第1篇 年度考核個人總結(jié)怎么寫 1650字
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作進行總結(jié)：
一、加強學習，提高政治理論和崗位知識水平
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志三個代表重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx屆四、xx全會精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、服從安排，努力工作
1、在辦公室工作期間，我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。我工作的時間不太長，對**鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及整個**鎮(zhèn)工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對鑼圩鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導和同事們給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
2、協(xié)助統(tǒng)計站工作，在分管領(lǐng)導和統(tǒng)計站同事的支持和幫助下學習到不少有關(guān)統(tǒng)計的知識，負責填寫**市價格表;整理并完善1994至2023年臺帳統(tǒng)計;完成勞動情況統(tǒng)計報表;做好區(qū)市統(tǒng)計臺帳迎檢工作;與統(tǒng)計站的同志下到田間地頭完成早、中、晚稻以及其他經(jīng)濟作物的抽樣驗收。
3、服從領(lǐng)導安排，積極深入基層鍛煉，積極配合片領(lǐng)導抓好**村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務(wù)：①完成**村生態(tài)文明村建設(shè)②完成新農(nóng)合征收任務(wù)③完成國債沼氣池建設(shè)任務(wù)④完成綜治迎檢工作。⑤完成區(qū)市計生迎檢工作等。作為**村掛點干部，我尊重每一位村干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系，同時積極深入群眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點干部和村干部了解村里基本情況，深入到群眾中，具體了解和掌握計生、穩(wěn)定生產(chǎn)等方面的情況。**村二隊建設(shè)生態(tài)文明村的項目，我多次深入該隊，動員和督促群眾們做好生態(tài)文明村的建設(shè)。當物資補助不足時，及時把情況匯報鎮(zhèn)領(lǐng)導，通過領(lǐng)導多方協(xié)調(diào)，建設(shè)物資在短時間內(nèi)到位，文明村建設(shè)順利進行。新型農(nóng)村醫(yī)療合作征收工作時，我能配合鎮(zhèn)**片領(lǐng)導的要求，統(tǒng)一行動，與村干部一起走到到**片的各家各戶，宣傳和發(fā)動群眾參加2023年的新農(nóng)合，在大家的團結(jié)協(xié)作下，掛點的**村參合率達到8xxxx，按時按量完成上級布置的任務(wù)。掛點村的工作得到了領(lǐng)導和同事們的幫助和支持，讓我學到了很多基層農(nóng)村工作的方法和經(jīng)驗，今后我將更加虛心的向周圍的同志學習。
三、存在問題
通過一年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養(yǎng)不足，二是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;三是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為**鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設(shè)奉獻自己的一份綿薄之力。
總之，在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
第2篇 2023年消防員年度考核個人工作總結(jié) 600字
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
第3篇 新聞記者年度考核個人工作總結(jié) 1250字
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于上級、報社和部門領(lǐng)導，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
一、學而時習之，不斷提高
作為一名黨報記者，在20xx年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致，做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項中心工作，加強群眾觀點，貫徹群眾路線。本人重視理論學習，利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習，溫習新聞學、經(jīng)濟學、漢語言文學、社會學等學科知識，不斷拓展知識和認知面，時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高。
二、吃得苦中苦，愛崗敬業(yè)
作為一名一線記者，本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導活動等線口，為了捕捉到信息含量大，新聞價值高的新聞信息，本人堅持深入現(xiàn)場、深入基層、深入生活、深入群眾，做到腦勤、耳勤、手勤、腿勤和不怕苦、不怕臟、不怕累的工作作風。在過去的一年中，跑遍了全市9個縣(市、區(qū))，同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，聯(lián)絡(luò)了一批通訊員，有意識地培植了一些線人。在20xx年xx月報道鉛中毒工作中，不怕辛苦，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，采寫了大量有價值的新聞稿件，受到了上級部門和報社領(lǐng)導的肯定和表揚獎勵。20xx年xx月采寫的《紗布遺腹作孽痛不欲生十三年》、《紗布遺腹案是普法成功的個案》等，引起了各方關(guān)注，收到了良好的社會效果。此外，在協(xié)助市紀委報道廉風和暢教育方面，也受到了市紀委的肯定。
三、勵志耕耘，永不止步
