有哪些
崗前人員培訓(xùn)制度,作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié),涵蓋了多個方面的內(nèi)容。主要包括:
1. 公司文化和價值觀的傳導(dǎo):新員工需要了解企業(yè)的歷史、愿景和使命,以便更好地融入團隊。
2. 崗位技能訓(xùn)練:針對具體職位進行專業(yè)技能培訓(xùn),確保員工具備完成工作的基本能力。
3. 安全教育:對于可能面臨的安全風險進行講解,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
4. 系統(tǒng)操作教程:教授員工如何使用公司的內(nèi)部系統(tǒng)和工具,提高工作效率。
5. 行為規(guī)范和政策解讀:明確公司行為準則,包括道德規(guī)范、考勤制度、休假政策等。
主要內(nèi)容
崗前培訓(xùn)制度的核心在于確保新員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境,具體實施時應(yīng)注意以下幾點:
1. 個性化定制:根據(jù)員工的崗位需求和背景,定制個性化的培訓(xùn)計劃。
2. 實踐操作:理論知識結(jié)合實際操作,使員工能在實踐中學習和成長。
3. 反饋機制:定期收集員工的培訓(xùn)反饋,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法,提升培訓(xùn)效果。
4. 考核評估:通過考核評估員工的學習成果,確保培訓(xùn)目標的達成。
5. 導(dǎo)師制度:為新員工分配導(dǎo)師,提供一對一指導(dǎo),幫助解決工作中遇到的問題。
重要性
崗前人員培訓(xùn)制度的重要性不容忽視,它:
1. 提高員工效率:通過系統(tǒng)培訓(xùn),員工能迅速掌握工作技能,減少摸索時間,提升工作效率。
2. 降低離職率:良好的培訓(xùn)能讓員工感到被重視,增強歸屬感,從而降低新員工的流失率。
3. 維護企業(yè)文化:培訓(xùn)有助于傳播和強化企業(yè)文化,保持團隊的一致性和穩(wěn)定性。
4. 預(yù)防風險:安全教育和行為規(guī)范培訓(xùn)可以預(yù)防潛在的工作風險和法律糾紛。
5. 促進團隊協(xié)作:通過共同培訓(xùn),新老員工能增進了解,提高團隊協(xié)作能力。
建立健全的崗前人員培訓(xùn)制度,是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、提升競爭力的關(guān)鍵步驟。
崗前人員培訓(xùn)制度范本
第1篇 崗前人員培訓(xùn)制度范本
崗前人員培訓(xùn)制度
第一章總則
第一條崗前培訓(xùn)的目標是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構(gòu);
4. 公司管理制度;
5. 所擔任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條新人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。
第二章培訓(xùn)階段
第六條對于新進人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓(xùn);
2. 主管部門的培訓(xùn);
3. 實地訓(xùn)練。
第七條公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條各部門的教育培訓(xùn)負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責人。
第九條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條各部門教育培訓(xùn)負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條為有效達到教育培訓(xùn)的目標,應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴格予以實施。
第三章教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條必須確保通過新進人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標。
第十七條教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責。
第四章附則
第十九條本制度自公布之日起實施。
第2篇 清潔公司人員招聘崗前培訓(xùn)監(jiān)管制度
清潔服務(wù)公司人員招聘、崗前培訓(xùn)與監(jiān)管制度
一、員工的招聘:
我公司根據(jù)客戶不同的需求,招聘不同層次的清潔工人,一般來說,有如下要求:
1、形象:五官端正、自然大方;
2、年齡:辦公樓服務(wù)人員40周歲以下,廠區(qū)、學校45周歲以下;
3、文化程度:初中以上(個別頭腦靈活,能吃苦耐勞的適當放寬);
4、綜合能力:口齒清楚,能清楚表達個人的看法;個人禮節(jié)較好。
二、管理人員的選拔、招聘:
對于管理人員,我們大部分是從現(xiàn)有的優(yōu)秀工人中選拔挑選,有的也從外面招聘,招聘條件如下:
1、形象:健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮;
2、年齡:28歲以上,38歲以下;
3、文化程度:高中以上;
4、綜合能力:口齒清楚、流利,有較強的表達、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力;思維敏捷、對事情物有較強的分析、判斷能力。
選拔的人才須符合下列條件:
1、工作積極,能吃苦耐勞;
2、聽從指揮,遵守公司各項規(guī)章制度;
3、在公司工作滿一年時間;
4、有一定領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的;
三、崗前培訓(xùn)
_我司在工作開始之前,需要培訓(xùn)及準備時間為7天。
_員工到位前,需要培訓(xùn)時間為3天。
公司對于每一個剛?cè)肼毜男聠T工都會進行崗前的基本技能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。首先,進行新員工素質(zhì)教肓,樹立顧客至上的意識,增強員工能承擔高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、勞動技能培訓(xùn):包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn),使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養(yǎng)方法;
2、行為道德培訓(xùn):含職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、行為舉止;
3、安全知識培訓(xùn):培訓(xùn)方式有,a、現(xiàn)場講解、示范;b、工作實踐中的業(yè)務(wù)指導(dǎo);c、電視錄相教學等。
四、崗位培訓(xùn)
對于有一定實踐工作經(jīng)驗,而且有一定能力的員工,公司采用理論與實踐結(jié)合的方法,使受訓(xùn)員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進取的工作欲望,工作更出色,同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空作業(yè)等)以適應(yīng)不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、物料的使用控制;
2、常見的各項專業(yè)清潔;
3、特殊清潔的技巧與程序;
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
五、管理人員培訓(xùn)
由于市場競爭的需要,公司必須有高素質(zhì)的管理隊伍。對于管理人員,公司還定期進行管理知識的豐富、強化和更新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好的適應(yīng)公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能,有很強的團隊意識,有敢想敢做,勇于進取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜?以高標準的專業(yè)技術(shù)、技能,完成低成本、高效益的清潔服務(wù)工作。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、員工的培訓(xùn)和鞏固;
2、員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳;
3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
第3篇 崗前人員培訓(xùn)規(guī)章制度范本
第一章 總則
第一條 崗前培訓(xùn)的目標是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構(gòu);
4. 公司管理制度;
5. 所擔任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。
第二章 培訓(xùn)階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓(xùn);
2. 主管部門的培訓(xùn);
3. 實地訓(xùn)練。
