第1篇 2023年個(gè)人試用期工作總結(jié) 1650字
2023年個(gè)人實(shí)習(xí)期滿的工作總結(jié)
來(lái)恒信工作已經(jīng)兩個(gè)月，一個(gè)不算很長(zhǎng)但也不算短的時(shí)間了。猶記當(dāng)初，帶著家人的反對(duì)和同學(xué)的不理解，放棄了國(guó)企很好的工資和福利待遇，來(lái)到在合肥剛剛起步的一家私企工作，確實(shí)頂了很大的壓力，但有失去就有收獲，到現(xiàn)在我仍然認(rèn)為，來(lái)合肥恒信工作這兩個(gè)月，選擇是十分明智且正確的。
一直從學(xué)校到學(xué)校，沒(méi)有從事一份真正工作的經(jīng)歷，所以剛來(lái)公司，我不知道自己未來(lái)的方向，叫我做什么我就完成什么，二維工程制圖，三維模型建立，工廠機(jī)器調(diào)試記錄，去天津做實(shí)驗(yàn)，電話聯(lián)絡(luò)客戶，和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判，我都參與過(guò)。很感謝公司對(duì)我的重視，這些事都讓我去參與、去實(shí)踐、去鍛煉，我也從中學(xué)到了很多。
下面詳細(xì)介紹下我的工作：
1. 二維工程制二維工程制圖從開(kāi)始讀研算起，已經(jīng)三年沒(méi)有遇見(jiàn)，autocad軟件也有三年多沒(méi)有接觸，但在這剛開(kāi)始的兩個(gè)月，二維工程制圖已成為我工作的重要一部分，從最開(kāi)始的2.0/2.4 進(jìn)氣歧管的二維工程圖紙的修改尺寸公差，到水星公司罩蓋和油底殼的工程圖紙的完全模擬重畫，再到1.8罩蓋以及其上面三個(gè)小塊擋板工程圖紙的完全設(shè)計(jì)，我正在一步步熟悉，一步步地前進(jìn)，水星公司二維圖紙，竟成為李工作為典范讓王斌在繪圖時(shí)參考的標(biāo)準(zhǔn)，雖然他以為這是水星公司的原版，但尺寸的標(biāo)注，我覺(jué)得我標(biāo)的比水星公司的更清晰，更符合中國(guó)人看圖的思路。最近的這次1.8罩蓋三個(gè)小擋塊工程圖紙的完全設(shè)計(jì)，從開(kāi)始到結(jié)束一共不到一個(gè)半小時(shí)，平均每半個(gè)小時(shí)就可以完成一幅二維工程圖。但有一點(diǎn)我得承認(rèn)我的不足，由于對(duì)塑料工藝的不熟悉，在標(biāo)注尺寸公差時(shí)感覺(jué)沒(méi)有概念，這也許就是塑料件和鐵件工藝的不同之處。
2. 三維模型建立：三維模型的建立對(duì)我來(lái)說(shuō)倒不陌生，因?yàn)樵谧x研期間，無(wú)論是在做零部件的有限元分析，還是做整車的運(yùn)動(dòng)學(xué)以及動(dòng)力學(xué)分析，都需要三維模型，雖然這些三維立體模型都由廠家直接提供，但考慮到有限元模型前處理的復(fù)雜性，我還是學(xué)了一些三維模型建立方面的知識(shí)，以幫助我縮短有限元分析前處理的時(shí)間，畢竟，有的時(shí)候直接在cad軟件里修改模型比cae軟件里修改要簡(jiǎn)單的多。在這工作的兩個(gè)月里，做過(guò)的唯一一次三維建模就是1.8罩蓋模型的縫合，雖然最后由于技術(shù)和時(shí)間問(wèn)題，最后交給博創(chuàng)公司去完成，把所有的責(zé)任推給我，但我還是要解釋下，這個(gè)模型，我只是做縫合，將已經(jīng)建好的片體全部縫起來(lái)，那段時(shí)間，很多天都是加班到很晚，我很想完成好，但好幾次，我都在辛苦勞動(dòng)了一天后，第二天被通知某個(gè)地方需要修改，然后要求全部重做，導(dǎo)致前一天的工作白做。雖然最后把所有的責(zé)任歸咎到我，我也接受，因?yàn)檫@個(gè)模型我參與了，我覺(jué)得我有責(zé)任去承擔(dān)。但有一點(diǎn)說(shuō)明我必須要提，把所有的面全縫好確實(shí)沒(méi)有 500m大小，但其中很多重復(fù)面都在一次又一次的修改后沒(méi)有刪除，我愿意承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，是因?yàn)槲易约河X(jué)得在三維建模方法上，我有很多不足，我要告誡自己以后要好好學(xué)習(xí)三維建模。
3. 工廠機(jī)器調(diào)試：這個(gè)我做的時(shí)間也就幾天，沒(méi)有太多了解，由于讀研時(shí)周圍大部分同學(xué)都從事控制理論，覺(jué)得這個(gè)機(jī)器要達(dá)到理想工作，并不是太難，畢竟，出問(wèn)題的熱嵌設(shè)備所作動(dòng)作都很簡(jiǎn)單，不需要太深?yuàn)W的控制理論，把機(jī)器的精度提高上去就行。
4. 去天津做實(shí)驗(yàn)：一開(kāi)始，我以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)很重要，我和江淮那名工程師都是很小心很認(rèn)真地去對(duì)待這個(gè)實(shí)驗(yàn)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟當(dāng)時(shí)都很認(rèn)真地作下記錄，以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果會(huì)對(duì)以后有很大的影響，但回來(lái)后，在一次與我一道去參加試驗(yàn)的江淮那名工程師的聊天中得知，這個(gè)試驗(yàn)根本就不是什么對(duì)比實(shí)驗(yàn)，我們公司做的快速成型件完全是江淮找設(shè)計(jì)公司全新設(shè)計(jì)的一個(gè)進(jìn)氣管，和三菱那個(gè)進(jìn)口的進(jìn)氣管完全不一樣，江淮叫我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的，是帶著一種期盼奇跡會(huì)出現(xiàn)的幻想，幻想最后的結(jié)果會(huì)和進(jìn)口進(jìn)氣歧管一模一樣，不過(guò)很遺憾，結(jié)果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
5. 電話聯(lián)絡(luò)客戶：這個(gè)最典型的工作就是和psm公司關(guān)于嵌件修改的問(wèn)題了，陳總也多次批評(píng)過(guò)，說(shuō)我在說(shuō)話方式上過(guò)于謙讓，這個(gè)嵌件樣件最初我們要求的是15個(gè)樣件，再到30個(gè)，再到50個(gè)，我覺(jué)得我們采取的就該是這種相互協(xié)商的口氣，我承認(rèn)，
第2篇 醫(yī)院試用期個(gè)人總結(jié) 400字
醫(yī)院試用期個(gè)人總結(jié)
到醫(yī)院實(shí)習(xí)一個(gè)多月以來(lái)，收獲不少，對(duì)病房有了一個(gè)基本的了解，對(duì)“醫(yī)院”的概念也有了深刻的體會(huì)。
剛?cè)?shí)習(xí)的那幾天，自己覺(jué)得很苦，工作起來(lái)很盲目，不知該學(xué)什么，該做什么，怎么與老師合作，共同完成工作。幾個(gè)星期過(guò)去以后，一切都已習(xí)慣了。我很自然的融入到了我們的那個(gè)集體里，對(duì)我們科室所作的各項(xiàng)操作基本上可以自己獨(dú)立完成。但這個(gè)適應(yīng)過(guò)程是漫長(zhǎng)的，經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累的。
在技術(shù)領(lǐng)域，我總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是：積極主動(dòng)的去向老師學(xué)習(xí)你不會(huì)的東西，并在最短的時(shí)間內(nèi)，主動(dòng)要求操作，使每一項(xiàng)技術(shù)達(dá)到最熟練。
