篇一 銀行工作人員述職報告示例1100字
銀行綜合柜員述職報告范文
在過去的20__年里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認(rèn)可,同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴(yán)格要求自己,在我的努力下,2023年我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當(dāng)我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學(xué)會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,同時堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20__,展望20__。新的一年里,我一方面還要加強理論學(xué)習(xí),進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié)2023,是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
篇二 銀行工作個人年度述職報告1450字
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見。
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自身
綜合素質(zhì)
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
進公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴(yán)格做好保 密工作
在文字錄入的同時,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄?jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學(xué)習(xí),刻
苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
六、工作內(nèi)容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售17咳嗽迸嘌17;
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
七、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
八、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
篇三 銀行監(jiān)管工作述職報告1600字
銀行監(jiān)管工作述職報告
我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在金管、計統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)??偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下:
年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細化實施細責(zé)》,把每一個被監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責(zé)任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實、制度落實、責(zé)責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。認(rèn)真按季進行考核,將每個人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際檢查技能的培訓(xùn),積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務(wù)操文章轉(zhuǎn)作的要點融入在具體的工作中,從年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時,督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機應(yīng)用的全面落實。我行監(jiān)管部門從年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設(shè),切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)、年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時,按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對年機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復(fù)審結(jié)果于年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在年4月就開展了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監(jiān)管責(zé)任制,切實履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實。
篇四 xxxx年銀行黨建工作述職報告7050字
一、主動作為,努力在適應(yīng)新形勢、爭創(chuàng)新業(yè)績活動中創(chuàng)造性開展工作
今年在我分管的財務(wù)、改革、結(jié)算、科技和辦公室工作中,我清醒地認(rèn)識到,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須緊緊圍繞為人民掌好權(quán)、用好權(quán)這個根本問題,牢固樹立宗旨意識,時刻把人民群眾的利益放在第一位,權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。一是講學(xué)習(xí),比政治素養(yǎng)。眾所周知,二十一世紀(jì)的文盲不是沒有知識的人而是不會學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的動力。也是適應(yīng)新形勢、爭創(chuàng)新業(yè)績的重要前提。農(nóng)村商業(yè)銀行作為服務(wù)三農(nóng)最直接和群眾打交道最密切的農(nóng)村金融主力軍隊伍中的重要組成分。
作為一名黨員干部必須把思想統(tǒng)一到省、市聯(lián)社'加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越'的戰(zhàn)略部署上來。圍繞'提速轉(zhuǎn)型、穩(wěn)中求快'的總目標(biāo),扎實開展工作自覺把工作融入到'抓管理、謀經(jīng)營、防風(fēng)險、帶隊伍'的實際工作中去。以'敢拼敢超'精神為動力,牢記宗旨,堅定信念,忘我工作,傾力打造'四大銀行'的宏偉目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實的理論基礎(chǔ)和可靠的思想保證。二是講責(zé)任,比擔(dān)當(dāng)精神。責(zé)任是成就事業(yè)的可靠途徑,責(zé)任出勇氣,責(zé)任出智慧,責(zé)任出力量。有了責(zé)任,再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責(zé)任,再艱苦的工作都不退縮。
反之,喪失了責(zé)任心,慵、懶、散就會抬頭,工作就會流于形式,走過場,干事創(chuàng)業(yè)的激情就會銳減。目前,農(nóng)商銀行已掛牌成立,新一輪大發(fā)展的歷史機遇擺在我們每一個人面前,作為一名黨員干部要善于在解放思想中比拼發(fā)展,知責(zé)實干中趕超爭先,努力解決工作主動性不強,抓落實力度不夠,精力投入不足的問題。積極引導(dǎo)和營造全縣上下干事興業(yè)的良好氛圍。要敢于走到困難的前線,敢于承擔(dān)工作的重任,大膽攬'瓷器活'、啃'硬骨頭',讓見到困難就讓,看到利益就搶的行為在全縣上下無處藏身。
