第1篇 2023年個(gè)人工作總結(jié)格式 1000字
一年以來(lái)，本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀，黨的xx大精神以及xx屆xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個(gè)人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆xx全會(huì)精神，以及新形勢(shì)下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治工作方面的重要論述。同時(shí)我始終堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)上上水平。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時(shí)刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在落實(shí)上不斷求實(shí)，在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫，全心全意為工作。
三、堅(jiān)持服務(wù)理念，熱情工作。
在工作中，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識(shí)水平還低，開(kāi)拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。
在今后的工作中，我更應(yīng)該自覺(jué)樹(shù)立公仆意識(shí)，堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政；努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個(gè)方面提出新的奮斗目標(biāo)：
1、努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。首先是自覺(jué)學(xué)習(xí)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆xx全會(huì)等相關(guān)精神，學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力，特別要努力提高運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義信念。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則率先垂范，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開(kāi)展的“八項(xiàng)規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動(dòng)，要進(jìn)一步牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，明明白白做事，清清白白做人。
4、要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，忠實(shí)地執(zhí)行黨的群眾路線，牢記群眾利益無(wú)小事的道理，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、解難事、做好事，樹(shù)立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
第2篇 2023年名師培訓(xùn)學(xué)校個(gè)人總結(jié) 3900字
從今年7月中旬至今，我已經(jīng)在名師培訓(xùn)學(xué)校工作了近半年，很快這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。一個(gè)人，無(wú)論是學(xué)生還是老師，都需要在學(xué)習(xí)或工作一段時(shí)間后對(duì)自己的過(guò)去做一個(gè)回顧，這對(duì)他日后的計(jì)劃是很有幫助的。柳老師在開(kāi)會(huì)時(shí)要求我們寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)，總結(jié)中包括:工作回顧，學(xué)生分析，機(jī)構(gòu)建議，自我反省和對(duì)柳老師的意見(jiàn)。說(shuō)實(shí)話我是挺佩服柳老師這一安排的，我想這就是一個(gè)管理者的思維。過(guò)去我的學(xué)習(xí)總結(jié)或工作總結(jié)向來(lái)被班主任老師所稱(chēng)贊，現(xiàn)在我是在社會(huì)上工作，不知道我寫(xiě)的東西是否還會(huì)受到老板的稱(chēng)贊。
下面我就上面提到的幾個(gè)方面談一談我的想法
工作回顧：我在名師培訓(xùn)學(xué)校的工作主要分為兩個(gè)階段：第一階段(7月中旬至8月末)，我主要是幫助柳老師管理教務(wù)，做一些秘書(shū)性質(zhì)的工作，后來(lái)才有了機(jī)會(huì)給小學(xué)二年級(jí)的劉**代數(shù)學(xué)課，暑假快結(jié)束時(shí)，又給楊瑞東等三位初一學(xué)生代課。這段時(shí)間是我開(kāi)始熟悉柳老師和培訓(xùn)學(xué)校的階段，由于是暑假我做的是全職工作，所以我盡量貢獻(xiàn)出我所有的才智，來(lái)提升學(xué)校的工作效率。在柳老師的安排下，我基本上能把所有的工作都做到位，沒(méi)有出現(xiàn)明顯的工作失誤。不過(guò)我認(rèn)為領(lǐng)了別人的工資應(yīng)該貢獻(xiàn)才對(duì)，可是不知不覺(jué)暑假就結(jié)束了。第二階段(9月初至今)，我開(kāi)始正式成為名師培訓(xùn)學(xué)校的數(shù)學(xué)老師，這一學(xué)期我?guī)Я顺跻缓统醵蓚€(gè)年級(jí)(4位學(xué)生)，每周有三個(gè)課時(shí)。到目前為止我承認(rèn)我的教學(xué)還沒(méi)有出現(xiàn)明顯的效果，我也一直在思考這個(gè)問(wèn)題。
我的上課模式為：一、上課開(kāi)始，師生用英文相互問(wèn)好;二、詢(xún)問(wèn)學(xué)生本周數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況，并馬上補(bǔ)充他們學(xué)習(xí)中的不足;三、講授他們當(dāng)前學(xué)的重要考點(diǎn)，如何運(yùn)用數(shù)學(xué)思想解題;四、介紹相關(guān)的科學(xué)事跡或科學(xué)家，提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、五、解決課后習(xí)題，每位學(xué)生把自己不會(huì)的題拿出來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)大家一起解決;六、安排課后習(xí)題，相互英文道別下課。我覺(jué)得這樣的課程安排是比較好的，能提起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，避免兩個(gè)小時(shí)的課程讓學(xué)生感到很疲勞。
學(xué)生分析：我主要是分析一下我現(xiàn)在正教的學(xué)生，談一談他們的學(xué)習(xí)優(yōu)缺點(diǎn)和性格。不一定很準(zhǔn)確哦！
學(xué)生姓名
學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)
學(xué)習(xí)缺點(diǎn)
性格
張**
有一部分的基礎(chǔ)知識(shí)還是能熟悉運(yùn)用，喜歡心算。
很少愿意專(zhuān)心的聽(tīng)完一節(jié)課，對(duì)難題有一種恐懼感。
好動(dòng)，靜不下心。不過(guò)是一個(gè)心地善良的孩子。
楊**
踏踏實(shí)實(shí)按老師的步驟去解題(當(dāng)然要是他懂了的話)。
不愿動(dòng)腦筋，不愿做習(xí)題，學(xué)習(xí)上有自卑感。
他是一個(gè)乖乖娃，在家應(yīng)該是個(gè)好孩子。性格比較內(nèi)向。
陳*
很聰明，能跟上老師的步驟。
上課會(huì)開(kāi)小差。如果認(rèn)真些，前途無(wú)量。
很懂事，有禮貌，肯吃苦。性格內(nèi)外兼有。
王**
細(xì)致認(rèn)真，愿做筆記。
不做老師布置的作業(yè)，有時(shí)睡眠不足。
很開(kāi)朗，脾氣很好，喜歡思考。
段**
反應(yīng)很快，基本功扎實(shí)。
容易驕傲，眼高手低。
對(duì)事情有一種堅(jiān)持不懈韌勁。
來(lái)上課的學(xué)生中有一個(gè)通病，就是不愛(ài)做作業(yè)(段xx好一些)，不愿做筆記(汪xx好一些)，通常注意力不能長(zhǎng)久的保持，所以后半節(jié)課，我不能講很多東西，需要跟他們講科學(xué)故事或聊他們的學(xué)習(xí)生活。
機(jī)構(gòu)建議：在這一部分柳老師主要是想讓我們談一下我們自己在其他機(jī)構(gòu)的一些工作經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)說(shuō)實(shí)話，我沒(méi)到其他類(lèi)似機(jī)構(gòu)當(dāng)過(guò)代課老師。所以在這部分我只能談一下我自己的見(jiàn)解，這些想法都是我從其他書(shū)上或電視上學(xué)來(lái)的
任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，講究的是專(zhuān)業(yè)化，只有專(zhuān)業(yè)化才能給顧客以強(qiáng)悍的信服力。專(zhuān)業(yè)化就包括了硬件設(shè)施和師資力量，當(dāng)然我們的名師培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)在是不可能達(dá)到這一點(diǎn)的，不過(guò)有些地方可以改進(jìn)。
比如
1、每個(gè)教室的白板、黑筆、板擦，桌椅，有統(tǒng)一的規(guī)格;教室配有風(fēng)扇(或電暖氣);學(xué)生發(fā)放統(tǒng)一的書(shū)袋，書(shū)袋上印有“名師培訓(xùn)學(xué)?！弊謽印?/p>
2、老師有統(tǒng)一的服裝，學(xué)校有每位老師的介紹簡(jiǎn)章。學(xué)校有至少一位輔導(dǎo)作業(yè)老師(這已經(jīng)有了)。
3、學(xué)校有確定的規(guī)章制度，有明確的老師和學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
如果一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠建立起自己的品牌，那么它離成功也就不遠(yuǎn)了。比如說(shuō)“”是一個(gè)品牌，“瘋狂英語(yǔ)”是一個(gè)品牌。那么從今以后“名師培訓(xùn)”就是我們學(xué)校的品牌，任何與學(xué)校有關(guān)的物品都要有“名師培訓(xùn)”的字樣。另一方面還要加強(qiáng)宣傳。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，擴(kuò)大教室數(shù)量。
