篇一 2023最新社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告的優(yōu)秀格式3850字
以聲傳情,以聲表意,民生民意,聲聲不息——總結(jié)實(shí)踐,探尋“電話訪問”的藝術(shù)
今年7月底至8月中旬,我以一名電話調(diào)查訪問員的身份,在江蘇省社情民意調(diào)查中心先后參與并完成了“干部群眾對(duì)社會(huì)問題和社會(huì)矛盾的認(rèn)識(shí)”“江蘇省實(shí)行兩個(gè)率先、四優(yōu)先政策,創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)”“江蘇省居民消費(fèi)傾向”三項(xiàng)電話調(diào)查訪問工作。
在為期約兩周的時(shí)間里,我先后完成了有效問卷87份。這是我第二次在江蘇省社情民意調(diào)查中心進(jìn)行在崗就職的實(shí)踐,前后兩次的電訪實(shí)踐,讓我體嘗了很多平日學(xué)校里、生活中、書本上都難以尋找和感知的東西;同時(shí),讓我對(duì)“電話訪問”的藝術(shù)也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和思考……
為深入了解新形勢(shì)下社會(huì)矛盾的新情況、新問題,為中央和有關(guān)部門化解社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)提供決策參考,受中國(guó)思想政治工作研究會(huì)、中宣部思想政治工作研究所委托,江蘇省社情民意調(diào)查中心于7月下旬,利用cati計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng),采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣加配額限制的方式,面向全省13個(gè)省轄市18至69周歲的居民,進(jìn)行了干部群眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾和社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)的電話調(diào)查。
本次調(diào)查,按照各省轄市的人口比例來配額樣本數(shù)。共接觸樣本1936個(gè),成功率30.99%,拒訪率38.58%,最終按委托方要求,獲取成功樣本600個(gè)。經(jīng)民調(diào)中心對(duì)其中的5%樣本進(jìn)行等距抽樣審核,差錯(cuò)率僅為0.1%。
此次調(diào)查內(nèi)容涉及干部群眾對(duì)目前生活狀況的自我評(píng)價(jià)、對(duì)當(dāng)前新情況、新問題的認(rèn)識(shí)和感受,并請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)有效解決當(dāng)前社會(huì)矛盾和社會(huì)問題提出自己的意見或建議。
實(shí)踐出真知
㈠cati引領(lǐng)信息統(tǒng)計(jì)新時(shí)代——數(shù)字采集心聲
cati是“計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)”的英文縮寫,也可簡(jiǎn)稱為“電訪專家”,是當(dāng)今國(guó)際流行采用的先進(jìn)調(diào)查訪問技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)專家介紹,cati有三大優(yōu)點(diǎn):一是費(fèi)用省。比派員入戶調(diào)查可節(jié)省費(fèi)用50%左右。二是時(shí)間快。從提出調(diào)查項(xiàng)目到取得調(diào)查成果最快可在一天內(nèi)完成,這是過去任何方法很難做到的。三是結(jié)果真。民意調(diào)查依托從電信部門獲得的居民電話數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行隨機(jī)抽樣獲得調(diào)查樣本,然后由專業(yè)的訪問員進(jìn)行電話訪問,整個(gè)調(diào)查過程實(shí)行全程監(jiān)控,可以最大限度地排除人為干擾,反映真實(shí)的社情民意,化解社會(huì)矛盾。
cati“電訪專家”的訪問真實(shí)性、調(diào)查可靠性、運(yùn)作高效性、樣本靈活性、分布規(guī)范性、流程嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)果科學(xué)性等多方面優(yōu)勢(shì),使它成為當(dāng)今流行乃至逐漸取代舊的調(diào)查訪問模式的必然趨勢(shì)。
而擔(dān)任訪問員的,都是經(jīng)過培訓(xùn)、實(shí)踐和審核的在校大學(xué)生。這讓我們有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社情的親身體驗(yàn),更多地為我們大學(xué)生提供了接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)、運(yùn)用計(jì)算機(jī)等高科技加以實(shí)踐的平臺(tái)。
㈡經(jīng)濟(jì)社會(huì)的“體溫計(jì)”——社情民意調(diào)查工作
“您好,我是江蘇省社情民意調(diào)查中心的訪問員,目前我們正在進(jìn)行‘江蘇居民消費(fèi)傾向’的民意調(diào)查,根據(jù)隨機(jī)抽樣得到您的電話號(hào)碼,耽誤您幾分鐘時(shí)間,請(qǐng)您回答幾個(gè)問題……”
這樣的“開場(chǎng)白”是我們?cè)陔娫L過程中不斷重復(fù)的,卻也是敲開百姓“心聲之門”的鑰匙。統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)工作人員告訴我們,以前統(tǒng)計(jì)部門也開展一些社情民意的調(diào)查,如主要通過入戶調(diào)查的方式了解公眾安全感、科學(xué)素養(yǎng)、文明程度等。社情民意調(diào)查中心的籌建,目的在于圍繞政府的中心工作,以最快的速度、最客觀的方式,將人民群眾的真心實(shí)意和真情實(shí)感加以采集、反饋上級(jí)部門。
㈢電話訪問——值得細(xì)考深究的一門藝術(shù)
①閉門羹、無名火
拒訪、中途掛斷、離題訴苦、無故責(zé)罵、配額不符等一系列不成功因素常發(fā)生在我們這些電訪員身上。面對(duì)這些電訪中的“干擾波”,我們必須急中生智,各個(gè)擊破。
【疑】你們什么單位,打電話訪問什么?
【解】耐心地重復(fù)“開場(chǎng)白”,對(duì)訪問目的簡(jiǎn)略地加以拓展描述,以消除被訪者的疑慮。
【疑】你們?cè)趺粗牢壹译娫捥?hào)碼?
【解】我們是通過電腦隨機(jī)抽樣得到您的號(hào)碼,請(qǐng)您放心,我們會(huì)對(duì)您的隱私保密。
【疑】(涉及年齡問題)問這個(gè)干什么?
【解】問詢你的年齡是為了更好地進(jìn)行層次分析,因?yàn)椴煌哪挲g層次對(duì)同樣的問題會(huì)有不同的觀點(diǎn);請(qǐng)您放心,我們會(huì)對(duì)您的隱私保密。
如果這樣解釋了被訪者仍然表示沉默,不妨換個(gè)方式加以詢問。比如:“請(qǐng)問您的年齡是在__到__之間嗎?”根據(jù)聲音初步判斷被訪者的年齡范圍,不必為得不到準(zhǔn)確的年齡而停滯不前、糾纏不休。
【疑】(涉及家庭月、年收入)問這個(gè)(錢的問題)干什么?
【解】這是為了綜合分析的時(shí)候,按不同的收入水平進(jìn)行分類調(diào)研。
【疑】(訪問過半)被訪者提出有事很忙,要中斷訪問
【救】還有幾個(gè)問題救結(jié)束了,不好意思打擾您了,您已經(jīng)配合我們完成了一大半的問卷了,如果這個(gè)時(shí)候您掛機(jī)這份問卷就作廢了…我稍微再問快點(diǎn)兒,不耽擱您時(shí)間,最多2分鐘內(nèi)解決!
