篇一 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2000字1200字
這是我第一次經(jīng)歷
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
篇二 大學(xué)生暑期廣播電臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告1700字
本來(lái)院里今年是分配我去新華社湖北分社實(shí)習(xí)的,但由于種種原因,我把去新華社的機(jī)會(huì)讓了出來(lái),“自謀生路”去了湖北人民廣播電臺(tái)新聞綜合頻道《焦點(diǎn)時(shí)刻》欄目組。
《焦點(diǎn)時(shí)刻》是湖北電臺(tái)的一檔老牌節(jié)目,年年被評(píng)為中宣部、國(guó)家廣電總局“青年文明號(hào)”,經(jīng)常有記者獲得各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng),不少新聞作品也獲得全國(guó)性的大獎(jiǎng),所以,雖然沒(méi)有去成新華社,但能在焦點(diǎn)這樣的節(jié)目實(shí)習(xí),也是相當(dāng)有幸的。
早在大三上學(xué)期的時(shí)候,湖北電臺(tái)新聞?lì)l道編播部副主任、焦點(diǎn)的老監(jiān)制、我校96級(jí)的劉征師兄就給我們上過(guò)課。上課期間,劉老師就有意識(shí)的請(qǐng)電臺(tái)的一些記者、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)講課,而《焦點(diǎn)時(shí)刻》欄目的大部分記者,也都和我們見(jiàn)過(guò)面,陳建國(guó)和沈維維甚至在去年寒假,就在焦點(diǎn)這邊實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,所以,這邊的人頭相對(duì)比較熟。
因?yàn)槲覀儙讉€(gè)都有媒體實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,也都在學(xué)校媒體做過(guò),而且又剛學(xué)過(guò)廣播編輯軟件,所以,上手還是很快。我們6月2號(hào)到臺(tái)里報(bào)道,馬上就開(kāi)始找選題,聯(lián)系采訪。很快,我這個(gè)以前都沒(méi)怎么接觸過(guò)廣播的人,就熟悉了焦點(diǎn)的采訪、寫(xiě)作、錄制、編輯以及節(jié)目上線的各項(xiàng)流程。辦公室的幾位老師看似都還不錯(cuò),對(duì)人也很好。我們幾個(gè)去的時(shí)候問(wèn)這問(wèn)那的,黃文老師居然還很認(rèn)真的問(wèn)了我們的qq號(hào),答應(yīng)有采訪就帶我們?nèi)?。甚至去電臺(tái)的第二天,何瑛老師去編稿子的時(shí)候,就特意帶我們幾個(gè)去播音間,教我們一些電臺(tái)編輯軟件最基本的常識(shí),雖然以前我們?cè)趯W(xué)校都已熟練掌握了,但還是獲益匪淺。
在焦點(diǎn)實(shí)習(xí)的一個(gè)半月時(shí)間里,我們幾個(gè)不依靠老師,自己獨(dú)立找選題、聯(lián)系采訪、寫(xiě)稿、編輯、上線,基本對(duì)電臺(tái)的節(jié)目制作流程有了初步的理解和掌握。一個(gè)半月的實(shí)習(xí),我做了限塑令、電子垃圾、選號(hào)費(fèi)、創(chuàng)建文明城市、電子處方()等五個(gè)選題,稿子,兩萬(wàn)多字。期間,經(jīng)歷了多次暗訪,幾次被人發(fā)現(xiàn)(看來(lái)咱采訪的水平還是有待提高);采訪了葉青、李榮建、向柏松等知名學(xué)者;通過(guò)操作多篇調(diào)查性報(bào)道,大大提高自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立操作深度報(bào)道的能力;了解了廣播節(jié)目的制作流程,學(xué)會(huì)了使用專(zhuān)業(yè)的廣播編輯軟件編稿子,學(xué)會(huì)了進(jìn)行電話連線。不過(guò),最主要的,還是在焦點(diǎn)這樣優(yōu)秀的節(jié)目實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,有幸和焦點(diǎn)的幾位老師合作,向她們學(xué)習(xí)。
7月中旬,很偶然的情況下,我看到了騰訊_大楚網(wǎng)招聘實(shí)習(xí)生的新聞。騰訊_大楚網(wǎng)是湖北日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和騰訊公司聯(lián)系創(chuàng)辦的湖北省綜合性門(mén)戶網(wǎng)站。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試,我有幸被招聘到了大楚網(wǎng)。忙完了電臺(tái)的節(jié)目,和電臺(tái)的老師們和朋友們告別之后,我開(kāi)始了大楚網(wǎng)的實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體“作戰(zhàn)”。在大楚網(wǎng)的一個(gè)半月時(shí)間里,大部分時(shí)間是伴隨著奧運(yùn)的腳步度過(guò)的。非常感謝大楚網(wǎng)能給實(shí)習(xí)生這么好的一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),放心的把實(shí)習(xí)生放到奧運(yùn)報(bào)道的第一線,使我們切身體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項(xiàng)操作,學(xué)會(huì)了作為網(wǎng)絡(luò)編輯最基本的一些技能,這可算是我實(shí)習(xí)中最出彩的一段經(jīng)歷了,當(dāng)然,這首先得歸功于奧運(yùn)會(huì)。
隨著奧運(yùn)會(huì)的閉幕,我們的奧運(yùn)頻道也正式拉上帷幕,新聞部已有不少實(shí)習(xí)生離開(kāi),辦公室里一下子少了好多熟悉的面孔,剩下的為數(shù)不多的實(shí)習(xí)生,就成了大楚網(wǎng)各類(lèi)新聞更新、專(zhuān)題制作的主力。在大楚網(wǎng)兩個(gè)月時(shí)間,我參與了大楚網(wǎng)新聞?lì)l道、奧運(yùn)頻道、娛樂(lè)頻道各版塊的更新工作,甚至是騰訊一些最重要的位置,例如迷你首頁(yè)和頭條新聞和圖片,我們都進(jìn)行過(guò)更新;參與、負(fù)責(zé)奧運(yùn)期間大楚號(hào)外、扇向的姐的兩耳光,扇痛了誰(shuí)?、尖子生該不該如此“下基層”等專(zhuān)題的策劃與制作。通過(guò)在大楚網(wǎng)的實(shí)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)識(shí)、我的新聞業(yè)務(wù)能力都有了極大的提高,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。
今年暑假,從5月28號(hào)放假到今天,三個(gè)多月的時(shí)間,我從湖北電臺(tái)到大楚網(wǎng),從傳統(tǒng)的廣播媒體轉(zhuǎn)到新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,雖然剛開(kāi)始有些不適應(yīng),但隨著實(shí)習(xí)的深入,我還是學(xué)到了不少東西,對(duì)各類(lèi)媒介,有了自己的一些心得。期間,我“奇跡般”的熬過(guò)了傳說(shuō)中武漢的酷暑,每天來(lái)回奔波于武昌和漢口之間,結(jié)識(shí)了不少優(yōu)秀的新聞?dòng)浾吆途W(wǎng)絡(luò)編輯,鍛煉了自己的實(shí)踐能力,可以說(shuō),今年暑期的實(shí)習(xí),是我大學(xué)期間最為出彩的一筆。最后,謝謝各位老師和同學(xué)對(duì)我的幫助,希望大家今年都能有一個(gè)好的前途!
篇三 醫(yī)學(xué)院大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1550字
2023年12月1日是第24個(gè)“世界艾滋病日”,為深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2023〕48號(hào))精神,進(jìn)一步落實(shí)《艾滋病防治條例》,積極做好關(guān)于2023年世界艾滋病日主題――“行動(dòng)起來(lái),向‘零’艾滋邁進(jìn)”“全面預(yù)防,積極治療,消除歧視”的宣傳工作,為了加強(qiáng)我縣艾滋病防治工作,動(dòng)員全社會(huì)共同參與艾滋病防治行動(dòng),普及艾滋病防治知識(shí),提高公眾的防艾意識(shí),我社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)組織了一次以“青春紅絲帶,愛(ài)心為艾滋”為主題的艾滋病宣傳活動(dòng),面向大眾普及艾滋病相關(guān)知識(shí),推動(dòng)艾滋病防治事業(yè)的發(fā)展。,因此,作為醫(yī)學(xué)生的我們義不容辭!
