篇一 2023企業(yè)員工年終述職報告2050字
2023企業(yè)員工年終述職報告
尊敬的各位領導,同事們:
我于20__年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經_年的時間了。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服人員以來的工作進行匯報如下,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
客戶服務工作是一個特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時候我被分到了__話務臺,這個工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務關系,并要接受語音培訓,然后進行考核,剛開始一竅不通的我經過班長,以及話務班語音培訓能手的教導,過了不久后被評為先進服務員工,這讓我對之前的努力有了一定的認可,從此后更嚴格要求自己,注重每一個接來的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后,我被公司調到了客戶服務科工作,我相信這是領導對我之前工作的肯定,剛到這個崗位的我出現了很多錯誤,有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚,經過領導和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點,既要注重對客戶面對面的服務態(tài)度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業(yè)務的用戶有多少問題?排隊的用戶有多多,一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止,更要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時,多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業(yè)員無法答應的要求時,用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求,又不至于使顧客感到不愉快??隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A上提出自己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,會使顧客產生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。
為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的客服人員準則,我還回在網上查閱銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認真學習、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負大伙的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.1:我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務,因為這體現了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,我在這個崗位上,我就要對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮!
篇二 企業(yè)銷售部員工辭職報告450字
尊敬的銷售部領導:
您好!
從我個人角度而言,是不會無緣無故的辭職的,畢竟這是一份生活的保障,這里有和睦相處的好同事好伙伴,大家在一起相處已近一年了,我也得到大家給予的幫助,每天都有快樂,這是多好呀,真很舍不得離開這樣輕松快樂的同事關系,但從工作角度來說,目前的現狀是我無法繼續(xù)下去,寧可處于失業(yè)狀態(tài)的原因,再說福利薪資方面,從非典時期可以看出,銷售部對大家的保護和關心程度是無微不至的,可以說是要什么有什么。再遠點,員工提出要換窗簾,銷售部也能很快滿足。為了給大家一個更好的舒適的辦公環(huán)境銷售部已經仁至義盡,沒有可挑剔的地方了。
即然和銷售部談好每月的薪水,就會努力工作對得起銷售部的回報,而銷售部也應該全額發(fā)放薪水。如果有人做不好,大家是會看得到的,到時再采取措施是合理的、可理解的。曾經和領導說過,這會有惡性循環(huán)的隱患,到現在,我坦言的說,我已不會拿出百分之百的熱情來投入工作,只要能完成工作要求,只要付出相應于銷售部給予回報的勞動就夠了,因為尊重和重視是相互的。
辭職人:
日期:
篇三 企業(yè)員工半年工作小結報告850字
一個人靜靜的站在窗邊,看著路上一輛輛行駛的車輛,不由的想起了以前。轉瞬間來到紅牛已經一年多了,有過開心與歡樂,悲傷與淚水,還有坎坷。
__,嶄新的一年,而現在已經過去了半年,在這半年里我又學到了很多的知識。在這半年的工作中我學到了許多平時學不到的崗位知識,尤其這幾次停機時跟著設備維修人員一起檢修設備時又讓我對設備的工作原理有了更深了解,從而使我提高了崗位操作技能,更重要的是,在處理故障的同時,我能夠熟練的將學到的新知識與操作技能相結合,減少了處理故障的時間,提高了處理故障的能力。同時也還存在著許多的不足與缺點。
學到了什么:1現在對所在崗位的設備工作原理有了更進一步的了解,從而提高了處理故障的能力與技巧,減少了處理故障的時間。2對整條生產線也有了更多的了解,在其他崗位出現故障時自己也能過去幫上忙。3現在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的崗位出現故障時只要對方一個手勢就會明白自己該做些什么。4在開班后會時通過主管描述生產線場的情況和崗位點評時悟出了什么情況重要。什么情況緊急,在同時出現多個突發(fā)事件時怎樣能有條不紊的處理好每件事。5在觀看“__年度《感動中國》人物”頒獎典之后我感受到我們每個人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我們每個人都可以通過自己的努力實踐,也可以從他們的身上吸取力量,不斷前進。
存在的不足與缺點:1在崗位出現較大的故障時有些手足無措心里還有些急躁,如果長時間沒處理好的話心里還來氣。2缺乏較好的工作方法,同樣的一件事看別人做起來時覺得挺輕松,當輪到自己做的時候不但沒做太好而且還累的滿頭大汗。3口語表達能力較差,在崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時候自己心里想的意思總是不能用理想的語句表達出來。
下半年的目標:在今后的日子里,爭取把自己不足的地方彌補回來,多加學習以提高自己的綜合能力,上班時調整好自己的心態(tài),多加認真,爭取以零失誤來回報公司對我的培養(yǎng)。
最后,中心的祝愿公司的明天會更加的燦爛輝煌。
篇四 企業(yè)員工個人的辭職報告750字
您好!
