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暑假實習的報告心得(十五篇)

發(fā)布時間:2024-02-12 19:00:02 查看人數(shù):22

暑假實習的報告心得

篇一 暑假實習的報告心得1000字

暑假實習的報告心得

列夫·托爾斯泰曾說過:“個人離開社會不可能得到幸福,正如植物離開土地而被拋棄到荒漠里不可能生存一樣?!表f伯斯特也曾說過:“人們在一起可以做出一個人所不能做出的事業(yè);智慧+雙手+力量結合在一起,幾乎是萬能的”。這充分說明了團結協(xié)作的重要性。

團隊協(xié)作是我們成功的基石,只有把個人目標和集體目標結合起來才會達到甚至超過我們預期效果。

一個團隊要有一個____和明確分工。在此次社會實踐中我充分理解了團結協(xié)作的重要性。在前進的道路上,每個人都拿出自己的長處,再通過他人的.長處彌補自身的不足,那么整體競爭力就會大幅度增強。團結協(xié)作是雙贏,是戰(zhàn)勝苦難實際有效的方法。團結協(xié)作雙方都可以充分地發(fā)揮自己的實力,而不用去考慮自己的弱點和不足。

正如此次我們這次社會實踐活動中,在出發(fā)之前大家明確分工,充分發(fā)揮自己的長處,兩個同學負責后勤,四個同學負責新聞宣傳。在山東黃金盛大礦業(yè)公司實踐活動中,動手能力比較強的同學下井進行實地參觀,口才比較好的同學在礦區(qū)進行安全宣講活動。在短短5天的實踐生活中,大家相互協(xié)作,互相幫助,順利完成了預定計劃。

此次實踐活動進行的如此順利,就是因為我們懂得團結協(xié)作,單靠個人的力量這次實踐活動根本就無法完成,要想比其他團隊更成功更出色,我們就必須比他人更懂得團結協(xié)作。領導者要有清醒的頭腦去規(guī)劃整個過程,要有魄力讓別人聽從你的安排;而執(zhí)行者要服從安排,不能自己想怎樣就怎樣,當然對于領導者錯誤的決策要敢于提出,這樣我們才能共同進步,把這個活動完成的更出色!

當今社會的競爭更加激烈,要想在這個社會立足,除了自己要具備超強的生存能力以外,還必須懂得和他人聯(lián)手,懂得團結協(xié)作,于是,人與人組成開發(fā)小組,企業(yè)與企業(yè)組成聯(lián)合公司。這些小組和公司都有著強大的競爭力,而那些奉行單干的人或者公司卻在競爭中屢屢敗下陣來。

同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅的精神,更需要團結協(xié)作的合力。一個團隊,如果沒有一個____,沒有組織紀律人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,何來生機與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經驗,也不可能得到很好的發(fā)揮!只有懂得團結協(xié)作的人,才會把團結協(xié)作當成自己應盡的責任,才能明白團結協(xié)作對自己、對別人、對整個單位的重大意義。

篇二 制杯廠暑假實習報告2700字

很早就計劃在暑假打工了,還沒放假就托姐姐幫我找工作,所以一放假我就正式進入了工作狀態(tài)。我進入了一家制杯工廠工作,開始了我50天的打工生涯。

重慶古樂包裝有限公司,它是吳江、上海古樂古樂包裝有限公司旗下的一家年輕公司,位于重慶江北港城工業(yè)園區(qū)內。

古樂包裝有限公司產品主要適用于乳制品,方便食品,休閑食品,冷凍食品,飲料。公司自成立以來一直致力于為客戶提供環(huán)保,方便,實用,美觀的包裝產品。成為市場上最富創(chuàng)新與競爭力的包裝容器專家是我們一直追求的目標。

公司成立即嚴格按食品衛(wèi)生要求建設生產車間,達到gmp的c級標準,是目前國內同類型行業(yè)生產衛(wèi)生標準最高的容器生產廠家,公司產品采用目前美國fda唯一承認的無毒印刷方式和油墨-柔性制版印刷,保證為客戶提供安全衛(wèi)生的包裝產品,提供各種形狀(圓形、方形、橢圓形)及各種規(guī)格(3oz-35oz)產品。目前我公司很榮幸的為蒙牛伊利、杭州味全、新希望等眾多客戶提供牛奶包裝。

重慶地處西南,氣候炎熱,尤其在七、八、九月是酸奶生產的旺季,古樂包裝有限公司在重慶建立分廠的確是深思熟慮,重慶本土有天友、光大等乳業(yè)公司,在成都有成都蒙牛、成都伊利等大型乳品生產企業(yè)。交通很方便,人力資源也廣,

在古樂工作的這段時間,每天我過得都很充實,早上不用媽媽叫我,我都能自己起床,公司的考勤是很嚴的,每個月發(fā)工資的時候,都會收到一張工資條,上面明確的寫著你自己的考勤、獎金等情況。

我們對衛(wèi)生管得很嚴,每天上班都要先在更衣室換藍色工作服(男的是深藍色的,女的是淺藍色的)。然后洗手液洗手,干手機吹干,再酒精消毒,最后進入風淋室吹掉身上的灰塵,而且風淋室每次只能允許三個人進入,設定時間是10秒,不能更改設定時間。她們操作工每天上班前都要開會,由班長講解要求、注意事項等,然后上班的跟下班的交接(我們是兩班,白班跟夜班),下班的會給上班的說明要操作的機臺有什么情況,比如是否卡料的情況,時候維修過。然后交給接班的人一份今天的生產表格,上面主要是這個機臺今天的產量和下班的余料。

我們加濕房的工作很雜,基本上有以下幾點:

1. 開出領料單子交給倉庫工作人員,他們會把我們要的東西通過叉車拉到指定地方。

2. 領到倉庫的片料之后,我們把片料抱到裝進塑料筐中,紙箱不能進加濕房,然后把片料碼到片料架子上,每個架子碼的片料數(shù)不一樣,主要是看每一箱片料有多少張,4000片/箱和8000片/箱的一個架子碼16000片,5000片/箱的一個架子碼__0。六個片料架子都ok之后,我們要用裝滿水的噴壺為片料加濕,根據片料的紙張和產品的品種不同,加濕的程度和時間也不一樣,我們嚴格按照工藝流程來進行。

3. 片料加濕完成之后,我們要觀察每個機臺上的片料是否足夠,不夠的要及時從片料架子上下片料,然后發(fā)放的機臺上,并做好相應的記錄

4. 每個紙杯的完成不光是要片料,因為光是片料的話,它怎么裝酸奶,要漏的,所以還需要底紙每個機臺上就有一大卷底紙,我們要注意到底紙還剩多少,在機器用完底紙之前,我們要及時更換一卷新的底紙。如果機器因為底紙或者片料不足而停機,那可就是我們的責任了。

5. 產品生產免不了會產生廢料,我們其中有一項工作就是在規(guī)定的時間把機臺旁邊垃圾筐中的廢料拉到廢料集中點倒掉

6. 每個機臺的成品會在包裝車間進行包裝。然后擺放到傳送帶上,等到傳送帶上擺滿包裝好的成品之后,我們會把成品整理集中到倉庫。

7. 在倉庫出貨人手不夠的時候,我們會抽調一兩個人去幫忙。

8. 最后的工作就是整理報表,為他們夜半做交接準備。

在工廠里雖然我是加濕工,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

篇三 暑假學車實習報告1600字

此次暑假學車,是原本訂好的暑期社會實踐計劃,之所以用這個暑假學車,是因為時間的緊缺已不容許我在拖延這一計劃。大三的暑假會忙于更重要的事宜,而今后將更加沒有時間。我已后悔沒在大一暑假像像樣樣做出點什么事來,故而,在時間上已經刻不容緩。雖然說近幾年還不至于開車往返于'住所與工作場所之間',但技能的有用性可以保鮮。

說是學車,我在學的過程中還注意觀察駕校教練的教學方式,對此頗有改進意見。此次實踐是學習與觀察反思的結合。

其實,學車不僅僅是一個學習某一樣專用技能的過程。學車學的還是心態(tài)調整、還是從容不迫。當駕駛熟練之后,在道路上形勢已如常人騎行自行車一樣,根據個人體會,第三四趟上道路開車已比較從容,實際上,初學者如何在教練的斥責聲中茁壯成長是最值得關注的問題,也是一個隱藏的歷練機會。

