公司員工獎懲制度匯編（20篇范文）

公司員工獎懲制度是我們組織運(yùn)行的重要組成部分，旨在激勵員工的積極性，提升團(tuán)隊(duì)效能，同時(shí)也確保公平公正的工作環(huán)境。此制度是基于我們的核心價(jià)值觀和業(yè)務(wù)目標(biāo)制定的，它不僅僅是規(guī)則的羅列，更是我們企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。

內(nèi)容是什么

1. 獎勵機(jī)制：包括但不限于月度/季度/年度優(yōu)秀員工獎、項(xiàng)目完成獎勵、創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎等，以表彰員工的卓越表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)。獎勵形式多樣，包括現(xiàn)金獎勵、晉升機(jī)會、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會等。

2. 懲罰規(guī)定：對于違反公司規(guī)定、工作疏忽或影響團(tuán)隊(duì)和諧的行為，將依據(jù)情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告、直至解雇等處罰。我們重視每個員工的發(fā)展，但也堅(jiān)決維護(hù)公司利益和團(tuán)隊(duì)秩序。

3. 評估標(biāo)準(zhǔn)：獎懲的依據(jù)主要來自績效評估、同事評價(jià)和上級反饋，以全面、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)。

規(guī)章制度

1. 公平原則：獎懲制度的執(zhí)行必須公平公正，不因個人偏好或偏見而有所偏頗。

2. 透明度：所有獎懲決定需公開透明，員工有權(quán)了解其原因和依據(jù)。

3. 及時(shí)性：獎懲應(yīng)及時(shí)，以確保行為與結(jié)果的即時(shí)關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)制度的影響力。

管理規(guī)定

為保證制度的有效執(zhí)行，管理層需定期審查和更新獎懲政策，確保其與公司戰(zhàn)略和市場環(huán)境保持同步。人力資源部門負(fù)責(zé)制度的解釋和執(zhí)行，處理員工關(guān)于獎懲的疑問和申訴。我們鼓勵員工積極參與，提出改進(jìn)建議，共同打造一個激勵人心、積極向上的工作環(huán)境。

請注意，此制度的目的是促進(jìn)個人成長和公司發(fā)展，而非制造壓力。我們期待每位員工都能在這個制度下找到動力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，共同推動公司的繁榮。

公司員工獎懲制度范文

第1篇 公司員工獎懲制度

第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎懲制度。

第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條:獎勵或處罰方式:

1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。

2、獎勵方式:公司實(shí)行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條員工獎勵主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎金獎勵,程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、辦公室、本部門審核;

3、總經(jīng)理辦公會議會審;

4、總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:

1、通報(bào)批評;

2、經(jīng)濟(jì)處罰;

3、降級;

4、辭退。

第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵

1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;

3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;

5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的

第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評并作處罰。

1、遲到、早退一次罰款30元;

2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;

4、工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款30元;

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、不按時(shí)參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元;

9、不配合各部門工作的罰款100元;

10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

11、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;

14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款100元;

15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),罰款100元;

16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

第九條員工有以下行為者,給以降級、辭退或開除處分,對處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:

1.于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害;

2.違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重;

3.蓄意損壞公司或他人財(cái)物;

4.故意泄漏公司機(jī)密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi),致使公司蒙受損害;

5.拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾他人工作的;

6.濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

7.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

8.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;

9.挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

10.利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

11.曠工或從事其它兼職的;

12.散布謠言,損害公司聲譽(yù),組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),擾亂公司秩序的;

13.違反公司規(guī)定屢教不改的;

14.因工作需要調(diào)派工作,無故拒絕接受的;

15.因行為不當(dāng),失信于公司的;

16.其它重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的;

第十條員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

第十一條員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按實(shí)際損失情況賠償公司損失;

第十二條公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。

第十三條辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條給予員工處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

第十五條調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯誤之日起,開除處罰不得超過30天,其他處罰不得超過15天。

第十六條員工對所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。

第十七條受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

第十八條本制度由辦公室制定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行,修正時(shí)亦同。

第2篇 餐廳員工獎懲制度

餐廳員工獎懲制度

為了進(jìn)一步提高會館員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。

一、獎勵制度

1、員工過生日時(shí),會館為其贈送禮品。

2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。

3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。

4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從會館的利益出發(fā),為會館的發(fā)展,盡心盡力。

以上6條,會館按季度、年度進(jìn)行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰獎勵。

二、懲罰制度

(一)違反以下條款按次懲罰20元。

1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

2、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。

3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。

4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則 。

5、未經(jīng)許可擅帶外人入會館參觀。

6、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

7、對客人指手劃腳,品頭論足。

8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。

(二)違反以下條款按次懲罰50元。

1、不服從管理與分配的。

2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。

3、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

4、下班后無故在會館逗留。

5、工作散漫,粗心大意。

6、在更衣柜內(nèi)存放會館物品、食物或飲料。

7、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。

8、拒絕會館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。

9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

10、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

11、不經(jīng)請假,隨意曠工。

第3篇 某某酒店員工獎懲制度

1 為確保本酒店正常經(jīng)營運(yùn)作,酒店實(shí)行獎分與扣分制度,酒店管理堅(jiān)持獎懲分明、獎優(yōu) 罰劣、獎勤罰懶,以激勵為主,懲罰為輔的獎懲原則,以保證酒店各項(xiàng)規(guī)章制度得以貫徹執(zhí) 行。

獎分及扣分,每一分相當(dāng)于人民幣10 元。 口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、獎金、晉升及獎勵分?jǐn)?shù)等形式獎勵。

表揚(yáng)(通報(bào)表揚(yáng))、獎勵、嘉獎、晉級(提升)等四類,即甲、乙、丙、丁四類:甲為晉 級(提升)類,乙為嘉獎類,丙為獎勵類,丁為表揚(yáng)(通報(bào)表揚(yáng))類。 凡有員工符合獎勵規(guī)定的,由有關(guān)部門填寫一式三聯(lián)《員工獎勵/處分通知書》,在“獎 勵”一欄中填寫清楚員工獲得獎勵的原因和獎勵方式,報(bào)人力資源部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后 執(zhí)行。

有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)給予1~50 分內(nèi)的獎勵。

1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績者。

2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績者。

3、工作任勞任怨,為賓客提供細(xì)致周到服務(wù),多次受到賓客贊譽(yù)和表揚(yáng)者。

4、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績者。

5、被評為酒店年度、季度“優(yōu)秀員工”或業(yè)務(wù)技能大賽獲獎;參加社會公益活動,為酒 店?duì)幍脴s譽(yù)者。

6、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止和挽救事故有功,使國家、酒店和員工利益免受重大損失者。

7、堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,見義勇為,在自覺維護(hù)社會治安和酒店秩序方 面有突出貢獻(xiàn)者。

8、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納者。 2

9、拾金不昧且價(jià)值較高者。

10、其他應(yīng)該給予獎勵的。

1、目的 為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù)。同時(shí)為 部門主管提供一個一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。

2、類別 員工處分分為三種: a 類處分(小過):適用于口頭警告、輕微過失; b 類處分(中過):適用于嚴(yán)重警告、嚴(yán)重過失; c 類處分(大過):適用于重大過失。

3、處理方式:批評(教育)、扣分(或罰款)

4、處分程序: 由員工所在部門填寫一式三聯(lián)《員工獎勵/處分通知單》,在扣罰一欄寫清楚處分原因及 處理結(jié)果,由違規(guī)者本人或見證人簽認(rèn),部門經(jīng)理簽批后,交人力資源部審批,呈總經(jīng)理批 準(zhǔn)后執(zhí)行。 員工如有違反,主管級(含主管)以上管理人員有權(quán)發(fā)出《員工獎勵/處分通 知書》,并視情節(jié)輕重扣1 分~10 分(即罰款10 元~100 元),不得參與月度優(yōu)秀員工評獎; 同樣過失重犯者,將加倍扣分。同年累計(jì)三次受到 a 類處分者,取消當(dāng)年評選優(yōu)秀員工的資 格。

第4篇 z物業(yè)公司員工獎懲制度

為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎勤罰懶的用人機(jī)機(jī)制,特制定員工獎懲制度:

(一)獎勵

1、獎勵種類

(1) 頒發(fā)獎狀

(2)通報(bào)表揚(yáng)

(3)物質(zhì)獎勵

(4)晉升工資或晉級

(5)發(fā)放獎金

2、獎勵條件

(1) 對改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者

(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表揚(yáng)者。

(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。

(4)在各類報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(6)控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。

(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

(8)見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。

(9)拾金(物)不昧,主動上交者。

(10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。

3、獎勵程序

凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

(二)處分

甲類過失,有不列行為者屬甲類過失:

(1)不按公司規(guī)定著裝

(2)儀表、儀容不整

(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證

(4)不使用本崗位禮貌用語

(5)不認(rèn)真填寫交接班記錄

(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙

(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過3分鐘

(8)在當(dāng)值崗位上吸煙

(9)丟失公司財(cái)物

(10)私自使用公司長途電話

(11)無特殊原因不按時(shí)完成上級交辦任務(wù)

(12)工作時(shí)間接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘

(13)工作散漫,粗心大意

(14)無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(15)一月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘

乙類過失,有下列行為者屬乙類過失:

(1)委托他人或代人打鐘卡

(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺

(3)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一周達(dá)3次)

(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭辯、吵鬧

(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動

(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙

(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報(bào)假學(xué)歷

(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料

(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物

(10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)

(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失

(12)工作時(shí)間消極怠工

丙類過失,有下列行為者屬丙類過失

(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬

(2)組織及煽動罷工、聚眾鬧事

(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架

(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非

(5)服各態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者

&n

bsp; (6)偷竊公司或用戶財(cái)物

(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果

(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失

(9)連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上

(10)不服從正常工作調(diào)動

(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更

(12)受到國家法律及治安條例處罰

(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為

(三)處罰種類及執(zhí)行方法

(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽字并報(bào)人事部審核備案

(2)書面警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,將給予書面警告,并扣除當(dāng)月浮動工資的20%

