第1篇 2023年個人工作總結(jié)格式 1000字
一年以來,本人堅持以科學發(fā)展觀,黨的xx大精神以及xx屆xx全會精神為指導,狠抓工作落實,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在領導及同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學習理論,在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認真學習了黨的各項路線、方針、政策,學習了黨的xx大、xx屆xx全會精神,以及新形勢下我黨關于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學與集體學習相結(jié)合,注意理論聯(lián)系實際,學以致用,以理論指導自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風、在狠抓任務落實,加強自身建設上上水平。
我始終堅持嚴格要求自己,從轉(zhuǎn)變自身工作作風入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務上下功夫,全心全意為工作。
三、堅持服務理念,熱情工作。
在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作,熱情服務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,尊重領導,團結(jié)同志,以誠待人。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處,理論學習深度不夠,理論知識水平還低,開拓進取精神還不夠強。
在今后的工作中,我更應該自覺樹立公仆意識,堅持科學執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學習,提高個人素質(zhì),進一步為林業(yè)的建設與發(fā)展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標:
1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習,認真系統(tǒng)地學習黨的xx大、xx屆xx全會等相關精神,學習新時期黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業(yè)務工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力。通過學習,進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風廉政建設等相關活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。
4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風。要牢固樹立群眾觀點,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線,牢記群眾利益無小事的道理,為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事,樹立好全心全意為人民服務的良好形象。
第2篇 2023年名師培訓學校個人總結(jié) 3900字
從今年7月中旬至今,我已經(jīng)在名師培訓學校工作了近半年,很快這個學期就要結(jié)束了。一個人,無論是學生還是老師,都需要在學習或工作一段時間后對自己的過去做一個回顧,這對他日后的計劃是很有幫助的。柳老師在開會時要求我們寫出書面總結(jié),總結(jié)中包括:工作回顧,學生分析,機構(gòu)建議,自我反省和對柳老師的意見。說實話我是挺佩服柳老師這一安排的,我想這就是一個管理者的思維。過去我的學習總結(jié)或工作總結(jié)向來被班主任老師所稱贊,現(xiàn)在我是在社會上工作,不知道我寫的東西是否還會受到老板的稱贊。
下面我就上面提到的幾個方面談一談我的想法
工作回顧:我在名師培訓學校的工作主要分為兩個階段:第一階段(7月中旬至8月末),我主要是幫助柳老師管理教務,做一些秘書性質(zhì)的工作,后來才有了機會給小學二年級的劉**代數(shù)學課,暑假快結(jié)束時,又給楊瑞東等三位初一學生代課。這段時間是我開始熟悉柳老師和培訓學校的階段,由于是暑假我做的是全職工作,所以我盡量貢獻出我所有的才智,來提升學校的工作效率。在柳老師的安排下,我基本上能把所有的工作都做到位,沒有出現(xiàn)明顯的工作失誤。不過我認為領了別人的工資應該貢獻才對,可是不知不覺暑假就結(jié)束了。第二階段(9月初至今),我開始正式成為名師培訓學校的數(shù)學老師,這一學期我?guī)Я顺跻缓统醵蓚€年級(4位學生),每周有三個課時。到目前為止我承認我的教學還沒有出現(xiàn)明顯的效果,我也一直在思考這個問題。
我的上課模式為:一、上課開始,師生用英文相互問好;二、詢問學生本周數(shù)學學習情況,并馬上補充他們學習中的不足;三、講授他們當前學的重要考點,如何運用數(shù)學思想解題;四、介紹相關的科學事跡或科學家,提高學生科學素養(yǎng)、五、解決課后習題,每位學生把自己不會的題拿出來,我?guī)ьI大家一起解決;六、安排課后習題,相互英文道別下課。我覺得這樣的課程安排是比較好的,能提起學生學習數(shù)學的興趣,避免兩個小時的課程讓學生感到很疲勞。
