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第1篇 s購物中心管理處文員質(zhì)量職責(zé)
購物中心管理處文員質(zhì)量職責(zé)
1直接上級:管理處經(jīng)理。聯(lián)系:各單位、部門文員。
2負(fù)責(zé)處理來往質(zhì)量文件、登記文函、歸檔和統(tǒng)計資料,有關(guān)質(zhì)量文件送管理處經(jīng)理閱示。
3編制每月辦公用品計劃,做好領(lǐng)用發(fā)放保管工作。
4負(fù)責(zé)確保管理處使用的質(zhì)量管理文件為有效版本。
5參加管理處例會,作好記錄。負(fù)責(zé)接收管理處各專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量信息,及時處理、記錄,并跟蹤信息反饋,管理并統(tǒng)計各類質(zhì)量記錄。
6辦理每月工作餐卡及其它勞保用品的發(fā)放工作。
7管理本部門員工簡單的人事檔案和考核、獎懲記錄、負(fù)責(zé)員工考勤表匯總。
8保證辦公室始終保持清潔,提醒部門經(jīng)理工作安排,接待公務(wù)來訪人員。
9任職要求:25歲左右,中專以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)歷,熟練使用microsoftoffice系列軟件。
第2篇 企業(yè)運營管理中心安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生工作職責(zé)
1、及時傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)安全環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生工作方針、政策和精神,落實生產(chǎn)與安全的“五同時”。
2、在保證安全的前提下指導(dǎo)基層單位的生產(chǎn)工作,禁止“三超”現(xiàn)象,嚴(yán)禁“三違”行為。
3、在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)隱患和險情時,要及時正確處理,做到不安全不生產(chǎn)。
4、協(xié)助公司對各生產(chǎn)安全環(huán)保工程實施情況和安全環(huán)保工作開展情況進(jìn)行督察及責(zé)任考核。
5、負(fù)責(zé)對公司各單位的安全環(huán)保工作考核匯總,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報和向全公司通報安全、環(huán)保工作開展情況,總結(jié)和推廣安全管理先進(jìn)經(jīng)驗。
6、嚴(yán)格履行監(jiān)督管理職責(zé),對含金物料及危險化學(xué)品跟蹤監(jiān)管到位,特別是要加強現(xiàn)場監(jiān)管。杜絕含金物料遺失、遺漏和危險化學(xué)品的泄露。
7、按照規(guī)定處理分析化驗廢水、固體廢棄物,杜絕環(huán)境污染事故發(fā)生。
8、做好硫酸、鹽酸等危險品的儲存,嚴(yán)格按照規(guī)定建立儲存、使用臺賬,確保危險品無流失。
9、參加安全環(huán)保大檢查,隨時掌握安全環(huán)保動態(tài)。
10、把安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生工作業(yè)績納入干部晉升、職工晉級和獎勵考核內(nèi)容。
11、在編制或修訂工藝技術(shù)操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標(biāo)時,必須要符合安全、環(huán)保要求。
12、嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生“三同時”原則。
第3篇 hse老年管理中心職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行hse相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)hse管理責(zé)任制的建立與考核。
2、研究制定總廠老年事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計劃與規(guī)章制度并組織實施。
3、檢查、協(xié)調(diào)、落實退休職工待遇,發(fā)揮離退休職工作用,維護(hù)老年人合法權(quán)益。
4、定期組織離、退休職工健康體檢,組織適當(dāng)?shù)捏w育活健身活動。
5、定期對老年活動中心、活動場所的娛樂活動設(shè)施進(jìn)行安全檢查,做好維護(hù)保養(yǎng),及時消除隱患;在組織老年活動時要落實相關(guān)的消防、安全措施。
6、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全環(huán)保工作履職匯報并提出建議。
7、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)禁令》,認(rèn)真履行《中石化員工守則》。
第4篇 大學(xué)生宿舍管理中心安全工作職責(zé)
大學(xué)學(xué)生宿舍管理中心安全工作職責(zé)
一、安全宣傳教育
1、利用各種形式向?qū)W生宣傳國家有關(guān)安全管理工作的各項法律、法規(guī),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、懂法、用法。