對(duì)于一個(gè)學(xué)校最重要的就是師資，老師好才會(huì)吸進(jìn)學(xué)生。而名師培訓(xùn)學(xué)校呢?一個(gè)老板和一群大學(xué)生組成的教師隊(duì)伍，說(shuō)直白一點(diǎn)，整個(gè)學(xué)校沒(méi)有一位真正教書(shū)的人。我從來(lái)不懷疑柳老師和和各位老師的水平，一個(gè)學(xué)校負(fù)責(zé)人，自己還要上那么多課，怎么來(lái)管理學(xué)校提升學(xué)校地位;同理，一位老師上那么多課還要分出心思來(lái)搞管理，怎么能給學(xué)生上好課呢?俞敏洪早就不上課了，因?yàn)槭撬?，管理上離不開(kāi)他。俞敏洪當(dāng)初三駕馬車(chē)，請(qǐng)來(lái)了自己的三位老朋友(也是三位你能人)幫自己辦學(xué)校，因?yàn)樗粋€(gè)人管不過(guò)來(lái)，所以我建議柳老師能請(qǐng)一些像您一樣有魄力的人過(guò)來(lái)把學(xué)校做大。為什么兼職大學(xué)生不能真正為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值呢?這些老師只有上課那幾個(gè)小時(shí)才呆在培訓(xùn)學(xué)校，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況無(wú)法即時(shí)掌握，也只有在這個(gè)時(shí)候才會(huì)考慮如何上課的問(wèn)題，因?yàn)槲覀冊(cè)诖髮W(xué)校園里要么真的要忙學(xué)業(yè)，即使很空閑也要談戀愛(ài)或玩游戲，畢竟要給初中生或高中生講一些知識(shí)在大學(xué)生看來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的事情。當(dāng)然不排除有特別的老師會(huì)為了這份兼職而努力改進(jìn)自己。另外我們教不了多久就因?yàn)楫厴I(yè)或別的原因要離開(kāi)，加上薪水有限，我們不可能花很多心思在這上面，所以很少老師會(huì)在這成為優(yōu)秀師資的一份子。
自我反省：教書(shū)這半年以來(lái)，我收獲了很多東西，工作經(jīng)驗(yàn)和薪酬，以及教書(shū)育人的那種快樂(lè)。我常常反問(wèn)我自己，我給學(xué)生帶來(lái)了什么，我在上課時(shí)盡量做到不光教給他們知識(shí)，還要教給他們一種數(shù)學(xué)思維，提高他們的科學(xué)素養(yǎng)，以及人格上的培養(yǎng)?？墒窃捳f(shuō)回來(lái)，大家還是要看最后成績(jī)，從我的學(xué)生的期中成績(jī)來(lái)看，無(wú)疑我不是一位優(yōu)秀的老師。以前我認(rèn)為學(xué)生把學(xué)校的作業(yè)做完，我上完課后再布置少量的作業(yè)，那么對(duì)于提高學(xué)生成績(jī)是沒(méi)有問(wèn)題的，但是學(xué)生從不給我看他們學(xué)校布置的作業(yè)，而且不怎么做我布置的作業(yè)，于是我希望丘老師在上班時(shí)能監(jiān)督學(xué)生多做一些數(shù)學(xué)作業(yè)，畢竟我不在培訓(xùn)學(xué)校，也許丘老師也是精力有限，學(xué)生還是不做數(shù)學(xué)作業(yè)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)只能靠自己了，于是在每周三晚的時(shí)候，我讓初一小班的學(xué)生馬上做數(shù)學(xué)，我給張武豪講完課就給他們講習(xí)題。在我總結(jié)之前的錯(cuò)誤之后已經(jīng)取了許多措施，我只是希望學(xué)生能在期末時(shí)進(jìn)步能顯著一些。這樣我自己也能心安理得。在接下來(lái)的幾個(gè)課時(shí)里，我會(huì)即使補(bǔ)上學(xué)生還存在的一些漏洞，爭(zhēng)取讓他們掌握所有重要的知識(shí)點(diǎn)，特別是加強(qiáng)計(jì)算能力。雖然我在名師培訓(xùn)學(xué)校不會(huì)呆很久，但我一定會(huì)盡最大的努力來(lái)傳授我的知識(shí)。
看到自己的學(xué)生不進(jìn)步或進(jìn)步不明顯，我也知道我的教學(xué)肯定有一定的問(wèn)題，對(duì)于這一點(diǎn)我一直在反省。對(duì)于我上的每一節(jié)課，我都是提前計(jì)劃好的，比如要講哪一部分，要講那些題，要布置那些作業(yè)。雖然不會(huì)每道題都提前做過(guò)，但是我講的時(shí)候，我都會(huì)告訴學(xué)生如何一題多解。如果這半年里我令柳老師感到失望的話，還請(qǐng)柳老師原諒！
傾訴意見(jiàn)：感謝柳老師給我們這次機(jī)會(huì)，不過(guò)我心里還真是有一些意見(jiàn)，但是如果說(shuō)出來(lái)希望柳老師不要介意。
1、如果一個(gè)人不能從百忙之中脫離出來(lái)，做出一些高明的決策，那他的事業(yè)永遠(yuǎn)也做不大。自從我認(rèn)識(shí)您以后，大部分的事情都是您一個(gè)人在做，雖然憑您的管理才能已經(jīng)做到了這個(gè)地步，算很不錯(cuò)了。但這并不是一個(gè)大管理者的做法。
2、您對(duì)員工不夠真誠(chéng)，這無(wú)法讓員工對(duì)您百分之百效力，大家都是明白人，我們花精力教書(shū)給您創(chuàng)造價(jià)值，您付給我們工資。我們知道您是經(jīng)營(yíng)者，您要賺取一定的價(jià)值，其實(shí)您可以和您的員工可以坦誠(chéng)相見(jiàn)，您很辛苦大家都看在眼里，我們很情愿為您創(chuàng)造價(jià)值。
3、無(wú)論在時(shí)間上還是工作量上，丘老師是所有兼職老師中最辛苦的，可是她的工資卻是最低的，其實(shí)秘書(shū)的作用比其他老師都要重要，搞管理的工資不如教書(shū)的，這是不合理的，這樣會(huì)讓這個(gè)學(xué)校里第二重要的人物失去工作激情，從而影響整個(gè)學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、我發(fā)現(xiàn)在您的學(xué)校里，學(xué)生大部分做的是英語(yǔ)作業(yè)，而其他學(xué)科的作業(yè)卻很少觸及，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生英語(yǔ)進(jìn)步了而其他學(xué)科呢卻難以進(jìn)步。您也知道學(xué)生學(xué)習(xí)要進(jìn)步，一個(gè)因素老師努力教，另一個(gè)因素學(xué)生努力學(xué)，學(xué)生努力學(xué)就包括課后有一定的練習(xí)量，特別是語(yǔ)數(shù)外三科。所以我認(rèn)為您和丘老師有精力的話可以督促學(xué)生平衡各個(gè)學(xué)科之間的練習(xí)。
結(jié)語(yǔ)： 柳老師感謝您給我們這次機(jī)會(huì)寫(xiě)這個(gè)特別的總結(jié)，感謝您給我機(jī)會(huì)來(lái)名師培訓(xùn)學(xué)校得到如此多的鍛煉，我感到我所得到的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)及薪酬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出，所以我感到十分榮幸！當(dāng)我們班里的同學(xué)得知我在外面教書(shū)時(shí)，個(gè)個(gè)羨慕得不得了！加上我從您身上學(xué)到的一些優(yōu)秀品質(zhì)，真的讓我受益匪淺，無(wú)論過(guò)多少年，這段經(jīng)歷都將對(duì)我有深刻的影響。在寫(xiě)這份總結(jié)時(shí)，難免有個(gè)人狹隘的觀點(diǎn)，柳老師如果覺(jué)得有道理的話，敬請(qǐng)采納;要是有用詞不妥之處還望用您那寬廣的胸懷容納;要是您有覺(jué)得根本就是胡扯的地方，那就請(qǐng)把它當(dāng)做一陣微風(fēng)。
在這半年的教書(shū)時(shí)間里，我內(nèi)心里面一直充滿(mǎn)著一種矛盾，那就是我既要學(xué)好我的專(zhuān)業(yè)，在畢業(yè)時(shí)成為全國(guó)前一百名;又要教好我的學(xué)生，每周花時(shí)間來(lái)輔導(dǎo)我的學(xué)生，讓個(gè)個(gè)成為優(yōu)秀。可是一個(gè)人的精力是有限的，如果我只是為了學(xué)懂大學(xué)課本，又一份兼職的話，那我可以成為一位成績(jī)優(yōu)秀的大學(xué)生和名師培訓(xùn)學(xué)校的優(yōu)秀老師，可是我的目標(biāo)不在這里。在這個(gè)學(xué)期里，我本想在自己建立的“錢(qián)學(xué)森實(shí)驗(yàn)室”里做的實(shí)驗(yàn)，還想再研究一些高等數(shù)學(xué)和單片機(jī)，可是時(shí)間太緊了，一轉(zhuǎn)眼這半年就沒(méi)了。柳老師，我相信您能體會(huì)到時(shí)間對(duì)于一個(gè)想做一番事業(yè)的人來(lái)說(shuō)那是多么的珍貴！所以在教完這個(gè)學(xué)期后，我不能再繼續(xù)教下去了！我得繼續(xù)追逐我未完成的夢(mèng)！同時(shí)我也希望您的夢(mèng)想成真——xx年后掙到一千萬(wàn)！
第3篇 電話訪銷(xiāo)員2023年個(gè)人總結(jié) 2050字
20xx年是充滿(mǎn)新鮮和挑戰(zhàn)的一年，在此期間也是我煙草集中電話訪銷(xiāo)的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年！電話訪銷(xiāo)，作為一種新型的煙草銷(xiāo)售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷(xiāo)售和管理工作。作為一名電話訪銷(xiāo)員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：
一、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。煙草行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話訪銷(xiāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對(duì)我來(lái)說(shuō)自然不在話下，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話訪銷(xiāo)員的工作職責(zé)。實(shí)行電話訪銷(xiāo)的其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶(hù)電話訂單，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)我們煙草產(chǎn)生信任和依賴(lài)，起好橋梁和紐帶作用;二是用最快時(shí)間為零售戶(hù)提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此，訪銷(xiāo)員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷(xiāo)，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶(hù)提供完美的服務(wù)，贏得零售戶(hù)的信任和滿(mǎn)意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。