學生分析:我主要是分析一下我現(xiàn)在正教的學生,談一談他們的學習優(yōu)缺點和性格。不一定很準確哦!
學生姓名
學習優(yōu)點
學習缺點
性格
張**
有一部分的基礎知識還是能熟悉運用,喜歡心算。
很少愿意專心的聽完一節(jié)課,對難題有一種恐懼感。
好動,靜不下心。不過是一個心地善良的孩子。
楊**
踏踏實實按老師的步驟去解題(當然要是他懂了的話)。
不愿動腦筋,不愿做習題,學習上有自卑感。
他是一個乖乖娃,在家應該是個好孩子。性格比較內(nèi)向。
陳*
很聰明,能跟上老師的步驟。
上課會開小差。如果認真些,前途無量。
很懂事,有禮貌,肯吃苦。性格內(nèi)外兼有。
王**
細致認真,愿做筆記。
不做老師布置的作業(yè),有時睡眠不足。
很開朗,脾氣很好,喜歡思考。
段**
反應很快,基本功扎實。
容易驕傲,眼高手低。
對事情有一種堅持不懈韌勁。
來上課的學生中有一個通病,就是不愛做作業(yè)(段xx好一些),不愿做筆記(汪xx好一些),通常注意力不能長久的保持,所以后半節(jié)課,我不能講很多東西,需要跟他們講科學故事或聊他們的學習生活。
機構(gòu)建議:在這一部分柳老師主要是想讓我們談一下我們自己在其他機構(gòu)的一些工作經(jīng)驗,不過說實話,我沒到其他類似機構(gòu)當過代課老師。所以在這部分我只能談一下我自己的見解,這些想法都是我從其他書上或電視上學來的
任何一個機構(gòu)的服務,講究的是專業(yè)化,只有專業(yè)化才能給顧客以強悍的信服力。專業(yè)化就包括了硬件設施和師資力量,當然我們的名師培訓學?,F(xiàn)在是不可能達到這一點的,不過有些地方可以改進。
比如
1、每個教室的白板、黑筆、板擦,桌椅,有統(tǒng)一的規(guī)格;教室配有風扇(或電暖氣);學生發(fā)放統(tǒng)一的書袋,書袋上印有“名師培訓學校”字樣。
2、老師有統(tǒng)一的服裝,學校有每位老師的介紹簡章。學校有至少一位輔導作業(yè)老師(這已經(jīng)有了)。
3、學校有確定的規(guī)章制度,有明確的老師和學生的獎勵措施。
如果一個機構(gòu)能夠建立起自己的品牌,那么它離成功也就不遠了。比如說“”是一個品牌,“瘋狂英語”是一個品牌。那么從今以后“名師培訓”就是我們學校的品牌,任何與學校有關的物品都要有“名師培訓”的字樣。另一方面還要加強宣傳。適當?shù)臅r候,擴大教室數(shù)量。
對于一個學校最重要的就是師資,老師好才會吸進學生。而名師培訓學校呢?一個老板和一群大學生組成的教師隊伍,說直白一點,整個學校沒有一位真正教書的人。我從來不懷疑柳老師和和各位老師的水平,一個學校負責人,自己還要上那么多課,怎么來管理學校提升學校地位;同理,一位老師上那么多課還要分出心思來搞管理,怎么能給學生上好課呢?俞敏洪早就不上課了,因為是他的,管理上離不開他。俞敏洪當初三駕馬車,請來了自己的三位老朋友(也是三位你能人)幫自己辦學校,因為他一個人管不過來,所以我建議柳老師能請一些像您一樣有魄力的人過來把學校做大。為什么兼職大學生不能真正為學校創(chuàng)造價值呢?這些老師只有上課那幾個小時才呆在培訓學校,對于學生的學習情況無法即時掌握,也只有在這個時候才會考慮如何上課的問題,因為我們在大學校園里要么真的要忙學業(yè),即使很空閑也要談戀愛或玩游戲,畢竟要給初中生或高中生講一些知識在大學生看來是一件很簡單的事情。當然不排除有特別的老師會為了這份兼職而努力改進自己。另外我們教不了多久就因為畢業(yè)或別的原因要離開,加上薪水有限,我們不可能花很多心思在這上面,所以很少老師會在這成為優(yōu)秀師資的一份子。
自我反省:教書這半年以來,我收獲了很多東西,工作經(jīng)驗和薪酬,以及教書育人的那種快樂。我常常反問我自己,我給學生帶來了什么,我在上課時盡量做到不光教給他們知識,還要教給他們一種數(shù)學思維,提高他們的科學素養(yǎng),以及人格上的培養(yǎng)。可是話說回來,大家還是要看最后成績,從我的學生的期中成績來看,無疑我不是一位優(yōu)秀的老師。以前我認為學生把學校的作業(yè)做完,我上完課后再布置少量的作業(yè),那么對于提高學生成績是沒有問題的,但是學生從不給我看他們學校布置的作業(yè),而且不怎么做我布置的作業(yè),于是我希望丘老師在上班時能監(jiān)督學生多做一些數(shù)學作業(yè),畢竟我不在培訓學校,也許丘老師也是精力有限,學生還是不做數(shù)學作業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)只能靠自己了,于是在每周三晚的時候,我讓初一小班的學生馬上做數(shù)學,我給張武豪講完課就給他們講習題。在我總結(jié)之前的錯誤之后已經(jīng)取了許多措施,我只是希望學生能在期末時進步能顯著一些。這樣我自己也能心安理得。在接下來的幾個課時里,我會即使補上學生還存在的一些漏洞,爭取讓他們掌握所有重要的知識點,特別是加強計算能力。雖然我在名師培訓學校不會呆很久,但我一定會盡最大的努力來傳授我的知識。
看到自己的學生不進步或進步不明顯,我也知道我的教學肯定有一定的問題,對于這一點我一直在反省。對于我上的每一節(jié)課,我都是提前計劃好的,比如要講哪一部分,要講那些題,要布置那些作業(yè)。雖然不會每道題都提前做過,但是我講的時候,我都會告訴學生如何一題多解。如果這半年里我令柳老師感到失望的話,還請柳老師原諒!
