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市場調(diào)查報告標(biāo)準(zhǔn)模板(十五篇)

發(fā)布時間:2023-12-04 14:46:01 查看人數(shù):92

市場調(diào)查報告標(biāo)準(zhǔn)模板

篇一 市場調(diào)查報告標(biāo)準(zhǔn)模板900字

1.生產(chǎn)情況

據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。2002年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)

以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

2. 銷售情況

據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查,2002年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)

以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。

3.各種品牌的競爭(略)

4.市場分析與展望(略)

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)

5.幾點(diǎn)建議(略)

產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議,必然顯得理據(jù)充實(shí),說服力強(qiáng)。

(四)市場調(diào)查報告的結(jié)尾

結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。

篇二 圖書市場調(diào)查報告1750字

國內(nèi)出版業(yè)界規(guī)格最高的國際性高峰論壇20_____北京國際出版論壇日前在京舉行。來自政府、出版研究機(jī)構(gòu)、各出版社的代表圍繞當(dāng)代青年閱讀新趨勢與出版業(yè)的發(fā)展這一話題,各抒己見,精彩對談。

從紙質(zhì)到電子與紙質(zhì)并存

目前,最顯而易見的閱讀趨勢變化,是閱讀從紙質(zhì)時代進(jìn)入電子與紙質(zhì)并存的時代。國務(wù)院新聞辦副主任李冰在發(fā)言中說,有資料表明,20_____年中國出版市場在紙質(zhì)圖書、報紙與期刊銷售額全面增長的情況下,博客出版、電子圖書、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)期刊、手機(jī)出版等各種數(shù)字出版取得突破性進(jìn)展。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入近200億元,網(wǎng)站推出收費(fèi)閱讀,網(wǎng)絡(luò)閱讀在中國已形成一定規(guī)模。手機(jī)閱讀網(wǎng)已有近1000萬手機(jī)客戶端下載。

北京方正阿帕比技術(shù)有限公司副總裁赫思佳說,近年來我國國民網(wǎng)上讀書率正在迅速增長。上網(wǎng)閱讀從_____年3.7%,增加到20_____年的18.3%,再到20_____年27.8%,7年當(dāng)中增長率7.5倍,平均每年增長率107%。

中國出版科學(xué)研究所所長郝振省認(rèn)為,未來的閱讀方式除了傳統(tǒng)意義讀書之外,新的閱讀方式迅速增加,閱讀趨勢向多元化發(fā)展。

紙質(zhì)閱讀力雖然在下降,但是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀在相當(dāng)長的時間內(nèi)仍將占據(jù)重要地位。國家新聞出版總署署長柳斌杰在論壇上說,從深層次的研讀、品味、研究上說,紙質(zhì)媒體仍是簡便易帶、老少咸宜的一種載體,最能傳達(dá)細(xì)致情感和深刻思想的一種工具,代表著一種閱讀的傳統(tǒng)和理念。他表示,數(shù)字出版物不會完全代替紙質(zhì)出版物。因此,盡管新媒體對傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體市場進(jìn)行瓜分,作為傳統(tǒng)閱讀對象的紙質(zhì)媒體的閱讀受到?jīng)_擊,傳統(tǒng)出版業(yè)受到挑戰(zhàn),但也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。

從學(xué)習(xí)性閱讀到休閑性閱讀

閱讀趨勢另一個變化是閱讀內(nèi)容趨向以休閑為主。李冰說,有人把讀書分為學(xué)習(xí)性閱讀和休閑性閱讀。當(dāng)前,人們的閱讀方式正從以學(xué)習(xí)和工作需要為主的學(xué)習(xí)性閱讀,向休閑性閱讀轉(zhuǎn)變。

李冰提供的20_____年全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查報告表明,以興趣愛好和消遣娛樂為閱讀目的的人群迅速增加,以升學(xué)、求職、備考為目的的閱讀開始回落。調(diào)查表明,市場購買份額前三位的依次是:文學(xué)類圖書,文化、科學(xué)、教育、體育類圖書和綜合性圖書。在期刊市場,文化娛樂、文學(xué)藝術(shù)、時尚消費(fèi)、家居生活是閱讀率最高的前四類。

但就目前而言,中國出版業(yè)在內(nèi)容方面的原創(chuàng)力不足。柳斌杰認(rèn)為,一方面高質(zhì)量的原創(chuàng)作品匱乏,不少出版物內(nèi)容重復(fù),難以喚起人們閱讀的沖動,導(dǎo)致傳統(tǒng)出版的消費(fèi)需求趨緩;另一方面,網(wǎng)上原創(chuàng)的數(shù)字內(nèi)容非常少,選擇的余地不大,存在著大量的文化垃圾。出版產(chǎn)業(yè)的核心是內(nèi)容。推動出版業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新和資源整合,才能適合閱讀發(fā)展新趨勢,滿足人民群眾不斷增長的閱讀個性化、多元化需求。

從被動接受到主動參與

閱讀的另一個新變化,與網(wǎng)絡(luò)閱讀有關(guān)。即,人們從以往閱讀過程中的被動接受變成主動參與。李冰解釋說,傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物作為傳統(tǒng)的出版物,通過章節(jié)設(shè)置、頁碼標(biāo)注等方式規(guī)定閱讀順序,讀者一般是逐頁、逐段地閱讀。電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物以非線性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和節(jié)點(diǎn)為單位的信息輸出表達(dá)其內(nèi)容。讀者在閱讀時可以根據(jù)自己的需要,迅速找到自己感興趣的內(nèi)容和有關(guān)信息。

李冰說,更重要的是,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)出版業(yè)對信息發(fā)表的壟斷權(quán)。通過博客、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)出版等方式,人人都是內(nèi)容提供者。新技術(shù)使讀者不僅網(wǎng)絡(luò)閱讀,而且可以參與網(wǎng)絡(luò)出版。閱讀從單純的被動接受到逐漸具有了互動的可能性。

深閱讀減少淺閱讀增加

人們的深度閱讀減少,瀏覽式的淺閱讀增加,也是閱讀趨勢的新變化。李冰說,面對信息的海量膨脹,生活節(jié)奏的加快,要更多更快地獲得信息,人們的閱讀呈現(xiàn)出淺顯化的特點(diǎn)。搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、跳躍式閱讀成為網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀的主要形式。名著通俗本、普及本、精簡本、口袋本的盛行,財經(jīng)、勵志類圖書以股市語言行文替代學(xué)術(shù)說理,以及各地書店中通俗讀物多居排行榜前列的現(xiàn)象,都證明人們?yōu)g覽式淺閱讀的特征。

淺顯的瀏覽替代傳統(tǒng)的青燈黃卷的經(jīng)典閱讀,快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的閱讀都是典型的淺閱讀。柳斌杰認(rèn)為,淺閱讀時代更加凸顯出版業(yè)的文化使命。廣大出版人要肩負(fù)文化責(zé)任,把內(nèi)容做深、做寬、做精,來提升出版物內(nèi)在的文化品位,全力避免出版業(yè)中出現(xiàn)的快餐書、泛娛樂文化等低俗化現(xiàn)象的蔓延。

圖書市場調(diào)查報告

篇三 關(guān)于畢業(yè)生市場調(diào)查實(shí)習(xí)報告1750字

大一第二學(xué)期的十三、十四、十五周,我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們自由結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查,最后把問卷經(jīng)分析交給公司,助公司做出科學(xué)決策。

尋找'沁園'。實(shí)習(xí)的第一天,我們重新尋找目標(biāo),之前找的蜂蜜長,只是在超市取樣,沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥,各自順著街道尋找,看店面差不多合適就去談。可結(jié)果并不理想,對方不是態(tài)度惡劣地說'不需要'就是說自己不是負(fù)責(zé)人。甚至有一家,經(jīng)理聽我們一說就找來服務(wù)員搪塞。拙劣的演技誰都看得出,可我們還得很'相信'地說'謝謝'...

就在我們近乎絕望的時候發(fā)現(xiàn)了'沁園',那是個新銷售點(diǎn),牌子還很新,應(yīng)該需要市場信息,我們抱著試試看的想法推開了門。服務(wù)人員態(tài)度很好,而且表示對我們贊同,他給我們售后服務(wù)中心的地址,具體的跟他們談。終于又有了希望。

到了售后服務(wù)中心,我們找到經(jīng)理助理,她很看好我們的調(diào)查,在提到費(fèi)用問題時,我們怕失去合作機(jī)會便作了讓步,只讓他們付打印費(fèi),其它等結(jié)束后公司決定給與不給。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設(shè)計,以了解公司希望通過調(diào)研想獲得什么。

設(shè)計問卷。由于助理告訴我們'下午兩點(diǎn)半之后再過來',我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點(diǎn)四十,我們出發(fā),路上用了四十分鐘。一進(jìn)去,主力似乎很不高興,但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說'老師找我們開會了,不好意思遲到了''以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在這等了你們一下午''嗯'...

我們開始討論問卷。'沁園'最近提出'全屋凈化'觀念,就是要讓所有用水都經(jīng)過凈化后再使用,向人們灌輸用水健康的重要性;還有還未上市的'冰川水'11元300毫升,要宣傳他的'質(zhì)優(yōu)而潔'...這本是陳述性話題,要轉(zhuǎn)為提問式的,難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。

后來助理要求的關(guān)于用戶滿意度的問題,我們還感覺'輕車熟路'很快就提好了?;厝ズ笤倬幣啪秃谩?/p>

經(jīng)老師的指導(dǎo),最后決定刪去'冰川水'部分,'全屋凈化'只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。

摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時出現(xiàn)了狀況。梁在去談費(fèi)用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣,也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的'只收打印費(fèi)'不放。

午休時,助理給我打電話,告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費(fèi)用問題只是我們調(diào)查時需要的車費(fèi)、水費(fèi),問卷在我們能力范圍內(nèi)是不收錢的。公司如要求多做就再另收費(fèi)。助理聽清我的解釋答應(yīng)再面談一次。

面談很順利,助理讓我們晚上等消息,他去向經(jīng)理匯報。等來得結(jié)果又出乎意料——經(jīng)理不同意,說我們言而無心信。助理讓我們在等等,他去說服經(jīng)理...

最后,經(jīng)理同意了,第二天,就投入工作。

市場調(diào)查。公司為我們派了一名推廣部經(jīng)理協(xié)助我們調(diào)查。他為我們劃定范圍,然后行動。我跟謝川一組。我們?nèi)チ酥付ǖ?金宮花園'小區(qū),那里的入戶率不高,而且大多在裝修,調(diào)查很難進(jìn)行。到中午回來,只做了四份。

下午我們改變了方式,去了附近的公園,里面人很多,也很閑,我們選定目標(biāo)就去提問,也會有拒絕的,但只是少數(shù)。還有好多'沁園'的用戶。我們做的效率很高。

緊張地忙了一周,終于完成任務(wù)。spss分析??偨Y(jié):;我該好好學(xué)英語!

總結(jié)經(jīng)過三周的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不知道。實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如'抽樣設(shè)計',我們運(yùn)用了'分層抽樣'和'隨機(jī)抽樣';再如'調(diào)查員的基本要求'實(shí)踐中我們也在不斷培養(yǎng)自身能力,爭取做合格調(diào)查員。

但也有需變通的,就像問卷設(shè)計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。

此外,我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時,而且要提前。學(xué)會主動承認(rèn)錯誤,也許不是自己的錯也要。學(xué)會說'您好'說'謝謝'說'對不起,打擾了'更深刻的體會到'團(tuán)對精神'的重要性。

篇四 空調(diào)市場調(diào)查報告3550字

空調(diào)市場調(diào)查報告范文

導(dǎo)語: 向高端的過渡,直接帶來價格的上漲,但近半年來,國內(nèi)空調(diào)器市場價格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào),而是出現(xiàn)多次漲幅,首次為年初推新品價格的調(diào)整,第二次調(diào)價是在三四月份,第三次調(diào)價則是在4月末并延續(xù)到5月末。

據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,1-4月空調(diào)器累計產(chǎn)量2942.95萬臺,比去年同期增長6.82%;出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬臺,比去年同期增長18.38%,但國內(nèi)市場則出現(xiàn)了較高的負(fù)增長率約為-10.95%。據(jù)賽諾市場研究公司統(tǒng)計,1-4月占有率排名在前10位的空調(diào)品牌中,除格力、松下外,其他品牌均出現(xiàn)負(fù)增長,其中奧克斯等個別品牌負(fù)增長高達(dá)30%以上。

而且,根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,1-4月空調(diào)器應(yīng)收賬款繼續(xù)攀升,約為229.41億元,高于去年同期25.51個百分點(diǎn);庫存占用資金136.18億元,比去年同期上升5.55%。整個空調(diào)行業(yè)資金周轉(zhuǎn)不僅沒有好轉(zhuǎn)反而在繼續(xù)惡化,這一點(diǎn)嚴(yán)重弱化了空調(diào)器行業(yè)利潤增長的利好作用。預(yù)計今年下半年或者是說在即將結(jié)束20__年冷凍年的這兩個月內(nèi),受銅、鋁原材料巨幅漲價的強(qiáng)烈沖擊,空調(diào)器行業(yè)所面臨的形勢將愈益惡劣,極有可能無法扭轉(zhuǎn)國內(nèi)市場銷量下滑的整體趨勢。

概況:國內(nèi)出現(xiàn)負(fù)增長

據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬臺,比去年同期增長18.38%。

相對于國際市場的大幅增長,國內(nèi)市場銷量卻呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的負(fù)增長局面。賽諾市場研究公司發(fā)布的1-4月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,包括窗機(jī)、掛機(jī)、柜機(jī)在內(nèi)的總零售量772.7萬臺,同比下降10.95%,零售額為209.5億元,同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量,說明空調(diào)器行業(yè)正逐漸向高端轉(zhuǎn)型,但這無法掩蓋行業(yè)的國內(nèi)市場整體下滑的局面。

在排名前10位的空調(diào)品牌中,累計零售量僅格力出現(xiàn)了0.9%的小幅度增長外,其他空調(diào)品牌均出現(xiàn)了平均在15%左右的大幅度下降,其中奧克斯高達(dá)42.6%;累計零售額雖好于零售量,但仍然是大面積的負(fù)增長,幅度平均上來看同樣超過15%左右,其中奧克斯高達(dá)35.3%。

