篇一 2023年銀行主任述職報(bào)告2750字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我于2023年12月通過(guò)競(jìng)聘上崗,行黨委組織委任我為_(kāi)__分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任___分理處主任以來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中,緊緊圍繞_分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在___分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)__萬(wàn)元,余額僅為_(kāi)__萬(wàn)元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短6個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增___萬(wàn)元,公司企業(yè)存款凈增___萬(wàn)元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于2023年_月與__支行并賬,并于2023年2月在北京路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè),___分理處一切從零開(kāi)始,沒(méi)有老客戶,沒(méi)有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)___萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“______”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興__”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增___萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的___%;外幣存款凈增_萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的___%;公司存款凈增___萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的___%,各項(xiàng)余額達(dá)____余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶___多個(gè),吸儲(chǔ)存款____余萬(wàn)元。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在__分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的__分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
三、存在的不足:
回顧這些年來(lái)的工作,檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;
2、工作開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠,使本所工作沒(méi)有得到突破性的進(jìn)展;
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,致使還是有些規(guī)章制度沒(méi)有真正落實(shí)到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨_行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開(kāi)展;
5、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);
四、今后的工作方向:
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持___分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去,勤奮務(wù)實(shí),為_(kāi)行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)__行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的__行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
篇二 銀行支行營(yíng)業(yè)室主任述職報(bào)告1100字
回顧一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)
7月14日我接受支行任命擔(dān)任___分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作
第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障
2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄
3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì)雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫(kù)保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)___網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開(kāi)通后業(yè)務(wù)處理進(jìn)行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開(kāi)展
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極推行綜合柜員制提高員工整體素質(zhì)
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問(wèn)
2、積極推行綜合柜員制實(shí)行為使綜合柜員制能順利開(kāi)展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員在短短半年時(shí)間里我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)警鐘長(zhǎng)鳴防患于未燃防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了一些成果但還存在許多不足成績(jī)屬于過(guò)去未來(lái)屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開(kāi)始我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績(jī)。
篇三 銀行辦公室主任競(jìng)聘述職報(bào)告1700字
我叫××、××周歲、××文化、中共黨員,現(xiàn)任×××,我今天要競(jìng)聘的是銀行辦公室主任競(jìng)聘演講一職。
多年來(lái),我作為××××,在區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,緊緊圍繞××銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,努力在工作中配合好各位經(jīng)理,做好參謀和助手,充分發(fā)揮了辦公室的聯(lián)系基層和區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子的紐帶作用,使自己的管理水平和業(yè)績(jī)不斷提高。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,努力提高辦公室“三服務(wù)”工作水平
辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)部門(mén),事情繁雜瑣碎,特別是臨時(shí)任務(wù)較多。幾年來(lái),我作為辦公室主任,努力做到工作力度更大一點(diǎn),“三服務(wù)”水平更高一點(diǎn),參謀助手作用發(fā)揮更好一點(diǎn),取得了較好的成績(jī)。一是不斷提高辦公效率。在參謀決策上,圍繞全行決策開(kāi)展全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)決定前,做好參考信息的收集,提供可供參考的建議,在領(lǐng)導(dǎo)決策中,進(jìn)行綜合辦調(diào),立足全局,把握重點(diǎn),主動(dòng)加強(qiáng)同各科室的聯(lián)系,幫助理順決策中的各種關(guān)辦公室競(jìng)聘演講系,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,在決策后,抓好高效率的落實(shí),并根據(jù)情況變化,及時(shí)提出調(diào)整意見(jiàn)。在文秘信息上,(……發(fā)表的作品)。在督查落實(shí)上。抓住業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的重要決策進(jìn)行督查,及時(shí)擬定督查方案,將工作任務(wù)落實(shí)到基層部門(mén),同時(shí)抓住涉及面廣、工作量大、落實(shí)有難度的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行督查督辦。在會(huì)議籌備和綜合協(xié)調(diào)上,較好的完成了各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作。立足多商量、巧安排、重說(shuō)理,認(rèn)真做好方方面面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),著力協(xié)調(diào)。對(duì)業(yè)務(wù)科提出的問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào),對(duì)職工反映的問(wèn)題,耐心協(xié)調(diào)。在食堂管理上,本著讓機(jī)關(guān)員工“吃出品味、吃出健康”的主導(dǎo)思想,通過(guò)大力調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),實(shí)行營(yíng)養(yǎng)配餐,在努力節(jié)約費(fèi)用的基礎(chǔ)上,讓大家吃好,讓群眾滿意;在大樓管理上,結(jié)合我行實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)大樓衛(wèi)生管理,研究制定了大樓衛(wèi)生管理辦法,強(qiáng)化對(duì)大樓衛(wèi)生清潔員的管理力度,實(shí)行流動(dòng)紅旗評(píng)比,充分地調(diào)動(dòng)了臨時(shí)工的工作積極性,為在大樓里辦公的辦公室主任競(jìng)聘演講市聯(lián)社、機(jī)關(guān)和第二營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境;在車輛管理上,努力實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
二、競(jìng)聘人具備的優(yōu)勢(shì)
1、長(zhǎng)期任職辦公室主任職務(wù)。我于__年任辦公室主任至今,同時(shí)兼任×××是作為區(qū)行的工會(huì)主席,多年來(lái)與基層單位建立起了深厚的感情。這些都有助于我開(kāi)展好辦公室工作。
/2、多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。從××年至××年多次被評(píng)為優(yōu)秀工作者,這些都是對(duì)我工作成績(jī)的充分肯定。
3、積極開(kāi)展創(chuàng)新工作。我在辦公室主任的崗位上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策和國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)規(guī)章制度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,積極開(kāi)展創(chuàng)新工作。
4、不斷加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)。我在做好本職工作的煙草競(jìng)聘上崗方案同時(shí),為不斷提高政治素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和___“三個(gè)代表”的重要思想,以及政工專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅使自己更新了知識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感,又進(jìn)一步提高了組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力,為我進(jìn)一步做好辦公室主任工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、擬聘后的工作設(shè)想
如果我在這次競(jìng)聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是參謀要到位。充分發(fā)揮辦公室主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。二是主動(dòng)服務(wù)。不斷增強(qiáng)政煙草專賣競(jìng)聘演講治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全行各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。三是工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使辦公室的工作充滿生機(jī)和活力。四是繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
篇四 銀行主任個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)2150字
銀行主任個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)
20__年初崗位調(diào)劑現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一位主管會(huì)計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊成的話也聽(tīng)了很多!而我到覺(jué)得沒(méi)甚么,心里比較平靜,心中仿佛也沒(méi)有甚么可喜悅的!多是由于上學(xué)就當(dāng)過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)新的開(kāi)始銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié),確切是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過(guò)公道經(jīng)營(yíng),采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分斟酌資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,我們銀即將成為價(jià)值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。實(shí)在質(zhì)就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)往賣得到的價(jià)值化。
作為現(xiàn)代貿(mào)易銀行,必須建立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,深入熟悉和領(lǐng)會(huì)價(jià)值化理念的精華,價(jià)值化克服和避免了范圍化、質(zhì)量化目標(biāo)的狹隘;價(jià)值化也不同于利潤(rùn)化,它不但反映以即期效益____現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀態(tài),也斟酌了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值它不但計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)本錢,也綜合斟酌了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、活動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度同一。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的有效途徑,在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上到達(dá)水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上到達(dá)同業(yè)水平;建立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相干者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式練習(xí)不同于競(jìng)技比賽、軍事練習(xí)。胡蝶效應(yīng)的深入教訓(xùn),引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交換和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展練習(xí)給我感悟最深的是一個(gè)人的氣力是有限的,團(tuán)隊(duì)的氣力是無(wú)窮的,1+1>2!。一個(gè)人不可能完善,但團(tuán)隊(duì)可以;每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路其實(shí)不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、摹擬銀行演練