……這樣的解答和解救的例子不勝枚舉,起初我們并不懂得如何巧妙、從容地應(yīng)對(duì),但是問卷做得多了,問題問得熟練了,腦子轉(zhuǎn)得自然也快了,對(duì)于一些臨場(chǎng)的、突發(fā)的情況,解決起來還是比較順暢的。
對(duì)于問卷中出現(xiàn)的“封閉式”問題,尤其是涉及“程度”(很好、好、一般、差、很差、說不清)的選擇,一定要捕捉被訪者的實(shí)意,不能憑感覺作選,更不能有誤導(dǎo)性的詢問方式。
對(duì)于“開放式”問題,可以通過一系列的疑問詞來引導(dǎo)被訪者,如“什么”、“哪里”、“告訴”、“怎樣”、“談?wù)劇钡鹊?。如果被訪者超過5秒以上的停頓或是連貫含糊,可以采用追問性的“請(qǐng)問還有別的嗎”“就這樣是嗎”之類的語句自然過渡到下一個(gè)問題。
②聲音會(huì)微笑——努力營(yíng)造和諧、融洽的訪問氛圍
進(jìn)行電訪時(shí),眼、耳、口、手、心,五樣俱全,一個(gè)都不能少。
眼睛要注視著訪問機(jī)上的問題,耳朵要聆聽被訪者的信息,嘴巴要清晰地解釋、問詢,手指要靈活操作鼠標(biāo)和鍵盤,并根據(jù)被訪者的回答選擇相應(yīng)的選項(xiàng),可謂邊看邊說,邊聽邊寫,邊寫邊想,邊想邊說。
⑴富有感染力的聲音
熱情適度,語速適中,音量適宜;表達(dá)清晰,準(zhǔn)確發(fā)音,恰當(dāng)?shù)赝nD。
⑵靈活措辭
根據(jù)被訪者的聲音,大致判斷其年齡層次和文化背景;倘若遇到年紀(jì)稍長(zhǎng)或?qū)W歷、感知能力稍欠缺的被訪者,一些過于術(shù)語性的詞匯可以稍加解釋說明,以方便他們的理解,從而提高訪問效率。
訪問員在接聽電話的時(shí)候,聲音必須是堅(jiān)定從容的,必須顯出自信和沉著,這樣才能應(yīng)對(duì)被訪者的種種疑慮,不斷正確引導(dǎo)被訪者回答相關(guān)問題。在問題的引導(dǎo)及過渡上,電訪員必須采取積極主動(dòng)的態(tài)度。一方面調(diào)動(dòng)起被訪者的興趣和思考速度,另一方面也為調(diào)查問卷的進(jìn)程和效率提供了保障。
對(duì)問卷中稍顯冗長(zhǎng)和繁瑣的問題,電訪員可以根據(jù)自己的正確理解加以縮減,使問題更簡(jiǎn)明易懂。但是電訪員要始終秉著“客觀”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度——不該承諾的絕不承諾,與事實(shí)不符的絕不夸大。
實(shí)踐后的所感所思
再次感謝江蘇省社情民意調(diào)查中心為我們大學(xué)生提供了一個(gè)多樣性接觸社會(huì)、全方位思考運(yùn)用的實(shí)踐機(jī)會(huì)。調(diào)查中心的督導(dǎo)老師們?cè)诿總€(gè)電訪項(xiàng)目前都會(huì)不厭其煩地為我們耐心分析講解問卷的涉及內(nèi)容及注意事項(xiàng),對(duì)于部分容易產(chǎn)生歧義或疑問的字眼,督導(dǎo)都會(huì)單獨(dú)提出來講解。
此外,我們?nèi)畮讉€(gè)電訪員會(huì)臨時(shí)召開“問卷討論分析會(huì)”。隨機(jī)抽查的幾份調(diào)查問卷,大家一塊兒聽錄音內(nèi)容,客觀地查找差錯(cuò),分析評(píng)價(jià)內(nèi)容;我們利用休息的間隙相互交流電訪經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善、改進(jìn)問卷。大家集思廣益,總結(jié)出了電訪員“七心要訣”。
一是熱心洋溢。這是電訪員做好調(diào)查訪問工作的前提。由于電話訪問工作規(guī)律性強(qiáng),所以工作相對(duì)就會(huì)比較枯燥、乏味,但電訪員切不可因此而抱有應(yīng)付的心理和無所謂的思想,用散漫的態(tài)度去面對(duì)被訪者,而要時(shí)刻滿懷一顆熱情的心,用心去體會(huì)自已與一個(gè)個(gè)看不見的被訪者進(jìn)行交流到訪問成功所帶來的喜悅。有了工作的熱情,電話那端的被訪者也會(huì)身感輕松愉悅,工作的效率就會(huì)大大提高。
二是耐心問詢。這是作為一名電訪員的首要要求。電訪員在接通電話后,電訪用語、處事態(tài)度對(duì)此次電訪的成功起著關(guān)健作用。首先,電訪員從開場(chǎng)白到結(jié)束語,自始至終禮貌用語不可缺少的;其次,電訪員對(duì)由于被訪者年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產(chǎn)生的在溝通上的困難,切不可心煩急躁,甚至埋怨掛斷,要始終禮貌待人、耐心解答、百問不厭,給被訪者一個(gè)美好的印象。即使遇到態(tài)度火爆的被訪者,也要冷靜相待。
三是盡心傳達(dá)。這是作為一名電訪員最基本的要求。電訪員通過電話將問卷涉及的所有問題傳達(dá)給被訪者,彼此沒有面對(duì)面的接觸,這就需要電訪員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺的做好本職工作。
四是核心緊扣。實(shí)行電話訪問的主要目的應(yīng)明確,對(duì)于自己職責(zé)權(quán)利和范圍以外的話題不能涉及,不可為了敷衍而承諾解決相關(guān)問題。對(duì)被訪者產(chǎn)生的誤解要即時(shí)解釋澄清,對(duì)被訪者提出的“幫助”要求不能予以承諾包辦,并且應(yīng)該向其解釋電訪員的職能范圍——客觀地記錄,反饋和上報(bào)不在我們的權(quán)限之內(nèi)。
五要留心細(xì)節(jié)。電訪員每天要對(duì)大量的被訪者進(jìn)行調(diào)查訪問,容易出現(xiàn)個(gè)別細(xì)節(jié)問題出錯(cuò)的現(xiàn)象。開放題中被訪者談及的意見或建議,電訪員應(yīng)詳細(xì)做好紙張記錄,并在問卷結(jié)束后“回頭”重新整理填寫。
六是苦心研習(xí)。電訪員敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的電訪技巧也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。其實(shí)一個(gè)合格的電訪員要想上升到“優(yōu)秀”的層次還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí),不斷提高綜合訪問水平、溝通能力。
七是恒心不懈。電話訪問工作責(zé)任較重,這就需要電訪員具備良好的心理素質(zhì),有甘當(dāng)無名英雄的精神,樂于奉獻(xiàn),居功不驕傲,受屈不埋怨,持之以恒,力爭(zhēng)把訪銷工作做得更好。
希望統(tǒng)計(jì)部門能夠呼吁媒體加大相關(guān)的宣傳力度、采用分發(fā)傳單、公益講演等一系列措施讓更多的百姓了解“社情民意調(diào)查中心”的存在,知道“社情民意調(diào)查中心”存在的意義,并且能夠相信調(diào)查中心,將真實(shí)有效的信息及時(shí)地反饋給社情民意調(diào)查中心,真正地為建設(shè)和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)而做出貢獻(xiàn)。
篇二 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1250字
因?yàn)槟贻p,所以無所畏懼;因?yàn)閴?mèng)想,所以從未懈怠;因?yàn)榉瞰I(xiàn),所以感到快樂。在這美麗的仲夏,一群充滿激情、夢(mèng)想的年輕人,在廣袤的農(nóng)村,用青春的汗水,書寫出我們對(duì)未來的諾言。
——題記
激情似火的七月,為響應(yīng)團(tuán)中央和省團(tuán)委的號(hào)召,進(jìn)一步在社會(huì)實(shí)踐的大潮中錘煉自己,勇?lián)鷱?qiáng)國(guó)使命,建設(shè)和諧農(nóng)村。我們大學(xué)生財(cái)會(huì)研究協(xié)會(huì)在校團(tuán)委的大力支持下,結(jié)合協(xié)會(huì)的特點(diǎn)和各隊(duì)員的家鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì),赴益陽市資陽區(qū)長(zhǎng)春鎮(zhèn)進(jìn)行農(nóng)村土地信托流轉(zhuǎn)調(diào)研的 “三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
短短6天的三下鄉(xiāng),卻讓我感悟到許多。
第一,與成長(zhǎng);有一種責(zé)任,我們一定要把這個(gè)課題做好的決心;有一種感悟,什么事情我們都要去嘗試,不要因?yàn)槠涓卟豢杉淳筒蝗プ觯粋€(gè)人的膽識(shí)是最重要的。
第三,交流是一門藝術(shù)。我們這個(gè)課題,所接觸到的人很多。從基層干部到市委領(lǐng)導(dǎo),從樸實(shí)農(nóng)民到各公司的負(fù)責(zé)人。在與他們的打交道的過程中,我深深感悟到,一顆真誠(chéng)的心,是人與人之間交流最好的通行證。不要因?yàn)槁殬I(yè)的不同、官職的不同,而產(chǎn)生差別待遇,人與人之間,最寶貴的,就是真誠(chéng)。憑借一顆真誠(chéng)的心與認(rèn)真的調(diào)研態(tài)度,我們的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到了指導(dǎo)老師的大力支持,受到了市委、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),以及當(dāng)?shù)卮迕竦?熱烈。
第四,細(xì)節(jié)。老子曾說過“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。”細(xì)節(jié),是最能看出一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。在網(wǎng)上,我與市委陳主任交流,我當(dāng)時(shí)問他:“為什么您選擇相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),三下鄉(xiāng)的隊(duì)伍那么多,您為什么支持我們?”他給我的回答是細(xì)節(jié)。他說他從紅網(wǎng)、益陽政府的黨風(fēng)輿論監(jiān)督網(wǎng)看到了我們的留言,覺得我們很用心,通過網(wǎng)絡(luò)找到政府官網(wǎng),并通過對(duì)相關(guān)部門的留言獲取這個(gè)課題的幫助。一個(gè)用心去做這個(gè)三下鄉(xiāng)課題的團(tuán)隊(duì),我們政府又有什么理由不去支持呢?
第五,團(tuán)隊(duì)精神。“財(cái)協(xié),團(tuán)結(jié)!財(cái)協(xié),激情!財(cái)協(xié),有你更精彩!”我們大學(xué)生財(cái)會(huì)研究協(xié)會(huì),成立十一年來,一直活躍在商院的舞臺(tái)上,正式這種財(cái)協(xié)人的團(tuán)結(jié),財(cái)協(xié)的家文化,鼓舞著我們不斷前進(jìn),不斷創(chuàng)造財(cái)協(xié)新的輝煌!在這次三下鄉(xiāng)中,我們財(cái)協(xié)的團(tuán)隊(duì)精神又一次得到了完美的體現(xiàn)。從最開始的課題申報(bào),到后來的準(zhǔn)備工作,到正式三下鄉(xiāng),我們一路走來,相互扶持,我們告訴用行動(dòng)告訴大家,yes,we are a team!
第六,胸懷天下。顧炎武曾說:“天下興亡、匹夫有責(zé)”。作為當(dāng)代的大學(xué)生的我們,應(yīng)該背負(fù)“大”字,承擔(dān)“大義”,胸懷天下。“故今日之責(zé)任,不在他人,而全在我少年。”我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該把青春和智慧貢獻(xiàn)給我們這個(gè)時(shí)代,把自己的前途、命運(yùn)與祖國(guó)強(qiáng)盛人民幸福緊緊相連,到基層去,到祖國(guó)真正需要的地方去,為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的力量!
快樂的日子總是那么快就過去,大家一起瘋,一起堅(jiān)持,一起努力,一起奮斗的時(shí)光是一筆財(cái)富。在這短短幾天的旅程中,我們相互見證和分享了對(duì)方的成長(zhǎng)。我相信,經(jīng)歷三下鄉(xiāng)洗禮的我們,走出了曾經(jīng)的象牙塔。年輕的我們,必將攜手一致,共創(chuàng)財(cái)協(xié)新的輝煌!
