年度行業(yè)報(bào)告11篇

篇一 關(guān)于2023年度中國面膜行業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

菌落總數(shù)嚴(yán)重超標(biāo)說明產(chǎn)品達(dá)不到基本衛(wèi)生要求，將會(huì)破壞精華液的營養(yǎng)成分，加速其變質(zhì)，并危害人體健康安全。此外，銅綠假單胞菌是致病菌的一種，當(dāng)肌體抵抗力低下時(shí)可致病，并引起病人死亡。

美即和俏十歲企業(yè)在調(diào)查樣品后，出示證據(jù)證明被抽檢出問題的3款面膜都是冒牌假貨，并向電商平臺(tái)投訴了錦華護(hù)膚品和羽凡生物科技旗艦店2家售假網(wǎng)店。隨后這2家網(wǎng)店被封。

面膜有價(jià)美麗無價(jià)，如果選擇網(wǎng)購,消費(fèi)者可先到專柜購買正品，然后再到網(wǎng)上購買該產(chǎn)品，從外觀，香型，材質(zhì)，功效等方面自行進(jìn)行對(duì)比，掌握辨別真?zhèn)蔚姆椒?。在?shí)體店購買時(shí)，一定索要正規(guī)的發(fā)票、憑證、票據(jù)。另外，還可以在購買之前，通過品牌商品的官方服務(wù)熱線打電話驗(yàn)證。

篇二 最新中國公共關(guān)系行業(yè)2023年度調(diào)查報(bào)告

2023年中國公共關(guān)系業(yè)營業(yè)規(guī)模達(dá)380億元

中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長趙大力

發(fā)布會(huì)上，首先由王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)2023年度調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行詳細(xì)的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。

公關(guān)公司工作委員會(huì)2023年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎

2023年公共關(guān)系市場的另外一個(gè)顯著特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長。與國內(nèi)公司不同，國際公司的主營業(yè)務(wù)基本上是顧問咨詢服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。

另外，新媒體環(huán)境對(duì)公共關(guān)系市場影響越來越大。隨著新媒體時(shí)代的來臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營業(yè)收入的26.6%。

報(bào)告指出了中國公關(guān)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

第一，行業(yè)競爭加劇，行業(yè)并購成為常態(tài)。2023年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。

跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購將成為常態(tài)。2023年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢(shì)，走上更加專業(yè)化的道路。

第三，大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用更加深入?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個(gè)性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對(duì)、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。

第四，隨著傳播環(huán)境的變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)了激烈的競爭態(tài)勢(shì)。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來相當(dāng)長一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對(duì)公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì)越來越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。

發(fā)布會(huì)后，趙大力和王虎還就公共關(guān)系行業(yè)人員流動(dòng)、薪資水平、主營業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)市場變化等問題，回答了記者提問。

趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢(shì)下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機(jī)遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營業(yè)規(guī)模增速放緩，但對(duì)于中國公共關(guān)系的未來發(fā)展，持樂觀的態(tài)度。

篇三 印刷行業(yè)年度自查報(bào)告

尊敬的xx省新聞出版局領(lǐng)導(dǎo)：

本公司于20xx年8月3日注冊(cè)成立，于20xx年6月7日取得《印刷經(jīng)營許可證》，許可證號(hào)碼為：xxxxx。公司注冊(cè)資本xxx萬元人民幣，經(jīng)營范圍：書刊印刷，排版、制版、裝訂。根據(jù)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《印刷品承印管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將本公司20xx年度從事印刷經(jīng)營活動(dòng)的自查報(bào)告如下：

一、 根據(jù)國家檔案法和印刷業(yè)管理規(guī)定，建立了印刷品接單、承印 驗(yàn)證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規(guī)章制度，所有客戶一律簽定印刷委托合同、印件原件、印樣、菲林、委印證明文件，統(tǒng)一建檔立卷保管，以備查驗(yàn)。印刷管理規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部門顯眼墻上，牢固樹立依法印刷觀念。

二、 定期(每季度)組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)安全技術(shù)措施方案、執(zhí) 行情況進(jìn)行檢查，并由生產(chǎn)廠長作出工作總結(jié);重大項(xiàng)目，向公司法人辦公會(huì)議匯報(bào)。

三、產(chǎn)品質(zhì)量情況 我們以以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展為理念，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，決不讓不合格產(chǎn)品走出企業(yè)，產(chǎn)品出廠合格率為100%，目前公司已經(jīng)通過質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系認(rèn)證。 建立以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)新入職工進(jìn)行三級(jí)安全 培訓(xùn)，從消防、環(huán)保、印刷開機(jī)、后道裝訂、印刷品識(shí)別等方面的安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，公司制定了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導(dǎo)書。

對(duì)不允許印刷的物品不接單、不設(shè)計(jì)、不印刷;生產(chǎn)中存在的安全隱患立即整改。

四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送情況

公司每年按照規(guī)定按時(shí)逐項(xiàng)向新聞出版行政部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，企業(yè)在審核登記期內(nèi)沒有違規(guī)行為，未受過行政機(jī)關(guān)任何處罰。在今后的經(jīng)營中，我們將一如繼往的執(zhí)行好各項(xiàng)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)好各項(xiàng)管理措施。 在今后的經(jīng)營中，我們將積極配合好上級(jí)各行政部門的工作，對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)積極參加，并認(rèn)真貫徹各項(xiàng)措施，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，我們將一如繼往的執(zhí)行好各項(xiàng)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)好各項(xiàng)管理措施，努力改善企業(yè)的不足，做到取精去粕，對(duì)企業(yè)自身的不足要經(jīng)常自查，認(rèn)真監(jiān)督好各項(xiàng)制度措施的到位情況，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。 最后希望主管部門在業(yè)務(wù)活動(dòng)中予以更多的支持，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)又好又快發(fā)展。

特此報(bào)告!

篇四 關(guān)于中國公共關(guān)系行業(yè)2023年度調(diào)查報(bào)告

為反映xx年度公共關(guān)系服務(wù)市場的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，正確評(píng)價(jià)中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為專業(yè)機(jī)構(gòu)提供積極的行業(yè)指引，xx年2月2日至3月13日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(cipra)對(duì)中國大陸境內(nèi)主要公共關(guān)系公司進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)。項(xiàng)目組采用問卷調(diào)查的方法對(duì)xx年度全國主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。

“報(bào)告”釋放巨大市場信號(hào)

4月15日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(cipra)在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)xx年度調(diào)查報(bào)告》。發(fā)布會(huì)上，公關(guān)公司工作委員會(huì)xx年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)xx年度調(diào)查報(bào)告》(簡稱：報(bào)告)進(jìn)行詳細(xì)的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。

報(bào)告指出，中國公共關(guān)系市場xx年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。據(jù)調(diào)查估算，整個(gè)市場的年?duì)I業(yè)規(guī)模約為380億元人民幣，年增長率約為11.5%。調(diào)查顯示，top25公司的年?duì)I業(yè)額增長達(dá)到19.2%。受中國經(jīng)濟(jì)增長放緩的影響，top公司大多增長勢(shì)頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍(lán)色光標(biāo)依然保持了較快增長。

調(diào)查還顯示，xx年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場的前五位為汽車(26.9%)、快速消費(fèi)品(14.1%)、醫(yī)療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與xx年相比，汽車、快速消費(fèi)品市場比例沒有太大變化，依然占據(jù)行業(yè)的前兩位，但醫(yī)療保健(xx年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(xx年占3.2%)所占比例增長較快，尤其是醫(yī)療保健發(fā)展迅猛，表明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長。

報(bào)告對(duì)xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。有分析認(rèn)為，xx年公共關(guān)系市場業(yè)務(wù)分布較為均衡。數(shù)據(jù)顯示，汽車、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢(shì)。盡管快消、it和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢(shì)，但依然占據(jù)了一定的市場份額。這表明，中國公共關(guān)系市場業(yè)務(wù)呈現(xiàn)均衡分布格局。

報(bào)告同時(shí)指出，中國公關(guān)業(yè)目前正面臨來自行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)的競爭與挑戰(zhàn)。以及人才、大數(shù)據(jù)挖掘、傳播環(huán)境等方面成為制約和影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

值得注意的是，xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。

轉(zhuǎn)型創(chuàng)新需要持續(xù)堅(jiān)持

跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購將成為常態(tài)。xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢(shì)，走上更加專業(yè)化的道路。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個(gè)性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對(duì)、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。

顯然，變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來相當(dāng)長一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對(duì)公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì)越來越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。

報(bào)告對(duì)xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。通過梳理過去一年公共關(guān)系市場運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長。與國內(nèi)公司不同，國際公司的主營業(yè)務(wù)基本上是顧問咨詢服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。

新媒體環(huán)境對(duì)公共關(guān)系市場影響越來越大。隨著新媒體時(shí)代的來臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營業(yè)收入的26.6%。

中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢(shì)下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機(jī)遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營業(yè)規(guī)模增速放緩，但對(duì)于中國公共關(guān)系的未來發(fā)展，持樂觀的態(tài)度。

據(jù)了解，本次調(diào)查報(bào)告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、top公司研究、最具成長性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。與會(huì)期間，組織方發(fā)布了中國公共關(guān)系業(yè)xx年度top25公司(綜合實(shí)力25強(qiáng))和最具成長性公司榜單。

篇五 xxx縣糧油行業(yè)協(xié)會(huì)2023年度工作報(bào)告

各位理事：

2023年，我會(huì)在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)的正確指導(dǎo)下，在縣局、社團(tuán)管理辦公室和有關(guān)部門的大力支持和幫助下，經(jīng)過協(xié)會(huì)工作人員的共同努力，取得了一些成績，現(xiàn)就有關(guān)工作情況報(bào)告如下：

一、明確職能，健全制度

我會(huì)受政府主管部門的委托，依據(jù)市場規(guī)則，在糧食行業(yè)中進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理，在政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，努力維護(hù)糧食企業(yè)合法權(quán)益，加強(qiáng)行業(yè)管理，搞活糧食流通，致力于全行業(yè)協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們本著這一宗旨，組織協(xié)會(huì)工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，積極與縣社團(tuán)管理辦公室、市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)和兄弟單位溝通，進(jìn)一步明確了我會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、自律和紐帶等具體職能和作用。在此基礎(chǔ)上，我們首先抓好內(nèi)部制度建設(shè)。

