篇一 大學(xué)生市場營銷的社會實踐報告1100字
大學(xué)生市場營銷的社會實踐報告
尋尋覓覓,作為一個營銷系市場營銷專業(yè)的學(xué)生,或者作為一個銷售人員,尋找一種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為銷售的基礎(chǔ),就像尋找著生命中的另一半。在__年的暑假,我找到了我的初戀——聯(lián)想。說是一種初戀的感覺,其實一點也不過分。成功的銷售工作離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這次聯(lián)想實習(xí)生入職實踐,在聯(lián)想的賣場里迎接著一個又一個顧客,一次又一次地述說我對聯(lián)想產(chǎn)品的理解,一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內(nèi)心的想法。讓我總有用不完的體力,揮灑不完的激情。
在這兩天風(fēng)雨交加的入職體驗中,我與我情人都有怎樣的收獲呢?是賣出兩臺聯(lián)想一體機的交易數(shù)量?是嘗試電話追蹤可能產(chǎn)生交易的聯(lián)想顧客?是認識了一批聯(lián)想電腦的銷售人員?
我想以上的種種無疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動的收獲之一,但是我覺得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話。
參加了7月15日和16日的聯(lián)想入模子培訓(xùn),聽啦很多聯(lián)想的前輩對聯(lián)想銷售終端的解讀。在7月17日和18日號的聯(lián)想賣場實踐中,我不斷地嘗試用不同的方法去促進聯(lián)想電腦的交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實際的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進的道路。
例如:第一眼看到聯(lián)想賣場,第一反應(yīng)是:這不是我所聽到的店面布置。所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位。事實上,賣場里把“體驗區(qū)”設(shè)在了“形象位”區(qū)域。經(jīng)過兩天的觀察,才發(fā)現(xiàn)其實這個賣場的布局擺設(shè)是合理的,其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣場”不是“店面”。賣場需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面,所以賣場布局也要相應(yīng)的調(diào)整。
聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人-店-貨”可是,她沒有提及到其中的權(quán)重,在實踐中,可以發(fā)現(xiàn)在如今的戰(zhàn)場上,在聯(lián)想銷售終端的戰(zhàn)役中,“人”無疑是最重要的。
聯(lián)想的暑促賣場擁有不錯的銷售人員——金蘭達員工,也有著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品——聯(lián)想電腦,但是并不總能修成正果,其中有著很多無奈的.擦肩而過。
金蘭達的一名銷售人員——小催,在跟顧客介紹了很長一段時間之后,顧客似乎有了購買的意愿,小催在臨門一腳的時候,想跟顧客確定訂單的時候,顧客突然說“我再考慮一下吧”就離開了。小催跟在后面對他說“您看是什么原因,這部機子沒看好嘛!”多么無奈和悲情的一句無力話語。
要達成更多的交易,要讓跟多愛聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。就要更加細心地去觀察每一個顧客的需求和內(nèi)心變化。做到準確的顧客細分,從顧客的眼神里傾聽他們內(nèi)心的想法,并告訴他們,“你需要這個產(chǎn)品;你可以買得起這個產(chǎn)品;你值得擁有這個產(chǎn)品;”
以上是本人這次聯(lián)想暑促賣場的體驗,我會不斷嘗試并挑戰(zhàn)自我,讓自己的暑假更加充實,也希望給聯(lián)想創(chuàng)造跟多的價值。
篇二 2023大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報告6200字
校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場,從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
但學(xué)生市場因為其特殊性,導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調(diào)查基本情況:
帶著這樣的問題,我們在工業(yè)學(xué)院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學(xué)生使用。
三、問卷調(diào)查結(jié)果分析:
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大的差異,從數(shù)據(jù)上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后,我們可以看到,包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設(shè)為g,市場份額設(shè)為n,如果針對全體消費者,工業(yè)學(xué)院的市場容量大約為51.5%gn,而只是面對包設(shè)等文科系來看,市場容量為65%g85%n(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業(yè))。
比較而言,65%g85%n>51.5%gn。從數(shù)字上我們可以看出,如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調(diào)查,我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費群’,如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動藝術(shù)學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學(xué)生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!?有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內(nèi)心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。
從她們的選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個重要誤區(qū),在后期宣傳的活動上,我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù),對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量,雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內(nèi)購買。
在選擇什么價位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn),回歸高雅的品位,產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學(xué)生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學(xué)院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此,促銷活動應(yīng)該多做,而且必須要多做。
三、購買心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度,說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應(yīng)該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo),成為當(dāng)務(wù)之急。
但從這里看來,似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾,事實上,這里并非矛盾,我們分析,學(xué)生對輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求,但需要一些化妝技巧的指導(dǎo),其實也是一種間接的需求,進行指導(dǎo)其實還是需要舉行講座來完成。而實際上,在問卷中的另一問題,即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座?’,被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%,而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當(dāng)被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時,80.8%的人選擇從雜志書籍上,30.9%選擇通過親友介紹,只有16.5%的人是通過電視或現(xiàn)實中的講座來獲取信息。這說明了學(xué)生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠,我們都知道化妝技巧通過書本,是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求,我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費者,他們才會更自覺的掏腰包。
對于學(xué)生心中,什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右,雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’,‘另類個性’這兩項,但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中,我們應(yīng)該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當(dāng)我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),分析這句話,可以看到有三層意思:
第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現(xiàn)實里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺的心態(tài),認為物美價廉基本是沒有的,更是表明了大學(xué)生的購物觀消費觀的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢的時候......”說明了大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有,不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機會,管你一個月生活費有多少錢,學(xué)生還只是純粹的消費者,而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書,雖然不是每個人都這樣清楚的認為,但大部分的人潛意識都是這樣認為,所以價格仍然是學(xué)生胸口上永遠的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的問題。
第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話:品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān),這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實也是追的是質(zhì)量,尤其在化妝品上,衣服是假貨無所謂,但化妝品是抹在臉上的,在購買決策上,化妝品比任何的商品都特殊。
四、購買行為
對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息,走好專賣店銷售這條渠道,首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點,使她們上街購買化妝品的時候有針對性。
即使沒有打算購買,在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地,并借助從前的宣傳印象,這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。
在店面地點的選擇上,我們可以通過學(xué)生上街行走的路線來考慮,在這個問題上,大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街,而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及,雖然有很多人去南大門逛街,但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂,在那邊設(shè)店會直接影響品牌形象。
這里還要談到一個“購物影響者”的概念,我們在訪問一些女生情況的時候了解到,男友和女伴對她的影響很大,往往有決定性的因素。因此,在宣傳活動中,我們也不能冷落了男生,況且男生也是化妝品市場的一個候補力量,不容忽視。
幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論,我們不應(yīng)該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量,讓人放心。
五、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營銷建議:
colour zone在學(xué)生中的印象不深,因此,進入工學(xué)院市場,我們建議分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把包裝設(shè)計學(xué)院做為突破的重點,然后帶動其他的文科專業(yè),最后才是整個的學(xué)生市場。所以根據(jù)專業(yè)的特點,可以推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽,色彩地帶標(biāo)志征集大賽等等,就拿海報設(shè)計大賽來說,好處有二,其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來,達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品,影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后,在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學(xué)生已經(jīng)對色彩地帶這個品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中,我們也談到學(xué)生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏,導(dǎo)致許多學(xué)生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時,在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點,在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,進行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高,在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,這些贈品上印有“色彩地帶”的標(biāo)志字樣,讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點,這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上,我們也要花一定的工夫,在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極溶入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外,對與大四學(xué)生這一板塊,我們更要努力爭取機會,大四求職對彩妝的需求的最大的,但大四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習(xí)慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說,在大四學(xué)生快要離校求職的時候,在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望。
六、結(jié)語
總的來看,工學(xué)院彩妝市場的前景是樂觀的,色彩地帶應(yīng)該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫,學(xué)生消費者的消費觀是不成熟的,這意味這存在更大的商機,就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中,我們應(yīng)該堅定他們的購買決策,第一步是關(guān)鍵,一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度,則很難在短時間內(nèi)去改變。
工學(xué)院內(nèi)一萬師生,假設(shè)三分之一的人每年消費五十元的彩妝,每年就有十五萬元以上的利潤,而株洲市又有其他的大學(xué),整個學(xué)生市場的容量是巨大的,商機是巨大的。
另外,由于這次調(diào)查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室),在某種程度來看,已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動??偟膩碚f是開了一個好頭,給今后的宣傳活動的開展,打下了堅實的基礎(chǔ)!
