篇一 暑假優(yōu)秀社會實踐報告3650字
暑假開始了,為了讓自己度過一個充實而有意義的假期,我決定去定陶縣電視臺當(dāng)一名實習(xí),這同時也是我兒時的夢想。
第一天進(jìn)電視臺的時候,心里挺忐忑不安的,想到自己快20歲了,大部分時間都在學(xué)校度過,現(xiàn)在突然走出象牙塔,進(jìn)入到紛繁蕪雜的社會,到底還是有些恐慌,擔(dān)心自己無法融入到這個環(huán)境中……怎樣做好本職工作?怎么和同事保持融洽的關(guān)系?怎樣才能學(xué)到的知識?這將是我實習(xí)過程中面臨的一系列挑戰(zhàn)。但所幸的是,在實習(xí)結(jié)束時,這些難題在我的不斷摸索和努力下處理的很好。
在這次實踐中,除了參與日常新聞的拍攝之外,令我印象最深的就是參與拍攝紀(jì)錄片《黨旗下的宣言》和《每周說法》了。
其中,《黨旗下的宣言》是我第一次參與拍攝的片子,從中學(xué)到的很多新的知識。
拍攝《黨旗下的宣言》是縣領(lǐng)導(dǎo)給電視臺下達(dá)的任務(wù)。他們要求拍攝出一部反映社會現(xiàn)實,又能給人以啟迪的紀(jì)錄片,同時突出“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”這一主題。
接到指示后,新聞部主任認(rèn)為任務(wù)重大,于是決定開會討論思路。在會議上,大家紛紛發(fā)表了自己的見解,有的說拍攝一組少先隊員向黨旗敬禮的畫面,有的說找一些老共產(chǎn)黨員講述自己的戰(zhàn)斗經(jīng)歷,還你有的說要拍攝一下入黨宣誓的場景等等。聽到大家踴躍的發(fā)言,我才恍然大悟,原來電視里非常連貫的紀(jì)錄片的由一組組畫面,再加上后期準(zhǔn)備的敘述和旁白組成的呀!會議最后,我們制定了拍攝方案,整個紀(jì)錄片由“入黨宣誓”,“老共產(chǎn)黨員講述自己的戰(zhàn)斗經(jīng)歷”和“觀眾觀看《任長霞》”這三個環(huán)節(jié)組成,片長約為35——40分鐘。
由于“入黨宣誓”場面的錄像帶,電視臺有現(xiàn)成的,所以我們決定不去實景拍攝了,對原有的錄像帶直接進(jìn)行剪輯就可以了。我隨同事們來到了節(jié)目制作室,那里的儀器真是多,看的我眼花繚亂的,一臺連著一臺的播放器和電腦,還有許多叫不出來名字的機(jī)器,把一面墻壁都填滿了,三四個人在那里不停的操作著。真是讓我大開眼界??!同事找出那盤錄像帶,很熟練的放到電腦里,呵,那是04年的錄像帶,年輕的同志們用堅定的聲音念出那神圣的誓言“我愿意加入____,擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為共產(chǎn)黨奮斗終身,隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨!”聽的我們每個人心中熱血沸騰,深感肩上的歷史使命。最后黨校校長的一句話:“組織上入黨,一生一次,思想上入黨,卻要一生一世?!边@更讓我們從思想上認(rèn)識到,組織上入了黨,不等于思想上入了黨,真正的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,在思想上入黨,要用一輩子來實踐。
接下來的任務(wù)是拍攝“老共產(chǎn)黨員講述自己的戰(zhàn)斗史”,這個可讓我們費(fèi)了不少心思,首先要找到那些老共產(chǎn)黨員,主任讓我跟另一名同事去民政局找資料,把老同志的地址和聯(lián)系方式找到。我們在民政局翻了半天資料才找到幾位有代表性的老同志。下午,我們拿著攝像器材和禮物去拜訪老同志們。結(jié)果,第一個采訪對象李大爺卻讓我們吃了閉門羹,他不愿意接受我們的采訪,理由是“年紀(jì)那么大了,不好意思上電視?!蔽覀兌急贿@個固執(zhí)的老共產(chǎn)黨員逗笑了,李大爺在戰(zhàn)場上沖鋒陷陣,那么勇敢,卻不好意思上電視了。同事把我喊到一邊說,給我出個難題,想辦法讓李老接受采訪。我想了一下,走過去和李老聊起了家常,他給我講了講他年輕時候的故事,我給他講些我在大學(xué)里的趣事,逗的老人家開懷大笑,在漸漸的聊天中,我去得了李老的信任,趁機(jī)給他講拍攝這個紀(jì)錄片的目的是為了宣傳黨的方針政策,教育廣大群眾。最后功夫不負(fù)有心人,李老終于接受了我們的采訪,聽著他繪聲繪色的講述著自己的戰(zhàn)斗經(jīng)歷,我心里比吃了蜜還甜。看來,當(dāng)一名好,不僅文筆要好,口才要好,還要懂得運(yùn)用“心理戰(zhàn)術(shù)”??!接下來的采訪很順利,我們很快就完成了任務(wù)。
還有最后一組畫面,是拍攝觀眾觀看影片《任長霞》時的場景。我們決定去電影院進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,因為這組畫面最能突出“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”這個主題,主任再三叮囑我們一定要把這個場景拍好,這關(guān)系到紀(jì)錄片的成敗。
我們早早的把攝像機(jī),三腳架等工具在影院找個最佳角度的位置放好,做了些準(zhǔn)備工作,等待著電影開始。分配的任務(wù)是以為用大攝像機(jī)紀(jì)錄電影的精彩鏡頭,我和另一位扛著小攝像機(jī)拍攝觀眾對該片的反映。
結(jié)果大攝像機(jī)出意外了,沒有把光度和色彩度調(diào)好,調(diào)的非常暗,再加上在電影院里的光線本身就比較暗,前幾個鏡頭就沒有拍出來畫面,黑漆漆的,只有聲音。我們這一組還是非常成功的,把觀眾的表情都紀(jì)錄下來了,尤其是當(dāng)觀看到任長霞出殯的鏡頭時,幾個觀眾流下了眼淚,我們迅速的捕捉鏡頭,把它拍了下來,這個鏡頭成了一個特寫,很有震撼力,為整個紀(jì)錄片增色不少。影片結(jié)束后,我和另一為采訪了幾位觀眾,這是我第一次拿著話筒進(jìn)行采訪,心里好緊張,采訪第一位觀眾的時候緊張的說不出話來,后來才自然了一點,呵呵,心理素質(zhì)好重要啊。
這個紀(jì)錄片終于拍攝完成了,在拍攝的過程中,我學(xué)到了很多知識,不僅僅是采訪方面的知識,更重要的是讓我對____有了一個新的認(rèn)識。我充分認(rèn)識到了____是中國特色社會主義事業(yè)的的____,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。保持____的先進(jìn)性非常必要和及時。
實習(xí)期間,我還參與錄制了一期《每周說法》節(jié)目,能夠參與拍攝法律類的節(jié)目,我很高興,因為能和我的專業(yè)知識結(jié)合起來,理論聯(lián)系實踐嘛,那期節(jié)目選擇的是一個普通的民事案件,案件的大意是定陶縣一千王鄉(xiāng)農(nóng)民張應(yīng)在20余年前撿到一名棄嬰,張應(yīng)將其含辛茹苦的養(yǎng)育成人,誰知孩子長大后竟揚(yáng)言用老鼠藥殺死全家。老漢一怒之下與家人一起起訴到法院,要求解除父子關(guān)系。電視臺請的嘉賓是菏澤市的一位律師和這個案件的主審法官。我們把兩位嘉賓請到演播室。主持人向他們介紹怎么做節(jié)目。說實話,我也是第一次進(jìn)入演播室,以前看電視以為演播室很豪華呢,沒想到卻十分簡樸,空蕩蕩的,只有幾把椅子,和嘉賓上節(jié)目時所用的2張桌子,后面是“每周說法”四個大字印在一張藍(lán)布上,這就是節(jié)目的背景,我沒有料到如此簡單的擺設(shè),上電視的效果卻是那么好。
做這個節(jié)目,需要外景拍攝和室內(nèi)拍攝兩部部分,我跟著一位同事室內(nèi)拍攝,這個我比較喜歡,因為能和法律界人士進(jìn)行交流嘛,同事向律師和主審法官介紹了我,我便主動和他們談起來了對案件的理解和看法。他們給我指出了一些錯誤觀點,看到他們熟悉的運(yùn)用法律條文,我十分佩服,以前老以為自己學(xué)的還可以,沒想到遇到現(xiàn)實案例卻有些不知所措。由此檢驗出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的法律知識不夠扎實,沒能夠理論聯(lián)系實際。這些節(jié)目的后期拍攝是在定陶縣人民法院里,在法院開庭審理的時候當(dāng)場拍攝,定陶縣法院當(dāng)庭調(diào)節(jié),雙方解除了所有關(guān)系。張老漢此時淚流滿面。體型瘦小,面容蒼老的張老漢用顫抖的手掏給20多歲的養(yǎng)子500元錢:“孩子,我也沒有養(yǎng)育你的能力了,今年后的路你就好自為之吧,要好好做人!”而孩子卻說:“在張家的日子,我過得不順心,整天讓我學(xué)這學(xué)那。認(rèn)為我不成器,我同意解除關(guān)系?!泵鎸@樣的殘忍的話,張老漢只能捶胸頓足了,從此,20年的親情再也不能寄牽。
這期節(jié)目播放之后,引起很大反響,大家在同情張老漢的同時紛紛譴責(zé)其養(yǎng)子的不孝。我感到很欣慰,因為人民的法制觀念提高了,知道運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益,解決自己的問題了。
實踐結(jié)束后,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的同事們的一致認(rèn)可,我覺得這次實踐活動的成功的原因,除了我個人的努力之外,還有個重要的原因是我克服了兩大難題,一是在采訪時如何和被采訪者拉進(jìn)距離,讓他們樂于接受采訪,提高采訪質(zhì)量?我認(rèn)為首先在采訪前將被采訪人的興趣,愛好,年紀(jì),經(jīng)歷等資料了解全面,這樣在采訪過程中才能問一些質(zhì)量高的,被采訪者感興趣的問題,才能抓住節(jié)目主題,使被采訪者感到親切,迅速消除陌生感,讓他們有被尊重的感覺。其次,采訪時的態(tài)度要親切熱情,會說話,會說話的意思就是見什么人說什么話。比如采訪領(lǐng)導(dǎo)時說話要莊重,語言要運(yùn)用優(yōu)美,大方得體,態(tài)度不卑不亢,等等。態(tài)度決定一切,如果采訪是不尊重被采訪者,被人厭惡的話,那么整個采訪只能以失敗告終了。
二是怎樣與同事們?nèi)谇⒌南嗵幠??我在實?xí)的第二天就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早就半個小時,把辦公室打掃的干干凈凈的。然后把機(jī)器擦拭一遍。這樣做的效果立竿見影,同事們在享受清潔的環(huán)境的同時,開始對我熱情起來了。平常我對單位領(lǐng)導(dǎo)非常尊重,對同事熱情謙虛,遇到不懂的問題象他們虛心求教,這樣一來,同事們都會熱情的把他們所會的知識教給我,我的很多知識就是在同事的指導(dǎo)下學(xué)會的。與同事們相處的很好了,心情舒暢,工作起來會富有成效。另外,我從不早退,不請假,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,積極配合同事們的工作,這些都是處理人際關(guān)系的良方。我頗為自豪的是在這次實踐活動結(jié)束后,我和很多成了好朋友。
在這次實踐活動中,我學(xué)會了很多,學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識,增加了自己的閱歷,提高了自己的能力,也讓我明白了自己肩上的責(zé)任,讓我走向成熟。感謝電視臺給我的這個機(jī)會,為我提供了一個接觸社會平臺的機(jī)會,相信會對我以后的工作有很大的幫助,它將是我一生的珍貴財富。
篇二 法院暑假社會實踐報告1400字
法院暑假社會實踐報告
這一次的暑期社會實踐確實讓我增長了不少見識,讓我認(rèn)識到了社會的一面,認(rèn)識到了自己的渺小,短短的兩個星期對我來說真是受益匪淺啊。
我所實踐的單位是我家鄉(xiāng)的一個濱湖區(qū)人民法院所屬的一個基層法院——太湖人民法庭。在實踐老師的教導(dǎo)下,讓我深深感到作為一民法官是多么的令人驕傲,在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗證,更能找到一種神圣的使命感。
通過實踐,我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己2年來來本科學(xué)習(xí)的知識水平。實踐期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實踐實踐有機(jī)結(jié)合起來。實踐結(jié)束時,我的工作得到了實踐單位充分的肯定和較高的評價。
實踐期間我主要對以下案件進(jìn)行了深入研究,參加了一些案件立案審判的過程,并提出了自己的一些意見。
買賣合同起用簡易程序?qū)徖戆讣?/p>
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這個案件案情清晰,事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大,太湖人民法庭屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,只有一名審判員,我們趁之為法官,原告和被告的當(dāng)事人都沒有到場,雙方都由各方的代理律師出席,法庭還有一名書記員,負(fù)責(zé)記錄法庭審理整個案件過程。我便出席了這一場法庭審理。先讓我敘述一下案件的'梗概。
