個人總結(jié)要點 第1篇
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來源:(58)時間:2011-02-24
個人總結(jié)怎么寫
個人總結(jié)怎么寫?工作總結(jié)主要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。所以,在工作中掌握工作總結(jié)寫作技巧也是一件很有益的事。那么,如何撰寫工作總結(jié)?如果你想深入了解這些,可以適當參閱以下解說。
一、個人工作總結(jié)格式及其內(nèi)容
個人工作總結(jié)報告(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
2、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、想要知道工作總結(jié)怎么寫,要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語言要準確、簡明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了
2011個人工作總結(jié)
2011個人工作總結(jié)
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
個人總結(jié)要點 第2篇
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一、總結(jié)有如下特點:
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調(diào)科學性??偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準備
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結(jié)究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點。總結(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽?,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法
(一)、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
(二)、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好。
個人總結(jié)要點 第3篇
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二、總結(jié)的特點
(一)內(nèi)容的自我性。
總結(jié)是自身活動實踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗教訓為目的,以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容,以自身工作實踐的事實為材料,其所總結(jié)出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點。
(二)回顧的理論性。
總結(jié)應當忠實于自身工作實踐活動,但是,總結(jié)不是工作實踐活動的記錄,不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質(zhì)概括,要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上,進行分析研究,歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律,把感性認識上升到理性認識,這正是總結(jié)的價值所在。
三、總結(jié)的分類
根據(jù)內(nèi)容的不同,可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學習總結(jié)、教學總結(jié)、會議總結(jié)等等。
根據(jù)范圍的不同,可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。
根據(jù)時間的不同,可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。
從內(nèi)容和性質(zhì)的不同,可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
四、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法
總結(jié)一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題。總結(jié)的標題大體上有兩類構(gòu)成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××集團公司xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣xx年普法工作總結(jié)》,有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質(zhì),全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
(二)正文。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如:
“群眾富不富,關(guān)鍵在支部;干部強不強,關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。
在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵,著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會,成績和問題,經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?;仡櫼?,分析要透徹。
不同類型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個層次,即成績和經(jīng)驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結(jié),重點放在成績和經(jīng)驗上。
總結(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾??梢愿攀鋈?,可以說明好經(jīng)驗帶來的效果,可以提出今后努力方向或改進意見。例如:
通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現(xiàn)了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名,這里可不再寫。
五、撰寫總結(jié)應注意的問題
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中,常常出現(xiàn)兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度??偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”,正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。
工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學習總結(jié)、思想總結(jié)等;按時間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等;按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。共4頁,當前第1頁1
工作總結(jié)可不拘泥于'格式'和'框框',但以下內(nèi)容是必須包括的:
(1)標題??偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題:單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點,常用于專題總結(jié)。
雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓,使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。 '
(4)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓,有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應注意以下幾個問題:
(1)
總結(jié)正文,有兩種不同寫法,要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑??偨Y(jié)是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
調(diào)查報告
調(diào)查報告,就是單位或個人把對某個問題調(diào)查的情況,向有關(guān)領導部門或群眾報告。它是對客觀存在的事物有目的進行深入細致的實地調(diào)查,通過各種方法和途徑,掌握大量的情況和材料,然后作認真的分析研究,努力找出事物的本質(zhì),弄清它的發(fā)展規(guī)律,有根有據(jù)地寫成的報告。