要充分發(fā)揮主觀能動性,最大限度挖掘自身潛能,交一份無愧于自己、無愧于崗位、無愧于組織、無愧于事業(yè)的滿意答卷。三是講創(chuàng)新,比工作效率。創(chuàng)新是干好各項工作的不竭動力,也是提高工作效率的內(nèi)生動力。我們必須要有敢爭、敢比、敢超的精神,只有敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,才能不斷提高工作效率、創(chuàng)造非凡業(yè)績,才能緊跟行黨委前進的'鼓點',才能在'改革、發(fā)展'中做到超前謀劃,協(xié)調(diào)有序、保障有力。全體干部職工要拿出時不我待的緊迫感、敢為人先的使命感,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、深入思考工作,善于把工作實際與年初黨委提出的總體要求、指導(dǎo)思想、基本原則、戰(zhàn)略定位和發(fā)展舉措等緊密結(jié)合起來去思考問題、分析問題、解決問題,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷創(chuàng)新,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值、有深度、有見地的調(diào)研報告和決策參考,'謀'出精彩、'參'出水平。要堅決摒棄老路子好走,老框框好用,老辦法好使,不思進取、思想懶惰的陳規(guī)陋習(xí),確保在常規(guī)工作中干出特色、在本職崗位上干出亮點。
以創(chuàng)新的舉措,發(fā)展的思路,高效的服務(wù),為農(nóng)商銀行健康可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。四是講操守,比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是職業(yè)道德規(guī)范的一項重要內(nèi)容。作為一名黨員干部要進一步提高廉潔自律意識,始終加強對廉潔自律相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)來改造自己的主觀世界,以正確的世界觀、人生觀、價值觀來要求自己、指導(dǎo)工作,筑牢道德、紀(jì)律和法律的防線。要始終繃緊廉政建設(shè)這根弦不放松,既要干事、也要干凈,并且做到一以貫之毫不松懈。不斷加強黨性修養(yǎng),管得住小節(jié)、擋得住誘惑,清清白白做事,堂堂正正做人。
將'廉潔自律'作為一種人生觀、價值觀,作為一種心態(tài)、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動。當(dāng)前,廉潔自律的現(xiàn)實意義就是全體干部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革,求發(fā)展的部署和要求上,而不是用在追求享樂,腐化墮落上;把全部智慧都發(fā)揮到為業(yè)務(wù)發(fā)展、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,而不是用在雁過拔毛、吃拿卡要上。勿以惡小而為,始終保持一顆赤忱之心、純潔之心,光明正大之心、為民服務(wù)之心。
不打領(lǐng)導(dǎo)旗號,不以權(quán)謀私,保持高尚的道德操守,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,一門心思提高辦事水平,提升為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)的能力。時刻做到自律、自警、自省,慎言、慎行、慎友。牢記宗旨,不辱使命,兢兢業(yè)業(yè),踏實苦干。以高尚的情操和務(wù)實的工作贏得同志們認(rèn)可、社會肯定、群眾贊許。五是講境界,比奉獻精神。
對于黨員干部來說,追求崇高精神境界的過程,就是鍛煉黨性修養(yǎng)的過程,也是一個學(xué)習(xí)提高的過程,更是一種'干'字當(dāng)頭、任勞任怨的過程。實干就是一種境界。作為一名值班領(lǐng)導(dǎo)'聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外'的工作職責(zé)決定干部職工的工作態(tài)度、工作方式必須嚴(yán)謹(jǐn)求實,一絲不茍、一干到底。任何坐而論道,搞花架子,只求過得去不求過得硬甚至不學(xué)無術(shù)、濫竽充數(shù)的行為都難以立足。實干精神和境界提升是相輔相成的,只有態(tài)度端正、心態(tài)踏實、作風(fēng)務(wù)實,才能有效防止工作漂浮的形式主義,才能深入克服推諉敷衍的'避世'心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作的需要、群眾的期盼才能真正入腦入心,生活才有目標(biāo),工作才有動力,人生才有境界。
適應(yīng)新形勢,爭創(chuàng)新業(yè)績才會有激情。省、市聯(lián)社針對近五年的改革和發(fā)展都作出了科學(xué)規(guī)劃和全面統(tǒng)籌,提出了具體的目標(biāo)和有力措施,但要把藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實,把機遇變?yōu)楣麑?,還需在較長一個時期內(nèi)付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水,因此作為我本人而言,要始終堅持干字當(dāng)頭外,還必須具備無私奉獻、任勞任怨,甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦干、創(chuàng)新巧干上走在前面,更應(yīng)該在淡薄名利、甘于奉獻上作出表率。自覺樹立奉獻意識,主動承擔(dān),迎難而上,以滿腔熱情對待工作,以平常之心看待得失。不比索取比奉獻,不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻精神,為全縣在適應(yīng)新形勢,爭創(chuàng)新業(yè)績中實現(xiàn)加快發(fā)展,提速轉(zhuǎn)型做出應(yīng)有貢獻。
二、加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)
一年來,我不斷學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),以'三個代表'重要思想為指導(dǎo),加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),盡心盡責(zé),嚴(yán)格認(rèn)真的履行好自己的工作職責(zé),較好地完成了本職工作任務(wù),使我所分管的監(jiān)審、保衛(wèi)工作沒有發(fā)生一起案件和責(zé)任事故,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象得到了有效控制,各項業(yè)務(wù)操作逐步規(guī)范,為農(nóng)商行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
在一年的工作中,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,遵守法律、法規(guī)及農(nóng)商銀行的各項規(guī)章制度,堅持黨的'四項基本原則',時時與各級主管部門、黨委、政府保持一致,令行禁止,始終保持清醒的政治頭腦,不信教,不傳謠,并按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真開展'黨的群眾路線教育實踐活動'的學(xué)習(xí)和各項規(guī)章、法律、法規(guī)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會其實質(zhì),并將所學(xué)知識融會貫通,使自己的政治思想得到了提高。其二,樹立團隊精神,我作為農(nóng)商行班子成員,維護班子團結(jié),支持班子工作,發(fā)揮班子團結(jié)的戰(zhàn)斗保壘作用,既是工作職責(zé),又是自身健康成長的需要。為此,在日常工作中,我始終把自己作為一名新兵,虛心向班子成員學(xué)習(xí),有利于班子團結(jié)的話多講,不利于班子團結(jié)的話不講,服從組織分工,工作上不分份內(nèi)份外,待遇上從不計較個人得失,講團結(jié),顧大局,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子的整體形象和威望。其三,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,清正廉潔,拒腐防變,做到一身正氣,兩袖清風(fēng)。四是擺正位置,顧全大局,增進團結(jié),客觀公正,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,辦事講公正,處事講人道。促進各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、抓好稽核監(jiān)察工作規(guī)定動作的落實。為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任監(jiān)督。年初制定了_縣農(nóng)商行____年案防工作意見,成立了以董事長任組長,班子其他成員為副組長,相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的案件防范領(lǐng)導(dǎo)小組,對領(lǐng)導(dǎo)班子和部室負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格實行以包安全和各類案件防范、包規(guī)范經(jīng)營、包督辦任務(wù)完成為主要內(nèi)容的'三包'責(zé)任制。并落實案防三個第一責(zé)任人制度,為加強案防工作夯實了基礎(chǔ)。