一是根據(jù)《協(xié)會(huì)章程》和《會(huì)費(fèi)收支管理暫行辦法》，相繼制定了《秘書處工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《崗位職責(zé)》等有關(guān)制度，為協(xié)會(huì)工作規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。

二是根據(jù)全縣糧食企業(yè)的現(xiàn)狀和會(huì)員單位的實(shí)際，在明確以突出協(xié)會(huì)獨(dú)立性、包容性、自律性、責(zé)任性和操作性為中心，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)組織、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)作用為重點(diǎn)工作思路的基礎(chǔ)上，分別制定了《工作職能》和《服務(wù)項(xiàng)目》等具體工作措施，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)工作人員為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。

三是為全面、準(zhǔn)確地掌握國家糧食政策和法律文件，將《糧食收購條例》、《刑法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》等相關(guān)法律、法規(guī)條款進(jìn)行摘抄，連同《天津市糧食購銷管理辦法》一起裝訂成冊(cè)，作為協(xié)會(huì)人員學(xué)習(xí)的必讀文件，要求認(rèn)真研究、掌握實(shí)質(zhì)內(nèi)容，做到正確履行職責(zé)。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)。

為會(huì)員搞好服務(wù)是協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作，也是增強(qiáng)協(xié)會(huì)吸引力和凝聚力的有效方式。為此，我會(huì)將其作為首要工作來抓，傾注了大量人力和物力。

一是投資近萬元購置了微機(jī)、打印機(jī)和上網(wǎng)設(shè)備等現(xiàn)代化辦公用具，后又從市信息中心引進(jìn)兩臺(tái)微機(jī)，從硬件上保證了服務(wù)質(zhì)量的高起步。

二是在辦公場地較為緊張的情況下，建立獨(dú)立辦公的信息室，由秘書處調(diào)專人從事網(wǎng)絡(luò)和其他媒體中各種糧油資料的查詢、整理、匯編工作，并與天津糧油信息中心取得聯(lián)系，進(jìn)一步擴(kuò)大信息渠道。同時(shí)，我們向會(huì)員公布聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和聯(lián)系人，會(huì)員可隨時(shí)來人、來電查詢相關(guān)信息，為會(huì)員企業(yè)咨詢提供了方便。

三是每周1-2次向重點(diǎn)會(huì)員企業(yè)提供最新的糧油價(jià)格、大宗糧油貿(mào)易、優(yōu)質(zhì)糧產(chǎn)銷、糧油進(jìn)出口、糧食產(chǎn)銷政策、有關(guān)部門對(duì)糧食走勢(shì)的分析等糧油信息。一年來，我們共收集到糧食市場各類信息5000多條，向會(huì)員單位發(fā)布各類信息400多戶次、1200多條次。

四是向會(huì)員企業(yè)提供糧食拍賣信息。具有一定實(shí)力的糧食企業(yè)大部分愿意參加糧食拍賣活動(dòng)，以從中獲得較好的效益。為此，我會(huì)積極與市局和北京市糧食局上網(wǎng)聯(lián)系，向會(huì)員提供較為詳細(xì)的拍賣信息。去年共向11家企業(yè)提供市糧食局6次和北京市糧食局3次的拍賣活動(dòng)信息，會(huì)員單位參加較為踴躍，部分會(huì)員企業(yè)從中受益。

五是宣傳典型。通過對(duì)會(huì)員單位的調(diào)查了解，我們掌握了一些企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營理念，并對(duì)其進(jìn)行廣泛宣傳，其中xx糧食購銷有限公司的管理經(jīng)驗(yàn)在糧油市場報(bào)上發(fā)表；xx面粉廠立足長遠(yuǎn)，擴(kuò)建等級(jí)粉生產(chǎn)線，以及xx工貿(mào)有限公司由流通領(lǐng)域向加工領(lǐng)域拓展的先進(jìn)經(jīng)營理念在xx糧網(wǎng)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。從而擴(kuò)大了這些企業(yè)的知名度。

六是改進(jìn)服務(wù)措施。在發(fā)展會(huì)員過程中，我們了解到部分小型企業(yè)因地理位置偏遠(yuǎn)，缺乏交通工具，對(duì)協(xié)會(huì)的職能、作用認(rèn)識(shí)不足。我們?cè)谡髑蟛糠制髽I(yè)意見的基礎(chǔ)上，開展上門服務(wù)，對(duì)協(xié)會(huì)的宗旨、職能、作用、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣講，現(xiàn)場代辦“兩證”，了解企業(yè)經(jīng)營中遇到的困難，盡量給予協(xié)調(diào)

幫助，減輕了企業(yè)的部分負(fù)擔(dān)。

七是服務(wù)收到的效果。在協(xié)會(huì)工作中，直接體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的是信息服務(wù)。如xx面粉廠，在從事大豆經(jīng)營過程中，我們提供了大豆的生產(chǎn)、流通以及專家對(duì)未來走勢(shì)的分析等情況，并及時(shí)通知進(jìn)口大豆到港時(shí)間、數(shù)量及基礎(chǔ)價(jià)格，使企業(yè)在經(jīng)營中能夠把握先機(jī)，掌握主動(dòng)。再如xx糧貿(mào)公司，在玉米價(jià)格波動(dòng)時(shí)期，我們向其提供了產(chǎn)生波動(dòng)的原因，隨時(shí)傳送專家提供的產(chǎn)區(qū)、銷區(qū)、進(jìn)出口等促使玉米價(jià)格上漲及下跌因素的各類分析，使其在把握市場走勢(shì)方面有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。此外在大米市場、小麥?zhǔn)袌龅淖邉?shì)分析方面也給了部分企業(yè)有益的提示，在一定程度上促進(jìn)了我縣糧食行業(yè)的發(fā)展。

通過我們的各項(xiàng)服務(wù)和宣傳，企業(yè)對(duì)協(xié)會(huì)職能和作用的認(rèn)識(shí)有了提高，協(xié)會(huì)的影響力和吸引力有所增強(qiáng)，會(huì)員的隊(duì)伍也逐步壯大。到年底，會(huì)員單位已達(dá)到131個(gè)，在各區(qū)糧食行業(yè)協(xié)會(huì)中名列前茅。

三、深入基層，開展調(diào)研。搞好糧食市場情況調(diào)研，是協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)管理，搞活糧食流通，促進(jìn)糧食行業(yè)協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是政府掌握市場動(dòng)態(tài)，制定、調(diào)整糧食政策的有效依據(jù)。為此，我會(huì)在糧食市場調(diào)研方面進(jìn)行了大量而有成效的工作。

一是日常調(diào)研。我會(huì)責(zé)成兩名同志，每周對(duì)我縣糧食流通市

場進(jìn)行跟蹤調(diào)研，隨時(shí)掌握各種糧食批發(fā)、零售價(jià)格以及供應(yīng)量和成交量的變化情況，除按時(shí)匯總上報(bào)，遇有重大變化，還及時(shí)上報(bào)政府主管部門，密切關(guān)注變化動(dòng)態(tài)。如色拉油市場價(jià)格驟升，玉米價(jià)格大幅波動(dòng)等，都在一定時(shí)期引起了有關(guān)部門的關(guān)注。

二是重點(diǎn)調(diào)研。為掌握我縣糧食市場全面情況，探索糧食企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新途徑，我們對(duì)全縣糧食生產(chǎn)、流通、加工、消費(fèi)、儲(chǔ)存等情況進(jìn)行了一次全面調(diào)研。協(xié)會(huì)人力不足，我們就請(qǐng)示縣局，抽出專人配合，分成三組，深入基層企業(yè)和農(nóng)村。先后調(diào)查了國有糧食購銷企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)、非國有糧食經(jīng)營企業(yè)、面粉加工企業(yè)、飼料加工及配料企業(yè)、糧油零售門點(diǎn)、酒精釀造企業(yè)、食品加工企業(yè)、畜禽養(yǎng)殖企業(yè)等50余家，基本掌握了各類型大、中、小企業(yè)的糧食經(jīng)營情況。同時(shí)按地域和糧食產(chǎn)銷情況的不同，深入到10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、30個(gè)村、300個(gè)農(nóng)戶中進(jìn)行調(diào)查，基本摸清了農(nóng)村儲(chǔ)糧情況。此外，我們還先后從縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局獲取了糧食種植、預(yù)產(chǎn)、實(shí)產(chǎn)等情況，從商委、統(tǒng)計(jì)局、畜牧局和公安局得到了本縣糧食消費(fèi)情況，從工商局、稅務(wù)局探討出我縣糧食企業(yè)的基本情況，從林業(yè)局掌握到退耕還林的政策和進(jìn)度等，對(duì)本縣糧食生產(chǎn)、流通、消費(fèi)和相關(guān)情況有了總體的了解。通過近三個(gè)月的調(diào)查，掌握了本縣糧食流通和儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的第一手資料，了解了糧食市場的總體狀況，進(jìn)而對(duì)調(diào)研情況進(jìn)行分析、研究，向縣政府和市局提供了本縣糧食市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向以及如何進(jìn)一步發(fā)展我縣糧食市場、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的調(diào)研報(bào)

告。此外，我們還就開展定單農(nóng)業(yè)、如何加強(qiáng)市場管理等問題進(jìn)行了專題調(diào)研。

通過一年的實(shí)踐，我們?cè)谡{(diào)研領(lǐng)域取得了一定的成績。市場調(diào)研工作獲得市局、市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)和市糧油信息中心評(píng)比一等獎(jiǎng)；《xxx2023年糧食市場調(diào)研情況》受到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，并在全市糧食系統(tǒng)作為典型調(diào)研題目進(jìn)行推廣；《開展定單農(nóng)業(yè)的問題與建議》及《加強(qiáng)市場管理依法治糧》等調(diào)研文章在《xxx糧食》上發(fā)表。