在成長(zhǎng)歷程中，我的心理素質(zhì)也得到了很大的提高。到一個(gè)陌生的環(huán)境中，首先要了解環(huán)境，熟悉環(huán)境，要把自己看成是這個(gè)集體中的一員，盡快將自己融入到新環(huán)境中。這樣，工作和學(xué)習(xí)起來(lái)都會(huì)比較得心應(yīng)手。
這就是我實(shí)習(xí)一個(gè)月得初體驗(yàn)。在以后的日子里我會(huì)加強(qiáng)自己的技術(shù)，處理好人際關(guān)系，對(duì)未來(lái)充滿信心。
第3篇 淘寶客服個(gè)人試用期工作總結(jié) 1250字
淘寶客服個(gè)人試用期工作總結(jié)
本人___，畢業(yè)于____大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為_(kāi)___，于20__年_月_日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(__)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在__平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
第4篇 市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人試用期工作總結(jié) 650字
我于20xx年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
第5篇 試用期的個(gè)人總結(jié) 1150字
試用期的個(gè)人總結(jié)范文
幾個(gè)月的工作試用期，在試用結(jié)束時(shí)如何寫試用期個(gè)人總結(jié)呢？每位實(shí)習(xí)者的工作情況不同，所寫的總結(jié)都不同。以下為試用期個(gè)人總結(jié)范文，請(qǐng)參考。
個(gè)人總結(jié)例文：兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵！
在這兩個(gè)月期間，我有20天的時(shí)間在車間實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個(gè)月開(kāi)始，進(jìn)入辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)、有效得完成自己經(jīng)手過(guò)的每件事情。并對(duì)自己每天看到、聽(tīng)到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)歸類。同時(shí)也堅(jiān)持寫工作日記(對(duì)自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時(shí)的記錄)。我一直本著“當(dāng)天的事情，當(dāng)天做”的原則，對(duì)自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對(duì)公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)20天的車間學(xué)習(xí)，我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會(huì)看起來(lái)更美觀(小技巧)。在車間的工作實(shí)習(xí)總結(jié)，之前我以每個(gè)車間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部門經(jīng)理了，這里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。以下我想對(duì)我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
我在工作上的收獲主要有：1、在準(zhǔn)備歐盟考察團(tuán)要來(lái)我是司考察的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了各個(gè)部門的表格制作;
2、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬(wàn)寶系統(tǒng)的基本操作方法;
3、熟悉了公司人員的分工情況。盡管這期間也出現(xiàn)過(guò)比較尷尬的局面，比如不知道自己遇到的專業(yè)性的問(wèn)題應(yīng)該去找誰(shuí)?但現(xiàn)在總算可以應(yīng)對(duì)自如了;
4、基本知道我司業(yè)務(wù)跟單這塊的.操作流程;
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、還沒(méi)有真正容入溫州佩蒂這個(gè)大家庭中。對(duì)很多公司其他同事的話題，了解不多。這也許是因?yàn)閯倎?lái)這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會(huì)到這無(wú)形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。
2、對(duì)發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒(méi)有機(jī)會(huì)操練，整個(gè)跟單少了這個(gè)環(huán)節(jié)，似乎就不完整了;
3.對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我還是比較滿意。只是也有某些時(shí)候，會(huì)有點(diǎn)覺(jué)得操作沒(méi)頭沒(méi)尾的感覺(jué)。有些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操作著。
短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是：我希望自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
第6篇 2023企業(yè)客服個(gè)人試用期工作總結(jié) 800字
2023企業(yè)客服個(gè)人試用期工作總結(jié)范文
入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。
在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。
在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
第7篇 審計(jì)員試用期個(gè)人工作總結(jié) 1800字
審計(jì)員試用期個(gè)人工作總結(jié)范文一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