(二)分類承諾,落實條線管控。年初以來,按照省市聯(lián)社的總體部署,按職責(zé)、分部門、分崗位層層簽訂了《案防責(zé)任狀》、《條線管控責(zé)任狀》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》、《案防承諾書》、《崗位互控承諾書》、《信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》、《招標(biāo)工作人員廉潔承諾書》、《基建工程廉潔承諾書》和《不參與民間借貸和非法集資活動承諾書》等承諾,為案防工作架設(shè)了高壓線,筑起了不能為、不敢為、不愿為的防護墻。
(三)完善制度,提高案防能力。一是結(jié)合實際修訂完善了各類審計方案,規(guī)范了審計操作流程,豐富了案防考核內(nèi)容。二是根據(jù)省市聯(lián)社有關(guān)規(guī)定,結(jié)合_縣農(nóng)商行實際,制定完善并討論通過了《_縣農(nóng)村商業(yè)銀行審計監(jiān)督檢查處罰實施細則(試行)》,為進一步加大審計監(jiān)督工作力度,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行案防考評制度,提高了基層網(wǎng)點抓案防的責(zé)任感和極積性。
(四)緊扣難點,加強責(zé)任檢查督辦。扎實開展'四個一'、'五個一'責(zé)任制落實和'重點人'幫教活動。一是重點監(jiān)督支行長每月一次的業(yè)務(wù)真實性檢查和與重點職工的交心談心,使縣農(nóng)商行'四個一'和支行長每月'五個一'責(zé)任制基本落實。二是狠抓'重點人'排查,通過員工異地輪崗和社內(nèi)崗位輪換,對思想不健康、作風(fēng)不扎實、有違規(guī)違紀(jì)前科的人員進行重點監(jiān)控,建立重點人檔案,堅持每月一排查,____年度全轄新排查'重點人'1人,通過幫教轉(zhuǎn)化解除'重點人'3人,到12月末 '重點人'結(jié)存5人,比年初下降4人,做到了排查有記錄、談話有簽字。
(五)抓實案防基礎(chǔ)管理,實施案防興行工程。一是狠抓案防量化考核,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。對各支行案防工作,農(nóng)商行在績效考核中實行按月考核兌現(xiàn),對落實案防工作不力的支行長每月扣3-5分。同時嚴(yán)格按照省市聯(lián)社案防量化考核100條,對各支行____年案防工作開展情況進行量化考核。二是強化審計監(jiān)督,加大序時審計、專項審計、決算真實性、事后監(jiān)督、飛行檢查力度,使案防工作始終保持高壓態(tài)勢。三是開展序時性審計和到期未收回貸款審計,對審計發(fā)現(xiàn)的問題給予相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟處罰達7.92萬元。四是堅持到期未收回貸款的責(zé)任認(rèn)定和追究,增強清收的責(zé)任感和緊迫感。一年來,通過對到期未收回貸款的審計,下發(fā)責(zé)任追究文件10份,涉及責(zé)任人52人次,扣發(fā)50%績效工資52人次,目前扣績效工資達50.78萬元。五是強化會計事后監(jiān)督,通過加強財會操作風(fēng)險的綜合治理,使柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范的防控能力了進一步提高。通過加大審計監(jiān)督對各類違規(guī)問題進行整改處罰,止12月底,各項違規(guī)處罰資金達8萬余元。六是強化重要崗位員工輪崗和離崗審計工作。按照干部交流、重要崗位員工輪崗和強制休假計劃,全面開展四項制度的落實。____年應(yīng)監(jiān)督輪崗員工42人,實際輪崗39人。
(六)扎實開展案防教育,筑牢案防思想防線。一是認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)及廉潔風(fēng)險防控工作落實。將《湖北省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》、案防100條等制度及各類案例通報納入學(xué)習(xí)內(nèi)容,稽核監(jiān)察部定期檢查案防學(xué)習(xí)情況,督促各部室組織各類培訓(xùn)和相關(guān)案防知識考試達2 次。二是落實縣農(nóng)商行黨委與各支行簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,強化了責(zé)任意識;三是制定廉潔風(fēng)險防控工作實施意見及配套制度辦法。抓好'三重一大' 、行務(wù)黨務(wù)公開、'陽光信貸'等工作。四是開展警示教育。于6月18日召開了由農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)班子、各支行長、分理處負(fù)責(zé)人、城區(qū)網(wǎng)點員工參加的警示教育大會,大會邀請了縣公安局、檢查院領(lǐng)導(dǎo)作了廉潔自律專題報告,組織與會人員參觀了_縣監(jiān)獄,對違法犯罪人員失去人身自由進行現(xiàn)場警示。五是開展了'整行紀(jì)、嚴(yán)行規(guī)、正行風(fēng)'知識競賽活動。通過扎實有效的教育,為案防工作夯實了基礎(chǔ)。
(七)有效開展專項治理,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是認(rèn)真落實銀監(jiān)會'兩個意見',加大重點環(huán)節(jié)風(fēng)險防范控制力度。二是扎實開展員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)、發(fā)放冒名貸款治理工作。廣泛開展員工參與民間融資問題自查。全縣農(nóng)商行員工對照文件要求,共簽定不參與民間借貸承諾書264份。三是認(rèn)真開展'不規(guī)范經(jīng)營'專項治理活動和'回頭看'活動。根據(jù)省聯(lián)社要求,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,在各網(wǎng)點張貼公布了銀監(jiān)會'七不準(zhǔn)'和省聯(lián)社規(guī)定的服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn),陽光信貸業(yè)務(wù)服務(wù)承諾、并公開舉報電話,接受客戶的監(jiān)督,通過公開透明制度,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為的方式,對在自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收取財務(wù)顧問費、大額貸款工本費的問題均進行了整改,對借款人入安貸寶也進行規(guī)范。目前對自查清理中存在的收取不合理財務(wù)顧問費14.4萬元問題,已全部清退整改到位。
四、抓企業(yè)文化提檔進位,強化紐帶鼓仕氣,促進凝聚力和戰(zhàn)斗力增強。
一年來,我堅持把抓工會工作與促業(yè)務(wù)發(fā)展為一體。一是加強宣傳樹形象。精心組織了全縣春節(jié)文藝大游行活動,以此為平臺,廣泛宣傳農(nóng)商行的服務(wù)宗旨,展示農(nóng)商行聯(lián)系三農(nóng)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的金融主力軍形象,得到了縣委、政府和社會各界的好評;二是開展活動增仕氣。積極開展了'爭星創(chuàng)優(yōu)'活動。抓規(guī)范、強基礎(chǔ),充分發(fā)揮工會組織的紐帶作用,。通過舉辦慶 '五一、五。四' '爭做合規(guī)員工、創(chuàng)建平安銀行'主題演講比賽;參加縣工會組織的《員工風(fēng)采展示大賽》等活動,有效地激發(fā)了職工的積極性和團隊精神;三是狠抓工會組織建設(shè),充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用。以創(chuàng)建企業(yè)規(guī)范化建設(shè)為抓手,以內(nèi)強素質(zhì),外樹形象為著力點,狠抓自身建設(shè)。三是認(rèn)真開展了扶貧幫困送溫暖活動,一年來工會牽關(guān)級強募捐2次,為大病困難職工和資助困難學(xué)生累計捐款1.2萬元,使職工感受到大家庭的溫暖,增強了戰(zhàn)勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強了基層工會的'五小'建設(shè)考核達標(biāo)工作,不斷改善工作和生活環(huán)境。工會根據(jù)'抓落實、拓展為職工辦實事的新渠道'的工作思路,為基層社新購置冰箱5臺,購置電視5臺,訂閱'工會'刊物30余份;安裝太陽能4臺,購置乒乓球臺15張。通過一系列措施的落實,使職工感受到了大家庭的溫暖。