篇三 市場營銷大學(xué)生社會實習(xí)報告1700字
市場營銷大學(xué)生社會實習(xí)報告
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了?;仡^想一想自己這個假期的實習(xí)經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實習(xí)活動?,F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實習(xí)活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到__(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到__(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭?,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功?;顒咏Y(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的.,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習(xí)經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習(xí),利用假期時間走進社會實習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習(xí)活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
市場營銷大學(xué)生社會實習(xí)報告
篇四 xxxx年5月市場營銷專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告5200字
____年_月__日~____年_月__日,我在____電氣有限公司技術(shù)部辦公室文員崗位實習(xí)。雖然只有短短的一個多月時間,能學(xué)到的東西有限,但使我真正的體會到了上班族的生活,揭開了公司生活的神秘面紗。
____電氣有限公司( 注冊商標(biāo)“___電氣 ), 前身為原____變壓器有限公司,是原國家機械工業(yè)局、國家電力公司10kv級高低壓成套開關(guān)設(shè)備、220kv油浸式變變壓器、35kv級及以下電力變壓器的定點生產(chǎn)企業(yè),廣東省高新技術(shù)企業(yè),“3c”認證合格企業(yè) 。
我所在的技術(shù)一部辦公室有__工程師,都是男的,只有我1個女文員。為什么我要說得那么詳細呢,就是因為技術(shù)一部和技術(shù)二部都是男多女少,而且大多都是些爸爸級的成熟穩(wěn)重型男人。一開始還擔(dān)心有代溝,溝通不來,慢慢相處之后發(fā)現(xiàn)我之前的擔(dān)心是多余的,因為他們都能耐心細致地教我這個初來咋到的小女孩,有時還很幽默詼諧。很快,我就適應(yīng)了這樣的工作生活。現(xiàn)在來總結(jié)一下我的實習(xí)工作。
由于家庭經(jīng)濟不太富裕,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好出門玩玩、休息休息。有錢的話 ,我也想去一些圣潔得地方,去尋找那些美麗的神話,探索人世間隱藏的奧秘,但我無法實現(xiàn)。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。
剛放暑假,烈日當(dāng)頭,酷暑難當(dāng),即便如此,也未能動搖我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過自己親身體驗社會實踐更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我以前沒有工作過,家人要求我在家鄉(xiāng)工作,于是我便回到家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)。 回到農(nóng)村,看到那些孩子覺得他們有些可憐。比起我們那時,童真少了很多,以前我們那些小玩意他們已不會了……對他們也不知是福是禍,幾乎每樣?xùn)|西都有現(xiàn)成得,只要有錢就行(父母就慘了)?;诖?,我找工作壓力不算很大,綜合地想了想,超市里打工可能比較容易吧,便經(jīng)人介紹到華聯(lián)超市。由于我的表現(xiàn)還不錯(相對那些不學(xué)無術(shù)的人來說),老板比較喜歡我,所以答應(yīng)我在超市里工作這一個暑假了。
閑話少敘,言歸正傳。當(dāng)我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!工作了一個多月,超市里工作,我總結(jié)了以下幾大要點:
首先。你決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,任何一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
其次。不管你是什么職位,最好都要隨喊隨到。如果,在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、酒、油之類的貨物就很重了。一箱都是十好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、酒,幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
再次。要會自己找事做。對于沒有貨要上的時候也要找點事情做?!吧县洝笔浅袃?nèi)部常用的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我什么事沒做,老在混時間!畢竟是私企老板,是不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是白養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架,會使你給每個人留下好印象的。
最后。你的服務(wù)態(tài)度一定要好,最好是一直保持微笑(現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)笑也是力氣活兒)。能主動和顧客說話——推銷東西。
不要小瞧以上幾點要領(lǐng),那都是我在超市里辛辛苦苦得來的心得哦。不過說實話,有時候親身體會的到比別人說的來的實在。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。(人之間總會有爭斗,為了利益,除此還有很多原因,建立在別人痛苦之上的東西自己獨享,這樣活著快樂嗎?這也許是人的欲望和貪婪驅(qū)使的吧!不是說人活著是為了讓別人活得更好嗎?你來爭,他來搶,發(fā)生戰(zhàn)亂,像我這樣的無辜平民也會波及,社會就永遠不能到和諧社會,人永遠處于憂患之中,付出的代價比共享大得多,人為何就不能和平共處,共同富裕呢?為何一定要走向兩極分化?富人越富,窮人越窮越苦。根本原因就是—人得本性。我也太理想主義了吧!)有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(嘿嘿,是不是有一點難以啟齒):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,其實,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的?。】催h一點,也會給我們今后工作的一點思考:對于商場的這些情況我們將來應(yīng)該如何處理。
總的來說,我在超市里打工是大有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了更多的認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千多塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?不說別的也總比天天在家看電視、泡網(wǎng)好?
一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
雖然我的應(yīng)聘及工作都還算一帆風(fēng)順,但是,來自我家人、同學(xué)給我的忠告作用還是不少的,也是很有用的:
收取押金實為騙錢,對于有些用人單位,要先收取一定的押金以保證其利益的時候,往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。黑中介最喜歡“拖”,拖來拖去。浪費的知道是我們的是時間;找借口解雇,克扣工資:最可恥的就是這些黑心的老板,我們辛辛苦苦的干活,卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷,很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,利用高額的回扣,引誘大學(xué)生作傳銷工作,并說這些都是沒有風(fēng)險的;娛樂場所高薪,另有企圖,去娛樂場所的待遇很高,那是因為老板招引你來并不是為了讓你安心的工作,而是另有所圖,尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教,專騙女學(xué)生,這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,有些換人以招家教為名義,實質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,我們的生命都有危險了,一定要小心。我認為,這也是我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時應(yīng)該有所注意的。
因此,對于我們中有些急于找工作的大學(xué)生來說,謹記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位,而不至于上當(dāng)受騙。俗話說的好:小心無大過。萬事都要謹慎為好。
第一,有用到中介機構(gòu)的一定其查中介資格。
委托中介機構(gòu)介紹前,應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時,還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等,來判斷中介是否可信。
第二,要交押金的不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機構(gòu)或用人單位,交錢前多咨詢情況,一問三不知、急著收錢的單位,多半是“黑中介”、“黑企業(yè)”。此外,還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,越要小心,應(yīng)聘時不要輕易交錢。
第三,慎簽合同。
應(yīng)聘成功,應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同,以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時間,確定工資數(shù)額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
第四,不要輕信路邊的招聘廣告。
第五,拒絕高薪誘惑。
要知道,天上不會掉餡餅,高薪雖然誘人,但要清楚自己的條件和特長,怎么就會用你呢?看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,是否能對得起“高薪”。若答案是否定的,則要在心里多打幾個問號:為什么他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能。
還有,如果你找到了工作千萬不要做以下的幾種“職場討厭蟲”:
⑴ 流言傳播者→→流言止于智者,學(xué)習(xí)守口如瓶,不枉做小人!