篇三 寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:醫(yī)保局辦公室實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告2550字
寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:醫(yī)保局辦公室實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的管理經(jīng)驗(yàn),以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程,我利用寒假時(shí)間到黑龍江省龍江縣進(jìn)行了為期二十五天的醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)室的工作?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
這次實(shí)踐活動(dòng)由1月3日到1月25日結(jié)束,為期二十二天。在這二十二天里,我主要是進(jìn)行的是辦公室打材料的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。 先只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說公務(wù)員怎么怎么難,自己都不以為然.醫(yī)保局不就是是一個(gè)管國(guó)家公務(wù)員、老師及國(guó)企干部的保險(xiǎn)嘛這有什么難的,上崗后才知道醫(yī)療保險(xiǎn)的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)楦静涣藢I(yè)知識(shí),在工作中就是丈二的和尚摸不著頭腦!而且往往好心做錯(cuò)事,我是什么招都用上了都沒辦法以最快的能力掌握這方面的能力。為了盡快適應(yīng)環(huán)境給我?guī)淼膲毫?,我除了白天是?fù)責(zé)打印材料,通過我要打印的材料內(nèi)容來學(xué)習(xí)關(guān)于這方面的知識(shí),說白了我就是一個(gè)打雜的,通過開始的打雜我知道為什么企業(yè)單位,事業(yè)單位對(duì)新來的同事都用他們打雜了,原因就是一可以通過打雜在一兩天內(nèi)認(rèn)識(shí)熟悉所有的單位人員。第二打雜其實(shí)是單位的核心所有的資料都是通過你的傳遞出去的而且能讓你迅速的了解單位的情況及自己想掌握的知識(shí)。有些人在不懂專業(yè)知識(shí)的時(shí)候會(huì)啃書本,這樣還不如去在打雜上費(fèi)點(diǎn)功夫上號(hào)。在工作中我的大部分時(shí)間都是在財(cái)務(wù)室擔(dān)任打字員每天除了打字就是打字很少有出勤的機(jī)會(huì)。
就在我失去信心的時(shí)候打算一直這樣結(jié)束我的社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候我覺得機(jī)會(huì)來了,在一月二十日的下午醫(yī)保局集體開會(huì)會(huì)議內(nèi)容就是決定今年確定今年在龍江縣內(nèi)的醫(yī)院及藥店的財(cái)務(wù)及醫(yī)療保險(xiǎn)人員是否是真實(shí)的?麗姐讓我去拿抽簽箱我到財(cái)務(wù)室里看見抽箱我想把那名額拿出來給自己留張這是我一次表達(dá)自己的機(jī)會(huì)因?yàn)轳R上就實(shí)習(xí)結(jié)束了,我自己就站在箱子面前想著自己該怎么做最后我是直接抱著箱子走了出去。在會(huì)議中我被直接點(diǎn)名參見檢查組這使我非常的驚訝,會(huì)后我問王哥他只說了'的努力有時(shí)候自己都沒發(fā)現(xiàn)別人可能早已發(fā)現(xiàn)了'就走了。
這次檢查使我更好的了解到了醫(yī)療保險(xiǎn)是怎么回事,次檢查我了解到了想做好醫(yī)保人員就就必須做好這幾件事情。
一,良好的服務(wù)態(tài)度給受醫(yī)療保險(xiǎn)人員的安全感
醫(yī)保局與保險(xiǎn)公司不同,保險(xiǎn)公司是從被保險(xiǎn)者里收取少量的錢財(cái)而在被保險(xiǎn)者需要時(shí)給予更多的錢財(cái)而醫(yī)保局是國(guó)家直接撥款為國(guó)家公務(wù)員,教職員工及國(guó)企干部免費(fèi)負(fù)責(zé)他們大部分的醫(yī)療款項(xiàng),所以我們最后的方法的就是微笑讓他們知道國(guó)家會(huì)給他們一個(gè)好的待遇
二,要簡(jiǎn)單懂得醫(yī)療方面的知識(shí),這樣才能為國(guó)家 為公務(wù)人員之間形成個(gè)天平
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個(gè)從興奮好奇到無聊懈怠再到自責(zé)反省,從努力探尋到疲倦但欣慰充實(shí)再到依依不舍,實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過程。開始的時(shí)候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實(shí)習(xí)生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責(zé)感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實(shí)習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認(rèn)識(shí)了解我們這個(gè)職業(yè)并提出自己的疑惑找出自己中存在的問題,后半段的實(shí)習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實(shí)。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識(shí)和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候,我感覺心情沉重,我對(duì)龍江縣醫(yī)保局有一股很強(qiáng)烈的依戀之情,因?yàn)槲疫€有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。短暫的社會(huì)實(shí)踐,讓我走出課堂,在實(shí)際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本情況,對(duì)于以后的學(xué)習(xí)大有裨益,也為今后工作將理論應(yīng)用于實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題也不可忽視,公共事業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)正常運(yùn)行和發(fā)展的基本條件,是現(xiàn)代社會(huì)公共利益實(shí)現(xiàn)需要,也是滿足社會(huì)多樣化的途徑?;A(chǔ)工作做不好,是必須影響大局的全面改善,這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng),每一個(gè)公共事業(yè)工作者去思考的。
通過這次在龍江縣醫(yī)保局的實(shí)習(xí),我覺得工作態(tài)度和辦事能力,以及為人處世的方式很重要。俗話說:“態(tài)度和能力就是的競(jìng)爭(zhēng)力?!笔堑?。態(tài)度真的很重要。剛剛進(jìn)入醫(yī)保局實(shí)習(xí)的時(shí)候,總覺得醫(yī)保局與我的專業(yè)不符,不會(huì)學(xué)到什么有用的東西,但是我錯(cuò)了。因?yàn)槲覜]有意識(shí)到所有的知識(shí)都是靠自己一點(diǎn)點(diǎn)地積累起來的。而更加老套的說話就是:學(xué)無止境。于是,我每天都準(zhǔn)時(shí)地上下班,每天都微笑著面對(duì)來訪的每一個(gè)人,熱情的幫助有需要的人,真誠(chéng)的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實(shí)來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實(shí)實(shí)的做事。總不讓自己閑下來,發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來,同事們對(duì)我也更加熱情了,很多工作上的難題都愿意與我分享。態(tài)度真的很重要,無論我們以后將要從事什么行業(yè),正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進(jìn)社會(huì)這一門檻的進(jìn)程中,調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢詫W(xué)到很多很多。因而我很自豪的說:我這次的實(shí)習(xí)真的收獲很大。因而我自豪,自信!
實(shí)習(xí)的日子是短暫的,但卻是精彩的。在龍江縣醫(yī)保局實(shí)習(xí),讓我了解到醫(yī)療保險(xiǎn)的基本情況。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我的確都感受到實(shí)習(xí)使我們從課堂上走出來,大開眼界,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),走進(jìn)龍江縣醫(yī)保局,勝讀十年書。通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!上面就是我對(duì)這次實(shí)習(xí)報(bào)告的記錄(看法與觀點(diǎn))。
篇四 大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.__年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
本人以__年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績(jī)是突出的:
1,分銷通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問題;并通過尋找不超過三家的省級(jí)經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.
2,分銷通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中.
3,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.
4,分銷通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
5,建立了雙贏分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的`,但同時(shí)存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,具體存在問題有:
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷售區(qū)域蔓延的趨勢(shì).多種分銷通路模式同時(shí)存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.
3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控.
4,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠(chéng)度降低.隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路.
5,經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯大是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.
6,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象. 英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).
[大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告]
篇五 實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告950字
(1)這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
(2)'紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.'在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到'學(xué)無止境'的含義.
(3)實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài). 我覺得收獲真是非常的大,實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)束語??赡苁刮覐募覂牲c(diǎn)一式的生活所致,還有我對(duì)社會(huì)的渴望了解,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)束語》。以后的每個(gè)假期我都會(huì)道公司實(shí)習(xí),為畢業(yè)以后到社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),鋪平道路。該經(jīng)理的總歸都要經(jīng)歷,只是早與完的問題。,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
(4) 實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過假期的這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的.了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所部了解的。
(5) 我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!