作為一名新晉記者，自20xx年x月進入新聞記者隊伍，如何履行記者的職責，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年本人采寫的各類報道共40，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等，參與了市兩會報道、團市委文化信息年報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等，并得到了報社領(lǐng)導的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英，粵北趙文英》，隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
20xx年6月，本人與報社一名攝影記者負責采寫國慶前夕推出的清遠當代史記大型系列報道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，親臨當年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會上引起了巨大反響，得到了領(lǐng)導和同行的認可與一致好評。
勵志耕耘銳意進取。經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作，但是20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習，艱苦奮斗的精神，為清遠日報社盡心盡力，奉獻一己微薄之力。
第4篇 地理教師年度考核個人總結(jié) 1200字
20xx年9月開始我擔任了二中學校三個班的地理教學工作任務(wù)艱巨在與諸位地理教師的協(xié)同合作下明確職責腳踏實地的工作各項教學活動開展的井井有條現(xiàn)將一學期的具體工作總結(jié)如下：
一、積極參加課改培訓加強理論學習、促進觀念轉(zhuǎn)變根據(jù)學校的統(tǒng)一安排通識培訓對《普通高中課程方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關(guān)口。
二、認真做好本職工作切切實實做好高中地理工作力爭全部學生達標
1、學習地理課程標準做好新課程培訓工作認真學習和鉆研學科課程標準新教材對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調(diào)整力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證十個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。
3、做好期中、期末復(fù)習工作、認真學習考試說明探討復(fù)習教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱卷分析等有關(guān)工作。
4、抓教學常規(guī)組織有關(guān)學習活動多研究探索教法不斷提高課堂效益研究學法將如何引導學生改善學習方式促進學習方式多元化為研究重點促進學生學習方式的轉(zhuǎn)變。主要措施培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學習習慣在教學中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設(shè)計各種豐富多彩“任務(wù)性”活動設(shè)計各種真實的活動通過各種實踐達到有利于學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應(yīng)新課改的要求早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想開學后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務(wù)落實。安排我承擔第一章三、四兩節(jié)與第五章的集體備課主講任務(wù)。備課組采用“個人精備—集體研討—個人修改”的備課新模式發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和特色整體提高了備課效率。通過舉辦組內(nèi)備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經(jīng)驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的最佳契合發(fā)現(xiàn)問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷涌現(xiàn)經(jīng)過多次認真分析總結(jié)本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題
1、課時緊張與教學任務(wù)繁重的矛盾
2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出
4、配套習題難度較大與教學進度不統(tǒng)一問題回首這即將過去的一學期各項工作扎扎實實、井井有條這讓我略感欣慰展望即將到來的下學期新課改尚處于不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領(lǐng)并促進自己教育教學技能的專業(yè)成長必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式逐步樹立正確的教學觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念加強日常工作的歸納、總結(jié)與反思。
第5篇 2023小學英語教師年度考核個人總結(jié) 1950字
時光飛逝，歲月如流。仔細回味，充滿著生機和活力的小學英語已經(jīng)陪我走過了又一個年頭。我也已經(jīng)不知不覺完成了一年的小學英語工作。在這一年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學生們一起品嘗了成長的苦與樂?；剡^頭，我終于欣然發(fā)現(xiàn)，在蹣跚學步的過程中，原來收獲頗豐。
本學年，每個英語教師都是在忙碌中渡過的。我擔任五、六年級的英語教學工作。但我力求在教學中做到扎實，有效，讓每個學生都有所收益，上好每一節(jié)課，帶好每一個學生。現(xiàn)將本學年的學科教學工作總結(jié)如下：
一、思想方面
本人熱愛教育事業(yè)，堅持黨的基本原則、教育方針貫徹。思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，如：學習黨的“十九大”精神等。努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。遵守學校的規(guī)章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實踐，研究學生的學習情況。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。