當(dāng)我們決定舉辦此次活動(dòng)的時(shí)候,就決定了我們這個(gè)假期必定是特殊的。在此放假之前,當(dāng)每個(gè)同學(xué)都在全心全意備考時(shí),我們就在開(kāi)始忙碌我們的社會(huì)實(shí)踐。很多人說(shuō),這就是一個(gè)形式不用太過(guò)于重視;也有人說(shuō),你們就是閑著沒(méi)事干,不知道什么是重點(diǎn);還有人說(shuō),你們就瞎忙吧,到時(shí)候剖肯定會(huì)受到打擊的……….但是,我缺不是這么認(rèn)為,我相信我們舉辦此次活動(dòng)我們會(huì)學(xué)到很多東西的。于是乎,我們毅然決然的舉辦了這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我們首先與當(dāng)?shù)氐姆酪哒救〉寐?lián)系,并告知這次活動(dòng)的目的,活動(dòng)的方式,希望得到他們的幫助,然而,出乎意料的是,他們竟然說(shuō),你們告訴我們的時(shí)間、地點(diǎn)到活動(dòng)當(dāng)天你們?nèi)说骄涂梢粤似渌奈覀儙湍銈儙н^(guò)去和你們一起舉辦此次活動(dòng)。我們的活動(dòng)大受鼓舞,這就更使我們努力要把此次活動(dòng)辦好。我們的第一站得到了肯定,這使后來(lái)的在為小區(qū)居民宣傳時(shí)更加的努力。在為居民講解艾滋病時(shí),由于我們準(zhǔn)備的不是很充分,內(nèi)容不是很具體再加上有點(diǎn)緊張,使活動(dòng)沒(méi)有我們預(yù)想的結(jié)果。但是,居民仍然說(shuō)“你們做的很好,社會(huì)就是需要你們這樣的人。希望你們繼續(xù)努力,使社會(huì)更加的美好”我們很是感動(dòng)。通過(guò)此次的為期三天的活動(dòng)中,市民通過(guò)我們的宣傳了解了很多有關(guān)艾滋病的知識(shí),然而,我們也從這次活動(dòng)中學(xué)到了很多東西。
通過(guò)這次活動(dòng)在使我們更加深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)艾滋病的發(fā)展情況的同時(shí),擴(kuò)大了防艾知識(shí)的普及度?;顒?dòng)中,許多市民表示他們通過(guò)我們的活動(dòng)學(xué)到了很多,并且要求我們?cè)俅闻e辦類(lèi)似的活動(dòng),同時(shí)也表示會(huì)向自己的親朋好友、街坊鄰居進(jìn)行宣傳。通過(guò)這次活動(dòng)不但使我們得到了鍛煉,同時(shí)也讓我們倍受鼓舞。
關(guān)懷和幫助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人是非常必要的,以為他們不但遭受著病痛的折磨,同時(shí)還要承受觀念的打擊和巨大的心理壓力。由于對(duì)艾滋病了解的不深,一些人總是對(duì)艾滋病存在恐懼心理,對(duì)此持有偏見(jiàn),從而使艾滋病人愈發(fā)恐懼和孤獨(dú)。
雖然目前世界上還沒(méi)有治療艾滋病的有效方法,可是它的防御并不困難,只要我們潔身自愛(ài)、遵守性道德,珍愛(ài)生命,拒絕毒品,hiv自然就會(huì)遠(yuǎn)離我們。另外,想要告訴大家的是與艾滋病病人握手、擁抱,公用餐具、潔具等并不會(huì)造成感染,大家完全沒(méi)有必要過(guò)度緊張。我們應(yīng)該關(guān)心、幫助、不歧視艾滋病病人及感染者,鼓勵(lì)他們參與艾滋病的防治工作。
為遏制艾滋病在我國(guó)的蔓延,對(duì)出一份力,對(duì)盡一份責(zé),對(duì)做一件事,多費(fèi)一份心事每個(gè)公民的職責(zé),因此遏制艾滋病蔓延需要打一場(chǎng)舉國(guó)上下的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。作為新世紀(jì)的主人,尤其是醫(yī)學(xué)生,我們更應(yīng)該積極宣傳妨艾知識(shí),讓更多的人認(rèn)識(shí)艾滋,才能有成效的遏制其流行,以保障民眾的健康和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展,促進(jìn)人類(lèi)文明的建設(shè)。
通過(guò)這些天的籌辦,真正的是我得到了鍛煉,充實(shí)的感覺(jué)就是這樣的。最后加上一句“最大的危機(jī)是無(wú)知,最大的善良是關(guān)懷,因?yàn)橛袗?ài),艾滋病不再令人聞風(fēng)喪膽,紅絲帶,讓我們心心相系,攜手前進(jìn)……” 不要吝嗇你的愛(ài),“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成沒(méi)好人間。”
篇四 大學(xué)生暑期打工實(shí)習(xí)報(bào)告:電話客服2450字
我的第一份全職工作——電話客服。
從來(lái)沒(méi)有這么大的壓力,我覺(jué)得和當(dāng)年的高考有的一拼,每天都頂著壓力上班。首先感謝公司給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。坦白的說(shuō),自己在這段充滿壓力和競(jìng)爭(zhēng)的日子里過(guò)的很充實(shí)。每當(dāng)回執(zhí)欄上自己名字旁邊畫(huà)了兩個(gè)大d(回執(zhí)的意思),我就感到很開(kāi)心,很開(kāi)心,因?yàn)橹辽俳裉斓娜蝿?wù)我完成了。公司其他人也都很賣(mài)力地打著回執(zhí),都抱著簽單的決心和信心。他們一如既往地努力著,常常聽(tīng)到這句話:“難道我今天僅僅只有一個(gè)回執(zhí)嗎?我不相信”,說(shuō)完電話聲再次響起,聽(tīng)到我們每天重復(fù)上百遍的邀約話語(yǔ)??吹剿麄儓?jiān)持的身影,我汗顏。我體會(huì)社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力到底是有多激烈。
不只是這樣,回執(zhí)是一個(gè)部門(mén),甚至是整個(gè)公司的事,就算是個(gè)人回執(zhí)完成了,而整個(gè)部門(mén)沒(méi)完成,那還是得加班,不過(guò)我們基本上能完成任務(wù),公司也比較人性化,很少要我們加班。從中我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
實(shí)習(xí)公司不僅培訓(xùn)員工如何賺錢(qián),還創(chuàng)造一種時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的氛圍,可以說(shuō)是勞逸結(jié)合。每天早會(huì),大家就跟中學(xué)生一樣一起讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》上面的羊皮卷,說(shuō)實(shí)話,羊皮卷上面的內(nèi)容不僅讓自己振奮,還能帶動(dòng)整個(gè)公司的氣氛,我們每個(gè)人說(shuō)說(shuō)自己讀羊皮卷的體會(huì),跟自己打回執(zhí)就明顯的聯(lián)系上了,鼓勵(lì)自己加油。羊皮卷中的一句話:“我要笑遍世界”,我對(duì)此感觸頗深。每天打電話必然會(huì)遭到無(wú)數(shù)次的拒絕,但是看到谷旭的兄弟姐妹們每天開(kāi)心的笑容,他們也一樣堅(jiān)持在自己的崗位上,他們堅(jiān)持做下來(lái)的,我為什么不能做下來(lái),想到自己的付出沒(méi)有白費(fèi),自己還是會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。公司注重勞逸結(jié)合,有時(shí)也會(huì)犧牲上班時(shí)間,讓我們?nèi)w員工去體育館運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)??偸枪ぷ?,難免會(huì)煩,適度運(yùn)動(dòng),對(duì)我們和公司公司都是有益處的。
工作是在興奮與失望中度過(guò)的,當(dāng)我興奮時(shí),一般是因?yàn)榛貓?zhí)打的不錯(cuò),這時(shí)耳邊會(huì)傳來(lái)一種聲音,回執(zhí)打的好也不一定能簽單,每個(gè)人心中都應(yīng)該有一個(gè)假想敵,你上面還有比你牛的人,你比不過(guò)他,拜托,自己再努力一點(diǎn);當(dāng)我失望時(shí),耳邊又傳來(lái)另一種聲音,沒(méi)事,只要努力了就好,你要明白自己過(guò)來(lái)的目的是什么,努力過(guò)就不后悔。我真心感謝上司和同事的鼓勵(lì),從中我體會(huì)到公司激勵(lì)制度的重要性,這是從書(shū)本中體會(huì)不到的。但是個(gè)人覺(jué)得別人對(duì)自己的鼓勵(lì)不比自己給自己的鼓勵(lì)來(lái)的重要,因?yàn)橹挥凶约翰帕私庾约旱男膽B(tài),只有自己才是最了解自己的。 當(dāng)然,公司的激勵(lì)制度也是非常重要的。馬斯洛需求理論,講述了人的需要主要有5個(gè)層次,精要如下:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——紫氣實(shí)現(xiàn)需要。后來(lái)美國(guó)耶魯大學(xué)著名管理學(xué)家?jiàn)W爾德弗提出了erg理論,較馬斯洛需要層次理論更全面地反映了社會(huì)現(xiàn)實(shí)。他認(rèn)為,人的需求可歸結(jié)為:生存需要(e_istence):維持生存的基本需求;關(guān)系需求(relation):維持重要人際關(guān)系的欲望;成長(zhǎng)需要(growth):追求自我發(fā)展的欲望。其主要觀點(diǎn)是:是同一層次上,少量需要滿足后會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的需要;較低層次的需要滿足得越充分,對(duì)較高層次的需要越強(qiáng)烈;較高層次的需要滿足得越小,較低層次的需要?jiǎng)t更強(qiáng)烈。不論是馬斯洛需求理論還是erg 理論,兩者都反映了人的需求層次的變化。管理者要好好洞察員工的變化,尤其是hr(人力資源者)。人事是溝通上級(jí)與下屬的橋梁,好好發(fā)揮該職能的重要性是非常關(guān)鍵的。
現(xiàn)在我想站在公司的立場(chǎng)上說(shuō)些問(wèn)題,說(shuō)的話若有冒犯,敬請(qǐng)諒解。我們谷旭中我認(rèn)為存在的不足是公司的人力資源管理方面不怎么到位。一個(gè)明顯的表現(xiàn)是公司人員流動(dòng)性大,我相信這不僅是我們公司存在的問(wèn)題,也是現(xiàn)今很多公司存在的問(wèn)題。這與很多因素有關(guān),主要有如下一因素。
一、公司的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境
二、公司內(nèi)部人文、企業(yè)文化
三、公司機(jī)制(包括獎(jiǎng)懲、福利)
四、崗位安排
五、公司管理層
我想說(shuō)的是公司只是個(gè)平臺(tái),尤其是干銷(xiāo)售這行的就需要努力努力再努力,承認(rèn)這行生存比較難。大家在公司的目的注重的是發(fā)展空間,如果沒(méi)有發(fā)展空間,離職時(shí)必然的。當(dāng)公司有人簽單后,簽單人可能會(huì)出現(xiàn)離職的現(xiàn)象,但是就像公司李總說(shuō)的,簽單了又能怎樣,你能談單嗎?更別說(shuō)跟單、挖單了。不要以為自己很了不起,要考慮自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這點(diǎn)是我非常贊同的。但是不得不說(shuō)的是公司人員流動(dòng)性是比較大,這樣下去不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)的,這點(diǎn)公司要考慮自身原因,什么事都是有原因的。公司上司說(shuō)的一句話我記住了,公司中你走了,又有千萬(wàn)個(gè)人進(jìn)來(lái),公司中多你一個(gè)不多,少你一個(gè)不少,這句話雖然是事實(shí),但有沒(méi)有想過(guò)招聘新人的人力資源成本,新人招進(jìn)來(lái),花費(fèi)培訓(xùn)成本,新人熟悉環(huán)境,融進(jìn)公司需要一個(gè)過(guò)程,這又是個(gè)潛在的機(jī)會(huì)成本缺失的過(guò)程。我認(rèn)為公司要重視每個(gè)員工,學(xué)習(xí)管理的知識(shí)是非常重要的。人才一直是企業(yè)需要的人,留住人才,這不僅能提升整個(gè)公司的凝聚力,還能調(diào)動(dòng)員工積極性。
公司的成本與收入是不得不提的,員工有業(yè)績(jī),公司才會(huì)有收入,成本基本上沒(méi)有多大變動(dòng),可以看做是常數(shù),所以應(yīng)該機(jī)敏地看到員工的潛在價(jià)值是有多大,公司最重要的要開(kāi)發(fā)每個(gè)員工的潛能,不要把降低成本與降員工的工資等同看待,公司的待遇對(duì)員工積極性調(diào)整是非常重要的。在馬斯洛理論中,生存需要是最基本的,但并不代表生存需要解決了,公司的積極性就提高了。這需要每個(gè)公司針對(duì)不同的員工做長(zhǎng)期詳細(xì)的研討,這對(duì)于公司的hr和管理者是有所警示的。說(shuō)了這么多關(guān)于公司激勵(lì)方面的事,只是想公司越來(lái)越強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)陣容也越來(lái)越強(qiáng)悍,希望看到的是每個(gè)同事奮斗和激情的笑容。
結(jié)束語(yǔ)
轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月快過(guò)了,又到了開(kāi)學(xué)的季節(jié),這個(gè)暑假過(guò)得很充實(shí),沒(méi)有枉費(fèi)我來(lái)谷旭一趟,再次感謝谷旭能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。至少讓我體驗(yàn)到了工作的感覺(jué),也讓我認(rèn)識(shí)了一些同事,感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì),現(xiàn)在回想自己在學(xué)生會(huì)工作中失意時(shí)還傻傻的哭是多么愚蠢,多么懦弱,原來(lái)一切都不值一提。
整理行裝,收拾心情,準(zhǔn)備以全新的姿態(tài)回到學(xué)校。珍惜在學(xué)校的每一天,記住錯(cuò)過(guò)了就不會(huì)再擁有。加油,張情
篇五 法學(xué)大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告20231650字
從哲學(xué)角度講,實(shí)習(xí)是認(rèn)識(shí)的來(lái)源,也是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。平時(shí)的課堂學(xué)習(xí)已讓我深深感覺(jué)到缺乏實(shí)習(xí)的法學(xué)學(xué)習(xí)是沒(méi)有價(jià)值的。比如民事訴訟法課上講了舉證責(zé)任,看上去似乎很簡(jiǎn)單,書(shū)上和法條也都很明白,照理理解起來(lái)根本不困難。但是理解容易運(yùn)用可就難了,講完舉證責(zé)任老師讓我們小試牛刀——分析案例,我們大家全部暈頭轉(zhuǎn)向,被簡(jiǎn)單的案例搞得稀里糊涂,即便勉強(qiáng)答對(duì)的也說(shuō)不出清晰的邏輯思路。經(jīng)歷了幾次這樣的尷尬后我明白了,那種只要讀懂書(shū)就萬(wàn)事大吉的學(xué)習(xí)方法該被扔進(jìn)垃圾箱了,這樣或許能應(yīng)付考試,但絕對(duì)無(wú)法適應(yīng)實(shí)際工作的需要。那么在就業(yè)壓力凸現(xiàn)的今天,沒(méi)有實(shí)際工作能力的“人才”如何在社會(huì)上立足?
