中心年終總結(jié)講話(15篇)

第1篇 2023年研發(fā)中心年終總結(jié)范文

鉆探工程公司機械修理廠研發(fā)中心組建于__年9月，現(xiàn)有員工23人，其中高級工程師3人，工程師6人，助理工程師12人，大學(xué)本科及以上學(xué)歷21人，黨員8人， 6人在鉆井生產(chǎn)一線從事過機械及電氣設(shè)備維護和管理工作。

重點負(fù)責(zé)鉆井設(shè)備修理技術(shù)的研究、鉆井生產(chǎn)用野營房、金屬制品、電氣產(chǎn)品及相關(guān)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)工作。完善現(xiàn)有鉆井設(shè)備修理技術(shù)及工藝，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的可靠性及先進性。開展產(chǎn)品系列化設(shè)計，進一步提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平。緊緊圍繞鉆井生產(chǎn)過程中存在的問題，開展相應(yīng)的配套產(chǎn)品的設(shè)計。另外負(fù)責(zé)全廠的計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護。

現(xiàn)將研發(fā)中心__年技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、__年技術(shù)指標(biāo)、工程質(zhì)量指標(biāo)完成情況

__年開發(fā)生產(chǎn)固控系統(tǒng)4套，__年計劃完成研制固控系統(tǒng)10套，實際完成13套，比__年增長225%，創(chuàng)造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產(chǎn)值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井?dāng)?shù)量下降的影響，__年研制鉆機兩套，__年只有一套，下降了50%。

二、__年研發(fā)中心科研攻關(guān)完成情況及取得的成果

__年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級科研項目6項，廠級調(diào)研項目3項，參與廠級項目9項，完成技術(shù)革新10項，發(fā)表論文，申請專利一項，獲得油田公司級技術(shù)革新獎一項。

1、廠級項目進展情況

__年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級項目9項，其中新產(chǎn)品開發(fā)類8項，研究類項目1項。9項廠級項目分別是：

1)、變頻設(shè)備維修技術(shù)研究;

變頻設(shè)備維修技術(shù)研究已完成現(xiàn)場調(diào)研、資料收集、試驗臺的搭建，副司鉆房的設(shè)計與制造已完成整體結(jié)構(gòu)設(shè)計，房體設(shè)計，電路設(shè)計。

2)泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用;

已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用，已經(jīng)成功應(yīng)用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

3)副司鉆房設(shè)計與制作。

這個項目正在按計劃推進中。

4)研制九套zj50固控系統(tǒng)

__年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標(biāo)會，經(jīng)過多次和用戶就技術(shù)方案和價格進行耐心細致地溝通，拿下全部十套zj50固控系統(tǒng)中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設(shè)計工作，我們克服海外項目時間要求緊的難題，在設(shè)計上盡量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：

a、 固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和

支架等新結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。

b、 由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐

罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。

c、 全新的泥漿循環(huán)流程結(jié)構(gòu)，新方案要求在鉆機打叢

式井通過液壓缸移動時，固控系統(tǒng)不動，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實現(xiàn)泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設(shè)備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。

根據(jù)用戶的獨特要求，我們迅速地投入設(shè)計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設(shè)計工作，通過對首套固控系統(tǒng)運行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化或重新設(shè)計，優(yōu)化后的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了用戶的一致認(rèn)可。

目前已經(jīng)完成前六套zj50固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作，后三套zj50固控系統(tǒng)也正在進行收尾工作。

5) 完成鉆井二公司蘇丹項目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。

由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克zj50固控系統(tǒng)又有很大的差別，經(jīng)過多次技術(shù)溝通和價格談判，雙方終于達成共識。為了在時間上達到用戶要求，我們迅速投入到設(shè)計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設(shè)計工作，這兩套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)任務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)完成，正在進行出廠準(zhǔn)備工作。

6) 完成鉆井四公司四套zj30固控系統(tǒng)的設(shè)計工作。

年初就完成了這四套系統(tǒng)的設(shè)計工作，目前已經(jīng)完成四套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作。

7) 固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)工作。

固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)是今年科研項目，隨著固控系統(tǒng)的進行，這一項目已經(jīng)完成。

8) 大激振力振動篩的研制工作。

振動篩一直是我們公司的主要產(chǎn)品之一，油田內(nèi)市場潛力很大，我們要在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上，研制新型大激振力振動篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實現(xiàn)把小產(chǎn)品做成大行業(yè)的目標(biāo)。

9) 不壓井作業(yè)設(shè)備的前期調(diào)研準(zhǔn)備工作。

不壓井作業(yè)設(shè)備是修井機相配套的修井作業(yè)裝備，它使修井作業(yè)滿足安全環(huán)保要求，具有很好的市場前景，現(xiàn)在正在進行前期的調(diào)研的準(zhǔn)備工作，它的研制成功將為機械修理廠提供了一個新的經(jīng)濟增長點。

2、調(diào)研項目進展情況

__年研發(fā)中心共承擔(dān)調(diào)研項目3項，均是新產(chǎn)品開發(fā)類，現(xiàn)已完成3項。分別是：1)變頻柜設(shè)計的研究;2)組合液壓站設(shè)計的研究;3)立式砂泵設(shè)計的研究。變頻柜設(shè)計的研究項目，通過對鉆井公司50多支鉆井隊進行現(xiàn)場調(diào)研，掌握了當(dāng)前大慶地區(qū)現(xiàn)有變頻柜的型號、參數(shù)設(shè)置及出現(xiàn)故障情況等，并對變頻柜進行整體設(shè)計及可行性分析。組合液壓站設(shè)計的研究項目，通過對鉆井公司20支鉆井隊進行實地調(diào)研及我廠鉆修一、二分廠現(xiàn)場拆裝測繪，掌握了當(dāng)前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，并對組合液壓站的設(shè)計進行了可行性分析。立式砂泵設(shè)計的研究項目，通過對鉆井公司20多支鉆井隊進行實地調(diào)研及現(xiàn)場測繪。掌握了當(dāng)前大慶地區(qū)立式砂泵的種類，結(jié)構(gòu)及存在問題等，并對立式砂泵進行了整體設(shè)計和可行性分析。

3、參與廠級項目進展情況

__年研發(fā)中心共參與廠級項目4項，均是研究類項目。分別是：1)、沃爾沃高壓油泵試驗技術(shù)的研究;2)野營房式八人間先進性研究;3)柴油發(fā)電機組性能測試技術(shù)的研究;4)卡特3512系列柴油機修理技術(shù)的研究。其中野營房式八人間先進性研究，通過對野營房保溫性的計算、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計及配置的研究、環(huán)保性研究及低成本設(shè)計的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。

4、技術(shù)革新成果完成情況

__年研發(fā)中心根據(jù)鉆井現(xiàn)場存在問題及我廠現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題，有針對性的開展了相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計及改造，先后完成10項技術(shù)革新，分別是：1)、f500泵傳動方式改造;2)、水罐房電控系統(tǒng)改造;3)、zj15固控罐優(yōu)化設(shè)計;4)、新型電纜槽的設(shè)計制造;5)、野營房優(yōu)化設(shè)計;6)、3d_ma_軟件在機械設(shè)計中的應(yīng)用;7)、鉆井大繩支架的設(shè)計;8)、變頻鉆機泥漿泵電機風(fēng)機風(fēng)道的改造;9)、鉆機起架滑輪的改造;10)、營房套裝門改進。其中3d_ma_軟件在機械設(shè)計中的應(yīng)用打破了我廠常規(guī)利用autocad及ca_a繪圖軟件進行機械設(shè)計的模式，較好的解決產(chǎn)品設(shè)計中三維實體造型，動畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認(rèn)可。

5、論文發(fā)表情況

__年研發(fā)中心共發(fā)表論文，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅(qū)動鉆機向電驅(qū)動鉆機的改造》發(fā)表于《科協(xié)論壇》;《鉆機電控系統(tǒng)profibus-dp總線通訊故障樹分析》發(fā)表于《電氣傳動自動化》;《編碼器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應(yīng)用》發(fā)表于《管理觀察》;《管徑自適應(yīng)式輪式管道機器人設(shè)計》發(fā)表于《石油礦場機械》?！毒幋a器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應(yīng)用》和《管徑自適應(yīng)式輪式管道機器人設(shè)計》獲黑龍江省石油學(xué)會鉆井工程專業(yè)委員會，優(yōu)秀論文，三等獎。

6、獲獎情況

__年研發(fā)中心申請專利一項，油田公司技術(shù)革新成果一等獎一項。__年《重晶石粉加重循環(huán)裝置》申請國家實用新型專利，此專利于__年4月14日批準(zhǔn)授權(quán)?！秡j-25型鉆機底座的改造》獲油田公司技術(shù)革新成果一等獎。

三、__年研發(fā)中心所做工作

__年研發(fā)中心全體人員通過不斷深入鉆井現(xiàn)場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術(shù)服務(wù)。全年共完成各類產(chǎn)品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個品種，固控配套4個品種，其他產(chǎn)品設(shè)計有11個品種。累計維修維護計算機、打印機、計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)600臺次，制作網(wǎng)線100余根。上井調(diào)研及維修200余井次，幾乎走遍了大慶鉆探所有鉆井隊。

1、__年研發(fā)中心主要技術(shù)進步

1)、交流變頻調(diào)速技術(shù)的成功應(yīng)用

近年來鉆井公司變頻鉆機數(shù)量不斷增多，而我廠在變頻調(diào)速技術(shù)上遠遠落后于鉆井公司變頻設(shè)備更新速度，使得我廠在進行變頻設(shè)備配套及維修上處于不利地位。針對我廠在變頻調(diào)速技術(shù)這一瓶頸，我們通過查閱相關(guān)技術(shù)資料，深入現(xiàn)場研究，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)及咨詢生產(chǎn)廠家等方式。掌握了變頻設(shè)備的配套技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)。并將該技術(shù)成功應(yīng)用于鉆井研究院f500泥漿泵傳動方式改造及zj15db變頻鉆機設(shè)備維修上。該技術(shù)實現(xiàn)了f500泵的無級調(diào)速，遠程控制及網(wǎng)絡(luò)通訊，提高了f500泵的整體配套的安全性，穩(wěn)定性及先進性，為我廠今后進行變頻設(shè)備配套及改造積累了經(jīng)驗。

2)、3d_ma_技術(shù)的推廣及應(yīng)用

針對傳統(tǒng)機械設(shè)計軟件autocad及ca_a在進行產(chǎn)品三維實體渲染及動畫的局限性，我們開展了3d_ma_軟件三維實體建模、燈光渲染及動畫等相關(guān)技術(shù)的研究。通過近三個月的技術(shù)攻關(guān)，初步掌握了3d_ma_軟件在機械設(shè)計中的應(yīng)用技術(shù)。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項目，鉆探工程公司應(yīng)急房的制作項目，zj15固控系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計項目，環(huán)保廁所設(shè)計制作項目及其他新產(chǎn)品制作進行了3d建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3d效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結(jié)構(gòu)。得到了鉆井研究院及工程公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。

2、__年研發(fā)中心主要科研成果進展

1)、泡沫覆蓋廁所的推廣及應(yīng)用

為了改善鉆井前線生活條件和環(huán)保,我廠研制適用于北方氣候的環(huán)保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內(nèi)部換氣系統(tǒng)不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術(shù)問題。結(jié)合以上問題，我們對泡沫覆蓋廁所進行如下改進：

1)廁所內(nèi)部換氣系統(tǒng)的改進

前期廁所使用3個小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設(shè)計不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22w，增加單位時間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗戶對面的墻壁(即廁位上方)，這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動性改善，換氣效果更好，保持廁所內(nèi)氣體清新。

2)泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設(shè)計;

前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現(xiàn)過主排污管凍結(jié)現(xiàn)象。由于大慶冬季比較寒冷，最低氣溫達到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結(jié)在排污管口處，影響廁所正常使用。設(shè)計電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結(jié)問題。

