第1篇 2023年內科個人工作總結 2000字
xx-2023年內科個人工作總結模板
xx年,在區(qū)委、縣政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下, 我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,現(xiàn)匯報
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ; 2、接急診 人次;較去年同期 % ; 3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ; 4、手術 人次;較去年同期上漲 % ; 5、床位使用率 %,較去年同期下降 % ; 6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %; 二、年度開展的主要工作 (一)提高醫(yī)療服務質量,完善醫(yī)療服務水平。 一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評,進行醫(yī)療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次,參加醫(yī)療學術研討學習班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。
xx年,護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準,以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術操作,制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次,護理業(yè)務考試6次,全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。
(一)院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系。 醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。 一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫(yī)護人員改進工作方法,轉變服務態(tài)度,提高了服務水平。 二是在門診推行一站式服務,開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動,優(yōu)化了服務流程。 三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產的婦女免費出車接送600余次,讓病人感受親人般關愛。 三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制,加強醫(yī)院內部管理。 結合醫(yī)院管理年活動的深入開展,我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,明確執(zhí)行崗位職責,落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面: 1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責、各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階 2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理,藥房及藥庫管理,醫(yī)療設備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。 3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進廣大職工整體素質的提高。
第2篇 內科護理個人服務工作總結 1900字
時光飛逝,轉眼兩年時間已經過去了,回首過去的兩年,內心不禁萬千感慨。 兩年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,不斷提高自己的思想水平。在工作上,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,并善于總結經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,較好完成工作任務。這兩年里在大家的關心、支持和幫助下,同時通過自己的不懈努力,我在思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步,現(xiàn)總結如下幾方面:
一、思想道德、政治品質方面:在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍等途徑積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識,在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認知能力和思想政治素質;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。加強自我職業(yè)道德教育,職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在這兩年的工作學習中,我理解了要堅持“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。并在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。同時加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自盛、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)學規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作高要求嚴標準,工作態(tài)度端正?!搬t(yī)者父母心”,我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成, 做好領導安排的各項工作任務。在兩年的工作中,我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,
三、態(tài)度、學習、工作、生活方面:嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和對知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確。我基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際,除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。我嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉。我認真完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),努力工作,按時完成工作任務。在工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。我養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。我認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在近兩年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
第3篇 內科護理工作個人總結 1000字
內科全體護理人員在所領導的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了所領導布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃905%以上,現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、堅持查對制度:
(1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
(2)護理操作時要求必須做到三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
3、認真落實內科護理常規(guī)及專科護理,堅持填寫了各種信息數據登記本。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,改善醫(yī)患關系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表,滿意度調查結果在95%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科專病知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風半小時。
6、醫(yī)療廢物按流程轉運,并記錄。
四、圓滿完成重點專病??茩z查
1、完善專病??浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。
2、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導,獲得病人好評。
3、開展中醫(yī)護理技能操作訓練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫(yī)護理質量持續(xù)改進措施,積極改進,并記錄,效果良好。
五、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基三嚴培訓,并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務學習,內容為護理基礎理論知識、??浦R。
3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業(yè)務素質的目的。
4、注重收集護理服務需求,通過發(fā)放護理工作滿意度調查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動工作積極性。
5、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質。
第4篇 內科醫(yī)生個人工作總結2000字 1450字
內科醫(yī)生個人工作總結2000字
時間過得真快,轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說對不起,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使
實習前對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。搞熟心內科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數,一切盡在掌握,呵呵!還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習經歷,其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧
在老師的辛勤指導下,經過不斷的努力,在心內科的實習很快結束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊?。經過在心內實習,是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
算算進心內科實習的日子有半個月了吧,新年剛過。感覺到現(xiàn)在,自己在心內科學到的東西沒多少增加。踏進了科室,見識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說,是不是實習,就代表了自己已經開始接觸半個社會了呢?
科室里,不論是醫(yī)生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜,生活,學習,處事無處不在
不感嘆了,我一定會好好把握實習機會的。不管別人拿什么眼光看我,我會堅持!因為我身后有我的家人,我的朋友!我最親愛的人!
