篇一 工商管理學(xué)實習報告3250字
工商管理學(xué)實習報告
實踐目的：
第一， 深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
第三，結(jié)合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。
實踐崗位：
材料保管員
公司背景：
青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開始，截止2023年底，青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質(zhì)儲量34765萬噸，控制石油地質(zhì)儲量5999萬噸，預(yù)測石油地質(zhì)儲量41505萬噸，探明率為16.2%;探明天然氣地質(zhì)儲量3066億立方米，控制天然氣地質(zhì)儲量644億立方米，預(yù)測天然氣地質(zhì)儲量2345億立方米，探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)。現(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線，總長2000多公里?；ǜ駨?fù)線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關(guān)和部分二級單位所在地，也是油田教育、科研、多種經(jīng)營、職工輪休和培訓(xùn)基地;格爾木煉油、化工基地，有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)的第一線，有年產(chǎn)百萬噸的尕斯庫勒油田。 四十多年來，青海石油人，在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地，不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻，創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財富，而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的職工隊伍，用血汗甚至生命凝結(jié)成了以顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神為核心內(nèi)容的柴達木石油精神
實踐過程:
20__年7，8月，我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運。主要分以下部門：材料部，司機部，驗收部，采購部，財務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房，每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件，例如螺絲，輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品，例如桌子，拖把等。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組，每組4到5個人，設(shè)有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數(shù)量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領(lǐng)東西，現(xiàn)在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
1、建立科學(xué)的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學(xué)校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合，在形式上多樣化，保證了實現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句干得不錯，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，一刀切地對所有人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應(yīng)充足，對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的，采用物質(zhì)激勵會更有效。對于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學(xué)習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎(chǔ)。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實施不同的激勵措施。
實踐感悟與總結(jié)
兩個月的實習生涯很快就結(jié)束了，在這短暫的學(xué)習中，我結(jié)合自己所學(xué)，總結(jié)出了以下幾點并且提出了自己的建議：
國有企業(yè)存在的問題
一，監(jiān)管機制不嚴格
雖然國有企業(yè)福利相當好，有利于對員工進行有效的激勵，但其監(jiān)管制度不嚴格，遲到早退現(xiàn)象嚴重，很多員工認為當天下午沒事干，便不來單位，在制度上造成了混亂。
二，無競爭機制，難以調(diào)動員工積極性
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩(wěn)定后，便缺少把工作做好做優(yōu)的意識，積極性不高，難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
三，工作人員普遍學(xué)識不夠
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工，優(yōu)勝略汰，而國企相當一部分是本局子弟，很多是在外面找不到工作，或是學(xué)歷不夠，通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工，解決工作難題。
個人建議
一，加強監(jiān)管機制，制定一系列相關(guān)制度，施行賞罰分明制，嚴格管制員工的工作行為。
二，施行競爭上崗，提高企業(yè)進入門檻
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟，應(yīng)限制學(xué)歷，這樣一方面可促進少年兒童的學(xué)習欲望，另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實習的生活很短暫，但在這短暫的時間里我學(xué)到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系，這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學(xué)的知識，雖然實習中并沒有實際運用到大學(xué)里學(xué)到的知識，但通過自己的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后，也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗，這是很重要的一課，讓我了解了國企的基本運營狀況，為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
篇二 寒假工商管理專業(yè)大學(xué)生社會實踐報告1050字
寒假工商管理專業(yè)大學(xué)生社會實踐報告
轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活過去了，這三年來我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的知識，但實踐經(jīng)驗幾乎沒有，對于這個重理論更重實踐的專業(yè)來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來說，單會紙上談兵是不行的，如何于社會各方面的人交往，如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學(xué)習的，因此，假期的實習對我們來說尤為重要。為了把自己鍛煉成一個能適應(yīng)社會的有用的人才，我在暑期到__市第二紡織機械廠實習了十天，應(yīng)該說這十天的收獲還是豐厚的。
__市第二紡織機械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地，具有二十多年開發(fā)，設(shè)計，制造各類紡織測試儀器的歷史，是國內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家，是我國生產(chǎn)紡織測試儀器的國家二級企業(yè)，是國內(nèi)紡織測試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設(shè)備精良，技術(shù)力量雄厚。不求最好，只求更好，是企業(yè)不斷追求的永恒目標。
作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，進了企業(yè)，雖然時間不長，了解地不深，思想?yún)R報專題可能也不太全面，但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認識地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造，由原先的國有企業(yè)改制為民營企業(yè)，企業(yè)通過選舉產(chǎn)生了一名董事長和五名董事以及二十名股東，董事，股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的'資本結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的管理體制比較合理，能各司其職，權(quán)責明確。因為該企業(yè)有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的經(jīng)驗，所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場的，但在決策上也不短視，沒有死抓住一棵樹，而是利用自己的長項生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品，還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)，加工一些儀器，應(yīng)該說企業(yè)的生產(chǎn)能力和營銷能力還是可以的。此外，企業(yè)正在準備通過iso9002的認證，在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升，財務(wù)方面也越來越規(guī)范。
但企業(yè)和一些實力強的企業(yè)相比，還是有一些不足之處的。我想，人的因素是居首位的，企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭的事實。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下，本科生很少，沒有碩士以上學(xué)歷的，在儀器智能化，產(chǎn)品國際化趨勢越來越明顯的情況下，企業(yè)嚴重缺乏計算機人才和外貿(mào)英語人才，也正是這兩點，限制了企業(yè)的競爭力和企業(yè)的規(guī)模。沒有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制，近年來除了吃老本產(chǎn)品外，只能按外商的圖紙，用外商的技術(shù)來生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品，而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價的價格給外商，外商賺取了其中的巨大差額，而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，獲利少，工人因此也有較多的抱怨，由此形成了一個惡性循環(huán)。在這一點上，我加深了對“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認識。
