第1篇 個(gè)人工作總結(jié)通用 1000字
個(gè)人工作總結(jié)范文
秋去冬來,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,朝花夕拾間,周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進(jìn)行了各項(xiàng)工作,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、專業(yè)提升
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會(huì)接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域,認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí),逐步從對(duì)專業(yè)的慢慢了解,到能夠獨(dú)立完成專項(xiàng)報(bào)告,但專業(yè)知識(shí)還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項(xiàng)
20xx年主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項(xiàng)目保泉論證報(bào)告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場(chǎng)區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《融匯城大項(xiàng)目地下水環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補(bǔ)充設(shè)計(jì)》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估報(bào)告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評(píng)價(jià)報(bào)告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》的前期資料收集及部分繪圖計(jì)算工作;完成三個(gè)技術(shù)標(biāo)及一個(gè)施工組織設(shè)計(jì)。
三、思想體會(huì)
通過接觸不同的工作內(nèi)容,深刻體會(huì)到,接觸新事物不難,難得是掌握運(yùn)用,盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步,但在追求精、細(xì)方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過完成不同內(nèi)容的工作體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人獨(dú)立工作之間的關(guān)系,作為一名技術(shù)人員,既要有一定的獨(dú)立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通,在溝通中進(jìn)步,在協(xié)作中完善工作。取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,互相幫助,共同進(jìn)步。
通過接觸項(xiàng)目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應(yīng)以和字為先,通過溝通和協(xié)商,使對(duì)方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題,這問題既會(huì)來自外部也會(huì)存在于自身,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題才能完善自己;越來越大的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來極大的壓力,這競(jìng)爭(zhēng)既來自市場(chǎng)也會(huì)存在于企業(yè)內(nèi)部,但是良性競(jìng)爭(zhēng)是我們進(jìn)步的動(dòng)力,在不斷的進(jìn)步中,我們會(huì)得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
第2篇 銷售員個(gè)人上半年工作總結(jié)2023 1750字
銷售員個(gè)人上半年工作總結(jié)2023
我叫xxx,名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個(gè)品牌,可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我,但是我不會(huì)活在王安石的影子下面,我會(huì)走出屬于我自己的路,不求超越他,但至少要對(duì)的起這個(gè)名字。
我來自湖南xxx,是典型的生于農(nóng)村長(zhǎng)于農(nóng)村的青年,09年畢業(yè)于xxx四中普通高中,由于高考的失利和家庭經(jīng)濟(jì)原因,放棄了??茖W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。兩年中我走過很多地方:去過廣東進(jìn)過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn),那時(shí)候剛畢業(yè),不懂得人生觀和價(jià)值觀,也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個(gè)月,就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由(我要去實(shí)現(xiàn)自己的理想)就辭職了。事實(shí)上我是由于工作時(shí)間太長(zhǎng)工作太累,自己吃不了苦的緣故。現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)辭職的動(dòng)機(jī)是那么的滑稽。辭職后,我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢,寄籬在父親的朋友那兒??嫉今{照后,便在父親朋友開的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī),專門從事售貨服務(wù)(送貨上門、搬運(yùn)、安裝家具、維修家具)、進(jìn)購原材料、進(jìn)購成品家具、收貨款等工作。同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī),跟他出去談過業(yè)務(wù),自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位,原因是老板在的緣故,過分依賴于他,而忽視了表現(xiàn)自己舞臺(tái)的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說,這份工作可以學(xué)到很多,我個(gè)人也對(duì)這份工作很喜歡,但是由于老板開的工資太低,工作時(shí)間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后,我盲目的獨(dú)自去了福州,又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè),每天人就同機(jī)器一般12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),有時(shí)候甚至工作14個(gè)小時(shí)。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資,事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時(shí)以上,那時(shí)候我就覺得中國(guó)的勞動(dòng)力就是一個(gè)“賤”字形容。但是這不是我最終離開的原因,事實(shí)上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮,我們所提的建議被置之不理,還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。從那時(shí)候,我就想著為自己開辟一條新路,可以改變自己,讓自己得到歷練的工作崗位。亦是從那時(shí)候開始,我每天會(huì)在下班后看20來頁書,以此來充實(shí)自己狹隘的大腦。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——xx集團(tuán)。離職后我直接到株洲,通過網(wǎng)絡(luò)我看到了xxx的招聘啟事,很幸運(yùn)我通過了面試,但是我也心存疑慮,因?yàn)殡娨曅侣勆显鴪?bào)道過很多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞,再者我對(duì)公司銷售的產(chǎn)品不了解,心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量,也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后,我做出了去的決定,不好再退出。然而在經(jīng)過周部長(zhǎng)和左老師一天的授課后,我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解:公司對(duì)顧客無微不至的服務(wù),公司對(duì)社會(huì)的無私回報(bào),公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神,公司因材施教的育人理念,公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范,公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中,周部長(zhǎng)還講到了公司的成長(zhǎng)和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時(shí)候,周部長(zhǎng)叫我們作總結(jié)的時(shí)候,我只說了一句話:“我對(duì)xxx有興趣了,我會(huì)努力做好!”
