第1篇 2023年個人總結模板 950字
回想一年的思想狀況,能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,堅持改革開放,擁護黨的方針、政策。有強烈的主人翁意 識,理解和支持公司的各項改革制度,積極參加政治學習,學習法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,嚴格按章辦事,積極要求上進,團結同志,有協(xié)作能力,能正確處理 個人利益和集體利益的關系。 在工作上,積極主動,任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強烈的工作責任心和工作熱情,幫助同事、協(xié)助領導共同完成各項工作任務……
附:工作總結的寫法
總結,就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
第2篇 一年級班主任個人工作總結1000字 1750字
一年級班主任個人工作總結1000字
在我畢業(yè)后不久,我就找到了一份新的工作,那就是當一名小學教師。雖然這是與我的理想有著很大的差異,可好似世事無情,工作時那么的難找,只能先做一名教師,有機會再做其他的工作吧。
沒想到在我工作了一段時間后,我喜歡上了做教師這份工作,看到學生齊刷刷的坐在教室里認真聽你講話,那種感覺真的是很令人自豪。孩子們的童真,孩子們的快樂都深深的打動了我,我感到很受啟發(fā)。
這個學期我擔任了小學一年級的班主任及語文、數(shù)學的教學任務。我感到了肩上責任重大。開學那天,看著一個個天真可愛的小朋友,我想我應該努力工作,尤其是這個班的學生都只有六周歲,顯得特別幼稚,個別同學說話舌頭還繞不過彎來,說的話聽起來特別逗。
班主任老師要胸懷廣闊。有時,明明是不喜歡的,也要表現(xiàn)出大度,有時明明很生氣的,也要表現(xiàn)得很高興。比如,你對學生的期望值很高,非常希望他取得更大的進步。學生也很懂事,但就是沒有什么起色。你為了表達對學生的鼓勵和理解,就千萬不要把自己的失望情緒流露出來,還要對學生給予熱情的鼓勵,好讓他感受到老師時刻的牽掛。陸凱燕的接受能力、理解能力較差,學習努力但進步不快。一年級的學生非常喜歡表揚,只要他們有一點兒進步,就及時給予表揚。開展的古詩背誦比賽,跳繩比賽,口算比賽等,讓學生體會成功的喜悅。中等的同學平時接受表揚的機會比較少,我也想方設法地創(chuàng)造條件,讓他們感受到成功的喜悅。獎給他們一朵小紅花,就會讓他們激動半天,今后會更加努力地學習。
老師不光要愛學生,對學生要嚴格要求。學生當中的一些人,他們有缺點,有毛病。老師就要像后娘對待子女,舍得打,舍得罵,敢于針對他們之中的那些毛病和不順心不順眼的地方,嚴格要求。有些人是可以靠愛,靠理解,靠談心來達到幫助學生糾正偏差和錯誤的目的。有的就不行,有時就需要對那些一錯再錯的學生進行必要的懲罰。
班主任老師是一個班級的靈魂,有人說:“一個好的班主任就是一個好的集體。”此話不無道理。班主任每天都要和學生打交道,每天都要面臨班級發(fā)生的形形色色的事件,既要做學生求知的引路人,又要做學生進步的引導者?,F(xiàn)在,學生中獨生子女的比重占絕對優(yōu)勢,面對他們所具有的狹隘、偏執(zhí)、任性和要求個性張揚、渴望體現(xiàn)個人價值、迫切要求成材的特點,班主任做的工作既繁重又復雜。班級就像是一臺大戲,班主任就是這場戲的導演,要根據(jù)每個演員,每個場景的不同特點,采取不同的方法。也就是說,班主任要針對學生的不同情況,扮演好不同的角色。
班主任老師要喜愛自己的孩子。一個老師,有了對待學生如同對待自己子女一樣神圣的情感,就會平添一種責任,平添一份壓力,就會想方設法把自己的學生教育成人,培養(yǎng)成材。學生進步了,他會發(fā)自內(nèi)心的高興,學生有缺點,他會溫和善意地指出。老師對待學生,不是為了貪圖將來學生對自己的報答,這種無私的情感會凈化師生關系,叫師生關系在平凡之中得到升華。我們每個老師在內(nèi)心之中都有這種美麗的崇高的情感。王馨迪是一個聰明乖巧的女孩,記得有一次她身體不舒服,張嘴一吐,不是吐在地上,而是吐在桌子上,又從桌子上弄到衣服、褲子上和地上。我一看覺得有些倒胃口,怎么弄得到處都是,轉念一想孩子畢竟還小,她不舒服才會這樣。在這時,你既是老師也是家長。我耐心地一樣一樣收拾干凈。最后還不停地安慰她,放學的時候,特地囑咐她的家長帶她去看病。孫睿泓在拔河的時候,不小心摔了一跤,臉上擦破了皮連嘴巴里都是泥,我細心地幫她清理傷口,拿杯子讓她用水涑口把嘴巴涑干凈。一點點,一滴滴,我和學生在不斷的交流中增進情誼。
通過一學期的努力,取得了一定的成績,但也存在不足之處。在今后的工作中要努力學習,努力工作,爭取做一個小朋友喜歡的老師,朋友。
看到一個個如此可愛的學生,我真的是被深深的打動了,每一個學生都有著自己的特點來讓我琢磨,然后教他們學習,看著他們慢慢的成長,很有成就感和自豪感。我想我是不會再換工作了,我就要在我目前的工作上干一輩子了。
我是一名班主任了,要教孩子的事情還有很多,我也仔細研究過孩子們的心理學,我開始慢慢的懂得了如何去和學生搞好關系,打成一片,我也知道了從此以后我開始做起了一名真正的人民教師!
第3篇 2023年初一班主任個人總結 1850字
來化建的這一學期的班主任工作經(jīng)歷使我對班主任的工作又有了一個新的認識:面對我們的同學必須要增強紀律的執(zhí)行力,否則他們會做的亂七八糟,甚至會超乎你的想象。其次要想切實做好班主任的工作,贏得學生的信任,一定要遵循“尊重、平等”的原則。
一、身教重于言教
首先弄明白自己的角色,班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者,更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比,班主任所擔負的對學生的教育責任更重。你的一舉一動,都將對學生產(chǎn)生較大的影響。俗話說:“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。 “近朱者赤,近墨者黑”,這時候如果有一個正面的榜樣樹立在他們的身邊,那么學生會爭相仿效,而在許多學生的心目中,他們都是把班主任作為直接效仿的偶像。因此,作為班主任,一定要尊重自己,無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面,都要給學生樹立一個榜樣的作用,真正做到為人師表。
二、接近學生與學生成為朋友
在每天滲透紀律執(zhí)行力的同時,每天能夠深入學生,與他們一起上課,下課說話聊天,放學找個同路人,了解每天班內(nèi)發(fā)生的小事,因為往往學生的矛盾有小事引起,所以尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。學生自覺自愿地做某事與被動無奈地做某事,其效果和結果是大不相同的。學生也可能因認識水平的有限,有時提出的批評意見是偏激的,甚至是錯誤的,這時,作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要采取包容的態(tài)度,要允許學生出現(xiàn)這樣的差錯,因為學生畢竟只是孩子,你要尊重學生,這樣你會贏得越來越多的學生的信任。
三、對事不對人,公平處理學生的事情
班主任對待好學生和差生的態(tài)度會讓許多孩子對班主任不服。你所面對的不只是幾個孩子,而是幾十個孩子。你的一舉一動,將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。尤其是當好學生和差生出現(xiàn)同樣的問題,犯同樣的錯誤或面對同樣的權利時,班主任要一碗水端平,不能出現(xiàn)偏頗,要一視同仁。如我們規(guī)定上課遲到要站到教室的后面一節(jié)課,之后我們的班長王銳敏最后一個到教室,我的課堂上要求班長與其他孩子一樣,同樣受到站到后面的待遇,當好學生和差生犯同樣的錯誤時,你不能因為他是差生而嚴加指責,他是好學生而裝做沒看見;當好學生和差生面對同樣的權利時,你不能因為他是好學生而多給他些機會,他是差生就剝奪他的這種權利。這樣,會使得差生感到老師的不公平,和班主任之間產(chǎn)生一種對立的情緒。如果班主任能公平的對待每一個學生,給差生和好學生同樣的權利和機會,那么,差生就會認為老師對我也很重視,并沒有因為我的成績差而歧視我,從而激發(fā)出學習的熱情來。
四、通過活動培養(yǎng)班級凝聚力,給學生創(chuàng)造展示的平臺
我們從開學初開展了軍訓會操表演,廣播操比賽,50米接力賽,雖然我們沒有取得好成績,通過比賽讓孩子感到自己是班級的重要組成部分,每一個人都會影響到班集體,當然同學的優(yōu)秀表現(xiàn),那種比賽時認真的態(tài)度,讓老師感到他們是有潛力的,可能是我們的教育方法沒能打動孩子們的心,沒有喚醒孩子沉睡的心靈。
我們班自主組織硬筆書法創(chuàng)作大賽,并進行張貼展覽,讓一部分孩子找到自己的長處,在這樣一個平臺上展示自己,獲得自信心。還有迎國慶手抄報比賽,孩子創(chuàng)作的作品真的超乎我們的想象,表現(xiàn)出一顆顆愛國之心,用自己的雙手繪制了祖國美好的藍圖。
五、文化成績優(yōu)異
我們在通過孩子們第一次月考,期中考試中,我們的英語,數(shù)學成績總平均分,優(yōu)秀生都是名列普通班第一名,班級總分也是普通班第一。在期末考試前我們召開期末考試動員會,制定出自己的學習目標,在期末30日無違紀的前提下,爭取在最后期末調(diào)研考試中取得優(yōu)異的成績,再創(chuàng)佳績!