因此我利用暑假在法院進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí),這也是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)第一次比較正式的假期實(shí)習(xí)。其中具體工作主要是在書(shū)記員辦公室一些輔助性事務(wù),比如復(fù)印、掃描資料,協(xié)助整理卷宗,草擬法律文書(shū)(判決書(shū)等),填寫(xiě)、送達(dá)法律文件(傳票、協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)等)。但是就是這些看上去不起眼的瑣屑工作卻讓我們切切實(shí)實(shí)得到了實(shí)習(xí)的鍛煉。
在這次短暫的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)生的能力離實(shí)際工作的要求確實(shí)有相當(dāng)?shù)牟罹?。舉個(gè)例子,在卷宗整理完后,需要用打碼機(jī)在每一頁(yè)打上號(hào)碼,如__年的卷宗的第一頁(yè)即為060001,以此類(lèi)推。另外,對(duì)合議庭審理的案件,同一案件的卷宗分為正、副兩卷,正卷存放起訴狀(及答辯狀)、案件受理通知書(shū)、傳票、各種證據(jù)、本案的判決或裁定,有時(shí)還有財(cái)產(chǎn)保全的相關(guān)材料等;而副卷則存放合議庭評(píng)議筆錄等內(nèi)部文件。對(duì)這種卷宗,正、副卷是要分開(kāi)打碼的。但很不幸,平時(shí)做事有些粗枝大葉的我可是犯了大錯(cuò)誤,給副卷打完碼忘記調(diào)整號(hào)碼機(jī)順序即繼續(xù)打碼,結(jié)果正、副卷的號(hào)碼連起來(lái)了,只好隨后返工。而在這個(gè)過(guò)程中,有時(shí)要從某一頁(yè)接下去打,我居然沒(méi)看清開(kāi)始頁(yè)碼便草率開(kāi)始,結(jié)果自然是多次返工。后來(lái)我提醒自己不要急于求成,看清要求再開(kāi)始,這才正確完成了任務(wù)。但在這當(dāng)中的多次返工也給人家單位造成了麻煩——比如一頁(yè)紙上的頁(yè)碼劃了再打,一片涂涂改改的墨團(tuán)影響美觀。
還有一次我被派去給當(dāng)事人的代理人遞送法律文件,證件到了才知道來(lái)人是那個(gè)代理人委托的人(也就是轉(zhuǎn)委托),我也沒(méi)重視送了文件收了他的委托書(shū)就上了樓,回去才知道因?yàn)槭寝D(zhuǎn)委托,需要把領(lǐng)文件者的身份證復(fù)印件收上來(lái),只得再跑一趟,還好人家沒(méi)離開(kāi)法院,不然還會(huì)麻煩。另外在草擬判決書(shū)時(shí),因?yàn)槭怯萌思以瓉?lái)的判決書(shū)為模板擬制的(即在電腦上找一份類(lèi)似的判決書(shū),但把當(dāng)事人信息、案情、證據(jù)、實(shí)體法依據(jù)及判決結(jié)果進(jìn)行更改),有個(gè)地方竟然還寫(xiě)著原來(lái)當(dāng)事人的名字!我頭上冒汗啊……
這幾件事讓我思考了好些時(shí)間,結(jié)是我必須重新認(rèn)識(shí)自己,重新評(píng)價(jià)自己的能力。大學(xué)生是“天之驕子”,都是心比天高的一群,包括我在內(nèi)的學(xué)生們都對(duì)自己自視甚高,對(duì)大學(xué)生找工作難感到憤憤不平或者大惑不解。不過(guò)這半個(gè)月的“工作”卻讓我有些放平心態(tài)了。我們兩個(gè)(還有個(gè)同學(xué)和我一起實(shí)習(xí))“天之驕女”連打碼這樣的小事都要出錯(cuò),而且是一而再再而三地出錯(cuò)。當(dāng)然我們可以拿我們沒(méi)打碼經(jīng)驗(yàn)當(dāng)“擋箭牌”,不過(guò)我不想這樣。因?yàn)樽屑?xì)探究錯(cuò)誤產(chǎn)生的根本原因,還是我們平時(shí)只顧死讀書(shū),動(dòng)手能力太差。其實(shí)我們一天到晚“教學(xué)樓—食堂—宿舍”三點(diǎn)一線的生活模式讓我們的生活顯得太簡(jiǎn)單了,離紛繁復(fù)雜司法實(shí)習(xí)也太遠(yuǎn)了;我們?cè)?jīng)以為我們會(huì)很多東西,但一到實(shí)際中才發(fā)現(xiàn)什么都要從頭開(kāi)始學(xué)。也難怪剛畢業(yè)的學(xué)生不好找工作了——人家要的是會(huì)干活的人,而不是“學(xué)生”。
可謂是實(shí)習(xí)出真知,法院工作中的很多細(xì)節(jié),比如當(dāng)事人如何與法院聯(lián)系,如何查閱卷宗材料,領(lǐng)取、送交法律文件、文書(shū)時(shí)需要什么證件或介紹信等,這些都是課本上沒(méi)有也不可能有的。黨的__大提出要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,國(guó)家、社會(huì)要科學(xué)發(fā)展,我們公民自身也要科學(xué)發(fā)展。要不然全面小康社會(huì)怎么又靠誰(shuí)建設(shè)?我們是“80后”,是祖國(guó)的新一代、共和國(guó)建設(shè)的接班人,死啃書(shū)、到了實(shí)習(xí)工作崗位就驚慌失措、到處捅婁子的人該怎么建設(shè)祖國(guó)呢?所以我們不是人才,至多是個(gè)“半成品”,要想成為“成品”還需要努力在實(shí)習(xí)中修煉才是!
篇六 大學(xué)生暑期打工實(shí)習(xí)報(bào)告800字
社會(huì)實(shí)踐目的:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力的一個(gè)重要方式。我很榮幸能在一家工廠工作,雖然僅有短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得受益匪淺,基本達(dá)到了我的實(shí)踐目的。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
一、掙錢(qián)是辛苦的。
我們每天的工作時(shí)間是11小時(shí),加班的話,每天13小時(shí)。而且每天坐在同一個(gè)地方,做同樣的事,很容易覺(jué)得膩。況且做錯(cuò)了還得翻工,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力。這讓我想起為我們含辛茹苦的父母,這也然我懂得父母的辛苦。
二、聽(tīng)取他人意見(jiàn)。
別人批評(píng)你或你聽(tīng)取他人意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)活。雖被批評(píng)很難受,但是我們還是要真心去接受。因?yàn)榕u(píng)是在告訴我們的不足之處,也只有這樣我們才會(huì)吸取教訓(xùn),從而改善我們的不足。俗話說(shuō):從那里跌倒了就從哪里爬起來(lái)!
三、學(xué)會(huì)做人。
對(duì)待任何人都不能斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予幣獲得更加開(kāi)心。不論做什么事,都要有信心,要學(xué)會(huì)主動(dòng)與周?chē)娜藴贤?,關(guān)心與支持別人。
四、做事要有耐心。
做什么事都要全力以赴,不能半途而廢。不能計(jì)較自
己付出多少,盡量多做事,自己的努力,大家都看在眼里。就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。
我的思考:
有位大媽說(shuō):“靠自己雙手去耕種定會(huì)有收獲!”雖然實(shí)踐短短的一個(gè)月,但是我卻得到了很多,這些有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!
篇七 2023年大學(xué)生暑期汽車(chē)4s店實(shí)習(xí)報(bào)告5900字
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó) 山東 膠南
實(shí)習(xí)單位:雪弗蘭4s店
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)目的:更快的適應(yīng)社會(huì),積累一定的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì),了解自身的缺點(diǎn)和不足,學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,
一、前言
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷(xiāo)售市場(chǎng)。汽車(chē)貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間
1. 掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程
2. 與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧
4. 更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較
5. 真正了解“汽車(chē)市場(chǎng)”的含義
汽車(chē)銷(xiāo)售流程:
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)十點(diǎn):行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn),足見(jiàn)該公司在管理上的獨(dú)到之處,也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢問(wèn)必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷(xiāo)售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車(chē),這一步驟才算完成。
4. 試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷(xiāo)售人員必須在整個(gè)過(guò)程中占主導(dǎo)地位。如果銷(xiāo)售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求,然后再提出銷(xiāo)售議案,站在客戶的角度上來(lái)思考問(wèn)題,會(huì)使客戶覺(jué)得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車(chē)鋪平道路。
7. 交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。交車(chē)步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車(chē)體驗(yàn),那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。此時(shí)需要注意的事,交車(chē)時(shí)間有限,銷(xiāo)售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問(wèn)的任何問(wèn)題。
8. 售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一位購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)的客戶來(lái)說(shuō),第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,在客戶購(gòu)買(mǎi)新車(chē)與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車(chē)出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門(mén)的橋梁,是服務(wù)部門(mén)的主要責(zé)任。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,銷(xiāo)售汽車(chē)和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專(zhuān)業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月,但是我在雪弗蘭4s店的這幾個(gè)月感觸頗深,受益良多,讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽(tīng),教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認(rèn)認(rèn)真真的工作,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好,我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ);跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天,認(rèn)真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來(lái),中國(guó)的汽車(chē)行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì),汽車(chē)銷(xiāo)售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車(chē)流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷(xiāo),品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,汽車(chē)消費(fèi)已由公款購(gòu)車(chē)轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車(chē),為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展,汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車(chē)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴(yán)格,原有的代理銷(xiāo)售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4s店的服務(wù),可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大汽車(chē)的銷(xiāo)售量。4s專(zhuān)賣(mài)店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的所占分額。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車(chē)到用車(chē)的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)了汽車(chē)品牌的文化氛圍,也樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)店的形象。
另一方面,在整個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷(xiāo)售模式所存在的不足之處。首先,對(duì)于4s的四大要素而言,重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感,同時(shí)也加強(qiáng)了專(zhuān)賣(mài)店和客戶的聯(lián)系,這對(duì)于專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看,4s店最大的功能是賣(mài)車(chē),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車(chē)獲利過(guò)程中,整車(chē)銷(xiāo)售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車(chē)獲利的主要部分,這對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專(zhuān)賣(mài)店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái),單單看重了賣(mài)車(chē),服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣(mài)車(chē)的業(yè)務(wù),沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因?yàn)樾蘩聿块T(mén)會(huì)產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來(lái)越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車(chē)的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷(xiāo)商面前。有專(zhuān)家預(yù)測(cè),銷(xiāo)售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,形成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,有些汽車(chē)廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢(shì),推出了“限區(qū)域獨(dú)家特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專(zhuān)營(yíng)店,但是和別的品牌有所不同的是,未來(lái)的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱(chēng)為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車(chē)廠商表示,作為消費(fèi)者,并非所有時(shí)候都要去4s店,比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的,而并非一定要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷(xiāo)商,首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,與次同時(shí),在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車(chē)展銷(xiāo)和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周?chē)南M(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買(mǎi)力,貼近保有量”的原則,只要有需要就可以興建,象汽車(chē)交易市場(chǎng)、汽車(chē)大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在雪弗蘭4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識(shí)是值得思考的,我們不應(yīng)該眼高手低,而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病。工作的時(shí)候要多思考,不但要問(wèn)別人怎么做,而且要問(wèn)問(wèn)自己為什么會(huì)是這樣做?為什么要這樣做呢?為什么這么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要鉆研,這樣才會(huì)有進(jìn)步,才能快速的進(jìn)步 。
總之,在此次實(shí)習(xí)期間,脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,知道自己以后的路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事、銷(xiāo)售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對(duì)他們的幫助表示感謝!