在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是持久的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。通過(guò)四天的貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練,使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿(mào)易銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了貿(mào)易銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。摹擬銀行演練收獲頗多,感慨最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深入的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念。
摹擬演練的終究結(jié)果反映在各家摹擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的摹擬演練中,我們親身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中往權(quán)衡范圍擴(kuò)大、尋求利潤(rùn)、資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的束縛和資金活動(dòng)性的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)進(jìn)程,理解了要實(shí)現(xiàn)價(jià)值化目標(biāo)必須以博弈的方法往尋求價(jià)值的平衡點(diǎn)。更加深入的領(lǐng)悟了價(jià)值化是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、活動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度同一;價(jià)值化不但是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫串于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而以經(jīng)濟(jì)資本____風(fēng)險(xiǎn)和效益束縛機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值____績(jī)效評(píng)價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值化,成為延續(xù)高效的銀行。而延續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍內(nèi)展開(kāi)業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)常常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持按部就班,重視長(zhǎng)時(shí)間治理。
3、戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗的深入教訓(xùn)。
在摹擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操縱失誤,致使了8個(gè)億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個(gè)億的交易收進(jìn)損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的終究實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而終究的結(jié)果兩者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是六西格瑪精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真理。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)往做遭到嘉獎(jiǎng)的事情。以人為本是做領(lǐng)導(dǎo)的真理。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個(gè)成功或出色的、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,構(gòu)成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)役力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不但具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具有一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作題目。
篇五 銀行主任個(gè)人述職報(bào)告1250字
20__年已經(jīng)過(guò)去,回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作
第一、針對(duì)具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開(kāi)展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,才能取得更大的成績(jī)。
篇六 銀行營(yíng)業(yè)主任述職報(bào)告1150字
銀行營(yíng)業(yè)主任述職報(bào)告
回顧一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)
7月14日我接受支行任命擔(dān)任___分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作
第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障
2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄
3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì)雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫(kù)保管工作監(jiān)督執(zhí)行堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行
2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)___網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開(kāi)通后業(yè)務(wù)處理進(jìn)行了具體安排和規(guī)范確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開(kāi)展
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極推行綜合柜員制提高員工整體素質(zhì)
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問(wèn)
2、積極推行綜合柜員制實(shí)行為使綜合柜員制能順利開(kāi)展我傾自己之所知不厭其煩努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員在短短半年時(shí)間里我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)警鐘長(zhǎng)鳴防患于未燃防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生
總之在任職期間我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了一些成果但還存在許多不足成績(jī)屬于過(guò)去未來(lái)屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開(kāi)始我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績(jī)。
篇七 2023年銀行辦公室主任述職述廉報(bào)告6500字
__年,我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作激情承擔(dān)了分行辦公室、黨委辦公室、人力資源部和合規(guī)、監(jiān)察等五個(gè)管理部門(mén)的職能。立足本職崗位,組織辦文辦會(huì)、推動(dòng)日常辦公、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)安全管理、建立規(guī)章制度、開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)、履行合規(guī)監(jiān)察職能、營(yíng)造企業(yè)文化、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等具體工作,克服人手少、兼崗多、事務(wù)雜等困難,確保了分行行政辦公正常運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)合法、安全平穩(wěn)運(yùn)行。分行被評(píng)為“__市金融機(jī)構(gòu)安全防范優(yōu)秀單位”和“__區(qū)金融機(jī)構(gòu)安全防范優(yōu)秀單位”;被總行評(píng)為服務(wù)管理工作良好分行,分行營(yíng)業(yè)部被評(píng)為良好網(wǎng)點(diǎn);群眾路線教育活動(dòng)工作獲總行督導(dǎo)組肯定?,F(xiàn)將__年工作述職如下:
一、規(guī)范運(yùn)行,將辦公室職能作用的發(fā)揮體現(xiàn)在辦文辦會(huì)和推動(dòng)日常辦公的效率上
一是提升服務(wù)意識(shí)和理念。針對(duì)辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會(huì)代訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個(gè)“早”字;為群眾服務(wù)講究一個(gè)“快”字。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊(duì)伍,按照_行長(zhǎng)對(duì)辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)先”的要求,做到“二長(zhǎng)二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量。全年共收文____件,行發(fā)文____件,審核簽報(bào)____件,做到傳送及時(shí),辦理準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)了無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳,無(wú)漏辦、無(wú)積壓。親自起草修改文件材料,印發(fā)了分行會(huì)議管理辦法,明確了各類會(huì)議流程管理,做到分工明確,責(zé)任到人;對(duì)文件傳遞分辦力求精準(zhǔn);保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時(shí)辦結(jié)歸檔。
三是強(qiáng)化督辦工作力度。嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),對(duì)各個(gè)部門(mén)處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤,對(duì)總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門(mén)下達(dá)的通知、文件、任務(wù)等,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動(dòng)行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開(kāi)分行黨委會(huì)__次、行長(zhǎng)辦公會(huì)__次、行務(wù)會(huì)__次全員大會(huì)__次和各類專題會(huì)__多次。除必要的會(huì)議和公文以外,通過(guò)合并會(huì)議和事項(xiàng),精簡(jiǎn)內(nèi)容和流程。在推動(dòng)日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實(shí)。帶隊(duì)檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對(duì)著裝檢查情況進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)值班室管理,建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動(dòng)各項(xiàng)辦公秩序的建立。__年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)辦費(fèi)審計(jì),黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查,同時(shí)接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會(huì)治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)行檢查和來(lái)訪。承辦了__省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報(bào)會(huì)等會(huì)議。
六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對(duì)11報(bào)警聯(lián)動(dòng),紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測(cè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章。修訂了《__銀行__分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。堅(jiān)持開(kāi)展每月安全排查,保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會(huì)治安綜合治理工作,履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé)。
二、強(qiáng)化責(zé)任,將參謀助手作用的發(fā)揮體現(xiàn)在建立規(guī)章制度和營(yíng)造企業(yè)文化的氛圍上
__分行作為一個(gè)新建行,百業(yè)待興。我力求將__銀行成熟的管理辦法,結(jié)合__分行實(shí)際,進(jìn)行修改和完善。
一是梳理完善各部門(mén)崗位職責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé)人制作了崗位說(shuō)明書(shū),明確了部門(mén)及個(gè)人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通,編寫(xiě)了員工培訓(xùn)《掌中寶》。
二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動(dòng)系列方案和報(bào)告、兩個(gè)8%總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績(jī)效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級(jí)考核辦法、分行會(huì)議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制、分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等2多項(xiàng)制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動(dòng)態(tài)對(duì)十八大精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳,及時(shí)上報(bào)總行辦公室,并在__金融、__日?qǐng)?bào)、__網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳。分別通過(guò)__衛(wèi)視、__三套的電視媒體,《__都市報(bào)》、《__日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙媒體,__網(wǎng)、新浪__等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺(tái)、公交車身、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大__銀行的品牌影響力。全年采用__多篇信息和《分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章。組織參加__省銀行業(yè)協(xié)會(huì)布置的在__廣場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和人民銀行__中心支行布置的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月大型宣傳活動(dòng)。組織全行人員撰寫(xiě)會(huì)計(jì)檢查_(kāi)_通報(bào)后的心得體會(huì)和我為崗位作貢獻(xiàn)等學(xué)習(xí)文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面,將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)的匯報(bào)聯(lián)系,積極與媒體溝通、聯(lián)系,平衡各類媒體之間的利益關(guān)系,主動(dòng)爭(zhēng)取指導(dǎo)、支持和理解,營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營(yíng)造“六個(gè)一流”文化氛圍。通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會(huì)、新年酒會(huì)、冷餐會(huì)、五四演講比賽,行慶周年演講、團(tuán)委改選等每一次大型活動(dòng),讓華夏文化展示出來(lái),在環(huán)境場(chǎng)地布置、主題背景設(shè)計(jì)、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開(kāi)闊眼界,增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力。
