚劑，讓所有的參與者體會團結(jié)的魅力、成功的喜悅。
篇十二 2023年民辦培訓學校年檢工作自查報告1500字
根據(jù)各教辦發(fā)《___民辦學校年度檢查細則的通知》的要求，我校結(jié)合實際情況，現(xiàn)報告如下。
一、依法辦學，遵守法規(guī)政策。
文化藝術學校成立于__ 年，是由__區(qū)教育局的審批的民辦培訓學校，在辦學校工作中，我們遵循“以誠待人、憑智治校理念，嚴格遵守《民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實施條例》，認真執(zhí)行市教育、區(qū)教育局有關民辦教育的各項規(guī)定，沒有出現(xiàn)違規(guī)辦學情況，在市區(qū)相關評比中多次受到好評，我校是市民辦教育協(xié)會常務理事單位。
二、合理布局，不斷擴大辦學規(guī)模。
我校由辦學之初的英語輔導逐步擴展為以英語為主，作文、書法為輔的相對綜合辦學機構(gòu)，目前，有學生500多人，由于人數(shù)的增多，我校已租用兩處辦學場地，共有12個教室。辦學硬件不斷改善，在安全防火等方面均符合要求。
三、不斷投入，改善辦學條件。
為使我校學生有相對舒適的教學環(huán)境，我校組織教職工，美化教學環(huán)境，達到讓每面墻都會說話，利用卡通人物形象裝飾走廊、教室。用想象生動的美術語言，影響和教育學生。
為增強教學效果，我們還投重資為教室安裝多媒體教學設備，使每節(jié)課都能使用投影機、大屏幕，讓教學效果更為直觀有效。提高了教育教學效果。
四、人文關懷，保障學生和家長的利益。
為創(chuàng)辦特色民辦教育學校，我校從成立之初就秉承人文關懷理念，讓學生和家長時時感受到學校的關心。一是及時為有特殊情況缺課的學生進行補課;二是設立教材班，為學生無償補課;三是對因故退學學生及時退費，幾年來，從沒有因為繳費、退費等問題與家長發(fā)生沖突。
五、職責明晰，加強隊伍建設。
隨著辦學規(guī)模的不斷擴大，我校教師隊伍建設工作也得到不斷加強，目前已形成一支責任明確、分工合理的教師隊伍，管理能力強，分工細致，盡職盡責是我校教師隊伍的特色，秉承教學工作得到了很好的保障，教學研究工作開展的紅紅火火，各項規(guī)章制度也得到了很好的完善。
六、強化教研，提高教師綜合素質(zhì)。
我校針對民辦培訓學校教師隊伍不斷穩(wěn)定，流動性強的特點，選取有針對性、有實效的教研培訓形式，使教師的教學能力、師風等綜合素質(zhì)有了較大的提升。具體工作中，一是樹立教師先育人，再教學的理念，再教師選聘工作中，重點考察教師的師德和對學生的愛心，對于那些雖自我能力強的但心高浮躁的，堅決不選，缺少耐心和熱情的堅決不選，較好地把好入口關。二是堅持先聽課，再上講臺的做法，新入職的教師必須有一個月左右的聽課實習時間，對教材和學生相對熟悉后，才可上課，三是聽課評課制度。用錄像機先把教師的課錄下來，集中教師共同觀看，查找優(yōu)缺點，不斷改進和提高，四是過課，說課制度，新任教師在上課前，先組織教師進行說課，在說課過關后方可上講臺，五是多種措施確保每一節(jié)課達到學生和家長都滿意的效果，走出，請進來，選擇教師分批、分期、長期進行學習，并重金邀請國內(nèi)知名專家到我校培訓。
七、科學選材，突出學習的實際效果。
教材的選擇，有助于提高教學效果，為此，我校在長期實踐，多方學習的基礎上科學的選取適合學生特點的教材。
英語選取了“百思迪威”少兒英語教材，新金牌概念，新概念教材三種教材適應不同學生的需求，作文學科選擇了全國著名的《小桔燈》作文培訓教材，書法引進九宮格快速書寫教學法，數(shù)學思維訓練習從學校實際出發(fā)選取了北京卓越教育的趣味訓練，科學適用的選擇增進了學習效果。
八、完善制度，確保安全。
我校時刻以安全為第一責任，制度了相關的管理制度，購置了安全防火等器材，適時進行疏散演練，使全校師生安全意識明顯增強。
九、財目清晰，遵守財務管理制度。
總之，我校恪守教育的各項規(guī)定，遵守法規(guī)，科學管理，注重管教。
在整體工作中，如有不當，請指正。
篇十三 干部教育培訓工作調(diào)研報告1350字
近年來，適應大規(guī)模培訓干部的要求，我區(qū)努力探索新時期干部教育培訓的模式，促進了干部隊伍整體素質(zhì)的提高，基本形成了干部教育培訓的長效機制。為深入貫徹中央《干部教育培訓工作條例（試行）》的精神，進一步創(chuàng)新培訓內(nèi)容，改進培訓方式，整合培訓資源，提高培訓質(zhì)量，不斷開創(chuàng)我干部教育培訓工作的新局面，_區(qū)委黨校調(diào)研課題組對我區(qū)干部培訓工作進行了調(diào)研，分析了當前干部培訓工作中取得的經(jīng)驗和存在的問題，對進一步加強我區(qū)干部培訓工作進行了探索。
一、近年來我區(qū)干部培訓工作取得的經(jīng)驗和成效
（一）區(qū)委高度重視，培訓力度不斷加大
近年來，我區(qū)認真貫徹落大規(guī)模培訓干部的有關精神，把加強對干部培訓工作的領導作為抓好大規(guī)模培訓干部工作的關鍵。區(qū)委把干部教育培訓作為一項事關全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎性工程納入全區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃。進一步完善了區(qū)委領導，區(qū)干部教育工作領導小組統(tǒng)籌，區(qū)委組織部主管、區(qū)委黨校負責實施的干部教育培訓管理體制。一是建立健全了干部調(diào)訓制度。每年按照干部管理權限，分級分類實施干部調(diào)訓；二是建立培訓與使用相結(jié)合的制度。把干部培訓和培養(yǎng)選拔結(jié)合考慮；三是建立完善干部學習檔案制度、干部培訓考試考核制度和黨政領導干部政治理論水平任職資格考試制度；四是出臺相關文件，為干部培訓提供政策和經(jīng)費保障。如制定了《20_—20_年_區(qū)大規(guī)模培訓干部的規(guī)劃》，并在干部培訓總體規(guī)劃的基礎上，每年制定具體的培訓計劃并抓好落實，切實為促進全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強的人才保證。