(3)最后書面警告:員工重復(fù)觸犯乙類過失給予最后書面警告處分,扣當(dāng)月浮動工資的20%并下調(diào)工資一級

(4)降級、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書面警告外,還可以給予降級、撤職、罰款外分

(5)辭退或開除:員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工,給予辭退處分

(6)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書”。

(四)處罰程序

(1)員工有違紀(jì)事實(shí),由所在部門填寫《員工違紀(jì)警告書》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送人事部。

(2)普通員工的違紀(jì)處罰,由人事部經(jīng)理審批。

(3)主任級以上員工(含主任級)的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。

(五)處罰的取消

員工從收到“警告通知書”后一年內(nèi),如能認(rèn)真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”,或因工作成績突出受到公司的通報(bào)表揚(yáng),經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。

(六)申訴

第5篇 員工守則獎懲制度范例

每一個單位員工,根據(jù)公司規(guī)定的工作時(shí)間及工作要求,對于員工的工作行為都會進(jìn)行一定的約束和鼓勵,所以就有了員工獎懲制度的制定,以下整理了員工守則獎懲制度的范本,僅供參考。

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。

(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。

(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第三條員工每是工作8小時(shí),星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時(shí)間,所延長時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。

第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。

第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理

(一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。

(二)事假——因私事待理者,可請事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。

(三)婚假——本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。

(四)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假

(五)產(chǎn)假——女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

(六)公假——因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。

(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

(二)請公假者薪水照發(fā)。

(三)公傷假工資依照勞動保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。

第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎金。第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。

(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎金。

第6篇 公司員工獎懲管理制度范例

公司為了讓員工有自我約束的意識,并且能增強(qiáng)員工工作的積極性,對于不良的工作作風(fēng)給予警告和處罰等,都要制定相關(guān)的獎懲管理制度,以下是公司員工獎懲管理制度的范本,可供參考。

第一章總則

第1條目的

為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識,增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性,同時(shí)保證企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行,維護(hù)正常的工作秩序,特制定本制度。

第2條適用范圍

企業(yè)所有員工。

第二章獎勵

第3條企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵和特別貢獻(xiàn)獎三種。

第4條員工有下列行為之一者,可獲得獎勵

(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。

(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話。

(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為。

(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理。

(5)對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績。

(6)為企業(yè)取得重大社會榮譽(yù),或其他特殊貢獻(xiàn),足為員工表率。

(7)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出。

第5條企業(yè)設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項(xiàng),在每個工作年度結(jié)束后,人力資源部組織評選活動,對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。

第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報(bào),頒發(fā)獎金____元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。

(1)工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。

(2)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。

(3)其他對企業(yè)或社會有益的行為,具有事實(shí)證明。

(4)全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假。

第7條針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎,企業(yè)設(shè)有金額為____~____元不等的共五級獎勵,根據(jù)實(shí)際情況決定獎勵級數(shù)。

第8條優(yōu)秀員工每名獎金為____元。

第9條對杰出員工獎項(xiàng),企業(yè)金額為____~____元不等的三個檔次,根據(jù)實(shí)際情況決定獎勵級數(shù)。

第10條對“優(yōu)秀管理者”獎項(xiàng),企業(yè)設(shè)有金額為____~____元不等的兩個檔次,根據(jù)實(shí)際情況決定獎勵級數(shù)。

第三章懲罰

第11條懲罰包括批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。

第12條員工有下列情形之一,予以批評

(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。

(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微。

(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微。

(4)不按規(guī)定著裝。

(5)在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動。

(6)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。

(7)工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。

第13條員工有下列情形之一,予以罰款、記過、降級或辭退處理

(1)遲到或早退每次罰款____元;當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上,罰款____元并警告一次。

(2)曠工一日,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的____%外,另罰款____元。

(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報(bào)批評并另罰款____元。

(4)委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報(bào)批評并加罰____元。

(5)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級、降職直至解除勞動合同。

(6)損毀公物除照價(jià)賠償外,另處罰金____元;如查實(shí)屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰____~____元,并警告一次。

(7)拉幫結(jié)派、聚眾斗毆、煽動謠言、罷工誤產(chǎn)、打架盜竊等嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)。

(8)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽(yù)帶來不良影響者,解除其勞動合同。

(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

第四章附則

第14條員工獎懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)

第7篇 員工獎懲管理制度三

做好員工獎罰管理工作是企業(yè)在進(jìn)行員工管理時(shí)必不可少的一個技巧。如果你想掌握員工獎懲管理制度的內(nèi)容是怎樣的,可以參考以下這則范本,并從中有所收獲。

第一節(jié) 總則

第一條 為教育、引導(dǎo)員工遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德、職業(yè)道德及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,鼓勵先進(jìn)弘揚(yáng)正氣,懲罰違紀(jì)抑制錯誤,維護(hù)正常的工作秩序,營造良好的組織環(huán)境,根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本員工獎罰制度。

第二條 公司堅(jiān)持獎罰分明、有功必獎、有過必罰原則,獎勵上物質(zhì)與精神結(jié)合,懲處上先教育后處罰,旨在通過員工行為的正確引導(dǎo)和榜樣激勵,充分調(diào)動員工的積極性,建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)和對外競爭的實(shí)力。

第三條 本制度適用于公司全體員工。

第二節(jié) 獎勵

第四條 企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵和特別貢獻(xiàn)獎三種。

第五條 員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:

(1)執(zhí)行公司規(guī)章制度,品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);

(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話;

(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為;

(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理;

(5)對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績;

(7)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出;

(8)節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

(9)領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

第六條 對以上事項(xiàng),由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情給與表揚(yáng)或現(xiàn)金獎勵。

第三節(jié) 懲罰

第七條 懲罰包括批評、罰款或降職、辭退。

第八條 員工有下列情形之一,予以批評。

(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗;

(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;

(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微;

(4)不按規(guī)定著裝;

(6)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成;

(7)工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話;

(8)團(tuán)隊(duì)意識差,各自為政,未能很好配合其他人員或其他部門工作的;

第九條 員工有下列情形之一,予以罰款、降級或辭退處理:

(1)上班遲到提出警告,當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上,每次罰款20元。

(2)曠工1天,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資再罰款50元,曠工三天以上者予以開除。

(3)下班后不關(guān)電燈以及電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,提出警告并處以罰款20元/次。

(4)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款,并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級、降職直至解除勞動合同。

(5)損毀公物除照價(jià)賠償外,另視情節(jié)處罰金50元;如查實(shí)屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰100~500元,并警告一次。

(6)績效考核不合格者(100 分為合格),扣發(fā)當(dāng)月薪金的30%。對所在崗位不稱職者,首先調(diào)離該工作崗位,調(diào)離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。

(7)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽(yù)帶來不良影響者,處以罰款并解除其勞動合同,嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

(8)員工違反公司制度后,給予警告處分,對徇私舞弊、收受賄賂等嚴(yán)重違反職業(yè)操守的行為直接給予開除處分,由此給公司造成的相關(guān)損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

(10)銷售部門獎罰措施按銷售部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié) 附 則

第十條 各部門可本著因地制宜、有效激勵原則,根據(jù)本制度匯編制定本部門的相關(guān)獎懲辦法,報(bào)公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。

第十一條 本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋,由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行,由人事行政管理部門監(jiān)督。

第8篇 z電器公司員工獎懲制度

_電器有限公司員工獎懲制度

1、總則

1.1為增強(qiáng)員工的責(zé)任感,鼓勵員工積極向上,激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,促進(jìn)公司發(fā)展,特制定本制度。

1.2公司員工必須遵守國家的法律、法規(guī)的規(guī)定,履行勞動合同,遵守公司及所屬用人單位的勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成生產(chǎn)和工作任務(wù)。

1.3公司實(shí)行獎懲制度,在獎勵上,堅(jiān)持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則;對違反紀(jì)律的員工,堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),及時(shí)處理,準(zhǔn)確懲處,既教育本人、又警示他人。

1.4本制度適用范圍:zs市__電器有限公司全體員工及其他雇傭人員。

1.5本制度經(jīng)職工代表大會審議通過后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,并做為勞動合同的一部分。

2、各用人單位(部門)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

2.1.確保有關(guān)人員知曉公司勞動紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。

2.2.維護(hù)良好的工作環(huán)境,消除滋生員工不良行為的隱患。

2.3負(fù)責(zé)對所屬員工的管理,提出獎勵或違紀(jì)處理報(bào)告(意見)。

2.4. .獎勵或違紀(jì)處理決定一經(jīng)做出,應(yīng)及時(shí)將結(jié)果通知員工本人并進(jìn)行必要的溝通。

3、獎勵

3.1.對于有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

3.1.1.在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約物資、能源、資金等方面,做出顯著成績的。

3.1.2.在科學(xué)研究、產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)工藝或設(shè)備,改善勞動條件等方面有發(fā)明創(chuàng)造,取得重大成果或者顯著成效的。

3.1.3.在改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績和有較大貢獻(xiàn),或者提出合理化建議,公司采納后有明顯經(jīng)濟(jì)效益的。

3.1.4.在代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時(shí),堅(jiān)決維護(hù)公司利益,為公司部門節(jié)省大量經(jīng)費(fèi)和維護(hù)公司聲譽(yù),做出較大貢獻(xiàn)的。

3.1.5.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,防止或挽救事故有功,使公司免受重大損失的。

3.1.6.維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序,堅(jiān)持原則,敢于同壞人壞事作斗爭,自覺維護(hù)社會治安有顯著成績的。

3.1.7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),使公司避免重大經(jīng)濟(jì)損失,事跡突出的。

3.1.8.一貫忠于職守,工作勤懇負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的。

3.1.9.其他方面應(yīng)予以獎勵的。

3.2.對員工獎勵分為:

3.2.1.感謝信;

3.2.2.通報(bào)表揚(yáng)、記功、通令嘉獎等榮譽(yù);