五、聚資增存強實力、多發(fā)并舉抓存款
為贏得全年存款工作主動權(quán),____年年終結(jié)算一結(jié)束,根據(jù)市農(nóng)商銀行的統(tǒng)一安排,在全縣組織開展了存款'春天行動'活動,及時將任務(wù)分解到各網(wǎng)點,各責(zé)任人,層層簽訂責(zé)任狀,將任務(wù)與績效工資掛鉤考核,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),使全縣干部員工人人有任務(wù),個個有壓力,形成'你追我趕'的良好競爭氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人組織資金300萬元,機關(guān)中層干部每人200萬元,機關(guān)員工每人100萬元,并與績效工資的掛鉤,按月考核兌現(xiàn)。對客戶進行排隊,進行分類,進行分析,制定切實可行的營銷措施,行領(lǐng)導(dǎo)對大客戶、大項目資金作為主攻方向,負(fù)債部以財政、教育、民政、衛(wèi)生、移民等部門為主攻方向,各支行以行政企事業(yè)單位代收代付資金為主攻方向,客戶經(jīng)理以街道、市場、企業(yè)、打工收入為主攻方向,全方位開展存款營銷,全年存款凈增9.5億元,完成計劃的100%,在全市名列前茅,存款余額達到41億元,存款凈增額和凈增幅度遙遙領(lǐng)先于同業(yè)金融機構(gòu),存款余額占全縣各金融機構(gòu)存款的比重從年初上升了三個百分點,為全年業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
六、增強責(zé)任感,堅定不移的在學(xué)習(xí)實踐與服務(wù)中釋放正能量
(一)學(xué)習(xí)提高,端正態(tài)度重實效。在實際工作中我堅持學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和'三個代表'重要思想,堅持四項基本原則,正確貫徹執(zhí)行國家的經(jīng)濟、金融方針政策,在實踐中身體力行'三個代表'重要思想。通過學(xué)習(xí),自己的政治素質(zhì)和政策理論水平得到提高。
(二)加強服務(wù),指導(dǎo)協(xié)調(diào)不推責(zé)。在工作中,我不斷修正自己的職能定位,作為一名分管稽核監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo),我首要的工作就是為基層服務(wù),為職工服務(wù),因此,我始終堅持想為基層所想,急為基層所急,努力提高辦事效能。____年,我克服事務(wù)多、雜的困難,盡量抽出時間深入基層,為基層辦實事解難題。經(jīng)常與掛點支行的同志一起研究經(jīng)營管理工作,幫助基層出思路,嚴(yán)管理,獻計獻策。
(三)廉潔自律,率先垂范帶隊伍。'領(lǐng)導(dǎo)就是標(biāo)桿,就是榜樣,只有工作高標(biāo)準(zhǔn)、生活嚴(yán)要求,才能為干部職工做表率。'我始終堅持以'兩個首先'要求自己,凡是要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。我總是以'勿以善小而不為,勿以惡小而為之'告誡自己,并且還這樣要求親人和家屬,從而贏得了廣大職工的尊重和信任。
七、存在的不足
一年來,我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對我的理解與支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級黨委的要求仍有一定的差距,經(jīng)過認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足,一是推動各項工作的力度還不夠大,與其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員相比還有較大差距,與新時期農(nóng)村商業(yè)銀行改革和發(fā)展的要求仍需努力;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是在處理問題時的工作方法還需要改進,對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可非議的,但在一些具體問題上,總想事事要求完美,沒有因人、因事、因時區(qū)別對待,無意中傷害了同志們的積極性。四是在發(fā)揮分管部門整體聯(lián)動、溝通協(xié)調(diào),把大家的積極性發(fā)揮好、保護好方面做的還不夠,同時在營造同志們奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的工作局面上精力投入不足。
一年的工作,有成功的喜悅,也有不足的遺憾。新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),仍需要我用百倍的信心去拼搏努力,在今后的工作中,在上級行社和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全縣農(nóng)商行員工的配合和幫助下,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),堅定不移的創(chuàng)新思路,扎實做好本職工作,為全縣農(nóng)商行事業(yè)的快速、健康可持續(xù)發(fā)展再做新貢獻。在激烈的市場競爭中超越自我、擁抱責(zé)任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的期望,在平凡的崗位上再做新貢獻。
篇五 銀行工作者年度工作述職報告900字
銀行工作者年度工作述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們:
大家好!
時間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團結(jié)努力下,__銀行___支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù),并成功超越了今年的指定目標(biāo)。
對我們而言,這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會在今后的工作中取得更多,更好的成績。
一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴(yán)格的態(tài)度和要求去做好自己的責(zé)任!我自知辦公室主任的責(zé)任之重,為此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報:
一、思想方面,加強自我管理
作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司計劃和思想,并積極理解學(xué)習(xí),對應(yīng)自身的工作進行完善,且在這一年里,我也在積極改進自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計劃的制定。
二、提高能力,加強業(yè)務(wù)工作
在工作方面,我也一直在加強自我的管理。通過過去的反思和計劃,我加深了對自身的生認(rèn)識。為此,在這一年來也積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),改進。并通過空閑時間里對自我的充電,更好的加強了自身業(yè)務(wù)能力,提高了管理方法。
三、管理加強,提升隊伍的管理
在員工管理上,我配合各部門領(lǐng)導(dǎo),積極加強員工的要求和培訓(xùn),提高銀行員工的個人能力和團隊精神,加強銀行凝聚力,提高了我們銀行隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,在一年來,也得到了不少客戶的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今后的要求上,我們還要更多認(rèn)識隊伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來,我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對今后的隊伍發(fā)展和計劃進行嚴(yán)格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進步。
一年來我們在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的改進了自己,但在下一年,我還有很多的任務(wù)需要完成,我會打起精神,帶著全新的目標(biāo)和動力做好未來的任務(wù)!
此致
敬禮!
