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有哪些內容
h市醫(yī)院的總值班制度是醫(yī)院日常運營的重要組成部分，主要包括以下幾個方面：
1. 值班人員配置：由醫(yī)生、護士、行政人員組成，確保醫(yī)療、護理及后勤服務的連續(xù)性。
2. 值班時間安排：依據(jù)醫(yī)院工作日程，制定科學的輪班表，確保24小時無間斷覆蓋。
3. 應急處理機制：針對突發(fā)狀況，如緊急手術、病人搶救等，設定快速響應流程。
4. 溝通協(xié)調：建立與各科室、上級醫(yī)療機構及社區(qū)的聯(lián)絡渠道，確保信息暢通。
5. 記錄與報告：詳細記錄值班期間發(fā)生的事件，定期向上級匯報。
管理規(guī)范
1. 值班人員需按時到崗，保持清醒狀態(tài)，隨時待命。
2. 遵守醫(yī)院規(guī)定，不得擅自離崗，如有特殊情況需提前申請并得到批準。
3. 對待患者及家屬應耐心、專業(yè)，體現(xiàn)醫(yī)者仁心。
4. 保持通訊設備暢通，確保能及時接收并處理信息。
5. 執(zhí)行交接班制度，確保信息傳遞準確無誤。
重要意義
總值班制度的實施對于h市醫(yī)院而言至關重要，它：
1. 確保醫(yī)療服務的連續(xù)性，提高患者滿意度。
2. 提升應對突發(fā)事件的能力，保障醫(yī)療安全。
3. 促進內部溝通協(xié)調，增強團隊協(xié)作精神。
4. 增強員工的責任感，提高工作效率。
規(guī)章制度
1. 制定詳細的值班手冊，明確各崗位職責和操作流程。
2. 定期進行值班培訓，提升員工應急處理能力。
3. 對違反值班規(guī)定的人員，將依據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度進行相應處罰。
4. 建立值班考核機制，將值班表現(xiàn)納入績效評估。
5. 鼓勵員工提出改進意見，持續(xù)優(yōu)化總值班制度。
通過以上規(guī)范和制度，h市醫(yī)院旨在構建一個高效、有序的總值班體系，以更好地服務于廣大患者。
h市醫(yī)院總值班制度范文
第1篇 h市醫(yī)院總值班制度
市醫(yī)院總值班制度
一、院總值班由院級領導、職能科室負責人和職能科室干事參加,負責非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項;
二、院總值班實行二十四小時雙崗值班制,由職能部門等有關人員值一線班,領導值二線班,以便及時反映處理重大事宜;
三、值班人員應有高度責任心,忠于職守,堅守工作崗位,不得擅自離崗,因脫崗而造成損失者追究責任;
四、在非辦公時間(含公休日及假日)總值班人員代表醫(yī)院行使機動處置權,處理臨時發(fā)生的醫(yī)療、行政及有關重大事件,迅速調度或組織有關科室人員采取積極有效的搶救措施,協(xié)調院內、院外及科室之間的工作,同時向院領導匯報;
五、如遇本人確實解決不了的疑難問題及重大事件應及時向二線班和有關領導報告;
六、及時接轉和傳達上級指示、電話、通知、重要電報;
七、值班人員按正常上下班時間提前一小時就餐,提前十分鐘接班;
八、總值班記錄本是嚴肅的行政檔案,應認真記錄當班內解決、處理問題的經(jīng)過及措施;
九、總值班由院辦公室主任組織實施。
第2篇 醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1．重大醫(yī)療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。
2．重大的醫(yī)療搶救（院外）：
主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3．發(fā)現(xiàn)傳染病：
報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況；按照傳染病防治的相關規(guī)定，做好轉診、上報等工作。
4．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理；按照領導指示，上報有關部門。
5．發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
7．重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
8．重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。
第3篇 醫(yī)院護理總值班制度
某醫(yī)院護理總值班制度
1)為加強護理質量的控制,護理部應實施護理總值班制度,護理總值班由護士長以上護理管理人員擔任。
2)護理總值班實行24h在崗制,不分節(jié)假日,由護理部統(tǒng)一安排。
3)護理總值班應按規(guī)定著裝,佩戴胸卡。遇有特殊情況需調班時,應到護理部備案。
4)護理總值班職責:
①檢查一級護理、病危、病重、當日手術以及有病情變化的搶救病人的病情觀察、治療處理、護理措施的落實情況,給予必要的協(xié)調與技術指導。
②檢查晚夜班交接班的形式與內容、重危病人床邊交接班情況及夜班護理措施落實情況。
③檢查危重、一級護理和輸液病人巡視制度與護理操作規(guī)范及雙人核對制度的落實情況。
④督導病室安靜、安全管理,麻醉藥、搶救器械的使用,加強陪護管理等。如遇有大型搶救,要親臨現(xiàn)場協(xié)助院領導組織、指導,并參加搶救。
⑤掌握護理質量標準與病區(qū)管理要求,查房認真、細致,實事求是,客觀真實反映晚夜間各病區(qū)工作狀況,對違反操作規(guī)程和勞動紀律者,應當面指出予以糾正,并記錄時間、事由,請當事人簽名。