第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條 各部門的教育培訓(xùn)負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責人。
第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓(xùn)負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條 實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條 對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓(xùn)的目標,應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴格予以實施。
第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標。
第十七條 教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。
第4篇 從業(yè)人員崗前安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
一、 培訓(xùn)時間:從業(yè)人員上崗前。
二、 培訓(xùn)對象:全體從業(yè)人員。
三、 責任人:本單位法定代表人(主要負責人)
四、 培訓(xùn)內(nèi)容:
(1) 安全生產(chǎn)思想教育,學習各項安全法律法規(guī);
(2) 熟知本單位安全生產(chǎn)的各項規(guī)定、組織機構(gòu)設(shè)置及職能;
(3) 掌握消防器材的操作、維護方法;
(4) 熟知本場所各重點部位及其崗位職責;
(5) 熟練掌握安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;
(6) 參加消防、救災(zāi)等安全生產(chǎn)演習、演練;
(7) 其他與崗們職責相關(guān)的安全生產(chǎn)知識。
五、 考核:對從業(yè)人員進行考核,考核合格方可上崗。
六、 要求:本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況的紀錄至少保存2年。
第5篇 醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)制度
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)制度
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一、培訓(xùn)目的:崗前培訓(xùn)的目的是使每位新入院的職工能盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境,幫助其了解醫(yī)院,熟悉崗位,明確自己的義務(wù)和責任,更快更好地勝任未來的工作。
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二、 培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、 醫(yī)療工作特點及要求,醫(yī)院文化及背景介紹
2、 醫(yī)德醫(yī)風教育
3、 醫(yī)院人事制度介紹
4、 醫(yī)療核心制度,醫(yī)療質(zhì)量控制培訓(xùn)
5、 醫(yī)療物價及社保管理相關(guān)規(guī)定培訓(xùn)
6、 病歷書寫與病案管理制度培訓(xùn)
7、 醫(yī)務(wù)人員臨床科研管理,繼續(xù)教育制度規(guī)定教育
8、 心肺復(fù)蘇培訓(xùn)及考核
9、 醫(yī)院感染控制知識培訓(xùn)
10、 傳染病防治法,傳染病報告制度培訓(xùn)
11、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念及優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
12、 醫(yī)療糾紛預(yù)防與應(yīng)答知識培訓(xùn)
13、 消防安全教育
14、 野外拓展,加強合作精神與團體凝聚力
三、 培訓(xùn)要求:
1、 加強組織紀律性,培訓(xùn)上課不能無故遲到、曠課、早退;
2、 認真學習,需要進行考核的培訓(xùn)內(nèi)容必需通過,不及格的人員進行補考,補考仍無法通過的,報人事部門按照規(guī)定處理。
3、 對要求進行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)和心肺復(fù)蘇培訓(xùn),必需認真參與,積極練習,達到醫(yī)院培訓(xùn)要求。
第6篇 從業(yè)人員崗前安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度
一、 培訓(xùn)時間:從業(yè)人員上崗前。
二、 培訓(xùn)對象:全體從業(yè)人員。
三、 責任人:本單位法定代表人(主要負責人)
四、 培訓(xùn)內(nèi)容:
(1) 安全生產(chǎn)思想教育,學習各項安全法律法規(guī);
(2) 熟知本單位安全生產(chǎn)的各項規(guī)定、組織機構(gòu)設(shè)置及職能;
(3) 掌握消防器材的操作、維護方法;
(4) 熟知本場所各重點部位及其崗位職責;
(5) 熟練掌握安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;
(6) 參加消防、救災(zāi)等安全生產(chǎn)演習、演練;
(7) 其他與崗們職責相關(guān)的安全生產(chǎn)知識。
五、 考核:對從業(yè)人員進行考核,考核合格方可上崗。
六、 要求:本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況的紀錄至少保存2年。
第7篇 e公司崗前人員培訓(xùn)制度
e公司崗前人員培訓(xùn)制度
第一章 總則
第一條 崗前培訓(xùn)的目標是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構(gòu);
4. 公司管理制度;
5. 所擔任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。
第二章 培訓(xùn)階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓(xùn);
2. 主管部門的培訓(xùn);
3. 實地訓(xùn)練。
第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條 各部門的教育培訓(xùn)負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責人。
第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓(xùn)負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條 實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條 對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓(xùn)的目標,應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴格予以實施。
第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標。
第十七條 教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。
第8篇 崗前人員培訓(xùn)制度
第一章 總則
第一條 崗前培訓(xùn)的目標是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構(gòu);
4. 公司管理制度;
5. 所擔任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標準表。
第二章 培訓(xùn)階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓(xùn);
2. 主管部門的培訓(xùn);
3. 實地訓(xùn)練。
第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條 各部門的教育培訓(xùn)負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責人。
第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓(xùn)負責人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條 實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條 對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓(xùn)的目標,應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴格予以實施。
第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標。
第十七條 教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。