篇六 銀行工作者的述職報告1750字
各位領(lǐng)導(dǎo):
在2023年的工作中,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。現(xiàn)將工作情部匯報如下,請予評議。
一、加強思想學(xué)習(xí)
2023年,我深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,學(xué)習(xí)十七屆四中全會有關(guān)精神,時刻保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強,在大是大非問題上與___保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、加強工作能力
我在平時工作中,積極熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,我先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
今年初,我組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
三、加強指導(dǎo)工作
在平時的指導(dǎo)工作中,我總是先認(rèn)真領(lǐng)會上級有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
我在工作中注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,科學(xué)把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。
我在今年工作中取得了一定的成績,但是結(jié)合實際工作來看,還是和上級領(lǐng)導(dǎo)要求的有一定差距,在新的一年里,我會改進自身不足,加強學(xué)習(xí),為××_銀行更好更快發(fā)展,奉獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
篇七 銀行工作述職報告450字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。____年_月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲地區(qū)分行存款工作先進個人,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得計算器三級能手、中文儲蓄傳票錄入二級能手、中文文章錄入一級能手等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價值在于奉獻在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
篇八 銀行述職工作報告1250字
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫××,來自×××××,我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校,同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工,1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)習(xí),將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)市場競爭的需要,我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟管理專業(yè)的再教育,以再加強自身的素質(zhì)修養(yǎng),我今天競聘的崗位是××支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門,肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范等重要職責(zé),能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用,我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累,我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長,我將從以下幾個方面做好我的工作:
(一)、首先以一個合格的“客戶經(jīng)理”來嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),壯大資金存量,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進資產(chǎn)多元化。
主要是加強對市場的研究與分析,增強預(yù)見性和洞察力,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,瞄準(zhǔn)存款增長點,掌握工作前瞻性,對現(xiàn)競聘建設(shè)銀行副職演講稿有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;還必須帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),起表率作用,以帶動科室全體員工完成行里下達的各項指標(biāo)。
(二)、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長加強內(nèi)部管理及其他各項工作,確保各項內(nèi)控措施落實到位。
對現(xiàn)行科室各項規(guī)章制度進行必要地補充、修訂等,確保每項業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi),并切實抓好各項制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。
(三)、嚴(yán)格辦好信貸業(yè)務(wù),把好風(fēng)險關(guān),確保支行信貸資產(chǎn)的效益性、安全性和流動性。
本著積極主動負(fù)責(zé)的精神,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增投向,積極發(fā)展三類客戶:(1)自收自支能力較強的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項目、廣電局的基建項目等;(2)產(chǎn)品有銷路,市場前景好,有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等;(3)樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù),爭取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。再次是扎實開展國際結(jié)算業(yè)務(wù),要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)競聘銀行副副職演講稿務(wù),逐漸摸索、取得經(jīng)驗,打好基礎(chǔ),力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對拓展業(yè)務(wù)的過程中,對有關(guān)情況及時同支行領(lǐng)導(dǎo)反映,讓行領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的第一手資料,確保我支行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)展科各項工作健康有序的進行。
經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、管理客戶的心得體會等,加深相互之間的了解,做到團結(jié)友愛、互助互敬。人的團結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量,才能共同發(fā)揮各自自身的資源,才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競崗演說時,我在這里深深地感謝分行給我這樣一個公平競爭的機會,不管我能否競得上這個崗位,我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作,做一名合格的客戶經(jīng)理,做一名優(yōu)秀的興業(yè)人競聘稿范文。
篇九 2023年銀行工作人員個人述職述廉報告3550字
尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo):
你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個月以來的工作、思想情況,總結(jié),匯報,請予審議。不當(dāng)之處,誠請行領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評、指正。
__年年是我行收獲豐收的一年;__年年是我學(xué)有所成的一年。__年2月底,帶著新鮮和緊張,我第一次走進了長江支行的辦公室,見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后,我被調(diào)離到瑞昌支行。
答應(yīng)調(diào)職的時候,我是笑的,踏進瑞昌空蕩的宿舍時,我是哭的。異地生活的艱苦;開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易,但是我仍然忘我地工作。 剛?cè)ト鸩臅r候,經(jīng)常找不到地方吃飯,餓肚子是常事。上班也是面對同事,下班也是面對同事,做夢都在算客戶的權(quán)益。做市場的時候,從瑞昌的東頭走到西頭,挨家挨戶的發(fā)傳單,一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量,統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準(zhǔn)備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳,一句句:“你這個小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來,分到手中的貸款,從兩位數(shù)好不容易做到了一位,又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績
在艱苦的環(huán)境中,我磨礪自己,給自己壓力,從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領(lǐng)下,從實習(xí)開始,我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時候,共計發(fā)放貸款24筆,當(dāng)時的余額已達到50萬。
調(diào)到湓浦支行時,分配到我名下的貸款為25筆,余額50至60萬。目前,現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為39,貸款總額166.3萬,余額118.8萬。包括7月調(diào)職時分配到我名下的貸款,按貸款流程匯總統(tǒng)計可知:申請139筆,分析105筆,審貸會審核52筆,批準(zhǔn)52筆,發(fā)放47筆,被銀行拒絕75筆,被客戶拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶,在湓浦支行工作以來出現(xiàn)3人次逾期情況。3次均為同一客戶,一般逾期1-5天,目前該客戶已按計劃于12月底還清全部貸款,沒有給我行帶來資產(chǎn)損失。
二、控制風(fēng)險,積極回收貸款
在工作中,我時刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己,每天都在和風(fēng)險打交道,我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放,合法地使用,安全地回收。
所以,工作中,我嚴(yán)格遵守貸款流程,該問客戶的問題,一定問,該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中,不弄虛作假,實事求是。能放的貸款,一定為客戶據(jù)以力爭;不能發(fā)放的貸款,堅決不放;可放可不放的,仔細斟酌,權(quán)衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”,我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款,盡可能地控制住每筆貸款的風(fēng)險。并且牢記防范是控制風(fēng)險的最好方法。
在貸款發(fā)放之后,和客戶經(jīng)??蛻袈?lián)系,既了解客戶生意變動情況,又和客戶保持良好的關(guān)系,為我們爭取來更多的客戶。
當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期情況后,不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理,欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的,信貸員會像討回自己家的錢一樣,拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后,便不再耍賴,按時還款。
三、積極溝通,提高滿意度
在與客戶溝通方面,既維護銀行的利益和形象,在客戶面前熱忱大方,不卑不亢;又能注意客戶滿意度,不光是只為客戶回答有關(guān)小額貸款的問題,還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務(wù),為熱情解答比如房屋抵押,易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本情況。,也為了避免給客戶提供錯誤的信息,我們向客戶求教,統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況,打印出來,粘貼在筆記本上,客戶來咨詢的時候,我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問,這能讓客戶少打電話,為他們節(jié)約成本,提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中,了解到一位客戶是我行拒絕客戶,因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會,我和我的主管兩次上門親自解釋,和客戶談心,終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款,但是當(dāng)他需要錢的時候,他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主,我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度是最好的。
極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后,會惱羞成怒,對我們信貸員毫不客氣地講話;甚至在催款中遭到辱罵。有一次,一個客戶還款當(dāng)天一直拖拖拉拉,我上門催收,客戶又跑出去了,打電話溝通的過程中,客戶動粗,開始罵人,掛掉電話后,看看時間,下午4點30分,不管受多大的委屈,把錢要回來是第一要務(wù)。于是忍住所有的委屈,還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話,利用他妻子小氣的性格,把交罰息的事情說給她聽,十分鐘后,客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店,不管如何,我笑到了最后,回罵客戶不是勝利,收回貸款才是勝利,我勝利了!