很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這一封辭職信。當您看到這封信時我大概也不在這里上班了。
來到廣告中心也快兩個月了,開始感覺中心的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,有過收獲,當然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學了一些東西。
在這一個多月的工作中,我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認真的思考。思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合電視采編這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現現在處境和自己的目的并不相同(一個月工資還不夠您扣的,當然也不夠一個網站的制作費用)。而且當初您好說的網線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個多月的時間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時候向中心辭職于中心于自己都是一個考驗,中心正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到中心今后在各個項目安排的合理性,本著對中心負責的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。我也將這幾天(8月6號—8月7號)的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。
離開這個中心,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了,我懇請中心和領導們原諒我的離開。
祝愿中心蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年11月18日
篇五 企業(yè)員工辭職報告怎么寫?600字
尊敬的領導:
您好!我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
自我進入公司之后,由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這段時間在公司的工作,我在原料采購領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
由于我自身經驗的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。
為了不因為我個人的原因而影響公司的生產銷售進度,經過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
我會在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。
為了盡量減少對現有工作造成的影響,我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼1個月,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
申請人:
2023年9月13日
篇六 企業(yè)管理員工辭職報告500字
此時此刻,我也無法壓抑我的想法了,我知道自己的做法不一定對,但是我沒有退路,沒有退路的我只好選擇辭職,辭職也許是對大家的一種最好的解決方法。我走后,不會有任何的麻煩,而公司也不會出現任何的漣漪。
承蒙您的信任,給了我到本公司工作的機會,非常感激公司給予了我這樣的機會,在良好的環(huán)境中工作和學習,讓我在崗位上得到了非常大的鍛煉。在這里,有我的認真負責,也有我的消極任性。一路走來,點點滴滴烙入腦海深處。因為要感激很多人,感激我的領導、感激那些與我朝夕相處的同事。是她們一直用一顆寬容的心,開導我、鼓勵我、培養(yǎng)我。真的很感激這里所有的人容忍了沖動而暴躁的我!提出辭職我想了很久很久,選擇離開真的是非常不舍,因為一些個人原因,我現在提出辭職申請。即到6月30日,終止在貴公司的工作。
也許我在離開后,我會過的更好,與其現在這樣的過下去,不如大家好聚好散,在將來的時候,我們還是會坐在一起吃飯。如果就這樣繼續(xù)下去,我怕會出現任何的對我們不好的地方,這是誰都不愿意看到的!
在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升,越走越順!祝領導及各位同仁工作順利,幸??鞓?!
篇七 餐飲企業(yè)員工激勵現狀畢業(yè)報告650字
餐飲企業(yè)員工激勵現狀畢業(yè)報告
一、選題的依據與意義
在餐飲企業(yè)發(fā)展的諸多問題中,員工激勵的問題具有極其特殊的重要性。如今餐飲企業(yè)的競爭不單純是質量、價格和服務的競爭,還是人才的競爭,也就是說是如何留住人才的競爭。所以說正確的激勵措施是餐飲企業(yè)占領市場和贏得市場的關鍵,是餐飲企業(yè)開拓市場的重要手段,是餐飲企業(yè)的巨大財富和無形資產。
二、研究目標與內容
通過餐飲企業(yè)員工激勵的現狀,分析總結餐飲企業(yè)普遍存在的問題,提出了一些有效的解決辦法,有助于企業(yè)更好的進行管理和提升餐飲企業(yè)的和諧度。文章大體分為三部分:第一部分主要是對員工激勵的`含義、作用、方法進行了分析,第二部分分析了餐飲企業(yè)員工激勵方面存在的問題,第三部分討論了餐飲企業(yè)員工激勵問題的解決措施。
三、研究方法與手段
通過查閱相關資料和實地調研、案例分析、數據統(tǒng)計等方法,完成論文的開題工作。
四、研究整體方案與進度
資料查閱、選題(7月16日至7月30日)
調研、翻譯外文資料(8月1日至8月15日)
撰寫開題報告(9月16日至9月31日)
實驗研究及論文初稿(1月1日至3月1日)
論文修改稿(3月2日至4月30日)
論文定稿(5月1日至5月8日)
五、研究特色或創(chuàng)新點
以餐飲企業(yè)員工激勵的現狀作為理論依據,結合員工激勵的作用以及員工激勵的不同方法提出諸多針對問題的解決措施,以員工本身為中心點,進行多角度的分析策略。
六、預期成果
通過餐飲企業(yè)員工激勵現狀的相關研究,了解餐飲企業(yè)員工激勵問題的不足和應如何完善,將有助于企業(yè)更好的進行管理和提升餐飲企業(yè)的和諧度。
篇八 2023企業(yè)員工個人年終述職報告3400字
1.2023企業(yè)員工個人年終述職報告
尊敬的各位領導:
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20__年即將告別它的光輝,20__年從容而至?;仡欉^去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。在這里,多年的質量檢測工作豐富了我的職業(yè)經歷,讓我學會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統(tǒng)計一職,負責質量事故統(tǒng)計和部門相關數據的統(tǒng)計工作。在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切,我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創(chuàng)新意識,在協(xié)調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認真地對待并及時改正,爭取高質高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力,盡管現在已經能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經?;剡^頭看看,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化。
20__是全新的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在__的每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
述職人:___
20__年__月__日
2.2023企業(yè)員工個人年終述職報告
本人從20__年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
1、通過努力學習,提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。
2、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