二、禮貌耐心，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話。作為一名電話訪銷(xiāo)員，在接通零售戶(hù)的電話后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷(xiāo)用語(yǔ)、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶(hù)年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶(hù)建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成訪銷(xiāo)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，最大程度的在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶(hù)更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)在最大程度上的滿(mǎn)意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷(xiāo)路線，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷(xiāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近半年的煙草訪銷(xiāo)工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷(xiāo)工作。
一、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為電話訪銷(xiāo)員，我們直接面對(duì)的是零售戶(hù)。零售戶(hù)作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷(xiāo)與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶(hù)的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶(hù)為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專(zhuān)賣(mài)的影響，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神，加強(qiáng)與零售戶(hù)的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話訪銷(xiāo)員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷(xiāo)技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”，電話訪銷(xiāo)員不能僅滿(mǎn)足于已掌握了卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷(xiāo)水平。同時(shí)，根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí)，對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷(xiāo)過(guò)程中遇到訪銷(xiāo)工作流程、方式方法上存在的一些問(wèn)題和零售戶(hù)反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷(xiāo)成功率，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三、盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作。“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話訪銷(xiāo)工作特點(diǎn)，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶(hù)服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶(hù)長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng)，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶(hù)，從而贏得市場(chǎng)，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著想，一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，為客戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶(hù)為中心，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷(xiāo)法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì)有燦爛的明天！同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己最大努力，為客戶(hù)提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶(hù)的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話訪銷(xiāo)員！
第4篇 信息處副主任個(gè)人工作總結(jié) 1450字
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預(yù)備黨員，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)。
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力把自己鍛煉成新時(shí)代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨宣言》和******同志自xx大以來(lái)所有的重要論述，特別是******同志“七一講話”以及在xx大的。一年來(lái)，我積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受同志們的批評(píng)，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)。但我還認(rèn)識(shí)到，若嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強(qiáng)。作為預(yù)備黨員的我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí)，尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。我在學(xué)校黨支部的指導(dǎo)、關(guān)心下，制作了學(xué)?！包h建在線”網(wǎng)站，理論聯(lián)系實(shí)際，落實(shí)到工作中來(lái)，1個(gè)月來(lái)，“黨建在線”受到學(xué)校師生的歡迎，訪問(wèn)量非常大。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
主要活動(dòng)及成績(jī)
xx年2月份我設(shè)計(jì)制作學(xué)校主頁(yè)參加濱湖區(qū)中小學(xué)首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎(jiǎng)。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進(jìn)行江蘇省勞技教材《識(shí)圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學(xué)生中使用。
xx年3月負(fù)責(zé)無(wú)錫大市勞技《識(shí)圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導(dǎo)學(xué)生參加xx年全國(guó)中小學(xué)電腦制作活動(dòng)和江蘇省信息學(xué)應(yīng)用能力比賽。學(xué)校獲得xx年江蘇省中小學(xué)電腦制作活動(dòng)最佳組織獎(jiǎng)，輔導(dǎo)一名學(xué)生獲程序設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)、二名學(xué)生獲得網(wǎng)頁(yè)制作優(yōu)秀獎(jiǎng)。
暑假7月-8月我被聘為無(wú)錫市xx年青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓(xùn)》班的主講教師，在無(wú)錫市光華私立學(xué)校對(duì)無(wú)錫市選手進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。8月份被聘為無(wú)錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓(xùn)主講教師(dreamweaver4.0、asp動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè))。
xx年7月輔導(dǎo)學(xué)生錢(qián)敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用素質(zhì)競(jìng)賽中，榮獲二個(gè)二等獎(jiǎng)、一個(gè)三等獎(jiǎng)。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計(jì)算機(jī)中學(xué)一級(jí)教師。
xx年9月1日撰寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)在xx年無(wú)錫市中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對(duì)哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的考察。xx年10月，在無(wú)錫市舉辦的“全國(guó)中小學(xué)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教與學(xué)暨高中研究型學(xué)習(xí)研討會(huì)”上遞交《營(yíng)造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設(shè)》一文獲二等獎(jiǎng)，《新時(shí)期現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)實(shí)踐》一文獲三等獎(jiǎng)。