這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄。
篇六 導(dǎo)游實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告2050字
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:XX.8.29—XX.9.6
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):東湖風(fēng)景區(qū),湖北省博物館,黃鶴樓,歸元寺
實(shí)訓(xùn)目的:
1、通過實(shí)習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。如服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能。
2、進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語言的使用技能。
3、讓我們了解導(dǎo)游工作的具體實(shí)況,以及在帶團(tuán)過程中如何解決一些突發(fā)事情。
4、理論與實(shí)踐相結(jié)合,更好鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
第一天:東湖風(fēng)景區(qū)和湖北省博物館
8點(diǎn)在學(xué)校鴻博樓集合坐校車去東湖,由于是兩個(gè)班一起去座位有點(diǎn)不夠,不過同學(xué)們都很謙讓。不知是還沒睡醒還是怎么,車廂內(nèi)很安靜很舒服,小睡了一覺東湖風(fēng)景區(qū)就到了。下了車,老師說在東湖待到1:30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學(xué)開始逐一講解東湖導(dǎo)游同其它同學(xué)一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風(fēng)、行吟閣、落羽橋、濱湖畫廊、水天一色、長(zhǎng)天樓、魯迅廣場(chǎng)。然后就自由活動(dòng)到1:30在東湖門口集合步行去省博。在這次東湖活動(dòng)中,我是講解東湖的,由于個(gè)人問題沒有完成好老師布置下的任務(wù),很是愧疚。其它同學(xué)都表現(xiàn)的不錯(cuò)。自由活動(dòng)中我和幾個(gè)同學(xué)有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來的風(fēng)可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹葉片片,車駛過后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹木土香使人心情開懷,舒暢無比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來游玩。可以在青青綠草地上聚餐,度過一個(gè)美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進(jìn)省博的液體類物質(zhì)。由于時(shí)間比較緊,講省博的同學(xué)就沒有講解。在省博我們由一個(gè)專門講解的講解員帶領(lǐng)游覽了四大鎮(zhèn)館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個(gè)小時(shí)后,我們3:30集合乘校車返回。由于時(shí)間緊張,我們此次還有很多的館沒有參觀游覽,很遺憾。下次有時(shí)間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實(shí)令人大開眼界,使人產(chǎn)生研究欲望。
第二天:黃鶴樓
同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,由于校車晚點(diǎn)使原定的游覽時(shí)間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過司門口就在黃鶴樓后面,這是個(gè)很不錯(cuò)的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達(dá)黃鶴樓門口,老師先去買票,然后我們檢票進(jìn)入。便在講解黃鶴樓同學(xué)的帶領(lǐng)下游覽了詩碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、___祠亭、白云閣、擱筆亭,最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進(jìn)入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層,游覽完主樓我們?cè)邳S鶴歸來銅雕拍完集體合照后我們就自由活動(dòng)了。后來和同學(xué)一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門口連起來觀光游覽是一個(gè)不錯(cuò)的游、購(gòu)、食項(xiàng)目,很適合徒步自助旅行。
第三天:歸元寺
同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見了池中有很多烏龜?shù)姆派?。大大小小的烏龜活潑可愛,看著都讓人覺得可以長(zhǎng)壽。參觀完羅漢堂,可以到旁邊買紀(jì)念品的地方買羅漢解說卡,金色的卡。上面寫著你買的羅漢號(hào)數(shù)的解說由來,買回去看看做為書簽都很不錯(cuò)。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假,但以宗教傳播的旅行活動(dòng)從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r(shí)候,寺廟里念經(jīng)學(xué)法的人很少。這里游覽起來未覺枯燥無味,如果人文氣息濃厚一點(diǎn),對(duì)于游客來說應(yīng)該更具吸引力,游客的對(duì)象也會(huì)廣泛一些,宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好,在微雨中遠(yuǎn)觀了海島觀音像后便乘校車返校了。
實(shí)訓(xùn)心得:
1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對(duì)初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來說又的確是一種享受。
班級(jí):旅管專2
學(xué)號(hào):
姓名:
篇七 大學(xué)生寒假律師所實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告1400字
2023年大學(xué)生寒假律師所實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生寒假律師所實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告
今年寒假,我在__一家律師事務(wù)所進(jìn)行了一周的短暫實(shí)習(xí)。在此期間,我對(duì)整個(gè)律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
通過實(shí)習(xí),我在自己的專業(yè)領(lǐng)域獲得了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn),使平時(shí)在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)得到了一定程度上的檢驗(yàn)。在了解具體案件從立案到結(jié)案的全過程的基礎(chǔ)上,我對(duì)某些案件提出了一些自己的認(rèn)識(shí)和想法。學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間段內(nèi)一旦深入到實(shí)踐中去,就會(huì)很快地意識(shí)到自己知識(shí)的不足與匱乏,在這種情況之下,我便有針對(duì)性地彌補(bǔ)自身的缺陷,查閱相關(guān)知識(shí),以求完善自己的知識(shí)體系。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了此律師事務(wù)所的充分肯定和較高評(píng)價(jià)。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到了法學(xué)這門學(xué)科所具有的很強(qiáng)的實(shí)踐性,也許你已經(jīng)掌握了很多的理論知識(shí),但如何把知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量,運(yùn)用到實(shí)踐中去解決實(shí)際問題才是關(guān)鍵所在。進(jìn)一步說,法學(xué)教育的發(fā)展需要一種實(shí)踐環(huán)境,需要實(shí)踐的指導(dǎo)。大學(xué)教育階段理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)卻絕對(duì)是一個(gè)前提,或者說是一個(gè)為你走向社會(huì)的鋪墊,一個(gè)最好的準(zhǔn)備工作,這項(xiàng)工作做得如何,將直接關(guān)系到你就業(yè)的前景。我想“學(xué)然后知不足”是大學(xué)學(xué)習(xí)階段最好的`一種知識(shí)標(biāo)桿,而“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”又是對(duì)走上工作崗位時(shí)的一種內(nèi)心真實(shí)體會(huì)的最好描述了??偟膩碚f,也就是在哪個(gè)階段就做好哪個(gè)階段的事情,學(xué)習(xí)理論的時(shí)候要注意去實(shí)踐,真正實(shí)踐時(shí)也要知道在實(shí)踐中去完善自己的知識(shí)體系。
在處理具體案件的過程中,我認(rèn)識(shí)到律師在這其中的強(qiáng)大調(diào)節(jié)作用。譬如一些很簡(jiǎn)單的案子,一個(gè)資深的律師完全可以動(dòng)用自己的社會(huì)關(guān)系,依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就使問題得到解決。在中國(guó)這種注重人情事理的社會(huì)氛圍下,一個(gè)人處理事情,協(xié)調(diào)關(guān)系的能力被得到重視,這里面就有一種人際關(guān)系和自身信譽(yù)在發(fā)揮效力的問題。對(duì)于一個(gè)律師而言,這兩項(xiàng)條件尤為重要,一個(gè)律師的資歷在處理案子的時(shí)候就是一種無形的資產(chǎn)。這就要求我們要學(xué)會(huì)做人,做事首先要做人,對(duì)一個(gè)學(xué)生,在學(xué)校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關(guān)系,自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面,作為一個(gè)律師,對(duì)其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辯階段,既要善辯,又得有理有據(jù),沉穩(wěn)冷靜地辯。這就要求我們大學(xué)生從現(xiàn)在開始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的同時(shí),學(xué)會(huì)用自己的專業(yè)術(shù)語闡述自己的觀點(diǎn)。
在熟悉了解律師基本業(yè)務(wù)的同時(shí),通過與律師的交流,我還了解到了許多關(guān)于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關(guān)的細(xì)節(jié)問題。我意識(shí)到,一個(gè)律師的素質(zhì),包括專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì),直接關(guān)系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,這便是要有原則地做人,有準(zhǔn)則地做事。
從中國(guó)整個(gè)大的就業(yè)形勢(shì)來看,法學(xué)專業(yè)的就業(yè)率很低,但隨著我國(guó)法治社會(huì)建設(shè)進(jìn)程地不斷推進(jìn),法學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的。學(xué)習(xí)法律的最終目的還是要運(yùn)用法律解決實(shí)際問題,為社會(huì)和人民服務(wù),為依法治國(guó)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回到學(xué)校,我明白我要好好規(guī)劃一下自己在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活了。珍惜年輕的時(shí)光,努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),同時(shí)有意識(shí)地鍛煉自己的為人處事能力,讓自己的大學(xué)生活圓滿,充實(shí)。等到畢業(yè)的時(shí)候,我會(huì)信心百倍地去面對(duì)、迎接人生新的挑戰(zhàn)。
[2023年大學(xué)生寒假律師所實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告]
篇八 會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告:關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告2550字
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告范文
(一)公司概況
...。
(二)具體情況
首先,在第一周時(shí)間里,我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。________。
其次,在第二周的時(shí)間里,我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì),及時(shí)編制調(diào)節(jié)表,向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。________________。
最后,在第三周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。_________________。
二、公司在財(cái)會(huì)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)
一、財(cái)會(huì)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出,對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來越高,財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益化發(fā)揮著越來越重要的作用。與會(huì)的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭(zhēng)的事實(shí),論證了財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用,在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
二、財(cái)會(huì)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面
(一)、會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報(bào)帳,及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息,客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn),也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求,會(huì)計(jì)核算不做好,談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用,加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(二)、資金管理。資金是企業(yè)的血液,資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障,也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業(yè)創(chuàng)造效益,是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模,積極尋求多渠道融資,充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資,降低融資成本,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。
2、采用有利的支付方式。(1)積極使用銀行承兌匯票付款,付款與融資相結(jié)合,減輕付款壓力,也降低融資費(fèi)用。(2)采用資金集中時(shí)間支付,如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次,對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等,有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力,提高現(xiàn)金流的質(zhì)量,提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量,從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù);同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經(jīng)營(yíng)。(1)根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期,資金有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)剩余,財(cái)會(huì)人員通過股票、基金或國(guó)債申購(gòu),充分利用閑置資金,提高資金使用率,同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。(2)通過股權(quán)收購(gòu)或股權(quán)投資,成立子公司,實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。
4、資金收支一級(jí)管理,倡導(dǎo)“現(xiàn)金為王”的觀念,積極利用銀行電子商務(wù),開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),盡可能地加速資金周轉(zhuǎn),減少資金成本,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。資金收支一級(jí)管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量,提高企業(yè)在銀行的信譽(yù),有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配,提高使用效率,有利于加強(qiáng)對(duì)分、子公司的監(jiān)督管理,控制風(fēng)險(xiǎn)。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng),即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用,財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心,也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。
(三)、稅收籌劃。我國(guó)是世界上稅賦最重的國(guó)家之一,稅賦在企業(yè)的成本中占有一定的比重,如何進(jìn)行稅收籌劃,合法避稅,是會(huì)計(jì)人員為企業(yè)節(jié)約成本,創(chuàng)造效益的重要方面。1、充分運(yùn)用國(guó)家財(cái)稅新政策,如國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策,以國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免所得稅;2、積極向財(cái)稅部門申請(qǐng)實(shí)施企業(yè)所得稅合并納稅,使各分公司盈虧在所得稅前合并調(diào)節(jié),達(dá)到節(jié)稅的目的;3、關(guān)聯(lián)企業(yè)銷售改為委托加工。關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部銷售實(shí)質(zhì)上增加了企業(yè)的稅賦,通過稅收籌劃,改為委托加工的形式,大大降低了企業(yè)稅賦。
(四)、參與管理。會(huì)計(jì)人員通過成本核算,進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤對(duì)比,加強(qiáng)成本的日常監(jiān)控,對(duì)企業(yè)成本的降低起到很大作用;通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,以及對(duì)專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)的掌握,為企業(yè)的發(fā)展提出有效的建議;通過制訂全面預(yù)算,明確企業(yè)總體目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上分解各部門預(yù)算,健全責(zé)任制考核體系,調(diào)動(dòng)子、分公司積極性,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
三、對(duì)財(cái)會(huì)人員創(chuàng)造效益的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
(一)、提高財(cái)會(huì)人員自身素質(zhì)。既然財(cái)會(huì)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起到極其重要的作用,我們要有責(zé)任感和使命感,提高自身素質(zhì),更好的服務(wù)于企業(yè),更多的為企業(yè)創(chuàng)造效益。1、專業(yè)知識(shí)。不斷為自己充電,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高職稱水平,同時(shí)要在實(shí)踐工作中不斷的總結(jié),通過實(shí)踐積累來提升自身業(yè)務(wù)水平;2、團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的力量是有限的,只有提高和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,整體提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì),工作有分工又有牽制,大家同心協(xié)力,才能把財(cái)務(wù)工作做得更好;3、溝通與協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)工作涉及企業(yè)的每個(gè)部門,需要溝通與協(xié)調(diào),這就要求財(cái)會(huì)人員還要提高溝通、協(xié)調(diào)能力,將財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)管理理念貫徹到每個(gè)部門,并得到理解和支持,從而使財(cái)會(huì)人員創(chuàng)造效益的能力得到充分的發(fā)揮。
(二)、公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持?,F(xiàn)代企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為中心,只有公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持,財(cái)會(huì)人員才能更好的發(fā)揮自身的能力,財(cái)務(wù)管理工作才能得以強(qiáng)化與落實(shí),取得實(shí)效。從另一層面,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視,也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)有正確的理財(cái)觀念,能充分理解和支持財(cái)務(wù)工作。
(三)、制度與文化建設(shè)。財(cái)務(wù)管理是個(gè)系統(tǒng)性的工程,不但要求財(cái)會(huì)人員有良好的素質(zhì),以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,還要有制度的保障。首先要建立完善的財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作程序,并隨著企業(yè)的發(fā)展不斷制度創(chuàng)新;再次要組織和加強(qiáng)企業(yè)全體員工的制度學(xué)習(xí),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),讓全員都有理財(cái)觀念,大家都來開源節(jié)流,為企業(yè)創(chuàng)造效益而努力!