篇八 建筑專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)2150字
__年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我在河南省人防建設(shè)監(jiān)理公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)目的是為了提前近距離接觸一下自己的專(zhuān)業(yè),在以后學(xué)習(xí)中有更大的動(dòng)力。
實(shí)踐過(guò)程
__年7月26日,我來(lái)到監(jiān)理公司所監(jiān)理的工地——鄭開(kāi)森林半島四期工地,隨即跟隨駐工地監(jiān)理工程師展開(kāi)了工作。我們所監(jiān)理的工地是鄭開(kāi)森林半島8#、9#人防地庫(kù),基坑面積總和約為16000平方米,分別由中建七局和開(kāi)封人防建設(shè)公司承建。
由于才剛上完大一,所學(xué)知識(shí)很少,所以來(lái)到工地就抱定主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度。第一天上班,剛好趕上9#地庫(kù)的47#樓底板進(jìn)行混凝土澆筑前的驗(yàn)筋工作,在跟著質(zhì)監(jiān)站的檢驗(yàn)人員在鋼筋上邊踩了將近一個(gè)上午后,從基坑爬上了地面,頓時(shí)感覺(jué)腳底板很疼很疼,衣服也基本濕完了。但想到剛剛學(xué)到的人防墻體鋼筋綁扎的基本要求、鉤筋安放的要求等一系列新鮮知識(shí),心里不禁還是有一些興奮的。
我被安排住在中建七局的項(xiàng)目部宿舍,每天六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,然后吃飯、打掃辦公室衛(wèi)生,之后開(kāi)始跟同事一起去工地巡視,開(kāi)始一天的工作。我們的日常工作主要就是對(duì)8#、9#地庫(kù)的人防部分的建設(shè)進(jìn)行全面監(jiān)理。比如核對(duì)施工方所使用鋼筋是否合格,所綁扎的梁和墻有沒(méi)有按圖施工,鋼筋的型號(hào)、數(shù)量是否正確等。整天和鋼筋打交道,剛開(kāi)始還感覺(jué)比較新奇,慢慢的就感覺(jué)到了無(wú)聊,但想到自己的諾言,便學(xué)著從這枯燥的工作中尋找快樂(lè)。
前半個(gè)多月整個(gè)工地基本都是高溫天氣,但由于工程在挖基坑的工程中多次出現(xiàn)塌方,導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后,所以施工方一直在加班加點(diǎn)。不但白天要在炎炎烈日下工作,當(dāng)進(jìn)行混凝土澆筑的時(shí)候,為了保證混凝土澆筑的連續(xù),我們晚上還要進(jìn)行旁站監(jiān)督,并記下前后兩輛混凝土運(yùn)送車(chē)輛的間隔時(shí)間。對(duì)于我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們一般都現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工方進(jìn)行整改,對(duì)于在甲方和質(zhì)監(jiān)站檢查中查出來(lái)的問(wèn)題,我們一般都要以監(jiān)理通知單的書(shū)面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限進(jìn)行復(fù)查,以確保工程質(zhì)量。在白天工作一天后,晚上我們還要寫(xiě)監(jiān)理日志,對(duì)這一天所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、記錄,對(duì)第二天所要檢查的區(qū)域先熟悉一下圖紙,另外還要整理工程各個(gè)階段組要交給監(jiān)理方的資料。在忙完一天的工作之后,雖然累,但心里有種充實(shí)的感覺(jué),便安然入睡迎接新的一天,新的挑戰(zhàn)。
實(shí)踐心得
這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多東西,有如下幾點(diǎn):
一、從辦公室里學(xué)會(huì)待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、在檢查過(guò)程中學(xué)會(huì)要注意溝通方式
有時(shí)候當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題要求施工方改正時(shí),但我們一般都是通過(guò)商討的方式,充分聽(tīng)取他們這樣做的緣由,然后再找出錯(cuò)誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受,也讓我們了解到圖紙與實(shí)際施工差別。
三、在想要放棄的時(shí)候保持熱情和耐心
不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、在學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)學(xué)會(huì)要主動(dòng)出擊很多不會(huì)的東西都要主動(dòng)去問(wèn),不管是總工、甲方監(jiān)理還是施工人員,他們都很熱情,交給我很多工程方面的知識(shí),因此只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)要講究條理。這么龐大的工程如果不按一定條理來(lái)進(jìn)行,一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學(xué)合理等。想來(lái)混凝土澆筑的過(guò)程還是挺有寓意的:連續(xù)澆筑就是讓我們做事堅(jiān)持到底,按照一個(gè)方向澆筑就是告訴我們要兼顧全局,澆筑后的養(yǎng)護(hù)就是告訴我們做事要善始善終。
在當(dāng)今的大學(xué)生,社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。就像所有的戲劇總會(huì)謝幕收?qǐng)鲆粯?,我的工地生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了,我從中領(lǐng)悟到了很多從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到而終生受用的道理。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在 社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了 體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
篇九 大學(xué)生暑期購(gòu)物中心實(shí)習(xí)報(bào)告1550字
進(jìn)入合肥城市學(xué)院的第二個(gè)暑假已接近尾聲了,滿載些歡喜與留戀回憶著這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。追憶工作的過(guò)程,歷歷在目。最先帶著激情與期盼在四處奔波挑找工作,經(jīng)過(guò)一系列努力的聯(lián)系與奔波最終到了合肥云博購(gòu)物中心,為其做業(yè)務(wù)員。
起得很早在等69路車(chē),經(jīng)過(guò)4站最終到了世博園站。最先去時(shí)首先和店里的其他員工打交道,交流感情,熟悉工作流程。經(jīng)過(guò)一會(huì)的攀談后,我跟她們開(kāi)始了解和熟悉業(yè)務(wù)并試著自己開(kāi)始銷(xiāo)售物品服務(wù)顧客。當(dāng)講的很投入,我聽(tīng)的很認(rèn)真,我負(fù)責(zé)的事洗衣粉等物品的業(yè)務(wù),掌握了以后開(kāi)始自己走入工作崗位。第二天進(jìn)入工作后沒(méi)多久就有一位女性消費(fèi)者走過(guò)來(lái),問(wèn)一些商品的用性能和性價(jià)比。我?guī)椭v解著,其中我記得最清楚的是問(wèn)我?jiàn)W妙的洗衣粉怎么樣。我首先把洗衣粉背面調(diào)過(guò)來(lái)跟她講你看看別的洗衣粉后面都沒(méi)有可以去除99鐘污漬,別得意細(xì)分都沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明,這點(diǎn)同類(lèi)別的商品沒(méi)有做到,而奧妙做到了,勝人一籌。還有我聯(lián)系實(shí)際,跟她講我使用的也是奧妙洗衣粉,去污效果確實(shí)不錯(cuò),而且洗衣服時(shí)不易掉顏色,洗后衣服有點(diǎn)淡淡的香味。買(mǎi)洗衣粉,奧妙的功效很不錯(cuò),而且性價(jià)比都很還不錯(cuò)值得購(gòu)買(mǎi)。她聽(tīng)得很認(rèn)真,又問(wèn)我?jiàn)W妙的洗衣液怎么樣。我跟她說(shuō)由于奧妙是以洗衣粉起家,洗衣液的功效可能沒(méi)有洗衣粉那么強(qiáng)大,不過(guò)洗衣液這種商品不是什么高科技,難度不大,所以?shī)W妙的洗衣液還是可以的,您可以先買(mǎi)一小瓶試一下,效果好就再買(mǎi),不好就選其它的。人重視要嘗試新鮮的事物,這樣才能更經(jīng)濟(jì),更有知識(shí),更會(huì)作抉擇。晚上我下班比較早點(diǎn)9:50左右就下班去等候公車(chē)了,然后回宿舍。這個(gè)假期盡管很累,遇到一些保守顧客時(shí)耐著性子為其答疑。遇到不商品在哪里擺放的顧客,為他們指明位置。一站就是一上午,一整天,有時(shí)真的很疲倦,腰酸背痛,但是還是咬咬牙,聽(tīng)一聽(tīng)。下班之后回去很晚才休息,一天工作很多小時(shí),起得很早,很忙碌,但是感覺(jué)很充實(shí)。盡管吃了一些苦但是學(xué)到了很多知識(shí)和技能,獲益匪淺。
經(jīng)過(guò)那些又苦又累而且消費(fèi)很高還吃不飽的日子,了解到了作為工薪階層的辛酸。同時(shí)在昆明世博購(gòu)物中心工作的那些時(shí)刻,真正融入了社會(huì),進(jìn)入了市場(chǎng)這些平時(shí)在書(shū)本上出現(xiàn)的名詞。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)這些企業(yè)管理的知識(shí)運(yùn)用到了我的工作中。把為公司服務(wù)和為顧客服務(wù)的工作理念作用于實(shí)踐。對(duì)待每一位客戶無(wú)論其衣著怎樣都真誠(chéng)接待和,認(rèn)真為其講解機(jī)子性能和答疑。自己內(nèi)心是十分的喜悅,因?yàn)樵诠ぷ髦姓嬲脑黾恿宋业闹R(shí),提高了我的交流溝通水平,鍛煉了我的能力與專(zhuān)業(yè)技能。
回想起來(lái),我很高興能進(jìn)合肥世博購(gòu)物中心工作。在工作中盡管有很多困難艱辛,但它們都是以后生活和工作或多或少都會(huì)碰到的問(wèn)題?,F(xiàn)在出現(xiàn),為以后踏入社會(huì)和工作積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),留下了一筆寶貴而不可多得的財(cái)富。在克服這些困難艱辛?xí)r,提升了自己,升華了自己。“參加社會(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生必不可少的一門(mén)課程”這句話在我心中有了更深一步的體會(huì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,只有踏入社會(huì),踏入工作進(jìn)行一定的鍛煉,才能為以后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)做出積極地貢獻(xiàn)。把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),在實(shí)踐中豐富知識(shí),升華自己。畢竟“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐,體會(huì)到了工作中的艱辛,更加理解了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話。做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,把書(shū)本上的理論知識(shí)付諸實(shí)踐,將它為公司服務(wù)、為顧客服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。此次實(shí)踐將激勵(lì)我更加努力學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),在理論知識(shí)上更進(jìn)一層。同時(shí)也促使我更加想?yún)⒓由鐣?huì)實(shí)踐的興趣。為他日走向社會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的理想和奮斗目標(biāo)而昂揚(yáng)拼搏!