三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),將精細(xì)管理的過(guò)程體現(xiàn)在人力資源管理和人員培訓(xùn)的細(xì)節(jié)上
在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質(zhì)量,制定了“雙百分”績(jī)效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績(jī)效考核和人力資源對(duì)全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績(jī)效考核機(jī)制,制定了《__銀行__分行__年度績(jī)效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分,并根據(jù)專業(yè)條線對(duì)員工進(jìn)行考核。制定了《__銀行__分行三方派遣人員星級(jí)考核制度》,為三方派遣員工營(yíng)造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重,不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。__年分行共引進(jìn)正式行員__人,其中_級(jí)以上管理人才_(tái)_人,_級(jí)以上經(jīng)理級(jí)人才_(tái)_人,充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì),有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。內(nèi)部培養(yǎng)提拔_人,其中_級(jí)以上經(jīng)理級(jí)提拔_人,_、_級(jí)管理人才_(tái)人。堅(jiān)持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進(jìn)一線營(yíng)銷人員__人,占引進(jìn)人員總數(shù)的__%。同時(shí)分行不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進(jìn),錄用了_名國(guó)際部人員和_名理財(cái)管理專員,大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營(yíng)業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理,1名大堂助理,提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,符合總行人員管理要求。
三是加強(qiáng)新員工培訓(xùn),開(kāi)展人才庫(kù)人才入庫(kù)工作。__年累計(jì)組織社會(huì)招聘_次,面試人數(shù)___多人,錄取了__多人;收到校園招聘簡(jiǎn)歷___余份,初步確定擬錄取__位大學(xué)生,作為開(kāi)立支行網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備人才。全年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目___次,其中集中面授培訓(xùn)___次,在線培訓(xùn)__次。為配合分行新支行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),分行__年在__財(cái)經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了__名大四、研三的實(shí)習(xí)生,作為儲(chǔ)備人才。分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進(jìn)行授課,并現(xiàn)場(chǎng)回答新員工的疑難問(wèn)題。我親自編寫(xiě)了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《__分行新員工掌中寶》,開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目,形成了一套實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的新員工培訓(xùn)體系。貫徹落實(shí)了總行加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)的精神,加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng),進(jìn)行了人才庫(kù)人才的選拔工作。__年分行選拔_類人才_(tái)_人、_類人才_(tái)_人,推動(dòng)了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度,加強(qiáng)干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,對(duì)分行提拔的_級(jí)及以上干部均采用票決制度,對(duì)需要破格提拔的嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)。__年分行共提拔_級(jí)及以上干部__人,其中破格提拔_人,均履行了破格提拔手續(xù),符合總行相關(guān)文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度,規(guī)范工作流程,確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進(jìn)行考勤排查和員工異常行為排查,未發(fā)現(xiàn)的異常問(wèn)題。__年分行已執(zhí)行強(qiáng)制休假__人,強(qiáng)休率達(dá)到1%,輪崗不需要實(shí)施。出入境審查方面,分行正式行員已經(jīng)全部報(bào)備至__市公安局出入境管理中心,并嚴(yán)格證照審批流程。
四、嚴(yán)格落實(shí),將“__服務(wù)”的品牌體現(xiàn)在服務(wù)體系的建立和服務(wù)水平的提升上
__年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項(xiàng)十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得__分,到二季度上升至__分,三季度再次上升至__分,全行排名也由最初的__名上升到_名,分行和營(yíng)業(yè)部分別被總行評(píng)為良好銀行和良好網(wǎng)點(diǎn),為新建行“__服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。
一是落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長(zhǎng)效機(jī)制,明確了組織機(jī)制、檢查機(jī)制、考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。分行行長(zhǎng)擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各分管副行長(zhǎng)對(duì)條線的服務(wù)工作分片包干。同時(shí)制訂了《__銀行__分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造__銀行特色服務(wù)品牌。制訂了__年文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃,將相關(guān)工作按進(jìn)度落實(shí)到相關(guān)單位。分行辦公室和在營(yíng)業(yè)部專門(mén)落實(shí)了服務(wù)管理人員,上下協(xié)同,將服務(wù)工作一抓到底。
二是強(qiáng)化檢查推動(dòng),狠抓過(guò)程管理,形成整體聯(lián)動(dòng)。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅(jiān)持每季召開(kāi)專題會(huì),研究服務(wù)工作中的問(wèn)題,檢查推動(dòng)服務(wù)工作的落實(shí)。建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常檢查、分行專業(yè)部門(mén)檢查、分行服務(wù)小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長(zhǎng)帶隊(duì),分行辦公室、會(huì)計(jì)部、信息技術(shù)部等部門(mén)通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽查管理工具等多種方式,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)。
三是狠抓員工培訓(xùn),提升服務(wù)能力。先后2次邀請(qǐng)__咨詢公司開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗(yàn)培訓(xùn)。辦公室組織了《__銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)手冊(cè)》的專項(xiàng)培訓(xùn),一季度重點(diǎn)是服務(wù)禮儀,二季度重點(diǎn)是服務(wù)營(yíng)銷,三季度重點(diǎn)是投訴處理。針對(duì)大堂服務(wù)比較弱的問(wèn)題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫(xiě)作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn),以案例的形式對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)用語(yǔ)、商務(wù)禮儀和營(yíng)銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。分行各條線累計(jì)開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)__次。分行在_月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務(wù)意識(shí)。
四是狠抓專項(xiàng)提升,確保一線服務(wù)水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中__分行排名__。分行班子高度重視,黨委會(huì)對(duì)此專門(mén)研究,逐條分析扣分項(xiàng)目,制定整改措施。為解決柜臺(tái)服務(wù)人員對(duì)客戶關(guān)懷不夠的問(wèn)題,我在四月份組織開(kāi)展了營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”服務(wù)主題活動(dòng),要求柜員必須熟記營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求,快速提升分行營(yíng)業(yè)部整體服務(wù)水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境”、“營(yíng)業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項(xiàng)檢查內(nèi)容中獲得滿分。
五、任勞任怨,將群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成效體現(xiàn)在規(guī)范動(dòng)作和扎實(shí)有序的推進(jìn)上
從__年_月份開(kāi)始,我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的具體落實(shí)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真謀劃、精心準(zhǔn)備,扎實(shí)做好專題民主生活會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一個(gè)人任勞任怨、加班加點(diǎn)地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行_人以上的具體推動(dòng)工作,起草了近__萬(wàn)字的材料。先后起草了活動(dòng)方案、實(shí)施辦法和動(dòng)員報(bào)告,開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,廣泛收集群眾意見(jiàn),提煉歸納存在的問(wèn)題,組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí),起草并__多次修改分行黨委班子對(duì)照檢查材料、班子民主生活會(huì)匯報(bào)、整改材料和調(diào)研報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改材料,兩個(gè)8%調(diào)研報(bào)告,正風(fēng)肅紀(jì)的自查報(bào)告,制度建設(shè)報(bào)告。編寫(xiě)了__多期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),加強(qiáng)與總行活動(dòng)辦公室和督導(dǎo)組的溝通,落實(shí)專題民主生活會(huì)各項(xiàng)議程。計(jì)劃修訂完善_項(xiàng)制度,包括《__銀行__分行重點(diǎn)工作報(bào)告制度》、《__銀行__分行營(yíng)銷工作指引》、《__銀行__分行績(jī)效考核辦法》、《__分行業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度》、《__分行公務(wù)用車制度》。計(jì)劃新制定_項(xiàng)制度,包括《__分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》、《__分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《__銀行南昌分行員工ab角補(bǔ)充制度》和《__銀行__分行三方人員星級(jí)考核制度》。較圓滿地完成了活動(dòng)所要求的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。
推動(dòng)和落實(shí)分行群眾路線教育活動(dòng)整改成果。提高獎(jiǎng)金發(fā)放水平,從_月份開(kāi)始降低了對(duì)后臺(tái)員工業(yè)績(jī)考核要求,獎(jiǎng)金預(yù)發(fā)比例由__%提高至__%;從_月份開(kāi)始降低了總行專業(yè)檢查通報(bào)后的處罰力度,多以批評(píng)教育提高為主;增加員工福利,_月份返還了為解決員工流動(dòng)性大問(wèn)題存在員工名下的行服押金,為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了_套行服和羊毛衫,購(gòu)買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和重大醫(yī)療保險(xiǎn)。組織全行員工進(jìn)行體檢。
六、統(tǒng)籌兼顧,把總行內(nèi)控管理的落實(shí)體現(xiàn)在合規(guī)管理和監(jiān)察工作的要求上
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行年度工作會(huì)議精神,圍繞分行的中心工作,強(qiáng)化制度管理,統(tǒng)籌專業(yè)檢查,推動(dòng)問(wèn)題整改,做好監(jiān)管聯(lián)系互動(dòng),在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)等方面做了大量的工作,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運(yùn)行。一是完善風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系,統(tǒng)籌全面風(fēng)險(xiǎn)管理。__年分行共召開(kāi)了四次風(fēng)控委員會(huì)會(huì)議對(duì)文件具體要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。制定了《__分行__年合規(guī)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作安排》明確了分行__年合規(guī)管理工作的重點(diǎn),確?!禵_銀行內(nèi)部控制手冊(cè)》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,制定分行全年檢查計(jì)劃。__年分行共接受外部監(jiān)管部門(mén)及總行檢查_(kāi)次,稽核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題__個(gè),整改率1%;總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題__個(gè),整改率1%。分行綜合整改率達(dá)1%。四是落實(shí)監(jiān)管要求,持續(xù)開(kāi)展“員工行為管理年”專項(xiàng)治理活動(dòng)。通過(guò)制定方案、強(qiáng)化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平和規(guī)范服務(wù)能力,對(duì)建立合規(guī)運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用。五是落實(shí)案防工作要求,組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。最大限度排除風(fēng)險(xiǎn)隱患,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移。