第5篇 內科護理2023年個人工作總結 600字
20xx年在院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,內科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上用心主動,不怕苦、不怕累,樹立較高的職責心。結合內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。現(xiàn)將護理工作總結如下:
一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,不遲到、不早退。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實,克服人手少、護理任務繁重的問題,保證正常護理工作的順利開展。
二、堅持查對制度,詳細核對病危、病重一級護理的各項護理、藥物與治療、并記錄簽字,操作時嚴格要求三查七對;并做好病危病重患者、臥床患者床頭交接班,加強基礎護理的落實。
三、加強了院內感染管理,嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿置咳諏χ委熓疫M行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理。
四、每日堅持對搶救藥品及搶救物品的查對制度,并做登記,使之持續(xù)完好的備用狀態(tài),用心配合醫(yī)生做好危重病人的搶救工作。
五、存在問題:①整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范:②由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作,期望在以后的工作中能得到院領導和護理部的全力支持,使內科護理工作更上一層樓。
第6篇 2023內科醫(yī)師個人總結 850字
xx年內科醫(yī)師個人工作總結模板
我自 6 月份參加工作至今已經 5 個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境。-在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。 作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意醫(yī).學教育網,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。 1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維; 2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。 “院興我榮,院衰我恥” 作為醫(yī)院的一員, ,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結 xx 年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
第7篇 2023年內科護理上半年個人總結 1300字
201x年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將201x年護理工作做如下總結:
一、護理人員在政治上認真學習鄧——理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
第8篇 內科醫(yī)生工作個人總結 1200字
xx年在醫(yī)院領導班子領導下,堅持以十八大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合自身工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了工作任務,
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。 一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)地學習了十八大精神,做到思想上、政治上時刻同黨中 央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。在政治上認真學習黨的政策理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。 認真負責地做好醫(yī)療工作。 “救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,收到了社會各界的好評。全年共計接到了患者**人,----。 嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。 作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。
二、認真落實各項規(guī)章制度,能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的困難,保證正常護理工作的順利開展。
三、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強醫(yī)德 醫(yī)風建設,落實行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務,文明用語。積極征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,并對存在的問題提出了整改措施。 一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差的很遠,與其他同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
在新的一年里,主要做好以下幾個方面的工作: 統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求。雖然我們目前面臨困難較大,但也是挑戰(zhàn)和機遇,依靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務。 轉變服務理念,強化服務意識 努力提高醫(yī)療質量 增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
第9篇 2023年呼吸內科醫(yī)生個人總結 900字
在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下,呼吸科通過全科醫(yī)護人員的共同努力,已完成xx年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項工作任務,并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。
一、醫(yī)療工作
在三個月中,我和呼吸科陳國華副主任醫(yī)師堅持了每周2次的教學授課。風濕病方面分別講授了風濕病診斷與鑒別診斷、風濕關節(jié)病的診治、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風濕關節(jié)炎、痛風、ji素的臨床應用、骨質疏松癥等專題授課,呼吸系統(tǒng)方面由陳國華講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件,插入大量豐富的圖片,講課內容豐富,并做到深入淺出,課后再和中藏醫(yī)院的醫(yī)生展開討論。通過三個月的教學授課以及日常工作中的指導,中藏醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一定提高,尤其在常見風濕病的規(guī)范治療、藥物的du副作用檢測方面有了較深刻的認識。
二、教學工作
1. 全年常規(guī)大課教學任務順利完成,沒有出現(xiàn)教學事故。多名教師參與了pbl教學工作,參與人數及力度繼續(xù)保持在內科和??魄傲?。