3.2.3.授予先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動模范等榮譽(yù)稱號;

3.2.4.經(jīng)常性的合理化建議獎、節(jié)約獎、項(xiàng)目管理獎、工資晉級或職務(wù)晉級;

3.3.獎勵標(biāo)準(zhǔn):

名稱 內(nèi)容 感謝信 通報(bào)表揚(yáng) 記功 通令嘉獎 榮譽(yù)稱號

榮譽(yù)獎勵 / / 發(fā)給證書,通報(bào)表揚(yáng) 物質(zhì)獎勵 /

50 -200元 200-500元 500-800元 1000元 其他獎勵

/ / 工資晉級或職務(wù)晉級

3.4.獎勵程序:

3.4.1.給予員工感謝信的,由員工所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工取得的成績直接給予,同時(shí)報(bào)行政管理中心備案。

3.4.2.給予員工通報(bào)表揚(yáng)的,由員工所在部門負(fù)責(zé)人提名,呈報(bào)事跡材料,由員工所屬中心經(jīng)理審核報(bào)總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)行政管理中心備案。

3.4.3.給予員工記功、通令嘉獎,或授予先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動模范榮譽(yù)稱號的,由各中心經(jīng)理/各車間主任提名,呈報(bào)事跡材料,報(bào)行政管理中心審核,公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.4.4.對公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的員工,公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理可直接提名并給予獎勵,報(bào)行政管理中心備案。

3.4.5.一年內(nèi)累計(jì)獲得三次感謝信的,可予以通報(bào)表揚(yáng)獎勵;一年內(nèi)累計(jì)獲得三次通報(bào)表揚(yáng)的,可予以記功獎勵,依次類推。

3.4.6.獲得記功、通令嘉獎、先進(jìn)生產(chǎn)者等榮譽(yù),公司頒發(fā)《榮譽(yù)證書》,并給予物質(zhì)獎勵,或工資晉級或職務(wù)晉級。行政管理中心負(fù)責(zé)將事跡材料和獎勵決定記入本人人事?lián)醢浮?/p>

3.4.7獲得記功獎勵的在工資晉級時(shí)優(yōu)先予以考慮。

3.4.8.經(jīng)常性的合理化建議獎、節(jié)約獎、項(xiàng)目管理獎,按公司有關(guān)考核管理辦法執(zhí)行。

4.違紀(jì)處理:

4.1.違紀(jì)處理分級

4.1.1.a級:口頭警告

對于違反勞動紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,情節(jié)較輕者,給予口頭警告。

對受此類處理的,員工所在部門負(fù)責(zé)人必須與員工進(jìn)行一次正式談話,申明其行為未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)有改正的表現(xiàn),并說明如不改正,會導(dǎo)致進(jìn)一步處理直至違紀(jì)解除勞動合同?？陬^警告各單位建立書面記錄,備檔存查。

4.1.2.aa級:書面警告

對于較嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并對公司經(jīng)濟(jì)利益具有潛在威脅、造成明顯影響或損失,或在十二個月內(nèi)受過一次口頭警告的再次違紀(jì)者,給予書面警告。

對受此類處理的員工,將有一份正式的文件記錄有關(guān)錯誤事實(shí),部門負(fù)責(zé)人與此員工的談話經(jīng)過,以前對該員工采取過什么措施,以及如再犯將采取的措施。此文件將

書面警告文件作為員工違紀(jì)的事實(shí)依據(jù),由行政管理中心負(fù)責(zé)將書面警告文件歸入員工人事檔案。

4.1.3.aaa級:記過處理

對于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并對公司利益造成重大影響或損失,或在十二個月內(nèi)受過一次書面警告的再次違紀(jì)者,給予記過處理。

對受此類處理的,將有一份措辭更加嚴(yán)厲的正式文件,此文件將歸入員工人事檔案。

4.1.4.aaaa級:違紀(jì)解除勞動合同/協(xié)議

對于嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,損害公司利益,或在十二個月內(nèi)受到第二次書面警告者,或在本公司服務(wù)期間受過一次記過處理的再次違紀(jì)者,給予違紀(jì)解除勞動合同/協(xié)議。

對員工做出違紀(jì)解除勞動合同/協(xié)議的處理,須具備充分的證明材料,報(bào)行政管理中心審核,總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn),并征得公司工會同意,解除其勞動合同。員工因違紀(jì)被公司解除勞動合同的,所受處理記錄將歸入員工人事檔案。

4.2.在受違紀(jì)處理的同時(shí),可給予

一定的經(jīng)濟(jì)處罰:

4.2.1.口頭警告:一次性處罰50-200元。有經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償。

4.2.2書面警告:一次處罰200-500元或視實(shí)際情況留崗察看1-3個月(留崗察看期間只發(fā)基本生活費(fèi)),并記入年終績效考核成績與年度績效獎勵掛鉤。有經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償。

4.2.3.記過處理:降低一級崗位職級,視情節(jié)性質(zhì)處于500-2000元的罰金。視性質(zhì)及嚴(yán)重性記過處理期一般為3-6個月,情節(jié)嚴(yán)重又沒進(jìn)入解除合同程序的可延長至7-12個月。有經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償。

4.2.4.違紀(jì)解除勞動合同/協(xié)議:按出勤天數(shù)及公司規(guī)定給予結(jié)清費(fèi)用。有經(jīng)濟(jì)損失的按照公司規(guī)定賠償。

4.3.公司給予受書面警告、記過處理等違紀(jì)處理的員工至少2-12個月的考察期。考察期自違紀(jì)處理決定下達(dá)之日起計(jì)算,至期滿對應(yīng)日終止。

若考察期內(nèi)無違紀(jì)行為發(fā)生,且表現(xiàn)良好的,由員工所在部門向行政管理中心提出,行政管理中心審核后報(bào)總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn),撤消違紀(jì)處理。撤消處理的決定將歸入員工人事檔案。

若考察期內(nèi),工作有突出表現(xiàn)或做出特殊成績的,由員工所在部門向行政管理中心提出申請,經(jīng)行政管理中心審核確符合條件者,報(bào)總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn),可減短或提前結(jié)束考察期。

受記過處理的在考察期滿后,工資恢復(fù)到處理前的崗位職級,但一年內(nèi)不予晉升工資。

4.4.違紀(jì)處理細(xì)則:

4.4.1. 員工有下列行為之一的,可以直接解除勞動合同:

4.4.1.1.玩忽職守,違反工藝、技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財(cái)產(chǎn)、員工生命遭受重大損失的;

4.4.1.2濫用職權(quán),違反政策法令,違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,使公司在經(jīng)濟(jì)上和利益上遭受重大損失的;

4.4.1.2有盜竊、賭博、吸毒販毒等觸犯刑律的;

4.4.1.3參加非法組織及參加國家和公司明令禁止活動的。

4.4.1.4挪用、騙取、侵占公司財(cái)物,使公司經(jīng)濟(jì)蒙受重大損失的;

4.4.1.5故意泄漏公司經(jīng)營銷售機(jī)密、商業(yè)機(jī)密、信息數(shù)據(jù)機(jī)密、財(cái)務(wù)勞資機(jī)密、技術(shù)機(jī)密、治安保衛(wèi)機(jī)密并造成重大損失的;

4.4.1.6在代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時(shí),故意損害公司利益,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;

4.4.1.7工作失誤、決策不當(dāng)對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重的;

4.4.1.8對于濫用職權(quán)、利用處理員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的人員,或員工謾罵、惡意攻擊打擊報(bào)復(fù)上級的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)予以處理,直至追究法律責(zé)任。

4.4.1.9犯有其他嚴(yán)重錯誤的。

4.4.1.10對員工犯有本規(guī)定第4.4.1和4.4.2條所列違紀(jì)行為之一負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的,應(yīng)給予嚴(yán)肅處理。

4.4.2員工有下列行為之一的,可以解除勞動合同:

4.4.2.1連續(xù)曠工或1個月累計(jì)曠工3天(含)以上的,一年內(nèi)累計(jì)曠工7天(含)以上的;

4.4.2.2.涂改、偽造醫(yī)療證明和通過其他不正當(dāng)手段騙取假期的;

4.4.2.3.擅自更改、毀壞、隱匿或假造報(bào)表、單據(jù)、帳目、原始記錄及其他違反統(tǒng)計(jì)制度的;

4.4.2.4.因服務(wù)態(tài)度粗暴、惡劣或工作差錯造成重大影響的;

4.4.2.5.工作不負(fù)責(zé)任或管理不當(dāng),造成公司設(shè)備、產(chǎn)品、物品損壞、丟失、浪費(fèi)直接經(jīng)濟(jì)損失二千元(含)以上的;

4.4.2.6.酒后或無證駕駛車輛,或把公司機(jī)動車交給他人駕駛造成后果的;

4.4.2.7.擅自攜帶危險(xiǎn)品(如易然易爆品),或攜帶其他禁品(如毒品、非法資料等)進(jìn)入公司的;

4.4.2.8違章操作或指揮,造成傷亡事故的;

4.4.2.9.違反《企業(yè)安全管理規(guī)定》及防火規(guī)定造成后果,在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙,違章操作或指揮造成事故嚴(yán)重后果的;

4.4.2.10.在公司工作時(shí)間內(nèi)無理取鬧,聚眾鬧事或煽動他(她)人鬧事,傳播流言或進(jìn)行人身攻擊,影響正常工作秩序的;

4.4.2.11.在公司工作時(shí)間內(nèi)動手或持械打人、斗毆,擾亂公司秩序的;

4.4.2.12在公司工作時(shí)間內(nèi)賭博或?yàn)橘€博提供條件的;

4.4.2.13.偷竊公司和私人財(cái)物價(jià)值五十元(含)以上的;

4.4.2.14.泄露公司商業(yè)秘密、客戶秘密和技術(shù)情報(bào),違反與公司簽定的保密協(xié)議,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的;