篇三 大學(xué)生工商管理專業(yè)的酒店實習報告1900字
大學(xué)生工商管理專業(yè)的酒店實習報告
通過這次為期一個月的走訪實習，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進一步打下堅實礎(chǔ)。同時，在實習的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們 __，你的形象就是我們__的形象”。”客人永遠不會錯，錯的只會是我們?！?。”只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑?！?/p>
飯店里無所不在的'是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
篇四 工商管理專業(yè)貿(mào)易企業(yè)實習報告2400字
工商管理專業(yè)貿(mào)易企業(yè)實習報告
1、實習目的
為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。
2、實習時間
20__._._——20_._._
3、實習單位
福州a貿(mào)易有限公司
4、實習內(nèi)容
實習期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個崗位的職責，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間，我進一步學(xué)習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現(xiàn)將主要實習情況報告如下：
4.1公司概況介紹
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學(xué)會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導(dǎo)：鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃，負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責往來賬項，工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務(wù)員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的?！皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2 進出口部
進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的'業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學(xué)習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗部
在企業(yè)實習期間，有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準，幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認證機構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標準的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別，重新設(shè)置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。
篇五 2023年11月工商管理專業(yè)酒店實習報告4150字
工商管理___班 __號 ___實習地點:1:____大酒店(駐地實習)
實習目的:通過實地實習，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強管理理論與實踐的結(jié)合.
實習時間:____-__-___----____-__-__
臺州__大酒店
臺州__大酒店是__旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店，酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心，位于臺州市東環(huán)大道458號，毗鄰臺州市政府，距離黃巖機楊10公里，距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里，交通便利，酒店部投資2.2億元.按四星級標準設(shè)計建造.__年5月，臺州__大酒店建成并開始試營業(yè)，酒店占地24畝，建筑面積4萬余平方米，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個，可容納1000余人同時就餐，康體娛樂設(shè)施齊全，包括大劇場，ktv包廂，棋牌室，健身房，桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目，擁有不同規(guī)模的會議室11個，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為臺州市檔次最高，規(guī)模最大，設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一，酒店所在地區(qū)集江.海，山于一體，無論商務(wù)會議，旅游觀光，休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負責制，酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全面負責，酒店的重大方針，政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定，報集團公司批準后實施，酒店設(shè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理，經(jīng)理助理，領(lǐng)班組成酒店的管理層，酒店下設(shè)10個部門，分別為人力資源部，財務(wù)部，安全部，工程部，客房部，前廳部，康樂部，餐飲部，公關(guān)部，銷售部. 臺州__大酒店在__旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導(dǎo)，以學(xué)習為動力，以綠色為形象，以文化為風骨的經(jīng)營觀念，依托集團公司的綜合管理和投資平臺，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強勢品牌，實施連鎖化經(jīng)營，積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系，力爭在未來5年內(nèi)，構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺，擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州__大酒店在__旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導(dǎo)，以學(xué)習為動力，以綠色為形象，以文化為風骨的經(jīng)營觀念，依托集團公司的綜合管理和投資平臺，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強勢品牌，實施連鎖化經(jīng)營，積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系，力爭在未來5年內(nèi)，構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺，擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
二.簡要分析
改革開放以來，深圳，珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展，人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省__，__年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超，浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目，甚至有報道稱，漫步溫州市區(qū)街頭，每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過，臺州市位于浙江省沿海中部，北接寧波，紹興，西南連溫州，西鄰金華，麗水，東南瀕東海，交通便利發(fā)達，為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州__酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū)，這里四周高樓，別墅林立，廠房星羅棋布，道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮，還是從地理位置上考察，在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇，這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達，與內(nèi)地城市相比，其客源不僅來自世界各地的商人，旅游觀光者，而且其本地的客人也占了相當大的比例，這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的，當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠，大到幾百人，小到三五人，即使是普通農(nóng)民，也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄，像這樣的本地客戶幾乎都是?？?，有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
三.實習體會
綠崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視，綠色飯店'就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制____基礎(chǔ)色酒店:上，能使管理水準有了一個新的提高，經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！
所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們__，你的形象就是我們__的形象”.”客人永遠不會錯，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?？腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力.
四.小結(jié)
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習進一步打下堅實礎(chǔ).同時，在實習的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友.