⑵ 牢騷大王(綿綿不休的抱怨,會讓身邊的人苦不堪言)→→調(diào)整自己的心態(tài),用積極的辦法來處理問題(傾訴是種很好的發(fā)泄和表達方式,你把你的煩惱、痛苦的一切發(fā)泄出來,希望通過傾訴獲得理解和援助。然而也要注意別人的感受)。
⑶ 自以為是的半瓶醋(永遠認為自己是對的,而且說起來頭頭是道,沒完沒了,拿自己的一知半解人去影響別人)短時間內(nèi)給人留下深刻的影響→→“沉默是金”(只要把嘴巴閉上即可),把興趣轉(zhuǎn)向真相的探索,謙虛謹慎,勇于認錯。
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以后的幾個夜里,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動,為我當(dāng)初選擇學(xué)前教育專業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪。因為當(dāng)我第一眼看到他們的時候,我就愛上了為他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團,不認真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調(diào)都非常關(guān)鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學(xué)習(xí),直到最后克服困難。
另外,我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實的文化和技能技巧,我們在學(xué)校里學(xué)到的個門課程都很重要,例如學(xué)前衛(wèi)生學(xué) 就是一門相當(dāng)重要的學(xué)科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認真去學(xué),學(xué)扎實了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師。
篇五 大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)查報告7250字
1.大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
調(diào)查對象:
在讀的大學(xué)生
調(diào)查方法:
本次通過采用網(wǎng)上向qq好友發(fā)放問卷調(diào)查形式,發(fā)放問卷份數(shù)為100份。
調(diào)查背景:
隨著高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務(wù)的同時,新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升,人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強,而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個群體,所以,收集整理我對在校大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究。
調(diào)查目的:
通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu),并了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。
調(diào)查內(nèi)容:
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少;
2、大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;
3、大學(xué)生網(wǎng)上購物消費水平;
4、大學(xué)生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
2.大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
一、摘要
作為新時期的大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為。
二、引言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標(biāo)準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
三、結(jié)果部分數(shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析
大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段,小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購,我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因為我覺得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會費在網(wǎng)購上面,而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面,用知識來武裝自己,從而獲取更大的發(fā)展空間。
2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話費,當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是借此欺騙顧客,從而達到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析
消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人,顏色艷麗,但都可能經(jīng)過修改,跟實際收到的有所色差及型差,所以有時購物人對收到的商品會不滿意,覺得被商家欺騙。
四、網(wǎng)購優(yōu)點具體分析
1、方便性,不受時間不受地點限制。
網(wǎng)絡(luò)購物,是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高,網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式?!熬W(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時代青年的親睞,第一大特點應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性,不論你在何時何地,都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”,選商品買商品,可以不受時間地點的約束。
2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜。
對于網(wǎng)店比實體店價格還要便宜,主要是由于網(wǎng)店不像實體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費,并且開網(wǎng)店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點,很多開網(wǎng)店的人都是一手商,拿貨價就要比很多實體店經(jīng)營者還要低,所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了,不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由,里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。
3、可以獲得的信息量,貨比n家。
現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多,習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家,看上就購買,而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn),你可以任意挑選,現(xiàn)實中的貨比三家,在網(wǎng)上就可以變成貨比n家,而且不會浪費你很多的時間,而更好的一點是,如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品,就好像幾十年前的一本很老的小說,現(xiàn)實中你可能很難找到,但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購物。
在購物繳費的時候,網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔(dān)心身邊有人會窺伺你,而擔(dān)心自己的安全問題,網(wǎng)上支付就不必擔(dān)心這些問題,你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因為別人根本不知道你在做什么。
五、網(wǎng)購缺點具體分析
1、配送時間不定
雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購,不過不能說網(wǎng)購就是完美的,在貨物的配送速度問題上,網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便,當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品,再下單,到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天,多則一個星期也有可能,這一點就不像傳統(tǒng)選購,你當(dāng)時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品,而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后,有可能出現(xiàn)這些或那些小問題,解決起來也比較麻煩,需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品,這樣中間就浪費很長的時間,而在傳統(tǒng)的商場購物的話,當(dāng)時不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇
就像上面說的,的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶,不過不是每家價格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的,里面會有以次充好的商品,甚至是假貨,在選擇的時候由于消費者無法見到實物,所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn),大家選產(chǎn)品都會注意挑選,有問題當(dāng)時就可以解決,如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
3、不能當(dāng)場試用
的確,在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選,也不會有不耐煩的服務(wù)小姐對你的絮叨。不過,它也有先天的缺點,那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片,卻不可能當(dāng)時就見到實物,如果是選購衣服之類的產(chǎn)品,你更不可能當(dāng)時就試穿或試用,這對消費者來說就是一個很麻煩的事情,或許你看上的產(chǎn)品與實物的差距會很大,這一點在實體店就會令人放心很多。
4、售后很難保證
從網(wǎng)上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票,產(chǎn)品得不到保修服務(wù),消費者想要進行維權(quán)會很難。發(fā)票是消費者維權(quán)的基本憑證,沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險
不要以為像上面說的,就以為網(wǎng)上支付是萬能了,當(dāng)然不是,他的安全性體現(xiàn)在不必擔(dān)心周圍人的窺伺,但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你,網(wǎng)上盜密碼的也大有人在,而且更不好應(yīng)付,除非你自己就是個電腦高手,打好了所有的漏洞補丁,做好了所有的安全措施,否則網(wǎng)絡(luò)盜高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼。對于這一點,很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價格,再去實體店選購,以免上當(dāng)受騙,也不必擔(dān)心自己的帳號密碼被盜取。
六、調(diào)查總結(jié)
調(diào)研顯示,有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物,主要是因為網(wǎng)購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西,其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費水平。曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點具有更強的認同感,她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡(luò)商家,更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費方式。