3、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
3.2023企業(yè)員工個人年終述職報告
一直以來,我都很慶幸自己成為了的一名正式員工。公司良好的學習氛圍包圍著我,讓我置身其中不斷汲取新的養(yǎng)料,也使自己不斷根深葉茂、繁榮成長。學習的資源是至高無價的,這是時代光華最吸引我的地方。所以,我是幸運的,也是自豪的。
應人力資源部門的安排,現將我這一階段的工作做一個簡短的總結,匯報給各位,以此作為一個新的起點。
1.用心學習,提高職業(yè)化程度。
剛進文字教材部,部門就組織學習了蓋登管理訓練系列叢書之一《企業(yè)新人職場訓練指引》,這本書為我—一個新踏進職場的人,指明了一個前進的方向,使我很順利地進入職場,并扮演好一個職員的角色。
后來公司又發(fā)動了全體員工學習《給加西亞的信》和《自動自發(fā)》,可以說,這兩本書震撼了我。因為我更深一層認識到了,忠誠和敬業(yè)并非僅僅有益于公司和老板,其實的受益者是我們自己,是整個社會。一種職業(yè)的責任感、對事業(yè)高度的忠誠以及對自己的信心一旦養(yǎng)成,定會讓我們成為一個可以值得信賴的人,一個可以被委以重任的人。而這些東西正是自身價值的體現,它將是我們一生最為寶貴的財富。這也正是我所追求的,因此在我的工作中我會身體力行地去實現我的自身價值。我自信,只要我努力,我一定能達到。
2.潛心學習,提高專業(yè)化程度。
自從進入文字教材部,我就一直擔任文字編輯職務,主要負責職業(yè)經理人士萬個怎么辦技能訓練叢書的編輯。其實這個領域的一切工作對我來說都是完全陌生的,所以我必須潛心學習,提高我的專業(yè)化程度,從而把工作做的盡善盡美。
首先是加強了對編輯知識的學習。部門內部刊印了一份專門的編輯知識的資料,我認真仔細的反復研讀,并且將這些知識應用到實際工作中,同時工作中還有一些不太明白的,我也虛心向部門其他同事請教。通過這一階段的學習,我也是一名合格的行內人士了,同時更希望早一天能夠成為行家里手。
再者就是加強選題本身的專業(yè)知識的學習。我主要負責了人力資源類、營銷類、物流類等三大類選題。這些選題的專業(yè)性都特別強。我作為這些選題的責任編輯,我必須快速而全面的充電。每個選題我都會盡全力去查閱相關的資料,或請教專業(yè)人士,力求做到全面而系統(tǒng)地掌握本選題的知識。在業(yè)余時間,我系統(tǒng)學習了企業(yè)管理知識,并結合我負責的各個選題有目的地學習。與此同時,我還利用了公司的資源——管理課程包,更深一層的學習了關于人力資源的知識。這段時間以來,我真的是受益匪淺,這是我最快樂的一件事情。因為我始終相信,擁有知識就擁有了一切,這也正是我的動力所在。
當然,僅僅靠我自己的充電是不夠的,我還必須充分地去發(fā)掘資源、利用資源。一般來說,我在挑選兼職人員時尤其是小組長時,我的要求是非常高的。甄選人才在我看來異常重要,他們不僅要有扎實的專業(yè)知識,更要有認真負責的合作態(tài)度。一旦擁有了合適的兼職人員,我們的工作才會一路坦蕩。
挑選出來的合適的小組長將會協(xié)助我做好審稿工作,他們是我的另一大學習資源。畢竟他們有著很好的專業(yè)背景、良好的專業(yè)知識。如今的他們可以說是我的良師益友,在工作中我們相互學習、相互商討;在生活中,我們又是很好的朋友。這是我的另一大收獲。既擁有了知識,又擁有了不可多得的朋友。
目前我負責的選題已有22個順利進入審讀環(huán)節(jié),還有4個選題即將進入審讀環(huán)節(jié),正在進行編寫的有2個選題,還有10個選題還處于提綱編寫階段,其中有3個可以簽約。這些工作都有條不紊的進行著。
3.虛心學習,提高協(xié)作化程度。
我們部門有一個良好的習慣,就是每周都要填寫一個學習創(chuàng)新計劃。部門成員每人都會提出一個新點子,然后群策群力,共同提高圖書編寫的規(guī)范化程度。作為個人而言,我也虛心學習,不管是自學還是向他人學習,爭取多出新點子,多出新創(chuàng)意,提高我們部門的協(xié)作化程度。其實目前已有很多創(chuàng)新應用于我們的實際工作中了,這些都是我們團隊共同努力的結果。
篇九 企業(yè)員工轉正述職報告1500字3600字
屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的?,F將我對工作的執(zhí)行情況總結如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?,F在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
4、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結
“對工作進行總結,才能有所發(fā)現,有所創(chuàng)新,有所前進。”
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業(yè)務方面,而且體現在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F在,我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外,通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。
再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業(yè),社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態(tài)度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯系實際,做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業(yè)務目標是:在網上合同備案系統(tǒng)開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現業(yè)務目標,我的工作計劃如下:
1、在網上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭?,F在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業(yè)務主管。為了實現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
篇十 企業(yè)員工個人轉正述職報告模板700字
三個月前,我來到了公司參加工作,到這天3個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我此刻已經能夠獨立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自我業(yè)務潛力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現自我的奮斗目標,體現自我的人生價值,和公司一齊成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現理想的機會。
篇十一 企業(yè)員工個人工作總結報告1500字
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以的吸收經驗,迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二 加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
篇十二 企業(yè)員工年終總結工作報告3450字
20__年度企業(yè)員工年終總結工作報告范文
20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,公司的生產經營發(fā)生重大變化,生產經營遇到了前所未有的困難,_公司以及公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當地市、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工,團結一致,克服困難,完成___,完成了年初董事會下達的生產經營任務,保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。
今年我作為公司,主要分管__部門,負責___等方面的工作,比起___的工作來,我沒有他們每天到生產單位那樣苦,但是,整天忙碌于日常繁雜的事務中。現將我一年來的工作情況總結如下:
一、認真學習深刻領會“八榮八恥”,用__屆六中全會精神指導自己的工作。