四、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加強(qiáng)行業(yè)管理。協(xié)調(diào)是我會(huì)的職能之一，同時(shí)也是加強(qiáng)行業(yè)管理，為企業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)基本措施。在2023年工作中，我們首先與市局主管部門和市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，將《xx市糧食批發(fā)經(jīng)營資格證》和《xx市糧食收購資格證》的審批、年檢權(quán)利下放，由我會(huì)負(fù)責(zé)代辦“兩證”，加快了審查、批復(fù)和辦證效率，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。全年累計(jì)代辦《xx市糧食批發(fā)經(jīng)營資格證》及《xx市糧食收購資格證》131份。其次，我會(huì)先后協(xié)助縣局、工商局、技術(shù)監(jiān)督局對(duì)全縣糧食市場進(jìn)行檢查，有效地保護(hù)了合法經(jīng)營者的權(quán)益，維護(hù)了我縣糧食市場秩序。此外，我會(huì)還積極與市局主管部門、市協(xié)會(huì)、縣局和縣工商局密切配合，為會(huì)員單位辦理陳化糧購買資格證出具證明，在調(diào)查、審核的基礎(chǔ)上出具陳化糧入庫證明、生產(chǎn)加工證明等，對(duì)陳化糧的購買、運(yùn)輸、加工、生產(chǎn)進(jìn)行了全程跟蹤，避免了陳化糧再次進(jìn)入流通領(lǐng)域情況的發(fā)生。

五、完成上級(jí)交辦的其他工作。一是做好糧油工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)國家糧食局和中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì)的部署，自2002年起，糧油工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作由糧食行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)。這是一項(xiàng)帶有行政職能的工作，是協(xié)會(huì)為糧油工業(yè)提供信息服務(wù)、指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。為此我們調(diào)配人力，及時(shí)準(zhǔn)確地完成了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作，并得到市局和市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)的表揚(yáng)。二是做好“放心糧油”的調(diào)查摸底工作。為貫徹國務(wù)院關(guān)于整頓和規(guī)范糧食市場秩序的精神，以提高糧油產(chǎn)品質(zhì)量，凈化糧油市場、打擊假冒偽劣、讓廣大消費(fèi)者吃上放心糧油為目的，按照市協(xié)會(huì)的要求，在我縣開展了“放心糧油”、“糧油銷售放心店”的摸底、調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查企業(yè)涉及23家。通過條件對(duì)比，找出了我們的不足之處。三是做好節(jié)日期間的糧食供應(yīng)及檢查工作。在“五一”、

“十一”、“元旦”、“春節(jié)”期間，按照市行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，我會(huì)敦促糧食銷售企業(yè)備足優(yōu)質(zhì)貨源，保障節(jié)日供應(yīng)。同時(shí)對(duì)節(jié)日市場的糧食質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保群眾吃上放心糧油。四是做好特殊情況糧食供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的確定工作。在糧食市場化的新形勢(shì)下，為保障特殊情況下的糧油供應(yīng)，我會(huì)按照上級(jí)要求，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和居民區(qū)，調(diào)查糧油銷售點(diǎn)和面粉加工企業(yè)的經(jīng)營狀況，經(jīng)過綜合考慮，選定10個(gè)糧油銷售點(diǎn)和2個(gè)面粉加工企業(yè)作為我縣糧油應(yīng)急供應(yīng)單位，并與之簽定了協(xié)議，使我縣糧油應(yīng)急供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)初步形成。

2023年，我們?cè)趨f(xié)會(huì)工作過程中做了一些有益的探索，取得了一定的成績，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著差距。例如在規(guī)范化管理方面有待于進(jìn)一步提高；在為企業(yè)解決具體問題方面缺乏具體措施；在為會(huì)員進(jìn)行信息服務(wù)方面范圍過窄；在充分發(fā)揮協(xié)會(huì)職能作用方面還不夠深入等等。這些問題在今后的工作中要逐步加以解決。

2023年工作要點(diǎn)。

2023年我們工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用和組織、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)職能為宗旨，以促進(jìn)我縣糧食行業(yè)健康發(fā)展為目的，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地作好協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)信息服務(wù)工作。信息服務(wù)仍然是本年度的工作重點(diǎn)。在信息搜集方面，繼續(xù)增加網(wǎng)絡(luò)信息的投入，擴(kuò)大搜集范圍。同時(shí)要注重報(bào)刊等媒體報(bào)道的整理，挖掘有實(shí)用價(jià)值的信息。此外還將在會(huì)員單位設(shè)立信息點(diǎn)，及時(shí)向協(xié)會(huì)提供信息，疏通本縣信息渠道；在信息發(fā)布方面，除每周1-2次對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行電話服務(wù)外，還將對(duì)有條件的單位開通電子郵件傳遞業(yè)務(wù)，并引導(dǎo)會(huì)員單位主動(dòng)與協(xié)會(huì)聯(lián)系，設(shè)專人負(fù)責(zé)電話和來人接待，力爭讓每個(gè)會(huì)員單位都能得到及時(shí)的糧油市場信息，真正實(shí)現(xiàn)信息資源共享。同時(shí)，還要充實(shí)信息中心力量，嘗試創(chuàng)辦糧油信息月刊，將綜合信息按時(shí)發(fā)送到每個(gè)會(huì)員手中。

2、繼續(xù)深入開展調(diào)查研究工作。一是繼續(xù)開展日常糧食市場調(diào)研工作，擴(kuò)大調(diào)查范圍，使數(shù)據(jù)更具說服力。二是深入開展糧食市場綜合調(diào)研，為政府決策提供依據(jù)。三是重點(diǎn)調(diào)研糧食收購市場化改革和入世后出現(xiàn)的新情況、新問題，研究如何在新形勢(shì)下為企業(yè)搞好服務(wù)，并對(duì)糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營做專題研究。四是研究如何加快我縣糧食行業(yè)信息化進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)競爭力。五是研究如何確立行業(yè)組織的地位，更好地發(fā)揮作用，以促進(jìn)糧食行業(yè)發(fā)展的問題。

3、開展“放心糧油”、“糧油銷售放心店”評(píng)審活動(dòng)。開展“放心糧油”活動(dòng)是糧食行業(yè)組織加強(qiáng)行業(yè)自律，為企業(yè)和廣大消費(fèi)者服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措。我會(huì)將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把“放心糧油”、“糧油銷售放心店”這項(xiàng)利國利民利企業(yè)的活動(dòng)更加廣泛地開展下去，努力爭取市和國家評(píng)選零的突破。一是積極推薦符合條件的會(huì)員單位成為我市第xx批“糧油銷售放心店”的獲得者。二是開展我縣第一批“信的過糧油”和“糧油銷售信得過店”的評(píng)選工作。其范圍涉及我縣所有糧油加工和糧油銷售網(wǎng)點(diǎn)會(huì)員單位，使評(píng)選工作更具社會(huì)性和權(quán)威性。三是積極配合技術(shù)監(jiān)督局對(duì)米、面、油等五類產(chǎn)品實(shí)行市場準(zhǔn)入制度的工作，把“放心糧油”和“信得過糧油”活動(dòng)同市場準(zhǔn)入制度結(jié)合起來，把行業(yè)自律和行政監(jiān)管結(jié)合起來，確保我縣糧食食品安全和糧油市場秩序規(guī)范。

4、組織各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。為搞活市場流通，幫助會(huì)員單位拓寬經(jīng)營渠道，擬下大力量組織會(huì)員參與各種商貿(mào)活動(dòng)。一是組織具備資格，有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的會(huì)員單位參加本市及全國各糧油批發(fā)市場舉辦的糧油拍賣活動(dòng)。二是與市局、市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)、市糧食批發(fā)市場及有關(guān)單位、組織和知名大型企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，組織會(huì)員單位舉辦或參加各類型的交易、促銷、聯(lián)誼等活動(dòng)，為會(huì)員單位進(jìn)一步開拓本市及國內(nèi)、國際經(jīng)營市場做好服務(wù)。

5、認(rèn)真履行政府賦予的管理職能。一是繼續(xù)按照上級(jí)部署，完成《糧油工業(yè)企業(yè)2023年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》匯編工作，為政府決策提供參考依據(jù)，并使此項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。二是圍繞整頓和規(guī)范糧食市場秩序的重點(diǎn)，開展和參與糧食市場的規(guī)范、監(jiān)督、檢查和管理等活動(dòng)，積極配合工商、技術(shù)監(jiān)督和糧食等部門加大對(duì)糧食收購、儲(chǔ)存、批發(fā)、加工及零售市場的管理力度，強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)，完善行規(guī)、行約，維護(hù)正常糧食流通秩序。

6、培育我縣糧油行業(yè)名牌企業(yè)和產(chǎn)品。為適應(yīng)我國加入wto和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)，我會(huì)將在“放心糧油”和“信得過糧油”評(píng)比企業(yè)中，選擇企業(yè)規(guī)模較大、產(chǎn)品質(zhì)量好、市場占有率高、具有自主創(chuàng)新開發(fā)能力的企業(yè)，列入培育發(fā)展計(jì)劃，在政策、宣傳、信息、企業(yè)內(nèi)部管理、外部市場開拓和申請(qǐng)各類認(rèn)證、向市及國家糧食行業(yè)協(xié)會(huì)推薦等方面給予重點(diǎn)支持和服務(wù)，從而使我縣企業(yè)和產(chǎn)品在更廣泛的市場競爭中處于有利地位。

7、積極發(fā)展會(huì)員，優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)糧食購銷市場化、產(chǎn)業(yè)化和加入世貿(mào)組織的需要，將協(xié)會(huì)會(huì)員的構(gòu)成和工作范圍由流通領(lǐng)域延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域，積極發(fā)展油脂加工、種糧大戶和農(nóng)民合作組織入會(huì)，使協(xié)會(huì)成為更廣泛的聯(lián)系生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者的橋梁和紐帶。

各位理事，以上是協(xié)會(huì)2023年工作情況及2023年工作要點(diǎn)，請(qǐng)會(huì)議審議修改。

謝謝大家！

篇六 大學(xué)生電力行業(yè)的年度實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生電力行業(yè)的年度實(shí)習(xí)報(bào)告范文

尊敬的老師：

首先，非常高興能向您和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我這三個(gè)月來在工作中的心得體會(huì)。

我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入**縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生**。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。

進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識(shí)。

進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。

據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大委員會(huì)第十七次會(huì)議通過1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運(yùn)行，起到了保駕護(hù)航的作用。