明天就是最后一天培訓(xùn),培訓(xùn)完我們就要正式進(jìn)入到工作崗位了。我想我能夠在兩個(gè)月轉(zhuǎn)正,但是也不會(huì)放棄一個(gè)月轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì):第一,我敢做,敢于挑戰(zhàn)自己;第二,看過一些營(yíng)銷方面的書,也算有涉及營(yíng)銷過這個(gè)行業(yè);第三,我做過家具銷售售后服務(wù),接觸客戶很多;第四,我對(duì)銷售這行很感興趣;第五,我有一顆不安分的心。
最后我想談一下銷售員的成功之道,總結(jié)歸納為知識(shí)、方法、經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí):每個(gè)人與生俱來就是一張白紙,在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會(huì)歷練,紙上的字跡就會(huì)越來越多,懂得的道理、知識(shí)、專業(yè)技能自然而然的就會(huì)越來越豐富,那些理所當(dāng)然的會(huì)成為你實(shí)踐的理論依據(jù)。
方法:眾所周知,學(xué)生時(shí)代的我們成績(jī)有好有壞,最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的,銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會(huì)考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品:第一他會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,知己知彼,百戰(zhàn)不殆:第二,真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來看,第二點(diǎn)會(huì)損害公司的利益,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,可能你的舉動(dòng)打動(dòng)了那位客戶,從而為公司也為自己贏得了的客源。
經(jīng)驗(yàn):每一次的失敗,每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),不斷努力完善自己。
第3篇 學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)2023年個(gè)人總結(jié) 1000字
在學(xué)生會(huì)呆了快兩年了,我從一個(gè)干事做到了一個(gè)部長(zhǎng)?,F(xiàn)在的我們也快退休了,可是心里依舊有些不舍,有些眷戀??傆浀玫谝淮胃?jìng)選部長(zhǎng)的時(shí)候,面試?yán)蠋焸兊泥┼┎恍荩灰啦火?。等到我們?dāng)面試人員的時(shí)候,我們對(duì)干事的喋喋不休,不依不饒。林林總總,這些畫面一直在我的腦海里回蕩。現(xiàn)在想起來,有點(diǎn)覺得不可思議??齑笕?,我們這群老一輩的也該退了,可是卻放心不下我們的干事,我們的家。一直以來總感覺自己做得不夠好,不夠認(rèn)真,沒有做好部長(zhǎng)這個(gè)職務(wù),帶好自己的干事??墒俏疫€是想對(duì)我們的干事們說,其實(shí)有些事不是靠我們部長(zhǎng)教出來的,是要你們自己親自去摸索才能弄明白的。馬上我們就要退了,也許你們還在迷茫,還不知道下一年度你們是否還在學(xué)生會(huì)里干事,我在這里告訴你們,不要迷茫,想干一番事業(yè)的就大膽的干下去,我們沒有做好的,你們努力做到最好。
曾經(jīng)的曾經(jīng),都已經(jīng)過去了,年輕的你們,不能再這樣猶猶豫豫下去,想干什么就干什么,這不就是你們年輕人應(yīng)有的沖勁么?你們應(yīng)該做的就是好好的想想,學(xué)生會(huì)的將來在你們自己的手中又會(huì)是怎樣的一番新天地。
現(xiàn)在學(xué)生會(huì)的生活也快結(jié)束了,其中也看清了蠻多的事實(shí),懂得了如何在這個(gè)集體中成長(zhǎng)。說實(shí)話,一直以來我們部門都是最閑的,可是忙起來就忙得一踏糊涂,甚至一刻也不能歇息。正是因?yàn)樘e了,總感覺對(duì)不起我的干事,覺得教給她們的東西不夠多,希望他們?nèi)绻僮衔疫@個(gè)位置的時(shí)候就不要這樣了,一定要帶好下一屆的干事,強(qiáng)大我們的集體,不能像我這樣沒有教會(huì)你們多少。不過令人欣慰的是,我自己雖然懶,可是卻帶了兩個(gè)好干事,有她們?cè)谖疑磉?,為我分?dān)事物,我自己也感覺到蠻輕松,她們真的很好,很務(wù)實(shí),可是缺少的是成熟,是一味的聽從,沒有自己的主見,甚至于不會(huì)主動(dòng)的去幫忙做一件事,也許這樣的人不止她們兩個(gè),希望以后的你們不能再這樣被動(dòng)了,要記住,有的時(shí)候自己受點(diǎn)累真的沒有什么的,都是小事,過了這個(gè)坎就好了。沒有了我們的生活,你們會(huì)很快適應(yīng)的,你們要做就是重新規(guī)劃好自己的未來,未來很多路需要你們自己的開辟。干事們加油啦!不要怕苦、不要怕累,那一天終究會(huì)來,你們要做的就是好好的面對(duì),好好的想辦法解決。只要你們堅(jiān)持下去了,我相信學(xué)生會(huì)在你們的手上會(huì)有更大的突破,你們也會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。沒有了我們的幫助,你們依舊是最棒的,依舊是那顆閃閃發(fā)光的星星,在我們的新家里面不停的閃耀。
第4篇 辦公室內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 3800字
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng),包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)建章立制,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文xxx份,發(fā)文xx份,內(nèi)部文件xx份,簽訂的合同協(xié)議文件xx份。
(五)公司會(huì)議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會(huì)議約30次,以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng),公司信息簡(jiǎn)報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿x篇,項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)xx篇,完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)xx期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布x條簡(jiǎn)報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共xx份,共起草文件x份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫存核對(duì)賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)人事管理工作
1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工xx人,項(xiàng)目總經(jīng)理部xx人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段xx人,對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司xx位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;x位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;x位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;x位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與x位員工簽訂了勞動(dòng)合同:x份臨時(shí)活動(dòng),x份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了xx位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司x位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部x位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司20xx年xx月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算,并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn),會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對(duì)象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
20xx年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績(jī),這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果。
(一)工作不夠仔細(xì),公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
(二)對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
(三)辦公室人員對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),沒有按要求停放,文件存檔不及時(shí),人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中,辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。
針對(duì)本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20xx年工作計(jì)劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對(duì)2023年工作情況的優(yōu)勢(shì)與不足,我部門認(rèn)為20xx年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面:
(一)不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,提高個(gè)人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。
(三)注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
(四)開展形式多樣的文體活動(dòng),既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營(yíng)造良好的文化氛圍。