（二）擴大培訓范圍，逐步形成全員培訓的格局
近年來，_區(qū)堅持黨政干部隊伍、企業(yè)經(jīng)營管理干部隊伍、專業(yè)技術干部隊伍和其他干部隊伍一起抓，分層次、分類別地開展干部培訓。包括上級部門組織的調(diào)訓、輪訓、掛職培訓、區(qū)級組織人事部門組織實施的領導干部及公務員培訓、各業(yè)務部門組織的短期培訓、講座、參觀(考察)學習活動、集中教育和各單位的日常培訓和干部自學教育。通過建設學習型組織，強化全區(qū)干部教育培訓，逐步達到了覆蓋全員的培訓目的。
（三）培訓內(nèi)容豐富，培訓方式靈活
為了強化干部培訓內(nèi)容的針對性，我區(qū)堅持以干部需求為導向，以提高干部能力為目標，充分發(fā)揮黨校在干部教育培訓中的主陣地作用，以政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識、文化素養(yǎng)和技能訓練等為基本內(nèi)容，將理論培訓和實踐鍛煉相結(jié)合，多層次、多途徑對全體干部深入開展各類教育培訓。在培訓方式上大膽改革創(chuàng)新，一是積極推行“體驗式”、“案例式”、“研討式”、“參與式”、“調(diào)研式”培訓方式，二是利用現(xiàn)代科技，充分發(fā)揮遠程教學的陣地作用，利用中央黨校遠程網(wǎng)絡c級站調(diào)訓全區(qū)領導干部參加遠程網(wǎng)絡理論培訓，三采用“請進來”與“走出去”相結(jié)合的培訓方式，即每年都要聘請知名教授和專家到我區(qū)來做專題報告，并組織部分干部到外地進行異地培訓、部分學員到省、市和當?shù)卮髮W進行專題培訓，使培訓質(zhì)量穩(wěn)步提高，培訓效益逐步顯現(xiàn)。
二、當前干部培訓工作中存在的主要問題
形勢的不斷發(fā)展變化要求干部培訓工作要不斷創(chuàng)新，但我區(qū)干部教育培訓工作還存在一些問題和差距，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
（一）干部培訓主陣地建設有待進一步完善，單位和干部對培訓工作的認識有待進一步提高
篇十四 兩學一做法紀培訓班輔導工作報告1000字
根據(jù)統(tǒng)一安排，結(jié)合工作實際，我就全_政協(xié)系統(tǒng)堅持黨的領導、嚴格依法履職和守紀律、講規(guī)矩談三個方面的認識和體會，一是毫不動搖堅持黨的領導，二是毫不動搖堅持依法履職，三是毫不動搖把紀律挺在前面，講得不妥的，請各位領導和同志們批評指正。一、毫不動搖堅持黨的領導
中國______是中國特色社會主義事業(yè)的____，也是愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的____。做好人民政協(xié)工作，最根本的是要堅持黨的領導。
堅持黨領導人民政協(xié)的依據(jù)
1.堅持黨的領導是歷史的選擇、人民的選擇。中國人民之所以接受____的領導，是由我們黨在中國人民革命斗爭中的偉大歷史作用和成就所決定的，在長期奮斗的歷史進程中，____不畏艱難困苦，不怕流血犧牲，成為人民所信任的、經(jīng)過長時間考驗的政治領導者。人民政協(xié)是在____的倡議下，在各民主黨派、各人民團體以及無黨派人士一致贊同下，于建國前夕應運而生的，黨選擇了人民政協(xié)，人民政協(xié)要毫不動搖地堅持黨的領導。
2.堅持黨的領導是由我國基本政治制度決定的。中國______領導的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國的基本政治制度，我國憲法規(guī)定這一制度將長期存在和發(fā)展。作為落實這一基本政治制度的重要機構(gòu)，人民政協(xié)必須堅持黨的領導。我國社會主義政治制度優(yōu)越性的一個突出特點就是黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的____作用，____是中國的唯一執(zhí)政黨，各民主黨派是各自所聯(lián)系的一部分社會主義勞動者和一部分擁護社會主義的愛國者的政治聯(lián)盟，是接受____領導的，同____通力合作、共同致力于社會主義事業(yè)的親密友黨，是參政黨，不是在野黨或反對黨。
3.堅持黨的領導是由人民政協(xié)的性質(zhì)定位決定的。人民政協(xié)是中國人民愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的組織，是____領導的多黨合作和政治協(xié)商的重要機構(gòu)，是中國政治生活中發(fā)揚社會主義民主的重要形式。人民政協(xié)的這一性質(zhì)定位，決定了必須堅持____的領導。
4.堅持黨的領導是由政協(xié)章程決定的。政協(xié)章程是人民政協(xié)一切活動的行動指南和根本準則，政協(xié)章程指出：'中國人民在長期的革命和建設進程中，結(jié)成了由____領導的，有各民主黨派、無黨派人士、人民團體、少數(shù)民族人士和各界愛國人士參加的，由全體社會主義勞動者、社會主義事業(yè)的建設者、擁護社會主義的愛國者和擁護祖國統(tǒng)一的愛國者組成的，包括香港特別行政區(qū)同胞、澳門特別行政區(qū)同胞、臺灣同胞和海外僑胞在內(nèi)的最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線。'明確指出統(tǒng)一戰(zhàn)線是黨領導下的統(tǒng)一戰(zhàn)線，作為中國人民愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的組織，人民政協(xié)必須堅持____的領導。
篇十五 銀行培訓工作自查報告4450字
1.銀行培訓工作自查報告
