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部門(mén)的年終總結(jié) 十五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-02-03 06:00:05 查看人數(shù):25

部門(mén)的年終總結(jié)

第1篇 部門(mén)的年終總結(jié) 1400字

我公司安寧生產(chǎn)基地基建工程總共有四個(gè)單項(xiàng)工程,即生產(chǎn)廠房,辦公宿舍樓,庫(kù)房及室外工程。基建工程自20__年4月10日正式開(kāi)工,計(jì)劃于20__年11月30日竣工,但由于施工單位的施工力量不足,施工組織不得力及其財(cái)務(wù)狀況等原因,未能按期完成施工任務(wù)?,F(xiàn)將基建工程前段工作予以總結(jié)。

一、工程進(jìn)度情況

1、辦公宿舍樓:截至20__年底,已完成工作量約占全部工作量的90%,目前還有室外涂料,室內(nèi)裝飾,部分地面瓷磚,電氣,油漆,大門(mén)及零星安裝尚未完成。

2、庫(kù)房:已完成總工作量的95%,目前還有室內(nèi)外涂料,燈具,欄桿及變配電室沒(méi)有完成。

3、廠房:截至20__年12月底,已完成工作量約占總工作量的70%,還有屋面分項(xiàng),裝飾分項(xiàng),安裝分項(xiàng),樓地面分項(xiàng),門(mén)窗分項(xiàng)沒(méi)有完成。

4、室外工程:計(jì)劃20__年4月18日竣工,目前只進(jìn)行了部分管溝,化糞池,檢查井的土方開(kāi)挖。

5、工程整體進(jìn)度:除廠房鋼結(jié)構(gòu)在繼續(xù)施工外,其余工程已全部停工。

6、基建工程未能按期完成的主要原因有:

(1)施工單位原因:施工單位施工組織不得當(dāng),管理經(jīng)驗(yàn)不足,勞動(dòng)力組織不能滿足工程需求,財(cái)務(wù)狀況不佳等。

(2)設(shè)計(jì)原因:施工圖到位不及時(shí),圖紙零亂,變更補(bǔ)充不及時(shí)。

(3)建設(shè)單位原因:辦公樓方案的中間調(diào)整,前期的施工用電負(fù)荷不足,施工合同滯后以及發(fā)包方法。

(4)外部原因:因建設(shè)手續(xù)不全,使一些中間驗(yàn)收不能如期進(jìn)行。

(5)現(xiàn)場(chǎng)管理原因:沒(méi)能有效防止拖延工期的現(xiàn)象,對(duì)施工單位沒(méi)有采取必要的處罰措施。

7、后期進(jìn)度安排:

基建工程總工期安排在20__年4月18日,各分項(xiàng)工程根據(jù)剩余工作量,對(duì)工期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,控制在總工期內(nèi)完成,對(duì)此已向施工單位做了詳細(xì)安排,要求其在冬休期間詳細(xì)部署,及早組織人員,材料,機(jī)具,春節(jié)后盡早開(kāi)工,確??偣て?。

二、質(zhì)量情況

工程質(zhì)量是工程建設(shè)環(huán)節(jié)各階段所有工作質(zhì)量材料質(zhì)量的綜合,包括設(shè)計(jì),施工,管理,材料,投資等。工程開(kāi)工后,質(zhì)量控制的主要對(duì)象是施工質(zhì)量與材料質(zhì)量。在工程施工中,與監(jiān)理人員密切配合,分工協(xié)作,對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行全天候跟蹤監(jiān)督,適時(shí)制定了《基建工程管理辦法》,對(duì)施工中的難點(diǎn)及重點(diǎn)部位,根據(jù)施工單位的技術(shù)水平和施工管理水平,提前制定措施,向施工人員提供技術(shù)幫助。針對(duì)廠房主體施工,提出了《廠房工程施工要點(diǎn)》,用以指導(dǎo)其正確施工。

在施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的控制中,嚴(yán)格遵守相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,對(duì)不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行了必要的返工,在施工單位質(zhì)保體系并不健全的情況下,通過(guò)采取相應(yīng)的管理辦法,制定預(yù)防措施,向施工人員提供技術(shù)幫助等多種方法,對(duì)施工質(zhì)量做到了有效控制,使工程整體質(zhì)量的得到了有效保證

三、幾點(diǎn)啟示

1、關(guān)于工程投資(在此也可稱為造價(jià)):從理論上講,可行性研究階段,對(duì)投資的影響程度占75-95%;施工圖設(shè)計(jì)階段對(duì)投資的影響程度占10-35%;施工階段對(duì)投資的影響程度僅占5-10%。工程一但分項(xiàng),設(shè)計(jì)階段就成為影響投資的`最大因素,設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)系到投資,設(shè)計(jì)質(zhì)量也是工程質(zhì)量的一個(gè)組成部分。在今后的項(xiàng)目中,需要對(duì)設(shè)計(jì)階段的重要性予以重視。

2、關(guān)于招投標(biāo):工程發(fā)包環(huán)節(jié)對(duì)工程管理,工程質(zhì)量具有相當(dāng)重要的影響作用,在工程招投標(biāo)中,對(duì)施工單位的業(yè)績(jī)考察,主要是了解施工單位的技術(shù)水平,管理水平,質(zhì)量保證體系,裝備情況,企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等,使新選用的施工隊(duì)伍能達(dá)到工程建設(shè)的要求,這樣有利于工程的順利完成和工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我公司在今后選擇分包商時(shí),尤其要對(duì)其業(yè)績(jī)予以注重。

20__年部門(mén)年終總結(jié)

第2篇 2023銷(xiāo)售部門(mén)個(gè)人年終總結(jié) 1500字

2024年,銷(xiāo)售部門(mén)全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作,具體總結(jié)如下:

一、年度目標(biāo)完成情況:

銷(xiāo)售 ____萬(wàn)元,完成目標(biāo)計(jì)劃(____萬(wàn))的__%

回籠 ____萬(wàn)元,與銷(xiāo)售收入比為_(kāi)_%。

(一)在銷(xiāo)售方面,影響較多的有以下幾方面因素:

1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。去年該客戶完成銷(xiāo)售____萬(wàn)元,而2024年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大規(guī)模的整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷(xiāo)售___萬(wàn)元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃____萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷(xiāo)售不少于___萬(wàn),但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷(xiāo)售份額將會(huì)增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷(xiāo)售。

(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷(xiāo)售___萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

另外,受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾方面工作:

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作,限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對(duì)庫(kù)存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。

在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):

(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2) 工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

(3) 及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;

(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。

上半年經(jīng)過(guò)努力,成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái),本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒(méi)有松懈過(guò),到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個(gè)別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

三、存在問(wèn)題:

1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);

2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;

3、壓庫(kù)工作效果不明顯;

4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;

第3篇 測(cè)試部門(mén)年終總結(jié) 1800字

這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)并給予了我相對(duì)廣闊的發(fā)展空間,以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對(duì)我在20__年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié):

1. 團(tuán)隊(duì)管理

我的團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。

測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20__年5月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門(mén)制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。

在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講,因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因?yàn)橐呀?jīng)理順,大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí),還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過(guò)績(jī)效考核、部門(mén)例會(huì)、部門(mén)培訓(xùn)、單人交談和部門(mén)聚會(huì)等形式,在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。在這個(gè)過(guò)程中,我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q,同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在一次例會(huì)結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任,也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒,逐漸改進(jìn)。