xx年9月至12月被無(wú)錫市電教館聘任為“江蘇省信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽希望之星無(wú)錫培訓(xùn)班”高中網(wǎng)頁(yè)的主講教師。11月11日至14日參加無(wú)錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。11月12日設(shè)計(jì)制作學(xué)校主頁(yè)參加無(wú)錫市首屆學(xué)校網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽獲二等獎(jiǎng)。xx年11月-xx年4月，擔(dān)任江蘇省高中勞動(dòng)技術(shù)課《識(shí)圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導(dǎo)學(xué)生參加xx無(wú)錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)校獲得電腦制作高中組團(tuán)體總分第一名，我個(gè)人被評(píng)為xx無(wú)錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)學(xué)生獲得3個(gè)一等獎(jiǎng)、5個(gè)二等獎(jiǎng)和6個(gè)三等獎(jiǎng)。
第5篇 2023年8月語(yǔ)文個(gè)人教學(xué)工作總結(jié) 1750字
2023年語(yǔ)文個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)
“未覺(jué)池塘春草夢(mèng)，階前梧葉已秋聲”，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過(guò)去了。在xx年上半年，我順利地通過(guò)了教師招聘考試，從九月份，開(kāi)始了我夢(mèng)寐已久的教師生涯。我很慶幸，有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我當(dāng)老師的夢(mèng)想，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在其他老師、同事的幫助下，在同學(xué)們的配合下，我完成了一學(xué)期的教學(xué)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新課改的認(rèn)識(shí)，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，努力提高課堂教學(xué)的效率。
2、狠抓檢查，落實(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。將差生時(shí)時(shí)放在心上，抓在手上。
3、加強(qiáng)學(xué)生的閱讀訓(xùn)練，開(kāi)闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力;
4、采取措施，加強(qiáng)訓(xùn)練，落實(shí)知識(shí)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理教育，努力教學(xué)提高成績(jī)
2023年語(yǔ)文個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無(wú)論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步?；仡櫼粚W(xué)期的工作，總結(jié)了以下幾個(gè)方面：
本人能積極參加思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)____的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)向志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，具有奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格要求自己，無(wú)論在校內(nèi)校外或是在待人接物、言語(yǔ)行動(dòng)等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，自己是一個(gè)無(wú)愧于社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的合格的人民教師。
工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。
教學(xué)工作，本學(xué)期本人擔(dān)任初二年級(jí)語(yǔ)文科目教學(xué)。為了教好語(yǔ)文，本人系統(tǒng)地認(rèn)真研究了初中的語(yǔ)文教材和相關(guān)的練習(xí)，并買(mǎi)來(lái)一些語(yǔ)文工具書(shū)籍。同時(shí)加強(qiáng)與其他語(yǔ)文老師的交流，認(rèn)真研讀他們的教案、教學(xué)心得。
經(jīng)常抽空去聽(tīng)其他語(yǔ)文老師的課堂教學(xué)，并認(rèn)真、詳細(xì)地做好聽(tīng)課記錄。對(duì)于學(xué)校的優(yōu)秀語(yǔ)文教師，本人更是悉心向其請(qǐng)教，以盡快熟悉語(yǔ)文的教學(xué)。平時(shí)，本人還大量查閱有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)方面的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志，將一些優(yōu)秀的與本地區(qū)情況相近的論文摘錄下來(lái)做為教學(xué)備用資料。對(duì)于語(yǔ)文科組的各項(xiàng)活動(dòng)，本人都認(rèn)真積極地參與，并做好記錄、整理。在上每節(jié)課之前，本人盡可能從網(wǎng)上、報(bào)紙、書(shū)籍上搜集相關(guān)的資料，結(jié)合本校學(xué)生情況，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，設(shè)計(jì)好教案。在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)常邀請(qǐng)一些語(yǔ)文教師來(lái)聽(tīng)課，課后虛心地接受他們的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)也將這些意見(jiàn)記錄下來(lái)，運(yùn)用到今后的教學(xué)中。同時(shí)，針對(duì)課堂上學(xué)生的表現(xiàn)、反應(yīng)在課后寫(xiě)好教學(xué)反思，總結(jié)每節(jié)課的成功與不足之處，以方便今后的教學(xué)?？傊际菫榱送ㄟ^(guò)積累他人的經(jīng)驗(yàn)和自己的教學(xué)體會(huì)，以提高自己的語(yǔ)文教學(xué)水平。經(jīng)過(guò)一系列的努力，本人很快熟悉了語(yǔ)文教學(xué)的方法和技巧，這為本人的語(yǔ)文教學(xué)水平的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)中也取得了明顯的效果：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以適應(yīng)當(dāng)前教育
的形式，給自已充電，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，上網(wǎng)查找資料等等。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
總之，本人時(shí)刻不忘自己是一個(gè)為人師表的老師。雖然經(jīng)過(guò)努力取得一些進(jìn)步，但由于參加工作的時(shí)間還短暫，在為人處世、待人接物、教學(xué)水平及經(jīng)驗(yàn)上尚有很多的不足之處，仍須努力學(xué)習(xí)，從實(shí)際工作中提高自己的教學(xué)水平和工作能力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。”
第6篇 2023年7月房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié) 2100字
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：
我是***的***，在繁忙緊張而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)送走了輝煌的2023年，回顧這半年多來(lái)的工作，學(xué)習(xí)和生活歷程，作為****的每一名員工，我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情，就像我們的案名“**城”一樣，充滿(mǎn)著希望和力量，我也深刻體會(huì)了**人為之拼搏的精神，我自豪而驕傲！
我是銷(xiāo)售部駐***的****，我在2023年*月底剛進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通，對(duì)于新環(huán)境，新工作，新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況，我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.**城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷(xiāo)售部的一員，我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口，自己的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮，相信自己已成為一名合格的****。