篇六 工商企業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生實習報告3300字
工商企業(yè)管理專業(yè)
經(jīng)過五天的使我懂得了很多，也使我生活充實了很多。通過這次實習，有一次刷新了我人生中的目標！我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個專業(yè)，我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了，經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠！
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”. 自從走進了大學(xué)，距離工作就不遠了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，在學(xué)習管理專業(yè)知識過程中，組織我們進行認識實習。認識實習是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的，怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認識實習過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習的能力和方法為目標。
第一天，我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們了以下幾點：
1要選擇好地理位置
2取一個好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務(wù)與價值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事，除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類，就像學(xué)校的超市一樣，他們面對的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點就是：處在學(xué)習階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究，經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的！如果我開一家超市的話，恐怕困難還挺多的！所以我還要繼續(xù)努力！
第二天老師帶領(lǐng)我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領(lǐng)下，我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染，是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水，經(jīng)過金士百人的精心釀造，便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌，三十余個系列清爽可口，享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間，生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定，可滿足絕大部分生產(chǎn)需要，保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工，有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學(xué)進步獎”等稱號；產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號；于2000初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號，并在2000年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高，并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。2023年，金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證，成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒，從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級，保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。金士百綠色啤酒，選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標準的原輔：
麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。
幾天的實習生活雖然短暫，可是有了老師的幫助，我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中，從而學(xué)到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識，在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外，我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景，這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?，更快的適應(yīng)企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰Ｙu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐，要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的！短短的時間里我能知道這么多的知，在內(nèi)心里感到很高興，這意味著我又能進一步接觸社會！
第四天在老師的帶領(lǐng)下，我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠，在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習機械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說，機加實習是一次很好的學(xué)習、鍛煉的機會，甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會！
第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂，一開始，我認為去食堂實踐只是去取樂一下，沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如：用具實行“四過關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責。個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服；勤換工作服。定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染；食品實行“五隔離”，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離，不得混放；生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用，并有明顯標志。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應(yīng)當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當進行清洗，必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無鼠、無蠅，無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育，經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育，努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，樹立愛崗敬業(yè)精神。學(xué)校相關(guān)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生制度落實，保證學(xué)生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。學(xué)校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進行全面督導(dǎo)檢查，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，改進工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度，才有這么合格的食堂！
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合 。
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篇七 工商管理專業(yè)社會實踐報告1200字
__.3.3 20__.5.11
福州a貿(mào)易有限公司
公司的概況
總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務(wù)員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
具體的工作
辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的。 會用人 他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得 會用人 還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
進出口部
進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學(xué)習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關(guān)人員打交道等。
工商管理專業(yè)社會實踐報告范文
篇八 國有企業(yè)工商管理實習報告2700字
一、實習目的
第一，深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;
第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我，并在利用所學(xué)知識的基礎(chǔ)上深化對教學(xué)知識點的理解，強化運用能力。
第三，結(jié)合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文
二、實習單位及崗位介紹
中國石油集團東方地球物理勘探有限責任公司成立于2002年12月6日，是中國石油旗下、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術(shù)服務(wù)公司，肩負著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個環(huán)節(jié)，承擔著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責。
公司共有合同化員工21173人，其中，在站博士后6名，擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產(chǎn)科研工程的技術(shù)人員4496人。公司總資產(chǎn)為196.48億。
在長期的找油找氣事業(yè)中，公司累計發(fā)現(xiàn)大小油氣田260余個，找到石油地質(zhì)儲量80多億噸，相當于616億桶;天然氣儲量2萬多億立方米，為中國石油工業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟建設(shè)做出了突出貢獻。目前，公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位，綜合實力位居全球物探行業(yè)前三位。
公司將以建設(shè)具有國際競爭力的技術(shù)服務(wù)公司為目標，始終把為國找油找氣作為公司發(fā)展的根基，積極承擔經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任，秉承“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，高擎以“精誠伙伴，找油先鋒”為文化特質(zhì)的先鋒旗幟，踐行“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，全面實施“一體化、集約化、國際化、數(shù)字化”發(fā)展戰(zhàn)略，矢志找油，當好主力軍，持續(xù)創(chuàng)新，再做新貢獻。
三、實習內(nèi)容及過程
20__年3月，我在塔里木經(jīng)理部研究院進行了為期兩個月的實習。塔里木經(jīng)理部研究院主要負責地震資料的研究、分析和解釋。實習剛開始時，根據(jù)我的專業(yè)特點，我被分到資料部做資料保管員。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。“在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
資料部有4個庫房，每個庫房負責的資料有所不同。如一號庫房庫存數(shù)據(jù)資料，例如磁帶、硬盤等;二號庫房就庫存紙張記錄，例如剖面。每個庫房分工很詳細，并且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組，每組2個人，設(shè)有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是資料介紹，主要是資料的分類，用途，特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責一號庫房和二號庫房，這兩個庫房的庫存的是數(shù)據(jù)資料，正逢項目驗收之際，開始的幾天時間我們負責庫房的資料入庫，我們先要查看清單上的資料數(shù)量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。如果有人來領(lǐng)東西，先在花名冊和資料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的材料。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為研究院的單位處理資料需要加班加點，必須在規(guī)定時間上交資料結(jié)果，所以資料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
1、建立科學(xué)的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學(xué)性，企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外，激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如，企業(yè)的員工基本上都是本地居民，對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢，而且在本地興建起了學(xué)校，為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認，高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿足，其需求將會變化，產(chǎn)生更深層次的需求。此時，企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合，在形式上多樣化，保證了實現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，企業(yè)采用精神激勵的方法，給予必要的榮譽獎勵。例如，管理者向干得好的員工表示祝賀，最簡單的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成績表示認可，滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工，創(chuàng)造的價值較低，人力市場供應(yīng)充足，對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的，采用物質(zhì)激勵會更有效。對于，高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，企業(yè)希望將他們留住。因此，企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵，如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等，出國學(xué)習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求，實施個性化激勵。在管理實踐中，企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的認識為基礎(chǔ)。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作，環(huán)境比較艱苦，并為其安排住處，一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工，企業(yè)考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工，實施不同的激勵措施。
篇九 2023年工商管理畢業(yè)實習報告2050字
一：實習目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣__工藝品廠的實習經(jīng)歷?；仡檶嵙暽?，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二：實習相關(guān)
__工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
三：實習經(jīng)歷
1：背景
我所實習的閩侯縣__工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。__工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。
__工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品，
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。
__工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。2023年獲得“iso9001：2000質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，__人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2：實習過程
__工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負責，對企業(yè)負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要，增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
☆整理(seiri)：及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