傾訴意見:感謝柳老師給我們這次機會,不過我心里還真是有一些意見,但是如果說出來希望柳老師不要介意。
1、如果一個人不能從百忙之中脫離出來,做出一些高明的決策,那他的事業(yè)永遠也做不大。自從我認識您以后,大部分的事情都是您一個人在做,雖然憑您的管理才能已經(jīng)做到了這個地步,算很不錯了。但這并不是一個大管理者的做法。
2、您對員工不夠真誠,這無法讓員工對您百分之百效力,大家都是明白人,我們花精力教書給您創(chuàng)造價值,您付給我們工資。我們知道您是經(jīng)營者,您要賺取一定的價值,其實您可以和您的員工可以坦誠相見,您很辛苦大家都看在眼里,我們很情愿為您創(chuàng)造價值。
3、無論在時間上還是工作量上,丘老師是所有兼職老師中最辛苦的,可是她的工資卻是最低的,其實秘書的作用比其他老師都要重要,搞管理的工資不如教書的,這是不合理的,這樣會讓這個學校里第二重要的人物失去工作激情,從而影響整個學校的運轉(zhuǎn)。
4、我發(fā)現(xiàn)在您的學校里,學生大部分做的是英語作業(yè),而其他學科的作業(yè)卻很少觸及,這樣會導致學生英語進步了而其他學科呢卻難以進步。您也知道學生學習要進步,一個因素老師努力教,另一個因素學生努力學,學生努力學就包括課后有一定的練習量,特別是語數(shù)外三科。所以我認為您和丘老師有精力的話可以督促學生平衡各個學科之間的練習。
結(jié)語: 柳老師感謝您給我們這次機會寫這個特別的總結(jié),感謝您給我機會來名師培訓學校得到如此多的鍛煉,我感到我所得到的社會閱歷和工作經(jīng)驗及薪酬,遠遠大于我的付出,所以我感到十分榮幸!當我們班里的同學得知我在外面教書時,個個羨慕得不得了!加上我從您身上學到的一些優(yōu)秀品質(zhì),真的讓我受益匪淺,無論過多少年,這段經(jīng)歷都將對我有深刻的影響。在寫這份總結(jié)時,難免有個人狹隘的觀點,柳老師如果覺得有道理的話,敬請采納;要是有用詞不妥之處還望用您那寬廣的胸懷容納;要是您有覺得根本就是胡扯的地方,那就請把它當做一陣微風。
在這半年的教書時間里,我內(nèi)心里面一直充滿著一種矛盾,那就是我既要學好我的專業(yè),在畢業(yè)時成為全國前一百名;又要教好我的學生,每周花時間來輔導我的學生,讓個個成為優(yōu)秀??墒且粋€人的精力是有限的,如果我只是為了學懂大學課本,又一份兼職的話,那我可以成為一位成績優(yōu)秀的大學生和名師培訓學校的優(yōu)秀老師,可是我的目標不在這里。在這個學期里,我本想在自己建立的“錢學森實驗室”里做的實驗,還想再研究一些高等數(shù)學和單片機,可是時間太緊了,一轉(zhuǎn)眼這半年就沒了。柳老師,我相信您能體會到時間對于一個想做一番事業(yè)的人來說那是多么的珍貴!所以在教完這個學期后,我不能再繼續(xù)教下去了!我得繼續(xù)追逐我未完成的夢!同時我也希望您的夢想成真——xx年后掙到一千萬!
第3篇 電話訪銷員2023年個人總結(jié) 2050字
20xx年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年,在此期間也是我煙草集中電話訪銷的初期階段,是具有創(chuàng)新的一年!電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節(jié)省了人力,提高了效率,同時提供了過去運營模式中無法實現(xiàn)的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項工作也僅有半年時間,回顧總結(jié)前面的工作,大致有以下幾點:
一、努力學習,進入角色。煙草行業(yè)對我來說原來是一個陌生的行業(yè),而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業(yè),初一接觸,我必須努力學習專業(yè)知識,盡快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下,但我要熟悉煙草行業(yè)的特點,了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經(jīng)營成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經(jīng)營戶對我們煙草產(chǎn)生信任和依賴,起好橋梁和紐帶作用;二是用最快時間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷,不能有私心,要有團結(jié)合作的“蜜蜂”精神,同時盡可能為零售戶提供完美的服務,贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識,使我明確了工作目標,給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心,認真對待每個電話。作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度,因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先,我從開場白到訂貨結(jié)束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產(chǎn)生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個美好的印象,也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規(guī)章制度,努力完成訪銷任務。認真學習公司的各項規(guī)章制度,服從工作安排和管理,嚴守紀律。同時,堅持“客戶至上”,統(tǒng)籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結(jié)構(gòu)的提高,最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經(jīng)營戶更合理的分配,讓經(jīng)營戶在最大程度上的滿意,我們現(xiàn)在實行了半月輪訪制,每半個月?lián)Q一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越,是我們永恒的目標。
經(jīng)過近半年的煙草訪銷工作,也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處,在今后要不斷完善和改進,做到揚長補短。新的一年,我將繼續(xù)努力,做好訪銷工作。
一、更新觀念,增強服務意識。作為電話訪銷員,我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費者的中介,它可以直接反饋消費者的消費傾向,有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨,還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關系、進行售后服務,增強服務意識。要像其他優(yōu)秀的服務行業(yè)一樣,以零售戶為“上帝”,擺正自己的角色,尤其成為wto成員后對煙草業(yè)的卷煙專賣的影響,我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會上對煙草行業(yè)是“官商”的認識。作為煙草人,我們應有感為人先的“蜘蛛”精神,加強與零售戶的交流和溝通,聽取他們的意見和需求,不斷地改善自身的工作,只有這樣,才能使相互間的關系變得融洽。
二、加強自身學習,提高業(yè)務素質(zhì)。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到:一要“勤學習”,電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業(yè)務知識和電訪基本技能,還要加強對統(tǒng)籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習,不斷提高訪銷水平。同時,根據(jù)不同的時期緊急“充電”,如新品牌上市,就需要“突擊”學習,對新品卷煙的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議,要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神,勤于思考,具有一定的市場洞察力,勇于創(chuàng)新,認真對問題進行分析研究,查找原因,做好整改,不斷提高訪銷成功率,做到精細化和標準化。
三、盡職盡責,真誠工作。“真誠到永遠”。由于電話訪銷工作特點,更需要真誠的心態(tài)為零售戶服務,只有真誠才能得到業(yè)戶長期的認可、支持和信任。真誠交流,信息互動,認真打造誠信煙草網(wǎng)絡,讓真誠感動客戶,從而贏得市場,贏得信任,贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的原則,為客戶提供快捷高效的服務,繼續(xù)推進溝通多元化,服務個性化,結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心,使真誠成為我們的營銷法寶,有力推進晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信,晉中煙草在能力強、高素質(zhì)領導的帶領下有輝煌的昨天,更會有燦爛的明天!同時今后我將會在各級領導的關心指導,同事們的熱情幫助,再加上我個人的努力,將繼續(xù)立足本職工作,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),從我做起,從小事做起,從實事做起,盡自己最大努力,為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優(yōu)秀的電話訪銷員!