4.4.2.15.違_治安管理?xiàng)l例受到公安機(jī)關(guān)拘留處分造成惡劣影響的,以及觸犯國家刑法的;

4.4.2.16.無正當(dāng)理由不服從工作安排的;

4.4.2.17.在醫(yī)療期內(nèi)從事第二職業(yè)或參與有盈利收入活動的;

4.4.2.18.無故克扣員工工資,或虛造考勤及名冊,套取工資的;

4.4.2.19.故意損毀公司財(cái)產(chǎn)或產(chǎn)品的;

4.4.2.20.弄虛作假,虛報(bào)差旅費(fèi)及其他報(bào)銷費(fèi)用貳佰元及以上的;

4.4.2.21.收到物款、票據(jù)未按規(guī)定時(shí)間繳入規(guī)定部門的;

4.4.2.22.挪用、騙取、侵占公司財(cái)物,使公司經(jīng)濟(jì)蒙受損失的;

4.4.2.23.利用職務(wù)之便,將私人物品出租給公司謀取私利的;

4.4.2.24.未經(jīng)許可經(jīng)銷非本公司產(chǎn)品的;

4.4.2.25.未經(jīng)公司許可,向非本公司提供公司有關(guān)信息、資料、技術(shù)以及服務(wù)等損害公司利益的;

4.4.2.26.因工作前及工作時(shí)間內(nèi)飲酒而影響工作造成公司損失的;

4.4.2.27在六個月內(nèi)受到第二次書面警告,或在合同期內(nèi)受過一次記過處理后再次違紀(jì)的;

4.4.2.28 其他嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的;

4.4.3. 員工有下列行為之一的,可以記過處理:

4.4.3.1違反《企業(yè)安全管理規(guī)定》雖未造成事故但造成不良影響的;

4.4.3.2.不禮貌對待顧客的,造成不良影響的;

4.4.3.3.工作不負(fù)責(zé)或管理不當(dāng),造成公司設(shè)備、產(chǎn)品、物品損壞、丟失、浪費(fèi)直接經(jīng)濟(jì)損失伍佰元及以上、二千元以下的;

4.4.3.4.恣意行為不聽勸阻,嚴(yán)重妨礙、干擾他人工作、生活,或影響公司正常工作秩序的;

4.4.3.5.偷竊行為(財(cái)物價(jià)值五十元以下)的;

4.4.3.6.未經(jīng)許可擅自

翻閱、抄錄或復(fù)印公司機(jī)密圖表資料及他人工作文件和書信的;

4.4.3.7.弄虛作假,虛報(bào)差旅費(fèi)及其他報(bào)銷費(fèi)用貳佰元以下的;

4.4.3.8.違反公司預(yù)算管理制度二次及以上的;

4.4.3.9.擅自抬高或降低公司產(chǎn)品價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;

4.4.3.10.利用工作之便,索取好處費(fèi)或其它財(cái)物的;

4.4.3.11.與客戶糾纏或拉關(guān)系,進(jìn)行不正當(dāng)交易的;

4.4.3.12.提供虛假客戶資料和信息騙取公司信任的;

4.4.3.13.對違法、違紀(jì)行為隱瞞不報(bào),或袒護(hù)、包庇違紀(jì)員工的;

4.4.3.14..因工作前喝酒而影響工作或工作時(shí)間內(nèi)飲酒尚未造成損失的;

4.4.3.15在六個月內(nèi)受過一次書面警告后再次違紀(jì)的;

4.4.3.16 其他嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的。

4.4.4.員工有下列行為之一的,可以書面警告:

4.4.4.1.未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自變更工作、到崗時(shí)間,或私自找人頂班的;

4.4.4.2.因主觀過錯未做好交接班影響到正常工作的;

4.4.4.3.在工作場所吵鬧影響正常工作秩序的;

4.4.4.4.在工作時(shí)間利用電腦玩游戲的;

4.4.4.5.私自動用公司工具、設(shè)備、材料干私活的;

4.4.4.6.曠工一天(含)以下的;

4.4.4.7.弄虛作假,違反考勤制度的;

4.4.4.8.虛報(bào)加班內(nèi)容和時(shí)間的;

4.4.4.9.工作不負(fù)責(zé)或管理不當(dāng),造成公司設(shè)備、產(chǎn)品、物品損壞、丟失、浪費(fèi)直接經(jīng)濟(jì)損失伍佰元以下的;

4.4.4.10.酒后或無證駕駛車輛,或把機(jī)動車交給他人駕駛未造成后果的;

4.4.4.11.違反規(guī)定,違章操作或指揮,未造成后果的;

4.4.4.12.拒絕接受公司治安保安人員合理、合法檢查的;

4.4.4.13.搬弄是非,挑撥同事關(guān)系,無中生有,破壞團(tuán)結(jié)的;

4.4.4.14.消極執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)的;

4.4.4.15.故意損壞樹木花卉草坪的;

4.4.4.16.違反報(bào)銷制度、資金回籠管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,未造成嚴(yán)重后果的;

4.4.4.17. 填寫個人資料、表格隱瞞事實(shí)的;

4.4.4.18. 有意積壓文件或延誤文件處理時(shí)效的;

4.4.4.19.不按照公司詢比價(jià)制度,造成采購價(jià)格過高和存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的;

4.4.4.20. 在1個月內(nèi)受過一次口頭警告后再次違紀(jì)的;

4.4.4.21. 其他較嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的;

4.4.4.22對于弄虛作假、騙取獎勵的員工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重,給予必要的處理。

4.4.5.員工有下列行為之一的,可以口頭警告:

4.4.5.1.違反作息制度,遲到、早退或不按時(shí)到崗工作的;

4.4.5.2.工作時(shí)間內(nèi)外出游蕩或擅自外出購私人物品,未造成后果的;

4.4.5.3.工作時(shí)間內(nèi)看與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或做私事的;

4.4.5.4.工作時(shí)間到其他部門聊天、串崗,或未經(jīng)許可會親友的;

4.4.5.5.工作時(shí)間吃零食,未到用餐時(shí)間提前進(jìn)入食堂購餐或用餐的;

4.4.5.6.不遵守各類會議制度造成不良影響的;

4.4.5.7. .在公司工作時(shí)間內(nèi)赤膊、不按照規(guī)定穿著工作服,或不按制度規(guī)定穿戴與使用勞動防護(hù)用品的;

4.4.5.8不聽從勸阻在公司區(qū)域內(nèi)亂扔雜物、堆放垃圾、隨地吐痰,影響環(huán)境衛(wèi)生的;

4.4.5.9. 有一般性違反職業(yè)道德行為的(以公司或各部門分析認(rèn)定為準(zhǔn));

4.4.5.10. 其他違反勞動紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)較輕的;

4.5.經(jīng)濟(jì)賠償:

4.5.1.因違紀(jì)行為造成經(jīng)濟(jì)損失的,由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任:

4.5.1.1.凡工作失職或不負(fù)責(zé)、管理不當(dāng)、違章操作或指揮等違紀(jì)行為造成公司損失的,損失金額在二仟元及以內(nèi)的部分賠償10-50%;損失金額在二仟元以上的部分賠償20-50%;

4.5.1.2.對除上述違紀(jì)行為以外因主觀故意造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,不論金額多少,由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任;

4.5.2.違紀(jì)行為所得的錢財(cái)、物品依法上繳公司財(cái)務(wù)處理。

4.5.3. 需從員工本人的工資中扣除賠償?shù)?扣除后的剩余工資不低于公司所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)月扣除不夠賠償額的至下月扣除,直至賠償額滿。

4.6.違紀(jì)處理程序:

4.6.1.對違紀(jì)事實(shí)符合本規(guī)定第4.4.條的,由違紀(jì)員工所在部門提供證據(jù)材料,寫出事實(shí)調(diào)查結(jié)果及處理報(bào)告(意見),附教育經(jīng)過材料以及違紀(jì)員工本人書面檢查,報(bào)行政管理中心審核;在聽取員工本人申辯后,由行政管理中心根據(jù)調(diào)查核實(shí)的情況報(bào)總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn)后做出處理意見。

口頭警告由部門負(fù)責(zé)人簽署生效。

書面警告、記過處理等違紀(jì)處理的決定由部門負(fù)責(zé)人提請,公司行政管理中心經(jīng)理簽署生效。

違紀(jì)解除勞動合同的,經(jīng)過法定程序后,副主任級(含)以上員工由總經(jīng)理/副總經(jīng)理簽署生效,副主任級以下員工由所屬部門負(fù)責(zé)人提請,行政管理中心審核,所屬中心經(jīng)理簽署生效。

行政管理中心負(fù)責(zé)整個程序的實(shí)施、監(jiān)控、維護(hù),改進(jìn)。

4.6.2.違紀(jì)處理決定由違紀(jì)員工所在部門通知違紀(jì)員工本人,其所在部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任對違紀(jì)員工進(jìn)行教育。

4.6.3.違紀(jì)員工須在處理決定上簽字。若受處理人拒絕簽字,則以事實(shí)為依據(jù),經(jīng)兩名以上見證人在處理決定上簽名見證后歸檔。

4.6.4.對違紀(jì)員工的處理決定可在公司及部門內(nèi)公布。

4.6.5.員工對處理決定不服,可依法提請仲裁。

4.7各部門對違反勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的人和事,應(yīng)如實(shí)、及時(shí)上報(bào),不得隱瞞;對嚴(yán)

重違紀(jì)和對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失、以及安全、交通等事故的,應(yīng)先上報(bào)有關(guān)部門,

在上報(bào)的同時(shí)積極采取補(bǔ)救、防范等措施,然后按本規(guī)定第4.6.1.條規(guī)定辦理。

4.8.員工觸犯刑律的,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。

4.9.責(zé)令員工停職

檢查,是幫助員工認(rèn)識錯誤的一種方法,不是違紀(jì)處理。對犯錯誤的員工,確需停職檢查的,須由員工所在部門上報(bào)情況,經(jīng)行政管理中心批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,一次不得超過五天。最多不超過半個月,停職檢查期間停發(fā)一切薪資。