(五)定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn),每月召開一次部門會(huì)議,通過會(huì)議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個(gè)人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對(duì)行政辦公室的幫助和支持,我們將會(huì)更加用心,把各項(xiàng)工作做得更好。
第5篇 泵站門衛(wèi)個(gè)人工作總結(jié) 1450字
泵站門衛(wèi)個(gè)人工作總結(jié)
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泵站門衛(wèi)個(gè)人工作總結(jié):
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是,通過泵站操作工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再泵站操作工相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)泵站操作工相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上泵站操作工相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過泵站操作工相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)泵站操作工工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉泵站操作工工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)泵站操作工相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在泵站操作工相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己泵站操作工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己泵站操作工工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己泵站操作工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你泵站操作工工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己泵站操作工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開展泵站操作工崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有泵站操作工崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)泵站操作工相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對(duì)泵站操作工崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事泵站操作工相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和泵站操作工相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及泵站操作工相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在泵站操作工相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在泵站操作工工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過程的。一開始我對(duì)實(shí)際泵站操作工崗位的工作內(nèi)
容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在泵站操作工崗位上遇到的問題。慢慢的`我也就熟悉了自己的泵站操作工崗位工作內(nèi)容,在泵站操作工崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的泵站操作工工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的泵站操作工相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在泵站操作工相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的泵站操作工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和泵站操作工工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多泵站操作工相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了泵站操作工相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將這兩個(gè)月泵站操作工崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
(1)實(shí)習(xí)體會(huì)
一是低調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到泵站操作工崗位工作以后,
泵站門衛(wèi)個(gè)人工作總結(jié)
第6篇 煤礦隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) 1450字
刨煤機(jī)作為集團(tuán)公司2003年度十八項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,因此,從一開始集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)就給予了更多的關(guān)心與支持,同時(shí)也寄予了很高的厚望:希望刨煤隊(duì)能成為我礦的王牌之師,能成為我礦培養(yǎng)人才的基地,能成為我礦學(xué)習(xí)型組織的典范。他深深知道,要打造一支過硬的職工隊(duì)伍,絕不是一件容易的事情。要想把刨煤隊(duì)建設(shè)好,必須緊緊依靠廣大職工,充分發(fā)揚(yáng)民主,發(fā)揮大家的聰明才智,憑借嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強(qiáng)的作風(fēng),才能有所收獲。在建隊(duì)之初,他就廣泛地征集大家的意見,同老工人進(jìn)行座談,耐心地傾聽大家對(duì)區(qū)隊(duì)建設(shè)的看法和建議,集思廣益,然后又組織隊(duì)委會(huì)進(jìn)行研究,經(jīng)過將近三個(gè)月的時(shí)間,《刨煤隊(duì)管理?xiàng)l例》歷經(jīng)幾次修改后終于出臺(tái),在隊(duì)委會(huì)上得到一致通過,為搞好區(qū)隊(duì)管理奠定了基礎(chǔ)。 二、積極支持工會(huì)工作、貫徹和落實(shí)職代會(huì)各項(xiàng)精神、執(zhí)行隊(duì)務(wù)公開。
工會(huì)工作是區(qū)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是職工當(dāng)家作主、民主監(jiān)督的一個(gè)關(guān)鍵所在。作為隊(duì)長(zhǎng),在努力搞好本隊(duì)安全生產(chǎn)的同時(shí),積極關(guān)心工會(huì)工作的開展,并為工會(huì)工作的開展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,積極鼓勵(lì)和支持工會(huì)主席開展工作,在力所能及的情況下,給工會(huì)主席騰出更多的時(shí)間和精力來搞好工會(huì)的各項(xiàng)工作。刨煤隊(duì)職工隊(duì)伍普遍比較年輕,文化素質(zhì)比較高,思想相對(duì)比較活躍,針對(duì)這種特點(diǎn),深入地同職工進(jìn)行座談,開展“談理想、談人生、比貢獻(xiàn)”活動(dòng),使廣大職工樹立正確的人生觀和世界觀,“怕吃苦,我們就不到煤礦工作”,堅(jiān)定了大家干好刨煤機(jī)的信心和決心。
刨煤機(jī)是集團(tuán)公司2003年職代會(huì)中確立的十八項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,許晉斌同志利用專門的學(xué)習(xí)會(huì)時(shí)間對(duì)職工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和礦兩級(jí)職代會(huì)精神,使每一個(gè)人都明白自己所肩負(fù)的使命,為了集團(tuán)公司的宏偉前景,為了不辜負(fù)廣大職工的厚望,他們甘灑青春和汗水?!瓣?duì)興我榮、隊(duì)難我急、隊(duì)衰我恥”是他們共同的心聲。
隊(duì)務(wù)公開是區(qū)隊(duì)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是在隊(duì)干和職工中架起的一座連心橋。刨煤隊(duì)每天都要將當(dāng)天工人工分上墻公布,每月將當(dāng)月的扣款數(shù)量和支出情況上墻公布,隊(duì)委的各項(xiàng)重大決定都要遞交職代會(huì)進(jìn)行討論。真正給職工一個(gè)明白,還干部一個(gè)清白。
三、努力搞好職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),為實(shí)現(xiàn)刨煤機(jī)全自動(dòng)生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。
刨煤機(jī)是一種自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,它有一套全新的生產(chǎn)工藝。新設(shè)備,新崗位,對(duì)這支新隊(duì)伍來說,確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。所以一開始,他就與全隊(duì)職工在培訓(xùn)上狠下功夫,采取理論培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的方式,從礦內(nèi)培訓(xùn)與礦外培訓(xùn)中,吸取各方面的經(jīng)驗(yàn),不斷提高職工的整體素質(zhì)與各種專業(yè)技能。
為進(jìn)一步搞好職工培訓(xùn),他和隊(duì)干們經(jīng)過兩個(gè)多月的時(shí)間,編制完成了《刨煤機(jī)培訓(xùn)教材》,主要內(nèi)容包括刨煤機(jī)采煤工藝、刨頭、運(yùn)行軌道、液壓支架與泵站、pm4電液控制系統(tǒng)、promos控制系統(tǒng)等,共分為六章,計(jì)十二余萬字。
四、真抓實(shí)干,切實(shí)搞好刨煤機(jī)的地面調(diào)試和井下安裝。