第4篇 信息處副主任個人工作總結(jié) 1450字
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員,今年12月15日,我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請書。
一年來,我認真學習黨的基本理論和重要著作,特別是認真學習“三個代表”重要思想,不斷提高自己,充實自己,嚴格按照黨員標準去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中,我認真學習了《共產(chǎn)黨宣言》和******同志自xx大以來所有的重要論述,特別是******同志“七一講話”以及在xx大的。一年來,我積極參加黨組織的各項活動,虛心接受同志們的批評,注意在實踐中改正自己的缺點。但我還認識到,若嚴格按照黨員標準衡量,我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處,今后要注意努力加強。作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足,還有很多需要向身邊的同志學習請教,在日常工作中時刻注意向其他同志學習,尤其是向優(yōu)秀黨員學習。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識,提高了工作的能力。我在學校黨支部的指導、關心下,制作了學?!包h建在線”網(wǎng)站,理論聯(lián)系實際,落實到工作中來,1個月來,“黨建在線”受到學校師生的歡迎,訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。我將努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設計制作學校主頁參加濱湖區(qū)中小學首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作,9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎,輔導一名學生獲程序設計二等獎、二名學生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師,在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網(wǎng)頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術(shù)應用素質(zhì)競賽中,榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設計在xx年無錫市中小學信息技術(shù)與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日,赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現(xiàn)代教育技術(shù)應用的考察。xx年10月,在無錫市舉辦的“全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設》一文獲二等獎,《新時期現(xiàn)代教育技術(shù)培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網(wǎng)頁的主講教師。11月11日至14日參加無錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡技術(shù)培訓班學習。11月12日設計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網(wǎng)頁設計比賽獲二等獎。xx年11月-xx年4月,擔任江蘇省高中勞動技術(shù)課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動,學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名,我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導員,輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
第5篇 2023年8月語文個人教學工作總結(jié) 1750字
2023年語文個人教學工作總結(jié)
“未覺池塘春草夢,階前梧葉已秋聲”,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了。在xx年上半年,我順利地通過了教師招聘考試,從九月份,開始了我夢寐已久的教師生涯。我很慶幸,有這樣一個機會實現(xiàn)我當老師的夢想,在學校領導的關心下,在其他老師、同事的幫助下,在同學們的配合下,我完成了一學期的教學工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、進一步加強對新課改的認識,在推廣先進教學方法、利用多媒體調(diào)動學生學習積極性的同時,努力提高課堂教學的效率。
2、狠抓檢查,落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上,抓在手上。
3、加強學生的閱讀訓練,開闊學生的視野,拓寬學生思路,提高學生解決問題的能力;
4、采取措施,加強訓練,落實知識點。
5、加強對學生的管理教育,努力教學提高成績
2023年語文個人教學工作總結(jié)
在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下,無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步?;仡櫼粚W期的工作,總結(jié)了以下幾個方面:
本人能積極參加思想政治學習,關心國家大事,擁護____的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結(jié)向志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;工作認真負責,關心學生,愛護學生,具有奉獻精神。嚴格要求自己,無論在校內(nèi)校外或是在待人接物、言語行動等等方面,處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實際行動來證明,自己是一個無愧于社會、家長、學生的合格的人民教師。
工作上服從學校領導的安排,聽從學校領導的指揮,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認真踏實地做好自己的本職工作。
教學工作,本學期本人擔任初二年級語文科目教學。為了教好語文,本人系統(tǒng)地認真研究了初中的語文教材和相關的練習,并買來一些語文工具書籍。同時加強與其他語文老師的交流,認真研讀他們的教案、教學心得。
經(jīng)常抽空去聽其他語文老師的課堂教學,并認真、詳細地做好聽課記錄。對于學校的優(yōu)秀語文教師,本人更是悉心向其請教,以盡快熟悉語文的教學。平時,本人還大量查閱有關語文教學方面的書籍、報刊、雜志,將一些優(yōu)秀的與本地區(qū)情況相近的論文摘錄下來做為教學備用資料。對于語文科組的各項活動,本人都認真積極地參與,并做好記錄、整理。在上每節(jié)課之前,本人盡可能從網(wǎng)上、報紙、書籍上搜集相關的資料,結(jié)合本校學生情況,認真?zhèn)浜谜n,設計好教案。在進行課堂教學時常邀請一些語文教師來聽課,課后虛心地接受他們的點評,同時也將這些意見記錄下來,運用到今后的教學中。同時,針對課堂上學生的表現(xiàn)、反應在課后寫好教學反思,總結(jié)每節(jié)課的成功與不足之處,以方便今后的教學??傊?,都是為了通過積累他人的經(jīng)驗和自己的教學體會,以提高自己的語文教學水平。經(jīng)過一系列的努力,本人很快熟悉了語文教學的方法和技巧,這為本人的語文教學水平的提高奠定了堅實的基礎。同時,在本學期的語文教學中也取得了明顯的效果:
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。努力學習英語,以適應當前教育
的形式,給自已充電,我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,上網(wǎng)查找資料等等。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
總之,本人時刻不忘自己是一個為人師表的老師。雖然經(jīng)過努力取得一些進步,但由于參加工作的時間還短暫,在為人處世、待人接物、教學水平及經(jīng)驗上尚有很多的不足之處,仍須努力學習,從實際工作中提高自己的教學水平和工作能力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。”
第6篇 2023年7月房地產(chǎn)個人工作總結(jié) 2100字
各位領導,大家好:
我是***的***,在繁忙緊張而充實的工作中,不知不覺送走了輝煌的2023年,回顧這半年多來的工作,學習和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐***的****,我在2023年*月底剛進入公司時,對房地產(chǎn)方面的知識還一竅不通,對于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領導和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實力.**城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責任重大。作為企業(yè)的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的行情和動態(tài),走在市場的前沿,為公司領導的決策提供充足的一手市場資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。
2023年是房地產(chǎn)市場起伏動蕩,群雄逐鹿的一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說實話,剛到**,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領導和同事的關懷幫助,后顧之憂解決了,我們對**市場充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項目,買票,帶團,看項目,簽合同,不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶,與**的業(yè)績無關,但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因為我是****人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產(chǎn)知識和精通的市場了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗的同事請教,在領導的鼓勵和幫助下,學會如何與客戶溝通,跟進,促成與服務,如何順利達成簽單。5.1黃金周來了,我們認識到這是一個好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪預約客戶,組團回*。
雖然火車票一票難求,但在公司領導幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人, 成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場的開發(fā)開了一個好頭,好的開始就等于成功一半!經(jīng)過5月高峰的洗禮,我又學到總結(jié)了好多經(jīng)驗,為以后的工作奠定好了一個基礎!接下來,在驕陽似火的6月,***迎來了又一個銷售高峰。*****日參加了**房展,在***組團客戶**人次,工作量大,帶團困難,我和**分工合作,在火車上挨個溝通交流,很好的完成了任務,順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶***也幫助介紹客戶成交*套,是對我們工作服務和公司項目認可的最好回報。進入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對于外地樓盤在**市場卻進入了一個水深火熱期。對于*****項目的虛假宣傳,導致**部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)資料,到大學校園找老師聊,蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉(zhuǎn),組團去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場客戶對海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應市場,找到我們的熱銷賣點,是我們在一直深刻關注的問題。
大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法,2023年也是房市的政策年,股市的不斷上揚,樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀望,樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價無市。面對風云變幻,市場動蕩的時期,公司領導適時做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實工作,在10月.11月又成功簽單*套,開心欣慰。
總結(jié)這半年多的工作,有成績也有不足?,F(xiàn)有如下主要工作情況匯報:參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計*****多份,組團**多次,去**的客戶**多人次,簽單**多套(其中展會:*套,報紙廣告:*套,網(wǎng)上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷售面積****平米,總房款***多萬。登記來電,來訪客戶資料近***人,重點有意向客戶****人,寫工作日記***多篇,為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎。成績中有不足,***的工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學經(jīng)驗,找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進一步,相信在充滿希望的2023——別墅年,我們一定會有更大的豐收。
建議反饋:**市場對海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型設計充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設計,適當推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。
2023年,是有意義,有價值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領導和同事的幫助下,適應了外地市場,找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來的一年中,我充滿著希望和熱情,同時,一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的!??!
謝謝!
第7篇 2023年11月前臺個人工作總結(jié) 1550字