☆整頓(seition)：將有用的物品分類定置擺放。
☆清掃(seiso)：自覺地把生產(chǎn)、工作的責任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
☆清潔(seiketsu)：認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。
☆素養(yǎng)(shitsuke)：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習慣。
☆安全(safety)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守國家機密。
四：實習心得體會
對即將畢業(yè)的我們來說，實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學(xué)習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準備。
篇十 工商管理專業(yè)社會實踐實習報告3400字
工商管理專業(yè)社會實踐實習報告
從20__年至今，我一直在廣州市維高集團擔任現(xiàn)場管理一職。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)自已的業(yè)務(wù)知識水平遠不能滿足現(xiàn)在工作需要，于是在2023年的3月份報讀了工商管理這一門專業(yè)，希望通過進修來提高自己的工作能力。通過這段時間的學(xué)習，使我對公司運作有了更深的認識和理解，在參與公司日常管理相關(guān)工作中，我將從書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。緊湊的工作學(xué)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
公司自1988年成立以來，樹立了“品質(zhì)人心、恒志維高”的企業(yè)精神，圍繞著“通過產(chǎn)品為社會增添財富，為社會需求服務(wù)”的經(jīng)營理念，秉承“開發(fā)高標準、制造高品質(zhì)、服務(wù)高水平”的質(zhì)量方針，來設(shè)計、制造和銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，集專業(yè)研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)為一體的民營企業(yè)。目前主要汽車客戶有廣汽本田、廣汽豐田、本田（中國）、廣汽乘用車等；主要摩托車客戶有：五羊本田、新大洲本田、建設(shè)雅馬哈、嘉陵集團、大長江集團、濟南輕騎鈴木等。公司經(jīng)過多年努力，建立了一套先進的生產(chǎn)及管理體系，包括有產(chǎn)品獨立研發(fā)、模具和工裝夾具設(shè)計制造、注塑成型、電纜線束總成制作、產(chǎn)品總成組裝、檢驗和試驗的生產(chǎn)系統(tǒng)。擁有三坐標測量系統(tǒng)、精密投影等計量設(shè)備及振動、高低溫循環(huán)、耐腐蝕、耐久、淋雨、防塵等特性檢測設(shè)備。公司注重技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新及產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)已擁有國內(nèi)多項先進技術(shù)和專利。公司建立有iso9001、iso14001、ts16949管理體系并通過了認證，建立有計量管理體系并獲得三級計量證書，以及完善的3c體系并通過多年來的現(xiàn)場監(jiān)督審核，為持續(xù)確保企業(yè)質(zhì)量方針和企業(yè)目標的實現(xiàn)，更好的為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。站在二十一世紀的前端，公司立足于汽車、摩托車零部件的開發(fā)和制造，始終堅持“以產(chǎn)品為社會增添財富，為社會服務(wù)”的經(jīng)營理念；堅持“以人為本、以質(zhì)為先”的管理原則；堅持以“開發(fā)高標準、制造高品質(zhì)、服務(wù)高水平”為經(jīng)營方針；通過不斷提升研發(fā)技術(shù)、制造工藝，以持續(xù)創(chuàng)新、精益求精的姿態(tài)，為社會提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)，為社會和客戶創(chuàng)造更大的價值。
回顧這段時間的工作學(xué)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在工作中，我采用了看、問等方式，對公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司“品質(zhì)人心、恒志維高”的企業(yè)精神有了更深的認識。通過將工商管理的理論知識與實際結(jié)合我發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)場管理也存在著一定的問題，從中我選擇對如何提高現(xiàn)場管理人員的管理能力與如何調(diào)動員工的積極性這兩個方面來淺談自己的體會、見解。
一、如何提高現(xiàn)場管理人員提高工作能力
1. 以理服人 就是通過擺事實、講道理，讓人信服，使他人贊同自己的觀點和主張。在說服對方時，可對問題產(chǎn)生的后果及利弊進行分析，然后循循善誘，有理有據(jù)，說服對方。這樣就能取得對方的信任，達到解決問題的目的。
2. 以情感人 領(lǐng)導(dǎo)干部處理問題時，不僅要從理論上說服對方，更要從實際上感化對方，即設(shè)身處地地為對方考慮，激起共鳴，贏得對方的理解和支持。
3. 敢于負責 處理問題必須對自己負責，做到“言必行，行必果”，這樣才能處理圓滿。當你無意錯怪了對方時，就要向?qū)Ψ降狼?，坦誠地承認錯誤，并勇于自我批評，以消除誤解。這樣，才能顯示出領(lǐng)導(dǎo)干部的寬廣胸懷。
4. 公平待人 領(lǐng)導(dǎo)干部在處理問題時要對事不對人，堅持公平，避免矛盾，確保一碗水端平；而不能感情用事。這樣才能令員工心服口服。
5. 善于溝通 領(lǐng)導(dǎo)干部要多深入基層，關(guān)心職工生活，聽取他們的合理化意見和建議，了解他們的想法，學(xué)會推測他們的心理，然后與他們交流，消除他們的困惑和顧慮，解決他們的實際困難，以利于增進感情，齊心協(xié)力搞好工作。
6. 善解人意 要想把問題處理好，就應(yīng)知道對方在想什么，然后再采取有針對性的處理辦法；同時，也可站在對方的角度去理解，以便找準切入點，然后因勢利導(dǎo)，說服對方，最終達到解決問題的目的。
7. 率先垂范 領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮示范作用，做出表率。干工作無須用過多的語言解釋，而要以實際行動讓大家意識到應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么，達到“此時無聲勝有聲”的效果。
二、如何調(diào)動員工積極性，提升員工士氣
（一）制定合理化建議評比及獎勵制度
1. 為激發(fā)員工潛能，提高員工士氣，制定合理化建議評比及獎勵制度
（1） 合理化建議小組的成員由各部門抽調(diào)一名重要業(yè)務(wù)骨干組成，負責人由各成員民主推薦產(chǎn)生，并輪流擔任（任期待定）。
（2） 對系統(tǒng)內(nèi)部或公司內(nèi)部的合理化建議受理及實施跟蹤。
（3） 合理化建議所涉及的部門對合理化建議進行評審。
（4） 合理化建議活動的組織及推廣。
（5） 頒發(fā)受理獎、采用獎。
（9） 合理化建議的宣傳與督導(dǎo)。
（11） 合理化建議受理、實施情況跟蹤。
（12） 合理化建議績效獎及團體獎的評審。
2. 合理化建議受理范圍
（1） 工作業(yè)務(wù)流程的改進。
（2） 簡化事務(wù)、縮短作業(yè)時間、提高工作效率的方法。
（3） 品質(zhì)改善、不良品的糾正和預(yù)防措施。
（4） 新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)、造型及加工工藝的優(yōu)化。
（5） 裝備、設(shè)備、儀器等方面的優(yōu)化事項。
（6） 節(jié)省原料、降低損耗的措施。
（7） 產(chǎn)品搬運、儲存、控制等注意事項。
（8） 作業(yè)安全、預(yù)防災(zāi)害等優(yōu)化事項。
（9） 工作環(huán)境、公司形象的提升。
（10）市場開拓及營銷活動強化事項。
（11）促進人際關(guān)系、激發(fā)工作意愿，提高工作效率等事項。
（12）有助于改善溝通渠道，提升溝通品質(zhì)的方法。
（13）有關(guān)管理方法、管理制度的革新與優(yōu)化。
（14）其他有關(guān)降低成本與費用、提高效率、促進工作合理化等事項。
3. 合理化建議的處理流程
（1）員工應(yīng)以提案方式提出合理化建議，建議格式見“合理化建議表”。
（2）合理化建議可以通過合理化建議箱、信函投遞或建議人直接報送的方式提交。僅涉及部門或本崗位的合理化改善建議，建議人應(yīng)先與部門經(jīng)理溝通后提交，也可以將建議報部門經(jīng)理批準后直接實施，后將建議方案及實施效果一并提交。
（3）合理化建議小組是合理化建議處理的經(jīng)辦部門，負責對受理建議的初審，將采用的建議送交建議涉及部門處理，并跟蹤處理結(jié)果。初審不合格的建議與建議人溝通后取消或生提建議。
（4）合理化建議小組開召復(fù)審會議，建議所涉及的.部門對合理化建議評審，不清楚的地方，須直接與建議人溝通，評審后決定：采用、保留、不采用，并簡要說明理由。
（5）建議人于建議提交后一個月內(nèi)，仍未接到通知，可向建議受理部門查詢。