六、工作中的不足
1、對班干部的培養(yǎng)管理還不夠,對他們的要求比較放松。導致班干部尤其班委的工作不夠主動負責。
2、部分男生言行舉止不夠文明,在班里形成不好的風氣。
3、對男女生合適交往引導不夠。
4、對紀律執(zhí)行力監(jiān)管不強,導致一些紀律沒有更好地發(fā)揮作用
七、以后工作思路
1、加強班干部隊伍的建設,培養(yǎng)出一批負責能干的班干部。
2、抓尖子生的培養(yǎng),樹優(yōu)等生為榜樣,讓他們發(fā)揮帶頭作用。繼續(xù)輔導學困生。
3、關注中等生,充分挖掘他們的潛力,提高他們的學習興趣,幫助他們改善學習方法,形成一大批樂學好學的群體。
4、進一步完善班級管理制度,做到進一步細化量化。
5 大力整頓男生間說“粗口”的不良風氣,使男生展紳士氣質,女生顯淑女風范。
第4篇 2023高二班主任個人工作總結 3100字
本學期,我擔任高二(14)班班主任。我班是文科“研究生班”,全班46人,男生20人,女生26人。住校生:24人 走讀生:22人。過去的一學期里,我班在學校領導的關心下,在德育處和年級組的正確領導下,在任課教師的大力支持和配合下,班級各項工作順利開展,學生在學習、生活等方面都取得較突出的成績?,F(xiàn)將本學期的工作總結如下:
一、班級工作思路
以德育工作為首, 以服務教學工作為中心,立足班級常規(guī)工作,狠抓學生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好的學習習慣和生活習慣,形成良好的學風和班風;以班級文化建設為載體,打造班級精神文化特色,形成班級凝聚力,引導學生樹立正確的人生觀和價值觀,促進學生形成健康的個性和健全的人格。
二、以德育工作為首,注重班級文化建設
1、確定班級目標,編成響亮的口號: “高考~,大學在招手!”將這一條標語,做成大紅色的字體貼在黑板的正上方,以明確班級的共同奮斗目標。撰寫~高考單科發(fā)展參考目標等。
2、制定班級公約。班級公約主要分學習方面、班務方面、衛(wèi)生方面和日常規(guī)范等五個方面。從而使班級管理制度化。然后將班級公約張貼在“宣傳欄”以方便同學們參照執(zhí)行。
3、制定“班訓”。通過征集意見反復討論,共同確定了班訓:態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗!
4、打造“班級精神”:自強不息的進取精神,厚德載物的包容精神。
5、撰寫“班主任寄語”:“除了優(yōu)秀,你別無選擇!優(yōu)秀是一種心態(tài),優(yōu)秀是一種習慣,優(yōu)秀需付諸行動:優(yōu)秀到每一個細節(jié),每一個細節(jié)都優(yōu)秀!愿我們班優(yōu)秀到每一個人,愿我們班每一個人都優(yōu)秀!”這是對“班訓”和“班級精神”的拓展和延伸。
6、打印“同學語錄”,張貼在“宣傳欄”,便于同學們,自我對照,自我激勵,相互監(jiān)督。
7、選定班歌:《陽光總在風雨后》。在唱同一首歌的過程中,同學們既受到了“梅花之苦寒來”的勵志教育,也容易形成一種集體歸屬感。
8、設計班旗。班旗主體標識班主任名字“飛”的繁體藝術變形,瀟灑飄逸,勻稱和諧。意為全體同學在班主任老師的帶領下,團結向上,盡顯風流;底色為蔚藍代表天空或海洋,意為沉穩(wěn)而博大,標識主體為紅色代表熱情、積極樂觀,藍紅組合暗寓“厚德載物,自強不息”的班級精神。
9、創(chuàng)辦班級圖書站。采取募集的方式,讓同學們將自己手頭較好的書籍和雜志、報刊提供給班級,以實現(xiàn)圖書資源的共享。
10、設立《班級日志》,由值日班委填寫。他們記錄班級的大事和各種情況,發(fā)表自己的觀念,表揚好人好事,批評不良行為??傊瑢Π嗉夁M行總結、評價、展望或提出要求。并在班會課上由班長或團支書宣讀。
總之,通過各種渠道塑造一個團結、向上、和諧的班級文化氛圍。
三、立足常規(guī),做好班級管理
1、每周一次班會,至少一個月讓學生自己開一次班會,并有相應的班會記錄。
2、座位輪流制,每周調(diào)動一次,前后左右滾動。
3、建立激勵機制,每次單元測試,單科前幾名張榜公布表彰。期中后期末前評一次“最佳作業(yè)獎”,對課堂發(fā)言積極或作業(yè)認真的同學張榜表揚。安排學習委員至少一個月對本階段同學們的學習進行評價,表揚作業(yè)認真和課堂發(fā)言積極的同學。
4、班委輪流值日填寫《班級日志》,班主任每天查閱,掌握班級各方面的第一手資料。
5、經(jīng)常找學生談心,關注學生的思想動態(tài),指導學生適應高二階段的生活和學習。
6、制定學生成績記錄本,及時掌握各科的單元測試情況,監(jiān)控學生的整個學習過程。
7、深入學生宿舍,指導學生的學習與生活,常于管理員溝通,了解宿舍管理狀況。
8、衛(wèi)生工作常抓不懈,打印分工表,責任到人,實行班干負責制,班主任隨時檢查監(jiān)督,確保同學們有一個整潔的學習環(huán)境。
四、加強班委會建設,發(fā)揮學生班干的作用
學校運動會會后,以無記名投票的方式海選班干,組成完全民選的班委會和團支部。按實質內(nèi)容把班務工作劃分為三個系列:思想文化建設由團支部書記負責,宣傳、組織委員協(xié)助;常規(guī)工作由班長負責,紀律、勞動、生活、體育委員和組長、宿舍長協(xié)助;學習方面由學習委員負責,科代表和組長協(xié)助。三個系統(tǒng)由班長和團支書統(tǒng)一領導,分工協(xié)作,形成一個具有系統(tǒng)合力的緊密團結的有機整體。
并打印出《高二(14)班班干職責分工》,粘貼在宣傳欄,明確各班干職責,并有利于全班同學的監(jiān)督。施行班干輪流值日,以平衡各班干的工作量,從而不影響學習。值日班干填寫《班級日志》(~主任)和《班務日志》(交年級組),以便于班主任及時了解諸如作業(yè)送交、衛(wèi)生值日、課堂紀律、兩操和出勤等方面的情況。
五、與各任課教師加強交流,協(xié)調(diào)教學工作
首先,協(xié)助授課老師搜集教學信息:本學期,我班趁教師節(jié)和元旦,以老師送節(jié)日賀卡的形式,向老師傳遞進行教學反饋,以促進教學相長。先向全體同學搜集對各科教師的教學意見, 然后由課代表主筆撰寫,要求突出老師在教學中的優(yōu)點,同時也委婉地提出商榷意見,以供老師參考。同時也以這樣的方式促進師生之間的情感溝通。
其次,協(xié)助班級教師開展教學工作。協(xié)助政治教學,我班成立了時政學習(新聞搜集)小組,時政小組將搜集到的近期國內(nèi)外要聞,謄抄出來,夾進懸掛在宣傳欄內(nèi)的文件夾。針對部分同學外語短腿情況,配合英語老師成立了英語“一幫一,一對紅”的幫扶對子:11位幫扶志愿者,幫扶13位英語短腿的同學。另有語文學習小組。早讀安排語文或外語課代表(也可由課代表指定一同學)帶讀15分鐘。
再次,經(jīng)常和任課老師進行交流,及時掌握班級學生的學習動態(tài)。另外,我和政治老師還準備各輔導一個小組,進行一次辯論賽。
六、與家長溝通,加強家校聯(lián)系
為了更好地了解、教育學生,我常主動和學生家長聯(lián)系溝通,隨時注意孩子的動向,及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尤其是家長會,班主任的發(fā)言受到了好評
另外,邀請家長走進班級與學生交流,溝通?!?1月29日第三、四節(jié)晚自習,邀請嚴俊家長為學生作《行為與習慣、飲食與健康》的主題演講。演講就理想與目標、行動與習慣、飲食與健康等內(nèi)容展開,演講持續(xù)了兩個小時,演講生動活潑,內(nèi)容精彩,學生認真聆聽,兩個小時掌聲不斷,引起強烈反響。12月1日周六放學后,班干自行召開了班委會,討論結合嚴俊父親的演講內(nèi)容,建議班主任結合整治活動,開展理想教育,激發(fā)同學們的斗志,提高班級凝聚力。
七、班級活動
1、中秋節(jié)組織班干給全班學生發(fā)月餅、桔子,舉行聯(lián)歡會,展示同學們的才藝。
2、成功地組織了學生參加學校運動會,運動會期間,各項工作平穩(wěn)有序。
3、成功地組織了家長會,班主任的發(fā)言受到家長的普遍認可。
4、響應校長號召,組織學生學習、觀看于《丹論語心得》,并組織討論,每位同學都撰寫了學習心得,還評定了班級優(yōu)秀論文10篇,予以表揚和德育管理加分。
5、根據(jù)學校部署,狠抓學生日常規(guī)范,制定“學生不規(guī)范行為整頓方案”。并對整治活動進行了反思,明確了今后班級工作的重點。最后匯總材料上報德育處。
6、選派同學參加學校配合馬鞍山詩歌節(jié)選送的李白組詩的朗誦節(jié)目,我班嚴俊、陶扶搖、張梅梅、趙邢、吳蘭婷入選。節(jié)目在翠竹廣場舉行,收到當涂市民好評,尤其是李白扮演者嚴俊同學的表演惟妙惟肖,成為當場節(jié)目一致稱贊的明星,許多觀眾同他合影留念。
7、~年12月30日我班成功地組織了班級元旦聯(lián)歡會,我們準備了桔子、瓜子、糖果等食品和電腦、攝像機等器材,整場聯(lián)歡會氣氛熱鬧,和諧而有序,同學們熱情高漲,紛紛上臺展現(xiàn)自己的才藝。我們還用攝像機,拍攝了整個場面,上傳到網(wǎng)站上以供同學們?nèi)蘸笥^看或下載。另外,我班的設計方案獲得了學校一等獎。
以上便是我對這個學期班主任工作的實踐總結。成績和不足并存,有些想法和做法還不夠成熟,尚有待改進。但毫無疑問的是,通過我的實踐,我深刻地感受到一個活潑、和諧向上的班級已經(jīng)形成,班級向心力和凝聚力也在不斷加強。我將繼續(xù)努力,更加嚴格要求自己,向一個合格乃至優(yōu)秀的人民教師和班主任的目標不斷奮進!
第5篇 2023機關辦公室主任個人工作總結 3950字
三年來,我在局領導班子的正確領導和局機關各科(室)、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,現(xiàn)將近三年來的主要思想學習、工作情況總結
一、加強學習,提高素質
積極參加各種政治理論學習,認真學習了黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用科學發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,積極學習中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,2023年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習,認真學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。
二、嚴謹細致,認真履職
辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉。