2. 全年順利完成03-7、05-1實習;04-7、06-1見習等臨床帶教任務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務。
3. 完成研究生畢業(yè)論文答辯工作,完成09級博士和碩士研究生招生計劃;
4. 完成內科進修生講座教學任務。
5. 按時保質完成了上級交給的臨時教學任務
① 學生考試出題工作;
② 研究生入學試卷(診斷學、內科學)評判工作;
③ 完成8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫;
④ 為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講課;
⑤ 本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。
6. 積極參加教學改革工作,本年度獲得的教改項目有
① 獲華中科技大學教材編寫資助,主持《呼吸系統(tǒng)疾病學》與《內科醫(yī)師實習指南》的書稿編寫工作;
② 申報的《形成性評價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐》獲華科大“教學質量工程”第三批教學研究項目立項。
7. 教學獲獎情況
① 積極參加本年度院級青年教師講課比賽,本科室兩位老師通過內科范圍內青年教師講課選拔賽,再參加院級比賽雙雙獲得一等獎,并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課,一位老師比賽獲一等獎。
第10篇 內科醫(yī)生個人工作總結 800字
我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,醫(yī)學教,育網|搜集整理“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結**年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
第11篇 內科醫(yī)生個人總結優(yōu)選 1550字
內科在醫(yī)院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎,抓規(guī)范,順利通過”二甲醫(yī)院復審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化,管理科學化,社會效益化,有力地推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質。20xx年全科累計出入院人數約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬元,在幾個內科中始終處于地位。
二、全年開展新業(yè)務、新技術x項。我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、強化以病人為中心、以質量____服務理念:全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,并同時積極參加學術會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,努力提高醫(yī)療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。
培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。五、打造良好團隊精神。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經常加班加點連軸轉,而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。
一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。六、醫(yī)乃仁術,廉潔行醫(yī),作為科主任應率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,切實減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新。
認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務。嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續(xù)加強我科建設,爭取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務,使我科的業(yè)務更上一個臺階,更好的為廣大患者服務。
第12篇 內科護理個人工作總結 1850字
為了切實落實衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,在院領導、護理部等的精心指導下、科主任的支持及幫助下,眼科也積極成為“優(yōu)質護理服務”示范病區(qū),開展優(yōu)質護理服務,現(xiàn)將總結如下:
(一)組織學習了優(yōu)質護理服務相關文件內容,提高護理人員思想認識,轉變服務觀念
先后組織學習了《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質護理服務示范工程活動實施方案》及《護士禮儀、用語規(guī)范》,并在科內進行了抽問及考試,科室根據醫(yī)院《活動方案》制定了《眼科優(yōu)質護理服務活動方案》。對照標準,查找不足并進行了積極的整改。
(二)、結合實際,優(yōu)化了排班模式,實施責任制整體護理
為了給患者提供全程優(yōu)質護理服務,眼科在護理部的指導下實行apn排班模式,在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班,減少了交接班次數,實施責任分組包干制,協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,密切觀察病情,及時與醫(yī)師溝通,組長為高年資主管護師,并配有護師、護士及助理護士,組長根據患者病情、護理難度和技術要求對護士進行了合理分工,分層級管理,體現(xiàn)了能級,成員間有明確分工、合作,護士長經常督查護理人員對各項護理工作的執(zhí)行情況。
(三)、加強績效考核,提高積極性
為了充分調動全體護理人員的積極性,科室質控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,提高了各班崗位系數,根據考核方案中護理工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核,使護理人員積極性有所提高,服務更加主動、熱情。
(四)、增添服務設施,營造家的氛圍
在醫(yī)院的大力支持下,改善了病人住院環(huán)境,在病房內增添風扇、空調、電視、微波爐,便民袋及白求恩健康書屋等,使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,放置防跌倒等警示標示,保障住院病人安全。
(五)、結合實際,簡化書寫,臨“床”時間增加
結合??铺攸c,繼續(xù)實施了表格式護理文寫,醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫,把時間還給了護理人員,把護理人員還給了病人,增加了為病人床旁服務及交流的時間,減少了病人的呼喚次數,及時了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關知識更加了解,更加配合治療。
(六)、加強安全管理,強化質量意識