10月27日設(shè)備開箱驗(yàn)收,刨煤隊(duì)職工與職能部門協(xié)同作戰(zhàn),沒有休息日,每天工作都在十二個(gè)小時(shí)以上,通過奮戰(zhàn),整個(gè)的開箱驗(yàn)貸時(shí)間比外方工程師計(jì)劃時(shí)間整整提前了一個(gè)禮拜。11月2日開始進(jìn)入地面調(diào)試階段,11月25日開始轉(zhuǎn)入井下安裝。在整個(gè)過程中,全體職工發(fā)揚(yáng)了特別能戰(zhàn)斗的精神,沒有休息日,不計(jì)較報(bào)酬多少,忘我地投入工作中,使以往需40天才能完成一個(gè)工作面的安裝時(shí)間縮短為20天,并完成各種技術(shù)改造二十余項(xiàng)。同時(shí),為了保證刨煤機(jī)工wenmi.net作面的順利投產(chǎn),他們根據(jù)傳統(tǒng)的采煤工藝,結(jié)合刨煤機(jī)的特點(diǎn)編制審批了《92304刨煤機(jī)工作面(試行)作業(yè)規(guī)程》,為刨煤機(jī)工作面的安全生產(chǎn)提供了保證。
第7篇 2023年7月辦公室秘書個(gè)人工作總結(jié) 2250字
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,在全市計(jì)生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠(chéng)待人,樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識(shí),拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來,先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 44次。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)各方面的力量,尤其是防治非典初期,會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
第8篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)1500字 1800字
一年來,大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,求實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而,我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績(jī)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn),部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì),發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元 ,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識(shí),舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,持重經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運(yùn)作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必需進(jìn)一步解放思想,更新觀點(diǎn),沖破自我,逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺(tái)階。我信任,在上級(jí)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的獨(dú)特努力下,高低二心,艱難斗爭(zhēng),風(fēng)雨同舟,全力拼搏,我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。
第9篇 銀行系統(tǒng)個(gè)人工作總結(jié)2023 1750字
二oo 年度我在聯(lián)社、信用社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全社職工的大力支持下,認(rèn)真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺履行“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持做好聯(lián)社、信用社的各項(xiàng)安排,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將自己一年來的各項(xiàng)工作向大家做以匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì)量。
一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神、“三個(gè)代表”重要思想,聯(lián)社的各項(xiàng)制度文件,認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂、預(yù)防經(jīng)濟(jì)職務(wù)犯罪、案件專項(xiàng)治理、綜合治理教育整頓、反不正當(dāng)交易、社會(huì)主義榮辱觀教育等活動(dòng),重溫了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和入黨誓詞,學(xué)習(xí)了____“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的重要論述,使自己樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、金錢觀、法制觀、道德觀、廉政觀,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷提高自己的政治素質(zhì),增強(qiáng)了自己的政治敏銳性,并把所學(xué)知識(shí)貫穿執(zhí)行到工作中去,來指導(dǎo)實(shí)際工作。同時(shí),根據(jù)今年貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線等新生事物的出現(xiàn),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類操作辦法和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的操作流程,增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力,豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、認(rèn)真抓好了組織資金工作,特別是進(jìn)入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢(shì),我們及時(shí)將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類會(huì)議逢會(huì)必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,經(jīng)常統(tǒng)計(jì)過問各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時(shí)也四處打聽儲(chǔ)源,找儲(chǔ)蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬元,為職工起到了表帥作用。
三、認(rèn)真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線,所有不良貸款形態(tài)調(diào)實(shí),我社不良貸款上升了xx多萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時(shí)將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,采取按日統(tǒng)計(jì)、按周匯報(bào)、評(píng)比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動(dòng)性,同時(shí)對(duì)釘子戶、難纏戶,我們及時(shí)協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動(dòng)員工作,千方百計(jì)想辦法收回貸款本息。
四、認(rèn)真抓好了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認(rèn)真做好了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的各項(xiàng)工作,及時(shí)組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的核心定義,認(rèn)真對(duì)每一筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類認(rèn)定,按聯(lián)社要求的時(shí)間和進(jìn)度圓滿完成了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類工作。同時(shí)做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度。全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動(dòng)帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項(xiàng)工作都能給職工起到模范作用。
六、認(rèn)真抓好了安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調(diào)入**信用社以來,我認(rèn)真執(zhí)行了聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,堅(jiān)持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次,堅(jiān)持每月最少一次到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計(jì)檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金*余次,有力地促進(jìn)和保障了信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
七、認(rèn)真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時(shí)向社主任請(qǐng)示、匯報(bào)、商量,能以信用社的大局為重,團(tuán)結(jié)同志,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
