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信息培訓制度匯編6篇

更新時間:2024-05-06 查看人數(shù):35

信息培訓制度

有哪些

信息培訓制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了多種類型的培訓活動,旨在提升員工的信息素養(yǎng)和技能。這些活動主要包括:

1. 基礎信息技術培訓:教授員工如何有效地使用企業(yè)內部的it系統(tǒng),如電子郵件、辦公軟件、數(shù)據庫管理系統(tǒng)等。

2. 數(shù)據安全與隱私保護:教育員工關于信息安全的重要性,如何識別和防止網絡威脅,以及遵守相關法規(guī)和政策。

3. 信息分析與決策支持:培訓員工如何利用數(shù)據進行分析,以支持業(yè)務決策和創(chuàng)新。

4. 新技術應用培訓:隨著科技的發(fā)展,定期更新員工對新技術的理解和應用,如、云計算等。

主要內容

信息培訓制度的核心內容包括以下幾個方面:

1. 確定培訓需求:通過評估員工的技能水平和業(yè)務需求,確定培訓的重點和內容。

2. 設計培訓課程:根據需求制定詳細的教學計劃,包括理論講解、實踐操作和案例研究。

3. 實施培訓:通過現(xiàn)場教學、在線學習、研討會等多種形式進行,確保每個員工都能參與并從中受益。

4. 考核與反饋:設置考核機制,檢驗培訓效果,并收集員工反饋,以便不斷優(yōu)化培訓方案。

5. 持續(xù)學習與更新:隨著技術和業(yè)務環(huán)境的變化,定期更新培訓內容,保持其時效性和實用性。

重要性

信息培訓制度對企業(yè)的重要性不言而喻:

1. 提升效率:熟練掌握信息技術的員工能更高效地完成工作,提高整個團隊的工作效率。

2. 保障安全:良好的信息素養(yǎng)能降低數(shù)據泄露風險,保護企業(yè)的核心資產。

3. 促進創(chuàng)新:通過新技術培訓,員工能更好地適應市場變化,推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

4. 增強競爭力:信息技能的提升有助于企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中保持優(yōu)勢,吸引和留住人才。

信息培訓制度是企業(yè)提升員工能力、保障信息安全、推動創(chuàng)新和增強競爭力的關鍵策略。作為管理者,我們必須重視并持續(xù)完善這一制度,以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。

信息培訓制度范文

第1篇 信息安全管理政策和業(yè)務培訓制度

第一章信息安全政策

一、計算機設備管理制度

1.計算機的使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境,禁止在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。

2.非我司技術人員對我司的設備、系統(tǒng)等進行維修、維護時,必須由我司相關技術人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設備送外維修,須經有關部門負責人批準。

3.嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計算機外部設備接口,計算機出現(xiàn)故障時應及時向電腦負責部門報告,不允許私自處理或找非我司技術人員進行維修及操作。

二、操作員安全管理制度

1.操作代碼是進入各類應用系統(tǒng)進行業(yè)務操作、分級對數(shù)據存取進行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據不同應用系統(tǒng)的要求及崗位職責而設置.

2.系統(tǒng)管理操作代碼的設置與管理:

(1)、系統(tǒng)管理操作代碼必須經過經營管理者授權取得;

(2)、系統(tǒng)管理員負責各項應用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護,負責一般操作代碼的生成和維護,負責故障恢復等管理及維護;

(3)、系統(tǒng)管理員對業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據整理、故障恢復等操作,必須有其上級授權;

(4)、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進行業(yè)務操作;

(5)、系統(tǒng)管理員調離崗位,上級管理員(或相關負責人)應及時注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼;

3.一般操作代碼的設置與管理

(1)、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據各類應用系統(tǒng)操作要求生成,應按每操作用戶一碼設置。

(2)、操作員不得使用他人代碼進行業(yè)務操作。

(3)、操作員調離崗位,系統(tǒng)管理員應及時注銷其代碼并生成新的操作員代碼。

三、密碼與權限管理制度

1.密碼設置應具有安全性、保密性,不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統(tǒng)和數(shù)據安全的控制代碼,也是保護用戶自身權益的控制代碼。密碼分設為用戶密碼和操作密碼,用戶密碼是登陸系統(tǒng)時所設的密碼,操作密碼是進入各應用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日,重復、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測的數(shù)字和字符串;