眼科護理人員深知醫(yī)療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了“四定、三無、二及時、一專”,搶救藥械完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生??剖屹|控組成員每周進行一次質控檢查,每周進行一次護理質量周講評,每周護士長同科主任查房一次,積極做好醫(yī)護溝通。每月開展護理質量持續(xù)改進活動,對科室護理存在的問題重點整改。在病人較多的時候,正班增加一個輔助班,中班及上夜班增加一個加強班,緩解護理人員工作壓力,避免工作忙亂,及時滿足病人需要。
(七)、加強技術練兵,提高了服務水平
加強了基礎知識及??浦R培訓以及溝通技巧的培訓,規(guī)范操作行為,每月進行了操作考試和業(yè)務講座,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實。
(八)廣泛征求意見,切實改進工作
開展優(yōu)質護理服務活動以來,科室每月對活動情況進行小結,查找活動中存在的問題,進行原因分析,提出整改措施。半個月召開一次工休會,對患者及家屬廣泛征求意見建議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通??剖覍|量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務遭到投訴的及時查處并積極整改,不斷的改進了工作,護士長堅持每天數次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進工作。
(九)、護患關系和諧
短短大半年時間,眼科在護理部及大科護士長的精心指導下,不懈努力,優(yōu)質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質服務作為提高護理質量,改善患者體驗,提升醫(yī)院整體水平為突破口,護理人員的服務意識明顯增強,護理質量不斷提高,病人滿意度提高,護患關系和諧。存在的不足:
(1)、低年資護理人員的溝通技能不足。
(2)、部分工作人員觀念未完全轉變,未做到主動服務及感動服務。
(3)、醫(yī)院環(huán)境有待改善。
原因分析:
(1)、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。
(2)、部分工作人員對此活動認識不夠。
(3)、環(huán)境條件差
整改措施:
(1)、加強低年資護理人員溝通技能培訓,努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。
(2)加強思想教育,轉變觀念,把被動服務變?yōu)橹鲃臃?、感動服務,提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗。
第13篇 內科護師個人工作總結 3250字
我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新。”辦院宗旨,并率先開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標?,F(xiàn)就20xx年護理工作總結如下:
一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下:
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標,并率先開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,大大提高護理人員的服務意識,使護理質量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面 ,急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術,成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細則
(一)以制度為標尺,用人文做基礎。
科室的各項制度明確,利用護理例會加強學習,并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
(二)以提高護理質量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
1、在提高護理質量方面
(1)充分調動每位護理人員的意識,加強護理質量相關方面學習,發(fā)揮了科室質量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質量有了很大的提高。
(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進措施,持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制,在每個月的質量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強化了護理安全,為護理質量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學習相關知識,護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。
(2)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容,以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴格執(zhí)行相關制度,對新入科的同志進行教育,共同分析學習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
(三)建立合理的培訓,從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。
1、落實業(yè)務能力培訓
(1)認真制定了培訓計劃,針對不同人員量身制定培訓計劃,堅持落實到位。形成??谱o士培訓的流程,在原有專科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員,使之成為科室骨干。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,落實??萍寄芘嘤柵c考核,達到預定目標,不僅強化了理論知識,還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經驗傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。
(3)堅持每月業(yè)務查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次,認真落實晨會提問。根據科室新業(yè)務、新技術的開展,制定學習計劃,并認真落實。
2、構建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。
(1)今年培養(yǎng)??谱o士3名。根據職稱和能力,為其制定了相應的學習計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的??谱o士。根據科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名。采取送出去學習和院內學習的原則。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓,使新護理人員很快進入角色,融入這個集體??剖曳諊鷪F結,人際關系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。
(四)加強科室文化建設,使科室具有凝聚力