我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問題

（一）竊電問題

在基層的實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。

我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；（三）偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（六）采用其他方法竊電?！?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的'罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)；

有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。

（二）客戶拖欠電費(fèi)

我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。

根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)?！钡牵趯?shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。

有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。

除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。

在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。

篇七 環(huán)保局年度環(huán)保行業(yè)調(diào)查報(bào)告

一、工作情況

（一）工作目標(biāo)。通過調(diào)查全面獲得我縣環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r數(shù)據(jù)，摸清目前我縣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量水平、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、存在問題與差距，引導(dǎo)和扶持縣環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建立全縣環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)基本數(shù)據(jù)庫，初步形成為環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理與決策服務(wù)的查詢數(shù)據(jù)庫；依據(jù)調(diào)查工作取得的經(jīng)驗(yàn)，配合制定市環(huán)保產(chǎn)業(yè)年度統(tǒng)計(jì)制度，為開展我縣環(huán)保產(chǎn)業(yè)年度統(tǒng)計(jì)和典型環(huán)保產(chǎn)業(yè)企事業(yè)單位調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（二）工作機(jī)構(gòu)。按照國家、省、市調(diào)查工作通知的要求，我局成立2023年縣環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)基本情況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、督促全縣環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查工作。調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣環(huán)保局環(huán)評(píng)污控總量監(jiān)測(cè)股，負(fù)責(zé)調(diào)查的組織實(shí)施工作。

二、調(diào)查工作實(shí)施情況及工作成果

2023年11月26日，參加了市環(huán)保局召開的環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查啟動(dòng)會(huì)；同年12月14日，參加省環(huán)保廳舉辦的2023年全市環(huán)境保護(hù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)基本情況調(diào)查工作技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。按照培訓(xùn)具體要求，成立了2023年縣環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)基本情況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了《縣開展〈2023年環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)基本情況調(diào)查〉實(shí)施方案》。

（一）環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)信息的獲取。按照調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍結(jié)合污染源普查及現(xiàn)場監(jiān)管掌握的基本信息，對(duì)我縣環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)(包括環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品、環(huán)境友好產(chǎn)品、資源循環(huán)利用產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營)、環(huán)境服務(wù)活動(dòng)（包括污染治理服務(wù)及環(huán)境保護(hù)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)，環(huán)境工程建設(shè)服務(wù)，環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)等）進(jìn)行了清查，獲得了環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)信息，形成了2023年縣環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查名冊(cè)。

（二）工作開展情況。縣環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，按照《縣開展〈2023年環(huán)境保護(hù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)基本情況調(diào)查〉實(shí)施方案》具體要求開展調(diào)查工作。調(diào)查工作采取“被調(diào)查單位填報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查工作小組辦公室審核、匯總、上報(bào)”的形式進(jìn)行。

（三）調(diào)查工作成果。調(diào)查結(jié)果顯示我縣符合調(diào)查范圍的環(huán)保產(chǎn)業(yè)單位共8戶，銷售及服務(wù)收入合計(jì)8363.02萬元。其中從事環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的1戶（達(dá)汽車零部件有限公司），銷售及服務(wù)收入2817萬元；從事資源循環(huán)利用產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營的4戶，銷售及服務(wù)收入4476.4萬元；從事染治理服務(wù)及環(huán)境保護(hù)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)2戶，銷售及服務(wù)收入709.62萬元；從事環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)1戶，銷售及服務(wù)收入360萬元。

三、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）多數(shù)環(huán)保產(chǎn)業(yè)企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)值小，按環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查要求未納入調(diào)查。

篇八 銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

1.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚(yáng)……

轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個(gè)人的歷程，我從三月二十開始做文案一直到八月一號(hào)，這期間，自我覺得沒浪費(fèi)時(shí)間，我學(xué)到了很多新知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，word，excel，有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識(shí)可學(xué)，有些產(chǎn)品即使不參照別人的，自己也能寫個(gè)大概的時(shí)候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。所以從八月一號(hào)到現(xiàn)在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個(gè)月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實(shí)。

也許是心中的渴望和愿望激勵(lì)著我，其實(shí)大家也應(yīng)該深有體會(huì)，大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候，學(xué)得快做得好，我也深有體會(huì)，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個(gè)星期左右，我就學(xué)會(huì)了基本的東西，雖然他現(xiàn)在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得，必須自己親身力行，自己去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，去摸索，去體會(huì)，有的學(xué)到的東西，自己深有體會(huì)，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會(huì)進(jìn)步，才會(huì)有所收獲。做銷售這行，從基本的上傳產(chǎn)品，發(fā)催款，做滯銷，寫銷售報(bào)表，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場等等，里面無不充滿著技巧和方法，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個(gè)國家大多數(shù)人的愛好，生活習(xí)性等等，就像美國人喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，所以手電和單車燈好賣，美國人和英國人要過圣誕節(jié)，所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品，定會(huì)有市場，所以把握市場需求勢(shì)在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷，打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準(zhǔn)價(jià)格的產(chǎn)品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。

上述只是我對(duì)銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿足，利用有限的時(shí)間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請(qǐng)教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn)，深有體會(huì)。

最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財(cái)源滾滾。

2.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

春天去了冬天，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將翻開新的一頁。來到楊龍公司已經(jīng)快三年了，我也是楊龍的老員工了。作為公司老員工，總結(jié)公司銷售部老員工的工作。我深深感受到了楊龍公司的蓬勃發(fā)展和自強(qiáng)不息的精神。這三年，我學(xué)到了很多，也學(xué)到了很多。從一個(gè)什么都不懂的銷售顧問，到今天的月度銷售冠軍，首先感謝叢老師給了我一個(gè)展示自我、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我有了學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間。其次，感謝鄭經(jīng)理和馬主任對(duì)我工作的支持和幫助。因?yàn)槟愕膸椭乙呀?jīng)彌補(bǔ)了。

20x的4月份來公司，全年賣35臺(tái)，x的時(shí)候賣84臺(tái)。在20x中，我給自己定下了100臺(tái)的目標(biāo)。經(jīng)過我自己的努力和全體員工的協(xié)助，我達(dá)到并超過了我設(shè)定的目標(biāo)，取得了121單位的好成績。未來16年，我會(huì)有新的目標(biāo)和突破。我相信，如果我想做，沒有什么是我做不到的。我對(duì)自己和我們所有人都有信心。我相信只要我努力，付出就會(huì)成功。來吧。

銷售部是一個(gè)企業(yè)的門面和窗口，我們的一言一行代表著我們的企業(yè)。所以無論是在工作中還是在日常生活中，我對(duì)自己的言行都有很高的要求，需要在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和技能。如果我想成為一名優(yōu)秀的合格的銷售顧問，我必須能夠理解和透徹地了解有競爭力的汽車經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài)，說出他的缺點(diǎn)，確保人有我的優(yōu)點(diǎn)，人有我的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過多年的訓(xùn)練，我變得更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶的心理都有了很大的提高?；仡欉^去忙碌的工作，每次談一個(gè)客戶，尤其是那些不好談的客戶，對(duì)自己來說都是一種訓(xùn)練，是交易結(jié)束時(shí)的一種挑戰(zhàn)。現(xiàn)在，在過去的一段時(shí)間里，雖然我的工作在各個(gè)方面都有滿足和遺憾，但有一件事值得肯定。我們真誠地付出了。我想在這里說幾句。在日常工作中，我們應(yīng)該用心對(duì)待您收到的每一個(gè)用戶。不要把他們當(dāng)成陌生人或者普通客戶。只要你真誠地付出，你就會(huì)獲得客戶的信任和肯定。這是我在海馬的探索和體會(huì)。我記得偉大的喬杰拉德說過，如果你想讓顧客相信你的車，你必須首先。我相信，只要我們真心付出，就會(huì)有回報(bào)。

我在工作中還是有很多不足的，比如：業(yè)務(wù)知識(shí)還沒有達(dá)到精益求精的要求，有時(shí)候工作太焦慮太混亂，缺乏深入細(xì)致的工作等等。我會(huì)在以后的工作中努力克服自己的缺點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以優(yōu)異的成績?yōu)楣咀龀鲐暙I(xiàn)。銷售部是一個(gè)成長中的部門。我喜歡在這個(gè)崗位工作，也是一個(gè)很好的培養(yǎng)人的部門。我有幸和它一起成長。它讓我一個(gè)沒有深入世界的人，對(duì)自己的本質(zhì)工作，也就是相互合作，變得熟悉起來。一個(gè)人可以輝煌，但是沒有別人的幫助，評(píng)判一個(gè)人的實(shí)力什么也做不了，要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)槲覀冊(cè)跅铨埖墓臼且粋€(gè)完整的大家庭，楊龍的所有員工就像兄弟姐妹一樣，我在工作中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和原則。所以無論是崗位的日常工作，還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)，我都力求完美。即使有時(shí)候很累，也經(jīng)歷喜怒哀樂，累了就有收獲。我想這一定會(huì)為我以后的工作和學(xué)習(xí)取得新的進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

時(shí)光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

一、工作回顧

xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

1）加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對(duì)我們公司品牌進(jìn)行了深入的了解。

2）通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計(jì)師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。

3）對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作。

二、工作計(jì)劃

“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

1）加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個(gè)客戶圈。

2）對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策。

3）設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。

三、找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅(jiān)持。固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好！

4.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

自從本人20××年加入周大福珠寶以來也有1年的時(shí)間了。

在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20××年的7月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對(duì)我工作的肯定。

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面；

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道；“滿意”是顧客的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。

對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長，就像一個(gè)帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步?？傊谶@一年里我工作并快樂著。

5.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

回顧過去的一年，是我們國家深入改革的一年，也是我們各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)、碩果累累的一年，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱心幫助下不斷學(xué)習(xí)，深入開展文明服務(wù)的一年。

一.思想方面的總結(jié)

