第1篇 20**年度個人工作總結(jié) 950字
本年度工作總結(jié)如下:
熱愛黨和人民的教育事業(yè),擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè),遵守師德,團結(jié)同志、愛護學(xué)生,積極參加各種教育教學(xué)活動。任職兩年來,工作比較踏實勤懇,能以人為本、以大局為重,盡力做好本職工作。
**年擔(dān)任初二一個班級的**教學(xué)工作。本著不耽誤每一個孩子的成長和每一個孩子人格的健康發(fā)展的原則,進一步學(xué)習(xí)新理念,努力把它落實于教學(xué)實踐,致力學(xué)生**素養(yǎng)的形成和發(fā)展。鑒于**豐富的人文內(nèi)涵對學(xué)生的精神領(lǐng)域的深廣影響,教學(xué)中比較重視**的熏陶感染作用,尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨特體驗。在教學(xué)原則的把握、教學(xué)內(nèi)容的研究、教學(xué)形式的設(shè)計等方面進行了一定的思考和探索。班級成績較好,有一定進步和收獲。
同時任職學(xué)校教務(wù)工作。盡力挖掘自身能力,努力學(xué)習(xí),以不辱使命。輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師及各部門承擔(dān)一部分教學(xué)管理工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點、同志們的熱情幫助下,共同規(guī)范和加強我校日常教學(xué)工作。和領(lǐng)導(dǎo)老師們共同商議完成區(qū)教學(xué)工作計劃指導(dǎo)下的我校及學(xué)科組教研計劃;開展有效課堂教學(xué)模式的研究和探討,提高教育教學(xué)質(zhì)量,樹立良好的教學(xué)導(dǎo)向;協(xié)調(diào)各組開展學(xué)科第二課堂活動;籌劃日常課堂抽評課的具體工作,深入教研組備課,及時聽課及時評課,每學(xué)期聽課近百節(jié)。向老師們請教專業(yè)知識技能,以便腳踏實地的了解學(xué)情教情,合理規(guī)劃恰當(dāng)安排各項教學(xué)工作。協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)及老師們完成校內(nèi)外各種有關(guān)考試工作。,為推動讀書塑造高尚人格,和**處攜手舉辦了“讓文明涌動校園,讓生活充滿書香”讀書演講活動,策劃進行了“陽光語錄”展示,調(diào)動教師學(xué)生讀書寫作積極性,使之成為展示激勵及育人舞臺。
不足:工作的開創(chuàng)性不夠,學(xué)習(xí)應(yīng)該更加全力以赴,應(yīng)更清醒地意識到肩上的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)老師們的期待,為工作、學(xué)校的發(fā)展、師生的成長做充分的鋪墊和付出。
一年的工作鍛煉也提醒著發(fā)我:**教學(xué)的探求永無止境,在不斷前進的知識和時代面前我永遠是個同行者,只有以人為本把學(xué)生放在第一位,并終身學(xué)習(xí)才能站穩(wěn)課堂、守住課堂;教務(wù)處是服務(wù)于教學(xué)一線的部門,只有切實關(guān)注實情關(guān)注大局、尊重師生、著眼未來、并具備較豐富的專業(yè)知識才能做好師生的服務(wù)者、領(lǐng)導(dǎo)的助手,為實現(xiàn)共同的教育理想盡一份責(zé)任。這是我尚未做到的,也以此為努力的方向,感謝大家的嚴格監(jiān)督和熱情無私的幫助。
20**年*月*日
第2篇 信息科個人年度工作總結(jié) 1300字
2xxx年,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)同志的幫助下,我始終堅持高標(biāo)準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高。
一是積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字工作。按照“準、深、實、精”的要求,不斷提高文件起草的水平,嚴把政治關(guān)、政策關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件起草和編輯,沒有出現(xiàn)任何政策、文字錯誤。xx年共參與編發(fā)會議紀要15期,以及其他各種文件10余篇,積極配合xx主任完成縣黨代會期間的主持詞和議程等相關(guān)文件的起草。
二是注意加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。在政策、理論、調(diào)查研究、文字表述等方面不斷提高水平,特別是文稿起草和信息的編撰水平得到提高的同時,注重對市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、法律等知識的學(xué)習(xí)。每晚用一個小時時間用于閱讀領(lǐng)導(dǎo)講話、縣委各種文件,并學(xué)習(xí)了《中國通史》、《經(jīng)濟學(xué)》、《基層辦公室工作實務(wù)》、《禮儀與修養(yǎng)》等10余本書籍。
三是注重加強自身修養(yǎng)的提高。工作中,一絲不茍、認真負責(zé),經(jīng)常犧牲節(jié)假日加班工作,不少時候通宵達旦工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作任務(wù),無論份內(nèi)份外,都能一絲不茍、保質(zhì)保量的完成;生活中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能夠耐心的聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志們的意見和建議;對來辦事的同志,都以禮相待、以笑迎人,不輕視、不責(zé)難、不冷落,接、打電話都能做到用文明語言,受到了各單位同志的好評。同時,能夠嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,時時處處嚴格要求自己,積極參加辦公室組織的各項活動。
xxxx年,我將緊緊圍繞縣委工作部署,圓滿完成辦公室賦予的各項工作和任務(wù)。重點做好三個方面:
1、進一步強化學(xué)習(xí)。堅持每晚用一個小時閱讀縣委各種文件,每月學(xué)習(xí)一本科技類、經(jīng)濟類、法律類書籍,并寫出學(xué)習(xí)心得。
2、進一步提高業(yè)務(wù)工作。進一步提高下發(fā)信息質(zhì)量,加大對涉及優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、民營經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會等重點工作的進展情況、成功經(jīng)驗等信息的編發(fā),編發(fā)下發(fā)信息40期;廣泛了解和全面反映廣大群眾反映的熱點問題,特別是六項重點工作和城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)中探索的新做法、遇到的新問題,寫出各種有建議、有想法的內(nèi)參信息30期;通過互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報刊雜志等途徑,收集中央、省委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論,上級部門出臺的新政策,外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗等,編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》外地動態(tài)信息30期;圍繞上級黨委和我縣中心工作,有針對性、有重點的進行信息挖掘和調(diào)研,及時、準確地向上級反映淇縣經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、重點項目進展等情況,全年《淇縣信息》不少于200條。
3、要進一步嚴格要求自己。要增強事業(yè)心,明確自己的工作職責(zé),明確自己在什么時間、什么環(huán)節(jié)、什么場合該干什么,不管是加班加點還是犧牲節(jié)假日,都要不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;要增強責(zé)任感,樹立責(zé)任意識、精品意識、服務(wù)意識,工作中要以高標(biāo)準的工作要求,做到“精慮無失,深謀無虞,慎行無錯,大事精辦、急事快辦、要事穩(wěn)辦、凡事細辦”;要改變工作作風(fēng),做到吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做貢獻,多干實干,多做少說;要嚴于律己,自覺做到慎言、慎行、慎獨、自重、自省、自警、自勵;要善于交流,多與科室內(nèi)、辦公室、其他單位的同志交流心得體會,探討工作。
第3篇 培訓(xùn)員個人年度總結(jié) 1150字
一、 作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角色”,把自己看作一名經(jīng)驗豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個是以實實在在的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ),一個是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”;學(xué)校的課堂是認真聽課、完成作業(yè)、準備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對某一項任務(wù)或者是可以直接動手做的現(xiàn)場演練,缺乏生動或太過于復(fù)雜都會失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽眾可能是有經(jīng)驗的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠針對新員工或沒有經(jīng)驗的員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進店但有經(jīng)驗的工作者。他們會給你出難題,可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角色”的改變是首先要解決的問題之一。