這一結(jié)果也說明,上網(wǎng)購物會逐漸成為大學(xué)生的生活方式,一旦開始,便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后,已經(jīng)比較理性,知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。根據(jù)我們這次的調(diào)研也可以看出,大學(xué)生—這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進來,促進網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時,作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù),量力而行。另外,我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面,要從內(nèi)而外的發(fā)展自己,用知識來武裝自己。
3.大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
一、背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調(diào)查對象和方法:
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調(diào)查報告總結(jié)與建議:
通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大。
4.大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象;某大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)查)
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容
略
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到的,質(zhì)量的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
5.大學(xué)生網(wǎng)購市場調(diào)查報告
一、引言
隨著信息化時代的邁進、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止20__年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20__年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關(guān)。近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而,網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,誠信與信譽問題已提到程度。網(wǎng)絡(luò)消費是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢,我針對網(wǎng)民最多的成員之一,在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查,旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點與趨勢,必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。
二、正文
(一)調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J識。
(二)調(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查,我主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查,因為在校大學(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求,其預(yù)期收入也相對較高,因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費的可能性較大。
本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進行問卷調(diào)查,然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析,最后得出了結(jié)論和認識。
(三)調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查對象性別
通過本次的調(diào)查,我一共調(diào)查了100人,在本次的調(diào)查對象中男生有46人,女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。
2.調(diào)查對象年級
通過上圖,可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調(diào)查時間為20__年6月底),這也收我年級的局限性,由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了,所以我就取消了對大四學(xué)生的調(diào)查。
3.調(diào)查對象月生活費水平
通過調(diào)查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,生活費有60%的人在500-900元之間,生活費有25%的人在900元以上。由此可見,大學(xué)生是一個相對比較富裕的群體,只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會有很大的市場。
4.是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是否由圖可見,可以清晰的看出,將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷,這個數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場,大學(xué)生的思想比較先進,容易接近新事物,所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢,相信會有越來越多的大學(xué)生進行網(wǎng)購。
5.網(wǎng)購原因分析
(1)據(jù)調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是:對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價值較大,不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。
(2)在調(diào)查中顯示,大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為:網(wǎng)上商品種類多樣、商品價格實惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時間、方便快捷。而且,也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時尚、新穎,對網(wǎng)購比較青睞。
6.大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是:淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
篇六 大學(xué)生寒假市場營銷的社會實踐報告3000字
大學(xué)生寒假市場營銷的社會實踐報告
同學(xué)們,開學(xué)到現(xiàn)在不覺中已過去了兩個月。在這期間你們經(jīng)歷了升入高中后的第一次大考。通過這次考試,你們才真正感受到了高中學(xué)習(xí)的壓力以及競爭的激烈。換言之,這正是你們對高中學(xué)習(xí)認識的開始,也是你們學(xué)習(xí)目標(biāo)明確的開始。
今天,我就給你們聊聊“目標(biāo)確立”的問題,希望從中能給予你們一點啟迪。
自古有言:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。也就是說,做任何事都必須要有一個明確的計劃和目標(biāo),才能把事做好。現(xiàn)在你們正值十五、六歲的年齡,這是一個美好的花季年齡,也是一個確立人生目標(biāo)的最佳年齡。
同學(xué)們,作為一個人活在這個世界上,不能沒有人生目標(biāo)。如果你們現(xiàn)在能夠把握好這個年齡,正確地確立自己未來的奮斗目標(biāo),那么這有可能就是你們?nèi)松呦虺晒Α⒆呦蜉x煌的起點。反之,則可能就是一輩子平庸,碌碌無為。
1、目標(biāo)的確立
(1)探險家的故事
故事的主人公是一位美國著名的探險家,名叫約翰·戈達德。
在他十五歲的時候,他就把自己這一輩子想干的大事很莊嚴地寫在了紙上,并且題名為“一生的志愿”。他在這張紙上明確地寫著:“到尼羅河、亞馬遜河和剛果河探險;登上珠穆朗瑪峰、乞力馬扎羅山和麥特荷恩山;駕馭大象、駱駝和野馬;探訪馬可波羅和亞歷山大一世走過的道路;主演一部《人猿泰山》那樣的電影;駕駛飛行器起飛降落;讀完莎士比亞、柏拉圖和亞里士多德的著作;譜一部樂曲;寫一本書;游覽全世界的每一個國家;結(jié)婚生孩子;參觀月球……”共有127個目標(biāo)。
此后,他乘筏漂流了整個科羅拉多河,探察了長達2700英里的剛果河,登上了阿拉特峰和乞力馬扎羅山,駕駛過兩倍的超音速噴氣式戰(zhàn)斗機飛行,寫成了一本《乘皮艇下尼羅河》的書;這期間他結(jié)了婚生了五個孩子……他接連不斷地在實現(xiàn)著自己的人生目標(biāo),完成著自己的人生愿望。戈達德正是因為有了這許多的人生目標(biāo),所以他對生活一直充滿著無限的熱情,將近60歲的他依然顯得年輕干練、英俊瀟灑,而此時的他不僅是一位經(jīng)歷過多次探險和遠征的老手,而且還是一位杰出的電影制片人、作家和演說家。
戈達德就是這樣憑著自己堅定的信念,在他一生的歲月中出色地完成了自己確立的127個目標(biāo)中的106個。
(2)故事給我們的啟示
同學(xué)們,當(dāng)你們看了上面的故事之后,是否也會如我一樣地被戈達德的信念所感染,被他的毅力所鼓舞,心中頓時涌現(xiàn)出無數(shù)個愿望呢?也許你們還會產(chǎn)生一些疑惑:戈達德確立的目標(biāo)如果放在我們身上,這是否是幻想呢?你們會產(chǎn)生這樣的疑慮是對的。
因為戈達德是生在美國這樣一個經(jīng)濟發(fā)達、思想意識超前且個性自由發(fā)展的國度里。但也勿庸否認,這些僅僅是外部給他提供的環(huán)境和條件,而如果沒有他個人的志向、毅力和奮斗精神,他還能夠?qū)崿F(xiàn)這許多的目標(biāo)嗎?答案是否定的。
因此,對于目標(biāo)的實現(xiàn),外部的環(huán)境和條件是次要的,個人的志向、毅力和奮斗精神才是至關(guān)重要的。
同學(xué)們,你們現(xiàn)在的年齡正是當(dāng)年戈達德確立127個奮斗目標(biāo)的年齡,你們能否也如他當(dāng)年一樣,以一種自信的、樂觀的心態(tài)去構(gòu)筑你們的未來、你們的人生目標(biāo)呢?而且從確立目標(biāo)的這個時刻起,就鍥而不舍地朝著自己的人生目標(biāo)去努力奮斗,那樣的話,你們就會感到自己的信念和干勁在倍增。
同學(xué)們,我深信,只要你們會付諸行動的話,你們所確立的所有的目標(biāo)都有可能實現(xiàn)!當(dāng)然,這里還存在一個會不會確立目標(biāo)的問題?也就是說我們還必須學(xué)會確立目標(biāo),這點也是非常重要的。
(3)如何確立目標(biāo)
首先,目標(biāo)的確立必須立足于實際。只有實實在在的目標(biāo),才能讓你踏踏實實地去奮斗、去實現(xiàn)它。其次,目標(biāo)的確立也不能太遠、不宜過高,必須是可望又可及才好??偠灾?,目標(biāo)的確立,既要超越現(xiàn)實,又要貼近生活。
我親愛的同學(xué)們,你們也許還會有疑問:我們的目標(biāo)確立了,那么怎樣才能保證目標(biāo)得以實現(xiàn)呢?在這里,我只能給你們提供一個僅供參考的方法——把自己確立的遠大目標(biāo)分解成若干個小目標(biāo),再循序漸進地去實現(xiàn)它們。我認為這樣做的方式,不失為是一種智慧之舉。
2、如何實現(xiàn)目標(biāo)
(1)馬拉松運動員成功的故事
同學(xué)們,為了能夠更好地讓你們理解這種方式的妙處,接下來我再給你們說一個真實的故事。
這個故事的主人公是一位名叫山田本一的日本馬拉松運動員。這是一位個子矮小的運動員,但就是這樣一位身材矮小的運動員卻曾經(jīng)在1984年和1986年度的世界馬拉松邀請賽上,兩次榮獲世界冠軍。當(dāng)記者問及他為什么能夠取得成功的原因時,他說自己完全是憑借智慧戰(zhàn)勝對手的。
眾所周知,馬拉松賽是體力和耐力的運動,只要身體素質(zhì)好又有耐性就有希望奪冠,爆發(fā)力和速度都在其次,而說用智慧取勝確實有點勉強。因而,山田本一的“智慧之說”一出口,媒體就認為他是在故弄玄虛。
當(dāng)然,他為什么會這么說也一直是一個謎。直到十年之后,這個謎底才在山田本一的自傳里解開。他在自傳中這樣寫道:每次比賽之前,我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍,并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來,比如第一個標(biāo)志是銀行;第二標(biāo)志是一棵大樹;第三個標(biāo)志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。
比賽開始后,我就以百米的速度奮力地向第一個目標(biāo)沖去,等到達第一個目標(biāo)后,我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去。40多公里的賽程,就被我分解成這么幾個小目標(biāo)輕松地跑完了。起初,我并不懂這樣的道理,我把我的目標(biāo)定在40公里外終點線的那面旗幟上,結(jié)果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了,我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。