（6）建議所涉及部門評審所采用的建議，應(yīng)負責制定建議實施計劃，經(jīng)合理化建議小組批準后組織實施。
（7）建議方案實施完成后，建議實施的主要責任部門應(yīng)對實施效果進行評審。
4. 合理化建議獎勵辦法
（1）受理獎：公司合理化建議小組受理的建議。
（2）采用獎：經(jīng)建議所涉及部門評審為采用的建議。
（3）績效獎：公司合理化建議小組每年對采用的建議實施績效進行評選，評出金、銀、銅獎，各獎項無名額限制。
（4）團體獎：合理化建議小組評出人均受理建議優(yōu)勝單位一名，發(fā)給榮譽證書和紀念獎品。
（二）提高員工素質(zhì)，樹立主人翁意識
加強職業(yè)道德教育，認真組織員工學(xué)習《公民道德建設(shè)實施綱要》，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走在職業(yè)道德建設(shè)的前列，堅持以德帶隊，用自己的模范行為影響和帶動員工，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、艱苦奮斗、奉獻社會的良好行業(yè)道德風尚。加強形勢任務(wù)教育，針對面臨的競爭形勢，結(jié)合實際，開展一些專題的形勢報告會，樹立市場觀念、效益觀念。
（三）實行績效考核，有獎有懲
要使員工為實現(xiàn)目標而積極奉獻，必須在績效考核的基礎(chǔ)上實行有獎有懲。企業(yè)應(yīng)定期對員工的工作數(shù)量、質(zhì)量、能力、態(tài)度（含品德）和效益進行績效考核，用評價結(jié)果來判斷員工與其崗位要求所取得的業(yè)績。有效實施績效考核，有助于調(diào)動員工積極性，激勵員工提高工作效率，通過不斷改善員工的個人業(yè)績來實現(xiàn)整體績效的提升。將考核的結(jié)果作為確定員工的培訓(xùn)、晉升、獎懲和薪酬等的依據(jù)，也讓員工學(xué)有榜樣，趕有目標，掀起學(xué)先進、趕先進、幫后進的熱潮，促使員工在今后的工作中取長補短，力爭比過去做得更好。
以上幾點是我將工商管理的理論知識與工作結(jié)合得出的一些體會、總結(jié)。通過這次總結(jié)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商管理專業(yè)社會實踐實習報告
篇十一 暑假實踐報告工商管理實習3500字
暑假期間，作為工商管理專業(yè)的一名學(xué)生，我在___公司進行了相關(guān)的專業(yè)實習。一個月的實習生活在公司指導(dǎo)老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間，我積極參與公司日常管理相關(guān)工作;努力將自己在專業(yè)中所學(xué)到的知識運用到實踐中去，用理論知識加深對實踐的認識;同時不斷從實踐中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)從而反饋到自己所學(xué)的知識中去，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，彌補自己理論學(xué)習中的缺陷。實習的過程有苦也有甜，有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之，體驗實習，我受益匪淺。
一 公司背景
我所實習的__是__地區(qū)的支柱企業(yè)之一。__公司成立于__年，產(chǎn)品以__為主，同時兼營__等項目。秉持 “質(zhì)量求生存，誠信拓市場，科技謀發(fā)展，品牌創(chuàng)效益，走多元化發(fā)展之路”的發(fā)展思維，__公司發(fā)展至今已經(jīng)形成集__、__、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)于一體的一條龍企業(yè)，其占地面積為___方米、建筑面積達___方米，擁有_職工_余名，同時還擁有固定資產(chǎn)_萬元，年產(chǎn)值達_萬元。曾經(jīng)榮獲地區(qū)“__”、“__”等榮譽稱號。
二 實習內(nèi)容
我實習所在的__公司是一個由__部、行政人力部、__部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實習期間我主要在行政人力部門當助理，其實說白了就是在行政人力部 “打雜”。在實習期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展，主要從事過查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準備和開展企業(yè)展覽等工作。
在實習的開始階段，雖然我也參加過部門同事們就__開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論，并且我的提議——將20__年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去，我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閑甚至無聊的日子后，我突然意識到不能讓自己的實習時間如此虛度，我應(yīng)當主動的去尋找工作，讓自己的實習生活可以靚麗起來！或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是因為擔心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對自己有信心。“只有自己尊重自己，別人才會尊重你”。信心也是一樣的，在你沒有給自己足夠的信心前，別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒，我完成了實習工作中最主要的一個工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學(xué)習過程中，我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫，而且在整個大學(xué)生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學(xué)生涯并沒讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個真實的社會，但是它教給我們一項最重要的適應(yīng)社會的本領(lǐng)——學(xué)習。首先，我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識，尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過咨詢和調(diào)查，初步把公司旅游的地點的范圍確定在__生態(tài)旅游區(qū)、__度假村和__三個景點。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標、交通工具、交通路線、行程安排、活動預(yù)算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案——__度假村旅游策劃案和__旅游策劃案。最后，在公司周一的例會上，我的策劃案由_老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過_老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進一步說明學(xué)習是我們探索社會、立足于社會的有效工具！
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來了又一主要的工作——為__市開辦的“__企業(yè)節(jié)”上的__公司展做準備。起初的幾天，我協(xié)助_老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來，其中包括四類傳單：公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準備工作之后，_月17日下午我們一行7人來到“__企業(yè)節(jié)”舉辦的場所，開始布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。_月18日也是__企業(yè)節(jié)開幕的第一天，上午我陪著_經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。下午乃至以后的幾天中，我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。因為__公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因為潛在交易相對人和普通人群的劃分標準著實很難確定，后來我們采取了一個辦法，對外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單，而后再對那些對傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后，我并沒有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識，但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。
三 實習心得
體驗實習，感受生活。實習不僅帶來的是視覺上的盛宴，讓我接觸了不同的事和人，而且也帶來了心靈的沖擊，讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境，更帶來了思想上的洗禮，讓我思考如何去扎扎實實的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地。