二、 學(xué)員在接觸新工作之前,對能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因為他們希望自己能通過培訓(xùn)在有限的時間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向:
自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端?!叭f事開頭難”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準備,千萬不能“臨場發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
博學(xué):經(jīng)驗豐富、知識廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會得多、經(jīng)驗豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。
友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時候不能過于嚴肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠,造成溝通上的障礙。
熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機械運動。培訓(xùn)也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。
耐心:無私奉獻、自始至終,可以加強信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講,可能會有一種新鮮感,員工樂于接受。若是時間長或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個有耐心的培訓(xùn)員,你將會得到充分的信任,與員工共同進步。
負責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認真負責(zé),給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準,不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時的準時性、出勤率、及時性等都需要認真負責(zé)地做到位,給員工做個工作的好榜樣。
以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實踐中所總結(jié)出的對培訓(xùn)員的一些簡單認識。
第4篇 信用社柜員年度個人工作總結(jié) 800字
本人在xx年的一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛崗敬業(yè),忠于職守,團結(jié)同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務(wù)支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責(zé),恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關(guān),把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財務(wù)主管一職,主要負責(zé)內(nèi)審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細收費情況,了解物業(yè)公司收費員的收費流程,對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
一直以來,做為一個財務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準則也時常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負責(zé)對自己的職業(yè)生涯負責(zé)的態(tài)度,堅持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的化,作出自己的貢獻。
xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
第5篇 人事管理年度個人工作總結(jié) 2600字
一、過去一年的工作
(一)培訓(xùn)工作
完成小學(xué)教師崗位培訓(xùn)1043人,初中教師崗位培訓(xùn)628人,普通高中教師培訓(xùn)210人,職高教師培訓(xùn)58人,幼兒教師崗位培訓(xùn)56人。
2.狠抓學(xué)歷提高培訓(xùn),有20人入??茖W(xué)習(xí),91人入本科學(xué)習(xí),中小學(xué)教師學(xué)歷層次不斷提升。
3.完成中學(xué)校長培訓(xùn)7人,小學(xué)校長培訓(xùn)20人,幼兒園園長培訓(xùn)3人,選派3位中學(xué)校長到華東師大和北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)名師工作
按照公開、公正、公平的原則,推薦胡明亮、謝彬、王健萍3位同志參加市學(xué)科帶頭人評選;推薦魏剛、劉永凱、章前、鄧志軍4位同志參加市優(yōu)秀青年教師評選;推薦高海清、王文宣、萬紅霞3位同志參加市十佳文明教師評選。胡明亮、謝彬獲市學(xué)科帶頭人稱號,魏剛獲市優(yōu)秀青年教師稱號。
2.根據(jù)市教育局《關(guān)于跨世紀名師隊伍建設(shè)的意見》(成教發(fā)組[1999]40號)的精神,對名師后備人選實行動態(tài)管理,每兩年確認一次。經(jīng)縣教育局名師考核小組評審,名師工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核,確認和公布了張崇洪等119位新津縣第二批中青年學(xué)科帶頭人后備人選和楊容等160位新津縣第二批青年骨干教師的后備人選(新教發(fā)[2023]20號)。
3.開展名師與骨干教師結(jié)對活動,下發(fā)了《關(guān)于開展我縣名師與骨干教師結(jié)對活動的通知》(新教發(fā)[2023]24號),聘請吳康君等29位同志擔(dān)任部分骨干教師的指導(dǎo)教師,通過“結(jié)對子”,開展“一幫一”活動,進行定期業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。
4.建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系名師工作制度,下發(fā)了《關(guān)于做好聯(lián)系和服務(wù)名師工作的通知》(新教發(fā)[204]25號),要求各單位堅持從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護名師,堅持名師體檢和領(lǐng)導(dǎo)干部慰問名師制度,建立了縣教育局局級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系名師制度,5位局級領(lǐng)導(dǎo)共聯(lián)系7位省特級教師或市學(xué)科帶頭人。
(三)支教工作
我縣21所學(xué)校與對口支援的爐霍縣21所學(xué)校的合作關(guān)系不斷增強,在教育教學(xué)和管理等方面的交流頻繁而深入;13位教師和17名學(xué)生與爐霍縣13位教師、17名學(xué)生建立了“手拉手、結(jié)對子”幫護關(guān)系。
2.新津中學(xué)、華潤學(xué)校2023年秋季接收20名爐霍縣學(xué)生就讀,在收費上給予了最大優(yōu)惠,并為這部分學(xué)生提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和生活條件。
3.啟動了城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)定期服務(wù)工作,從城區(qū)學(xué)校選派20名教師到農(nóng)村中小學(xué)任教,加強了城鄉(xiāng)學(xué)校教育教學(xué)交流。
(四)評優(yōu)、評先、表彰工作
根據(jù)縣教育局《關(guān)于跨世紀名師隊伍建設(shè)意見》,開展了新津縣優(yōu)秀青年教師和新津縣學(xué)科帶頭人評選工作,評選出劉云等5位學(xué)科帶頭人和楊學(xué)忠等20位優(yōu)秀青年教師。
2.根據(jù)縣委宣傳部關(guān)于評選“十佳文明教師”的文件要求,評選推薦了楊波等10位“十佳文明教師”候選人。
3.為慶祝第二十個教師節(jié),根據(jù)局黨組意見,并報請縣委、縣政府批準,開展了優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者的評選工作。評選出劉文琦等15位優(yōu)秀教育工作者和劉術(shù)堯等60位優(yōu)秀教師。
4.認真做好“新津縣慶祝第二十個教師節(jié)暨表彰大會”的籌備和組織工作,使表彰大會場面宏大、氣氛熱烈,議程精當(dāng)、井然有序,受到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚和參會教職工的好評。
(五)干部換屆工作
配合縣委宣傳部完成了全縣15所中學(xué)、1所小學(xué)、4個局直屬單位、校級領(lǐng)導(dǎo)的換屆,陳述明等46位同志擔(dān)任了校級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),彭玉明等4位同志擔(dān)任了調(diào)研員和助理調(diào)研員。
2.制定新津縣教育局《關(guān)于教育系統(tǒng)干部換屆工作的總體方案》(新教發(fā)[2023]76號),對縣教育局管理的中小學(xué)干部進行了換屆工作。一是考核任命了全縣17所小學(xué)、1所幼兒園的校級領(lǐng)導(dǎo),余文華等26位同志擔(dān)任了小學(xué)(幼兒園)校級領(lǐng)導(dǎo);二是考核任命了全縣18所小學(xué)中層干部,晏學(xué)成等24位同志擔(dān)任小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo);三是開展局機關(guān)和中學(xué)中層干部競爭上崗工作,經(jīng)過筆試、面試、民主測評,局黨組會議決定,劉文琦等14位同志擔(dān)任局機關(guān)中層干部;中學(xué)和直屬單位中層干部經(jīng)過競爭上崗和考核任命,張錦蓉等57位同志擔(dān)任了中層干部。