2. 團(tuán)隊(duì)工作

對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn),在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。

綜合20__年的測(cè)試結(jié)果,我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,可以說(shuō)這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是二___年的八月、九月和十月期間,測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量,并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過(guò)程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。

3. 個(gè)人工作

v年03月初,我已向郭總提交一份__年年11月12日到20__年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自20__年4月開(kāi)始,我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫(xiě)工作,這也是我第一次參與標(biāo)書(shū)編寫(xiě),但從自身來(lái)講,我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標(biāo)書(shū)編寫(xiě)結(jié)束后,除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外,逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。

4. 總結(jié)

年終結(jié)束,我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足,包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力,我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。

個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車(chē)輪上的一個(gè)點(diǎn),回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過(guò)程,我心內(nèi)中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落;發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒(méi)有執(zhí)行,執(zhí)行了沒(méi)有改變,改變了沒(méi)有思考”的不正?,F(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開(kāi)始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。

第4篇 技術(shù)部門(mén)經(jīng)理年終總結(jié) 2000字

一、現(xiàn)場(chǎng)5s與物流

1、現(xiàn)場(chǎng)提升

全年班組5s管理的要求持續(xù)的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和提升

①班組現(xiàn)場(chǎng)圍板流動(dòng)性大不易控制為此班組全月業(yè)余每月2次的整頓現(xiàn)場(chǎng);

②制作適宜的標(biāo)語(yǔ)美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;

③實(shí)施班組管理板的更新更具實(shí)效性;

④物料的使用性質(zhì)不同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品定置編寫(xiě)了5s模板;

⑤合成線操作區(qū)無(wú)范圍外人員易走進(jìn)操作區(qū)組員操作和現(xiàn)場(chǎng)安全畫(huà)定操作區(qū)域設(shè)定標(biāo)識(shí)

2、物流與產(chǎn)能提升

①20__年班組生產(chǎn)能力提升對(duì)工位布局了將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流了品種的變換對(duì)物料定置性程度上降低了翻料的浪費(fèi)了工效多的努力拼廂能力已當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的;

②對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作降低動(dòng)作浪費(fèi)年生產(chǎn)能力約3000臺(tái);

③生產(chǎn)能力提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃了合成線兩頭對(duì)裝的方案專業(yè)廠了確認(rèn)所有設(shè)備改造已(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?班組對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已實(shí)驗(yàn),單臺(tái)生產(chǎn)約為10分20秒,方案 ,每天的生產(chǎn)能力將提升40臺(tái)左右

二、成本控制與

1、成本管理

一對(duì)成本指標(biāo)了修訂讓成本更具可控化班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人讓組員都到成本管理中去了成本目視管理看板實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表

二制定了全年降耗減廢計(jì)劃對(duì)前板防劃傷、廢銷(xiāo)再及跑、冒、滴、漏了和整治

三經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析對(duì)領(lǐng)料單回收了班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的規(guī)范管理對(duì)每品種產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注

2、消耗控制

班組全年共拼廂37443臺(tái)成本消耗1352377.30元定額1353709.70元比值為99.902%單臺(tái)消耗36.12元單臺(tái)生產(chǎn)成本比2003年36.33元下降了0.21元

對(duì)在產(chǎn)品班組崗位責(zé)任制填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表每周對(duì)庫(kù)存數(shù)字和實(shí)物抽驗(yàn).

3、工作

班組全年工作94條經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)實(shí)施 47項(xiàng)實(shí)施率90.4%人均提交6條率100%

三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理

①班組iso9000體系符合率100%wsl達(dá)標(biāo)無(wú)不合格項(xiàng)目

②一年來(lái)班組崗位自控建設(shè)缺陷件有標(biāo)識(shí)缺陷信息反饋機(jī)制“三自一控”信息能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(zhǎng)處

③全年共qc4個(gè)獲廠評(píng)比名2個(gè)、名1個(gè)、名1個(gè)

④全年無(wú)批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故

⑤spc在過(guò)程管理中的運(yùn)用數(shù)據(jù)為解決質(zhì)量問(wèn)題了作用在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上“工序診斷”活動(dòng)

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育

2、工藝管理

①為生產(chǎn)的需要在技術(shù)科的安排下更換了工藝作業(yè)卡

②班組明晰工藝流程工序間質(zhì)量和服務(wù)活動(dòng)

③崗位作業(yè)報(bào)表制度反饋生產(chǎn)線上的問(wèn)題

④班組工藝要求自主編寫(xiě)了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)》

四、安全生產(chǎn)與設(shè)備

1、安全管理

班組在“特安評(píng)”的基礎(chǔ)上全年無(wú)安全事故

班組全年安全工作的重心了人的安全意識(shí)上目的想以此杜絕人的不安全、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)以安全事故的為此班組了多樣的安全活動(dòng)讓組員的親身:組織了安全測(cè)試、了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫(xiě)安全心得、隱患自查互查每天晨會(huì)說(shuō)安全班組所有新員工100%了安全教育創(chuàng)新安全教育藝術(shù)

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會(huì)并“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)

2、設(shè)備、工裝管理

①班組所有設(shè)備tpm模板的編寫(xiě)并上墻

②班組設(shè)備、工具兩次校對(duì)性造冊(cè)

③為生產(chǎn)能力提升班組與維修班設(shè)計(jì)合成線改造

④日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆

⑤工位器具的改造

五、組織建設(shè)

1、制度

精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容健全班組管理制度班組制度文件匯編設(shè)定的質(zhì)量、安全和信得過(guò)內(nèi)容

2、民主管理

07年班組推行班委制用團(tuán)隊(duì)的智慧班組管理晨會(huì)“大家談、再總結(jié)”的方法鼓勵(lì)人人發(fā)表意見(jiàn)班組每月一次的民主生活會(huì)制度讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子了班委工作民主評(píng)議并將評(píng)議結(jié)果與各班委見(jiàn)面班委的工作和服務(wù)

3、精益

班組從7月份開(kāi)始了精益班組的創(chuàng)建并班組月度計(jì)劃、總結(jié)制“精益”二字在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等創(chuàng)新、專業(yè)廠評(píng)比名3次、名1次、名1次

準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)班組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、化、化等待、尋找、窩工等浪費(fèi)二類(lèi)車(chē)信息看板的使二類(lèi)車(chē)的信息掌控變得

班組在細(xì)節(jié)的管理上加大了考核目的想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本舉手之勞卻不愿為之的馬虎

六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

班組公司組織參加40+4培訓(xùn)和崗位練兵計(jì)劃實(shí)施多能工訓(xùn)練計(jì)劃原班組全能工人數(shù)有8人但工作崗位的變動(dòng)從本班調(diào)離5人新進(jìn)員工6人班組一段操作非常欠缺有性的訓(xùn)練能夠全線操作的組員有6人占班組人數(shù)的43%已了生產(chǎn)的需要

營(yíng)造學(xué)習(xí)的5月份班組了學(xué)習(xí)角自購(gòu)圖書(shū)讓組員業(yè)余翻閱讓lt活動(dòng)的更班組數(shù)次了學(xué)習(xí)型工具的運(yùn)用并經(jīng)驗(yàn)

公司的最新信息能讓組員用宣傳欄的適時(shí)的廣而告之

七、一年工作反思及下一步打算:

① 成本控制還浪費(fèi)需在預(yù)警和日常控制加大管理;

②質(zhì)量缺陷有反復(fù)控制手段有待方法需要改進(jìn);