2、利用各種形式向?qū)W生宣傳學(xué)校有關(guān)安全管理工作的各項規(guī)章制度,并要求學(xué)生遵守各項規(guī)章制度。
3、利用各種形式加強學(xué)生安全意識教育,組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)防火、防盜、防疫、防毒、預(yù)防惡性事件、意外傷害緊急處理等知識,提高學(xué)生安全自我保護(hù)以及處置突發(fā)事件能力。
二、安全工作管理職責(zé)
1、制定安全管理工作人員制度,分工明確,層層落實,責(zé)任到人。
2、制定學(xué)生宿舍管理中心突發(fā)事件處置預(yù)案,并按照預(yù)案組織演習(xí)。
3、加強防火、防盜、防疫、預(yù)防惡性事、防毒害等管理工作,形成規(guī)范。
(1)、防火。
①貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍的消防工作。
②組織學(xué)生宿舍管理中心管理員、門衛(wèi)、學(xué)生安全聯(lián)防員消防滅火知識培訓(xùn)。
③引導(dǎo)學(xué)生安全用電,禁止學(xué)生宿舍內(nèi)使用明火。
④學(xué)生宿舍管理中心管理員、門衛(wèi)、學(xué)生安全聯(lián)防員要定期對學(xué)生宿舍樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,保證消防通道暢通、消防設(shè)施有效,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的要及時上報,發(fā)生火災(zāi)時,按照處置突發(fā)事件預(yù)案組織疏散、滅火工作。
(2)防盜。
①門衛(wèi)看護(hù)好學(xué)生宿舍樓門工作,嚴(yán)格執(zhí)行會客制度。
②學(xué)生宿舍管理中心管理員、門衛(wèi)、學(xué)生安全聯(lián)防員做好日常巡查工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員、現(xiàn)象及時處理并上報。
③引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會防盜常識,保管好自己的貴重物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告。
(3)、防疫。
①協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門做好學(xué)生宿舍樓內(nèi)的消毒工作。
②發(fā)現(xiàn)傳染類疾病要及時上報,并協(xié)助相關(guān)部門做好隔離、消毒工作。
③協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門對群發(fā)性、流行性疾病的防疫工作。
(4)、預(yù)防惡性事件。
①協(xié)助相關(guān)部門做好學(xué)生宿舍安全檢查,學(xué)生宿舍內(nèi)禁止存放管制刀具,學(xué)生發(fā)生矛盾時,要及時化解,防止學(xué)生傷害事件發(fā)生。
②學(xué)生宿舍管理中心管理員、門衛(wèi)、學(xué)生安全聯(lián)防員定期對學(xué)生宿舍安全設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,消除安全隱患。
③嚴(yán)禁學(xué)生攀爬護(hù)欄、窗戶進(jìn)出學(xué)生宿舍。
④禁止學(xué)生私自校外租房。
(5)、防毒害。
禁止學(xué)生攜帶有毒、有害、有強烈刺激性氣味的物品進(jìn)入學(xué)生宿舍樓。
附:
①管理預(yù)案崗位職責(zé)
②門衛(wèi)崗位職責(zé)
③樓、層、寢室長崗位職責(zé)
④學(xué)生安全聯(lián)防員崗位職責(zé)
⑤宿舍消防安全制度
⑥學(xué)生宿舍防盜須知
⑦學(xué)生宿舍管理中心處置突發(fā)事件預(yù)案
第5篇 gps監(jiān)控中心安全管理職責(zé)
一、安全科長是gps監(jiān)控中心安全生產(chǎn)的責(zé)任者,對監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格按照國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。
三、負(fù)責(zé)組織制定本中心各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全規(guī)章制度,并按規(guī)定進(jìn)行考核。
三、參加種類安全生產(chǎn)會議,傳達(dá)上級安全生產(chǎn)精神,研究并解決gps監(jiān)控系統(tǒng)中存在的問題,保證監(jiān)控系統(tǒng)運行正常。
四、安全科對“系統(tǒng)”負(fù)有直接的保管、使用及監(jiān)控職責(zé)。即嚴(yán)格按照規(guī)定做好“系統(tǒng)”的日常保管和維護(hù);做好數(shù)據(jù)的定期采集、定期分析和建立臺帳等工作;對違章違規(guī)當(dāng)事人進(jìn)行教育與處罰;發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,研究和落實整改措施,定期向公司報告運作情況。