今年黨委把學習______提出的“八榮八恥”和__屆六中全會精神,當作一項重要的工作來抓,結合公司的生產經營實際情況,在廣大員工特別是領導干部中開展“八榮八恥”的學習;把建立和諧社會的理論,轉化為構建“和諧企業(yè)”的具體實踐,采取一系列扎實措施,推進和諧企業(yè)建設,增強企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,認真學習有關“八榮八恥” 論述的重要文章,和《____文選》的學習,體會“三個代表”重要思想,閱讀有關構建和諧社會的學習文章,記錄筆記和寫學習心得,使自己深刻領會其理論內涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學習的同時,按照公司黨委的統(tǒng)一步署,指導下級部門的理論學習,在員工當中深入貫徹落實__公司提出的構建“和諧企業(yè)”的新目標,并在學習領會六中全會精神實質的基礎上,進一步理清今后一個時期的工作思路,切實把__屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。
二、加強黨風廉政建設,為構建廉潔和諧企業(yè)提供堅強有力的政治保障。
黨風廉政建設不僅關系到企業(yè)的形象,也關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風廉政建設,關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要提高認識,帶頭遵紀守法。
結合“八榮八恥”、構建和諧社會理論的學習教育活動,我們把“八榮八恥”、建設和諧企業(yè)同黨風廉政建設相結合,通過各支部的民主生活會、領導班子成員中心組學習會等形式,開展批評與自我批評,對照領導干部廉潔自律“十不準”的要求,進行自查自糾。為貫徹落實___《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防陳腐體系實施綱要》,公司也建立了《懲治和預防陳腐體系實施細則》,實現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐__和黨風廉政建設。
同時,還修改了《企務公開、民主監(jiān)督實施細則》,在各二級單位實行“企務公開,民主監(jiān)督”,就職工關心的熱點和難點問題,發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,增強公司決策的透明度,使公司生產經營的各項工作得到職工的支持,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、培育先進企業(yè)文化,增強員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。“____”是我們公司的企業(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個蓬勃向上的團隊,朝著既定的奮斗目標去前進,工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動,還參加了在__組織的“迎‘五?一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,公司代表隊獲得三項獎勵,一項第一兩項第二?;钴S了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會倡議廣大員工,向__家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對___中學實施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物__多元;支持____新農村建設,增強了員工的社會責任感和凝聚力,也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。
四、積極維護治安秩序,營造良好的社會環(huán)境
1、加強制度建設。去年___部進一步完善了___管理制度,并裝訂成冊下發(fā)到各有關部門。
2、加強___物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對__部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班,對相關從業(yè)人員進行了安全培訓。今年全年公司未發(fā)生一起災害事故和治安事件。
3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多,成份復雜的特點,保衛(wèi)部門及時新發(fā)、補辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細化管理,運行內部辦公網絡,降低管理費用。
___公司目前有大小部門十幾個,各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,多則上百張,每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,把解決這一問題當作重要工作,經公司主要領導同意后,在公司內部實行網絡辦公。經過多次的試運行,達到了在公司局域網內實現了無紙化的網絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節(jié)省了紙張,又減少了工作人員發(fā)放文件的時間,提高了工作效率,同時也節(jié)省了電話費,一舉多得。
六、努力提高工作作風,爭當創(chuàng)建“四好”班子的模范。
今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子創(chuàng)建活動實施細則》,這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設,促進公司的發(fā)展和穩(wěn)定,公司黨委在全公司黨員中建立保持共產黨員先進性長效機制進行的一項舉措,是堅持黨對國有企業(yè)政治領導,提高黨的領導能力,建設和諧企業(yè),增強企業(yè)領導班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,首先,堅持政治理論和業(yè)務知識學習,爭做學習型領導人員。努力學習馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,武裝自己的頭腦,不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業(yè)余時間,自覺地給自己加壓充電,缺什么,補什么,學以致用,努力做到與時俱進。第二,堅持科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀,堅持發(fā)展為第一要務的思想,提高決策的能力和水平,遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策,堅決防止憑經驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學發(fā)展戰(zhàn)略和目標,正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系;按照公司精細化管理的要求,強化本職工作范圍的管理。第三,積極參加支部和黨委的雙重組織生活,自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會,還是參加黨委的民主生活會也好,會前都要認真做好準備,會上敞開思想,積極發(fā)言,加強交流和溝通,認真開展批評與自我批評,達到不斷增強黨員之間,或者是班子成員之間團結與活力的目的,提高自己的工作作風。第四,密切聯系群眾,做好新形勢下職工群眾的思想政治工作,時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上,從根本上落實好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經常與職工群眾談心、溝通,了解職工的實際困難,為職工特別是困難職工服好務。第五,增強班子團結,維護班子團結,營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為,團結出凝聚力,團結出生產力,和諧成就偉業(yè),所以,增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開展思想交流;多盡職、不爭權,增強集體領導觀念;多來往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設和諧企業(yè)的氛圍。
七、自己身上存在的優(yōu)缺點和問題。.