為適應(yīng)不斷發(fā)展變化的審計(jì)工作需要，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，我注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在抓好其他工作的同時(shí)，堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)兩不誤的指導(dǎo)原則，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，堅(jiān)持工作實(shí)踐與理論探討相結(jié)合，努力提高自身素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)。通過(guò)大量的文獻(xiàn)、報(bào)刊、雜志、書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想、社會(huì)主義榮辱觀和十六屆五中、六中全會(huì)及黨的十七大會(huì)議精神，運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，研究解決工作中碰到的突出問(wèn)題，按照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的要求，不斷提高自己的工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，加強(qiáng)了艱苦奮斗、居安思危的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民、率先垂范的思想，強(qiáng)化了黨和人民群眾血肉聯(lián)系的使命意識(shí)，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。
二是自覺(jué)遵守審計(jì)人員工作紀(jì)律，以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記兩個(gè)務(wù)必，自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致，不說(shuō)不該說(shuō)的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅(jiān)持老實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上，能充分調(diào)動(dòng)班子成員度積極性，自覺(jué)地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。
二、求真務(wù)實(shí)，依法審計(jì)，努力做好審計(jì)工作
按照全面審計(jì)，突出重點(diǎn)的方針和塔城市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的要求，在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)工作方針，始終能夠做到深入審計(jì)一線，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中碰到的具體問(wèn)題和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠親自深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解，把握第一手資料;同時(shí)，大力弘揚(yáng)依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)的審計(jì)精神。
1、財(cái)政審計(jì)進(jìn)一步深化。在對(duì)本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)過(guò)程中，堅(jiān)持做到以真實(shí)性、合法性審計(jì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金的監(jiān)督，注重規(guī)范財(cái)政收支行為，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，促進(jìn)財(cái)政資金更加合理、有效地使用，減少損失浪費(fèi)。通過(guò)審計(jì)，促進(jìn)了財(cái)政部門進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)資金的治理，推進(jìn)公共行政治理體制及公共財(cái)政體制的建立和完善，促進(jìn)了財(cái)政治理水平的提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)一步推進(jìn)。根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議精神，全面貫徹積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)方針，按照我市經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議安排，量力而行，確保質(zhì)量度要求穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)審計(jì)，促進(jìn)了財(cái)務(wù)核算的規(guī)范和相關(guān)制度的建立和完善，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部財(cái)經(jīng)法規(guī)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力制約和監(jiān)督，為市委治理、評(píng)價(jià)和考核使用干部服務(wù)。
3、加強(qiáng)了專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查工作。通過(guò)審計(jì)調(diào)查，摸清專項(xiàng)資金資金歸集、治理和使用情況，公正地揭示了專項(xiàng)資金在歸集、治理和使用中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地提出了審計(jì)意見(jiàn)和建議，促進(jìn)被審計(jì)單位進(jìn)一步完善制度，規(guī)范治理，防范風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全運(yùn)作。同時(shí)，也為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供了決策依據(jù)。
4、國(guó)債資金審計(jì)重點(diǎn)突出。在審計(jì)中，我們結(jié)合資金走向，做好跟蹤工作，全力揭示工程的招投標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理簽證、合同簽訂等方面弊端，嚴(yán)厲查處損失浪費(fèi)等問(wèn)題。
5、國(guó)外援貸款項(xiàng)目審計(jì)穩(wěn)步推進(jìn)。以提高利用外資質(zhì)量和降低政府償債風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)有關(guān)部門履行外資治理職責(zé)為目標(biāo)，重點(diǎn)揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實(shí)、損失浪費(fèi)等問(wèn)題，督促項(xiàng)目單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)和項(xiàng)目協(xié)議，規(guī)范財(cái)務(wù)治理和會(huì)計(jì)核算。對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)剖析，從治理機(jī)制上分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出加強(qiáng)和改進(jìn)治理的建議。
