綜合辦公室每周工作計劃 第1篇
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一、做好會務(wù)、印章管理、學生證辦理和接待工作,強化服務(wù)意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多都是事務(wù)性工作,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求自身做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為學校領(lǐng)導、師生做事,做好橋梁作用。
二、 做好組織協(xié)調(diào)工作,保障學校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。通過認真學習崗位職責后我認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動的組織和協(xié)調(diào),要發(fā)揮主動性,善于在被動中求主動,不能消極的等待,主動把工作做在前,把問題想在前,積極地適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路。必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,要求做到活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。能做到對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,靈活的應(yīng)變,忙而不亂。
本學年學校先后承辦各類學習培訓,在此期間,從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
三、加強理論學習、強化責任意識,切實做好各項工作
辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,要有無私奉獻精神,才能勝任辦公室工作。因此,通過支部學習、宣傳教育、領(lǐng)導的典型示范,使我做到愛崗敬業(yè),切實做好各項工作。根據(jù)學校的實際情況,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理。精心組織安排會場。
四、做好公務(wù)車輛調(diào)度、審核工作
在校辦主任的領(lǐng)導下,負責車隊全面工作的安排,及時、周到的服務(wù)于學校領(lǐng)導,服務(wù)于學校教學和行政工作。合理安排使用車輛,降低運輸成本,盡可能做到低成本、安全高效率運轉(zhuǎn)。嚴格執(zhí)行派車和行駛考核制度。駕駛員月末報銷嚴格的進行審核。
綜合辦公室每周工作計劃 第2篇
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xx年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn),我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,結(jié)合我院實際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內(nèi)部管理,更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
一、完成主要的工作目標和任務(wù)
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領(lǐng)導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。
具體任務(wù)有:1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;4、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作(行政部分),推動辦公自動化的發(fā)展;5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;6、負責全院的考勤工作;7、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài),為領(lǐng)導決策提供情況,當好參謀;8、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度:1、公文辦理制度,規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序;
2、醫(yī)院印章管理制度;3、科室人員出勤制度;4、行政查房制度等。
(二)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優(yōu)化互補。
(三)有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學習和培訓,為科室搭建學習新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質(zhì)。
(四)創(chuàng)建“一線工作法”,以醫(yī)院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;
眼勤,主動觀察,及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導匯報準確全面的反饋信息。
(五)建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記;
建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務(wù)、政務(wù)、領(lǐng)導班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
(六)加大力度推進醫(yī)院的文化建設(shè):如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。
(七)在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。
綜合辦公室每周工作計劃 第3篇
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【2019企業(yè)辦公室工作計劃范文一】2019年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學習型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本工作計劃:
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓工作。
5、七、一期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好黨員先鋒崗活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強領(lǐng)導和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、三、八、五、四、十、一期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,深入開展崗位練兵、崗位先鋒等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標準和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革,更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點,對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計劃