八、嚴(yán)以律己,永保黨員清政廉潔本色。做為一信合人,一名共產(chǎn)黨員,時(shí)時(shí)處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵(lì)”,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動(dòng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,努力工作,講實(shí)話、辦實(shí)事,堅(jiān)持原則、制度,始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項(xiàng)工作任務(wù)已基本完成,自己也做了不少工作,但在實(shí)際工作中也存在著以下不足之處:一是對(duì)內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進(jìn)心不強(qiáng)的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時(shí)有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯(cuò)誤和問題,不能及時(shí)指正。三是有時(shí)有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在二oo年度的工作中,自己能嚴(yán)格要求,以身作則,做了一些自己應(yīng)該做的工作,我計(jì)劃在新年度里,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長(zhǎng)處,克服自己的不足,改進(jìn)工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第10篇 班長(zhǎng)2023年個(gè)人總結(jié) 1600字
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年,范文之年終總結(jié):工廠生產(chǎn)線班長(zhǎng)年終工作總結(jié)。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決。總是考慮到個(gè)人利益和自己的小算盤,對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第11篇 音樂教學(xué)上半年個(gè)人工作總結(jié)格式 1450字
音樂教學(xué)是小學(xué)教育的一個(gè)重要組成部分,對(duì)陶冶兒童的情操,培養(yǎng)兒童的心靈美起著積極的作用。音樂教育要把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣貫徹到教學(xué)始終。對(duì)低年級(jí)學(xué)生我以進(jìn)行節(jié)奏、音準(zhǔn)訓(xùn)練為主,并適當(dāng)進(jìn)行識(shí)譜教學(xué),讓學(xué)生在節(jié)奏、律動(dòng)中去感知音樂的美。
(一) 從情趣出發(fā),讓學(xué)生得到美的啟蒙。
學(xué)生剛剛開始接觸基本音階時(shí),教師要把七個(gè)音符寫在黑板上,用漢語拼音標(biāo)上唱名,然后再一個(gè)音符一個(gè)音符的教學(xué)生認(rèn)識(shí),教師用琴伴奏,學(xué)生隨著唱。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,雖然做到了基本會(huì)讀,會(huì)唱,但是音準(zhǔn),特別是半音還是掌握不好。用這種辦法并不能引起孩子的興趣。這時(shí),可根據(jù)兒童的特點(diǎn),以“聽”為主激發(fā)興趣。做法是:把學(xué)生分成兩個(gè)組來做游戲。一組學(xué)生拍一下手喊4,另一組學(xué)生再跺一下腳唱fa;再拍一下手喊6;另一組就唱la;再拍一下手喊7;另一組學(xué)生就唱si……經(jīng)過這樣反復(fù)多次,既有音程的變化、組合,又有一問一答式的游戲,不僅訓(xùn)練了學(xué)生的音準(zhǔn)感,而且培養(yǎng)了注意力,逐漸引起了孩子的學(xué)習(xí)興趣。剛剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生特點(diǎn)是好動(dòng),如果一堂課讓學(xué)生坐著不動(dòng),他們會(huì)坐不住的,所以當(dāng)學(xué)生對(duì)一首歌基本上能唱之后,就要選擇恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作配合。比如:在教唱《小袋鼠》這首歌時(shí):“小呀小袋鼠,摘呀摘果子,果子放進(jìn)大袋子,……”我就選擇簡(jiǎn)單而又適當(dāng)?shù)膭?dòng)作,教學(xué)生邊唱邊舞,結(jié)合“體態(tài)律動(dòng)”,彈2/4拍子的音樂,進(jìn)行訓(xùn)練,這時(shí)可要求學(xué)生在音樂聲中做摘果子與放果子的動(dòng)作。摘果子是強(qiáng)拍,將摘下的果子放在籃子里是弱拍。當(dāng)我把這首歌的動(dòng)作全部教完時(shí),學(xué)生就完全掌握了歌詞和強(qiáng)弱規(guī)律,同時(shí)也理解了歌曲的內(nèi)容。
(二) 從育人的目標(biāo)出發(fā),進(jìn)行審美教育。
我國(guó)小學(xué)音樂教材中的大多數(shù)歌曲,都是經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn)、百唱不厭的優(yōu)秀作品。我在教學(xué)中,讓學(xué)生充分理解歌曲內(nèi)容,體會(huì)歌曲所表達(dá)的思想感情,達(dá)到審美教育的目的。如,我在教學(xué)生唱《向著國(guó)旗敬個(gè)禮》時(shí),先要求聽《國(guó)歌》,出示印有國(guó)旗飄揚(yáng)的圖片導(dǎo)入,再結(jié)合課本中的插圖或校園的升旗儀式,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)國(guó)旗是我們國(guó)家的象征。然后,教學(xué)生讀歌詞,并根據(jù)歌詞,讓學(xué)生找一找這首歌中哪幾個(gè)詞、字要讀重一些,用生動(dòng)的語言向?qū)W生介紹國(guó)旗的意義,并告訴學(xué)生在升國(guó)旗時(shí)應(yīng)注意什么?如何向國(guó)旗敬禮等。我引導(dǎo)學(xué)生有表情地歌唱,“愛祖國(guó)、愛國(guó)旗”要求唱得肯定些,“向著國(guó)旗敬個(gè)禮”中“國(guó)旗”兩字要求唱得突出些,“敬個(gè)禮”要唱得堅(jiān)定飽滿,“敬禮”要求熱情。最后教師小結(jié):國(guó)旗是我們國(guó)家的象征,我們愛國(guó)旗,尊敬國(guó)旗,就是愛國(guó)家,愛我們自己。
(三) 從創(chuàng)設(shè)情境出發(fā),讓學(xué)生在愉快的氣氛中接受審美教育。
我在教音符時(shí)值的長(zhǎng)短時(shí),讓學(xué)生通過自己行走的步伐“嗆嗆|嗆嗆”,感受四分音符的時(shí)值和四二拍子的節(jié)奏特點(diǎn)。然后,再進(jìn)一步通過學(xué)生的生活感受“跑比走快”,“走一步可以跑兩步”,“跑跑走、跑跑走”,以及小鬧鐘的走動(dòng)聲“嘀嗒嘀嗒”來認(rèn)識(shí)八分音符的時(shí)值。低年級(jí)學(xué)生沒有分?jǐn)?shù)的概念,對(duì)八分音符比四分音符短常常不能理解,且易記錯(cuò)。在講解時(shí)我用一張紙,一裁為二,取出其中一張(上面寫二分音符),告訴學(xué)生一張紙裁開,其中的一張就好比是二分音符。我仍用一張紙裁成四份或八份,分別表示四分音符、八分音符。這樣講解,學(xué)生就易于認(rèn)識(shí)八分音符確實(shí)比四分音符短的道理。為了使簡(jiǎn)單的節(jié)奏練習(xí)變得饒有興趣,我還選了幾首兒童熟悉的8小節(jié)或6小節(jié)的短歌,由學(xué)生按練習(xí)中的順序拍手,我在琴上奏出旋律。通過以上練習(xí),不僅可以使單純的節(jié)奏練習(xí)與旋律結(jié)合起來,增加了音樂性和趣味性,同時(shí),也培養(yǎng)了兒童隨音樂的節(jié)奏拍手的能力。
第12篇 音樂培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié) 1050字
音樂培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)范文
不知不覺,來到平山已經(jīng)一學(xué)期。此刻,我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作總結(jié)以下四個(gè)方面,以便今后更好地開展工作,彌補(bǔ)不足,精益求精。
一、音樂教學(xué)
努力經(jīng)過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛好與追求。堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中,主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在必須基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自我介紹音樂,表達(dá)自我藝術(shù)見解的實(shí)踐活動(dòng),這也使學(xué)生的本事得到了鍛煉。同時(shí),關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革,處理好培養(yǎng)審美本事與學(xué)習(xí)知識(shí)技能之間的關(guān)系;進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的審美本事,提高音樂鑒賞水平,從而完善人格。
二、課堂教學(xué)
本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚(yáng)我國(guó)的民族音樂文化;也重點(diǎn)介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系,有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能簡(jiǎn)便、愉快地上好音樂課,經(jīng)常采用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計(jì)來吸引學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正;力求給學(xué)生一個(gè)較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。
在教學(xué)過程中,自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),忽略了高一新學(xué)生對(duì)基本樂理知識(shí)的掌握參差不齊,僅有更好地掌握了樂理知識(shí)才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面
為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂,表達(dá)自我對(duì)音樂的理解,也為了讓我對(duì)每位學(xué)生有個(gè)基本的了解,這學(xué)期的音樂考試我采用了:筆試,共分兩種題型(簡(jiǎn)答和分析)。簡(jiǎn)答題主要針對(duì)課本中的一些重要知識(shí)點(diǎn),而分析題是讓學(xué)生當(dāng)場(chǎng)分析一首作品.