3)廁所內(nèi)部增加供水箱;

由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛(wèi)生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠，給清潔衛(wèi)生和給泡沫劑箱補水帶來不便。改進設(shè)計廁所內(nèi)增加儲水箱，只要定期給水箱加水就可以 。

4)廁所蹲便臺階下增設(shè)排污地漏;

前期廁所臺階下無排水設(shè)施，日常清理衛(wèi)生時，臺階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺階下方增加兩個地漏，有水流到臺階下可以排出，解決臺階下方存水問題。

5)改進泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;

泡沫機箱蓋改進。泡沫劑箱蓋現(xiàn)在是用螺栓固定，當(dāng)加水和觀察液位時都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關(guān)泡沫劑箱蓋。

6)其他局部改進

防盜門鎖改進。原廁所使用現(xiàn)用的防盜門，每次關(guān)上門之后必須拿鑰匙開，廁所進出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。

3、開展的技術(shù)管理工作情況

1)、堅持走“以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合”的道路。

堅持讓研發(fā)中心全體員工樹立“危機意識”，明白不創(chuàng)新則“亡”的道理，在廠領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，通過“制造”危機使他們時刻保持危機感，為廠進行技術(shù)創(chuàng)新營造一種氛圍，從而不斷煥發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新活力。

通過對研發(fā)人員實行動態(tài)管理，人員可以按課題需要進行動態(tài)組合、合理配置。積極爭取創(chuàng)造培訓(xùn)條件，每年根據(jù)需要選送人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時大力支持員工在職學(xué)習(xí)提高。為研發(fā)人員營造一種寬松的、相互支持并且富有情趣的氛圍。

2)、通過“六個加強”，提高自主研發(fā)能力

第一，加強研發(fā)中心建設(shè)，為自主研發(fā)打造創(chuàng)新平臺。

隨著市場競爭的日趨激烈，高水平的研發(fā)中心成為了企業(yè)快速成長的助推器。加強研發(fā)中心建設(shè)應(yīng)注重三個方面：

①立足于自主研發(fā)、創(chuàng)新。

②建立數(shù)據(jù)庫，即技術(shù)與經(jīng)驗的積累。

③注重對技術(shù)研發(fā)的管理。

第二，加強研發(fā)投入，為自主研發(fā)輸入動力。

第三，加強研發(fā)人才隊伍建設(shè)，為自主研發(fā)提供人力資源。 第四，加強薄弱環(huán)節(jié)的研發(fā)，為自主研發(fā)提升整體研發(fā)能力。 第五，加強產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，提升自主創(chuàng)新能力。

第六，加強機械廠對自主研發(fā)的支持力度，為自主研發(fā)提供全方位的保障。

四、__年技術(shù)工作存在的問題

1、研發(fā)設(shè)計領(lǐng)域較為單一，達不到對全廠產(chǎn)品的有效覆蓋。

2、設(shè)計思路狹窄，創(chuàng)新能力不強，技術(shù)信息儲備不足。

3、現(xiàn)場施工經(jīng)驗欠缺，不能很好地指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)施工。

4、在先進技術(shù)的吸引和借用上有所欠缺，不能做到對設(shè)計的有力支持。

5、內(nèi)外部調(diào)研考察力度不夠，市場洞察力不強。

6、設(shè)計缺乏有效的計算，在材料選用上欠缺理論依據(jù)。

五、__年技術(shù)工作安排

__年研發(fā)中心將在變頻設(shè)備維修技術(shù)，鉆機修理技術(shù)，金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計及機械產(chǎn)品加工方面進行公關(guān)。力爭完成13項新技術(shù)的研究，11項技術(shù)革新成果，并保證圖紙準(zhǔn)確率95%以上，下發(fā)圖紙及時率100%。完成以上目標(biāo)我們將從以下幾方面進行重點突破。

1、新產(chǎn)品開發(fā)工作

1)鉆井液固相控制系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計

我們在鉆井液處理系統(tǒng)方面有著多年綜合設(shè)計實力、豐富制造經(jīng)驗和完善的檢驗檢測規(guī)程，發(fā)展鉆井液處理系統(tǒng)不但可以節(jié)約成本、提高效益、增強綜合制造實力，還可以根據(jù)不同鉆井公司、井隊的使用要求量身定制適用的鉆井液處理系統(tǒng)，從而提高鉆探生產(chǎn)效率，并可以為井隊提供優(yōu)質(zhì)、快速高效的后勤保障服務(wù)，這些都是外部企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。

因此我們決定將以前的固控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進行全面細化，以便更好的滿足井隊鉆井需要。

2)伊拉克魯邁拉側(cè)鉆機項目配套野營房設(shè)計

該套營房性能先進、工作可靠、運移方便、運行經(jīng)濟、滿足hse要求，適用于沙漠高溫干燥工作環(huán)境。營房采用一撬三房結(jié)構(gòu)，每撬含12個可調(diào)支撐，整套營房具有良好的防沙保溫性能，突出人性化設(shè)計，整套營房拆裝實現(xiàn)模塊化，供排水管線懸掛于主撬兩側(cè)翼，營房入戶梯子可折疊，并懸掛于主撬兩端部，營房和底撬采用螺栓固定，并有可調(diào)節(jié)絲杠做加強斜撐，營房四角設(shè)置高度可調(diào)支腿，供排水、供電實現(xiàn)快速連接，營房內(nèi)家具均為紅櫸木實木家具，住宿房內(nèi)衛(wèi)生間采用整體衛(wèi)生間，安裝方便，使用便利，觀察窗采用防彈窗，具有良好的防彈性能。整套營房的性能和制造質(zhì)量達到了同類產(chǎn)品國際水平的要求。

3)開展野外作業(yè)用環(huán)保衛(wèi)生間研制

通過對微生物降解環(huán)保廁所的研制及泡沫覆蓋式廁所的改進與推廣，改善長久以來鉆井前線廁所冬冷夏熱的問題。該型廁所具有良好的推廣價值，有望成為我廠新的經(jīng)濟增長點。

4)開展野營式八人間先進性研究

通過對八人間野營房的保溫性，環(huán)保性，低成本性，節(jié)能性及舒適性進行研究。進一步規(guī)范野營房標(biāo)準(zhǔn)，提升野營房制作技術(shù)水平，減低野營房制作成本，為我廠打造國內(nèi)一流野營房做好技術(shù)支撐。

5)開展鉆井用變頻控制柜的研制工作

通過對鉆井用泥漿泵變頻控制柜的變頻控制系統(tǒng)，電路主路，電路控制回路及變頻柜的工藝等進行設(shè)計。滿足泥漿泵無級調(diào)速，遠程調(diào)速及數(shù)給定的要求。研制成功后可用于鉆井設(shè)備配套及油改電項目。

6)開發(fā)制造井口工具

針對鉆井現(xiàn)場井口工具(卡瓦、安全卡瓦、吊卡)及提升短接、安全接頭、鉆具穩(wěn)定器、滾輪補心的技術(shù)現(xiàn)狀，提出井口工具的優(yōu)化設(shè)計方案。結(jié)合大慶地區(qū)地質(zhì)情況對井口工具的整體結(jié)構(gòu)，材料選擇及加工工藝的設(shè)計，并對生產(chǎn)出的井口工具進行檢測。研制成功后將降低鉆探工程公司的鉆井工具采購費。

7)液力耦合器在電驅(qū)動泥漿泵組中的應(yīng)用

通過對電驅(qū)動泥漿泵組參數(shù)匹配計算及動力傳動比計算，完成液力耦合器、球籠式聯(lián)軸器及萬向軸等連接部件的選型。并對泥漿泵、柴油機和液力耦合器底座進行設(shè)計。實現(xiàn)電驅(qū)動泥漿泵的無級調(diào)速功能，提高泥漿泵組的整體先進性及穩(wěn)定性。

8)鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)研制

鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)是鉆機的重要部件之一。它為鉆機的電器設(shè)備提供動力和控制，它的工況好壞直接影響到鉆機的正常運行和井場防火防爆的安全問題。

作為大慶唯一一家的鉆機成套生產(chǎn)廠家，井場防爆電路的外購增加了鉆機的制造成本，有時也影響產(chǎn)品交付。

9)zp205、zp275轉(zhuǎn)盤系列化研究

轉(zhuǎn)盤是石油鉆機的重要部件，在作業(yè)中涌來承托管柱重量，提供扭矩和轉(zhuǎn)速。目前大慶zp175、zp205、zp275轉(zhuǎn)盤使用較多。

以前我們生產(chǎn)的轉(zhuǎn)盤為zp175，類型單一，通過研制新的接續(xù)產(chǎn)品后，轉(zhuǎn)盤成為系列化產(chǎn)品，能更好的滿足大慶油田鉆井生產(chǎn)的需要。

10)dfz-1大激振全封閉振動篩

振動篩作為固控系統(tǒng)的主要設(shè)備，在大慶油田使用量很大。最新開發(fā)設(shè)計的dfz-1大激振全封閉振動篩通過采用優(yōu)化各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，合理選定激振力更大的國產(chǎn)電機、配置新型里反饋系統(tǒng)、全封閉防飛濺系統(tǒng)以及泥漿分流系統(tǒng)等措施提高產(chǎn)品品質(zhì)、減低制造及維護成本，從而滿足各種復(fù)雜地層結(jié)構(gòu)鉆進過程對泥漿處理的技術(shù)要求，最大程度的保留泥漿中有效成分、減少對環(huán)境污染，達到降低鉆井成本和工人勞動強度的目的。

11)泥漿專用攪拌器的研制

泥漿攪拌器是石油鉆井液固相控制系統(tǒng)的一部分，主要為混和泥漿，使泥漿固相材料材料、鉆屑、泥砂在泥漿罐中不沉積在罐底，以便順利地通過凈化系統(tǒng)。

新研發(fā)的攪拌器結(jié)構(gòu)尺寸小，質(zhì)量輕，傳動效率高，產(chǎn)生熱量低，輸出扭矩大，噪音低，攪拌能力強，更好的滿足鉆井需求。

12)sb系列砂泵的研制

砂泵是石油、天然氣鉆探固相控制系統(tǒng)配套設(shè)備，適用于輸送腐蝕性帶有懸浮顆粒的鉆井液。外購的砂泵常常存在運行一段時間后就漏漿的問題，我們作為泥漿固控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，井隊對此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保證長期運行不泄露的砂泵。我們通過與井隊結(jié)合，并進行了大量市場調(diào)研，利用現(xiàn)有的先進技術(shù)，借鑒國內(nèi)外同行業(yè)的先進制造經(jīng)驗，開發(fā)研制了sb系列砂泵。

13)jc25液壓盤剎絞車的研制

絞車作為鉆機的核心部件，其質(zhì)量和性能對鉆機整體性能起著決定性作用。為了做強鉆機產(chǎn)業(yè)，同時作為大慶唯一一家的鉆機成套生產(chǎn)廠家，每年絞車的外購增加了鉆機的制造成本，很多時候由于絞車到位不及時而耽誤交付的工期，所以我們決定研制生產(chǎn)jc25液壓盤剎絞車，有利于保證鉆機成套的制造質(zhì)量，更好地滿足市場需求。2、__年研發(fā)中心科研攻關(guān)計劃

2、科技攻關(guān)項目

為了保證鉆井設(shè)備修理質(zhì)量，我們提出以下五項作為科技攻關(guān)項目，以延長修復(fù)設(shè)備的使用壽命，保障鉆井生產(chǎn)正常進行。

1)開展柴油發(fā)電機組性能測試技術(shù)的研究

通過對測試系統(tǒng)中電感電阻性負(fù)載柜及測試控制系統(tǒng)的研究，可以全面細致的表現(xiàn)出整個發(fā)電機組的運行狀況，填補了發(fā)電機組沒有峻修試驗設(shè)備這一空白，可以有效的控制發(fā)電機組返修的可能，可以把修理中的問題最早發(fā)現(xiàn)、最快處理。