通過(guò)努力，審計(jì)工作取得了一定的成績(jī)，也得到了市委、人大、政府及社會(huì)的認(rèn)可和贊賞。近年來(lái)，累計(jì)安排審計(jì)項(xiàng)目56個(gè)，審計(jì)97個(gè)單位，查處違規(guī)金額百萬(wàn)元以上案件1起，移送紀(jì)檢部門3人。累計(jì)查處違規(guī)金額1248萬(wàn)元，治理不規(guī)范金額3320萬(wàn)元，其他治理不規(guī)范資金672萬(wàn)元。已上交財(cái)政26萬(wàn)元，已作調(diào)賬處理810萬(wàn)元。先后被自治區(qū)審計(jì)廳、人事廳評(píng)為自治區(qū)審計(jì)機(jī)關(guān)xx年度審計(jì)工作先進(jìn)集體xx年度塔城地區(qū)審計(jì)工作先進(jìn)集體;xx年6月塔城地區(qū)審計(jì)知識(shí)競(jìng)賽第一名;累計(jì)獲塔城地區(qū)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目8個(gè)。
第8篇 營(yíng)銷代表試用期個(gè)人小結(jié) 1350字
年日，我很幸運(yùn)的在競(jìng)聘營(yíng)銷代表一職中當(dāng)選，感謝公司給我提供機(jī)遇，在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著感恩之心，用自己的勤奮付出回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑矸莸奶厥猓瘘c(diǎn)是一名營(yíng)業(yè)員，從一名被管理者變成一名管理者，無(wú)論是對(duì)于我自己還是對(duì)于周邊的同事而言，都是一個(gè)不小的改變，要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的。因此，在剛開(kāi)始的工作中，經(jīng)常會(huì)遇到阻礙，這都是考驗(yàn)我意識(shí)和能力的“試金石”。因?yàn)槲抑乐挥兄y而進(jìn)，永不退縮，才能戰(zhàn)勝工作中的困難，順利開(kāi)展工作。同時(shí)，我留心做個(gè)“有心人”，知己知彼，用心了解每個(gè)員工的習(xí)性脾氣，這樣工作起來(lái)才能有的放矢、游刃有余。2個(gè)月以來(lái)，我的心得總結(jié)如下：
一、擺正心態(tài)，調(diào)整自己，夯實(shí)基礎(chǔ)。擁有良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人取得成功與否的關(guān)鍵，所謂態(tài)度決定一切，無(wú)論處于什么崗位，擺正自己的心態(tài)是前提，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過(guò)剛參加工作時(shí)的熱情，有過(guò)一展宏圖的沖勁，有過(guò)“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想；我也有過(guò)失敗的受挫感，有過(guò)受到批評(píng)責(zé)備的委屈，有過(guò)憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在做任何一件事時(shí)都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅(jiān)持公平公正，人性化管理。絕對(duì)的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平，但是我們作為基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對(duì)待每一位員工，即使有些人偶爾會(huì)違紀(jì)違規(guī)，但是熟話說(shuō)人無(wú)完人，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下，對(duì)其一視同仁。對(duì)于和自己關(guān)系處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當(dāng)然，我個(gè)人是很不贊成靠處罰來(lái)管理員工，我們要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激勵(lì)為主，給員工提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如在晨會(huì)上，簡(jiǎn)短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后，就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事，從中得到啟發(fā)。從而提高營(yíng)業(yè)員的思想意識(shí)。多講些案例，更能身臨其境。既能提高晨會(huì)的效率，也能激發(fā)她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。
三、團(tuán)結(jié)互助，不斷進(jìn)步。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作，感謝我的導(dǎo)師，能在工作中隨時(shí)指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足，能一針見(jiàn)血的指出并給予正確的指導(dǎo)。其他兩位同事也很關(guān)心我，很用心的教我。我在這個(gè)團(tuán)體中，我感到很快樂(lè)，因?yàn)槲覀儬I(yíng)銷二部很團(tuán)結(jié)，上午班沒(méi)有完成的工作，下午班的人會(huì)不折不扣的完成，在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會(huì)一起分享。對(duì)于我這個(gè)新人，她們耐心的帶我，從我剛開(kāi)始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能一個(gè)人當(dāng)一個(gè)班，都和大家對(duì)我的幫助離不開(kāi)。相信在我們共同努力之下，我們二部會(huì)不斷進(jìn)步。
第9篇 金融個(gè)人試用期工作總結(jié) 1350字
我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下
一、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去的一年中，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí)，我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向其他同志和同事請(qǐng)教，提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的 做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。
搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作，為全分理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。通過(guò)一年的努力，我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化，年末正常貸款余額***萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的**%，不良貸款余額**萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的***%，與年初持平。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款***萬(wàn)元，占比***%，關(guān)注類貸款***萬(wàn)元，占比**%，不良貸款***萬(wàn)元，占比***%。全部為可疑類貸款，信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)發(fā)放貸款***萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款****萬(wàn)元，較去年增加***萬(wàn)元。其中零售貸款余額**萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的****%，年末存貸占比為**%，經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全年實(shí)現(xiàn)總收入***萬(wàn)元，較上年增加***萬(wàn)元，增長(zhǎng)***%；實(shí)現(xiàn)盈虧***萬(wàn)元。
正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單；二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)；三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)拓不夠大膽；四是文 字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。
我為取得的可喜成績(jī)感到自豪，面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。
我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
我相信，***明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)！
第10篇 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)試用期個(gè)人工作總結(jié) 3100字
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)
XX年08月17日，我滿懷希望和激情的來(lái)到了連云港新海灣有限公司，從事會(huì)計(jì)工作。作為港口集團(tuán)子公司的新海灣碼頭公司的財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對(duì)外要掌握應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同事的配合下我終于將基本業(yè)務(wù)流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。轉(zhuǎn)眼間，一年的工作時(shí)間就過(guò)去了，我的試用期也結(jié)束了，在此轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的同時(shí)，對(duì)自己過(guò)去一年的工作情況予以總結(jié)。
一、與同事溝通交流與合作的角度來(lái)看
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì)，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空談。在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是：對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
為人處事方面，財(cái)務(wù)部門是一個(gè)要求細(xì)膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心。我剛進(jìn)入公司的第一天，之前公司財(cái)務(wù)室的同事對(duì)我很熱情。我很感動(dòng)，對(duì)待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠(chéng)的心與同事交流著。與他們一起上班，感覺(jué)輕松自在。工作期間，他們幫過(guò)我很多，包括工作上的和生活上的，經(jīng)常有工作上的問(wèn)題請(qǐng)教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會(huì)一起聊天，談?wù)撟约旱氖斋@，或是心情。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很照顧，有什么不理解的問(wèn)題都會(huì)耐心仔細(xì)地解答。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的話，我是完全服從。與其他部門同事之間，見(jiàn)面也都會(huì)打招呼，與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好?？偟膩?lái)說(shuō)，這一年的時(shí)間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照顧。
剛開(kāi)始工作壓力很大，雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實(shí)，但畢竟實(shí)際工作跟理論還是有很大差別的，因此工作中有許多不能夠理解的地方。領(lǐng)導(dǎo)的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領(lǐng)導(dǎo)失望。因此，我只能在工作的同時(shí)，不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識(shí)。一年的財(cái)務(wù)工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，開(kāi)具發(fā)票，網(wǎng)上申報(bào)納稅，到出具財(cái)務(wù)報(bào)表，方方面面得到充分的鍛煉與學(xué)習(xí)，由于我的認(rèn)真和勤勞，每次都能及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，因此，我對(duì)自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時(shí)間中，我接觸到了稅務(wù)，成本，材料，銷售，報(bào)表等幾大類的內(nèi)容，接觸到了我以前沒(méi)有接觸的知識(shí)，感受到了以前沒(méi)有感受到的氣氛，人際關(guān)系得到了極大地改善。
二、從會(huì)計(jì)工作方面，提升自身能力可以從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮
1、遵守企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)職業(yè)道德