對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面,中國家電協(xié)會副秘書長徐東生在接受《中國電子報》記者采訪時分析認(rèn)為,這主要是受兩方面因素的影響:其一,五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣;其二,城市市場愈益飽和,但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時期,同時三、四級市場的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效,在上下的擠壓下,空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。

國外市場的快速增長,也與這兩方面的因素有關(guān),正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力,才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面,一方面不受天氣影響,另一方面程序簡單。預(yù)計空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。

產(chǎn)品:向高端過渡

據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,20__年1-5月累計,2000元以上掛機(jī)和5000元以上柜機(jī)的份額均有明顯上升,其中3000元以上機(jī)同比上升3.54個百分點(diǎn),而6000元以上柜機(jī)份額上升了4.49個百分點(diǎn);1500元以下的則下降了10.16%。

低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加,與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí),當(dāng)2005年7月末空調(diào)廠家提前一個月匆忙結(jié)束該冷凍年度,就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。2005年,空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾!這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型,并真正落實(shí)到實(shí)處。

20__年初空調(diào)廠家剛一亮相,便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的`口號,比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào),這是兩個轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌,因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內(nèi)。

對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入,比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等,以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造,如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘;而另一個很明顯的現(xiàn)象就是,大金空調(diào)對高端的直接切入,此以全面進(jìn)入大賣場為主要表征。

對于1500元以下的空調(diào),目前市場已不多見。

價格:經(jīng)歷多次上調(diào)

向高端的過渡,直接帶來價格的上漲,但近半年來,國內(nèi)空調(diào)器市場價格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào),而是出現(xiàn)多次漲幅,首次為年初推新品價格的調(diào)整,第二次調(diào)價是在三四月份,第三次調(diào)價則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價均因原材料銅、鋁價格的暴漲,尤其是在五一過后數(shù)天,倫敦金屬交易所期銅價格飛漲至每噸8185美元,而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報》記者采訪時甚至表示,有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價,從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價的行為。

根據(jù)賽諾統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,4月份空調(diào)器國內(nèi)市場價格平均為2664元,同比增長了8.9%,1-4月累計平均價格為2745元,同比增長了7.1%。5月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)雖然沒有公布 ,但據(jù)商家反映,5月份的這次漲價應(yīng)該在4月價格基礎(chǔ)上再漲5%以上,這樣5月空調(diào)器價格同比增長的幅度大約15%左右。

除去原材料上漲壓力的原因,空調(diào)器漲價的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型,即產(chǎn)品本身附加值的提升,如全面達(dá)標(biāo)2.6最低能效等級,以及健康技術(shù)的升級等。業(yè)內(nèi)人士對價格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪時明確表示:“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價?!?/p>

資金:利潤和應(yīng)收賬款均攀升

在全行業(yè)轉(zhuǎn)型高端、價格普遍上漲的近半年內(nèi),利潤率開始有所回升。據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,1-4月份空調(diào)行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入656.58億元,比上年同期增長16.35%,利稅總額27.56億元,比去年增長12%;利潤總額14.69億元,比去年同期增長16.94%。

青島海爾20__年第一季報發(fā)布公告稱,開發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品,在“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”等產(chǎn)品的拉動下,使得公司20__年首季主營利潤同比有較大增幅,實(shí)現(xiàn)凈利潤8385.81萬元,同比增長32.63%。美的空調(diào)方面也表示,利潤的增長與其施行的高端戰(zhàn)略有著直接的關(guān)系。據(jù)美的空調(diào)第一季度財報公告,空調(diào)凈利潤同比增長30%。

與利潤增長類似的是,空調(diào)器行業(yè)的應(yīng)收賬款也在繼續(xù)攀升。根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,1-4月家用空調(diào)器應(yīng)收賬款229.41億元,4月比上月上升8.14個百分點(diǎn),高于去年同期25.51個百分點(diǎn)。

在應(yīng)收賬款攀升的同時,空調(diào)器庫存占用資金的問題也顯現(xiàn)出來,根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,1-4月空調(diào)器廠家成品存貨占用資金136.18億元,比上月上升2.62%,比去年同期上升5.55%。

這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對于空調(diào)業(yè)來說,資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵,樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此,出口和整體利潤率的上升局面,都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī)。

品牌:前三占有率超四成

空調(diào)器行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻考驗從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見一斑。據(jù)中怡康統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,1-5月份前10位空調(diào)器品牌的市場零售量占有率已經(jīng)高達(dá)77.28%,市場零售額占有率也已經(jīng)高達(dá)74.91%。前三位的空調(diào)品牌市場零售量占有率都已經(jīng)高達(dá)43.16%,接下來這種集中度必然還將進(jìn)一步提升,二線以下品牌的生存空間愈益狹窄。

同時,賽諾和中怡康的數(shù)據(jù)同時顯示,前三位分別是海爾、美的、格力,賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計銷售量分別是:263579臺、213520臺、181031臺(僅為賽諾市場研究公司監(jiān)測到的數(shù)據(jù)),中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計零售量市場占有率分別是:16.09%、13.82%、13.25%;外資品牌僅松下和lg進(jìn)入前10分別位列第8位和第9位,賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計銷售量分別是:76987臺、52875臺,中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計零售量市場占有率分別是:5.17%、3.65%。

可以看出,空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡,但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān),因為從市場來看,國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌,在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn),比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化,對國產(chǎn)品牌來說難度不大。

需要指出的是,這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測一、二級市場數(shù)據(jù)獲得,并不全面。如果加上三、四級市場的量,這一排名順位會有些許變化。

趨勢:

嚴(yán)峻考驗在即

從以上的分析可以看出,國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭,都將集合起來嚴(yán)重考驗今年的空調(diào)器行業(yè)。

雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢,但是專家表示,越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢,此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本,擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機(jī),有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。

但也需要指出的是,若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力,順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡,未來將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全,正如中國家電協(xié)會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪時所說:“要提高產(chǎn)業(yè)集中度,保持合理的出口速度,盡量避免貿(mào)易壁壘,嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系,用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全?!?/p>

空調(diào)市場調(diào)查報告范文

篇五 關(guān)于市場調(diào)查報告匯總2950字

馬路市場,一個生機(jī)勃發(fā)的象征。它是人們生活的重要物質(zhì)交易場所。它一方面方便了群眾生活,另一方面又嚴(yán)重影響市容市貌,特別是交通堵塞。隨著社會的不斷進(jìn)步,馬路市場也越來越受到人們的關(guān)注。它的“臟、亂、差、堵”使人們的生活安全受到威脅。它存在的問題對于我們來說是一種沉重的考驗,是直接影響城市管理的“頑疾”。xx的馬路市場在“擺攤”與“取締”之間的拉鋸戰(zhàn)成了持久戰(zhàn)。

為配合創(chuàng)建省級文明城區(qū)和迎接全國文明城市的復(fù)查以及xxx風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建全國“aaaa”旅游風(fēng)景區(qū)的需要,根據(jù)區(qū)政府和xxx街道的工作部署,在區(qū)城管局的領(lǐng)導(dǎo)下,xxx中隊集中力量,取締了后塘路馬路市場??墒牵擇R路市場取締后也出現(xiàn)了一些新問題,筆者在實(shí)地走訪調(diào)查后就后續(xù)問題的有關(guān)情況形成報告如下。

一、馬路市場定義

我們國家并沒有明確規(guī)定什么是馬路市場,怎么的市場是馬路市場,但有一點(diǎn)我們應(yīng)該明確,馬路市場是一個非正當(dāng)經(jīng)營的,是違反經(jīng)營秩序準(zhǔn)則的,它存在著必然的隱患。

因此,我們可以初步概括馬路市場是社會自發(fā)形成,具有規(guī)模但極不規(guī)范的商品經(jīng)營場所,具有擾亂市場正常經(jīng)營,影響道路交通秩序,經(jīng)營場所臟、亂、差等危害性,是直接影響城市管理的“頑疾”。

二、后塘路馬路市場的形成與取締

原先,xx城區(qū)內(nèi)存在著多個小且亂馬路市場,如林廟路、xxx廣場及三角地等馬路市場,這些市場的存在雖然一定程度上使周邊群眾得到了實(shí)惠和方便,但是由于存在著環(huán)境骯臟、交通堵塞、秩序混亂、噪音擾民等不少問題,因此周邊居民的反對聲音也很強(qiáng)烈。城管xxx中隊曾多次整治取締均“治標(biāo)不治本”,究其原因還是這些市場有其存在的“土壤”。顯然只“堵”不“疏”不是解決馬路市場的“良方”。后來,xxx中隊本著“服務(wù)為民、與民分憂”的方針,與街道領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后選取了城區(qū)內(nèi)比較偏僻,對周圍居民影響較少的后塘路設(shè)立露天早市。將原來林廟路、xxx廣場及三角地等的馬路市場攤點(diǎn)遷入市場并登記造冊,同時將城區(qū)內(nèi)流動的自產(chǎn)自銷農(nóng)戶及菜場周邊活動的流動菜販也遷入市場設(shè)立部分臨時攤點(diǎn),逐步形成了后塘路馬路市場。后塘路馬路市場平時有30、40戶攤點(diǎn),熱鬧時有近百戶攤點(diǎn)在經(jīng)營。商品從蔬菜、肉禽、水產(chǎn)、瓜果到服裝、小百貨等應(yīng)有盡有。主要服務(wù)對象有早上鍛煉群眾、離菜場較遠(yuǎn)的周邊小區(qū)居民、行動不方便的老年人以及外來務(wù)工人員等。

20__年初,為配合創(chuàng)建省級文明城區(qū)和迎接全國文明城市的復(fù)查以及xxx風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建全國“aaaa”旅游風(fēng)景區(qū)的需要,根據(jù)區(qū)政府和xxx街道的工作部署,決定取締后塘路馬路市場,要求原先在后塘路設(shè)攤的經(jīng)營戶在4月1日前自行搬離。為符合創(chuàng)建和諧社會的要求,體現(xiàn)“以人為本”的執(zhí)法理念,3月21日清晨,xxx中隊派隊員向在后塘路設(shè)攤的各經(jīng)營攤點(diǎn)發(fā)放了《溫馨提示卡》,為下一步取締市場營造良好的輿論氛圍。從4月1日起在區(qū)城管局的領(lǐng)導(dǎo)下,xxx中隊集中力量,取締了后塘路馬路市場。為了取締市場,中隊要求執(zhí)法隊員錯時上班,凌晨5點(diǎn)前到達(dá)現(xiàn)場,還組織中隊黨員專門成立幾個小組,輪流在后塘路值勤。由于宣傳教育工作到位及隊員們的辛勤工作,此次馬路市場取締工作取得了較好的效果,改善了xxx景區(qū)周邊的市容環(huán)境。

三、后塘路馬路市場取締出現(xiàn)的后續(xù)問題

雖然后塘路馬路市場被取締了,但是因市場取締后出現(xiàn)的一些新問題引起了xxx中隊的重視,并且急待解決。而且這些問題與以往中隊碰到的有所不同,因此中隊專門派人進(jìn)行了調(diào)查,希望引起有關(guān)部門的重視。

1、“賣方”市場問題。由于后塘路馬路市場的商販組成十分復(fù)雜:有的本來就是在菜場里面有攤位的,馬路市場被取締對他們影響不大。有的是外來務(wù)工人員由于確乏必要的工作技能,馬路市場被取締后或者去打零工,或者繼續(xù)在城區(qū)內(nèi)流動設(shè)攤打“游擊戰(zhàn)”。還有的占相當(dāng)多數(shù)就是一些“自產(chǎn)自銷”的農(nóng)民,馬路市場被取締加之菜場攤點(diǎn)有限且收費(fèi)過高,使得這部分人“無處可去”,只能聚集在旗桿格弄和洋山廟弄路口,臨近港務(wù)新村和建筑新村等小區(qū)繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營。xxx中隊多次接到居民投訴說這些攤點(diǎn)擾民,影響居民??墒怯捎谶@些農(nóng)民都是“弱勢群體”,不少農(nóng)民年紀(jì)又比較大,很能引起周邊群眾的同情,中隊去處理的結(jié)果往往造成周邊居民的圍觀謾罵,暫扣又極易激化矛盾,引起居民反感,造成“暴力抗法”事件的發(fā)生。因此只能采取勸離的措施。

2、“買方”市場問題。由于建筑新村、港務(wù)新村等小區(qū)距離菜場的路程相對較遠(yuǎn),加之這些小區(qū)建成較早,有許多的居民年紀(jì)相對較大,出行不方便??陀^上給這些“自產(chǎn)自銷”的農(nóng)民一定的生存空間。加上這些農(nóng)民的菜價比菜場里便宜許多,方便實(shí)惠周邊居民。據(jù)統(tǒng)計,大約有九成的居民都對這些販菜農(nóng)民抱有好感,認(rèn)為這些菜攤的存在很有必要,給他們的生活提供了很大的方便。xxx中隊去整治這些亂設(shè)攤的農(nóng)民時,往往都是這些老年居民跳出來阻撓執(zhí)法,對隊員進(jìn)行謾罵,造成群眾圍觀事件,中隊隊員經(jīng)常要做好群眾說服解釋工作卻無法開展正常的執(zhí)法活動。一起學(xué)網(wǎng)站整理

3、噪音擾民問題。雖然這些農(nóng)民設(shè)立的菜攤大多數(shù)居民比較認(rèn)同,可還是影響到一部分人的生活。住在這些菜攤樓上的王阿姨說:每天早上五點(diǎn)不到,這些農(nóng)民就在那里擺了,買賣時的“討價還價”聲吵得人再也睡不著了。旁邊的張大姐一臉愁容地接過話茬道:眼看這臨近高考了,再這么著影響小孩子休息可怎么辦???菜攤的擾民問題確實(shí)到了該解決的時候了。

4、環(huán)境衛(wèi)生問題。這些菜攤的農(nóng)戶衛(wèi)生意識差,隨地亂扔垃圾現(xiàn)象普遍,收攤之后經(jīng)常是爛菜葉、爛水果滿地。附近打掃的清潔工無可奈何,苦不堪言。隨著夏天的臨近,天氣逐漸轉(zhuǎn)熱,會造成蚊蠅成群,臭氣熏天。使得周邊環(huán)境進(jìn)一步惡化,給群眾的身體健康帶來嚴(yán)重威脅。

5、交通隱患問題。雖然旗桿格弄和洋山廟弄不是主要的交通要道,但是由于道路過于狹小,這些菜攤一放幾乎每天都出現(xiàn)不同程度的交通堵塞現(xiàn)象,住在周邊的居民往來十分不便,存在著交通安全隱患。