五、發(fā)現(xiàn)各營運車輛有異常情況,要按異常情況處理程序及時上報并將有關(guān)資料存檔,認(rèn)真監(jiān)控各營運車輛安全情況,做好各種工作記錄。
六、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和交接班制度,不得出現(xiàn)空班漏崗現(xiàn)象。
七、對違章違紀(jì)人員要進(jìn)行登記,并上報部門負(fù)責(zé)人,必要時報告領(lǐng)導(dǎo)。
八、gps監(jiān)控設(shè)備公司按《道路交通安全法》規(guī)定,實行限速設(shè)置,高速公路行駛最高時速不超過100公里,非高速公路行駛最高時速不超過70公里。
九、gps監(jiān)控要實行定期抽查制或?qū)崟r監(jiān)控制,提高gps、監(jiān)控管理實效性和威懾力。抽查和監(jiān)控情況要有具體登記臺帳。
十、gps監(jiān)控對超過10%時速以上的超速行為等各類違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格控制行車速度,提高gps、監(jiān)管的有效性。
第6篇 z學(xué)生公寓管理中心主任職責(zé)
學(xué)生公寓管理中心主任職責(zé)
1、掌握全院學(xué)生公寓管理情況,主持日常工作。
2、負(fù)責(zé)和擬訂年度,學(xué)期工作計劃,組織計劃的貫徹落實和總結(jié)。
3、組織公寓管理人員進(jìn)行政治,文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,牢固樹立管理育人思想。
4、合理安排工作人員,作好人員的配備,調(diào)整,管理和考核。
5、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系,共同搞好學(xué)生公寓的文明建設(shè)。
6、對更新樓內(nèi),室內(nèi)設(shè)備及修繕,維修作出計劃,并及時報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
第7篇 大良購物中心物業(yè)部設(shè)備管理部門職責(zé)
購物中心物業(yè)部部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)購物中心設(shè)備設(shè)施正常、安全、經(jīng)濟(jì)運作,為購物中心的經(jīng)營提供基本保證。
2、負(fù)責(zé)購物中心所屬設(shè)備設(shè)施的運行、維修、保養(yǎng)工作,使之保持良好的工作性能技術(shù)狀況。
3、根據(jù)經(jīng)營布局要求及設(shè)備技術(shù)狀況,對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行合理調(diào)整改遷,使公司物業(yè)得到升值。
4、對部門員工進(jìn)行嚴(yán)格管理、檢查、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度。
5、組織部門員工進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。
第8篇 管理員工作職責(zé)范本(殯儀服務(wù)中心)
1.在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.積極參加科里組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3.具體負(fù)責(zé)烈士紀(jì)念建筑物、烈士墓區(qū)的巡察、維修勞動、綠化美化工程的監(jiān)督。
4.及時反饋社會對紀(jì)念物的保護(hù)意見。
5.自覺遵守處(科)各項規(guī)章制度,加強請示報告。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第9篇 基建工程管理中心hse職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行hse相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)hse管理責(zé)任制的建立與考核。
2、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對基建系統(tǒng)的hse管理工作負(fù)主要責(zé)任。
3、組織建設(shè)項目hse設(shè)計方案的審查，使其符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。按照“三同時”原則，貫徹執(zhí)行國家安全環(huán)保法律法規(guī)，落實安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生等評價要求與措施，保證hse相關(guān)設(shè)備設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。
4、在進(jìn)行新建、改建、擴(kuò)建項目審查時，按照有關(guān)專業(yè)的技術(shù)規(guī)范，確保hse設(shè)施概預(yù)算在工程總概預(yù)算之中。
5、負(fù)責(zé)外來基建施工隊伍的資質(zhì)等級審查，協(xié)助hse管理部門做好hse資質(zhì)審核。