紀(jì)檢監(jiān)察工作強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持以“零案件”為目標(biāo),有序推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控,積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書(shū)記親自抓,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。制定量化考核實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。二是履行“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化監(jiān)督排查,建立健全案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請(qǐng)了省公安廳經(jīng)偵大隊(duì)專家授課,讓現(xiàn)場(chǎng)員工時(shí)刻提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保留合規(guī)操作意識(shí),清楚認(rèn)識(shí)到依法經(jīng)營(yíng)的重要性。三是健全懲防體系,進(jìn)一步推進(jìn)反腐__建設(shè)。組織開(kāi)展反腐__警示教育活動(dòng)。分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計(jì)__人在分行行長(zhǎng)___的帶領(lǐng)下,參觀了省紀(jì)委反腐__教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過(guò)oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體,設(shè)立廉潔活動(dòng)園地。四是建立健全黨務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制,抓好重點(diǎn)事項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督。各部室有效落實(shí)“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問(wèn)責(zé)。__年,未發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性違規(guī)行為,未發(fā)生違規(guī)問(wèn)責(zé)案例。
在__銀行__分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時(shí)雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大壓力,但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對(duì)__銀行__分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個(gè)人還利用業(yè)余時(shí)間編寫(xiě)了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書(shū),被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)采用并組織專家修訂,由中國(guó)金融出版社面向全國(guó)發(fā)行。我非常珍視和珍惜來(lái)__工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也更加熱愛(ài)并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點(diǎn),夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠(chéng)做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計(jì)較個(gè)人得失。
篇八 2023年銀行主任上半年述職報(bào)告2650字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我于20__年_月通過(guò)競(jìng)聘上崗,行黨委組織委任我為_(kāi)_分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任__分理處主任以來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中,緊緊圍繞_分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)情況
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在___分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)__萬(wàn)元,余額僅為_(kāi)__萬(wàn)元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短_個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增___萬(wàn)元,公司企業(yè)存款凈增___萬(wàn)元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于200_年_月與__支行并賬,并于200_年_月在南湖路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè),__分理處一切從零開(kāi)始,沒(méi)有老客戶,沒(méi)有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)___萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“______”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興__”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增___萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的___%;外幣存款凈增_萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的___%;公司存款凈增___萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的___%,各項(xiàng)余額達(dá)____余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶___多個(gè),吸儲(chǔ)存款____余萬(wàn)元。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在__分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的__分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧這些年來(lái)的工作,檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;
2、工作開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠,使本所工作沒(méi)有得到突破性的進(jìn)展;
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,致使還是有些規(guī)章制度沒(méi)有真正落實(shí)到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨_行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開(kāi)展;
5、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持__分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去,勤奮務(wù)實(shí),為_(kāi)行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)_行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的_行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
篇九 銀行分理處主任的述職報(bào)告2200字
我是××行的一名普通員工。××××年×月從××××學(xué)校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會(huì)計(jì)工作。
××××年×月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個(gè)分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責(zé)任重大。××分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。
面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。
要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到萬(wàn)元,凈增了萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。
市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,天天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶,我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶頭。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到戶,存款余額萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到××分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在××年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為,能手率達(dá)到。
我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。
一個(gè)集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),改正短處。
雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
篇十 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告2600字
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好
我于1月通過(guò)競(jìng)聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元,余額僅為萬(wàn)元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,公司企業(yè)存款凈增萬(wàn)元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于200年月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè),分理處一切從零開(kāi)始,沒(méi)有老客戶,沒(méi)有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的%,各項(xiàng)余額達(dá)余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè),吸儲(chǔ)存款余萬(wàn)元。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
回顧這些年來(lái)的工作,檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;
到位,面臨行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開(kāi)展;
2、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去,勤奮務(wù)實(shí),為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
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篇十一 銀行支行主任述職報(bào)告20231200字
從零開(kāi)始,又重新回到了事業(yè)的起點(diǎn)。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō),走得很困惑也同樣很快樂(lè)。想想當(dāng)初踏出校門(mén)贏取到第一份工作,所經(jīng)歷過(guò)的殘酷和拼搏,現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時(shí)正式工作中也并沒(méi)有輕松,恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗(yàn)過(guò)春節(jié)間一整月無(wú)休,每天只有4小時(shí)睡眠的生存考驗(yàn)。光鮮背后總會(huì)有過(guò)讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅(jiān)強(qiáng)。
這次的的判斷和選擇,我仍然不知道將來(lái)會(huì)不會(huì)后悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂(lè)。因?yàn)槲矣辛诉@么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個(gè)玻璃房里,面對(duì)這么多反復(fù)、繁瑣、緊張、細(xì)致的工作,我們的配合越來(lái)越默契,工作的狀態(tài)也越來(lái)越好。
這個(gè)階段讓我開(kāi)始重新審視銀行,了解銀行的架構(gòu),銀行的業(yè)務(wù),銀行營(yíng)運(yùn)機(jī)制。只有不斷的了解、實(shí)踐和思考,才能不被腐化,才能離自己的夢(mèng)想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚,做過(guò)什么成績(jī)行里都有統(tǒng)計(jì),不需要自夸。這里我所需要說(shuō)的是我學(xué)到了什么,下一步我該怎么做。
20__年對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)暖冬,收入增速放緩,資產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)。受經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場(chǎng),面對(duì)的是普遍社會(huì)民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代,各種社會(huì)矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務(wù)機(jī)構(gòu),迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺(tái)上開(kāi)始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo),每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能也沒(méi)有絲毫放松,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真提高工作效率,規(guī)避差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。柜臺(tái)實(shí)踐是對(duì)每一個(gè)新行員的訓(xùn)練,不經(jīng)歷前線做不好將軍,誰(shuí)都沒(méi)有理由抱怨。
這一年我過(guò)得非常充實(shí),以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒(méi)有數(shù)清,更不知真假,最后只能點(diǎn)頭笑納,心里肯定不踏實(shí)?,F(xiàn)在出門(mén)在外我也算半個(gè)行家,親戚朋友也來(lái)我這學(xué)個(gè)兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕,解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。
今后需要學(xué)的需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟(jì)上行的一年,相信也會(huì)是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn),我個(gè)人更需要通過(guò)這份事業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)完整的自我價(jià)值。這次對(duì)公業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)得有些遲,為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單,還有大量的知識(shí)和技巧需要我去掌握和實(shí)踐。時(shí)間只會(huì)越來(lái)越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰(zhàn)2023。
年輕人要堅(jiān)持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開(kāi)始?!翱照?wù)`國(guó),實(shí)干興行”,說(shuō)再多不如積極準(zhǔn)備,努力應(yīng)對(duì)。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友,我的導(dǎo)師,往后希望有你們一如既往的鼓勵(lì)和支持。謝謝!