文明服務(wù)是企業(yè)的外在形象，一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上獲得廣泛的知名度、美譽(yù)度，與他所提供的服務(wù)是密不可分的。信合作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要取得良好的社會(huì)效益。做為服務(wù)窗口的信合員工，結(jié)合我自己的工作實(shí)際，我給顧客提供文明，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹立信合良好形象的途徑。我只有心系儲(chǔ)戶，樹立“儲(chǔ)戶利益至上”的思想，牢記“儲(chǔ)戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，為儲(chǔ)戶提供安全，方便，快捷的服務(wù)，使客戶來時(shí)舒心，在時(shí)稱心，走時(shí)開心。以高尚的職業(yè)道德和真誠的服務(wù)態(tài)度來擴(kuò)大信合的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，為古冶聯(lián)社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二.行動(dòng)方面的總結(jié)

文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對(duì)，諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠，發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)熱情;更應(yīng)該熱心幫助，急人所急。

服務(wù)永無止境，顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鉆研，創(chuàng)建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報(bào)呢?過去的一年，我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的:

1.無論在何時(shí)何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象，使顧客感受到溫馨，輕松的人文環(huán)境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。

2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個(gè)集體素質(zhì)的高低，堅(jiān)持使用文明用語，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質(zhì)的，信合的服務(wù)是文明的，優(yōu)質(zhì)的。

3.文明服務(wù)不能光喊口號(hào)，還要實(shí)施到行動(dòng)中。工作中的每一個(gè)微小舉止直接影響到顧客對(duì)信合的認(rèn)識(shí)，用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來，滿意而去。

4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，拓寬自己的知識(shí)層次，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不該說的話不說，不該問的事不問，保護(hù)了儲(chǔ)戶的商業(yè)秘密，贏得了顧客的好評(píng)。

不集溪流，無以成江河;不集跬步，無以至千里。我所做的只是聯(lián)社全體員工的一個(gè)縮影，真正的成績是靠我們大家共同創(chuàng)造出來的。我們是一顆顆螺絲釘，應(yīng)牢牢的堅(jiān)守在自己的崗位上，毫不松懈;我們是鋼鐵，那文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是模具，定能把我們鍛造成合格的、優(yōu)秀的品牌員工。

6.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

7.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面和業(yè)務(wù)水平方面都有了更進(jìn)一步的提高，20xx年度的工作主要總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

1，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平

在這一年里，能夠嚴(yán)格遵守石化院及所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠以積極的心態(tài)參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，爭取工作的主動(dòng)性。

2，圓滿完成了銷售任務(wù)

20xx年所里給我定的銷售任務(wù)是150萬，由于以前的部分客戶逐漸采用了預(yù)混料生產(chǎn)，導(dǎo)致部分老客戶流失，在加之四川疾控中心20xx年也沒有采購計(jì)劃，因此使本年的銷售工作面臨重重困難，為了能夠順利完成本年度銷售任務(wù)，我在努力維護(hù)好老客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，積極建立新客戶，拓寬銷售市場，確保能順利完成今年的銷售任務(wù)。

20xx年完成銷售硒添加劑2028kg；銷售碘添加劑693kg；銷售鈣添加劑510kg；共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入158.35萬元（部分產(chǎn)品貨沒發(fā)完），共計(jì)到賬收入119.67萬元（35.09萬元貨款由于今年衛(wèi)生廳招標(biāo)推遲，沒有到賬）；貨款回收率達(dá)到75.57%，順利完成了20xx年的銷售任務(wù)。

3，維護(hù)老客戶，建立新客戶，拓寬了銷售市場

在20xx年的銷售工作中，本著以誠相待的處事原則，在和客戶的合作過程中做到講誠信、多聽、多看、多溝通，和客戶做朋友，想客戶之所想，急客戶之所急，和客戶建立起了長久和穩(wěn)固的合作關(guān)系，同時(shí)通過各種渠道發(fā)掘和開發(fā)新客戶，在維護(hù)老客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，新增了川龍動(dòng)科、浙江、北京嘉農(nóng)、陜西賽樂威等幾家新客戶。拓寬了銷售市場，為以后的銷售工作奠定了良好的客戶基礎(chǔ)。

新年新氣象，在20xx年到來之際，我將以更熱忱的工作態(tài)度做好本職工作，繼續(xù)堅(jiān)持開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、拓寬銷售市場，積極學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平，確保圓滿完成本年度銷售任務(wù)。

8.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

今年自己很好的完成了公司的銷售任務(wù)，比去年的銷售額是上升了一些的，我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的，但我同時(shí)也知道自己是有很高的上升空間的。今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，不管任務(wù)完成得怎么樣都應(yīng)該要為自己明年的工作做一些準(zhǔn)備了，讓自己在明年的工作中能夠有更好的成績。所以在今年的工作完成之后做一個(gè)總結(jié)，更好的去開啟自己新一年的工作。

一、自我總結(jié)

今年公司給我的銷售任務(wù)是x元的銷售額，而我今年是有x元的銷售額，是沒有高出很多的。自己這一年任務(wù)完成的也是比較的艱難的，在年底的時(shí)候付出了很多的努力才勉強(qiáng)的完成了銷售任務(wù)。但是作為一個(gè)銷售是不能只完成任務(wù)就可以了的，這樣的話是一直都不可能會(huì)有進(jìn)步的。

做銷售最不能有的就是滿足的情緒，我不覺得自己完成了銷售任務(wù)就值得表揚(yáng)了，我要做的是比銷售任務(wù)多出一些，也要一年比一年多，這樣我才能夠逐漸的成為一名好的銷售員。我想要更輕松的就能夠完成自己的銷售任務(wù)，我知道這是一個(gè)很艱難的過程，但是我想只要努力也是能夠做到的。那些優(yōu)秀的銷售員也是有一個(gè)成長的過程的，自己必須要努力，也要抓住每一次機(jī)會(huì)，讓自己能夠提高工作能力。

二、工作計(jì)劃

明年自己的計(jì)劃是到年底我的銷售額要比公司的銷售任務(wù)多出百分之x%，其實(shí)分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)月就不多了，所以自己要一直的努力去完成這個(gè)任務(wù)。我想在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，光靠努力沒有技巧也是不能做到的，在銷售的過程中最重要的就是跟客戶溝通的一個(gè)過程了，既要讓客戶產(chǎn)生購買的想法，但是又不能讓客戶感到煩躁，這個(gè)尺度是很不好掌握的，自己還是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)。

其實(shí)我覺得銷售最重要的就是要將心比心了，不能有那種強(qiáng)迫別人購買這個(gè)產(chǎn)品的想法，要用最真誠的情緒去跟客戶進(jìn)行溝通，這樣他們也能夠感受到你的真誠，就能夠進(jìn)行更有效的溝通了。這是我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我的，我想自己需要學(xué)習(xí)的地方還是有很多的，最重要的還是要有銷售經(jīng)驗(yàn)的累積，在失敗之后要去進(jìn)行反思，這樣才能夠有進(jìn)步。

新一年的工作已經(jīng)開始了，又要為了去完成新的銷售任務(wù)而努力的，現(xiàn)在的我是非常的有信心的，希望在明年的這個(gè)時(shí)候自己能夠完成自己的銷售目標(biāo)。

9.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

一、工作中的具體做法

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競爭對(duì)手，商討提高市場占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

二、存在不足

我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位，面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。

我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

三、明年銷售計(jì)劃

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

10.銷售行業(yè)年度述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將一年來的工作情況，作一簡要匯報(bào)：

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)（專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)），堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師 父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師 父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

二、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從xx公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

四、存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

此致

敬禮！

篇九 保險(xiǎn)行業(yè)銷售年度述職報(bào)告

保險(xiǎn)行業(yè)銷售年度述職報(bào)告范文

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水準(zhǔn)和管理水準(zhǔn)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十份本資料權(quán)屬月亮船 嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水準(zhǔn)。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)畫，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”

要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我份管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)畫及任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售

計(jì)畫。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)畫的順利完成。

2、作為份管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十份注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) >;活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充份激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了行銷一部的經(jīng)理。行銷一部行銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬月亮船 嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元 ，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的`不足

由于工作千頭萬緒，加上份管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

篇十 中國公共關(guān)系行業(yè)年度調(diào)查報(bào)告

報(bào)告釋放巨大市場信號(hào)

報(bào)告同時(shí)指出，中國公關(guān)業(yè)目前正面臨來自行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)的競爭與挑戰(zhàn)。以及人才、大數(shù)據(jù)挖掘、傳播環(huán)境等方面成為制約和影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

值得注意的是，2023年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。

轉(zhuǎn)型創(chuàng)新需要持續(xù)堅(jiān)持

跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購將成為常態(tài)。2023年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢(shì)，走上更加專業(yè)化的道路。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個(gè)性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對(duì)、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。

顯然，變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來相當(dāng)長一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對(duì)公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì)越來越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。

報(bào)告對(duì)2023年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。通過梳理過去一年公共關(guān)系市場運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長。與國內(nèi)公司不同，國際公司的主營業(yè)務(wù)基本上是顧問咨詢服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。

新媒體環(huán)境對(duì)公共關(guān)系市場影響越來越大。隨著新媒體時(shí)代的來臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營業(yè)收入的26.6%。

中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢(shì)下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機(jī)遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營業(yè)規(guī)模增速放緩，但對(duì)于中國公共關(guān)系的未來發(fā)展，持樂觀的態(tài)度。

篇十一 各行業(yè)年度述職報(bào)告

各行業(yè)年度述職報(bào)告范文

各行業(yè)年度述職報(bào)告范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！現(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們作20ｘｘ年述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

一年來，在縣教育局及鎮(zhèn)教育主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以規(guī)范管理為主線，以規(guī)范化學(xué)校創(chuàng)建為抓手，以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為著力點(diǎn)，以建設(shè)“綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園”為目標(biāo)，以“勤勤懇懇工作、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、快快樂樂生活”為基本追求，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理規(guī)范化，教學(xué)管理規(guī)范化，辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化，辦學(xué)特色多樣化。在學(xué)校全體教職工的共同努力下，我校順利通過市級(jí)規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收，并在一些專項(xiàng)評(píng)比中獲得較好成績。

一、悉心學(xué)習(xí)，努力提高思想道德素養(yǎng)。

工作中我始終堅(jiān)持“以人為本，以誠待人”的原則，不斷提高自己的師德修養(yǎng)。嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到堅(jiān)持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。努力使自己的工作能夠促進(jìn)學(xué)生的成長、教師的提升、學(xué)校的發(fā)展。