只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,充分發(fā)揚團隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務,把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質服務的標準要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進取性,學習先進事跡,先進人物,注重小節(jié),不斷提升服務。科室每月征求護理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和建議??剖翌I導不斷加強自身學習,嚴格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。
(五)不斷提高服務能力,滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,“護士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。
2、注重細節(jié),完善各項護理,落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務于病人開口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通能力,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學習相關內容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教,收到良好的效果。
(六)落實教學工作,加強新業(yè)務新技術的開展
1、配合開展新業(yè)務、新技術有:
(1)急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理;
(2)經橈動脈支架置入術;
(3)開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動;
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2、配合完成科研兩項:
(1)科室的一項,待鑒定。
(2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探索》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》
3、落實教學工作,專人負責,護生進入科室,進行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學生能扎扎實實的學到東西,全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識。
4、論文,全年論文發(fā)表篇數。
(七)其他
在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時清掃,保持病房清潔、衛(wèi)生。
(八)整改措施
1、在護理人員培訓方面
(1)鼓勵學習,通過參加自學考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,使其投身其中。
(2)加強考核,利用晨會提問,平時抽查,進行考核。
(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
(1)加強學習相關法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準確。
(2)加強相應案例學習,從中吸取教訓,引以為鑒。
(3)從入科開始有計劃的進行培訓,做的好的進行現(xiàn)身說法。
(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)隱患。
3、在服務方面
(1)加強主動服務意識,不斷提高護理人員素質;
(2)繼續(xù)落實人性化服務措施,加強溝通能力,應用換位思考, 不斷提高護理人員的服務能力
(3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護士長每周進行1次滿意度調查,并把存在問題及時解決,及時反饋。
內科護師個人工作總結
第14篇 內科醫(yī)生個人工作總結700字 700字
20xx年,我在院、科兩級領導的領導和指導下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
在這一年,我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認真維修,對于不能維修的工作,及時上報科室。在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素質水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫(yī)學有關的考試,同時也學習電腦知識,并結合著自己的實際工作醫(yī)|學教育網搜集整理,認真學習機械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時工作懶散,對各科室的維修工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對一些工作敷衍了事,沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。
在20xx年,我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點,改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結在院、科兩級領導的周圍,團結同志,做好自己份內的工作,同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內容,使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
第15篇 心內科個人工作總結匯報 700字
我們心內科醫(yī)護人員在院領導的正確領導下,加強病房管理,基礎管理,安全管理,細節(jié)管理,克服人員少、風險高、醫(yī)療任務重、工作瑣碎而繁雜等諸多困難,齊心協(xié)力,圓滿完成各項醫(yī)療任務,實現(xiàn)了經濟效益與社會效益的雙贏,得到病人的認可和領導及同事們的贊同。
心內科現(xiàn)擁有一批臨床經驗豐富,技術力量雄厚、業(yè)務素質高、配合默契的醫(yī)療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質,加強崗位技術練兵,科室有濃厚的學習氛圍,大家利用工作之余認真學習??评碚撝R,盡可能抽時間參加各項專業(yè)學術活動,關注本專業(yè)國內外新知識及新動態(tài),盡可能將新的理念、知識應用于臨床,使病人受益,得到更規(guī)范的治療。本年度科室有兩名住院醫(yī)師順利通過了中級職稱專業(yè)考試,使我科室人才梯隊更趨于合理,一名醫(yī)師通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,使我科執(zhí)業(yè)醫(yī)師持證率達到100%。
今年本科室人員積極收治病人。特別是在迎接“三乙”醫(yī)院復審期間,全科人員對照標準,積極準備,加班加點,任勞任怨,全員參與,毫無怨言,我們就是這樣憑著強烈的敬業(yè)精神、強大的責任心、規(guī)范的治療、優(yōu)質的服務,創(chuàng)造了良好的社會和經濟效益。全年共收治病人1200余人次,其中危重病人200余例,收治較去年明顯增加。全年門診及住院部共實現(xiàn)經濟收入550余萬元,較去年增長10%。
成績已屬過去,再創(chuàng)輝煌未來。20xx年,我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作,加強危重病人管理及安全管理,繼續(xù)開展優(yōu)質服務、微笑服務,轉變服務理念,強化服務意識,認清形勢,統(tǒng)一思想,從自身做起,高標準、嚴要求,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭再邁上一個新臺階,使患者滿意,讓領導放心。