據個人觀察,目前機動車教練在教學方式上普遍存在急躁的現(xiàn)象。如果學員悟性高,學得快還好,一旦學員學得慢,那后果就不堪設想。我有為四十多歲的同學,就因為常常在細節(jié)上出錯,就時時承受著教練瓢潑大雨般的斥責聲。而學習者都知道,在這種情況下斥責只能增加其心理壓力,使其操作更不聽使喚,甚至原本熟練的,已經會的動作都要忘記。他就是這么告訴我他的體會的:'年紀越是大,就越放不下面子,被教練斥責已不是什么光彩的事情,一個四十多的人與十幾二十多的孩子一樣被訓斥,自覺地不舒服,況且一斥責腦子里面一片空白,什么也做不對了'那是一位老師,自己也有教育經驗,明白如何把握學生心理,'我教的學生也是這樣,尤其是臉皮薄的人,最不能在錯題的時候一味訓斥,也不可在考場中在其身旁長時間逗留。'他說,'看這里三十幾位教練,大多有急躁的習慣。'而根據我了解,在許多異地駕校也有此類問題的存在。

我的確看到了這位中年同學在教練訓斥下的操作實況。他有一個明顯的特點,在緊張時特別會出汗,而教練訓斥下汗就特別多。我自己雖然被斥責得比較少,但責備的語氣下的確會影響操作的靈活性,操作變得僵硬,效果當然不理想了,不理想的效果帶來的是下一輪的斥責,而不理想的效果就次次放大,一直到學員感到無力為止。

這是一個現(xiàn)實中的問題。現(xiàn)在的教練大多是以前的老司機,對于教學方式理解不深。問題的改善是重要的也應該是一個趨勢,然而,對于學員而言,難道不該做些什么嗎?

所以我也認為,學車也是一個鍛煉心理素質的過程。開車本身是這么一個過程,尤其是道路駕駛,一定要沉著冷靜。但道路上的冷靜是對物化情況處理過程中的冷靜。場地駕駛沒有道路駕駛的緊張感,然而面對這么一個駕駛室訓練環(huán)境,實際上就要求學員能很好地進行人化情況處理的心理能力和承受力。個人認為,后者對于將來從事需要在社會上進行溝通的職業(yè)的年輕人帶來的鍛煉效率更高,鍛煉方式也更契合。很多人只會在遇到教練斥責時抱怨,但他們沒想到,無論如何,機動車初學者都會犯這樣那樣的錯誤,而連續(xù)犯錯的幾率都很大,所以被教練斥責的概念也很高,只是次數(shù)多少而已。所以,為什么不想想,怎樣能在教練斥責時保持一顆謹慎但放松的心,將因斥責而帶來的心理陰云和學習的專注從容分開呢?這樣做最直接的是會使你學得更好更快,更有駕駛技巧的體會。而更重要的是,你將在此過程中多多少少掌握面對人為造成的緊張關系的處理方式,至少會有一種相對熟練的處理心態(tài),使自己在將來的發(fā)展道路中走得更為輕松。

這只不過是我的一些小小感受而已。我必須提出另一個問題:做什么事,都不可只拘泥于一件事本身,必須在理性上有發(fā)散性思維,而在感性上有一雙敏銳的眼睛。發(fā)散性思維和洞察力也是對一個人的發(fā)展至關重要的,建議忙于學業(yè)忙于就業(yè)的同仁們注意培養(yǎng)。在此短文中,這么幾點就是我想說的。

話又說回來,我做的只不過是學車而已,其他的只是誘發(fā)的思考。如何把思考變?yōu)槿松呢敻?,就要問我自己了。同樣地,這是每個人都要思考的問題。

篇四 2023年暑假商場收銀實習報告5250字

一、實習目的

完成了學校規(guī)定的課程后,我來到__開始我的實習生涯,也是我的第一份工作,這段實習歷程讓我對超市的運作體系有了初步的了解:

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。

3.本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用。

二、公司概況

__商場作為世界零售業(yè)的三大巨頭之一,同時也是世界500強企業(yè),其歷史可追溯到1932年,這家英國最老也是最大的超級零售企業(yè),是個名副其實的零售巨無霸,__商場最早是由臺灣頂新國際集團于1997年在上海創(chuàng)立的連鎖超市品牌,2023年7月和2023年12月,英國最大,排名全球第三的零售商—tesco先后分兩次共計購入__90%的股份,取得對__的絕對控股地位。隨后將__改名為__商常tesco中國區(qū)被分為華北、東北、華南等四個大區(qū),分別在北京、沈陽、上海、廣州設立4個分公司。各門店隸屬于分公司管理。去年11月23日我以實習生的身份進入__華東安徽營運區(qū)的第一個店工作,通常我們稱之為__商場合肥濉溪店。

三、實習內容

(一)收銀 第一次走進__濉溪店,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在這里,這才使得超市賣場顯得井井有條。

在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀課的實習生了。然后在公司的安排下被派到常州湖塘__店去參加為期20多天的培訓,首先是一個禮拜的理論培訓。。。。。。接著就是跟著不同的師傅學習,當小心翼翼的接下顧客拿來的商品,對著機器掃描過條碼后,“嘟”的一聲商品的價格、名稱、編號、會員卡號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑笑,大概是她覺得我當時的激動地表情很幼稚吧,在接下來的幾天中,我又跟著不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了很多應變的經驗,有時條碼掃描不進去時就要靠手輸入進去,也就是所謂的“金手指”,兩天后開始自己上機,獨立應付很多事情?;厝ズ缶烷_始了我的為期三個月的收銀員生涯,期間,經歷過兩次開店,一次是本店,另一次是去蚌埠涂山店支援開業(yè)。非常的忙碌,而忙碌在收銀過程中必然會出錯,這是收銀所最擔心的問題。收銀的話在這邊是分為三大塊,上機前準備、上機和下機后的動作。上機前要填寫借零單,向內勤領好零錢后帶上備用金、卡單紙、抹布、計算器、膠帶等一切需要的東西,當然還有最重要的馬夾袋,也就是我們平時用的環(huán)保袋。上機時的話就是掃描商品、收錢找錢、打包等等。當然要伴隨著禮貌用語、微笑服務以及面對各種各樣顧客和突發(fā)事情的準備心理。要回答顧客所提出的各種問題并提供力所能及的幫助,出現(xiàn)多掃、價格不對等需要取消的情況以及一些必須下機才能完成的事情時,可以喊外勤過來幫忙。外勤,是區(qū)別于內勤和收銀員的另一個崗位,負責處理收銀線上可能或者已經出現(xiàn)的各種問題,什么事情都跑的那種。下機后要數(shù)出備用金后填寫現(xiàn)金明細表,交還剩下的馬夾袋、膠帶、卡單等等。然后在把今天自己收的營業(yè)額和現(xiàn)金明細表、卡單、廠商優(yōu)惠券和現(xiàn)金券等等一并交到內勤室進入系統(tǒng)核對,當然每天最激動的時候就是現(xiàn)在了,最喜歡聽到的話就是:“__,可以走了。。。”不然就是賠錢嘍。這也是收銀最無奈也避免不了的事情。畢竟差異是可大可小的哦。。這樣一天下來,收銀的工作就算結束了。

這三個多月的收銀生涯讓我見識到了各種各樣的顧客,見識到了人生百態(tài)的嘴臉,不過最讓我體會深刻的就是不要小瞧任何一份工作,因為收銀是看起來簡單,做起來卻很難的事情。畢竟在擔風險的同時還得受顧客的氣!

比如,有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊,給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,結帳時只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于我們超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個單獨結帳,這樣一來,有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯帳。

通過這三個多月的實習,我意識到了學校與社會的不同,學校里有了錯誤,老師會給機會讓你改,但是社會上沒有人會給你機會,甚至興趣盎然的看著你犯錯。老師眼里你永遠是孩子,但在社會上,你要提防著隨時會有同類沖過來,咬斷你的脖子!