（一）德業(yè)雙修，提升自身水平。

1、以身作則，持之以恒。工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實(shí)。工作中，情理結(jié)合，秉公處事，積極營造同事之間相互信任、相互尊重、相互理解，相互關(guān)心的和諧氛圍。

2、學(xué)以致用，提升自我。

首先，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策和法規(guī)，提升政治素養(yǎng)。其次，堅(jiān)持學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)，更好地為管理學(xué)校提供新的養(yǎng)料。三是學(xué)習(xí)教學(xué)專業(yè)知識(shí)。了解最新的教學(xué)信息，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，以更好地推進(jìn)學(xué)校高效課堂教學(xué)改革。

（二）以人為本，改進(jìn)管理方式。實(shí)行情感+制度的管理模式。力求管理能依于理、管于心，目標(biāo)是每個(gè)人都能盡職、盡責(zé)、盡心。

1、實(shí)行人格管理：以誠謀事，共議學(xué)校發(fā)展大計(jì)，實(shí)行校務(wù)公開，恪守廉政操守；以禮待人，注意傾聽教師尤其班子成員意見；以理服人，把生硬的制度變成內(nèi)心的制約；以身作則，但凡制度出臺(tái)，率先遵守、嚴(yán)于律己。

2、實(shí)行人文管理：所有制度建立均立足學(xué)校實(shí)際，廣泛征求全體教師意見和建議，力求讓制度貼近教師，服務(wù)工作，成為教師的心靈契約。

二、廉潔自律，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。

工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)國家大政方針，關(guān)心國家時(shí)事政治，不斷提高政治覺悟，努力增強(qiáng)法治觀念，注重內(nèi)心修養(yǎng)，正視浮名虛利，正確行使管理職權(quán)，合理利用公共財(cái)物，盡力履行崗位職責(zé)，努力促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。全面推行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，依法統(tǒng)籌規(guī)劃，合理劃撥教育經(jīng)費(fèi)。從嚴(yán)治理亂發(fā)學(xué)習(xí)資料現(xiàn)象，采取教師自查，家長督查的方法，使學(xué)校無亂收費(fèi)和亂印發(fā)資料現(xiàn)象。

在實(shí)踐中，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，始終告誡自己要堅(jiān)持“平等、微笑、合作、贊賞”，杜絕“架子、臉色、說教、指責(zé)”。在生活上，熱情幫困，作好教職工的好幫手，堅(jiān)持家訪制度，對(duì)教職工出現(xiàn)困難必訪，生病住院必訪，婚喪嫁娶必訪，以調(diào)動(dòng)同志們的工作積極性，增強(qiáng)自身親和力。

三、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)有效做好學(xué)校各項(xiàng)教育工作。

（一）注重文化內(nèi)涵，構(gòu)建和美校園。

環(huán)境建設(shè)突出三點(diǎn)——綠、美、文。我們以創(chuàng)市級(jí)規(guī)范化學(xué)校為契機(jī)，狠抓校園硬化、綠化、凈化、美化建設(shè)。自籌資金硬化了校園主路，粉刷了辦公樓內(nèi)外墻壁，噴繪了文化長廊，建設(shè)了校門口主題墻，補(bǔ)栽了花草樹木，平整了操場，校容校貌煥然一新。在建設(shè)中，我們力爭每一項(xiàng)工程都成為精品工程，如文化長廊項(xiàng)目，根據(jù)學(xué)生成長特點(diǎn)，分樓層設(shè)計(jì)了文明禮儀伴我行、放飛夢(mèng)想、愛科學(xué)愛探索為主題的噴繪。讓學(xué)生在感悟故事，閱讀文本的同時(shí)，融入自己的思考和感悟，達(dá)到快樂成長。

（二）建設(shè)書香校園，創(chuàng)建幸福班級(jí)。

多項(xiàng)舉措構(gòu)建書香校園。努力讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中成長。學(xué)校在開齊規(guī)定課程的基礎(chǔ)上，舉辦新生入學(xué)儀式、成童禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等豐富多彩的活動(dòng)；學(xué)校持續(xù)開展了快樂大閱讀、快樂大課間、“唱·讀·誦”經(jīng)典主題文化活動(dòng)；開展了快樂繩操、歡快秧歌、動(dòng)感舞蹈，魅力空竹等社團(tuán)活動(dòng)；開設(shè)了《貝殼彩繪》，《剪紙》和《@@@@民間傳說》等校本課程，并均取得了一定成績?！禓@@@》對(duì)貝殼彩繪和剪紙作了專題報(bào)道。兩位同學(xué)在@@@@市青少年講故事比賽中獲得第一名，演故事《@@@@》、誦讀經(jīng)典《@@@@》獲得縣一等獎(jiǎng)。

以學(xué)生為本創(chuàng)建幸福班級(jí)。力求讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)健康成長。

1、推行個(gè)性化班級(jí)建設(shè)。

加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行班主任、任課教師捆綁制考核制度，發(fā)揮教師協(xié)作作用；加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，每月一次進(jìn)行班級(jí)文化評(píng)比；建設(shè)溫馨快樂班級(jí)，增進(jìn)師生感情和班級(jí)凝聚力。做法有：發(fā)送報(bào)喜單；特色教材發(fā)放；組織好班級(jí)社團(tuán)活動(dòng)；我愛班級(jí)演講等。

2、拓寬家校合作途徑，有效形成家校育人合力。

每學(xué)期開好一次家長會(huì)，設(shè)立家長委員會(huì)，實(shí)行家長特邀監(jiān)場和聽評(píng)課制度；實(shí)行為優(yōu)秀家長頒獎(jiǎng)制度；落實(shí)好“千名教師進(jìn)萬戶”制度，做實(shí)做好學(xué)生家訪。

3、關(guān)注特殊群體，關(guān)注留守兒童。

建立留守兒童成長檔案，針對(duì)性實(shí)行導(dǎo)師育人，對(duì)留守兒童實(shí)行“承包制”；成立留守兒童輔導(dǎo)班，義務(wù)為留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)和作業(yè)輔導(dǎo)；針對(duì)留守兒童開展送溫暖活動(dòng)，幫扶特困兒童。

（三）細(xì)化教育教學(xué)管理，努力提高師資隊(duì)伍水平和素質(zhì)。

結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃和定位。對(duì)整體工作經(jīng)行了細(xì)化和分解，確定了四個(gè)工作板塊：綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園。在此基礎(chǔ)上又進(jìn)行了層層分解，做到了人人有事做，事事有人抓，分工到人，責(zé)任明確，充分調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性。

隊(duì)伍建設(shè)重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面：一是教師職業(yè)道德素質(zhì)，二是教師業(yè)務(wù)水平和工作能力。我們堅(jiān)持間周一次的集體政治學(xué)習(xí)，采取集中聽會(huì)、觀看錄像、收聽專題講座等方式。在師德建設(shè)方面重點(diǎn)采取了以下幾項(xiàng)措施：一是實(shí)行“三看”：看態(tài)度（工作態(tài)度），看表現(xiàn)（日常表現(xiàn)），看實(shí)效（工作實(shí)效）。實(shí)行定量評(píng)估和定性評(píng)議相結(jié)合。二是倡樹三種精神強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)增強(qiáng)三個(gè)觀念。即：團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神；師表意識(shí)、品牌意識(shí)、革新意識(shí)；集體觀念、法制觀念、質(zhì)量觀念。

在提高教師業(yè)務(wù)能力和水平方面，我們重點(diǎn)抓了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、常規(guī)管理、課堂研討和小課題研究。集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)間周一次，聽、看、評(píng)小組交流相結(jié)合。每天學(xué)生放學(xué)后教師加班一節(jié)課，用于集體備課、自主學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)學(xué)困留守兒童。實(shí)行外出學(xué)習(xí)匯報(bào)制度，一人學(xué)習(xí)大家受益。每學(xué)期舉行一次全員聽評(píng)課活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上推選5~8名教師再上公開課和觀摩課。特別是抓好了評(píng)課環(huán)節(jié)，以此作為開展教研活動(dòng)的突破口，把教研活動(dòng)推向深入。建立了教師專業(yè)成長檔案，注重教師的專業(yè)特長發(fā)展。

“三環(huán)六步教學(xué)法”初見成效，我校4名教師在縣創(chuàng)新課、優(yōu)質(zhì)課和電教課評(píng)比中獲得一、二等獎(jiǎng)；落實(shí)半天無課日教學(xué)研討，集體教研制度；借助縣域內(nèi)優(yōu)秀教師交流，拓寬渠道，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動(dòng)作用；利用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課件、視頻，進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教師業(yè)務(wù)能力；鼓勵(lì)教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行理性思考，積極將實(shí)踐活動(dòng)上升到理論的高度，編纂校本教研資料《@@@@》、《@@@@》和《@@@@@》等十余本。

（四）齊抓共管打造幸福平安校園。

把安全教育列為學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容，實(shí)行“警鐘長鳴”。即：時(shí)刻重視、經(jīng)常教育、天天提醒。對(duì)學(xué)生進(jìn)行了系列安全教育，提高師生的安全意識(shí)，豐富師生的安全應(yīng)急技能。

1、經(jīng)常教育。利用班隊(duì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的安全教育。還利用黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。

2、實(shí)行安全責(zé)任制和安全責(zé)任追究制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保安全教育工作落到實(shí)處。

3、抓好特殊時(shí)段的安全防范。實(shí)行教師路隊(duì)包包責(zé)任制，實(shí)施路隊(duì)考察，設(shè)置安全監(jiān)督員。在節(jié)假日，通過致學(xué)生家長的一封信，增強(qiáng)家長的安全意識(shí)。

（五）服務(wù)教學(xué)，努力改善教育教學(xué)條件。

1、辦公條件：裝修了教師辦公室，教室辦公室全部安裝了空調(diào)，所有教室安裝了班班通，給全體任課教師配備了電腦，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

2、學(xué)習(xí)條件：高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了圖書室，新增閱覽室，新購圖書9000余冊(cè)，更換了200余套新學(xué)生課桌凳，每班都設(shè)置了圖書角。

四、下步打算：

1、加大課程開發(fā)力度，走學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展之路。開發(fā)校本課程，分德育類、藝術(shù)類、活動(dòng)類、讀寫類。重點(diǎn)是搞好大閱讀活動(dòng)。