辦公室主要負責公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作,公司用貨物運輸車輛的租用工作。2019年主要做好一下幾項工作:
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理,建全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用.工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
九、辦公室其它工作計劃
1、推行5s管理,制定標準和措施,按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、服務(wù)熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據(jù)公司具體情況修訂定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運行正常,提高工作效率。
【2019企業(yè)辦公室工作計劃范文二】201x年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責任考核各項指標。
現(xiàn)特定201x年公司年度工作計劃方案如下:
一、加強學習教育,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會一課、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務(wù)學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應(yīng)用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領(lǐng)導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進一步規(guī)范辦事程序。如:針對各單位、部門白紙請示、報告直送領(lǐng)導,牽扯公司領(lǐng)導工作精力的情況,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機,明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以紅頭文件行文,機關(guān)各部門請示、報告必須采勸紅頭簽報形式,嚴格按公文處理程序辦理,有效強化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進一步精簡公文、會議,集中精力干工作,提高了工作效率。三、強化服務(wù)意識,改進辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
三、強化服務(wù)意識,改進辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導用車辦法進行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務(wù),提高司機業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應(yīng)用。
綜合辦公室每周工作計劃 第4篇
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二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。xx年我們還將把培養(yǎng)'工作細致嚴謹,服務(wù)細心周到'的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
綜合辦公室每周工作計劃 第5篇
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一年的工作又要結(jié)束了,我們都知道學校辦公室工作的繁雜,所以對于學校辦公室工作要時常做好總結(jié),同時還有制定好下一階段的工作計劃,下面是小編給大家整理的學校辦公室年終工作總結(jié)及計劃范例_學校個人年終總結(jié)及計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(一)辦公室承擔著學校宣傳、信息傳達、會議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù),零零碎碎,事務(wù)繁雜,既要對上級領(lǐng)導和校領(lǐng)導負責,又要和校內(nèi)各部門密切合作,還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學期,學校辦公室在校長的領(lǐng)導下,在校各部門大力支持配合下,發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,比較圓滿地完成了校領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導的安排,深刻領(lǐng)會校領(lǐng)導的意圖和要求,把配合、協(xié)助校領(lǐng)導工作作為自己的主體意識,形成了團結(jié)、和諧的關(guān)系。對校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)積極、主動、創(chuàng)造性地開展并完成,遇到問題及時向校領(lǐng)導請示、匯報,盡力將工作做到位,讓大家放心、稱心。
行動上勤奮務(wù)實,以身作則,當好助手,做好參謀。學校辦公室總是站在學校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意,為校長出謀劃策,盡量提出富有建設(shè)性、實效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用,及時把學校的意見、要求布置貫徹下去;同時又做一個有心人,及時了解全體教師的思想動態(tài),把同志們的意見和要求反饋上來,做到信息暢通,以自己認真、塌實的工作作風來凝聚人、帶動人。
具體工作如下:
一、招生工作
由于宣傳招生得力,生源不斷增多,20_年秋季招收一年級新生238人、學前教育87人、轉(zhuǎn)學生76人,因此學員報名注冊工作非常重要,是一項非常細心的工作,我們以高度的責任心與充分的耐心,做好每一位學生的報名解釋及注冊工作,共完成了一年級新生近238人的電子學籍注冊工作。
二、學籍管理工作
按要求完善學員學籍檔案,并于本學期末發(fā)放了全校學生的學生證。
三、職稱評定
本學期有李東輝、于峰兩名教師申報小學一級專業(yè)技術(shù)資格,楊娜申報小學二級專業(yè)技術(shù)資格。對于教師職稱評定工作,辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報條件、表格,制定了全校職稱評定工作詳細工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓
新學期,認真做好新聘任教師的崗前培訓和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作,使新教師及時掌握教育教學理論,能盡快適用教學崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓,學習新課改理論,提升教育教學水平。目前,已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習期培訓,有23名教師參加崗位培訓第四周期第一期的培訓考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、本學期,通過宣傳和教師們認識的逐漸加強,各教研組和大隊部越來越積極地把各自開展的一些活動,用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學校網(wǎng)站。
隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。
所以,每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學校的網(wǎng)站了,學生們在校園網(wǎng)上看到自己活動的照片,也更加激起了他們參加各種活動的主動性和積極性。本學期校園網(wǎng)加強了管理,新聞版塊設(shè)立專人管理,使學校新聞、通知等及時呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客
本學期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊,教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時期教育對教師的要求。
六、配合各部門,完成好學校的各項工作
本學期學校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當每一項活動方案一敲定,辦公室便著手為他們設(shè)計制作條幅和一些宣傳品,讓同學們近距離地了解學校的活動。對于學校開展的所有活動,辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)
本學期對校園進行進一步美化,使學校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對兩個餐廳重新布置,墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標語以及食品衛(wèi)生方面知識的宣傳欄,使廣大師生有一個良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學成果,我們辦公室人員把教師本學期獲獎的論文、案例、反思和教育故事,以及學生在報紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊,本學期我們還增加一本教師博客文集,把教師發(fā)表在學校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊,為教師們相互學習留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報。
本學期我們出版了校報第七期。
4、學生綜合素質(zhì)評價手冊。
本學期根據(jù)我校的發(fā)展和特色,我們設(shè)計了具有我校獨特風格的學生綜合素質(zhì)評價手冊。
5、20_年臺歷。
歲末年初,我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽以及大型活動掠影,匯編成一本精美的臺歷,充分展示了我校的辦學特色和成果。
6、大型活動。
(1)慶國慶民辦學校文藝匯演,我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像,演出后制作光碟,為學校留下了寶貴資料。
(2)《將成功傳給下一代》報告會
中方園雙語學校為加強學校與家長之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長委員會的作用,使家長委員會真正參與學校的管理,更好的配合、支持學校的工作,12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報告。此次報告使家長認識自己在家庭教育中的角色和心態(tài),李教授通過案例分析講解,分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重,幫助家長把握特殊問題的解決對策;通過家庭教育重要性的再次強調(diào),呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用,促使家長家庭教育與學校教育更好地結(jié)合。李文杰教授的演講,使家長受益匪淺。家長委員會的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
(3)激情圣誕
又是一年圣誕節(jié),歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午,中方園雙語學校舉行了“激情圣誕”慶?;顒?。
老師和孩子們精心準備了豐富多彩的節(jié)目,此次活動還邀請了部分家長參加。兩個小時的演出中,歌聲與笑聲齊飛,處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級的小朋友們首先拉開了慶?;顒拥男蚰?,唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動感的舞蹈,讓整個校園洋溢著歡聲笑語。??谇侔鄮淼摹稓g樂頌》令人耳目一新,說唱表演《猴子撈月》將活動推向了高潮;同時各班還分別召開了形式多樣的慶?;顒?,同學們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界,在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動得到了家長們的好評,次活動既為孩子們提供了一個展示文藝才能的平臺,也為提升校園文化品位注入了新力,營造出團結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
七、教職工考勤工作
根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結(jié)果,將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總,嚴格按照中方園雙語小學的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作
(1)標準化學校驗收工作
20_年11月6日,我校順利通過了標準化學校的督導檢查工作,為此我們做了大量的工作,嚴格按著標準化學校檔案的要求,匯總分類打印裝訂,三年的檔案總共裝了六十七盒。督導檢查團的領(lǐng)導對我們的檔案工作十分滿意,并介紹其他學校檔案管理員來我校學習取經(jīng)。
(2)紅領(lǐng)巾師范學校檢查驗收工作
本學期末我校申報了紅領(lǐng)巾師范學校,團市委定于20_年1月6日來我校檢查驗收。在時間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員加班加點協(xié)助大隊部,按著紅領(lǐng)巾師范學校的檔案要求及時完整的完成了任務(wù)。
(3)常規(guī)工作
a、定期在校園網(wǎng)上周工作安排并及時下發(fā)到各年級組辦公室,讓老師們知道本周學校的工作重點以及教育教學的常規(guī)要求,每周行政例會完畢,我都會及時與各部門聯(lián)系,將本周要做的工作重點布置在周工作安排上,確保學校工作的正常進行,給老師們提供方便。
b、收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”金水教育信息港和郵箱,看看屬于那個部門的事情。及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。學校所有的獲獎證書、獎牌、獎杯都交到學校行政辦公室,我們將全校老師、學生的獲獎情況進行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學校上報所用。