2023年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，群雄逐鹿的一年，我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說(shuō)實(shí)話，剛到**，人生地不熟的，無(wú)論生活和工作都充滿(mǎn)了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助，后顧之憂(yōu)解決了，我們對(duì)**市場(chǎng)充滿(mǎn)了熱情和希望，馬上積極地投入了工作中。剛到2天，就成功組織了參加***日在**房展的客戶(hù)*人回**考察項(xiàng)目，買(mǎi)票，帶團(tuán)，看項(xiàng)目，簽合同，不亦樂(lè)乎。對(duì)于第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶(hù)，與**的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，但我仍然有著成功的滿(mǎn)足感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因?yàn)槲沂?***人！回來(lái)以后，我又馬上投入到新的工作中，我深知，專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素，馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下，學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)溝通，跟進(jìn)，促成與服務(wù)，如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來(lái)了，我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的銷(xiāo)售高峰期，不斷打電話拜訪預(yù)約客戶(hù)，組團(tuán)回*。
雖然火車(chē)票一票難求，但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下，想盡一切辦法解決問(wèn)題，順利帶回*位客戶(hù)。成功簽單*套。謀事在人， 成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上，在中下旬又成功簽單*套，為**市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭，好的開(kāi)始就等于成功一半！經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮，我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)！接下來(lái)，在驕陽(yáng)似火的6月，***迎來(lái)了又一個(gè)銷(xiāo)售高峰。*****日參加了**房展，在***組團(tuán)客戶(hù)**人次，工作量大，帶團(tuán)困難，我和**分工合作，在火車(chē)上挨個(gè)溝通交流，很好的完成了任務(wù)，順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在6月，老客戶(hù)***也幫助介紹客戶(hù)成交*套，是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期，按道理是**人到**旅游的高峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對(duì)于外地樓盤(pán)在**市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)于*****項(xiàng)目的虛假宣傳，導(dǎo)致**部門(mén)的介入和媒體的宣傳，一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作，發(fā)資料，到大學(xué)校園找老師聊，蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn)，組團(tuán)去**考察*次，簽單*套。9月又參加了**秋季房展，簽單*套。因**市場(chǎng)客戶(hù)對(duì)海景房的要求越來(lái)越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應(yīng)市場(chǎng)，找到我們的熱銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)，是我們?cè)谝恢鄙羁剃P(guān)注的問(wèn)題。
大家知道，房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說(shuō)法，2023年也是房市的政策年，股市的不斷上揚(yáng)，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策，又讓很多的購(gòu)房者持幣觀望，樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價(jià)無(wú)市。面對(duì)風(fēng)云變幻，市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷(xiāo)政策，經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作，在10月.11月又成功簽單*套，開(kāi)心欣慰。
總結(jié)這半年多的工作，有成績(jī)也有不足?，F(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào)：參加房展*次，發(fā)放宣傳資料共計(jì)*****多份，組團(tuán)**多次，去**的客戶(hù)**多人次，簽單**多套(其中展會(huì)：*套，報(bào)紙廣告：*套，網(wǎng)上：*套，朋友介紹：*套，其他：*套)銷(xiāo)售面積****平米，總房款***多萬(wàn)。登記來(lái)電，來(lái)訪客戶(hù)資料近***人，重點(diǎn)有意向客戶(hù)****人，寫(xiě)工作日記***多篇，為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績(jī)中有不足，***的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō)，在成交量上還有很大的差距，我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，迎頭趕上，百尺竿頭更進(jìn)一步，相信在充滿(mǎn)希望的2023——?jiǎng)e墅年，我們一定會(huì)有更大的豐收。
建議反饋：**市場(chǎng)對(duì)海景房的需求旺盛，要求也越來(lái)越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶(hù)型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳)，閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計(jì)，適當(dāng)推出一些精裝的小戶(hù)型，在材料的選用，價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)考慮的重要因素。
2023年，是有意義，有價(jià)值，有挑戰(zhàn)的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，適應(yīng)了外地市場(chǎng)，找到了一條良性的發(fā)展之路，相信，在未來(lái)的一年中，我充滿(mǎn)著希望和熱情，同時(shí)，一定會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，扎穩(wěn)腳跟，占有自己的一席之地。我是最棒的！我一定會(huì)成功的?。。?/p>
謝謝！
第7篇 2023年11月前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié) 1550字
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一形象。 所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。
傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。
如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，摗Ｕ依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
第8篇 2023年優(yōu)秀畢業(yè)生個(gè)人總結(jié) 1550字
我是北京xxxxxx學(xué)院xxxxx系專(zhuān)升本視覺(jué)傳達(dá)班xxxx屆的畢業(yè)生，我叫xxx，在大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)生活中，在老師的啟發(fā)教導(dǎo)下，我在德智體方面全面發(fā)展，不僅用學(xué)到的理論知識(shí)充實(shí)自己，而且從班級(jí)和學(xué)校工作活動(dòng)中增長(zhǎng)了才干，擴(kuò)充了視野、提高了綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀學(xué)生。
入學(xué)以來(lái)，我逐步地向德才兼?zhèn)?，全面發(fā)展這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)、努力，全面認(rèn)識(shí)自己，提高自己，在學(xué)習(xí)中不斷增長(zhǎng)知識(shí)，不斷在人生旅途中陶冶情操，不斷在社會(huì)實(shí)踐中磨練意志。
在思想政治方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，遵守和執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、學(xué)生守則以及學(xué)校的規(guī)章制度。為人誠(chéng)實(shí)守信，尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、生活嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)正派，具有優(yōu)良的道德品質(zhì)和良好的文明行為。政治上積極上進(jìn)，一入校就向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并多次遞交思想?yún)R報(bào)，讓黨組織了解他在各階段的思想、學(xué)習(xí)和生活情況。一切從自身做起，熱愛(ài)班集體，思考問(wèn)題從他人利益出發(fā)，在班集體中有較高的群眾基礎(chǔ)、較好的韌勁關(guān)系。
在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)是學(xué)生的頭等大事，只有學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，積累豐富的理論知識(shí)，具備較高的專(zhuān)業(yè)技能，才能為將來(lái)的實(shí)踐打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，成為社會(huì)有用人才。作為一名學(xué)生我深深明白學(xué)習(xí)的重要性。在課堂上，我認(rèn)真聽(tīng)講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常向老師請(qǐng)教，還勇于向老師提出質(zhì)疑。在完成自己學(xué)業(yè)的同時(shí)，能主動(dòng)幫助其他同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的難題，和其他同學(xué)共同探討，共同進(jìn)步。在一年的學(xué)習(xí)中，學(xué)業(yè)得到了老師們的肯定。英語(yǔ)口語(yǔ)課，曾多次帶領(lǐng)小組成員在課堂的短劇表演中得到最好成績(jī)。