1 企業(yè)求生存，應(yīng)當“以人為本”。__公司能從一個家庭小作坊發(fā)展至今成為一個大型的企業(yè)可以說除了靠其精湛的技術(shù)、艱辛的奮斗之外，更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團結(jié)。縱觀__的企業(yè)文化，都滲透出濃濃的人本氣息，這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上，為員工謀福利，也包括對人才的重視，“德才并重，各其所長”。這不僅僅值得國有企業(yè)反思，而且也值得其他企業(yè)借鑒。
2 在實際的工作中應(yīng)當積極主動的去贏得認同，被動的等待只是膽怯的一種表現(xiàn)。這是__公司在起步、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。__公司起初主打__這一產(chǎn)品，但是由于它對自己充滿信心，并積極的探索新的發(fā)展空間，最終成功的在__領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認同。就今年新研發(fā)的__新設(shè)備而言，起初從政府領(lǐng)導(dǎo)人到生產(chǎn)廠家都在懷疑該
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產(chǎn)品的可靠性(因為我們當?shù)氐脑擃惣庸ぴO(shè)備都是進口的)，但是最終產(chǎn)品成功運作也使得__公司贏得了大家的認同。這種信仰也使我的思想有了轉(zhuǎn)變，至少告訴我在以后的學(xué)習、工作中不能坐等成功、不能被動的讓大家來發(fā)掘我的能力，而應(yīng)當積極主動地讓大家來認可、信任我。
3 永遠不要因為自己所處的環(huán)境而怨天尤人，不要讓眼前的逆境打敗自己。通過走訪__工地，我體驗到了工地環(huán)境的艱難，但是我發(fā)現(xiàn)這里的員工并沒有因為這里的艱苦而退縮，你可以說他們是被生活所迫，但是我不能茍同。他們可以利用三天的時間在光禿禿的荒灘上蓋起工舍、食堂和辦公處所，想方設(shè)法的改善自己的環(huán)境，在他們的身上我看到的更多地是“與天斗其樂無窮”的精神的體現(xiàn)。確實，當我們這些大學(xué)生身處艱難的環(huán)境，我們做的往往都是埋怨，怨命運不濟、怨時運不佳、怨小人陷害、怨領(lǐng)導(dǎo)不能慧眼識英才，我們?nèi)鄙俚恼沁@種與困難挑戰(zhàn)的精神、缺少正視困難的勇氣、缺少逆境而上的斗志。
4 學(xué)習管理知識，不能只學(xué)習理論知識，應(yīng)當結(jié)合實踐，在實踐中領(lǐng)會知識。實習工作中，我只是“打雜”的，我并不覺得這是屈才。因為在逐漸的工作中，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的工商管理理論無從施展，理論運作是一套，但決不意味著實際就會按照理論來進行。就像_老師告訴我公司去年高薪聘請了一位經(jīng)理從事公司的人力資源管理，這位經(jīng)理有大學(xué)的文憑、有人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)背景，但是他的那套理論知識難以服眾，公司的員工都不聽從他的指揮。最終這位經(jīng)理自動辭職了。其實這不只是那位經(jīng)理的悲哀，也是我們所有大學(xué)生的警示——想立足社會、想學(xué)有所用，就要在實踐中學(xué)習，在社會中汲取養(yǎng)料補充自己的理論知識。
體驗實習，我確實的真切感受到了生活。實習中我做的并不出色，對企業(yè)管理我的認識也僅僅停留在表面，更多地時候只是在“看”和“聽”，雖然也積極主動地去寫策劃案，但是仍未能領(lǐng)會其精髓。但是不可否認的是通過實習我有了很多的收獲。首先我對日常管理工作有了一些感性和理性認識;其次，在以后的學(xué)習中我既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合;最后，很多人在批判得當代大學(xué)生的時候總說剛畢業(yè)的大學(xué)生總覺得自己可以有大作為，但是通過這次實習我也明白了我應(yīng)當首先適應(yīng)社會，接著要“有所為”，最后才可能“有所大為” 。
篇十二 工商管理班酒店實習報告1250字
比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力.
四.小結(jié)
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習進一步打下堅實礎(chǔ).同時，在實習的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友.
篇十三 工商局市場監(jiān)督管理工作報告3250字
1.工商局市場監(jiān)督管理工作報告
一、強化監(jiān)管力度，進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
（一）大力整治無照經(jīng)營行為。聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦及相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的工商經(jīng)營戶進行一次全面清理檢查，對符合經(jīng)營條件而沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅決予以取締。對違法經(jīng)營者，按照處罰和教育相結(jié)合的原則，依法嚴厲查處，切實從源頭上維護好市場經(jīng)營秩序。
（二）大力保護知識產(chǎn)權(quán)，嚴厲打擊商業(yè)欺詐行為。以保護馳名和商標、地理標志為重點，繼續(xù)深入開展保護注冊商標專用權(quán)行動，加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊商標侵權(quán)和非法印制銷售假冒商標標識的違法行為，切實保護商標持有人的合法權(quán)利。積極開展廣告專項整治行動，規(guī)范廣告市場秩序。嚴厲打擊非法傳銷和商業(yè)欺詐行為，集中開展打擊合同欺詐專項執(zhí)法行動，對商品質(zhì)量作誤導(dǎo)性宣傳、虛假打折和降價、不正當有獎銷售、中介組織發(fā)布虛假信息騙取錢財?shù)冗`法行為從嚴查處。把查辦案件作為提高工商干部執(zhí)法能力和素質(zhì)的有效途徑，進一步提高市場監(jiān)管執(zhí)法的能力和水平。充分發(fā)揮“12315”消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，積極與其他執(zhí)法部門建立長期合作、聯(lián)系互動的機制，及時按職責范圍接受和移送有關(guān)舉報、申訴
（三）加大農(nóng)資打假力度。聯(lián)合農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門，以建立規(guī)范有序的農(nóng)資市場秩序、服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民增收為目標，繼續(xù)深入開展農(nóng)資打假“紅盾護農(nóng)行動”。根據(jù)農(nóng)時季節(jié)和重點地區(qū)、重點市場、重點品種開展專項整治活動，嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的違法犯罪行為。建立健全農(nóng)資市場的長效監(jiān)管機制，引導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，切實保護農(nóng)民權(quán)益。
（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場監(jiān)管力度。進一步加大食品市場監(jiān)管力度，切實營造食品放心工程。加強與鎮(zhèn)整規(guī)辦的配合，切實抓好大型超市、連鎖店和各類批發(fā)市場等有形市場的規(guī)范管理，組織市場開辦單位積極創(chuàng)建文明市場，規(guī)范市場經(jīng)營行為。繼續(xù)配合相關(guān)部門做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所專項整治，進一步加強對營業(yè)性歌舞娛樂場所和中小學(xué)校周邊環(huán)境的治理，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（五）健全和完善消費維權(quán)體系。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發(fā)揮各級消協(xié)的作用，推進消費維權(quán)進社區(qū)、進學(xué)校、進村鎮(zhèn)，建立健全社會維權(quán)體系。積極推進消費維權(quán)到廠家、到商家，提高市場主體自律意識和自覺維護消費者權(quán)益的意識。繼續(xù)加強對餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)等重點服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，切實維護消費安全，促進轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟秩序根本好轉(zhuǎn)。
二、適應(yīng)時代需求，搞好執(zhí)法人員的知識更新
堅持以人為本，以制度建設(shè)為重點，抓班子，帶隊伍，為干部職工創(chuàng)造良好的生活學(xué)習環(huán)境，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學(xué)習，以理論上的堅定保持政治上的堅定。積極深化教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高隊伍的專業(yè)本領(lǐng)和執(zhí)法水平。切實加強反腐糾風工作，引導(dǎo)工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業(yè)，安心基層工作，當好經(jīng)濟衛(wèi)士，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、以經(jīng)濟建設(shè)為中心，積極服務(wù)于改革開放和經(jīng)濟建設(shè)大局