原告:制造機(jī)動車公司(公司名稱不是記得很清楚,下面只好用原告被告來代替了)
被告:代理銷售機(jī)動車公司
原告與被告系合作伙伴關(guān)系,在去年就將原告公司制造的機(jī)動車運(yùn)輸給被告,被告訴稱資金周轉(zhuǎn)不靈,希望原告能晚些要求付清貨物的全部貨款,可是直至今年,被告還未將貨款付清,幾經(jīng)原告的追討,被告仍然沒有全部償還,還有1萬6千元的貨款,原告認(rèn)為被告沒有合作誠意,便提起訴訟。
雙方爭論的焦點是,被告曾還了__元給原告,原告稱沒有收到。被告還提出原告的貨物不符合雙方訂立合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所以才遲遲未將貨款付清。
經(jīng)過法庭的審理:被告所稱曾匯款給原告__元,事實上,收款人的姓名不是原告并且是一個與原告素不相識的人,可見被告提供的證據(jù)并不符實。第二個焦點是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,在這件事情上,被告拿出了許多信件稱是客戶反映質(zhì)量出現(xiàn)問題,要求退貨,被告還稱曾致函給原告要求退換有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,原告對被告的這些證據(jù)提出質(zhì)疑,因原告當(dāng)事人沒有出席法庭不能確認(rèn)事實真?zhèn)?,要求與當(dāng)事人求證后給予答復(fù)。
在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判早有結(jié)論。
通過這起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認(rèn)為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,就拿這起案件來說,被告拿出的證據(jù)并不充分,法官亦認(rèn)為如此,這樣的民事經(jīng)濟(jì)案件很大程度上是可以雙方調(diào)解的,并不必弄得要上法庭,在場的兩為律師也希望雙方當(dāng)事人能夠各退一步。盡管這次法官沒有作出判決,但是后來的一些場面上的事情還要繼續(xù)下去,也就是我上面所說的走下過場。不過從案件的側(cè)面來說,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人都懂得用法律的武器來維護(hù)自己的利益,說明現(xiàn)代社會的文明程度高了啊。
篇三 暑假大學(xué)生毛概社會實踐報告800字
5、人工遙信封鎖;6、人工遙測封鎖;7、人工廠站封鎖;8、人工遙調(diào)、人工遙控;9、保護(hù)動作;10、遙信清閃爍等等。
師傅還就贛榆縣海頭變電站給我們講述了系統(tǒng)屏上每個符號的意義,作用以及其控制系統(tǒng)。還向我們說明了可能出現(xiàn)的情況,例如10kv的電壓的合格率是0-7即10-10.7kv,如果電壓降低的話,應(yīng)該調(diào)檔或者調(diào)節(jié)電容器等等。
并且為我們詳細(xì)地介紹了電壓互感器,電流互感器、避雷器,接地開關(guān)、消弧線圈等等的作用,以及變壓器并聯(lián)運(yùn)行在實際過程中的要求以及運(yùn)用。
在調(diào)度中心的日子里,師傅像老師一樣,孜孜不倦地為我們講解了一些書本上聽不到的知識,向我們介紹了連云港事故限電的流程、連云港電網(wǎng)超過供電能力限電的流程、以及各種突發(fā)情況的預(yù)案,例如夏季高峰、國慶、五一以及保障世博的供電的預(yù)案等等。
后來我們還來到調(diào)度中心的遠(yuǎn)動通訊班進(jìn)行學(xué)習(xí)。在遠(yuǎn)動通訊班,師傅帶我們參觀了整個控制系統(tǒng)的核心----機(jī)房。在那里我們看到了通訊系統(tǒng)的重要性以及其復(fù)雜性,深刻地了解到遠(yuǎn)動通訊班師傅們的敬業(yè)精神。
在遠(yuǎn)動通訊班的日子,師傅還向我們介紹了遠(yuǎn)動通訊的作用,職責(zé)以及各種制度。
四天的時間雖然很短,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對電網(wǎng)調(diào)度的認(rèn)識,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干.
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)!
在調(diào)度的日子里,師傅們熱情的接待讓我們倍感親切,淳淳教誨讓我們獲益良多,身體力行讓我們懂得工作的不易,這將成為我們前進(jìn)的動力。
篇四 大一暑假社會實踐報告 工廠打工1300字
面對我的大學(xué)第一個暑假,我的擔(dān)憂多過于期待。漫長的一個多月,無所事事的生活,會讓人倦怠,也會讓人慵懶。我是很愿意讓自己的生活充實起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了,為自己找點事做。而基于暑假爸爸希望我回家,而媽媽身體也總是不好,我回家了。在家的前幾天根本沒問到什么可以實習(xí)的地方,最后我跑到堂哥的小紙板箱工廠,無工資的為他打工。
以前從來沒有過打工的實踐經(jīng)驗,但是我盡力去做好哥哥讓我做的工作,只希望能夠讓自己了解到實踐的意義所在,希望自己沒有添亂,是一位盡職的實踐者。
一、工廠的主要工作
哥哥的廠很小,只是做好一個個紙板箱,用以包裝五金制品的??倧S是煌業(yè)五金制品廠,哥哥會從本廠拿來一些做好的導(dǎo)軌作為所做的紙板箱的尺寸標(biāo)準(zhǔn)。
做好一個紙板箱,在哥哥的廠里需要至少四個工序,首先哥哥會從其他生產(chǎn)紙板的廠里買來紙板,當(dāng)幾千個紙板被搬進(jìn)廠里后,要制造紙板箱,首先需要應(yīng)用碰線機(jī)從高度還有長寬度上按照所裝導(dǎo)軌的長度和數(shù)量對紙板進(jìn)行精確壓痕,因為一開始買來的原紙板是硬的,不能很好的進(jìn)行折疊,所以用碰線機(jī)進(jìn)行兩次壓痕是首要的。
接著是對壓痕后的紙板進(jìn)行裁剪,這需要用到分切機(jī),分切后紙板就能出現(xiàn)紙板箱的形狀,相當(dāng)于高中數(shù)學(xué)中立方體的平面圖。第三個工序是印刷。哥哥的廠為了節(jié)約成本,沒有印刷機(jī),全部是用手工絲網(wǎng)印刷。這道工序是很耗人力的,有時候幾千塊紙板就需要連續(xù)印刷兩次,比較復(fù)雜的需要四次。根據(jù)廠家所提供的印刷樣板定制絲網(wǎng)模板,樣板的形式不同,所需要的顏色有多樣,定制的絲網(wǎng)也要多,印刷的次數(shù)也相應(yīng)多。一個人印刷好,另一個人緊接著拿開紙板,同樣的動作做幾千次,需要很大的勞力還有耐力。裁剪紙板還有印刷紙板這兩道工序有時候是可以調(diào)換順序的
最后,前面的工序做完就剩下用裝訂機(jī)裝訂紙板,把需要嵌合起來的地方裝訂好就是成功地做好一個紙板箱了。接下來只是需要把所有裝訂好的紙板箱運(yùn)到本廠即可。
二、工廠的體會和收獲
由于我只是在工廠臨時打工,只是對制作紙板箱的所有流程有初步了解而已,我對碰線機(jī)還有裝訂機(jī)的操作并不是很熟悉,所以哥哥給我的主要工作是印刷,有時候幫忙分切紙板,因為我并不熟練,分切的時候,紙板總是會被分切刀給卡住,有時候放不整齊,切的時候緊張,最后把紙板都切壞了。但是經(jīng)過不斷的分切練習(xí),雖然并不能像哥哥那般的熟練,但總算出錯率是大大地減低。
而對于印刷,其實也不算是我在印刷,我做的最多的是不斷拿開紙板,讓印刷的人不斷印刷,持續(xù)做那些簡單而又乏味的工作。我想我做的最成功就是這樣的工作了,哥哥夸我有效率,能夠把別人兩個小時做好的工作做成半小時。然而這樣的結(jié)果讓我的手酸痛許久啊。不過還是開心自己能夠有用的。
三、對本次實踐活動的總結(jié)
在這些天的工廠實踐中,我做的不是最難最辛苦的,相反卻很簡單,我還是很有耐心地做完這些大量簡單乏味的工作,我強(qiáng)迫自己做好,堅持完成這些實踐工作。第一次的社會實踐,我能夠嚴(yán)格要求自己,克服自己的惰性,這是我在實踐中獲得的財富。同時我也了解到社會里工廠中員工的辛苦,只能說賺錢不易,我要更好地學(xué)習(xí),以后要好好找工作,勤奮努力,在溫飽之余能求得舒適。
篇五 大學(xué)生暑假社會實踐實習(xí)報告3700字
非常榮幸今年暑假能進(jìn)入大連tnt進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。首先,感謝余總能給我這樣一個千載難逢的機(jī)會,讓我能體驗真正的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)如何做好一個合格的員工,感受公司大家庭的溫馨;感謝雷經(jīng)理,張經(jīng)理將我安排到充實而又充滿挑戰(zhàn)的 gsa崗位上;感謝二區(qū)的師傅王圣鑫不厭其煩地細(xì)心指導(dǎo)令我受益匪淺。這次實習(xí)是我人生中的第一次正式實習(xí),緊張興奮之余也擔(dān)心自己是否能勝任這樣的崗位。一個月的實習(xí),讓自己熟悉了作為gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容,了解了大連tnt是個怎么樣的企業(yè),體會了一個物流公司的運(yùn)作過程。下面對自己這一個月來的體會,感觸,以及自己的愚見整理成實習(xí)報告。一個大學(xué)生一個月的實習(xí)其實是非常短暫的,了解的東西不免片面,更不能和在這個崗位上辛勤工作多年的師傅們相提并論,加上涉足社會,參加工作的經(jīng)驗淺薄,言過是非之處望諒解。在此暢言的只是自己的實感,也是另一個機(jī)會來檢驗自己對工作的敏銳性,自己有的是自己在學(xué)校所學(xué)和自己實習(xí)所感所得的結(jié)合而已。
1、我的崗位—外勤
作為一個外勤實習(xí)生,每天的工作和師傅們一樣,按時上班,參加晨會,準(zhǔn)備一天所用的物料以及上午的進(jìn)口件,空閑之余清潔下車輛,待師傅們準(zhǔn)備妥當(dāng)后出車,開始一天的工作。開始的幾天,師傅帶著了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容,注意的事項,熟悉路區(qū),之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶處收發(fā)件,協(xié)助送發(fā)票,取支票。短暫的一天,忙碌而充實,回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。
做gsa每天令我最期待的是早上的晨會以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會特別是余總參加的晨會,總能讓自己了解到整個公司的運(yùn)營狀況,各個崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對員工的教導(dǎo),對公司情況的分析,對整體經(jīng)濟(jì)形勢的把握,對員工的期望。讓自己看到了,一個成功企業(yè)老總的睿智。
2、實習(xí)時的所見所感
gsa是一個直面客戶,站在公司第一線的崗位。遇到的客戶也是各色各樣,形形色色,有客客氣氣的客戶,在去時就準(zhǔn)備好了要發(fā)的件,提前告訴你所發(fā)的件的具體信息,也有拖三拉四,忘發(fā)票,忘包裝,沒準(zhǔn)備好提前讓外勤過去等的,咄咄逼人,諸多要求的。有很少發(fā)件每次就指著要物料的無理客戶,有為了自己耽誤我們的一點點時間就感覺不好意思的禮貌客戶。讓自己體會了,對待不同客戶要的不只是禮貌,耐心,有時要的是智慧,是妥善處理的方式方法。這是經(jīng)驗也是人際交往,同時也是應(yīng)急處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。在得到客戶滿意的同時,不能無止境的滿足客戶的貪婪,在完成派發(fā)件的過程的同時,更多的得到客戶資料。遇到過一個客戶,從電梯的第一層罵我到大廈的23層,表示我們沒處理好她的一個快件,耽誤了她的事。開始是自己怕不能很好的處理就先禮貌的說對不起,表示如果真是我們的工作失誤就一定向你們道歉,并查找過失之處,給以滿意的答復(fù),但是到過了一些時間,自己便想搞清楚這件事,就大膽的詢問客戶的帳號,那票貨的具體時間,起始點這類的細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶卻吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白這個不明是非的人,不一定是自己的客戶,也在她不能合理回答我的提問后就不予理睬了。雖然這么個插曲背后可能是的誤解或別的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客戶,真有這樣的事,自己這樣處理也是正確的,而且是應(yīng)該的。禮貌的道歉,耐心的詢問,合理的解釋,這樣即使真的是我們的失誤也能讓客戶明白我們的誠意。記得有個企業(yè)家這樣說過,會投訴,會抱怨的客戶其實是給我們第二次機(jī)會給他們服務(wù)。一聲不響就走掉的客戶才是沒有機(jī)會就悄悄流失的客戶。