述職人:
20__年__月__日
篇十二 銀行信息部主任述職報(bào)告4900字
XX年來(lái),作為信息部主任,本人在銀行黨委和主管行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的思想,積極發(fā)揮參謀助手作用,積極主動(dòng)做好本職工作,和管理信息部員工一起,勤奮工作,充分發(fā)揮了管理信息部“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作情況報(bào)告如下:
一、充分利用“網(wǎng)訊”信息平臺(tái),發(fā)揮服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的作用
XX年,“網(wǎng)訊”緊緊圍繞全行中心工作和業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道,對(duì)引導(dǎo)、推動(dòng)全行發(fā)展發(fā)揮了積極作用。XX年共審核編輯各類信息37259篇,發(fā)布信息35970篇,較XX年同期增加2759篇,發(fā)布各類新聞圖片177張。經(jīng)篩選上報(bào)總行信息4701篇,被采用1570篇(不含行長(zhǎng)活動(dòng)),采用率33.4%,采用量同比增長(zhǎng)6,總行排名保持在17名。比上年進(jìn)步了3名?!痢练中小熬W(wǎng)訊”點(diǎn)擊量近250萬(wàn)人次。
回顧一年來(lái)的網(wǎng)訊工作,得益于以下幾個(gè)方面:首先,分行主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,而且對(duì)網(wǎng)訊工作提出了明確的要求;同時(shí),也得到了分行各部室與二級(jí)分行的大力支持。第二,貼近業(yè)務(wù)發(fā)展,為全行中心工作服務(wù)。XX年,網(wǎng)訊以宣傳貫徹全疆支行行長(zhǎng)會(huì)議、各專業(yè)工作會(huì)議為重點(diǎn),結(jié)合工作需要,相繼開(kāi)設(shè)了“貫徹全疆分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神專題”、“個(gè)人金融業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷活動(dòng)專題”、和“營(yíng)業(yè)部貫徹全疆XX年大個(gè)金工作會(huì)議專題報(bào)道”、“企業(yè)年金專項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)專題”等8個(gè)專題,在中心工作區(qū)下增設(shè)了“全面提升競(jìng)爭(zhēng)力”、“構(gòu)建大服務(wù)格局”、“深挖客戶價(jià)值”“加快創(chuàng)新發(fā)展”等欄目,集中、系統(tǒng)、全面地宣傳報(bào)道各行、各專業(yè)部門(mén)貫徹落實(shí)貫徹落實(shí)總、分行經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理等方面取得的階段性成果和好的經(jīng)驗(yàn)和做法。為配合全行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展和紀(jì)念改革開(kāi)放30周年暨工行成立25周年,分別開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”和“紀(jì)念改革開(kāi)放30周年暨工行成立25周年”專欄,突出了網(wǎng)訊的宣傳陣地作用。第三,網(wǎng)訊工作年初有計(jì)劃、安排。XX年3月27日,召開(kāi)了全疆管理信息工作會(huì)議,對(duì)網(wǎng)訊一年的工作有詳盡的安排與部署。第四,網(wǎng)訊管理精細(xì)化。4月份,修改下發(fā)了《××分行“網(wǎng)訊”信息報(bào)送考核辦法》,通過(guò)積分考核和先進(jìn)評(píng)比引導(dǎo)各報(bào)送單位做好網(wǎng)訊工作。對(duì)分行網(wǎng)訊進(jìn)行第三次改版。改版后的××分行“網(wǎng)訊”面貌一新,呈現(xiàn)出三大特點(diǎn):一是明確了欄目分區(qū),突出了業(yè)務(wù)宣傳;二是地方特色突出,企業(yè)文化鮮明;三是強(qiáng)化工作指導(dǎo),豐富系統(tǒng)功能,為“精細(xì)化”管理提供了有力支持。針對(duì)網(wǎng)訊信息安全管理提出了六點(diǎn)要求嚴(yán)禁信息抄襲,維護(hù)網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性。第五,網(wǎng)訊工作有督促檢查,管理到位。6月下旬組織南北疆檢查組對(duì)12家二級(jí)分行就網(wǎng)訊工作管理規(guī)章制度建立情況,信息員隊(duì)伍建設(shè)工作開(kāi)展情況,考核通報(bào)辦法及激勵(lì)約束機(jī)制執(zhí)行情況和信息安全及用戶瀏覽權(quán)限管理情況進(jìn)行了檢查,促進(jìn)了網(wǎng)訊工作規(guī)范化開(kāi)展。為維護(hù)網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性,針對(duì)網(wǎng)訊信息安全管理提出了六點(diǎn)要求嚴(yán)禁信息抄襲。第六,按季通報(bào),年度進(jìn)行了綜合考評(píng)。第七,網(wǎng)訊工作有交流,有培訓(xùn),有評(píng)比,有表彰,有獎(jiǎng)勵(lì)。一季度在網(wǎng)訊改版后重點(diǎn)對(duì)各二級(jí)分行、分行本部信息采編員就網(wǎng)訊改版后的信息組織、編審、欄目選擇、圖文信息編輯、攝影技巧等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。5月份應(yīng)伊犁行之邀,對(duì)其寫(xiě)作人員進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋到了網(wǎng)點(diǎn),培訓(xùn)重點(diǎn)為網(wǎng)訊功能介紹和信息寫(xiě)作知識(shí)及技巧。為提高××分行“網(wǎng)訊”核心欄目和品牌欄目的信息質(zhì)量,9月份召開(kāi)了“網(wǎng)訊”專欄寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。1-9月網(wǎng)訊與××城市金融學(xué)會(huì)聯(lián)合組織開(kāi)展了“業(yè)務(wù)案例”征集評(píng)選活動(dòng),活動(dòng)期間共收到參評(píng)論文142篇,評(píng)出營(yíng)銷、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)三大類獲獎(jiǎng)成果共26項(xiàng),評(píng)選出《創(chuàng)新產(chǎn)品組合營(yíng)銷搭建銀企雙贏橋梁》等5篇一等獎(jiǎng)作品,《一起成功推薦優(yōu)質(zhì)客戶的案例分析》等8篇二等獎(jiǎng)作品,《一起消費(fèi)貸款被訴案件的啟示》等13篇三等獎(jiǎng)作品,通過(guò)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷開(kāi)拓、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防范案例推廣經(jīng)驗(yàn),啟迪營(yíng)銷、優(yōu)化服務(wù)、管控風(fēng)險(xiǎn)。第八,設(shè)立總行首批網(wǎng)訊××記者站。本人被聘為網(wǎng)訊××記者站站長(zhǎng),另有兩位同志被聘為記者站記者,配合總行網(wǎng)訊從事采訪、組稿、聯(lián)絡(luò)等業(yè)務(wù)活動(dòng),深入挖掘全行在經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)做法。第九,承辦總行“網(wǎng)訊”改版座談會(huì)??傂蠿X年7月在××召開(kāi)了部分行參加的“網(wǎng)訊”改版座談會(huì),我行不僅高質(zhì)量地承辦了會(huì)議,還就瀏覽主頁(yè)信息和使用后臺(tái)系統(tǒng)中的一些感受提出了12條建議,為總行“網(wǎng)訊”發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
分行網(wǎng)訊工作,一年來(lái)得到了分行各部室與二級(jí)分行的認(rèn)可,也得到了總行的肯定。XX年12月29日,總行印發(fā)了《關(guān)于XX年度網(wǎng)訊工作考核結(jié)果的通報(bào)》(工銀信息XX187號(hào)),對(duì)XX年度網(wǎng)訊工作先進(jìn)單位和個(gè)人予以表彰。我行網(wǎng)訊工作被總行評(píng)為先進(jìn)單位,獲三等獎(jiǎng),并有兩位同志獲總行“網(wǎng)訊先進(jìn)工作者”稱號(hào),四位同志獲總行“優(yōu)秀信息員”稱號(hào)。
在重視我行“網(wǎng)訊”信息工作的同時(shí),還非常重視同業(yè)信息和綜合信息的提供和服務(wù)。我部根據(jù)掌握的同業(yè)數(shù)據(jù)信息,按季開(kāi)展同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策和業(yè)務(wù)部門(mén)市場(chǎng)拓展提供服務(wù)。XX年1-5月,根據(jù)分行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,管理信息部組織調(diào)查組,本人參與其中,對(duì)烏魯木齊地區(qū)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、網(wǎng)點(diǎn)人員設(shè)備配備等情況進(jìn)行了深入調(diào)研,并指導(dǎo)工作人員完成《烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局圖》的草繪工作和撰寫(xiě)了《關(guān)于烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)研報(bào)告》,為我行提升網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了支持。該項(xiàng)工作也得到了行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)和重視,行長(zhǎng)為該調(diào)研報(bào)告作了重要批示,營(yíng)業(yè)部和分行有關(guān)部室對(duì)該調(diào)研報(bào)告進(jìn)行了參閱。
二、學(xué)會(huì)工作豐富多彩,調(diào)研成效顯著