(2)故事給我們的啟發(fā)
我想同學(xué)們看過山田本一的成功經(jīng)驗之后,一定會有所啟發(fā)的.。倘若你們在學(xué)習(xí)上要確立一個超前的目標(biāo),而且要把這個目標(biāo)實現(xiàn)的話,不妨采用山田本一的做法。也就是把這個超前的目標(biāo)分為若干個小目標(biāo),然后在依次漸進去實現(xiàn)它們。
這樣一來,不僅容易實現(xiàn)這個超前目標(biāo),而且還可以在實現(xiàn)目標(biāo)的同時,使內(nèi)心有一種成就感,自信心也會大增。以后再要實現(xiàn)較大的人生目標(biāo)就相對容易了,也就不至于面對目標(biāo)時望而卻步了。
其實,我們都有過這樣的經(jīng)驗,我們之所以有時不能實現(xiàn)自己確立的目標(biāo),并非是自己沒有行動,而是因為自己確立的目標(biāo)過于高遠,自己在奮力前進的時候,還沒等到達目標(biāo)的一半或者說三分之一,就已經(jīng)是精疲力竭了,因而導(dǎo)致了失敗。
3、我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)自己的目標(biāo)
經(jīng)驗證明,我們做事會半途而廢,往往不是因為目標(biāo)的高遠、難度的艱巨,而是由于上述原因所造成的,是自己在行動的時候總感到成功離自己太遠。準確地說,我們之所以不能獲得成功,究其原因不是由于失敗而放棄,而是由于倦怠而失敗。所以,我們要想實現(xiàn)自己的目標(biāo),就必須盡可能地把遠大的目標(biāo)分解成幾個自己觸手可及的小目標(biāo),并且始終讓自己保持充沛的精力、旺盛的斗志。
盡管如此,在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,我們也依然會碰上困難、遇到挫折,但只要我們能夠善于去總結(jié)經(jīng)驗,不逃避、不放棄,而是以更認真的態(tài)度去做,就一定會使自己很快地走出困境,看見自己實現(xiàn)目標(biāo)的希望。一句話,只要自己肯吃苦,在實現(xiàn)目標(biāo)的征途中就不會有“困難”兩個字出現(xiàn),并且還會使自己變得更加堅強和信心十足,從而感到無比的快樂和滿足。
親愛的同學(xué)們,如果說你們現(xiàn)在擁有的青春是美好的,但那畢竟是短暫的。如果要讓自己擁有更持久的美好人生,就必須不斷地去確立自己的人生目標(biāo),去追求、去創(chuàng)造、去實現(xiàn)。只有在不斷地去實現(xiàn)自己確立的目標(biāo)的時候,我們才會感到活得充實、活得陽光;才會感到生活是無比的美好。同學(xué)們,請趕快行動起來吧,給自己一個目標(biāo)!
班主任寄語:沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山!努力吧,只要你自己相信自己“能”,就一定“能”!
篇七 市場營銷大學(xué)生暑期實習(xí)報告1550字
時間過得真快!一個多月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了?;仡^想一想自己這個假期的實習(xí) 經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實習(xí) 活動。現(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生 ,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實習(xí) 活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實習(xí) 中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到__(地名)找工作,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到__(公司名)招聘促銷員的海報,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭?,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功 ?;顒咏Y(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習(xí) 經(jīng)歷。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實習(xí) 不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習(xí) ,利用假期時間走進社會實習(xí) ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實習(xí) 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。
篇八 大學(xué)生證券資訊市場畢業(yè)實習(xí)報告參考1150字
大學(xué)生證券資訊市場畢業(yè)實習(xí)報告范文參考
本人年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實習(xí)工作至今,通過實習(xí)對中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識覺醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說,證券業(yè)市場越規(guī)范,對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的.公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛;市場上同類產(chǎn)品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額,獲取前期收益。
篇九 市場營銷專業(yè)大學(xué)生的實習(xí)報告1550字
市場營銷專業(yè)大學(xué)生的實習(xí)報告
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
我從__年11月16日走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至__年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的'工作技能,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績??梢哉f,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易??!從衣食的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
篇十 大學(xué)生市場營銷專業(yè)實習(xí)報告1350字
一實習(xí)目的:更多了解市場營銷在社會上的應(yīng)用和對市場營銷的個人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二實習(xí)地點:本溪市星火日雜批發(fā)部
正文:
通過這么久的實習(xí),在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習(xí)使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習(xí)還是我了解到如何定價,策略(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,基點定價;(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,吉祥數(shù)字定價,習(xí)慣定價,招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;(4)競爭導(dǎo)向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標(biāo)競爭定價;(5)需求歧視定價策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時間而意,應(yīng)場合而;(6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營銷一定要學(xué)會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
篇十一 大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報告2650字
化妝品市場調(diào)查報告
摘要:
校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場,從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
但學(xué)生市場因為其特殊性,導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調(diào)查基本情況:
帶著這樣的問題,我們湖北師范學(xué)院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷234份,其中有效問卷215份,此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。
三、問卷調(diào)查結(jié)果分析:
首先來看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。
再來看細分至大學(xué)生,具體的狀況如下:
一、 市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大的差異,從數(shù)據(jù)上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后,我們可以看到,外語學(xué)院、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們可以大約估算一下,我們選取的9類專業(yè)都是人數(shù)大致相同的,都按11%計算。比較而言,65%g44%n>;35%g_55%n。從數(shù)字上我們可以看出,
如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調(diào)查,我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費群’,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學(xué)生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認為值得。
二、品牌認知
在實際購買行
為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。
三、購買心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度,說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應(yīng)該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo),成為當(dāng)務(wù)之急。
對于學(xué)生心中,什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右,雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’,‘另類個性’這兩
項,但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中,我們應(yīng)該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當(dāng)我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。
四、購買行為
對于理想的購買場所,選擇在專賣店
購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在
學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店,類比與現(xiàn)實情況,市場很大。 幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最
重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益
縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)
量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論,我們不應(yīng)該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量,讓人放心。
篇十二 市場營銷專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)1850字
市場營銷專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)
實習(xí)目的:通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:__.6.20 ---- __.7.21
實習(xí)地點:樂昌市造廠
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實習(xí)中去。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的'各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it, you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習(xí)機會!