四、課外活動(dòng)
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂產(chǎn)生濃厚的興趣,根據(jù)在學(xué)??萍嘉幕囆g(shù)活動(dòng)的按排,組織學(xué)生到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳舉辦了平山中學(xué)“第xx屆動(dòng)感地帶學(xué)校歌詠比賽”。經(jīng)過這次比賽評(píng)出了2023年度“十佳學(xué)校歌手”。平時(shí),我經(jīng)常收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長(zhǎng)見識(shí),并獲得更多美的感悟。此外,我還很注重自學(xué)。如:練習(xí)鋼琴專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報(bào)刊雜志;與各地中小學(xué)的音樂教師進(jìn)行交流。
遺憾:沒能實(shí)現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊(duì)的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實(shí)踐。對(duì)于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說,學(xué)習(xí)演奏一些樂器對(duì)他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的,讓平山中學(xué)的學(xué)生有更多展現(xiàn)自我才華的機(jī)會(huì),走向藝術(shù)人生。
第13篇 社區(qū)平安綜治工作個(gè)人總結(jié) 1400字
在縣委、縣政府、縣綜治辦的直接指導(dǎo)下,社區(qū)的“平安建設(shè)”工作認(rèn)真貫徹市、縣“平安建設(shè)”的精神,以社區(qū)安定、穩(wěn)定為目標(biāo),抓好社區(qū)的治安防范、幫教、調(diào)解、普法等工作,規(guī)范目標(biāo)管理,營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍,保一方平安,現(xiàn)將平安建設(shè)的工作小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)班子建設(shè),落實(shí)工作責(zé)任
上半年社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班將平安建設(shè)工作當(dāng)作社區(qū)頭等重要工作來抓,社區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)成員高度重視親自抓,把平安建設(shè)工作納入每月每季社區(qū)工作的重要議程,使班子的成員都認(rèn)識(shí)到平安建設(shè)工作既是我們關(guān)注民生,服務(wù)民生的工作職責(zé),也是符合社區(qū)安定穩(wěn)定,人民安居樂業(yè)的根本利益,我們采取分片包干的工作方式,社區(qū)治安主任抓重點(diǎn)片區(qū)的治保會(huì)工作,做到平安工作落實(shí)到每位責(zé)任人。
二、加大平安建設(shè)宣傳力度
我們用???、專欄、簡(jiǎn)報(bào)、圖片宣傳形式使平安建設(shè)工作家喻戶曉。利用“警務(wù)工作在社區(qū)”的宣傳于每周周末向居民群眾發(fā)放“平安建設(shè)”的各類宣傳頁近1000份、使更多的社區(qū)居民懂得平安建設(shè)工作的重要性和長(zhǎng)期性。今年3月16日社區(qū)治保會(huì)帶領(lǐng)居民,保安人員參加了在南大街舉辦的綜治宣傳活動(dòng),約有500多社區(qū)居民、群眾觀看50余面的宣傳工作版面。社區(qū)書記武凱山等工作人員向現(xiàn)場(chǎng)居民群眾發(fā)放“禁毒”、“治安防范”、“消防”等宣傳材料近500份。群眾的參與率有較大提高。群眾的防范意識(shí)有了較大的提高。
三、加強(qiáng)防范的基礎(chǔ)工作
我們?cè)谏鐓^(qū)主要單位的各個(gè)門衛(wèi)崗?fù)?,轄區(qū)的主要路段實(shí)行24小時(shí)值勤制度。每月定期組織保安人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。自二月份以來,我們配備了專項(xiàng)治安巡邏員,對(duì)轄區(qū)的主要道路等實(shí)行防范宣傳廣播,以增強(qiáng)居民群眾對(duì)防范工作的知曉率和參與率。同時(shí)我們還充分利用社區(qū)的監(jiān)控設(shè)備,晝夜監(jiān)視人員往來情況。堅(jiān)持社區(qū)民警和主任、副主任及其他治保人員輪流巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。今年3月份以來,轄區(qū)發(fā)案率比去年同期上升較多,我們已專門召開3場(chǎng)案情分析會(huì),找差距,定措施,整頓保安隊(duì)伍,加強(qiáng)薄弱地段,易發(fā)片區(qū)的防范工作,群眾較為滿意。
四、積極化解矛盾糾紛和做好幫教工作
我們繼續(xù)健全的調(diào)解三級(jí)網(wǎng)絡(luò),由司法所所長(zhǎng)常興負(fù)責(zé)調(diào)委會(huì)主要工作,其他委員負(fù)責(zé)二級(jí)調(diào)解。各中心戶長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自的調(diào)解信息。我們堅(jiān)持每月召開“調(diào)解工作分析研討會(huì)”,提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平。為化解矛盾糾紛,我們堅(jiān)持遇事做好雙方思想工作,堅(jiān)持把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。上半年,我們對(duì)“兩勞釋放人員”和“*”練習(xí)者及吸毒人員的幫教工作堅(jiān)持定期每月上門走訪,了解掌握他們的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,解決他們的實(shí)際困難,使他們不再走上犯罪之路。
五、抓流動(dòng)人口的管理
建立健全外口協(xié)管站,配備專人管理我們從規(guī)范管理租賃房屋入手。加大對(duì)外來人員的登記報(bào)備工作。人來建卡,人離消卡,并與出租戶簽定租賃責(zé)任書,落實(shí)的治安責(zé)任。
六、扎扎實(shí)實(shí)做好防火工作,防患于未然
我們堅(jiān)持通過街道組長(zhǎng)向居民發(fā)放“家庭防火宣傳”資料達(dá)近1800多份。我們共出動(dòng)98人次對(duì)轄區(qū)的130多家餐飲業(yè)、娛樂場(chǎng)所、木屋區(qū)和重點(diǎn)單位進(jìn)行消防安全大檢查,對(duì)于存在安全隱患的單位和個(gè)人發(fā)送整改通知書,為木屋毗鄰區(qū)的住戶,我們列表專項(xiàng)整治其防火安全工作促進(jìn)了防火安全措施的落實(shí)。
社區(qū)的平安建設(shè)工作,情系千家萬戶。是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),是居民百姓寄以的期望。在即將到來的20xx年,我們將繼續(xù)努力克服困難,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)防范措施,使發(fā)案率繼續(xù)降下來,讓社區(qū)居民更放心。
第14篇 客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)精選 3050字
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲。下面是客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)精選范文希望可以幫到你的
客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)精選范文
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