(六)人事制度改革工作
按照縣上統(tǒng)一安排和布署,認真做好31位長期代課教師的清退工作,清退過程中盡管出現(xiàn)長期代課教師的集體上訪,但最終還是做好了清退工作,并保持了全縣教師隊伍的穩(wěn)定。
2.按照縣事業(yè)單位人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求,于9月24日全面啟動實施了我縣教育系統(tǒng)事業(yè)單位人事制度改革,局事改工作領(lǐng)導(dǎo)小組周密組織,深入動員,嚴格程序,穩(wěn)步實施,確保了改革的順利進行和教職工隊伍的穩(wěn)定。全系統(tǒng)40個事改單位如期完成了全員聘用工作,2101名教職工簽訂了規(guī)范的聘用合同,分流安置601名教職工,其中20名教職工因患精神病、癌癥等重特大疾病申請緩聘,23名教職工202322年3月正常退休,52023名教職工申請離崗待退,22名教職工選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),3名教職工拒簽聘用合同,2名教職工落聘,8名教職工選擇辭職,18人因長期無法聯(lián)系待登報后予以辭退。通過本次事業(yè)單位人事制度改革,單位活動力得到加強,各類人員的積極性得到激發(fā),改革取得了明顯成效。
(七)教師招聘工作
2023年,縣機構(gòu)編制委員會辦公室批準我局新補充高中教師指標(biāo)60名,我局和縣人事局、縣人才交流中心共同組織了公開招聘高中教師考試工作,有87名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和50名縣外高中骨干教師參加公招考試報名,經(jīng)過筆試、面試、體檢和考核,嚴格按程序擇優(yōu)聘用了60名高中教師,其中應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生52人,引進縣外高中骨干教師8名。
(八)職稱評審工作
20xx年,根據(jù)市、縣有關(guān)教師職稱評審的文件要求,職稱評審工作首次實行了評聘公開,凡符合職稱晉升資格的教職工均可參加評審,有51名申請晉升中學(xué)高級職稱,99人申請晉升中學(xué)一級職稱,2人申請晉升實驗師職稱,1人申請晉升講師,127人申請晉升小學(xué)高級職稱,初晉初40人,初聘51人。
(九)離退休教職工管理工作
解決了縣退教協(xié)會活動場地,將“紅燭苑”收回,交由退教協(xié)會使用。
2.完成了縣退教協(xié)會常任理事會的換屆工作。
(十)統(tǒng)戰(zhàn)和信訪工作
建立了局級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民主黨派成員制度,走訪民主黨派人士10余人次,切實為民主黨派成員解決實際問題,除退休人員外,在職的民主黨派人士都作了政治安排。高考、中考招生認真執(zhí)行華僑、歸僑及其子女,臺灣籍考生加分照顧的規(guī)定。增強服務(wù)意識,認真做好群眾來信來訪工作。全年收到群眾來信20余封,來訪200余人次,對群眾來信都作了回復(fù),對來訪群眾反映的問題按政策作了解釋和處理,維護了教職工隊伍和社會的穩(wěn)定。
二、體會與思考
(一)干部培訓(xùn)力度不夠,形式比較單一
我縣中小學(xué)、幼兒園干部的培訓(xùn)還大都停留于縣、市兩級組織的上崗培訓(xùn)和提高培訓(xùn),完成培訓(xùn)任務(wù)的成分偏大,而實質(zhì)性的提升素質(zhì)和能力的成分較小,理論層面的成分偏大,操作層面的能力提升不很明顯。
第6篇 人事行政年度個人工作總結(jié)模板 2050字
一、 人事管理方面
招聘方面:20**年招聘工作異常艱難,原因之一是臺州市這幾年以來一直 困擾各個企業(yè),金猴也不例外,原因之二,員工工資標(biāo)準不一,計件工資高于計 時工資,新進員工一時又不能適應(yīng)記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠。也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。
對策:新進員工及時進行培訓(xùn),車間管理對其進行技能培訓(xùn),行政人事部進 行安全素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具 不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準各有 不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人 目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè) 激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘 員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
安全方面:發(fā)生一起惡性案件,609 宿舍某員工因情緒激化,用廚 (1) 用菜刀將另個一名員工砍傷。 (2)一起治安案件,廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內(nèi),兩 人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110 來到才 平息。兩起被盜事件:廠內(nèi)物資被盜(機焊員工所為) ;廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。
原因:(1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行,導(dǎo)致外人隨便出入。 (2)招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位, 沒有做到人崗匹配。 (3)社會關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進了企業(yè)。
對策:建全門崗制度并落實并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮 員工的長處和積極性。 根據(jù)各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案,并嚴格核對全體員工的檔案,有資料不齊全 的補齊。
二、 生產(chǎn)運營方面
管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多, 原因是多方面的, 主要原因, 各個車間管理對自己任務(wù)不明確,員工關(guān)系復(fù)雜,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠,甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。
(2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價” ,制度 中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說出口及無視各項制度存在。
(3)無進取心,容易產(chǎn)生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬標(biāo)準要求不高,不求有功,但求無過。
(4)考勤成了虛設(shè),盡管打卡人員比較積極,但工作不認真,出勤不 出力。只是把精力放在打卡上,工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。 對策: 加強自身學(xué)習(xí), 明確公司發(fā)展方向, 公司適時對其進行素質(zhì)培訓(xùn)。 如:參加各種拓展訓(xùn)練,組織人員進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進行教育培 訓(xùn),如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會;
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員 196 人。
2、適當(dāng)?shù)膹墓緝?nèi)部著手,留住已有的員工,使其能夠在金猴長期發(fā)展,也 同時也能減少招聘的難度。 公司人員流動較為頻繁,也是我們部門招聘工作責(zé)任重的原因,現(xiàn)公司空缺崗位 多,人員需要到崗時間急,但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴重,也出現(xiàn)招工不好 招的情況,
四、培訓(xùn)方面
20** 年原計劃對員進行的各項培訓(xùn)一直沒有落實
原因: (1)員工來源復(fù)雜、廣泛,給培訓(xùn)需求分析帶來一定難度。 (2)員工對培訓(xùn)沒有足夠的認識,認為培訓(xùn)與否給工作沒什么影響,有時 計件的怕耽誤晚上時間。 (3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。
對策:(1)培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。 培訓(xùn)規(guī)劃的重點應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的問題,以及解決這些 問題的具體措施。 (2) 克服困難, 20**年行政人事部工作重點將放在培訓(xùn)上, “需 本著 要什么,培訓(xùn)什么”的原則,企業(yè)最大的成本就是沒有培訓(xùn)好的員工,所以 我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據(jù)員工實際 情況進行合理培訓(xùn)。 (3)新入職的員工,公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進行培訓(xùn)和 說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現(xiàn)場管理進行專題講解和培訓(xùn)。 新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五、 不足與明年計劃