四、解決后塘路馬路市場取締后續(xù)問題的建議

對于出現(xiàn)的這些后續(xù)問題,xxx中隊專門開會研究,派出人員實(shí)地察看,了解情況后提出了一些建議僅供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。

1、這些農(nóng)民的菜攤,我中隊的建議是尋找一塊合適的場地進(jìn)行疏導(dǎo)。中隊為此專門派人對xxx區(qū)域的閑置場地進(jìn)行查看,尋找那些對周邊環(huán)境影響小且有一定面積的場地,現(xiàn)羅列如下:

(一)、港務(wù)新村3號門崗西側(cè)(港務(wù)新村食堂后面)場地。該塊場地面積較大,周邊幾乎沒有居民樓,能解決上述眾多問題。請街道出面協(xié)調(diào)港務(wù)局及港務(wù)新村居委會,對該場地進(jìn)行一定的平整,設(shè)置必要的環(huán)衛(wèi)設(shè)施即可成為露天市場投入使用,由港務(wù)新村居委會對入場的菜農(nóng)收取一定的費(fèi)用進(jìn)行管理,并且聘用保潔人員打掃衛(wèi)生。

(二)、宏遠(yuǎn)路停車場。宏遠(yuǎn)路停車場內(nèi)面積巨大,原先就設(shè)有專門的蔬菜交易場地,可以請街道會同交警等部門進(jìn)行論證。

(三)、港務(wù)局物資倉庫。該場地位于xxx腳下,場地面積也很大,是否可以劃出一塊開辟露天市場。

(四)、后大街垃圾中轉(zhuǎn)站旁空地。該處場地原先是老式民居,現(xiàn)已拆除,場地閑置。是否可以暫時對其進(jìn)行利用,但是該場地與周邊居民樓較近,可能產(chǎn)生一定的影響。

2、xxx中隊將繼續(xù)實(shí)行錯時上班制度,對在旗桿格弄和洋山廟弄路口擺放的菜農(nóng)進(jìn)行勸離,特別是臨近高考期間,將對這些地方進(jìn)行整治,確??忌袀€良好的環(huán)境。

3、中隊在執(zhí)法過程中還將注意作好群眾工作,耐心細(xì)致不與群眾發(fā)生沖突,爭取得到一部分較為開明群眾的理解。

市場調(diào)查報告

篇六 汽車市場調(diào)查報告論文1800字

一、我國汽車市場目前的規(guī)模

20__年國內(nèi)汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。

20__年1-11月,國內(nèi)轎車產(chǎn)銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。

中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團(tuán)用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關(guān)系。

20__年,中國的汽車市場將是以中級車為消費(fèi)主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟(jì)型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實(shí)力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟(jì)型轎車領(lǐng)域,由此,市場的洗牌在所難免。

二、中國汽車市場的趨勢。

20__年4月1日,新的消費(fèi)稅調(diào)整辦法開始實(shí)施以及《關(guān)于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標(biāo)準(zhǔn)的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟(jì)型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。

但國內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內(nèi)轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

三、中國汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌

華普車型多,但是每一個產(chǎn)品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。

汽車市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文汽車市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文

豐田的camry,奇瑞的qq,都由產(chǎn)品帶動公司的發(fā)展。()以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產(chǎn)量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

但經(jīng)過調(diào)查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風(fēng)雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。 但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實(shí)質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國汽車品牌。調(diào)查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領(lǐng)導(dǎo)中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運(yùn)與貨運(yùn)的汽車業(yè)都有一定的推動。

2、汽車進(jìn)入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達(dá)到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達(dá)1、6億輛,相當(dāng)于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。

3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當(dāng)于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標(biāo)準(zhǔn)測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費(fèi)層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當(dāng)于全國轎車產(chǎn)量的8、4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉(zhuǎn)化為購車消費(fèi),即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

五、其他影響因素。

1、現(xiàn)實(shí)的汽車消費(fèi)還受到多方制約,如準(zhǔn)購證、停車泊位、附加費(fèi)用等,但不管怎么說,中國經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展,人們對轎車消費(fèi)的欲望在增強(qiáng)這也就是加快進(jìn)程的另一推動因素。

2、遲緩進(jìn)程的不利因素,世界石油價格上漲導(dǎo)致汽車消費(fèi)的新趨向變化。

3、政府為擴(kuò)大內(nèi)需,調(diào)整了消費(fèi)政策,被壓抑的汽車消費(fèi)潛力逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購買力。

4、是加入wto后人們的預(yù)期改變了,持幣待購的汽車消費(fèi)能力逐步釋放。

5、是中國人“從眾心理”的消費(fèi)習(xí)慣起作用,推動了一些城市的汽車消費(fèi)熱潮。

篇七 卷煙市場的調(diào)查報告2000字

一、基本情況:

襄城煙草局(營銷部)負(fù)責(zé)襄城區(qū)2鎮(zhèn)(歐廟、臥龍)5個辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的卷煙供應(yīng)和市場管理工作,襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,其中:入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶),網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶(有證停歇業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶),占總?cè)丝诘?.32,城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,年均銷量9224箱;農(nóng)村(村組)所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱。

二、存在的主要問題:

1.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量低、持證率低,無證經(jīng)營戶高。

持證率偏低,全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有(1465戶)占77.43。

零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?.32。

無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導(dǎo)致市場占領(lǐng)上零售戶數(shù)量嚴(yán)重不足,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。

2.二員隊伍建設(shè)存在的問題

客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎(chǔ)信息掌握不牢,不能為經(jīng)營戶提供個性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一??蛻艚?jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深入了解,底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)具體有多少經(jīng)營戶,有多少持證戶,不是心中特別有數(shù),對零售戶的個性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一,缺乏對零售戶的分析研究,指導(dǎo)和個性化的服務(wù)。

其次為了完成卷煙銷售任務(wù),在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。

其三激勵機(jī)制還有待完善,“三員”的積極性沒充分調(diào)動起來,對數(shù)量上有明確要求,但對結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不具體,力度還要進(jìn)一步加大。

其四客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強(qiáng)度大,因此情緒低落,工作缺乏熱情。

3.品牌置換市場準(zhǔn)備不足

置換品牌過快,經(jīng)營戶庫存大量卷煙,疏導(dǎo)的難度加大,經(jīng)營戶意見很大,經(jīng)營戶訂購貨的積極性一定程度上受到影響,及時疏導(dǎo)經(jīng)營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應(yīng)不足也是影響當(dāng)前客戶關(guān)系的主要矛盾,客戶關(guān)系和銷售渠道再好,沒有適銷對路的產(chǎn)品就好比沒有水的空渠,貨源的供應(yīng)不足,加之上量的工作壓力造成了一些客戶經(jīng)理對大、小戶不一視同仁,重大戶,輕小戶貨源分配不均的現(xiàn)象,為此不少中、小經(jīng)營戶對客戶經(jīng)理充滿了不理解和埋怨,使銷售工作進(jìn)展困難。

另外,行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉煵輼I(yè)也造成一定的威脅,許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,并投入大量資金,造成經(jīng)營戶無資金定貨,使卷煙銷售上量造成很大難度。

三、工作措施:

1、轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想。把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想,與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

2、繼續(xù)求實(shí)做好各項基礎(chǔ)工作,對零售戶、對市場的調(diào)查工作做精做細(xì),對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù),與客戶保持密切聯(lián)系,我們已為客戶印制了《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放給經(jīng)營戶,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。另外,襄城局(營銷部)已采取相應(yīng)措施,對客戶經(jīng)理工作走訪不到位,建立建全了檢查考核制度,嚴(yán)格考核到位,兌現(xiàn)到人。

3、適度擴(kuò)網(wǎng)、對符合辦證條件的零售戶納入網(wǎng)內(nèi),對不符合辦證的經(jīng)營戶,分步清理整頓,并對掛靠戶跟蹤服務(wù)和管理,切實(shí)做好“兩個維護(hù)”。

4、做好定位服務(wù),限制大戶,保護(hù)中戶,扶持小戶,實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營銷售,對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時,多跟客戶溝通,爭取他們的理解,努力保證貨源分配公開、合理、透明,確保銷售工作正常運(yùn)作。

5、全員上陣促銷售,拉網(wǎng)清查凈市場。把保銷售上結(jié)構(gòu)作為第一要務(wù)。積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理,加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,真正使客戶經(jīng)理的'職能發(fā)揮到位。

6、明確責(zé)任,狠抓落實(shí),網(wǎng)建工作中,認(rèn)真分析市場,做好每天的工作日志,做好月旬市場情況分析,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平,選擇適合市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供應(yīng)不足,使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。

7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來提高訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補(bǔ)電話交流時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動每天的卷煙計劃完成。

四、建議

1、組織適銷對路的產(chǎn)品;

2、銷售任務(wù)過重,客戶經(jīng)理精力達(dá)不到,服務(wù)質(zhì)量上不去;

3、單項工資、費(fèi)用核定不合理,建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整;

4、連續(xù)作戰(zhàn),工作人員過于疲勞,建議星期六、星期日休息。

五、未來3—5年內(nèi)主導(dǎo)品牌

在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個卷煙系列中,我們預(yù)測轄區(qū)主導(dǎo)品牌(規(guī)格)有:“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。

篇八 最新市場調(diào)查報告6800字

[硬件市場調(diào)研報告]

隨著科技的發(fā)展,計算機(jī)硬件價格每一天都在波動,新的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,生產(chǎn)廠商為了吸引消費(fèi)群體,不斷推出各種優(yōu)惠活動;許多大學(xué)生對計算機(jī)各部件功能及整體功能的認(rèn)知水平還較低,甚至對一些部件根本不了解,這也給個別銷售者以可趁之機(jī),利用高價格、低配置欺騙消費(fèi)者;一些消費(fèi)者對自己需要用的配置功能不夠了解,而買到不需要的高價格高配置的產(chǎn)品,在不久產(chǎn)品更新?lián)Q代時價格大幅下跌而感覺后悔不已;有些消費(fèi)者因為不夠了解所需商品,而買到比自己需要的配置低的產(chǎn)品,從而給自己的工作生活帶來極大地不便。

我國的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開始發(fā)展,現(xiàn)已成為一個重要產(chǎn)業(yè)部門,是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨(dú)立進(jìn)行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。

軟件業(yè)發(fā)展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先,軟件人才相對較為豐富,十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內(nèi)軟件人才,這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè),也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及inter與計算機(jī)的普及極大地推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府大力推行的國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇,使國內(nèi)計算機(jī)硬件市場高速發(fā)展,也造就了潛在的軟件市場。國家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求,成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動力量之一。

近期,中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點(diǎn)。經(jīng)過對國內(nèi)軟件市場的追蹤研究和分析,對近期軟件市場的總體狀況和特點(diǎn)分析總結(jié)如下:

首先,軟件企業(yè)從業(yè)務(wù)到運(yùn)作全方位地受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,軟件企業(yè)紛紛調(diào)整策略,以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏;其次,市場活動頻繁,在年度開始以來,大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動,推行新理念,發(fā)布新產(chǎn)品,同時注重開展市場研究活動。同時,我們注意到,不僅僅是國外大廠商,國內(nèi)廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三,與____年同期相比,軟件產(chǎn)品的廣告和新聞傳播投放結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化,尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是linu_與windows的廣告宣傳數(shù)量猛增所帶動;第四,軟件價格繼續(xù)走低,軟件的低價風(fēng)潮不斷,軟件產(chǎn)品的降價行為似乎已經(jīng)成為廠商使用的常規(guī)武器,新上市的產(chǎn)品或者直接定價較低,或者采用各種手段變相降價;第五,____年上半年以來,財務(wù)及管理類軟件簽約行為較多,由此可以看出國內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實(shí)施工程,和佳與河南太行振動機(jī)械股份有限公司達(dá)成協(xié)議,和佳erp將作為河南太行振動機(jī)械股份有限公司的cims項目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團(tuán);浪潮國強(qiáng)集團(tuán)與山東德棉集團(tuán)的簽約,j。d。 kdwards公司與青島海信計算機(jī)有限公司達(dá)成協(xié)議,提供整套erp系統(tǒng),恩佳(scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢nk電纜公司簽訂協(xié)議,等等;第七,linu_的影響和響應(yīng)者日益增加,雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用,但linu_受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視,眾多的it廠商對linu_廣闊的市場前景充滿信心,越來越多的軟件廠商積極向linu_方向發(fā)展。同時,iinu_的應(yīng)用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進(jìn)一步推進(jìn)linu_的發(fā)展策略上來;第八,____年春節(jié)前后的一段時間以來,人才流動十分頻繁,除去常規(guī)性的人才流動因素以外,互聯(lián)網(wǎng)公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊,人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重;第九,年初的時候,由于學(xué)生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用,是游戲和娛樂類軟件的旺季,市場興隆,取得了不錯的銷售成績;最后,政府對打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟件產(chǎn)品的價格有所降低,消費(fèi)者的正版意識逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚(yáng)了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。

隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展,以及中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大,中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在:

第一,品牌集中度上升,成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,已經(jīng)開始吸引了大量的國內(nèi)外市場進(jìn)入;第二,應(yīng)用需求成為軟件產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和用戶需求的成熟,主流技術(shù)將會得到廣泛應(yīng)用,產(chǎn)品技術(shù)的差異性減小,以應(yīng)用需求為核心將成為產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn);第三,嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場發(fā)展的驅(qū)動力,系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的不斷完善,如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點(diǎn)也將由主機(jī)管理、存儲管理和網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)架構(gòu)管理,轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化;第四,企業(yè)管理軟件與電子商務(wù)軟件市場快速成長。我國有____多萬家企業(yè),信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對應(yīng),電子商務(wù)建設(shè)對軟件的需求也越來越迫切,中小企業(yè)對軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加,信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機(jī),僅有__%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。____預(yù)測____年中小企業(yè)it應(yīng)用市場規(guī)模將增長__%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,中小企業(yè)it市場結(jié)構(gòu)也會由硬趨 軟。最后,服務(wù)競爭成為軟件市場競爭的關(guān)鍵手段,增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向 。

基于對各軟件細(xì)分市場的關(guān)鍵成功因素的分析,對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估,以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn),可以考慮分三個階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。

第一階段,重點(diǎn)發(fā)展面向國內(nèi)市場的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費(fèi)類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè),不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑,也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國家其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然,發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺軟件之上進(jìn)行,否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因,如何在此階段與跨國公司,特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作,形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。

