管理服務職責14篇

第1篇 z技術市場管理服務中心工作職責

1.組織實施國家、省、市技術市場政策、法規(guī)。

2.負責技術合同認定登記及對技術貿易機構服務工作。

3.負責技術市場信息的溝通、聯(lián)絡、綜合分析,提供信息服務,促進科技成果的推廣。

4.組織協(xié)調、技術貿易活動。

5.負責技術市場管s人員技術經(jīng)紀人的培訓。

6.負責市科研計劃項目所需器材設備的招標、采購、調劑工作。

第2篇 衛(wèi)生綠化管理服務部主任職責

一、在集團的領導下，負責本部的日常管理工作。做好員工的思想政治教育、業(yè)務培訓、管理和考核工作。

二、負責建立健全各項規(guī)章制度，制定年度工作計劃和短期工作安排，及時總結工作情況。

三、布置、安排并檢查衛(wèi)生和綠化的工作。

四、加強對校園綠化、衛(wèi)生秩序和設施工具等方面的管理，及時處理違規(guī)行為。

五、做好除四害工作。

六、加強經(jīng)濟管理和成本核算，努力增收節(jié)支。

七、完成上級交辦的其它工作。

第3篇 a企業(yè)退休人員社會化管理服務站工作職責

按照烏__某人民政府《關于認真做好企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的通知》精神,社區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務站在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))企業(yè)退休人員社會化管理服務所領導下開展工作,其職責是:

一、建立退休人員數(shù)據(jù)庫、基本情況臺帳,準確掌握退休人員基本情況,及時向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))企業(yè)退休人員社會化管理服務所反饋退休人員動態(tài)信息。

二、掌握退休人員健康流動情況,為易地居住退休人員辦理轉移手續(xù),協(xié)助企業(yè)料理亡故退休人員后事,及上報街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))企業(yè)退休人員社會化管理服務所。

三、走訪慰問退休人員中的孤老、傷殘、特困人員和有突出貢獻的老黨員、老勞模,積極幫扶和解決其生活中的實際困難。

四、指導社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構為退休人員提供方便快捷的醫(yī)療服務,組織退休人員開展社會公益活動和有益于身心健康的文化體育活動,提高退休人員健康促進社區(qū)精神文明建設。

五、按照街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))企業(yè)退休人員社會化管理服務所要求,及時填報各類登記統(tǒng)計報表。

六、負責管理使用企業(yè)移交到社區(qū)的退休人員辦公活動場所、設施、器材。

七、負責退休人員來信、來訪、政策咨詢。

六、負責承辦其它工作。

第4篇 健康管理服務經(jīng)理/高級經(jīng)理工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1.開展市場需求調研，提出產(chǎn)品服務建議，制定客戶健康管理方案。

2.配合落實健康管理業(yè)務或服務的組織實施和協(xié)調。

3.面向內外部合作渠道及銷售人員開展健康服務產(chǎn)品、銷售和服務流程等培訓。

4.收集客戶服務反饋，處理服務投訴，管理客戶關系。

5.其他公司交辦的任務。

職位要求：

大學本科及以上學歷，醫(yī)學類相關專業(yè)優(yōu)先

3年以上工作經(jīng)歷，有健康管理銷售、服務經(jīng)驗，保險銷售經(jīng)驗優(yōu)先

良好的業(yè)務開拓能力及溝通能力，具有一定英語能力（能力要求排序：寫、讀、聽、說）

第5篇 物業(yè)管理服務部機構設置職責

物業(yè)管理服務部機構設置及其職責

物業(yè)服務部下設業(yè)主服務部、秩序維護部、清潔綠化部、工程維修部四個部門。各部門職責如下:

1、業(yè)主服務部

--負責物業(yè)服務部行政、總務、車輛管理工作;

--負責物業(yè)服務部人事、勞資、培訓工作:

--負責物業(yè)服務部的財務管理工作:

--負責業(yè)主(住戶)裝修及其它檔案管理:

--負責物料采購、供應及庫房管理;

--負責小區(qū)內社區(qū)文化活動的策劃、組織和開展:

--負責社區(qū)間文化交流活動的組織開展;

--負責區(qū)內文化宣傳和精神文明建設工作;

--負責對外界的公共關系的協(xié)調。

2、秩序維護部

--負責轄區(qū)內治安保衛(wèi)工作;

--對轄區(qū)內發(fā)生的刑事案件和違法事件,按照《治安服務部罰條例》實施權限內的處罰,并配合公安機關調查,偵破案件;

--負責轄區(qū)內消防組織和防火監(jiān)督管理;