四、廉潔清明,樹立形象
進微貸的第一天起,我們就被灌輸這樣一種觀念,我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者,他們一般并不富裕,我們應(yīng)該為他們節(jié)約成本,不能接受客請和送禮,哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導(dǎo)和以身作則下,我們一直保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款,客戶硬是買了二瓶綠茶給我們,sara沒辦法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客戶的車子,我們沒有帶走綠茶,非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后,一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有一次,客戶在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),來一次縣城不容易,于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠,這樣一來,中午吃飯的時間肯定回不來,客戶也要吃飯,這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候,我告訴客戶我沒吃早飯,于是在旁邊的小店炒了一盒米粉,上了面包車以后,變吃邊坐車,合理地避免了可能發(fā)生的情況。
五、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,互相幫助,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在平時的工作中,同事們經(jīng)常分享彼此的調(diào)查心得,各自總結(jié)出熟悉行業(yè)的概況,在晨會中講解給大家聽,讓大家的調(diào)查過程更輕松,更準(zhǔn)確;遇見難題的時候經(jīng)常討論,一起發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。另外在催收逾期貸款過程中,同事間也相互幫助,一起去,形成集體的氣勢,給客戶強大的壓力,讓貸款更好地回收。在工作中,同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產(chǎn)生困惑時,同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助,借此機會向大家表示深深的謝意!
在支行中,我們和客戶經(jīng)歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創(chuàng)收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經(jīng)理的共同營銷,不僅成功辦理了貸款業(yè)務(wù),還在我行辦理了幾十萬的承兌匯票。我們快速的服務(wù)讓客戶滿意,主動給我們介紹了好幾位優(yōu)質(zhì)客戶。
六、孜孜不倦,汲取業(yè)務(wù)知識
在平時的工作中,仍然不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加行內(nèi)的各種活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn),__年4月,在北京的微貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試中,取得了第一的成績;在9月中旬的行內(nèi)客戶經(jīng)理培訓(xùn)考試中,取得了第一的成績。并與__年年考試通過了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎(chǔ)》這門課程,取得證書。
認(rèn)真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務(wù)之道》一書后,有感而發(fā)寫下《世界在變,創(chuàng)新不變》的讀書筆記。總結(jié)了工作中應(yīng)當(dāng)注意的地方,以及從書中我們獲取的,對工作有益的經(jīng)驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學(xué)習(xí)。我在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,但工作中還存有一些差距和不足,分析總結(jié)后 ,有很多需要改進的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①放款力度不夠:我們的工作用“逆水行舟,不進則退”來形容會很形象。客戶不斷還款,如果不加大放款力度,很可能出現(xiàn)余額減少的情況。7月之后,每月放款筆數(shù)都沒能拿到第一,與同批次同事相比,放寬筆數(shù)有差距。在今后的工作中,將加大宣傳力度,多放款,放好款,為中心創(chuàng)收。
②事無巨細:由于從小做事就比較細膩,不喜歡馬虎。,所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行,客戶的其他信息盡量補充,存檔。希望續(xù)貸的時候,能盡可能多地掌握客戶信息,而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處,但是卻花掉了時間,降低了工作效率。主管和領(lǐng)導(dǎo)也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點,提高工作效率,加大放款力度。
③沒有通過《個人理財》和《風(fēng)險管理》考試:
④由于自己的疏忽,沒有花足夠的時間復(fù)習(xí),結(jié)果很可惜地沒有拿到證書。我將在2023補充學(xué)習(xí)知識,讓自己成為一名合格的,全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。 ④作為一名共產(chǎn)黨員,工作以后便忽視了理論學(xué)習(xí)。2023年將在工作之余,關(guān)心時事政治,加強政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動,貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性。
以上述職,如有不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評指正!
謝謝各位!
述職人:
工作單位:
篇十 銀行黨建工作述職報告3500字
通過總結(jié),提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。下面小編分享幾篇銀行黨建工作述職報告,希望對大家的述職有幫助:
銀行黨建工作述職報告
在__農(nóng)商銀行總行黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會會議精神,積極響應(yīng)總行黨委號召,以創(chuàng)建一流金融機構(gòu)為工作目標(biāo),凝心聚力,真抓實干,始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營理念,以金紐帶春天行動為契機,以全市銀行化改革為目標(biāo),積極落實各項惠農(nóng)惠民政策,全面履行社會責(zé)任,持續(xù)推動農(nóng)商銀行改革不斷深入,實現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展的有機結(jié)合,持續(xù)推進全區(qū)業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進行科學(xué)決策
作為行長,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責(zé)。因此,對于___、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的文件和指示,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握精神實質(zhì),結(jié)合我行情況,制定科學(xué)決策,抓好落實工作。譬如,___、國務(wù)院要求____年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定,改革要進一步深化,我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù),提出了我
行____年轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務(wù),廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴(yán)治行,強化管理的總的奮斗目標(biāo)。經(jīng)行務(wù)會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進一步加強;又如,為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴(yán)把新貨款投向關(guān),保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。
進入____年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況,我主持制定了《____年金融體制改革方案》、《目標(biāo)承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,經(jīng)報市
政府和市體改委批準(zhǔn)后,在全行試行了經(jīng)營目標(biāo)承包責(zé)任制。通過指標(biāo)分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)大家挑。同時,我們時基層也明確了責(zé)任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務(wù)完成情況計分評先。由于這一系列的科學(xué)決策,進一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢下,較好地完成了各項承包任務(wù)。
(二)抓好資金調(diào)度,維護銀行信譽