調(diào)查報告所反映的對象,可以是某一事、某一人、某一單位、某一方面的情況,也可以是揭示經(jīng)驗或揭露問題。
調(diào)查報告的種類很多,大致可以分為:典型經(jīng)驗的調(diào)查,揭露問題和矛盾的調(diào)查,某一事物歷史沿革的調(diào)查,新情況新事物的調(diào)查,以及基本情況的調(diào)查等等。不同類型的調(diào)查報告,寫法不盡相同,大體情況是:
(1)標題,主要有三種形式:
公文式標題。一般由介詞'關(guān)于'加調(diào)查事由、文種組成,如《關(guān)于農(nóng)村基層黨組織情況的調(diào)查報告》。也有的省略介詞'關(guān)于'和文種,如《農(nóng)民負擔情況調(diào)查》。正副式標題。正題揭示調(diào)查報告中心思想,副題說明調(diào)查的事由或調(diào)查范圍,并寫明'調(diào)查報告'或'調(diào)查'字樣。
文章式標題。這類調(diào)查報告的標題比較靈活,標題中不寫出'調(diào)查報告'或'調(diào)查'的字樣。有的是概括出調(diào)查報告的基本內(nèi)容,如《帶領村民共同致富的堅強戰(zhàn)斗堡壘》;有的是采取提問的形式,如《這里的干群關(guān)系為什么這樣好?》。
(2)開頭,各類調(diào)查報告的開頭,主要有以下寫法:
第一,交代調(diào)查本身情況。包括調(diào)查的起因、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對象和范圍等。
第二,交代調(diào)查對象情況。包括被調(diào)查者各方面的概況或有關(guān)自然情況等。
第三,對全文內(nèi)容作出概括。包括點出調(diào)查報告的結(jié)論性意見或主要經(jīng)驗等。共4頁,當前第2頁2
當然,有些調(diào)查報告可能是某兩種寫法的結(jié)合。也有的調(diào)查報告沒有開頭語,在標題下面分幾部分直接寫下去。
(3)主體,各類調(diào)查報告的主體要解決好兩個問題:一是觀點材料的組織;二是布局結(jié)構(gòu)的安排。
第一,觀點材料的組織。寫任何調(diào)查報告都要確立明確的觀點,全篇要確立總觀點,各個組成部分也要確立服從總觀點的分觀點??傆^點應當具有典型性、普遍性和針對性,應當反映客觀事物的本質(zhì)和社會現(xiàn)實的主流,應當具有較強的指導性和教育意義??傆^點要包容分觀點,分觀點要說明總觀點??傆^點和分觀點都是從調(diào)查的材料中經(jīng)過分析研究而得出的,但要根據(jù)總觀點和分觀點去組織材料,使材料為觀點服務,材料和觀點有機地統(tǒng)一起來。
第二,布局結(jié)構(gòu)的安排。調(diào)查報告是文字篇幅較長的應用文體,應當精心地安排好布局結(jié)構(gòu)。一般來說,調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)主要有:第一,橫式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是把材料分成幾個部分來寫,每個部分觀點鮮明,中心突出。采用這種結(jié)構(gòu)形式,要處理好各部分之間的關(guān)系,如并列關(guān)系、因果關(guān)系、分總關(guān)系、主從關(guān)系等,都應妥善安排。第二,縱式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是按調(diào)查事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序,從頭至尾加以闡明。第三,綜合式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)安排是兼有橫式、縱式的特點,相互結(jié)合地安排材料。
(4)結(jié)尾,不同內(nèi)容的調(diào)查報告,結(jié)尾的寫法也不同,一般來說,有以下主要寫法:
第一,針對調(diào)查的內(nèi)容,提出意見或深入研究的問題。對某些問題的調(diào)查,多以表明意見、建議作為結(jié)尾;對某些新生事物的調(diào)查,多是提出有待深入研究的問題作為結(jié)尾。
第二,概括全文的基本思想,深化調(diào)查報告的主題。對某些方面基本情況調(diào)查,推廣某些成熟的典型經(jīng)驗,多采取這種寫法結(jié)尾。
第三,補充式結(jié)尾。有些情況和問題,與調(diào)查報告的中心內(nèi)容和主旨關(guān)系不大,在正文部分沒有提及,但又需要講清的,可以在結(jié)尾處附帶加以補充說明。
(5)落款。寫明作者名稱,如果是聯(lián)合調(diào)查,亦應標明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調(diào)查報告有附件,應在結(jié)尾處標明附件名稱、份數(shù)。
寫調(diào)查報告應注意以下幾個問題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作'去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里'的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來,要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗,闡明規(guī)律,說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。
關(guān)于調(diào)查報告的寫法,由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同,寫法也不完全一樣。
典型材料
典型材料是把先進集體或先進人物的事跡,或把犯錯誤黨員干部、發(fā)生問題單位胡的情況加以綜合整
理而寫成的書面材料。整理典型材料的目的在于研究問題,推動工作。因此,典型材料應確實具有典型意義。
典型材料包括正面典型材料和反面典型材料。
典型材料內(nèi)容包括標題、正文兩部分。包括單位或個人名稱,典型事例的發(fā)展過程,典型事例的價值或意義,典型材料中的經(jīng)驗,以及有關(guān)編寫者的批評、表揚、建議等。這里著重介紹一下先進典型材料的寫法。先進典型材料又可分為先進事跡材料和典型經(jīng)驗材料。
寫作先進事跡材料,一般有兩種情況:一是先進個人,如先進工作者、優(yōu)秀黨員、勞動模范等;一是先進集體或先進單位,如先進黨支部、先進車間或科室,抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體,他們的先進事跡,內(nèi)容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個模式。一般來說,可大體從以下方面進行整理。
(1)要擬定恰當?shù)臉祟}。先進事跡材料的標題,有兩部分內(nèi)容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。例如《王××同志端正黨風的先進事跡》、《關(guān)于評選張××同志為全國新長征突擊手的材料》、《關(guān)于評選××處黨支部為省直機關(guān)先進黨支部的材料》等o
(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關(guān)單位準備授予他(她)什么榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據(jù)其先進事跡的主要內(nèi)容,寥寥數(shù)語即應寫明,不須用更多的文字。共4頁,當前第3頁3
然后,要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內(nèi)容是全篇材料的主體,要下功夫?qū)懞?,關(guān)鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在??傊?,就是要寫得很有說服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結(jié)論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事跡材料,就應當著重寫這位同志在發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風方面都有哪些突出的先進事跡,在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現(xiàn)。又如,寫一位搞改革的先進人物的事跡材料,就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經(jīng)取得了哪些突出的成果,特別是改革前后的.經(jīng)濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數(shù)字,以增強先進事跡材料的說服力。
為了使先進事跡的內(nèi)容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料,采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內(nèi)容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據(jù)內(nèi)容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內(nèi)容渾然一體。