5.附則:

5.1.以往公司有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相悖的,一律以本規(guī)定為準(zhǔn)。本規(guī)定與政府法律、法規(guī)和規(guī)定相悖的,以政府法律、法規(guī)和規(guī)定為準(zhǔn)。

5.2.各中心可以根據(jù)本單位的實(shí)際制定中心管理規(guī)程(必須以此規(guī)定為基礎(chǔ)且不能與本規(guī)定相悖),報(bào)公司行政管理中心備案。

5.3.本規(guī)定由公司行政管理中心制定,最終解釋權(quán)歸公司行政管理中心。

第9篇 售后中心員工獎懲制度實(shí)施細(xì)則

售后服務(wù)中心員工獎懲制度實(shí)施細(xì)則

第一章總則

第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實(shí)施細(xì)則》。

第二條本實(shí)施細(xì)則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。

第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則、營業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎勵辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。

第四條本實(shí)施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。

第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。

第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系

第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:

(一)嘉獎;

(二)記功;

(三)記大功。

第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:

(一)警告;

(二)記過;

(三)記大過;

(四)解職;

(五)解雇。

第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計(jì)算與考核:

(一)全年度累計(jì)三次記功=一次大功;

(二)全年度累計(jì)三次記過=一次大過

(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。

(四)全年度累計(jì)三次大過解雇。

(五)考評辦法。

1、嘉獎一次當(dāng)月考核時(shí)加1分。

2、記功一次加當(dāng)月考核時(shí)加3分。

3、記大功一次加當(dāng)月考核時(shí)加9分。

4、警告一次當(dāng)月考核時(shí)減1分。

5、記過一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣3分

6、記大過一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣9分

第三章營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則

第九條提供“行銷新構(gòu)想”,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上,再記大功一次。

第十條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。

第十一條提供競爭對手動態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。

第十二條客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。

第十三條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。

第十四條達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。

達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。

連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績目標(biāo)者,記大功一次。

超越年度目標(biāo)20%(含)―50(不含),記功一次。

超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。

第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。

第四章營業(yè)工作懲戒辦法

第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

第十七條與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記過一次。

第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。

第二十條凡利用公務(wù)外出時(shí),無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

第二十一條 業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者,經(jīng)查證屬實(shí),記過一次。

第二十二條 業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。

第二十三條 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

第二十四條 上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。

全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。

第二十五條 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。

第二十六條 不服從上司指揮者:

(一)言語頂撞上司者,記過一次。

(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。

第二十七條 未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。

第二十八條 售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報(bào)表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。

第五章維修工作獎勵辦法細(xì)則

第二十九條 積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進(jìn)維修技術(shù)方案,在節(jié)約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻(xiàn)的,記功一次。

第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時(shí)上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。

第三十一條 在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻(xiàn)者,記功一次。

第三十二條 完成全年度工時(shí)定額者,記功一次。

超越年度工時(shí)定額20%(含)―50%(不含),記功一次。

超越年度工時(shí)定額50%以上者,記大功一次。

連續(xù)三年度完成工時(shí)定額者,記大功一次。

第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則

第三十三條 與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。

第三十四條 維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時(shí)指標(biāo)者,調(diào)離或解雇。

第三十五條 凡利用公務(wù)外出時(shí),無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)

間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

第三十六條 上半年實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定額70%者,記過一次。

全年度實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定期80%者,記過一次。

第三十七條 未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。

第三十八條 不服從上司指揮者:

(一)言語頂撞上司者,記過一次。

(二)消極怠工者,記過一次。

(三)拒不服從工作安排者,記大過一次。

第三十九條 動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。

第四十條維修人員進(jìn)行收費(fèi)維修項(xiàng)目、部分收費(fèi)維修項(xiàng)目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實(shí),記大過一次。

第七章附則

第四十一條 本實(shí)施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。

第四十二條 本實(shí)施細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。

第四十三條 本實(shí)施細(xì)則實(shí)施后,售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。

第10篇 酒店員工獎懲管理制度

酒店員工獎懲管理制度

員工的獎勵

(1)積極運(yùn)用科學(xué)的激勵手段,堅(jiān)持精神鼓勵為主,物質(zhì)激勵為輔,兩者有機(jī)結(jié)合,激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

(2)人力資源部積極協(xié)同各部門建立明確而切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,以此作為每位員工工作績效評估的依據(jù)。

(3)人力資源部要積極指導(dǎo)部門做好員工的考核培訓(xùn)工作,尤其是對業(yè)務(wù)骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學(xué)習(xí)深造,以期實(shí)現(xiàn)員工的求知獎勵,為酒店造就后備人才。

(4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標(biāo)準(zhǔn)。在填補(bǔ)職位時(shí),首先考慮提拔或調(diào)動現(xiàn)崗員工,由所在部門提出推薦意見,報(bào)人力資源部審核,經(jīng)店級領(lǐng)導(dǎo)審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標(biāo)而努力工作。

(5)在公司經(jīng)營管理或提高服務(wù)質(zhì)量中有重大貢獻(xiàn)或在精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出,產(chǎn)生良好社會效益的員工,在授予精神鼓勵的同時(shí),要有相應(yīng)的物質(zhì)重獎鼓勵。在實(shí)施獎勵中,應(yīng)有明確的獎勵標(biāo)準(zhǔn),劃分相應(yīng)等級。獎勵的等級分為部門級,酒店級。在社會上獲得的榮譽(yù)獎勵,可根據(jù)實(shí)際情況參照酒店級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵。

2、員工的處罰

(1)對違紀(jì)員工的處罰,應(yīng)堅(jiān)持以思想教育為主、經(jīng)濟(jì)和行政處罰為輔的原則,旨在使每個員工都能自覺地把自己置于企業(yè)主人翁的地位,維護(hù)公司的利益,提高員工素質(zhì)。

(2)對違紀(jì)員工的處罰,必須做到:違紀(jì)事實(shí)清楚,適用條款合理。

3、獎勵與處罰的具體規(guī)定可參照《員工手冊》的有關(guān)條款,也可結(jié)合本公司實(shí)際制訂的具體細(xì)則。

第11篇 工作責(zé)任制度：員工獎懲管理

員工獎懲管理工作責(zé)任制度

(1)獎罰單必須清楚陳述獎罰事由、獎罰類型,處罰單必須按《處罰通知書樣版》填寫。

(2)各部門的獎罰單由部門負(fù)責(zé)人簽名后提交人力資源部存檔,人力資源部負(fù)責(zé)審核獎罰單格式是否正確。

(3)處罰單必須有被處罰人簽名。

(4)人力資源部按部門、崗位進(jìn)行分類保管。

附件10:《處罰通知書》

第12篇 解詳酒店員工獎懲制度

解析_大酒店員工獎懲制度為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本大酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。本大酒店管理設(shè)立如下獎勵方法如下。

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本大酒店管理制度。

第二條 適用范圍:全體員工

第三條 對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則

第四條 獎勵辦法

第五條 本大酒店管理設(shè)立如下大酒店管理――解析_大酒店員工獎懲制度獎勵方法,酌情使用:

1、 通告表揚(yáng);

2、 獎金獎勵;

3、 晉升提級;

第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng):

1、 品德端正,工作努力;

2、 維護(hù)大酒店管理利益,為大酒店管理爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3、 一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;

4、 有其他功績,足為其他員工楷模

第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵

1、 思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

2、 完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

3、 向大酒店管理提出合理化建設(shè),為大酒店管理采納;

4、 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

5、 節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;

6、 領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7、 其他對大酒店管理作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的

第八條 有以上表現(xiàn),大酒店管理認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵

第九條 獎勵程序如下:

1、 員工推薦、本人自薦或單位提名;

2、 監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

3、 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條 處罰辦法

第十一條 視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:

1、 警告;

2、 記過;

3、 降級;

4、 辭退;

第十二條 員工有以下行為給以警告處分

1、 在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;

2、 工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

3、 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;

4、 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;

5、 無故不參加大酒店管理安排的培訓(xùn)課程;

6、 初次不遵守主管人員指揮;

7、 浪費(fèi)公物情節(jié)輕微

8、 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);

9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;

10、 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11、 破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條 員工有以下行為者,給予記過處分:

1、 對上級指示或有期限之命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;

2、 因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

3、 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

4、 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5、 攜帶危險(xiǎn)物品入廠;

6、 在禁煙區(qū)吸煙者;

7、 投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

8、 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9、 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者

10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條 員工有以下行為者,給予降級處分:

1、 違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2、 違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3、 擅離職守,導(dǎo)致事故,使大酒店管理蒙受重大損失;

4、 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

5、 違反大酒店管理規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6、 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;

7、 撕毀公文或公共文件;

8、 擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失;

9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

大酒店管理――解析_大酒店員工獎懲制度

10、 違反安全規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利;

11、 工作時(shí)間在工作場所制造私人物件;

12、 造謠生事,散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利;

第十五條 員工有以下行為者,給以辭退處分:

1、 偷竊同事或公有財(cái)物;

2、 于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本大酒店管理誤信而遭受損害;

3、 對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

4、 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;

5、 蓄意損壞大酒店管理或他人財(cái)物;

6、 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使大酒店管理蒙受損害;

7、 不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

8、 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;

9、 工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10、 玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11、 濫用_權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)大酒店管理資才,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12、 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13、 貪_、盜竊、行_受_賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;

14、 挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

15、 泄露大酒店管理秘密,把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

16、 散布謠言,損害大酒店管理大酒店管理――解析_大酒店員工獎懲制度聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;

17、 利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18、 無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

19、 組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂大酒店管理秩序;

20、 在大酒店管理內(nèi)賭博;

21、 在大酒店管理內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

22、 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

23、 經(jīng)常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改;

24、 依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;

25、 因行為不當(dāng),大酒店管理無法再對其信任;

26、 其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果;

第十六條 員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理

第十七條 員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償大酒店管理損失;

1、 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%一50%;

2、 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

第十八條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工

第13篇 商業(yè)公司員工手冊－獎懲管理制度

商業(yè)管理公司員工手冊-獎懲管理制度

獎懲管理

3.1 獎勵

3.1.1目的在于激勵員工、促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成。員工所得獎勵將記入個人檔案,公司在任用與提升考核時(shí),同等條件下優(yōu)先選擇。獎勵類型分三類,包括通報(bào)表揚(yáng)、貢獻(xiàn)獎及杰出貢獻(xiàn)獎。

3.1.2獎勵條款

3.1.2.1有下列行為表現(xiàn)者,公司予以通報(bào)表揚(yáng):

1.工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

2.品行端正,恪盡職守,為廣大員工稱道者;

3.領(lǐng)導(dǎo)有方,主管業(yè)務(wù)工作成效顯著者;

4.合理化建議被公司采納,在應(yīng)用中取得較好效果者;

5.參加公司組織的各項(xiàng)競賽活動并獲獎?wù)?