d、對學校檔案進行及時地歸類、整理。每學期,按照上級部門的要求,對全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學條件、教育經(jīng)費、教育質(zhì)量等幾方面進行收集、分類、整理、歸檔,從檔案盒的封皮到文卷的目錄,都一絲不茍,嚴肅認真,力求做到條理清晰、查找方便。
e、安排好節(jié)假日值班及教師晚自習工作。
每月底都對下月的晚自習進行安排,既要考慮到周托學生作業(yè)的輔導,也要考慮值班教師的合理安排。同時,每逢節(jié)假日,假期的值班安排也綜合考慮各方面因素,做到領(lǐng)導帶班,專人負責。
九、不足之處
辦公室這個部門的工作較瑣碎,有時事情雖小,但仍然需要人去做,因為這個看似不起眼的部門,在學校工作中卻又是必不可少的,因此加強辦公室工作的高效運作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學校各部門帶來更多的方便,為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(二)一、指導思想
在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以學校總體工作目標為中心,以為學校、為教師、為學生服務(wù)為己任,加強學習,努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學校辦公室計劃做好以下幾方面的工作:
二、常規(guī)工作
1.及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2.及時上報各類學校的工作材料。
3.及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4.做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5.負責起草并擬定好學校各種規(guī)劃、計劃、決議、總結(jié)、通知等。
6.安排好學校假日的行政值班工作。
7.涵接好學校與其他單位及部門的工作,促進學校方方面面工作的順利開展。
三、重點工作
1.協(xié)助校長督促校內(nèi)各職能部門積極做好工作,堅持每月對各部門常規(guī)工作開展情況進行一次統(tǒng)計,做好記錄,及時向校長反饋信息,為學校決策提供參謀。
2.進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
堅持重大問題歸口報告;上情下達,下情上達要及時、準確;做各部門之間溝通的橋梁,維護好學校班子的團結(jié),提高工作效率。
3.及時了解和收集學校各項工作的開展情況,加強與各處室的信息溝通,及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學校的工作動態(tài)和辦學成果。
4.促進檔案管理規(guī)范化。
根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分門別類的文書、基建、教學、照片等各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
5.做好學??记?、考核及其它方面的統(tǒng)計匯總工作,并及時報相關(guān)領(lǐng)導查閱。
學校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(三)一年來,在校長、副校長的關(guān)心指導下,在全體教師的大力支持幫助下,學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務(wù)大局開展工作,努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室工作計劃》,辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學年度工作?,F(xiàn)將本學年度工作總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識。
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師服務(wù),跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務(wù)教育教學。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學期,通過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、強化責任意識。
發(fā)揚高度負責的精神,對自己的工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當好校長的行政助手,根據(jù)學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室都能做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學校辦公室做了很大的努力,本學期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學習,拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作。
1、深刻領(lǐng)會學校工作要點,與學??傮w安排相協(xié)調(diào)。
以宣傳、落實學校工作要點為重點,科學安排辦公室工作,組織落實。
2、進一步加強調(diào)研。
積極了解各部門及師生的意見和要求,認識校情,分析研究新情況、新問題,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),切實做好助手,當好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學校中心工作及領(lǐng)導的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實,加強督辦檢查,確保各項工作落實到位。
4、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強服務(wù)意識;
加強日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學校工作的向心力、凝聚力。
6、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為校長及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實,開拓進取。
學校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(四)學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務(wù),是學校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門的中介,是學校的窗口。近兩個月來,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作狀況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識。
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的化,從而限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的潛力。辦公室人員也透過學習加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解;透過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)潛力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們透過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