可能別的同學會很感激那個讓她們實習過的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時光。但是我恨那個地方,那群奴性的嘴臉,那個苛刻、森嚴的制度!許多老收銀員常常到一個月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請個病假之類,半個月的工資就扣光了。每天都是超負荷的勞動,許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。

曾經和主管討論過提高員工素質的問題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質談何容易1而且就算有機會培訓她們,她們肯學嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實就是這樣的吧,殘酷、冰冷!稍稍有些能力的人都遠走高飛了,留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應接不暇,又怎么能要求他們去提高自己的工作質量?正因為清楚的知道這種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來個適者生存,反正中國的勞動力市場是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會有什么發(fā)展前景。當一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時候,我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結帳,為選一件廉價商品而節(jié)衣縮食,反復挑眩那些曾經和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。

可悲又無奈的社會現(xiàn)實。其實有很多人都會像我這么想,只是誰也無力去改變什么。也許一個好的政策傳到基層就已經變味了,誰叫我們中華民族是個泱泱大國呢!我能做的只有改變自我,我想我不會去適應那種污濁的環(huán)境,就唯有離開。主管曾經和我說:“你只有兩種選擇,要么適應,要么離開1我想我會選擇后者,但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境,而不是這種工作環(huán)境不存在了。我走了依舊會有人興高采烈的來接替這份工作,就像看鬼片時一個接一個的替身,無窮無經…

(二)總機 三月初,我被調到服務科擔任總機一職,總機的工作非常的繁瑣,由于突發(fā)事件很多,所以工作很難系統(tǒng)化和量化,這給初出校門的我學習帶來了很大的困難,全新的環(huán)境,繁瑣的工作,大量的電話數(shù)據,突發(fā)事件,緊急情況等有很多都是無法預料的,并且我只跟了一個班就讓我自己獨立上班了,很激動也很害怕,第一次對著麥克風播音很是激動啊,還好沒有出什么意外??倷C的工作主要包括以下幾大塊:1第一,作為服務科,要保持電話暢通,接聽所有的內外線電話,熟記各分機的號碼,提供相關的資料給部門或者顧客,過濾電話,簡單的問題自己回答,簡單的客訴也是盡量處理,并作記錄。難的話就過濾下來分給各個部門處理后在回訪。重大客訴的話要立刻處理,第二促銷廣播,經部門和本部經理同意過后可以在一定時間段廣播的促銷活動。如每天的定時生鮮早市廣播,及其他一系列的品牌或者節(jié)日活動廣播等。第三,標準廣播用語:廣播同仁和駐廠人員,向同仁宣導提起精神為顧客服務之類的;還有就是向顧客的友情提醒,宣導之累的,比如禁止吸煙、小心扒手阿收銀疏導啊之類的,當然還有幫顧客廣播找人,尋物啊什么的。第四,音樂廣播:注意賣場各個的音量,歌曲的范圍的話都是總公司定好的,所以不用擔心歌曲的范圍。第五,收發(fā)信件以及快遞郵件,并且負責轉達到各個部門。第五,作為來訪處,負責接待來訪的人,并且轉達到各個部門來接待。負責登記部門對講機的領用,鑰匙開倉的登記,托運單和商品攜入攜出單的發(fā)放,張貼員工個人自備用的標簽,來訪客的登記,員工自清等等,事項繁瑣卻也有條理的那種。從本崗位我所得到的能力:①良好的溝通能力②快速應變能力③學會了傾聽④全方位的了解了超市這種機構⑤熟悉各種對客服務流程⑥熟悉超市各部門職能⑦團隊協(xié)作⑧自立與適應力

四、實習收獲與體會

(一)收獲

1、服務意識的提高

對于超市等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過超市組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

①時刻保持微笑,標準禮貌用語。②耐心、細心、熱心地為顧客服務。③把“顧客就是上帝”,“為顧客優(yōu)化企業(yè),以贏得他們終身的忠誠”,“我們比任何人更為顧客盡心盡力”,“設身處地,推己及人”等觀念牢記在心中

2、服務水平的提高

經過半年的超市實習,使我們對超市的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,超市更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。從剛開始的“一問三不知”到現(xiàn)在的對顧客的“知無不言,言無不頸的轉變關鍵在于對工作的熟識及熟識程度,如那句話嘛,但手熟耳。。。

3、人際溝通

溝通不是一個單獨的行為。從你進入團隊開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。

(1)與上司的溝通。超市是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。所以在與上司聊天時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷,盡量的學習他人的經驗,因為超市業(yè)經驗真的是一筆不可取代的財富,工作中經驗很重要。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出者,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質量的完成,便會得到上司的認可。(2)與同事的溝通。由于共同的利益,所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為在超市普遍存在的。在我實習的部門里這種情況倒是很少。大家之間的關系很融洽

(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有由不敢到敢,才能做到由不會到會的質的飛躍。

(二)體會

①一定要加強員工的團體意識,讓員工以身為__的人為榮,畢竟不排除員工監(jiān)守自盜的可能

② 一定要提高員工的服務意識,處處站在顧客的角度真心實意的為顧客著想

③一定要提高客訴的處理速度及落實程度,做到大事化小,小事化了,一定要低調處理

④一定要善待員工,在工時、工作量、以及員工的待遇方面一定要加強⑤發(fā)現(xiàn)不足,要及時改進,落實到位,不能以敷衍顧客的心理為他們服務尤其是價格系統(tǒng)這塊,一定要和賣場價格相一致,不能在價格上給消費者一種受欺騙的感覺

⑥在來訪處應放臺電腦,然后把系統(tǒng)都安裝好,可以查到各部門的商品及價格等,最好商品的性能都能查的到,這樣可以最好最完美的幫到顧客。其他的也就可以更好的解決了。

五、結束的話

當被我稱之為“痛苦”實習結束時,卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始,已經標志著我真正的成熟了,真正成為了一名社會人?;蛟S確實應該認真思考自己的未來了!

感動,存在于每一個細小的環(huán)節(jié)中,感動,存在于回首的每個歷程,特別感動,索菲特為我提供的良好的學習平臺,感謝部門領導給我申請的機會,感謝同事們對我的照顧和幫助,感謝實習中一直支持我的老師們,感謝和我一起奮斗的同學們,感謝舍友的鼓勵,感謝自己的堅強。

當這些文字寫完時,我的心已經被溢的滿滿的,恨不能將所有細節(jié)諸于筆端,讓所有人都感受到我最初的艱難、迷茫和最終的快樂、激動以及更大的壓力,恨不能讓所有人都明白我無法描繪的興奮、期待……

期待,期待每一個鼓勵,每一個支持,每一個肯定。

也期待,也期待每一個批評,每一個指正,每一個建議。

篇五 電腦公司工作的暑假實習報告1250字

電腦公司工作的暑假實習報告

很快的,暑假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,

兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,

暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識,

以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的.對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,

因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會,

在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。

因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,

以上就是我暑假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。

篇六 出納暑假實習報告1400字

出納暑假實習報告

以下是我的實習報告總結:

我應聘的崗位是實習會計及出納,被建業(yè)公司安置到了___置業(yè)有現(xiàn)公司。___公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據我的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。

開始單位不會讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。

作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

在登帳過程中,首先,要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

以上是我的實習工作總結??傊谶@次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

篇七 2023暑假實習報告內容1100字

2023暑假實習報告內容

馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!

暑假實習是我在暑假之前就已經想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。還記得自己第一天去實習的情景,什么也不懂,就像一個懵懂的孩子,站在一旁,只見同事們忙碌的身影,自己卻什么也幫不了。

在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!

細心,我在這次實習體會最深的兩個字。平時,我們總是不拘小節(jié),一些小問題、小地方,我們不太注意很在乎,覺得這個問題好與不好也不傷大雅,可是在實際的工作中,正是因為這些小節(jié)而影響著全局!一個數(shù)字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節(jié)而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關鍵,而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。

一個月實習,學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問,感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過去的大二得到了一次成長,獲得了一次蛻變!或許我的成長我的蛻變并不完美,可是我還是很感激,因為我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。

在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務,就不可能學習到那么多東西,謝謝。8月29日,我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的,都是打雜的,本也以為我的實習也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入__的那一刻,我發(fā)現(xiàn)實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習無論在技能還是工作態(tài)度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。

在今后的學習生活中,我會繼續(xù)努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。

篇八 暑假實習報告怎么寫1800字

大一生活轉眼即逝,我們也從一個對一切事物充滿好奇的高中生變成了一個真正的大學生,為新鮮的人和事忙碌著,并沒有吧太多的心思放在真正的社會實踐活動當中。在大學的第一個暑假來臨之際,我決定真正的參加到社會實踐當中,因為對于一個在校的大學生來說,假期實踐是一件很難得的機會,在學校里學習的理論知識只有參加這樣的實踐活動才能沖分的應用,增加自身的實踐經驗,而在校大學生能參加的機會很少,所以我會好好把握這難得的機會,把所學引用到實踐活動中去。