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。
傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。
如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
第8篇 2023年優(yōu)秀畢業(yè)生個人總結(jié) 1550字
我是北京xxxxxx學院xxxxx系專升本視覺傳達班xxxx屆的畢業(yè)生,我叫xxx,在大學兩年的學習生活中,在老師的啟發(fā)教導下,我在德智體方面全面發(fā)展,不僅用學到的理論知識充實自己,而且從班級和學校工作活動中增長了才干,擴充了視野、提高了綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀學生。
入學以來,我逐步地向德才兼?zhèn)?,全面發(fā)展這個目標前進、努力,全面認識自己,提高自己,在學習中不斷增長知識,不斷在人生旅途中陶冶情操,不斷在社會實踐中磨練意志。
在思想政治方面,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,遵守和執(zhí)行國家法律法規(guī)、學生守則以及學校的規(guī)章制度。為人誠實守信,尊敬師長、團結(jié)同學、生活嚴謹、作風正派,具有優(yōu)良的道德品質(zhì)和良好的文明行為。政治上積極上進,一入校就向黨組織遞交了入黨申請書,并多次遞交思想?yún)R報,讓黨組織了解他在各階段的思想、學習和生活情況。一切從自身做起,熱愛班集體,思考問題從他人利益出發(fā),在班集體中有較高的群眾基礎、較好的韌勁關系。
在學習上,學習是學生的頭等大事,只有學好科學文化知識,積累豐富的理論知識,具備較高的專業(yè)技能,才能為將來的實踐打下扎實的基礎,成為社會有用人才。作為一名學生我深深明白學習的重要性。在課堂上,我認真聽講,積極發(fā)言,遇到不理解的地方也常常向老師請教,還勇于向老師提出質(zhì)疑。在完成自己學業(yè)的同時,能主動幫助其他同學解決學習上的難題,和其他同學共同探討,共同進步。在一年的學習中,學業(yè)得到了老師們的肯定。英語口語課,曾多次帶領小組成員在課堂的短劇表演中得到最好成績。
在社會實踐方面,我參與了中國兒童文學精品“悅”讀書系,插畫繪制工作,從中學習了不同的插畫技巧,提高了自己的軟件應用能力和繪畫技能,吸取了豐富的實踐經(jīng)驗。我認為,在現(xiàn)今這個競爭激烈的社會里,只有堅實的理論基礎加上過硬的專業(yè)技術(shù),并且不斷的充實自己,才能更好的在這個社會上立足,除了專業(yè)還要有一定的英語能力,所以我在努力學習英語,并積極參加英語四級考試,為以后走上社會打下更堅實的基礎。
我在班中擔任宣傳委員一職,我一直嚴格要求自己,積極為同學們服務,主動關心幫助同學,與同學保持良好的關系。通過努力,在班級同學中有很好的評價。同時,經(jīng)常組織同學一起活動,使班級更加團結(jié),而且工作積極主動,認真負責,有較強的組織能力。能夠在老師、班主任的指導下獨立完成學院、班級布置的各項工作,在學生中有較大的影響力。
我熱愛班集體,積極參加、組織班級活動,第一學期曾組織同學去公園賞櫻花,通過活動,同學們加深了互相了解,給大學生活留下了美好的回憶。xx年還組織了小部分人山西的自助游。擴充了視野領略了不同的文化和人文,為以后的創(chuàng)意和學習提供了新的靈感。
我興趣廣泛,有開朗的性格和堅定的信念。開朗的性格使我在班級中擁有很好的人緣,為身邊的人帶來了不同的快樂。廣泛的興趣使我和同學的溝通更加輕松,任何話題都可以共同討論。由于興趣廣泛不拘泥于學習本專業(yè)的知識,利用周六周日時間在學校外報班繼續(xù)學習動畫,有了堅定的信念,我只要定下了目標一定會盡自己最大努力完成,不在于結(jié)果如何,盡情體會完成的過程,從中吸取經(jīng)驗教訓。對工作和學習上出現(xiàn)的挫折,有很好的自我調(diào)節(jié)能力,心態(tài)平和。
我有較高的思想覺悟,在思想上和黨保持一致,有良好心態(tài)和個人修養(yǎng)。
總之,入校以來,我能夠嚴格遵守學院各項規(guī)章制度,學習上勤奮嚴謹,工作上踏實認真,能夠妥善處理好學習與工作之間的關系,在思想、學習、工作等方面取得了較大進步,為同學起到了模范帶頭作用。
這兩年使我擁有了值得珍惜的記憶,它是關愛我們的老師和支持我的同學們一起創(chuàng)造的,我要深深的感謝你們。在這里用感恩的心為這兩年畫上完美的句號。
第9篇 個人總結(jié)刑偵工作總結(jié) 2050字
本人自參加工作以來,先后干過管片治安警、刑警偵察員、內(nèi)勤民警,并一步一個腳印逐漸走向成熟。工作中愛崗敬業(yè)、秉公執(zhí)法、廉潔自律、無么奉獻,牢記全心全意為人民服務的宗旨,刻苦鉆研公安業(yè)務知識和偵查技能,多次受到上級業(yè)務部門和領導的肯定表彰。共參與破獲各類刑事案件 起,其中大要案件 起,摧毀犯罪團伙13起,抓獲犯罪嫌疑人 人,其中逮捕 人,起訴 人。特別是九九年調(diào)入刑警大隊辦公室工作后,能迅速轉(zhuǎn)變思想觀念,立足本職工作服務全局,面對基層,服務一線,。充分發(fā)揮內(nèi)勤民警的職能作用,當好參謀助手,服務偵查破案,服務嚴打斗爭。
一、吸取知識的營養(yǎng),不斷完善自我。
刑偵辦公室是一個綜合部門,要想干好辦公室工作,必須有較強的業(yè)務能力、較高的政策理論水平、較全的法律知識、較強的文字口頭表達能力,頭腦靈活、思維敏銳,具備一定綜合分析能力和應變能力。由于自己是外勤出身,一時很難辦公室的工作,為使自己能盡快地進入角色,我針對自身存在的不足,適時對癥下藥。(一)加強政治理論學習,提高理論水平。認真學習黨的十五大報告精神及江____“三個代表”的重要思想,“七一”講話,并積極投入到公安機關“三項教育”活動。同時把學到的知識與實際工作相結(jié)合,撰寫心得體會3萬余字,記各種學習筆記4萬余字,在學習中得到提高鍛煉。通過學習進一步增強了宗旨觀念,明確了追求目標。(二)不斷學習各種知識,豐富自身的知識結(jié)構(gòu)。刑偵業(yè)務知識是集自然科學和社會科學于一體的邊緣科學知識,而且隨著社會的發(fā)展,其知識面不斷擴大,更新得也很快。我先后參加武漢大學自修班和省委黨校本科班的學習使自己的內(nèi)存逐漸增大,為今后的工作奠定基礎。(三)積極參加培訓學習為了提高工作能力和業(yè)務水平,采取走出去、請進來的方式。我多次參加省市舉辦的刑偵業(yè)務和內(nèi)勤民警報表統(tǒng)計培訓。學習通過專家講解、同學交流,使自己平時遇到的一些難題得到解答。同時,平時注意積累知識,謙虛向老同志學習請教,不斷充實自己。
二、忘我工作,勇于奉獻。
刑偵內(nèi)勤工作是一項十分復雜瑣碎的綜合性輔助工作。文件收發(fā)、電話接轉(zhuǎn)、數(shù)字報表、情況上報下傳、內(nèi)務協(xié)調(diào)處理,既單調(diào)又繁忙,總之“細”、“繁”、“雜”“忙”連在一起,非常辛苦。同時,內(nèi)勤作為領導的參謀和助手,責任更大。給領導當參謀,體現(xiàn)了領導對內(nèi)勤的高度信任。因此要有高度的工作責任感,不得有半點馬虎,同時還應該有任勞任怨的奉獻精神。特別是九九年以來辦公室主任抽調(diào)走以后,辦公室公僅剩下我一人,為保證辦公室工作正常運轉(zhuǎn),提高工作質(zhì)量和效率,我就在辦公室點起長明燈,除吃飯就是工作。平均每周加班24小時,尤其在“ ”案件中,我既當內(nèi)勤,又當外勤?!?”案件發(fā)生后,我已從偵查二隊調(diào)到辦公室工作,由于對偵查工作輕車熟路,便主動請戰(zhàn),積極投入到“ ”案件中。一方面辦公室作為“ ”破案指揮部組織指揮中樞,我每天收集來自全縣各地傳來的大量信息、整理并及時向領導反饋;另一方面,一有空閑就和一線民警一道調(diào)查訪問,廣辟線索,收集證據(jù),夜以繼日地忘我工作。在“ ”攻堅階段,為了及時準確地收集和反饋信息,更是沒有上下班之分,整天泡辦公室里,夜晚睡在指揮部長椅上。期間,我與專案組的同志一道清查暫住人口 人次、旅店住宿人員 人次,排查辦證和受審處理人員 人、民居 家。