三、公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在的主要問題
目前我認(rèn)為該公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在以下幾方面的問題:
篇九 2023暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)2950字
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對(duì)未來的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做長(zhǎng)虹電視銷售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間:20__年7月7日至20__年8月24日
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),提高自身素質(zhì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視的銷售,在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái),3臺(tái),6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年,公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年,長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年,長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó),長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu),擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和120__余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠,在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(zhǎng)虹電視的基本知識(shí),傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭長(zhǎng)虹電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用長(zhǎng)虹電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情,當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長(zhǎng)虹電視是家用還是饋贈(zèng),是購(gòu)買一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品,對(duì)顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹,顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時(shí),我沒什么經(jīng)驗(yàn),面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒有任何業(yè)績(jī)讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了??墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì)后,我以一顆怎樣的心來面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,購(gòu)買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),不了解對(duì)手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候,如果我們沒有激情,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí),更需要促銷員主動(dòng)出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺到我們的真誠(chéng)和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)需要人才時(shí),能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí),出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí),開展培訓(xùn)會(huì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長(zhǎng)虹電視出現(xiàn)問題時(shí),公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢(shì)必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭(zhēng)取新顧客
三、 總結(jié)
通過這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以優(yōu)秀的成績(jī)來報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
篇十 銀行實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告4400字
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間已來咱光大銀行望京支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是卻讓我收獲和成長(zhǎng)了太多太多。
下面我想從銀行業(yè)務(wù),銀行軟實(shí)力,銀行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人感悟和結(jié)束語五個(gè)大方面來向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我這一個(gè)月的收獲:
一、銀行業(yè)務(wù):
這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎(chǔ)的對(duì)私業(yè)務(wù)知識(shí),根據(jù)這一個(gè)月實(shí)習(xí)所遇到的情況,基本的對(duì)私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類:開卡,存款,匯款,換匯,個(gè)人信息修改,提前還貸,理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買,西聯(lián)匯款等。
1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復(fù)性的機(jī)械性勞動(dòng),如果可以在這上面提高效率、節(jié)省時(shí)間,那么理財(cái)經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶、維護(hù)客戶。
基于上面的目的,我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
不同的業(yè)務(wù)需要填寫不同的單子,如果單以填寫單子的平均速度來測(cè)算,理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買和西聯(lián)匯款兩類業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(zhǎng)。
(1)因?yàn)槲髀?lián)匯款的中國(guó)代理銀行只有三家,所以來咱行辦理西聯(lián)匯款的人比較多,其中又以外國(guó)人居多,他們中幾乎沒有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字,所以在填單過程中極容易犯錯(cuò),而西聯(lián)匯款要求嚴(yán)格,單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫,這樣不僅降低咱行的辦事效率、耗費(fèi)資源,同時(shí)也浪費(fèi)了客戶的寶貴時(shí)間。
個(gè)人建議:在填單臺(tái)的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖?,并用中英文?biāo)注出注意事項(xiàng),這樣就不必每次都向客戶解釋應(yīng)該怎么填,提高工作效率
(2)客戶在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),理財(cái)經(jīng)理需要指導(dǎo)客戶填寫多張單子,并需要查看客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,同時(shí)還要打印產(chǎn)品說明書,這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間,這還沒有算上前期給客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品所耗的時(shí)間,如果在人多的時(shí)候容易應(yīng)付不過來而犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,例如:沒有跟客戶解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導(dǎo)致后期產(chǎn)生糾紛。
個(gè)人建議:
提前做好分類,很多固定環(huán)節(jié)可以提前準(zhǔn)備,例如拿單子、打印產(chǎn)品說明書,這些都可以提前做好,等客戶購(gòu)買填單時(shí)一次性全部拿給客戶,省去中間環(huán)節(jié)所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓咱們的大堂顯得井井有條,不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。
2、因?yàn)楦鞣N原因的影響,二樓的vip業(yè)務(wù)改到在一樓辦理,這就讓很多vip客戶覺得自己并沒有受到應(yīng)得的vip待遇,經(jīng)常遇到vip客戶抱怨他們等待的時(shí)間太長(zhǎng)。
個(gè)人建議:
(1)讓vip客戶享有在任何窗口都可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)利,不要僅限于4號(hào)窗口。
(2)如果vip客戶在某一時(shí)間段內(nèi)人數(shù)較多,就盡量安撫客戶情緒,如實(shí)的跟客戶們解釋說:行里領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題,所以正在著手對(duì)二樓進(jìn)行裝修改造,等完工后會(huì)給客戶呈現(xiàn)出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境,請(qǐng)客戶理解支持。
二、銀行軟實(shí)力:
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的,便是咱們光大銀行望京支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來談?wù)勎覍?duì)咱們望京支行的軟實(shí)力的理解:
1、 英明的領(lǐng)導(dǎo):
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,可以充分發(fā)揮員工的潛能,咱行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn):零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好,幾乎所有的考核指標(biāo)都能夠名列前茅。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我深深的欽佩王行的領(lǐng)導(dǎo)力和親和力,王行對(duì)全局的掌控,對(duì)細(xì)節(jié)的把握,對(duì)危機(jī)的處理等各方面堪稱完美,我也非常幸運(yùn)能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)接觸、學(xué)習(xí)。每天最讓我感到興奮的事,就是能夠去王行辦公室開會(huì),聽王行的講話,每天都能讓我有新的收獲,新的啟迪,我個(gè)人認(rèn)為這是咱望京支行最大的財(cái)富。
2、 優(yōu)秀的理財(cái)團(tuán)隊(duì):
咱行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好,與咱行理財(cái)團(tuán)隊(duì)的努力是分不開的。通過這一個(gè)月的接觸,我發(fā)現(xiàn)理財(cái)團(tuán)隊(duì)里人才濟(jì)濟(jì),各有特色:夏哥的仔細(xì)認(rèn)真、不差毫厘,陸哥的營(yíng)銷能力和對(duì)大堂的掌控力,黃哥對(duì)高端客戶的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習(xí)能力,安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,在他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì),可以讓我受用終生。