在暑假的近一個月的時間里,我在家鄉(xiāng)的附近的小學進行了為期一個月的社會實踐活動,是我真正體會到作為一個老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變成了教學實踐,是虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W,現(xiàn)在回想起來,感覺還在眼前,短短的實踐生活,總的感覺還是很不錯的,雖然初次真正登上講臺,但那種感覺是一輩子無法忘懷的,小學的孩子他們充滿活力,調皮可愛,純潔天真,和他們在一起的日子很快樂,很充實,也很平靜。

當我在實踐活動開始的第一天,第一次作為一名老師的身份在校園里漫步,那出自學生的一聲聲“老師好”,讓我感覺真好,我有時候覺自己被叫上癮了。在這段實踐活動時間里,令我感慨頗多。我實踐的是四年級二班,一群十歲左右的孩子,又可愛,又活潑,又調皮。記得我到學校的一個星期的一天下午剛放學,就有幾個小孩子圍著我,并拿出他們?yōu)槲覝蕚涞亩Y物,那些是他們親手制作的手工金魚,還有紙制的繡球,我當時十分吃驚,這么可愛的孩子,他們用自己的行動表達了他們對我的喜愛,我十分感動。

在和他們聽了一個星期的課之后,我開始走上講臺,但課堂紀律是我最為頭疼的問題,還有自身出現(xiàn)的問題也越來越多,像講課重點不突出,順序不清,師生配合不夠默契等等,剛開始心里特別緊張,原本45分鐘講完的課,我盡然只用了短短20多分鐘就全部講完了,完全不顧學生的感受,并且利用剩下的時間為班上的學生重新指點了一遍,為此下面的老師還在以后的時間里拿來開玩笑。由于經驗不足和應變能力不強,常出現(xiàn)很多問題,針對我出現(xiàn)的問題指導老師要求我多聽其他老師的課,多向經驗豐富的老師學習,并且面對面的指出教案的不足,以及上課時存在的缺點。為了彌補自身存在的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真地備課,積極地向其他同學和老師學習,多多向別人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

在上課的過程中,我遇到了許多困難,譬如學生不配合,令我痛心疾首,當時我很氣憤,對那些學生進行懲罰,在學生們認為脾氣一向很好的老師發(fā)火后課堂次序得到了以是的好轉,然而也加深了老師和學生的隔閡,甚至是學生產生厭學的心理,作為教學工作者,應該想方設法創(chuàng)設一個和諧的教學氣氛,建立平等的師生的關系。

十歲左右的孩子是很好動的,而且注意力非常容易分散的,影響教學效果,我就開始鼓勵那些調皮的學生,我覺得比一味的懲罰他們效果好多了,不但課堂次序了,課堂效益提高了很多,學生的學習積極性也提高了很多。

小學四年級的學生喜歡炫耀自己,于是我根據他們的性格和年齡的特點,鼓勵他們,夸獎他們,只要他們積極回答問題,我都用鼓勵的話語對他們說:“很好”“很響亮”“答得不錯”等等。他們在得到老師的贊揚后積極性也提高了很多,久而久之,就養(yǎng)成了積極回答問題的習慣,充分活躍了課堂的氣氛,學生情緒飽滿,教學效果也隨之提升了。對于此類年齡小的學生,作為老師要有足夠的耐心和愛心,跟他們成為朋友,通過聊天來了解他們,讓他們明白我們是值得相信的,聽取他們的心聲,還應該帶領他們多多參加班級的各項集體活動,培養(yǎng)他們的課外興趣,增加各方面的能力,使他們能從各個方面全面發(fā)展,為講來的求學道路打下扎實的基礎。

我還在實踐的時候發(fā)現(xiàn),學生成績的好壞只是一個孩子健康成長的一個方面,不能因為成績而懷疑一個孩子的能力,那樣會扼殺孩子的很多好的想法,因為才能是多方面的,因此,對于成績不好的學生我會多花時間給他們輔導,他們會發(fā)現(xiàn)老師并沒有放棄他們,他們會重新重視學習的,不會讓你的希望付之東流,成績也會一天一天的好起來的,我們還應該針對不同的學生進行不同的方式的引導,使他們對學習有新的認識,放棄破罐子破摔的思想。

在短短的一個月的實踐活動中,我學到了新的課本中無法學到的教學經驗,知識是無止境的,在去的好成績的同時,我們不要忘了時刻提醒自己,超越自己,面對教學事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進,開辟一片新的天地。

篇九 2023年印刷廠暑假實習報告2250字

2023年的暑假,我決定去進行社會實習,找個暑期工作干干。當然,這也是我第一次經歷社會實習。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實習的道路。想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在,其次,想增加點工作經驗,從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎,減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

首先,說一下我所工作的工廠,____包裝有限公司,是一個上市公司,總部在廈門。位于膠州市,主要是制作紙箱,還制作紙板。我呢,在制箱課干活,具體實在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱,拿模板,掛模板,拆模板,洗油墨,打掃衛(wèi)生等,很繁瑣的。

剛剛到工廠,我就被嚇了一跳,老員工說,我們是第六批來干活的學生,之前來了五批,全都因為干不了走了。我當時想:這個活究竟有多累?我能干多久呢?我懷著疑問上了第一個夜班,當時感覺挺興奮的,也沒感覺到怎么累,可是下班之后,躺在床上時才感到原來是非常的累,但是,既然來了,就要堅持到最后!事實上,我們不僅堅持的了最后,而且受到了領導的夸獎,說我們干得好,沒有一個在這糊弄。因此,廠里也給我們加了工資!

打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂,有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對現(xiàn)實有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩(wěn)重,不再有幻想,現(xiàn)實就是現(xiàn)實,不摻雜一點幻想,還記得當時課長給我們說的話:現(xiàn)在走到社會了,與在學校不同了,要把在學校學到的東西在這里運用運用,一切都按廠里的規(guī)定來做事,就這么現(xiàn)實!是啊,社會就這么現(xiàn)實!

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課.它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話.雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評.這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路.我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應該做的.

我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的.可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。

經過這次工作,我收獲了很多,總結了很多。

1 現(xiàn)實的社會告訴我,工廠是以利益為重的地方,在這里,公司利益為重,自己的利益體永遠微不足道,作為員工,你不能去挑戰(zhàn)公司的利益,只能為了公司的利益舍去自己的利益,不管這個公司怎么標榜自己:我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的!就這么現(xiàn)實!

2 現(xiàn)實的社會告訴我,要想在這個社會生存,你必須有一技之長。以前體會不到,經過這次實習,終于深深地體會到了。這個社會的準則是:強者生存,強者受到尊敬,弱者只能被社會所淘汰!在廠子里,那些機長年齡都不大,比我們也就大個四五歲,但他們都有技術,有能力,因此工資也高。在廠里,都稱他們?yōu)槔洗?,由此可見,對他們是非常的尊敬,他們活干的也少,就因為他們會開機器,就這么簡單!但又有幾個能做到呢?想想我們大學畢業(yè)之后,我們會什么,這是一個令人非常害怕的問題!

3 在廠里干活的這一個多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個結論:一個企業(yè)要想在激烈的社會中生存,它必須有自己的文化內涵,就像一個人必須有自己的精神內涵一樣,這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現(xiàn)是在質檢上。要求是非常的嚴格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復的,而且實行負責制,誰出了問題,誰返工。企業(yè)的文化內涵不就是員工的精神內涵嗎?其實這一切都是人的作用起關鍵作用。由此我想到,大學畢業(yè)后我的質量如何呢?我的精神內涵又如何呢?

4 現(xiàn)實的社會還告訴我:成功沒有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少,沒有白干的,老員工經常告訴我,只要你多干點,不要偷懶,你的工資就高,別想詭計,和誰搞好關系了,什么什么的。這個只能使你少干點,要想多掙錢,就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發(fā)多少錢,要看你能給公司帶來多少錢,只有努力干活,才能多拿工資,才能學到技術,才能上升,才能成功!

5 現(xiàn)實的社會又告訴我:我必須好好學習。在干活時,經常想到在學校的時光,虛度啊!打工是艱辛的,學習是輕松的,以前父母總是說掙錢是多么的不易,你上學很輕松啊,總是體會不到,這次終于體會到了,我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞:沒了沒了,才知道什么叫沒了。悲哀啊,這次回去,一定要好好學習,絕不虛度了!

現(xiàn)在在學校里想來,三十多天的打工生活,我收獲還是具大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這是我的一分財富。經過假期短暫的社會實習,雖然很是疲憊,但當每天的工作得到周圍工作人員和家人的贊賞,還有自己所掙得錢,我是非常開心的,也感覺自己變成熟了好多.現(xiàn)在在學校只有學,加好專業(yè)知識,這次實習也讓我課余了解更多就業(yè)信息,注重組織及人際關系能力的鍛煉,為以后就業(yè)做好充足的準備,也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了.