(一)在職期間的不足 各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面,還待有加強。
1、各部門分工還不夠明確,有待跟進。 2、計時人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有 所加強。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進。 3、培訓(xùn)方面 20** 年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在 4、 培訓(xùn)方面。 5、 績效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進行有效評估。 總結(jié):結(jié)合公司的實際情況,改進自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,奉獻自身 的能力。 6、20** 年對各項制度要加強執(zhí)行力度。
(二) 生產(chǎn)現(xiàn)場與安全 每月行政人事部,對消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進行檢查。并對占 用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方,進行現(xiàn)場指出并要求改正。
(三) 日常管理 在工作期間做好本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配 置、組織內(nèi)部人員溝通,創(chuàng)辦活動(技能大賽)加強各部門的溝通與技術(shù)交流。 感謝您在我工作中的支持與幫助 。
第7篇 2023年度內(nèi)部審計個人總結(jié) 1850字
一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級審計部門的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、政府各項工作重心,以促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務(wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識,堅持廉潔從審。在全體審計干部的共同努力下,圓滿完成了今年市委、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況報告如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,一年來,認真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中、六中全會及黨的十七大會議精神,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委擴大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點工作。通過學(xué)習(xí),增強了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用鄧小平理論指導(dǎo)審計工作實踐的水平;進一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念,時刻牢記“八榮八恥”,堅持一切從人民利益出發(fā),堅決貫徹、模范踐行“三個代表”重要思想的要求,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。
同時,還注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機ao審計系統(tǒng)、財政改革相關(guān)知識、專項審計調(diào)查報告寫作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調(diào)查。通過學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進一步的提升,理想信念更加堅定,審計工作思路更加開闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺遵守“審計人員工作紀律”,以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強黨性修養(yǎng),牢記“兩個務(wù)必”,自覺地與市委、政府保持高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結(jié)。
三、依法審計,求真務(wù)實。
在審計工作中,能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限,堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點”工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正,對自己分管負責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計一線,及時協(xié)調(diào)和解決審計工作中遇到的具體問題和困難,幫助年輕的審計干部盡快成長;二是,對一些熱點、難點、事關(guān)百姓切身利益的審計項目,能夠親自深入到基層進行審計調(diào)研、了解,掌握第一手資料;同時,能夠積極配合局長做好各項審計工作,大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。
另外,對負責(zé)的婦委會工作也能夠盡心盡力,我局是一個以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我局班子歷來很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況,只要是女同志的節(jié)日,一定會盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計工作者,能夠充分認識到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計機關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來,認真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等精神,始終對自己高標(biāo)準、嚴要求,切實加強自己的品德修養(yǎng),能夠自覺地加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí),不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守審計的職業(yè)道德,時時刻刻用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則,時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計工作和反腐__工作,進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識,增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。
五、今后努力的方向。
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),要深刻意識到知識更新之快,要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機感。因此,加強學(xué)習(xí),進一步提高審計技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新能力,不斷提高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力,不斷提高審計質(zhì)量,把審計工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟改革中存在的問題,提出科學(xué)可行的審計建議,推動經(jīng)濟體制改革的步伐,為我市經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護航,充分發(fā)揮審計在構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。
第8篇 公司黨委2023年度考核個人工作總結(jié) 3850字
今年以來,我們電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹中、省、市委關(guān)于黨建工作的部署和要求,按照黨的“xx大”及市委黨建工作精神,緊密結(jié)合分公司實際,有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用,切實加強和改進企業(yè)黨的工作。在實現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟工作緊密結(jié)合,服從服務(wù)于經(jīng)濟工作,不斷提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益方面做了一定工作,也取得了一定成績。
一、黨委中心組要堅持不懈地學(xué)習(xí)理論,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,充分發(fā)揮思想導(dǎo)向作用。