6.舉報(bào)損害公司利益和聲譽(yù)的各種違紀(jì)行為者;

7.良好履行本職工作,受到客戶的口頭或書面表揚(yáng)者;

3.1.2.2有下列行為表現(xiàn)者,公司給予貢獻(xiàn)獎,通報(bào)全公司并視具體情況給予100元 -1000元現(xiàn)金激勵:

1.在工作中做出顯著成績,取得經(jīng)濟(jì)效益在1萬元 - 10萬元之間的;

2.節(jié)約費(fèi)用開支或利用廢料達(dá)1萬元以上者;

3.遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,積極搶救公司及社會損失者;

4.完成公司重要專項(xiàng)任務(wù)、做出突出貢獻(xiàn)被公司有關(guān)部門認(rèn)定者;

5.合理化建議被公司采納,在應(yīng)用中取得卓越效果者;

6.對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者;

7.全年累計(jì)獲“通報(bào)表揚(yáng)”三次者;

8.公司認(rèn)定的其他表現(xiàn)。

3.1.2.3有下列行為表現(xiàn)者,公司給予杰出貢獻(xiàn)獎,通報(bào)全公司并視具體情況給予1000元 - 10000元現(xiàn)金激勵:

1.在工作中做出卓越成績,取得經(jīng)濟(jì)效益在10萬元以上的;

2.遇有重大災(zāi)變或意外事故,承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn),極力搶救公司及社會損失者;

3.公司認(rèn)定的其他表現(xiàn)。

3.2懲處

3.2.1目的在于改正錯誤而非處罰,高標(biāo)準(zhǔn)的紀(jì)律要求對于公司管理尤為重要,通過訂立處罰條例,促使員工達(dá)到并保持公司規(guī)定的工作紀(jì)律要求。處罰類型分四類:包括書面警告、通報(bào)批評、解除勞動合同及經(jīng)濟(jì)賠償。

3.2.2 懲處條款

3.2.2.1 有下列行為(包括但不限于)之一的,公司給予書面警告:

1.一個月內(nèi)累計(jì)遲到、早退或忘記打卡3次(含)或曠工1 天的;

2.替他人或讓他人代打考勤卡的;

3.工作態(tài)度不認(rèn)真、不配合、故意拖延工作進(jìn)度或不按時(shí)完成工作的;

4.不按照公司工作程序辦事的、或不服從合理的工作安排主觀操作過失,導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤,但未造成管理或經(jīng)濟(jì)后果的;

5.無故不參加公司安排的培訓(xùn)、會議的;

6.工作時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、喧嘩、或擅離工作崗位、無故串崗的;

7.工作時(shí)間內(nèi)與同事、其他人無理爭吵,影響正常工作秩序的;

8.衣冠不整、儀表不雅、語言粗俗及其他影響公司面貌的;

9.故意損壞公物或污損工作生活環(huán)境的;

10.利用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)的,或擅自操作不屬自己管理使用的設(shè)備、儀器的;

11.未經(jīng)許可擅自翻閱上司文件或員工個人資料的;

12.利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天或玩電子游戲的;

13.其它應(yīng)給予書面警告的情形。

3.2.2.2 有下列行為(包括但不限于)之一的,公司給予通報(bào)批評:

1.一年內(nèi)連續(xù)曠工2天或累計(jì)3天(含)的;

2.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休、補(bǔ)休的,虛報(bào)加班或捏造事實(shí)騙取休假的;

3.不按公司規(guī)定履行應(yīng)承擔(dān)工作職能的,不接受公司(部門)領(lǐng)導(dǎo)的合理指示或工作安排,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的過失,但未造成管理或經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重后果的;

4.工作時(shí)間睡覺、喝酒的;

5.從事兼職的或下班時(shí)間兼職給公司造成影響的;

6.擅自在公司張貼告示或涂改公司告示內(nèi)容的;

7.工作時(shí)間與客戶爭吵或有意刁難怠慢客戶的,或因服務(wù)惡劣造成客戶投訴的;

8.疏忽或故意造成公司財(cái)產(chǎn)不必要的浪費(fèi)或損失的;

9.擅自配備公司內(nèi)部鑰匙的、拾遺不報(bào)納為己有的,丟失公

10.司文件或物品不上報(bào)的;

11.利用公司網(wǎng)絡(luò)下載、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息,影響公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的;

12.書面警告記錄2次(含)以上的;

13.其它應(yīng)給予通報(bào)批評的情形。

3.2.2.3有下列行為(包括但不限于)之一的,公司視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度,有權(quán)不受通知期限制解除勞動合同,且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:

1.一年內(nèi)連續(xù)曠工3天(含)或年累計(jì)曠工5天以上(含)的;

2.因個人失職、故意拒絕執(zhí)行指派工作任務(wù)或違反公司操作規(guī)程對管理造成嚴(yán)重影響或造成公司經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的;

3.煽動其他員工偷工怠懈,干擾公司正常運(yùn)作或無故擅離工作崗位,影響工作并造成公司經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的;

4.發(fā)現(xiàn)危害公司利益重大事件(如工程陷患、火災(zāi)隱患、盜竊行為等)而不作為的;

5.提供虛假個人資料、涂改單據(jù)、文件,虛報(bào)虛領(lǐng)公款公物及其他對公司有任何蓄意欺騙及嚴(yán)重不誠實(shí)行為的;

6.利用公司名義招搖撞騙、為謀取私利非法獲取公司資源、從事同行兼職工作或介紹客戶給公司競爭單位的;

7.利用工作之便接受任何形式的賄賂或向他人行賄的;

8.在公司內(nèi)毆打他人、互相斗毆或挑唆他人打架、或鼓動、組織參與賭博的;

9.遺失重要公文(物品)不上報(bào)、泄露公司機(jī)密或者未經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)印公司機(jī)密文件的;

10.故意損毀、偷竊或侵占同事或公司財(cái)物的;

11.對同事進(jìn)行性騷擾或恐嚇、威脅、交幫結(jié)派或在公司范圍內(nèi)從事其他流氓活動的;

12.服務(wù)態(tài)度惡劣,對客戶粗暴無禮造成客戶嚴(yán)重投訴或?qū)蛻羧松碓斐蓚Φ?

13.利用公司網(wǎng)絡(luò)或其他方式傳播_、有害、黃色信息或其他損害公司利益及侵害員工聲譽(yù)信息的、危害公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的;

14.攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品入公司的;

15.受到法律刑事處罰的;

16.通報(bào)批評2次(含)以上的。

17.其它應(yīng)給予解除勞動關(guān)系的情形。

3.2.2.4 因員工個人原因造成公司經(jīng)濟(jì)損失,公司明確提出需要賠償?shù)?責(zé)任人除按本制度相關(guān)條款接受懲戒外,還應(yīng)按以下規(guī)定賠償集團(tuán)經(jīng)濟(jì)損失,保留追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利:

1.經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟(jì)損失的80--100%;

2.經(jīng)濟(jì)損失在500元至2000元的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟(jì)損失的70--90%;

3.經(jīng)濟(jì)損失在2000元至5000元的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟(jì)損失的60--80%;

4.經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟(jì)損失的50--70%。

第14篇 某某物業(yè)公司員工獎懲制度

某物業(yè)公司員工獎懲制度

1.0目的 為加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作積極性,以便更好的履行崗位職責(zé),提高工作效率,特制定此制度。

2.0適用范圍 __物業(yè)公司全體人員。

3.0獎勵

3.1有拾金不昧、助人為樂、救死扶傷行為,并受到客戶群眾來信、來電、贈送錦旗或登報(bào)、上電臺表揚(yáng)的,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,獎20-100元,并可申報(bào)優(yōu)秀員工。

3.2發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患(包括漏水、漏電、消防、治安事故等),及時(shí)報(bào)告并積極協(xié)助處理者,視事跡大小,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,給予10-50元獎勵。

3.3提出合理化建議被采納者,給予獎勵50-100元;

3.5被采納的建議對公司產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益或良好聲譽(yù)的,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,給予獎勵200-500元,可申報(bào)優(yōu)秀員工。

3.4保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的公司重大。

3.6節(jié)約物料或?qū)U料利用有優(yōu)良事跡足為其人員表率。

3.7儀容儀表、著裝、不符合要求5-10元。

3.8上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西__元。

3.9對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌給予書面警告處分扣除工資-100元。

3.10在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠給予書面警告處分扣除工資元。

3.11在工作內(nèi)不遵守,不聽管理和勸阻給予書面警告處分扣除工資10-100元。

3.12無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)給予書面警告處分扣除工資100元。

3.13串崗、扎堆聊天-50元。行政命令、會議、交辦事項(xiàng)有期限而延誤執(zhí)行,未造成重大損失給予書面警告處分扣除工資100元,造成重大損失扣除工資;

3.14對于自己份內(nèi)的工作任務(wù)推諉不辦,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽給予書面警告處分扣除工資-100元。