____年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資
金營運不好,該保的企業(yè)保不住,應(yīng)支付的存款支付不了,不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責(zé)。
____年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢,我首先從形勢教育入手,講明國家緊縮銀根的重要意義,分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對策,使各級領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,振奮了精神,樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次,采取多種措施大抓存款,不僅一把手親自抓,而且動員全行千部職工人人抓,并明確規(guī)定,對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵,從而很快形成了全行上下通力合作,大抓
存款的可喜局面。在搶購擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時期,全行各部門都通力協(xié)作,千方百計保證了存款支付,安定了儲戶心理,維護了我行的信譽,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。再則,在社會上集資風(fēng)盛行,存款又出現(xiàn)了大滑坡時,我一面向市政府和上級行提出剎住集資風(fēng)的建議,同時召開有關(guān)會議,并從機關(guān)抽出26名同志,深入各所、社,經(jīng)過20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風(fēng),穩(wěn)住了儲蓄存款,保證了第四季度儲蓄任務(wù)的完成。到年末,我行各項存款,增加了7114萬元,超額完成了年度計劃的 15. 1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負(fù)責(zé)計劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅守崗位,及時掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時機地調(diào)度好資金,使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模、不占用聯(lián)行匯
差資金,又做到了四保,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要,同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展,維護了安定團結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,本著控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點,壓縮一般原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估。并在此基礎(chǔ)上,按四種類型進行了分類排隊,實行區(qū)別對待,扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),二類企業(yè)貨款保證平衡,三、四類企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降,不準(zhǔn)上升。經(jīng)過職
能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。
(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做好思想政治工作
____年是我行任務(wù)最重,困難最大的一年,也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果,在思想建設(shè)方面,我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導(dǎo)大家正確認(rèn)識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同___在政治上保持高度一致。在作風(fēng)建設(shè)方面,幾年來,我引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部,養(yǎng)成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴(yán)明紀(jì)律,獎優(yōu)罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在____困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結(jié)協(xié)作,共渡難關(guān)。
為了做好思想政治工作,我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時,充分發(fā)揮工會和共青團的作用,通過參政、議政,加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,提高了職工素質(zhì),活躍了職工生活。在任務(wù)最重、困難最大的時候,部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是,我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,大力加強思想政治工作,加強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,使全行同志既看到困難的一面,又看到__銀行的優(yōu)勢和有利條件,樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如,為了調(diào)動大家的積極性,在各支部加強政治工作的同時,我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,并付給代辦費,提前發(fā)放了行長基金,保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應(yīng)的措施,從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,保證了各項業(yè)務(wù)的完成。
本年度,我行各項存款增加__萬元,超額____萬;各項貨款增加__萬元,占總規(guī)模的98. 7%;工業(yè)流動資金加速15. 5%,商業(yè)加速17%,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金__萬元,商業(yè)搞活資金__萬元,分別超額2%和81. 6%完成了任務(wù)。安全防范,實現(xiàn)了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標(biāo)均完成了向分行承包的任務(wù)。第三次被市委市政府評為先進單位。
我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對我的支持和幫助,感謝大家同舟共濟,闖過了最大的一次難關(guān)??偨Y(jié)我的經(jīng)驗有三條:一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群眾能立于不致之地;三是依靠科學(xué)不斷取得勝利。然而,由于我的工作能力有限,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高,還存在著辦事不夠果斷,深入基層不夠,班子建設(shè)抓得不緊,幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。
綜上所述,____年的任期中,我履行了一個行長應(yīng)盡的職責(zé),確定的目標(biāo)實現(xiàn)了,做到了清正廉潔,工作認(rèn)真,群眾反映是良好的,我認(rèn)為還是稱職的。
(四)今后的打算
在新的一年里,我要總結(jié)過去的經(jīng)驗,發(fā)揚成績,糾正缺點,彌補不足。打算抓好下面幾項工作:其一,全力以赴,盡職盡責(zé),與同志們一起努力完成今年的工作計劃,實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。其二,繼續(xù)開展形勢教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風(fēng)。其三,大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,整頓儲蓄網(wǎng)點,采取多種形式,吸收社會閑散資金。其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五,深入實際,調(diào)查研究,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),并為全行職工解決實際困難,辦好幾件實事(例略)。
我決心團結(jié)大家,同心協(xié)力,抓住中心,突出重.氛,務(wù)實、創(chuàng)新、求活、高效地開展工作,為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻。
篇十一 銀行工作述職報告怎么寫1400字
銀行工作述職報告
我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過現(xiàn)金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟悉前臺各項柜面業(yè)務(wù)?,F(xiàn)對兩年來的工作做如下總結(jié);
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先,作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己對本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外,為了適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反_上崗考試和本行的'五級柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
2、安全經(jīng)營方面,增強防范意識.