二、在教學工作方面
首先我認識到了幾個問題：
1、剛學英語的時候，學生對英語這門課程充滿好奇，喜歡學習、模仿。但是，我發(fā)現(xiàn)自從小學讀了兩年后，好奇心逐漸減弱。隨著學習難度的增加，學生產(chǎn)生了消極情感，沒有興趣，甚至厭學。
2、面對一些整體學生進行教學的態(tài)度誤區(qū)。對學生學習英語的要求過于嚴格，不能注意到學生的差異性，沒有發(fā)現(xiàn)他們接受語言的快慢程度，最終導致有的學生吃得飽，有的學生吃不飽。吃不飽的那部分學生就會產(chǎn)生以下情緒：上課或講練習的時候，就會馬虎，注意力不集中。
3、在有些知識點講過后，有的甚至操練了多遍，反反復(fù)復(fù)強調(diào)了，學生仍沒有掌握。就責怪學生，并因此加強反復(fù)訓練。于是在責怪聲中，在枯燥的聯(lián)系中，學生的學習興趣消失了。
我體會到：學生學習語言的能力是因人而異的。有差別是正常的，要教好每一個學生，但不能要求每一個學生都一樣、一個模式，不能要求學生都按一個模式去發(fā)展，而是開發(fā)學生不同的潛能，發(fā)展學生學英語的各方面能力。而且教師可根據(jù)不同學生之間的差異去因材施教。
首先，我能尊循教學環(huán)節(jié)，課前認真?zhèn)湔n，不但能備好教學內(nèi)容，更能做到備好學生，備好作業(yè)和課堂練習，以便更好地進行因材施教;從激發(fā)學生的興趣入手。教師在英語教學中，讓學生做到聽、說、讀、寫并舉，眼、耳、口、鼻、腦并用，是激發(fā)學生學好英語的關(guān)鍵。學生的學習類型是有差異的。而沒有學習興趣的差異更大;學生的喜愛也不一樣，有的喜歡聽說法，就是一直看著老師，聽老師說，很少看書本;有的喜歡閱讀法，就是一直盯著書本看，很少看老師或黑板。因此，必須運用多元化的教學方法，激發(fā)每個學生的學習興趣，能讓他們喜歡英語。
其次，在課堂教學中盡量使用英語，適當利用母語;利用直觀教具、動作、表情和玩游戲等方法吸引學生，讓學生樂于學習。而且，教學中必須做到讓學生明白，會用，反復(fù)練習句型和單詞，提高水平，進行生動活潑的開放式的課堂教學，使學生從愉快的情景中學到知識，從而提高學生對英語科的學習興趣，提高了教學效果。所以在課堂教學中要特別注意學生的興趣的培養(yǎng)。在課堂上，我首先讓學生明白每課的句型結(jié)構(gòu)，懂得它的規(guī)律，學會用學過的單詞使用新句型對話。每課講授完后，要求學生必須讀熟，會默寫單詞，會做基本的對話練習。英語的學習是狠抓句型及單詞，因此，每天早上要求學生抽出一定時間開口讀英語，鍛煉口語能力，熟悉課文。在班級選出讀音規(guī)范的科代表，由教師指導培養(yǎng)好科代表。而且教師經(jīng)常巡視和抽測，使學生不知不覺鞏固所學習的單詞;要求每節(jié)課前學生聽寫十個單詞，必須做到完全正確。既要學習新知識，又要鞏固舊知識，得到兩面照顧，不能松懈。
最后，幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
三、堅持終身學習
“學海無涯”，在信息時代，作為一名教師，終身學習尤為重要。我常常不滿自身現(xiàn)狀，不斷提高自身的專業(yè)理論和教學能力。我還積極響應(yīng)，參加各項教師活動。除此之外，業(yè)余時間我還讀了許多書和雜志，英語知識等各方面均取得長足進步。
四、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，一學年來，無極特殊情況沒有請過一次假。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務(wù)之間的關(guān)系。
當然，由于教學經(jīng)驗的不足，在教學過程中走了不少彎路，我知道還有許多不足之處。我會在今后的教學過程中逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的小學教師。
第6篇 2023年社區(qū)客戶經(jīng)理年度考核個人工作總結(jié) 2950字
****年以來，**區(qū)電信##分公司為了進一步擴大經(jīng)營空間，提高占有率，面對市場的巨大壓力，嚴格按照集團公司提出的“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務(wù)進駐的，。通過此項工作的不斷深化，使整個分公司的電信有了明顯的增長。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開展的社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說是一個新的業(yè)務(wù)增長亮點。目前利通社區(qū)工作扎扎實實，井井有條，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn)。所有這些成績的取得，都是在區(qū)公司和分公司的統(tǒng)一部署下，管理到位，得力，電信服務(wù)進駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。
一、面對競爭，摸清底細，擴大區(qū)域，沉著應(yīng)對長期以來，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區(qū)域分公司領(lǐng)導極為重視，要求各、各部門積極行動，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎(chǔ)上，全面推進電信服務(wù)進駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無疑是電信面對競爭，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場、抓住機遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標準和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴充到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先，經(jīng)過摸底出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶基本信息，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的。其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時下達各社區(qū)的發(fā)展，同時制訂出切實可行的《績效》辦法，加大考核力度。再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問題，及時調(diào)整思，解決問題，采取臨時性或集中召開經(jīng)營、服務(wù)方面會的形式，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經(jīng)理，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài)，積極采取應(yīng)對措施。通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應(yīng)，思路清晰，達到有效競爭，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導，更新觀念，崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)