2)開展沃爾沃柴油機高壓油泵試驗技術(shù)的研究

通過對沃爾沃(volvo)電控泵噴嘴的校驗數(shù)據(jù)研究及噴油泵校驗設(shè)備的選型與研究。打破我廠由于沒有沃爾沃泵噴嘴專用試驗臺，無法修理調(diào)試沃爾沃泵噴嘴，導(dǎo)致每年外協(xié)修理沃爾沃噴嘴的被動局面。

3)開展卡特3512系列柴油機修理技術(shù)的研究

通過制定卡特3512系列柴油機修理標(biāo)準(zhǔn)，卡特3512系列柴油機修理工藝及質(zhì)量控制點。并對3512電控系統(tǒng)的維修技術(shù)進行研究。不斷提高我廠在cat3512系列柴油機的修理質(zhì)量。

4)開展變頻設(shè)備維修技術(shù)研究

通過對油田鉆井變頻器修理技術(shù)，石油鉆機plc控制維修技術(shù)，石油鉆機hmi人機界面維修技術(shù)及變頻設(shè)備檢測技術(shù)的研究。填補我廠在變頻設(shè)備維修上的技術(shù)空白，減少鉆井公司變頻設(shè)備維修時間，為鉆井創(chuàng)造極為有利的條件。降低變頻設(shè)備維修儲備備件資金占用數(shù)額，并有效降低鉆探工程公司整體材料費，最終打破鉆井公司變頻設(shè)備故障維修依賴于生產(chǎn)廠家這一被動局面。

5)提高變頻電機修理質(zhì)量的研究

針對我廠電機修理過程中電氣修理環(huán)節(jié)不能進行精確控制及現(xiàn)有的粗放型修理模式的特點，開展提高變頻電機修理質(zhì)量的研究。通過對變頻電機真空浸漆工藝和現(xiàn)有電機修理工藝的改進，編制變頻電機修理工藝及修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高我廠電機修理的整體質(zhì)量。

3、 研發(fā)中心的其他工作

1)網(wǎng)頁維護工作

a、 定期更新網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡(luò)把廠領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神、廠里開展的各項活動安排、生產(chǎn)動態(tài)等及時傳達出來，保障信息暢通。

b、 通過網(wǎng)頁制做產(chǎn)品宣傳資料，將對我廠市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營活動起到推動作用。

2)做好全廠計算機管理、有限電視管理與維護、辦公自動化設(shè)備維修、軟件開發(fā)等工作。

3)與用戶進行技術(shù)溝通，確定技術(shù)方案，并簽署技術(shù)協(xié)議。

4)到生產(chǎn)一線的新產(chǎn)品現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，參與新產(chǎn)品質(zhì)量控制，不斷提高新產(chǎn)品質(zhì)量，促進產(chǎn)品升級換代。

5)做好技術(shù)資料、檔案管理工作。

4、存在問題

1)缺乏鉆探工程公司的支持，很多有前景，效益好的項目無法立為重點發(fā)展項目，直接影響新產(chǎn)品開發(fā)工作，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2)由于用戶個性化需求，靈活性強，方案設(shè)計難度大，難以形成規(guī)?；a(chǎn)，直接影響生產(chǎn)工期。

3)硬件配置薄弱。

a、部分研發(fā)設(shè)計人員辦公條件差，操作電腦陳舊，內(nèi)存小，配置低，難以運行大型的設(shè)計、制圖及分析軟件。產(chǎn)品設(shè)計基本采用開目cad、capp、ca_a等計算機輔助設(shè)計軟件，缺乏ug、pro-e、i-deas等三維設(shè)計軟件、strucad-3d有限元分析軟件等對關(guān)鍵部件(井架及底座、絞車等)的受力分析、震動模態(tài)分析的能力。

b、缺少交通工具，以致于影響工作正常進行，建議增加兩臺轎貨車以提高辦事效率。

4)設(shè)計人員隊伍年輕，經(jīng)驗少，需要到大專院?；蜚@井設(shè)備制造廠進行考查培訓(xùn)，以加快人材成長速度。

__年將加強科研開發(fā)隊伍建設(shè)，擴大科研力量，加快培養(yǎng)造就一批掌握前沿科技水平的技術(shù)專家，緊緊圍繞野營房制作、固控系統(tǒng)研制、鉆機修理、電氣設(shè)備修理等核心技術(shù)，建立專職的項目團隊，提高新技術(shù)研發(fā)能力。要依托重大科研項目，加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)力度，積極推進創(chuàng)新團隊建設(shè);進一步健全科技人才激勵機制，激發(fā)科技人才隊伍的內(nèi)在活力;加強企業(yè)研發(fā)機構(gòu)與高等院校、科研機構(gòu)的合作，通過聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、代培人才、共建平臺等形式，加快科學(xué)技術(shù)成果的研發(fā)和推廣應(yīng)用，為我廠持續(xù)健康發(fā)展，為保障鉆井生產(chǎn)，降低鉆井成本，提高鉆井綜合效益，做出我們的努力。

第2篇 物流中心食品庫復(fù)核組2023年終工作總結(jié)

---我的進步和成長

__，又是匆匆的一年。

悄然回首，得到的，失去的，歡樂的，酸楚的，每天都在交錯。

臨近年底，很想把這一年自己走過的路記錄下來，留住這時光......

__年，我的進步和成長

隨著時光的推移，__年的工作已經(jīng)告一段落。__年的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級下達的指標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里，我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進，但是仍然存在許多問題。過去的一年里，我們每天的工作量都基本超額，在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，每天的工作都能做到日清日結(jié)。主要存在的問題是：細節(jié)方面的工作還做得不到位，這些問題是在下一階段的工作中需要改進的?，F(xiàn)結(jié)合__年的工作計劃，將__年的如下：

一、常規(guī)工作

__年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門店數(shù)量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(qū)(藥品、日化、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時侯，我們每個復(fù)核組的工作量都是很大的，相對而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員7人(包括組長2人在內(nèi))，按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24000品項)來計算，全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬品項，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項，最多的時侯達到了26萬品項，思想?yún)R報專題這說明我們組人員也是相對不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€復(fù)核組都是互相幫助的。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)也在即時的關(guān)注每一個組的工作進度，并按情況及時抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個組的工作進度能跟上，從而實現(xiàn)每天日清日潔。

二、規(guī)范操作

上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還會出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時的進行檢核跟進。

三、二極考評相關(guān)

二級考評方面，我們組在三個復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也沒有進行反思，這可以說是意識上的失敗。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級考評實際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級考評相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們在細節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看，我們的工作還是有進步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強細節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細化方向來開展工作。

四、工作質(zhì)量

在__年的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強。自去年以來，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問題商品，比之前增加了很多，說明我們在提高效率的同時，出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個復(fù)核員心中的標(biāo)尺，酷貓寫作范文網(wǎng)我們要做好復(fù)核這項工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣將有利于提高門店員工驗貨的準(zhǔn)確性，減少數(shù)量差異，使門店和倉庫庫和實物相符。同時，商品在搬運、運輸過程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施：加大考核、培訓(xùn)力度，提高員工保護商品安全意識。不定時的進行檢核、對出現(xiàn)的問題要及時跟進。及時的處理門店上報的各種下貨差異(數(shù)量、質(zhì)量)，目前而言，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異，導(dǎo)致無法及時準(zhǔn)確的核實裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，最終導(dǎo)至無法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。改進措施：加大對貴重商品質(zhì)量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進和處理，落實責(zé)任。

五、人員管理

自去年以來，我們組人員相對穩(wěn)定，工作效率和積極性也很高，當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個復(fù)核組人員相對不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點。對于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開會都以積極的態(tài)度來進行開導(dǎo)。范文寫作總體而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問題也能及時報告。在下一年的工作中，我們將會繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗敬業(yè)，團結(jié)互助，增加集體榮譽感和事業(yè)的責(zé)任心。

六、件數(shù)交接與店名書寫

店名書寫錯誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡單的錯誤，這一錯誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對于復(fù)核員而言，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生，我們要怎樣改進，以保證我們的店名寫書的準(zhǔn)確性呢。實際上，這不是技術(shù)問題，而是一個責(zé)任心的問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強各部門人員責(zé)任心、保證出庫商品的安全性而設(shè)立的一項日常工作，在去年的件數(shù)交接過程中，也出現(xiàn)了一些問題，主要還是人員的責(zé)任心不強，工作不細心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1、并錯貨;2、漏登/錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強責(zé)任心，范文top100細心一點。措施：加強員工商品安全意識，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進。

七、與貨區(qū)溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)按復(fù)核機號擺貨

一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時，很多時侯，6號機面前全是便利店，1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經(jīng)擺滿了長途藥店，而6號機面前還擺著一些早班便利店，當(dāng)然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與貨區(qū)主管進行溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了按復(fù)核機號擺貨，并嚴(yán)格按照出單、裝車線路進行復(fù)核，均衡了各員工的工作量的同時，也能及時完成早班要送貨的門店。

八、__年工作計劃

1、將二級考評相關(guān)工作作為重點，對細節(jié)的問題嚴(yán)格跟進;

2、加強規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護;

3、控制復(fù)核差異(數(shù)量、質(zhì)量)，對門店上報的各類差異進行及時回復(fù)或處理，不定期檢核復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;

4、持續(xù)跟進件數(shù)交接工作的完成情況，并列入考核;

第3篇 行政服務(wù)中心年終工作總結(jié)范文

____年，縣行政服務(wù)中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，認(rèn)真落實縣委、縣政府及上級有關(guān)部門的各項工作部署，努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，強化理論學(xué)習(xí)和公仆意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)努力打造法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型機關(guān)新形象。在為民服務(wù)全程代理、政務(wù)公開、行政許可項目清理、聯(lián)合審批及推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)等工作，取得了良好業(yè)績，到目前為止，共受理各類行政許可及行政事業(yè)性服務(wù)事項18.3萬件，辦結(jié)18.26萬件，收繳稅費1.33億元，按時辦結(jié)率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變過程中，中心正日益發(fā)揮重要的平臺和載體的職能作用，為優(yōu)化全縣政務(wù)環(huán)境、加快地方經(jīng)濟發(fā)展擔(dān)當(dāng)著越來越重要的角色。

一、基本工作情況

1、行政審批項目清理工作繼續(xù)深化。今年3月份，為配合為民服務(wù)全程代理工作有效開展，根據(jù)縣政府安排，由我中心牽頭，在縣農(nóng)村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下，對縣直各部門的行政審批項目進行了全面清理，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策，決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目262項，取消行政許可審批項目29項、非行政許可審批項目5項，共梳理208項可進行二、三級全程代理服務(wù)項目。11月初，全縣行政事業(yè)性收費項目清理工作由糾風(fēng)辦牽頭，行政服務(wù)中心、物價局、法制局等部門共同協(xié)作，又及時對全縣行政事業(yè)部門應(yīng)取消和降低的省級行政事業(yè)性收費項目進行一次統(tǒng)一清理，并將清理結(jié)果擬印發(fā)成冊，向社會廣泛宣傳告知?？h委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)、推進了該項工作。

2、整體服務(wù)水平不斷提高。中心在新領(lǐng)導(dǎo)班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務(wù)技能的提高，中心通過認(rèn)真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動，發(fā)揮典型示范作用。為促行政服務(wù)上臺階，中心堅持每周五學(xué)習(xí)例會制度，在會上，對每周各窗口存在的好的經(jīng)驗做法進行通報表揚推廣，對存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動”、“推進政務(wù)公開，實現(xiàn)效能提速”、“爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建設(shè)”為主題內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動，窗口工作人員思想觀念進一步轉(zhuǎn)變，中心人員服務(wù)水平繼續(xù)提升，文明服務(wù)、主動服務(wù)意識進一步增強，依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經(jīng)形成。中心還通過加強文化建設(shè)，樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細雨濕衣裳，點點私心毀名節(jié)”的服務(wù)理念，一種文明、高效、廉潔的工作作風(fēng)正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計32起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復(fù)。