最后,是先進事跡材料的署名。一般說,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完后,應經(jīng)有關(guān)領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。
寫作典型經(jīng)驗材料-般包括以下幾部分:
(1)標題。有多種寫法,通常是把典型經(jīng)驗高度集中地概括出來,一般不采用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題,既包含正文中各部分典型經(jīng)驗的內(nèi)容,又不是這些內(nèi)容的簡單重復,可以說就是典型經(jīng)驗的主題。
(2)開頭。一般是展示典型經(jīng)驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會背景等,既要寫出典型經(jīng)驗出現(xiàn)的環(huán)境,又不要冗長、羅唆。成果,要概括寫出最為突出之點,并盡可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據(jù)具體材料安排。
(3)主體。對典型經(jīng)驗的具體展開,是典型經(jīng)驗材料的核心部分。寫作這部分內(nèi)容,一般是從總體上把典型經(jīng)驗按照一定的邏輯關(guān)系分成幾個部分。幾部分都是緊緊圍繞標題,服務于標題,說明標題;各部分之間要有內(nèi)在聯(lián)系,但不能互相重復,互相包含,要相對獨立地處在一個統(tǒng)一體內(nèi)。
一般來說,這部分內(nèi)容的表述,應當既要有思想,又應有具體做法或?qū)嵗?,既要有面上的綜合,又應有點上的說明,最好還要有一些必要的數(shù)字。
寫作先進典型材料,應當注意以下一些問題:
(1)事實必須真實、可靠。先進典型材料的先進事跡是否真實,直接關(guān)系到先進典型的生命力。只有絕對真實9才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此,凡是材料中反映的先進思想、先進事跡和典型經(jīng)驗,一定要認真核對清楚,不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況,不能把道聽選說、未經(jīng)核實的'先進事跡'和'經(jīng)驗'寫入材料。如果確實一時難以搞清楚,寧可暫時不寫,也不能勉強湊數(shù)。
(2)觀點和提法要分寸恰當。在敘述先進典型的先進事跡和經(jīng)驗時,要注意擺正先進典型和其他群眾、集體的關(guān)系。許多先進個人、先進集體的事跡,都不是單槍匹馬干成的,是與周圍群眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。因此,講先進典型的事跡、經(jīng)驗,一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則,就不能起到先進典型的帶動作用。
(3)文字要樸實、簡明。整理先進典型材料,主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上,一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了,凡是能用較少的話把事情說清楚的,就不要把話拉長。
個人總結(jié)要點 第4篇
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要點一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾?,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,
洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點,還要總結(jié)缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”,應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點四:用好序列號
個人總結(jié)要點 第5篇
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總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)撰寫前的準備
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的搞好總結(jié)需要認真對待。
總結(jié)究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。 此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點: 1、重視調(diào)查研究,熟悉情況 ??偨Y(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。 2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務。 熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。 3、堅持實事求是的原則 ??偨Y(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽?,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應該摒棄的。 4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律。總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
二、總結(jié)的寫法
(一)工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容 。年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧. 這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文
字篇幅不宜過長,只作概括說明。
2、經(jīng)驗體會 。這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。 運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算 ,這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
(二)工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點 ??偨Y(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色 。特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
個人總結(jié)要點 第6篇
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一、總結(jié)概論
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點:
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調(diào)科學性??偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準備
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結(jié)究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點: 年度個人工作總結(jié)的寫法
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務
個人總結(jié)要點 第7篇
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(一)內(nèi)容的自我性。
總結(jié)是自身活動實踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗教訓為目的,以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容,以自身工作實踐的事實為材料,其所總結(jié)出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點。
(二)回顧的理論性。
總結(jié)應當忠實于自身工作實踐活動,但是,總結(jié)不是工作實踐活動的記錄,不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質(zhì)概括,要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上,進行分析研究,歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律,把感性認識上升到理性認識,這正是總結(jié)的價值所在。
三、總結(jié)的分類
根據(jù)內(nèi)容的不同,可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學結(jié)、教學總結(jié)、會議總結(jié)等等。