企業(yè)黨組織在企業(yè)中要實施政治領(lǐng)導(dǎo),就要通過一定的法定程序,把黨的政策和黨組織的主張、意圖變成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志、決策;黨組織的政治核心作用應(yīng)有機的融合,滲透在企業(yè)的決策、監(jiān)督執(zhí)行層之中,并以此為支點,圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),以經(jīng)濟建設(shè)為中心,在企業(yè)的規(guī)范運轉(zhuǎn)中履行職能,發(fā)揮作用,而不是直接干預(yù)生產(chǎn)經(jīng)濟工作,包攬生產(chǎn)經(jīng)營事務(wù),決定生產(chǎn)經(jīng)營具體問題,因此,我們在今年黨建工作中,始終把學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和xx屆四中全會精神作為黨建工作的基礎(chǔ)、先導(dǎo)和鑰匙。把解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,促進發(fā)展作為最根本的思想導(dǎo)向。在今年黨委中心組、各支部領(lǐng)導(dǎo)班子組織活動中,我們首先有組織有計劃的學(xué)習(xí)了《周德強總經(jīng)理闡述中國電信克服困難持續(xù)發(fā)展四條經(jīng)驗》、《______憲法法》、《______憲法修正案》、《______行政許可法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理站暫行條例》、《關(guān)于加強依法治理電信市場的若干規(guī)定》以及省公司黨組書記周世福、紀檢組長李工、省監(jiān)察廳副廳長紀相忠在全省紀檢監(jiān)察工作會議上的講話等,xx屆四中全會精神統(tǒng)一思想認識,增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治上的敏銳性和抵制腐的能力。二是在總結(jié)去年“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度”實施經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展與聯(lián)系點掛鉤活動,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)打贏市場攻堅戰(zhàn)。力爭圓滿完成省公司下達的經(jīng)營收入任務(wù)。三是購買了《中國共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料發(fā)至黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及各黨支部,規(guī)范支部工作程序,在全體黨員中形成學(xué)習(xí)條例,遵照執(zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前,向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于2023年春節(jié)期間弘揚艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費的通知》傳真報,倡導(dǎo)健康的人際關(guān)系,杜絕鋪張浪費。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、(組工通訊)特刊電子版4期,用身邊人、身邊事樹典型,揚正氣。五是組織黨員收看了“全國黨內(nèi)法規(guī)知識競賽”。通過這一系列活動,進一步增強了黨員干部的黨紀、政紀和法制觀念,提高了黨員干部的政治素質(zhì)和遵紀守法的自覺性。實踐使我們認識到:只有把握住學(xué)習(xí)理論,解放思想這一個“總開關(guān)”,企業(yè)黨的工作才能實現(xiàn)高層次的結(jié)合和導(dǎo)向性的服務(wù)。
二、建好“司令部”,努力塑造一支高素質(zhì)的黨員干部隊伍。
搞好一個企業(yè),關(guān)鍵在黨員干部隊伍,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。要把加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的高素質(zhì)的干部隊伍,作為企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟工作“結(jié)合”,為經(jīng)濟工作服務(wù)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。今年來,我們始終把班子建設(shè)和各級組織建設(shè)放在首位,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,努力建設(shè)一支政治堅定、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通、干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和黨、團員隊伍。首先我們制定和完善了《黨內(nèi)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細則》和《廉政建設(shè)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)圖》,強化從源頭治理腐,從頭抓起,從自身做起,各級領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的自覺性全面提高。其次是強化決策能力。我們堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想指導(dǎo)工作,不斷提高班子成員的政治理論素質(zhì),增強一班人的政治敏銳性和政治堅定性。堅持理論與實踐相結(jié)合,注意研究新形勢、新情況、新問題,注意總結(jié)新經(jīng)驗,不斷提高一班人的科學(xué)決策與駕馭全局的工作能力。三是注重團結(jié)協(xié)作。進一步健全民主集中制,領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部坦誠相見、暢所欲言、各抒己見的民主氣氛。大事講原則,小事講風(fēng)格,不鬧無原則糾紛,增強班子的團結(jié)與統(tǒng)一。四是身先士卒當(dāng)表率。分公司黨委要求班子成員切實做到“五個帶頭”,即帶頭廉潔自律、帶頭勤政務(wù)實、帶頭維護團結(jié)、帶頭執(zhí)行組織紀律、帶頭學(xué)習(xí),從而形成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體。成為分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)頭雁,學(xué)習(xí)他們走在先,工作他們干在前,遵規(guī)寧紀他們不含糊。在分公司的物資采購、工程立項、競聘上崗、人事變更等這些熱點,都是按程序和規(guī)章制度辦事,該招標(biāo)的招標(biāo),該招聘的招聘該公示的公示,確保這些引人注目的工作在公正、公平的環(huán)境下進行。在分公司的每次勞動競賽中,分公司領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣,主動營銷,帶頭超額完成競賽任務(wù)。今年,分公司班子成員中1人被評為集團公司優(yōu)秀人才,1人被評為省公司優(yōu)秀人才,1人被市委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
三、抓好黨的基層建設(shè)工作,充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
分公司黨委堅持用科學(xué)的理論武裝人,采取多種形式,加強黨員理論教育學(xué)習(xí),提高理論水平。今年,首先采用集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)寫筆記等不同形式,不斷組織學(xué)習(xí)了鄧小平理論、xx屆四中全會精神、“三個代表”重要思想等。聘請陜西省委黨校、渭南市委黨校、##市檢察院等單位的教授或領(lǐng)導(dǎo)進行xx屆四中全會精神、三個代表重要思想、預(yù)防職務(wù)犯罪等講座輔導(dǎo)。組織觀看《怎樣做一名新時期合格黨員》、《時代的重任--努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍》等錄像片,把“三個代表”作為黨員、干部思想政治教育的重點,實行了階段性的重點學(xué)習(xí)和經(jīng)常性的自學(xué)相結(jié)合,不斷掀起學(xué)習(xí)“三個代表”的新高潮。二是根據(jù)業(yè)務(wù)流程重組后,黨的組織機構(gòu)發(fā)生較大變化的實際情況,適時對部分基層黨支部的構(gòu)成作了調(diào)整,完成了新建支部的選舉和缺額委員的補選,保證了黨組織工作的一貫性和連續(xù)性。三是按照組織工和程序,完成了黨員發(fā)展及預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作,全年共發(fā)展黨員9名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正11名,確定入黨積極分子13名。四是把對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育做為搞好發(fā)展黨員工作的重要環(huán)節(jié),組織入黨積極分子觀看了中央黨校《新編入黨培訓(xùn)教材》,使入黨積極分子對
黨的基本知識有了更進一步的了解。五是結(jié)合組織實施一年一度的民主評議黨員及優(yōu)秀黨員表彰工作,在全體黨員中開展向優(yōu)秀黨員、先進生產(chǎn)工作者學(xué)習(xí)的活動,通過對照事跡找差距,號召全體黨員處處爭先,人人學(xué)標(biāo)兵,個個當(dāng)表率,充分發(fā)揮黨員的先進模范作用。
四、努力做好新形勢下黨的宣傳思想政治工作
宣傳思想政治工作是我們黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。高度重視、善于做好廣大干部群眾的思想政治工作,激勵干部群眾為實現(xiàn)自己的根本利益而奮斗,是我們黨的傳家寶,也是新時期黨建工作的重要內(nèi)容。
分公司今年把宣傳思想政治工作同企業(yè)改革、發(fā)展、服務(wù)有機的結(jié)合起來,發(fā)揮觀念更新的先導(dǎo)作用,思想統(tǒng)一的保障作用,以及意識深化的推動作用。
一是春節(jié)過后,組織開展了為期一周的管理干部春訓(xùn)班,觀看了《海爾經(jīng)驗》、《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理務(wù)實》等專題錄相片,舉辦行政公文寫作知識講座,開展機關(guān)作風(fēng)整頓,舉辦電信新業(yè)務(wù)知識講座等,為完成全年任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二是今年元月與5月份與電視臺合作打拍攝了《挺立潮頭鑄輝煌》--分公司創(chuàng)新發(fā)展紀實《誠信求發(fā)展,服務(wù)鑄輝煌》--分公司誠信服務(wù)掠記兩部形象宣傳片,于春節(jié)期間、5·17世界電信日前后在##電視臺播放,展示了##電信員工遇難而上的昂揚斗志,甘于奉獻社會,不斷開拓市場,服務(wù)用戶,創(chuàng)造的輝煌業(yè)績,提高了員工的士氣,有效的宣傳了##電信。同時也為分公司向上級部門匯報工作提供了較好的影像資料。