(一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質量的完成了答復工作。如2023年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關于拓展農(nóng)業(yè)功能,推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關科站,積極開展調(diào)查研究, 并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領導決策提供了參考。三年來,共辦結建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進一步提高了辦事工作效率。如2023年9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進行任務分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標明確,措施到位,責任到位,同時,每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,辦公室及時督促有關業(yè)務科(站)做好各工作方案的擬定,并負責制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下,去年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認真準備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,高質量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開
、資料匯總等工作。三年來,通過市政務公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設置信息公開專欄,及時更新公開內(nèi)容,已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強管理,努力提高服務質量
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如2023年,在充分征求意見的基礎上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關工作制度》,內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標準、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外,還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關業(yè)務科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達的參展任務,取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經(jīng)管暨減負工作會議,全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達,政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務工作,基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費,切實提高了會議的效果和質量。
三是人事管理工作規(guī)范。2023年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動,完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關財務制度,認真做好局資金收付結報工作,做到日記月結,合理使用各項經(jīng)費,保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關的財產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制,加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理作,保障領導正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育,做到準時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務有力。加強文印服務,打字、復印快捷、及時,公文交換高質、高效。搞好水、電管理,確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機關創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務到位。去年下半年以來,辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子,及時傳達有關重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平
一是文字材料注重質量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準,能夠努力適應新形勢的需要,在文字材料上嚴把質量關,做到吃透上情,摸清下情,極力把握領導意圖,注意吸收外部經(jīng)驗,并結合我局實際情況,摸準每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年,圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績,該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進行刊登。據(jù)統(tǒng)計,三年來,辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質量,一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達的文稿,堅持親自過目,嚴把行文關、政策法規(guī)關、內(nèi)容關、體例格式關、文字關,規(guī)范了公文運行程序,加快了公文運轉速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質量和效率。
三、廉潔自律,勤政廉政
認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規(guī)定,按照“八個堅持,八個反對”的要求,認真遵守黨風廉政建設和局里有關規(guī)定,沒有違法違紀行為。
三年來,我的工作在局黨組的領導和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團結協(xié)作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽,2023年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者,2023年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績的同時,也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績,克服不足,認真履行好工作職責,服務領導決策, 督導工作落實,保證機關運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。
第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公務員德能勤績廉個人總結 1650字
20xx年分配到xx鄉(xiāng)政府工作以來,我始終堅持黨的政策方針,努力工作,積極進取。在鄉(xiāng)領導及同事的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,并在20xx年被鄉(xiāng)黨委評為“先進工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近兩年的工作做一總結。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎,做為一名黨員更應該不斷加強自身道德修養(yǎng)。自從擔任本職工作以來,我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面,緊密地結合起來。并自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線,身體力行“三個代表”與“科學發(fā)展觀”重要思想,激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。另外在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。
二、“能”方面
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。剛到xx鄉(xiāng)工作時,對當?shù)鼗厩闆r很陌生,可以說是一無所知,為了工作的需要,我對當?shù)厝罕?,逐戶排查摸底,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,建立了良好的干群關系,進而迅速打開了工作的新局面。
我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強理論學習,提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論是素質的靈魂,決定著一個人的工作水平和能力。我始終自覺堅持學習馬克思主義理論,堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦,以此作為統(tǒng)攬全局,貫穿各項工作的靈魂。二是深入學習貫徹“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想,并聯(lián)系實際進行深入思考,增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。
三、“勤”方面
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求,我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,是人民的公仆,凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點,做到熱心為群眾服務,認真遵守工作紀律,保證按時有效地完成工作。到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把各項工作做好做到實處,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進入農(nóng)戶或來到田間地頭,了解當?shù)厝罕姷那闆r,講解計劃生育、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療保險等方針政策,讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的困難,但我從不退縮,在困境中總能保持良好的心態(tài),全力克服困難。