首 先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx七一重要講話、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加 強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)___銀行新出臺(tái) 的各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此 外,根據(jù)分行安排我參加了個(gè)人理財(cái)師和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高,并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理 的角色。通過分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大___市場(chǎng)份額第一”的目標(biāo)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各 項(xiàng)方針和政策,看到了建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在___銀行xx分理處工作的兩年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,我完成了從儲(chǔ)蓄員到個(gè)人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,期間我具體參與的工作和取得的成績(jī)主要包括以下幾個(gè)方面:
第 一,作好客戶分流工作,完善排班制度。作為儲(chǔ)蓄員期間,我針對(duì)分理處客戶排隊(duì)嚴(yán)重的現(xiàn)象,在當(dāng)時(shí)還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下,我經(jīng)過認(rèn)真分析和 對(duì)業(yè)務(wù)流水的統(tǒng)計(jì),同時(shí)借鑒其他行的經(jīng)驗(yàn),在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后,提出了設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來,提高了柜員辦理業(yè)務(wù)的 效率,也在一定程度上緩解了客戶排隊(duì)帶來的壓力。此后,這種成功排班經(jīng)驗(yàn)被介紹給支行其他分理處,并在一定范圍內(nèi)推廣。
第二,改進(jìn)績(jī)效考 核辦法,提高員工積極性。原來分理處為了員工的團(tuán)結(jié),提倡同工同酬,不鼓勵(lì)拉大員工間的績(jī)效收入,然而卻挫傷了部分員工的積極性,使得儲(chǔ)蓄柜員和會(huì)計(jì)柜員 間,甚至儲(chǔ)蓄柜員間也有一定矛盾。分理處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很重視,為此我提出了___性的建議,就是要完善績(jī)效考核辦法,分理處提高二次績(jī)效分配的比例,鼓勵(lì)員工 多營(yíng)銷,多辦理業(yè)務(wù)。并實(shí)現(xiàn)單純的服務(wù)型向服務(wù)營(yíng)銷型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí)大家并不真正理解什么是服務(wù)營(yíng)銷,還表示一定的懷疑。但從今年區(qū)分行提出了要“將xx銀 行打造成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)首選銀行”,并明確表示網(wǎng)點(diǎn)要從傳統(tǒng)的單純服務(wù)型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變,大家才真正的理解。而我們瑯西分理處已經(jīng)實(shí)行有一年多了。分理處的 中間業(yè)務(wù)收入和人均績(jī)效子在支行的排名也從比較落后的名次,升到支行前列
第三,銳意進(jìn)取,創(chuàng)新營(yíng)銷新思路,為xx支行和xx分理處爭(zhēng)得了榮譽(yù)。作為 ___銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,我代表xx支行參加xx銀行廣西區(qū)分行客戶經(jīng)理20xx年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動(dòng)競(jìng)賽,在全區(qū)1000多名客戶經(jīng)理 中脫穎而出,兩次均排名第一。并且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高。我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金-談電子銀行營(yíng)銷》,發(fā)表 在xx銀行總行網(wǎng)站上,桃源支行專門為此開設(shè)“客戶經(jīng)理營(yíng)銷”專欄長(zhǎng)達(dá)半年多。我多次作為優(yōu)秀客戶經(jīng)理代表隨區(qū)分行電子銀行部的領(lǐng)導(dǎo)到建行xx支行、xx 支行、xx支行、新城支行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。同時(shí)在我擔(dān)任客戶期間,瑯西分理處的保險(xiǎn)營(yíng)銷更是突破了兩年來保險(xiǎn)營(yíng)銷零的記錄,基金的銷售也是在支行領(lǐng)先地位。 一時(shí)我在xx銀行內(nèi)部聲名赫起。根據(jù)支行辦公室要求,xx支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個(gè)星期來和我跟班學(xué)習(xí),并回去寫成工作總結(jié)。付出總有 回報(bào),在第一屆比賽中,我獲得第一名,讓我獲得去香港學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì);在第二屆比賽中,我又獲得第一名并作為唯一的特等獎(jiǎng)獲得者,獲得一臺(tái)價(jià)值xxxx元的 筆記本電腦的獎(jiǎng)勵(lì)。我也在xx支行全行經(jīng)營(yíng)大會(huì)上登臺(tái)領(lǐng)取支行額外給的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)精選范文
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極與身邊的同事交流溝通,使自己能盡快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識(shí),達(dá)到不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。
二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
從今年三月份開始我擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù),通過對(duì)客戶的一一回訪溝通,了解每位客戶的真實(shí)基本信息,讓客戶加深對(duì)我的印象。主動(dòng)了解客戶的需求、建議、意見或投訴,及時(shí)解決客戶困難,并建立客戶記錄檔案,以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個(gè)人客戶,做好個(gè)人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時(shí)為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感覺有專門的人員為他一個(gè)人服務(wù),以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查,了解客戶的通信需求。定期對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行上門走訪,通過與客戶面對(duì)面的交流真正從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問題,盡心盡力為客戶做到最好,并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對(duì)性地為客戶提供專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù),有針對(duì)性的為不同的客戶定時(shí)發(fā)送溫馨短信提醒,讓客戶針對(duì)其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購,針對(duì)操作步驟進(jìn)行一對(duì)一宣傳;整理客戶檔案,客戶資料是了解客戶第一手段,在每次走訪后都會(huì)將客戶資料表裝訂成冊(cè),錄入歸檔。通過以上的方方面面,并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我堅(jiān)信:業(yè)精于勤,我將本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則,把工作做好、做細(xì)、做精!