XX年,學(xué)會(huì)秘書(shū)處圍繞全行工作主線,充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、凝聚、促進(jìn)、推動(dòng)的作用,廣泛開(kāi)展各類學(xué)術(shù)交流和研討活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)與主管部門(mén)、會(huì)員單位之間的上下溝通,與相關(guān)學(xué)術(shù)研究團(tuán)體的橫向交流與合作,匯集各方資源,搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái),創(chuàng)造科研精品,各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
(一)加強(qiáng)學(xué)會(huì)制度建設(shè),保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
為了使學(xué)會(huì)工作順利開(kāi)展,學(xué)會(huì)秘書(shū)處年初就及時(shí)提請(qǐng)召開(kāi)第六屆常務(wù)理事會(huì)第二次會(huì)議,審議通過(guò)學(xué)會(huì)XX年工作總結(jié)和XX年工作安排,審議通過(guò)《××城市金融論壇電子版管理辦法》修訂稿,并落實(shí)了學(xué)會(huì)全年費(fèi)用,為學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ),保障了學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有安排、有條不紊地規(guī)范進(jìn)行。
(二)組織落實(shí)總、分行年度重點(diǎn)課題研究工作,以求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的精神,努力提高課題研究質(zhì)量
XX年,學(xué)會(huì)配合總行重點(diǎn)課題研究工作,針對(duì)分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,組織全行各業(yè)務(wù)部門(mén)和有關(guān)二級(jí)分行認(rèn)真討論并確定認(rèn)領(lǐng)了《銀行競(jìng)爭(zhēng)力研究》、《緊縮貨幣政策下的經(jīng)營(yíng)對(duì)策研究》、《銀行省分行營(yíng)業(yè)部競(jìng)爭(zhēng)力提升研究》、《銀行零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競(jìng)爭(zhēng)力提升研究》、《在綜合經(jīng)營(yíng)背景下提升工商銀行銀保業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力》、《銀行公司業(yè)務(wù)綜合收益研究》、《我行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析研究》等共7項(xiàng)課題。為了保證課題研究的質(zhì)量,并切實(shí)發(fā)揮對(duì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)支持作用,學(xué)會(huì)要求各課題承擔(dān)小組必須由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人或行領(lǐng)導(dǎo)牽頭審定把關(guān),由相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)骨干參與、執(zhí)筆,使課題研究成果真正反映出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理新趨勢(shì)、新思路,指導(dǎo)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。目前,大部分課題已基本結(jié)項(xiàng)。
(三)開(kāi)展豐富多彩的理論研究活動(dòng),發(fā)動(dòng)全行員工積極為我行改革發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出謀劃策
1.廣泛開(kāi)展征文評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)全行員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)會(huì)結(jié)合全行中心工作和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,分別從不同層面組織了若干項(xiàng)征文活動(dòng):一是為了促進(jìn)學(xué)會(huì)金融應(yīng)用理論研究多出精品,根據(jù)我會(huì)年度工作安排和中國(guó)城市金融學(xué)會(huì)要求,組織了XX-XX年度××城市金融學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文和調(diào)研報(bào)告評(píng)選活動(dòng),并將獲獎(jiǎng)成果推薦到總行,參加第九屆中國(guó)城市金融優(yōu)秀論文評(píng)選;二是配合改革開(kāi)放三十周年和工商銀行成立二十五周年紀(jì)念活動(dòng),組織了《光榮與夢(mèng)想—前進(jìn)中的工商銀行××分行》征文,鼓勵(lì)全行員工對(duì)工商銀行××分行的改革發(fā)展從各個(gè)角度進(jìn)行回顧總結(jié),并對(duì)今后的發(fā)展進(jìn)行提出有新意、有價(jià)值的觀點(diǎn)和意見(jiàn);三是配合專業(yè)工作的開(kāi)展,分別與風(fēng)險(xiǎn)管理部、運(yùn)行管理部、內(nèi)控合規(guī)部、管理信息部以及分行團(tuán)委聯(lián)合組織了“風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)優(yōu)秀調(diào)研分析”、“業(yè)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理”、“創(chuàng)新內(nèi)控管理提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“分行網(wǎng)訊業(yè)務(wù)案例”、“推動(dòng)共青團(tuán)和青年工作再上新臺(tái)階”等不同主題的征文活動(dòng),展示了相關(guān)專業(yè)的最新研究成果。為了更好地發(fā)揮以上各專業(yè)研究成果的參考借鑒作用,推動(dòng)我行競(jìng)爭(zhēng)能力的提升,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高管理水平,學(xué)會(huì)秘書(shū)處除了對(duì)征文組織單位、評(píng)選的要求、通知下發(fā)、征文的收集整理、評(píng)委的選擇、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立、成果的鑒定等各個(gè)步驟都實(shí)行規(guī)范操作外,還對(duì)進(jìn)一步加快研究成果的轉(zhuǎn)化做了多種嘗試,一是挑選部分獲獎(jiǎng)?wù)魑脑趯W(xué)會(huì)電子刊物上刊發(fā),供全行員工學(xué)習(xí)、交流、探討;二是編發(fā)??┘姓故?、學(xué)習(xí);三是直接將獲獎(jiǎng)成果送交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)參考借鑒,使這些征文活動(dòng)在提高我行整體理論研究水平的同時(shí),更好地實(shí)現(xiàn)與全行改革發(fā)展的緊密結(jié)合,進(jìn)一步提升研究成果的實(shí)用價(jià)值。
2.在全轄范圍內(nèi)組織召開(kāi)“提升分行競(jìng)爭(zhēng)力”專題研討會(huì)。為響應(yīng)總行提出在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展“提升工商銀行競(jìng)爭(zhēng)力”群眾性大討論的號(hào)召,學(xué)會(huì)在范圍內(nèi)廣泛組織、征集對(duì)提升我行競(jìng)爭(zhēng)力有價(jià)值的分析和對(duì)策建議成果,并于XX年8月21日召開(kāi)專題研討會(huì),學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)親自做了題為《找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)突出優(yōu)勢(shì)著力提升競(jìng)爭(zhēng)力能力實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展》的主題演講。本次研討會(huì)得到了各二級(jí)分行、分行各部室的高度重視,很多行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理參與其中,全行員工積極響應(yīng),踴躍參與,涌現(xiàn)了一批高質(zhì)量的研究成果,為推動(dòng)我行打造區(qū)域強(qiáng)行、系統(tǒng)內(nèi)精品行發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。
(四)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、社團(tuán)的溝通、協(xié)作,保持開(kāi)放性的研究風(fēng)格
近年來(lái),學(xué)會(huì)非常重視與自治區(qū)社科聯(lián)、××金融學(xué)會(huì)等部門(mén)和社團(tuán)在科研項(xiàng)目上保持密切聯(lián)系。XX年,學(xué)會(huì)積極認(rèn)領(lǐng)了××金融學(xué)會(huì)《從緊縮貨幣政策下區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題研究》和《××邊貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究》兩項(xiàng)研究課題,目前已完成初稿的撰寫(xiě)。7、8月期間,學(xué)會(huì)還分別與自治區(qū)社科聯(lián)、××金融學(xué)會(huì)開(kāi)展了主題為“區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展”和“緊縮貨幣政策下的金融支持”的學(xué)術(shù)交流、座談活動(dòng),取得了良好的效果。同時(shí),學(xué)會(huì)還積極組織參加了自治區(qū)民政廳和文聯(lián)聯(lián)合主辦的“和諧春天”社團(tuán)書(shū)畫(huà)攝影作品展,共有16幅作品入選,在金融同業(yè)社團(tuán)中表現(xiàn)突出。