兩年來,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認(rèn)真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
3、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。
篇十二 銀行安全工作述職報告樣本1850字
今年上半年以來,我部門在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實總、分行年初工作會議精神,緊緊圍繞以控案防險為工作目標(biāo),堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為大家,人人保安全”的良好氛圍,在工作中取得必須的成效,實現(xiàn)了“年內(nèi)無事故、安全有保障”的良好開門紅,秉承我行用心的工作思路,負(fù)責(zé)的工作理念,踏實的工作環(huán)境,現(xiàn)將保衛(wèi)部上半年工作總結(jié)如下:
1、狠抓思想教育、增強安全防范意識
強化安全職責(zé)制機制,抓好防范保安全,強化職責(zé)是關(guān)鍵,我行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)職責(zé)狀,并實行安保職責(zé)專項考核管理,強化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和全員參與意識,一級對一級負(fù)責(zé),各支行一把手帶頭認(rèn)真貫徹落實保衛(wèi)工作,學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)會議精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,我部門經(jīng)常性的深入各支行開展安全檢查,時刻注意掌握各支行安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
二、強化案件常識,嚴(yán)格落實案件防范學(xué)習(xí)
堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,定期開展培訓(xùn)及演練,充分做到總行及公安機關(guān)的文件、案件通報要及時學(xué)習(xí)傳閱,安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)常識要掌握,消防和安防設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)操作要熟悉,規(guī)章制度要牢記。
3、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能
(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè),按照市公安局和總行的要求,我分行今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理,定向分配,建設(shè)一支政治思想好,文化水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),年紀(jì)輕的哈行隊伍,
(二)加強技能培訓(xùn),今年上半年組織我行經(jīng)警隊伍群眾訓(xùn)練,觀看防搶演練,參與多項群眾活動,提高經(jīng)警隊伍的思想覺悟,為調(diào)動經(jīng)警的用心性和創(chuàng)造性,用心改善和落實經(jīng)警隊伍的駐押環(huán)境及伙食待遇,多次了解經(jīng)警隊員的意見,推薦對值班生活設(shè)施,休假等方面給予幫忙,調(diào)動隊員的工作用心性,解決了隊員的后顧之憂。
4、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改,為促進安全保衛(wèi)工作制度、規(guī)范化,落實檢查效果。年初我部根據(jù)總行安全保衛(wèi)專項會議精神,制訂了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰細則,采取常規(guī)檢查及定向抽查相結(jié)合,不定期調(diào)閱監(jiān)控來掌握各支行安全保衛(wèi)工作的動態(tài),加大檢查力度,排查漏洞,督促防范,消滅隱患。
(二)嚴(yán)格“三項”管理,一是嚴(yán)格了解押運安全管理,堅決落實押運安全制度,規(guī)范押運操作規(guī)程,確保營業(yè)網(wǎng)點封包接送安全,實現(xiàn)押運無事故。二是嚴(yán)格了解分行及各支行營業(yè)、守庫、監(jiān)控的安全管理狀況,是否按制度執(zhí)行,是否有管理漏洞,是否不按時檢查,以實現(xiàn)網(wǎng)點安全無事故。三是嚴(yán)格了信息檔案管理,有檔可查,有據(jù)可依的原則,建立一份完整的全行信息檔案,對于員工的思想行為隱患及時排查,及時指出,及時消除。
五、加強網(wǎng)點建設(shè),確保安全運營
(一)用心參與新網(wǎng)點安全建設(shè),上半年我部專門抽調(diào)一人進行新網(wǎng)點的安防、技防建設(shè),對于新網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作進行實地跟蹤,當(dāng)場指出,及時解決,對于消除新網(wǎng)點在開業(yè)以后安防工作中容易出現(xiàn)的一些隱患進行提前準(zhǔn)備,提前部署,用心主動的與公安及消防及時溝通,得到了上級部門的肯定及表揚。
(二)加強基礎(chǔ)實施建設(shè),做到保障有力,今年為分行及各支行采購超多滅火器及滅火箱為其安全運營帶給安全保障。
安全保衛(wèi)部作為保障部門,檢查指導(dǎo)到位是做好安全保衛(wèi)工作的有效途徑。從近年來眾多的金融案件發(fā)案狀況來分析,外部侵害案件逐漸降低,內(nèi)部作案呈上升趁勢。為什么會出現(xiàn)這種狀況,我個人認(rèn)為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設(shè)施投入逐年增加,技術(shù)防范手段不斷提高,使不法分子無從下手。那么,內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少,為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢我想:主要問題出在檢查不到位。主要表此刻檢查走馬觀花,敷衍塞責(zé)、蜻蜓點水;檢查方法老套,沒有新意,員工對檢查程序早已耳熟能詳,甚至比檢查人員還要清楚。另外,雷聲大,雨點小,往往是重造勢,輕資料;重紙上制度建設(shè),輕熟練應(yīng)用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念,在看文字的同時,注重員工對制度的掌握上。其次是注重問題的整改,透過“回馬qiāng”使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全職責(zé)追究機制,把職責(zé)追究落到實處,給管理者增加壓力,給檢查者套上“緊箍咒”,給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。不搞手下留情,下不為例。這樣才能把我行的安全保衛(wèi)做到實處。我安全保衛(wèi)部將在下半年更加努力工作,確保實現(xiàn)七創(chuàng)平安年的工作目標(biāo)。
篇十三 銀行安保工作年終述職報告1350字
銀行安保工作年終述職報告
今年以來,我行積極落實從嚴(yán)治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內(nèi)控程度,強化內(nèi)部管理,切實防范金融風(fēng)險,杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任制。
炒金如何賺錢專家免費指導(dǎo)銀行黃金白銀td開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報價工具我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃,與支行營業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書,做到誰主管、誰負(fù)責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了<<樂清工行200_年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>>,明確各級負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé),做到一級抓一級,分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實。
二、不斷健全內(nèi)控外防機制,切實落實各項規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進行技能考核,優(yōu)留劣汰,進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控,并對廣大員工進行防搶預(yù)案演習(xí),熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金,及時更新一部分已老化的技防設(shè)備??傊?,在技防、物防、人防上進行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會,及時傳達上級行有關(guān)文件精神,通報有關(guān)案情,研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對所轄各機構(gòu)部門進行嚴(yán)格檢查,包括進行現(xiàn)場檢查與考核,強化我行各項規(guī)章制度的全面落實,經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,及時整改。尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實,堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項安全工作的管理落實到崗、到人,強化報告制度,及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來,我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務(wù)高風(fēng)險點檢查活動、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動,積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,對檢查中暴露出來的問題進行認(rèn)真整改,消除隱患,不斷完善內(nèi)控機制,建立長效機制。
我行通過日常工作及開展各項專項活動,全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機制,切實做到安全穩(wěn)健經(jīng)營,進一步樹立我行新形象。
篇十四 銀行領(lǐng)導(dǎo)工作述職報告2300字
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作述職報告
本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職員的大力支持下,積極配合好上級工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達的各項指標(biāo)任務(wù),單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進入了角色。
二、進入角色,認(rèn)真履職
作為一名營運主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了職員的士氣,振奮了職員的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了職員營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。
以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機。通過組織職員學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓職員通過游戲中感悟等形式,使職員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名職員因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設(shè),發(fā)揮激勵機制的積極作用。
為進一步提高職員的工作積極性,職員的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位職員設(shè)立工作臺帳,并讓所有職員參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標(biāo)考核,使職員收入有所差距,職員之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。
一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹立形象
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有職員,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強。
1、采取有力措施,加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,開展“三多”服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
篇十五 銀行柜員個人工作述職報告怎么寫1550字
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20__年揮手告別了,新的一年就要來到了。回首過去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,透過我們努力的工作和用心向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望。
下面我將對20__年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20__年的工作做出以下的規(guī)劃:
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面:
20__年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在__銀行__支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。
20__年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我個性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步,剛來__支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。
在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作。
我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)atm的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,透過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在__的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,透過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,是沒有什么困難能夠難到我們的,用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;
第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題。“服務(wù)源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。
第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)潛力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具。
因此在新的一年里,我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會改善自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實__的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的__人。