兩個月來學校召開了若干大小會議,接待上級領(lǐng)導視察等。在此期間,學校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),圓滿完成了各項相關(guān)工作。
三、強化職責意識,工作落實到人。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,職責感。因此,辦公室同志樹立職責意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,職責到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作。
甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,沒有無私奉獻,是難以勝任的。因此,辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當好校長的行政助手。
根據(jù)學校的實際狀況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。
我校大小會議、群眾活動都由辦公室參與。每次會議或活動,辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。
學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假務(wù)必有請假條,經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。
及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20____年“綠色學?!?、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20____年中央專項公益金教育助學項目勵耕計劃等相關(guān)材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。
協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強黨務(wù)工作和學校宣傳工作。
近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進行了充實和整理;____大期間對在職黨員進社區(qū)工作進行了安排部署;充分利用學校櫥窗、教育局上報信息等,對我校各方面的發(fā)展狀況進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。
為了更好地保障學生權(quán)益,減輕學生和家庭的經(jīng)濟負擔,辦公室妥善辦理了學生的醫(yī)保、意外險、校方職責險。
8、其它工作。
負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓工作;組織博愛一日捐活動;完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習和研究,加強和改善工作作風,進一步提高為校領(lǐng)導、為教師服務(wù)的潛力,為學??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
學校辦公室年終工作總結(jié)及計劃(五)一年來,在辦公室領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換,在工作中不斷改善方法,提高效率,較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一、作為秘書,注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識。牢固地樹立了秘書工作的超前意識,全面把握學部黨委和領(lǐng)導的工作思路,正確貫徹黨委和領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手,努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質(zhì)量,今年,我先后起草了《學部黨委議事規(guī)則》、《學部督辦制度》、《學院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學習制度》等規(guī)章制度,為領(lǐng)導起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標準,今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議,每次會前都精心擬定會議程序,分析各種細節(jié),做好會務(wù)工作,確保會議效果和質(zhì)量;在辦事上體現(xiàn)細致,堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導交辦的事情,都想方設(shè)法地辦好,遇有接待任務(wù)時,都精心準備,根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃,注意細節(jié),保質(zhì)保量。
二是作為支部委員,注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書記、副書記開展工作,十一期間,協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中,用心參加學部和黨支部組織的各種學習活動,保證了學習時間,并認真撰寫學習筆記,上交了心得體會,既學習了理論,又學習了相關(guān)知識和有關(guān)政策法規(guī),武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時,對于支部建設(shè)用心提推薦、出主意、想辦法,力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩,確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。
三是作為辦公室一員,注重在崗位上樹好形象。堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,能夠說,當初在組織處不加班的時候少,半夜之前能回家的時候少,但是到辦公室工作以來,我感到,辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯,個性是越是放假事情越多,在這種時候,我能夠正確認識和擺正自己的位置,正確處理工作與家庭的關(guān)系,不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂,還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪,甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作,我都會講標準、講質(zhì)量,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好。辦公室工作很雜,也很忙,工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導及其它幾個秘書之間溝通和配合,做到多請示,多匯報,工作上分工不分家。