篇十 新聞專業(yè)暑假認知實習報告2900字

目的和意義:為了讓我們把所學的專業(yè)知識與社會實踐結合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務運作,理論聯(lián)系實際,在實踐中領悟專業(yè)基礎知識與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內容和性質等實質性內容,學校安排我們07新聞班全體同學進行了為期二個月的認知實習。

212年2月22日-7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報-服務熱線”進行實習工作。2023年8月2日-8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質量報》安徽記者站進行實習工作,開始了在學校時完全不一樣的生活。實習結束,回想起在暑假實習的那段日記,心里感觸頗多。

實習過程:

一、初到報社——懵懂

第一次道報社時6月22日,我跟班里其他三個同學一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去,里面的人我們都不認識,里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實在是多余。下午的時候,孫處把我和胡同學叫去,說“服務熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”,和學校說的“服從報社安排”的叮囑,我和胡同學去了“服務熱線”那邊,開始了在“服務熱線”為期一個月的接熱線的實習內容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認知實習。

二、實習生活初期

實習的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內容,學習一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時要熟悉和準確了解服務內容和服務價格等工作細節(jié)。

兩天之后,正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮,但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心,因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽。在本著不給晚報社丟臉,不給學校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務熱線”解決不了的問題,也要做一個良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。

有好幾個都是因為對服務內容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內容和條款,是每個細節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。

三、心得小結

其實在“服務熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習的內容也熟知了,得心應手了,但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈??吹綀蠹埳习嗬锿瑢W熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中,聽他們說自己跟記者跑新聞的經歷,我心里實在是羨慕,覺得他們好充實,真的把兩年學到的東西運用到了實習實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導我說:“哪種實習不是一種認知呢?”也許我沒有學到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的,而這種經驗和收獲也都會是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實習也變得有意義,有價值,有收獲了。

四、轉戰(zhàn)記者站

在“合肥晚報”實習了一個多月后,我覺得我沒有給單位、學校和我自己丟臉,同時我也很清楚,我知道,我來實習認知的主要目的還是為了學習和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關的東西,積累社會經驗和工作經驗,于是離開“服務熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識和百科知識,而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實習單位。

在一個偶然的機會,我看到《中國食品質量報》安徽記者站提供實習生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”,我心花怒放!

8月2日是我在《中國食品質量報》安徽記者站實習的第一天。由于之前實習過,所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯嘛,好好干,才來的時候也許有點不適應,別緊張啊,呵呵……”其實,我這次心里一點也不緊張,心里還感覺甜甜的??磥?,在合肥晚報的實習還是有收獲的。

《中國食品質量報》是國務院下屬的機關黨報,監(jiān)督和管理全國食品質量安全,規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè),保障消費者的安全,按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。

在記者站實習的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的,其登報的文章的重大性和其內容是關乎國計民生的大事,其新聞定向準確、細致,同時也有點窄,于是在記者站的日子里發(fā)的新聞稿質量可嘉,數(shù)量不多。

五、牛刀小試

實習的第五天,我就被安排和記者站里的劉記者一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式,臨走前,翟站長對我叮囑說“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學會多觀察,細心點,做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設備要學會使用,照相機,攝像機之類的沒事的時候就多琢磨琢磨,劉記者帶著你,俗話說“師傅領進門,修行在個人”,要學會學習,出差回來,就由你主筆寫這篇新聞稿,練練筆……”一番話說的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時也自信滿滿地。

事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來“出差”只是去吃個飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們再回去根據所給的資料寫“新聞稿”,太格式化了,沒有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小?!毙睦餂隽艘淮蠼?。

回來的半天,根據主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京編輯部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質量報》上看到了自己寫的稿件,那種興奮時無以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。

雖然我寫的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道,記者向來是“無冕之王,”針砭時弊,為國為民,“鐵肩擔道義,妙手著文章”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無所畏懼了。

在記者站,我只實習了短短的25天。在這短短的25天里,我學到了一生都受用的知識,當然這些知識從書本上也是學不來的。翟站長對我很不錯,教會了我很多受用的知識和社會經驗,劉記者對我很關心和照顧,謝謝翟站長和劉記者!

六、實習心得體會

兩個月的實習,期待過,失落過,委屈過,奮斗過,笑過也哭過。這兩個月真的讓我學會了很多很多……在學到東西的同時,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識儲備遠遠不夠一個優(yōu)秀的新聞工作者。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈,理解和領悟新聞工作者的辛苦和不易。實習結束了,但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習結束了,學習還一直在進行中。

想感謝的人很多,指導老師黃老師的一番話:出門在外,幾件事叮囑一下。一是要有禮貌,二是要有耐心,坐得住冷板凳,三是要勤快,能跑能寫還猶如在耳邊。包括在臺風期間發(fā)的注意安全的短信,都讓人覺得心里暖暖的,謝謝黃老師!也謝謝實習單位的各位領導,在心里由衷的說一句:謝謝!

篇十一 2023暑假打工實習報告3000字4550字

當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。

作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!

當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。

6月29日早上,我們的火車抵達了上?;疖囌?,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。

對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!

雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕涷灪驼J識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多??偨Y兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:

1、熟悉了餐飲服務的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。作為一名服務員,想要做好服務工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識,也豐富了閱歷。2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。

在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經常可以向領導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在客人時要說:“光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤。火鍋的火口朝內(朝向轉心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。

在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。

在酒店做服務員,需要做很多的工作,除了日常的服務工作(用餐服務、清潔服務、值班服務等),還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務,也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的服務員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。

每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學會了寬容,學會了坦然,學會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的。現(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容……

4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務,學會了用英語交流,提高了自己服務能力和增長了知識。

上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務員文化水平較低,多為中學畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做,我便慢慢學會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學習新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學會了向客人問好,學會了介紹菜品,學會了問客人點菜點酒,學會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!

在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點:

1、在工作上與老服務員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細心和經驗。

作為剛剛踏入社會的實習生,難免缺乏工作經驗,對此我感覺這無可避免。經驗是從工作中總結和得出的,并非從書本的理論中可以學到。所以我認識到,工作是經驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。

2、做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以往往在細節(jié)服務上有所疏忽。

一個優(yōu)秀的服務員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務員,但并不是真正優(yōu)秀的服務員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導致我不能成為一名優(yōu)秀服務員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。

3、知識水平不夠,導致服務能力減弱。

在工作上,我非常認真、勤勞,但是服務能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準,由此我的服務水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性,為此,我也下決心要學好英語,制定好學習計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。

以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊舜问罴賹嵙?,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學到了寶貴的工作經驗和知識。它開始引導我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!

篇十二 2023年內科醫(yī)生暑假實習報告1500字

內科,呼吸系統(tǒng),循環(huán)系統(tǒng),消化系統(tǒng)等疾病較常見,由于大多疾病起病急驟,癥狀也較復雜,病情變化快,所以掌握熟練的應對措施非常重要.

我印象最深的是在呼吸內科,一次對一位肺心病病人搶救的全過程.那位患者是因為自己下地上廁所而導致的暫時缺氧.聽到報警,老師和值班醫(yī)生還有我立刻跑向病房,老師快速讓病人平躺,給他帶上呼吸面罩,監(jiān)護儀,并且關注他的血壓和氧飽和度.與此同時,又有幾個醫(yī)生也趕到病房開始會診.病情在不斷變化發(fā)展,搶救計劃也隨著病情而靈活多變,所有人的神經都繃緊著.我一會兒盯著心電監(jiān)護儀的表情,一會兒看看病人的表情,為病人揪心.藥物進入病人體內,所有人都在觀察病情的進一步發(fā)展.無論是醫(yī)生還是護士,此時注意力都高度集中.醫(yī)生們縝密判斷,護士們熟練操作,緊張而不慌張,病房里除了呼吸機的聲音,安靜極了.病人家屬把病人的生命交到了醫(yī)生和護士手中,把親人生的希望寄托在他們身上,醫(yī)生護士們的肩膀上此刻承載了多大的壓力,恐怕只有他們自己知道..經過一個多小時的搶救,呼吸,心跳,血氧飽和逐漸恢復正常,病人從死亡線被拉了回來,所有人都松了口氣.