三是充分利用分公司院內(nèi)的文化長廊,強化日常宣傳思想政治工作,全年制作宣傳條幅30余條,更換宣傳廚窗40多塊,先后制作了分公司2023年工作總體思路、指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)任務(wù),使全體員工明確了經(jīng)營發(fā)展目標(biāo);制作了企業(yè)上市、bpr流程重組重大意義的宣傳內(nèi)容,有力地配合了分公司階段性的重點工作;制作了企業(yè)文化宣傳內(nèi)容,達到了宣費企業(yè)文化,促使員工認同的目的;制作了先進個人表彰會、團員去年拓展訓(xùn)練、文體活動剪影等,展示了員工積極進取的精神風(fēng)貌。通過文化長廊日常宣傳工人既營造了宣傳思想政治工作的氛圍,又使員工受到了實實在在的教育。
四是全年編發(fā)紙質(zhì)版《政工通訊》6期、電子版8期,為員工了解分公司經(jīng)營方針、交流經(jīng)驗、啟迪思路、展示員工精神風(fēng)貌提供了窗口,電信新業(yè)務(wù)介紹、他山之石、經(jīng)營之道、營銷狀元談體會、我身邊的共產(chǎn)黨員等欄目受到了員工的歡迎。根據(jù)不同時期的工作重點,及時推出了學(xué)習(xí)型企業(yè)介紹,企業(yè)上市、實業(yè)回歸、bpr流程重組目的意義,企業(yè)文化闡釋等宣傳內(nèi)容,強化了階段性的宣傳思想政治工作。
五是組織了3·15消費者權(quán)益日、5·17世界電信日業(yè)務(wù)宣傳、咨詢活動。制作宣傳展板18塊、橫幅15條,印制宣傳彩頁2萬份,向客戶展示了企業(yè)實力,宣傳了電信業(yè)務(wù),加強了與用戶面對面的溝通,拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。
六是為不斷推進##地方特點文化,豐富員工業(yè)務(wù)文化生活,與市企業(yè)工委合作冠名贊助了《電信杯》工業(yè)強市主題文藝晚會,并在電視臺播放10次,增強了政府與企業(yè)的親合力,提升了##電信含有社會上的知名度及美譽度。
七是與郵政局聯(lián)合,裝飾了一臺“金榜題名時,電信送真情”專遞彩車,車身攜帶宣傳電信業(yè)務(wù)的彩噴畫面,為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。
八是為配合bpr業(yè)務(wù)流程重組,組織開展了bpr流程重組知識競賽活動。參加知識競賽面達到100%。
實踐證明,以調(diào)動職工積極性為重點的各種宣傳思想政治工作,可以起到凝聚力量、鼓舞士氣、穩(wěn)定人心的作用,可以促進企業(yè)的改革與發(fā)展,從而使“結(jié)合”、“服務(wù)”發(fā)揮出巨大的企業(yè)效益和社會效益。
第9篇 2023超市客服個人年度總結(jié) 1600字
xx-xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
xx-xx年我們柜組認真學(xué)習(xí)銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在xx,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質(zhì)量關(guān)。努力做到無論顧客貨比多少家,我們xx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xx-xx年我柜組完成銷售任務(wù)……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx-xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
xx-xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
總之,我柜組全體員工以xx為家,牢固樹立奉獻在xx,滿意在xx的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進取,團結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
第10篇 2023年街道計生委年度考核個人工作總結(jié) 1800字
xx年是我街計生委工作不平凡的一年,也是我街計生工作不斷提升水平,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍的一年。主要表在:(一)夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理,人口與計劃生育綜合改革全面推進。
1、積極推進居民自治進程。全面推行計劃生育居務(wù)公開,切實加強依法行政,大力推進計劃生育居民自治,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用和計生協(xié)會、志愿服務(wù)隊伍的服務(wù)作用,打造社區(qū)“自治園”的工作平臺。社區(qū)計生工作實行民主化參與、制度化評議,公開化監(jiān)督,有力地推進了居民自治的進程。青園社區(qū)通過社區(qū)“自治園”上下反復(fù)三次,制定了群眾一致簽認可的計生居民自治章程,建立了多數(shù)人參與管理和自我管理的新型社區(qū)計劃生育工作模式。
2、大力提高屬地管理水平。xx年初,街道加強了內(nèi)部各部門協(xié)同負責(zé)的意識,以責(zé)任狀的形式與街道城建開發(fā)辦、街道經(jīng)濟辦、城管綜治辦等部門簽訂計生目標(biāo)管理責(zé)任書,全方位滲透計生管理工作。
3、全面推行計生綜合改革。繼井灣子和友誼社區(qū)相繼實行計劃生育綜合改革之后,去年青園社區(qū)也全面實行,形成了在全市我街全部實行全員信息分類管理早行一步的局面,健全了以現(xiàn)居住地管理為主的屬地管理模式,提高了管理到位率和管理水平。
(二)推陳出新,提升品位,不斷提高計生工作整體水平。
街道始終堅持觀念創(chuàng)新,將“人文關(guān)懷”作為新時期計劃生育工作的新理念,把“轉(zhuǎn)變觀念”“提升水平”作為我街計劃生育工作的核心內(nèi)容來抓,做到“三個堅持”,努力從源頭上抓好計劃生育工作。
堅持典型引人。為大力宣傳科學(xué)、文明、進步的婚育觀念,提倡健康文明的生活方式,倡導(dǎo)家庭美德和社會公德,我街推陳出新,全面推行“婚育時尚新家庭”計劃,大力倡導(dǎo)“女兒也是傳后人,計劃生育丈夫有責(zé)”等時尚婚育觀念。今年我街認真評選了10戶“婚育時尚明星戶”,并大張旗鼓表彰,利用育齡群眾身邊的先進典型,起示范帶頭作用,倡導(dǎo)新型生育文化。
堅持活動帶人。為彰顯性別意識、體現(xiàn)人文關(guān)懷,將“新女性新生活”主題活動進一步深化,有聲有色地開展了“巾幗風(fēng)采展示節(jié)”活動。利用婦聯(lián)搭臺,計生唱戲,駐街單位一齊參與,特別是計生文藝匯演各單位、各社區(qū)更是爭先恐后出節(jié)目,女大近三千人的體育館座無虛席,此次活動的舉辦,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評。
堅持服務(wù)暖人。我街處于城郊結(jié)合部,省政府、區(qū)政府新址全戶我街,這給我街計生工作帶來了新的機遇,同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。“基建工地多,流動人口多”已成為我街的一大特點,針對這一實際情況,我街為加強流動人口屬地管理和服務(wù),使流動人口與常住人口服務(wù)同質(zhì)、管理同時、待遇同等,在進行流動人口問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,井灣子社區(qū)率先成立了“外來務(wù)工人員服務(wù)吧”,從去年3月份服務(wù)吧成立至今,已有二百多名外來務(wù)工人員成為此項服務(wù)的受益者。井灣子社區(qū)這一做法也得到了盛市計生部門的高度肯定。等多家媒體爭相報道,安徽、廣西等外省兄弟單位多次來參觀學(xué)習(xí),這一工作也成為了我街計生工作新的亮點。
(三)領(lǐng)導(dǎo)重視,形成共識,努力營造和諧的人口與計劃生育工作環(huán)境。
街道工委將計生工作作為我街的品牌工作,傳統(tǒng)項目,始終將計生工作擺到了重要議事日程。
一是經(jīng)費投入進一步加大。xx年我街在計生陣地建設(shè)、宣傳教育、服務(wù)設(shè)施等方面進一步加大了經(jīng)費投入,全年計生經(jīng)費支出23.8萬元,達到了人平19元的高標(biāo)準。
二是干部隊伍素質(zhì)進一步提高。為提高計生干部的服務(wù)素質(zhì),我街注重開展職業(yè)教育和專業(yè)培訓(xùn),通過開展“計生五環(huán)旗”,積極倡導(dǎo)計生干部在計生工作中真情服務(wù)體現(xiàn)一個“誠”、愛崗敬業(yè)體現(xiàn)一個“實”、規(guī)范管理體現(xiàn)一個“嚴”,努力建設(shè)一支思想堅定、作風(fēng)過硬、愛崗敬業(yè)的干部隊伍。
(四)群策群力,“兩為兩爭”,計生協(xié)會工作平衡發(fā)展。
計生協(xié)會是黨和政府聯(lián)系廣大育齡群眾的紐帶,是搞好計劃生育工作不可缺少的重要力量。一是成立了友誼、青園兩支純農(nóng)民計生文藝宣傳隊。由社區(qū)牽頭每天早晚組織她們排練文藝節(jié)目,越來越多的農(nóng)民朋友吸引到文藝宣傳隊來,每支隊伍由原來的二、三十人已發(fā)展到六、七十人。二是大力開展了“兩為兩爭”活動?!拔覟閰f(xié)會添光彩,我為協(xié)會做貢獻”的活動是協(xié)會工作的重要內(nèi)容,我街結(jié)合實際開展了“為老服務(wù)查健康”、“社區(qū)人口與環(huán)境知識搶答賽”、“少兒才藝表演”等多項有益活動,調(diào)動了廣大協(xié)會會員的積極性,增強了協(xié)會的凝聚力。
總之,xx年我街計生工作呈現(xiàn)喜人態(tài)勢,取得了令人滿意的成績,贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大育齡群眾的充分肯定,但是我們的工作也存在著不足,在今后的工作中,我們要再接再厲,發(fā)揮示范作用!