最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,雖然各有千秋,各有長(zhǎng)處,但絲毫沒有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著想,互相幫扶的同時(shí)又不失良性競(jìng)爭(zhēng),這種積極和諧的良性循環(huán)使咱們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)能夠在王行的英明領(lǐng)導(dǎo)下不斷取得更好的成績(jī)。
3、 光大銀行特有的“陽光服務(wù)”:
不得不承認(rèn),通過這些天的實(shí)習(xí),一改往日我對(duì)銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象,反之給我的感受是,光大銀行真正把顧客放在第一位,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),陽光服務(wù)。從“來有迎聲,走有送聲”、每天早晨開門五分鐘的“晨迎”等細(xì)節(jié)方面的精益求精,到對(duì)一些“刁蠻客戶”的危機(jī)處理上的“有理有利有節(jié)”,無不體現(xiàn)出咱們銀行特有的這種“陽光服務(wù)”精神,也充分落實(shí)了“陽光在心,服務(wù)在行”的品牌理念。
這里有兩個(gè)比較有代表性的事例:一個(gè)是裴女士的“活期寶事件”。那天正好王行去總行開會(huì),雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間,但是王行聽到消息后立即從金融街趕回,耐心細(xì)致的親自處理糾紛,直到最后成功的解決把問題解決,讓客戶滿意,前后耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,這樣的工作作風(fēng)在“四大行”是不可能出現(xiàn)的。第二個(gè)事例是:有一天早晨臨近9點(diǎn),此時(shí)外面正下著大雨,氣溫較低,有一個(gè)抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著,雖然還沒有準(zhǔn)時(shí)到9點(diǎn),但是理財(cái)經(jīng)理馬安樂卻主動(dòng)要求先把門先打開,讓抱著孩子的婦女先進(jìn)來,別凍著孩子。
類似這些事例每天都在發(fā)生,無時(shí)無刻不讓我感動(dòng)和自豪,感動(dòng)的是從上至下的這種“陽光服務(wù)”的工作作風(fēng),這種真正為客戶著想的意識(shí)已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中,已經(jīng)形成了一種下意識(shí)的習(xí)慣而不單單是個(gè)別人的“突發(fā)奇想”。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中,深受周圍環(huán)境影響的我現(xiàn)在也不斷的提高自己,把“陽光服務(wù)”融入到我的日常工作和生活中,讓我獲益匪淺。
雖然咱行的“陽光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟,但是怎么樣更好、更有效率的為客戶服務(wù),卻是一個(gè)永無止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式,希望能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層下一步的宏觀決策提供一點(diǎn)微小的幫助:
1、“自助填單系統(tǒng)”。目的是利用客戶在等待排隊(duì)時(shí),客戶可以在自助填單機(jī)上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)客戶填寫的信息是否合法,并進(jìn)行填寫指導(dǎo)提示,客戶填寫完畢,自助填單機(jī)直接在原始憑證上進(jìn)行套打,形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣,不改變銀行現(xiàn)有流程。
2、“引導(dǎo)員”體系。可以設(shè)一至兩個(gè)“引導(dǎo)員”崗位,將一些如填單、交費(fèi)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的公司,這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導(dǎo)員,幫助我們處理一些日常基本業(yè)務(wù)。
3、加快推出“電子芯片銀行卡”的步伐。最近有很多客戶來咱行詢問關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息,大堂里也早已掛出相關(guān)條幅,但是遲遲不見書面宣傳材料或者相關(guān)信息。據(jù)了解,工商銀行在這方面早已先行一步,將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今沒有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件:持有咱行信用卡的客戶被盜刷幾萬元,客戶表示自己的卡從未離身,密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來的潮流和趨勢(shì),咱們光大銀行如果能夠提前抓住機(jī)會(huì),也許就能吸引更多的客戶前來辦卡。
三、銀行理財(cái)產(chǎn)品:
在我來望京報(bào)到之前,人力資源部就跟我說咱行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過我這一個(gè)月的接觸,確實(shí)是不同凡響,名副其實(shí)。
因?yàn)闀r(shí)間所限,我接觸的最多的就是咱行理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,在這里我就淺談一下我對(duì)咱行理財(cái)產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解:
由于市場(chǎng)行情的持續(xù)低迷,基金和股票的收益率很低,投資者大多比較保守。雖然咱行大部分理財(cái)產(chǎn)品不承諾保本,但是風(fēng)險(xiǎn)為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財(cái)產(chǎn)品因?yàn)槟昊找媛氏鄬?duì)其它銀行較高,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)基金類理財(cái)產(chǎn)品而言相對(duì)較低,所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財(cái)產(chǎn)品(例如“t計(jì)劃”系列)的銷售量居多。分析客戶購(gòu)買的動(dòng)機(jī): 時(shí)間基本相同的情況下,“t計(jì)劃”的收益率平均要比“盈系列”高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右,基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下,基本上都會(huì)選擇收益率相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品。
我比較困惑的是,為什么咱行的理財(cái)產(chǎn)品中,短期理財(cái)?shù)氖找媛噬踔烈纫恍╅L(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品的收益率還要高?因?yàn)閭€(gè)人的水平有限,我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下,個(gè)人認(rèn)為不是很適合咱行長(zhǎng)期保留客戶資金,因?yàn)槎唐诶碡?cái)?shù)狡诤蟠罅靠蛻糈H回產(chǎn)品,能夠選擇繼續(xù)把資金留在咱行做理財(cái)產(chǎn)品的畢竟只是一部分,不利于咱行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。個(gè)人認(rèn)為行里是否可以建議設(shè)計(jì)一些時(shí)間比較長(zhǎng)一些、收益率與“t計(jì)劃”等短期理財(cái)產(chǎn)品持平或者更高一些的理財(cái)產(chǎn)品。
四、個(gè)人感悟
這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習(xí),也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習(xí)。
如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲,那就是“充實(shí)”。這體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)能力上的“充實(shí)”。剛進(jìn)咱行的時(shí)候,我非常的浮躁,覺得自己無所不會(huì)、無所不能,眼高手低,所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現(xiàn)。但是隨著自己工作的開展,慢慢的發(fā)現(xiàn)原來一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊(yùn)含著巨大的智慧,任何小事都不是看起來那么“小”。而且隨著學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)越多,就越感覺自己不知道的東西越多,需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下來,逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上對(duì)我的鍛煉,讓自己感覺現(xiàn)在的我比之前踏實(shí)了很多,穩(wěn)重了很多。
2、個(gè)人性格上的“充實(shí)”。咱行有這么完美的領(lǐng)導(dǎo),這么高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì),能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn),共同奮斗,是我的幸運(yùn)。通過與理財(cái)經(jīng)理們?cè)谄綍r(shí)工作上的配合和互動(dòng),通過他們平日對(duì)我點(diǎn)滴的教導(dǎo),我學(xué)到了很多的道理,無論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì)使我受用終生。他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)正是我所不具備的,正是我所需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。榜樣的力量是無窮的,無論現(xiàn)在還是今后,我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結(jié)束語
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我從一張白紙到對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解,讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì)的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從剛開始的“舉目無親”到現(xiàn)在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友,我真的非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)來望京支行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),非常感謝望京的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持,感謝理財(cái)經(jīng)理們對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。
不管以后我選擇在哪里實(shí)習(xí),在哪里作為我事業(yè)的開端,我都會(huì)謹(jǐn)記這段難忘的時(shí)光并充滿感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續(xù)輝煌,祝愿領(lǐng)導(dǎo)身體康健,萬事如意!
篇十一 報(bào)社實(shí)習(xí)的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1350字
今年暑假我參加了溫州大學(xué)大學(xué)生記者編輯“懷夢(mèng)筑諧”暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)。從中學(xué)到了很多,特別是去溫州商報(bào)實(shí)習(xí)的那兩個(gè)星期,對(duì)我的幫助特別大,也學(xué)到了很多,有了一些感悟。
1,、專業(yè)知識(shí)很重要
我在溫州商報(bào)的財(cái)經(jīng)新聞部實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期。財(cái)經(jīng)新聞部是一個(gè)不僅對(duì)成員的文字功底要求很高,同時(shí)也很需要有財(cái)經(jīng)方面的專業(yè)知識(shí)的一個(gè)部門,是溫州商報(bào)一個(gè)很重要的部門。它的采訪對(duì)象也多是社會(huì)上的財(cái)經(jīng)人士。部門里的一位前輩說:“財(cái)經(jīng)方面的知識(shí)不是一下就能具備的,要通過平時(shí)的積累和學(xué)習(xí),逐漸形成的。我大學(xué)時(shí)是中文系的,也沒有學(xué)過財(cái)經(jīng)方面的知識(shí),特別是股市方面的知識(shí),我也是通過不斷地學(xué)習(xí),才有了現(xiàn)在在這方面的能力。”我和一位隊(duì)友在這次的實(shí)習(xí)中的絕大多數(shù)時(shí)間是在看報(bào)紙中度過的,老師說這看報(bào)紙也是一種學(xué)習(xí),特別是商報(bào)的報(bào)紙,可以從看報(bào)紙中了解我們溫州商報(bào)的寫作模式。到現(xiàn)在都還記得一位老師說:“我當(dāng)時(shí)剛來報(bào)社的時(shí)候也是看了半個(gè)月的報(bào)紙,才有機(jī)會(huì)出去采訪寫作的。”