在社會(huì)實(shí)踐方面，我參與了中國(guó)兒童文學(xué)精品“悅”讀書(shū)系，插畫(huà)繪制工作，從中學(xué)習(xí)了不同的插畫(huà)技巧，提高了自己的軟件應(yīng)用能力和繪畫(huà)技能，吸取了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，在現(xiàn)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，只有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)加上過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，并且不斷的充實(shí)自己，才能更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，除了專(zhuān)業(yè)還要有一定的英語(yǔ)能力，所以我在努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，并積極參加英語(yǔ)四級(jí)考試，為以后走上社會(huì)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在班中擔(dān)任宣傳委員一職，我一直嚴(yán)格要求自己，積極為同學(xué)們服務(wù)，主動(dòng)關(guān)心幫助同學(xué)，與同學(xué)保持良好的關(guān)系。通過(guò)努力，在班級(jí)同學(xué)中有很好的評(píng)價(jià)。同時(shí)，經(jīng)常組織同學(xué)一起活動(dòng)，使班級(jí)更加團(tuán)結(jié)，而且工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的組織能力。能夠在老師、班主任的指導(dǎo)下獨(dú)立完成學(xué)院、班級(jí)布置的各項(xiàng)工作，在學(xué)生中有較大的影響力。
我熱愛(ài)班集體，積極參加、組織班級(jí)活動(dòng)，第一學(xué)期曾組織同學(xué)去公園賞櫻花，通過(guò)活動(dòng)，同學(xué)們加深了互相了解，給大學(xué)生活留下了美好的回憶。xx年還組織了小部分人山西的自助游。擴(kuò)充了視野領(lǐng)略了不同的文化和人文，為以后的創(chuàng)意和學(xué)習(xí)提供了新的靈感。
我興趣廣泛，有開(kāi)朗的性格和堅(jiān)定的信念。開(kāi)朗的性格使我在班級(jí)中擁有很好的人緣，為身邊的人帶來(lái)了不同的快樂(lè)。廣泛的興趣使我和同學(xué)的溝通更加輕松，任何話題都可以共同討論。由于興趣廣泛不拘泥于學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，利用周六周日時(shí)間在學(xué)校外報(bào)班繼續(xù)學(xué)習(xí)動(dòng)畫(huà)，有了堅(jiān)定的信念，我只要定下了目標(biāo)一定會(huì)盡自己最大努力完成，不在于結(jié)果如何，盡情體會(huì)完成的過(guò)程，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)工作和學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的挫折，有很好的自我調(diào)節(jié)能力，心態(tài)平和。
我有較高的思想覺(jué)悟，在思想上和黨保持一致，有良好心態(tài)和個(gè)人修養(yǎng)。
總之，入校以來(lái)，我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，工作上踏實(shí)認(rèn)真，能夠妥善處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大進(jìn)步，為同學(xué)起到了模范帶頭作用。
這兩年使我擁有了值得珍惜的記憶，它是關(guān)愛(ài)我們的老師和支持我的同學(xué)們一起創(chuàng)造的，我要深深的感謝你們。在這里用感恩的心為這兩年畫(huà)上完美的句號(hào)。
第9篇 個(gè)人總結(jié)刑偵工作總結(jié) 2050字
本人自參加工作以來(lái)，先后干過(guò)管片治安警、刑警偵察員、內(nèi)勤民警，并一步一個(gè)腳印逐漸走向成熟。工作中愛(ài)崗敬業(yè)、秉公執(zhí)法、廉潔自律、無(wú)么奉獻(xiàn)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，刻苦鉆研公安業(yè)務(wù)知識(shí)和偵查技能，多次受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定表彰。共參與破獲各類(lèi)刑事案件 起，其中大要案件 起，摧毀犯罪團(tuán)伙13起，抓獲犯罪嫌疑人 人，其中逮捕 人，起訴 人。特別是九九年調(diào)入刑警大隊(duì)辦公室工作后，能迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，立足本職工作服務(wù)全局，面對(duì)基層，服務(wù)一線，。充分發(fā)揮內(nèi)勤民警的職能作用，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)偵查破案，服務(wù)嚴(yán)打斗爭(zhēng)。
一、吸取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，不斷完善自我。
刑偵辦公室是一個(gè)綜合部門(mén)，要想干好辦公室工作，必須有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、較高的政策理論水平、較全的法律知識(shí)、較強(qiáng)的文字口頭表達(dá)能力，頭腦靈活、思維敏銳，具備一定綜合分析能力和應(yīng)變能力。由于自己是外勤出身，一時(shí)很難辦公室的工作，為使自己能盡快地進(jìn)入角色，我針對(duì)自身存在的不足，適時(shí)對(duì)癥下藥。（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十五大報(bào)告精神及江____“三個(gè)代表”的重要思想，“七一”講話，并積極投入到公安機(jī)關(guān)“三項(xiàng)教育”活動(dòng)。同時(shí)把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，撰寫(xiě)心得體會(huì)3萬(wàn)余字，記各種學(xué)習(xí)筆記4萬(wàn)余字，在學(xué)習(xí)中得到提高鍛煉。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了宗旨觀念，明確了追求目標(biāo)。（二）不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，豐富自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。刑偵業(yè)務(wù)知識(shí)是集自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)于一體的邊緣科學(xué)知識(shí)，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，其知識(shí)面不斷擴(kuò)大，更新得也很快。我先后參加武漢大學(xué)自修班和省委黨校本科班的學(xué)習(xí)使自己的內(nèi)存逐漸增大，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。（三）積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)為了提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式。我多次參加省市舉辦的刑偵業(yè)務(wù)和內(nèi)勤民警報(bào)表統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)通過(guò)專(zhuān)家講解、同學(xué)交流，使自己平時(shí)遇到的一些難題得到解答。同時(shí)，平時(shí)注意積累知識(shí)，謙虛向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己。
二、忘我工作，勇于奉獻(xiàn)。
刑偵內(nèi)勤工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜瑣碎的綜合性輔助工作。文件收發(fā)、電話接轉(zhuǎn)、數(shù)字報(bào)表、情況上報(bào)下傳、內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)處理，既單調(diào)又繁忙，總之“細(xì)”、“繁”、“雜”“忙”連在一起，非常辛苦。同時(shí)，內(nèi)勤作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，責(zé)任更大。給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)勤的高度信任。因此要有高度的工作責(zé)任感，不得有半點(diǎn)馬虎，同時(shí)還應(yīng)該有任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。特別是九九年以來(lái)辦公室主任抽調(diào)走以后，辦公室公僅剩下我一人，為保證辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作質(zhì)量和效率，我就在辦公室點(diǎn)起長(zhǎng)明燈，除吃飯就是工作。平均每周加班24小時(shí)，尤其在“ ”案件中，我既當(dāng)內(nèi)勤，又當(dāng)外勤?！?”案件發(fā)生后，我已從偵查二隊(duì)調(diào)到辦公室工作，由于對(duì)偵查工作輕車(chē)熟路，便主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，積極投入到“ ”案件中。一方面辦公室作為“ ”破案指揮部組織指揮中樞，我每天收集來(lái)自全縣各地傳來(lái)的大量信息、整理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋；另一方面，一有空閑就和一線民警一道調(diào)查訪問(wèn)，廣辟線索，收集證據(jù)，夜以繼日地忘我工作。在“ ”攻堅(jiān)階段，為了及時(shí)準(zhǔn)確地收集和反饋信息，更是沒(méi)有上下班之分，整天泡辦公室里，夜晚睡在指揮部長(zhǎng)椅上。期間，我與專(zhuān)案組的同志一道清查暫住人口 人次、旅店住宿人員 人次，排查辦證和受審處理人員 人、民居 家。