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篇十 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5000字4150字
因?yàn)槲腋缭谀枪纠锸亲鰳I(yè)務(wù)的,所以我也去跟著做業(yè)務(wù)。我們所做的業(yè)務(wù)就是關(guān)于投資理財(cái)?shù)?,就是廣泛的吸取社會(huì)閑散資金發(fā)展公司的產(chǎn)業(yè)。必須明確的是,首先,你出去做業(yè)務(wù)就得宣傳(他們稱(chēng)之為展業(yè)),展業(yè)就得有對(duì)象,我們的客戶主要來(lái)自60歲以上的老年人。為什么這么說(shuō)呢?一個(gè)原因是退休的老人有充裕的時(shí)間,能參加其他公司及單位的一些相關(guān)活動(dòng),并且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動(dòng)。而年輕人就不同了,他們整天忙于工作及應(yīng)酬很少有時(shí)間參加這樣的活動(dòng);另一個(gè)原因是因?yàn)槔夏耆送诵萦幸徊糠滞诵萁?,而且在生活上花費(fèi)又不大,而年輕人要么沒(méi)錢(qián),要么就是把錢(qián)用于事業(yè)以及家庭上而很少用于投資。所以我們就報(bào)老年人做為我們的主要客戶對(duì)象。
那么,要出去展業(yè)是又要具備些什么呢?首先,要知道并且很熟練地說(shuō)出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)信息等等。這樣你才能很熟練準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)的向客戶做宣傳,令其產(chǎn)生興趣甚至深信不疑。這都是一個(gè)業(yè)務(wù)員所應(yīng)具備的最基本的能力,否則一切業(yè)務(wù)都無(wú)法開(kāi)展。接下來(lái)就是出去宣傳了,做業(yè)務(wù)時(shí)首先要有一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)白,這樣就能使你的客戶引起注意并產(chǎn)生興趣。你可以這樣一調(diào)查的方式開(kāi)始:___你認(rèn)為環(huán)保和我們有切身利益嗎?他(她)肯定會(huì)說(shuō):是的。接下來(lái)你就能自由的把談話開(kāi)展下去?;蛘吣憧梢砸詥?wèn)好或是自我介紹的方式開(kāi)始:您好,___阿姨(叔叔)。我是環(huán)保單位的宣傳員,我能占用你一點(diǎn)時(shí)間嗎?或者是站在他的利益角度上開(kāi)始,或者從相反方向提問(wèn):您認(rèn)為如果沒(méi)有青山綠水圍繞,即使有再好的經(jīng)濟(jì)生活條件,你獲得開(kāi)心嗎?等等。不管用什么樣的方式都要面帶微笑,要有誠(chéng)意,說(shuō)明你的來(lái)意或意圖,打消人家對(duì)你的第敵意和防范,這樣業(yè)務(wù)才能得以開(kāi)展。如下是我們做業(yè)務(wù)時(shí)一般采用的話數(shù):
阿姨(叔叔),您好,我們是個(gè)瑞環(huán)保的,我們今天(或_天)在__地方__時(shí)間舉行了一個(gè)關(guān)于環(huán)保的公益宣傳活動(dòng),主要宣傳一些關(guān)于環(huán)保和中老年保健的知識(shí),時(shí)候想使命發(fā)放環(huán)保購(gòu)物袋,您可以帶上一張我們的邀請(qǐng)卷(你地給他(她)一張邀請(qǐng)卷)去了解了解這方明的知識(shí),順便領(lǐng)一個(gè)環(huán)保購(gòu)物袋回去用用,那是一個(gè)綠色可重復(fù)使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來(lái)參加活動(dòng)你就不用叫他們給你在邀請(qǐng)卷上填寫(xiě)資料。否則就說(shuō):為了體現(xiàn)我們的責(zé)任,請(qǐng)你幫我們填寫(xiě)一個(gè)資料,我們會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),作為對(duì)熱心環(huán)保事業(yè)的市民的獎(jiǎng)勵(lì)。如果他們說(shuō)__天沒(méi)有時(shí)間,你就可以說(shuō):請(qǐng)您填寫(xiě)一下您的聯(lián)系方式,如果以后有這樣的活動(dòng)我再打電話通知你,好嗎?這樣他們就會(huì)很高興的寫(xiě)下聯(lián)系方式。
其中應(yīng)注意的是,出面帶微笑外,要說(shuō)__單位而不說(shuō)__公司,因?yàn)橐恍┤藢?duì)公司很反感,那么他們的興趣就會(huì)大打折扣,說(shuō)__單位顯得更正式一些。要做到主題明確,概念模糊。對(duì)不是很確定來(lái)的客戶要想方設(shè)法的留到聯(lián)系方式,以便以后邀約,因?yàn)樗麄兒苋菀拙头砒澴?不來(lái))。
對(duì)于當(dāng)天沒(méi)來(lái)的客戶的邀約:“為你好請(qǐng)問(wèn)是__阿姨嗎?我是那天在__地方給你發(fā)邀請(qǐng)卷的格瑞環(huán)保的___啊,是這樣的,明天我們?cè)赺_地方舉辦了一關(guān)于環(huán)保的和保健知識(shí)的公益活動(dòng)。。。。。。(和上面的話術(shù)一樣)”。同時(shí)你還要問(wèn)他們:“那天給你的邀請(qǐng)卷還在嗎?” “是的還在。”“那你直接帶著來(lái)就是了,我會(huì)來(lái)接你的。”如果說(shuō)不在了就說(shuō):“那你到前臺(tái)登記時(shí)就說(shuō)找__部的__就是了,到時(shí)有人來(lái)接你的,一定到哦,我等你。”其中應(yīng)注意的是要有誠(chéng)意面帶微笑,因?yàn)槲⑿﹄m然不能聽(tīng)到,但他們一定感覺(jué)得到。同樣要用到主題明確,概念模糊。當(dāng)邀請(qǐng)時(shí)一定要重復(fù)說(shuō)明他們來(lái)時(shí)找誰(shuí)幾部的。這樣就能避免你約上來(lái)的客戶被別人給搶走應(yīng)為那是關(guān)系到錢(qián)的問(wèn)題。
那么,客戶約上來(lái)了以后又該怎樣陪同呢?接下來(lái)要說(shuō)的就是客戶的陪同,什么端茶遞水,噓寒問(wèn)暖都要做好,只有一個(gè)目的,就是在和他們聊天時(shí)了解他們的家庭和經(jīng)濟(jì)條件。“阿姨(叔叔),你今年高壽?。?rdquo;“快70了。”“不會(huì)吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保養(yǎng)哦,值得我們學(xué)習(xí)啊。”“您以前是哪個(gè)單位的啊?”“是鐵路局的”“哦喲,那可是鐵飯碗哦。”“什么鐵飯碗哦,勉強(qiáng)糊口。”“那你的工資待遇及福利一定是很可觀的哦,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就兩千多而已。”“那也不錯(cuò)啊,至少花不忘嘛。你有幾個(gè)子女???”“有兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。”“哦,那你命可好哦,老來(lái)享福哦。”“享啥福哦,勉勉強(qiáng)強(qiáng)過(guò)得去。”“你是和兒子們住呢,還是自己分開(kāi)住啊?”“和兒子們住(分開(kāi)住)。”等等。就是很他們拉家常。其中你不能直接問(wèn)他們有多少錢(qián),收入怎樣。因?yàn)槿硕加幸环N防范心理,誰(shuí)都不會(huì)輕易地告訴一個(gè)素不相識(shí)的人,相信你也不會(huì)。只有通過(guò)慢慢的“套出”。還有就是一定要問(wèn)是否和兒子們住,如果和兒子們住的話,就不好做業(yè)務(wù)了,因?yàn)閮鹤觽冇锌赡芤驗(yàn)椴焕斫饣蛞驗(yàn)槔先藗儧](méi)有把錢(qián)用來(lái)支持他們的事業(yè)而反對(duì)。和兒子們分開(kāi)住的話就很有可能不和兒子們商量,不被反對(duì),等等,容易成功。以后服務(wù)時(shí)也可以上門(mén)服務(wù),顯得更有誠(chéng)意。
我們機(jī)子的方式是以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)過(guò)的方式開(kāi)展的,我們有專(zhuān)門(mén)的人進(jìn)行上課,介紹公司的相關(guān)產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿?,管大的市?chǎng)需求,政府的大力支持,以及說(shuō)明客戶怎樣與公司合作,合作期限,合作回報(bào),以及原始股等等??蛻袈?tīng)課時(shí),你要隨時(shí)注意客戶的聽(tīng)課情況,以及做筆記情況,以便了解他們是否感興趣。等等。
當(dāng)客戶聽(tīng)完了之后,就該與客戶談單了,也就是促成客戶與公司合作。“阿姨,你覺(jué)得我們__總監(jiān)的課件的怎樣?”“很好。”“那你覺(jué)得我們的項(xiàng)目怎樣?。?rdquo;“很好的。”“您覺(jué)得我們公司的產(chǎn)業(yè)以及各方面都有很大的發(fā)展?jié)摿?,而且你也相信我們公司,那你初次就少和我們合作一點(diǎn),您看是合作三萬(wàn)還是五萬(wàn)?”果斷的以及有錢(qián)的就會(huì)馬上答應(yīng)合作多少萬(wàn)。這種就很好做,但還有一種就是猶豫型的,下面是一些話術(shù)。對(duì)于猶豫型的:可以以公司的發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)它們自身的好處 “您看我們的回報(bào)比銀行利息高幾倍,而且很有保障,這是你的最好選擇”。也可以用激將法,“你看人家多和我們合作了10萬(wàn)”。也可找老客戶幫忙說(shuō)服等等。對(duì)于猶豫型的客戶:如果他們說(shuō)要考慮考慮,你就問(wèn)他們有什么地方不明白,并加以說(shuō)明,反復(fù)問(wèn)反復(fù)說(shuō)明,知道他們無(wú)話可說(shuō)為止。也可以站在他們的利益點(diǎn)上出發(fā)。也可趙老客服幫忙說(shuō)服。還可以找其他業(yè)務(wù)員或財(cái)務(wù)幫忙做配合,故意把話說(shuō)給他們聽(tīng),刺激他們與公司合作,也可以說(shuō):“對(duì)于一個(gè)有出息的男人是不會(huì)有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要運(yùn)用不同的方法對(duì)待不同的客戶,靈活運(yùn)用,方顯神效。只有一個(gè)目標(biāo)就是促成客戶與公司合作。
客戶與公司合作了并不代表業(yè)務(wù)的結(jié)束,同時(shí)也要包客戶服務(wù)好,服務(wù)客戶是非常重要的,這也是其他業(yè)務(wù)的開(kāi)始。把客戶服務(wù)好了,取得他們的深沉次的信任,往往會(huì)增加與共識(shí)的合作或給你帶來(lái)新的客戶。這樣你的業(yè)績(jī)就會(huì)做得非常好,當(dāng)然你的工資就會(huì)很高了。當(dāng)然,對(duì)于有錢(qián)而沒(méi)有投資意向的或沒(méi)錢(qián)而又投資意向的準(zhǔn)客戶來(lái)說(shuō),更要服務(wù)好,這也是你好也就的,從某種意義上說(shuō),服務(wù)客戶不是業(yè)務(wù)的結(jié)束二是業(yè)務(wù)的真正開(kāi)始。
以上的這些就是做業(yè)務(wù)的基本技巧,具備了這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)說(shuō)不上是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,同時(shí),還要具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì):第一,專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)。第二,職業(yè)化的素質(zhì)。第三,敬業(yè)話的態(tài)度。這樣就可稱(chēng)得上一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員了。
這就是我在格瑞環(huán)保工程有限公司做業(yè)務(wù)時(shí)所學(xué)所用的。