篇十三 大學(xué)生就業(yè)市場調(diào)查報告1900字
(一) 當(dāng)前形勢與問題
根據(jù)國家勞動保障部的統(tǒng)計,2023年的就業(yè)狀況很不理想。2023年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達到495萬,比2023年增加82萬,同比增幅達19.9%。由于解決國有企業(yè)下崗失業(yè)人員歷史遺留問題的任務(wù)仍然很重,新成長勞動力已進入高峰期,特別是高校畢業(yè)生近年增量多、壓力大,整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊。
2023年全國高校畢業(yè)生495萬,比2023年增加82萬人,2023年高校畢業(yè)生將達到559萬,比2023年增加60多萬,預(yù)計今后三年內(nèi)還將以每年50萬的速度增長。無疑,這對社會是一個巨大的沖擊??梢哉f2023年及以后的就業(yè)還是任重道遠啊。革命尚未成功,吾輩仍需努力。
2023年經(jīng)濟藍皮書發(fā)布,認為,目前,我國勞動力市場上勞動力的供給依然大于需求,商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員、生產(chǎn)運輸設(shè)備操作工既是用人需求的主體,又是求職人員集中求聘的職位。目前,從文化程度上看,初中及以下,碩士及以上文化程度的人員求職難度要高于其他學(xué)歷,這種狀況在明年將持續(xù)。此外,明年我國高校畢業(yè)生就業(yè)堪憂,預(yù)計畢業(yè)生實際就業(yè)人數(shù)將在600萬人以上。
藍皮書還認為,近年來,應(yīng)屆畢業(yè)生進入公務(wù)員隊伍的比例越來越小,進入民營、三資企業(yè)畢業(yè)生的比例卻在提高。在中國畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的2023年和2023年大學(xué)生就業(yè)形勢分析與預(yù)測報告中,使用了就業(yè)寒流來形容大學(xué)生就業(yè)形勢,而根據(jù)今年的大學(xué)生就業(yè)情況來說我們只能用就業(yè)的冬天來描述.
結(jié)合相關(guān)資料,我覺得主要存在的問題是:
一、選材要求高:
應(yīng)屆生就業(yè)不吃香 ,在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的同時,用人單位也普遍存在著選材難。一企業(yè)投資管理有限公司每年招收的1000名員工中,只有40名是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生;一印刷有限公司的代表說,盡管我們公司的棟梁和骨干全是大學(xué)生,企業(yè)的發(fā)展離不開大學(xué)生,但是,我們每年基本上不要應(yīng)屆大學(xué)生。
二、薪酬逐年降低:
三、供需差別大:
四、缺乏工作經(jīng)驗:
教授多教練少 ,調(diào)查顯示,大學(xué)生求職中遇到的最大困難是缺乏工作經(jīng)驗,占63%。我國的教育體制多年來按照一種模式培養(yǎng)人才,專業(yè)設(shè)置脫離社會需求,不注重學(xué)
生實際能力的培養(yǎng)。大學(xué)生有的是專業(yè)知識,缺的是良好心理素質(zhì)、禮儀和法律觀念,大學(xué)里有的是教授,缺的是教練。
五、怕吃苦,愛面子:
許多企業(yè)反映,大學(xué)生做事眼高手低,知識脫離實際,不愿從基層做起,缺乏吃苦耐勞精神,比較愛面子,怕從事底層的工作被朋友親戚看不起,人際溝通能力差,比較自私,因此不愿意接收應(yīng)屆大學(xué)生。
六、學(xué)生缺乏求職技巧
用人單位表示,部分學(xué)生在求職時往往表現(xiàn)得不夠自信,過分緊張,回答問題時支支吾吾,表現(xiàn)不出自己的實力。更有一些求職者面試時弄虛作假,企圖欺騙蒙混過關(guān),誰知很快就被有經(jīng)驗的用人單位拆穿,不得不再次承受面試失敗的慘痛教訓(xùn)。而這樣久而久之,用人單位也會覺得大學(xué)生不誠信而喪失信心。
七、頻繁跳槽:
大學(xué)生就業(yè)后穩(wěn)定性差,是造成企業(yè)不愿意接收大學(xué)生的另一重要原因。企業(yè)接收大學(xué)生后一兩年內(nèi)流失率在30%以上的達到被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的50%。甚至像聯(lián)想集團這樣的大型企業(yè),也認為他們?yōu)榇髮W(xué)生高流失率交的學(xué)費太高。
(二) 天然去雕飾還事實清晰面目
俗話說的好,every coin has its two sides,對待問題始終應(yīng)該以一個積極的全面的態(tài)度分析,不可否認,大學(xué)生就業(yè)難正日益成為一個社會問題,然而還未到山窮水盡的地步,因為我國的人才總量是缺乏的。有專家認為:大學(xué)生就業(yè)難的程度被夸大了有關(guān)部門的統(tǒng)計顯示,每年社會新增就業(yè)機會大約700萬至800萬個,而每年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)則大約在300萬左右。就這一數(shù)據(jù)而言,大學(xué)畢業(yè)生理應(yīng)有比較大的就業(yè)空間。但我國在疏通渠道和就業(yè)服務(wù)上有明顯不足,也有很大拓展空間。一方面是民營企業(yè)、邊遠地區(qū)有很大需要,另一方面是目前的就業(yè)服務(wù)有很大的局限,尚未形成全國性的就業(yè)市場,大學(xué)生異地求職,信息不暢,成本太高。此外還有就業(yè)觀念須轉(zhuǎn)變的問題。
從測量的角度來看,現(xiàn)行的初次就業(yè)率指標(biāo)和數(shù)據(jù)所反映出來的走低,事實上夸大了大學(xué)生就業(yè)難這一現(xiàn)象。第一,主動不就業(yè)者,如想繼續(xù)深造的人,屬于退出勞動力市場的人員,不能算做失業(yè);第二,非簽約就業(yè)即隱性就業(yè),事實上也是就業(yè)。兩者一減一加,結(jié)果是:目前對大學(xué)生的名義就業(yè)率的統(tǒng)計低于實際的初次就業(yè)率,大學(xué)生的就業(yè)難度被夸大。
同樣的,對大學(xué)生的就業(yè)難度被夸大這一觀點,中國勞動關(guān)系學(xué)院副教授王向前有些不同看法。他認為:大學(xué)生要高價,主動失業(yè)的現(xiàn)象在前幾年比較多,但目前已經(jīng)發(fā)生變化。王向前認為,要客觀地看待大學(xué)生要高價的問題。他表示,由于大學(xué)畢業(yè)生多了,用人單位選擇的余地大了,因而變得非常挑剔。用人單位為減少成本,增加競爭力,把大學(xué)生工資壓得很低。據(jù)了解,他所在的學(xué)院,大專畢業(yè)生的最低工資期望值只有600元,本科畢業(yè)生也就是1000元。
篇十四 高校大學(xué)生電影市場調(diào)查報告4100字
摘要:電影如今成為人們生活不可缺少的一部分,其影響力悄然滲進社會的各個領(lǐng)域。__城市發(fā)展迅速,文化活動也多姿多彩,電影市場更是百家齊放。大學(xué)生作為電影市場中的一個重要消費群體,他們有其獨特的消費特點,如何吸引大學(xué)生走進電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析__高校學(xué)生群體觀影習(xí)慣,去電影院消費的行為特點及發(fā)掘潛在消費者對促進電影市場的發(fā)展很有意義。
一.調(diào)查背景
近年來,國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化,尤其是對電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。20__年1月,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見》,這是首次以國務(wù)院辦公廳的名義對電影產(chǎn)業(yè)提出具體規(guī)劃。2023年6月,發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持電影發(fā)展若干經(jīng)濟政策的通知》,加大電影產(chǎn)業(yè)扶持力度。根據(jù)國家電影資金辦票房統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至20__年6月30日,今年全國電影票房已達246.86億元,同比去年上半年的202.59億元,增幅21.9%。其中國產(chǎn)片票房131.1 億元,占比 53.1%,同比增長38.9%。20__年上半年票房過億的國產(chǎn)影片有14部,其中《美人魚》、《西游記之三打白骨精》、《奧門風(fēng)云3》、《功夫熊貓》票房超過__億。票房過億的進口片共有21部,其中《瘋狂動物城》、《美國隊長3》、《魔獸》票房超過__億。
隨著技術(shù)的進步,觀影渠道逐漸拓寬,網(wǎng)絡(luò)視頻、手機電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現(xiàn)實。觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。無疑,網(wǎng)絡(luò)已成為中國電影市場的一大沖擊。
__是一個城市化的進程很快的城市,中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心,而這些地方也都建了許多電影院。目前,__在時光網(wǎng)的記錄中已有40家影院,萬達、華臣、博納、金逸等院線影院品牌先后進駐__,充分、良性的市場競爭和隨之而來的互動共贏成為成都乃至全中國電影市場最值得汲取的經(jīng)驗。
高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個比較龐大的獨立的觀影群體,并將成為未來觀影的主力軍,隨著生活水平和消費水平的提高,不少學(xué)生選擇一個了觀賞電影來娛樂和充實生活。但是針對這個龐大的市場,我們的電影院、電影公司等并沒有充分挖掘其潛力,為了更好地了解大學(xué)生的觀影習(xí)慣及消費行為特點和心理特征,以及他們的需求,我以問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式進行了本次調(diào)查。
二.調(diào)查對象
__地區(qū)的__理工大學(xué)、__財經(jīng)大學(xué)、__工業(yè)大學(xué)、__藝術(shù)學(xué)院等多所學(xué)校在校大學(xué)生。
三.調(diào)查內(nèi)容