根據(jù)范圍的不同,可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。
根據(jù)時間的不同,可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。
從內(nèi)容和性質(zhì)的不同,可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
四、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法
總結(jié)一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題。總結(jié)的標題大體上有兩類構(gòu)成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××集團公司xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣xx年普法工作總結(jié)》,有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質(zhì),全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
(二)正文??偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如:
“群眾富不富,關(guān)鍵在支部;干部強不強,關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。
在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵,著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會,成績和問題,經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?;仡櫼妫治鲆笍?。
不同類型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個層次,即成績和經(jīng)驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結(jié),重點放在成績和經(jīng)驗上。
總結(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾??梢愿攀鋈模梢哉f明好經(jīng)驗帶來的效果,可以提出今后努力方向或改進意見。例如:
通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現(xiàn)了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名,這里可不再寫。
五、撰寫總結(jié)應注意的問題
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中,常常出現(xiàn)兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度??偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”,正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。
工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學結(jié)、思想總結(jié)等;按時間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等;按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
工作總結(jié)可不拘泥于'格式'和'框框',但以下內(nèi)容是必須包括的:
(1)標題??偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題:單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點,常用于專題總結(jié)。
雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓,使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。 '
(4)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓,有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應注意以下幾個問題:
(1)
總結(jié)正文,有兩種不同寫法,要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑??偨Y(jié)是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
調(diào)查報告
調(diào)查報告,就是單位或個人把對某個問題調(diào)查的情況,向有關(guān)領導部門或群眾報告。它是對客觀存在的事物有目的進行深入細致的實地調(diào)查,通過各種方法和途徑,掌握大量的情況和材料,然后作認真的分析研究,努力找出事物的本質(zhì),弄清它的發(fā)展規(guī)律,有根有據(jù)地寫成的報告。
調(diào)查報告所反映的對象,可以是某一事、某一人、某一單位、某一方面的情況,也可以是揭示經(jīng)驗或揭露問題。
調(diào)查報告的種類很多,大致可以分為:典型經(jīng)驗的調(diào)查,揭露問題和矛盾的調(diào)查,某一事物歷史沿革的調(diào)查,新情況新事物的調(diào)查,以及基本情況的調(diào)查等等。不同類型的調(diào)查報告,寫法不盡相同,大體情況是:
(1)標題,主要有三種形式:
公文式標題。一般由介詞'關(guān)于'加調(diào)查事由、文種組成,如《關(guān)于農(nóng)村基層黨組織情況的調(diào)查報告》。也有的省略介詞'關(guān)于'和文種,如《農(nóng)民負擔情況調(diào)查》。正副式標題。正題揭示調(diào)查報告中心思想,副題說明調(diào)查的事由或調(diào)查范圍,并寫明'調(diào)查報告'或'調(diào)查'字樣。
文章式標題。這類調(diào)查報告的標題比較靈活,標題中不寫出'調(diào)查報告'或'調(diào)查'的字樣。有的是概括出調(diào)查報告的基本內(nèi)容,如《帶領村民共同致富的堅強戰(zhàn)斗堡壘》;有的是采取提問的形式,如《這里的干群關(guān)系為什么這樣好?》。
(2)開頭,各類調(diào)查報告的開頭,主要有以下寫法:
第一,交代調(diào)查本身情況。包括調(diào)查的起因、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對象和范圍等。
第二,交代調(diào)查對象情況。包括被調(diào)查者各方面的概況或有關(guān)自然情況等。
第三,對全文內(nèi)容作出概括。包括點出調(diào)查報告的結(jié)論性意見或主要經(jīng)驗等。
當然,有些調(diào)查報告可能是某兩種寫法的結(jié)合。也有的調(diào)查報告沒有開頭語,在標題下面分幾部分直接寫下去。
(3)主體,各類調(diào)查報告的主體要解決好兩個問題:一是觀點材料的組織;二是布局結(jié)構(gòu)的安排。
第一,觀點材料的組織。寫任何調(diào)查報告都要確立明確的觀點,全篇要確立總觀點,各個組成部分也要確立服從總觀點的分觀點。總觀點應當具有典型性、普遍性和針對性,應當反映客觀事物的本質(zhì)和社會現(xiàn)實的主流,應當具有較強的指導性和教育意義。總觀點要包容分觀點,分觀點要說明總觀點??傆^點和分觀點都是從調(diào)查的材料中經(jīng)過分析研究而得出的,但要根據(jù)總觀點和分觀點去組織材料,使材料為觀點服務,材料和觀點有機地統(tǒng)一起來。
第二,布局結(jié)構(gòu)的安排。調(diào)查報告是文字篇幅較長的應用文體,應當精心地安排好布局結(jié)構(gòu)。一般來說,調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)主要有:第一,橫式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是把材料分成幾個部分來寫,每個部分觀點鮮明,中心突出。采用這種結(jié)構(gòu)形式,要處理好各部分之間的關(guān)系,如并列關(guān)系、因果關(guān)系、分總關(guān)系、主從關(guān)系等,都應妥善安排。第二,縱式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是按調(diào)查事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序,從頭至尾加以闡明。第三,綜合式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)安排是兼有橫式、縱式的特點,相互結(jié)合地安排材料。
(4)結(jié)尾,不同內(nèi)容的調(diào)查報告,結(jié)尾的寫法也不同,一般來說,有以下主要寫法:
第一,針對調(diào)查的內(nèi)容,提出意見或深入研究的問題。對某些問題的調(diào)查,多以表明意見、建議作為結(jié)尾;對某些新生事物的調(diào)查,多是提出有待深入研究的問題作為結(jié)尾。