3、實習(xí)的另一方面收獲
直面客戶也讓自己作為一個大學(xué)生明白了大連最繁華的區(qū)域都集中了那些企業(yè)的辦事處,進(jìn)出各種企業(yè),物流企業(yè),貨代公司,貿(mào)易公司,進(jìn)出口公司,見到了各種各樣不同行業(yè)的企業(yè),為了以后自己下次的實習(xí)乃至工作奠定了一些基礎(chǔ),自己有目的性地摘錄了一些企業(yè)的地址,如萬達(dá)大廈 20f的中床國際,成大大廈的中遠(yuǎn),錦聯(lián)大廈的錦程國際,這些企業(yè)都是自己以后可能去的實習(xí)或工作的單位。因此感謝tnt能給自己這樣一個機(jī)會接觸到不同的企業(yè),了解大連都有那些企業(yè),也算是個人的收獲吧。
4、感受公司大家庭
在操作部的一個月來,也融入了這個大家庭,大家都很和氣,友善,又各自有著自己的性格。王圣鑫,鑫哥為人細(xì)膩又不是風(fēng)趣;可為哥很活躍,很有激情;王俊,俊哥雖不拘言笑但是人很好。劉冬,劉哥有時稱我們?yōu)樾值?,有時叫我們孩子,很熱情也很關(guān)心我們。主管畢哥,非常關(guān)心我們,總提醒我們注意保暖,總讓我們早點回學(xué)校,云鵬哥總是一副笑臉······大家都有著各自的特色,相處融洽。公司氣氛活躍,不像去派送快件時見到的沉悶的企業(yè)氛圍。讓自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛圍。最讓自己感動的是,幾次和可為哥,冬哥,浩揚(yáng)以及另幾個實習(xí)生回來的路上,大家一起開懷暢歌,有說有笑,一路上笑聲不斷,一直唱到回公司,到公司都不愿下車。這樣歡樂的一路過來讓自己忘記了一天的勞碌,在這么一個公司大家庭中感受到了別樣的溫馨。讓自己對以后自己的工作生活充滿期待。
除了工作中遇到的小插曲,了解的客戶情況,感受的公司大家的溫馨。也從自己的感想出發(fā)考慮些有關(guān)公司發(fā)展和目前的情況。只是自己的片面看法。
5、談?wù)勛约盒闹械拇筮Btnt。
大連是東北進(jìn)出口的主要門戶之一,是東北經(jīng)濟(jì)的集中點,多數(shù)外向型,大中企業(yè)在大連都沒有辦事處,商業(yè)的集中,帶來的是客戶群的深度和廣度。大連tnt主要的競爭對手是dhl,有次與負(fù)責(zé)外勤的畢主管聊時,了解到,tnt現(xiàn)在大型客戶不多,主要還是中型客戶。而且,tnt大連是不做國內(nèi)快遞,同時不鼓勵私人快遞,我們的核心競爭力在商業(yè)快遞上。大連商業(yè)的集中,進(jìn)入口的優(yōu)勢。使得公司的客戶資源廣闊,發(fā)展?jié)摿?,不可估量。如余總所言,?guī)模在今后幾年會逐步擴(kuò)大,這些都說明公司前景是光明的,問題是我們?nèi)绾稳グ盐者@樣一個前景。抓住這樣一個機(jī)遇,搶占市場,如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么,我們?nèi)绾稳ヌ岣咴谶@方面的競爭力。個人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶產(chǎn)生一個依賴性,讓公司和客戶聯(lián)系的更加緊密。商業(yè)上由于客戶及客戶收件人都是公司的客戶的,穩(wěn)定的,客戶——tnt——客戶模式,或是 使得客戶不得不依賴于tnt,對客戶而言長期穩(wěn)定的合作方式,讓tnt適應(yīng)各個客戶的特性的同時,讓客戶習(xí)慣tnt的服務(wù)模式。如此的雙邊關(guān)系就能穩(wěn)定客戶的同時隨著客戶其自身的發(fā)展,無形為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司正處于壯大發(fā)展的基礎(chǔ),如同做好做大一個蛋糕,下層的蛋糕的大小決定了未來整體的大小。
在實習(xí)的第一周,余總請外勤們吃了頓午飯,席間余總款款而談,最令自己記憶猶新的是余總說一流的企業(yè)做的是標(biāo)準(zhǔn),沃爾瑪如何管理好全世界幾千個分店,麥當(dāng)勞如何保證全世界的漢堡都一個味道。保證這樣世界性公司運(yùn)作的都是他們各自特有的標(biāo)準(zhǔn)。同一而言,大連tnt作為tnt國際的一個分公司,我們要做的就是如何把總部全世界快遞服務(wù)的功能平臺推銷出去,銷售好。我們的重心是一方面賣好這樣一個全球性的服務(wù),另一方面作為tnt國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們一年幾千萬的銷售額,近千萬的利潤依靠的不只是公司50個人的辛勤工作,同時依靠的是tnt國際提高的平臺資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源的同時也利用著其他tnt開發(fā)的客戶資源,因此如何推銷好這個平臺也是公司的使命。
6、對自己所在二區(qū)的看法
自己是跟著二區(qū)師傅王圣鑫的車,因此對二區(qū)有所熟悉,二區(qū)的客戶很集中也相對分散。集中是指二區(qū)主要在人民路,是大連的cbd,由于臨近大連港因此是進(jìn)出口企業(yè),船代,貨代,物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈,成大大廈,人壽平安大廈,時代等等短短幾百米聚集了很多大廈,是大連最繁華的區(qū)域,客戶資源深厚。但是也相對分散,之所以這么說是因為,有點大廈雖然聚集了很多企業(yè),應(yīng)該是同一類型的很多企業(yè),但是是我們客戶的卻只是一部分,而且還不是很大一部分,部分大樓就幾個樓層有客戶,分散性還是很大的。一方面說明我們現(xiàn)在的客戶量還不大,但是也說明我們還有很大的客戶資源潛力??蛻舻拈_發(fā)和溝通問題上個人覺得也是有點問題存在的,公司鼓勵gsa多和客戶溝通,了解客戶情況,做好客戶反饋工作。但是有時遇到問題時,客戶很多時候是找銷售的,會在gsa面前找銷售人員確認(rèn)。有些事,有些問題,觀察得到客戶甚至不知道和gsa談還是和銷售講,銷售雖然很正式的能和客戶談,但是銷售拜訪客戶的次數(shù)畢竟有限,但是gsa不同,能一直面對客戶,但是客戶有問題反饋的不多,找銷售的較多。是否能建立一個銷售加gsa的團(tuán)隊合作模式,開發(fā)新客戶,并加強(qiáng)老客戶的溝通。雖然這種想法在管理上也許會遇到很多混亂,但是應(yīng)該有好的辦法能更好的解決這一問題,一來客戶的反饋能及時讓公司知道并作出回應(yīng),二來gsa多次面對客戶的時候能發(fā)掘新問題,提高服務(wù)質(zhì)量,加大客戶滿意度。這方面的問題主要就是如何將gsa和銷售有效的結(jié)合起來為客戶服務(wù),并開發(fā)新的客戶。
7、結(jié)尾
雖然我只是在tnt實習(xí)了短短一個月的時間,但是這一個月我真正將自己當(dāng)tnt的正式員工來要求自己,看待自己。以上的報告是自己的真心實感,也只是個人的看法,作為一份實習(xí)體驗,一份經(jīng)歷感受,記錄了自己這一個月的始末。很榮幸這份暑期社會實踐報告能被審閱,能得到指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給了我這么一個實習(xí)的體會,讓自己的成長之路多了意味深長的一課。
篇六 關(guān)于大學(xué)生暑假打工實踐報告1400字
今年暑假,我與同伴一起到__進(jìn)行社會實踐。盡管我與同伴在四年前就有在__打工的經(jīng)歷,但此次我們?nèi)砸缘谝淮蝸砉ぷ鞯男膽B(tài)來上班。在此工作的每一天,我們都把他當(dāng)成第一天來認(rèn)真對待。
因為每天七點三十分就要上班了,我每天大約六點四十五分就要起床。而這也要求我每天要睡得很早。我絕對相信這是對我的第一個考驗。其實一開始我想到要在寒冷的冬日里天還沒亮的時候起床,我的心里就直打退堂鼓。但是我想,若是這點小考驗都禁不住,我日后怎樣出來工作呢?再說,早睡早起對自己也是一件好事,為什么要害怕呢?于是上班期間,每天我都以驚人的決心和毅力早早地起床了。
雖說我們之前也做過,但事實上我們在測試這一方面嚴(yán)格意義上說最多只做了一天,我可能更少,因為我之前也沒做幾天,而且每天做的工作都不一樣。所以實際上我們是有很多不懂的地方的。這次我們是專門來測試的,我們的這一環(huán)節(jié)就起著減少產(chǎn)品報廢的作用,因此我們必須更加仔細(xì)認(rèn)真。下面我來簡單介紹一下這些產(chǎn)品的大致加工程序:首先是從分發(fā)材料的人員那里提取足夠的原料,再交給拉線的工人拉線,這就是第一步;第二步就是要看外觀,看尺寸、看排線等。事實上我們做的就是第三步,就是將拉好的通過了外觀檢查的產(chǎn)品測試,有的產(chǎn)品是測試圈數(shù)的,有些是測試電感的。所有產(chǎn)品都要通過其相應(yīng)的測試范圍才能進(jìn)去下一步環(huán)節(jié),沒有通過的產(chǎn)品進(jìn)行分類后返工。第三步就是有拉剪人員將測好的產(chǎn)品拉線剪腳,然后就是按產(chǎn)品需要套膠管的套膠管、套膠片的套膠片、泡膠的泡膠(此處省略一些步驟不介紹了),再焊錫的就焊錫。最后產(chǎn)品就會到品保部進(jìn)行最后的檢查,也是看外觀和測試,若是在品保部出來的測試不過關(guān)的產(chǎn)品,很大一部分算是報廢了。所以說,我們這一環(huán)節(jié)是很重要的一個環(huán)節(jié),每一位工作人員都必須細(xì)心認(rèn)真。這對于一向有些粗心大意的我是一個很好的鍛煉機(jī)會。同時,這也是對我是否有責(zé)任心的考證。
接下來就是對我處理人際關(guān)系的能力考驗了。一直以來我就不是自來熟的人,不是很敢和陌生人說話。一開始來到廠里,我就只敢和同伴說話,一有什么問題就只敢找對方確認(rèn)一下??墒强傆袉栴}是我們都不會的,這時我們才敢硬著頭皮去問別人。問題最先是從稱謂上來的,因為和我們一起的員工年齡都和我相仿,我就不知道是叫他們什么好。因為也不是熟人,就不好意思直呼其名,叫其師傅什么的又太矯情,最后我還是選擇了叫師傅。后來實在是遇到太多問題了,而且我也覺得跟他們相處的日子還有一段時間。于是一天空閑的時候,我鼓起了極大的勇氣,跟她們搭訕了,然后就開始天南地北地聊了起來。很快,我們就熟了,工作上的問題也一一得到了解決。此時我終于明白,很多時候主動搭訕會是事改變你人際關(guān)系的轉(zhuǎn)折點,如何文雅風(fēng)度地搭訕也是一門學(xué)問。
不久,我們就開始獨(dú)立工作了。所謂的獨(dú)立工作是指只有我們兩個新手在測試的情況。因為和我們一起工作的員工幾乎都回家鄉(xiāng)過年了,剩下的就是看外觀的和領(lǐng)班,他們又是不和我們一起工作的。所以這是我們?nèi)羰怯惺裁磫栴}就很難很快又準(zhǔn)確的知道答案了。有時機(jī)器不會操作和一部分的產(chǎn)品不知道范圍還可以問品保部的人,可是有很多產(chǎn)品品保的標(biāo)準(zhǔn)和我們是不一樣的,通常品保部的范圍會比我們小一些。范圍小了一會多不良品二是會增加我們的工作量降低工作效率。為了避免出現(xiàn)這些情況,我在他們調(diào)機(jī)器的時候都很認(rèn)真觀察和記憶,也很認(rèn)真地記憶了我們要測的產(chǎn)品的名稱和范圍并經(jīng)過了反復(fù)的確認(rèn),逐漸的,我們就能夠獨(dú)立作業(yè)了。
篇七 大一暑假社會實踐報告2000字2050字
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
篇八 關(guān)于大學(xué)生暑假社區(qū)服務(wù)社會實踐報告2200字
驕陽如火的暑假,我一如既往的選擇回家。開始幾天,每天翻翻帶來的書,聽聽音樂,看看電視,甚為消閑,不過時間一久,便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動,各個社區(qū)組織實踐服務(wù)活動,我立即報名參加。做一點志愿服務(wù)活動,一來豐富生活,增長閱歷,培養(yǎng)組織溝通能力,二來以一顆感恩之心,傳遞關(guān)愛,回饋社會,非常有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天,為期三周,服務(wù)項目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔,消夏文娛活動服務(wù),弱勢群體一對一幫護(hù)等。雖然成就不大,但自己努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù),這個過程中體會頗多,獲益匪淺。