③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發(fā)展08年計(jì)劃培養(yǎng)2名點(diǎn)焊操作人員;

④宣傳報(bào)道工作不佳要成立宣傳報(bào)道組由專人管理;

⑤班委的管理有待主要要加大民主評(píng)議工作和批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)暴露出問(wèn)題

將班組20__年基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容將組織學(xué)習(xí)<<豐田精益生產(chǎn)jit>>以生產(chǎn)、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、個(gè)人和組織性為主要挖掘全體組員的潛能團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理和勞動(dòng)價(jià)值的提升

有決心、有信心在20__年使班組的管理工作再大跨一步

第5篇 優(yōu)秀員工跨部門(mén)個(gè)人年終工作總結(jié) 2200字

參加工作已經(jīng)有幾年,比起前輩們所奮斗過(guò)的歷程,我的這點(diǎn)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不過(guò)是滄海一粟,在一些方面,我這樣的年輕員工是無(wú)法比擬的。

然而,我希望我這是拋磚引玉,更希望這是吸收了前輩的經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的自己獨(dú)特的意見(jiàn)。

在過(guò)去的2年中,我從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域,確實(shí)收獲了不少。去年7月開(kāi)始,我參與了邯鄲20萬(wàn)m³高爐煤氣柜的建設(shè)。這是一種稀油密封的干式煤氣柜,由于其特性因而成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的新型柜。在這一領(lǐng)域我們公司有著旁人無(wú)法比的優(yōu)勢(shì),在這樣的前提下,我經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),基本已經(jīng)掌握整個(gè)煤氣柜的流程工藝等相關(guān)重要的技術(shù)。雖然在學(xué)習(xí)的過(guò)程中困難不少,麻煩不小,但都一一的解決,最重要的是我利用以前的專業(yè)知識(shí),為這種新型柜制作了一份宣傳資料片,填補(bǔ)了我們公司在這方面的空白。在這期間,時(shí)任工安分公司副總的___副總經(jīng)理看過(guò)我的資料片之后大為贊賞,認(rèn)為我應(yīng)該在更合適的崗位上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

今年八月,我來(lái)到了公司的經(jīng)營(yíng)部,在此前看來(lái),經(jīng)營(yíng)部就是出去談項(xiàng)目,談合同。直到自己工作之后才發(fā)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的投標(biāo)或者跟蹤項(xiàng)目。經(jīng)營(yíng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),講究的一種策略,一套特有的方式,輔以技術(shù)和商務(wù)的信息,在諸多強(qiáng)手中脫穎而出。這里更是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)精神的地方,從招標(biāo)信息,到資格預(yù)審,再到招標(biāo)開(kāi)始的標(biāo)書(shū)制作,商務(wù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)的制作,它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng),高效的的完成一次次的任務(wù),這就是在我眼中的經(jīng)營(yíng)部。

此前,很多人對(duì)我說(shuō):“你適合做經(jīng)營(yíng)?!倍麄冞@樣說(shuō)的原因是因?yàn)槲矣幸欢ǖ目诓拍芰σ约拜^為敏銳的思維和邏輯能力。如今,我已明白,僅僅是那些是不夠的,更要掌握全面的專業(yè)知識(shí),對(duì)市場(chǎng)信息的把握,對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),以及方案的制作。

作為一個(gè)跨行業(yè)的人來(lái)說(shuō),一年的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,因而導(dǎo)致了我目前尚不能完全獨(dú)立的完成一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作。但相比初入這個(gè)行業(yè)時(shí)的忐忑不安,目前的我已完全的融入到了自己的角色中,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的完成我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。在適應(yīng)了自己的工作之后,我又開(kāi)始了更進(jìn)一步的跟進(jìn)整個(gè)部門(mén)的步伐,我開(kāi)始學(xué)習(xí)制作投標(biāo)時(shí)用的效果圖等相關(guān)新媒體技術(shù),我之前曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似的制作經(jīng)驗(yàn),所以我將在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始為我們每次的投標(biāo)做出模擬圖效果圖。

這一年多自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí),我也一直在關(guān)注著我們企業(yè)的發(fā)展,可以說(shuō)我們企業(yè)的發(fā)展一直是穩(wěn)步前進(jìn)的,并且不斷在海外拓展業(yè)務(wù)。在與時(shí)俱進(jìn)的今天,當(dāng)我們?cè)俅慰雌髽I(yè)的形象窗口時(shí),我略有遺憾。

企業(yè)形象也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志,而公司的網(wǎng)站就是企業(yè)的門(mén)戶,然而我們公司的網(wǎng)站更新速度實(shí)在不敢恭維,并且網(wǎng)頁(yè)界面也不是很讓人滿意。我以前是的專業(yè)是媒體設(shè)計(jì),其中就有企業(yè)形象包裝和制作。在我看來(lái),公司的網(wǎng)站需要大力的整改,要做到及時(shí)發(fā)布信息,及時(shí)傳達(dá)信息,更要讓網(wǎng)站根植于每一位員工的心中。這就需要一個(gè)互動(dòng)社區(qū),也就是論壇。

論壇我暫且不說(shuō),先說(shuō)我們的網(wǎng)站,開(kāi)篇的動(dòng)畫(huà)確實(shí)讓人眼前一亮,但是主站打開(kāi)之后的內(nèi)容很傳統(tǒng),相關(guān)的鏈接無(wú)法打開(kāi)。英文站點(diǎn)更是缺乏新意毫無(wú)生動(dòng)可言,在我們?nèi)找嬖龆嗟暮M忭?xiàng)目的同時(shí),我想,一個(gè)企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口恐怕不應(yīng)如此簡(jiǎn)單吧?

主站下面的鏈接,下屬分公司的鏈接內(nèi)容也是陳舊缺乏新意,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)就是一個(gè)讓人賞心悅目的門(mén)戶,這樣的面子工程更是我們?nèi)〉每蛻袅己糜∠蟮谋WC。公司也搞了不少的類(lèi)似于員工之家什么的活動(dòng),每個(gè)分公司更都有工會(huì)存在,但是真正把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)的是要讓員工有一種信念,一種以企業(yè)為家的信念。企業(yè)興則我興,企業(yè)衰則我衰,把自己深切的和企業(yè)聯(lián)系在一起,榮辱與共。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),論壇更是必不可少的,信息時(shí)代的發(fā)展不是我們的步子所能趕上的,但是我們能隨著它的步伐而受益。建設(shè)一個(gè)論壇,讓全體員工共同的參與,讓它成為我們內(nèi)部交流的平臺(tái),也要成為一個(gè)對(duì)外展示企業(yè)形象的門(mén)戶。有了一個(gè)論壇,員工就能及時(shí)的反映出自己的所思所想,有任何比較有創(chuàng)意的想法或者任何有建設(shè)性的意見(jiàn)都將會(huì)在此體現(xiàn),進(jìn)而形成一個(gè)良好的工作氛圍。

所以,我建議成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部,目的主要是建設(shè)維護(hù)公司的門(mén)戶形象,再請(qǐng)專業(yè)的廣告公司包裝企業(yè)的形象文化等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)部至少要有如下內(nèi)容:各類(lèi)完工項(xiàng)目的資料片,宣傳片的制作,三維動(dòng)畫(huà)形式;各類(lèi)投標(biāo)的項(xiàng)目做出相應(yīng)的效果圖和模擬圖,三維或者平面動(dòng)畫(huà)的形式;英語(yǔ)專業(yè)人員除了日常的維護(hù)更新英文站點(diǎn)的內(nèi)容以外,更要留意一些全球性招標(biāo)的項(xiàng)目,跟蹤相關(guān)的招標(biāo)網(wǎng)站,及時(shí)的整理匯報(bào)公司海外部決策。更新維護(hù)網(wǎng)站和論壇的日常內(nèi)容,讓門(mén)戶充滿活力。