今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,自己相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先,工作方式方法不對頭,一年來深入基層的時間不多,工作當中存在的問題沒有及時予以解決;
第二,心胸不寬,對自己主管部門的員工要求不嚴,考核不夠,有時候還有考核不認真的現象;
第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;
第四,外部工作協(xié)調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員,應具有堅定的政治立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發(fā),處處維護公司和職工的利益,不謀私利,不貪腐接受別人的賄賂,不欺上瞞下,也決不當庸俗的干部。在以后的工作中,我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,爭當一名優(yōu)秀的領導班子成員。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習政治理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻
篇十三 企業(yè)員工個人述職報告模板950字
尊敬的各位領導:
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20__年即將告別它的光輝,20__年從容而至?;仡欉^去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。在這里,多年的質量檢測工作豐富了我的職業(yè)經歷,讓我學會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統(tǒng)計一職,負責質量事故統(tǒng)計和部門相關數據的統(tǒng)計工作。在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切,我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創(chuàng)新意識,在協(xié)調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認真地對待并及時改正,爭取高質高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力,盡管現在已經能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經?;剡^頭看看,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化。
20__是全新的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在__的每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
篇十四 企業(yè)員工述職報告簡短5600字
1.企業(yè)員工述職報告簡短
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
轉眼間,_年就過去了。展望未來,我對今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把工作情況匯報如下:
一、主要經驗和收獲
在學校的工作中,積累了許多工作經驗,同時也取得了一定的成績,匯報起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適自已的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理材管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標,加強協(xié)作
財務工作像年輪,一個月工作的,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為學校正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后匯報反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬。
以上是我對自己工作的述職,敬請各級領導給予批評指正。
在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷匯報工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為學校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
2.企業(yè)員工述職報告簡短
尊敬的領導:
您好!
時間如流水,從事小學教育、教學工作已_年了。任職期間,在黨的教育方針、政策的指引下,在黨和領導的關懷教育下,工作積極,勇于探索創(chuàng)新,表現突出,教育教學成績顯著,年度考核稱職以上,符合小學數學高級教師的申報條件,現申報小學數學高級教師職務,本人述職報告如下:
一、基本情況
本人__,男,___年__月生,現年__歲,20__年_月畢業(yè)__,同年_月調入__市,分配到__小學任教至今?,F任教小學數學中高年級段。
二、政治思想好,愛心育人,敬崗樂業(yè)
任職以來,本人政治思想表現好,熱愛祖國,熱愛____,遵紀守法,擁護黨的領導,自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教_年來,我視校如家,從不遲到,曠、缺課,有高尚的職業(yè)道德和操守,言傳身教,堅持既教書又育人的宗旨,與學生建立融治的師生關系,關心愛護每一個學生,循循善誘,從不訓罵、侮辱、體罰學生,遵重學生的人格,愛心育人,成績顯著,在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
三、教學工作
_年來,我主要擔任中高年級的數學教學,每周授課_節(jié)以上。我認真學習新課程標準,依綱靠本。在課堂教學中,注重以良好的師德作影響,有正確有效的方法作指導,課前要有充足的準備,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點,做到科學性與藝術性相結合。此外還要精心設計合理的教法,創(chuàng)設的課堂氣氛,再有是注重自己為人師表的形象,無論語言、儀表都要使學生覺得平易近人而又不失教者風范,既要隨和又要有嚴謹的教態(tài)與威信。
教學上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學法,體現學生的主體性,教師的主導性,不斷反思總結,提高教學的有效性。同時,注重“分層教學”,尊重學生的個性和人格,因材施教。指導學生學習方面給予方法,采用競爭機制,“小組合作學習”、“接力賽”等形式多樣的教學練習方式,及時進行評價激勵,使每個學生都樂在學有所得之中,既培養(yǎng)了尖子,又提高了差生。
任職以來,所教班級學生學習興趣濃,習慣得到明顯進步,學習能力得到提高,成績穩(wěn)中有進,學生在數學“希望杯”競賽中屢有獲獎,本人也被評為“數學競賽優(yōu)秀輔導員”。近幾學年,所教班級數學期末統(tǒng)考合格率都在_%以上,優(yōu)秀率達_%以上。本人在學校、學生和家長的各項調查問卷中滿意率均為_%。
四、虛心學習,不斷反思,提高教研能力
為了更好地做好本職工作,為了適應教育形勢的發(fā)展,在工作之余,我十分注重加強學習,我堅持訂閱《小學數學教師》、《小學教學參考》、《小學數學教育》、《德育報》等教育教學雜志報刊以提高自身的業(yè)務能力,積極參加各種專業(yè)技術培訓,參與各級各類教學研討活動。
主動向同事學習,每學期聽課_節(jié)以上,參加了__舉行的數學教學研討會學習,參加教育局和人事局舉行的多種形式的學習,還參加小學數學學科基礎教育新課程培訓,并積極參與學校的研究課題《加強學法指導,優(yōu)化課堂教學》《教學中如何培養(yǎng)學生的互助式探究學生》的探討和研究,鉆研教材教法,探索素質教育的規(guī)律,結合學生的實際,大膽進行教法改革,開展愉快教學,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
多次承擔市級、校級公開課,青年教師賽課,取得良好成績。在教育教學中不斷反思總結,總結有一套自己的行之有效的教育教學方法,并堅持寫教學后記,教學反思,撰寫的教學論文《小學數學課堂教學有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。
此外任職以來我熱心幫助,指導和培養(yǎng)實習教師,年輕教師,目前已經指導和培養(yǎng)了_位實習教師和應屆畢業(yè)生,他們現都成為小學一級教師。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
3.企業(yè)員工述職報告簡短
尊敬的校領導:
您好!