6、負(fù)責(zé)項目建設(shè)過程中的安全環(huán)保管理，制定并組織審查建設(shè)項目的施工hse管理措施，對其落實情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
7、負(fù)責(zé)組織基建系統(tǒng)hse檢查，落實重大工程質(zhì)量事故隱患的整改。
8、負(fù)責(zé)施工過程中質(zhì)量事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計、上報；參加建設(shè)項目施工中發(fā)生的事故的調(diào)查處理。
9、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全環(huán)保工作履職匯報并提出建議。
10、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)禁令》，認(rèn)真履行《中石化員工守則》。
第10篇 財務(wù)資產(chǎn)管理中心hse職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行hse相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)hse管理責(zé)任制的建立與考核。
2、在編制生產(chǎn)、基本建設(shè)和工程費用計劃的同時，編制hse管理技術(shù)措施費用計劃，確保資金到位，并監(jiān)督hse資金?？顚Ｓ?。
3、保證事故隱患治理費用、教育培訓(xùn)等hse費用的資金到位。
4、負(fù)責(zé)審核各類事故處理費用支出，并將其納入總廠經(jīng)濟(jì)活動分析內(nèi)容。
5、按規(guī)定確保職工勞動防護(hù)用品、保健津貼和防暑降溫等經(jīng)費的開支，并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。
6、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全環(huán)保工作履職匯報并提出建議。
7、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)禁令》，認(rèn)真履行《中石化員工守則》。
第11篇 房地產(chǎn)工程管理中心職責(zé)職能（5）
房地產(chǎn)公司工程管理中心職能(五)
1、向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
2、參與工程項目投資策劃、項目可行性研究工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書編制,負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗收全過程操作。
3、根據(jù)公司各項目建設(shè)的實際情況,編制并實施完成工程計劃,按時上報工作情況,及時跟進(jìn)落實各項工作計劃及資金計劃。
4、參與工程施工招、投標(biāo)工作,編寫工程施工合同,并進(jìn)行審批、簽訂。
5、加強質(zhì)量控制,保證工程施工按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行。
6、協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系,使工程順利進(jìn)行。
第12篇 營銷中心職業(yè)健康安全管理職責(zé)
(1)認(rèn)真貫徹國家和上級部門有關(guān)環(huán)境職業(yè)健康安全方面的方針、政策、法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度。
(2)不斷修訂、完善本單位在環(huán)境職業(yè)健康安全管理方面相關(guān)的作業(yè)文件。
(3)負(fù)責(zé)組織對本單位的危險源、環(huán)境因素進(jìn)行辨識、評價、更新和學(xué)習(xí),并制定措施或管理方案加以控制。
(4)負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行環(huán)境職業(yè)健康安全知識的教育和培訓(xùn),不斷提高本部門員工的環(huán)保和安全意識。
(5)在進(jìn)行市場調(diào)查、產(chǎn)品推銷、廣告宣傳促銷、打假等活動時要教育和落實好員工相應(yīng)的環(huán)境職業(yè)健康安全防護(hù)、人身安全防范措施,確保員工在打假活動過程中的職業(yè)健康安全。
(6)負(fù)責(zé)對打假收繳的各種啤酒產(chǎn)品及相關(guān)的包裝材料按公司環(huán)境管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
(7)在制定產(chǎn)品購銷合同時,必須明確經(jīng)銷商與本公司在產(chǎn)品交易期間的環(huán)境職業(yè)健康安全管理責(zé)任。
(8)在安排運輸工作時,必須與運輸單位簽訂正式的包括環(huán)境職業(yè)健康安全方面條款的有效的合同,明確在提供服務(wù)期間的環(huán)境職業(yè)健康安全管理責(zé)任,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