結(jié)合我一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)以及我在過(guò)去幾年內(nèi)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),我認(rèn)為如果公司有類(lèi)似部門(mén)或者小組,我更應(yīng)該在這樣的崗位上充分發(fā)揮自己的能力。我能制作相關(guān)的效果圖模擬圖,在企業(yè)宣傳方面更有能力,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,我更適合推廣我們企業(yè)的品牌。

如今,我們的企業(yè)正在穩(wěn)定而又高速的發(fā)展著,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),我們的目光應(yīng)該更深遠(yuǎn)的投到國(guó)外市場(chǎng)。我們有過(guò)硬的條件與素質(zhì),我們要搶的國(guó)外市場(chǎng)的先機(jī),從國(guó)內(nèi)的堅(jiān)定不移的走強(qiáng)走大,到走出國(guó)門(mén),讓世界了解我們企業(yè),這就需要我們?nèi)w的員工努力拼搏,以及高瞻遠(yuǎn)矚的策略。

信息時(shí)代給了我們發(fā)展的一個(gè)便利條件就是,我們可以無(wú)限的使用信息媒介,通過(guò)多樣的媒體,豐富的展示,讓越來(lái)越多的人了解認(rèn)識(shí)我們企業(yè),讓我們走上一條“多,快,好,省”的發(fā)展道路。

我相信,通過(guò)這樣的發(fā)展,我們的企業(yè)將越走越遠(yuǎn),越來(lái)越發(fā)展。

第6篇 企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)年終工作總結(jié) 950字

今年銷(xiāo)售部門(mén)取得了很不錯(cuò)的成績(jī),主要表現(xiàn)在我們每個(gè)月的業(yè)績(jī),以及平時(shí)的一個(gè)成交率上。部門(mén)的每個(gè)成員都非常努力,各個(gè)小組的管理有方,因此,這一年的業(yè)績(jī)相比之前一年來(lái)說(shuō)有了很大的長(zhǎng)進(jìn)。這一點(diǎn)是值得肯定和表?yè)P(yáng)的,在此也對(duì)銷(xiāo)售部這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。

一、部門(mén)員工的成長(zhǎng)

銷(xiāo)售部今年能夠有所突破,不止是因?yàn)榻o予了我們更多的空間和權(quán)利,也是因?yàn)椴块T(mén)各個(gè)員工的默契配合和努力,這些都是因?yàn)榇蠹乙黄鹋Χ脕?lái)的。作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理,我見(jiàn)證著我們部門(mén)在一點(diǎn)點(diǎn)的往上爬,也見(jiàn)證著很多原本業(yè)績(jī)慘淡的員工在一點(diǎn)點(diǎn)的變好。這一點(diǎn)是我們提升業(yè)績(jī)最重要的一點(diǎn),當(dāng)我們有所改變的時(shí)候,就是可以去多下一些功夫了,因?yàn)檫@是我們逐漸變好的過(guò)程,也只有努力一點(diǎn),才有可能將這個(gè)現(xiàn)狀徹底的翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。之前部門(mén)的___業(yè)績(jī)一直提不上來(lái),后來(lái)我跟覺(jué)他的情況給他制定了一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)和實(shí)行計(jì)劃,他也是一個(gè)非??炭嗟娜?,漸漸的就開(kāi)始有所起色了。其實(shí)并不是我們的業(yè)績(jī)提不上來(lái),而是我們沒(méi)有去想過(guò),為什么大家沒(méi)有成長(zhǎng),為什么這么長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)我們還是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這些都是需要去思考的。

二、整體業(yè)績(jī)的提升

這一年我們部門(mén)每個(gè)月的業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)遞增,這一點(diǎn)那是非常好的,但我知道能夠維持這么久是非常的不容易,對(duì)于業(yè)績(jī)這件事情來(lái)說(shuō),我們每個(gè)人都很難把控,因?yàn)槲覀儾荒茴A(yù)料某個(gè)月出現(xiàn)一些意外等情況時(shí),很多時(shí)候一些因素會(huì)影響我們的業(yè)績(jī),導(dǎo)致下降等等。所以可想而知,我們能夠維持每個(gè)月的業(yè)績(jī)往上漲是一件多么困難的事情,但我們做到了,并且這一年我們整體的業(yè)績(jī)也提升了很多,我相信通過(guò)這些數(shù)據(jù)就可以很清晰的看出來(lái)。對(duì)于這個(gè)的成績(jī)來(lái)說(shuō),我們是值得肯定的,同時(shí)我也想肯定同事們的辛苦和堅(jiān)持。如果沒(méi)有他們的努力和堅(jiān)守,也許這條逐漸遞增的曲線一不小心就會(huì)崩。所以,感謝大家,大家確實(shí)辛苦了。

三、部門(mén)中現(xiàn)存的不足

雖說(shuō)我們?nèi)〉昧撕懿诲e(cuò)的成績(jī),但是我們部門(mén)之內(nèi)仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能夠太過(guò)驕傲。在我們部門(mén)之間,我們是團(tuán)結(jié)的,我們之間的合作也非常的默契配合。但是其中有一點(diǎn)需要改良的就是,部門(mén)中有些同事意識(shí)還不是很強(qiáng),作為一個(gè)集體,合作是必然的,但是我希望大家脫離了集體時(shí),仍然能夠獨(dú)當(dāng)一面。這是我們的缺陷,我也希望接下來(lái)的一年里,我們可以糾正它,迎接更好的一年。

第7篇 公司部門(mén)2023年終總結(jié)以及2023工作計(jì)劃 7400字

公司部門(mén)2024年終總結(jié)以及2023工作計(jì)劃

20__年對(duì)工程部來(lái)說(shuō)是充滿艱辛卻又收獲了成果的一年,在_________有限公司各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在其他各部門(mén)和30余家施工單位、設(shè)備供應(yīng)商的大力配合下,僅在一年時(shí)間里完成了地下室工程、主體砼結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)及粗裝、玻璃幕墻和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個(gè)階段每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)中始終勤勤懇懇,全力奮戰(zhàn),尤其是7、8、9三個(gè)月,跟蹤質(zhì)量,跟蹤進(jìn)度,跟蹤協(xié)調(diào),基本完成__順利開(kāi)業(yè)迎客的頭等目標(biāo),確保了__安全正常的運(yùn)行。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階,更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):

一、部門(mén)管理工作

在過(guò)去的一年中,公司為如期完成___工程,工程部員工上至分管副總,下至工程師,都幾經(jīng)調(diào)整,這給部門(mén)管理及工程管理工作都帶來(lái)了一定的影響。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,盡管公司存在人事調(diào)動(dòng),但工程部始終以公司的規(guī)章制度和各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)部門(mén)管理,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合力。今年7、8、9三個(gè)月是工程的沖刺階段,全體工程部員工做到整體無(wú)休假,每天必例會(huì),隨時(shí)察現(xiàn)場(chǎng),確保了施工的黃金階段搶 準(zhǔn)每個(gè)施工節(jié)點(diǎn),使_____在10月1日如期開(kāi)門(mén),10月18日正式試營(yíng)業(yè)成功。隨后,工程部為確保商業(yè)配套項(xiàng)目也順利完成,并沒(méi)有絲毫放松,即使輪休也必須有工程師在現(xiàn)場(chǎng)值班,避免了工期停滯不前的現(xiàn)象。