四、“績”方面
個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽。我以時刻高標準要求自己,以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結,為今后的工作帶來了無限的便利。同時,也鍛煉了自己,收獲了不少經(jīng)驗,工作水平與能力也有了很大的提高。
計劃生育是農(nóng)村工作的重中之重,我定期與村干部,通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式,將有關計生工作方針政策、服務項目等向群眾,尤其是育齡婦女傳達和解讀。充分利用上門服務、發(fā)放藥具等機會,與群眾進行零距離宣傳教育,傳授計生科學知識,從而使群眾進一步了解我國實行計劃生育的目的,形成科學的婚育觀念和生殖健康觀念。
深入貫徹落實第六次人口普查工作的會議精神,扎實有效地開展第六次人口普查工作。為完成上級下達的工作任務,我與其他村干部一起走家入戶,逐戶進行詢問、登記,并繪制了村莊平面圖圓,對所有房屋進行編號,真正的做到了準確無誤的工作要求,最終滿完成了普查工作。除此之外,我還參加并圓滿完成了,危房改造、新農(nóng)保等工作,得到了上級領導的表揚。
五、“廉”方面
廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。在廉潔自律方面,我能夠自覺按照鄉(xiāng)黨委的要求,嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的,只有用好權利,真心實意地為群眾謀利益,才能履行好自己的職責,才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務之便,獲取一己私利的行為,自己在黨風廉政建設方面,能夠自覺養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風。
第7篇 2023年10月行政秘書個人總結 1250字
站在窗口看著稀稀落落的小雪,忽然意識到這一年就要結束了,又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里,我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作,并且,在思想覺悟上也有了更進一步的進步。
首先,在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面:
我在學校擔負學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了弄好工作,我不怕麻煩,向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,積極美滿的完成了以下本職工作:1.做好了各類信件的收發(fā)工作,2023年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2023年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛勞天天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部分及個人。2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時盤點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。5.協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底之前完成了學院2023年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調(diào)和,除做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面??釔圩约旱谋韭毠ぷ鳎軌蛘_認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。2.工作質量成績、效益和貢獻。在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部分工作做出了應有的貢獻。3.思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
總結這一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第8篇 小六班2023個人工作總結 1400字
時間過得真快,轉眼間09年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
一、勤于思考,反思中求進步
“教師即研究者”是國際教師專業(yè)發(fā)展的重要理念。教師要想獲得持續(xù)性發(fā)展,適應教育改革的要求,就必須在自己的從教生涯中不斷的反思,不斷的研究,不斷的改進。從自己的失敗中找原因,從成功中累經(jīng)驗,讓自己不斷向高峰攀登。所以每月的反思記錄,讀書筆記,教研活動都成了我思考學習的橋梁,在一次次的學習反思中我才能找到自己的弱勢,不斷學習,不斷進步。
二、錘煉自己,促專業(yè)化成長
本學年能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六屆五中全會和省、市、區(qū)教育工作會議精神,以“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進”來督導自己的言行,認真參加政治學習,自費訂閱了《幼兒教育》雜志,做好讀書筆記。在更新觀念的基礎上,時刻反思教育教學行為,認真參加園《尊重與責任》專題研究。同時本人努力以良好的個人素質,參加了2023年成人高考取得了本科進修資格。認真讀閱《新綱要》促進自身緊跟綱要精神,進行教育教學。
三、踏實工作,平凡中求佳績
(一)教學方面
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新的活力。認真填寫周、月計劃及各種表格。根據(jù)制定的活動目標、內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
(二)、保育方面
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。
(三)、安全方面
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認真填寫交班內(nèi)容。
(四)家長工作
主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。并且,利用網(wǎng)絡平臺開辟“寶寶樹” 及時將班級信息和教學進度上傳到寶寶樹中,并制作相片上傳到寶寶樹中,讓家長即使了解和知道孩子在幼兒園中的日常生活,得到了家長的一致好評。
總之一句話, 既然選擇了教師這個行業(yè), 本身就意味著奉獻和犧牲, 我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自己的青春和汗水, 用自己的熱血和生命酬謝領導和知己。
第9篇 團委個人工作總結范例 2100字
本年度,在校黨支部和潮陽團區(qū)委的正確領導下,在學校各部門和廣大師生的大力支持下,以提高學生綜合素質為目的,我校團委從本校實際出發(fā),以___同志的“三個代表”重要思想為指針,以xx大精神為指導,緊緊圍繞學校中心工作,認真加強組織建設,增強團員團性,豐富團的活動,深化團的工作內(nèi)容,開拓團的工作領域;強化了團的政治屬性,緊緊圍繞加強團的思想建設,保證正確方向,加強團的自身建設,不斷提高團員素質,增強團支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力,積極探索適合新形勢下發(fā)展的共青團工作新路子,以關心青年、引導青年、服務青年為宗旨,較好完成各項任務。
現(xiàn)將本年度團委的工作總結如下:
一、深化文明監(jiān)督活動,增強團的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
本年度進一步健全了團的組織,定期召開了團支部書記會議,組織團支部委員上團課,加強對團的基本知識的學習,使各個支部的委員都具有一定的組織能力、領導能力和號召力,在同學中具有一定的威信。為了提高團干部綜合素質。我們定期例會、匯報、總結、安排近期工作,組織學習有關文件,提高團干部的理論水平,使團干部了解和掌握有關政策、原則。本年度,我們調(diào)整了文明監(jiān)督小組,充實了衛(wèi)生監(jiān)督文明小組、膳食文明監(jiān)督小組,并下發(fā)了《文明監(jiān)督機制實施意見》、《促進文明監(jiān)督活動的意見》等資料,召開了團支部書記和各文明監(jiān)督小組組長會議,明確文明監(jiān)督的現(xiàn)實意義和他們的職責。
并要求班主任密切配合,加強培養(yǎng),使優(yōu)秀團員青年發(fā)揮他的凝聚力和先鋒模范作用。我校團委繼續(xù)開展文明監(jiān)督活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀團員的主體性,監(jiān)督同學們的不良行為習慣,不斷加強行規(guī)養(yǎng)成教育。通過優(yōu)秀團員的監(jiān)督活動,使團員青年樹立起自己的形象,并化虛為實,把團的工作做到實處,增強了德育的實效性。大部分學生能自覺接受監(jiān)督,自覺遵守紀律,并涌現(xiàn)了一批好人好事。坐車主動讓位者有之,拾到錢物主動上交者有之,扶老愛幼者有之。通過文明監(jiān)督活動的深入開展,促進了學校德育工作的開展,加強了團的組織建設,增強了團的凝聚力。
二、多途徑開展團員意識教育,提升團員素質。
我校團委注重通過各種有意義的活動作為載體,把團員思想建設融入其中。5·4期間,我校團委通過嚴格的團員發(fā)展程序,發(fā)展了60余名新團員,為團組織輸送了新鮮血液。新學期初,我們結合實際,開展了“團員互進”專項活動,通過優(yōu)秀的團員青年帶動后進的團員青年,達到整體提高的目的。