四是作為大學中的普通一員,注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件,平時注重學習,除參加學部組織的正常學習外,個性注意學習文秘工作業(yè)務(wù)知識,努力增強適應(yīng)本職崗位工作潛力。利用辦公室的學習資料或起草講話稿的同時,細心學習,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得必須的進步。
一年來,工作中雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,如下:
一是終身學習、系統(tǒng)學習觀念還不夠強。雖然平時也比較注重學習,但學習資料不系統(tǒng)、不全面。有時候只注重和本職工作有關(guān)方面知識的學習和積累,對一些相關(guān)知識的學習卻缺乏興趣;有時候?qū)W習憑情緒,情緒好的時候多學一點,情緒不好的時候就可能幾天都不動書本。
二是工作標準和工作效率還有待提高。有時只注重工作標準而忽略了效率,有時為了追求效率而忘了標準。個性是在工作多的狀況下,由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力,容易造成工作的忙亂,有時存在應(yīng)付了事和得過且過的思想,影響了工作效率和質(zhì)量。
三是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力還需加強。對新環(huán)境、新崗位的研究不夠,在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路,缺少創(chuàng)造性開展工作的動力,不能著眼地方高等教育的特點規(guī)律,為圖省時省力,不愿打破陳規(guī)舊律。
四是深入基層聯(lián)系群眾意識還不夠強。打電話多,跑腿的時候少;盯著領(lǐng)導的時間多,和群眾接觸的機會少;要狀況要材料的時候多,親自去了解的少。不能及時準確的了解下情,造成工作被動。
五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對學部整體發(fā)展建設(shè)和學科專業(yè)建設(shè)等方面知識的了解,許多工作不明白或者是不了解,往往都是跟著領(lǐng)導的思路在走,根本不能為領(lǐng)導決策帶給科學的有見地的意見和推薦。平時對學部內(nèi)部的信息和資料掌握的也不及時,很多狀況都是領(lǐng)導先明白,所以也不能更好地為領(lǐng)導帶給準確信息。
20__年是學部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年,學部的各項建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨,作為辦公室秘書,要努力做學部改革和發(fā)展的帶頭人,因此,在新的一年里要努力做到:
一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強學習。學習要成系統(tǒng),要有目標,下一步要結(jié)合實際給自己制訂學習計劃,這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學好政治理論,還要努力學好現(xiàn)代科學文化知識,了解學部專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展狀況,及時廣泛地了解和掌握最新的教育學理論,不斷開拓視野,更新觀念,豐富知識。學習和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備,提高辦公質(zhì)量和效果。要主動適應(yīng)地方靈活的辦事規(guī)則,與學校和地方相關(guān)部門取得聯(lián)系,并進行廣泛的溝通,真正融入到地方的這種環(huán)境中去。
綜合辦公室每周工作計劃 第6篇
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一、圍繞德才兼?zhèn)?,狠抓素質(zhì)提高,加強隊伍建設(shè)
為了建設(shè)“德才兼?zhèn)?、精干高效”的醫(yī)院辦公室工作隊伍,不斷提高醫(yī)院政務(wù)工作水平,主要抓住三個著力點,大力加強隊伍建設(shè):
一是政治從強抓學習。堅持把講政治、講學習、講正氣放在辦公室工作的首位,每月組織辦公室人員進行政治理論學習,努力提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識、大局意識和責任意識,培養(yǎng)其堅定的政治立場和較強的政治敏銳性,使之善于從政治上觀察、分析和處理問題。同時,堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦,在涉及大是大非的問題上,做到立場堅定,抗得住各種誘惑,經(jīng)得起政治考驗;牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,在促進醫(yī)院的改革與發(fā)展中,做到開拓創(chuàng)新,耐得住艱苦磨練,建立起輝煌業(yè)績,以高度的政治責任感和使命感做好每一項政務(wù)工作。
二是業(yè)務(wù)從精抓培訓。一方面,組織辦公室人員認真學習有關(guān)政策法規(guī)、公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識;另一方面,采取走出去、請進來等辦法,以舉辦培訓班、專題業(yè)務(wù)知識講座等形式,強化辦公室人員文字綜合、新聞寫作、調(diào)查研究、計算機知識等方面的業(yè)務(wù)培訓。通過學習培訓,提高了辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強了辦公室人員“拿主意、理關(guān)系、提筆桿”的能力,逐步實現(xiàn)了辦公室工作的“四個轉(zhuǎn)變”:即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當“高參”轉(zhuǎn)變;由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā),搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由疲于被動地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋,主動提供服務(wù),創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向增強開放意識,強化外聯(lián)公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。這“四大轉(zhuǎn)變”,極大地促進了辦公室工作水平的全面提高。
三是作風從實抓服務(wù)。一方面,確定了加強作風建設(shè)的“十字”方針,即熱情、嚴謹、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為”,始終堅持“一個原則”,那就是既為黨政領(lǐng)導分憂,又為干部職工群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實實地做好每一項工作。另一方面,本著“情為群眾所系,責為群眾所盡,事為群眾所辦,利為群眾所謀”的宗旨,帶頭改進工作作風,減少辦事環(huán)節(jié),提高行政效率,增強了服務(wù)的主動性,克服了“臉難看、門難進、事難辦”這一機關(guān)作風的頑癥,實現(xiàn)了由管理者的角色向服務(wù)者角色的轉(zhuǎn)變。辛勤勞動,換來了豐收的果實。多年來,該院辦公室一直保持了先進科室和文明科室的光榮稱號。
二、圍繞效率提高,狠抓內(nèi)部管理,強化工作改進
辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜。近幾年來,為了保證各項政務(wù)工作有條不紊地順利進行,該院辦公室在提高人員素質(zhì)的同時,進一步強化了內(nèi)部管理,努力做到了“三個改進”:
一是改進方略,做到精心布置,系統(tǒng)策劃。辦公室工作千頭萬緒,如果不能在方略上定準,有可能忙忙碌碌而不能獲得沉甸甸的果實,也找不到太多的興奮點。為此,每當歲末年首也好,半年轉(zhuǎn)接也好,或是月、季過度也好,堅持都把每個不同階段的工作,按時間關(guān)聯(lián)度劃分出長期性工作、階段性工作和臨時性工作,并在此基礎(chǔ)上精心策劃出各項工作的切入點,預(yù)測出投入的參數(shù)量,原則上指定好責任人,有序、有力地加以推進和落實,力求做到工作到位,環(huán)環(huán)相扣,長、中、短期和臨時性工作有機統(tǒng)一、相得益彰,較好地解決了辦公室工作忙無頭緒的問題。
二是改進方法,做到重點突出,步調(diào)和諧。當前,我國社會正處在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過渡時期,人民群眾看病難、看病貴的問題日益突出,同時對醫(yī)療衛(wèi)生工作的要求也越來越高。這種新的形勢下,醫(yī)院政務(wù)工作面臨的任務(wù)特點是:需求多,要求高,難度大,責任重。只有沉著應(yīng)對,科學應(yīng)對,靈敏應(yīng)對,才能不辱使命。其中非常重要的一點是,用系統(tǒng)的觀點,邏輯式思維把工作分解為急、重、輕、緩。然后,按照鋼琴彈奏的原理,協(xié)調(diào)智慧和力量,做好各項工作,既不能“丟線”,又不能平均使力;既不能節(jié)外生枝為做而做,又不能顧此失彼貽誤大局。按照這一方法,該院辦公室工作在這方面發(fā)揮了重要作用。
三是改進方式,做到內(nèi)強管理,外樹形象。行政辦公室是醫(yī)院開展所有工作的重要協(xié)調(diào)部門,辦公室的所作所為都代表著醫(yī)院形象;辦公室工作人員又長期在醫(yī)院領(lǐng)導周圍開展工作,辦公室人員的一言一行都代表著醫(yī)院領(lǐng)導的形象。為此,不但加強辦公室內(nèi)部管理極為重要,而且樹立辦公室人員的良好形象也極為重要?;谶@種認識,我們從改進工作方式、強化內(nèi)部管理著手,堅持做到了加強日常管理,嚴格各項制度,辦公室不搞特權(quán),不以勢壓人,更不能打領(lǐng)導的旗號;嚴格工作要求,滿腔熱情待人,辦公室工作人員無論是對待基層,還是對待職工的工作、
請示和要求,不給答復(fù)不罷休,答復(fù)不滿意不罷休,真正樹立了服務(wù)型辦公室的良好形象。三、圍繞中心工作,狠抓綜合協(xié)調(diào),當好參謀助手
辦公室能否圍繞醫(yī)院中心工作發(fā)揮好職能作用,最重要的一條就是要圍繞中心工作,搞好綜合協(xié)調(diào),掌握第一手資料,為醫(yī)院制定政策、領(lǐng)導科學決策當好參謀和助手。主要是在三個方面下功夫:
一是積極參與政務(wù),在發(fā)揮參謀助手作用上下功夫。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作和領(lǐng)導集體意圖,本著不越位、不掉隊的原則,謀全局,抓大事,超前考慮,及早安排。如每年按時總結(jié)上一年度全院工作,并有針對性地提出下一年工作計劃,供院領(lǐng)導參考;深入調(diào)查研究,及時編制本院《“十一五”發(fā)展規(guī)劃》和《20__-2020年遠景發(fā)展規(guī)劃》,為醫(yī)院發(fā)展制定了一幅宏偉的藍圖;并根據(jù)醫(yī)院實際,制定了《20__-20__年人才隊伍建設(shè)規(guī)劃》等,為進一步整合人才資源、合理調(diào)配人員、有計劃地培養(yǎng)、引進高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做到后繼有人,起到了很好的指導作用。同時,大力加強信息工作,按照信息求真、求實、求嚴的要求,把從各個渠道得到的信息分門別類加以整理,突出典型性和實效性,為領(lǐng)導正確決策提供了詳實資料,充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。
二是加強綜合協(xié)調(diào),在提高政務(wù)工作效率上下功夫。政務(wù)工作涉及面廣,牽涉部門多,辦公室必須站在全院的高度開展好綜合協(xié)調(diào)工作,加強與各科室間的溝通與協(xié)作,努力提高政務(wù)工作的整體效率。自20__年以來,該院實行了全院工作月初安排制,各科室的主要工作及各種活動在月初向辦公室申報,由辦公室協(xié)調(diào)安排,經(jīng)辦公室綜合平衡后,報院長辦公會議審定,使全院各項工作得以有序開展。同時,從今年初開始,還實行了職能科室定期工作匯報制度,即每個職能科室在院周會上匯報上周工作和下周計劃的制度。這項制度,不但起到了溝通協(xié)調(diào)各職能科室工作的作用,而且明顯提高了整個政務(wù)工作的效率。此外,該院還通過加強督察督辦工作,也在一定程度上提高了政務(wù)工作效率。堅持每月組織兩次對各科室傳達、貫徹和落實有關(guān)會議及文件精神的情況進行督察,并與獎金分配掛鉤,制定了相應(yīng)的獎懲措施,切實將醫(yī)院的整體安排、領(lǐng)導布置的工作和各項制度的執(zhí)行情況督促落實到位,及時將各方面工作的進展情況收集匯總,為領(lǐng)導科學決策提供有效服務(wù)。
綜合辦公室每周工作計劃 第7篇
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現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下:
一、加強學習、提高素質(zhì)
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦公,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。
一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、組織縝密,執(zhí)行細心
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致;二要從細小的事抓起。
時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)工作細致嚴謹,服務(wù)細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)
綜合辦公室每周工作計劃 第8篇
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一、強化服務(wù)意識
作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強化責任意識。
辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。
三、強化奉獻意識
綜合辦公室每周工作計劃 第9篇
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一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
綜合辦公室每周工作計劃 第10篇
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p鍵詞 辦公室業(yè)務(wù)管理 臺賬管理 精益化管理
一、前言
辦公室是一個綜合性較強的服務(wù)部門,其工作的各個方面都可能影響執(zhí)行力效果,其管理水平直接關(guān)系到單位各項工作的正常運轉(zhuǎn)。臺賬是管理制度的附表,是管理過程中留下的憑證。臺賬可以幫助管理者理順日常工作程序,提高工作效率。