2.密碼應定期修改,間隔時間不得超過一個月,如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改,并在相應登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內容。

3.服務器、路由器等重要設備的超級用戶密碼由運行機構負責人指定專人(不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護的人員)設置和管理,并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼,必須經過相關部門負責人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢后,須立即更改并封存,同時在“密碼管理登記簿”中登記。

4.系統(tǒng)維護用戶的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。

5.有關密碼授權工作人員調離崗位,有關部門負責人須指定專人接替并對密碼立即修改或用戶刪除,同時在“密碼管理登記簿”中登記。

四、數(shù)據安全管理制度

1.存放備份數(shù)據的介質必須具有明確的標識。備份數(shù)據必須異地存放,并明確落實異地備份數(shù)據的管理職責;

2.注意計算機重要信息資料和數(shù)據存儲介質的存放、運輸安全和保密管理,保證存儲介質的物理安全。

3.任何非應用性業(yè)務數(shù)據的使用及存放數(shù)據的設備或介質的調撥、轉讓、廢棄或銷毀必須嚴格按照程序進行逐級審批,以保證備份數(shù)據安全完整。

4.數(shù)據恢復前,必須對原環(huán)境的數(shù)據進行備份,防止有用數(shù)據的丟失。數(shù)據恢復過程中要嚴格按照數(shù)據恢復手冊執(zhí)行,出現(xiàn)問題時由技術部門進行現(xiàn)場技術支持。數(shù)據恢復后,必須進行驗證、確認,確保數(shù)據恢復的完整性和可用性。

5.數(shù)據清理前必須對數(shù)據進行備份,在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據要根據備份策略進行定期保存或永久保存,并確保可以隨時使用。數(shù)據清理的實施應避開業(yè)務高峰期,避免對聯(lián)機業(yè)務運行造成影響。

6.需要長期保存的數(shù)據,數(shù)據管理部門需與相關部門制定轉存方案,根據轉存方案和查詢使用方法要在介質有效期內進行轉存,防止存儲介質過期失效,通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據的完整性和可用性。轉存的數(shù)據必須有詳細的文檔記錄。

7.非我司技術人員對本公司的設備、系統(tǒng)等進行維修、維護時,必須由本公司相關技術人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設備送外維修,須經設備管理機構負責人批準。送修前,需將設備存儲介質內應用軟件和數(shù)據等涉經營管理的信息備份后刪除,并進行登記。對修復的設備,設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。

8.管理部門應對報廢設備中存有的程序、數(shù)據資料進行備份后清除,并妥善處理廢棄無用的資料和介質,防止泄密。

第2篇 醫(yī)院信息培訓制度

1. 各工作站操作人員需進行計算機基礎和各應用子系統(tǒng)的培訓,經考試合格者,方可上機操作。

2. 各級部門領導應將醫(yī)院信息工程的培訓工作放在重要的位置,對新分配、調入和進修、實習人員安排時間進行培訓。

3. 要深入科室,發(fā)現(xiàn)在應用軟件中出現(xiàn)的普遍問題,再集中培訓。

4. 授課人員要認真?zhèn)湔n,熟練掌握授課內容,凡參訓人員均應樹立嚴肅認真、一絲不茍的學習態(tài)度,認真聽講,嚴格按要求進行上機操作。

第3篇 某酒店培訓信息溝通反饋制度

酒店培訓信息溝通反饋制度

培訓活動要真正產生培訓效果,對經營起到推動作用,其首要前提就是把握經營思路,找準經營中的薄弱環(huán)節(jié),以及時提供最需要的培訓服務。而這一切必須建立在迅捷有效的信息溝通反饋渠道的基礎上,因此,行而有效的信息溝通反饋制度就成為培訓工作成功的重要保障。

1.建立人力資源部與其他部室的碰頭會制度,定期與有關部室舉行座談,從中了解部門的經營情況和部門對培訓的真正需求,征求部門對培訓工作的意見。

2.定期與一線部室班組長及員工代表舉行座談,了解員工對培訓的真正需求及在實際工作中遇到的問題,從培訓角度加以分析和解決。

3.不定期深入部門,到員工實際工作中去調查研究,主動獲取第一手資料。

4.對經營管理中的突發(fā)性事件做好個案分析,對于典型案例要深入剖析,并編入教案,立案歸檔。

5.一線部室要定期將賓客意見匯總和部門培訓活動記錄送達人力資源部,保證人力資源部掌握賓客需求和部門培訓動態(tài),不斷調整工作重點以適應形勢的發(fā)展變化。