第二,概括全文的基本思想,深化調(diào)查報告的主題。對某些方面基本情況調(diào)查,推廣某些成熟的典型經(jīng)驗,多采取這種寫法結(jié)尾。
第三,補充式結(jié)尾。有些情況和問題,與調(diào)查報告的中心內(nèi)容和主旨關(guān)系不大,在正文部分沒有提及,但又需要講清的,可以在結(jié)尾處附帶加以補充說明。
(5)落款。寫明作者名稱,如果是聯(lián)合調(diào)查,亦應標明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調(diào)查報告有附件,應在結(jié)尾處標明附件名稱、份數(shù)。
寫調(diào)查報告應注意以下幾個問題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作'去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里'的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來,要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗,闡明規(guī)律,說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。
關(guān)于調(diào)查報告的寫法,由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同,寫法也不完全一樣。
典型材料
典型材料是把先進集體或先進人物的事跡,或把犯錯誤黨員干部、發(fā)生問題單位胡的情況加以綜合整
理而寫成的書面材料。整理典型材料的目的在于研究問題,推動工作。因此,典型材料應確實具有典型意義。
典型材料包括正面典型材料和反面典型材料。
典型材料內(nèi)容包括標題、正文兩部分。包括單位或個人名稱,典型事例的發(fā)展過程,典型事例的價值或意義,典型材料中的經(jīng)驗,以及有關(guān)編寫者的批評、表揚、建議等。這里著重介紹一下先進典型材料的寫法。先進典型材料又可分為先進事跡材料和典型經(jīng)驗材料。
寫作先進事跡材料,一般有兩種情況:一是先進個人,如先進工作者、優(yōu)秀黨員、勞動模范等;一是先進集體或先進單位,如先進黨支部、先進車間或科室,抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體,他們的先進事跡,內(nèi)容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個模式。一般來說,可大體從以下方面進行整理。
(1)要擬定恰當?shù)臉祟}。先進事跡材料的標題,有兩部分內(nèi)容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。例如《王××同志端正黨風的先進事跡》、《關(guān)于評選張××同志為全國新長征突擊手的材料》、《關(guān)于評選××處黨支部為省直機關(guān)先進黨支部的材料》等o
(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關(guān)單位準備授予他(她)什么榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據(jù)其先進事跡的主要內(nèi)容,寥寥數(shù)語即應寫明,不須用更多的文字。
然后,要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內(nèi)容是全篇材料的主體,要下功夫?qū)懞?,關(guān)鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在??傊?,就是要寫得很有說服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結(jié)論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事跡材料,就應當著重寫這位同志在發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風方面都有哪些突出的先進事跡,在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現(xiàn)。又如,寫一位搞改革的先進人物的事跡材料,就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經(jīng)取得了哪些突出的成果,特別是改革前后的.經(jīng)濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數(shù)字,以增強先進事跡材料的說服力。
為了使先進事跡的內(nèi)容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料,采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內(nèi)容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據(jù)內(nèi)容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內(nèi)容渾然一體。
最后,是先進事跡材料的署名。一般說,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完后,應經(jīng)有關(guān)領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。
寫作典型經(jīng)驗材料-般包括以下幾部分:
(1)標題。有多種寫法,通常是把典型經(jīng)驗高度集中地概括出來,一般不采用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題,既包含正文中各部分典型經(jīng)驗的內(nèi)容,又不是這些內(nèi)容的簡單重復,可以說就是典型經(jīng)驗的主題。
(2)開頭。一般是展示典型經(jīng)驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會背景等,既要寫出典型經(jīng)驗出現(xiàn)的環(huán)境,又不要冗長、羅唆。成果,要概括寫出最為突出之點,并盡可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據(jù)具體材料安排。
(3)主體。對典型經(jīng)驗的具體展開,是典型經(jīng)驗材料的核心部分。寫作這部分內(nèi)容,一般是從總體上把典型經(jīng)驗按照一定的邏輯關(guān)系分成幾個部分。幾部分都是緊緊圍繞標題,服務于標題,說明標題;各部分之間要有內(nèi)在聯(lián)系,但不能互相重復,互相包含,要相對獨立地處在一個統(tǒng)一體內(nèi)。
一般來說,這部分內(nèi)容的表述,應當既要有思想,又應有具體做法或?qū)嵗?,既要有面上的綜合,又應有點上的說明,最好還要有一些必要的數(shù)字。
寫作先進典型材料,應當注意以下一些問題:
(1)事實必須真實、可靠。先進典型材料的先進事跡是否真實,直接關(guān)系到先進典型的生命力。只有絕對真實9才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此,凡是材料中反映的先進思想、先進事跡和典型經(jīng)驗,一定要認真核對清楚,不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況,不能把道聽選說、未經(jīng)核實的'先進事跡'和'經(jīng)驗'寫入材料。如果確實一時難以搞清楚,寧可暫時不寫,也不能勉強湊數(shù)。
個人總結(jié)要點 第8篇
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一、加強理論學習,提高思想政治素質(zhì)
作為一名紀檢、監(jiān)察干部,首先要從自我做起,做到警鐘長鳴,努力踐行“三個代表”重要思想,按“加強學習、增強本領、堅持原則、秉公執(zhí)紀、嚴以律己、以身作則”的要求,切實加強自身建設。主要:一是學習了馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及同志在中紀委三次全會上的講話,并參加了黨政干部學分制考核。二是學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例(試行)》以及黨的路線方針、政策及經(jīng)濟、法律、科技、管理等現(xiàn)代知識,積極鉆研紀檢監(jiān)察業(yè)務,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、依法執(zhí)政能力和開拓創(chuàng)新能力。三是學習了衛(wèi)生法律法規(guī)知識。學習了《行政許可法》、《公務員條例》、《食品衛(wèi)生法》等相關(guān)的法律、法規(guī)。通過學習,使自己思想上更加成熟,政治上更加堅定,為確保完成各項工作任務打下了堅實的基礎。四是參加了縣上組織的十七大會議精神培訓班,認真學習了十七大會議報告和其他重要文獻。
二、工作實績