⑥遇有危重病人搶救及術后病人護理中的困難,應及時給予業(yè)務上的指導,必要時組織協(xié)調護理力量。
⑦發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及某些特殊情況應及時上報醫(yī)院總值班,根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案進行相應組織、協(xié)調、處理,啟動緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,并在護理總值班登記本上做詳細記錄。
⑧認真填寫《護理總值班登記本》,并做簡明扼要的查房小結,內容包括:對護理工作出色、病區(qū)管理好的護士和病區(qū)給予表揚,記錄突出的好人好事和嚴重違紀的人和事;協(xié)調指導病區(qū)解決了哪些問題;存在的主要問題及需要護理部協(xié)調解決的事項與建議。
第4篇 第一_醫(yī)院行政總值班制度
第一人民醫(yī)院行政總值班制度
1、院總值班負責處理非辦公時間的醫(yī)務行政和臨時事宜,及時傳達上級指示,處理緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事務。
2、總值班負責處理應急突發(fā)事情,科室人員應服從總值班臨時調度,總值班負責人到位時間 ≤ 10分。
3、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
4、做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守。臨時去向及時告訴有關人員,必須保持通訊工具暢通。
5、由院領導、職能科班子干部參加,實行24小時負責制。
6、值班表由院辦負責制訂。
第5篇 某醫(yī)院總值班管理制度
1、目的
為確保公休及節(jié)假日期間醫(yī)院正常運作不受影響,遇到緊急、突發(fā)事件可以及時解決,接收和辦理非工作時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,接收機密文件,承接待辦事項,制定本制度。
2、職責
2.1院總值班由院級領導、各部門負責人和有關人員參加;
2.2院辦(人事行政部)每月28日前編排次月《總值班輪流表》,向總經(jīng)理(院長)報送。
3、工作內容
3.1經(jīng)總經(jīng)理授權,總值班經(jīng)理值班當日享有部分總經(jīng)理職權(遇到重大問題或特殊情況需請示總經(jīng)理);
3.2值班當日視同正常工作日,一切行為規(guī)范均按平時要求執(zhí)行;
3.3上班后負責檢查當日各部門員工出勤到崗情況及儀容儀表;
3.4總值班經(jīng)理須對辦公區(qū)進行巡視檢查;
3.5總值班經(jīng)理須對值班期間的工作進行詳細記錄,并將需下一班次值班人員協(xié)調解決的問題予以詳細說明;
3.6總值班經(jīng)理有權對相關部門人員進行臨時調遣,各部門人員應予以服從;
3.7應保證值班期間通訊設備的暢通;
3.8院辦(人事行政部)每周一將《值班記錄本》交總經(jīng)理(院長)審閱。
4、值班記錄要求
4.1各醫(yī)院統(tǒng)一配置專用的《值班記錄本》,記錄本不得挪作他用;
4.2總值班經(jīng)理按《值班記錄本》統(tǒng)一格式進行記錄;
4.3值班記錄應以正楷文字書寫,字跡清晰,無缺項少項,內容記錄詳實;
4.4具體格式要求:
4.4.1日期:年月日(星期)、天氣情況、總值班經(jīng)理姓名;
4.4.2物品交接及完好情況;
4.4.3值班記錄:注明記錄工作的時間、涉及人員、具體內容、處理結果等;
4.4.4總經(jīng)理(院長)安排工作及完成情況:沒有安排寫“無”;
4.4.5特別提示及需要協(xié)調事宜;
4.4.6總值班經(jīng)理交班簽字、次日總值班經(jīng)理接班確認。
第6篇 某醫(yī)院院總值班制度
人民醫(yī)院院總值班制度
1、院總值班由院級領導和職能科室有關人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和后勤等方面的臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,簽批住院預交金欠款,承辦未辦事項。
2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
4、保持通訊通暢,確保通訊工具在值班時能正常使用。特殊情況須改變聯(lián)系方式的,要預先告知。
5、值班人員原則上不能調班,確因特殊情況要調班的,須經(jīng)分管院領導同意,并預先告知。
第7篇 華東醫(yī)院總值班制度
人民醫(yī)院總值班制度
一、總值班人員由院級領導、職能科室負責人及相關人員組成。
二、總值班負責處理醫(yī)院非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時性事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接領導交待的有關事項,負責檢查全院工作人員的崗位工作情況。
三、值班期間發(fā)生的重要問題,如總值班人員無力解決,要立即向有關領導匯報。
四、總值班應堅守崗位,認真簽到,如巡視病房或有事離開了值班室時,要及時與門衛(wèi)講明去向或在去向牌上寫明去向,以便聯(lián)系。
五、總值班記錄本必須每天上午交院辦公室(節(jié)休日交下一班人員),并簡要報告值班情況。值班記錄一律用鋼筆書寫。
六、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。
七、院辦室及時對總值班記錄有關問題向相關職能科室反饋并落實。