社區(qū)工作是一項綜合性很強的服務(wù)工作。年初以來，中心嚴格按照分公司領(lǐng)導的經(jīng)營指導，本著早計劃，早安排，早落實的原則，對社區(qū)各項工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻。一是提高，轉(zhuǎn)變觀念，《》。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了達到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、服務(wù)學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學習班等，采取集中學習和相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機、撥號器等問題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來到營銷服務(wù)這個，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。
三、溶于集體，樂于奉獻，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動力做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗，就得有一個好的集體，好的，好的管理機制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動力
今年以來，無論是業(yè)務(wù)宣傳、各種班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際問題，分公司領(lǐng)導、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務(wù)意識，使儀表人享受滿意服務(wù)，在下天(當時是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的。為了提高社區(qū)的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開展上門活動。
4、5月份以來，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日?；A(chǔ)經(jīng)營、維護工作的同時，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅(qū)動程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同于大客戶經(jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù)，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交。在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發(fā)展新用戶，中心負責人抽出時間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，他們，還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家拘謹而缺乏工作熱情，振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施：一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。二是根據(jù)工作的實際需要，定期工作存在的問題，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作。三是每周五統(tǒng)計一周以來業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進度。四是緊緊圍繞經(jīng)營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實行動態(tài)管理。五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況，分解下達各社區(qū)的的任務(wù)指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現(xiàn)。六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報會及服務(wù)質(zhì)量分析會，研究對策。七是建立健全對社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。通過以上的工作落實，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進了各項業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。
總之，社區(qū)工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認真開展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。今后的工作任務(wù)還很多，形勢還很嚴峻，電信公司為了占領(lǐng)市場，開展更有效競爭，應(yīng)當培養(yǎng)一批愛學習，善營銷，懂技術(shù)，會經(jīng)營的專門人才充實到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務(wù)檔次，爭取更大的發(fā)展空間，為振興##電信事業(yè)多做貢獻。
第7篇 2023年語文教師年度考核個人總結(jié) 700字