第11篇 倉庫管理員個人年度工作總結(jié) 1200字
一年的時間很快過去了,新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名上港物流天津倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1、參與了天津rdc建立。xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,在上海倉庫沈師傅的指導(dǎo)下,完成了rdc從無到有。xx年1月15日我進入公司,面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,對業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導(dǎo)幫助下,很快對工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報表制作、費收管理等。參與sabic第三方盤庫,能準確、及時地與提貨司機協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。xx年2月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到大港石化廠短暫工作,通過在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機提貨車輛的進場過程,工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個方面都是單獨的利益體,每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭又要團結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進行一些妥協(xié)。力爭把工作做到,為公司發(fā)展做出了貢獻,同時通過一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與培養(yǎng)。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區(qū)分聚丙,線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重,堅守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個月來幾乎沒有休息過一天,經(jīng)常加班加點工作。無論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅持按照流程辦事,聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏靈活性,處理不好實事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
第12篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人年度工作總結(jié) 7400字
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人年度工作總結(jié)
時光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。
2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。
五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定數(shù)量品種,定點安置,定人保管,定期消毒、滅菌和定期檢查維修,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。
3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標(biāo)準打分。
2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%。2)特、一級護理全年合格率達95%。3)急救物品完好率達100%。4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
2、完成了護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
八、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,缺乏主動性。
5、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們也是那樣認為的,所以我們會一直的.努力下去的,我相信我們會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人年度工作總結(jié)
20xx年是忙碌的一年,是疫情多發(fā)的一年,是免疫工作人員最辛苦的一年,也是最有意義的一年,雖然很忙碌很累,但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作,并取得了優(yōu)異的成績。今年開展了以下各項工作:
一、脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)急強化免疫工作
1、我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對強化免疫活動實施方案》,進行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎強化免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡回接種組,懸掛了3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎強化免疫工作,我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對強化免疫活動實施方案》,學(xué)習(xí)第五輪脊灰疫苗應(yīng)急強化免疫業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡回接種組,懸掛3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
二、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個全國預(yù)防接種日,宣傳活動主題是:“接種疫苗,家庭有責(zé)”,為了做好此次宣傳活動,我社區(qū)開展主題為“接種疫苗,家庭有責(zé)”的健康教育課。課上,烏市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員為同學(xué)們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳,讓廣大居民群眾進一步了解預(yù)防接種對保護人體健康的重大意義,提高預(yù)防接種知曉率,向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規(guī)劃及相關(guān)傳染病防治知識。
2、20xx年5月15日,社區(qū)參加天山區(qū)疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學(xué)補碘,健康一生”為主題的宣傳活動,本次宣傳活動主要通過擺放展板、設(shè)立咨詢點、張貼宣傳畫、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解,寶寶的智力發(fā)育從懷孕開始,缺碘會導(dǎo)致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補碘的方法是食用碘鹽等知識的宣傳。通過此次宣傳活動,使我轄區(qū)廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害,增強了人們的防病意識,達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質(zhì),保護兒童健康成長,持續(xù)消除碘缺乏病奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、為進一步提高缺鐵性貧血防治知識,提高廣大居民的防病意識,6月6日下午,管委會為8個社區(qū)干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓(xùn)。講座共參加了40余社區(qū)干部,受到了大家的熱烈歡迎,取得了良好效果,知識知曉率95%以上。
4、社區(qū)組織文化宣傳,張掛橫幅標(biāo)語1條,提高了市民的愛耳意識,做好愛耳、戶耳工作,保護聽力,提高健康水平。同時社區(qū)在愛耳日期間,和平醫(yī)院對轄區(qū)內(nèi)的聽力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三樓聽講座,宣傳愛護聽力,保護耳朵的健康知識,使全體居民對愛戶聽力的重要性,尤其是老年人對耳朵保護尤為重要,發(fā)現(xiàn)聽力問題必須認真對待,及時到醫(yī)院檢查治療。
5、20xx年5月31日是第二十五個“世界無煙日”,二道橋管委會攜手8個社區(qū)在轄區(qū)人口聚集場所xx金泉商城門口設(shè)立咨詢臺,以橫幅、板報宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“煙草致命如水火無情,控?zé)熉募s可挽救生命”的戒煙日宣傳活動。此次活動,發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份,參與宣傳人數(shù)百余人。
6、在天山區(qū)婦聯(lián)的安排下,對轄區(qū)艾滋病家屬進行慰問,向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問品,艾滋病家屬感動落淚,同時也表達了對黨和政府的感謝。
7、社區(qū)干部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作,共發(fā)放宣傳手冊300余份。
8、為進一步普及結(jié)核病防治知識,提高廣大居民的防病意識,7月6日上午,社區(qū)舉行了題為“結(jié)核病防治知識、結(jié)核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓(xùn)。
三、重大動物疫情
8月份根據(jù)天山區(qū)獸醫(yī)站文件精神,為了確保二道橋地區(qū)沒有禽流感疫情發(fā)生,在天山區(qū)獸醫(yī)站的大力配合下,管委會統(tǒng)一安排我社區(qū)對轄區(qū)養(yǎng)殖鴿子戶進行了接種,接種10只,免疫率達100%。
四、藥品監(jiān)督工作
每月按時上報《天山區(qū)社區(qū)藥品安全信息員月工作報表》,每月定期到轄區(qū)藥店、診所巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報等工作,據(jù)統(tǒng)計我轄區(qū)共有4家藥品店、1家診所。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人年度工作總結(jié)
xxxx年是“xx”開局的第x年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設(shè),搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實xxxxx,緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展??啤淞⑵放啤?,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等,全院干部職工團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、業(yè)務(wù)收入情況:1—12月份全院業(yè)務(wù)總收入大約:3200萬元左右,去年同期2380萬元,增長34.5%,其中門急診收入:982萬元,去年同期940.5萬元,增長4.4%,住院收入20xx萬元,去年同期1079.5萬元,同比增長89%,一年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約400萬元,1—10月份盈利339萬余元。為了醫(yī)院更好的發(fā)展,醫(yī)院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺,新中醫(yī)院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振,方便了病人就醫(yī)和診療,手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫(yī)院維修了住院部,安裝了空調(diào)、彩電,使患者住院環(huán)境明顯改善。
2、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:1—12月份全院診療總?cè)舜渭s70473人次,去年同期56127人次,同比增長26%,其中門急診量65813人次,去年同期52412人次,同比增長25%,收治住院病人4660人次,去年同期3715人次,同比增加25.4%,醫(yī)療收入占總收入的52%,藥品收入占總收入48%,與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
一年來,我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進一步開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動,醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風(fēng)責(zé)任狀,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項工作,確保活動取得實效的關(guān)鍵,對各項重點工作,已制定詳細的工作計劃,建立工作責(zé)任制,逐級分解細化任務(wù),明確時限和進度,采取強有力的措施,扎實推進,及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始,藥品全部實現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo),并根據(jù)招標(biāo)后,價格未完全下來的,有一定利潤空間的藥品差價擠出來,利于醫(yī)院的發(fā)展,同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生,并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,5月份以后進一步限價在前三天的180元以內(nèi),后三天150元以內(nèi),對產(chǎn)婦實行限價,平產(chǎn)在700元以內(nèi),剖宮產(chǎn)在20xx元以內(nèi),這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低,受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。20xx,xxxx年被縣委評為全縣先進xxxxx,被衛(wèi)生局評為縣直單位綜合考核先進單位,衛(wèi)生局評為新農(nóng)合工作先進單位二等獎,今年10月份榮獲xx市全市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx先進集體。