三、緊緊圍繞偵查破案和嚴(yán)打斗爭(zhēng)，搞好服務(wù)。
受經(jīng)濟(jì)大潮影響，刑事犯罪活動(dòng)特別猖獗。近兩年專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)比較多，“追逃專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)”、“打拐專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)”、“打黑除惡專(zhuān)項(xiàng)”。今年全國(guó)又開(kāi)展聲勢(shì)浩大“嚴(yán)打整治專(zhuān)項(xiàng)”斗爭(zhēng)，專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)開(kāi)始后，縣局又把指揮部設(shè)刑警大隊(duì)辦公室。為了配合“嚴(yán)打”發(fā)揮總調(diào)度，中心樞鈕與作用。（?。┘訌?qiáng)信息反饋。信息反饋快與慢，需要辦公室的同志勤于工作。在大隊(duì)沒(méi)有值班室的情況，有辦公室的同志主動(dòng)承擔(dān)8小時(shí)以外值班。作為辦公室唯一名男同志，我又責(zé)無(wú)旁貸的擔(dān)負(fù)起值班任務(wù)，每晚值班到深夜12點(diǎn)，遇到集中統(tǒng)一行動(dòng)更是通宵達(dá)旦，先后加班加點(diǎn)200個(gè)小時(shí)，無(wú)論春夏秋冬，早上晚上，深夜凌晨什么時(shí)候接到報(bào)案，從未耽閣半分鐘，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。 （2）為嚴(yán)打提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)。 （3）對(duì)“嚴(yán)打”戰(zhàn)果，進(jìn)行總結(jié)分析。
四、立足本職工作，宣傳嚴(yán)打戰(zhàn)果。
平時(shí)在工作中，凡是上級(jí)交待任務(wù)，局辦公室、政治處等單位要情況查數(shù)據(jù)或群眾來(lái)信來(lái)訪，反映問(wèn)題，堅(jiān)持做到不截留，不推諉，不敷衍，件件有著落，事事有結(jié)論，信訪有回復(fù)。特別是業(yè)務(wù)報(bào)表，一個(gè)月有40余張，能堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日，準(zhǔn)確及時(shí)，并結(jié)合我縣刑事犯罪特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)為領(lǐng)導(dǎo)匯制了刑偵數(shù)據(jù)月、年度發(fā)案比對(duì)表，領(lǐng)導(dǎo)看表便知敵情。為了能使數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，客觀，并能反映基層所工作實(shí)際及時(shí)掌握分析治安形勢(shì)，我們協(xié)助局辦公室督促月報(bào)工作，同時(shí)經(jīng)常分析犯罪動(dòng)向，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，利用辦公室信息先知的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳公安民警在嚴(yán)打斗爭(zhēng)中，為工作舍身忘死，廢寢忘食的精神，宣傳他們可歌可泣的事跡，宣傳他們與犯罪分子斗志斗勇的智慧。“嚴(yán)打整治”以來(lái)，我利用業(yè)余時(shí)間共撰寫(xiě)新聞稿件1，其中被中央級(jí)新聞媒體采用，省級(jí)，市級(jí)1，縣級(jí)7。
個(gè)人總結(jié)(刑偵)
第10篇 部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 1600字
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、20**年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、2023年工作計(jì)劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。2023年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
第11篇 文員個(gè)人一周工作總結(jié) 850字
時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂(lè)做！
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃：
一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自己的見(jiàn)識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力，能把過(guò)去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開(kāi)展招聘這方面的工作。
第12篇 2023至2023學(xué)年網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié) 2300字
一、概述
（一）職務(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
（二）所屬部門(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
（三）工作時(shí)間：xx年-2023學(xué)年度
（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
（五）主要工作職責(zé)
1.按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2.接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶(hù)信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。
4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9.清潔機(jī)房和設(shè)備。
10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成績(jī)與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。
（一）按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶(hù)信息安全。
（三）能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
（四）保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話（電話響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，耐心向用戶(hù)解釋。
2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3.在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門(mén)維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門(mén)維護(hù)工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
（六）考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶(hù)情緒。
2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
（七）及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
（八）個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭(zhēng)取用戶(hù)對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
（一）用戶(hù)的故障報(bào)告不一定可靠。
許多用戶(hù)報(bào)稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類(lèi)情況可能有三方面的原因：一是用戶(hù)沒(méi)有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為“端口問(wèn)題”；二是用戶(hù)直接來(lái)辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶(hù)的故障描述填寫(xiě)；三是一些用戶(hù)對(duì)網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案；（2）針對(duì)報(bào)修用戶(hù)記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶(hù)日志；其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí)，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)（核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告）。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話等工作。
（四）用正確的工作態(tài)度去做事（核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告）。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)。”事無(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
四、發(fā)展計(jì)劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自2023年10月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
我深信，通過(guò)這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
第13篇 部隊(duì)政治教導(dǎo)員個(gè)人工作總結(jié) 2200字
一．主要工作 和成績(jī)：
（一）．時(shí)刻保持清醒頭腦，政治意識(shí)強(qiáng)。