我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
去年x月我擔任xx級xx班的語文教學工作，本年x月至今擔任本級xx、xx兩個實驗班的語文教學。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高語文教學質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我語文教學天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己語文教學水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從語文教學理論和語文教學知識上。我不但自己訂閱了三四種中學語文語文教學雜志進行語文教學參考，而且還借閱大量有關(guān)中學語文語文教學理論和語文教學方法的書籍，對于里面各種語文教學理論和語文教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的語文教學實踐的同時，我也在一次次的語文教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從語文教學經(jīng)驗上。由于自己語文教學經(jīng)驗不足，有時還會在語文教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語文教學經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
第8篇 公務(wù)員年度考核表個人工作總結(jié) 1050字
從今年6月參加工作以來，不知不覺已有一年多了。年來，我從一個剛剛邁出大學門口的學生逐漸成長為一名機關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護我的各位領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！下面，我就簡要地將年來個人的思想、學習和工作等情況向人事局各位領(lǐng)導匯報
一、思想情況
年來，我十分重視自身的思想政治建設(shè)，參加工作后一個月，我就向組織上遞交了入黨申請書。在工作和生活中嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，努力向組織靠攏，爭取早日光榮的加入中國共產(chǎn)黨。在工作之余通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，特別是加強學習了黨的十六屆三中、四中全會精神和____關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定。通過學習，在充分領(lǐng)會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。
二、學習情況
作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年6月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。11月份，黃書記安排我到區(qū)委辦公室跟班學習，系統(tǒng)地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)了從學校到機關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
三、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年6月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。
一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領(lǐng)導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在xx報上發(fā)表了2篇通訊。
年來，我努力學習各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到的鍛煉。
第9篇 2023年公務(wù)員年度考核個人總結(jié)1500字 2300字
好總結(jié)精心整理了“2023年公務(wù)員年度考核個人總結(jié)1500字”，望給大家?guī)韼椭「?023年個人工作總結(jié)，個人工作總結(jié)范文，個人總結(jié)范文，年度個人工作總結(jié)，年終個人工作總結(jié)，年度考核個人總結(jié)，年終考核個人總結(jié)等范文，請關(guān)注個人工作總結(jié)欄目！
我叫***，1983年3月9日出生，原籍*****，xx年10月入黨，xx年6月畢業(yè)于*****，獲學士學位。xx年參加浙江省公務(wù)員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，試用期一年，工作單位**鄉(xiāng)人民政府，xx年9月正式到任，現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作 作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反xx、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
第10篇 商行行政管理公務(wù)員年度考核登記表個人總結(jié)怎么寫 850字
一年時間里，在單位領(lǐng)導和同事們的幫助下，我一直以一名公務(wù)員的身份要求自己，在基層工商所的工作中，認真學習，積極進取，不斷提高自身的政治覺悟和理論水平，在各方面都有了長足的進步，為下一步更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在政治思想方面，一年來，本人始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。 在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真貫徹落實科學發(fā)展觀，政治立場堅定，堅持黨性原則，能夠始終與上級保持一致；二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習服務(wù)窗口的企業(yè)、個體工商戶名稱核準、登記變更、信息錄入、檔案管理、食品信息錄入以及公文寫作知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在業(yè)務(wù)方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的服務(wù)窗口業(yè)務(wù)工作能力。三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人名共和國商標法》、《反壟斷法》、《______行政強制法》、《個體戶登記管理辦法》等法律法規(guī)，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