從《會(huì)計(jì)法》出發(fā)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。會(huì)計(jì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策與法律法規(guī)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨時(shí)在發(fā)生著變化，因此，作為一名會(huì)計(jì)人員，需要跟隨時(shí)代的發(fā)展，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。尤其是在營(yíng)改增之后，需要對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用進(jìn)行涉稅成本分析，對(duì)于應(yīng)該取得增值稅發(fā)票的部分，必須取得，規(guī)劃化發(fā)票取得，以控制企業(yè)的稅務(wù)成本。
2、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理從公司的原材料成本方面，對(duì)于港口物資系統(tǒng)，要規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。
在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，成本中心，加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。成本發(fā)票的取得，以及應(yīng)付賬款的付款期限，發(fā)票的取得，確定了流程，入庫(kù)單的金額核算方法，以及付款流程。
根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中應(yīng)收系統(tǒng)客戶使金蝶分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
3、企業(yè)稅控、與業(yè)務(wù)人力部門的配合方面。
對(duì)綜合務(wù)部、人力、業(yè)務(wù)所提供的單據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的核算與分析，解決其核算方面所所遇到的各種問(wèn)題，例如個(gè)人所得稅的計(jì)算，工資薪酬的分配，收入稅收的控制，成本的降低提出應(yīng)有的合理化建議，以提高公司的周轉(zhuǎn)效益。及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些意見(jiàn)，與各部建立良好的合作關(guān)系。按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息，沒(méi)有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí);對(duì)于各種往來(lái)賬之間的關(guān)系，集團(tuán)，國(guó)家的政策法規(guī)，尤其是營(yíng)改增之后，掌握還不完全。
在緊張的工作之余，作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高工作熱情以及責(zé)任心，樹立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行者，是公司對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。
希望在之后工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。
三、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)的《港口集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。并且在增值稅發(fā)票管理方面，舉辦專門的培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，以下是改進(jìn)今后工作的一些要求。
在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，帶著看專業(yè)輔導(dǎo)教材，會(huì)計(jì)方面，政策性的方針不能違背，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與會(huì)議，加強(qiáng)事前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，掌握企業(yè)工作流程的第一手資料，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)反應(yīng)核算工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，量化自身工作，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差。
進(jìn)一步從財(cái)務(wù)流程方面使得會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化，按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供
真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平。對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與碼頭有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。例如原材料方面，各種港機(jī)配件的歸類，需要向物資處的人員指教，或者是收入的往來(lái)，需要與業(yè)務(wù)部加強(qiáng)溝通交流與協(xié)作。同時(shí)人力資源的收入薪酬，勞務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)偅?jì)時(shí)計(jì)件工資的分?jǐn)偺幚?，需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。
加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，例如政府對(duì)地方基礎(chǔ)性輔助設(shè)施的稅收優(yōu)惠，當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T的港建費(fèi)用的繳交與繳交時(shí)間的安排，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
最后，在今后的工作中，我會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
第11篇 前臺(tái)文員試用期個(gè)人工作總結(jié) 1650字
前臺(tái)文員試用期個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、工作情況
（一）上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
（二）接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
（三）前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
（四）轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
二、今后工作計(jì)劃
（一）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
（二）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