三、進(jìn)一步提高電子刊物《××城市金融論壇》的質(zhì)量和影響力,打造精品窗口和企業(yè)文化平臺(tái)
XX年,為了進(jìn)一步規(guī)范我會(huì)電子刊物《××城市金融論壇》的管理,學(xué)會(huì)秘書(shū)處再次修訂了《〈××城市金融論壇〉電子版管理辦法》,進(jìn)一步明確了編輯、審核人員的職責(zé),規(guī)范編輯、審核、發(fā)布的流程,保障電子刊物的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。編委會(huì)多方組稿,嚴(yán)格把關(guān),使刊物從質(zhì)和量上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。目前,全年6期刊物已全部順利編輯出版,并增發(fā)了一期《提升競(jìng)爭(zhēng)力???,共刊登調(diào)研、論文等各類文章84篇,比去年增加18篇,文字量達(dá)到46萬(wàn)字,比去年增加13萬(wàn)字。電子刊物已經(jīng)吸引了一批懂業(yè)務(wù)、愛(ài)鉆研的業(yè)務(wù)骨干和青年員工相互交流和探討,作為學(xué)會(huì)和××分行的一個(gè)重要窗口,為我行企業(yè)文化建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、配合分行有關(guān)部室及外單位,做了一些具體工作
(一)認(rèn)真做好兼職教師工作。XX年,為我行新入行研究
生和大學(xué)生崗前培訓(xùn)等多個(gè)培訓(xùn)班進(jìn)行了授課工作,課時(shí)30多個(gè),被分行評(píng)為優(yōu)秀兼職教師。
(二)12月份,作為專家組成員,被自治區(qū)社科聯(lián)聘為哲學(xué)社會(huì)科學(xué)復(fù)評(píng)委委員,參加了自治區(qū)人民政府第八屆省部級(jí)優(yōu)秀成果的復(fù)評(píng)工作。
(三)當(dāng)年7月,被分行本部評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
五、感想體會(huì)及方向
一年來(lái),在管理信息部總經(jīng)理和同志們的幫助下,我的綜合工作能力得到了提高,XX年被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,但還存在一些問(wèn)題,主要是政治理論和金融理論學(xué)習(xí)還不夠,工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松。XX年將重點(diǎn)做好以下工作:進(jìn)一步加強(qiáng)金融理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),配合全行中心工作,加大業(yè)務(wù)調(diào)研和分析力度;加強(qiáng)同業(yè)研究;加強(qiáng)網(wǎng)訊宣傳報(bào)道力度,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和中心工作跟蹤宣傳和深度報(bào)道。
在新的一年里,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,克服缺點(diǎn),虛心向同志們學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),進(jìn)一步做好各方面的工作,不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職,不妥之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
篇十三 2023年銀行主任述職述學(xué)述廉報(bào)告1550字
2023年銀行主任述學(xué)述廉
尊敬的行:
2023年我在廣場(chǎng)分理處擔(dān)任副主任主持工作,這一年來(lái),全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,廣場(chǎng)分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來(lái)的存款擠兌,經(jīng)過(guò)這一年,廣場(chǎng)分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級(jí)支行。
全年工作,如下:
首先,打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書(shū)籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度,學(xué)習(xí)了新知識(shí),接受了新觀念,用心領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)決定成敗”,“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”,思考“企業(yè)文化”建設(shè)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來(lái)的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記培訓(xùn),并在125名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí),思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛(ài)思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格?!笔箚T工從根本上樹(shù)立一種責(zé)任感和使命感,讓職工能自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛(ài)護(hù)。分理處楊世平的公公去世,我處沒(méi)有當(dāng)班的全體員工在李行長(zhǎng)和熊行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前去慰問(wèn);劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問(wèn)。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評(píng)。
在2023年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng),分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng),字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念:“在巫山農(nóng)行不給廣場(chǎng)分理處抹黑,走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑,走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責(zé)任?!?/p>
三、任他風(fēng)吹雨打,始終保持存款在一個(gè)億以上。
今年的資本市場(chǎng)是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來(lái)錢快。一到新基金的發(fā)售,排著長(zhǎng)龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國(guó)歌》“錢進(jìn),錢進(jìn)……”資本市場(chǎng)對(duì)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見(jiàn)一斑。再加上平湖分理處與廣場(chǎng)分理處業(yè)務(wù)的合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對(duì)我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)存款,四處尋找關(guān)系挖存款,走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以,盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降,但是對(duì)公存款上漲了700多萬(wàn),銀行卡存款上漲了1000多萬(wàn),低成本資金在總存款中的比例上漲了11個(gè)百分點(diǎn)。
四、積極配合個(gè)貸部,做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù),主動(dòng)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
五、強(qiáng)力搏擊中間業(yè)務(wù),取得前所未有的巨大成績(jī)。中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有高贏利性,
六、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營(yíng),切實(shí)防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛(ài)”思想管理的同時(shí),另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行正確的引導(dǎo),防止道德風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真執(zhí)行排查制度,鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),考取各類證書(shū),在我任期內(nèi)無(wú)一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過(guò)程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
七、當(dāng)然,廣場(chǎng)分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進(jìn)一步完善和克服。
綜上所述,我認(rèn)為我在2023年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后,祝廣場(chǎng)分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂(lè)!