八、總值班人員應及時將通信工具、值班室鑰匙交下一班總值班人員。每班值班人員接到后,要認真檢查小靈通使用情況,及時充電,保持暢通,并隨身攜帶。
九、總值班時間:周一至周五:上午8:00―次日上午8;00,節(jié)休、雙休日日班:上午8:00―下午5;00,節(jié)休、雙休日夜班:下午5:00―次日上午8;00。
第8篇 某人民醫(yī)院行政總值班制度
人民醫(yī)院行政總值班制度
行政總值班人員由醫(yī)院辦公室安排院領導、職能科室負責人擔任,每天一人,實行24小時負責制,其主要任務是:
(一)負責處理值班當天的行政、醫(yī)療和其他事宜;及時傳達、處理上級指示或緊急通知;簽收夜間下發(fā)的文件,承辦未辦事項。遇有重大問題,應及時向院領導請示報告。
(二)巡視、檢查各科室崗上人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(三)值班人員應加強工作責任心,按時上班,不得擅離崗位,并詳細填寫值班記錄。值班人員必須24小時保持通訊暢通。
(四)值班人員無特殊情況不得擅自調班,如確有特殊情況需要調班的,要事先通知醫(yī)院辦公室。
第9篇 醫(yī)院行政總值班制度格式怎樣的
醫(yī)院行政總值班制度
(四)
1.行政總值班由院領導、職能科室有關人員參加,在非常規(guī)工作時間里,處理醫(yī)療、行政和臨時應急工作。
2. 行政總值班處理值班期間要及時傳達上級指示,處理緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事務。協(xié)調涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務、保衛(wèi)和消防等事務,監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負責答復各部門咨詢及對外單位聯(lián)系等。
3．行政總值班負責處理突發(fā)應急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時啟動突發(fā)事件處置預案,報告值周院領導,各相關科室應服從行政總值班的調度。
4. 值班人員有職責接待、處理非辦公時間的各類投訴,包括來電、上門投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內要及時處理,重大事件及時向院領導匯報。一般事件等辦公時間轉送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調處理回復。對班內已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內未處理的投訴需認真做好交接工作。
5. 值班期間要負責巡查、督導夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質量與安全,減少隱患發(fā)生。
6. 值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。
7. 值班期間如遇緊急搶救而又無錢的患者(車禍、刑事案件等),行政總值班負責簽字解決,開通綠色通道,同時應與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。
8. 行政總值班要做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守。臨時去向及時告訴有關人員,必須保持通訊暢通。
9. 值班表由院辦負責制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
10. 每班交班前,認真做好值班室固定資產交接班。
第10篇 z醫(yī)院總值班工作制度
人民醫(yī)院總值班工作制度
1.院總值班由院級領導、職能科室負責人及有關人員參加,值班人員必須堅守崗位,保證值班時間的通訊暢通。
2.值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
3.負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
4.負責檢查夜間工作人員的工作、勞動紀律情況及各病區(qū)病人收治情況,掌握醫(yī)院工作運轉情況。
5.值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向分管領導或院長匯報。
6.值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。
7.值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
8.做好值班記錄,于第二日上班后向行政大晨會交班,簡要通報值班情況。
9.每班交班前,做好室內衛(wèi)生及固定資產交接班。
第11篇 s人民醫(yī)院總值班管理制度
第四人民醫(yī)院總值班管理制度
為了加強醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。
一、值班地點
招待所__室。
二、值班時間
周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;
周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00
三、任務和要求
1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務。
2、認真履行總值班職責,做好值班記錄。對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題必須及時解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時并向院總值領導報告。