我于年初就任院學生會學習部長,至今一年任期屆滿。一年來,在院團委的正確領導下,在院、系兩級學習部成員的共同努力下,學習部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開,但各級領導的大力支持、學院迎評工作的開展及學習部原有的工作基礎為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境,以下是我的述職報告:
一、思想學習和團隊建設
我依據“自我教育”、“自我管理”的要求,通過理論學習和寓學習于活動中的手段,培養(yǎng)學習部成員的責任意識、擔當意識和任勞任怨的工作精神。學習部肩負著學術活動和文化活動兩副重擔,依據學習部部門特點制定了“革新理念、彰顯特色、打造品牌、創(chuàng)建一流部門”的方針并用之于工作當中,并摸索出了文化和學術兼具的活動方式,取得了良好的效果。
院系班一體,理順了工作機制,加強活動聯系協(xié)調和相互幫扶。我建立完善落實了各種工作制度和獎懲制度,試行了工作聯絡員機制,提出了“攜手并進,榮辱與共”的口號,在制定制度保障和盡量發(fā)揮個人親和力的雙重努力下,院系學習部取得了空前順暢的工作局勢,極大鞏固和提高了院學習部的對全局工作的領導力和駕馭力。我依照“縱向到底、橫向到邊”的要求,更多的深入基層、聯系基層,通過建立和完善學習委員通訊錄,建立了各班聯絡員制度。
二、協(xié)助教務、教學部門開展工作
在任期內,我積極協(xié)助教務處進行了“任課教師課堂績評”、“教學互動交流”并建立了各班聯絡員制度并進行了多次交流,維護和保證了我院的教學秩序。在活動開展過程中和語文、英語、政治等各教研室建立了良好的合作關系,為相關第二課堂活動的開展提供了強有力的保障。
三、策劃和組織了一系列大型活動
一年來,我依據學院教學和學生工作要求、廣大同學的所需所求,結合我部特點,舉辦了“首屆大學生綜合素質大賽”、“首屆職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”、“英文演講比賽”,加上正在開展中的“首屆大學生英語風采大賽”,策劃和組織活動之多,工作之重,無出其右!
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
4.企業(yè)員工述職報告簡短
作為一名小學_年級的語文教師兼班主任,我深深地明白小學課堂教學的重要性。小學生既有著他們的童真和奇思妙想,也有著對未知事物的好奇心和求知欲,他們這個年齡階段的所學、所想、所做、所經歷等都會對以后造成很大的影響,他們需要的不僅僅是學習知識,更需要得到老師的關心、幫助、重視以及肯定。所以,在平時的課堂教學中,我時刻謹記著自己的責任和使命,在學習上,不僅要將知識傳授給學生,以“學生為主體”,更要時刻關注他們的思想、行為等,及時給予他們正確的引導;在生活上,也時刻關心學生的生活心里情況,尤其是對離異家庭、外來工的子女給予特別的照顧,讓他們感受到學校的溫暖和老師的關心,讓他們能夠專心地學習?,F我將自己的工作情況總結如下。
一、始終堅持“德高為師,身正為范”
為人師表,就應該有做老師的樣子。1。在日常工作中,我時刻以校規(guī)校紀嚴格要求自己,告誡自己要堅持做到“愛崗敬業(yè)、廉潔從教、樂于奉獻”,深刻體會教師崇高師德風范的真正內涵。2。在教學的時候堅持做到衣著得體、言語規(guī)范、舉止文明等,給學生樹立一個良好的形象,為學生做好表率。3。在課后的時候也嚴格要求自己要多與學生溝通、交流,及時了解學生的心理情況、思想情況和生活需要,引導學生向正確的方向發(fā)展,學生遇到問題和困難的時候也要第一時間出現在學生面前幫助他們,給予他們鼓勵和信心。4。在工作中,做到關心集體、尊重同事、尊重家長、也尊重學生的奇思妙想,培養(yǎng)自己扎實的工作作風;秉承“廉潔奉公”的工作原則,業(yè)余時間堅決不做“有償家教”,不接受家長送的禮物。
二、始終堅持“不斷學習,提高能力”
作為一名任課教師兼班主任,在日常的教學中會遇到很多的問題,這些問題都需要靠自己去解決,而解決這些問題就需要教師具備各種能力,如分析判斷能力、專業(yè)技術能力、領導能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)造能力、經驗能力等。所以,在業(yè)余的時間我也不斷鞭策自己多學習、多向同事請教,培養(yǎng)自己各方面的工作能力。學習的同時也深入思考和鉆研,并將所學的知識運用到實際的教學中去,不斷探索、不斷糾正,努力讓自己做得更好。
三、始終堅持“兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責”