我所居住的小區(qū),衛(wèi)生環(huán)境還算不錯,但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個小時,只是白費(fèi)力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道: 鋤地不光是力氣活,還是個技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確 。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應(yīng),速度也快起來,忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道, 眼高手低 ,至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書,自認(rèn)為積累不少知識,但將來進(jìn)入社會,能否將其用于實踐,值得深思。增強(qiáng)實踐能力,多看,多思,勤學(xué),勤問,不單單鋤草如此,將來的求學(xué),工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行 。
幾個清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實開心。每當(dāng)走在社區(qū)里,總會下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果,為社會獻(xiàn)一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區(qū)號召全民參與文娛活動。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中,鄰里互動交流較少,氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動,我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會負(fù)責(zé)人商量過后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場舞等幾個活動,首先,寫好活動策劃,定好流程,第二,規(guī)劃好場地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來,就是在醒目處張貼海報,挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事,我得耐心誠摯的邀請,如承諾幫他們照看小孩,幫忙買菜,活動現(xiàn)場提供冰鎮(zhèn)飲品。這個過程,需要不斷溝通交流,善于了解不同居民的實際需求,以誠動人。幾天的上門邀請,大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄?,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場舞,怡然自得,樂在其中。我加入廣場舞的隊伍,幫阿姨們放放音樂,搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我,身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個人都在認(rèn)真的踏著自己的節(jié)拍,舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶,跟在隊伍后,跳得十分賣力,正如她對身邊的人所講: 人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個終日快樂,就是最大的幸福 。幸福的涵義見仁見智,在未來的生活中,要笑對煩惱,適時減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風(fēng)多年,經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說個不停,他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點趣聞樂事,應(yīng)該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動,因為眼睛不好,體力有限,擔(dān)心跌跤;大爺行動不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我?guī)兔凑f明書,一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大,尤其不適用中風(fēng)患者,盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動整個社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中, 老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼 ,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時間雖短,但我從中體會到人生的道理,對未來的人生規(guī)劃,也有了清晰和務(wù)實的把握,在此過程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時更加關(guān)注社會熱點,對一些問題有了更深的認(rèn)識和思考,也開始意識到自己身上的責(zé)任感,愿盡自己的力量幫助他人,奉獻(xiàn)社會。
關(guān)于大學(xué)生暑假社區(qū)服務(wù)社會實踐報告范文
篇九 暑假社會實踐報告—社區(qū)志愿服務(wù)2550字
導(dǎo)語:__年7月30日—8月8日,筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處_____社區(qū)居民委員會進(jìn)行了暑期社會實踐,實踐課題為社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳。
荊州區(qū)位于荊州市西北部,轄紀(jì)南、川店、馬山、八嶺山、李埠、彌市、郢城7個鎮(zhèn),東城、西城、城南3個街道辦事處,太湖港、菱角湖2個農(nóng)場管理區(qū)以及湖北省荊州城南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。各鎮(zhèn)(街辦)共轄37個居民居委會。133個村民委員會。全區(qū)面積1045平方公里,人口60.12萬。
_____社區(qū)居民委員會隸屬于西城街道辦事處,人口7272人,面積0.8平方公里。
__年暑假期間,筆者在荊州區(qū)西城街道辦事處_____社區(qū)居民委員會進(jìn)行了10天的社會實踐。這次實踐的課題筆者定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,筆者所的活動也圍繞實踐的主題進(jìn)行。
實踐期間每天按工作時間到達(dá)_____社區(qū)轄區(qū)的辦公地點,初期主要是熟悉轄區(qū)及周邊環(huán)境、工作范圍等基本條件。筆者了解到西城街道辦事處_____社區(qū)居民委員會轄區(qū)面積人口7272人,轄區(qū)面積0.8平方公里。常住人口為8272人,實有人口7272人,流入人口210人。待業(yè)、失業(yè)60人。低保戶407戶,總計1010人。居民委員會主要工作集中在與百姓生活密切相關(guān)的婚姻、戶籍、社保、福利等民事活動,以及社區(qū)綜合治理。再熟悉了基本情況以后,筆者開始正式地工作,同時對所選課題的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查和了解。
在我國志愿服務(wù)可以追溯到上個世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動,而真正的系統(tǒng)化的志愿活動發(fā)端于20世紀(jì)80年代末,經(jīng)過廣泛的宣傳和實施活動,奠定社會基礎(chǔ)后,1994年12月,共青團(tuán)中央正式成立了“中國青年志愿者協(xié)會”,經(jīng)過十幾年的發(fā)展特別是近年來一些重大活動、事件(奧運(yùn)會、汶川地震)的影響,極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。
以_____社區(qū)為例,每年都要開展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù)),包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,法制宣傳教育,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過荊州,其中在荊中路部分路段的傳遞在_____社區(qū)居民委會轄區(qū),居委會在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù)。在這些活動開展的同時筆者也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問題,可以說這些問題是具有代表性的。可以說也是所有基層單位面臨的問題與困難。
一、部分志愿服務(wù)的開展是形式化、運(yùn)動式的,活動服務(wù)開展期間響應(yīng)度不高。缺少長期性、基礎(chǔ)性的志愿服務(wù);
二、從事志愿服務(wù)人員比例相對較少,承接性不高;
三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。
四、社會各界對志愿服務(wù)的了解不足,對志愿服務(wù)有著較大的誤解,部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動,部分人士不珍惜志愿服務(wù)。
在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守,而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。
幾千年以來我國都是人治超過法治,權(quán)力大于法律。從依法治國的提出和貫徹下來,全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高。目前我國全國人大、國務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī),除此之外還有大量的地方性法律法規(guī)、行政規(guī)章。
法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,而這是需要靠基層組織的宣傳。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會開展不同形式的活動。據(jù)筆者所了解到的這樣的宣傳活動有一定的效果,但也存在與志愿服務(wù)相同的問題。可以說這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問題。
從市到區(qū)、街道、社區(qū)都在開展社會治安綜合治理。而社區(qū)是基層單位,對于這項工作的開展非常重要。很多問題產(chǎn)生與基層,而直接在基層解決這些問題,可以大大降低社會成本。例如,在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,通過社區(qū)基層的解決,可以大大降低法律成本與代價。根據(jù)《______民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,普通民事案件的審理期限為六個月,有特殊情況需要延長的,可以再延長六個月。有些問題通過調(diào)解,對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育有助于問題化解與基層,獎勵執(zhí)法成本。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識,更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,這對于我們構(gòu)建和諧社會,以及社會治安綜合治理有著促進(jìn)作用。
筆者是法學(xué)專業(yè)學(xué)生,之所以將實踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,除了與自己專業(yè)有關(guān)外,還考慮到兩者有著相關(guān)性,在志愿服務(wù)活動中包括法制宣傳,而法制宣傳活動開展的好,對于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用。同時作為現(xiàn)在的大學(xué)生,有著法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動,特別是法制宣傳對于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用。