三、緊緊圍繞偵查破案和嚴打斗爭,搞好服務。
受經(jīng)濟大潮影響,刑事犯罪活動特別猖獗。近兩年專項斗爭比較多,“追逃專項斗爭”、“打拐專項斗爭”、“打黑除惡專項”。今年全國又開展聲勢浩大“嚴打整治專項”斗爭,專項斗爭開始后,縣局又把指揮部設刑警大隊辦公室。為了配合“嚴打”發(fā)揮總調(diào)度,中心樞鈕與作用。(!)加強信息反饋。信息反饋快與慢,需要辦公室的同志勤于工作。在大隊沒有值班室的情況,有辦公室的同志主動承擔8小時以外值班。作為辦公室唯一名男同志,我又責無旁貸的擔負起值班任務,每晚值班到深夜12點,遇到集中統(tǒng)一行動更是通宵達旦,先后加班加點200個小時,無論春夏秋冬,早上晚上,深夜凌晨什么時候接到報案,從未耽閣半分鐘,做到及時匯報,及時處理。 (2)為嚴打提供翔實的數(shù)據(jù)。 (3)對“嚴打”戰(zhàn)果,進行總結(jié)分析。
四、立足本職工作,宣傳嚴打戰(zhàn)果。
平時在工作中,凡是上級交待任務,局辦公室、政治處等單位要情況查數(shù)據(jù)或群眾來信來訪,反映問題,堅持做到不截留,不推諉,不敷衍,件件有著落,事事有結(jié)論,信訪有回復。特別是業(yè)務報表,一個月有40余張,能堅持數(shù)年如一日,準確及時,并結(jié)合我縣刑事犯罪特點,專門為領導匯制了刑偵數(shù)據(jù)月、年度發(fā)案比對表,領導看表便知敵情。為了能使數(shù)據(jù)真實準確,客觀,并能反映基層所工作實際及時掌握分析治安形勢,我們協(xié)助局辦公室督促月報工作,同時經(jīng)常分析犯罪動向,為領導決策提供依據(jù),利用辦公室信息先知的優(yōu)勢,大力宣傳公安民警在嚴打斗爭中,為工作舍身忘死,廢寢忘食的精神,宣傳他們可歌可泣的事跡,宣傳他們與犯罪分子斗志斗勇的智慧?!皣来蛘巍币詠?,我利用業(yè)余時間共撰寫新聞稿件1,其中被中央級新聞媒體采用,省級,市級1,縣級7。
個人總結(jié)(刑偵)
第10篇 部門個人工作總結(jié)怎么寫 1600字
我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
一、20**年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、2023年工作計劃
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。2023年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
第11篇 文員個人一周工作總結(jié) 850字
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務。現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作。作為一個應屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
第12篇 2023至2023學年網(wǎng)絡管理員個人工作總結(jié) 2300字
一、概述
(一)職務名稱:學生網(wǎng)絡管理員
(二)所屬部門:教育技術(shù)中心網(wǎng)絡信息部
(三)工作時間:xx年-2023學年度
(四)職務性質(zhì):勤工助學
(五)主要工作職責
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術(shù)培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關工作活動,執(zhí)行有關任務。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
(一)按時參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網(wǎng)絡管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識,做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作臺值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現(xiàn)場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障,做好上門維護工作,并及時提醒有關網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中,我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量,與其他學生網(wǎng)管分享學習成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓,而且發(fā)揮自主學習的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案,提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平,根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質(zhì)量。
(八)個人認為,工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限,無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作。也就是說,以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的,而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,現(xiàn)場查看卻并非如此,造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因:一是用戶沒有交換端口測試,直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記,卻記不清網(wǎng)絡異常有什么具體特征,照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議:(1)學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。
(二)關注網(wǎng)絡設備安全,憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識,對方也知道我是網(wǎng)絡管理員,但是,我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全,就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒有網(wǎng)管正抵押,任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學習(核心思想同實習報告)。
在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉,通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平,也從不驕矜自負。在入職之初,我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會,因此,我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,負責接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習報告)。
有一句話,很有道理:“做人,做事,做細節(jié)。”事無大小,都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
四、發(fā)展計劃