第二階段,重點(diǎn)發(fā)展出口型軟件服務(wù),尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實(shí)踐、發(fā)展和積累,中國軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善,它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計能力和軟件項目管理能力;同時也培養(yǎng)出大批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的管理和技術(shù)人才,從而大大增強(qiáng)在軟件服務(wù)的國際市場中的競爭力。中國應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然,此類業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn),還有是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。只有知識產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。

第三階段,發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具,全方位地參與國際競爭。經(jīng)過前兩個階段的發(fā)展,中國的軟件企業(yè)將掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力和世界一流的管理能力,在第三階段全方位地進(jìn)入國際市場。

總體來看,中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大,市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)賦予更多的財稅優(yōu)惠,其中包括考慮對軟件產(chǎn)品的增zh shu從17%降至6%,有些產(chǎn)品更可實(shí)行零增zh shu制度。這一政策的實(shí)施將極大地促進(jìn)軟件企業(yè)盡快度過成長期,發(fā)展壯大起來,走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)模化的發(fā)展道路。由政策對軟件產(chǎn)業(yè)特別是國內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出,政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實(shí)。

計算機(jī)的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲器、運(yùn)算器和控制器。

輸入設(shè)備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機(jī)中。常用的輸入設(shè)備有,鍵盤、鼠標(biāo)、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。

輸出設(shè)備:計算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果或者中間結(jié)果打印或顯示出來。

常用的輸出設(shè)備有:顯示器、打印機(jī)、繪圖儀等。

存儲器:將輸入設(shè)備接收到的信息以二進(jìn)制的數(shù)據(jù)形式存到存儲器中。存儲器有兩種,分別叫做內(nèi)存儲器和外存儲器。

運(yùn)算器:是完成各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算的裝置,能作加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算,也能作比較、判斷、查找、邏輯運(yùn)算等。

控制器:是計算機(jī)機(jī)指揮和控制其它各部分工作的中心,其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。

綜觀當(dāng)今主板市場,各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來吸引廣大消費(fèi)者。目前的主板市場仍是intel領(lǐng)頭,各兼容廠商跟進(jìn)的局面。放眼未來,隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn),主板市場將更有一場好戲。

預(yù)測:

1、計算機(jī)硬件價格會不斷降低,性能會不斷提高。

2、市場經(jīng)營制度會日趨完善。

3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機(jī)型。

4、越來越多的人會選擇自己組裝電腦。

[篇二:房地產(chǎn)市場調(diào)研報告范文]

兩港一城建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用,房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快,房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯。

近期,中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策,對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說,政策的調(diào)整無疑會影響房地產(chǎn)市場的發(fā)展。市場調(diào)研報告范文。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀,客觀分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響,從而研究提出相應(yīng)的對策建議,對保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,具有重要意義。

一、我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀

1、房產(chǎn)投資保持較高增速

2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯

今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,2-6月的增速走勢見圖二:

從商品房預(yù)售情況來看,回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,總面積

50、6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了

5、5%和

5、4%。市場調(diào)研報告范文。出于對宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積

6、5萬平方米,與3月份相比均下降了

4

4、3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,每月預(yù)售385套,總面積5萬平方米左右。

3、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高

雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策,但年后,房地產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及跟漲不跟跌的投資心理等因素影響,我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。

自年開始,我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升,房價在__年分別同比上漲

20、5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價已達(dá)5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價已達(dá)5000元每平方米,同比上升47%。

二、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響

由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲,房地產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重,中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn),市也出臺了多項有關(guān)政策,加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市:

中央:

土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見,規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況,適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價上漲過快的地方,適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。

房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。__年市政府工作報告確立了以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主的三個為主樓市調(diào)控原則。

房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作,于2月18日推出網(wǎng)上二手房試運(yùn)轉(zhuǎn),增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度,并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。

房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應(yīng)。__年市計劃開工建設(shè)配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。

從短期看,宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響,從而關(guān)系到財政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時,平抑房價政策的出臺導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重,房地產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的緩剎車效應(yīng)。

但從長期看,宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場中的投機(jī)因素,達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵居住消費(fèi)的目的,有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,主要將起到以下幾方面的作用:

合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策,減少房地產(chǎn)市場中的投機(jī)成分,顯露市場真實(shí)需求量,合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時,通過嚴(yán)格土地供應(yīng),有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。

緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設(shè)量,調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。

適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價格??紤]到兩港一城建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng),我區(qū)房地產(chǎn)價格仍將繼續(xù)走高,但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價,使其漲幅趨于穩(wěn)定。

三、積極應(yīng)對,保持我區(qū)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展

總的來說,由于我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低,近期又迎來兩港一城開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇,從長遠(yuǎn)來看,我區(qū)房地產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場進(jìn)入一個調(diào)整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。

1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價格監(jiān)測工作

建立起科學(xué)有效的房價監(jiān)測和預(yù)警體系,加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的調(diào)控,維護(hù)房地產(chǎn)市場價格秩序,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測土地出讓價格,新建商品房、存量房的交易價格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對住宅類商品房價格的監(jiān)測工作。加強(qiáng)房價的季度、年度分析預(yù)測工作,將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額,新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率,市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價格異常波動,及時提出預(yù)警建議。

2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項目的跟蹤管理工作

建立房地產(chǎn)項目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),及時反饋項目的進(jìn)展情況,以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計劃經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)項目,并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán),同時,嚴(yán)格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項目的市場準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件,對抽逃注冊資本金、項目資本金,無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行為,要依法嚴(yán)厲打擊。

3、有計劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)

結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn),根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計劃,合理預(yù)留開發(fā)空間,以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā),帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的監(jiān)控,通過房地產(chǎn)市場的信息透明化,培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的作用,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場狀況,根據(jù)市場運(yùn)行狀況合理安排開發(fā)計劃。

4、合理引導(dǎo)住房主體需求

中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求,市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價商品房兩類住房建設(shè),同時加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī),積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜,改善住宅供應(yīng),完善住宅功能,提高住宅質(zhì)量。同時,結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際,引導(dǎo)居民對住房的理性消費(fèi),推動主體需求的合理化。

[篇三:房地產(chǎn)市場調(diào)研報告]

從各月商品房銷售均價的走勢來看,07年南京商品房銷售均價呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲態(tài)勢,但是07年末到08年初房價有略微的下降。

二、南京各區(qū)域主要在售樓盤根據(jù)搜房網(wǎng)提供的信息,南京各行政區(qū)域主要在售樓盤情況玄武、白下、鼓樓三大區(qū)域的樓盤銷售均價位居全市前三位。玄武區(qū)的樓盤售價在9000元/平方米25000元/平方米之間,白下區(qū)普遍在9000元/平方米15000元/平方米左右,鼓樓的房價普遍在10000元/平方米以上,位置較偏的蘇寧千秋情緣在7000元/平方米左右。建鄴區(qū)的樓盤大多集中在河西板塊,該板塊環(huán)境比較好,樓盤質(zhì)量也比較高,知名地產(chǎn)開發(fā)商如中海地產(chǎn)、萬科、棲霞建設(shè)等都在該板塊開發(fā)項目,老南京和新南京都喜歡在此安家落戶,目前該板塊的銷售均價都在 10000元/平方米以上。

新樓盤比較多的是江寧區(qū),江寧區(qū)是南京高新技術(shù)開發(fā)區(qū),環(huán)境也比較好,售價相對較低,比較適合來南京落戶的外地大學(xué)生,目前普通住宅售價大概在6000元/平方米左右,各個不同的樓盤價格差異也比較大。由于江寧區(qū)房價相對較低,環(huán)境較好,并有大量別墅項目,是富人聚集地,同時將受惠于即將開通的地鐵2號線,預(yù)計江寧區(qū)的房價會有較大升值空間。

篇九 中藥材市場調(diào)查報告3300字

一、總述

中藥材市場,從傳統(tǒng)淡旺季角度來講正是處于由旺季向淡季過渡的時間節(jié)點(diǎn),從實(shí)際銷售情況來看,銷量并不如往年同期,已有伏天淡季的味道,2023年淡季來得要早。從區(qū)域板塊來講:河北地產(chǎn)區(qū)域品種領(lǐng)漲市場,大多數(shù)品種出現(xiàn)價格上漲。從商家投資信心來講:長線投資商活躍;中短線投資商觀望;加工專業(yè)戶、下鄉(xiāng)收購商販購貨熱情提高,市場投資指數(shù)應(yīng)該說是達(dá)到2023年以來的最高值。從品種監(jiān)測數(shù)據(jù)來看:波動品種增多,且有逐步擴(kuò)展勢頭,其帶動作用和示范作用明顯??傊涸?023年1季度中藥材市場出現(xiàn)“小陽春”行情背景下,延續(xù)了上漲行情,并且逐步放大影響,為二季度中藥材市場行情奠定了好的基礎(chǔ)!

二、指標(biāo)分析

生產(chǎn):份種植已基本到后期。雖然份藥價上漲,也刺激了部分品種生產(chǎn)的增加,但因種植較強(qiáng)的季節(jié)性,整體擴(kuò)種幅度并不大。2023年藥材生產(chǎn)整體處于縮減勢頭。

銷量:從實(shí)際銷售情況來看,結(jié)合常年經(jīng)營商家反饋情況分析,拋開投資性、存儲性“需求”,實(shí)際銷量并不佳,仍保持低迷徘徊勢頭。

庫存:銷量下降,意味著庫存增加,對于一些投資性品種,貨源只是從農(nóng)民、商販?zhǔn)种屑械缴碳覀}庫中,從甲地到乙地,從分散到集中,并未進(jìn)入實(shí)際生產(chǎn)、使用環(huán)節(jié)。從庫存流通形態(tài)來講:庫存集中在商家群體的品種,尤其是少部分商家手中,有利于后期行情的'發(fā)展;庫存分散在農(nóng)民手中的品種,其行情波動相對較為緩慢。

信心指數(shù):價格整體不高,雖然大多數(shù)品種與下跌糧價相比,并未達(dá)到“傷農(nóng)”價格,但當(dāng)前社會基礎(chǔ)、生產(chǎn)力、消費(fèi)水平、資金實(shí)力已上一大臺階,價格再跌空間已小。因此,農(nóng)民賣貨積極性不高,低價不售;商販積極參與購銷,加速貨源流通;經(jīng)營商家、加工戶積極儲備,在經(jīng)營中尋求價漲收益,提高市場熱度;投資商家已無套牢風(fēng)險,雖無明確預(yù)期,但無價大跌的資金風(fēng)險,通過時間換取收益而積極介入,加速市場升溫。因此,份信心指數(shù)上漲。

投資指數(shù):經(jīng)濟(jì)下行,各行各業(yè)生意難做,中藥材價位不高,加之行情周期性波動,因此引來業(yè)內(nèi)、業(yè)外資金的關(guān)注,投資指數(shù)處于上升勢頭。

持貨指數(shù):農(nóng)民惜售;商家增加儲備,信心得到恢復(fù),持貨指數(shù)也處于上升勢頭。

加工指數(shù):因?qū)嶋H需求不足,國家監(jiān)管力度加大,加工指數(shù)處于疲軟勢頭。

價格指數(shù):隨著份漲價品種增多,帶動市場整體價格指數(shù)翹頭上揚(yáng),打破前期“膠著”狀態(tài)。價格上漲,有利于提高商家信心,帶動投資熱情。

從以上8項指標(biāo)來看:生產(chǎn)指標(biāo)、信心指數(shù)、投資指數(shù)、持貨指數(shù)、加工指數(shù)處于正方,對市場有利好作用;庫存指標(biāo)、銷量指標(biāo)、加工指數(shù)處于反方,對市場有利空作用,從指標(biāo)分析來看:當(dāng)前市場尚未形成統(tǒng)一,商家對后市走向仍有分歧,雖然利多指標(biāo)多于利空指標(biāo),但利空指標(biāo)中的庫存、銷量起決定性作用,利多指標(biāo)多為多波動、情緒化指標(biāo),隨著時間推移,如庫存、銷量仍不見好轉(zhuǎn),則將反過來影響利多指標(biāo)。從目前看,市場情緒樂觀,短期內(nèi)市場有持續(xù)走強(qiáng)的信心支撐!