（三）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
（四）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
第12篇 項(xiàng)目管理試用期xxxx年個(gè)人工作總結(jié) 700字
1.項(xiàng)目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃任務(wù)的過(guò)程中，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂(lè)觀。我們?cè)谥谱飨嚓P(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件，對(duì)待這些滯后我們唯有加班來(lái)彌補(bǔ)，過(guò)度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿意度，當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
我感覺(jué)我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見(jiàn)的能力，完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2.項(xiàng)目組的協(xié)作力
說(shuō)到項(xiàng)目組的協(xié)作力，我覺(jué)得當(dāng)前我們做的很差，在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國(guó)古代的三國(guó)時(shí)期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶。
在過(guò)去的代碼編寫時(shí)間里，我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問(wèn)題，自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián)，這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，配合完成。但是很多人沒(méi)有交流，而是把別人的代碼下來(lái)，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問(wèn)題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。
說(shuō)到協(xié)作，順便說(shuō)下分工，在代碼編寫的過(guò)程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦，我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限，那些文件刪除前需要廣播說(shuō)明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加，試問(wèn)操作前是否考慮過(guò)有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?
第13篇 移動(dòng)試用期個(gè)人工作總結(jié) 800字
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動(dòng)工作2個(gè)月了，這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握c#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和.net集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過(guò)程的編寫。
4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在c#開(kāi)發(fā)、erp二次開(kāi)發(fā)、oracle dba等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)xx時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺(jué)得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)xx的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名xx人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù)，為在xx實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
第14篇 最新試用期個(gè)人工作總結(jié) 5200字
最新試用期個(gè)人工作總結(jié)(篇1)
我于201x年1月17日加入XX這個(gè)大家庭，成為一名試用員工，在公司系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)部擔(dān)任Java軟件工程師一職，至今已近兩個(gè)月了，目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來(lái)公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決，非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助，讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視，我們項(xiàng)目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述XX，在前期的工作中，使我認(rèn)識(shí)到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì)，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做，要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，工作細(xì)心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己。
自從融入XX這個(gè)大家庭后，我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會(huì)更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。
最新試用期個(gè)人工作總結(jié)(篇2)
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見(jiàn)習(xí)期快要結(jié)束了?；叵肫鹨荒昵?，剛剛步出校園，進(jìn)入工作角色時(shí)的那般手足無(wú)措，不禁莞爾。
工作了，邁過(guò)了漫長(zhǎng)的學(xué)生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā)，2023年的寒窗苦讀，如今是不是到了自己一展所長(zhǎng)的時(shí)候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著，自己已經(jīng)學(xué)夠了，足夠以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。