本次研究主要針對大學(xué)生影院觀影情況進行調(diào)查,通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷,對填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進行收集,分析,總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果,分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素,根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀,影響因素,同時為影院的發(fā)展特供參考和策略。
調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息,例如被調(diào)查者的性別,年級,專業(yè),消費等情況,通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系,可以對不同地區(qū),不同性別,年齡以及消費習(xí)慣喜好進行詳細的調(diào)查分析比較,以作分析需要。
第二部分主要是對大學(xué)生觀影習(xí)慣的調(diào)查,在這部分內(nèi)容我們可以了解到該被調(diào)查者是否喜歡看電影,以及喜歡看什么類型的電影等方面的觀影習(xí)慣。根據(jù)被調(diào)查者的觀影習(xí)慣和喜好判斷被調(diào)查者對觀影和影院觀影的態(tài)度。
第三部分是對選擇去影院觀影的大學(xué)生進行調(diào)查,被調(diào)查者去影院觀影的頻率,原因等,調(diào)查影響他們?nèi)ビ霸河^影的因素。
第四部分是對不選擇到影院觀影的大學(xué)生進行調(diào)查,調(diào)查不去的原因,以及他們是否是潛在的影院消費者。根據(jù)調(diào)查作出改進看如何把這部分消費者轉(zhuǎn)化成影院消費群體。
隨著高校放低入學(xué)門檻,使得大學(xué)生消費群不斷壯大,加之不斷提高的消費水平,大學(xué)生們尋求多樣的娛樂和休閑方式,因此,大學(xué)生電影市場的潛力不容忽視。
四.調(diào)查方法
問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式。
五.調(diào)查分析
1.調(diào)查對象分析
此次調(diào)查,共發(fā)放問卷__0份,回收97份,有效問卷95份,統(tǒng)計結(jié)果分析以這95份有效問卷為依據(jù)。
被調(diào)查者男女各占57.9%、42.1%,學(xué)科類型包括理、文和藝術(shù),理工科占51%,文科占35.9%,藝術(shù)類占13.1%,來自各個年級,分布比較平均,一二三四年級各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。
大學(xué)生由于租住性強,自由支配時間較多,平時的娛樂活動也豐富多彩,包括體育運動、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂電影、電動等。通過數(shù)據(jù)整理可知,88%的大學(xué)生月消費額在500元以上,56.5%的在800元及以上,其中約80%的大學(xué)生有娛樂性消費活動,500元以下的娛樂消費占到了99.1%,由此可知,大學(xué)生作為一個龐大的觀影群體是具有消費能力的,因此,研究他們的消費心理和行為習(xí)慣對開發(fā)大學(xué)生消費群體有意義的。
2.大學(xué)生觀影習(xí)慣分析
此部分主要分析大學(xué)生的觀影習(xí)慣,包括喜好程度、觀影頻率、喜歡的電影類型、票價及影院服務(wù)滿意度等。在被調(diào)查者中,有92.3%表示喜歡看電影,88.8%經(jīng)??措娪啊?/p>
在大學(xué)生喜歡的電影類型中,愛情片占17.1%,驚悚懸疑片占8.5%,科幻片占13.7%,喜劇片占21.4%,動作片占17.1%,動畫類型片占4.3%,文藝青春片占15.4%,其他占2.6%。大學(xué)生普遍喜愛觀看喜劇片、愛情片和動作片。喜劇片之所以如此受歡迎無需解釋,由于這一類影片為了娛樂而娛樂,以及為了搞笑而搞笑的特殊性,符合廣大群眾通過觀影尋求心情放松和開心一笑的原始歸宿。至于愛情片,很顯然,和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來就到了談對象的年齡,這個年齡是異性相互吸引的年齡,看電影是情侶約會時通常選擇的活動。動作片以其帥氣精編的武打套路、高科技元素的融合給觀眾帶來了極大的視覺感受。
一部受歡迎的影片的主要因素有劇情、打牌明星、知名導(dǎo)演和評價,由此可知,影片質(zhì)量是影響大學(xué)生觀影頻率的決定性因素,他們有較高的文化水平和判斷識別能力,僅憑大制作或大規(guī)模的宣傳是難以吸引他們的注意力的。影片產(chǎn)地也是影響大學(xué)生觀影頻率的一個重要條件。從調(diào)查結(jié)果來看,歐美影片高居榜首,導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,但主要原因有兩個:第一是大學(xué)生的心理上來講,比較愿意接受新鮮事物,歐美很多的電影的情節(jié)的編排讓人眼前一亮,不拘泥于套路;第二是從客觀上來講,歐美電影經(jīng)過幾百年的發(fā)展,形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè),其發(fā)達程度是其他地區(qū)電影所無法比擬的,歐美電影的質(zhì)量,無論是影片的內(nèi)容、情節(jié)、敘述方式還是高科技的運用,都遠遠勝過國產(chǎn)影片。
從大學(xué)生觀影目的上來看,70.1%的被調(diào)查者的觀看電影的目的是放松心情、娛樂休閑,17.9%是為了感受文化熏陶和心靈啟迪。因為作為普通大眾,觀影的本質(zhì)目的就是娛樂,就是一種放松,一種調(diào)劑,讓生活更多姿多彩,同時,電影作為一種特殊的產(chǎn)品,對觀眾的價值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生潛移默化的影響。
從大學(xué)生觀影方式上來看,82.9%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)絡(luò),因為它便宜、方便。大學(xué)生觀影,首先考慮的當(dāng)然是價格問題。對于還沒有收入的大學(xué)生群體來說,在扣除生活費及學(xué)費之后,不可能有太多閑錢。其次,去影院觀影不方便,考慮到交通、時間以及上映影片有限等因素,影院觀影有其自身無法克服的缺點。
統(tǒng)計結(jié)果顯示,約有77%的被調(diào)查者關(guān)注電影資訊,其中又有42.7%的被調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)、微信平臺等數(shù)字媒體了解電影的相關(guān)訊息,12%通過朋友推薦了解電影訊息。這給影片的宣傳方和電影院的宣傳提供了指導(dǎo)性的方向,要善于運用網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳,如社區(qū)、微博、新聞、廣告等。
3.大學(xué)生觀影行為分析
調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,大學(xué)生沒有固定的觀影頻率,但大多數(shù)大學(xué)生觀看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個閑暇時間較多的群體,在課業(yè)負擔(dān)不重的情況下,大多數(shù)大學(xué)生會偏好觀影的方式來娛樂休閑,有55.6%的被調(diào)查者去影院觀影。在這之中,89.4%的人在節(jié)假日和周末去影院觀影,時間具體在下午或晚上。影院可在此時間安排大學(xué)生喜歡的電影上檔。
大學(xué)生們選擇去影院是因為電影院的.環(huán)境氛圍,電影院觀影與其他觀影方式相比,在視聽效果、特技效果環(huán)境氛圍方面有無可比擬的優(yōu)勢,比如,視聽效果好,感受ima_,3d效果,支持自己喜歡的導(dǎo)演演員,環(huán)境氛圍好等。電影院可通過提供更好的服務(wù)、良好的環(huán)境吸引消費者。
如今淘寶、支付寶、微信、微博等新媒體平臺都有打折售出的電影票,所以大學(xué)生觀影在票價方面沒有太多影響。
4.潛在消費者調(diào)查分析(不去電影院的被調(diào)查者)
被調(diào)查者中不去電影院的原因有32.7%的人是沒時間,23.1%認為票價高。大學(xué)生有時課業(yè)比較忙,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有閑暇時間。針對這些原因,電影院針對優(yōu)秀的影片加強宣傳力度,突出其賣點,因為影片的質(zhì)量是吸引此類消費群體的根本原因,如果影片很好,沒時間也可以擠時間,沒興趣的可以激發(fā)起興趣。
被調(diào)查者中,選擇電影院外的其他觀影方式的有92.3%,將來會去電影院觀影的有86.5%,由此可知,大學(xué)生中的潛在消費群體很龐大,結(jié)合其原因,使他們轉(zhuǎn)化為實際消費者是可行的。
六.調(diào)查結(jié)果
此次調(diào)查結(jié)果我們可以看到,大學(xué)生絕大多數(shù)喜歡看電影,且主要看重的是影片質(zhì)量、劇情和口碑,大牌明星和知名導(dǎo)演等主要方面。被調(diào)查大學(xué)生對當(dāng)前影院的票價大部分學(xué)生是持一個滿意態(tài)度,在可接受范圍內(nèi)。在調(diào)查中還可以得出大學(xué)生有去影院觀影的消費能力,不選擇去影院觀影的原因主要是時間原因以及自身因素,經(jīng)濟方面只占很少的一部分。大學(xué)生不選擇到影院觀影有很大一部分原因是沒有空余時間,還有一部分是因為沒有人陪伴,也有一部分是因為去影院觀影不如在網(wǎng)絡(luò)上看電影方便快捷。其中有70%的大學(xué)生說以后會選擇到影院觀影,這說明大學(xué)生中也有很多影院消費的潛在消費群體。