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說，掌握起銀行業(yè)務來，還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細很雜；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習；最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計、成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等；成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
2.銀行培訓工作自查報告
懷著憧憬與希望，我進入了中國銀行__分行。作為一個非金融專業(yè)的畢業(yè)生，對于進入五大國有商業(yè)銀行之一的中國銀行工作，心里很是緊張與不安。對于自己能否盡快融入中行的環(huán)境，能否盡快的熟悉并適應中行的工作心中滿是焦慮。在進入中行之前，我對銀行的業(yè)務并不熟悉。在我的淺顯認識中，銀行的業(yè)務無非儲蓄和貸款兩個方面，對于其他的銀行業(yè)務則是一無所知。對于中行，我也僅有粗略的了解。知道中國銀行是五大國有商業(yè)銀行之一，有近百年的輝煌歷史，中國銀行在中國金融扮演了十分重要的角色。
剛報到的時候，我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那里，我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情，進入中行接受的第一個任務，我第一次的加班等等，很多的第一次。這半個月，對我來說意義重大，記憶深刻。在這段時間里，我可以說是跑遍了整個__市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浹背，這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認識到，原來銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著空調(diào)，坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會，銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力，銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場，擴展客戶。“走出去，才能引進來”，這是我在市場開拓培訓期間的體會。另外，我也第一次真實的體會到了團結(jié)協(xié)作的重要性。在個人金融部，我們主要負責的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡，以便發(fā)放到戶。由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點多，累且效率低下。在隨后的時間里，我們明確工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個月的20__年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是__分行的領導對于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗豐富的領導和業(yè)務骨干給我們授課。對于這次的培訓，我主要有以下的感受：
1.對于培訓期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關于銀行業(yè)務的許多專業(yè)的知識，教給我們很多銀行業(yè)務的辦理技巧，無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理，讓我們在工作和生活中多了諸多警惕，少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過這次培訓，我對中國銀行有了詳細的了解，對中國銀行__分行有了詳細的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準成立至今，中國銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風雨坎坷，在中國金融有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中，中國銀行不僅沒有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營的理念，客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽，樹立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展。在新時期，中國銀行確立以“追求卓越”為核心價值觀，以“誠信、績效、創(chuàng)新、責任、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設，向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工，我為能夠有機會親歷中行的百年華誕而感到自豪，為有機會能夠為中行的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時，我也為能夠有機會和__分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓，我對銀行業(yè)務基礎知識有了一定的了解。個人負債業(yè)務，個人資產(chǎn)業(yè)務，公司業(yè)務，國際結(jié)算業(yè)務，資金業(yè)務，理財業(yè)務，電子銀行業(yè)務，銀行業(yè)務風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識，所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新知識的樂趣，但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務和相關產(chǎn)品有些基本的了解，對銀行的內(nèi)部運營機制有了大體的了解，對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓，還讓我明白了一個道理，“一流的產(chǎn)品，一流的服務，才能鑄就出一流的品牌”。