由此,我深刻地體會到了作為一名護理人員,必須具備精湛的護理操作技能,同時還必須有敏捷的思維冷靜的頭腦,熟練的與醫(yī)生默契配合.醫(yī)護配合至關重要,醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦,只有當醫(yī)生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大利益.

內科系的疾病的發(fā)生與病人的心理狀態(tài)和行為方式密切相關,所以平時在與病人接觸的治療與護理中,我運用自己掌握的知識,鼓勵病人調解好心理,建立良好的生活方式,并針對不同病癥給予相應的健康教育指導,贏得了病人及家屬的認可.

結束我的大一生活,迎來了我大學的第一個暑假。大學是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,雖然大學不像社會,但總算是社會的一部分,稱得上是一個小社會,我們有了在學校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了的知識去應付...

一.實習目的:為了更好的適應以后的學習和工作,在這五天時間里主要學習了物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程,范文之實習報告:物流見習報告。

首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团?。我的實習是由中南大學法學院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。

實習目的:以北京經濟建設發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計核算及財務管理的相關內容作為對象,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決...

我是一名物流專業(yè)畢業(yè)生,不知不覺,我的頂崗實習旅程已經結束了,下面來分享下我這次頂崗實習的情況:一、實習目的與要求:本次在醫(yī)藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整...

實習報告范文為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。

艱辛如人生,實踐長才干,作為大學生,我們最終要走入社會,融入社會。 __年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子,那就是我第一次參加了大學生暑期社會實踐活動四進社區(qū)。

不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習過程中就吃不開了。

篇十三 醫(yī)學院導醫(yī)暑假實習報告2200字

第一天去的是呼叫系統(tǒng),即咨詢處。剛開始對病人的問題幾乎是一無所知,但是在師兄師姐們的帶領下,我也逐漸熟悉了各個診室的位置以及怎樣從掛號單上判斷是哪個診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號處的分布。經過半天的鍛煉我基本上可以應對患者們提出的問題。這讓我很開心。接下來我每天去了一個診室。但是由于我專業(yè)知識不夠,大家都不會給我分配太多的任務。我只是偶爾幫忙拿個東西、換個口杯或其他這樣的工作。護士姐姐們經驗都很豐富,有過來咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多,覺得有些慚愧。大部分時間都用來觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補牙。還有一個切齦術。收學獲習很網大。

導醫(yī)感觸

(一)感觸醫(yī)生高超技藝這次見習讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫(yī)生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細細的根管里活動自如,靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態(tài),把材料安放到相應的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最后看著做出來的成品,自己心里卻體會到了的喜悅。

(二)感觸護士周到服務這次見習接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是盡自己努力服務周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務,但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

(三)感觸求學學無止境這次見習還讓我體會到了一個詞“學無止境”。開始我跟的是教學號,也就是一個老師帶一些研究生或博士生??粗@些師兄師姐們的操作,我覺得他們已經很厲害了。但是接下來幾天又見到“名老專家”們的治療,他們真的是更技高一籌。他們的操作更嫻熟,觀察更仔細,定位更準確;而且,他們對待病人的態(tài)度更好,讓人有如沐春風的感覺。從而我覺得醫(yī)學這個科目真是一個讓人可以,而且必須終身學習的科目。經過進入大學校門之前十幾年的寒窗苦讀,和進入大學以后七年或者更長的漫長求學之路,等到畢業(yè)的那時候我們可能覺得自己已經很了不起了,在別人眼里經過這么多年學習的醫(yī)生也已經很厲害了。但是其實我們剛畢業(yè)的那個水平和這些高水平的專家們還是有很大差距的。在這之后的人生路上我們還要不斷學習,要學的東西還有很多。

(四)感觸病人需要呵護幾天的經歷讓我看到了病人的“弱者”形象。來醫(yī)院的病人,不管工作崗位、社會地位、個人收入、生活環(huán)境如何,在這里似乎都是同一個形象。他們都很尊敬地對待醫(yī)生,臉上總寫著一臉焦急,醫(yī)生要求陳述病情的時候總是盡力地多說一點,直到醫(yī)生說好幾次“曉得了”才會停下。在一個病人的工作崗位和生活圈子里,他也許是一個很優(yōu)雅的人,也許是一個很張揚的人,也許是一個很沉默的人,但是在醫(yī)院里,所有這些性格特點似乎都看不出來。在面對自己的身體時,人往往是最本質的,最真實的。在醫(yī)院里,來看病的人,不管是誰,他們面對的是自己的缺陷,自己的身體發(fā)膚。這時候他們是弱者。是柔弱的。而能夠補救他們缺陷的,就是醫(yī)生。這個想法每每讓我反思自己對病人的態(tài)度,讓我想起希波克拉底誓言那莊嚴的誓詞。健康所系,性命相托,面對此時的“弱者”我們醫(yī)生擔負這很艱巨也很神圣的任務。

我的想法經過這次導醫(yī)我認識到動手的重要性。我覺得自己的動手能力很差,以后要注意鍛煉動手能力,一定要自己找機會多練手。另外還要注意自己的語言表達能力、交流溝通能力。這些對于一個醫(yī)生來講也是至關重要的。

導醫(yī)印象這次導醫(yī)是第一次時間較長呆在醫(yī)院,給我留下了深刻印象。我初步了解了口腔醫(yī)學的分科情況以及牙體牙髓這個科室的常用材料和器械。對治療過程也有了一個很粗略的了解。雖然這些知識都很淺薄,但是我相信在以后學習專業(yè)知識時我會回想起這次導醫(yī)的經歷,而且這次導醫(yī)讓我接觸到的東西可以對以后的學習有所幫助。

這次暑期實踐安排的導醫(yī)活動讓我受益匪淺。醫(yī)院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機會也很羨慕。我覺得我沒有浪費了這次機會,自己有了很大的收獲。第一次社會實踐的經歷就讓我體會到了它的重要性。它是我們在課堂之外另一個學習的機會。如果有機會,以后一定要多參加社會實踐活動。

篇十四 暑假木材加工廠實習報告2450字

為期一個星期的暑期社會實踐早已落下帷幕,在這次成功的實踐中,我習得了許多。在炎炎夏日及其期末考試日趨的時期下,為了響應組織的要求以及得到學校的認同與批準,我與相關隊員做了充分有序的前期準備。首先在校團委及其社聯(lián)發(fā)出實踐通知后,我們大家緊鑼密鼓的的籌劃實踐目的地,探討實踐目的、意義及其希望達到的目標要求。在經過多次商討之后,我們預先確定了“南昌江中制藥”、“鄱陽縣田畈鎮(zhèn)”、“安徽紅村”為實踐目的地。在經過幾天與公司單位溝通后,最終我們確定田畈鎮(zhèn)“天華木材加工廠”為實踐單位。之后我們策劃了實踐策劃書。在這一卻有條不紊的做好充分準備的前提下,我們接著把材料交往社聯(lián)及其團委,得到了通過。在獲得通過的第二天,學校隆重地為所有實踐隊伍組織了一個動員大會,并提出出征口號:帶著東西下去,帶著東西上開。當時我并不懂這幾句話的涵義,在經過實踐后對這二句感悟頗多。

簡單說,即是我們實踐要帶給實踐單位一些東西,起碼你要帶著實踐課題及其目的下去,然后他才能根據你的課題而針對性的結合公司情況予以你一些所需東西。又過了幾天,迎來了安靜而又涼爽的一天,趁著這涼爽的晨風我們一起靜悄悄的留給學校又一片安靜,我們一同搭乘景德鎮(zhèn)-->鄱陽的大巴早早的抵達了這個期盼已久而又神秘的目的地。在我們抵達目的地當天,我們所有隊員一起找了個大家都比較滿意的地方安頓下來了。在下午午休后我們又一起開了一個叫“實踐最前沿”談論會。主要談論明天的見面儀式,行程細節(jié)安排及其作為大學生的我們應該在實踐單位注意什么等等諸類問題。第二天,我們又一大早出發(fā)并與之約好的八點整抵達“天華木材加工廠”。一到達木材廠,我們得到領導的熱情接待并邀請我們大家去辦公室開了個研習座談會。主要是對貴廠的一個粗略介紹,在經過短暫的介紹后,廠長委派副廠長帶我們進車間實地參觀,親身體驗有關機器,并耐心詳細的介紹各個工序的運作流程以及木板加工規(guī)格。