在電力體制深入改革的背景下,公司辦公室業(yè)務(wù)逐漸增多,其工作的難度也相應(yīng)增強。綜合性業(yè)務(wù)本身易使崗位人員壓力大,影響工作質(zhì)量及工作效率,而深層次服務(wù)和智慧型部門建設(shè)又對辦公室業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。因此,辦公室在本部門管理優(yōu)化中,首先要創(chuàng)新臺賬管理模式,以夯實辦公室綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,落實辦公室綜合業(yè)務(wù)痕跡管控,從而促進綜合業(yè)務(wù)水平的提高。
二、主要做法
以國網(wǎng)通用制度為基礎(chǔ),以國網(wǎng)、上級要求及內(nèi)部管理需求為核心,細化辦公室綜合業(yè)務(wù)流程過程控制,并在需求明確的基礎(chǔ)上,設(shè)計臺賬種類、臺賬內(nèi)容及臺賬標準,創(chuàng)新臺賬管理模式,優(yōu)化資源配置,強化監(jiān)督、管控,從而建立全覆蓋、全流程、全員資料臺賬管理體系。主要做法包括:
(一)明確目標,設(shè)定臺賬管理創(chuàng)新思路
基于綜合性業(yè)務(wù)、深層次服務(wù)及智慧型部門的挑戰(zhàn),公司創(chuàng)新臺賬管理模式,落實以臺賬憑證為基準的基礎(chǔ)精細化管理,通過查閱臺賬憑證幫助管理者理順日常工作程序,提高工作效率,并可隨時了解目前工作是否按計劃進行,是否碰到難題,從而發(fā)現(xiàn)問題、把握細節(jié),以查漏補缺、集中攻堅、督促落實,實現(xiàn)管理的可控性。具體實施思路如下:
以國網(wǎng)、上級管理的要求和公司內(nèi)部管理需求為導向,以辦公室綜合業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計合理的臺賬模式,以匹配業(yè)務(wù)實施與管控的要求;針對不同的臺賬模式,明確運行的周期與記錄方式等要求,設(shè)定保存期限,并建立相應(yīng)共享機制;通過對內(nèi)容與節(jié)點、臺賬形式、通道等的整合,實現(xiàn)臺賬管理精益化;最后,落實資源保障,強化監(jiān)督實施。
(二)以辦公室綜合業(yè)務(wù)提升為導向,梳理臺賬管理要求
辦公室業(yè)務(wù)工作紛繁復(fù)雜,通過加強臺賬管理,能夠落實各項業(yè)務(wù)實施痕跡,并通過臺賬記錄的應(yīng)用,一方面可以直接應(yīng)用到業(yè)務(wù)實施,提升工作效率,另一方面也可以通過分析相應(yīng)記錄,完善各項工作機制,實現(xiàn)辦公室各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度、標準規(guī)程的優(yōu)化改善。
辦公室臺賬管理以提升辦公室綜合業(yè)務(wù)為核心,依據(jù)辦公室的綜合業(yè)務(wù)范圍,梳理國網(wǎng)及上級公司臺賬管理要求。以辦公室業(yè)務(wù)綜合流程為基礎(chǔ),以辦公室綜合業(yè)務(wù)管理提升為導向,明確流程控制節(jié)點及節(jié)點臺賬管理要求。
(三)以管理要求為目標,創(chuàng)新臺賬管理模式
以業(yè)務(wù)負責人為主體,依據(jù)辦公室內(nèi)部管理需求,設(shè)計包括原始憑證、督查表、統(tǒng)計表、清單、備忘錄、計劃、總結(jié)7類臺賬。并根據(jù)不同臺賬的要求,設(shè)計臺賬記錄的內(nèi)容及標準,重點明確:
1.完善臺賬內(nèi)容。以工作為例,結(jié)合日常工作特點,針對每次來信、來電和來訪及時登記,并形成信息統(tǒng)計表,確保所有件信息齊備;針對時間歷程較長的復(fù)雜件,建立專檔,記錄形成處置過程備忘錄。并結(jié)合上級公司要求,及時完成交辦件的處置和辦結(jié)報告,并于每月完成穩(wěn)定工作月報及不穩(wěn)定因素排查表、季度分析報告,全方位加強對于件的預(yù)警、分析、總結(jié)和妥善處置。
2.創(chuàng)新臺賬管理方式。針對不同的臺賬內(nèi)容,創(chuàng)新臺賬管理模式,從而精細、便捷落地臺賬內(nèi)容。以與公務(wù)接待業(yè)務(wù)為例。
在業(yè)務(wù)建立“一案一檔一表一賬”的動態(tài)“流水賬”,確保事事有賬可循,有檔可查。以“一表”對的每一案實現(xiàn)“全”記錄;以“一檔”對重要案件實現(xiàn)“專”記錄;以“一賬”對跨度較長案件實現(xiàn)“完整”記錄。
在公務(wù)接待業(yè)務(wù)方面,建立“3+x”的模塊組合式臺賬管理法,確保公務(wù)接待流程標準規(guī)范,提升公務(wù)接待管理水平、提高綜合服務(wù)工作效率。“3+x”的模塊組合式臺賬管理辦法中的“3”便是任務(wù)單、接待方案、職責分配表,“x”就是接待資源數(shù)據(jù)庫。
(四)以臺賬模式為基礎(chǔ),明確運行機制
1.確定臺賬記錄周期與方式。對于不同的臺賬記錄,按照需求設(shè)定記錄周期。在記錄方式上,以電子化為主,對于條件限制或性質(zhì)本身要求,如會議批示、合同流轉(zhuǎn)單及用印申請單等必須建立紙質(zhì)臺賬。
2.設(shè)定臺賬記錄的保存期限。根據(jù)《上海市電力公司文件材料歸檔范圍及保管期限表》要求,嚴格各類臺賬資料的保管期限。
3.建立共享平臺,實現(xiàn)臺賬資源分級共享。公司按照各類臺賬的共享權(quán)限分層分級,分為公司范圍內(nèi)共享、相關(guān)部門共享、部門內(nèi)部共享、專業(yè)條線間共享和專業(yè)內(nèi)部共享。
(五)以精益化為目標,實施精益整合
1.臺賬內(nèi)容與節(jié)點整合。對于國網(wǎng)及上級有明確要求的,以上級要求為準;以辦公室綜合業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),梳理業(yè)務(wù)節(jié)點,控制業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點,去除不必要的臺賬。
2.臺賬形式整合。簡化臺賬表單形式,將多個節(jié)點的臺賬整合到一張表中,如制度廢止會簽單,一張標準覆蓋業(yè)務(wù)開始到結(jié)束端到端的臺賬。
3.通道整合。建立資料臺賬與檔案、協(xié)同辦公的接口,實現(xiàn)通道整合,為快速獲取數(shù)據(jù)及建立共享機制奠定基礎(chǔ)。
(六)落地臺賬管理模式,優(yōu)化資源配置
全員參與、定職定責,整合各業(yè)務(wù)條線臺賬記錄,形成精益化臺賬管理體系。依據(jù)梳理出的臺賬,辦公室召開專門會議,對現(xiàn)有臺賬進行整合。以業(yè)務(wù)負責人為業(yè)務(wù)臺賬的管理者,對于有交叉的模塊進行切分,明確臺賬管理的負責人。
(七)強化監(jiān)督,促進臺賬管理有效實施
1.實行動態(tài)管理,強化過程監(jiān)管。辦公室工作臺賬采取自查與監(jiān)督結(jié)合的方式,做到周自查、月交流、年總結(jié)。每周,對應(yīng)標準各崗位對本崗位的臺賬工作進行自查,記錄并改善發(fā)現(xiàn)的問題;每月,辦公室副主任對各崗位的臺賬工作進行檢查,并在月度辦公室會議進行交流、分析;年度,各崗位對自身臺賬管理工作進行總結(jié)。
2.與個人績效考核直接掛鉤,激發(fā)人員積極性。將辦公室各專職績效管理情況納入全員績效管理綜合評價中,確保每個專職都有相應(yīng)臺賬管理要求,由各業(yè)務(wù)分管副主任根據(jù)季度內(nèi)各專職臺賬管理情況進行綜合評定;由辦公室主任根據(jù)各專業(yè)臺賬管理成效及監(jiān)督檢查力度對副主任進行績效綜合評價。對于在臺賬管理工作中有突出表現(xiàn)(有創(chuàng)新做法,并獲得一致認可、推廣的)的人員給予額外的績效加分,并直接將加分納入人員的年度績效考評中。
三、結(jié)語