根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排,自2023年10月起,我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。
我深信,通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
第13篇 部隊政治教導員個人工作總結(jié) 2200字
一.主要工作 和成績:
(一).時刻保持清醒頭腦,政治意識強。
在工作中注重運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的立場、觀點和方法,從政治上觀察形勢,思考大事,不被錯綜復雜 的表面現(xiàn)象模糊視線,不被具體繁冗的行政事務捆住手腳,在與“”做斗爭,美機撞我軍用飛機,“9.11”事件面前,能保持清醒頭腦,有較強的政治敏感性,注重用講政治的高度觀察和處理問題,教育官兵要有堅定的政治立場,高度的政治使命感,用實際行動保證任何時候,任何情況下都堅決聽從以___同________、中央軍委的領導。
二、思想政治教育深入扎實,效果明顯。
為了使政治教育深入扎實,注重從嚴把握教育的“摸底、準備會、備課、授課、討論、演講”六個環(huán)節(jié)。摸清官兵思想底數(shù),增強教育針對性,貼近官兵的實際,解決官兵思想上存在的疑慮和困惑。一是開好教育準備會。每次專題教育前,都要組織召開營連政工干部例會,講評當月政治教育落實情況,部署下月的政治教育內(nèi)容,指定授課人員。二是搞好備課示教,保證授課質(zhì)量。每周一為政工干部備課、示教日。并結(jié)合營隊的實際,在教育內(nèi)容上大膽改進,做到“四個不上講臺”即:針對性不強不上講臺;試講不過關不上講臺;準備不充分不上講臺;基本不脫稿不上講臺。三是抓好集中授課。集中授課是教育落實的關鍵,為此,我們嚴把“四關”:〈1〉人員到課關?!?〉筆記檢查關?!?〉時間落實關。營每月制定下發(fā)教育計劃,重要內(nèi)容營統(tǒng)一組織授課,不宜集中的,由連組織實施。〈4〉補課關。補課使全營官兵不漏一人,人人受教育。四是搞好課后討論。今年年初,針對骨干新不會組織教育小討論、不會組織班務會、不會組織小講評、不會組織黨小組會等實際,進行了示范演示,受到了良好的效果。營除落實好上級規(guī)定的政治教育外,對官兵進行了時事政策教育、法紀教育,并根據(jù)部隊任務轉(zhuǎn)換、季節(jié)特點、官兵思想情況分析,適時進行隨機教育,經(jīng)常性教育等,使官兵自覺地服務于大局,奉獻于大局。
三、講團結(jié)、攏班子、凝聚“一班人”。
今年以來,我積極按照新時期政工干部的素質(zhì)要求鍛煉自己,“按照班長”的角色塑造自己。平日工作、生活中,我能寬宏大量,做到三容:“容得下才,容得下嫌,容得下過”, 淡泊名利重事業(yè),與同志相處,情真口直,謀事不謀人,原則之事上了桌子不怕議,非原則問題的以事業(yè)為重,不扯皮。工作中敢于較真。原則問題不讓步,大是大非不含糊。除了加強自身的學習外,經(jīng)常組織黨委成員學習有關《黨委自身建設經(jīng)驗做法》,集團軍黨委,旅黨委自身建設措施等,引導和帶領“一班人”為 做到:政治上相互信任,不猜疑;思想上相互交流,不隔膜;工作上相互支持不拆臺;生活上相互關心,不冷淡;有了失誤互相幫助,不指責,有了分岐互相道明,不結(jié)怨;有了成績互相勉勵,不爭功。“一班人”的心攏在了一起,情融在了一起, 勁擰在了一起,形成了一個團結(jié)和諧、勤奮肯干、堅強有力的戰(zhàn)斗集體。提高了委員們的政治素養(yǎng),增強了委員們的責任意識,今年“七一”營黨委被集團軍表彰為先進營黨委。
四、堅持原則,公道正派,維護“班子”形象,狠抓風氣建設。
在工作上,我嚴格要求自己,戒驕戒躁,務真求實,講求實效,不搞虛假作風。 營黨委把風氣建設作為一項系統(tǒng)工程來抓, 戰(zhàn)士入黨、考學、選配骨干、選技術(shù)學兵、轉(zhuǎn)改士官等熱點敏感問題, 帶領黨委一班人做到:不伸手、不出面、不授意、不接受吃請,嚴格要求自己,管好自己的嘴、管好自己的手、管好自己的腿, 在全營營造了一個風正、氣順的工作環(huán)境。始終堅持“集體領導、個別醞釀、民主集中,會議決定”的原則,處理常委的重要議事日程和官兵敏感問題,自己有主見但不主觀,嚴格按黨性原則決策,當“班長”不當家長,聽得進各委員意見,鼓勵大家講實話,報實情,善納群言,博采眾長,處理內(nèi)部矛盾時,能心平氣和,以理服人,做好領導和教育工作。決策前做到五清:相關政策法規(guī)清、上級指示標準清、營區(qū)建設現(xiàn)狀清、階段工作目標清,部屬思想特點清。
五.扎根炮營,熱愛基層,關心部屬成長進步,
以營為家,建營勝家。注重創(chuàng)造一個優(yōu)美的營區(qū)環(huán)境,帶領全營官兵自己動手整治營區(qū),綠化、美化、凈化180平方米營區(qū)環(huán)境。優(yōu)美的小環(huán)境,舒適的工作、學習、生活條件,使官兵感到溫暖如家。對戰(zhàn)士的態(tài)度堅持做到“四個到家”,即:對有困難的戰(zhàn)士關心到家,對患病的戰(zhàn)士體貼到家,對有思想問題的戰(zhàn)士教育到家,對后進戰(zhàn)士幫助到家。真正讓戰(zhàn)士感受到部隊大家庭的溫暖,從而增強官兵愛營建營的主人翁意識。教育官兵學習是提高素質(zhì)的需要,是社會發(fā)展的需要,是個人發(fā)展的需要,把學習當作樂趣,把知識當作營養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。廣泛開展讀書活動。營造濃厚氛圍。營設立讀書領導小組,下設學習小組,輔導小組,咨詢小組,教育官兵多讀書,讀好書;讓健康向上,催人奮進的軍營文化占領思想文化陣地,形成“教育育人、管理育人,活動育人,環(huán)境育人”的濃厚氛圍,官兵陶冶了情操,增長了見識。今年來,全營有16名干部士官參加《中央黨校》、《鄭州信息》學院,函授和自學考試,有42名戰(zhàn)士拿到了法律畢業(yè)證書,6名干部拿到了《全國律師》證書,12名同志在全國報刊、雜志見稿,共計4。
第14篇 行政部助理試用期個人工作總結(jié) 1100字
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的`、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間整理文章由內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第15篇 2023年餐廳個人工作總結(jié) 1350字
2023年餐廳個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已半年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將度工作情景作總結(jié)匯報,并就的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,異常是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務供給重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情景,開展專題培訓,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求堅持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情景下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20xx年上半年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的半年,在這半年中,我有收獲,也有不足。在下半年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把接下來的工作做好。