2吃苦耐勞的品德很需要
做記者,就要準(zhǔn)備好吃苦。一般在沒有出差或其他的情況下,部門里的老師們是上午寫稿,下午出去采訪。我看到、聽到部門里常常不是這位老師出差了,就是那位老師又熬夜寫稿了。可以說,當(dāng)記者,表面上看起來很光鮮亮麗,是一高級(jí)知識(shí)分子,筆桿子工作者,但其中的辛苦很多人是看不到的。即使是在夜晚熟睡時(shí),如果接到電話,也得連忙起床在第一時(shí)間內(nèi)奔到新聞現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)也要承受著被催稿可又沒靈感的無奈。
當(dāng)然了,當(dāng)一名記者是一份圣神的工作,記者可以說是社會(huì)的良心,他們披露社會(huì)現(xiàn)實(shí),換給人民大眾以真實(shí)。是值得我們尊敬的。
3人際交往需注意,收斂鋒芒,多看少說
剛到了一所沒有接觸過的新的環(huán)境里,要學(xué)會(huì)少說多看。不該說的要保持沉默,該說的話要慢點(diǎn)說。細(xì)心觀察這個(gè)新環(huán)境的處世之道,并要努力逐漸融入到這個(gè)環(huán)境中。我剛?cè)ド虉?bào)的時(shí)候,老師們的談話我是不敢插嘴的。可以說真是小心翼翼的做人,生怕一個(gè)不小心就得罪了人。后來,我漸漸地覺得財(cái)經(jīng)新聞部的老師們都是很善良、很可愛的,他們幽默風(fēng)趣,且很有個(gè)人魅力,每一個(gè)老師都很讓我敬佩。尤其是其中的一位老師,我特別的喜歡他,幽默中總是透著智慧。
4主動(dòng)爭(zhēng)取,虛心求教得學(xué)會(huì)
沒有誰會(huì)主動(dòng)地幫助、指導(dǎo)我們的,所以我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)、學(xué)會(huì)虛心向老師請(qǐng)教和主動(dòng)尋求老師的幫助。記得第一次幫老師去打印室復(fù)印材料,我什么也不懂,我就向打印室的老師請(qǐng)教,在老師的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了復(fù)印的基本操作步驟。雖然過程中出了一些小問題,最后還是磕磕絆絆的完成了復(fù)印的工作。
報(bào)社的老師有時(shí)出去采訪是可以帶實(shí)習(xí)生去的??衫蠋煵粫?huì)主動(dòng)和我們實(shí)習(xí)生說的,這就需要我們眼觀六路耳聽八方,時(shí)刻留心著哪位老師今天或明天會(huì)出去采訪,并第一時(shí)間沖到那位老師跟前求老師帶著我們一塊兒去。這還沒完,跟去后還不能給老師惹麻煩,要在默默中學(xué)習(xí)。
5個(gè)人形象要注重
作為媒體工作者,受工作性質(zhì)的影響,個(gè)人形象和氣質(zhì)很重要。因?yàn)樾侣動(dòng)浾撸鋈ゲ稍L所代表的不再是單單的個(gè)人,而是報(bào)社的形象。
6跟對(duì)指導(dǎo)老師很關(guān)鍵
跟對(duì)一位好的指導(dǎo)老師,對(duì)我們的記者職業(yè)發(fā)展起的極大的作用。他會(huì)教我們很多書本上學(xué)不到或是花很多時(shí)間和失敗才能獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。會(huì)給以我們更多的發(fā)展提升的機(jī)會(huì)。
篇十二 會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)報(bào)告:社會(huì)實(shí)踐2950字
會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)報(bào)告:社會(huì)實(shí)踐范文
2023年3月,我結(jié)束了22年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來到大連托利電子衡器有限公司。通過這1個(gè)月的工作,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),提高了處理實(shí)際問題的能力,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上也經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。
一、會(huì)計(jì)電算化對(duì)內(nèi)部控制的影響
在手工操作下,內(nèi)部控制制度主要是通過會(huì)計(jì)人員的崗位分工和各種內(nèi)部牽制制度,以及賬、證、表的定期核對(duì),來保證會(huì)計(jì)信息的正確性。實(shí)行電算化以后,雖然會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的原則仍然適用,但卻使大部分傳統(tǒng)的控制方法和措施失去了作用,增加了新的控制內(nèi)容,提供了新的控制手段和技術(shù),改變了會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的重點(diǎn)方法和措施。
(一) 內(nèi)部控制形式的變化
由于電子計(jì)算機(jī)具有高速、穩(wěn)定的特點(diǎn),有很強(qiáng)的邏輯判斷能力和邏輯分析能力,使內(nèi)部控制形式主要有兩方面的變化:
1.原手工下的一些內(nèi)部控制措施在電算化下就沒有存在的必要了
由于全部會(huì)計(jì)核算工作由計(jì)算機(jī)集中完成,憑證數(shù)據(jù)一次錄入后即在會(huì)計(jì)軟件的控制下迅速、多次、毫無差錯(cuò)地分別記入各種賬薄,并據(jù)以編制報(bào)表,只要憑證和會(huì)計(jì)軟件正確,其輸出的會(huì)計(jì)信息也必然是正確的,這就使賬簿之間的核對(duì)沒有必要了。此外,編制科目匯總等試算平衡的檢查也成為多余。
2.原手工下的一些內(nèi)部控制措施,在電算化后轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)內(nèi)了
如憑證的借貸平衡校驗(yàn);余額、發(fā)生額的平衡檢查;各核算與系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)核對(duì);報(bào)表數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系檢查等。
(二) 內(nèi)部控制制度內(nèi)容的變化
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化后,給會(huì)計(jì)工作增加了新的工作內(nèi)容,同時(shí)也增加了內(nèi)部控制的新內(nèi)容。不僅要保存好相關(guān)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)文件,還要保存、保管好已存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的各種會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)程序。如編程、維護(hù)人員與計(jì)算機(jī)操作人員內(nèi)部控制、計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)及磁盤內(nèi)會(huì)計(jì)信息安全保護(hù)、計(jì)算機(jī)病毒防治,以及計(jì)算機(jī)操作管理等。
1.實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后,會(huì)計(jì)部門內(nèi)部單純的會(huì)計(jì)核算崗位被撤銷,增加了計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)錄入、憑證復(fù)核、會(huì)計(jì)軟件維護(hù)、硬件維護(hù)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編制和調(diào)試等新的工作崗位,財(cái)務(wù)管理崗位比手工條件下劃分的更細(xì)、投入的人員更多、管理的更加深入。為此在電算化下必須針對(duì)新的組織機(jī)構(gòu)和崗位分工重建其內(nèi)部控制制度。
2.會(huì)計(jì)電算化數(shù)據(jù)的主要儲(chǔ)存形式轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)內(nèi)文件,這使得計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)文件的安全保護(hù)、備份和恢復(fù)、禁止非法操作等成為會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,使防止計(jì)算機(jī)舞弊和計(jì)算機(jī)病毒破壞,成為會(huì)計(jì)內(nèi)部控制一個(gè)新的、至關(guān)重要的事。
(三) 內(nèi)部控制的重點(diǎn)發(fā)生了變化
會(huì)計(jì)電算化后的內(nèi)部控制的重點(diǎn)將放在原始數(shù)據(jù)輸入、會(huì)計(jì)信息的輸出控制、人機(jī)交互處理的控制、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間連接控制幾個(gè)方面。
(四) 內(nèi)部控制的手段和技術(shù)發(fā)生了變化
計(jì)算機(jī)的應(yīng)用給我們提供了先進(jìn)的控制手段和技術(shù),使會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的許多具體的方法和措施,可以編制計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行嚴(yán)格的、一絲不茍的控制,如數(shù)據(jù)正確性校驗(yàn),口令及操作權(quán)限控制、操作過程自動(dòng)記錄等。其原則是,凡是能采用計(jì)算機(jī)控制的就一定編制成計(jì)算機(jī)控制程序,因?yàn)橛?jì)算機(jī)控制比人工控制更嚴(yán)格、更可靠,應(yīng)盡量減少人工的控制量。
二、會(huì)計(jì)電算化具體工作
當(dāng)然,學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為:
(一) 根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說明,如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
(二) 根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
(三) 根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
(四) 根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
(五) 根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
(六) 根據(jù)科目匯總表登記總帳
根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。
(七) 對(duì)帳(編試算平衡表)
是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
(八) 根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加 霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。
篇十三 在電視臺(tái)實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告3000字
在電視臺(tái)實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)內(nèi)容:了解電視節(jié)目制作過程、電視臺(tái)的結(jié)構(gòu)及功能,理解新聞理念在實(shí)踐中的應(yīng)用,主要深入實(shí)踐,了解記者這一個(gè)行業(yè),記者需要著怎樣的素質(zhì),怎樣與被采訪對(duì)象溝通,怎樣讓新聞?wù)鎸?shí)的呈現(xiàn)給受眾,怎樣去做新聞。
我在實(shí)習(xí)期間是被分配到江油電視臺(tái)民生新聞這一塊,即《民生直通車》這個(gè)欄目。首先來看一下江油電視臺(tái)是一個(gè)怎樣的電視臺(tái)。江油是唐代偉大浪漫主義詩人李白的故里,是全國(guó)優(yōu)秀旅游城市,全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)城市,四川省首批對(duì)外開放城市,四川省歷史文化名城。交通便利,工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,旅游資源豐富,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。所以,這一切也為江油傳媒行業(yè)的發(fā)達(dá)奠定了基礎(chǔ)。江油電視臺(tái)是江油市境內(nèi)最權(quán)威的大眾傳媒,有線電視覆蓋全市,受眾突破70萬,成為江油市覆蓋面最廣、受眾最多、影響力最大、最具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的實(shí)力傳媒。因此,也就導(dǎo)致了江油電視臺(tái)節(jié)目有著它自己的特色,也就是立足本地,小范圍傳播,逐漸擴(kuò)大影響。在這樣的情況下,民生新聞自然就成為了江油電視臺(tái)發(fā)展的重點(diǎn)。所以,《民生直通車》就在這樣的形勢(shì)下成了江油電視臺(tái)的王牌節(jié)目。欄目里主要還是記者居多,并且設(shè)置有一部熱線電話,來接聽群眾電話,跟蹤新聞線索,并且目前建立了一個(gè)廣泛的記者網(wǎng)絡(luò),讓記者深入整個(gè)江油市的縣鄉(xiāng),挖掘新聞。