在工作中注重運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，從政治上觀察形勢(shì)，思考大事，不被錯(cuò)綜復(fù)雜 的表面現(xiàn)象模糊視線，不被具體繁冗的行政事務(wù)捆住手腳，在與“”做斗爭(zhēng)，美機(jī)撞我軍用飛機(jī)，“9．11”事件面前，能保持清醒頭腦，有較強(qiáng)的政治敏感性，注重用講政治的高度觀察和處理問(wèn)題，教育官兵要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，高度的政治使命感，用實(shí)際行動(dòng)保證任何時(shí)候，任何情況下都堅(jiān)決聽(tīng)從以___同________、中央軍委的領(lǐng)導(dǎo)。
二、思想政治教育深入扎實(shí)，效果明顯。
為了使政治教育深入扎實(shí)，注重從嚴(yán)把握教育的“摸底、準(zhǔn)備會(huì)、備課、授課、討論、演講”六個(gè)環(huán)節(jié)。摸清官兵思想底數(shù)，增強(qiáng)教育針對(duì)性，貼近官兵的實(shí)際，解決官兵思想上存在的疑慮和困惑。一是開(kāi)好教育準(zhǔn)備會(huì)。每次專(zhuān)題教育前，都要組織召開(kāi)營(yíng)連政工干部例會(huì)，講評(píng)當(dāng)月政治教育落實(shí)情況，部署下月的政治教育內(nèi)容，指定授課人員。二是搞好備課示教，保證授課質(zhì)量。每周一為政工干部備課、示教日。并結(jié)合營(yíng)隊(duì)的實(shí)際，在教育內(nèi)容上大膽改進(jìn)，做到“四個(gè)不上講臺(tái)”即：針對(duì)性不強(qiáng)不上講臺(tái)；試講不過(guò)關(guān)不上講臺(tái)；準(zhǔn)備不充分不上講臺(tái)；基本不脫稿不上講臺(tái)。三是抓好集中授課。集中授課是教育落實(shí)的關(guān)鍵，為此，我們嚴(yán)把“四關(guān)”：〈1〉人員到課關(guān)。〈2〉筆記檢查關(guān)。〈3〉時(shí)間落實(shí)關(guān)。營(yíng)每月制定下發(fā)教育計(jì)劃，重要內(nèi)容營(yíng)統(tǒng)一組織授課，不宜集中的，由連組織實(shí)施。〈4〉補(bǔ)課關(guān)。補(bǔ)課使全營(yíng)官兵不漏一人，人人受教育。四是搞好課后討論。今年年初，針對(duì)骨干新不會(huì)組織教育小討論、不會(huì)組織班務(wù)會(huì)、不會(huì)組織小講評(píng)、不會(huì)組織黨小組會(huì)等實(shí)際，進(jìn)行了示范演示，受到了良好的效果。營(yíng)除落實(shí)好上級(jí)規(guī)定的政治教育外，對(duì)官兵進(jìn)行了時(shí)事政策教育、法紀(jì)教育，并根據(jù)部隊(duì)任務(wù)轉(zhuǎn)換、季節(jié)特點(diǎn)、官兵思想情況分析，適時(shí)進(jìn)行隨機(jī)教育，經(jīng)常性教育等，使官兵自覺(jué)地服務(wù)于大局，奉獻(xiàn)于大局。
三、講團(tuán)結(jié)、攏班子、凝聚“一班人”。
今年以來(lái)，我積極按照新時(shí)期政工干部的素質(zhì)要求鍛煉自己，“按照班長(zhǎng)”的角色塑造自己。平日工作、生活中，我能寬宏大量，做到三容：“容得下才，容得下嫌，容得下過(guò)”， 淡泊名利重事業(yè)，與同志相處，情真口直，謀事不謀人，原則之事上了桌子不怕議，非原則問(wèn)題的以事業(yè)為重，不扯皮。工作中敢于較真。原則問(wèn)題不讓步，大是大非不含糊。除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，經(jīng)常組織黨委成員學(xué)習(xí)有關(guān)《黨委自身建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法》，集團(tuán)軍黨委，旅黨委自身建設(shè)措施等，引導(dǎo)和帶領(lǐng)“一班人”為 做到：政治上相互信任，不猜疑；思想上相互交流，不隔膜；工作上相互支持不拆臺(tái)；生活上相互關(guān)心，不冷淡；有了失誤互相幫助，不指責(zé)，有了分岐互相道明，不結(jié)怨；有了成績(jī)互相勉勵(lì)，不爭(zhēng)功。“一班人”的心攏在了一起，情融在了一起， 勁擰在了一起，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、勤奮肯干、堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。提高了委員們的政治素養(yǎng)，增強(qiáng)了委員們的責(zé)任意識(shí)，今年“七一”營(yíng)黨委被集團(tuán)軍表彰為先進(jìn)營(yíng)黨委。
四、堅(jiān)持原則，公道正派，維護(hù)“班子”形象，狠抓風(fēng)氣建設(shè)。
在工作上，我嚴(yán)格要求自己，戒驕戒躁，務(wù)真求實(shí)，講求實(shí)效，不搞虛假作風(fēng)。 營(yíng)黨委把風(fēng)氣建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓， 戰(zhàn)士入黨、考學(xué)、選配骨干、選技術(shù)學(xué)兵、轉(zhuǎn)改士官等熱點(diǎn)敏感問(wèn)題， 帶領(lǐng)黨委一班人做到：不伸手、不出面、不授意、不接受吃請(qǐng)，嚴(yán)格要求自己，管好自己的嘴、管好自己的手、管好自己的腿， 在全營(yíng)營(yíng)造了一個(gè)風(fēng)正、氣順的工作環(huán)境。始終堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)別醞釀、民主集中，會(huì)議決定”的原則，處理常委的重要議事日程和官兵敏感問(wèn)題，自己有主見(jiàn)但不主觀，嚴(yán)格按黨性原則決策，當(dāng)“班長(zhǎng)”不當(dāng)家長(zhǎng)，聽(tīng)得進(jìn)各委員意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，善納群言，博采眾長(zhǎng)，處理內(nèi)部矛盾時(shí)，能心平氣和，以理服人，做好領(lǐng)導(dǎo)和教育工作。決策前做到五清：相關(guān)政策法規(guī)清、上級(jí)指示標(biāo)準(zhǔn)清、營(yíng)區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀清、階段工作目標(biāo)清，部屬思想特點(diǎn)清。
五．扎根炮營(yíng)，熱愛(ài)基層，關(guān)心部屬成長(zhǎng)進(jìn)步，
以營(yíng)為家，建營(yíng)勝家。注重創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的營(yíng)區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)全營(yíng)官兵自己動(dòng)手整治營(yíng)區(qū)，綠化、美化、凈化180平方米營(yíng)區(qū)環(huán)境。優(yōu)美的小環(huán)境，舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，使官兵感到溫暖如家。對(duì)戰(zhàn)士的態(tài)度堅(jiān)持做到“四個(gè)到家”，即：對(duì)有困難的戰(zhàn)士關(guān)心到家，對(duì)患病的戰(zhàn)士體貼到家，對(duì)有思想問(wèn)題的戰(zhàn)士教育到家，對(duì)后進(jìn)戰(zhàn)士幫助到家。真正讓?xiě)?zhàn)士感受到部隊(duì)大家庭的溫暖，從而增強(qiáng)官兵愛(ài)營(yíng)建營(yíng)的主人翁意識(shí)。教育官兵學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的需要，是社會(huì)發(fā)展的需要，是個(gè)人發(fā)展的需要，把學(xué)習(xí)當(dāng)作樂(lè)趣，把知識(shí)當(dāng)作營(yíng)養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。營(yíng)造濃厚氛圍。營(yíng)設(shè)立讀書(shū)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)學(xué)習(xí)小組，輔導(dǎo)小組，咨詢(xún)小組，教育官兵多讀書(shū)，讀好書(shū)；讓健康向上，催人奮進(jìn)的軍營(yíng)文化占領(lǐng)思想文化陣地，形成“教育育人、管理育人，活動(dòng)育人，環(huán)境育人”的濃厚氛圍，官兵陶冶了情操，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。今年來(lái)，全營(yíng)有16名干部士官參加《中央黨?！贰ⅰ多嵵菪畔ⅰ穼W(xué)院，函授和自學(xué)考試，有42名戰(zhàn)士拿到了法律畢業(yè)證書(shū)，6名干部拿到了《全國(guó)律師》證書(shū)，12名同志在全國(guó)報(bào)刊、雜志見(jiàn)稿，共計(jì)4。
第14篇 行政部助理試用期個(gè)人工作總結(jié) 1100字
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的`、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間整理文章由內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
（4）公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；
（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換；
（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強(qiáng)文字功底；
（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第15篇 2023年餐廳個(gè)人工作總結(jié) 1350字
2023年餐廳個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已半年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情景作總結(jié)匯報(bào)，并就的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，異常是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)供給重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情景，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
20xx年上半年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的半年，在這半年中，我有收獲，也有不足。在下半年，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把接下來(lái)的工作做好。