“目前全國法學(xué)專業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到__年的10多萬人數(shù)增長了448倍。__年,全國設(shè)有法學(xué)本科專業(yè)的高等學(xué)校292所,__增長到559所,__年全國已有603所法學(xué)院系,每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時,全國只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,僅招收200多人。尤其是從__年開始,法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),在全國214個學(xué)科專業(yè)中,法學(xué)專業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,__年則成了“老末”。而法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,不僅低于全國進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,甚至低于全國其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%?!保ā斗ㄖ迫請蟆罚?/p>
嚴(yán)重的就業(yè)形勢要求我們在大學(xué)四年重視專業(yè)的學(xué)習(xí),與此同時更為重要的是對于專業(yè)應(yīng)用能力。而應(yīng)用能力的提高是多方面的,除了在專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)實習(xí)外,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢也有很重要的幫助。一方面,在學(xué)校我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),同沒有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的社會人士相比,進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢有著巨大的專業(yè)優(yōu)勢;另一方面,基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長期進(jìn)行該項活動的志愿人員。所以筆者認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生,不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),更應(yīng)走出校園,完全可以利用課余時間(周
六、周日)可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),這不僅有利于我們在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時可以提高畢業(yè)后踏入社會的適應(yīng)能力。而此項活動的開展可以通過利用類似社團(tuán)的組織開展如青年志愿者協(xié)會、法律服務(wù)團(tuán)等,這樣通過組織可以使這項志愿服務(wù)更持續(xù)的開展下去。志愿活動的開展不僅對我們有幫助,對于社區(qū)的的社會綜合治理有著促進(jìn)作用,同時更有助于和諧校園周邊環(huán)境,提高學(xué)校的社會美譽(yù)度。
后記:通過本次暑假社會實踐,使我對所一些問題有了更直觀的了解。同時也了解基層工作的艱辛與平淡,對于我們當(dāng)今的大學(xué)生只有了解基層,到基層中去鍛煉,積極參與社會實踐,磨煉意志,增長才干,切實提高創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力,為今后走上社會、成就事業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
篇十 2023年暑假教學(xué)實踐報告1800字
__年年暑假教學(xué)實踐報告
這是邁進(jìn)大學(xué)校門后的第一個暑假,學(xué)校安排了以“關(guān)注社會,感激社會,回報社會”為主題的暑假實踐活動。暑假期間,學(xué)校要求學(xué)生利用空余時間積極參加社會上各種有意義的實踐活動。為了完成學(xué)校要求的學(xué)習(xí)任務(wù),也為了對這一學(xué)年來所學(xué)得的知識、所培養(yǎng)得的能力作一個考試之外的側(cè)面檢驗,所以作為一名師范院校學(xué)生的我,在這次暑假中進(jìn)行了一次教學(xué)工作實踐活動?,F(xiàn)將這次教學(xué)活動實踐的具體情況作如下報告:
實踐單位:廣西百色那坡縣百省鄉(xiāng)九年一貫制學(xué)校初三(一)班。
實踐內(nèi)容:學(xué)校教育教學(xué)工作和學(xué)校建設(shè)公益活動。
實踐過程:
該班級一共有64名學(xué)生,內(nèi)宿生42名,占該班級人數(shù)的65.6%,外宿生22名,占該班級人數(shù)的34.4%。了解發(fā)現(xiàn),由于外宿生在自家或者親人家住宿,而有些同學(xué)的家長長期在外打工或者忙于生意上的事,很少顧及自己的兒女學(xué)習(xí)和教育的有關(guān)事項,或者很少關(guān)心兒女的學(xué)習(xí)情況,這樣照成一些學(xué)生的學(xué)習(xí)長期處于松懈的狀態(tài),甚至導(dǎo)致一些學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的行為。通過與學(xué)生的交流筆者發(fā)現(xiàn),在該班級里,外宿生的學(xué)習(xí)成績普遍比內(nèi)宿生的差(當(dāng)然有的外宿生成績也很好)。通過深入了解,從一些學(xué)生口中得知,他們的父母根本不希望他們上學(xué),父母讓他們來學(xué)校學(xué)習(xí)是出于無奈的,倘若不是九年義務(wù)教育的規(guī)定,父母并不希望他們來學(xué)校讀書。況且,原來國家所謂的“分配制度”,所謂的“鐵飯碗”已經(jīng)不存在,讀書耗費(fèi)多少的金錢,不知道畢業(yè)后能否找到工作,這是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村一些父母在教育制度上最關(guān)注的問題。再說,讀中學(xué)和大學(xué)的這筆錢,在農(nóng)村已經(jīng)可以建一個比較好房子了。有的家庭家里勞動力本來就不多,而且經(jīng)濟(jì)條件也不是怎么理想,看著身邊的人紛紛下廣東打工賺錢為家庭分解一份負(fù)擔(dān),甚至有的人還回來建起了房子,而自己卻忙于農(nóng)活脫不開身,他們也多希望自己家里有個人也是打工族其中的一員,于是,有些家長的心早就動搖了,他們巴不得自己的子女能像南下廣東的哥哥姐姐們學(xué)習(xí)。筆者也是一個來自農(nóng)村的孩子,這些事情雖然沒有發(fā)生在自己的身上,但是,有時候真的為那些孩子感到悲哀。這樣的家庭教育,筆者似乎已經(jīng)感到身為農(nóng)村孩子的悲哀,也為這些孩子的未來感到擔(dān)憂。一個學(xué)生處于被動的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)狀態(tài),他怎么能安心學(xué)習(xí),他能學(xué)好嗎?
針對農(nóng)村教育出現(xiàn)的上述問題,筆者也提出了個人的看法:
一、政府應(yīng)該給予農(nóng)村教育更特殊的政策。當(dāng)今政府雖然給予了農(nóng)村教育很優(yōu)惠的政策,農(nóng)村的教育在政府的幫助下也取得了一定的成績,這是可以肯定的。但是,農(nóng)村教育為什么年年抓,卻年年都抓不穩(wěn)。筆者認(rèn)為這個問題的罪魁禍?zhǔn)资寝r(nóng)村人的思想觀念。很多農(nóng)村家長認(rèn)為,辛辛苦苦供子女讀書,到頭來卻自己去找工作,而且他們認(rèn)為那是“打工”,跟沒文化的人“打工”是同等一回事,那又何必浪費(fèi)金錢呢!他們的思想觀念一直停留在20年前的“鐵飯碗”時代。他們供子女讀書的目的是為了出人頭地自己臉上風(fēng)光,可是時代卻不一樣了,他們還一時接受不了新的社會。要打破這種觀念,筆者認(rèn)為政府應(yīng)該再給農(nóng)村高等教育者特殊的政策,比如特殊的升學(xué)制度,特殊的就業(yè)分配制度等等。這樣可以讓一部分人先嘗到受教育的甜頭,在當(dāng)?shù)亍凹t”起來,以便帶動廣大家長改變一種舊的落后的教育觀念,再帶動令一部分人“學(xué)”起來。
二、教育首先要從家長抓起。我們應(yīng)該明白,父母是子女的第一任教師。家庭教育的好壞在一定程度上關(guān)系到學(xué)校教育的成敗。因此,在新生入學(xué)的第一天,學(xué)校就應(yīng)該首先穩(wěn)抓家長教育這一關(guān),確保家庭對學(xué)校教育的支持,讓一切想學(xué)而由于家長觀念原因而不能安心學(xué)的學(xué)生能夠放下心來去學(xué)習(xí)。學(xué)??梢砸愿鞣N形勢如家長會、討論會等開展家長教育,讓廣大家長認(rèn)清現(xiàn)代社會教育的重要性,從而培養(yǎng)家長正確的教育觀念,而不單單是討論家長如何給予學(xué)生物質(zhì)上的幫助,老師如何教育學(xué)生,學(xué)生在學(xué)校的紀(jì)律要求等問題。筆者認(rèn)為這些只是次要的問題,只要家長的教育觀念改變了,問題才得到更好的解決。
三、教師不僅僅是知識的傳播者,更應(yīng)該是青年學(xué)生正確人生的引導(dǎo)著。筆者認(rèn)為,一個好的教師不僅在于教好文化知識,而且更重要的是要給予正處于青春迷茫期的青年學(xué)生引導(dǎo)正確的人生道路,教會處于這個時期的青少年如何去解決問題,如何去規(guī)劃自己的人生,如何去經(jīng)營自己的未來。在農(nóng)村,由于背負(fù)著一種思想觀念,一些學(xué)生的家庭教育本來就不是很科學(xué),倘若作為一名知識傳授者的教師對這些學(xué)生不加以正確的引導(dǎo),學(xué)生永遠(yuǎn)只是學(xué)生,甚至由學(xué)生走向邪生。
篇十一 高三暑假社會實踐報告4450字
當(dāng)緊張的高三生活結(jié)束,高中生暑假打工熱潮便來臨。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假實踐生活。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高中生都渴望走出寧靜安逸的校園,緩解高三緊張的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,為即將到來的大學(xué)生活做好準(zhǔn)備,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的高中畢業(yè)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的暑假實踐洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己將來正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌?,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機(jī)遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗和認(rèn)識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的暑假社會工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運(yùn)用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時要主動開門,要說:“您請進(jìn),您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具??餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。 在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。 每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完???每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成?!?/p>
和“吃得苦中苦,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切??這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的?,F(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容??