三、外部因素

經(jīng)濟(jì):從國家近期發(fā)布的份統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看:m2增速下跌,民間投資斷崖式下跌,說明當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力仍大,2023年中國經(jīng)濟(jì)將更可能以l形態(tài)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)下行,則支撐藥材底部的工值、糧價也難有大波動。2009-2023年的“大牛市”借助了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,則當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀態(tài)則必然也會對價格發(fā)展起到壓制作用。

政策:2023年,是食品、藥品監(jiān)管年,監(jiān)管力度呈現(xiàn)加大勢頭。同時新藥典的執(zhí)行,也將影響生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的變化和調(diào)整,市場還處于“調(diào)整、適應(yīng)期”。

天氣:2023年最不確定的是天氣因素,因超強(qiáng)厄爾尼諾現(xiàn)象,今年南澇北旱現(xiàn)象突出,勢必會對一些品種生產(chǎn)、加工帶來影響。在投資情緒高漲的背景下:稍微的利好因素都有可能被放大,從而帶來價格的大幅波動,天氣影響將成為2023年中藥材市場價格波動的重要影響因素。

資金:隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各階層經(jīng)濟(jì)實(shí)力都是成倍的增加,藥農(nóng)、藥商實(shí)力已大幅提高。在當(dāng)前資本時代,資金跨行業(yè)流通更加方便、快捷。業(yè)內(nèi)投資的增加,業(yè)外資金的流入,都將影響行情波動。

綜合來看:經(jīng)濟(jì)下行壓制價格;政策收緊影響銷量;但天氣和資金的不確定性,又導(dǎo)致行情的波動性。2023年行情發(fā)展將呈現(xiàn)更多的不穩(wěn)定性和多變性。

四、行情監(jiān)測

1. 區(qū)域板塊監(jiān)測

河北地產(chǎn)區(qū)域板塊漲幅高于份中藥材整體市場走勢。因河北地產(chǎn)板塊于2023年、2023年已提前其它區(qū)域板塊進(jìn)入低谷調(diào)整期,因此,河北地產(chǎn)板塊價格恢復(fù)也應(yīng)早于其它區(qū)域板塊品種。份,河北地產(chǎn)區(qū)域品種出現(xiàn)普漲,部分品種漲幅接近一倍。份中藥材市場,河北地產(chǎn)區(qū)域品種表現(xiàn)不錯,并且隨著漲價品種增多,賺錢效應(yīng)的示范,明顯帶動市場人氣提升。

從我們監(jiān)測的河北地產(chǎn)15個品種:天花粉從14-15元漲至20-25元,漲幅達(dá)40%。射干從前期的16-18元漲至28-30元,漲幅達(dá)70-80%。防風(fēng)從10元漲至12-13元,漲幅達(dá)20-30%。山藥從3.5-4元漲至6-7元,漲幅達(dá)80%。菊花從18-20元漲至24-26元,漲幅達(dá)30%。白術(shù)從5元漲至7元,漲幅40%。紫菀從10元漲至12元,漲幅達(dá)20%。桔梗由18元升至22元,漲幅40%。白芷由4元漲至5.5-6元,漲幅達(dá)30%。知母由13元漲至14.5元,漲幅達(dá)15%??嗟囟‰m未產(chǎn)新,但商家已提前關(guān)注。

從以上看出:河北地產(chǎn)品種呈現(xiàn)普漲局面,一改前幾年低迷、疲軟勢頭。多數(shù)品種價格上升,少部分品種行情也顯堅挺。行情漲幅較快、較猛,資本介入增多。農(nóng)民持貨惜售,越漲越不賣;商家投資信心增強(qiáng),資金持續(xù)介入,農(nóng)民、商家共同作用,形成合力,促進(jìn)行情上漲。

從監(jiān)測15個品種來看,漲幅明顯品種達(dá)到10個,價格堅挺品種5個,沒有下跌品種。其中漲幅超過50%以上的品種有2個,漲幅40%品種3個,漲幅20%品種4個,漲幅15%品種1個,說明地產(chǎn)市場整體走勢較強(qiáng),價格支撐因素較強(qiáng),短期內(nèi),行情將持續(xù)堅挺。

河北地產(chǎn)板塊漲幅第一,其次為四川產(chǎn)區(qū),因麥冬強(qiáng)勢上漲帶動。甘肅品種高位平穩(wěn)運(yùn)行。東北品種漲跌不一,五味、平貝強(qiáng)勢上漲,人參、細(xì)辛則顯疲軟。云南三七、瑪卡、草果等品種商家關(guān)注力度較高。其它區(qū)域板塊:南方品種因多雨、北方品種則天旱,但因尚不明朗,多數(shù)行情平穩(wěn)運(yùn)行。

2. 分類板塊監(jiān)測 大宗家種類品種兩極分化,價低品種關(guān)注商多,價雖高,但有減產(chǎn)因素關(guān)注力度高;普通家種品種,行情不高不低,則商家關(guān)注力度小,行情多數(shù)疲軟。野生品種多數(shù)面臨產(chǎn)新,行情整體以疲軟為主,因在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下,工值對野生藥材支撐作用到底有無變化,還需隨著產(chǎn)新深入來證實(shí)。二三類品種、小品種偶有熱點(diǎn)出現(xiàn),如吳萸、江西蔓荊子、枳實(shí)等都躍上高位。

從分類板塊來看:家種品種關(guān)注力度提高;野生品種尚在猶豫觀望,中小品種熱點(diǎn)頻出,說明市場利好因素在逐步聚集,將支撐市場短期內(nèi)繼續(xù)向好。

3. 用藥部位分類監(jiān)測

根莖類:常用品種110個,其中上漲30個(包含前期價降,近又反彈品種),占比28%。下降品種10個,占比僅9%,漲價品種多于跌價品種,反映在指數(shù)上則是趨勢上漲,說明市場走勢好于前期。

子仁類品種:常用監(jiān)測品種90個,漲價品種15個,占比16%,跌價品種8個,占比9%,漲價品種仍多于跌價品種,從而側(cè)證,市場仍處于強(qiáng)勢。 全草、花葉類品種:總監(jiān)測數(shù)100個。漲價品種12個,占比12%;跌價品種10個,占比10%。

皮類、菌藻類:總監(jiān)測數(shù)50個,漲價品種1個,跌價3個。說明市場當(dāng)前實(shí)際銷售并不景氣,此類品種外圍商較少關(guān)注。

動物類:監(jiān)測品種50個,漲價3個,跌價3個。占比持平。

從以上監(jiān)測數(shù)據(jù)來看:根莖類品種波動品種數(shù)量、波動幅度都要高于其它類品種。常用品種波動幅度高于不常用品種。

五、建議

1. 商家:對于長線投資商來說:因資金實(shí)力較大,可選擇價位偏低品種適當(dāng)入手;對于中短期投資商來說,還是應(yīng)看經(jīng)濟(jì)、政策、需求等情況進(jìn)一步明朗。對于常年經(jīng)營商來說,應(yīng)客觀看待當(dāng)前自己所經(jīng)營品種現(xiàn)狀,如果低價,可以適當(dāng)增加儲備。對于業(yè)外資金來說:隨著用藥質(zhì)量的規(guī)范,中藥材市場門檻提高,也應(yīng)充分了解市場后方可入手。

2. 廠家:隨著價位波動頻率的增加,廠家也應(yīng)加強(qiáng)行情監(jiān)測,對于自己用量較大的品種,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注和跟蹤;對于價位較低的品種,也應(yīng)適當(dāng)增加儲備。

六、后市走向

中藥材指數(shù)上揚(yáng)、漲價品種增多,商家信心、投資熱情增加,這將為接下來行情波動奠定基礎(chǔ),但我們應(yīng)看到,當(dāng)前品種價格上漲,更多是“投資性需求”拉動,并不是實(shí)際需求所致,隨著時間推移,行情反彈,投資熱情降低,中藥材市場將接受實(shí)際需求考驗。能否堅守住當(dāng)前行情,下半年經(jīng)濟(jì)、實(shí)際需求將是關(guān)鍵!

中藥材市場調(diào)查報告

篇十 公司市場營銷調(diào)查報告400字

公司市場營銷調(diào)查報告

為深入了解旅游客源市場狀況、需求特點(diǎn),分析作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。針對周邊旅游客源市場,根據(jù)公司安排,由公司分管營銷工作的副總同志帶隊,會同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人,于20__年6月18日至23日赴、市,進(jìn)行了旅游客源市場摸底,較深入地了解這幾個地區(qū)的旅行社和消費(fèi)者對的認(rèn)知度及滿意度,調(diào)查以及分析游客的消費(fèi)偏好和心理,了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足,準(zhǔn)確掌握客源構(gòu)成,了解旅游消費(fèi)者訴求,提出具體的針對性措施,準(zhǔn)確定位旅游市場的發(fā)展方向。

通過與旅游協(xié)會和文化傳媒公司接洽,聯(lián)系了14家業(yè)務(wù)突出、遵守行業(yè)規(guī)范、口碑較好的旅行社進(jìn)行了約談。

一、約談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)面臨的問題

(一)、游客量增長幅度不大,團(tuán)隊逐年減少;

旅行社團(tuán)隊逐年減少,旅游界人士普遍認(rèn)為,這是由于旅游發(fā)展后勁不足,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)停滯不前,沒有吸引點(diǎn)。組團(tuán)利潤空間太小,導(dǎo)致旅行社沒有收客積極性

篇十一 個性化服務(wù)市場需求現(xiàn)狀及成因調(diào)查報告850字

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)得到極大的提升,人們生活水平和物質(zhì)水平都得到很大的提高,在物質(zhì)需求得到滿足的同時,對精神需求有了更深層次的個性化需求,人們對個性化服務(wù)和產(chǎn)品的需求日益顯著,但是,在當(dāng)今中小型企業(yè)中,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,個性化的產(chǎn)品或服務(wù)的差異性不大,導(dǎo)致企業(yè)在市場中的競爭力不足,因此想要改變市場地位,就要改善企業(yè)個性化服務(wù)市場在總市場中的重要地位,并改變現(xiàn)狀。

一、個性化服務(wù)市場需求現(xiàn)狀

1、個性化企業(yè)現(xiàn)狀

在中國這個大市場中,擁有個性化的市場卻非常少,所在市場份額也很低,因此,中小型企業(yè)也沒有意識到個性化市場將要逐步占領(lǐng)大部分市場;

2、個性化需求現(xiàn)狀

隨著人們對精神需求的追求,個性化需求占據(jù)了絕大部分生活,從 衣食住行到消費(fèi)行為都體現(xiàn)出個性化的需求,尤其是年輕的消費(fèi)者,個性化需求更加凸顯,但是現(xiàn)階段的中小型企業(yè)對于個性化產(chǎn)品或服務(wù)的提供并不足夠,即便個別企業(yè)能夠提供個性化產(chǎn)品或服務(wù),但是卻雜亂無渣,并未形成一定的規(guī)模,發(fā)展的道路漫長又曲折,個別消費(fèi)者提出個性化服務(wù),但是卻無法滿足,進(jìn)而讓消費(fèi)者對服務(wù)市場產(chǎn)生諸多不滿;

二、制約個性化服務(wù)市場形成的原因

1、個性化服務(wù)分類不明顯

個性化市場中的服務(wù)產(chǎn)品種類沒有進(jìn)行很好的歸類,個性化服務(wù)的項目卻分布在各個行業(yè)之中,并沒有進(jìn)行統(tǒng)一劃分,導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇的時候產(chǎn)生迷茫,即使選擇了一家服務(wù)項目,在整個過程過都變得很忐忑;

2、服務(wù)產(chǎn)品不成熟

中小型企業(yè)在建立初期,服務(wù)產(chǎn)品還處于不成熟時期,尚未形成具體的服務(wù)提下,在運(yùn)行之中會出現(xiàn)大大小小的各種問題,導(dǎo)致消費(fèi)者在消費(fèi)過程中吃虧,消費(fèi)者在訂制個性化服務(wù)產(chǎn)品中因個人問題進(jìn)行取消,但是企業(yè)已經(jīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行了訂制,這個過程中產(chǎn)生的費(fèi)用則會引起很大的紛爭,這也是售后不夠成熟而導(dǎo)致的,因此,不論是在企業(yè)進(jìn)行個性化服務(wù)訂制過程中,還是消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,都有可能因為服務(wù)產(chǎn)品不成熟導(dǎo)致企業(yè)和消費(fèi)者都受到損失。

篇十二 牙膏市場調(diào)查報告800字

牙膏市場調(diào)查報告

高露潔市場調(diào)查報告分析

本次調(diào)查我們采用隨機(jī)抽樣法,針對彩石鎮(zhèn)大學(xué)生牙膏消費(fèi)市場,我們共調(diào)查了30名在校大學(xué)生,將這30分調(diào)查問卷作為本次調(diào)查的研究結(jié)果。(以下是分析結(jié)果)

(一)市場狀況分析

(1)宏觀環(huán)境分析:彩石鎮(zhèn)地處城市邊緣,周圍大多是山和田地,消費(fèi)人群較單一,人均收入及消費(fèi)水平較低。因是高校集中地,學(xué)生來自全國各地,文化習(xí)俗較復(fù)雜,但消費(fèi)者年齡較相近。

(2)產(chǎn)品分析:口碑好,品牌知名度高。但價格相對于大學(xué)生的消費(fèi)水平不適合,有些高。據(jù)調(diào)查,35%的人在使用高露潔,在對于同類產(chǎn)品,競爭力較高。通過在廣告中身穿白大褂的牙醫(yī)對消費(fèi)者進(jìn)行誘導(dǎo),是高露潔在消費(fèi)者心目中樹立牙科專家的品牌形象,讓人們覺得它是質(zhì)量的保證。因為品牌認(rèn)可度較高,所以銷售力也較高。

(3)競爭者分析:據(jù)調(diào)查,因高露潔口碑和品牌較好,所以有35%的人在使用它,但排名第二的佳潔士牙膏因其合適的價格和較多的產(chǎn)品種類,已威脅到高露潔的市場地位。

(4)消費(fèi)者分析:大學(xué)生的直接經(jīng)濟(jì)來源,大多來源于父母,消費(fèi)水平較低,大多傾向于價格在8~15元之間的牙膏。又因其 文化水平較高,注重于功能性的牙膏,男性多注重清新口氣,女性多注重于美白。

(二)市場機(jī)會與問題分析

(1)營銷現(xiàn)狀分析:彩石鎮(zhèn)地區(qū)雖是高校集中地,但經(jīng)濟(jì)落后。牙膏等產(chǎn)品促銷力度不大,且銷售點(diǎn)僅僅局限在超市、化妝品店。且此地消費(fèi)人群主要為18~25歲之間的追求時尚的年輕人,而高露潔產(chǎn)品外包裝并不突出、時尚。又因大學(xué)生的生活費(fèi)有限,而高露潔產(chǎn)品價格較高,所以在此地的受歡迎程度并不高。

(2)市場機(jī)會分析:針對于高露潔產(chǎn)品價格較高的問題,以及產(chǎn)品外包裝不夠時尚,應(yīng)該多搞些促銷活動,如降價促銷或送一些可愛或時尚禮品,提高在消費(fèi)者心目中的地位。良好的口碑,加這樣的促銷,是我們增加此地區(qū)市場占有率的機(jī)會。

篇十三 有關(guān)市場調(diào)查報告集錦4850字

一、高星級酒店服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀

近幾年來的抽樣調(diào)查統(tǒng)計表明,入境旅游者對我國賓館高星級酒店服務(wù)質(zhì)量總體評價普遍較好。在對我國高星級酒店服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)、娛樂服務(wù)、購物服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)和郵電通訊服務(wù)七個方面的服務(wù)質(zhì)量的評價中,滿意率最高的一直是高星級酒店服務(wù),評價“尚好”以上的人數(shù)一般都超過90% 。

我國高星級酒店總體服務(wù)質(zhì)量水平不斷得以提升,其間主要促進(jìn)因素為

(1)借鑒國際先進(jìn)管理經(jīng)驗。國際高星級酒店(公司)集團(tuán)從80年代初期開始進(jìn)入中國市場,20余年來,我國高星級酒店業(yè)不斷吸收、消化和利用國際上高星級酒店業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理理論、管理方法和經(jīng)驗,己逐步建立起適合中國國情的高星級酒店管理模式。借鑒國際先進(jìn)的高星級酒店管理理論和經(jīng)驗對我國高星級酒店業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,樹立服務(wù)理念、質(zhì)量觀念,推行服務(wù)設(shè)施建設(shè)和高星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高服務(wù)質(zhì)量起到了極大的推動作用。

(2)市場竟?fàn)帀毫ΑW?0年代中期起,我國高星級酒店業(yè)的出租率和利潤率基本呈下降趨勢,19__年高星級酒店業(yè)的平均利潤率己經(jīng)降為負(fù)數(shù)(-5. 8%),高星級酒店市場競爭異常激烈。 白熱化的競爭迫使各高星級酒店重新審視自己的經(jīng)營思路。許多高星級酒店開始努力提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)在市場競爭中取勝。在這種背景之下,開放初期那種對賓客的怠慢己屬罕見,越來越多的經(jīng)營管理者開始注重尋求適合我國高星級酒店業(yè)的服務(wù)模式,并做出了大量卓有成效的實(shí)踐探索.