中心在落實首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、承諾辦結(jié)制、限時辦結(jié)制基礎(chǔ)上，逐步向并聯(lián)審批、全程代理制等一站式綠色通道服務(wù)延伸。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會、現(xiàn)場聯(lián)合踏勘，先后為東櫻針織服飾有限公司等多家企業(yè)實施了并聯(lián)審批和代理服務(wù)。同時，中心深入推行雙休日值班和預(yù)約服務(wù)制度，只要群眾急需，窗口力爭實現(xiàn)急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務(wù)的做法;公路、農(nóng)機、國稅、地稅、交通、技術(shù)監(jiān)督窗口辦件根據(jù)效能提速要求，能較好地實現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié);房產(chǎn)、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實現(xiàn)提前辦結(jié)。同時，中心根據(jù)服務(wù)對象實際需要，積極推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，并對外商及一些服務(wù)對象開展了跟蹤調(diào)查服務(wù)，截止到目前公路、交通窗口到江浙滬地區(qū)上門服務(wù)11次，服務(wù)對象達2.8萬人次，征收養(yǎng)路、交通規(guī)費7000余萬元。以房產(chǎn)、農(nóng)機、地稅為主的各窗口延時服務(wù)、上門加班服務(wù)大大方便了廣大服務(wù)對象。

3、為民服務(wù)全程代理工作穩(wěn)步推進。為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區(qū)群眾搞好行政服務(wù)工作，中心通過整理歸納，將為民服務(wù)全程代理惠民政策及相關(guān)制度文件，為民服務(wù)全程代理項目及所需材料、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限，為民服務(wù)的相關(guān)信息及招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容，整理成冊，于3月份印制《服務(wù)指南》25萬冊，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實現(xiàn)了每戶一冊，對行政服務(wù)項目做到家喻戶曉。為認(rèn)真兌現(xiàn)《指南》的服務(wù)承諾，縣設(shè)立為民服務(wù)全程代理中心與縣行政服務(wù)中心合署辦公，3各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了為民服務(wù)全程代理中心，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心合署辦公，村級設(shè)立代理室，明確專人代理，具體承辦代理事項，月11日，全縣為民服務(wù)全程代理工作在莊周辦事處召開現(xiàn)場會，以點帶面，對該工作進行全面推廣。目前，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)293個行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾代理二、三級服務(wù)辦件多達上萬余件，并多集中在計生、戶籍、低保及新農(nóng)合等服務(wù)項目上。為民服務(wù)全程代理工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評，群眾把這一“群

第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心年終工作總結(jié)及思路

我局在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)人力資源和社會保障局的指導(dǎo)下，以“惠民生、聚人才、謀福利、促發(fā)展”為工作主線，圍繞《20__年政府工作任務(wù)分解表》中涉及我局的各項任務(wù)，認(rèn)真務(wù)實開展工作，現(xiàn)就我局上半年的工作情況總結(jié)如下：

1、落實城鄉(xiāng)最低生活保障制度

今年我鎮(zhèn)符合條件申請批準(zhǔn)享受最低生活保障待遇的困難家庭達_0_戶____人;三無人員___戶，___人;五保戶__人，低保臨界家庭___戶，___人，孤兒_人。上半年發(fā)放“低保救助金”___._萬元，三無人員供養(yǎng)金___._萬元，五保供養(yǎng)金__._萬元，孤兒供養(yǎng)金_._萬元。并為每個低保家庭成員、三無人員、五保戶購買了__萬元額度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，投保金額___萬元;為_0__名低保、五保、三無人員、重度殘疾人購買新農(nóng)保，區(qū)鎮(zhèn)兩級投入資金__._萬元。及時為低保家庭成員、三無人員、五保人員辦理《低保證》、《五保證》和《醫(yī)療優(yōu)惠證》，確保他們在享受基本生活保障的同時也能享受到醫(yī)療優(yōu)惠、助學(xué)等待遇。同時，由于物價不斷上升，為確保低保家庭、三無人員、五保戶的基本生活獲得保障，_- _月共發(fā)放臨時生活補貼__._萬元。全鎮(zhèn)共有___人符合享受分類救助標(biāo)準(zhǔn)，上半年共發(fā)放分類救助金__._萬元。

2、做好困難家庭的救助工作

至_月份批準(zhǔn)臨時救助___宗，村鎮(zhèn)兩級救濟金額__萬元;危重病特殊救助__宗，區(qū)鎮(zhèn)村三級救濟金額_0萬元;困難家庭修建房屋_宗，資助金額_萬元。區(qū)鎮(zhèn)兩級在春節(jié)前對全鎮(zhèn)的困難群體進行慰問，共投入慰問金達__._萬元，受惠家庭達__00多個。其中：區(qū)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問，區(qū)財政資金0.__萬元;區(qū)、鎮(zhèn)兩級慈善會聯(lián)合舉辦了“愛心助困 情暖萬家”的春節(jié)慰問活動，為全鎮(zhèn)的低保、低保臨界家庭、五保戶、三無人員每戶發(fā)放兩包_公斤大米、一瓶_公升花生油，區(qū)鎮(zhèn)慈善會投入資金__萬元。組織符合《__慈善會資助重度殘疾人生活實施辦法》條件的殘疾人__人申請生活資助優(yōu)惠，其中__人獲每人__00元/年的生活資助，__人獲每人__00元/年的生活資助。

3、平安鐘服務(wù)擴面，為更多長者提供緊急支援服務(wù)

為進一步深化和充實居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)內(nèi)涵，提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，去年_月份我局在全鎮(zhèn)范圍推廣“平安鐘”服務(wù)，并于_0__年_月份實現(xiàn)了_0個村(居)全覆蓋。全鎮(zhèn)共__0名長者可以在家享受平安鐘的各種應(yīng)急支援服務(wù)，占居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)的__%。目前，平安鐘服務(wù)已進入成熟運營階段。根據(jù)上級的任務(wù)，我局于今年_月份開始進行平安鐘服務(wù)的擴面工作，根據(jù)各村(社區(qū))居家養(yǎng)老調(diào)查表的摸底情況，我局確定了這次擴面的范圍，包括兩大類老人：一類為符合政府資助居家養(yǎng)老服務(wù)對象中未安裝平安鐘的用戶，全鎮(zhèn)_0個村居共_0人。一類為我鎮(zhèn)_0歲以上獨居老人(非居家養(yǎng)老政府資助對象)，該類對象全鎮(zhèn)共有__0人，兩類對象合計共_00多人。電信部門、安頤通平安鐘助老服務(wù)中心已全力開展固話和平安鐘的安裝工作。至_月底，新增對象的平安鐘安裝工作基本完成?，F(xiàn)時我鎮(zhèn)的平安鐘用戶已達_0_人，居家養(yǎng)老、平安鐘用戶共___人，占全鎮(zhèn)_0歲以上戶籍人口的_._%，超額完成上級指標(biāo)任務(wù)。

4、加快推進馬寧永安堂擴建工程建設(shè)，解決群眾日益增長的殯葬需求

永安堂是__鎮(zhèn)政府斥資興建的一座大型公益性墓園群，先后在__牛眠地和右灘__興建了大型骨殖壁位共_____個，至_0_0年__月止骨殖壁位墓穴基本售完，已不能滿足日益增長的殯葬需求。為鞏固實行殯葬改革所取得的成果，解決群眾先人骨灰安置問題和維護社會和諧穩(wěn)定。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府于_0_0年啟動了馬寧永安堂擴建工程。今年初，我局積極加緊推進新一期骨殖位的建設(shè)進度，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的大力支持，各個職能部門的相互配合下，興建的馬寧永安堂新一期骨殖安置區(qū)d區(qū)部分骨殖位(__0個)已于_月中下旬建成開售。主體工程(d區(qū)骨殖位共____個)也于_月底全部竣工，現(xiàn)已面向社會售出____個(截止至_月_0日)。新建的骨殖位有效緩解了我鎮(zhèn)群眾先人骨灰無處安置的緊張局面，也維護了我鎮(zhèn)的社會大局穩(wěn)定。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心年終工作總結(jié)

第5篇 2023年文昌中心初中團委年終工作總結(jié)范文

__年度，校團委在上級團委和校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體師生的大力支持下，各團委委員和各班支部委員齊心努力，精誠團結(jié)，按照“落實常規(guī)，突出重點，彰顯特色，以求實效”的工作思路，較好地完成本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)

一、做好學(xué)生團員德育工作

1、充分利用團隊活動時間，開展批評與自我批評，建立提高團員青年思想道德水平的長效機制。定期召開各班團支部書記會議，配合學(xué)校德育處，加強對違紀(jì)學(xué)生的調(diào)查處理工作。

2、舉辦了“預(yù)防h1n1傳染病”知識講座,增強了師生的防病意識。

3、開展紀(jì)念“五四運動”90周年征文活動。

4、開展慶祝新中國成立60周年賀卡制作活動。

5、開展慶祝澳門回歸10周年征文活動。

二、落實常規(guī)工作

1、針對學(xué)校團員流動性大的特點，做好團組織的建設(shè)工作，健全組織，明確職責(zé)，分工協(xié)作，服從大局。

2、按照“成熟一個，發(fā)展一個”的組織原則和“班主任審核、支部大會通過、、團委把關(guān)”的程序做好納新工作。

3、加強團員教育和管理，提高團員青年的主題意識和模范帶頭作用。

4、利用“五四”、“六一”、“十一”、“元旦”等節(jié)假日，組織參與面較廣的文體活動，豐富了學(xué)生的文化生活，促進和諧校園的進一步發(fā)展。

5、堅持做好校園廣播室的管理工作。加強對青年學(xué)生的心理輔導(dǎo)。

6、積極開展“創(chuàng)優(yōu)評先”工作，在團支部中開展?fàn)巹?chuàng)先進團支部工作，在團員中開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀團員工作。

7、認(rèn)真開展團員民主評議工作，加強了對團支部常規(guī)工作（工作計劃、工作總結(jié)、開展活動計錄）檢查力度。

8、做好團員檔案的歸檔整理工作和團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。

9、做好了團費收交工作，率先完成團區(qū)委下達的團費任務(wù)。

三、突出重點工作

1、結(jié)合五四運動90周年、新中國成立60周年和澳門回歸10周年，開展系列活動，加強愛國主義、中國特色社會主義教育。

2、精心組織開展青年月活動。

3、做好入團積極分子的培訓(xùn)考核和發(fā)展新團員工作。本著“一切為了孩子，一切為了學(xué)?！钡囊槐P棋意識，在納新工作中充分發(fā)揮班主任和團支部的積極性，規(guī)范了入團的程序。

4、積極做好團費收繳工作和《少年博覽》征訂工作。

總之，本年度的校團委工作取得了一些成績，但與全體團員青年的參與熱情和廣大教師的熱切期望相比，尚有很大差距。我們將在下一年的工作中再想新招，使工作成績有更大的突破，團組織的凝聚力更強。

文昌中心初中團委

__-12-11

第6篇 2023鎮(zhèn)中心學(xué)校年終工作總結(jié)范文

2023年在市教育局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)中心校積極帶領(lǐng)全鎮(zhèn)師生以十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以辦好人民滿意的教育為目標(biāo),全面貫徹黨的教育方針,大力實施素質(zhì)教育,與時俱進，開拓創(chuàng)新，使我鎮(zhèn)教育工作穩(wěn)步健康向前發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報

一、堅持科學(xué)發(fā)展觀,促進教育均衡發(fā)展.