二、完成的主要任務(wù)

按期完成了_______一期工程主體及所有砌體內(nèi)粉刷工程,二期商業(yè)1#樓至8#樓主體工程,及其他配套工程,按期完成了__及二期商業(yè)(部分)的機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試及投運(yùn)。

(1)土建方面

1、__一期土建工程完成外墻刮糙及外墻保溫面積共22080㎡,裝飾墻面多彩漆面積工11900㎡,外墻干掛石材面積共10180㎡,鋁合金門(mén)窗面積共5000㎡,玻璃幕墻共2300㎡;

2、二期商業(yè)部分完成3#樓、8#樓主體工程及所有外墻砌筑,外墻刮糙及保溫面積共13400㎡,外墻裝飾多彩漆面積共12100㎡,石材面積共1300㎡,鋁合金門(mén)窗面積共3600㎡;

3、完成了游泳館主體及室內(nèi)粉刷,即將進(jìn)入二次裝修施工;

4、園林道路除商業(yè)部分還沒(méi)有施工完,其它位置道路都已完工,種植土已基本回填到位;

5、場(chǎng)區(qū)內(nèi)所有給水、排水、消防、弱電、強(qiáng)電、各種管道已全部埋設(shè)完畢。

(2)__機(jī)電設(shè)備安裝及裝修方面 按期完成了__部分中央空調(diào)及鍋爐系統(tǒng)、消防報(bào)警及控制系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、供水、排水及水泵系統(tǒng)、燃?xì)饧盃t具系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的安裝及調(diào)試,并均能投入使用。確保了__建設(shè)中,各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

(3)__裝修方面 按期完成了一期__部分的全部裝飾裝潢的任務(wù),確保了十一開(kāi)門(mén)及十月十八日的正式試營(yíng)業(yè);按期完成了一期h2部分的裝修裝潢任務(wù),確保項(xiàng)目售樓部能正式投入使用;按期完成了一期1#樓一樓商業(yè)部分的裝飾裝潢施工任務(wù),按商業(yè)要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求正式交付使用;

(4)__分項(xiàng)驗(yàn)收方面 從今年7月份開(kāi)始,__各分項(xiàng)陸續(xù)完工,工程部連同監(jiān)理聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人,開(kāi)始對(duì)各分項(xiàng)逐項(xiàng)驗(yàn)收,列出任務(wù)分解表,將工作時(shí)限、責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人詳細(xì)標(biāo)注。先后完成了__石材干掛、玻璃幕墻工程、節(jié)能、消防、空調(diào)、電梯、弱電、給水、燃?xì)獾?6項(xiàng)驗(yàn)收工作,及時(shí)取得了相應(yīng)的權(quán)證。

三、安全與質(zhì)量

自項(xiàng)目開(kāi)工至今,安全質(zhì)量管理有序可控,開(kāi)工至今未發(fā)生安全事故,工程質(zhì)量把控嚴(yán)格,做到了安全第一、質(zhì)量為本,具體表現(xiàn)如下:

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任 項(xiàng)目部成立以分管副總____安全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),總工程師、副總工、各部門(mén)、各工程師共同參與,層層負(fù)責(zé),層層包保,分解安全質(zhì)量目標(biāo),落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任,形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系;

(2)加強(qiáng)安全質(zhì)量宣傳工作 施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌,讓進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員隨處可見(jiàn)警示標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌,增強(qiáng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量氛圍;

(3)加強(qiáng)安全質(zhì)量檢查工作 項(xiàng)目部每周組織部門(mén)人員管轄標(biāo)段范圍內(nèi)安全管理現(xiàn)場(chǎng)料具管理、腳手架、安全防護(hù)、施工用電、消防保衛(wèi)、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查,對(duì)拒絕整改落實(shí)的施工單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,整改不到位屢次犯的加倍處罰,絕不手軟,目前為止已下發(fā)《維修、檢修、整改通知》1-5號(hào),以書(shū)面形式嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

(4)保安部門(mén)大力配合執(zhí)法

保安部門(mén)從項(xiàng)目成立之初就擔(dān)任項(xiàng)目安全員角色,全面承擔(dān)施工現(xiàn)場(chǎng)的治安、安全責(zé)任,分班巡查施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違背安全文明施工的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止,杜絕現(xiàn)場(chǎng)擅自架設(shè)電線電纜、擅自移動(dòng)破壞消防設(shè)施裝置、高空拋物等行為。對(duì)工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具嚴(yán)格看管,出入工地的施工車(chē)輛逐一簽證查驗(yàn)記錄,避免造成項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)損失和不必要的糾紛。

四、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)、工程部是房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的核心部門(mén)之一,20__年是________交付使用的關(guān)鍵點(diǎn),這一年中,水、電、氣、空調(diào)各崗工程師及設(shè)計(jì)師各司其職,又通力合作,相輔相成,最終才使得__順利竣工。工程管理是一個(gè)戰(zhàn)線廣、工作量大、工作種類(lèi)繁雜的事項(xiàng),各崗位如同機(jī)器的零部件一樣缺一不可,團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性不言而喻,唯有整體前進(jìn),才能共同勝利;

(2)、處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。工程管理涉及橫向關(guān)系即工程部與其他部門(mén)的配合協(xié)作,縱向關(guān)系即甲方與30余家乙方的溝通協(xié)調(diào),每一處關(guān)系都牽動(dòng)著整個(gè)工程的進(jìn)度質(zhì)量,和大家打成一片,處理工作才游刃有余;

(3)、以公司利益為重,不計(jì)較部門(mén)和個(gè)人利益的得失,才能有更大的收獲。

五、存在的問(wèn)題

(1)、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn) 質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過(guò)去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點(diǎn)不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋S凶兓?,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出;

(2)、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

公司部門(mén)2024年終總結(jié)以及2023工作計(jì)劃

一年來(lái),本人在區(qū)局的關(guān)心支持及所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極培植財(cái)源,認(rèn)真組織財(cái)政收入,不繼優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)。一年來(lái)主要做了以下工作:

一、不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們黨的建設(shè)的一個(gè)重要方面,本人能以三個(gè)代表為指導(dǎo)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,深刻剖析黨內(nèi)出現(xiàn)的一些典型腐敗案例,提高自身拒腐防變能力,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

二、努力組織財(cái)政收入,確保完成收入任務(wù)。在抓稅收收入中,本人認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)財(cái)政工作的精神,緊緊圍繞以財(cái)稅增收為中心,深入村屯征收耕地稅、特產(chǎn)稅等,同時(shí)積極配合稅務(wù)部門(mén)組織收入,在全體財(cái)稅干部及本人共同努力下,我鄉(xiāng)完滿完成了上級(jí)下達(dá)的收入任務(wù)。