篇十四 銀行辦公室主任述職報(bào)告怎么寫(xiě)2550字
辦公室是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系等作用。的工作,主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù),為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機(jī)關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。
一、增強(qiáng)參與意識(shí),較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項(xiàng)重要任務(wù),就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
要發(fā)揮這項(xiàng)作用,沒(méi)有廣泛的知識(shí)、詳實(shí)的信息和認(rèn)真的分析不行。因此,我平時(shí)十分注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識(shí),注重收集信息。并通過(guò)以下途徑,參與決策,一是通過(guò)日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖;二是通過(guò)起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報(bào)告,將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見(jiàn)融入到材料之中;三是通過(guò)督辦查辦,及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過(guò)組織開(kāi)展調(diào)查研究,抓住各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢(shì)性的問(wèn)題,深入分析、研究解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性建議。
二、搞好綜合反饋,發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈,決策的實(shí)施進(jìn)展如何,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實(shí)程度、及時(shí)程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中,注重抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來(lái),不管是職代會(huì)報(bào)告、存款工作會(huì)議報(bào)告還是其他一些重要會(huì)議報(bào)告,都是我負(fù)責(zé)起草的,在起草過(guò)程中,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)行長(zhǎng)意圖和上級(jí)行的精神,結(jié)合本行駛實(shí)際,提出了很多新的觀點(diǎn)和措施,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料,為全行經(jīng)營(yíng)決策提供必要的參考。幾年來(lái),整理和撰寫(xiě)了許多具有一定價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告,其中被省行刊登,為調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供了有價(jià)值的參考資料。三是通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)、準(zhǔn)確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn),去年共印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)40多期,為全行交流住處和經(jīng)驗(yàn)起到了很大的作用。
三、堅(jiān)持“三服務(wù)”宗旨,較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個(gè)重要職能就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。
近年來(lái),在行長(zhǎng)的支持下,辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進(jìn),除了綜合檔案室受辦公樓條件限制,無(wú)法改造和升級(jí)外,其他方面,基本都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高,無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還是為機(jī)關(guān)和基層服務(wù),無(wú)論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障,基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。有些工作,事先預(yù)測(cè),做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”,篇幅非常大,辦公室沒(méi)有等行長(zhǎng)部署,報(bào)紙登出一個(gè),就主動(dòng)打印,以備將來(lái)印發(fā)。后來(lái)人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā),馬上就全部印發(fā)下去。
四、自身建設(shè)不斷加強(qiáng),管理水平逐步提高幾年來(lái),我十分注重系統(tǒng)管理工作,辦公室的合力不斷增強(qiáng)。
特別是1997年以來(lái),先后制定了《機(jī)關(guān)公文處理辦法》、〈行長(zhǎng)辦公會(huì)議和行務(wù)會(huì)議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,辦公室管理工作不斷規(guī)范。
五、加強(qiáng)宣傳工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了我行的知名度近年來(lái),我行在宣傳工作上加大了力度,投入很大。
作為具體策劃和組織者,我費(fèi)了很多心血?,F(xiàn)在,我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙到路街的一個(gè)強(qiáng)大的宣傳網(wǎng),在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實(shí)現(xiàn)了電視天天有影、電臺(tái)天天有聲、報(bào)紙每期有名。同時(shí),我還加強(qiáng)了新聞稿件的組織,先后在各級(jí)新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件,有的稿件,無(wú)論是質(zhì)量還是篇幅,無(wú)論是刊登的級(jí)別還是刊登的位置,都打破丹東市農(nóng)行的紀(jì)錄,省行也不多見(jiàn)。通過(guò)加強(qiáng)宣傳,為提高我行在全社會(huì)和上級(jí)行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問(wèn)題:一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任,應(yīng)具備很深的文化底蘊(yùn)和很高的理論水平,應(yīng)該是學(xué)識(shí)淵博,口齒伶俐,出口成章,隨機(jī)應(yīng)變,八面玲瓏的復(fù)合型人材。最起碼要具備“八會(huì)一有”,即:會(huì)英語(yǔ)、會(huì)開(kāi)車、會(huì)微機(jī)、會(huì)公關(guān)、會(huì)寫(xiě)作、會(huì)應(yīng)變、會(huì)管理、會(huì)協(xié)調(diào)、有計(jì)謀。
以上這些基本條件,我都沒(méi)有達(dá)到,一樣也不精,有的還一竅不通。比如在文化和技術(shù)水平上,在中層干部中,我是最低的一個(gè),學(xué)識(shí)非常淺薄,到現(xiàn)在連助師的資格也不具備,由于學(xué)識(shí)水平較低,分析問(wèn)題、理解問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力也非常有限,給整個(gè)辦公室工作帶來(lái)很多困難和被動(dòng),更不用說(shuō)為行長(zhǎng)當(dāng)好參謀和助手了。
二是工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科員關(guān)心不夠,要求的也不嚴(yán)。應(yīng)該說(shuō),辦公室的同志都能很自覺(jué)的做好本職工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但平時(shí)對(duì)科員關(guān)心不夠,不管是工作、學(xué)習(xí)或生活方面,沒(méi)有經(jīng)常交談、征求意見(jiàn)和看法。對(duì)一些同志的困難,也沒(méi)能很好地進(jìn)行解決。各項(xiàng)工作的部署,也非常簡(jiǎn)單化,不太講究工作方法。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全,缺乏規(guī)范的、科學(xué)的、嚴(yán)格的管理機(jī)制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,沒(méi)有頭緒。但,是有條理的,嚴(yán)肅的,也必須建立健全科學(xué)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度。這一點(diǎn),我做的很不夠,很多規(guī)章制度沒(méi)有建立起來(lái)。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度,辦公設(shè)施的管理、維護(hù)、修理規(guī)章制度等等,沒(méi)有很好的進(jìn)行完善或制訂,已經(jīng)有的制度,檢查監(jiān)督也沒(méi)有跟上,執(zhí)行的也不十分嚴(yán)密,如去年制定的保密制度、宣傳制度等,印發(fā)下去后就算完事了,即沒(méi)有全面檢查,也沒(méi)有個(gè)別抽查,全行執(zhí)行得怎么樣,我現(xiàn)在心里也沒(méi)有底。其他部室制定的規(guī)章制度,辦公室也有責(zé)任檢查監(jiān)督和指導(dǎo),但都沒(méi)有去做。
四是宣傳、信息和調(diào)研工作開(kāi)展的不夠平衡,缺乏深度,還有死角。在對(duì)外宣傳上,持續(xù)性不夠,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價(jià)值的信息太少,向領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也太少;在調(diào)查研究工作中,具有指導(dǎo)性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因,主要是我對(duì)這項(xiàng)工作抓的不緊,監(jiān)督檢查和指導(dǎo)不利,近幾年來(lái),只獎(jiǎng)不罰,政策執(zhí)行的不嚴(yán)。
以上問(wèn)題或不足,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí),這些問(wèn)題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;二是在掌握全行工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;四是在抓工作落實(shí)上,發(fā)揮好督查作用;五是在樹(shù)立農(nóng)行形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。歡迎大家批評(píng)和幫助
篇十五 銀行主任年度述職報(bào)告2023850字
今年,我們堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng), 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施
20__年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,黨的18大精神為我們樹(shù)立了明確的工作要求和指導(dǎo)方向,在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對(duì)決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計(jì)劃
工作計(jì)劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開(kāi)拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識(shí)和道德品行。不斷吸收最新的知識(shí),接受最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,塌實(shí)努力的工作。
回顧一年來(lái)的工作,應(yīng)該說(shuō),付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。