現(xiàn)代快捷的生活節(jié)奏,讓人們時刻處于高壓力的環(huán)境下,尤其是大學(xué)生,“畢業(yè)即失業(yè)”社會壓力使大學(xué)生在精神上有很大的負擔(dān),一些適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂活動能夠緩解學(xué)習(xí)壓力,放松、愉悅身心,而看電影對大學(xué)生來說是其中一種較為便捷的方式,且電影文化作為一種文藝方式是大學(xué)生接觸社會了解社會的有力途徑。大學(xué)生作為一個獨立的龐大的觀影群體,在現(xiàn)如今的電影市場中正發(fā)揮著越來越大的作用。
此次調(diào)查可以得出大學(xué)生電影市場有廣闊的電影空間這一結(jié)論,但也存在著一系列對電影市場影響不好的因素,影院可以從以上影響大學(xué)生影院觀影的因素中找到突破口,調(diào)整政策,去取的電影院市場新的活力。
篇十五 旅行社對大學(xué)生旅行市場調(diào)查報告3500字
旅行社對大學(xué)生旅行市場調(diào)查報告
一、 調(diào)查背景
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為'朝陽產(chǎn)業(yè)'的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對于社會的特殊群體——大學(xué)生來說,更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學(xué)生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識?!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現(xiàn)在消費力相對偏低,但人數(shù)龐大,消費領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來,就是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關(guān)注。
本文著重就哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。
二、調(diào)查說明
1、調(diào)查總體
調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生
2、調(diào)查目的
哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討,從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調(diào)查方法
調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法,通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。
三、調(diào)查結(jié)果
一、哈爾濱大學(xué)生旅游行為分析
1、旅游次數(shù)
調(diào)查結(jié)果顯示高達44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學(xué)生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間
在對于旅游時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總?cè)藬?shù)的'16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式
現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學(xué)生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷
大部分大學(xué)生旅游平均每次花費在100-500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學(xué)生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調(diào)查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當(dāng)高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和
9.4%??煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游,這一比例高達46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
二、哈爾濱大學(xué)生旅游動機分析
1、關(guān)注要素
學(xué)生在準備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導(dǎo)游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素,33.8%的大學(xué)生旅游時最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂、購物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導(dǎo)游要素為
7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素
調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學(xué)生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學(xué)生認為旅游服務(wù)影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來講,40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有
8%的大學(xué)生。
四、調(diào)查結(jié)論與建議
結(jié)論:
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學(xué)生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學(xué)生的口味,促進旅游市場的進一步發(fā)展。
(2)選擇進行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學(xué)生旅游動機的分析,我們得出:
大部分大學(xué)生打算去旅游,調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產(chǎn)階級的進一步擴大,大學(xué)生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學(xué)生旅游市場的“炙手可熱”,從側(cè)面驗證大學(xué)生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:
(1)旅游開銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。
(2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。
綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對策:
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗。
(1)服務(wù)于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內(nèi)容在一線進行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購
置與管理費用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進性、學(xué)習(xí)場景的真實性、教學(xué)活動的趣味性。
(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游,也正在成為校園的時尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,使校企實現(xiàn)資源共享。
(3)就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動,特別是男生,多數(shù)酷愛體育運動,大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運動,除了競技體育外,還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設(shè)計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。
(2)社會各個部門的支持和配合。
大學(xué)生旅游消費中存在的經(jīng)濟問題,是一個系統(tǒng)工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟水平的提高,同時與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>
3、針對大學(xué)生的特點,樹立新的營銷理念
(1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長期市場。大學(xué)生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別,就是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長期存在,也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好,就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。
(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點,構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷。
總結(jié),大學(xué)生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學(xué)生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。
旅行社對大學(xué)生旅行市場調(diào)查報告