在整個參加中,最值得一提的是他的循環(huán)再利用的加工模式,即整個加工過程不浪費任何原材料,在每個工序中產生的木材碎片都有有關工人整理重新用壓縮機進行循環(huán)加工。這使得原材料使用率達到最大化。具我后來了解這是一中“循環(huán)經濟理念”。在參加并初步熟悉了貴廠具體情況后,廠長與其有關領導有與我們開討了參加后座談會,了解我們的參加,同時我們針對貴廠也同樣提出了建設性建議。之后我們也同樣針對性的結合實踐單位詢問了許多有關方面的問題。諸如該行業(yè)對大學生的需求及其時下金融危機下該行業(yè)是否受影響和影響多大及其貴廠的工人工資情況和生活狀況。在細心聆聽有關領導的講解下,我們又針對性的結合當前形勢下大學生就業(yè)方面的問題予以咨詢,領導們給了我們生動而又形象的解答。最后我們一同為貴工廠的未來發(fā)展送上最衷心的祝愿:祝愿貴廠業(yè)績步步高升。在經過座談會后,我們在接下來的實踐是深入貴廠親密接觸,并與有關領導聊天。在這種可以說是一對一的接觸中,我們虛心請教了許多。

在我跟他們聊之中,都強調關系問題。即在工作中一定要把領導和同事之間的關系搞好。在這搞好的過程中,首先務必要適應工司環(huán)境,適應一個自下而上的環(huán)境,并一直予以堅持。只有在自己適應的環(huán)境下才能使自己的工作輕松愉快。在前期參觀并學習后的離別前,我也主動找有關領導及其工人虛心請教和學習他們跟我說了許多,大概意思是這樣的:你們啊,大學生,大有志向,想做大事,但是你千萬不要不做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累的,不積小流無以成江海,不積跬步無以致千里。正如海爾總裁張瑞明所說,把每件平凡的事做好就是不平凡。在領導們指出這點時,又跟我們談到了個人問題,說一個人怎么樣并不是看他學歷,文憑怎么樣,關鍵看此人做事是否勤快踏實,切忌懶惰。他又接著說,問我你在來這之前你是否判斷我們工廠工人與我之間的區(qū)別?我說看不出什么,要是不是老板介紹還真的以為你也是工人。然后他告訴我,他說,工廠里的人都是在掙錢,沒有誰在為誰打工,都是為了公司的發(fā)展和掙更多的錢,所以大家都在為自己的未來打工。

在這公司里,只要哪個部門出問題,生產就不能運轉,所以誰都是老大,我只是在管理方面有點特長或有點經驗所以就在這個位置努力,同樣我也要天天下車間,廠長也一樣得下車間,去了解生產最前線的情況。老板也一樣,要按步就班的一個一個工序去實地了解。來不得半點差錯,這就要求做事踏實勤快。要是你是老板,今天不下車間,你能說我相信我的員工,但久而久之,你還能保證嗎?所以不管做什么都要勤快踏實。在接下來的參觀完木材加工廠后,我們先后走訪了河南省長興設備防護有限公司,江西波星機械泵閥有限公司,江西廣聯(lián)農業(yè)有限公司江西鄱陽湖醫(yī)院,在這些公司及其單位我們同樣結合公司情況請教諸多問題并與各類型領導接觸。值得一提的是在江西波星機械泵閥有限公司與其交流時,應總經理出差由其父親給我們介紹公司并安排有關技術部部長帶領我們一次參觀。

在我與其父母交流時,他指出你們這些人受過高等教育,應該多利用時間不斷地學習,不斷的提升自己,年輕人啊不要怕吃苦,等你年長時就能挑大梁,年輕時候不吃苦,難道老了之后在吃苦嗎?而后他又跟我講述了他兒子的經歷,他說他兒子因為當時家庭經濟困難輟學而去參軍,參了三年軍,退役后去了打工,打工掙一把錢回來創(chuàng)業(yè)以及創(chuàng)業(yè)的一些磨難等等艱難歷史。聽完長輩的金玉良言,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,在某中程度來講,也同樣給我們指明了一個努力方向。最后我們又重反木材加工廠開展了解后的深入調研,調研完之后,在臨走之前,廠長對我們實踐發(fā)表重要講話,他說:一個人在他的學生世代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時期,選用暑期時間來參加社會實踐是一個很好的鍛煉機會。總結我的這次赴鄱陽田畈鎮(zhèn)社會實踐,雖然是我的第一次,但我認為是一次非常高、有用的,受益匪淺的社會實踐,我相信這將對我以后的學習有很大幫助。

篇十五 2023-2023年暑假實習報告6150字

根據教育部要求,學校和學院相關文件精神,結合本人實際情況,對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹,特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村__休閑采摘園,在__休閑采摘園銷售部從事導游工作。

我的導游工作自__年8月1日開始,至__年8月21日結束,為期三周。主要服務對象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來__休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內容為:向游客介紹__休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬,向游客推銷各類果蔬,帶領游客到園區(qū)采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹

一、過去三周工作的基本總結

在__休閑采摘園領導層的正確領導下,在銷售部經理梁云的認真指導下,通過廣大導游人員的不斷努力,今年夏天__休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產各類葡萄,故主要以銷售葡萄為主)、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績

(一)葡萄銷售量顯著增長

由于導游工作人員不為酷暑天氣條件所動,始終堅守在自己的工作崗位上,牢固樹立為游客服務的意識,創(chuàng)造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷量增長了一倍,利潤實現(xiàn)了翻一番。

(二)__休閑采摘園的知名度顯著提高

由于采摘園高層對宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對城區(qū)市民的宣傳,還重視對周邊農村地區(qū)農民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結合,這就在廣大消費者人群中增加了__休閑采摘園的知名度,為以后銷售量的增加提供了有利條件。

(三)游客對__休閑采摘園的認可度明顯增強

由于廣大導游工作人員始終堅持以誠待人,始終站在游客的立場上考慮問題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上,由此感動了大量游客,__休閑采摘園在荊門人心中的認可程度明顯增強。導游工作人員始終以微笑對待每一個游客,極少與游客發(fā)生爭執(zhí)和沖突,也從另一個方面有效地提高了__休閑采摘園在游客中的認可度。

取得以上成績的原因是多方面的,單從主觀方面而言,概括起來主要有

一是基本實現(xiàn)對市區(qū)消費者宣傳的全覆蓋。由于__休閑采摘園的主要目標顧客為經濟上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對象也是市區(qū)消費者。在正式開展銷售工作之前,__休閑采摘園根據各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌,以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個荊門城區(qū)。以廣告為先導,結合必要的人員說明的宣傳方式,使最廣大的消費者對__休閑采摘園有了充分了解,使他們有時間將__葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較,為爭取他們選擇 __葡萄提供了必要條件。

二是始終堅持以服務為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中,增加了原本沒有的代為采摘服務。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣,葡萄大棚內的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺,因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務。即使天氣再過炎熱,導游工作人員身體再過疲憊,我們都一如既往地都以堅持服務好廣大游客為原則。

三是實現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結”。以往,__休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設置收銀臺,以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠出來結賬,現(xiàn)在講收銀臺設置在葡萄采摘區(qū),不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務。

四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與__休閑采摘園展開惡性競爭,嚴重擾亂了市場,損害了廣大游客的利益。__休閑采摘園本著維護游客利益的出發(fā)點,堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。

五是全體__人發(fā)揮了重要作用。首先,__休閑采摘園聘請專業(yè)的技術人員指導種植,加上農民的認真呵護,使得今年葡萄大獲豐收。其次,由于各級領導的重視,對銷售工作的指導,為今年的銷售工作指明了方向。最后,在我們銷售部門導游的努力下,使得今年葡萄銷量大增??傊琠_的成功,凝聚著每一個__ 人努力和心血。

六是組織領導得當。__休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務極為重視,派遣年輕有為的梁云負責銷售部門。梁云經理在自己的職權范圍內,不辭辛苦,充分利用一切人力、物力、財力,通過明確責權,制定較為合理的激勵制度,使全體導游工作熱情大大提高,進而使整個銷售工作有序進行。

七是真正做到了生態(tài)、綠色。據我了解,__休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農藥,全部使用農家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質量,與市場上使用過農藥化肥的葡萄有著明顯的分別,真正做到了生態(tài),讓廣大游客可以享受到綠色食品。

我在為期三周的導游工作中,雖然取得了一些成績,但也出現(xiàn)了一些問題,存在許多不足,主要有:不能迅速區(qū)分葡萄品種,損壞游客的葡萄,對游客的監(jiān)督不力,等等。在以后的工作中,我要力爭避免和減少出現(xiàn)類似問題。