--負責消防設施、設備、器材的巡視檢查和日常保養(yǎng)工作;

--負責轄區(qū)內房屋二次裝修管理;

--負責轄區(qū)內交通組織和停車場的經(jīng)營管理;

--參與轄區(qū)內義務勞動和便民服務活動;

--負責消防設備的運行管理。

--負責智能系統(tǒng)的運行操作和維護:

--負責小區(qū)物業(yè)管理各類信息的記錄、匯集、整理統(tǒng)計、分析和及時傳遞,定期形成日、月統(tǒng)計報表,為管理決策、質量分析提供依據(jù);

--負責業(yè)主、住戶以及各崗位提出的服務申請,受理投訴與處理,并定期進行住戶意見調查,回訪統(tǒng)計分析工作;

--負責組織物業(yè)服務部內部質量審核、安全、質量大檢查,提出質量改進建議,負責糾正措施的貫徹落實。

3、清潔綠化部

--負責清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護;

--負責公共設施和道路的巡視檢查;

--負責小區(qū)內所有綠化栽培、養(yǎng)植、造型設計、修剪;

--負責小區(qū)內商業(yè)網(wǎng)點和居家服務攤點的統(tǒng)一管理;

--負責小區(qū)內家政服務和便民服務項目的制訂、協(xié)調和組織開展;

--負責小區(qū)內家政服務人員的統(tǒng)一管理和培訓;

--負責小區(qū)內文化設施場所的運行、經(jīng)營管理和日常維護保養(yǎng);

4、工程維修部

--負責室內裝修審批,負責區(qū)內公共設施及場所(地)的維修和定期保養(yǎng);

--負責小區(qū)內公共設備(消防設備除外)的運行管理、維修和維護保養(yǎng);

--負責房屋本體的維修和定期保養(yǎng);

--負責智能系統(tǒng)末端設備的設施維修和定期保養(yǎng)。

第6篇 學生宿舍管理服務部采購員職責

學生宿舍管理服務部采購員工作職責(試行)

1、認真執(zhí)行財務制度和財經(jīng)紀律,嚴格按照審批采購清單和規(guī)定手續(xù)做好采購工作。

2、采購各種物品、工具、器材等應注意節(jié)約用款,本著少花錢多半事的原則,精打細算,反復比較,把好質量關,不買假冒偽劣的商品。

3、采購要有計劃,根據(jù)批準的采購清單,分清輕重緩急,逐日逐月安排,定時購進,保證供應,未經(jīng)批準,不得購買。

4、購入商品,一律交保管員驗收登帳后再分發(fā),做好經(jīng)手驗收工作,做到單據(jù)真實,錢物相符。

5、做到廉潔無私,反對損公肥私,自覺接受監(jiān)督。

6、完成領導交辦的突擊性、臨時性工作。

第7篇 某某學院西校區(qū)管理服務中心工作職責

某學院西校區(qū)管理服務中心工作職責

(1)按程序文件要求對西校區(qū)的水電暖的供應和維修、綠化、環(huán)境清潔、維修和食堂租賃、公寓管理工作的全過程進行管理和控制;

(2)編制年度水電暖的供應計劃,綠化、環(huán)衛(wèi)計劃,維護維修計劃并組織實施;

(3)組織監(jiān)視測量設備、器具的定期送檢,確保計量器具的準確性和有效性。

(4)負責教室的管理和清掃,保證教學的需求;

(5)負責鍋爐水質檢驗或委托檢驗供方的評價、選擇和重新評價;

(6)負責水電暖的供應和維修工作現(xiàn)場的管理和維護;

(7)不定期的對服務工作質量進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格服務實施糾正和預防措施;

(8)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量;

第8篇 學校后勤總公司能源管理服務中心職責

學校后勤總公司能源管理服務中心工作職責

(1)按程序文件要求對學院水電暖的供應和維修工作的全過程進行控制;

(2)負責編制設備/設施維修計劃、水電暖供應計劃等策劃文件、做好原始資料及質量記錄的管理和控制;

(3)組織監(jiān)視測量設備的定期送檢,確保計量器具的準確性和有效性。

(4)進行測量儀器、生產(chǎn)設備的日常保養(yǎng)和維護;

(5)負責鍋爐水質檢驗或委托檢驗供方的評價、選擇和重新評價;

(6)負責水電暖的供應和維修工作現(xiàn)場的管理和維護;

(7)不定期的對管理服務工作質量進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格服務實施糾正和預防措施;

(8)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量;

第9篇 物業(yè)公司管理服務部職責（2）

物業(yè)公司管理服務部職責(二)