(9)在對外簽訂協(xié)議或合同時,必須包括有環(huán)境職業(yè)健康安全方面要求的條款,明確雙方在提供產(chǎn)品或服務(wù)期間的環(huán)境職業(yè)健康安全管理責(zé)任,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
(10)對本部門涉及到的包括廣告宣傳品的供應(yīng)商以及來廠進(jìn)行廣告活動的相關(guān)方施加在環(huán)境職業(yè)健康安全方面的影響。
(11)認(rèn)真履行環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件內(nèi)規(guī)定的本部門的各項具體工作。
第13篇 某餐飲服務(wù)中心管理員工作職責(zé)
餐飲服務(wù)中心管理員工作職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)高?；锸彻芾淼姆结槨⒄吆鸵?guī)定,貫徹執(zhí)行學(xué)校的指示、決定及規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)制定周食譜。
3、科學(xué)制定采購計劃。
4、負(fù)責(zé)食堂的日常衛(wèi)生管理、人員管理和飯菜質(zhì)量管理。
5、負(fù)責(zé)員工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
6、負(fù)責(zé)組織食堂安全生產(chǎn)。
7、主動征求就餐者的意見。
第14篇 黨務(wù)行政管理中心安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生職責(zé)
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)安全、環(huán)保生產(chǎn)指示精神，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全、環(huán)保文件、資料，做好公司安全、環(huán)保會議記錄，對安全環(huán)保部門的有關(guān)資料，及時組織會審、打印、下發(fā)。
3、負(fù)責(zé)對到公司參觀學(xué)習(xí)、辦事人員的檢查登記和安全教育。
4、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全規(guī)定，負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)、機動車輛、消防、電梯等安全管理工作。
5、負(fù)責(zé)宣傳推廣安全環(huán)保先進(jìn)工作事跡。
6、認(rèn)真落實上級有關(guān)勞動保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)及規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行員工的勞動保護(hù)待遇，并對其實施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
7、對新進(jìn)員工進(jìn)行安全環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核合格方可分配。
8、負(fù)責(zé)會同安全環(huán)保部等業(yè)務(wù)部門對職工進(jìn)行安全環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)和崗位技能教育培訓(xùn)及考核工作。
9、按國家規(guī)定，從人員素質(zhì)和數(shù)量上保證安全環(huán)保人員的配備。
10、在用工協(xié)議中應(yīng)有安全環(huán)保、職業(yè)危害因素告知方面的條文，并會同有關(guān)部門執(zhí)行。
11、參加重大事故調(diào)查，辦理責(zé)任者的懲處手續(xù)，參加工傷鑒定工作。
12、組織做好新工人的體檢工作。根據(jù)職業(yè)禁忌的要求，做好新老工人工種分配和定期調(diào)整，執(zhí)行有害工種定期輪崗、脫崗的規(guī)定。
第15篇 某某學(xué)院西校區(qū)管理服務(wù)中心工作職責(zé)
某學(xué)院西校區(qū)管理服務(wù)中心工作職責(zé)
(1)按程序文件要求對西校區(qū)的水電暖的供應(yīng)和維修、綠化、環(huán)境清潔、維修和食堂租賃、公寓管理工作的全過程進(jìn)行管理和控制;
(2)編制年度水電暖的供應(yīng)計劃,綠化、環(huán)衛(wèi)計劃,維護(hù)維修計劃并組織實施;
(3)組織監(jiān)視測量設(shè)備、器具的定期送檢,確保計量器具的準(zhǔn)確性和有效性。
(4)負(fù)責(zé)教室的管理和清掃,保證教學(xué)的需求;
(5)負(fù)責(zé)鍋爐水質(zhì)檢驗或委托檢驗供方的評價、選擇和重新評價;
(6)負(fù)責(zé)水電暖的供應(yīng)和維修工作現(xiàn)場的管理和維護(hù);
(7)不定期的對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)實施糾正和預(yù)防措施;
(8)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調(diào)查,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