我所將按照分局及地方政府的安排部署，充分發(fā)揮自身的職能作用，積極支持和配合相關(guān)部門按照全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局，加大執(zhí)法力度，對不法經(jīng)營的各種經(jīng)濟違法違章行為，依法嚴厲打擊，從規(guī)范經(jīng)營行為、完善市場運行機制等方面為皮革皮具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展保駕護航。在注冊登記工作中，切實開辟登記注冊的快速通道，進一步推行首辦負責制，經(jīng)常深入企業(yè)走訪，采取得力措施，支持企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠信的人文環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。與此同時，立足工商管理職能，支持企業(yè)走精品之路，實施戰(zhàn)略，積極為企業(yè)申請注冊商標搞好服務(wù)和咨詢，支持企業(yè)申報商標、馳名商標，提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，開拓更為廣闊的外部市場。開展各種形式的誠信創(chuàng)建活動，努力塑造誠實守信的獅嶺新形象。
2.工商局市場監(jiān)督管理工作報告
一、在20__上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。20__下半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20__年第三季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第四季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
認真落實各項福利措施：20__年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20__下半年完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓(xùn)責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
3.工商局市場監(jiān)督管理工作報告
在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局法制股的直接指導(dǎo)下，____分局根據(jù)縣局下達的目標管理進行分解，完善了各項制度，把市場監(jiān)管工作落實到人。
一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場秩序的具體措施、辦法；對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采取措施進行規(guī)范。
二、由片區(qū)專管員進行日常監(jiān)管，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟秩序進行規(guī)范，并有巡查記錄。
三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場交易行為采取依法監(jiān)管，每天有專職人員進行檢查，每月組織人員進行綜合檢查。
四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。
五、分局成立了市場應(yīng)急措施分隊，做到了對可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。
七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況。
八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。
篇十四 工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習報告1050字
我在靈山縣項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行為期3個月的畢業(yè)實習。
我的實習崗位是行政助理，主要負責接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員；負責辦公室清潔衛(wèi)生，做好會議紀要，負責公文，信件、郵件、報刊雜志等分送工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等的方式，初步理解這辦公室的情況。我每次都是虛心的向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。
還有其他的行政工作，行政工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，主要負責管理好辦公室內(nèi)的各方面有序進行，所以工作非常繁雜。接聽來電是一項很重要的工作。接聽電話主要是為了記錄來電者的需要，我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。說起來簡單，其實做起來比不容易對關(guān)鍵的內(nèi)容要準確記錄。
每天到辦公室的第一件事就是做信件收取工作，其他部門的快遞也都是由我們行政部負責收取，實習期我給其他部門的同事取過快遞，也協(xié)作過行政部寄發(fā)過快遞。
行政看起來簡單實際要做起來，一定要做到細心，耐心和有責任心。通過這次實習讓我認識到我認識到了計算機在辦公室日常活動中應(yīng)用的重要性。有一些工作，比如文件的寫作、真理，數(shù)據(jù)的查詢、錄入都與計算機是密切相關(guān)的。自己平時對計算機的接觸不是很多，辦公軟件運用都不熟練。因為不太會，所以做起來比較慢。一些辦公軟件較為復(fù)雜的運用都是自已臨時學(xué)的，問了一些同事，也在同事的幫助下完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。但我明顯的感覺到我這方面的能力的薄弱，我一定要多學(xué)習一些方面的知識，在實習期間有了一定的進步。
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)，沒有一個人脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好，任何時候都不要忽略人的因素。
通過這次實習，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自已一下成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得學(xué)習的意義，時間的寶貴。明白人世間一生不可能一帆風順的，只有勇敢的去面對人生中的每一個驛站。通過這次實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學(xué)習和工作中產(chǎn)生很大的影響。讓我認識到了無論從事什么工作都要認真負責，課堂上學(xué)到的知識是有現(xiàn)的，社會教與我們的知識是無限的，只有不斷的去提升自我，豐富自我，我們才不會被這達到社會所淘汰。
篇十五 工商管理專業(yè)實習報告1000字1050字
實習人:楊建華 專業(yè)：工商管理
實習時間：__年12月11日—__年4月10日
實習地點：廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所
實習目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
實習報告：
一，實習單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機構(gòu)之一，主要負責對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位，其主要辦理：車輛正常繳費，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上，天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進和完善。
追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善！
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，更多的家庭負擔得起買車，養(yǎng)車的費用，更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
二，實習工作內(nèi)容
實習期間，我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點設(shè)在了繳費大廳，工作中需要面對廣大的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說，是抱有一些怨言的！他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權(quán)利，一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車，救護車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的，按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。__年底，廣東省共有繳費汽車387萬輛，其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算，361萬輛車中，有343萬輛統(tǒng)繳車，18萬輛月繳車。