1、按照鎮(zhèn)中小學(xué)布局調(diào)整實施意見，在鎮(zhèn)黨委政府的科學(xué)指導(dǎo)下，暑假期間中心校深入康莊、梁村、道湛三個行政村，走訪群眾，兩次召開三個村村委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會，暑假開學(xué)將道湛、梁村、康莊三個初中教學(xué)點順利并入一中，初中布點工作全部到位，教育資源得到優(yōu)化整合。

2、加強薄弱學(xué)校建設(shè)，努力辦好每一所學(xué)校。結(jié)合我鎮(zhèn)教育工作實際，建立完善灘區(qū)學(xué)校對口支援山區(qū)學(xué)校的支教制度。每年暑假在灘區(qū)8所學(xué)校選出14名優(yōu)秀教師到山區(qū)8所學(xué)校對口支教，緩解山區(qū)教師緊張、工作壓力大等問題，給山區(qū)教育注入生機和活力，促進教育均衡發(fā)展。

二、加強隊伍建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍。

1、校長隊伍建設(shè)。校長是學(xué)校發(fā)展的靈魂。一年來，在校長隊伍建設(shè)中，一是尊重信任校長，給他們授權(quán)壓擔(dān)子。鼓勵支持校長因校制宜，創(chuàng)造性的開展工作；二是開展學(xué)習(xí)活動，提高校長的思想政治素質(zhì)。鎮(zhèn)中心校先后組織中小學(xué)校長認(rèn)真學(xué)習(xí)了__《大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)》、中國教育報刊登的名校長治校經(jīng)驗文章《校長要潛心治?！芳啊吨袊ｉL的管理奇跡》等系列篇章。學(xué)習(xí)四川安縣桑棗初中校長葉志平的事跡及教育時報刊登的新課改專題文章等，校長每人記錄學(xué)習(xí)筆記20篇以上，撰寫心得體會。通過學(xué)習(xí)交流，中小學(xué)校長的思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)理論水平不斷提高；三是鼓勵支持校長外出參加崗位提高培訓(xùn)，適時組織校長到市直中學(xué)、洛龍區(qū)實驗小學(xué)等學(xué)校實地考察學(xué)習(xí)，借鑒各校先進的辦學(xué)理念、科學(xué)規(guī)范化的學(xué)校管理，用來指導(dǎo)自身的工作實踐，提高校長的學(xué)校管理水平；四是實施崗位目標(biāo)責(zé)任制，逐步完善校長考評機制。鎮(zhèn)中心校與各校長簽定任期目標(biāo)責(zé)任書，加強過程管理，每學(xué)期對校長各項工作進行綜合考評，考核結(jié)果與校長的任職、評先晉級掛鉤。目前全鎮(zhèn)25所中小學(xué)校長善于學(xué)習(xí)，勤于思考，率先垂范、廉潔自律，逐漸向?qū)W者型、創(chuàng)新型校長發(fā)展。

2、教師隊伍建設(shè)。教育大計、教師為本，教師大計、師德為首。一年來，鎮(zhèn)中心校在全鎮(zhèn)教師中扎實開展了牢記__去年教師節(jié)對廣大教師提出的四點希望，爭做人民滿意的教師系列師德師風(fēng)教育實踐活動，組織教師專題學(xué)習(xí)了汶川地震中教師群體的先進事跡，開展了教師職業(yè)道德規(guī)范大討論，通過學(xué)習(xí)、討論，撰寫心得體會，大力弘揚嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、默默無聞、愛生如子、鐘情教育的奉獻精神，全鎮(zhèn)教師的師德水平不斷提高。5月份，對涌現(xiàn)出的王麗娜等45名鎮(zhèn)、市級師德標(biāo)兵進行了表彰，組織了師德標(biāo)兵先進事跡報告會。教師節(jié)對宋紅偉等鎮(zhèn)級十佳優(yōu)秀教師、150名教育教學(xué)成績突出的優(yōu)秀教師進行表彰獎勵；二是利用本鎮(zhèn)教育資源，加強校際交流培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用寒暑假、開學(xué)前、雙休日在諸葛一中、諸葛小學(xué)兩個教師培訓(xùn)基地組織教師集中進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。平時加強本鎮(zhèn)學(xué)區(qū)間集中教研活動，中心校結(jié)合調(diào)研情況，確定研討主題，每月進行一次集中教研活動，學(xué)校校長、教師共同參與交流研討。教師在研討中解決了教學(xué)中的困惑和疑難問題，教學(xué)教研能力不斷提高；三是充分發(fā)揮骨干教師的帶動輻射作用，加大名師培養(yǎng)力度。為教師成才搭建平臺。一年來選派教學(xué)骨干教師到鄭州、洛陽、偃師等地參加聽課研討、觀摩學(xué)習(xí)276人次，占教師總數(shù)的64%，解決培訓(xùn)經(jīng)費近3萬元。扎實開展骨干教師一幫一活動，省、市級骨干教師每學(xué)期必須指導(dǎo)幫帶一名青年教師，期初有計劃，期末有評查、有效果。目前，我鎮(zhèn)有鎮(zhèn)級骨干教師70名，省市級骨干教師34名，洛陽市業(yè)務(wù)標(biāo)兵3名，河南省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人1名。一支思想上有追求、專業(yè)上有水平，金字塔式的教師隊伍逐漸形成。

三、加強教學(xué)過程管理，突出以教學(xué)為中心。

1、認(rèn)真落實教學(xué)工作目標(biāo)責(zé)任制，各校校長是教學(xué)工作的第一責(zé)任人，校長及班子成員必須深入教學(xué)一線教一門主科，抓一個學(xué)科，每周堅持深入課堂聽課、評課、指導(dǎo)教學(xué)。中心校每學(xué)期對校長的任課、聽課、評課情況檢查兩次，檢查結(jié)果進行通報，每學(xué)期對學(xué)校教學(xué)工作進行專項考核，考核結(jié)果以較大比重記入學(xué)校綜合考核。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)工作中身先士卒、帶頭示范的作用，大力弘揚教學(xué)工作求真務(wù)實的風(fēng)氣。

2、圍繞創(chuàng)新做文章，全力推進新課程改革實驗。鎮(zhèn)中心校先后組織一中、二中、諸葛小學(xué)、道湛小學(xué)等10所學(xué)校158名教師到緱氏二中、石硤小學(xué)現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)，借鑒先進學(xué)校的課堂教學(xué)模式，創(chuàng)新課堂教學(xué)。兩次召開新課程改革研討會，結(jié)合實際對教師的備課、課堂上講授的時間、內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)的參與

第7篇 車管中心保安年終工作總結(jié)

一、 護衛(wèi)隊工作： __年春節(jié)后，護衛(wèi)隊精神面貌較差，思想懶散，通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后，使護衛(wèi)隊員工軍事素質(zhì)大大提高，法律意識增強，紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認(rèn)識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念，令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手，整支隊伍煥然一新。護衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強，員工的工作積極性高。在此，我們不能只記成績，遺忘不足。__年_月__日下午，網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事件，護衛(wèi)隊員沒能及時將情況報告領(lǐng)導(dǎo)及派出所，導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大，但讓護衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生安全擺在了突出的位置，護衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。

二、 車管中心工作： 1， 上半年車管中心業(yè)績不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車主投訴較多，如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn)，在短時間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀，業(yè)績明顯提高。 2， 車管中心在__年總共發(fā)生突發(fā)事件32起（多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾），在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿處理。 3， 好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多，非機動車較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過更換停車牌、劃車位線等措施，使之有序化，合理化，減輕了車管的壓力。 總體來講，車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、 消防控制室的工作： 公司在__年_月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn)，增強其業(yè)務(wù)能力的同時，提高其消防法律法規(guī)意識、安全責(zé)任意識；公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進行維護。

回顧這一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng)品牌企業(yè)，做三門峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，提高員工綜合素質(zhì)；樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念；精簡流程，提高效率；節(jié)能降耗，濃縮開支。 展望未來，我將查漏補缺，完善自我；我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員 工的血液里，帶出一支工作能力強、責(zé)任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍；我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中；我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷！ 物業(yè)必將會有更輝煌的成績！ 說句題外話，本人“長于帶兵，拙于文筆”，此總結(jié)不免有言不盡意之失。 在此，我懇請?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個人的管理水平得到提高。 值此春節(jié)到來之際，每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康，吉祥如意！

第8篇 醫(yī)院客服中心2023年工作年終總結(jié)

2023年是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

一、 服務(wù)落實

按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次；門診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務(wù)工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類?？菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作；在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。

二、 服務(wù)完善

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆；穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。

2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。

3、加強了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。

4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導(dǎo)診詞。

三、服務(wù)發(fā)展

幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認(rèn)識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關(guān)職能部門。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進作用。

四、服務(wù)創(chuàng)新

為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多；二是客服人員的服務(wù)意識需要進一步加強；三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。

第9篇 2023年社區(qū)服務(wù)衛(wèi)生中心公共衛(wèi)生科年終工作總結(jié)

2023年，_____社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生科認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、衛(wèi)生部《職業(yè)病診斷鑒定管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》、《工作場所有害物質(zhì)監(jiān)測采樣規(guī)范》等職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在市衛(wèi)生局及中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實履行職責(zé)，圓滿的完成了全年的職業(yè)衛(wèi)生工作。

一、職業(yè)病診斷工作

三、職業(yè)病危害因素監(jiān)測工作：7月7～9日對東海拉爾電廠儲灰場進行職業(yè)病危害因素檢測工作，對儲灰場空氣中粉塵進行了游離二氧化硅含量、總粉塵濃度和呼吸性粉塵濃度的測定，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行了衛(wèi)生學(xué)評價工作。

四、完成健康危害因素監(jiān)測系統(tǒng)信息報告工作：按規(guī)定時限完成職業(yè)病診斷、職業(yè)病危害因素監(jiān)測、職業(yè)健康監(jiān)護等工作網(wǎng)絡(luò)直報工作，并填寫報告卡存檔。

五、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)續(xù)展工作：

根據(jù)呼衛(wèi)辦字2023256號轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)內(nèi)衛(wèi)監(jiān)字〔2023〕703號《關(guān)于開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)續(xù)展工作的通知》要求，公共衛(wèi)生科利用一個月時間對中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)、職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷機構(gòu)資質(zhì)續(xù)展材料進行編撰匯總。根據(jù)申報材料要求準(zhǔn)備申請表、申請單位簡介、技術(shù)人員名單、實驗室資料、儀器設(shè)備清單、質(zhì)量控制與管理體系、曾經(jīng)完成的工作總結(jié)等。公共衛(wèi)生科為保證資質(zhì)續(xù)展材料的質(zhì)量，逐項準(zhǔn)備，逐項審核，并編制完成包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表格記錄模板在內(nèi)的職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)量體系文件，使我中心質(zhì)量管理體系得到細化補充。圓滿地完成了此項工作。

六、指導(dǎo)培訓(xùn)基層工作：

今年在全市統(tǒng)一了職業(yè)病危害因素檢測及職業(yè)健康監(jiān)護工作模式，將工作開展表格記錄模板通過網(wǎng)絡(luò)下發(fā)到基層，并變集中培訓(xùn)為分散指導(dǎo)，利用工作督導(dǎo)的時機，對所有基層單位職業(yè)衛(wèi)生從業(yè)人員進行培訓(xùn)，收到事半功倍的效果，為此項工作的規(guī)范化開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2023年公共衛(wèi)生科克服了諸多困難，努力拓展職業(yè)衛(wèi)生領(lǐng)域的工作，并且力求科學(xué)規(guī)范，為各地規(guī)范開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作起示范帶頭作用。

第10篇 社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié)