我們開展文明監(jiān)督活動、三月學雷鋒活動、植樹活動、五.四青年節(jié)系列活動、校運會、元旦青年志愿者活動、為困難學生捐款、開展“創(chuàng)建無遲到班級”等活動,在各項活動中注意要求團員青年的儀容儀表、遵守校紀,主動做好學生,教育他們作為一名共青團員應吃苦在前,享受在后,無私奉獻,作出榜樣,在活動中強化團員意識,增強團員團性,弘揚他們的先進性。通過多種形式的教育活動,團員青年的先進性產(chǎn)生了由點到面的輻射作用。
一方面增強了團的凝聚力,另一方面,使團員青年更具優(yōu)越感,事事走在前頭,成為各項活動的領頭雁。既加強了團的思想建設,又很好地扭轉了班風,促進了校風建設。通過活動窗口的宣傳發(fā)動,不斷加強團員思想建設,使團員青年的團員意識得到提高,團性得到一定的加強。從一定程度上來說,促進了校風、班風的優(yōu)化。
三、豐富團的活動,提高團的水平。
本年度,校團委在上級主管部門的領導下,開展了各種各樣的團員活動,在活動中不斷提高團的凝聚力,也進一步豐富了校園文化生活。團員青年在活動中受到了教育,開闊了視野,提高了素質。在新的時期,為了更好的發(fā)揮團員青年的模范作用,加強正面的輿論導向功能,提高團員青年的道德水平。我們通過加強自德精神建設,達到自我教育,互進教育為主的教育模式。青年志愿者活動是新時期共青團的一個重要陣地,我校團委認真抓住五·四青年節(jié)、三月雷鋒月、等契機,開展聲勢浩大的青年志愿者活動。在三月份,分別組織了全體團干部、學生會干部在校內(nèi)開展了種植紀念樹活動。青年志愿者活動豐富精彩,3月6日,我校高二5班支部志愿者前往兩英鎮(zhèn)敬老院開展敬老活動,為老人們打掃衛(wèi)生,整理內(nèi)務;還送去了大米、食油等物品;此項活動一直延續(xù)下來,定期前往開展“敬老”活動。
同日,我校高二3、4,高一8等組織了團員青年到中學路至*開展“清除一條路垃圾、美化家園”的環(huán)?;顒?。三個團支部的團員們積極清除白色、黑色污染物,還道路一片清潔。3月16日,我校高一1、2、3,高二2等團支部還購買了食油、大米,慰問了貧苦居民,開展了“訪貧問苦”活動;有的支部還召開了主題班會。3月18日,通過活動,團員青年的素質得到了提高,在活動中也體現(xiàn)出團員青年的模范作用,進一步提高了團工作的實效性。為了增強團支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力,3月份,我們還在高一、高二級舉辦了拔河賽;五·四期間,我校根據(jù)實際召開了紀念大會,表彰了一批先進團支部和優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員;開展了“弘揚五四精神,爭做文明使者”的主題活動;我們還開展了五四足球聯(lián)賽、班際籃球賽等活動。
四、存在問題及努力方向
本年度,團委工作還存在一些不足之處,諸如共青團活動的創(chuàng)新性性;團活動的多樣性問題等,接下來,團委將抓住有利時機,尋找新的工作載體,拓展更大的工作空間,以黨的xx大精神為指引,與時俱進,在新的歷史時期為團學工作做出貢獻。
第10篇 快遞財務個人工作總結 6100字
快遞財務個人工作總結范文
我3月初來到財務部門工作至今已經(jīng)2個半月了,這期間收獲頗多。
最初在項目部工作,對項目操作、信息員工作、現(xiàn)場工作很熟悉,接手與公司業(yè)務相關聯(lián)的財務工作雖然上手快一些,但剛開始階段還是一知半解,因為對財務工作的不熟悉所致,不過這些都不是問題,重要的是自己對待新崗位新工作的態(tài)度。
首先心態(tài)上對工作很重視,對這個職位很重視,可以說把它視為我人生中一個新階段的開始,所以我會全身心對待,并確立自己的目標。
其次性格上我比較適合財務工作,所以自己愿意做的事、想做的事肯定會認真對待。
再次,這也是一個挑戰(zhàn),說實話,任何人做事在過程和結果上總期盼著被同事被領導認同,在財務做事也有壓力,因為有位追求完美、追求效率、思維、記憶力超強的領導,自己做事難免也會有做到最好、想方設法取得認同的動力。所以我一直在追趕前人的步伐并有超越他們的目標,這也是基本的動力吧。
工作的過程簡單來說就三點:管錢、統(tǒng)計、稅務,現(xiàn)金的收付、現(xiàn)金轉賬的管理、銀行賬的管理、支付運費的核對統(tǒng)計、稅務報稅工作,復雜來說都是細致耐心的活。具體工作流程不需要詳細描述,但我學習了一個基本原則那便是資金收付必須有跡可循,有單可依,即有賬可查有表可詢,這也是財務工作的基本準則。這過程中必須要求細致、耐心并且要學會合理優(yōu)化的安排工作流程,這樣才會把工作做到位并且做到效率,這一點也和業(yè)務部門員工工作要求基本一致。 在這段時期的熟悉中,有失也有得。失是失誤,得是經(jīng)驗效率的提升。失誤在于沒有形成較好的財務工作的習慣,有時忙碌時輕重條理突現(xiàn)混亂導致遺忘,比如收到單據(jù)忘記登賬。有時做重要的事時卻三心兩意想著另一件問題導致錯誤,比如開支票時想著某個物流公司與公司業(yè)務開展情況時導致支票抬頭寫錯、寫稅票時想著賬號排序問題導致上下寫反、在原表中計算后忘記刪除計算過程導致月底盤點現(xiàn)金余額不對等。不過這些是失亦是得,因為這就是經(jīng)驗積累的過程,知錯能改,知錯并不再犯才是進步。
財務工作久了能真正把握各個業(yè)務、各個項目的情況,以致全面理解公司業(yè)務模式,越來越體會到足不出戶就能了解各個業(yè)務,了解實際操作中的優(yōu)點與不足。之前沒有遇到過的情況總會在財務核算中發(fā)生,感覺有趣但提高了認識,可以說這也間接促進了業(yè)務操作的精細改進與提高、促進公司的發(fā)展。
現(xiàn)在已基本熟悉了我現(xiàn)在的工作,自我感覺良好、工作成果合格,同時在今后的工作中我將會再接再厲,將財務熟悉養(yǎng)成財務行為,將財務行為養(yǎng)成財務習慣,做好本職工作,竭盡所能為公司的發(fā)展做出貢獻。
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xx年是xx公司成立和投入運行的年份,也是我個人事業(yè)一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的準備工作,在這段時間,協(xié)助公司領導做好項目的前期調(diào)研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經(jīng)理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設,和財務一起完善公司單據(jù),構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據(jù)銷售部需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開erp系統(tǒng)的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對前期工作作了總結,并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據(jù)考評內(nèi)容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計劃,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,并著手準備運輸供應商考評。10月份對部門衛(wèi)生工作進行了強化,計劃如何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門費用分析,在部門內(nèi)部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養(yǎng)部門學習
三、進項發(fā)票的登記管理和掃描上傳
相關人員遞交進項發(fā)票時雙方登記確認。收到進項發(fā)票后及時更新進項發(fā)票情況表,統(tǒng)計現(xiàn)有進項金額,以便根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)籌銷項發(fā)票。分批掃描進項發(fā)票,月末時要將進項發(fā)票和關單整理上傳。
四、應收款三欄表與應付款三欄表的登記整理
根據(jù)銀行表登記整理應收款、應付款表格。為了反映賬款的增減變動,便于查看公司與客戶的應收或應付賬款的情況等。
五、金碟系統(tǒng)的采購發(fā)票與銷售發(fā)票生成,日常資料整理等方面的工作 進入金碟系統(tǒng)登記進項發(fā)票和銷項發(fā)票,根據(jù)發(fā)票資料登記修改、生成發(fā)票并保存。確保內(nèi)容無誤。
六、月盤點庫存,日常資料整理等方面的工作
每月末與倉庫人員盤點庫存,確定倉庫內(nèi)所現(xiàn)存物料的實際數(shù)量,減少差錯發(fā)生。日常要將各項資料裝訂歸檔,便于查找。
在工作過程中,我感到加強自身學習、提高自身素質的重要性。在同事的支持幫助下,使我在自身技術積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和細心學習的地方。
為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應工作需要。 以上是我的個人工作小結,請監(jiān)督!
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xx年財務部在楊總的正確指導、各部門的配合下,以公司的規(guī)章制度為核心,為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,逐步規(guī)范各項財務工作,完善和加強財務制度和財務內(nèi)部控制制度的建設,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。
為了使來年的財務工作進一步得到提高,作為部門經(jīng)理,我將從以下幾個方面對xx年財務部工作進行總結以及對來年的工作進行展望:
⑴、xx年主要工作及階段性成績;
⑵、目前工作存在缺陷;
⑶、xx年工作基本思路與重點工作;
⑷、財務工作的感想。
一、xx年主要工作及階段性成績
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是財務部的本職工作,雖然財務工作繁雜瑣碎、且必須在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定任務,綜觀xx年,財務部全體同仁克服了工作中的種種壓力與困難,全面完成了年度部門既定的工作目標,平時工作能夠高效、有序,從每個細節(jié)入手努力提高財務核算和財務服務的質量。
xx年財務工作主要的亮點:
1、財務監(jiān)督
主要體現(xiàn):
⑴、每筆經(jīng)濟業(yè)務的入賬都要有據(jù)可查、有文可依;
⑵、每筆經(jīng)濟業(yè)務的入賬財務部同仁相互核查相互監(jiān)督;