3、加強急診科的巡察、調度等工作。每晚20:00及22:00要進行2次夜間督促檢查,及時處理突發(fā)事件。
4、總值人員按時到崗值班,堅守工作崗位,不準脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時間到事發(fā)地點處理。因不到位造成后果的,根據(jù)醫(yī)院相關管理規(guī)定處理。
5、值班人員要認真填寫“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。
6、值班人員要嚴格遵守總值班宿舍管理規(guī)定
7、本制度從公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院辦公室
二
第12篇 b醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調,并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定,做好轉診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領導指示,上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
8.重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第13篇 醫(yī)院行政總值班制度-8
醫(yī)院行政總值班制度8
行政總值班人員由醫(yī)院辦公室安排院領導、職能科室負責人擔任,每天一人,實行24小時負責制,其主要任務是:
(一)負責處理值班當天的行政、醫(yī)療和其他事宜;及時傳達、處理上級指示或緊急通知;簽收夜間下發(fā)的文件,承辦未辦事項。遇有重大問題,應及時向院領導請示報告。
(二)巡視、檢查各科室崗上人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(三)值班人員應加強工作責任心,按時上班,不得擅離崗位,并詳細填寫值班記錄。值班人員必須24小時保持通訊暢通。
(四)值班人員無特殊情況不得擅自調班,如確有特殊情況需要調班的,要事先通知醫(yī)院辦公室。
第14篇 醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度
醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度
一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時間內代表院長行使全院行政指揮權,以保證醫(yī)院正常運行而設的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領導和各職能科室中層干部輪流擔任,由醫(yī)院辦公室負責安排值班。
二、行政總值班的主要職責
1、處理非辦公時間的醫(yī)務、行政、后勤和臨時事宜,來訪接待,來電記錄、回復及與醫(yī)院業(yè)務、行政管理有關的咨詢工作。
2、負責傳達上級的重要指示和通知精神,并負責處理有關事宜。
3、組織、協(xié)調全院性的重大搶救,緊急的院內外會診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、處理臨床、醫(yī)技科室的請示報告,解決緊迫的后勤保障問題。
5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況,以及全院水、電、治安等工作。
6、對于在值班時間內發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等,在組織處理的同時應立即報告院長;對緊急的重大手術、醫(yī)療事故等應及時報告院長并通知有關部門作出相應安排。
7、派車只限于接急診及醫(yī)療、救護用車。
三、行政總值班人員必須認真履行職責,按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應對下一班明確交待,并及時報告院長責成有關部門處理或由下一班負責組織處理。
四、值班期間保持通信暢通,電話保持24小時開機。
五、有關行政總值班順序和要求詳見醫(yī)院辦公室有關規(guī)定,行政副院長為總值班分工領導,院辦負責組織實施。
第15篇 縣z醫(yī)院院總值班制度2
縣人民醫(yī)院院總值班制度(二)
一、院總值班由院級領導,各職能科室全體人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事宜。
二、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
三、負責接、轉電話、電報,接待來人來訪,搞好值班室內清潔。
四、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自脫離工作崗位。
第16篇 醫(yī)院總值班報告制度范例
醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調,并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定,做好轉診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領導指示,上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