在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)指示下，在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心遵照上級的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成績，為創(chuàng)和諧社會，在新醫(yī)改、藥改的前進路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實踐的可喜一步，取得了實現(xiàn)社會效益及經(jīng)濟效益雙營利。現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、社區(qū)內(nèi)涵建設(shè)，年年必上新臺階

二、創(chuàng)特色發(fā)展是社區(qū)工作必須改革之路

社區(qū)的衛(wèi)生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng)和諧社會、為社區(qū)居民服好務(wù)的理念去進行。①我們建國中心在開展康復(fù)托老的道路上已走過了3年的里程，從創(chuàng)新的角度，多次被省、市領(lǐng)導(dǎo)及媒體的認(rèn)可。此次創(chuàng)星級醫(yī)院，經(jīng)專家組充分論證，認(rèn)為此項工作在我市仍保持創(chuàng)新項目。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費標(biāo)準(zhǔn)過低，政府補貼不到位，托老所連年虧損，方向是正確的，社會效益十分明顯，我們將繼續(xù)克服困難，為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)有的貢獻，為政府在民生問題上減輕了社會負(fù)擔(dān)。我們真誠希望得到政府的更進一步的物力、財力支持。②20__年，由我們建國社區(qū)在全市率先開展了社區(qū)主任例會制，每月集中各社區(qū)主任到我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開一次例會。內(nèi)容：總結(jié)上個月的社區(qū)各項協(xié)同衛(wèi)生工作，布置下月要在社區(qū)開展的工作。對社區(qū)主任接受新工作進行培訓(xùn)，互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。經(jīng)過一年的實踐，使我們在完成社區(qū)各項任務(wù)上形成了方便、快捷的體系及保障。經(jīng)總結(jié)，確認(rèn)這確屬我們所創(chuàng)的一條創(chuàng)新之路。

三、迎檢優(yōu)秀就是硬道理

四、醫(yī)院必須平安穩(wěn)步前進20__年工作安排

20__年，我們要乘醫(yī)改、藥改的強勁東風(fēng)，大力地推進社區(qū)工作，鞏固現(xiàn)有的成果，開拓社區(qū)衛(wèi)生工作的新局面。我們將主要做好3件事。

一、全面發(fā)展中醫(yī)特色

20__年在現(xiàn)有的中醫(yī)基礎(chǔ)上開展中醫(yī)理療工作，開展中醫(yī)足療方式，開展中藥熏、洗、泡腳項目，從健康教育入手開展中醫(yī)中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進來的方法開展中醫(yī)康復(fù)的新理念，探索中醫(yī)手段治療及康復(fù)小兒腦癱等項目。

二、全面實行績效工資，竟聘上崗

我們首先借鑒共樂社區(qū)的先進經(jīng)驗，結(jié)合我們建國社區(qū)的實際情況，形成一套完整的績效考核方法，建立起以社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核內(nèi)容，體現(xiàn)多勞多得，不吃大鍋飯的原則。首先設(shè)置崗位，竟聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給，績效工資則通過個人完成服務(wù)數(shù)量和勞動紀(jì)律及服務(wù)質(zhì)量來計算分值，再進行平定績效工資。以上方案確不完整，有待于不斷探索學(xué)習(xí)，在實踐中逐步完善。

20__年的社區(qū)工作依然繁重，我們將在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下努力奮斗，克服困難，把已取得的成績鞏固和拔高，再上新的臺階，與時俱進，再創(chuàng)新發(fā)展，跟上醫(yī)療改革的步伐，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)再創(chuàng)新輝煌。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)茁壯成長，更好地服務(wù)于廣大基層社區(qū)居民。

社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié)

第11篇 2023年電教中心年終總結(jié)

2023年度，在省委組織部的精心指導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊抓住農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育這個工作重點，圍繞服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)這條主線，堅持“打牢基礎(chǔ)、服務(wù)中心、開拓創(chuàng)新、形成特色”的工作思路，狠抓遠程教育的“建、管、合、學(xué)、用”工作，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，重點抓好了以下工作

一、實現(xiàn)三個延伸，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護

一是延伸系統(tǒng)功能，穩(wěn)步推進站點升級。積極與文化部門搞好對接，利用文化信息資源共享工程資金，對全市649個遠程教育終端接收站點進行升級，配備了電腦或投影儀，進一步豐富了基層站點的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式。二是延伸覆蓋范圍，積極探索入戶工程。按照省委組織部關(guān)于實施現(xiàn)代遠程教育入戶工程的意見，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們提出了“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、積極探索、穩(wěn)步推進”的工作思路，鼓勵各地從實際出發(fā)，探索遠程教育入戶的有效形式。汝南縣常興鄉(xiāng)、三里店鄉(xiāng)采取鄉(xiāng)財政補貼一點，村自籌一點，黨員個人拿一點的方式發(fā)展遠程教育示范戶200多戶，留盆鎮(zhèn)馮灣村在該村有線閉路電視上開辟遠程，定期轉(zhuǎn)播遠教節(jié)目等做法，都為開展遠程教育入戶工程探索了路子、積累了經(jīng)驗。三是延伸督查范圍，確保設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。按照“播放場所規(guī)范、設(shè)備存放規(guī)范、管理制度規(guī)范”的要求，在市里5次組織人員對全市遠程教育建設(shè)情況進行明查暗訪的基礎(chǔ)上，要求各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成聯(lián)合督查組，定期對站點運行情況開展督查，并充分發(fā)揮行政村老黨員的作用，要求他們對所在村的黨員學(xué)習(xí)情況進行督促指導(dǎo)。在今年6月份省委組織部組織的2023年遠程教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程驗收中，我市一次性順利通過驗收并受到了驗收組的好評。

二、明確三個重點，加強遠程教育骨干隊伍建設(shè)

一是以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為重點，繼續(xù)抓好骨干隊伍組建。按照有人管、管的好、管長遠的要求，充實完善站點管理員隊伍、技術(shù)服務(wù)隊伍、教學(xué)輔導(dǎo)隊伍、教學(xué)資源開發(fā)隊伍，不斷優(yōu)化骨干隊伍的年齡、知識、文化結(jié)構(gòu)。今年結(jié)合“大學(xué)生村干部”工作，對站點管理員進行了調(diào)整充實，實行了遠程教育站點管理員ab崗制，并制定下發(fā)了《關(guān)于發(fā)揮大學(xué)生村干部作用積極推動黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作的意見》，要求大學(xué)生村干部結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，自覺當(dāng)好遠程教育管理員、輔導(dǎo)員、信息員、示范員和聯(lián)絡(luò)員。目前，全市組建了4498人的站點管理隊伍、400人的教學(xué)輔導(dǎo)隊伍和260人的技術(shù)服務(wù)隊伍。二是以建章立制為重點，嚴(yán)格落實骨干隊伍職責(zé)。要求各地積極探索制定教學(xué)管理和技術(shù)服務(wù)人員規(guī)范化管理辦法，規(guī)定鄉(xiāng)村管理人員由所在縣區(qū)遠程辦統(tǒng)一管理，初步建立起全市鄉(xiāng)村站點管理員信息庫。建立健全各級教學(xué)、管理和技術(shù)服務(wù)人員工作責(zé)任制，逐步實現(xiàn)了骨干隊伍管理的規(guī)范化、制度化。三是以教育培訓(xùn)為重點，不斷提高骨干隊伍素質(zhì)。按照分級培訓(xùn)的原則，市電教中心分二批組織本中心工作人員，到中國傳媒大學(xué)和南京廣播學(xué)院進行學(xué)習(xí)進修，提高工作水平。各縣區(qū)按照市遠程辦的要求，分期分批對各類骨干隊伍進行了培訓(xùn)。今年以來全市共組織30多期專題培訓(xùn)班，到9月底，實現(xiàn)了全員培訓(xùn)的目標(biāo)。新蔡縣專門編印了500份《黨員干部現(xiàn)代遠程教育技術(shù)服務(wù)手冊》，下發(fā)至全縣所有基層站點，有效提高了站點管理員的工作水平和操作能力;高新技術(shù)開發(fā)區(qū)金山辦事處在培訓(xùn)中，選派了二名專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任遠程教育“家教”，對各遠程教育接收站點進行巡回技術(shù)指導(dǎo);西平縣對大學(xué)生村干部站點管理員進行集中培訓(xùn)，取得明顯效果。

三、堅持五個圍繞，加強教學(xué)組織管理

一是圍繞中心工作，開展主題學(xué)習(xí)收看活動。我們要求各縣區(qū)結(jié)合中心工作，開展豐富多彩的集中收看活動，如汶川地震后開展的“抗震救災(zāi)獻愛心”主題收看活動、十七屆三中全會召開前后開展的“黨的光輝歷程”主題收看活動、農(nóng)忙季節(jié)開展的“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問計遠程教育”主題收看活動等，有效地提高了黨員干部和群眾的參學(xué)熱情。集中收看期間，每個站點每周集中學(xué)習(xí)時間不少于2次，每次不少于2個小時，并做到學(xué)前有計劃、學(xué)中有輔導(dǎo)、學(xué)后有討論、過程有記錄、事后有總結(jié)。據(jù)統(tǒng)計，全市有8萬多名農(nóng)村黨員干部群眾參加了集中學(xué)習(xí)，開展討論1萬多場次。平輿縣在集中活動期間，開展結(jié)對幫戶活動，要求每名黨員干部每周至少帶動10名群眾收看遠程教育節(jié)目，進一步增強了學(xué)習(xí)效果。二是圍繞服務(wù)基層，開展遠程教育下鄉(xiāng)活動。各縣區(qū)遠程辦按照市遠程辦的要求，結(jié)合農(nóng)時和群眾需要，積極與農(nóng)業(yè)、畜牧、農(nóng)機、水利等涉農(nóng)部門聯(lián)合，成立專家服務(wù)團，深入基層站點現(xiàn)場授課，為群眾解疑答惑，幫助他們解決生產(chǎn)中的實際問題。今年5-12月份，全市共組織專家服務(wù)團集中下鄉(xiāng)活動40多次，現(xiàn)場解答群眾疑難問題300多個，充分發(fā)揮了現(xiàn)代遠程教育服務(wù)基層、服務(wù)群眾的功能。上蔡縣組織食用菌專家深入到艾滋病幫扶村，指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐氖秤镁a(chǎn)，并現(xiàn)場解答各種技術(shù)難題，受到了廣大黨員干部和群眾的。遂平縣、泌陽縣還把專家巡回講課的內(nèi)容，制作成資料片，上載到市遠程教育平臺，提高了資源利用率。三是圍繞群眾需求，豐富市級遠程教育平臺。按照農(nóng)村工作需要和群眾學(xué)習(xí)需求，通過多種渠道進行課件資源整合，今年共整合上傳時長達82小時的遠程教育課件145部，充實了市級遠程教育播出平臺，方便了群眾學(xué)習(xí)收看。同時對“中原崛起網(wǎng)駐馬店分站”進行了改版，完善了欄目設(shè)置，優(yōu)化了網(wǎng)站版面，充實了網(wǎng)站內(nèi)容，強化了教學(xué)輔助能力。四是圍繞生產(chǎn)發(fā)展，制作開發(fā)教學(xué)資源。按照實學(xué)、實用、實效的原則，各級遠程辦結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，圍繞農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要，制作開發(fā)了20多部主題鮮明、質(zhì)量優(yōu)良，具有地方特色的教學(xué)課件，豐富了各級教學(xué)資源庫，還把制作的課件免費下發(fā)給種養(yǎng)殖大戶、“雙強”黨員和農(nóng)民工，督促他們搞好自學(xué)，推動了特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。驛城區(qū)水屯鎮(zhèn)的群眾通過學(xué)習(xí)區(qū)遠程辦制作的《金針菇栽培技術(shù)》，發(fā)展食用菌栽培項目18個。西平縣制作的《麥秸的嬗變》，發(fā)放給群眾，指導(dǎo)群眾變廢為寶，利用麥秸生產(chǎn)雙胞菇，社會反映良好。五是圍繞提高參學(xué)率，嚴(yán)格抓好教學(xué)督查。堅持實行終端接收站點收看情況月通報制度，下大力氣整治“零點擊”和點擊率低站點。為準(zhǔn)確掌握各站點學(xué)習(xí)情況，市遠程辦今年組織了四次集中督查，逐村解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，有效提高了群眾參學(xué)率。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年全市共累計組織教學(xué)近36000個學(xué)時，組織教學(xué)輔導(dǎo)5000多次，農(nóng)村黨員干部參學(xué)10多萬人次，群眾參學(xué)100多萬人次。西平縣觀音堂村廣大黨員干部群眾通過遠程教育學(xué)習(xí)，推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，成為豫南有名的雙胞菇生產(chǎn)基地。正陽縣王勿橋鄉(xiāng)黃莊村，村干部帶頭收看養(yǎng)豬技術(shù)，興辦養(yǎng)殖場，帶動了全村60多戶群眾走上養(yǎng)豬致富的道路。