責任心是我們做任何一份工作的必備條件之一。作為一名小學的教師責任心更是必不可少的。所以,不管是在日常的教學中還是生活中,我都時刻謹記自己肩上責任,滿懷責任心去完成每一件事情。我不會做什么多感人、多偉大的事,只是堅持多關心學生、多電訪家長,告訴他們學生的一些基本情況同時向他們多了解學生在家里的一些情況、多與學生溝通,及時處理學生存在的一些問題、多花點心思在教學上等。并堅持當天的工作當天完成,絕不因為私人原因而忽略工作。同時,在學習中也堅持多尊重學生的想法,多鼓勵他們,就算錯了也不直接給予否定,打擊學生的自信心,而是給予他們適當地引導,讓他們自己意識到自己錯在哪里并愿意主動去改正。
四、始終堅持“勤勞為本,樂于奉獻”
教師的職責就是教好學生,為學生服務。所以,在工作中我始終堅持“勤勞為本,樂于奉獻”,將學生的學習、思想、心理等問題放在首要位置,切實做到關心每一個學生。在學習上,當學生有不懂的地方,我會及時向他們解答,讓他們能夠學懂每一堂課的知識,并努力做到“當堂課的知識當堂吸收”;在生活中,學生有需要的時候,我也會切實為他們服務,與學生建立良好的師生關系,讓他們有心事能夠跟老師訴說;在課后,我也堅持做到多關注學生,及時發(fā)現并解決學生之間存在的小矛盾等,真正做到全心全意為學生奉獻。
以上就是我對自己工作情況的一個總結。在以后的工作中,我還會繼續(xù)努力,不斷彌補和完善自己不足的地方,如教學水平還有待進一步提高;教學服務力度還應該加大;政治、業(yè)務等的學習也還有待加強等??傊?,我會努力做一名合格的任課教師兼班主任,努力做到讓學生愛戴、心服,讓家長和領導放心、滿意,也讓自己的教學生涯中充滿意義,不留遺憾。
5.企業(yè)員工述職報告簡短
初為人師的一年轉瞬即逝?;仡^望望自己留下的足跡,或深或淺,但這也印證著我這學期的付出與收獲。
一、思想端正,熱愛教育
一年來,遵紀守法,遵守學校的各項規(guī)章制度,不斷提高自己的政治思想覺悟。在日常工作中,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好學校的各項工作,在創(chuàng)先爭優(yōu)工作中更是立足自身,真抓實干。
二、語文教學,踏踏實實
這學期我主要擔任三年級一班的語文教學和班主任工作。在語文教學上,為了有效地提高教學質量,我首先從自己做起,努力改進課堂教學,做到以下幾點:
1、認真?zhèn)浜谜n,做好課前準備,上好每一節(jié)課。
2、做好課后的常規(guī)工作,如聽寫、作業(yè)批改、評講等。
3、注意培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣,提高學生的閱讀能力。平時規(guī)定學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀,這樣他們就可以擴大視野,豐富詞匯,增長知識,并要求他們摘錄好詞好句,概括主要內容及寫出自己的感受。
4、勤寫日記。小學語文教師述職報告。鍛煉學生多練筆,隔天一個話題,讓學生或多或少地寫出自己的見解,讓他們有話多說無話少說。
三、教育工作,不斷學習
作為一名班主任,每天回到學校,都會擔心班里會出現大大小小的問題,因此,為了減少這種現象的發(fā)生,我的管理方式都比較軍事化,在學生面前我都會表現得很嚴肅。每天有會嚴格地要求學生做好,比如儀容儀表、集隊、做操等,因此,在學校的廣播體操比賽中,獲得了三個一等獎。有時,為了讓學生對學習有一種你追我趕的學風,我和我們班的老師都會舉行古詩和單詞默寫小競賽,但從幾次結果來看,班里還是未能形成一種積極向上,你追我趕的好學風,學生的各種能力還是比較差,學習態(tài)度不自覺。因此,如何建立一種和諧的班級環(huán)境,這是我以后學習的方向。
四、學習生活,豐富多彩
1、實實在在的培訓。學校為了提高教師的教育教學能力,都有針對性的派出外面學校觀摩培訓。這些培訓都讓我獲益匪淺,如拾珠寶,對我的教育教學都有一定的指引。
2、緊扣重點的語文科研活動。每一次科研活動,都像一次座談會。都有針對性的提出我們語文教學經常出現的問題來進行研討,每個老師都會說出自己的觀點,互相交流,互相學習。
3、精彩的課外閱讀。為了和學生有一個溝通的橋梁,我惡補了一些兒童文學作品。
五、反思才有進步
平凡的教學中,不斷地浮現出自己在教育教學上的缺點:
1、在教育學生的時候,必須走進他們的世界,理解學生的心理。
2、面對特殊事例的時候,必須尋求可取的方法。
3、落實好培優(yōu)輔差的工作。
4、多看心理學、班級管理和語文教學的書籍。
5、勤動筆,寫反思。
最后給自己在教育教學工作上的忠告:
少點煩躁,多點耐心;少點懶惰,多點反思;少點死板,多點創(chuàng)新。
篇十五 煙草企業(yè)員工辭職報告1550字
尊敬的主任:
您好!