在培訓中，多位老師強調(diào)服務的重要性。銀行作為一個金融服務行業(yè)，服務的品質(zhì)至關重要。在當前各個銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下，服務水平就成為銀行核心競爭力的關鍵要素之一，服務質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。__行長提出的“創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工”理念，對于我們提高自身的服務水平具有重要的指導意義。作為一名中行的員工，我將在以后的工作中認真對待每一個客戶，用心做好每一件事情，不斷提升自身的服務水品和服務質(zhì)量，爭取以的服務，為中行爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員，整天和數(shù)字金錢打交道，需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學習，不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風險控制能力。
在上完理論課之后，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓練。說實話，去之前，我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓的進行，我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài)，進入到培訓的內(nèi)容去了。說實話，培訓很累，尤其是最后需要翻越“畢業(yè)墻”的時候，那需要極大的體力與意志力，但最重要的是信任——對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻，任誰也不能否認我們是一個優(yōu)秀的團隊。團隊的意識，從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓，一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性，讓我們學會在今后的工作中要相互團結(jié)、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在中行的這段時間的學習和經(jīng)歷，我學會了很多。我將繼續(xù)努力學習，腳踏實地做事，從小事做起，慢慢積累，磨練意志，不斷進步，爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的中行員工。
3.銀行培訓工作自查報告
20__年_月_日—30日我參加了總行在江門舉辦的大堂經(jīng)理第八期的培訓。在短短的兩天時間里我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的業(yè)務知識。這次給我們培訓的老師是上海思沃金融培訓中心的王建軍老師。他在授課中，恢諧機智，旁征博引，妙語連珠，使我們聽起來通俗易懂，更好的掌握其內(nèi)容。
培訓的內(nèi)容主要有三點：
（一）正確定位及認知大堂經(jīng)理角色及職責。（二）掌握大堂經(jīng)理日常工作內(nèi)容。（三）提升大堂經(jīng)理服務意識、網(wǎng)點現(xiàn)場管理能力、處理客戶投訴技巧及主動營銷技巧。
培訓時，老師把我們分成六個小組，互不相識的學員在短短的時間內(nèi)形成團隊。在學習過程中，老師給我們講解了大堂經(jīng)理規(guī)范化服務標準的幾點情感需求：受歡迎的需求、及時服務需求、有序服務的需求、被理解的需求、需要幫助的需求、受關注的需求、被稱贊的需求、被記住的需求、受尊重的需求。講完后，還分小組進行情景演練，在演練中讓大家學以自用，能更好的體會老師所說的內(nèi)容。
服務是永恒的主題，老師通過案例啟發(fā)我們工作中要勤于思考，充分研究客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導向，關注客戶情感需求，注重每一個工作細節(jié)，學習以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務理念，樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務心態(tài)，積極工作，主動服務。客戶來到我行，給他印象最深的不是我們的硬件設施，而是我們“潤物細無聲”的服務。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心。課堂的互動讓我深切感受到每一位行員都那么出色，同時更加深了自己學習專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)的緊迫感。
最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。
處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則：
先處理心情，再處理事情。不回避、第一時間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設定目標；取得授權；必要時讓上級參與，運用團隊解決問題。尋求雙方認可的服務范圍；不作過度的；交換條件；必要時，堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動有趣的案例，使我們茅塞頓開。