三、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方面
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,醫(yī)院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復(fù)科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內(nèi)科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院進修學(xué)習(xí),派出三十余名各科室負責(zé)人及相關(guān)科室人員參加省內(nèi)外各項學(xué)術(shù)活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的培養(yǎng),以強化醫(yī)德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設(shè),今年我院預(yù)備向社會招收7名本科大學(xué)生,以充實科室的力量。
四、“醫(yī)院管理年”活動開展以來,我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進一步升華,結(jié)合等級醫(yī)院評審工作,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)業(yè)崗位職責(zé),落實目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。繼續(xù)開展“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,擬定了《xx縣中醫(yī)院管理年活動方案》,通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。今年,我院主動爭取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作,到目前為止,共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫(yī)務(wù)人員工作仔細認真,對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答,并對他們進行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感到非常滿意,現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項目到目前為止,門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,裝修工作接近尾聲,住院大樓主體工程已完工,綜合大樓正在設(shè)計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設(shè)之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標(biāo)。但由于新中醫(yī)院院內(nèi)因多棟民房未拆除,嚴重影響項目的進行,懇請縣委、縣政府以及有關(guān)部門加大力度,力爭在xxxx年底完成整體搬遷建設(shè),從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問題及工作打算
1、加強醫(yī)院管理層方面學(xué)習(xí),使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人年度工作總結(jié)
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、院內(nèi)管理方面:
建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,各項事務(wù)落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作:
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面:
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過努力,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個明珠。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個人年度工作總結(jié)
根據(jù)《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認真組織實施,對全院29名同志進行了年度考核,現(xiàn)將考核情況總結(jié)匯報如下:
一、基本情況
這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質(zhì),我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ)。
(二)、嚴格考核程序。1、個人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認真進行個人年度總結(jié),進行自我評價,填寫《年度考核登記表》。2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議,由考核人在大會上述職。3、民主測評。在個人述職的基礎(chǔ)上,按客觀、公正的原則,對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。4、考核組確定考核等次。考核領(lǐng)導(dǎo)小組在個人總結(jié)基礎(chǔ)上,綜合民主測評、分管領(lǐng)導(dǎo)評議,結(jié)合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責(zé)情況和工作實績,進行綜合評定,提出最后審核意見,確定擬考核等次。
(三)、測評公開,接受全體職工監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進行,最后進行了公示。
三、測評結(jié)果
第13篇 銷售內(nèi)勤個人年度總結(jié)怎么寫 800字
我于20xx年x月進入公司熟悉公司的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上油了很大的改變,在職期間嚴格要求自己做好本職工作。
一、日常工作在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題
當(dāng)遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,個人感覺非常內(nèi)疚。經(jīng)過大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力,為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個崗位
下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細核對數(shù)量、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明,根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期。避免一些少下、漏下、多下,材質(zhì)、油漆、面料的錯誤發(fā)生,給生產(chǎn)上帶來返工,工廠帶來的損失情況。嚴格把關(guān)要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產(chǎn)情況,及時跟運作溝通協(xié)調(diào),以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時,當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)情況。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細核對,根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避免少發(fā)、漏發(fā)情況。
三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況
作為公司的內(nèi)勤,應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期,交貨日期,付款的方式收取款項。調(diào)查用戶的到賬情況,根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報。用戶到款進度是否及時,關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解客戶的到款情況,在做合同清單表格時,要做到準確、及時,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策。四、以后的目標(biāo)在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員,跟進生產(chǎn)。做事有條有序,保持頭腦清醒。做到實事求是。
第14篇 業(yè)務(wù)拓展專員工作個人年度總結(jié) 1450字
20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設(shè)施,引進it產(chǎn)業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將2023年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動力,可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?;顒又械闹饕顒樱瞧髽I(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點,明確主營業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗,適合以棉花期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗,可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,固化主營業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如棉花期貨交割市場,集裝箱業(yè)務(wù)市場,大型鋼材交易市場,城市快銷品市場,種子收儲、加工市場,竹木交易、加工市場等等。
第15篇 大學(xué)生村官年度個人工作總結(jié)2023 1300字
在大學(xué)生村官的崗位上已經(jīng)有5年的時間了,今年根據(jù)組織安排,來到**鎮(zhèn)**村擔(dān)任村委主任助理,并擔(dān)任報賬員工作。在鎮(zhèn)黨委和政府的精心培養(yǎng)下,我由一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生迅速成長,并逐漸適應(yīng)、融入到基層的生活中,在平凡的崗位上辛勤耕耘,牢記上崗前各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的諄諄教導(dǎo):少說話,多做事;多看,多問。在工作中做到虛心向老前輩們學(xué)習(xí),生活中與同事們打成一片,取得了較好地工作成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作、生活匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷充實自己
一年來,為了應(yīng)對好新的工作要求,不管在工作中,還是在日常生活中,我努力做到自學(xué)與工作對接,不斷提升自己的綜合能力與水平。一是學(xué)政策,努力做到思想與理論對接。我堅持做到每天看新聞、報紙,并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,掌握最新的方針、政策,特別是各種惠農(nóng)政策。二是學(xué)業(yè)務(wù),努力做到工作與實踐對接。我經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)同事們請教并進行研討,還主動要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事們深入到村組進行調(diào)研,不斷豐富完善自己。三是勤動筆,每天堅持寫村官日志,每周一小計,每月一匯總,記下生活中的點點滴滴,寫下基層工作的感悟心得。
二、踏實努力工作,熱情服務(wù)群眾
農(nóng)村工作是瑣碎的、繁忙的,每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中。我積極主動,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作仔細聽并做好詳細的記錄,及時到村組傳達會議精神,不折不扣完成黨委政府安排的各項工作。
1、了解民情 調(diào)研農(nóng)村
剛到**村不久,我積極的到村里體驗生活,了解民情。通過走訪村里的老黨員、老干部以及群眾代表了解村里的情況,聽取他們對村建設(shè)的看法與意見努力向他們學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法與經(jīng)驗;通過走訪村里貧困戶,幫助解決一些力所能及的事;通過拜訪村里的大戶、能手,了解他們致富的方法并幫助他們解決致富過程中遇到的困難,盡量給予他們方便,讓他們能夠帶動身邊的群眾共同富裕起來。
2、宣傳政策 服務(wù)于民
在村“兩委會”成員的帶領(lǐng)下,我積極走訪群眾,將各種支農(nóng)惠農(nóng)政策及時送到農(nóng)戶手中,并加大法律宣傳力度,同時熱情接待群眾,盡力解決群眾的各種困難。近一年來,幫助10余戶群眾申請大學(xué)生低保、農(nóng)村大病醫(yī)療救助、臨時生活困難救助、享受計生獎扶政策,得到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
3、身兼兩職 勇?lián)厝?/p>
一年來,我除了協(xié)助村干部處理村務(wù),還擔(dān)任村級報賬員職務(wù)。我從一竅不通到熟悉崗位,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的協(xié)助下,我順利地完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦我村的各項事務(wù)。盡力協(xié)助村干部處理村務(wù)。作為村主任助理,我時刻謹記自己的職責(zé),努力做好各項工作的傳達與記錄,及時整理文檔,有效調(diào)處民事糾紛、參與低保評定、宣傳惠農(nóng)政策、推廣農(nóng)業(yè)科技、帶領(lǐng)村民致富,共創(chuàng)文明、富裕、和諧鄉(xiāng)村。
三、扎根基層,融入農(nóng)村
通過5年的工作,我逐漸認識到了大學(xué)生村官的意義,讓我可以安心扎根基層,服務(wù)基層。因此我很快就適應(yīng)了這里的生活,并融入當(dāng)?shù)?,與當(dāng)?shù)厝罕娊⒘松詈竦母星椤?/p>
一年的工作,感覺很快,讓我對新環(huán)境有了一定的了解。了解農(nóng)村的生活環(huán)境,懂得了農(nóng)民的想法,這些對我以后的工作都將會有作用的。當(dāng)然在不斷的努力工作、學(xué)習(xí)、生活中,我也有某些方面做的不足,但我相信在以后的工作中我會不斷完善、不斷充實、不斷提高自己。