1、加強黨員干部、職工思想道德和法紀教育,增強廉潔自律、遵紀守法、為民務實的自覺性。按照縣委決定的在全縣干部、職工中開展遵紀守法集中學習教育活動中,并在全系統(tǒng)內(nèi)下發(fā)了“關(guān)于進一步加強全縣衛(wèi)生系統(tǒng)反腐糾風和行風建設工作的意見”,堅持誰主管、誰負責的原則,認真落實糾風工作責任制。主要查處了:一是對開單提成,收受患者“紅包”,濫開單、亂收費、隨意增加患者負擔的行為;二是對衛(wèi)生執(zhí)法人員的執(zhí)法不公、吃拿卡要及亂收費、亂罰款等違紀問題;三是規(guī)范藥品集中招標采購,抑制藥品價格,減輕患者負擔。
2、開展“創(chuàng)佳評差”,塑造衛(wèi)生行業(yè)新形象。今年是衛(wèi)生行業(yè)的質(zhì)量管理年,為了解決群眾“看病難、看病貴”問題,在全系統(tǒng)內(nèi)評出了“創(chuàng)佳評差”最佳單位和個人,醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院、文明窗口等先進單位和個人,大大提高了為民務實的自覺性。
3、合作醫(yī)療試點工作取得顯著成效。
我縣農(nóng)業(yè)人口270155人,參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療人數(shù)248112人,占全縣農(nóng)業(yè)人口的91.84%。截止月底,共補償11600人,補償金額929.09萬元。新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施使農(nóng)民群眾得到實惠,受到農(nóng)民群眾的歡迎。
4、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂長效機制逐步形成
近年來,“看病難、看病貴”成為社會熱點。為解決此問題,我局在各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了加強醫(yī)德醫(yī)風教育、加強醫(yī)藥收費管理、加大監(jiān)督查處力度等工作,使群眾看病難、看病貴的現(xiàn)象得到了初步改善。我們一是改進就醫(yī)流程,方便患者就醫(yī)。今年以來,我們在各單位采取了優(yōu)化就醫(yī)流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間等措施,建立了就醫(yī)綠色通道。實行對急危重病人的搶救、治療一條龍的綠色通道,即不掛號直接進入病房或搶救室,包括先入院、先檢查、先治療、后結(jié)算的辦法,大大的方便了群眾就醫(yī),從根本上解決了“三長一短”(掛號、交費、取藥時間長,診病時間短)的情況,受到了廣大患者及家屬的歡迎。
二是實行藥品集中招標采購,降低藥品價格。我縣縣醫(yī)院、中醫(yī)院均實行藥品集中招標采購,采購品種達260種,集中招標采購金額769萬元,占用藥總金額的93.5%,讓利于患者金額達56萬元。對高值醫(yī)用耗材也采取集中采購,節(jié)約資金12萬元。集中招標采購的實施,使藥品費用總體下降約12%,減輕了患者藥品費用負擔。同時,各單位把物價部門批準的常用藥品和常見病的手術(shù)、治療、住院等費用標準制作成牌匾,懸掛在門診大廳,以便群眾監(jiān)督。中醫(yī)醫(yī)院投資30萬元在大門前設立了便民藥房,實行內(nèi)外同價,其中300種藥品實行“零利潤”。從體制上大膽嘗試,方便病人購藥,降低病人負擔。
三是推行單病種收費最高限價。按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)規(guī)定,今年我們在全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)的外科、骨科、五官科、婦產(chǎn)科實行部分疾病單病種收費最高限價,要求病人的花費只能在規(guī)定標準之內(nèi),不準超出,超出部分由主管醫(yī)生本人承擔。實行單病種收費最高限價后,主管醫(yī)生根據(jù)病人病情,合理用藥,嚴禁大處方、亂開藥。凡住院病人及家屬對醫(yī)院開具的新合療用藥目錄以外的藥品,必須事先征得病人或家屬同意,否則,由主管醫(yī)生承擔相應的經(jīng)濟責任。這項措施的實施,使每位住院患者減少醫(yī)藥費用150—600元。
四是嚴格控制醫(yī)藥費用,切實降低藥品在診療中的比例。由于各醫(yī)院嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購和新合療用藥目錄,嚴禁亂開藥、大處方等,使臨床醫(yī)生合理規(guī)范用藥,因而,大大地降低了藥品在整個診療過程中所占的比例。縣醫(yī)院、中醫(yī)院藥品費用占業(yè)務總比例均低于的40%,達到了上級要求標準。
5、采取得力措施,切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題
近年來,“看病難、看病貴”成為社會熱點。為解決此問題,我局在各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了加強醫(yī)德醫(yī)風教育、加強醫(yī)藥收費管理、加大監(jiān)督查處力度等工作,使群眾看病難、看病貴的現(xiàn)象得到了初步改善。我們一是改進就醫(yī)流程,方便患者就醫(yī)。二是實行藥品集中招標采購,降低藥品價格。三是推行單病種收費最高限價。這項措施的實施,使每位住院患者減少醫(yī)藥費用150—600元。四是嚴格控制醫(yī)藥費用,切實降低藥品在診療中的比例。由于各醫(yī)院嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購和新合療用藥目錄,嚴禁亂開藥、大處方等,使臨床醫(yī)生合理規(guī)范用藥,因而,大大地降低了藥品在整個診療過程中所占的比例??h醫(yī)院、中醫(yī)院藥品費用占業(yè)務總比例均低于的40%,達到了上級要求標準。
6、衛(wèi)生行風得到顯著改觀
衛(wèi)生行風的好壞,直接關(guān)系到廣大人民群眾的身心健康和生命安全,關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系黨和政府在人民群眾心目中的形象。因此,自己對抓衛(wèi)生行風建設工作非常重視,對衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設工作進行了認真安排部署。一是與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風建設目標責任書。二是狠抓政治思想和職業(yè)道德教育,增強廉潔自律、遵紀守法、樹行業(yè)新風的自覺性。三是在全縣開展向全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進醫(yī)務人員朱翠芳、劉易同志學習活動,努力樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益求精、廉潔行醫(yī)”的新風尚。四是開展衛(wèi)生法律法規(guī)學習教育活動。五是加強誠信教育。結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)實際,在醫(yī)生護士中開展誠信診療、誠信護理的誠信服務教育,制定下發(fā)了衛(wèi)生人員“六做到、五不準、五告知”,努力營造依法規(guī)范、誠信為本的醫(yī)療服務氛圍,積極倡導誠實守信的社會風尚,促進衛(wèi)生行風進一步好轉(zhuǎn)。六是配合省、市、縣糾風辦對衛(wèi)生系統(tǒng)行風進行了檢查和評議,推動行風建設不斷深化。
三、以身作則,廉潔從政
在認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和兩個《條例》的基礎上,要求干部職工做到自己首先做到,做到不吃請,不請吃,不利用職權(quán)為自己謀求特殊照顧,沒有用公款報銷應由個人負擔的費用,在日常工作中,維護班子團結(jié),做到分工合作,相互配合,堅持民主集中制原則,按時上、下班,做到有事請假,按時完成局領導交辦的一切工作。
年工作設想:
一、合療工作
1、投資70萬元建立合療網(wǎng)絡;
2、成立監(jiān)督股,做好合療稽查工作;
3、增減單病種的數(shù)量,外出學習兄弟縣市合療方面的先進經(jīng)驗,進一步加強合療管理。
4、健全合療機構(gòu),按照省合療有關(guān)精神逐對將鄉(xiāng)鎮(zhèn)合療辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合療管理人員實行垂直管理。
5、按照合療精神,待中、省、市縣個人按每人80元的標準補助后,調(diào)整、補充、修訂合療管理辦法。
6、按照縣政府楊縣長年工作要點,對全縣60歲以上的參合群眾進行一次免費體檢。
二、黨建、紀檢工作:
1、協(xié)助局總支書記搞好黨建方面的工作,抓好機關(guān)的每周例會學習。
2、繼續(xù)抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,建立健全各種規(guī)章制度。
3、局里擬成立監(jiān)察室。
個人總結(jié)要點 第9篇
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一、工作總結(jié)概論
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂個人工作計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點:
1、個人工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調(diào)科學性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結(jié)等。
二、工作總結(jié)怎么寫?