三、積極深入開(kāi)展稅費(fèi)改革。今年是我市全面實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革的第一年,農(nóng)村稅費(fèi)改革是我市今年財(cái)政工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,它直接關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。____對(duì)此項(xiàng)工作都非常重視。在稅費(fèi)改革工作中,本人能按照上級(jí)部門(mén)要求,認(rèn)真開(kāi)展工作:在稅改開(kāi)始階段,大力宣傳農(nóng)村稅費(fèi)改革政策,使農(nóng)民群眾了解到農(nóng)村稅費(fèi)改革的根本目的和意義,為稅費(fèi)改革順利開(kāi)展打下群眾基礎(chǔ);在稅改實(shí)施階段,本人認(rèn)真核實(shí)二輪土地承包面積、計(jì)稅面積、申報(bào)核減面積,依據(jù)有關(guān)政策計(jì)算出農(nóng)戶新的農(nóng)業(yè)稅任務(wù),對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行公示,取得農(nóng)戶簽字認(rèn)可,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。在本人及鄉(xiāng)全體稅改成員的努力下,我鄉(xiāng)的稅改工作取得了很好成績(jī)。

四、執(zhí)行農(nóng)業(yè)稅新政策,全力投入夏征工作。今年是我市按照稅費(fèi)改革后新的農(nóng)業(yè)稅政策征收農(nóng)業(yè)稅的第一年,夏征工作任務(wù)較艱巨,本人能深入村屯,利用宣傳車(chē)等方式,結(jié)合稅改政策大力宣傳,發(fā)動(dòng)群眾涌躍交納農(nóng)業(yè)稅,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)稅入庫(kù)率達(dá)到了以上。順利完成了夏征任務(wù)。

五、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),加強(qiáng)預(yù)算外資金管理。在財(cái)力緊張的情況下,本人根據(jù)本鄉(xiāng)的實(shí)際情況,合理安排各項(xiàng)支出,量入為出,做到壓縮一般,保證重點(diǎn),確保了全鄉(xiāng)職工工資的足額發(fā)放和機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)對(duì)各單位的預(yù)算外資金納入財(cái)政專戶管理,進(jìn)行有效監(jiān)督,杜絕亂開(kāi)支現(xiàn)象。

在今年的工作中,雖然取得了一些成績(jī),但還存在一些不足之處,在今后的工作中,需要進(jìn)一改進(jìn):工作上應(yīng)更積極主動(dòng),進(jìn)一步提高效率;對(duì)財(cái)務(wù)集中核算應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高業(yè)務(wù)水平。

公司部門(mén)2024年終總結(jié)以及2023工作計(jì)劃

全區(qū)宣傳思想戰(zhàn)線以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和______系列重要講話精神,圍繞中心、服務(wù)大局,突出重點(diǎn),求真務(wù)實(shí),有力地推動(dòng)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。

一、20__年主要工作

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)注重提高,理論武裝工作扎實(shí)推進(jìn)

理論教育工作穩(wěn)步推進(jìn)。以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,全國(guó)、省和市兩會(huì)精神、______系列重要講話和批示精神為重點(diǎn),制定下發(fā)了《______市區(qū)委員會(huì)關(guān)于20__年全區(qū)理論學(xué)習(xí)的通知》,對(duì)全區(qū)理論學(xué)習(xí)進(jìn)行了具體的部署。精選課題、與時(shí)俱進(jìn),邀請(qǐng)名師名家進(jìn)區(qū)。邀請(qǐng)北京大學(xué)教授、為區(qū)干部作國(guó)學(xué)專題講座,區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直機(jī)關(guān)干部、街道社區(qū)干部、教師、非公組織代表共多人接受?chē)?guó)學(xué)知識(shí)的熏陶,使全體干部接受高層次的培訓(xùn)。選準(zhǔn)載體、突出特色,辦好干部理論大學(xué)堂。邀請(qǐng)省黨校教授到城區(qū)進(jìn)行十八大精神、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、防震減災(zāi)等專題講座,成功舉辦期干部理論大學(xué)堂,培訓(xùn)干部多人次。使干部及時(shí)了解和掌握各個(gè)方面最新理論成果和前沿理念,有力推進(jìn)了干部的思想解放和觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神引向深入。面向基層精心組織十八大精神宣講活動(dòng),全區(qū)各級(jí)開(kāi)展宣講多場(chǎng)。與區(qū)委組織部、區(qū)人社局等部門(mén)聯(lián)合舉辦了學(xué)習(xí)貫徹十八大 新進(jìn)人才在行動(dòng)主題征文和演講比賽。舉辦場(chǎng)畫(huà)說(shuō)黨的十八大精神板報(bào)巡回展,先后有萬(wàn)余名群眾觀看并受到教育。精心組織宣傳黨的十八大精神十百千下基層系列活動(dòng),聯(lián)合文體廣電局先后在社區(qū)、社區(qū)、村等個(gè)農(nóng)村(社區(qū))舉辦了場(chǎng)專題宣傳文藝演出,讓廣大群眾了解掌握黨的十八大主要精神,做到家喻戶曉,人人皆知。學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八屆三中全會(huì)精神掀起熱潮。十八屆三中全會(huì)召開(kāi)后,以區(qū)委常委(擴(kuò)大)會(huì)議、部門(mén)班子學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)等多種形式迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)精神熱潮。編印了《十八屆三中全會(huì)精神學(xué)習(xí)參閱資料》、編輯了《十八屆三中全會(huì)精神視頻集》供干部學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)各級(jí)專家學(xué)者舉辦多期專題報(bào)告會(huì),成立宣講團(tuán),深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)開(kāi)展宣講活動(dòng),把全會(huì)精神及時(shí)傳播到千家萬(wàn)戶。

2.進(jìn)一步創(chuàng)新理論宣傳形式。把開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義宣傳教育同開(kāi)展中國(guó)夢(mèng)宣傳教育結(jié)合起來(lái),七一期間,全區(qū)開(kāi)展了學(xué)黨章讀黨史正三觀、傳遞正能量、共話中國(guó)夢(mèng)等群眾性慶祝活動(dòng);組織參加全區(qū)中國(guó)夢(mèng)國(guó)情區(qū)情知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);全區(qū)各級(jí)黨組織組織開(kāi)展慶七一情暖社區(qū)(鄉(xiāng)村)文藝演出、紅色電影周、中國(guó)夢(mèng)我的夢(mèng)主題座談會(huì)、送文化下鄉(xiāng)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部群眾為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)增光添彩,為推動(dòng)海城發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

(二)圍繞中心營(yíng)造強(qiáng)勢(shì),新聞宣傳工作成效明顯

主流媒體新聞宣傳工作不斷推進(jìn)。精心策劃重大典型宣傳。深入挖掘加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、重大項(xiàng)目建設(shè)、征地拆遷、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、破解教育兩難、城市管理綜合整治、社會(huì)民生事業(yè)等領(lǐng)域的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn),尤其是成功策劃了等拆違和反映我區(qū)干部群眾追求中國(guó)夢(mèng)的專題等一系列重點(diǎn)宣傳報(bào)道。

全年在市級(jí)以上新聞媒體刊發(fā)稿件1000多篇,多角度、全方位宣傳了我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展情況,創(chuàng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。

2.外宣工作再上新臺(tái)階。立足實(shí)際,深入挖掘我區(qū)對(duì)外宣傳資源,樹(shù)立品牌、打造精品,重點(diǎn)策劃了一批反映我區(qū)亮點(diǎn)工作的重點(diǎn)對(duì)外宣傳。制作完成集畫(huà)冊(cè)、郵冊(cè)、明信片等于一體的反映我區(qū)近年來(lái)改革發(fā)展新成就新風(fēng)貌的外宣品《美麗》。積極主動(dòng)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)主流媒體的聯(lián)系與溝通,先后邀請(qǐng)和接待了包括中央電視臺(tái)、新華社、中新社、中華網(wǎng)、日?qǐng)?bào)社、電視臺(tái)等10多家省級(jí)以上媒體到我區(qū)采訪報(bào)道,進(jìn)一步提升了區(qū)對(duì)外開(kāi)放的良好形象。