二、我國高星級酒店業(yè)的差距和問題

對比國外的大型高星級酒店,以及在中國登陸經(jīng)營的分支酒店,現(xiàn)階段我國內(nèi)生的高星級酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量仍然較低,服務(wù)質(zhì)量管理比較落后,己成為提高高星級酒店業(yè)國際競爭力的主要障礙之一。遠(yuǎn)的不說,與我們的近鄰日本、泰國、新加坡等國相比,我國高星級酒店的服務(wù)質(zhì)量水平尚難與之競爭。20__年《現(xiàn)代高星級酒店》刊載的一份調(diào)查結(jié)果表明,在全球80家最佳高星級酒店的名單中,泰國曼谷的東方大高星級酒店(oriental, bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗爾高星級酒店〔raffles, singapore).香港香格里拉t shangri-la, hong kong )、香港半島高星級酒店(tpeninsular, hong kong)并列第四,新加坡還另有4家高星級酒店入圍。 而到目前為止,我國內(nèi)地高星級酒店一直與此無緣. 事實(shí)正是如此,雖然我國大部分高星級酒店的硬件設(shè)施己經(jīng)達(dá)到或超過國際同類高星級酒店的水平,但由于經(jīng)營觀念、從業(yè)人員素質(zhì)、管理效率、市場競爭壓力等高星級酒店內(nèi)外部因素的影響,導(dǎo)致高星級酒店服務(wù)質(zhì)量水平落后于同行業(yè)國際水準(zhǔn)。

1.“重硬件、輕軟件”傾向

我國高星級酒店服務(wù)質(zhì)量離國際先進(jìn)水平尚有較大差距這一事實(shí),己被認(rèn)明為我國旅游業(yè)發(fā)展初期重設(shè)施建設(shè)、忽視人才培養(yǎng)傾向所導(dǎo)致的必然結(jié)果。世界旅游組織專家費(fèi)雷德(fred)曾走訪了我國14個旅游城市,考察了各地112家高星級酒店,認(rèn)為我國大部分旅游高星級酒店的硬件設(shè)施己經(jīng)達(dá)到或超過國際同類高星級酒店的水平,但高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)、質(zhì)量管理及服務(wù)水平卻落后于同行業(yè)的國際水準(zhǔn)。這一問題在我國高星級酒店業(yè)中一直以來十分突出,不少高星級酒店設(shè)備設(shè)施高檔豪華,但服務(wù)水平差強(qiáng)人意。良好的硬件設(shè)施固然是高質(zhì)量服務(wù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和組成部分,但若沒有高水平人員服務(wù),高星級酒店服務(wù)質(zhì)量很難得到真正的提高。畢竟,硬件設(shè)施滿足的主要是賓客物質(zhì)上的需要,只有人員服務(wù)才能給予賓客更高層次的精神享受和滿足。

服務(wù)營銷學(xué)家卡爾宗把服務(wù)體驗稱作“關(guān)鍵時刻”(calzon, 1987)。這其中隱含的假設(shè)是:客人對服務(wù)接觸的感知是決定客人滿意度、質(zhì)量感知以及長期忠誠度的關(guān)鍵因素。服務(wù)體驗研究的重點(diǎn)是客人與服務(wù)人員之間的相互作用。服務(wù)體驗包括四個要素:1、服務(wù)人員,包括直接和客人接觸的員工和不直接和客人接觸,但為組織的運(yùn)轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)的成員;2、服務(wù)設(shè)施,包括客人直接使用的設(shè)施和間接使用的設(shè)施,如餐廳的廚房;3、服務(wù)對象,即高星級酒店客人;4、服務(wù)過程,即在提供服務(wù)的過程中一系列活動的順序。

香格里拉酒店的一個服務(wù)特色是:真誠質(zhì)樸、彬彬有禮、溫良謙恭、樂于助人、自豪而不驕矜?!白尶腿讼渤鐾狻?,也是“好客之道”所追求的目標(biāo)。香格里拉營運(yùn)部門在集團(tuán)內(nèi)部倡導(dǎo)的“客人一總經(jīng)理對話”溝通模式,是目前全球酒店業(yè)唯一的模式。這就是:在香格里拉旗下的38家酒店,每星期一至五的下午5時至7時,38家酒店的總經(jīng)理都分別在自己的酒店大堂會見駐店客人,與客人直接對話交流、溝通。這雖然是一個簡單的辦法,卻令管理者和客人收到喜出望外的效果。而中國酒店內(nèi)的服務(wù)人員與顧客之間的界限似乎十分清晰,平時碰到客人時,服務(wù)人員要么會例行公事般地對客人打聲千篇一律的招呼“您好!”,要么就匆匆地擦肩而過,一般除正常的服務(wù)工作外是不會主動與客人交流的。而酒店內(nèi)的高層管理者一般更不會來到一線服務(wù)場地,因而也就更沒有與客人交流的機(jī)會了。中國的高級酒店也應(yīng)該更多的注重細(xì)節(jié),更好為客戶服務(wù)。

2.服務(wù)質(zhì)量管理效率低下

質(zhì)量的基本要素是一致性。高星級酒店產(chǎn)品具有無形性特征,與工業(yè)企業(yè)不同,高星級酒店很難對服務(wù)產(chǎn)品本身進(jìn)行諸如顏色、尺寸、大小的控制,對服務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)范和控制是提高服務(wù)質(zhì)量可靠性、一致性的根本途徑,制訂科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)程,并以這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程對員工的工作行為進(jìn)行控制是保證高星級酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的主要手段。 員工在這些具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程指導(dǎo)下所提供的服務(wù)就是人們熟知的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。雖然標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正遭受越來越多的批評和懷疑。但就我國高星級酒店業(yè)的總體現(xiàn)狀而言,對絕大多數(shù)高星級酒店來說,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)仍是適宜的選擇。

比如,在國際上,效率的具體化就是明確的時間概念,上菜是幾分鐘、叫出租車是幾分鐘內(nèi)到、客房內(nèi)設(shè)施壞了多長時間內(nèi)維修好、總臺結(jié)賬幾分鐘內(nèi)完成等大大小小的服務(wù)都有著定量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),盡管在具體數(shù)量上有所差距,但快捷簡便是共同的原則。而我國部分酒店還未樹立服務(wù)效率的意識,在最需要體現(xiàn)效率的地方往往是通過模糊的概念來表達(dá)的,諸如用“差不多”、“馬上”、“很快”之類的不確定時間用語來表達(dá)。這必然造成對客戶的不負(fù)責(zé),也不能使得客戶滿意和認(rèn)可其服務(wù)。

3.高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)落后

先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和從業(yè)人員良好的基本素質(zhì)是高星級酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證,兩者不可偏廢。我國眾多內(nèi)資高星級酒店在設(shè)施設(shè)備方面與國外高星級酒店相比可謂毫不遜色,有的甚至可以與國際豪華高星級酒店相媲美,但服務(wù)質(zhì)量水平卻大大落后,其重要原因之一是從業(yè)人員的基本素質(zhì)落后。從業(yè)人員的基本素質(zhì)包括外在和內(nèi)在兩個方面。外在素質(zhì)指從業(yè)人員的儀容儀表、行為舉止的職業(yè)化。員工的外在素質(zhì)水平對創(chuàng)造高星級酒店高雅文明的環(huán)境氛圍有極大關(guān)系。高星級酒店從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)系指高星級酒店員工的人文素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),即員工的文化水平、文明程度、道德修養(yǎng)以及專業(yè)知識、服務(wù)意識、服務(wù)技巧等。高星級酒店服務(wù)作為一種無形的商品銷售,高星級酒店從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)是其價值所在。高星級酒店員工的內(nèi)在素質(zhì)的高低直接關(guān)系到高星級酒店各種制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程能否發(fā)揮作用,因而也是高星級酒店能否維持并提高服務(wù)質(zhì)量水平的關(guān)鍵。我國高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)較高星級酒店業(yè)發(fā)展初期有了明顯的提高,但各種因素也正制約著我國高星級酒店從業(yè)人員整體素質(zhì)的進(jìn)一步提升。

比如錦江飯店遍布全國的80多家酒店現(xiàn)有各級各類人才,包括經(jīng)營、管理、工程土建裝演改擴(kuò)建涉及的各系統(tǒng)(設(shè)計/咨詢/施工/監(jiān)督/維修保養(yǎng))、財務(wù)、人力資源、廚師、電腦、公關(guān)營銷、保潔、采供、文秘和外語等各類人才;錦江集團(tuán)教育培訓(xùn)中心是集團(tuán)專設(shè)的培訓(xùn)基地,擁有專職的師資隊伍和實(shí)習(xí)酒店,也是瑞士洛桑酒店管理學(xué)院指定的國內(nèi)唯一一家有權(quán)聯(lián)合發(fā)證的培訓(xùn)基地;全權(quán)管理的酒店或加盟的酒店可以派出骨干到集團(tuán)內(nèi)相應(yīng)的酒店實(shí)習(xí)或掛職。

4.工作滿意度低,員工流動率高

高星級酒店只有擁有相對穩(wěn)定的員工隊伍才能確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。我國高星級酒店業(yè)因員工流動率過高影響服務(wù)質(zhì)量水平己引起業(yè)界和研究者的重視。一項統(tǒng)計表明,北京、上海、廣東等地區(qū)的高星級酒店員工平均流動率在30%左右,有些高星級酒店其至高達(dá)45% 。 員工流動率過高對高星級酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的影響是顯而易見的。一般來說,員工在決定離開而尚未離開高星級酒店的那一段時間里,工作不如以往認(rèn)真負(fù)責(zé);高星級酒店在員工離去后,不僅需要一定

時間物色新員工、培訓(xùn)新員工,但往往由于培訓(xùn)不足,新員工各方面的素質(zhì)難于滿足服務(wù)需要,直接影響高星級酒店服務(wù)質(zhì)量;員工流失還會影響士氣,對其他在崗人員的情緒及工作態(tài)度產(chǎn)生不利影響。導(dǎo)致我國高星級酒店業(yè)人員流動過于頻繁、員工隊伍不穩(wěn)定的首要原因是高星級酒店員工職業(yè)滿意程度低。

多數(shù)高星級酒店尚未認(rèn)識到企業(yè)文化所具有的強(qiáng)大的精神凝聚和激勵功能,因而在企業(yè)文化建設(shè)方面所做的工作十分有限,如許多高星級酒店管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是舉辦幾次職工文化體育活動。缺乏企業(yè)文化這種精神上的紐帶,高星級酒店員工隊伍的穩(wěn)定性很難維系。

5.高星級酒店部門協(xié)調(diào)性差

如前所述,高星級酒店服務(wù)產(chǎn)品必須由不同部門、不同員工共同提供,具有綜合性特征。由此可知,高星級酒店產(chǎn)品的質(zhì)量也必然具有綜合性的特點(diǎn),即高星級酒店產(chǎn)品質(zhì)量不僅涉及到高星級酒店各部門的工作質(zhì)量,而且取決于各部門之間、員工之間的密切配合和高度協(xié)調(diào)。根據(jù)“內(nèi)部營銷”理論,在內(nèi)部營銷的概念中隱含著兩個基本觀點(diǎn),第一,“組織中的每個人都擁有一個客人”(gronroos, 1981)。這表明對于一個企業(yè),并非只有與客人直接接觸的員工才有必要考慮如何讓客人滿意,組織中的任何人都有他(她)必須為之效力的客人。第二,在員工有效地為最終客人服務(wù)之前,他們必須像對待最終客人一樣服務(wù)于內(nèi)部客人并以此為樂。這兩個觀點(diǎn)表明市場營銷中的一些工具和概念(如細(xì)分市場、市場研究)都可以運(yùn)用到內(nèi)部員工身上(berry, 1981).內(nèi)部營銷的基本前提是滿意的員工(即享受良好服務(wù)的內(nèi)部客人)會導(dǎo)致滿意的客人(享受良好服務(wù)的外部客人)。

有些高星級酒店部門協(xié)調(diào)性差的首要原因在于員工缺乏協(xié)作意識、部門之間缺乏良好溝通。如果高星級酒店所有員工,無論是前臺服務(wù)人員還是后臺服務(wù)人員,無論是客房服務(wù)人員還是餐改服務(wù)人員都能夠以“全心全意滿足賓客需要”為指導(dǎo)思想,高星級酒店的內(nèi)部協(xié)調(diào)度將大大提高。員工因不了解其他部門的'工作程序和規(guī)范是影響高星級酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性的又一原因,輪崗和交叉培訓(xùn)是解決這一問題的有效措施之一。

以喜來登酒店的一個經(jīng)典案例來說,有一次當(dāng)一位客人在餐廳進(jìn)餐時,服務(wù)小姐手持菜牌上前應(yīng)答,小姐說:“先生,這幾道菜中有牛肉,請您不要點(diǎn)。這幾道菜是用牛肉汁煨過的,也請您不要點(diǎn)?!毕壬@呼:“小姐,你是怎么知道我不吃牛肉的?”“先生,您兩年前曾來本店入住,我們有賓客檔案提供您的喜好和要求。”“真是太不可思議了,我兩年前入住貴店時只住過一天,吃過兩餐飯,這樣的個人習(xí)慣便被你們知道并牢記在心,能有這樣的服務(wù)水準(zhǔn),這樣的體貼入微,讓我怎能不被你們所折服呢”自此這位賓客成了該店的忠實(shí)的回頭客。在這個案例中,就是酒店的檔案管理系統(tǒng)和具體客服系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作使得客人享受到了無微不至的服務(wù),從而使得客戶的忠誠度大大提高。