四、通過四種途徑，不斷加強和改進學(xué)用工作

一是積極服務(wù)中心工作。我們始終堅持遠程教育工作緊緊圍繞中心，服務(wù)大局來開展，在今年12月份省委、省政府提出促進全民創(chuàng)業(yè)的意見后，我們迅速行動，制定下發(fā)了《關(guān)于發(fā)揮遠程教育作用服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)的意見》，要求各地充分發(fā)揮遠程教育作用，在政策宣傳、技術(shù)培訓(xùn)、示范帶動、信息傳播等方面為全民創(chuàng)業(yè)搞好服務(wù)。針對今年下半年以來，外出農(nóng)民工和流動黨員返鄉(xiāng)增多的情況，我們及時制定下發(fā)了《關(guān)于做好春節(jié)期間現(xiàn)代遠程教育工作的通知》，在返鄉(xiāng)流動黨員中開展以“上一課、講一節(jié)、獻一計、幫一戶”為主要內(nèi)容的“四個一”活動，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育作用，加強春節(jié)期間返鄉(xiāng)農(nóng)民工和流動黨員的教育培訓(xùn)，促進了創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)工作。二是發(fā)揮好典型示范帶動作用。按照市遠程辦統(tǒng)一制定的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，各縣區(qū)結(jié)合自身實際，創(chuàng)建了一批“站點 基地 項目”、“站點 基地 協(xié)會”、“站點 基地 示范戶”教學(xué)模式的學(xué)用示范基地和示范站點，其中市級遠程教育教學(xué)示范基地31個、示范站點63個。為充分發(fā)揮它們的典型引導(dǎo)、示范帶動作用，市、縣區(qū)遠程辦多次組織人員到示范基地和示范站點參觀學(xué)習(xí)，并組織專家到示范基地現(xiàn)場指導(dǎo)。汝南縣三里店鄉(xiāng)宋莊村在縣遠程辦和科技局的幫助下，建立了遠程教育溫棚生產(chǎn)教學(xué)實踐基地，定期組織省市縣專家到村指導(dǎo)溫棚蔬菜生產(chǎn)，開展技術(shù)培訓(xùn)，成為遠近聞名的溫棚蔬菜生產(chǎn)專業(yè)村。確山縣石滾河食用菌生產(chǎn)示范基地，充分發(fā)揮典型示范作用，帶動周圍60戶農(nóng)戶種植靈芝150畝，并與外國公司簽訂了一個25噸的靈芝生產(chǎn)合同，讓農(nóng)民走上了發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)的道路。三是努力提高服務(wù)效率。為使遠程教育更加快捷、方便地為群眾服務(wù)，我們把一些課件，及時通過遠程教育平臺、中原崛起網(wǎng)駐馬店市分站和電視臺上同步播出，增強了實效，提高了效率。入秋以來，由于我市受氣溫高、墑情好的影響，小麥地下害蟲危害嚴(yán)重，我們及時聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局邀請有關(guān)專家，就地下害蟲發(fā)生的原因、癥狀、處理辦法及下步預(yù)防措施錄制了專題講座，及時在市級遠程教育平臺上播放，并在中原崛起網(wǎng)駐馬店分站制作了麥田除害專期，在駐馬店電視臺連續(xù)七天循環(huán)播出該講座，市遠程辦同時下發(fā)了《關(guān)于發(fā)揮遠程教育作用為麥田病蟲害防治和減少災(zāi)害服務(wù)的通知》，指導(dǎo)群眾除害救災(zāi)，收到了良好的效果。四是深入抓好典型宣傳。為了宣傳典型，鼓勵典型，用典型推動學(xué)用工作的深入開展，我們注重挖掘各地在學(xué)用工作中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法和好典型，在現(xiàn)代遠程教育簡報上創(chuàng)辦了學(xué)用專期，定期總結(jié)和編發(fā)各縣區(qū)和外地學(xué)用工作經(jīng)驗，今年以來共編發(fā)簡報近40期，有效地推動了遠程教育整體工作的開展。

第12篇 2023年行政服務(wù)中心年終工作總結(jié)

____年，縣行政服務(wù)中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，認(rèn)真落實縣委、縣政府及上級有關(guān)部門的各項工作部署，努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，強化理論學(xué)習(xí)和公仆意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)努力打造法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型機關(guān)新形象。在為民服務(wù)全程代理、政務(wù)公開、行政許可項目清理、聯(lián)合審批及推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)等工作，取得了良好業(yè)績，到目前為止，共受理各類行政許可及行政事業(yè)性服務(wù)事項18.3萬件，辦結(jié)18.26萬件，收繳稅費1.33億元，按時辦結(jié)率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變過程中，中心正日益發(fā)揮重要的平臺和載體的職能作用，為優(yōu)化全縣政務(wù)環(huán)境、加快地方經(jīng)濟發(fā)展擔(dān)當(dāng)著越來越重要的角色。

一、基本工作情況

1、行政審批項目清理工作繼續(xù)深化。今年3月份，為配合為民服務(wù)全程代理工作有效開展，根據(jù)縣政府安排，由我中心牽頭，在縣農(nóng)村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下，對縣直各部門的行政審批項目進行了全面清理，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策，決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目262項，取消行政許可審批項目29項、非行政許可審批項目5項，共梳理208項可進行二、三級全程代理服務(wù)項目。11月初，全縣行政事業(yè)性收費項目清理工作由糾風(fēng)辦牽頭，行政服務(wù)中心、物價局、法制局等部門共同協(xié)作，又及時對全縣行政事業(yè)部門應(yīng)取消和降低的省級行政事業(yè)性收費項目進行一次統(tǒng)一清理，并將清理結(jié)果擬印發(fā)成冊，向社會廣泛宣傳告知。縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)、推進了該項工作。

2、整體服務(wù)水平不斷提高。中心在新領(lǐng)導(dǎo)班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務(wù)技能的提高，中心通過認(rèn)真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動，發(fā)揮典型示范作用。為促行政服務(wù)上臺階，中心堅持每周五學(xué)習(xí)例會制度，在會上，對每周各窗口存在的好的經(jīng)驗做法進行通報表揚推廣，對存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動”、“推進政務(wù)公開，實現(xiàn)效能提速”、“爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建設(shè)”為主題內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動，窗口工作人員思想觀念進一步轉(zhuǎn)變，中心人員服務(wù)水平繼續(xù)提升，文明服務(wù)、主動服務(wù)意識進一步增強，依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經(jīng)形成。中心還通過加強文化建設(shè)，樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細雨濕衣裳，點點私心毀名節(jié)”的服務(wù)理念，一種文明、高效、廉潔的工作作風(fēng)正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計32起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復(fù)。

中心在落實首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、承諾辦結(jié)制、限時辦結(jié)制基礎(chǔ)上，逐步向并聯(lián)審批、全程代理制等一站式綠色通道服務(wù)延伸。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會、現(xiàn)場聯(lián)合踏勘，先后為東櫻針織服飾有限公司等多家企業(yè)實施了并聯(lián)審批和代理服務(wù)。同時，中心深入推行雙休日值班和預(yù)約服務(wù)制度，只要群眾急需，窗口力爭實現(xiàn)急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務(wù)的做法;公路、農(nóng)機、國稅、地稅、交通、技術(shù)監(jiān)督窗口辦件根據(jù)效能提速要求，能較好地實現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié);房產(chǎn)、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實現(xiàn)提前辦結(jié)。同時，中心根據(jù)服務(wù)對象實際需要，積極推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，并對外商及一些服務(wù)對象開展了跟蹤調(diào)查服務(wù)，截止到目前公路、交通窗口到江浙滬地區(qū)上門服務(wù)11次，服務(wù)對象達2.8萬人次，征收養(yǎng)路、交通規(guī)費7000余萬元。以房產(chǎn)、農(nóng)機、地稅為主的各窗口延時服務(wù)、上門加班服務(wù)大大方便了廣大服務(wù)對象。

3、為民服務(wù)全程代理工作穩(wěn)步推進。為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區(qū)群眾搞好行政服務(wù)工作，中心通過整理歸納，將為民服務(wù)全程代理惠民政策及相關(guān)制度文件，為民服務(wù)全程代理項目及所需材料、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限，為民服務(wù)的相關(guān)信息及招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容，整理成冊，于3月份印制《服務(wù)指南》25萬冊，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實現(xiàn)了每戶一冊，對行政服務(wù)項目做到家喻戶曉。為認(rèn)真兌現(xiàn)《指南》的服務(wù)承諾，縣設(shè)立為民服務(wù)全程代理中心與縣行政服務(wù)中心合署辦公，3各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了為民服務(wù)全程代理中心，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心合署辦公，村級設(shè)立代理室，明確專人代理，具體承辦代理事項，月11日，全縣為民服務(wù)全程代理工作在莊周辦事處召開現(xiàn)場會，以點帶面，對該工作進行全面推廣。目前，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)293個行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾代理二、三級服務(wù)辦件多達上萬余件，并多多集中在計生、戶籍、低保及新農(nóng)合等服務(wù)項目上。為民服務(wù)全程代理工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評，群眾把這一“群眾動口、干部跑腿”的有效服務(wù)，稱為政府的“民心工程”、“德政工程”，此項工作也得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和好評。

4、努力抓好全縣政務(wù)公開工作?！吨腥A人民共和國國政府信息公開條例》于今年5月1日正式頒布實施，中心以此為契機，著力加大《條例》宣傳力度，于5月10日至6月10日在全縣范圍內(nèi)開展了貫徹落實《條例》的宣傳月活動，通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關(guān)部門印制數(shù)萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式，廣泛宣傳《條例》及部門政務(wù)信息等內(nèi)容，使廣大群眾認(rèn)識到，自身對政府相關(guān)信息和活動具有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從而可有效促進政府公開、公平、公正地行使職權(quán)，提高政府辦事效率和公信力。我縣自4月份政府信息公開電子平臺建成以來，全縣110家行政機關(guān)、具有公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位，已按目錄分類規(guī)則要求把本單位應(yīng)主動公開的信息通過網(wǎng)絡(luò)向社會全面公開，截止目前，已發(fā)布各類信息7000余條。在此基礎(chǔ)上，我縣加快政務(wù)公開的示范點建設(shè)步伐，在積極推進地稅、工商、莊周、供電4個市級示范點的同時，選定了國土局、民政局、勞動和社會保障局、一院、一中等15家單位為縣級政務(wù)公開示范點，通過加強制度建設(shè)、拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、健全考評機制、完善軟硬件設(shè)施，以點帶面，推動全縣政務(wù)公開整體水平不斷提高。