職能說明:管理、協(xié)調、監(jiān)督、公關、服務的職能。對客戶服務的執(zhí)行與反饋,并提供多種直接服務的部門,物業(yè)公司的對客服務是通過管理部的業(yè)務程序和服務環(huán)節(jié)來完成,是公司與業(yè)戶之間的橋梁,是物業(yè)公司的窗口,管理部的工作程序、人員職業(yè)道德、服務質量、操作技能應變技巧、儀表、言談、舉止對物業(yè)公司的形象和聲譽都會產(chǎn)生影響。對內各部門的協(xié)助、督導、溝通使各部門保證良好的工作質量和效率。負責各類牌照、收費標準的申辦,政府部門任務的落實,與政府部門建立良好的關系。

職責:

1物業(yè)經(jīng)理的領導、指導下,開展部門內各項工作(房管、設備保養(yǎng)、治安消防、車輛、清潔、綠化)圍繞各項服務,,檢查各部門工作,并將檢查結果統(tǒng)計上報經(jīng)理并下工作單予以落實整改。保證物業(yè)管理服務的水平、質量。

2組織、開展業(yè)戶的意見征詢工作,對管理服務質量進行嚴格控制,處理業(yè)戶的投訴和業(yè)戶間的糾紛。

3落實物業(yè)管理費、有償維修費、車場使用費、水電費、租金等費用的收繳,催繳工作。

4負責協(xié)助行政人事部門做好本部門的考勤、考評、培訓工作。

認真貫徹物業(yè)管理的法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的任務。負責同行業(yè)市場信息收集、調查、分類、匯總、報告、剪輯、印發(fā)《物業(yè)剪報》,組織學習工作。為推動公司物來管理發(fā)展出謀劃策。

5負責新樓盤的驗收、接管(如對公共設施、設備統(tǒng)計),具體落實、組織、協(xié)調收樓的各項工作。全面掌握物業(yè)情況,并落實綜合評優(yōu)報告。

6負責取得物業(yè)管理費、停車場使用費收費批文、牌照等經(jīng)營必備的文件。統(tǒng)籌、計劃、協(xié)調、組織社區(qū)文化活動。

7草擬以公司名義送遞有關部門、業(yè)戶有關物業(yè)管理方面的文件。

8協(xié)助業(yè)戶辦理各項服務:

.提供管理區(qū)域管理服.務咨詢

.受理業(yè)戶投訴(服.務熱線的接聽、記錄、跟進、督促回訪)

.辦理業(yè)戶收樓/鋪、遷入、遷出手續(xù)

.辦理裝修申請、辦證、驗收手續(xù)

.辦理出入證、ic卡、臨時出入證、水牌

.辦理車輛月保手續(xù)

.代辦廢品收購

.日常文件打字、復.印、傳真

.代售文具、郵票、郵政、電話卡,.代洗衣、代訂票、訂餐等

.室內有償清潔、工程維修服務

.提供便民工具的出借、便民藥品等

9協(xié)助保安、工程各部門做好突發(fā)事件、特殊天氣的應急處理。

10完成上級安排的其他工作。

第10篇 物業(yè)項目管理服務處主任工作職責

物業(yè)項目管理(服務)處主任工作職責

一、貫徹和落實國家各項法律、法規(guī),認真執(zhí)行業(yè)主管理委員會、zz物業(yè)公司的指令及各項決議、決策。

二、在業(yè)主管理委員會的領導下,全面負責科技園物業(yè)服務管理工作。重視業(yè)主委員會建議,自覺接受業(yè)主委員會和各業(yè)主的監(jiān)督。

三、忠于zz,廉正勤政,維護公司利益,樹立良好形象,正確處理好開發(fā)商、業(yè)主、公司三方面的關系。

四、負責與業(yè)主方、合作方及市政等管理部門外部關系的協(xié)調、公關和聯(lián)絡工作。

五、負責管理處年度財務預算及工作計劃的審定工作。

六、負責管理處人員編制、管理人員的提名、配備工作。

七、負責管理處材料計劃審批工作。

八、負責管理處與公司之間的信息溝通,上情下達工作。

九、負責主持討論制定管理處各項制度。

十、負責抓好安全工作,及時處理各類突發(fā)事件。

十一、培養(yǎng)并帶好團隊,關心員工生活,努力改善員工勞動條件,不斷提高員工物質生活。

第11篇 寫字樓管理服務員職責

寫字樓管理服務員的職責

1.新公司入住

(1)入住單。

當接到入住通知單,由部門將有關工作指令傳達到各有關工作崗位。

(2)檢查房態(tài)。

①對要入住的房間進行檢查,包括設施是否完整,衛(wèi)生狀況是否良好;