6.惡性價格競爭影響高星級酒店服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性

近年來,隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國高星級酒店數(shù)量也一直呈高速增長的態(tài)勢,高星級酒店供給能力有了顯著提高,部分地區(qū)高星級酒店供給能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場需求,由此導(dǎo)致高星級酒店市場出現(xiàn)供過于求。在供過于求的市場壓力之下,一些高星級酒店試圖利用價格戰(zhàn)來爭奪客源.然而,高星級酒店服務(wù)的特殊性質(zhì),使得價格戰(zhàn)在高星級酒店行業(yè)的作用極為有限.由于高星級酒店服務(wù)產(chǎn)品的不可儲存性,賓客不可能因為高星級酒店降價而大量購買,薄利多銷原則在高星級酒店業(yè)很難適用。因此,高星級酒店的大幅度降價行為只能會導(dǎo)致營業(yè)收入的銳減。高星級酒店經(jīng)營的最終目的是獲取經(jīng)濟(jì)利潤。優(yōu)質(zhì)低價或許可以作為一種營銷手段在短時間內(nèi)存在,但絕不可能長期如此,質(zhì)價相符才是市場經(jīng)濟(jì)永恒的規(guī)則。當(dāng)惡性價格競爭發(fā)生時,為了獲得利潤,企業(yè)最終會以損害賓客利益為代價來尋求補(bǔ)償。于是裁減員工、降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)便成了許多高星級酒店的無奈選擇。

市場調(diào)查報告

篇十四 2023年大學(xué)生市場調(diào)查實(shí)習(xí)報告1800字

實(shí)習(xí)是大學(xué)生接觸社會的平臺,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。

大一第二學(xué)期的18和19周,我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場調(diào)查實(shí)習(xí)。我們先自由分組,講解實(shí)習(xí)大綱,然后自己設(shè)計一個產(chǎn)品,該產(chǎn)品是在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)的,之后是調(diào)查問卷的制作,發(fā)放,回收,最后是市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析,寫實(shí)習(xí)報告。

產(chǎn)品

實(shí)習(xí)的第一天,在老師召開動員大會之后,我們小組就聚在一起討論我們的調(diào)查對象。最后在一番唇槍舌戰(zhàn)之后我們決定調(diào)查熱水壺。原因現(xiàn)在的熱水壺保溫時間不夠長,且易爆易碎,容易造成人身心傷害。我們設(shè)計我們的新型熱水壺就彌補(bǔ)了這些缺陷,保溫時間長,壺分成三個部分,中間是高分子材料,能夠有效的吸收水分,所以就算熱水壺碎了也不會使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性,不會小小的碰撞就爆破。

調(diào)查問卷

在確定了熱水壺是我們的調(diào)研對象后,我們就積極開始設(shè)計調(diào)查問卷,首先是了解它的格式,包括的內(nèi)容。在老師的指導(dǎo)下,我了解到調(diào)查問卷的幾個必要的設(shè)計原則:完整性,必要性,可行性,便于整理,非誘導(dǎo)性原則和準(zhǔn)確性。調(diào)查問卷包括標(biāo)題,問卷說明和題目。此后,我們就開始討論如何設(shè)計。題目是選擇開放性的還是封閉式的?封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題?最后我負(fù)責(zé)表頭部分,它包括調(diào)查者的自我介紹,調(diào)查目的和中心內(nèi)容,選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。又經(jīng)過一番討論,我們把各自的想法寫出來,匯總綜合并加以整理,一份比較完整的市場調(diào)研問卷就展現(xiàn)在我們面前。

參觀可口可樂公司

理論最終是要?dú)w結(jié)于實(shí)踐,在實(shí)習(xí)的第四天,學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂公司,讓我們?nèi)ヒ娨娛烂?,了解市場。結(jié)果也不負(fù)眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產(chǎn)線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。

市場調(diào)查

萬事俱備,準(zhǔn)備了這么久,終于要開始真正的去社會實(shí)踐了。在實(shí)習(xí)的第五天,我們就開始去市場上發(fā)放調(diào)查問卷。我們的調(diào)查地點(diǎn)是大小吊,臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查,調(diào)查的對象有學(xué)生,教師,職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)比想象要難做的多。

實(shí)習(xí)的最后工作是編寫實(shí)習(xí)報告,它是根據(jù)實(shí)習(xí)日記加以整理寫的。實(shí)習(xí)日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情,在此基礎(chǔ)上的報告真實(shí)性比較大。

發(fā)現(xiàn)的問題

這是我的第一次實(shí)習(xí),磕磕碰碰的遇到許多問題。首先是市場調(diào)查問卷題目的設(shè)計,題目設(shè)計肯定邏輯性和嚴(yán)密性要求很高。我們組就想了很久,那些問題總是不能盡如人意,比較我們的見識有限,我們剛開始的時候是各自回去查資料,最后才向老師請教,完善了我們的調(diào)查問卷。

其次是與陌生人搭話很困難,有些人戒心比較重,有些人很匆忙,還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見,要一個陌生人認(rèn)真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來,我們就先選擇目標(biāo)人群,看看哪些人比較面善,可能性較高,我們上前去請求。而且我們語氣很好,俗話說:伸手不打笑臉人,就兩分鐘的事,也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗,成功率頗高。我想說,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我的臉皮越來越厚了。最新大學(xué)生市場調(diào)查實(shí)習(xí)報告

如何讓一個團(tuán)隊最有效率的合作是一個值得深思的問題,我們分了組,每組6人,要讓每一個人都能實(shí)踐自己,并且配合組內(nèi),確實(shí)有點(diǎn)難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見?;诖耍覀円话闶前讶蝿?wù)分配下去,然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點(diǎn)而不是某一個的功勞。

實(shí)習(xí)心得

經(jīng)過二周的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場營銷,我們參照書本許多東西就很好解釋了,像4ps組合,營銷策劃等等。但也有需變通的,就像問卷設(shè)計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。

此外,我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時,而且要提前。學(xué)會主動承認(rèn)錯誤,也許不是自己的錯也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團(tuán)對精神”的重要性。

篇十五 中國家具行業(yè)市場調(diào)查報告7500字

截止到2023年,國內(nèi)共有家具企業(yè)5萬多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場。企業(yè)規(guī)模小,競爭力不足也成為不爭的事實(shí):現(xiàn)時國內(nèi)5萬多家家具企業(yè)中,90%以上的企業(yè)都是中小型民營企業(yè),年銷售額在10個億以上的家具企業(yè)如鳳毛麟角,市場份額能夠占據(jù)1%的家具企業(yè)幾乎沒有,行業(yè)集中度非常低。產(chǎn)品同質(zhì)化、消費(fèi)成熟、利潤下降等現(xiàn)象已經(jīng)成為制約國內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

在中國家具行業(yè)中,各種品牌魚龍混雜,但至今還沒有出現(xiàn)真正意義上的行業(yè)寡頭。在2023年央視的招標(biāo)會上,也出現(xiàn)了家具企業(yè)的身影。

從消費(fèi)者對家具品牌認(rèn)知情況來看,宜家的總體知名度達(dá)到了78%。北京、上海的消費(fèi)者對于宜家的認(rèn)知度都很高,分別達(dá)到96%和99%。宜家在進(jìn)駐廣州1年多的時間里,就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績,歸功于其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手,國內(nèi)的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標(biāo)致等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州,家具

市場中各自品牌力量比較均衡:紅蘋果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯(lián)邦(78%)、歐派(76%)這5個品牌的知名度比較接近,形成品牌知名度的第一集團(tuán)。而成都依然是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現(xiàn)出地區(qū)優(yōu)勢;宜家成都店已于2023年底開業(yè),相信這將會對成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變。

2023年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的5個彈簧軟床墊床墊類“中國名牌”產(chǎn)品:山東鳳陽集團(tuán)“鳳陽”、浙江花為媒集團(tuán)有限公司“花為媒”、 喜臨門集團(tuán)有限公司“喜臨門”、湖北聯(lián)樂床具集團(tuán)有限公司“聯(lián)樂”、廣州穗寶家具裝飾廠“穗寶”

2023年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的4個家具行業(yè)板式類“中國名牌”產(chǎn)品:成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的“全友”牌板式家具,深圳市大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“富之島”牌板式家具,深圳天誠家具有限公司生產(chǎn)的“紅蘋果”牌板式家具,江門健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的“健威kinwai”牌板式家具;

2023年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的9個實(shí)木家具類“中國名牌”產(chǎn)品:大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的“華豐”牌實(shí)木家具,北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的“天壇”牌實(shí)木家具,廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的“華日”牌實(shí)木家具,廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“聯(lián)邦”牌實(shí)木家具,華鶴集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“華鶴”牌實(shí)木家具,月星集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“月星”牌實(shí)木家具,美克投資集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“美克·美家”牌實(shí)木家具,黑龍江省七臺河市雙葉家具實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“雙葉”牌實(shí)木家具,北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的“曲美”牌實(shí)木家具

2023年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的8個沙發(fā)類“中國名牌” 產(chǎn)品:煙臺吉斯家具集團(tuán)有限公司“吉斯”、杭州海龍家私有限公司“顧家kuka”、深圳市左右家私有限公司“左右”、山東鳳陽集團(tuán)“鳳陽”、浙江花為媒集團(tuán)有限公司“花為媒”、成都市全友家私有限公司“全友”、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司“frandiss”、敏華榮家具(深圳)有限公司“芝華仕”

家具品牌傳播途徑:

家具賣場和口碑是最有效的兩種品牌傳播途徑

家具賣場和親朋好友介紹是消費(fèi)者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費(fèi)者是通過家具賣場,60%的消費(fèi)者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè),賣場建設(shè)和管理的工作必須抓緊,同時也應(yīng)該注重建立良好的口碑。

比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌,發(fā)現(xiàn)宜家將報刊雜志和戶外廣告兩個宣傳渠道運(yùn)用的非常成功,通過這兩個途徑認(rèn)識到宜家的消費(fèi)者比例均達(dá)到25%,而通過這兩個途徑認(rèn)識到紅蘋果的消費(fèi)者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現(xiàn)則要優(yōu)于宜家。每個企業(yè)都需要根據(jù)自身的情況,探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言,向特定消費(fèi)群派發(fā)目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。

家具品牌形象評估方式:消費(fèi)者主要通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌,可靠的品質(zhì)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)

有 86%的消費(fèi)者會通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌的形象,通過廣告數(shù)量來評估品牌的消費(fèi)者比例僅為13%。這再次提醒家具企業(yè),在建設(shè)品牌的過程中,不能本末倒置。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費(fèi)者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),才能建立品牌的美譽(yù)度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題。另外,消費(fèi)者也逐漸開始關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計,有51%的消費(fèi)者會從產(chǎn)品設(shè)計來評估品牌的形象,這也對企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計能力提出了更高的要求。

家具品牌使用情況:

北京和上海,消費(fèi)者難擋宜家魅力;本土品牌堅守廣州、成都優(yōu)勢市場

在北京和上海,消費(fèi)者難擋宜家魅力,宜家成為兩地消費(fèi)者使用率最高的家具品牌,其在北京和上海的使用率分別達(dá)到14%和18%。在北京,本土品牌“天壇”表現(xiàn)不俗,以12%的使用率緊貼宜家,宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京家具市場的領(lǐng)軍集團(tuán)。在上海,宜家繼續(xù)保持著其競爭優(yōu)勢,與05年相比,“宜家”在上海的使用率上升了11%,進(jìn)一步拉大了與其他品牌的距離。

作為家具廠家傳統(tǒng)優(yōu)勢市場的廣州和成都,本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),以19%成為廣州地區(qū)使用率最高的家具品牌;紅蘋果、皇朝、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢,在廣州地區(qū)的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家門口也顯示出強(qiáng)勁的實(shí)力,這三個品牌在成都的使用率分別達(dá)到11%、9%和6%。但隨著宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入,相信將掀起兩地家具市場新一輪的競爭熱潮。

消費(fèi)者的家具品牌意識薄弱,家具品牌推廣工作大有可為

值得注意的是,在4城市中,消費(fèi)者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具,這顯示現(xiàn)在還有相當(dāng)部分的消費(fèi)者并沒有形成消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。同時,消費(fèi)者對于已購家具品牌的記憶度也很低,他們購買的家具當(dāng)中,有22%他們都不記得是牌子。這顯示,家具企業(yè)還需要進(jìn)行大量的工作以提高消費(fèi)者在家具品牌方面的意識,培養(yǎng)他們的消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。

家具風(fēng)格:現(xiàn)代簡約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格,歐式古典風(fēng)格的個性化得到認(rèn)同

在調(diào)查中,我們對消費(fèi)者現(xiàn)在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進(jìn)行了了解。在詢問消費(fèi)者家具風(fēng)格時,我們采用了影射技術(shù),給消費(fèi)者提供了現(xiàn)代簡約、中式古典、歐式古典、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片,讓他們選出與其家裝修、家具風(fēng)格最相近的圖片。

隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的選擇上,更趨于和諧統(tǒng)一。分別有超過3成的消費(fèi)者選擇了現(xiàn)代簡約和中式古典兩種裝修風(fēng)格。

現(xiàn)代簡約和中式古典成為現(xiàn)時使用比例最高的兩種家具風(fēng)格,兩種風(fēng)格均有27%的消費(fèi)者使用;這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因為其價格合理,總花費(fèi)在5萬元以下的家具中,都是以現(xiàn)代簡約和中式古典為主,這兩種風(fēng)格形成了中低花費(fèi)家具的主流。

歐式古典家具融合了歷史與人文,帶有濃郁的異域風(fēng)情,滿足了部分消費(fèi)者內(nèi)心對古典文化的追求。這類家具的個性化已得到消費(fèi)者

的認(rèn)同,有接近30%的消費(fèi)者會選擇在臥室單獨(dú)使用歐式古典的家具以體現(xiàn)自己的個性。另外,歐式古典家具占據(jù)著中高端市場:隨著花費(fèi)的增高,選擇歐式古典家具的比例也不斷增高。可以預(yù)見,隨著家具文化價值越來越受重視,歐式古典家具的魅力將會吸引更多的中高端消費(fèi)者。