在與公司正式簽訂合同之前,我向公司提出辭職申請。今我之請辭,既不為薪水待遇,亦不為制度約束,更不為人情世故,實為自身原因,個人問題為要。
如水的時光匆匆流走,一去不回。來煙草的日子三月有余。這段時間,我經歷了幾次系統(tǒng)的學習,經過兩個月的實踐學習,經過一個月的單獨工作。幾個月下來,無論是從工作上還是為人上我都受益匪淺。煙草給了我們一柱光,照亮了我們前進的路。但是朝向光走去的時候,身后總會有影子。我稍一回頭,瞥見了自己的影子。
固然,客戶經理的工作給了我很大的鍛煉和提高。但于我來說,選擇一份工作并不是單方面因為要鍛煉自己,而是覺得公司是一個平臺,可以發(fā)揮我的特長,可以釋放我的能量,可以實現我自身的價值,從而讓我可以為公司謀取效益,增加利潤。而時隔三月,我并未為公司謀取效益,增加利潤,并未找到自身價值的所在,也并未感覺自己有多大的空間可以開發(fā)。
三個月中,我一直履行自己定下的諾言:煙草營銷的基石是服務,服務的本質要用心。在推銷產品之前,首先把自己推銷出去。工作之中,不管遇到多么刁蠻的客戶,不管客戶面對自己發(fā)了多少牢騷,訴說了多少抱怨,數落了多少冷嘲熱諷,也不管自己的心情有多么不好,在面對商戶工作的時候,都要始終保持快樂訪銷,始終樹立起自己的微笑服務。不去逃避客戶或刁鉆或辛辣或棘手或難纏的問題,不去敷衍客戶的任何要求。我曾經把客戶比做一塊堅冰,堅信只要我有熱情,只要我釋放自己的熱量,即使這塊堅冰再大再硬,我都有能力把它融化掉。于是,我拿出百分之百的熱情,一改大學里學生干部的嚴肅表情,換上微笑,盡力滿足客戶的每一條要求,用心幫助客戶解決每一個困難。每一朵花,為了果實,都會選擇凋謝。今天,在我凋落成泥的時候,我也收獲了快樂的果實。我體會到了商戶的認可和信任,聽到了許多商戶贊揚的聲音,也和商戶們都成為了好朋友。
但我在得到這些快樂和幸福的同時,并未感覺業(yè)績上所帶來的絲毫鼓舞。我深知,客戶經理作為公司和商戶雙向溝通的代言人,我們要在雙向溝通中既為實現公司的價值創(chuàng)造條件,也為商戶擴大經營提供方便。這是我們工作的真正重點,是工作的意義所在,是價值取向的喉結。但是我并沒有為公司創(chuàng)造多大的價值。在經過認真剖析以后,我發(fā)現,三個月的時間,已經把我和工作的不適合表現得淋漓盡致。我的性格、特長、愛好、專業(yè)并不能迎合這份工作的性質和需求,我也并不能勝任這份工作。
做過四年學習委員、五年語文科代表、兩年學生會秘書長、一年學生會主席、兩年學生教學助理員、紅十字會會員、身為____黨員的我,一向是可以很快進入角色,不需要太長適應過程。可現在,歷經三個月之久,我還無法給自己找到很好的定位,這于我,從未發(fā)生,也讓自己感到意外。我知道,自身存在問題較多,即使再給自己一段時間,也并沒有多大潛力可供開發(fā),沒有多大能量可供釋放,沒有多高的臺階可以去走?;蛟S,我在努力奔跑,卻可能猶如原地打轉,我跑出的可能只是一個又一個圓之又圓的圈,卻不是更加筆直寬闊的大道。這樣繼續(xù)下去,無非是在浪費公司的培養(yǎng)。人生啊,很難有機會可以策馬揚鞭一路走過坦途走過風和日麗走進理想的殿堂,我們需要勇氣勇敢的作出抉擇。
我曾坦言,作為新加入煙草隊伍的新生力量,我們就會融入煙草企業(yè)潮流,認同煙草企業(yè)文化,遵循煙草企業(yè)規(guī)范,樹立煙草企業(yè)理念,培養(yǎng)自己具備煙草人獨特的氣質和內涵。至今,我仍有這樣的信念,仍然相信煙草是一本千年的書籍,____著東方的思維。仍然覺得這面風帆可以載著它的員工通向更好的彼岸。我深知煙草是個人人羨慕的行業(yè),也知道自己通過層層考試應聘成功的不易。但是,再好的機會,如果不適合,于雙方來說,都不是最好的選擇。