②對檢查出的問題限期解決,按標準完成。

(3)更換門鎖。

對將要入住的房間進行更換門鎖工作。

(4)領取鑰匙。

①客人應按程序從前臺領取房間鑰匙,并簽字登記一式2份(客人1份、存檔1份);

②向客人介紹大廈的各種設施及各種服務項目;

③前臺服務員負責將該公司的聯(lián)系電話、聯(lián)系人登在駐寫字樓公司電話一覽表上。

(5)房態(tài)確認。

①同客人一起對入住的房間,按房態(tài)確認表進行確認,雙方簽字,一式3份(財務部1份,銷售部1份,部門存檔1份);

②與工程部聯(lián)系安裝電話及其他需要協(xié)調的工作。

(6)補充客用品。

根據(jù)房間大小及人員情況補充客用品。

(7)制作公司名錄。

收取公司的名稱小樣,統(tǒng)一制作公司名錄。

(8)客戶檔案存檔。

對入住的公司建檔。內容包括:入住、退房、調房通知單、鑰匙領用、增配單、房態(tài)檢查表、房態(tài)確認書、續(xù)住通知單等。

(9)客戶拜訪。

①與新入住公司聯(lián)系,約定時間進行拜訪工作;

②準備1份客戶拜訪資料,包括:大廈客戶手冊、總經(jīng)理賀卡、名片、大廈宣傳冊等。

2.公司退房

(1)退房通知單。

①接到退房通知單后,由部門將有關工作指令傳達到各崗位;

②在退租公司退房當日,對現(xiàn)場進行檢查。

(2)房態(tài)檢查表。

退租公司搬完家具后,按房態(tài)檢查表要求進行登記核查,雙方簽字后,由有關部門保存?zhèn)洳椤?/p>

(3)恢復房態(tài)。

①檢查房間各項設備設施,對需要維修保養(yǎng)的應及時進行保養(yǎng)維修;

②安排樓層服務員進行日常衛(wèi)生清掃工作;

③將房間鎖好;

④房間恢復好之后,呈報部門負責人。

第12篇 上海梓任酒店管理服務有限公司工作職責與職位要求

職位描述：

1、執(zhí)行餐廳領班的工作，向其負責并報告工作。

2、了解并能夠嚴格按照餐廳服務程序及規(guī)程對客人進行服務

3、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、布件清潔完好，備齊各種物料用品。

4、做好早、中、晚三班的交接工作，確保沒有任何疑問。

5、解答客人問題，收集客人意見，及時向領班匯報。

6、了解西餐知識，并對西菜西點有一定的了解，并了解簡單制作方式。

7、按規(guī)定的工作流程及服務程序擺臺，為客服務。

第13篇 學生宿舍管理服務中心工作職責內容

在后勤集團領導下,負責對住宿學生進行服務、管理和教育,完成學校委托管理的各項職責。具體工作職責如下:

1.制訂、完善和落實標準化宿舍管理服務工作的各項規(guī)章制度。

2.招聘、指導、考核學生宿舍管理服務中心的各類工作人員。

3.在學校學生住宿計劃下,負責全校學生宿舍的安排、調整工作,做好畢業(yè)生離校和新生入學的各項工作。

4.負責學生宿舍區(qū)公共場所的清潔衛(wèi)生工作,定期對室內衛(wèi)生進行督促和檢查,開展宿舍精神文明創(chuàng)建活動。

5.做好學生宿舍家具設施的配備、管理、維修工作。

6.負責學生宿舍水電使用的管理工作。

7.對住宿學生生活上給予關心,開辟必要的服務項目,做好服務工作。

8.積極采取有效措施,做好學生宿舍的安全、保衛(wèi)、防火、防盜等綜合治理工作。

9.加強與各部門、院(系)的聯(lián)系,做好學生在宿舍中表現(xiàn)的考核工作,及時處理學生宿舍內發(fā)生的各類問題。

10.完成領導交辦的其他工作。

第14篇 衛(wèi)生綠化管理服務部主任職責要求

一、在集團的領導下,負責本部的日常管理工作。做好員工的思想政治教育、業(yè)務培訓、管理和考核工作。

二、負責建立健全各項規(guī)章制度,制定年度工作計劃和短期工作安排,及時總結工作情況。

三、布置、安排并檢查衛(wèi)生和綠化的工作。

四、加強對校園綠化、衛(wèi)生秩序和設施工具等方面的管理,及時處理違規(guī)行為。

五、做好除四害工作。

六、加強經(jīng)濟管理和成本核算,努力增收節(jié)支。

七、完成上級交辦的其它工作。