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人意見??由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點:
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗。
作為剛剛踏入社會的實習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的暑假實踐感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊?,此次暑假實習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進(jìn)了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
篇十二 關(guān)于暑假三下鄉(xiāng)支教實踐報告5550字
對于人生價值,讀到很多,也聽說過很多,但是依舊還有許多迷茫。越長大越覺得人生要思考的東西太多,需要追求的東西太多。此次支教就把它當(dāng)做是一個重新認(rèn)識自我的旅程,從中我學(xué)會了許多,成長了許多。
20__年_月,炎熱的暑假,火熱的心情,這個暑假因為有了社會實踐不再尋常。不是在家吃喝玩樂,衣來伸手飯來張口,而是真正去體驗生活,實現(xiàn)自我價值。我即將要前往陽春市潭水鎮(zhèn)中學(xué)為期11的支教,有豪氣萬丈,也有忐忑不安,畢竟這是我第一次當(dāng)老師。三下鄉(xiāng)一直是我們學(xué)院的一個品牌活動,大家都懷著傳播愛、傳播知識、傳播友誼、收獲知識的信念走到了一起。
雖然只有短短十一天的下鄉(xiāng)之旅,大家在學(xué)校卻準(zhǔn)備了快兩個月,一邊學(xué)習(xí)、備考,一邊準(zhǔn)備下鄉(xiāng)。從隊徽、隊服設(shè)計,隊歌、隊舞排練到大家認(rèn)真?zhèn)湔n、采購物資和聯(lián)系學(xué)校,大家都很累,但是累并快樂著。我被分配到了活動組策劃見面會和告別會,從來沒有類似經(jīng)歷的我在同學(xué)的幫助下,對如何策劃一個活動學(xué)到了很多。包括寫策劃書,活動注意事項,人員、物資安排等學(xué)到不少。準(zhǔn)備活動中讓我記憶最深刻的就是備課了,當(dāng)時真是較勁我腦汁,準(zhǔn)備了好久。我教的是初一,下面就是我的備課心得 :
1、我必須考慮所教內(nèi)容在學(xué)生整個學(xué)習(xí)階段的地位。大部分學(xué)生初一才開始真正認(rèn)真的學(xué)習(xí)英語,十一天時間教不了他們多少知識,所以主要目標(biāo)是培養(yǎng)他們對英語學(xué)習(xí)的興趣和熱情。所以在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置方面不宜選擇過多枯燥無謂的語法詞匯學(xué),而是選擇一些相對輕松的英語小故事、英語幽默、詩歌等。讓孩子們在輕松的氛圍中感受西方文化,培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)興趣,同時學(xué)到知識。
2、在教學(xué)方法設(shè)置上盡量少采用傳統(tǒng)的灌輸式法。而是多注重互動,讓學(xué)生能夠充分運(yùn)用到所學(xué)知識。讓學(xué)生參與其中,整個課堂學(xué)習(xí)氛圍也會變好,在快樂中學(xué)習(xí)。
3、在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計首先必須確定某一節(jié)課需要完成的教學(xué)內(nèi)容,這是很自然的。但是,最大的問題是,如何落實這些內(nèi)容最合適?首先,必須考慮孩子們的情況。在孩子們不愿接受的情況下,教學(xué)的效果一般是不好的。
_月15日,經(jīng)過6個小時的顛簸,中午1點左右我們終于到達(dá)了陽春市潭水中學(xué)。來到潭水中學(xué)的第一感覺就是環(huán)境好,天好藍(lán)、樹好綠、空氣好清新,無論是學(xué)校周圍和學(xué)校內(nèi)的自然環(huán)境還是學(xué)校的文化氛圍都讓人耳目一新。接著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱情的招待了我們并為我們安排了宿舍。當(dāng)天下午我們一起去集市上采購物資,一起打掃宿舍衛(wèi)生,忙到很晚。為了給當(dāng)?shù)匦nI(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生留下一個最美的印象,一直到深夜一點左右,大家還在為第二天的彩排辛苦排練,但是大家都沒有喊累。
_月16日,是我們和當(dāng)?shù)睾⒆觽冋揭娒娴娜兆?。見到孩子們,最先受吸引的是他們那雙雙閃亮的眸子,我找不到任何詞來形容他們給我?guī)淼母杏X。原以為會很尷尬會很難和他們溝通,但我們很快進(jìn)入角色和孩子們打成一片,一起拍照、一起說笑。他們的質(zhì)樸和童真讓我非常感動,我想,我一定要在短短兩周時間好好愛他們,盡自己做大努力教好他們。見面會上,我們?yōu)樗麄冋故玖岁牳琛㈥犖?,介紹了各個年級的老師。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也發(fā)言,對我們的工作表示了感謝與祝福并提出了發(fā)展建議,當(dāng)時大家就暗暗的下決心,一定要把工作完成好。
此次社會實踐給我的感動和感受主要是一下幾個方面:
一.認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)
我們這次擔(dān)任的是初一、初二、高一、高二的教學(xué)任務(wù),四個年級各一個班。我和其他四個隊員一起擔(dān)任初一老師。我教基礎(chǔ)英語,其他老師教趣味、陽光英語。教初一學(xué)生學(xué)生對我來說其實是一個艱巨的任務(wù),我的性格是那種比較內(nèi)斂成熟型的,平時也不喜歡嘻嘻哈哈,而初一的孩子們好動,不喜歡太安靜的老師。因為一些原因,我一直到第三天才正式上課,當(dāng)時心里特緊張,心想他們習(xí)慣了那種輕松活躍的教學(xué)方式,會怎么對待我的課呢。一節(jié)課下來,心緊繃了一節(jié)課。課后問學(xué)生我的教學(xué)怎樣,我說會不會比較悶,他們說他們來就是想多學(xué)點知識的,一直玩游戲也不好,不同的老師針對不同的教學(xué)會有內(nèi)容不同的教學(xué)方法,他們都會很好的適應(yīng)。他們還說我教得很好,說了很多他們老師沒有教的內(nèi)容。他們的回答讓我很感動,好懂事、好好學(xué)的孩子,同時他們的肯定也讓我覺得很有成就。
雖然得到了學(xué)生們的肯定,但還是有很多值得注意的地方。由于學(xué)生水平參差不齊,部分學(xué)生不懂我的課,主要是男生,他們就坐在那不聽課,這讓我很勞心。為了盡可能讓每個學(xué)生都認(rèn)真聽我課,我會特別關(guān)注那幾個男生,上課多叫他們回答問題,課后多陪他們聊天,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。并且要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,不斷調(diào)整自己備課內(nèi)容。
為了讓課堂氣氛更活躍,學(xué)習(xí)熱情提高,我也慢慢的學(xué)會在課堂上設(shè)置其他環(huán)節(jié),像單詞接龍小游戲、課堂小討論、課堂小演講等。因此我確保使學(xué)生在當(dāng)堂就掌握識記當(dāng)天所學(xué)習(xí)的知識。經(jīng)過測試我發(fā)現(xiàn)這一方面收到了良好的效果。在課堂上我還盡量穿插一些學(xué)習(xí)方法,并且對差生實行激勵機(jī)制,也收到了明顯的效果。
雖然自己的專業(yè)知識還不是很扎實,并且知識面還有待加寬,但在這次支教任務(wù)中我還是認(rèn)真完成了自己所擔(dān)任的教學(xué)任務(wù),并取得了一定的成績。
二.積極參與各項活動
我們此次下鄉(xiāng)主題是支教,為了豐富學(xué)生的生活,培養(yǎng)他們積極樂觀的生活態(tài)度,我們設(shè)置了很多活動,像趣味運(yùn)動會、班風(fēng)大賽、主持人培訓(xùn)與面試。。。在各個活動的準(zhǔn)備過程中,大家各獻(xiàn)妙計,互相幫助與學(xué)習(xí);在各個活動開展時,大家各司其職,分工明確,團(tuán)結(jié)互助。我從這些活動中感受到了大家的積極與熱情,感受到了大家的青春活力,感受到了當(dāng)?shù)睾⒆觽兊穆敺f與可愛。在各個活動中,孩子們之間團(tuán)結(jié)互助,為集體榮譽(yù)一起拼搏奮斗的精神更讓我感動。我更加深刻的認(rèn)識到積極參與各色活動是我們獲取友誼、提升能力、展現(xiàn)自我的好平臺。
三.用心融入集體生活
我們此次下鄉(xiāng)之旅是集體行動,二十個擁有不同個性、懷有同樣夢想的人走到了一起。在整個工作過程的開展中,因為大家意見不一致,難免會有分歧,但是大家都心系water camp,一心一意為整個隊伍著想,從而打造了這個夏天最完美的water camp. 十來天的下鄉(xiāng)支教活動,讓我對集體生活有了更深的理解。我們隊長為了建設(shè)一個具有強(qiáng)凝聚力的隊伍,制訂了些紀(jì)律,但是他從不擺隊長譜,和所有的隊員鬧成一片。我想只要集體中每個成員都為了共同的目標(biāo)一起奮斗,一起遵守組織紀(jì)律,一起幫助與學(xué)習(xí),這個集體就會是一個成功的集體。之前的我會顯得有些不合群,性格內(nèi)向,不輕易表達(dá)自己的想法。經(jīng)過此次下鄉(xiāng),我學(xué)會了怎樣更好的融入集體,即使自己不是很有才華,但是只要自信的表達(dá)自己想法,真誠的對待每個人,把自己該做的工作做好,多為集體想一想,多學(xué)會關(guān)心別人,你就會成功地融入到集體生活中去。集體活動具有社會性、豐富性、生動的特點,在集體活動中可以感受到集體力量的強(qiáng)大,在集體生活中大家朝夕相處互相幫助,可以從中體驗到活動的無限樂趣,集體生活可以鍛煉人能力,讓人學(xué)到很多書本沒有的知識。所以我想以后有機(jī)會要積極參加集體活動,并很好的融入其中去。
四.單純的孩子們讓我很感動
在這次社會實踐中,潭水的孩子留給我最多感動和最美的回憶。他們好純好純,他們求知欲強(qiáng),對外面的世界充滿了各種幻想,他們懷抱著考上大學(xué)走出大山的夢想,他們真誠的對待每一個人。這不禁讓我想起了自己,自己也是從大山走出的孩子,也是懷著走出大山的夢想考上了大學(xué)。課堂上他們認(rèn)真的聽課、做筆記,課后和我們一起聊天、玩游戲。初看上去他們似乎除了學(xué)習(xí)沒有其他負(fù)擔(dān)和壓力,在閑聊時才發(fā)現(xiàn)有些孩子瘦弱而又嬌嫩的肩膀要承受的卻是很多很多。有的回家有大量農(nóng)活等著去做,有的從小父母不在身旁被寄養(yǎng)在別人家,有的是單親孩子。。??墒撬麄儚男【蛯W(xué)會了堅強(qiáng),在人們面前表現(xiàn)得更加自尊自強(qiáng)。下鄉(xiāng)快要結(jié)束時,大家都不舍,我們很快成了明星,那幫孩子要我們每一個給老師給他們留言、簽名,在他們眼里我們是多么神圣啊。送別會上,大家一起哭得淅瀝嘩啦的,孩子們都哭了,當(dāng)時的我真是太感動了,因為有了這些可愛的孩子們,我的下鄉(xiāng)之旅變得更有意義,更讓我留戀。