在領(lǐng)導和同事們的幫助和關(guān)懷下，自己在思想上、學習上、工作上都有了比較大的進步，但我也深知自己還存在很多不足之處，業(yè)務(wù)知識水平與其他同事有一定的差距，基層工作經(jīng)驗相對不足，對突發(fā)事件的處理方式有待改進。今后，我一定會繼續(xù)努力，嚴格要求自己，認真學習、勤奮工作，虛心學習，彌補不足，爭取在各方面能有更大的提升，努力成為一名讓人民群眾滿意的公仆。
第11篇 2023年商場經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 900字
時間一晃而過，彈指之間，20××年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一.工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
3，在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5，根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容
二.工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三.堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四，加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2，對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
第12篇 醫(yī)院護士長年度考核個人總結(jié) 1800字
手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量____護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
第13篇 2023年街道計生委年度考核個人工作總結(jié) 1800字
xx年是我街計生委工作不平凡的一年，也是我街計生工作不斷提升水平，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍的一年。主要表在：(一)夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理，人口與計劃生育綜合改革全面推進。
1、積極推進居民自治進程。全面推行計劃生育居務(wù)公開，切實加強依法行政，大力推進計劃生育居民自治，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導作用和計生協(xié)會、志愿服務(wù)隊伍的服務(wù)作用，打造社區(qū)“自治園”的工作平臺。社區(qū)計生工作實行民主化參與、制度化評議，公開化監(jiān)督，有力地推進了居民自治的進程。青園社區(qū)通過社區(qū)“自治園”上下反復(fù)三次，制定了群眾一致簽認可的計生居民自治章程，建立了多數(shù)人參與管理和自我管理的新型社區(qū)計劃生育工作模式。
2、大力提高屬地管理水平。xx年初，街道加強了內(nèi)部各部門協(xié)同負責的意識，以責任狀的形式與街道城建開發(fā)辦、街道經(jīng)濟辦、城管綜治辦等部門簽訂計生目標管理責任書，全方位滲透計生管理工作。
3、全面推行計生綜合改革。繼井灣子和友誼社區(qū)相繼實行計劃生育綜合改革之后，去年青園社區(qū)也全面實行，形成了在全市我街全部實行全員信息分類管理早行一步的局面，健全了以現(xiàn)居住地管理為主的屬地管理模式，提高了管理到位率和管理水平。
(二)推陳出新，提升品位，不斷提高計生工作整體水平。
街道始終堅持觀念創(chuàng)新，將“人文關(guān)懷”作為新時期計劃生育工作的新理念，把“轉(zhuǎn)變觀念”“提升水平”作為我街計劃生育工作的核心內(nèi)容來抓，做到“三個堅持”，努力從源頭上抓好計劃生育工作。
堅持典型引人。為大力宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，提倡健康文明的生活方式，倡導家庭美德和社會公德，我街推陳出新，全面推行“婚育時尚新家庭”計劃，大力倡導“女兒也是傳后人，計劃生育丈夫有責”等時尚婚育觀念。今年我街認真評選了10戶“婚育時尚明星戶”，并大張旗鼓表彰，利用育齡群眾身邊的先進典型，起示范帶頭作用，倡導新型生育文化。
堅持活動帶人。為彰顯性別意識、體現(xiàn)人文關(guān)懷，將“新女性新生活”主題活動進一步深化，有聲有色地開展了“巾幗風采展示節(jié)”活動。利用婦聯(lián)搭臺，計生唱戲，駐街單位一齊參與，特別是計生文藝匯演各單位、各社區(qū)更是爭先恐后出節(jié)目，女大近三千人的體育館座無虛席，此次活動的舉辦，得到了上級領(lǐng)導和廣大群眾的一致好評。
堅持服務(wù)暖人。我街處于城郊結(jié)合部，省政府、區(qū)政府新址全戶我街，這給我街計生工作帶來了新的機遇，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)?！盎üさ囟?，流動人口多”已成為我街的一大特點，針對這一實際情況，我街為加強流動人口屬地管理和服務(wù)，使流動人口與常住人口服務(wù)同質(zhì)、管理同時、待遇同等，在進行流動人口問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，井灣子社區(qū)率先成立了“外來務(wù)工人員服務(wù)吧”，從去年3月份服務(wù)吧成立至今，已有二百多名外來務(wù)工人員成為此項服務(wù)的受益者。井灣子社區(qū)這一做法也得到了盛市計生部門的高度肯定。等多家媒體爭相報道，安徽、廣西等外省兄弟單位多次來參觀學習，這一工作也成為了我街計生工作新的亮點。
(三)領(lǐng)導重視，形成共識，努力營造和諧的人口與計劃生育工作環(huán)境。
街道工委將計生工作作為我街的品牌工作，傳統(tǒng)項目，始終將計生工作擺到了重要議事日程。
一是經(jīng)費投入進一步加大。xx年我街在計生陣地建設(shè)、宣傳教育、服務(wù)設(shè)施等方面進一步加大了經(jīng)費投入，全年計生經(jīng)費支出23.8萬元，達到了人平19元的高標準。