8.重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第17篇 某醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救)：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外)：
主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病：
報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定，做好轉診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領導指示，上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
8.重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第18篇 醫(yī)院行政總值班制度4
醫(yī)院行政總值班制度(四)
1.行政總值班由院領導、職能科室有關人員參加,在非常規(guī)工作時間里,處理醫(yī)療、行政和臨時應急工作。
2.行政總值班處理值班期間要及時傳達上級指示,處理緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事務。協(xié)調涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務、保衛(wèi)和消防等事務,監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負責答復各部門咨詢及對外單位聯(lián)系等。
3.行政總值班負責處理突發(fā)應急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時啟動突發(fā)事件處置預案,報告值周院領導,各相關科室應服從行政總值班的調度。
4.值班人員有職責接待、處理非辦公時間的各類投訴,包括來電、上門投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內要及時處理,重大事件及時向院領導匯報。一般事件等辦公時間轉送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調處理回復。對班內已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內未處理的投訴需認真做好交接工作。
5.值班期間要負責巡查、督導夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質量與安全,減少隱患發(fā)生。
6.值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。
7.值班期間如遇緊急搶救而又無錢的患者(車禍、刑事案件等),行政總值班負責簽字解決,開通綠色通道,同時應與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。
8.行政總值班要做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守。臨時去向及時告訴有關人員,必須保持通訊暢通。
9.值班表由院辦負責制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
10.每班交班前,認真做好值班室固定資產交接班。
第19篇 市醫(yī)院行政總值班制度3
市醫(yī)院行政總值班制度(三)
一、院總值班由院領導、職能科室有關人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
二、值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴格堅守工作崗位,定時巡視病房。
五、值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向有關領導匯報。
六、做好值班記錄,于第二日上班后向院辦公室交班,簡要通報值班情況,并由院辦負責安排當日值班人員。
七、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。
八、如有急癥手術值班人員負責協(xié)調通知麻醉人員。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
九、每班交班前,清掃室內衛(wèi)生,認真做好固定資產交接班。
第20篇 建康醫(yī)院院總值班制度
第三人民醫(yī)院院總值班制度
1. 院總值班由院級領導、職能部門和有關人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收重要文件,承接未辦事項。負責檢查夜間各崗位工作人員的工作情況。
2. 三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要,可在夜間及節(jié)假日增設醫(yī)療總值班,由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責人員參加。
3. 總值班應掌握全院重患情況,對病?；颊?要到床前了解病情及治療監(jiān)護情況,協(xié)調處理有關會診搶救問題,掌握外轉病人的情況,了解轉診原因,根據(jù)規(guī)定做出決定,做好記錄,交班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務副院長。
4. 醫(yī)院要確定總值班人員的職責與權限,做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