3.新聞發(fā)言人制度建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)輿情工作進(jìn)一步加強(qiáng)。新聞發(fā)言人制度建設(shè)不斷完善,在全區(qū)建立完善兩級(jí)新聞發(fā)言人隊(duì)伍。網(wǎng)絡(luò)輿情工作有序推進(jìn)。按照新出臺(tái)的《區(qū)關(guān)于建立健全區(qū)轄街道辦事處和各部門(mén)各單位網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控處置機(jī)制的意見(jiàn)》,進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范制度,進(jìn)一步完善全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情處置機(jī)制。新補(bǔ)充一批能力強(qiáng)、干勁足的干部進(jìn)網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍,極大提高了我區(qū)積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力。加快建立互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件新聞報(bào)道的快速反應(yīng)和組織協(xié)調(diào)機(jī)制,加大正面信息發(fā)稿量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上帶有傾向性的問(wèn)題,有效引導(dǎo)關(guān)于拆違、教育、城市管理、民政等數(shù)十起比較熱點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)輿情,維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)正確的輿論導(dǎo)向。

(三)積極選樹(shù)典型,引領(lǐng)文明新風(fēng)

進(jìn)一步踐行和鞏固社會(huì)主義核心價(jià)值觀。把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入貫穿到精神文明建設(shè)工作的全過(guò)程。廣泛開(kāi)展感恩教育和學(xué)雷鋒等主題實(shí)踐活動(dòng)。在全區(qū)開(kāi)展學(xué)雷鋒,講文明,樹(shù)新風(fēng)暨志愿服務(wù)集中行動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神,倡導(dǎo)文明和諧新風(fēng),加強(qiáng)家庭教育、職業(yè)教育、社會(huì)公德教育,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系不斷向廣度和深度發(fā)展,提升公民思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度。

2.大力推進(jìn)講文明樹(shù)新風(fēng)公益廣告宣傳。發(fā)揮公益廣告在加強(qiáng)精神文明建設(shè)中的重要作用,今年自5月份起,組織各街道各部門(mén)各單位著重圍繞積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀、社會(huì)道德行為規(guī)范、生態(tài)文明建設(shè)和與人民群眾生活關(guān)系密切的交通、食品安全等主題,采用多種方式對(duì)講文明 樹(shù)新風(fēng)公益廣告進(jìn)行宣傳,利用交通工具及電子顯示屏、樓宇電視等媒介播出公益廣告,傳播了文明、引領(lǐng)了風(fēng)尚。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)全民國(guó)防教育。我區(qū)在北部灣廣場(chǎng)開(kāi)展國(guó)防教育集中宣傳活動(dòng),通過(guò)組織宣傳車(chē)巡回宣傳、展出宣傳板報(bào)、設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳畫(huà)和宣傳資料等形式,對(duì)國(guó)防法規(guī)、國(guó)防歷史和國(guó)防知識(shí)等有關(guān)內(nèi)容,以及本單位本地區(qū)在關(guān)心國(guó)防建設(shè)和雙擁共建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大力宣傳,引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立居安思危的憂患意識(shí),增強(qiáng)依法履行國(guó)防義務(wù)的責(zé)任感。

4.大力開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步深化和諧建設(shè)在基層和感恩教育活動(dòng)。在植樹(shù)節(jié),區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)直部門(mén)、街道辦事處全體干部、職工共多人在區(qū)路段開(kāi)展主題為感恩自然、義務(wù)植樹(shù)的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng);開(kāi)展了感恩社會(huì)區(qū)巾幗志愿者學(xué)雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)等形式多樣的感恩教育活動(dòng),取得良好的社會(huì)效果。

5.道德講堂活動(dòng)有聲有色。邀請(qǐng)專家學(xué)者、道德模范、身邊好人到群眾中言傳身教,共開(kāi)展了6場(chǎng)專題道德講堂,通過(guò)道德講堂建設(shè)活動(dòng),大力弘揚(yáng)良好道德風(fēng)尚,普及崇高道德理念,引導(dǎo)市民積小善為大善,積小德為大德,不斷提升市民道德素養(yǎng),營(yíng)造講道德、做好人崇德向善的良好氛圍。

6.深入開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)。6月,召開(kāi)了區(qū)文明委全體成員(擴(kuò)大)會(huì)議,傳達(dá)貫徹全國(guó)深入開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)電視電話會(huì)議相關(guān)精神,明確各責(zé)任單位職責(zé),按要求認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作要求,貫徹落實(shí)活動(dòng)精神。各責(zé)任單位相繼開(kāi)展了加強(qiáng)公民道德教育、實(shí)施文明引導(dǎo)行動(dòng)、道德評(píng)議監(jiān)督等活動(dòng)。

7.進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。清明節(jié)期間,聯(lián)合區(qū)教育局組織開(kāi)展我們的節(jié)日清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)。六一期間,舉辦豐富多彩的慶六一活動(dòng),精心組織開(kāi)展童心向黨歌詠比賽,組織開(kāi)展做一個(gè)有道德的人網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)、我運(yùn)動(dòng) 我陽(yáng)光 我健康主活動(dòng)。廣泛開(kāi)展灑掃應(yīng)對(duì)伴我行做一個(gè)有道德的人主題教育活動(dòng),涌現(xiàn)出一批先進(jìn)單位和個(gè)人。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、熒屏、聲頻凈化和網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治。鞏固提升未成年人心理健康輔導(dǎo)中心建設(shè)水平。

(四)創(chuàng)新方式提升品味,群眾文化活動(dòng)豐富多彩

大力實(shí)施 文化惠民工程,精心策劃和成功組織了宣傳黨的十八大精神十百千下基層、文化下鄉(xiāng)暨萬(wàn)幅春聯(lián)送基層、百姓迎新春系列綜合游園活動(dòng)等暨符合形勢(shì),又切合我區(qū)的實(shí)際、富有地域特色的三大系列文體活動(dòng),全區(qū)各行各業(yè)、各村委(社區(qū))也結(jié)合實(shí)際紛紛舉辦各種豐富多彩的文體活動(dòng),在全區(qū)營(yíng)造了歡樂(lè)、祥和的文化氛圍。同時(shí),緊扣時(shí)代主題,深入開(kāi)展三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。春節(jié)期間,區(qū)委宣傳部、文明辦牽頭組織了科技、衛(wèi)生、法律、計(jì)生等單位部門(mén),在、等地開(kāi)展三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)活動(dòng),向廣大群眾進(jìn)行政策宣傳、解疑釋惑,進(jìn)行黨的精神宣講。九月份,在廣場(chǎng)舉行全國(guó)科普日活動(dòng)暨北海市十月科普大行動(dòng)。

二、20__年工作設(shè)想

繼續(xù)抓好理論武裝工作。深入開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的宣傳教育。繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中全會(huì)精神,多種形式宣講十八屆三中全會(huì)精神。繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)兩級(jí)中心組學(xué)習(xí),以中心組學(xué)習(xí)為龍頭,發(fā)揮好黨校的主陣地作用,繼續(xù)辦好干部理論大學(xué)堂講座,帶動(dòng)廣大黨員干部的學(xué)習(xí),引導(dǎo)幫助廣大干部群眾對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系真學(xué)、真懂、真信、真用,切實(shí)加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的宣傳教育,扎實(shí)推進(jìn)理論武裝建設(shè)。