第4篇 信息安全管理政策業(yè)務培訓制度

第一章信息安全政策

一、計算機設備管理制度

1.計算機的使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境,禁止在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。

2.非我司技術人員對我司的設備、系統(tǒng)等進行維修、維護時,必須由我司相關技術人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設備送外維修,須經有關部門負責人批準。

3.嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計算機外部設備接口,計算機出現(xiàn)故障時應及時向電腦負責部門報告,不允許私自處理或找非我司技術人員進行維修及操作。

二、操作員安全管理制度

1.操作代碼是進入各類應用系統(tǒng)進行業(yè)務操作、分級對數(shù)據存取進行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據不同應用系統(tǒng)的要求及崗位職責而設置.

2.系統(tǒng)管理操作代碼的設置與管理:

(1)、系統(tǒng)管理操作代碼必須經過經營管理者授權取得;

(2)、系統(tǒng)管理員負責各項應用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護,負責一般操作代碼的生成和維護,負責故障恢復等管理及維護;

(3)、系統(tǒng)管理員對業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據整理、故障恢復等操作,必須有其上級授權;

(4)、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進行業(yè)務操作;

(5)、系統(tǒng)管理員調離崗位,上級管理員(或相關負責人)應及時注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼;

3.一般操作代碼的設置與管理

(1)、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據各類應用系統(tǒng)操作要求生成,應按每操作用戶一碼設置。

(2)、操作員不得使用他人代碼進行業(yè)務操作。

(3)、操作員調離崗位,系統(tǒng)管理員應及時注銷其代碼并生成新的操作員代碼。

三、密碼與權限管理制度

1.密碼設置應具有安全性、保密性,不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統(tǒng)和數(shù)據安全的控制代碼,也是保護用戶自身權益的控制代碼。密碼分設為用戶密碼和操作密碼,用戶密碼是登陸系統(tǒng)時所設的密碼,操作密碼是進入各應用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日,重復、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測的數(shù)字和字符串;

2.密碼應定期修改,間隔時間不得超過一個月,如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改,并在相應登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內容。

3.服務器、路由器等重要設備的超級用戶密碼由運行機構負責人指定專人(不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護的人員)設置和管理,并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼,必須經過相關部門負責人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢后,須立即更改并封存,同時在“密碼管理登記簿”中登記。

4.系統(tǒng)維護用戶的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。

5.有關密碼授權工作人員調離崗位,有關部門負責人須指定專人接替并對密碼立即修改或用戶刪除,同時在“密碼管理登記簿”中登記。

四、數(shù)據安全管理制度

1.存放備份數(shù)據的介質必須具有明確的標識。備份數(shù)據必須異地存放,并明確落實異地備份數(shù)據的管理職責;

2.注意計算機重要信息資料和數(shù)據存儲介質的存放、運輸安全和保密管理,保證存儲介質的物理安全。

3.任何非應用性業(yè)務數(shù)據的使用及存放數(shù)據的設備或介質的調撥、轉讓、廢棄或銷毀必須嚴格按照程序進行逐級審批,以保證備份數(shù)據安全完整。

4.數(shù)據恢復前,必須對原環(huán)境的數(shù)據進行備份,防止有用數(shù)據的丟失。數(shù)據恢復過程中要嚴格按照數(shù)據恢復手冊執(zhí)行,出現(xiàn)問題時由技術部門進行現(xiàn)場技術支持。數(shù)據恢復后,必須進行驗證、確認,確保數(shù)據恢復的完整性和可用性。

5.數(shù)據清理前必須對數(shù)據進行備份,在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據要根據備份策略進行定期保存或永久保存,并確保可以隨時使用。數(shù)據清理的實施應避開業(yè)務高峰期,避免對聯(lián)機業(yè)務運行造成影響。

6.需要長期保存的數(shù)據,數(shù)據管理部門需與相關部門制定轉存方案,根據轉存方案和查詢使用方法要在介質有效期內進行轉存,防止存儲介質過期失效,通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據的完整性和可用性。轉存的數(shù)據必須有詳細的文檔記錄。