二是干部隊伍素質(zhì)進一步提高。為提高計生干部的服務(wù)素質(zhì)，我街注重開展職業(yè)教育和專業(yè)培訓，通過開展“計生五環(huán)旗”，積極倡導計生干部在計生工作中真情服務(wù)體現(xiàn)一個“誠”、愛崗敬業(yè)體現(xiàn)一個“實”、規(guī)范管理體現(xiàn)一個“嚴”，努力建設(shè)一支思想堅定、作風過硬、愛崗敬業(yè)的干部隊伍。
(四)群策群力，“兩為兩爭”，計生協(xié)會工作平衡發(fā)展。
計生協(xié)會是黨和政府聯(lián)系廣大育齡群眾的紐帶，是搞好計劃生育工作不可缺少的重要力量。一是成立了友誼、青園兩支純農(nóng)民計生文藝宣傳隊。由社區(qū)牽頭每天早晚組織她們排練文藝節(jié)目，越來越多的農(nóng)民朋友吸引到文藝宣傳隊來，每支隊伍由原來的二、三十人已發(fā)展到六、七十人。二是大力開展了“兩為兩爭”活動?！拔覟閰f(xié)會添光彩，我為協(xié)會做貢獻”的活動是協(xié)會工作的重要內(nèi)容，我街結(jié)合實際開展了“為老服務(wù)查健康”、“社區(qū)人口與環(huán)境知識搶答賽”、“少兒才藝表演”等多項有益活動，調(diào)動了廣大協(xié)會會員的積極性，增強了協(xié)會的凝聚力。
總之，xx年我街計生工作呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，取得了令人滿意的成績，贏得了各級領(lǐng)導和廣大育齡群眾的充分肯定，但是我們的工作也存在著不足，在今后的工作中，我們要再接再厲，發(fā)揮示范作用！
第14篇 小學教導主任年度考核個人工作總結(jié) 1550字
本學期，教導處在鄉(xiāng)總校和學校的正確領(lǐng)導下，貫徹中心校的工作計劃，全面落實學校工作意見。本著“以人為本”的教育思想，扎實開展教育教學工作，繼續(xù)深化課堂教學改革，完善教研組的職能和加強教學常規(guī)管理，促進教師隊伍的建設(shè)，實現(xiàn)師生共同發(fā)展?，F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
一、加強教師的業(yè)務(wù)學習，努力提高教師的綜合素質(zhì)。
教育教學理論能指導教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強業(yè)務(wù)學習，能有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師深入學習各科課程標準和《義務(wù)教育法》，認真學習，認真做筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教學思想。各教研組根據(jù)本組實際情況搜集有關(guān)教學理論，組織教師學習，用理論來指導教師的教育教學實踐。提高廣大教師的教科研理論水平，使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題。
2、積極開展教研活動。
本學期教導處分別進行了語文、數(shù)學的年輕教師的公開課，上課的老師都能課前認真?zhèn)湔n、為上好公開課做好充分的準備工作。聽課的教師都能認真做好筆記，課后在教研組長的主持下對每一節(jié)公開課進行評課。努力把教研工作做得更好，盡量提高每個老師的教學水平。我校還注重對教師教學能力的培養(yǎng)，分別派教師出外學習取經(jīng)小學教導主任工作總結(jié)20xx小學教導主任工作總結(jié)20xx。
二、強化教學管理，全面提高教學質(zhì)量
教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質(zhì)量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作：
1、抓常規(guī)，促進管理更加規(guī)范
本學期我校嚴格執(zhí)行課程計劃，強化教學法規(guī)意識，加強課程計劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，同時也促進了學生的全面發(fā)展。
(1)抓備課。備課是上好課的關(guān)鍵，教導處要求每一位任課教師要認真?zhèn)湔n、寫好教案。同時要求教師依據(jù)課程標準，創(chuàng)造性地使用教材，恰當?shù)剡x擇教學方式和方法，有效地提高課堂教學效率。教導處并對教師的教案進行定期的檢查，及時反饋給科任教師。
(2)抓上課。上課是教學過程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。本學期教導處繼續(xù)加強聽課，完善聽課制度。讓每一位教師向課堂要質(zhì)量，提高了課堂效率。
(3)抓作業(yè)批改。本學期教導處繼續(xù)加強教師們對學生作業(yè)的批改，力求每一位教師要做到：認真批改、及時批改、及時講評。讓作業(yè)真正發(fā)揮最大的作用。
(4)抓課后輔導。要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)。針對這些問題，我們加強了對學生的思想教育，加強課后輔導，引導學生加強對學習的責任心。
(5)抓教后反思?！墩n程標準》要求教師要及時進行教后反思，在反思的基礎(chǔ)上使自己的教學促進全體學生的全面發(fā)展，可見教后反思的重要性。要促進教師的專業(yè)化發(fā)展，教學反思也是一個重要的手段。我校要求教師課后要及時進行反思，并對反思進行具體要求，以書面、小組等形式進行教學反思，達到提高自身教學水平的目的。
2、加強畢業(yè)班的教學管理力度。一個學校的教學水平，無不從畢業(yè)班展現(xiàn)出來。自上學期以來，學校提高對畢業(yè)班科任的要求，同時又給予支持鼓勵從思想上提高學生的認識，引導學生把對班對校的熱愛轉(zhuǎn)化為學習動力。加強了學校與家庭、社會的聯(lián)系，增強了學校的教育合力。
四、存在問題及構(gòu)想
教導處的中心工作是教學，提高教學質(zhì)量不是一句空口號，它需要以扎實而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業(yè)務(wù)提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉(zhuǎn)化;怎樣才能更好實現(xiàn)分層次遞進教學，全面提高學生能力等。下學期我們的設(shè)想是把日常教學工作的開展再扎實一些，創(chuàng)造性更多一些，創(chuàng)新求實，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學質(zhì)量。
第15篇 公務(wù)員年度個人考核總結(jié) 1350字
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法學生無憂網(wǎng)》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻！