2、深化課改，抓實(shí)教研，以模式實(shí)踐為抓手以打造高效課堂為重心提高教學(xué)質(zhì)量。

3、突出校園文化建設(shè)，著力抓好環(huán)境文化、書香校園和個(gè)性化班級(jí)建設(shè)（幸福班級(jí)）。

4、在特色創(chuàng)辦方面，力爭在快樂大課間、閱讀和寫字、校本課程開發(fā)建設(shè)方面有所突破。

近階段的工作目標(biāo)：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)愛下，群策群力，開拓創(chuàng)新，把我校建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美，文化濃郁，管理規(guī)范，形象良好，學(xué)生向往、教師樂業(yè)、社會(huì)滿意的綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園！

各行業(yè)年度述職報(bào)告范文2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：回顧這一學(xué)的工作，我心中經(jīng)常在反思，我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現(xiàn)將一學(xué)期的工作匯報(bào)如下：

一、完善師德

“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學(xué)生，全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。其次要愛學(xué)生，在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對(duì)待每一位學(xué)生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優(yōu)劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學(xué)生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關(guān)系，在教學(xué)活動(dòng)中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作，與人相處真誠熱情。

二、虛心學(xué)習(xí)

作為一名教師，我們都知道教學(xué)是一項(xiàng)需要愛心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細(xì)心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。一學(xué)期來，我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學(xué)工作漫談》等教育專著，在網(wǎng)上我結(jié)識(shí)很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。

三、教學(xué)工作

在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的**教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作順利完成。在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，認(rèn)真貫徹《九年義務(wù)教育**教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒有個(gè)性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)**教育中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。

四、其它工作

除了日常的教學(xué)工作之外，能夠積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)''師德師風(fēng)''的學(xué)習(xí)。工作上不計(jì)酬勞，任勞任怨，通過和同事們的共同努力，按時(shí)保質(zhì)地完成了工作，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校素質(zhì)教育的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

各行業(yè)年度述職報(bào)告范文3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

首先，我誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在20xx年給我的關(guān)懷和幫助。對(duì)計(jì)劃投資部五位同仁一年來給我的理解、支持和寬容表示深深的敬意。

20xx年，是漢江公司立足喜河之年，開拓蜀河之年，也是志在漢江、發(fā)展壯大的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)“抓大事、抓關(guān)鍵、抓落實(shí)”的理念指引下，計(jì)劃投資部貫徹“流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合”的開發(fā)方針，走“市場化、科學(xué)化、國際化”之路，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，以全新的理念，全新的方法和全新的.管理，克服“非典”對(duì)工作的影響，千方百計(jì)促使喜河項(xiàng)目可研報(bào)告和開工報(bào)告的批復(fù)，克服重重困難推進(jìn)蜀河電站前期工作，拼搏進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得令人矚目的成績。

一、催批喜河可研報(bào)告努力實(shí)現(xiàn)6月開工

20xx年公司成立以來，公司領(lǐng)導(dǎo)以超常規(guī)的思路推動(dòng)喜河水電站的前期工作和蜀河電站的開發(fā)。因種種原因，喜河項(xiàng)目可研報(bào)告20xx年9月報(bào)到國家計(jì)委，一直到去年底還沒有完成會(huì)簽，投資司明確告訴我們，這個(gè)項(xiàng)目指標(biāo)不太好，暫時(shí)不能批。怎么辦，面對(duì)國家項(xiàng)目審批最高機(jī)關(guān)的態(tài)度，困難和壓力是可想而知的。我們知道，喜河項(xiàng)目是公司的立足項(xiàng)目，是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是公司全體員工的命運(yùn)和未來所在。我們沒有灰心喪氣，而是知難而上。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，首先狠抓設(shè)計(jì)的龍頭作用，發(fā)揮設(shè)計(jì)院在人才上的優(yōu)勢(shì)，把新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用到工程設(shè)計(jì)之中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，降低工程造價(jià)；其次充分考慮省政府優(yōu)惠政策的支持對(duì)工程積極作用；我們委托北京國電公司重新編制了可行性研究報(bào)告（經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)）的補(bǔ)充報(bào)告，并得到了水規(guī)總院領(lǐng)導(dǎo)的支持和及時(shí)評(píng)審。喜河工程審定的總投資由13、78億元下降到12億元，上網(wǎng)電價(jià)由0、361元/千瓦時(shí)下降為0、258元/千瓦時(shí)。2月19日，水規(guī)總院印發(fā)了《關(guān)于喜河水電站可行性研究階段經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)補(bǔ)充報(bào)告的評(píng)審意見》；2月25日，國家開發(fā)銀行給喜河項(xiàng)目出具了5億元人民貸款承諾；2月28日，喜河水電站可行性研究報(bào)告批復(fù)文件完成司局會(huì)簽；5月13日，國務(wù)院辦公會(huì)議通過了喜河項(xiàng)目可研報(bào)告。

3月5日，集團(tuán)公司與周總簽定了《前期工作責(zé)任書》，責(zé)任書要求喜河水電站務(wù)必于上半年實(shí)現(xiàn)開工。5月下旬，可研報(bào)告批復(fù)文件下發(fā)，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)死命令，一定要拿到國家發(fā)改委的開工批復(fù)文件，確保上半年實(shí)現(xiàn)開工。我們明白，開工報(bào)告的批復(fù)，是重點(diǎn)工程能否開工的關(guān)鍵所在。此時(shí)，正是“非典”肆虐祖國大地的時(shí)候，從歸整資料到編寫開工報(bào)告；從呈報(bào)集團(tuán)公司到呈報(bào)省計(jì)委；從西安出發(fā)到北京，夜以繼日，分秒必爭。當(dāng)開工報(bào)告呈報(bào)到國家發(fā)改委時(shí)，獲悉集團(tuán)公司翟總決定親往工地，參加開工儀式，更使公司員工上下深受鼓舞，信心倍增，斗志昂揚(yáng)。6月20日，謝崇文在國家發(fā)改委門前等候近7個(gè)小時(shí)，真是工夫不負(fù)有心人，終于得到了開工批復(fù)文件，圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的光榮任務(wù)。至此，喜河工程各種程序批復(fù)文件完全具備，6月26日，集團(tuán)公司和省政府成功地舉辦了開工儀式，喜河水電站成為集團(tuán)公司成立以來的第一個(gè)開工項(xiàng)目。

二、按照省長辦公會(huì)議紀(jì)要精神，抓優(yōu)惠政策的落實(shí)。

20xx年11月9日，陜西省副省長賈治邦召開省長辦公會(huì)第30次會(huì)議，提出省上將給8000萬元的優(yōu)惠政策，推動(dòng)漢江梯級(jí)開發(fā)。為此，我們?cè)诠镜牟渴鹣?，將?yōu)惠政策落實(shí)作為部門的工作難點(diǎn)。我們通過密切聯(lián)系省計(jì)委、安康市計(jì)委，采取多匯報(bào)、多請(qǐng)示，爭取優(yōu)惠政策。代省長賈治邦在第18次省長辦公會(huì)議上作出重大決定，喜河水電站工程水庫移民搬遷中漢江公司只需出資9000萬元，其余約9748萬元由地方政府籌措解決。20xx年3月2日，喜河水電站水庫淹沒移民安置任務(wù)及投資包干協(xié)議在北京簽字，集團(tuán)公司翟總經(jīng)理和賈省長參加了簽字儀式，這充分體現(xiàn)了政府對(duì)漢江梯級(jí)開發(fā)的支持，體現(xiàn)了集團(tuán)公司對(duì)漢江梯級(jí)開發(fā)帶動(dòng)陜南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決心，同時(shí)為我公司的發(fā)展壯大帶來了難得的機(jī)遇。

三、順應(yīng)電力體制改革，及時(shí)和集團(tuán)公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

在喜河水電站前期工程的緊張施工之時(shí)，我公司迎來了電力深化改革，中國大唐集團(tuán)公司于20xx年元月20日24時(shí)，正式接受了發(fā)電公司等單位。盡快確定漢江公司的歸屬問題，落實(shí)工程建設(shè)資金，確保喜河項(xiàng)目20xx年正式開工，繼續(xù)作好蜀河、旬陽水電站前期工作，已是迫在眉睫。元月25日，周總親自到集團(tuán)公司匯報(bào)工作。2月11日，我部主動(dòng)向集團(tuán)公司發(fā)展計(jì)劃部呈報(bào)了《關(guān)于陜西漢江喜河水電站工程有關(guān)問題的請(qǐng)示》；2月14日，集團(tuán)公司印發(fā)了第一個(gè)主送漢江公司的文件《關(guān)于陜西漢江喜河水電站有關(guān)問題的意見》，文中明確表示“集團(tuán)公司將開發(fā)漢江流域，投資建設(shè)喜河電站及梯級(jí)電站”。這是集團(tuán)公司對(duì)我公司成立以來所做工作的充分肯定，是集團(tuán)公司對(duì)開發(fā)漢江梯級(jí)電站的宣言，是集團(tuán)公司正式接受漢江公司的重大決策，這一文件的下發(fā)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。計(jì)劃投資部成為我公司最早和集團(tuán)公司建立業(yè)務(wù)對(duì)口聯(lián)系的部門。

四、以造價(jià)控制為核心，加快喜河工程建設(shè)進(jìn)度

1、招標(biāo)管理

按照《中國大唐集團(tuán)公司工程招標(biāo)管理辦法》和工程部5月26日下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范喜河水電站招投標(biāo)管理程序的通知》精神，喜河項(xiàng)目的主體工程和安全觀測(cè)的施工單位，主機(jī)設(shè)備、金屬結(jié)構(gòu)制造、主材等物資的供貨商，都是通過公開招標(biāo)方式確定的。從“國家電力信息網(wǎng)”上發(fā)布招標(biāo)公告、發(fā)售招標(biāo)文件開始，到成立評(píng)標(biāo)委員會(huì)、編制評(píng)標(biāo)辦法、舉行公開開標(biāo)儀式、組織評(píng)標(biāo)工作、編寫評(píng)標(biāo)報(bào)告、提出合同談判順序的的整個(gè)過程，都作到了“公平、公開、公正”，截止年底，招投標(biāo)的投訴率為“0”，受到了集團(tuán)公司工程部和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。喜河工程的招標(biāo)工作管理有序，進(jìn)展良好，做到了可控、再控。