7.非我司技術人員對本公司的設備、系統(tǒng)等進行維修、維護時,必須由本公司相關技術人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設備送外維修,須經設備管理機構負責人批準。送修前,需將設備存儲介質內應用軟件和數(shù)據等涉經營管理的信息備份后刪除,并進行登記。對修復的設備,設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。

8.管理部門應對報廢設備中存有的程序、數(shù)據資料進行備份后清除,并妥善處理廢棄無用的資料和介質,防止泄密。

9.運行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防范工作,建立我司的計算機病毒防治管理制度,經常進行計算機病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。

10.營業(yè)用計算機未經有關部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動硬盤等)。

五、機房管理制度

1.進入主機房至少應當有兩人在場,并登記“機房出入管理登記簿”,記錄出入機房時間、人員和操作內容。

2.信息部人員進入機房必須經領導許可,其他人員進入機房必須經信息領導許可,并有有關人員陪同。值班人員必須如實記錄來訪人員名單、進出機房時間、來訪內容等。非信息部工作人員原則上不得進入中心對系統(tǒng)進行操作。如遇特殊情況必須操作時,經信息部負責人批準同意后有關人員監(jiān)督下進行。對操作內容進行記錄,由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。

3.保持機房整齊清潔,各種機器設備按維護計劃定期進行保養(yǎng),保持清潔光亮。

4.工作人員進入機房必須更換干凈的工作服和拖鞋。

5.機房內嚴禁吸煙、吃東西、會客、聊天等。不得進行與業(yè)務無關的活動。嚴禁攜帶液體和食品進入機房,嚴禁攜帶與上機無關的物品,特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進入機房。

6.機房工作人員嚴禁違章操作,嚴禁私自將外來軟件帶入機房使用。

7.嚴禁在通電的情況下拆卸,移動計算機等設備和部件。

8.定期檢查機房消防設備器材。

9.機房內不準隨意丟棄儲蓄介質和有關業(yè)務保密數(shù)據資料,對廢棄儲蓄介質和業(yè)務保密資料要及時銷毀(碎紙),不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房內的設備、儲蓄介質、資料、工具等私自出借或帶出。

10.主機設備主要包括:服務器和業(yè)務操作用pc機等。在計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定,做好靜電防護和防塵等項工作,保證主機系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。服務器等所在的主機要實行嚴格的門禁管理制度,及時發(fā)現(xiàn)和排除主機故障,根據業(yè)務應用要求及運行操作規(guī)范,確保業(yè)務系統(tǒng)的正常工作。

11.定期對空調系統(tǒng)運行的各項性能指標(如風量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等)進行測試,并做好記錄,通過實際測量各項參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證機房空調的正常運行。

12.計算機機房后備電源(ups)除了電池自動檢測外,每年必須充放電一次到兩次。

第二章業(yè)務培訓制度

一、培訓制度

1、業(yè)務學習培訓計劃由信息部根據年度工作計劃作出安排。

2、成立業(yè)務學習小組,定期組織業(yè)務學習;

3、工作人員每年必須參加不少于15個課時的專業(yè)培訓。

4、工作人員必須完成布置的學習計劃安排,積極主動地參加信息部組織的業(yè)務學習活動。

5、有選擇地參加其它行業(yè)和部門舉辦的專業(yè)培訓,鼓勵參加其它業(yè)務交流和學習培訓。

6、支持、鼓勵工作人員結合業(yè)務工作自學。

二、培訓內容:

1.計算機安全法律教育

(1)、定期組織我司工作人員認真學習《網絡安全制度》、《計算機信息網絡安全保護》等業(yè)務知識,不斷提高工作人員的理論水平。

(2)、負責對企業(yè)的網絡用戶進行安全教育和培訓。

(3)、定期的邀請上級有關部門和人員進行信息安全方面的培訓,提高操作員的防范能力。

2.計算機職業(yè)道德教育

(1)、工作人員要嚴格遵守工作規(guī)程和工作制度。

(2)、不得制造,發(fā)布虛假信息,向非業(yè)務人員提供有關數(shù)據資料。

(3)、不得利用計算機信息系統(tǒng)的漏洞偷竊客戶資料,進行詐騙和轉移資金。

(4)、不得制造和傳播計算機病毒。

3.計算機技術教育

(1)、操作員必須在指定計算機或指定終端上進行操作。

(2)、機房管理員,程序維護員,操作員必須實行崗位分離,不得串崗,越崗。

(3)、不得越權運行程序,不得查閱無關參數(shù)。

(4)、發(fā)現(xiàn)操作異常,應立即向機房管理員報告。

三、培訓方法:

1.結合專業(yè)實際情況,指派有關人員參加學習。

2.有計劃有針對性,指派人員到外地或外單位進修學習。

3.舉辦專題講座或培訓班,聘請有關專家進行講課。

4.所有上崗工作人員或換崗工作人員應經過培訓考核合格,方能上崗。

5.自訂學習計劃,參加專業(yè)函授學習成績及時反饋有關部門,良好學業(yè)者給予獎勵。

第5篇 信息安全教育培訓管理制度

第一條 為加強我局信息安全建設,提高全體稅務干部的信息安全意識和技能,保障我局信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行,特制定本制度。

第二條 信息安全培訓旨在強化我局全體稅務干部的信息安全意識,使之明確信息安全是每個人的責任,并掌握其崗位所要求的信息安全操作技能。

第三條 針對不同的培訓對象進行分層次的培訓,信息安全培訓分為管理層培訓、技術層培訓和普通用戶層培訓三個層面,分層培訓內容的參考范圍和需達到的標準如下:

一、管理層信息安全培訓

(一)對象:市局、各區(qū)縣局的各級領導。

(二)內容:宏觀信息安全管理理念及高級信息安全管理知識。

(三)標準:使管理層人員能夠了解其信息安全職責,具備其工作所需的信息安全管理知識和信息安全管理能力。

二、技術層信息安全培訓

(一)對象:各級信息化管理部門的各類技術管理人員。

(二)內容:系統(tǒng)安全策略; 內部和外部攻擊的檢測;常用計算機及網絡安全保護手段、 日常工作中需要注意的信息安全方面的事項; 《北京市地方稅務局信息系統(tǒng)安全管理框架》下包括的所有制度內容。

(三)標準:使技術層人員能夠了解其所從事崗位的信息安全職責,熟悉與其工作相關的各項信息安全制度,具備工作所需的信息安全知識和技能。

三、普通用戶層信息安全培訓

(一)對象:全局的普通計算機用戶。

(二)內容:所在崗位的信息安全職責;計算機病毒預防和查殺的基本技能;計算機設備物理安全知識和網絡安全常識; 《北京市地方稅務局信息系統(tǒng)安全管理框架》下的所有普通用戶應掌握和了解的制度內容。

(三)標準:使普通用戶了解其信息安全職責,熟悉與工作相關的各項信息安全制度,具備工作所需的信息安全知識和技能。

第四條 各單位信息安全管理部門和人事教育部門負責每年制定管理層和普通用戶層的信息安全培訓計劃

第6篇 信息中心培訓制度范文

信息中心培訓制度

一、培訓工作在醫(yī)院信息化建設中起著至關重要的作用,培訓的好壞直接影響整個系統(tǒng)能否順暢全面的展開,所以要加強培訓工作。

二、工作站操作人員需進行計算機基礎和各應用子系統(tǒng)的培訓,考試合格者方可給予子系統(tǒng)的登錄口令和密碼。

三、各級部門領導應將培訓工作放在重要的位置,對新分配、調入和實習人員安排時間進行培訓。

四、經常深入科室,發(fā)現(xiàn)在應用軟件中出現(xiàn)的普遍問題,要進行集中培訓。

五、授課人員要認真?zhèn)湔n,熟練掌握授課內容,凡參訓人員均應樹立嚴肅認真、一絲不茍的學習態(tài)度,認真聽講,嚴格按要求進行上機操作。

信息培訓制度匯編6篇

信息培訓制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了多種類型的培訓活動,旨在提升員工的信息素養(yǎng)和技能。這些活動主要包括:1. 基礎信息技術培訓:教授員工如何有效地使用企業(yè)內部的it系統(tǒng),如電子郵件、辦公軟件、數(shù)據庫管理系統(tǒng)等。2. 數(shù)據安全與隱私保護:教育員工關于信息安全的重要性,如何識別和防止網絡威脅,以及遵守相關法規(guī)和政策。 3.
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