在做業(yè)務(wù)時(shí)我說(shuō)后了很多,有金錢(qián)方面的,有能力方面的,自己的社會(huì)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)豐富了,口才得到了鍛煉,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),能力得到了提升。也學(xué)到了幾個(gè)名詞。“團(tuán)隊(duì)”和“團(tuán)伙”。“團(tuán)隊(duì)”的“團(tuán)”就是由“口”和“才”構(gòu)成的。而“對(duì)”就是由“人”和“耳”構(gòu)成,“耳”就是耳朵的意思。合起來(lái)解釋就是:一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵會(huì)聽(tīng)話的人。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用以及隊(duì)員的相互合作與幫助。這樣才稱(chēng)得上“團(tuán)隊(duì)”。而已“團(tuán)伙”就可理解為:“一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有火氣的人。”很容易就能與之和“犯罪團(tuán)伙”聯(lián)系起來(lái)。“合法集資”與“非法集資”。非法集資的表現(xiàn)有:第一,沒(méi)有相關(guān)的政府批文,第二,沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),第三,以高額回報(bào)做利誘,第四,資金流向不明確。“賺錢(qián)”、“掙錢(qián)”、和“苦錢(qián)”。“苦錢(qián)”是昆明的地方說(shuō)法,其形象地說(shuō)明了錢(qián)的來(lái)之不易,一個(gè)“哭”字可謂是說(shuō)的經(jīng)典,這個(gè)詞我認(rèn)為有點(diǎn)老實(shí)或沒(méi)有一技之長(zhǎng)的意思,要不為什么干那么苦的工作,這個(gè)詞用在農(nóng)民工或建筑工地上的工人是最貼切不過(guò)了。“掙錢(qián)”的“掙”是由“手”和“爭(zhēng)”構(gòu)成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家爭(zhēng)錢(qián),同樣說(shuō)明了錢(qián)的來(lái)之不易。而“賺錢(qián)”就不同了,“賺錢(qián)”的“賺”就是由“貝”和“兼”構(gòu)成的。“貝”嘛就是用有一技之長(zhǎng),“兼”就是到許多地方做兼職,有位哲人也說(shuō)過(guò):有一技之長(zhǎng)的人可以處處涉足。說(shuō)的就是這個(gè)意思。所以其錢(qián)就來(lái)的就特別容易而且特別的多。這就是這幾個(gè)詞的區(qū)別。這些都是不曾在書(shū)本上學(xué)到。
這次暑期中所經(jīng)歷的事中除了幫家里干農(nóng)活以外,其中我領(lǐng)悟最深刻的就是,社會(huì)才是一個(gè)真正的大課堂。在這個(gè)大課堂里學(xué)到的東西和學(xué)校里學(xué)到的同等重要,學(xué)校里學(xué)到的東西多是純理論的,與實(shí)踐結(jié)合得很少,有些還是還是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,而且還落后于社會(huì),因?yàn)樯鐣?huì)上所產(chǎn)生的新知識(shí)要經(jīng)過(guò)加工編寫(xiě)成教材至少的一兩年。所以在學(xué)校里學(xué)到的東西雖然是經(jīng)過(guò)篩選的經(jīng)典的東西,但只有勇于社會(huì)這個(gè)大課堂才能發(fā)揮其最大的威力,這樣你才能從兩個(gè)課堂里學(xué)到更多的東西。這就是說(shuō)理論要聯(lián)系實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)。
篇十一 2023年大學(xué)生暑期工廠實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)起來(lái)那么長(zhǎng),可一眨眼的工夫,在工廠為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)今天就正式結(jié)束了?;叵脒@一個(gè)月,在磨礪自己的同時(shí),我對(duì)自己的能力有了更深的了解,使自己的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐充分地結(jié)合起來(lái)。我深切意識(shí)到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,而是要步入社會(huì),進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多得書(shū)面知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會(huì),從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
這個(gè)暑假我好像是在旅游一樣,先說(shuō)說(shuō)我的行程。首先,我到達(dá)我姐姐那邊——江蘇,我因?yàn)橐礁改改沁吶?,有由于父親沒(méi)有說(shuō)明白,我以為媽媽會(huì)要?jiǎng)邮中g(shù)就在那邊待了七天,后來(lái)就直接到他們那里去了。他們那里等下在說(shuō)。媽媽好像不想在這熱天動(dòng)手術(shù),也的確是有一點(diǎn)不好,我們和她說(shuō)了好久。她還是覺(jué)得下半年在說(shuō)。那我就只好住了幾天,沒(méi)有什么可以干的。我有不是那種不愛(ài)動(dòng)的人,我就住不習(xí)慣。我就想走了,最終,我在浙江平湖住下將近四十來(lái)天。進(jìn)入了服裝工廠里工作。這里是我的實(shí)踐單位。
我說(shuō)說(shuō)我爸爸那邊,我爸爸在那磚廠工作,其實(shí)他們工作了許多的這樣的工廠,說(shuō)起來(lái)還是這次的工廠要輕松些。這里我的手獲也不少。他是一家獨(dú)資企業(yè)(可以這么說(shuō))。我將以前的工廠和他對(duì)比就知道他的優(yōu)點(diǎn)。首先他采用了機(jī)器化工作,節(jié)約了人力也就是節(jié)約了財(cái)力,因?yàn)橛腥司鸵o付工資。工廠的建設(shè)也和我以前見(jiàn)到的要節(jié)約很多,這也是省了不少的費(fèi)用,還有就是他的銷(xiāo)售方面是采用了直銷(xiāo)的方式。由十幾部本地的貨車(chē)承包下來(lái),有外聯(lián)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,有了銷(xiāo)售點(diǎn)就全部運(yùn)送到達(dá),買(mǎi)方也沒(méi)有等貨的可能。在那里有許多的同樣的工廠,有的工廠里不能很好的發(fā)工資,他那里的工資是不用擔(dān)心的。就這些年來(lái)我爸爸的感受來(lái)說(shuō)。今年的活最輕松而工資卻是最高的,他也不像以前那樣的勞作了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這也可以放心一些了。他一天的工作是計(jì)件的,工作做完就可以了,有時(shí)像這暑期他就不能很好的干下來(lái)了,就不要那些了,廠家也不會(huì)說(shuō)你少干而罰款一類(lèi)的事情,也許這是他的人性化的管理吧。不過(guò)聽(tīng)父母說(shuō)他是一個(gè)字也不認(rèn)識(shí)的。他對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話——沒(méi)有勞動(dòng)是沒(méi)有收獲的。
總結(jié)一下,他有節(jié)約意識(shí)。有人提過(guò)這樣一句話——錢(qián)一半是賺的一半是節(jié)約的。也許他就是一個(gè)事例吧。從人力上說(shuō),同樣規(guī)模的工廠用人數(shù)上比他多出四十來(lái)人,這是我以前見(jiàn)過(guò)的和現(xiàn)在的對(duì)比結(jié)果。好,從他使用機(jī)器化來(lái)說(shuō),他是用了很大的資金的。但是,人力的節(jié)約就可以補(bǔ)足了這一部分。但是,他的管理方面呢。實(shí)行承包責(zé)任制,可就有節(jié)約了一部分的資金和精力。而且,他那里的工人是不能賣(mài)東西的,所有的東西都是他家的,不許廢品收購(gòu)人出入的。這樣我就記得以前那些廠家就沒(méi)有的規(guī)定了。
他還是人性化的。他的工人到了那里是不用自己去弄好電的,而且還配好了電扇,凳椅住房的問(wèn)題,工人去了就要辦被子和燒飯的東西就行了,工作時(shí)間合理八小時(shí)內(nèi)就完成了任務(wù)。沒(méi)有超出八小時(shí)的。他是獨(dú)資企業(yè)就不必在去建房去放有些備用的東西了,每家工人的家里他都放上一些東西。所以他有能從這里節(jié)約了,每月都會(huì)發(fā)下一點(diǎn)如毛巾,洗衣粉,熱天好有滅蚊藥。也可以使用他家的洗衣機(jī)(在外面)。
我是在整燙車(chē)間工作,其實(shí)是在整理組。我在里干的活很多,干過(guò)的活有拉衣服,套袋,封口,也干過(guò)扣紐扣,穿腰帶這只是間或的趕一些吧。干什么活不重要,我先趕拉衣服的活——太累我想到工資的低廉我就不想干,后來(lái)就換了其它的活。
說(shuō)他是一家國(guó)營(yíng)企業(yè),但是我有許多話要說(shuō)他了 ,一天工作十三小時(shí),每每有人來(lái)檢查是就做假。我實(shí)在是有點(diǎn)受不了了,他要求在廠員工說(shuō)是早上七點(diǎn)半上班到十點(diǎn)半下班,中午歇息一個(gè)半小時(shí),下午到五點(diǎn)下班就是每天工作八小時(shí)。而實(shí)際上是每天沒(méi)有休息,只有半小時(shí)的吃飯時(shí)間,每天到九點(diǎn)半下班。他說(shuō)加班才到九點(diǎn)半,他說(shuō)平時(shí)加班是一點(diǎn)五陪的工資,周末加班是二陪的工資,法定節(jié)假日是三陪的加班費(fèi)。可是,像我在的那個(gè)車(chē)間幾乎是每天都要加到十一點(diǎn)半。還加過(guò)通宵的??墒?,每天的晚上都是算正常上班,更本就不是為加班。沒(méi)有想到這樣的工廠是國(guó)營(yíng)的還要欺騙。讓我對(duì)未來(lái)是上了一課??梢怨苤懈Q豹,(其他的工廠會(huì)不會(huì)好到那里去呢?在工廠里我見(jiàn)到基本上是本地人在一些職位比較高的地方,為什么會(huì)這樣呢。還有的是而職工卻是外地的人,這是為什么呢?可是廠家卻不是本地人啊,看到這些難道就不能想一想工業(yè)會(huì)為本地有所幫助,說(shuō)大點(diǎn)就是企業(yè)能為本地謀福謀利。
工作的艱辛是我最深的感受,我每天要手不停的工作,上站著工作十三小時(shí)。一天要包上二千來(lái)件的衣服。后不是很重但是我卻在那樣的高頻率的機(jī)械式的工作是我不能忍受的,我不就是一個(gè)臨時(shí)工嗎!為什么要將我的工資不能那到常工一半的工資呢?為什么要干同樣的工種呢?他們干一件我就要干一件??吹匠9さ墓べY我也是大吃一驚啊。他們?yōu)榱怂麄兊男剿鴦诼?,每天都是超?fù)荷的工作還是樂(lè)意的。我知道世界并不美麗。為什么才有一千三左右的工資呢。為什么國(guó)家的個(gè)人勞動(dòng)所得稅在一千六呢。像這樣的工作都不能拿到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我感到凄涼。我是應(yīng)該好好看看自己了,我不就是愛(ài)做銷(xiāo)售嗎?要是像這樣的工作我是不必這差。想想自己的未來(lái)怎么走。我看到這些人不停的工作,我算了一下。每年可以拿兩萬(wàn)的收入很不錯(cuò)了,四五年后在鄉(xiāng)村可以蓋房,而這期間他們的孩子也大了,以后的收入就要給孩子上學(xué)用了,還要照顧父母,還有衣食住行等事情的處理,要是遇到生大病就是不行了。一生就這樣碌碌無(wú)為了。我突然想到人一生為了什么。在大學(xué)里我知道我變了,但是我不敢想是好是壞,我的世界觀變了,我的人生觀也變了。和高中是相差千里了吧。因?yàn)槲医佑|的社會(huì)要多,而且也不是太注意學(xué)習(xí)了,人的接觸讓我該變。觀念的改變。我就不去計(jì)較這些了。說(shuō)工廠了,我想我以后要是這樣工作工薪有底,我就不進(jìn)工廠了,想想溫州人的話,決不為他人打工,即使做拾荒者。也許這是我的一個(gè)錯(cuò)誤的想法。我有知道,世間沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。
篇十二 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)小結(jié)1450字
七月流火,酷暑難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié),一年一度的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)正在熱火朝天地舉行……
社會(huì)主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。因此,各高校紛紛開(kāi)展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí),以期望通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到在提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的同時(shí),服務(wù)社會(huì)的目的。在親身經(jīng)歷了大一,大二兩年的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)后,我不由的要對(duì)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)發(fā)表一下自己的看法和體會(huì)!