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結(jié)究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語言要準確、簡明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結(jié)合,要言不繁,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。
個人總結(jié)要點 第10篇
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工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學結(jié)、思想總結(jié)等;按時間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等;按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
工作總結(jié)可不拘泥于'格式'和'框框',但以下內(nèi)容是必須包括的:
(1)標題??偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題:單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點,常用于專題總結(jié)。
雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓,使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。 '
(4)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓,有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應注意以下幾個問題:
(1)總結(jié)正文,有兩種不同寫法,要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑。總結(jié)是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
調(diào)查報告
調(diào)查報告,就是單位或個人把對某個問題調(diào)查的情況,向有關(guān)領導部門或群眾報告。它是對客觀存在的事物有目的進行深入細致的實地調(diào)查,通過各種方法和途徑,掌握大量的情況和材料,然后作認真的分析研究,努力找出事物的本質(zhì),弄清它的發(fā)展規(guī)律,有根有據(jù)地寫成的報告。
調(diào)查報告所反映的對象,可以是某一事、某一人、某一單位、某一方面的情況,也可以是揭示經(jīng)驗或揭露問題。
調(diào)查報告的種類很多,大致可以分為:典型經(jīng)驗的調(diào)查,揭露問題和矛盾的調(diào)查,某一事物歷史沿革的調(diào)查,新情況新事物的調(diào)查,以及基本情況的調(diào)查等等。不同類型的調(diào)查報告,寫法不盡相同,大體情況是:
(1)標題,主要有三種形式:
公文式標題。一般由介詞'關(guān)于'加調(diào)查事由、文種組成,如《關(guān)于農(nóng)村基層黨組織情況的調(diào)查報告》。也有的省略介詞'關(guān)于'和文種,如《農(nóng)民負擔情況調(diào)查》。正副式標題。正題揭示調(diào)查報告中心思想,副題說明調(diào)查的事由或調(diào)查范圍,并寫明'調(diào)查報告'或'調(diào)查'字樣。
文章式標題。這類調(diào)查報告的標題比較靈活,標題中不寫出'調(diào)查報告'或'調(diào)查'的字樣。有的是概括出調(diào)查報告的基本內(nèi)容,如《帶領村民共同致富的堅強戰(zhàn)斗堡壘》;有的是采取提問的形式,如《這里的干群關(guān)系為什么這樣好?》。
(2)開頭,各類調(diào)查報告的開頭,主要有以下寫法:
第一,交代調(diào)查本身情況。包括調(diào)查的起因、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對象和范圍等。
第二,交代調(diào)查對象情況。包括被調(diào)查者各方面的概況或有關(guān)自然情況等。
第三,對全文內(nèi)容作出概括。包括點出調(diào)查報告的結(jié)論性意見或主要經(jīng)驗等。
當然,有些調(diào)查報告可能是某兩種寫法的結(jié)合。也有的調(diào)查報告沒有開頭語,在標題下面分幾部分直接寫下去。
(3)主體,各類調(diào)查報告的主體要解決好兩個問題:一是觀點材料的組織;二是布局結(jié)構(gòu)的安排。
第一,觀點材料的組織。寫任何調(diào)查報告都要確立明確的觀點,全篇要確立總觀點,各個組成部分也要確立服從總觀點的分觀點??傆^點應當具有典型性、普遍性和針對性,應當反映客觀事物的本質(zhì)和社會現(xiàn)實的主流,應當具有較強的指導性和教育意義??傆^點要包容分觀點,分觀點要說明總觀點。總觀點和分觀點都是從調(diào)查的材料中經(jīng)過分析研究而得出的,但要根據(jù)總觀點和分觀點去組織材料,使材料為觀點服務,材料和觀點有機地統(tǒng)一起來。
第二,布局結(jié)構(gòu)的安排。調(diào)查報告是文字篇幅較長的應用文體,應當精心地安排好布局結(jié)構(gòu)。一般來說,調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)主要有:第一,橫式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是把材料分成幾個部分來寫,每個部分觀點鮮明,中心突出。采用這種結(jié)構(gòu)形式,要處理好各部分之間的關(guān)系,如并列關(guān)系、因果關(guān)系、分總關(guān)系、主從關(guān)系等,都應妥善安排。第二,縱式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是按調(diào)查事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序,從頭至尾加以闡明。第三,綜合式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)安排是兼有橫式、縱式的特點,相互結(jié)合地安排材料。
(4)結(jié)尾,不同內(nèi)容的調(diào)查報告,結(jié)尾的寫法也不同,一般來說,有以下主要寫法:
第一,針對調(diào)查的內(nèi)容,提出意見或深入研究的問題。對某些問題的調(diào)查,多以表明意見、建議作為結(jié)尾;對某些新生事物的調(diào)查,多是提出有待深入研究的問題作為結(jié)尾。
第二,概括全文的基本思想,深化調(diào)查報告的主題。對某些方面基本情況調(diào)查,推廣某些成熟的典型經(jīng)驗,多采取這種寫法結(jié)尾。
第三,補充式結(jié)尾。有些情況和問題,與調(diào)查報告的中心內(nèi)容和主旨關(guān)系不大,在正文部分沒有提及,但又需要講清的,可以在結(jié)尾處附帶加以補充說明。