⑶、公司車輛每單車次費用報銷均與計劃、路線等各部門比對,以確保每筆報銷費用的真實完整;
⑷、供應商每次結賬前傳對賬單進行核對,貨款支付堅持“一票、一清、一結算”的原則; ⑸、對于行政費用報銷,要求附件必須真實可信,且與所報金額完全一致,對所報費用不定期參照市場進行稽查,確保所報銷費用的真實性;
⑹、對各辦事處及建設八分公司建立資金使用臺賬,監(jiān)督各辦事處資金使用情況,確保資金安全有序;
⑺、以財務資金流進流出來監(jiān)督各部門工作進展情況,以推動各項工作平穩(wěn)進行; ⑻、堅持以公司文件及總經(jīng)理的批示作為財務工作的核心。
2、財務制度建設
主要體現(xiàn):
⑴、建立完善的《財務管理制度》;
⑵、制定《運單管理辦法》;
⑶、擬定《合作車輛放空、分罐、半罐實行補貼的通知》;
⑷、擬定《建設八分公司財務管理辦法》
⑸、制定財務部各崗位制度;
⑹、出據(jù)半年財務分析報告;
⑺、部門不定期召開會議,對于部門存在問題、需要與其他部門協(xié)調(diào)事宜及工作安排進行溝通。;
3、資金管理
主要體現(xiàn):
⑴、“現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬”出納與會計賬務及時核對、現(xiàn)金及銀行存款每月實際盤存,每天及時查看資金余額;
⑵、堅持對總公司現(xiàn)金執(zhí)行20000元備用金制度,對于超過20000元部份及時存入銀行現(xiàn)金賬戶;
⑶、對各辦事處備用金使用實行限額管理,及時補充及報銷;
⑷、對建設公司備用金實行單項目核算,每拔一筆備用金必附相應的項目預算,嚴格按預算金額拔付及使用;
⑸、現(xiàn)金大額卡網(wǎng)銀及密碼分開管理,要求大額取現(xiàn)兩人同時前往;網(wǎng)銀對公轉賬堅持支付與復核分開,且與銀行建立大額轉賬核查制度;堅持支票與印章分開保管,且辦理資金收付人員和負責與銀行對賬的人員相分離,以確保公司資金的安全。
⑹、在營加油站資金每日存行,每日報數(shù)量及金額,卡與網(wǎng)銀分開管理,以便及時了解其營業(yè)情況。
4、 納稅申報以及對工商、稅務及統(tǒng)計的協(xié)調(diào)工作
主要體現(xiàn):
⑴、自xx年6月起玖昌公司實現(xiàn)自開票事項,僅企業(yè)所得稅一項預計全年為公司節(jié)約約為50余萬元;
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⑵、各公司全年無因遲報、漏報而產(chǎn)生罰款及滯納金;
⑶、玖昌公司、建設集團八分公司平均稅負率與行業(yè)平均稅負率基本持平;
⑷、安排辦理殘疾人就業(yè)保障,為企業(yè)節(jié)約殘疾人保障金約為7萬余元件;
⑸、順利辦理四川迅聯(lián)物流有限公司、簡陽華臣壇罐有限公司的工商及稅務事項; ⑹、壇罐加油站接站后稅務順利接洽;
⑺、建設集團八分公司稅務事項處理熟練并有序。
5、工資核算及發(fā)放
主要體現(xiàn):
⑴、嚴格按《四川省玖昌物流有限公司工資結構表》及綜合辦公室出具的人員出勤及相關報表核算各公司員工工資;
⑵、本年每月13號(節(jié)假日及特殊情況除外)能及時發(fā)放上月各公司管理人員工資,視具體情況每月20日前能發(fā)放各辦事處駕押人員工資;
⑶、本年工資發(fā)放實行保密制度,每月每人工資由出納轉入個人工資卡內(nèi),并簽寫個人工資條。
6、與各車負責人、各合作單位及公司各部門溝通協(xié)作
主要體現(xiàn):
⑴、每月15號(節(jié)假日及特殊情況除外)按標準及時發(fā)放各車運費,據(jù)各車明細開具領款扣款憑證;不定時收取各車各項費用及發(fā)放各車代收代付款項。xx年財務部共為90多臺車輛提供了優(yōu)質服務。
⑵、每月16-18號與銷售公司、銷售公司外銷核對上月16號至本月15號的運輸費用并開具發(fā)票;每月20-30號與成都公司、樂山公司、瀘州公司、資陽公司、宜賓公司及外銷核對運費并開具發(fā)票。xx年全年共結算運費3611.24萬元。
⑶、每月審核各部門出具的報表,對發(fā)現(xiàn)的問題提出合理化建議;參加周例會,會上會下與各部門保持良好有效溝通;出據(jù)各類精確數(shù)據(jù)報表,以便配合各業(yè)務部門完成各項事務。
⑷、及時向領導匯報工作,并積極領會領導提出的各種指示。
7、理財工作
主要體現(xiàn):
⑴、督促各車司機按時交過路費、油費等有效發(fā)票,僅xx年就為企業(yè)節(jié)約5萬元; ⑵、積極與玖昌公司稅務接洽申請自開票事項,xx年為企業(yè)節(jié)約企業(yè)所得稅54.16萬元; ⑶、不太重要但一定要提供的審計報告,由財務部自己做,為企業(yè)節(jié)約了審計成本; ⑷、向國家納稅申報,在一個年度內(nèi)堅持先少交后補交的.原則,為企業(yè)節(jié)約了資金利息成本;
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8、績效考核
主要體現(xiàn):
負責各部門績效考核方案的審核(部門費用部分),統(tǒng)計、核算各部門費用情況。 ⑴、每月費用分部門單獨掛賬;
⑵、每季編制費用指標分析表,對各部門費用與去年同期數(shù)進行對比,報送至總經(jīng)理進行參考;
⑶、以日常工作作為信息來源,每月本部門同仁工作職責、工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度進行考核,作為評優(yōu)、建議進降級的標準。
9、財務預算及財務報表
主要體現(xiàn):
⑴、資金的預算:上月月底根據(jù)下月產(chǎn)值目標,預計下月資金使用情況,及早向欠合作單位進行貨款催收;
⑵、納稅的預算:根據(jù)同行業(yè)平均稅負率預計全年稅負率,以及企業(yè)的月運輸情況,預計月稅負率,提早規(guī)劃各類票據(jù),修正納稅稅負;
⑶、每月1號出據(jù)《辦事處資金使用情況表》、《上月末資金盤點表》。
⑷、每月納稅期限前(1-15號)申報各公司納稅報表及個人所得稅全額納稅申報。
⑸、每月5號前出據(jù)《月度管理費用明細表》、《月度安全押金情況報表》、《月度加油卡充值及墊支情部表》、《月度應收賬款明細表》。
⑹、每月6-10號審核各辦事處出據(jù)的各車費用表、各車油耗情況表,并據(jù)此編制《自營車輛月度盈虧表》、《自營車輛月度費用表》,分別發(fā)送至總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理,作為月度車輛費用考核依據(jù)。
⑺、每月12號以前出據(jù)各片區(qū)車輛運費收入及支付報表。
⑻、每月15-20號出據(jù)各公司《資產(chǎn)負債表》、《損益表》、《月度工資匯總表》。
10、融資洽談
本年成功取得銀行融資。為公司各項業(yè)務提供了強有力的資金保障。
11、財務團隊
xx年充分體現(xiàn)了財務人員相互之間不分彼此工作、相應協(xié)作、相互擔待、不計較彼此得失的一年。
主要體現(xiàn):
⑴、關系和藹、融洽;
⑵、有孕本該休息,但考慮到人手不足,堅持上班;
⑶、一人多勞、在本部門工作加班加點的情況下,主動免報酬承擔了財務部業(yè)務經(jīng)理及財務秘書工作。
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二、目前工作存在缺陷
主要體現(xiàn):
⑴、財務業(yè)務流程不流暢
以財務的角度所出具的一些操作流程、要求,其他部門不太理解,認為操作流程繁瑣,殊不知財務工作無小事,基本上這些要求都是為了資金安全及賬務銜接;
⑵、財務部與各業(yè)務部門溝通銜接不夠順暢,有待進一步提高;
⑶、財務監(jiān)督工作做得不夠;
⑷、財務分析工作做得不夠到位,財務分析數(shù)據(jù)對公司運營的指導作用有待提高; ⑸、理財工作太過保守,沒有追求多元化,且銀行融資成本相對偏高;
⑹、財務部作為核心管理部門,沒有進行有效的成本費用控制。
三、xx年工作基本思路與重點工作
⑴、進一步夯實財務基礎管理工作:憑證裝訂、報表審核、印章保管等基礎管理工作做起,細化各項財務工作流程,對現(xiàn)有財務制度進行修訂和增補,結合內(nèi)控與內(nèi)審,每月進行自查與自檢工作;
⑵、增加財務計劃的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,為公司領導決策提供有用的分析信息;
⑶、發(fā)揮財務監(jiān)督作用,對企業(yè)所發(fā)生的每筆業(yè)務進行核算與監(jiān)督;
⑷、加強對公司同仁進行財務培訓,讓其了解財務工作,加強財務意識;同時總結經(jīng)驗,找出與同行各財務之間差距,并向他們進行請教,努力提高自身的業(yè)務水平;
⑺、作好各公司之間的賬務銜接及稅務接洽工作;
⑻、作好各車各合作單位查詢、咨詢服務;
⑼、與各部門緊密配合,加強溝通,為完成xx年資金回籠、利潤最大化任務而奮斗;
四、財務工作的感想
⑴、工作方法及工作效率至關重要,好的工作方式就是“事半功倍”,excel函數(shù)的使用提高財務人員處理數(shù)據(jù)的效率,大力提倡全體學習;
⑵、財務工作“不僅低頭拉車,還需抬頭看路”;
⑶、融入團隊,訓練有素、形成默契:財務日常工作猶如鏈條,環(huán)環(huán)相扣,一張單據(jù)的細
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小錯誤可能導致財務報表報告錯誤或是時間延誤;故團隊協(xié)作是財務工作順利進行的保障;
⑷、榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件; ⑸、責任心是作為財務從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質之一。
小結
本年的年終結算工作已于xx年1月18日前順利完成,年終結算主要是進行帳務清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要文件。
本年度的財務報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權債務情況;各部門費用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實、可信、詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
今年財務部的工作在各位領導、各位同仁的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務部人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
感謝各位對財務部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬事如意!