自然風(fēng)格的家具,強(qiáng)調(diào)自然和原木本色,迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具,通過突顯木材本色,體現(xiàn)復(fù)古和回歸自然,營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風(fēng)格的家具都有較高的附加值,但在國內(nèi)市場,其價值還沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。自然風(fēng)格的家具在花費(fèi)2萬元以下和花費(fèi)5萬元以上的家具中各占了一定的比例(分別為22%和15%),說明這種風(fēng)格的家具在市場上還沒有形成清晰的價值定位;而美式涂裝的家具現(xiàn)時還沒有太多的消費(fèi)者使用。家具企業(yè)可以加強(qiáng)對自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣,讓消費(fèi)者能感受到這類家具的真正魅力。

家具使用滿意度:

消費(fèi)者對現(xiàn)在使用的家具滿意度較高,不滿意方面主要與油漆有關(guān)

消費(fèi)者對現(xiàn)在使用的家具都感到比較滿意,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比例共達(dá)到95%。消費(fèi)者不滿意的地方集中在:家具的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關(guān)。在選購家具的過程中,盡管油漆并不是消費(fèi)者明顯關(guān)注的一個因素;但是在使用過程中,油漆的品質(zhì)卻是消費(fèi)者最容易感知的,它在很大程度上會影響消費(fèi)者對家具的評價。這也給家具企業(yè)帶來啟示,不能忽略了油漆的品質(zhì);另外,家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補(bǔ)的服務(wù),提高消費(fèi)者使用家具的滿意度。

家具更換年限:消費(fèi)者普遍計劃11年后更換現(xiàn)用的家具,“家具老化”和“款式過時”是考慮更換的原因

總體來看,消費(fèi)者計劃更換家具的平均年限是11年多,其中有63%的消費(fèi)者計劃更換家具的年限為6—10年;在4個城市中,北京消費(fèi)者計劃更換家具的平均年限為8年半,為4城市中最短,成都消費(fèi)者計劃更換家具的平均年限最長,超過13年。現(xiàn)時美國消費(fèi)者更換家具的平均年限為4年左右,德國消費(fèi)者每5年就會更換部分的家具。

在家具更換的時間上,中國消費(fèi)者與歐美國家消費(fèi)者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費(fèi)者會因為“家具老化”和“款式過時”而考慮更換,消費(fèi)水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費(fèi)者更換家具的主要原因。但是可以預(yù)見,隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者更換家具的年限將會逐漸縮短。

消費(fèi)者搜集家具信息的渠道:

家具賣場是消費(fèi)者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道

有97%的消費(fèi)者會通過家具賣場來搜集家具的信息,同時也有67%的消費(fèi)者認(rèn)為從這個渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口,對其進(jìn)行建設(shè)和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環(huán)境,除了硬件上的工作外,也應(yīng)該加強(qiáng)對導(dǎo)購、服務(wù)方面的管理,把賣場管理的工作做到細(xì)節(jié)上。

消費(fèi)者選購家具時的考慮因素:

質(zhì)量、款式是消費(fèi)者選購家具時最主要的考慮因素

45%的消費(fèi)者在選購家具時最主要考慮家具的質(zhì)量;有27%的消費(fèi)者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費(fèi)者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素,再一次體現(xiàn)出消費(fèi)者家具品牌意識薄弱的現(xiàn)狀。

消費(fèi)者對家具的環(huán)保性能的態(tài)度:

家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注,油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素 家具的環(huán)保性能日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,有63%的消費(fèi)者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),盡管對環(huán)保的關(guān)注度很高,但因為缺乏相關(guān)知識,令消費(fèi)者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動:有77%的消費(fèi)者只是簡單使用現(xiàn)場聞氣味的方法去判斷,45%的消費(fèi)者會參考廠家提供的質(zhì)量證書。然而,消費(fèi)者對環(huán)保認(rèn)證的了解也非常有限,有31%的消費(fèi)者完全不了解現(xiàn)時國家有哪些家具環(huán)保認(rèn)證。相關(guān)協(xié)會機(jī)構(gòu)或家具企業(yè)可以主動對消費(fèi)者進(jìn)行家具環(huán)保知識方面的宣傳,改變消費(fèi)者現(xiàn)時被動的局面。

消費(fèi)者購買家具的時間:

消費(fèi)者購買家具的時間集中在裝修施工全部結(jié)束以后

總體來看,消費(fèi)者都會在裝修之后才購買家具。有53%的消費(fèi)者購買家具的時間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費(fèi)者購買家具的時間更多在裝修施工快要結(jié)束時,要比廣州和成都的消費(fèi)者要早。而消費(fèi)者開始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結(jié)束時,從開始關(guān)注到購買結(jié)束歷時大概1個半月。從消費(fèi)者開始關(guān)注和購買家具的時間我們得到啟發(fā),家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式:與裝修建材商家合作進(jìn)行雙向優(yōu)惠等促銷方式,在消費(fèi)者進(jìn)行裝修時就開始創(chuàng)造家具的銷售機(jī)會。

消費(fèi)者購買家具的地點(diǎn):

本地家具市場優(yōu)勢明顯,為消費(fèi)者購買家具的主要地點(diǎn)。打造賣場知名度、吸引更多實(shí)力品牌進(jìn)駐成為致勝的關(guān)鍵。

本地家具市場、國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店是消費(fèi)者接觸較多的3類家具賣場。在購買家具時,78%的消費(fèi)者會去逛本地家具市場,另外分別有56%和40%的消費(fèi)者會去逛國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店。消費(fèi)者選擇賣場時更多是“慕名而至”的情況,賣場知名度起到很重要的作用。

46%的消費(fèi)者購買家具的主要地點(diǎn)在本地家具市場。28%的消費(fèi)者購買家具的主要地點(diǎn)在國內(nèi)連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數(shù)量和交通問題是消費(fèi)者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地家具市場已經(jīng)不再是“便宜、低檔產(chǎn)品充斥的賣場”,這主要是近年來在各地也出現(xiàn)了不少檔次較高,規(guī)模較大的本地家具賣場。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場對消費(fèi)者的吸引之處在于其進(jìn)駐的品牌較多,有較大的選擇空間。

不同類型的賣場有各自的競爭優(yōu)勢。對國際連鎖賣場而言,除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢外,其良好的購物環(huán)境也贏得了不少消費(fèi)者;而國內(nèi)連鎖賣場則與本地家具市場一樣,因為其進(jìn)駐的品牌較多,選擇空間較大而吸引到消費(fèi)者。

從消費(fèi)者對賣場的評價,我們也可以總結(jié)出在賣場建設(shè)方面的一些策略。首先,賣場必須保持一定的知名度,這是消費(fèi)者選擇的前提。因此,加強(qiáng)宣傳,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,賣場也應(yīng)該在服務(wù)上做文章。例如為消費(fèi)者提供貼心的導(dǎo)購服務(wù),對于一些離市區(qū)較遠(yuǎn)的賣場,也需要為消費(fèi)者提供便利的交通和送貨服務(wù)。

家具花費(fèi):北京、上海和廣州三地家具消費(fèi)水平相當(dāng),消費(fèi)者在臥室家具和客廳家具的花費(fèi)相對較高

消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)為2萬6千元左右;北京、上海和廣州的消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)比較接近,成都消費(fèi)者的家具平

均花費(fèi)則比其他3個城市顯著要低,僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費(fèi)水平,以及銷售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān)。另外,近年來國內(nèi)各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平,這在一定程度上抑制了消費(fèi)者在裝修、家具方面的花費(fèi)。這個現(xiàn)象值得各家具企業(yè)關(guān)注。

消費(fèi)者在臥室區(qū)域(臥室一和臥室二)和客廳家具的平均花費(fèi)相對較高,這3個區(qū)域家具的平均花費(fèi)都超過5000元;而餐廳、書房、廚房等區(qū)域家具的平均花費(fèi)則都在5000元以下;上海消費(fèi)者在臥室一家具上的花費(fèi)為4城市最高,達(dá)到8300多元,而廣州消費(fèi)者在客廳家具上的花費(fèi)也比其他3城市明顯要高,為9200元。我們可以通過了解各地消費(fèi)者的一些消費(fèi)習(xí)慣,為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標(biāo)市場提供依據(jù)。

家具購買方式:購買成品家具成為主流

總體來講,消費(fèi)者還是習(xí)慣購買成品家具。在消費(fèi)者過去1年新添置的家具中,有82%都是直接購買的成品家具,消費(fèi)者在成品家具上的平均花費(fèi)達(dá)到2萬2千多元。在4個城市當(dāng)中,上海消費(fèi)者較熱衷于從廠家那里訂做家具,廠家訂做的家具達(dá)到27%;廣州消費(fèi)者則習(xí)慣在裝修時現(xiàn)場加工一些柜類的家具,現(xiàn)場加工的家具達(dá)到11%,平均花費(fèi)超過1萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他3城市消費(fèi)者在現(xiàn)場加工家具上的平均花費(fèi)。

賣場中家具的陳列方式:消費(fèi)者更喜歡按照家居實(shí)際使用時的情況來陳列家具

對于賣場中家具的陳列方式,有一半的消費(fèi)者更喜歡以一個家的形式去陳列家具。家居空間現(xiàn)在越來越講究整體的搭配,消費(fèi)者也喜歡購買整套的家具,而不喜歡零散拼湊;另外,消費(fèi)者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配,家居飾物的選擇。利用實(shí)際家居的情況去布置,可以很好地幫助消費(fèi)者去實(shí)現(xiàn)家居空間的和諧搭配,也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費(fèi)者節(jié)省選購家具的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功,宜家賣場里就有一個個獨(dú)立空間,里面全部是按照現(xiàn)

實(shí)的家來布置,消費(fèi)者不單在當(dāng)中可以選購家具,還可以將搭配的家居飾物也同時購買了,這讓消費(fèi)者感覺非常方便。

家具導(dǎo)購方式:消費(fèi)者更喜歡導(dǎo)購在他們有需要時才提供服務(wù) 在進(jìn)行家居專業(yè)人士定性研究時,我們發(fā)現(xiàn)很多廠家要求導(dǎo)購在消費(fèi)者進(jìn)店后就進(jìn)行全程貼身跟進(jìn)。實(shí)際上,消費(fèi)者在逛賣場時,并不喜歡導(dǎo)購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費(fèi)者喜歡自己先逛,在有需要的時候才咨詢導(dǎo)購。家具企業(yè)應(yīng)該考慮引入消費(fèi)者喜歡的導(dǎo)購方式:導(dǎo)購在關(guān)注進(jìn)店消費(fèi)者的同時,也要保證能讓他們靜心逛店,在消費(fèi)者有需要的時候,才為他們提供專業(yè)的介紹和咨詢。

產(chǎn)品介紹內(nèi)容:消費(fèi)者希望導(dǎo)購能夠提供產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保等信息,導(dǎo)購的介紹需要向?qū)I(yè)化和多樣化努力

消費(fèi)者期望導(dǎo)購能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息,與現(xiàn)時導(dǎo)購提供的產(chǎn)品介紹內(nèi)容基本一致,但需要加強(qiáng)對產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹。另外,消費(fèi)者認(rèn)為導(dǎo)購對于產(chǎn)品的

介紹比較簡單和表面,這再次提醒家具企業(yè)需要注意對賣場導(dǎo)購的培訓(xùn),以塑造導(dǎo)購的專業(yè)形象。同時,隨著消費(fèi)者越來越注重家具的文化氣息,導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品時也應(yīng)該加入這部分的內(nèi)容。另一方面,導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的方式也比較單調(diào),主要以口頭介紹為主,體驗比較少;因而我們也應(yīng)該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗活動,令導(dǎo)購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應(yīng)商聯(lián)合一起,做一套體驗的工具或樣板,讓消費(fèi)者直接去看,去摸,去體驗。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書更令人覺得可信。

除了通過導(dǎo)購來做介紹,我們也可以參考宜家的做法,為家具

配備產(chǎn)品標(biāo)簽,將產(chǎn)品的信息公開和透明。這種做法將有助于減低消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時的顧慮,并且節(jié)省了時間。而消費(fèi)者希望能在標(biāo)簽上提供家具材質(zhì)、所用油漆以及環(huán)保方面的 信息。

家具促銷方式:折扣為促銷的法寶,需要探索新穎的促銷方式來吸引消費(fèi)者

目前家具廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金周期間進(jìn)行促銷,主要的促銷方式是以折扣為主。消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的促銷活動是“折扣”和“現(xiàn)金返還”,這兩種促銷活動可以對消費(fèi)者的購買決策帶來11%—30%的影響,可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),有34%的消費(fèi)者是沒有遇過任何的促銷活動,這個現(xiàn)象值得引起關(guān)注。

另外在促銷方式上,廠家和賣場也應(yīng)該探索更多新的形式來吸引消費(fèi)者。例如,在新建小區(qū)組織團(tuán)購活動、與裝修建材商家合作舉

行聯(lián)合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外,廠家和賣場也可以利用文化情結(jié)來打動消費(fèi)者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過以“新家居、新文化、新品味”為主題的house文化節(jié)。在文化節(jié)上,美居中心向消費(fèi)者展示了不同文化主題的家居展示,令消費(fèi)者體驗到不同的家居文化氛圍,成功吸引了不少消費(fèi)者。

家具服務(wù):消費(fèi)者能享受到基本的售后服務(wù),需要挖掘新的形式來提升服務(wù)的附加值

消費(fèi)者在購買家具后,享受的都是非常基本的售后服務(wù),例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的服務(wù)。在提倡細(xì)致服務(wù)的今天,在滿足了消費(fèi)者基本的服務(wù)需求后,需要考慮服務(wù)廣度和深度。為消費(fèi)者提供有價值的服務(wù)。消費(fèi)者是否愿意付費(fèi)購買能體現(xiàn)出服務(wù)的價值,消費(fèi)者愿意付費(fèi)購買的前三

位服務(wù)為:家具翻新(44%)、保修期過后,定期上門保養(yǎng)(34%)和保修期過后,定期上門檢修(20%);但現(xiàn)時這些服務(wù)并沒有太多的提供,這類服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷售商提升服務(wù)附加值的切入點(diǎn)。家具企業(yè)和賣場也可以考慮拓展服務(wù)的范圍,加強(qiáng)家具售前和售中的服務(wù):如北京就有家具賣場推出為消費(fèi)者設(shè)計家具搭配方案的一站式服務(wù),賣場會派工作人員上門,根據(jù)房屋裝修風(fēng)格、尺寸等因素為消費(fèi)者選擇搭配的家具。這項服務(wù)受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購家具的消費(fèi)者的歡迎。

市場調(diào)查報告標(biāo)準(zhǔn)模板(十五篇)

1.生產(chǎn)情況據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。2002年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步
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