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)主要是指暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí),其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)習(xí)相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作。但是,作為大1,大2的學(xué)生,我們?cè)趯?duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能還不夠熟悉和精通的情況下,往往對(duì)于暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)習(xí)是下到鄉(xiāng)里,卻收獲甚少!再者,現(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外,很有一部分是來(lái)自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí)活動(dòng),因此,真正能夠參加暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí)的,也往往是本身來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)學(xué)子們,這樣,學(xué)校所提倡的通過(guò)暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)習(xí)活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到……
在現(xiàn)在的社會(huì)就業(yè)中,往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的,有工作經(jīng)驗(yàn)的人才,如今大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題早已成為社會(huì)每年都在關(guān)注的問(wèn)題,其中主要原因便是如今大學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)歷,而要適應(yīng)各個(gè)用人單位的具體業(yè)務(wù)操作則需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月以上的培訓(xùn),往往用人單位不愿意花時(shí)間用于培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,而是希望在招聘的時(shí)候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員,這也就是為什么在招聘的時(shí)候,在招聘信息上,常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一攔。
今年暑假,我只身前往深圳,希望找到一家能夠提供暑期社會(huì)實(shí)習(xí)的單位,來(lái)增強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),同時(shí)也作為自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但是事與愿違,在跑了7、8個(gè)人才市場(chǎng)后,竟然沒(méi)有一家愿意提供此方面的職位,詢問(wèn)其原因,概括起來(lái)主要有以下幾條:
一、短短兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)于一般業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)說(shuō),過(guò)于短暫,即使對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)能夠提高能力,但是兩個(gè)月之后,個(gè)人依然要回到學(xué)校當(dāng)中從事學(xué)習(xí),這樣,對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種損失,。
二、即使某個(gè)單位提供了某方面的職位,那么,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則要該單位自己承擔(dān),但是,畢竟對(duì)于暑期的大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑期實(shí)習(xí)只是暫時(shí)性的,還未等到其給單位創(chuàng)收,其將離開(kāi)單位返回學(xué)校,這種虧本的買(mǎi)賣(mài),是很少有哪個(gè)單位愿意做的。
三、短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間,用人單位也常認(rèn)為,對(duì)于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),太微不足道,對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展,幫助甚微。
在提倡實(shí)事求是的當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)難的問(wèn)題確實(shí)擺在我們的面前,對(duì)此,我們必需調(diào)動(dòng)社會(huì)的力量,尤其是學(xué)校與社會(huì)之間,更應(yīng)當(dāng)建立起一種互進(jìn)的模式,給大學(xué)生提供一定的機(jī)會(huì),否則,所謂的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)與其達(dá)不到最終的目的,還不如讓大學(xué)生好好呆在家中避暑。如果只是一味的追求實(shí)習(xí),而不注重實(shí)習(xí)的效果,不但浪費(fèi)了資金和精力,而且浪費(fèi)了大學(xué)生寶貴的時(shí)間。相信,這樣的結(jié)果是誰(shuí)都不愿意接受的?!按髮W(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)”就這個(gè)活動(dòng)本身而言的確是奔著提高大學(xué)生綜合素質(zhì),服務(wù)社會(huì)而來(lái)的,但在操作的過(guò)程中卻出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。正所謂“不飛則已,一飛沖天”,我希望通過(guò)各方面的努力解決這些問(wèn)題,使得大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)能“不做則已,一做驚人”。
篇十三 大學(xué)生暑期政府單位實(shí)習(xí)報(bào)告4800字
前言:實(shí)習(xí)背景、實(shí)習(xí)環(huán)境
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年2月18日至3月20日
2.實(shí)習(xí)背景:
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間,我有幸在親戚的介紹下,來(lái)到__市__局,進(jìn)行了為期近一個(gè)月的辦公室實(shí)習(xí)文秘工作。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我學(xué)到了許多在大學(xué)里學(xué)不到的課外知識(shí),也包括我本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)以外不相關(guān)的知識(shí)。大大的增強(qiáng)了我的社會(huì)實(shí)踐能力,為以后踏入社會(huì)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
3.實(shí)習(xí)單位:__市__局。
__市__局由成立于1982年的原__市__辦公室更名而成,與市對(duì)口支援(援藏、援疆、原三峽庫(kù)區(qū))工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公,現(xiàn)為市__委領(lǐng)導(dǎo)的參照公務(wù)員管理的正縣級(jí)全額預(yù)算事業(yè)單位,是市政府主管全市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移、區(qū)域合作、友好交往、經(jīng)濟(jì)合作、對(duì)口支援和外地駐_辦事機(jī)構(gòu)管理等行政和公共事務(wù)工作的職能部門(mén),編制20人,下設(shè)辦公室、__合作一科、__合作二科、對(duì)口支援科四科室,是市政府重要的對(duì)外窗口單位。其主要工作職責(zé)是:
貫徹落實(shí)國(guó)家和省有關(guān)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)合作的方針、政策;研究提出全市經(jīng)濟(jì)合作的發(fā)展戰(zhàn)略和政策措施;會(huì)同有關(guān)部門(mén)編制年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期規(guī)劃,并組織實(shí)施。
組織推動(dòng)市內(nèi)及地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)合作,做好規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;負(fù)責(zé)環(huán)渤海地區(qū)市長(zhǎng)(專(zhuān)員)聯(lián)席會(huì)和沿黃海經(jīng)濟(jì)協(xié)作帶等區(qū)域合作組織的日常聯(lián)絡(luò)、服務(wù)工作,組織參與區(qū)域合作組織的活動(dòng)。
負(fù)責(zé)我市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理等工作。組織制定我市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的規(guī)劃、政策、措施,并組織實(shí)施;具體負(fù)責(zé)承接先進(jìn)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市向我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的組織、協(xié)調(diào)和管理工作;負(fù)責(zé)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向有關(guān)地區(qū)、城市轉(zhuǎn)移的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)我市的對(duì)口支援工作,牽頭組織國(guó)務(wù)院和省政府確定的我市對(duì)民族地區(qū)、中西部地區(qū)、重點(diǎn)工程的對(duì)口支援和扶貧工作;組織協(xié)調(diào)我是參與西部大開(kāi)發(fā)工作。
會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織或參與我市與外地的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作活動(dòng),參與重大合作項(xiàng)目的考察、論證、洽談工作。
負(fù)責(zé)同我市建立友好合作關(guān)系的地市、科研單位、大專(zhuān)院校、企業(yè)的聯(lián)絡(luò)和市政府聘請(qǐng)的經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)執(zhí)政府原駐外辦事處改革整頓的善后處理工作。
負(fù)責(zé)外地駐__辦事機(jī)構(gòu)的登記備案、管理和服務(wù)工作。
負(fù)責(zé)所屬單位的管理、服務(wù)和審計(jì)工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)縣的產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移、經(jīng)濟(jì)合作和對(duì)口支援等工作。
承辦市委、市政府和市__委交辦的其他事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.實(shí)習(xí)概述:
在親戚介紹下,我來(lái)到__局,主要從事辦公室實(shí)習(xí)文秘工作。初次來(lái)到單位,首先接觸到的是辦公室主任楊__老師。楊主任為人熱情和藹,耐心細(xì)致的為我講解了辦公室的主要職責(zé),以及單位的主要規(guī)章制度。在楊主任的幫助下,制定了本次實(shí)習(xí)的主要工作任務(wù)。而后,由楊主任帶領(lǐng)逐一認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
__局主要分為辦公室、經(jīng)濟(jì)合作一科、經(jīng)濟(jì)合作二科、對(duì)口支援科四科室。單位主要負(fù)責(zé)人為局長(zhǎng)鐘群,副局長(zhǎng)王__、王__、孔__,而本人此次實(shí)習(xí)主要由辦公室主任楊老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。本次的主要工作是:
實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)一是按照楊主任的安排與布置,在局長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照局長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到各部門(mén)。
二是及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,并對(duì)由市政府下發(fā)到各部門(mén)的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。在當(dāng)今信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)使用是辦公室人員必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。目前,利用計(jì)算機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。
四是做好政府信息公開(kāi),及時(shí)更新__局門(mén)戶網(wǎng)站信息。注意各部門(mén)工作,匯總各部門(mén)工作成果,及時(shí)在門(mén)戶網(wǎng)站更新,確保政府的工作信息能夠及時(shí)傳達(dá)給群眾,從而做到政務(wù)的開(kāi)與透明。2.實(shí)習(xí)具體過(guò)程:
作為一名尚未正式踏入社會(huì)的本科生,起初認(rèn)為政府部門(mén)的工作將會(huì)是極為輕松簡(jiǎn)單的。只是坐在辦公室里喝喝茶、看看報(bào)紙,最多是開(kāi)開(kāi)會(huì),寫(xiě)寫(xiě)報(bào)告而已,但是在實(shí)際參與到__局的工作中后,我才認(rèn)識(shí)到,政府部門(mén)中也存在著眾多極為重要的工作,需要各種過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力才能勝任。
初次來(lái)到市__局,懷著忐忑不安的心情來(lái)到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是非常嚴(yán)肅刻板的,然而楊主任卻非常熱情的接待了我,這使得我的緊張感一下子就消失了。他首先詢問(wèn)了我在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐狀況,然后耐心細(xì)致的向我介紹了__局的工作職能和人事制度,并帶領(lǐng)我到各個(gè)辦公室認(rèn)識(shí)了各部門(mén)的前輩及領(lǐng)導(dǎo)。在認(rèn)識(shí)各位前輩后,楊主任向我下達(dá)了第一條工作指示,那便是在最短的時(shí)間內(nèi)融入單位,熟悉各項(xiàng)規(guī)章及各部門(mén)主要職能、人員。
在政府部門(mén)里面,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,要想得到政府工作人員的認(rèn)同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動(dòng)上前打招呼;提前來(lái)到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開(kāi)水;看到工作人員在忙的時(shí)候主動(dòng)上前幫忙。在實(shí)習(xí)期間,我見(jiàn)到各部門(mén)的工作人員,不管認(rèn)識(shí)的還是不認(rèn)識(shí)的,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨,都會(huì)主動(dòng)打招呼。有一個(gè)管鑰匙的阿姨,因?yàn)槲颐看我?jiàn)到她,都主動(dòng)上前叫她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟ΑS袔状挝冶戎魅卧鐏?lái)了,阿姨看我來(lái)了,還沒(méi)開(kāi)門(mén)都會(huì)幫我開(kāi)門(mén);還有時(shí)候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門(mén),還沒(méi)到下班的時(shí)候,阿姨就會(huì)來(lái)幫我關(guān)門(mén)。因?yàn)槲业臒崆椴粌H讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實(shí)習(xí)活動(dòng)帶來(lái)很多的便利。通過(guò)實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到,禮貌熱情的工作態(tài)度,總能使人更容易獲得別人的接受和肯定,唯有禮貌熱情的人,才能更快融入新的工作環(huán)境,更高效的完成各項(xiàng)工作。
不知不覺(jué)間,我已經(jīng)融入了__局的日常工作中。在熟悉各個(gè)部門(mén)主要職責(zé)后,楊主任決定交由我來(lái)負(fù)責(zé)收發(fā)政府下發(fā)的各類(lèi)文件。在信息化社會(huì)的當(dāng)今,計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)不斷應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,而政府部門(mén),作為生產(chǎn)力、文化的引領(lǐng)者,更是重視了政府部門(mén)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市政府有其獨(dú)有的門(mén)戶網(wǎng)站,而各個(gè)政府部門(mén)在市政府網(wǎng)站有其所述門(mén)戶,當(dāng)市政府有文件需要下發(fā)時(shí),各部門(mén)負(fù)責(zé)人只需要登錄網(wǎng)上相應(yīng)網(wǎng)址,驗(yàn)證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達(dá)的效率,也節(jié)省了人力、紙張資源。而作為辦公室實(shí)習(xí)秘書(shū),我的主要工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)查收市政府下發(fā)的各類(lèi)文件,確保及時(shí)下載,打印送交楊主任請(qǐng)示確認(rèn)責(zé)任部門(mén),然后及時(shí)送交相關(guān)部門(mén)影印文件。有時(shí)部門(mén)間需要傳真文件,這也需要我及時(shí)溝通相關(guān)部門(mén),取得文件,確認(rèn)傳真地址,及時(shí)傳真文件至制定地址。
作為實(shí)習(xí)文秘的另一項(xiàng)重要工作便是做好會(huì)議相關(guān)工作。開(kāi)會(huì)是政府部門(mén)的日常重要工作,在我的實(shí)習(xí)期間__局曾參加、召開(kāi)過(guò)三次會(huì)議,而我有幸參加了其中的關(guān)于討論分解落實(shí)20__年度工作目標(biāo)任務(wù)的全體大會(huì)。雖然僅僅參加了一次會(huì)議,但是仍然從中獲益匪淺。當(dāng)收到楊主任通知要我參加會(huì)議時(shí),我還有點(diǎn)緊張,在學(xué)校也參加和組織過(guò)會(huì)議,但是畢竟在政府部門(mén)開(kāi)會(huì)是頭一回。首先是座位的問(wèn)題,在政府開(kāi)會(huì),一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)登記高低,從對(duì)著門(mén)的上座向兩邊散開(kāi),我為各位領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路時(shí),必須要確認(rèn)清楚該領(lǐng)導(dǎo)的具體座位;其次是倒茶,一般會(huì)議進(jìn)行2至3小時(shí),每半小時(shí)就要為各位領(lǐng)導(dǎo)同事倒茶,同時(shí)要注意領(lǐng)導(dǎo)們的茶杯,如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了,也要及時(shí)倒茶。同時(shí)倒茶順序也是很講究的,要從高位的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,然后按等級(jí)高低依次倒?jié)M茶水。最為難以把握的是,作為實(shí)習(xí)秘書(shū),在會(huì)議過(guò)程中需要時(shí)刻保持最高注意力,注意記錄會(huì)議過(guò)程中,各位領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)科室負(fù)責(zé)人發(fā)言過(guò)程中的主要要點(diǎn)。