二、三周的工作體會

由于我距離大學畢業(yè)僅有不到一年的時間,未來還有可能繼續(xù)與__休閑采摘園合作。那么,要想使__休閑采摘園在激烈的市場環(huán)境下獲得長足發(fā)展,就需要有一些切實可行的辦法和建議。

——必須堅持為游客服務。雖然__休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè),但這與為游客服務并不矛盾。在現(xiàn)代社會經濟條件下,產品、價格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關鍵,從一定意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質產品為前提的服務競爭。所以,__休閑采摘園要本著服務的宗旨,在保證基本經濟效益的同時,盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務。

——必須堅持園區(qū)采摘—收銀一體化。如前所述,由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長的距離,采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設在園區(qū),一方面既可以實現(xiàn)對游客的監(jiān)督,又可以方便游客付款。同時,也方便樣品采集工作,使收銀人員在第一時間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。

——必須堅持以宣傳為先導。任何經營活動都應該做宣傳,只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明,深入的宣傳活動是實現(xiàn)經營目標的基本保證。因此,在以后的工作中,要繼續(xù)重視宣傳,擴充宣傳途徑,提高宣傳質量,加深宣傳力度,改善宣傳方式,最終為實現(xiàn)經營目標而服務。

——必須堅持良性競爭。雖然葡萄市場競爭比較激烈,葡萄經營者都覬覦日漸飽和的城區(qū)市場,甚至為此不惜展開惡性競爭,但__休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦,堅決避免惡性競爭。惡性競爭首先損害了廣大顧客利益,其次也損害了企業(yè)形象和利益,是典型的“損人損己”行為。為避免出現(xiàn)惡性競爭,堅持良性競爭,__休閑采摘園應該不斷進行改革,改善自身服務質量,制定合理的價格,為廣大顧客提供優(yōu)質、便利的服務。

——必須堅持聘用擁有較高素質的員工。幾名兼職的大學生導游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現(xiàn)出來。這幾名大學生均是市場營銷專業(yè)學生,有著比較扎實的營銷理論基礎,這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中,擁有高中以上文化程度的員工僅有9人,只占全體導游總數(shù)的三分之二,這樣的員工結構是不合理的。只有擁有較高素質的員工,他們利用自身具備的知識儲備能更好地與游客交流,進而實現(xiàn)營銷的目的。

——必須堅持繼續(xù)發(fā)展生態(tài)農業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是__得以長盛不衰的法寶,不僅符合國家政策法規(guī),符合社會主流觀念,也是實現(xiàn)長期盈利的根本途徑。因此,必須長期堅持生態(tài)農業(yè)的發(fā)展道路。

以上六個“必須堅持”就是我此次社會實踐的工作體會。我認為,只有嚴格做到這六個“必須堅持”,才能使__在荊門地區(qū)乃至湖北地區(qū)有更好地發(fā)展。

三、三周的工作收獲

除去物質上的收獲,我認為此次社會實踐對我最大的作用就是比較充分的體現(xiàn)了自己的綜合素質和能力,幫助我更清楚地認識到了自己的優(yōu)點和不足,為我以后的發(fā)展與進步指明了方向,提供了動力。同時,也贏得了廣大游客和同事的肯定,收獲了一些友情。

(一)培養(yǎng)了我的溝通能力與人際交往能力,使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。

作為一名市場營銷專業(yè)的學生,善于與人溝通和交流是一種基本素質。以前,我或多或少地不太情愿,甚至是不太敢與陌生人交流,然而此次導游工作經歷又迫使我主動與陌生人交流,并且推廣__及其產品。來此采摘葡萄的游客大多來不同工作崗位,有著不同的人生閱歷和價值觀念,一般的還擁有較高的社會地位、較多的社會財富,與他們相處有時也是一件比較困難的事情。正是由于這次經歷,使我有機會與大量陌生人接觸,從而對我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養(yǎng)作用。

(二)使我逐漸培養(yǎng)了自信、熱情、負責的好習慣,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于助人的精神。

在平時的學習和生活中,我有自信、熱情、負責的好習慣,也有吃苦耐勞和樂于助人的精神,但似乎很少在工作中體現(xiàn)出來。這次社會實踐,不僅體現(xiàn)了這些習慣和精神,更大意義上是培養(yǎng)了它們。就拿吃苦耐勞和樂于助人來說,只要廣大游客有需要,不論他們要采摘的葡萄有多遠,采摘的葡萄有多重,天氣多么炎熱,我就會盡自己所能幫助他們,比如代為采摘、搬運等。即使再累,我也從來不說一句抱怨的話。我認為,一名即將畢業(yè)步入社會的人,應該具備這樣的習慣和精神。

(三)葡萄品種無法區(qū)分、遭游客投訴等教訓,使我認識到自己做事態(tài)度不夠仔細和認真。

在這次社會實踐中,我犯了兩個比較嚴重的錯誤:一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄,以至于將游客帶錯采摘區(qū);二是對顧客監(jiān)督不力,在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻,導致語言沖突,并最終遭到游客投訴。這兩個錯誤給游客和我自己都帶來了一定損失——浪費了游客的時間、精力和金錢,而我因遭投訴而接受上級處罰。出現(xiàn)這兩個嚴重錯誤的主要原因在于我說話、辦事的態(tài)度不夠仔細和認真。通過這些教訓,我要不斷培養(yǎng)自己說話辦事仔細、認真的好習慣。

(四)由于我在工作中的表現(xiàn)較好,使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重,從而收獲了一些友情。

在過去三周的工作中,忙碌的時候我每天會與上百名名游客接觸,我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關知識,不辭辛勞地為他們提供各種服務。在與同事相處過程中,我主動為他們分擔工作,以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助,加上比較優(yōu)雅的談吐,贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重,我也因此收獲了友誼,交到了一些好朋友。

四、今后的努力方向

__休閑采摘園導游工作的社會實踐早已過去,暑假也已經結束,而我也再次回到了大學校園。大學留給我的時間已經不多,在剩余不到一年的大學時光里,我主要辦好以下幾件事情

(一)始終明確自己的定位,將學習放在首位。

作為一名在校大學生,我的本職工作和主要任務是學習。這里的學習當然既包括專業(yè)知識的學習,也包括課外知識的學習。學習上,我應該更加積極主動,在學好專業(yè)知識的同時,充分利用圖書館和網絡資源,不斷拓展自己的視野,提高自身理論水平,為以后真正步入工作崗位提供堅實的理論基礎。距離__年考研僅剩四個月的時間,我要更加努力為考研沖刺。

(二)積極向他人學習優(yōu)秀的品質和習慣,不斷提高自身素養(yǎng)。

孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?rdquo;在我身邊,各方面比我優(yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點和不足,要想使自己不斷完善,就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學習,不論是在校學生、教師,還是已經畢業(yè)了的同學,以及我在平衡時接觸到的所有人物,只要是有一方面比我優(yōu)秀的,我都要向他們學習,取人之長補己之短。通過長期的學習和自身的修養(yǎng),我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習慣,具備更加優(yōu)秀的品質和精神,不斷提高自身的素養(yǎng)。

(三)積極主動與他人交流和溝通,不斷提高自身溝通能力和溝通水平。

雖然學習是我們的主要任務,但不是唯一任務。學習也不是在完全自我封閉的情況下進行的。通過這次經歷,我充分認識到溝通能力的重要性。因此,在以后的學習生活過程中,我會更加積極主動地與周圍老師同學交流和溝通,不斷掌握溝通技巧,提高自身的溝通能力和溝通水平。

(四)利用課余和假期時間,認真參加社會實踐。

一個只知道讀死書、動手能力嚴重不足的學生是不合格的。我們不僅要會學習,還要會工作。以后,我會利用好為時不多的課余和假期時間,積極參加各類社會實踐活動。在實踐中不斷培養(yǎng)自己應該具備的精神、素質和能力,以適應社會發(fā)展需要,成為一個有益于社會的人才。

五、結束語

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”學習無止境,實踐無止境??傊?,在以后的人生歷程中,我會珍惜每一次社會實踐經歷和學習機會,做到學有所思,學有所用,學有所成,將理論與實踐結合起來,在實踐和學習中不斷讓自己成長、成熟和成才,努力使自己成為一名合格的大學生,成為一個能對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。

大學在校時光已寥寥無幾,我正站在人生的十字路口:是繼續(xù)求學,還是步入社會?步入社會,又該找怎樣一份工作?盡管有時也比較茫然,但我會按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大,我都會珍惜時光,奮勇向前!

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