一進(jìn)這個(gè)欄目組,我首先學(xué)會(huì)的就是撰寫適合《民生直通車》這個(gè)欄目的新聞稿,這個(gè)稿子它是由口導(dǎo)(主持人說的話,起到提起下文內(nèi)容的作用,也是新聞事實(shí)的陳述,時(shí)間地點(diǎn)人物事件同樣不可少,事實(shí)上體現(xiàn)的是“5w”模式)、正文(主持人或配音人員說的話,主要配合接下來畫面中的同期聲來設(shè)置的,也可以說是引出被采訪者的話語)、同期聲(被采訪者回答的話語,聲像同步)、編后語(主要是起承上啟下的作用,對(duì)上面的事件進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),再引出下一個(gè)話題)組成,與真正的新聞稿不同的是,它是把新聞融入到了節(jié)目語言中,但都還在新聞這個(gè)范疇。對(duì)于我這樣一個(gè)初學(xué)者,當(dāng)然先是看樣本,一邊看一邊思考他為什么這樣寫,這么寫到底有什么目的,從模仿開始,一步一步地跟進(jìn)。有時(shí)候可能還會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩,比如,因?yàn)檫@個(gè)稿子寫法很靈活,所以在我還并不是很明白每個(gè)小段的作用時(shí),就會(huì)感到疑惑,為什么兩份稿子有這種差別呢。最后在請(qǐng)教老師后我明白了,其實(shí)這個(gè)變化是根據(jù)編者的想法走的,可以靈活多變,而不是硬走一條道路。
在了解了寫法之后,就是實(shí)戰(zhàn)階段了。我的實(shí)戰(zhàn)就是跟著欄目組里的記者們?nèi)ヅ苄侣?,我們到各個(gè)地方去采訪。提著攝像機(jī),拿著新聞?dòng)镁?,就直奔目的地,由于我還不會(huì)用攝像機(jī),所以就只做一些記錄,比如某某人的身份,事件的關(guān)鍵詞,時(shí)間地點(diǎn)人物等,還有一些重要的數(shù)據(jù),以便于后面在編輯的過程中間給編輯人員提供方便。我自己不僅僅要寫一些東西,還要認(rèn)真觀察我的實(shí)習(xí)老師是怎樣運(yùn)用鏡頭來拍攝新聞的,比如為了體現(xiàn)新聞的真實(shí)感這個(gè)目的,在拍攝上就有很多講究的地方,白平衡有沒有調(diào)好,在不同的光線下調(diào)到什么程度最好;拍攝的時(shí)候“穩(wěn)準(zhǔn)平勻”的要領(lǐng)把握好;采訪時(shí)焦距應(yīng)該怎樣,需不需要跟焦;鏡頭的前焦點(diǎn)與后焦點(diǎn)的距離的把握;采訪時(shí),切忌出現(xiàn)被采訪者的半個(gè)部位,我采訪時(shí)角度怎樣才合適等等,都是要講究和必須拿捏好的。這樣你拍出來的新聞才真實(shí),才可信。在采訪中還有一個(gè)問題也是要注意的,就是采訪者問的問題要精準(zhǔn),我需要被采訪者回答什么,就用最明白的語言說明,不要提出的問題讓被采訪者理解有誤差,切忌的是問題大而空,盡量小角度提問,被采訪者回答起來也容易不易答偏,這需要采訪者在提問技巧上下功夫。
采訪完畢,接下來就是編稿的過程了。在編稿之前,必須把被采訪者的話語全部記錄下來,以便在播出時(shí)打上字幕和保持編稿的完整性,這是一個(gè)極其需要耐心的工作。編者根據(jù)自己的構(gòu)思去選取采訪內(nèi)容,進(jìn)行整個(gè)稿子的.完成。要完成這樣一份稿子其實(shí)并不容易,因?yàn)檫@需要編者很深的文字功底和新聞意識(shí)。
這幾個(gè)程序一起做完,完整的新聞稿才算完成,剩下的就是拿給編輯批改,主任審核,通過的話,就直接運(yùn)用到節(jié)目里面。可以說一條這樣的新聞的產(chǎn)生既容易又復(fù)雜,看似簡(jiǎn)單,里面卻有著很多耐人琢磨的東西,新聞其實(shí)就在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的完美,整個(gè)新聞才會(huì)有血有肉有靈魂。
在實(shí)習(xí)單位的這段時(shí)間,讓我對(duì)自身的專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。第一,新聞的真實(shí)性永遠(yuǎn)要貫徹始終。這一點(diǎn)在我寫新聞的過程中老是把握不準(zhǔn),寫出來的東西還是具有明顯的主觀性,一般新聞應(yīng)該是客觀的,不夾有任何個(gè)人主觀色彩,該表明觀點(diǎn)時(shí)大膽表露,但對(duì)于新聞事實(shí),要客觀公正報(bào)道。第二,搞新聞需要深厚的基礎(chǔ)。一個(gè)新聞事件它不可能一直單獨(dú)存在,總有與它有關(guān)的東西,我們?cè)谧鲂侣剷r(shí)要橫向和縱向進(jìn)行思考和比較,所以這就需要我們有豐厚的知識(shí)積累做鋪墊。第三,新聞需要不斷創(chuàng)新。在電視臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)以前有很多市民都不怎么喜歡看江油電視臺(tái),他們覺得節(jié)目?jī)?nèi)容十分單一,基本上全都是時(shí)政方面的新聞,既老套,又古板,沒有任何新意。但是自從2023年電視臺(tái)改版后,將時(shí)政新聞與民生新聞分別開來,提出時(shí)政要走出新意,民生要跳出時(shí)政的口號(hào),結(jié)果收視率明顯提升。第四,要明白受眾需要什么。這一點(diǎn)對(duì)于電視臺(tái)很重要,它直接決定了受眾的選擇,現(xiàn)在的媒體越來越注重雙向選擇和互動(dòng)了,但也不能一味迎合觀眾,要堅(jiān)持健康積極向上的發(fā)展道路。比如,江油電視臺(tái)的《民生直通車》自從開播后,收視率極高,節(jié)目中的話題往往成為第二天老百姓的談資。
一個(gè)傳媒機(jī)構(gòu)要發(fā)展,我覺得受眾是關(guān)鍵,受眾就是你的顧客,你必須盡一切可能去滿足這位顧客的需要,受眾就是你的衣食父母,有了受眾,就有了更多廣告客戶,就有了經(jīng)濟(jì)效益,這是它的經(jīng)濟(jì)屬性。但是你不能一味的去迎合,你還肩負(fù)著更重要的社會(huì)責(zé)任,傳媒機(jī)構(gòu)和傳媒者是社會(huì)的導(dǎo)航者,是船頭的望者,把握前沿動(dòng)態(tài),扮演著指揮前進(jìn)方向的角色,要倡導(dǎo)的高尚的美德,健康的思想和正確的道路,這就是它的社會(huì)屬性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們不能忽略媒體單位的經(jīng)濟(jì)屬性,因?yàn)槊襟w單位要生存,但也不能為了經(jīng)濟(jì)效益而忽略社會(huì)屬性,因?yàn)槊襟w單位還有它的責(zé)任,所以只有經(jīng)濟(jì)屬性和社會(huì)屬性統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展,媒體才有更強(qiáng)大的生命力和影響力。對(duì)于傳媒者來說,把握社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)社會(huì)主旋律,既有思想又有內(nèi)涵,這樣才能算是一個(gè)合格的傳媒人。我覺得自己在這方面還做得不夠,我還要不斷地充實(shí)自己,不斷地訓(xùn)練和體會(huì),我相信隨著時(shí)間的推移,我會(huì)成為一個(gè)合格的傳媒工作者。
在實(shí)習(xí)的過程中,也讓我更了解了我國(guó)的國(guó)情。雖然中國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民生活水平有很大提高,但是我們畢竟還是處在社會(huì)主義初級(jí)階段,越來越多的問題和矛盾突出。比如,建廠與環(huán)境的矛盾,農(nóng)民與企業(yè)的矛盾,民生問題日益顯現(xiàn),我們還需要做很大的努力。還有就是傳媒工作者水平參差不齊,雖然這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在處于飽和狀態(tài),但是真正業(yè)務(wù)水平高的十分有限,多而不精,十分雜亂,需要統(tǒng)一規(guī)范。另外,干傳媒工作極其需要團(tuán)隊(duì)合作精神,一個(gè)人的精力是有限的,再加之現(xiàn)在各行業(yè)分工越來越精細(xì),一個(gè)人也無法完成所有任務(wù),把采編播這每個(gè)環(huán)節(jié)做到最好,效率又高,質(zhì)量也好。這就需要團(tuán)隊(duì)之間的配合,只有萬眾一心,節(jié)目才會(huì)越做越好,電視臺(tái)才會(huì)越搞越紅火。
今后我會(huì)選擇廣播電視新聞學(xué)這個(gè)專業(yè),我要盡自己最大努力學(xué)好基礎(chǔ)課,把基礎(chǔ)打扎實(shí),提高自己的新聞素質(zhì),專業(yè)做到精而思變,有自己的特色,做一個(gè)高級(jí)新聞工作者。
篇十四 社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告:建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1800字
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告:建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營(yíng)銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營(yíng)銷作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),或者思維的方式,即營(yíng)銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營(yíng)銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能,即營(yíng)銷的實(shí)踐過程。營(yíng)銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献?。下午兩點(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎?,他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營(yíng)銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷在未來的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施, 需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制。
篇十五 最新基礎(chǔ)會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告例文600字
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間:__年下學(xué)期15-16周
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):商務(wù)學(xué)院 實(shí)訓(xùn)樓318室模擬實(shí)訓(xùn)辦公室。
三、實(shí)訓(xùn)目的:為了掌握基本的做賬,登記各種賬簿。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:編制記賬憑證、登記各種明細(xì)分類賬、現(xiàn)金銀行存款日記賬、登記總分類賬及編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
五、實(shí)訓(xùn)步驟:
1、根據(jù)審核無誤的原始憑證登記記賬憑證。
2、在編制記賬憑證時(shí)同時(shí)也對(duì)記賬憑證進(jìn)行編號(hào)。
3、將已登好的原始憑證附在所屬記長(zhǎng)憑證的后面并粘貼好。
4、對(duì)已登好的記賬憑證和原始憑證進(jìn)行核對(duì),查看是否金額有誤,內(nèi)容是否不符。
5、根據(jù)審核無誤的記賬憑證逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。
6、根據(jù)審核無誤的記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬。
7、在登記賬簿時(shí)應(yīng)注意在記賬憑證上做好已記賬的標(biāo)志。
8、根據(jù)記賬憑證登記總分類賬。
9、進(jìn)行對(duì)賬。
10、根據(jù)核對(duì)無誤的總分類賬編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
六、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì):經(jīng)過這兩周的實(shí)訓(xùn)讓我掌握了記賬的基本程序,同時(shí)也讓我鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,使我更深一步了解到里面的樂趣,讓我對(duì)它有了更一步的了解,也讓我學(xué)了很多,更重要的是讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,它使我全面系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)操作一個(gè)完整的業(yè)務(wù)循環(huán),即從期初建賬,原始憑證和記賬憑證的填制、審核,賬簿的登記、核對(duì),錯(cuò)賬的更正,會(huì)計(jì)處理程序的運(yùn)用到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算形成一個(gè)完整的概念。也讓我了解到這半年來到底學(xué)到了些什么,使更加我愛好這個(gè)專業(yè) 。