5、繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。依照我縣實際和借鑒外地做法，中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜改辦等單位合力推進全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)步伐，規(guī)范建立起集財政、工商、稅務(wù)、計生、國土、公安、民政等單位于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心，全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別從鎮(zhèn)直屬機構(gòu)抽調(diào)人員組建一辦四部，建立健全規(guī)章制度，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政許可和代理業(yè)務(wù)，村級代辦業(yè)務(wù)工作運轉(zhuǎn)正常，通過結(jié)合為民服務(wù)全程代理工作的開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理辦件業(yè)務(wù)已大幅提升，目前已累計受理辦結(jié)各類業(yè)務(wù)達7萬件。

6、黨建工作成效良好。中心黨委以大力開展“反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動”為契機，對中心的制度體系進行了重新梳理和完善，并力求實現(xiàn)制度創(chuàng)新。根據(jù)中心實際工作特點，中心及時編制了“iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作讀本”，從中心工作的基本標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、組織機構(gòu)、工作職責(zé)、制度保障、考核考評、工作流程等方面規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，明確實現(xiàn)中心黨員干部“行為準(zhǔn)則規(guī)范、監(jiān)督制約有力、清廉風(fēng)氣盛行”的良好黨建目標(biāo)。

在5.12抗震救災(zāi)募捐活動中，中心52名黨員干部積極踴躍，率先慷慨向災(zāi)區(qū)人民捐助，在募捐3680元后，又增捐特殊黨費9000余元，表現(xiàn)出了良好道德風(fēng)范和政治覺悟。

第13篇 2023醫(yī)保中心實習(xí)生個人年終工作總結(jié)

下面給大家?guī)砦恼?mdash;—2023醫(yī)保中心實習(xí)生個人年終工作總結(jié)。

__年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí)，差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。

在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。

到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，酷貓寫作范文網(wǎng)手機版最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進行復(fù)審的抽查工作。

在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學(xué)習(xí)和討論，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫(yī)療機構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的，在審核的同時，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結(jié)。

最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進行及時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心組務(wù)會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進行了書面的工作匯報，無論刮風(fēng)下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當(dāng)成了一項任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。

針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。

甲流嚴(yán)重期，中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復(fù)方，周四，我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo)，對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。

八個月的時間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，范文網(wǎng)看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。

為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實踐相結(jié)合，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社會保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關(guān)的政策，翻閱了大量的資料，分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點醫(yī)療機構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題，寫了論文。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

第14篇 2023年中心小學(xué)校本培訓(xùn)年終總結(jié)范文

教師是辦學(xué)之本，是立校之本，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進素質(zhì)教育，深入進行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生，必須要有高素質(zhì)的師資隊伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強教師隊伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長的一只方舟。因此，做好校本培訓(xùn)工作非常重要，下面將我校本年開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位，制度保證。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強教師隊伍建設(shè)的重要手段，通過開展校本培訓(xùn)，大力提高教師專業(yè)化水平。

學(xué)校加強了對校本培訓(xùn)過程的管理，做到了培訓(xùn)時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產(chǎn)生激勵作用。

二、堅持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍。

用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫助教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無所顧慮地工作。團結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師，積極向上，不斷進取，充分地發(fā)揮教師自身的積極性，使其人盡其能，各盡其才。學(xué)校堅持利用傳統(tǒng)的節(jié)日，搞一些有益的活動。通過活動使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自己，使教師體會到一種主人翁的責(zé)任感。

在對教師的獎勵和任用方面，學(xué)校也堅持以人為本的理念，注意根據(jù)教師的德才學(xué)識，能力水平，根據(jù)教師的特點、特長，安排適當(dāng)?shù)膷徫?，以使其發(fā)揮長處，從而感受到工作的快樂。這對教師的心理健康發(fā)展是有益的。

學(xué)校注重營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓教師認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會中，學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分，體會到學(xué)習(xí)對自身工作的重要意義。堅持自學(xué)，提倡互學(xué)。形成以學(xué)習(xí)為榮，不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開展讀書活動，引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛。增強教師終身學(xué)習(xí)的意識，教師要有讀書筆記，寫出自己的讀書體會，不斷增加自己的專業(yè)知識及現(xiàn)代科技與人文社會科學(xué)知識。

三、加強教師道德評價，提高教師職業(yè)修養(yǎng)。

以德修身，以身立教，淡泊名利，樂于奉獻是對教師的要求。教師不是圣人，但其所從事的職業(yè)特點決定了他必須用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自身趣于完美。加強教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要，是教書育人的需要。學(xué)校要求教師要正確的對待自己、對待家長、對待學(xué)生。認(rèn)為在學(xué)生面前教師就應(yīng)該是完人，教師要具有一切優(yōu)點也是應(yīng)該的。因此，學(xué)校要求教師要注重自我完善。并提出“三個杜絕，三個正確對待”的要求即：“杜絕體罰和變相體罰；杜絕亂收費、亂辦班；杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學(xué)生?！睂W(xué)校強調(diào)加強教師職業(yè)道德建設(shè)，核心是學(xué)生，關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。強調(diào)學(xué)生是教師工作的對象，學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個體，個別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學(xué)生有愛心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長，尊重家長。樹立一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生的觀念，提升每位教師的師德外水準(zhǔn)，努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和老師的理論和業(yè)務(wù)水平。

四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時間，組織教師學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專題講座，放錄象，集中組織研討等形式進行校本培訓(xùn)。

在政治學(xué)習(xí)時間，學(xué)校主要針對教師修養(yǎng)進行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識，學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討，研討內(nèi)容包括：課堂研討、班主任經(jīng)驗交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和內(nèi)容對教師自身素質(zhì)提高幫助很大。

學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間采用專題講座的形式組織教師進行教育理論、先進的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，并提倡教師自學(xué)。并提倡教師自學(xué)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間集中解決教師隊伍共性的問題，對教師個體個性的問題通過自學(xué)和研討解決。

五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點。任何活動都有檢查激勵措施。

目前學(xué)校教師基本上具有大專學(xué)歷，相當(dāng)一部分教師還具有本科學(xué)歷?？梢哉f學(xué)校師資整體水平相對較強。但是學(xué)校對教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒有放松。為了優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)，使教師成為教學(xué)的多面手，學(xué)校開展許多活動，來豐富教師的知識結(jié)構(gòu)。如，學(xué)校組織語數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動，學(xué)校還開展教師“結(jié)對子”活動，“結(jié)對”教師每月請指導(dǎo)教師聽課一節(jié)，自己寫教學(xué)反思一次，寫教育教學(xué)論文和兩個教學(xué)設(shè)計。通過這些活動，增進教師對其他學(xué)科的了解，增進教師之間的了解，既拓展了自身的知識結(jié)構(gòu)，又在提高自己的同時幫助了別人。

第15篇 2023年職教中心年終總結(jié)范文

__年又是我校努力實現(xiàn)教育教學(xué)的制度化、科學(xué)化、精細化的一年，在管理上有了長足的進步。

一、兩校合并 、 措施得力 、 有條不紊

隨著社會的發(fā)展，生源的匱乏是不爭的事實，我區(qū)工貿(mào)中專和職教中心的合并，是職教發(fā)展的必然結(jié)果，也是更好的搞好我區(qū)職業(yè)教育的必然途徑，今年暑假兩校合并工作順利完成。為實現(xiàn)順利合并這一總體目標(biāo)，我們做了大量細致的準(zhǔn)備工作。

一是充分做好動員工作，統(tǒng)一思想是做好工作和實現(xiàn)目標(biāo)的前提和保證，在教職員工中廣泛發(fā)動，使兩校教職員工對合并的意義目的有深入的了解，打消個別員工在合并中出現(xiàn)的不情愿情緒。要求所有員工識大體重大局，局部服從整體。這為合并工作提供了思想上的保證。

二是安排得當(dāng) 、各得其所，兩校合并簡單講便是人與物的合并，暑假期間，合并工作正式啟動。兩校領(lǐng)導(dǎo)縝密安排，團結(jié)一致，有條不紊，原工貿(mào)教學(xué)物資有條不紊的合入職教中心，未出現(xiàn)任何事故、疏漏、遺失等現(xiàn)象。對于原工貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)干部教職員工以及物資的安排使用，著眼于大局，站在有利于學(xué)校發(fā)展的高度，統(tǒng)一安排部署，力求做到人盡其才，物盡其用，工作協(xié)調(diào)，心情愉快，最大限度的發(fā)揮人與物的效能。截止到暑假招生工作開始之前，兩校合并工作圓滿完成。分工更加明確，管理更加精細。

二、思路清晰、目標(biāo)明確、工作井然

“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”，我們的培養(yǎng)目標(biāo)就是讓的學(xué)生能夠掌握一技之長，從而實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。為使這一辦學(xué)思想得到進一步升華，在上一年度我們便制定了學(xué)校發(fā)展的“1、2、3、4工程”做為工作的基本思路，“1、2、3、4工程”就是貫徹一個體系，突出兩條主線，抓好三個重點，強調(diào)四個建設(shè)。這一工作思路，在具體工作實踐中行之有效，使我校在管理的精細化程度得以大幅度的提高，使學(xué)校工作在波瀾不驚中變得井然有序，教育教學(xué)質(zhì)量得以大幅度提高。本年度，我們依然延續(xù)這一工作思路，貫徹iso9001質(zhì)量管理體系，爭取實現(xiàn)認(rèn)證，為達到這一目標(biāo)，我們也采取了相應(yīng)的措施。

首先是領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，而后廣泛征求意見，并邀骨干教師參與論證和決策。同時，利用集會、座談等形式向全校師生貫徹“規(guī)范管理，提高質(zhì)量”的思想，通過這些環(huán)節(jié)，使大家的思想在最短的時間里統(tǒng)一到學(xué)校的重點工作中來。

二是有重點的開展工作 ， 一是專業(yè)室的規(guī)范管理。專業(yè)室是學(xué)生了解和掌握技能的主要場所，我們首先強調(diào)專用室與企業(yè)車間的無縫對接，使我們的專用室儼然就是生產(chǎn)車間。為此充分調(diào)動專業(yè)教師的積極性，聘請的企業(yè)高級技術(shù)人員為專業(yè)室的建設(shè)出謀劃策，使學(xué)校的專用室符合企業(yè)車間的配置，以規(guī)范的環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。加強專業(yè)建設(shè)，向品牌、特色專業(yè)邁進。我?，F(xiàn)有電工、焊工、機加工等三個主干專業(yè)，各專業(yè)現(xiàn)有設(shè)施不僅滿足實訓(xùn)需求，且具有一定的先進性，在我市同等學(xué)校中處于領(lǐng)先地位，但是尚沒有一個專業(yè)能在全省乃至全國有影響。這對此窘境，我們做了大量工作，努力規(guī)范專業(yè)建設(shè)，強化師資素養(yǎng)的提高，推品牌、展特色。經(jīng)過市專家組檢查驗收，焊接專業(yè)被評為特色專業(yè)。

二是著力打造老師們之間相互學(xué)習(xí)的平臺。本校老師之間相互聽課，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步，這是業(yè)務(wù)提高比較快捷的途徑之一。上半年主要是組織老師聽評“示范課”，下半年，由于兩校合并，為了促進相互間的了解，組織了全員聽課活動。要求每位任課教師都要上一節(jié)“公開課”，人人講課，人人聽課，盛世空前。精心謀劃教學(xué)改革，努力提高育人質(zhì)量使教學(xué)活動更具針對性、實效性。推進教學(xué)方法的改革，三是隊伍建設(shè)。從學(xué)校的長遠發(fā)展出發(fā)，積極支持鼓勵老師進修學(xué)習(xí)，學(xué)校努力爭取名額派老師外出學(xué)習(xí)、交流。同時，我們還聘請了20余位企業(yè)高級技術(shù)人員來校做兼職教師，這樣，我校的師資隊伍得到進一步優(yōu)化，我們的教學(xué)活動與企業(yè)需求就更加貼近，逐步實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的無縫對接。我們的教育更加有的放矢。