2、造價(jià)控制的現(xiàn)狀

為了降低工程造價(jià)，充分發(fā)揮集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)，我公司委托中國水利電力物資有限公司對(duì)喜河工程的設(shè)備采購進(jìn)行招標(biāo)代理，排除了20xx年以來主機(jī)設(shè)備和鋼材價(jià)格上漲因素的影響，已簽定的采購合同價(jià)格全部低于概算數(shù)值。例如網(wǎng)上發(fā)布金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備制造招標(biāo)公告后，有20個(gè)制造廠商投標(biāo)，競爭非常激烈，目前談判工作已經(jīng)結(jié)束，合同價(jià)格為7409萬元，低于概算數(shù)值249萬元；水輪發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備的合同價(jià)格為12650萬元/三臺(tái)套，低于概算數(shù)值1254萬元；

喜河的施工輔助工程已基本結(jié)束，概算數(shù)值為13729萬元，實(shí)際完成投資為12189萬元，低于概算1603萬元，為今后工程建設(shè)管理的造價(jià)控制創(chuàng)造了較好的條件。

3、造價(jià)控制的難點(diǎn)

喜河工程可研概算是按照20xx年上半年價(jià)格水平編制的。經(jīng)初步調(diào)查，與批準(zhǔn)概算相比，機(jī)電設(shè)備價(jià)格上漲約10%，鋼材上漲約39、5%，油料上漲約15%。依據(jù)設(shè)計(jì)用量測(cè)算，上述三項(xiàng)將物資采購將增加投資約20xx、46萬元。

另外，按照設(shè)計(jì)和招標(biāo)文件給定的參考工程量，雖然已簽定的建筑承包合同總價(jià)低于概算數(shù)值，但基本上都是單價(jià)合同。因廠房和大壩部分還沒有完全開挖，地質(zhì)構(gòu)造的不可預(yù)見性依然存在，工程量增加導(dǎo)致突破合同總價(jià)是有可能的。

五、順應(yīng)市場供需形勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整建設(shè)管理模式

20xx年10月21日，喜河水電站工程總承包（epc）合同正式簽字。進(jìn)入到20xx年以后，國內(nèi)機(jī)電設(shè)備和建筑材料價(jià)格上漲加速，物資采購的風(fēng)險(xiǎn)增大。北京國電公司第一次總承包喜河樞紐這么大的工程項(xiàng)目，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力有限。

20xx年5月，北京國電公司提出將總承包范圍內(nèi)的物資采購工作移交給漢江公司，為此雙方簽署備忘錄，總承包的內(nèi)涵開始發(fā)生改變。8月12日和9月1日，北京國電公司分別給我公司發(fā)函，提出建設(shè)管理模式的調(diào)整問題。

隨著施工輔助工程的陸續(xù)結(jié)束和主體工程的逐步展開，從今年6月份開始，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們及時(shí)和浙江陽光律師事務(wù)所進(jìn)行信息溝通，依靠他們的法律服務(wù)，按照可控、再控的思路，對(duì)自己的工程負(fù)責(zé)，對(duì)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。20xx年11月1日，現(xiàn)場的建設(shè)管理工作轉(zhuǎn)化為以漢江公司力量為主。12月5日，我公司與中國水利水電工程咨詢北京公司簽定了“喜河水電站建設(shè)監(jiān)理合同”。漢江公司成功地實(shí)現(xiàn)了喜河工程的建設(shè)管理模式完善。

六、投資完成情況（截止20xx年12月底）

截至20xx年12月30日，喜河水電站投資完成14843萬元，是年度投資調(diào)整計(jì)劃15371萬元的97%，投資完成情況良好。

喜河工程的主要工程形象進(jìn)度如下：

施工輔助工程完成；

11月16日一期圍堰合龍；

12月24日澆筑主廠房第一罐混凝土；

12月22至24日召開了第一次水輪發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)；

全年完成土石方開挖87萬ｍ3，土石方填筑57萬ｍ3，澆筑混凝土12719ｍ3，鋼筋制安1070ｔ；

七、蜀河水電站的前期工作。

按照流域公司的特點(diǎn)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出“建設(shè)一個(gè)電站，籌備一個(gè)電站，儲(chǔ)備一個(gè)電站”的思路，我部積極向集團(tuán)公司申請(qǐng)開展蜀河前期工作。3月5日，集團(tuán)公司正式印發(fā)文件，委托我公司開展蜀河水電站前期工作。西北勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院進(jìn)行了“溢流式”廠房的實(shí)驗(yàn)研究。將蜀河水電站樞紐布置，由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”，僅主體工程就節(jié)約投資5、47億元，上網(wǎng)電價(jià)下降到0、255元/千瓦時(shí)。4月26日，完成預(yù)可報(bào)告的審查意見；8月27日，項(xiàng)目建議書呈報(bào)集團(tuán)公司；12月5日，環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱通過審查；12月25日，水庫淹沒實(shí)物調(diào)查外業(yè)工作結(jié)束；12月26日，集團(tuán)公司大唐集團(tuán)計(jì)[20xx]442號(hào)文件《關(guān)于下達(dá)集團(tuán)公司直接投資項(xiàng)目前期工作費(fèi)計(jì)劃的通知》印發(fā)，安排蜀河水電站工程項(xiàng)目前期工作費(fèi)用821萬元；12月30日，省環(huán)保局陜環(huán)函[20xx]359號(hào)文件《關(guān)于蜀河水電站工程環(huán)境影響評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)批復(fù)的函》印發(fā)。目前，蜀河項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制已近尾聲，為完成20xx年立項(xiàng)和前期工程進(jìn)點(diǎn)創(chuàng)造了條件。

八、對(duì)xx年的工作的建議：

1、部分員工的人事問題的解決，給大家創(chuàng)造了更好的自我展示和發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也給思想政治工作帶來了新的課題，如何調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，消除員工之間的誤會(huì)和障礙，團(tuán)結(jié)一心為公司的發(fā)展著想，是非常值得認(rèn)真研究的。

2、鑒于漢江梯級(jí)水電站規(guī)劃已編制10余年，許多指標(biāo)均發(fā)生了較大變化。如喜河水電站裝機(jī)180mw，原總投資約18億元，現(xiàn)工程總投資僅為12億元；蜀河水電站裝機(jī)270mw，原靜態(tài)投資為21億元，樞紐布置由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”，工程靜態(tài)投資下降為15、8億元。可見，兩個(gè)工程的投資下降幅度均超過20%。為此，建議重新編制漢江梯級(jí)水電站規(guī)劃。

3、公司要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要按照集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，開拓公司的投資職能，以創(chuàng)造集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)，把創(chuàng)業(yè)思路調(diào)整到“大唐有漢江，漢江為大唐”上來發(fā)展研究外延性業(yè)務(wù)，做到開發(fā)水電，又不局限于水電。通過綜合開發(fā)，真正的把我們的公司做強(qiáng)、做大。

總之，回首過去，辛勤的汗水、勞動(dòng)的喜悅、愉快的創(chuàng)業(yè)、輕松的環(huán)境，使我更加熱愛漢江事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。我們?yōu)槟軌蚴辜瘓F(tuán)公司在陜西的發(fā)展、為陜西經(jīng)濟(jì)的騰飛、為陜南人民早日實(shí)現(xiàn)小康做一些事情感到高興，感到振奮，感到驕傲。

范文二：支行行長年度述職報(bào)告

各行業(yè)年度述職報(bào)告范文4

市分行會(huì)計(jì)部：

20xx年是我在xx支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒有接觸對(duì)公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管，除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作之外，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。

1、堅(jiān)持按月開展自查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理、有通報(bào)。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查，支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。

2、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。

二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。

2、在工作中，我堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范，利用好實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會(huì)，使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作，及時(shí)給予出錯(cuò)柜員通報(bào)，查找問題原因，及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。

3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請(qǐng)教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長進(jìn)行溝通，通過自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。

三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

1、對(duì)公賬戶對(duì)賬工作方面

在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對(duì)賬工作。在一、二、三季度對(duì)賬工作中，營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率達(dá)到了100%，完成了分行對(duì)賬工作要求。

2、定期組織案防例會(huì)，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議，并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度；定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作；按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，并定期組織演練。

3、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí)，堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)

在每日晨會(huì)中，營業(yè)部開辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過去的一年中，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓(xùn)效果明顯。

4、突發(fā)事件處理工作方面

按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的問題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面

1、20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對(duì)偏低?？偨Y(jié)原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷；其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足；最后，員工主動(dòng)營銷意識(shí)薄弱、營銷能力有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。

2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力。

4、對(duì)公網(wǎng)銀對(duì)賬工作推進(jìn)遲緩

20xx年，營業(yè)部對(duì)企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對(duì)賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對(duì)賬率未達(dá)到雙百。

基礎(chǔ)管理方面

20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò)，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號(hào)碼，造成嚴(yán)重的串號(hào)使用憑證。原因有以下幾方面：

①我對(duì)員工的管理不夠嚴(yán)格。

②員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。

柜面服務(wù)方面

員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體現(xiàn)在，營業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足，更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶咨詢，提供被動(dòng)服務(wù)；柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù)。工作執(zhí)行力方面

在過去的一年中，我在工作執(zhí)行力上尚存差距，集中體現(xiàn)在：

1、工作計(jì)劃性需加強(qiáng)，部分工作計(jì)劃考慮不夠充分；

2、制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監(jiān)督力度不足；

3、對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、20xx年工作目標(biāo)

1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn)，定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作，并按月進(jìn)行評(píng)比。同時(shí)，加強(qiáng)檢查落實(shí)工作，全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面降低差錯(cuò)率

部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對(duì)新員工的要求。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行14年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。

3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

由于20xx年的重大差錯(cuò)，使我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于新員工來講，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要日日灌輸，天天培訓(xùn)，14年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作，支行將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

4、加強(qiáng)部門員工主動(dòng)營銷的意識(shí)

部門將以旺季營銷為契機(jī)，對(duì)部門營銷意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對(duì)不主動(dòng)營銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核，并形成制度，全年執(zhí)行。