下鄉(xiāng)結(jié)束了,我也成長了不少,變得更有自信了,對社會、對實現(xiàn)自我價值的思考也更深入了。有的時候我就是缺乏自信,覺得自己能力總不如人,一般情況從不輕易參加什么活動,所以感謝這次下鄉(xiāng)。有句說得好:實踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。所以參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助。
一.認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)
我們這次擔(dān)任的是初一、初二、高一、高二的教學(xué)任務(wù),四個年級各一個班。我和其他四個隊員一起擔(dān)任初一老師。我教基礎(chǔ)英語,其他老師教趣味、陽光英語。教初一學(xué)生學(xué)生對我來說其實是一個艱巨的任務(wù),我的性格是那種比較內(nèi)斂成熟型的,平時也不喜歡嘻嘻哈哈,而初一的孩子們好動,不喜歡太安靜的老師。因為一些原因,我一直到第三天才正式上課,當(dāng)時心里特緊張,心想他們習(xí)慣了那種輕松活躍的教學(xué)方式,會怎么對待我的課呢。一節(jié)課下來,心緊繃了一節(jié)課。課后問學(xué)生我的教學(xué)怎樣,我說會不會比較悶,他們說他們來就是想多學(xué)點知識的,一直玩游戲也不好,不同的老師針對不同的教學(xué)會有內(nèi)容不同的教學(xué)方法,他們都會很好的適應(yīng)。他們還說我教得很好,說了很多他們老師沒有教的內(nèi)容。他們的回答讓我很感動,好懂事、好好學(xué)的孩子,同時他們的肯定也讓我覺得很有成就。
雖然得到了學(xué)生們的肯定,但還是有很多值得注意的地方。由于學(xué)生水平參差不齊,部分學(xué)生不懂我的課,主要是男生,他們就坐在那不聽課,這讓我很勞心。為了盡可能讓每個學(xué)生都認(rèn)真聽我課,我會特別關(guān)注那幾個男生,上課多叫他們回答問題,課后多陪他們聊天,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。并且要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,不斷調(diào)整自己備課內(nèi)容。
為了讓課堂氣氛更活躍,學(xué)習(xí)熱情提高,我也慢慢的學(xué)會在課堂上設(shè)置其他環(huán)節(jié),像單詞接龍小游戲、課堂小討論、課堂小演講等。因此我確保使學(xué)生在當(dāng)堂就掌握識記當(dāng)天所學(xué)習(xí)的知識。經(jīng)過測試我發(fā)現(xiàn)這一方面收到了良好的效果。在課堂上我還盡量穿插一些學(xué)習(xí)方法,并且對差生實行激勵機(jī)制,也收到了明顯的效果。
雖然自己的專業(yè)知識還不是很扎實,并且知識面還有待加寬,但在這次支教任務(wù)中我還是認(rèn)真完成了自己所擔(dān)任的教學(xué)任務(wù),并取得了一定的成績。
二.積極參與各項活動
我們此次下鄉(xiāng)主題是支教,為了豐富學(xué)生的生活,培養(yǎng)他們積極樂觀的生活態(tài)度,我們設(shè)置了很多活動,像趣味運(yùn)動會、班風(fēng)大賽、主持人培訓(xùn)與面試。。。在各個活動的準(zhǔn)備過程中,大家各獻(xiàn)妙計,互相幫助與學(xué)習(xí);在各個活動開展時,大家各司其職,分工明確,團(tuán)結(jié)互助。我從這些活動中感受到了大家的積極與熱情,感受到了大家的青春活力,感受到了當(dāng)?shù)睾⒆觽兊穆敺f與可愛。在各個活動中,孩子們之間團(tuán)結(jié)互助,為集體榮譽(yù)一起拼搏奮斗的精神更讓我感動。我更加深刻的認(rèn)識到積極參與各色活動是我們獲取友誼、提升能力、展現(xiàn)自我的好平臺。
三.用心融入集體生活
我們此次下鄉(xiāng)之旅是集體行動,二十個擁有不同個性、懷有同樣夢想的人走到了一起。在整個工作過程的開展中,因為大家意見不一致,難免會有分歧,但是大家都心系water camp,一心一意為整個隊伍著想,從而打造了這個夏天最完美的water camp. 十來天的下鄉(xiāng)支教活動,讓我對集體生活有了更深的理解。我們隊長為了建設(shè)一個具有強(qiáng)凝聚力的隊伍,制訂了些紀(jì)律,但是他從不擺隊長譜,和所有的隊員鬧成一片。我想只要集體中每個成員都為了共同的目標(biāo)一起奮斗,一起遵守組織紀(jì)律,一起幫助與學(xué)習(xí),這個集體就會是一個成功的集體。之前的我會顯得有些不合群,性格內(nèi)向,不輕易表達(dá)自己的想法。經(jīng)過此次下鄉(xiāng),我學(xué)會了怎樣更好的融入集體,即使自己不是很有才華,但是只要自信的表達(dá)自己想法,真誠的對待每個人,把自己該做的工作做好,多為集體想一想,多學(xué)會關(guān)心別人,你就會成功地融入到集體生活中去。集體活動具有社會性、豐富性、生動的特點,在集體活動中可以感受到集體力量的強(qiáng)大,在集體生活中大家朝夕相處互相幫助,可以從中體驗到活動的無限樂趣,集體生活可以鍛煉人能力,讓人學(xué)到很多書本沒有的知識。所以我想以后有機(jī)會要積極參加集體活動,并很好的融入其中去。
四.單純的孩子們讓我很感動
在這次社會實踐中,潭水的孩子留給我最多感動和最美的回憶。他們好純好純,他們求知欲強(qiáng),對外面的世界充滿了各種幻想,他們懷抱著考上大學(xué)走出大山的夢想,他們真誠的對待每一個人。這不禁讓我想起了自己,自己也是從大山走出的孩子,也是懷著走出大山的夢想考上了大學(xué)。課堂上他們認(rèn)真的聽課、做筆記,課后和我們一起聊天、玩游戲。初看上去他們似乎除了學(xué)習(xí)沒有其他負(fù)擔(dān)和壓力,在閑聊時才發(fā)現(xiàn)有些孩子瘦弱而又嬌嫩的肩膀要承受的卻是很多很多。有的回家有大量農(nóng)活等著去做,有的從小父母不在身旁被寄養(yǎng)在別人家,有的是單親孩子。。??墒撬麄儚男【蛯W(xué)會了堅強(qiáng),在人們面前表現(xiàn)得更加自尊自強(qiáng)。下鄉(xiāng)快要結(jié)束時,大家都不舍,我們很快成了明星,那幫孩子要我們每一個給老師給他們留言、簽名,在他們眼里我們是多么神圣啊。送別會上,大家一起哭得淅瀝嘩啦的,孩子們都哭了,當(dāng)時的我真是太感動了,因為有了這些可愛的孩子們,我的下鄉(xiāng)之旅變得更有意義,更讓我留戀。
下鄉(xiāng)結(jié)束了,我也成長了不少,變得更有自信了,對社會、對實現(xiàn)自我價值的思考也更深入了。有的時候我就是缺乏自信,覺得自己能力總不如人,一般情況從不輕易參加什么活動,所以感謝這次下鄉(xiāng)。有句說得好:實踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。所以參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助。
篇十三 暑假大學(xué)生社會實踐報告1250字
暑假大學(xué)生社會實踐報告
在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開始思考著暑假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間,要鍛煉自己的自理與交際能力,最好的工作就是服務(wù)類,為了方便,我就找了這超市的導(dǎo)購員工作,也開始了我的假日打工生活。
剛開始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過的我,會很快的進(jìn)入角色,獲得別人的欣賞。但是我錯了,畢竟工作不同,地方不同,人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本該覺得無所謂的我,卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,我就掛上“臨時導(dǎo)購員”的牌子站在我的管理區(qū),這時,我卻張不開口了,產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點講出來??粗鴰煾盗骼恼f:“來到喜盈盈銷售點,請問您需要點什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里,不說也不做。主管過來還得做做樣子,應(yīng)付一下。但是這只是對上司!
就當(dāng)客人問你一句“服務(wù)員,你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了,。杵在那里不好意思,半天說了一聲,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新來的……”
此時,我恨不得找個地縫鉆進(jìn)去,在不好意思的同時,我想我該學(xué)著動起來了
中午,我就找到師傅,不好意思的詢問,怎樣問候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情,我卻學(xué)不來,尷尬地說著“光臨”。別扭的人做著引導(dǎo)動作,心里嘀咕著,“好別扭啊……”
回到簡陋的宿舍,躺在床上,翻來覆去睡不著,不服氣的想:“曾經(jīng)在學(xué)校,那樣自然的上團(tuán)課,和同學(xué)交流,現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問候語、引導(dǎo)語,強(qiáng)迫自己笑,練了好大一會,終于覺得可以了,心里有了一份安慰,就安心的`打電話給媽媽報平安了。
第二天,我早早的去了店里,師傅改變了對我的看法,覺得經(jīng)過一晚上,我改變了不少,沒有了架子,成熟了很多呢,有經(jīng)驗的考驗我說:“小段同學(xué),我來你這買東西了?!蔽腋吲d地過去,回答著她的話,“光臨,請問需要什么?我們的產(chǎn)品……”營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個產(chǎn)品的成分,適合哪種人群,不適合那種類型,怎樣為小孩服務(wù),怎樣為阿姨叔叔服務(wù),怎樣為老奶奶服務(wù),怎樣遵守紀(jì)律,怎樣應(yīng)付上司,怎樣可以偷會懶……
慢慢的,師傅很看好我,讓我接手了,雖然熟練程度還有待提高,但是我還在努力,因為我有一顆不服輸?shù)男?。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來
第二大困難就是體力勞動了,在學(xué)校,我就坐著上課就好,只是時間長一點而已,沒什么累的,而這就不同了,從早上九點上班開始就站著,除了吃飯那會兒,其余時間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅持,為了證明我的不服輸,我一定要堅持!