3.15上班時(shí)間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心衣服不整齊。浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴(yán)重職務(wù)調(diào)動,對原承辦業(yè)務(wù)交接事項(xiàng)未明確經(jīng)勸告而仍不履行因過失導(dǎo)致工作錯誤情節(jié)較嚴(yán)重。對同惡意攻擊或誣告、偽證制造事端情節(jié)較嚴(yán)重工作散漫,勸不改,嚴(yán)重影響工作或士氣上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動。在上班時(shí)間討論非屬公務(wù)之事。因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)較嚴(yán)重。-100元,嚴(yán)重者停止其管理崗位。

3.16警告兩次給予記過一次,嚴(yán)重警告兩次、記過三次者解除用工協(xié)議(合同)

5.0附注

5.1本制度由公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。

5.2本制度由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。

第15篇 某物業(yè)項(xiàng)目安全員工作獎懲積分制度

物業(yè)項(xiàng)目安全員工作獎懲積分制度

為了調(diào)動員工工作的積極性,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,樹立__的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合各項(xiàng)管理制度和規(guī)章,制定本規(guī)定。通過實(shí)施《員工獎懲積分制度》,規(guī)范員工隊(duì)伍的日常工作和行為舉止。促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),做到獎懲分明,打破干好干壞一個樣的思想。為以后優(yōu)秀員工的評選提供依據(jù)。

具體細(xì)則

一、獎勵積分的條件

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲犯罪嫌疑人的。 +10分

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患并及時(shí)上報(bào)或排除的。+10分

3、本月中請銷假制度落實(shí)較好的。+ 5分

4、在服務(wù)過程中得到業(yè)主好評的。+ 5分

5、拾金不昧并及時(shí)上交的。+ 5分

6、為集體建設(shè)提供好的建議并采用的。 + 5分

7、犧牲個人時(shí)間不計(jì)得失為集體服務(wù)的。 + 2分

8、得到主管以上領(lǐng)導(dǎo)好評的。 + 2分

9、崗位上形象始終保持較好的。 + 2分

10、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高,積極主動清整的。+ 2分

二、處罰積分條件

1、工作方面

(1)因工作失誤造成較大損失的。(參照安全管理手冊處罰規(guī)定執(zhí)行)-10分(2)不服從管理、消極怠工的。(不執(zhí)行上級命令、不服從安排或執(zhí)行不堅(jiān)決

打折扣的) -10分

(3)工作期間打盹、睡覺的。 - 5分

(4)因工作失誤造成他人投訴的。(指有效的投訴)- 5分

(5)工作期間擅離工作崗位、竄崗與隊(duì)員聊天的。 - 5分

(6)不按規(guī)定私自放人進(jìn)入小區(qū)的。 - 5分

(7)對進(jìn)出小區(qū)的物品不登記或手續(xù)不齊全就放行的。 - 5分

(8)人為損壞公物的。 - 5分

(9)對發(fā)生問題隱瞞不報(bào)的。 - 5分

(10)上班前集合遲到的。- 2分

(11)交接班期間交接不清的。- 2分

(12)上班時(shí)間不帶工牌、不按規(guī)定著裝的。- 2分

(13)上班期間不帶耳機(jī)或不按規(guī)定使用對講機(jī)的。 &n

bsp;- 2分

(14)崗位上形象差,座、臥、依靠的。- 2分

(15)不及時(shí)更換對講機(jī)電池、收聽對講不及時(shí)的。- 2分

(16)在崗位上會友聊天的。- 2分

(17)上班期間電話不關(guān)機(jī)、玩手機(jī)、看書報(bào)、聽音樂或干與工作無關(guān)的事情。- 2分

2、生活方面

(1)不請假并夜不歸宿的。-10分

(2)與隊(duì)員之間發(fā)生矛盾,制造不團(tuán)結(jié)因素的。(發(fā)生打架斗毆、拉幫接伙) - 5分

(3)無故不參加訓(xùn)練、培訓(xùn)的。(除正常休息和病假外都應(yīng)參加)- 5分

(4)外出23:00前不歸宿的。- 2分

(5)衛(wèi)生值日清潔不干凈、標(biāo)準(zhǔn)低的。(參照宿舍管理制度執(zhí)行)- 2分

三、獎懲實(shí)施辦法

1、主要由各班長實(shí)施考評,做到公開透明化,每十天結(jié)合班務(wù)會進(jìn)行講評。

2、設(shè)置獎懲積分的底線,及時(shí)進(jìn)行獎懲。(每季度對積分前十名者管理處給予一定的物質(zhì)獎勵并通報(bào)表彰,對扣分累計(jì)-10分以上的給予一定的處罰并批評教育。)

3、管理處每月要根據(jù)積分情況進(jìn)行一次講評,每季度進(jìn)行一次獎勵。做到物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,批評教育與物質(zhì)處罰相結(jié)合。

第16篇 餐廳員工獎懲制度范例

一個高級餐廳或小型餐廳,為提升員工的素質(zhì)及工作行為,同時(shí)激勵員工,都會制定一些員工獎懲制度,以下是某餐廳員工獎懲制度的范本,僅供參考。

為了進(jìn)一步提高餐廳員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。

一、獎勵制度

1、員工過生日時(shí),會館為其贈送禮品。

2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。

3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。

4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從會館的利益出發(fā),為會館的發(fā)展,盡心盡力。

以上6條,會館按季度、年度進(jìn)行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰獎勵。

二、懲罰制度

(一)違反以下條款按次懲罰20元。

1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

2、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。

3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。

4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

5、未經(jīng)許可擅帶外人入會館參觀。

6、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

7、對客人指手劃腳,品頭論足。

8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。

(二)違反以下條款按次懲罰50元。

1、不服從管理與分配的。

2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。

3、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

4、下班后無故在會館逗留。

5、工作散漫,粗心大意。

6、在更衣柜內(nèi)存放會館物品、食物或飲料。

7、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。

8、拒絕會館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。

9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

10、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

11、不經(jīng)請假,隨意曠工。

(三)違反以下條款的給予辭退,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償,觸犯刑律的提交司法部門處理。

1、偷盜同事或公有財(cái)物。

2、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大的侮辱行動。

3、蓄意破壞會館或他人財(cái)物。

4、不服從工作安排,調(diào)動指揮,無理取鬧影響工作秩序的。

5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞工具、設(shè)備、浪費(fèi)原料,造成經(jīng)濟(jì)損失較大的。

6、玩忽職守,違章操作、指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。

7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。

8、道德敗壞,亂搞男女關(guān)系,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。

9、利用職權(quán),謀取私利,假公濟(jì)私,造成嚴(yán)重后果的。

10、連續(xù)曠工三天或一個月累計(jì)曠工兩次。

11、觸怨刑律,使國家財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重后果的。

以上獎懲項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。

第17篇 公務(wù)員工作獎懲制度范本

第一條 為進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工作人員教育、管理和監(jiān)督機(jī)制,激勵和引導(dǎo)機(jī)關(guān)人員忠于職守,勤奮工作,積極進(jìn)取,現(xiàn)參照《公務(wù)員法》和我市有關(guān)效能監(jiān)察的文件精神,結(jié)合本局實(shí)際情況,制訂本規(guī)定。

第二條 機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)模范地履行各項(xiàng)工作職責(zé),秉公執(zhí)法,努力做好行政執(zhí)法和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三條 機(jī)關(guān)工作人員的考核應(yīng)堅(jiān)持客觀、公正的原則,做到領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時(shí)與定期相結(jié)合,注重工作實(shí)績,考核結(jié)果作為獎懲的主要依據(jù)。

第四條 機(jī)關(guān)工作人員的考核內(nèi)容分為德、能、勤、績四個方面:

德:是指政治素質(zhì)、思想修養(yǎng)、職業(yè)道德、社會公德等。

能:是指行政執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平及組織管理才能。

勤:是指工作態(tài)度、出勤情況等。

績:是指執(zhí)法工作的數(shù)量、質(zhì)量和效果。

第五條 機(jī)關(guān)工作人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個檔次。

第六條 對具備下列條件之一的機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)給予表彰和獎勵:

(一)在年終考核或單項(xiàng)評比中被評為優(yōu)秀的;

(二)在宣傳貫徹法律、法規(guī)工作中表現(xiàn)突出的;

(三)在文化事業(yè)工作中表現(xiàn)突出的;

(四)按其他規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予表彰的。

第七條 機(jī)關(guān)工作人員誡勉,是指對群眾反映較大或有一定問題,但又不構(gòu)成違紀(jì)的機(jī)關(guān)工作人員及時(shí)提醒、警戒和限期改正的制度。

第八條 機(jī)關(guān)工作人員有下列情況之一的,應(yīng)予以誡勉:

(一)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及國家法律、法規(guī)和上級決定、集體決定出現(xiàn)偏差,造成不良影響的;

(二)不嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,科室內(nèi)部鬧不團(tuán)結(jié)的;

(三)工作作風(fēng)不實(shí),甚至弄虛作假、虛報(bào)浮夸,造成不良影響的;

(四)脫離群眾,不關(guān)心群眾疾苦,甚至損害群眾利益,群眾意見較大的;

(五)執(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定不夠嚴(yán)格,影響干部形象的;

(六)不遵守社會公德,生活作風(fēng)不檢點(diǎn),造成不良影響的;

(七)在民主評議中,優(yōu)秀票和稱職票合計(jì)達(dá)不到規(guī)定比例或年度考核評為基本稱職的(健康原因除外);

(八)組織認(rèn)為需要誡勉的其他問題。

第九條 機(jī)關(guān)工作人員的誡勉由局紀(jì)檢組、辦公室根據(jù)考察情況、民主集中制貫徹情況等,對照第八條之規(guī)定,提出誡勉對象建議名單,報(bào)局黨委審定。

第十條 誡勉對象確定后,分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任找被誡勉干部談話,指出問題,提出要求,并由專人作好記錄。