然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發(fā)現(xiàn)面對(duì)工作，自己如此的慌亂，不知所措?！罢n本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的”，在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年，我們?cè)缫延辛诵睦頊?zhǔn)備，如今真真切切的面對(duì)了，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)差距是如此之大，原來(lái)這十多年來(lái)所學(xué)僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識(shí)，工作所需的技巧，更多的是我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行工作。
自進(jìn)入核工院以來(lái)，被安排在建筑院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間，歷經(jīng)三個(gè)項(xiàng)目——核工院招待所改建工程、核工院研發(fā)設(shè)計(jì)中心樓改擴(kuò)建工程和中鋼集團(tuán)新型石墨產(chǎn)業(yè)化(一期)項(xiàng)目，從最初的改建裝修，到民用辦公大樓建設(shè)，再到大型工業(yè)廠區(qū)建設(shè)，不同類型的項(xiàng)目給了我完全不同的觀感。招待所項(xiàng)目是一個(gè)舊樓內(nèi)部改造裝修工程，人們常說(shuō)要“不拘小節(jié)”，而在這個(gè)項(xiàng)目中，小節(jié)卻是最為重要的，一切都應(yīng)從細(xì)微入手，裝修來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，些許瑕紕都會(huì)對(duì)整體的質(zhì)量造成很大的影響，噴淋、防火、抹面，莫不如此。院新大樓的項(xiàng)目則側(cè)重于一個(gè)單體大樓從報(bào)建到招標(biāo)到施工的過(guò)程，也由此讓我逐漸了解了項(xiàng)目管理的意義，認(rèn)識(shí)到了自己工作的內(nèi)容及職責(zé)。而中鋼項(xiàng)目則又是另一番景象，我們介入的時(shí)間較早，縱向來(lái)看，我們歷經(jīng)了廠區(qū)規(guī)劃、工藝布局、廠房設(shè)計(jì)、建筑方案討論、施工招標(biāo)等各個(gè)過(guò)程，目前即將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三通一平施工工作;橫向來(lái)看，我們的管理范圍從招標(biāo)、合同、投資、設(shè)計(jì)、施工、報(bào)建等各方面，全方位的提供管理服務(wù)和技術(shù)支持，管理工作環(huán)環(huán)相扣，見(jiàn)微識(shí)著，深入到項(xiàng)目的每一個(gè)角落。這樣的機(jī)會(huì)可與而不可求，能夠在短短的一年間，參與這些如此有代表性的工程項(xiàng)目管理，不得不說(shuō)是我的幸運(yùn)。
由于工程管理部尚在籌建過(guò)程中，人員配備十分緊張，管理制度、管理程序十分貧乏，百?gòu)U待興。于是很多情況下，部門的成員不得不身兼數(shù)職，一個(gè)人拆成數(shù)個(gè)人來(lái)使用。在這一年中，我接觸很多以前都不曾接觸過(guò)的領(lǐng)域，管理工程文檔、起草招標(biāo)文件、起草工程合同、編制項(xiàng)目管理程序、編制投標(biāo)文件、編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理等。借此明白了自己的不足之處，項(xiàng)目管理并不是專精一科便可以做好的，需要博覽眾長(zhǎng)。于是，便不得不在下班之余不斷的汲取知識(shí)，翻閱工程設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收相關(guān)規(guī)范，學(xué)習(xí)合同法、招標(biāo)法、建筑法等相關(guān)法律規(guī)定，翻譯國(guó)外的項(xiàng)目管理文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)掌握P3e/c、Project、招標(biāo)工程量清單編制軟件、評(píng)標(biāo)分析軟件等多種工程相關(guān)電腦工具，付出了很多，也收獲了很多。
學(xué)無(wú)止盡，到如今才真正明白這句話的含義，目前我還無(wú)法獨(dú)擋一面，我將不斷的充實(shí)自己，厚積而薄發(fā)，等待自己真正能夠一展所長(zhǎng)，展示自我價(jià)值的時(shí)刻。
最新試用期個(gè)人工作總結(jié)(篇3)
從201x年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在201x年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于201x年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從201x年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
最新試用期個(gè)人工作總結(jié)(篇4)
201x年7月28日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
最新試用期個(gè)人工作總結(jié)(篇5)
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了， 這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和.net集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2、 熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、 完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過(guò)程的編寫。
4、 參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在C#開(kāi)發(fā)、ERP二次開(kāi)發(fā)、Oracle DBA等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)XX時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺(jué)得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù)，為在XX實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。
第15篇 行政專員個(gè)人試用期工作總結(jié) 500字
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)
1認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作;
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6協(xié)助做好招聘工作;
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
在今后的日子里我希望做得更好！