會(huì)議工作中的最重要的環(huán)節(jié)便是會(huì)議記錄的整理。會(huì)議過(guò)程中,需要及時(shí)記錄各位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,記錄清各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)言中的要點(diǎn)。作為的我第一次會(huì)議記錄,因?yàn)橐婚_(kāi)始不得要領(lǐng),記錄內(nèi)容較為凌亂,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的會(huì)議記錄。第二天,當(dāng)我將整理好的會(huì)議記錄交給楊主任審閱后,楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過(guò)多領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言中相對(duì)不重要的內(nèi)容,而部分重要觀點(diǎn)的記錄又過(guò)于簡(jiǎn)略。楊主任耐心的修訂了我的會(huì)議記錄,讓我重新整理,并根據(jù)會(huì)議記錄中主要內(nèi)容,整理繪制工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)表。
信息社會(huì)就是信息和只是將扮演主角的社會(huì),作為最重要的信息資源的政府信息涵蓋全社會(huì)信息的80%,它既是公眾了解政府行為的直接途徑,也是公眾監(jiān)督政府行為的重要依據(jù)。因而,政府信息需要及時(shí)公開(kāi)。政府信息的公開(kāi)主要包括政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)。而淄博市政府信息公開(kāi)的主要形式為,各政府部門(mén)建立自主門(mén)戶網(wǎng)站,及時(shí)在各自網(wǎng)站更新本部門(mén)工作動(dòng)態(tài)及重要信息,同時(shí)在市政府所屬網(wǎng)站統(tǒng)一向外公開(kāi)制定信息。
實(shí)習(xí)期間,在楊主任的教導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了使用政府網(wǎng)站的后臺(tái)操作,__市__局網(wǎng)頁(yè)的各種信息也全都依賴這個(gè)后臺(tái)操控,得以及時(shí)更新各種部門(mén)職務(wù)變更、工作成果等信息。
總結(jié):實(shí)習(xí)體會(huì)
在__局實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。
(1)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,而不是以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)。
(2)人際關(guān)系,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作領(lǐng)域以外的事情,盡管許多情況我們?cè)谏钪胁灰欢ㄓ龅剑捎兴私庾龅叫闹杏袛?shù),也算是此次社會(huì)實(shí)習(xí)的目的之一了。
(3) 在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力 。這次實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)能夠?qū)嶋H用到的很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有前輩的耐心幫助,讓我這次的政府部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想辦法解決,實(shí)在不行再虛心請(qǐng)教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
寒假實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,更多需要的不是書(shū)本的知識(shí),而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長(zhǎng)足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往;更主要的,作為社會(huì)普通一員的我,了解了政府部門(mén)是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的,這些都為我們將來(lái)踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期結(jié)束之際,回首發(fā)現(xiàn)在市__局已經(jīng)度過(guò)了不短的一段時(shí)光,我了解了政府各部門(mén)的主要職能,增強(qiáng)了實(shí)際工作技能,提高了待人接物能力,更學(xué)到了在學(xué)校難以獲得各種社會(huì)生存技巧,再次感謝學(xué)校教會(huì)我各種知識(shí)與技能,感謝楊主任和各個(gè)部門(mén)的前輩對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,更感謝鐘局長(zhǎng)、孔局長(zhǎng)給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我的各方面有所提高。
大學(xué)生暑期政府單位實(shí)習(xí)報(bào)告范文
篇十四 大學(xué)生兼職教師暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
實(shí)踐人員:徐同學(xué)
實(shí)踐兼職教師
實(shí)踐時(shí)間:2023年6月29日至8月10日
實(shí)踐地點(diǎn): 江蘇省張家港市合興鎮(zhèn)
實(shí)踐內(nèi)容:
一、異鄉(xiāng)人們
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項(xiàng)目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過(guò)投遞簡(jiǎn)歷,面試,簽約等粗糙簡(jiǎn)單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數(shù)學(xué)考試提前1小時(shí)交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點(diǎn)后,放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級(jí)江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無(wú)阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準(zhǔn)備,5:30出發(fā)去菜市場(chǎng)發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個(gè)社區(qū)一個(gè)社區(qū),挨家挨戶上門(mén)推銷(xiāo),發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點(diǎn)避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場(chǎng)發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門(mén)口發(fā)單咨詢。
在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負(fù)責(zé)人,有南京理工大學(xué)10級(jí)河南安陽(yáng)男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級(jí)江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級(jí)江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級(jí)江蘇常州女生一具,中國(guó)藥科大學(xué)11級(jí)中國(guó)青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過(guò)每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過(guò)我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過(guò)我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^(guò)10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們20000多份傳單,以及不計(jì)其數(shù)的宣傳,說(shuō)辭,謊言。
這不到10天,接觸了鎮(zhèn)上各種角色,聽(tīng)他們講述著各樣的故事,看他們演繹著各自的生活:從河北南下闖蕩的賣(mài)包子一家,有脾氣火爆的媽?zhuān)诔灾钦系呐?,荒廢學(xué)業(yè)又子承父業(yè)的兒,無(wú)可奈何的爸,面對(duì)家人和面對(duì)顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉(zhuǎn)換方式令人瞠目;“下海”歸來(lái)的修車(chē)師傅,自覺(jué)混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子,為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里,卻也時(shí)常擔(dān)心當(dāng)年那些哥兒們的境況;菜場(chǎng)管停車(chē)的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子,那標(biāo)志著她孫女上過(guò)的是本地最好的中學(xué);老當(dāng)益壯的退休校長(zhǎng)每每談及本地中學(xué)校長(zhǎng)們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍,熱情地邀請(qǐng)我們這些“南京師范大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生”到他和老同事們辦的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)……
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動(dòng)摩擦因數(shù)會(huì)是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗(yàn)過(guò)的考驗(yàn):面對(duì)被隨手揉碎扔掉的傳單,面對(duì)那些斜視的眼神,面對(duì)好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對(duì)報(bào)名家長(zhǎng)對(duì)我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見(jiàn)莫名地就被“惟命是從,法不責(zé)眾”等聲音所淹沒(méi),發(fā)現(xiàn)有一種感覺(jué)叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時(shí)不知道,但我終究會(huì)知道,知道要做什么,知道如何去做。
二、為人師表
7月7日,經(jīng)過(guò)前一天的休整和倉(cāng)促的排課表,布置教室,出題備課等準(zhǔn)備,一行六人開(kāi)始第一天的教學(xué)工作。由于機(jī)構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負(fù)責(zé)小學(xué)三個(gè)年級(jí)的三門(mén)課程,下午也幾乎全滿,負(fù)責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說(shuō):第一天上課時(shí)家長(zhǎng)們可以到場(chǎng)聽(tīng)課,再?zèng)Q定是否交齊全額費(fèi),“多才”的機(jī)構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評(píng)試卷,才發(fā)覺(jué)應(yīng)對(duì)不同年齡的孩子們的確是個(gè)棘手的問(wèn)題。
篇十五 大學(xué)生酒店服務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告2800字
大學(xué)生酒店服務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢,不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來(lái)了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,不是因?yàn)槲遗驴嗯吕?,而是盼著回到學(xué)校見(jiàn)我的老師,見(jiàn)我的同學(xué),盼著向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而___依然是那么涼爽,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來(lái)了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來(lái)到了“__賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理,他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我:“你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說(shuō),畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說(shuō)我,誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì)說(shuō)我的不是,后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō):“我們來(lái)__的都是倆個(gè)班最好的。”他不滿意,還是要我指出是誰(shuí),我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么__200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?__還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問(wèn)我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說(shuō):“我當(dāng)不了,我中午就走。”說(shuō)完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的__生活,但其實(shí)并沒(méi)有結(jié)束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說(shuō)___帶一大幫人從__逃了,主任也是這么說(shuō)的?!蔽乙宦?tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對(duì),我是從__逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是__的工作不適合我。“我回家了,我不實(shí)習(xí)了,”我給我姐打電話,說(shuō)的我都快哭了,后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來(lái)他是不會(huì)怪你的?!焙髞?lái)我就開(kāi)始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來(lái)到店里,老板很客氣的接待了我,他說(shuō)了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒(méi)想我就答應(yīng)了,因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)始工作了,剛來(lái)我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái),孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說(shuō)一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來(lái)短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來(lái)看我了,當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái),但是我沒(méi)有,我忍住了,因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句,他說(shuō)讓我好好工作,不用想那么多,他沒(méi)有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開(kāi)始了我正式的實(shí)習(xí)生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開(kāi)始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜](méi)有出一次錯(cuò),我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國(guó)小神會(huì)(會(huì)計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))”店里的不論是按摩師還是美容師都對(duì)我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語(yǔ),他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我,請(qǐng)我吃飯,教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專(zhuān)業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽(tīng)力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來(lái)我認(rèn)識(shí)了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來(lái)找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請(qǐng)他們吃中國(guó)餐,教他們說(shuō)中國(guó)話。雖然我有好多都聽(tīng)不懂,但我們可以用英語(yǔ),有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就。
在我工作快結(jié)束時(shí),我媽媽打電話讓我和我姐回家,說(shuō)我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特別忙走不開(kāi),我沒(méi)有告訴我姐在18號(hào)我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒(méi)辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過(guò)了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠(yuǎn)不會(huì)忘了和我一起度過(guò)我的`實(shí)習(xí)生活的他們?;氐郊椅覡敔斠呀?jīng)躺在床上起不來(lái)了,我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了,我不得不返校,因?yàn)檫€有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習(xí)生活也算是告以段落了。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了,并且也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!
這次暑假實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說(shuō)話,剛開(kāi)始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說(shuō)話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周?chē)酥g的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。
我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的,這是我成長(zhǎng)中的巨大財(cái)富,做錯(cuò)了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!
[大學(xué)生酒店服務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告]