第十一條 被誡勉人員在誡勉談話后的15天內(nèi),要在深刻反省、認(rèn)真剖析的基礎(chǔ)上,制定整改措施,報(bào)辦公室、紀(jì)檢組和分管領(lǐng)導(dǎo);誡勉期滿,要寫出整改情況報(bào)告。

第十二條 誡勉期限一般為半年。誡勉期間被誡勉人員沒有改正存在問題或出現(xiàn)新問題的,要視情況給予相應(yīng)的組織處理。

第十三條 本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)行。

第18篇 小區(qū)物業(yè)員工錄用考核及獎懲淘汰制度

小區(qū)物業(yè)員工錄用考核及獎懲、淘汰制度

(1)確定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格招聘

我們公司在多年物業(yè)管理工作的實(shí)踐中形成了一套自己的用人標(biāo)準(zhǔn),比較突出的做法是:重品德修養(yǎng),熱愛物業(yè)管理服務(wù)行業(yè),講奉獻(xiàn)、能吃苦;重工作能力,要求員工一專多能;重學(xué)歷水平,堅(jiān)持在高學(xué)歷中選擇錄用管理人員。管理隊(duì)伍年齡要求因崗位而異,合理優(yōu)化,既穩(wěn)健經(jīng)營,同時(shí)又充滿銳氣。

(2)績效報(bào)酬、規(guī)范管理

我公司人員的組織靠的是嚴(yán)格、可見的企業(yè)規(guī)范,在明確各級人員的崗位職責(zé)和權(quán)利下,建立一套合理公正的獎勵制度,依據(jù)工作中的表現(xiàn)確立不同的報(bào)酬工資福利系統(tǒng),通過規(guī)范化的iso9002:2000質(zhì)量保證體系進(jìn)行運(yùn)作。

(3)素質(zhì)評價(jià)、績效考核

人員管理中的績效考核是充分發(fā)揮人員素質(zhì)效能的內(nèi)在保障。通過實(shí)踐我們總結(jié)出管理人員素質(zhì)評價(jià)體系,對員工進(jìn)行全面客觀的評鑒,各級人員均有詳細(xì)的績效考核指標(biāo),業(yè)績的好壞、質(zhì)效的高低、綜合素質(zhì)的優(yōu)劣均可通過量化在分析圖上反映出來。使考核起到獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的良性作用,同時(shí)使員工有壓力感、責(zé)任感和緊迫感,并實(shí)行5%淘汰率。

(4)激勵驅(qū)動,留住人才

實(shí)踐證明,企業(yè)想要保持長久的活力,就要有良好的激勵機(jī)制和文化機(jī)制,鼓勵員工奮發(fā)向上、努力工作;通過企業(yè)文化活動的形式,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和群體的凝聚力。

第19篇 ht酒店員工獎懲制度

某酒店員工獎懲制度

第一章 總則

第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。

第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

第二章 獎懲的原則

第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度,員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。

第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求,才能夠給予獎勵。

第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。

第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

第七條 處罰和過失單必須知達(dá)本人,本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。

第八條 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰,下達(dá)責(zé)任過失單。

第九條 對酒店內(nèi)部的任何處理和處分,總經(jīng)理有特赦權(quán)。

第三章 獎勵

第十條 獎勵的方法有經(jīng)濟(jì)獎勵與行政獎勵兩種:

(一)經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品。

(二)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎,并頒發(fā)獎金200元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)五次者,正常之外晉升一級工資。嘉獎通報(bào)全酒店。

(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

(二)領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

(三)品行端正,一貫忠于職守,堪為全體員工楷模者;

(四)其他對酒店或公眾有利益的行為,具有事實(shí)證明者。

第十二條 員工有下列事件之一者予以記功,并頒發(fā)獎金500元,獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)三次者,正常之外晉升一級工資。并通報(bào)全酒店。

(一)維護(hù)酒店安全,積極采取措施排除險(xiǎn)情,確有實(shí)效者;

(二)全年累計(jì)獲嘉獎五次者;

(三)連續(xù)三年,完成本職工作,無任何劣跡者。

(四)對維護(hù)酒店榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

(五)在生產(chǎn)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動條 件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得較好效果的;

第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功,并頒發(fā)獎金1000元。全年累計(jì)兩次,正常之外晉升兩級工資。獎勵及獎金在全體員工大會上頒布。

(一)開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動條 件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,在應(yīng)用中取得重大成果者;

(二)全年累計(jì)獲記功三次者;

第十四條 酒店對第十三條 (一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,除予以記大功獎勵外,另給予特殊獎勵。

第十五條 任用與提升員工時(shí),同等條 件下,優(yōu)先選擇受過獎勵的員工,對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

第十六條 獎勵事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的,其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

第十七條 凡與本職工作有關(guān)的獎勵,由其直接上級提出,凡與工作無關(guān)的,由見證人提出,均需填寫?yīng)剟顔?。獎勵的核?shí)人為人力資源部,批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎勵的辦理見員工獎勵程序。

第四章 懲戒

第十八條 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章 制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

(一)檢查員工對酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度的執(zhí)行情況,如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章 制度,稱為違紀(jì)過失,填違紀(jì)過失單。

(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況,如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失,稱為責(zé)任過失,填責(zé)任過失單。

第十九條 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種:

(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

(二)行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

(一)因個人過失致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;

(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;

(三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

(四)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者;

第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過處分,并罰款()元。

(一)對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

(二)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者;

(三)對同事惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者;

第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款()元。

(一)不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽三次以上者;

(二)對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;

(三)因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上,5萬元(不含)以下?lián)p失者;

(四)故意損壞酒店重要文件或財(cái)物者;

第二十三條 員工有下列條 件之一者,視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款()元。

(一)偷盜、侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者;

(二)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄,收取回扣數(shù)額較大者;

(三)在酒店內(nèi)煽動怠工或罷工者;

(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者;

(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;

(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;

(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

(九)年度內(nèi)累計(jì)記大過兩次者。

第二十四條 管理人員年度被記大過者,將并處以降職或撤職。

第20篇 物業(yè)員工獎懲制度

物業(yè)員工手冊:員工獎懲制度

為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎懲制度:

一、獎勵

(一)獎勵種類

1、頒發(fā)獎狀;

2、通報(bào)表揚(yáng):

3、物質(zhì)獎勵;

4、晉升工資或晉級;

5、發(fā)放獎金。

(二)獎勵條件

1、對改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

2、為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),多次受到用戶表揚(yáng)者;

3、在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者;

4、在各類報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者;

5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

6、控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者;

7、廉潔奉公,敢干抵制不正之風(fēng),事跡突出者;

8、見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者;

9、拾金(物)不昧,主動上交者;

10、敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。

(三)獎勵程序

凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

二、處分

(一)甲類過失,有下列行為者屬甲類過失:

1、不按公司規(guī)定著裝;

2、儀表、儀容不整;

3、不按公司規(guī)定佩戴員工證、卡;

4、不使用本崗位禮貌用語;

5、不認(rèn)真填寫交接班記錄;

6、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙;

7、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事;

8、在當(dāng)值崗位上吸煙;

9、丟失公司財(cái)物;

10、私自使用公司打長途電話;

11、無特殊原因不按時(shí)完成上級交辦任務(wù);

12、工作時(shí)間接待私人來訪;

13、工作散漫,粗心大意;

14、無幫不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動;

15、一月內(nèi)無幫遲到、早退2次或每次遲到10分鐘以上、早退超過10分鐘。

(二)乙類過失、有下列行為者屬乙類過失:

1、委托他人或代他人打鐘卡;

2、當(dāng)班時(shí)間睡覺;

3、撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一月達(dá)3次);

4、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭辨、吵鬧;

5、在社區(qū)內(nèi)變相賭博或從事不道德活動;

6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制社區(qū)內(nèi)房間鑰匙;

7、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷;

8、私自向外界泄露公司機(jī)密資料;

9、故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物;

10、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo);

11、超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失;

12、工作時(shí)間消極怠工;

13、曠工一天。

(三)丙類過失、有下列行為者屬丙類過失:

1、以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬;

2、組織及煽動罷工、聚眾鬧事;

3、工作時(shí)間酗酒、賭博、打架;

4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄事非;

5、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計(jì)被用戶有效投訴達(dá)3次以上;

6、偷竊公司或用戶財(cái)物;

7、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果;

8、惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失;

9、當(dāng)月曠工3次或季度累計(jì)曠工7次以上;

10、不服從正常工作調(diào)動;

11、私自在外兼職或利用病假、事假炒更;

12、受到國家法律及治安條例處罰;

13、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定及國家法律行為。

三、處罰種類及執(zhí)行方式

1、口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽發(fā)并報(bào)人事資源部審核備案;

2、書面警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,將給予書警告,并扣除當(dāng)月基本工資的50%;

3、最后書面警告:員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分,扣除當(dāng)月基本工資;

4、降級、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書面警告外,還可以給予降級、撤職、罰款處分;

5、辭退或開除:員工觸犯丙類過失,公司有權(quán)給予辭退或開除處理,公司也有權(quán)對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分;被辭退或開除的員工工作滿三個月的方能退還崗位培訓(xùn)押金(先處罰后補(bǔ)各種費(fèi)用);

6、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)警告通知書

四、處罰程序

1、員工有違紀(jì)行為,由所在部門填寫《員工違紀(jì)警告書》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送人力資源部備案;

2、普通員工的違紀(jì)處罰,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審批并通報(bào)部門;

3、領(lǐng)班級以下的員工違紀(jì)處罰,由部門主任、經(jīng)理審批;

4、主管級以上的員工違紀(jì)處罰,分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批。

五、處罰的取消

員工從收到:警告通知書后,如能認(rèn)真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為優(yōu),或因工作成績突出受到公司的通報(bào)表揚(yáng),經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消原警告處分。

六、申訴

員工若對所受的處分不服,應(yīng)在三日內(nèi)書面向人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴(員工亦可向公司工會申訴);人力資源部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將對員工的申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并做出相應(yīng)的處理決定。