(5)落款。寫明作者名稱,如果是聯(lián)合調(diào)查,亦應標明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調(diào)查報告有附件,應在結(jié)尾處標明附件名稱、份數(shù)。
寫調(diào)查報告應注意以下幾個問題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作'去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里'的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來,要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗,闡明規(guī)律,說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。
關(guān)于調(diào)查報告的寫法,由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同,寫法也不完全一樣。
典型材料
典型材料是把先進集體或先進人物的事跡,或把犯錯誤黨員干部、發(fā)生問題單位胡的情況加以綜合整理而寫成的書面材料。整理典型材料的目的在于研究問題,推動工作。因此,典型材料應確實具有典型意義。
典型材料包括正面典型材料和反面典型材料。
典型材料內(nèi)容包括標題、正文兩部分。包括單位或個人名稱,典型事例的發(fā)展過程,典型事例的價值或意義,典型材料中的經(jīng)驗,以及有關(guān)編寫者的批評、表揚、建議等。這里著重介紹一下先進典型材料的寫法。先進典型材料又可分為先進事跡材料和典型經(jīng)驗材料。
寫作先進事跡材料,一般有兩種情況:一是先進個人,如先進工作者、優(yōu)秀黨員、勞動模范等;一是先進集體或先進單位,如先進黨支部、先進車間或科室,抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體,他們的先進事跡,內(nèi)容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個模式。一般來說,可大體從以下方面進行整理。
(1)要擬定恰當?shù)臉祟}。先進事跡材料的標題,有兩部分內(nèi)容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。例如《王××同志端正黨風的先進事跡》、《關(guān)于評選張××同志為全國新長征突擊手的材料》、《關(guān)于評選××處黨支部為省直機關(guān)先進黨支部的材料》等o
(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關(guān)單位準備授予他(她)什么榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據(jù)其先進事跡的主要內(nèi)容,寥寥數(shù)語即應寫明,不須用更多的文字。
然后,要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內(nèi)容是全篇材料的主體,要下功夫?qū)懞?,關(guān)鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在。總之,就是要寫得很有說服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結(jié)論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事跡材料,就應當著重寫這位同志在發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風方面都有哪些突出的先進事跡,在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現(xiàn)。又如,寫一位搞改革的先進人物的事跡材料,就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經(jīng)取得了哪些突出的成果,特別是改革前后的.經(jīng)濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數(shù)字,以增強先進事跡材料的說服力。
為了使先進事跡的內(nèi)容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料,采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內(nèi)容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據(jù)內(nèi)容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內(nèi)容渾然一體。
最后,是先進事跡材料的署名。一般說,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完后,應經(jīng)有關(guān)領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。
寫作典型經(jīng)驗材料-般包括以下幾部分:
(1)標題。有多種寫法,通常是把典型經(jīng)驗高度集中地概括出來,一般不采用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題,既包含正文中各部分典型經(jīng)驗的內(nèi)容,又不是這些內(nèi)容的簡單重復,可以說就是典型經(jīng)驗的主題。
(2)開頭。一般是展示典型經(jīng)驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會背景等,既要寫出典型經(jīng)驗出現(xiàn)的環(huán)境,又不要冗長、羅唆。成果,要概括寫出最為突出之點,并盡可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據(jù)具體材料安排。
(3)主體。對典型經(jīng)驗的具體展開,是典型經(jīng)驗材料的核心部分。寫作這部分內(nèi)容,一般是從總體上把典型經(jīng)驗按照一定的邏輯關(guān)系分成幾個部分。幾部分都是緊緊圍繞標題,服務于標題,說明標題;各部分之間要有內(nèi)在聯(lián)系,但不能互相重復,互相包含,要相對獨立地處在一個統(tǒng)一體內(nèi)。
一般來說,這部分內(nèi)容的表述,應當既要有思想,又應有具體做法或?qū)嵗纫忻嫔系木C合,又應有點上的說明,最好還要有一些必要的數(shù)字。
寫作先進典型材料,應當注意以下一些問題:
(1)事實必須真實、可靠。先進典型材料的先進事跡是否真實,直接關(guān)系到先進典型的生命力。只有絕對真實9才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此,凡是材料中反映的先進思想、先進事跡和典型經(jīng)驗,一定要認真核對清楚,不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況,不能把道聽選說、未經(jīng)核實的'先進事跡'和'經(jīng)驗'寫入材料。如果確實一時難以搞清楚,寧可暫時不寫,也不能勉強湊數(shù)。