后來,就是為期一個月的訓(xùn)練了,我告訴自己要堅持,不管怎樣的顧客都以微笑面對他們,以真誠服務(wù)他人,但是遇到刁鉆的客人,我想生氣,但是只有忍著,告訴自己“你是服務(wù)員”。偷懶時被逮到,挨批評很委屈,但又告訴自己,“我錯了,這一切都要承擔(dān)?!背霈F(xiàn)錯誤,師傅很生氣,都要學(xué)會改正與忍耐。
篇十四 暑假培訓(xùn)部當(dāng)實習(xí)老師社會實踐報告1900字
一名教師的職責(zé)是是把知識、思想、道德傳授給急需能源的孩子們,而一名優(yōu)秀的教師不僅傳授知識而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個好的思想,好的習(xí)慣,但一名負(fù)責(zé)人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想,讓孩子們樹立起正確的目標(biāo)和理想。
在我的人生當(dāng)中能與老師有交集的只有在學(xué)生時代,這二十年來我一直都在扮演學(xué)生的角色,我們的職責(zé)就是在老師的引導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)。學(xué)生時代的我所有的思想、看法和觀點都是從一名學(xué)生的角度來考慮的,而老師的經(jīng)驗畢竟學(xué)生豐富。因此,老師對于我來說是多么的高不可攀。
在2023年平凡的一天,在校園的布告欄里看到“天澤培訓(xùn)”正在招收教師的廣告,招收對象主要是當(dāng)代的大學(xué)生,于是毅然決定報名了,通過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn),是我的學(xué)生生涯第一次與老師有了密切的交集,也就是在七月五號這天我成為了天澤教育里的一名教師,自此,這四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉(xiāng)陽關(guān)幼兒園度過。
七月二十五號這天中午抵達(dá)蘆廟,懷著無比激動的心情下了車,綠樹成蔭的院子,帶著空調(diào)的教室,一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉(xiāng)招生。伴隨著炎炎烈日,我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個方向出發(fā)了,走在鄉(xiāng)間的小路上,兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥,強(qiáng)烈的陽光透過層層綠葉照射在柏油路上斑斑點點,白楊樹后一望無際的莊稼地,聽著各種鳥兒的鳴叫聲,偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草,淳樸的放羊人則在路邊閑聊著,遠(yuǎn)處的村莊在大樹的包圍下,一切顯得都那么安詳,進(jìn)入村莊,我們紅色的工裝顯得那么耀眼,立刻引起了鄉(xiāng)親們的注意。對于第一次相見,淳樸的鄉(xiāng)親們便親切的說聲“來了,喝點水吧”,之后才問我們是干什么的,一個下午轉(zhuǎn)過來,我們都曬成醬油色了,又黑又渴的,沒有經(jīng)驗的我們第一天一個學(xué)生也沒有找到,失望帶著疲憊回到了學(xué)校。針對我們第一次遇到的問題比較多,我們開了近乎三個小時的會來解決問題,第二天便是正式的開始,早晨五點起床晨跑,五公里對于我們這些平時缺少鍛煉的人來說實在是吃不消,招生期間,每天五公里,慢慢的,五公里對于我們來說已是小菜一碟,十天的招生期,十天的晨跑,不僅使我們鍛煉出非常的口才,更使我們有了強(qiáng)健的體格和堅強(qiáng)的意志。為什么說是堅強(qiáng)的意志呢?在招生期間,我們都必須頂著炎炎烈日,騎車到十幾公里外的小村莊進(jìn)行宣傳,路途遙遠(yuǎn)中午不能回去,小村莊里別說小飯店,就連小賣部也很難找到,我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對付著。中午最熱的時候,找個樹蔭湊合著歇一會兒。有的時候碰上下雨,汗和雨水侵濕工裝,風(fēng)雨無阻的前進(jìn)。一連五、六天的陰雨,加上寢室的陰冷潮濕,洗的衣服很難干,老師們的身上出了很多濕疹,奇癢無比??墒窃倏嘣倮?,每當(dāng)看到孩子們渴望學(xué)習(xí)的眼神時,忽覺得著一切都值了。
招生期間,我們一個個又黑又瘦的,報名的學(xué)生卻寥寥無幾,我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉(zhuǎn)眼間,開學(xué)的第一天到了,讓我們意外的`是,開學(xué)第一天居然這么忙,這么多的家長帶著孩子來報名,開學(xué)第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負(fù)責(zé)教六七年級的數(shù)學(xué),第一天沒有教課,和同學(xué)們聊天,還有今后所學(xué)的內(nèi)容和所帶的東西。第二天正式上課,對于第一次走上講臺的我,心情無比緊張,恐怕出錯,雖然已經(jīng)提前準(zhǔn)備好了上課說什么話,但仍然害怕會有想不到的意外發(fā)生,還好同學(xué)們都挺友好的。給他們講的數(shù)學(xué)小故事,他們都很喜歡聽。久而久之,慕名而來的學(xué)生越來越多。
教課期間,一次七年級的數(shù)學(xué)課上,由于人很多做練習(xí)題的同學(xué)吵個沒完,我就批評了一個男同學(xué),沒想到把他說哭了,下課后,找他談心交流了一下,把我的故事告訴了他,沒想到下課后她還寫了一封道歉信給我,感覺很欣慰,第一次感覺老師不好當(dāng)。交心不僅能拉近老師與學(xué)生的距離,更能改變一個學(xué)生的叛逆思想,這也是一個老師應(yīng)該做到的責(zé)任與義務(wù)。
作為老師,只需要觸碰到學(xué)生的利益我們就必須挺身而出來維護(hù)學(xué)生們的利益,之所以把它明確說出來,是因為和我們這次的地方和園長有關(guān)聯(lián)。我們所租的幼兒園時拿來用的,園長是個唯利是圖的人,只要是便宜,能占二分絕不占一分,比如:喝水問題(注:購買純凈水是總校批準(zhǔn)的)、洗澡風(fēng)波等天天要和園長斗智斗勇的,每天都跟地下組織差不多,秘密聯(lián)絡(luò)。
自從當(dāng)了老師之后,慢慢的體驗到了我們當(dāng)學(xué)生時老師的不易,老師的辛苦和無奈。經(jīng)歷過才會懂得,再次由衷的感謝以前教過我的所有老師:“謝謝”。同時也由衷的感謝天澤培教育機(jī)構(gòu)能給我這次終身難忘的體驗機(jī)會,讓我體驗了一回當(dāng)老師的職位。
這次的經(jīng)驗和歷程不是用錢能衡量的,這是一筆無價的財富。
篇十五 暑假貿(mào)易公司社會實踐報告3250字
暑假貿(mào)易公司社會實踐報告
作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,兩年的理論學(xué)習(xí),以及外貿(mào)方面的證書的準(zhǔn)備,使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進(jìn)出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,一切的了解還只停留在理論階段。只有通過一段時間的實習(xí),才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運(yùn)用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),所以我選擇了專業(yè)對口的暑期實習(xí)。
該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司,但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個多月的生活讓我覺得非常愉快,也受益匪淺。在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。我尤其喜歡每天中午12點一到,前臺音樂聲起,大家就往餐廳走去,一邊吃飯一邊聊天,有天居然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健拔幕锩?,我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒服。
實習(xí)的一個多月,從一開始無人問津的冷板凳,到后來和所有同事熟絡(luò)的小幫手,我是覺得很有成就感的。實習(xí)生活讓我正真體會到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面,正如我們一直追求的白領(lǐng)生活:喝喝茶,吹吹空調(diào),打打電話,聊聊天,一天過去了,月底工資也很高;另一方面,緊張的工作節(jié)奏使每個人異常繁忙,而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變。
外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ),而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開始,然后跟單。等對外貿(mào)所有程序都有所了解了,便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。
外貿(mào)不僅涉及外銷,也要和國內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實習(xí)有一大半時間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常,外商會把需要的產(chǎn)品寄到公司,然后就由我們公司詢價,給外商報價后決定合作具體事宜。
一個多月里,通過詢價的環(huán)節(jié),我對公司的產(chǎn)品有了一定的了解。如,尼龍扎帶黑色可能有回料,看樣品要看原色;鋁合金管需要磨具,一般有6061和6063兩種常見鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)別;我們常看到的帶金屬色的塑料噴頭是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品,在詢價過程中,通過與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索,漸漸有了一定的概念。我相信這種經(jīng)驗的積累會給我未來的工作帶來便利。
我的實習(xí)小策略:辦公室里每個同事都有自己的工作,這時候,我學(xué)會了“偷師”:眼觀六路,耳聽八方。留意同事間的對話,以及和廠家、外商的電話。通過這些,我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。及時吸收這些信息,并舉一反三,讓我的實習(xí)生活十分順利。比如,我部門一位同事在拍外商樣品照片時,把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去,前輩就告訴他,我們要學(xué)會為客戶保密,所以后來,我自己操作時,都會留意一下給廠家看得圖片里會不會透露我們客戶的資料。
實習(xí)心得:
1.不管是業(yè)余員還是單證員,都應(yīng)該準(zhǔn)備自己的小本子。我覺得至少準(zhǔn)備三樣:首先是行事歷,有日期的那種,需要哪天做的事就在那一頁上做記錄;第二是工作進(jìn)度小冊子,把每天自己做的事,心得都整理起來,方便以后查找資料;最后就是一些聯(lián)系過得廠家資料,名片等等。
2.自己的文件要分類管理,每一單合同下,報關(guān)、報檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂。
3.為自己的公司和客戶保密。在詢價初期,不要過多的透露自己公司的信息,等縮小范圍以后,需要對方寄樣時,再透露公司名稱之類的信息。
4.積極調(diào)整心態(tài)。每天,我們自己可能有不愉快的事,但是絕對不能把壞的情緒帶到辦公室,尤其是客戶面前。
付出就有回報,人的綜合素質(zhì)是動態(tài)發(fā)展的,只要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn),幾年以后終究會有所成的。思考:由于經(jīng)濟(jì)危機(jī),人民幣升值,加上國內(nèi)原材料漲價,在我實習(xí)期間,公司的業(yè)務(wù)量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。各業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立開展業(yè)務(wù),部門之間聯(lián)系不緊密,我認(rèn)為雖然各部門所經(jīng)營的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源,擴(kuò)大市場。尼龍扎帶的詢價過程中就出現(xiàn)過一次問題。我部門要找的是2.5_100規(guī)格的,而剛好另有部門在做3.6_200和3.6_250的。等我這邊公司聯(lián)系好了,樣品也寄到了,他們才知道。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品,重復(fù)快遞費(fèi)用。因而我的建議是,建立一個公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個簡要的介紹。一方面可以自己了解進(jìn)度,另一方面,給其他業(yè)務(wù)員參考。甚至可以推薦一些工廠,寫一些工作心得,促進(jìn)同事間的交流。
在此次實踐中,我學(xué)到了很多東西,我感覺到了要想做好貿(mào)易工作,必須要拓展自己的知識面,要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時,必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學(xué)會靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習(xí),使我學(xué)到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說,先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的'客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。
正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗?zāi)?,所以要想做好業(yè)務(wù)員,尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見不到客戶,更要細(xì)心謹(jǐn)慎。
在此次實踐中,也使我們確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團(tuán)隊中,不可能孤立存在,與這一個團(tuán)隊的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊精神將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實踐的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作。
在期間,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!