客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)精選范文
在工作中,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這半年的工作中,我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系,編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策,梳理合同文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察,初步已確認(rèn)幾塊地,爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位,確定搬遷地址和時(shí)間。
在201*年的工作中,必須以客戶為中心,“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷方針必須落地,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了,服務(wù)跟上了,公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
在201*年里,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高服務(wù)意識(shí),同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
第15篇 2023年大學(xué)生村官個(gè)人工作總結(jié)1500字 1850字
選擇成為一名大學(xué)生村官,就是選擇了吃苦,選擇了責(zé)任,選擇了成功!在20xx年我很榮幸的成為一名光榮的大學(xué)生村官。在基層的工作和學(xué)習(xí)中,我收獲了很多,也有了一些心得體會(huì)。
一、以為人民服務(wù)宗旨,正確化解各種人民內(nèi)部矛盾。
大學(xué)生村官工作在農(nóng)村,必須學(xué)會(huì)怎樣去融入農(nóng)村生活,在工作中接觸農(nóng)民,了解農(nóng)村。逐步認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性,體會(huì)到農(nóng)村工作的意義,堅(jiān)定自己扎根農(nóng)村的信念。農(nóng)村事情繁多,要做到事無巨細(xì),認(rèn)真對(duì)待每一件時(shí)間,從小事做起,真正做到為人民服務(wù)。在農(nóng)村工作,要認(rèn)真接待農(nóng)民的來訪,對(duì)農(nóng)民反映上來的問題和存在的困難要作好記錄,同時(shí)在自己在走訪過程中也要注意收集問題,要隨時(shí)作好記錄,對(duì)問題進(jìn)行歸納、整理。對(duì)農(nóng)民的問題和困難要認(rèn)真對(duì)待,這也是村官工作本職工作,及時(shí)召開村干部會(huì),群眾會(huì),快速辦理。對(duì)不能辦理或者能力之外的事情要及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門反映。堅(jiān)持做到群眾無小事,事事要盡心。
為人民服務(wù)是我黨的宗旨意識(shí),是任何時(shí)代的音。作為一名剛從學(xué)校走出來的大學(xué)生村官,要堅(jiān)持眼睛向下,動(dòng)起來,跑下去,實(shí)實(shí)在在為人民服務(wù),與人民群眾接觸,交流感情,進(jìn)行工作溝通,正確對(duì)待人民群眾的合理訴求,妥善處理人民群眾重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時(shí)化解矛盾糾紛,顧大局,重實(shí)效,和諧黨群、干群關(guān)系,不僅做到“黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠”,而且要以人民群眾滿不滿意為標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)我們的工作成績(jī)。
二、不斷推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,帶領(lǐng)群眾走上創(chuàng)業(yè)致富之路。
從一定程度上講,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值就在于將潛在的知識(shí)、技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng),造福于人類社會(huì)。大學(xué)生村官到基層工作,任務(wù)之一就是積極創(chuàng)業(yè)并且盡努力帶動(dòng)群眾創(chuàng)業(yè)致富。 選派大學(xué)生到村任職服務(wù),是文化知識(shí)、人才資本、信息技術(shù)等資源回流農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)村基層,服務(wù)農(nóng)民,服務(wù)農(nóng)業(yè)的重要舉措。大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)要發(fā)揮特長(zhǎng),利用我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)科技知識(shí)的掌握,更好更快的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生村官要用自身具備的知識(shí)和能力有開拓創(chuàng)新,帶動(dòng)農(nóng)民群眾放寬視野,不能鼠目寸光,更不能拘泥守舊。平時(shí)可以利用遠(yuǎn)程教育資源平臺(tái),從多方面整合創(chuàng)業(yè)信息,擇優(yōu)帶領(lǐng)農(nóng)民進(jìn)行創(chuàng)業(yè)致富。
三、加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè),發(fā)揮大學(xué)生村官的推動(dòng)作用。
面對(duì)我國(guó)廣大農(nóng)村缺乏文化人才、文化隊(duì)伍不穩(wěn)定、知識(shí)結(jié)構(gòu)偏低等嚴(yán)重制約我國(guó)農(nóng)村文化發(fā)展的問題,黨的特地強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)基層文化人才隊(duì)伍建設(shè)。大學(xué)生村官應(yīng)該扮好四種角色、責(zé)無旁貸地挑起推動(dòng)農(nóng)村文化發(fā)展的重?fù)?dān)。
第一、先進(jìn)文化的傳播者。大學(xué)生村官要充分發(fā)揮自身專業(yè)素養(yǎng)和特長(zhǎng),傳播先進(jìn)文化、引導(dǎo)群眾遠(yuǎn)離各種落后的文化現(xiàn)象。
第二、鄉(xiāng)土文化的挖掘者。在挖掘農(nóng)村傳統(tǒng)文化和民間藝術(shù)的基礎(chǔ)上,培育出具有鄉(xiāng)土文化特色的文藝節(jié)目,滿足和提高農(nóng)民群眾的精神文化需求,這也有利于促進(jìn)農(nóng)村傳統(tǒng)文化的繼承和創(chuàng)新。第三、文化活動(dòng)的組織者。大學(xué)生村官要立足任職所在村現(xiàn)有的軟、硬條件,組織村民進(jìn)行文化活動(dòng),豐富群眾文化生活。第四、文化設(shè)施的管理者。大學(xué)生村官要增強(qiáng)依法管理文化設(shè)施的意識(shí),一方面要加大法律宣傳、強(qiáng)化管理,使農(nóng)村文化設(shè)施得到更好的保護(hù)。另一方面又要充分利用基層文化設(shè)施,全面發(fā)揮文化設(shè)施所具有的宣傳、教育、娛樂等多種作用。
四、推動(dòng)基層黨組發(fā)展,推進(jìn)學(xué)習(xí)型基層黨組織建設(shè)。
大學(xué)生村官作為黨在農(nóng)村建設(shè)的新生力量,推進(jìn)學(xué)習(xí)型農(nóng)村黨組織建設(shè)責(zé)無旁貸,要在推進(jìn)學(xué)習(xí)型農(nóng)村黨組織建設(shè)上有所作為,大學(xué)生村官需要發(fā)揮以下'四個(gè)方面'的優(yōu)勢(shì)。
第一、發(fā)揮視野開闊的優(yōu)勢(shì),當(dāng)好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的向?qū)А=ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型黨組織,大學(xué)生村官要發(fā)揮視野開闊、黨史知識(shí)豐富的優(yōu)勢(shì),結(jié)合新時(shí)期的黨建要求,引導(dǎo)農(nóng)村基層黨組織落實(shí)中央關(guān)于學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的部署。
第二、發(fā)揮追求進(jìn)步的優(yōu)勢(shì),當(dāng)好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的示范員。在追求進(jìn)步的成長(zhǎng)中,大學(xué)生村官學(xué)到的不僅是黨的先進(jìn)理論、學(xué)習(xí)方法,更重要的是獲得了獲取知識(shí)的學(xué)習(xí)能力,得到了學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的工作本領(lǐng)。我們要不斷激發(fā)每一名村干部的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)他們建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的責(zé)任感、使命感和緊迫感,為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。第三、發(fā)揮理論優(yōu)勢(shì),當(dāng)好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的輔導(dǎo)員。大學(xué)生村官要利用自己掌握的知識(shí),發(fā)揮理論優(yōu)勢(shì),為農(nóng)村基層黨組織的每名成員授業(yè)傳道解惑,切實(shí)履行輔導(dǎo)員的職責(zé),擔(dān)負(fù)起黨賦予我們的重任。第四、發(fā)揮實(shí)踐優(yōu)勢(shì),當(dāng)好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的督查員。大學(xué)生村官要對(duì)照黨的建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的標(biāo)準(zhǔn),留意觀察,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,真正成為學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的督查員。