第11篇 民生銀行個人工作總結400字 550字
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
第12篇 社區(qū)2023年個人總結 1250字
為提高社區(qū)居民文化和身體素質,東風社區(qū)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨工委的正確領導下,以xx大精神為指導,以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點,以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體,以社區(qū)居民滿意為目標,積極開展了豐富多彩的社區(qū)文體活動,受到了社區(qū)居民群眾的擁護和稱贊。下面將社區(qū)文體工作具體開展情況匯報如下:
一、建立健全工作體系,確保社區(qū)文體工作規(guī)范有序開展
為完善社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系,不斷提高社區(qū)文體活動居民的參與率,東風社區(qū)結合自身實際情況,積極探索社區(qū)文體工作新思路、新方法,把社區(qū)文化建設和全民健身活動納入到社區(qū)黨支部、居委會的重要議事日程。成立以社區(qū)黨組織、轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民群眾為一體的社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系。制定文體工作計劃、方案和要求,妥善解決文體工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題,積極探索黨員在新形勢下為文體工作增光添彩的新方法。通過健全組織,加強管理,切實有力地保障了社區(qū)文體工作規(guī)范有序的開展。
二、 整合和優(yōu)化社區(qū)資源,奠定堅實基礎
社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位相互聯(lián)動,相互優(yōu)化,真正實行了資源共享,強身健體,共建和諧,以居民滿意為目標的社區(qū)文體工作資源整合。為推動社區(qū)文體活動項目,拓寬文體活動陣地,奠定了堅實的物質資源基礎。同時,社區(qū)內(nèi)建有市民學校,社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位還建有圖書室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄,為社區(qū)居民群眾提供生活、學習以及交流環(huán)境,滿足了社區(qū)不同人員的文化需求,奠定了社區(qū)文化教育工作的陣地資源。其次,充分挖掘社區(qū)內(nèi)各類文體人才資源,培育組建社區(qū)文體各種活動隊伍。社區(qū)干部通過深入社區(qū),走訪居民,了解掌握了社區(qū)文體人才資源,以社區(qū)黨員為龍頭,發(fā)動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區(qū)文體隊伍和活動中來。建立了社區(qū)人才資源庫,成立了社區(qū)文體、釣魚、書畫等協(xié)會組織;同時還組建了社區(qū)腰鼓隊、太極拳劍隊、舞蹈隊、川牌隊、乒乓球隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。這些隊伍的建立,繁榮了社區(qū)居民的文化生活,提高了社區(qū)文明程度,增強了居民對社區(qū)的認同感、歸屬感,凝聚了社區(qū)民心。同時,也有力地抑制了邪教組織及民族分裂勢力的浸入。
三、結合實際,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動
為推動社區(qū)文體工作的全面發(fā)展,社區(qū)采取多種形式,努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂、文化交流、學習教育的平臺。并不斷探索,選準適合社區(qū)居民的活動載體,不斷營造健康向上的社區(qū)文化氛圍。2023年,社區(qū)制定了文體工作活動計劃,力爭做到“月月有活動,季季有安排,年年有比賽”。
四、選準載體,活躍社區(qū)文化。
1、以“文化型”社區(qū)為契機,不斷提高轄區(qū)居民的文化素質。
2、立足市民學校,抓好居民法制、衛(wèi)生、文化、科普等方面的教育。
3、聘請社區(qū)各類專業(yè)人才,定期為社區(qū)居民進行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育。
4、積極做好暑期“離校不離教”教育活動,結合中小學生的特點,開展形式多樣、生動活潑、內(nèi)容向上的活動,豐富他們的暑期生活,讓他們在活動中長知識,長技能。
第13篇 前臺收銀個人工作總結模板 10950字
導語雖然工作很忙,但有一件重要的事情是不能忘記的,那就是盤點今年的收獲,規(guī)劃下一年的工作。如何做好今年的工作總結和來年的規(guī)劃很重要?!肚芭_收銀個人工作總結模板》是工作總結頻道為大家準備的,希望對大家有幫助。更多范文,請持續(xù)關注!
1.前臺收銀個人工作總結模板
xx年x月x日,從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié),服務第一
記得xxx經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業(yè)務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也
可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,xx年x月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象
(二)加強監(jiān)督,嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,2023年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
2.前臺收銀個人工作總結模板
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,xx先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來xx會所實習,剛開始去時特別不習慣,各方面我都覺得沒酒店好??墒墙?jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值得,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
在這一年里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是:
一、服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”,”客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑?!?/p>
二、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位,它要求有很強的責任心和良好的溝通能力,而這對于我來說壓力很大,面對困難和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的一年后,我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這一年的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
1、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
2、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
3、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
一年的工作已成為過去,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
xx酒店是我踏入社會的第一個工作地點,在這一年的實習期里,對我個人來講有很重要的意義,從一個走出校園不懂世事的實習生到現(xiàn)在能夠獨立面對一切困難和壓力,我很感謝xx酒店給我的這次機會。
3.前臺收銀個人工作總結模板
我是今年三月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習,個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好評。
好的方面
一、不斷加強自身學習,業(yè)務水平大大提高。
酒店的設施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。
二、愛崗敬業(yè),個人能力素質得到不斷加強。
來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養(yǎng),在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度。
在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經(jīng)制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導,團結同志,服從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。
五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。
存在問題
一、自身的學習抓得還不緊。
在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學習,充實提升自己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
二、工作的主動性、團結協(xié)作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。
三、下步打算
1、加強學習,不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
要加強對文化知識的學習,特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書,每周寫小文章,每天看一張報紙。
2、努力鉆研本職業(yè)務,提升職務技能。
不能滿足當前的業(yè)務水平,還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習,不斷提升服務品質,提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
3、踏實努力,為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。
4.前臺收銀個人工作總結模板
不知不覺中我已經(jīng)工作半年,說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作.
在這工作的期間,讓我學會了不少的規(guī)律,也給我增添了不少的見識,同時讓我了解到了社會的復雜性,當我做理貨員的時候,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改.然而如今站在收銀臺,是經(jīng)理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應該對這份工作更加的負責任.
過去的一年之中,讓我得到了許多,同時也失去了許多.得到與失去這都是必然的,不過我要從中總結出經(jīng)驗去逆補那些失去的東西.只有這樣才會有所進步!零八離我們是越來越遠拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情.一年之計在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進入了春天,春天估計是大家向往的季節(jié).新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天.
作為一名收銀員來說,我覺的對工作應該是認真仔細,對于前臺來說這些是遠遠不夠的,我知道前臺是超市的一大亮點,經(jīng)理能夠把它交給我,說明你相信我能夠做好!
5.前臺收銀個人工作總結模板
我在超市收銀工作已有一段時間了,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結。
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的偷盜。
二、認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
6.前臺收銀個人工作總結模板
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著xx的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。不恥下問是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
7.前臺收銀個人工作總結模板
我叫xx,于20xx年x月x日光榮地加入xx超市xx店,并成為該超市的一名普通員工,在超市做上了收銀工作,很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點滴。
收銀工作責任重大,不得有半點差池。工作之初由于自己的經(jīng)驗不足,在某天居然收到了一張100元的xx。這次教訓讓我認識到提高自己的業(yè)務技能對工作的重要性。我便利用自己業(yè)余的時間做真假鈔識別的練習,虛心向有經(jīng)驗的老員工請來教做這份工作方方面面都會涉及到的問題及解決辦法汲取更多的工作經(jīng)驗。我深知,只有更加倍的細心與認真以及對顧客優(yōu)質真誠的服務才能提高自己的業(yè)務技能,高效率的完成本職工作。
當我正式步入收銀工作時,我遇到的情況和問題就更多。記得有一次,一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺上一放,很粗魯?shù)膶ξ艺f:快點給我過機,我有事。我接過他的商品正要掃商品價碼時發(fā)現(xiàn)大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價碼的,我又仔細對了對,外包裝的條碼還比里面便宜很多,覺得不對勁,便通知了主管,后來主管表揚了我,在晨會上還特別提醒我們一定要仔細核對電腦屏幕和條碼,做好防損工作。通過這次教訓,我深刻地意識到自己的細心能給超市減少經(jīng)濟損失。此后我過機時都會很認真的核對電腦屏幕和條碼,更認真仔細地檢查推車下面以及顧客放著包的下面有沒有未過機的商品,盡管有的顧客不是很理解,但是我會耐心地解釋:這是我的工作職責,請你們諒解。
收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,我的一言一行,一舉一動,都會影響整個店面的形象。自從國家實行有償使用塑料袋以來,很多顧客都是自備口袋,當我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時,顧客連聲感謝,他們?yōu)槲覀兊姆崭械胶軡M意時,我也會覺得很高興。為貫徹華聯(lián)的優(yōu)良,周到高效的服務宗旨而努力。
是金子,它總是會發(fā)光的。平凡的工作崗位,只要用心勤奮工作,踏踏實實做事,用真誠的服務感動顧客,那么所做的一切也將會是有目共睹的。這就是我對待人生,對待工作的態(tài)度。
8.前臺收銀個人工作總結模板
時間過得真快,轉眼xx年6月又悄悄過去了,在這段時間里我嚴格要求自己,自覺履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現(xiàn)本人將這一階段的情況總結
一、服從管理,虛心學習
作為一名收銀值班,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的任務,認真學習業(yè)務知識。收銀工作是一個超市的窗口,儀容儀表一定要注重,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
二、注重細節(jié),服務第一
我們的工作是直接面對顧客,收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié),作為收銀員我們時刻牢記,要百分百的用心服務,要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。如有時散裝商品品名或價格稱錯了,我們總是委婉地告知顧客,叫他重新去稱一下;有時我們發(fā)現(xiàn)膨化食品漏氣了或者牛奶、養(yǎng)樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋,我們也會立即告知顧客,讓他去換一下商品;有時顧客反映商品價格不對,我們也會在與工作人員溝通。就是這樣,多為顧客考慮一點,自己的服務將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作增添了光彩,努力努力,顧客是上帝。
三、尊重自己的工作,尊重每一個人
作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的心態(tài)去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到不愉快的事,但是我們都必須克服。不能在工作中有負面情緒,面對顧客時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務。
四、再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊。xx年下半年已經(jīng)到來了,我堅信在我們主管的帶領下我們團結一心,將會有更大的收獲!
9.前臺收銀個人工作總結模板
光陰似劍,時光如梭,轉眼20xx年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年,商場收銀工作總結。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。
我于20xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結了以下內(nèi)容:
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
10.前臺收銀個人工作總結模板
不知不覺在這個賓館已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一無所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開不了賓館給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我的支持。
半年時間里我學到了好多,'客人永遠是對的'這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。賓館為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為賓館的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:'客人永遠不會錯,錯的只會是我們','只有真誠的服務,才會換來客人的微笑'.我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
賓館前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。賓館的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
第14篇 2023年10月份班主任個人總結1000字 1300字
閉幕式的前一天晚上,我在給孩子們寫留言,因為太多話要說,因此帶來的筆都寫到?jīng)]油了,到處找筆,午夜時,和師姐到宿舍去搬來了被子,是用來擋蚊子的,那一晚,我們就在辦公室度過了,除了蚊子,其他都很好,因為感覺自己一直在和孩子們聊著天,所以一點都不覺得累,第二天仍然和以往幾天一樣興奮。
和孩子們?nèi)ヅ郎搅耍莻€傍晚好美,就好像我們對未來的憧憬一樣明亮而純凈。我們在山頂扔小石頭,拍了很多快樂的照片,還有摘了很多山果子,拜了佛,總之,很幸福。
我們的努力還是擋不住時間的滲透,這一天還是來了,當所有人都感性的時候,我顯得很理性,假裝很高興地說,老師們會經(jīng)常來看你們的呀,別哭別哭。對比其他老師,我覺得自己太幸運了,至少過年回家時可以看看他們,而其他老師,或許就真的一輩子也見不到了。
不敢太傷懷,因為相信對他們的希望和期待遠遠多于離別的傷感,其實,我也沒有希望他們會記得我,還有我說過的話,只是很希望他們能記住自己做出的承諾,能對得起自己的生命,能忠于自己的夢想,雖然不在他們身邊,但我知道他們一定不會忘記自己說過的話的。
有你們,世界都變了。
一、班級管理的理念尊敬老師、負責誠信、團結協(xié)作、各顯其才、爭年段第一。二、工作措施第一,抓晉質檢、中考及溝通;1、抓班級學習目標了解學生心里所想,制定每個人的考試目標,發(fā)動班干部及團員的力量,班主任則注意引導成績落后的學生...
作為班主任的基本任務是全面貫徹黨的教育方針,按照德、智、體全面發(fā)展的要求,來實施對班級的教育和管理工作,使每一位學生都得到健康全面發(fā)展。
經(jīng)過上一學期的工作實踐,使我深刻體會到,要當好一個班的班主任的確不容易。怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當一個讓學校和學生滿意的班主任,我是懷著這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。
優(yōu)秀班主任工作總結工作總結 記得在一本書上看到,老師分四種類型:智慧愛心型,愛心*勞型,*勞良心型,良心應付型。 記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告的時說:班主任在,學生能做好,是一個基本合格的班主任;班主任不在,學生能做好,是...
光陰荏苒,時間如白駒過隙,轉眼間,本學期的教育教學工作已接近尾聲,為進一步搞好班級工作,完成教育教學任務,對本學期的班主任工作總結一、對學生一視同仁近幾年,教育上流行為了一切學生這句話。
開學第一周,一切都處于起步和適應階段,主要讓學生從放假到上學的過程中及早的適應過來??傮w來說,就是按照年級組的要求,做好收心教育和安全紀律教育。一、利用班會進行期末總結表彰,同時做好新學期的收心教育。
xx——xx學年第一學期班主任工作總結班級是學校教育、教學工作最基層的組織單位,而班主任則是這個單位的領導者、組織者和管理者,班主任工作是塑造學生靈魂的工作,班主任對創(chuàng)設良好的班集體,全面提高學生素質,陶冶學生情操,培養(yǎng)全面...
一、 了解學生、交流溝通作為一個班主任,一定要了解班上的每一個學生,才能更好地管理班級。在見習的一周里,我通過找原班主任了解情況,參加所任班的班會活動,找學生個別談心,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主題思...
第15篇 酒店前臺個人工作總結怎么寫 1100字
酒店前臺個人工作總結怎么寫
前臺作為酒店的前臺,是影響客人和提供服務的第一個部門。酒店的效率和利潤創(chuàng)造基本上就是從這里開始的。前臺是客人直接聯(lián)系的部門,所以客人的很多要求都是先向前臺提出的,所以前臺也是整個酒店的協(xié)調(diào)中心。客人的要求幾乎是一樣的。電視打不開、電吹風不能借、生活用品不夠、需要一些衣架、內(nèi)部設施損壞不能使用等,這些都是小事。同時,偶爾也會有客人無理取鬧,提出一些超出服務范圍的要求,必須妥善解決。
在前臺工作期間,我從“一無所知”開始做起。在幾位經(jīng)驗豐富的同事的細心和耐心的照顧下,我逐漸能夠勝任工作,與同事相處融洽,在工作中互相配合,互相幫助。了解與我們酒店合作的旅行社。我們酒店的主要客戶來自旅行社。因此,對我們的前臺工作人員來說,與旅行社打交道是必要的技能。同時,你應該熟悉周圍的環(huán)境,因為經(jīng)常有客人問路,如人民公園、機場巴士、中山小吃街等。面對客戶的服務要求,我們首先要面對客戶微笑,注意我們的語言和態(tài)度;其次,我們應該以專業(yè)的服務態(tài)度為客戶服務,學習一些面對不同客戶的溝通技巧;最后,我們應該幫助客戶及時、有效、恰當?shù)亟鉀Q問題。
在這段時間的工作中,我對自己要求嚴格,認真及時地完成領導交給的各項工作,對工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷完善和充實自己。現(xiàn)在我已經(jīng)能夠初步處理這篇文章的日常工作和其他相關工作,有時還需要領導的幫助才能完成。工作中也存在很多問題,主要表現(xiàn)在:
1.主動性弱:不主動完成日常工作,被動適應工作需要。幾乎所有領導分配的任務都可以完成,但有時沒有分配的任務是沒有提前完成的。
2.工作不是很扎實:每天忙于瑣事,工作沒有上升到一定的高度。我無法專心工作和學習。雖然我知道很多知識,但是我對表單設計和分類不是很精通。在以后的工作中,我會努力改正自己的不足,以更大的熱情投入到工作中去。
未來工作計劃
我充分認識到我的工作的重要性,雖然微不足道。在今后的工作中,我將嚴格要求自己,發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在今后的工作中,我們能夠更加努力,取得更大的成績。為了改正自己的不足,提高工作效率,我會做以下兩件事情:
1.不斷完善自我:抓住每一個學習和成長的機會,以飽滿的熱情投入到工作和學習中,為自己的工作積累必要的基礎知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會努力從多方面進一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常的工作任務。
2.正確的工作態(tài)度:端正工作態(tài)度,踏踏實實,認真負責,努力完成上級交代的工作;在今后的工作中,我們要不斷學習,不斷進取,不斷提高,更好地完成自己的工作。認真對待工作中的每件事,無論大小,都要盡量避免犯錯。