2.進(jìn)一步加大輿論宣傳力度。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、戰(zhàn)略部署,開(kāi)展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。加強(qiáng)策劃、主動(dòng)溝通、密切配合,逐步建立與中央、省、市主流媒體的戰(zhàn)略合作關(guān)系。抓好服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、全面深化改革、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、保障和改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、發(fā)展城市旅游等重要決策、重大活動(dòng)的宣傳,營(yíng)造有利于促進(jìn)區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的良好輿論氛圍。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)輿情信息工作。密切關(guān)注社會(huì)輿論,加大輿情信息工作力度,創(chuàng)新方式,整合資源,優(yōu)化手段,提升輿情信息工作水平和輿論引導(dǎo)能力,做到重大輿情早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作隊(duì)伍建設(shè),適應(yīng)新形勢(shì)新要求,加大經(jīng)費(fèi)投入,完善體制機(jī)制,盡快組建我區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)裝備和力量建設(shè)。重點(diǎn)抓好網(wǎng)上輿情引導(dǎo)、人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板回復(fù)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。深入實(shí)施公民素質(zhì)提升工程,樹(shù)立社會(huì)文明新風(fēng)尚,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)。抓好開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)。辦好道德講堂,辦出海城特色。組織開(kāi)展志愿者服務(wù)行動(dòng)、身邊好人、 道德模范等活動(dòng),發(fā)掘和宣傳群眾身邊人、身邊事,大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)的文明道德風(fēng)尚。抓好各級(jí)文明單位的推薦評(píng)審工作。加強(qiáng)全民國(guó)防教育。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)群眾文化工作。大力實(shí)施文化惠民工程,以中秋、國(guó)慶、春節(jié)等重大節(jié)慶為契機(jī),組織開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的宣傳文化活動(dòng)。做大做強(qiáng)迎新春文化惠民系列、建黨及建國(guó)慶祝文化系列、海城區(qū)社區(qū)疍家文藝暨書(shū)畫(huà)進(jìn)社區(qū)入農(nóng)村巡演展系列、農(nóng)村公益性電影放映工程等系列文化品牌活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)文藝精品生產(chǎn)創(chuàng)作的引導(dǎo)。推出一批集藝術(shù)性、觀賞性、地方特色的優(yōu)秀文藝精品。

第8篇 餐飲部門(mén)年終總結(jié)報(bào)告 8050字

餐飲部門(mén)年終總結(jié)報(bào)告

餐飲部門(mén)年終總結(jié)報(bào)告1

20__年已過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,今年整個(gè)市場(chǎng)物價(jià)上漲,人員成本也不斷上漲,加上附近新店的增加,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工共同努力,全年完成業(yè)績(jī)498萬(wàn),其中廚房占468萬(wàn),利潤(rùn)40多萬(wàn),其實(shí)這樣的利潤(rùn)并不理想,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、成本控制

毛率高低是決定酒店盈利的主要因素,在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員都關(guān)心成本,完成公司53%毛利率,從而達(dá)到效益最大化。

二、衛(wèi)生方面

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、

冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的清量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

三、培訓(xùn)管理方面

以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。

綜上所述,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達(dá)到為公司增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際,我們將在20__年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲的20__。

餐飲部門(mén)年終總結(jié)報(bào)告2

不知不覺(jué),20__年已悄然向我們走來(lái)。20__年在朱書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在餐飲部全體員工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回首過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、在履行子這及具體的工作方面

20__年我主要負(fù)責(zé)八號(hào)樓的管理工作。工作期間,我采取各種方法使餐廳各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。具體表現(xiàn)在以下幾方面:

1、狠抓管理,強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí),大力加強(qiáng)隊(duì)伍素養(yǎng)

嚴(yán)抓員工的考勤、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面,為員工樹(shù)立精益求精、力爭(zhēng)上游的價(jià)值精神,為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。___等同事常年堅(jiān)持最早到崗,這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí)。

強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識(shí),在員工個(gè)人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實(shí)行專人專管,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失,排除客人進(jìn)餐的衛(wèi)生隱患。___等幾位老員工總能幫忙新員工,起到模范帶頭作用。營(yíng)造出一個(gè)積極向上,樂(lè)觀進(jìn)取的氛圍,讓員工們對(duì)自己的工作充滿熱情。

2、加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

我始終堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅要有過(guò)硬的個(gè)人素質(zhì),也要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,所以我堅(jiān)持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服個(gè)人困難

作為一名管理人員,我深知肩上擔(dān)子的沉重,也深知同事們的不易。我們的工作時(shí)間不固定,加班加點(diǎn)也是家常便飯,但我和同事們都毫無(wú)怨言。在這里特別表?yè)P(yáng)一下___等幾位已婚同事,在就餐高峰期時(shí),經(jīng)常和大家一樣忙到深夜。

4、繼續(xù)強(qiáng)化班組晨會(huì)制度

由我們幾個(gè)副經(jīng)理輪流負(fù)責(zé)晨會(huì),對(duì)當(dāng)天發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)給與正確的引導(dǎo),避免重復(fù)犯錯(cuò)。在落實(shí)工作或員工遇到心理困境時(shí)能夠得以正確的引導(dǎo),幫助鼓勵(lì)員工戰(zhàn)勝困難。

5.加強(qiáng)低值易耗品的管理

餐具配齊之后,我實(shí)行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法,制定了餐具破損記錄本,加強(qiáng)了餐具的管理。對(duì)非正常損耗的餐具,特別是對(duì)新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,大大減少餐具的破損。每月組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了使用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電燈消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo)、像空調(diào)、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

二、思想學(xué)習(xí)方面

俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,我深知只有加強(qiáng)自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門(mén)經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個(gè)方面充實(shí)提高自己:

1、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際

將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念、新方法大膽用于工作實(shí)踐,做到學(xué)以致用,并對(duì)方式方法進(jìn)行總結(jié)完善,形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。

2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量

___等幾位老員工,在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用,把多年積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問(wèn)題的`能力;增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn)。

3、加強(qiáng)同時(shí)交流合作,群策群力為單位加油

我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時(shí)遇到的各種問(wèn)題或和制度的不完善之處,并第一時(shí)間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映解決,在同事中形成良好的向心力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我要特別感謝其他部門(mén)同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動(dòng)中,伙房、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對(duì)餐飲部的支持和幫助!

三、存在的差距和努力的方向

雖然在過(guò)去的一年我取得了一些成績(jī),但我仍存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:

1、專業(yè)知識(shí)不夠全面,影響了管理水平的提升。

2、制度下達(dá)后的執(zhí)行力不夠堅(jiān)決,管理工作處于被動(dòng)。

3、對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不明顯。

4、對(duì)憂患意識(shí)的理解還不夠。

今后努力方向:

1、強(qiáng)化個(gè)人求學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)內(nèi)涵,提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,當(dāng)好部門(mén)經(jīng)理的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

2、加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不折不扣的落實(shí)到工作中去。

3、通過(guò)各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),吸取別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。

四、具體工作設(shè)想

1、突出餐飲文化氛圍,體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿足于吃飽吃好,而是享受美食的同時(shí)還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。

2、定期組織崗位大練兵。通過(guò)各種形式的考核技能競(jìng)賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,進(jìn)而不斷提高部門(mén)整體服務(wù)水平。

3、要提倡部門(mén)全員參與管理,樹(shù)立大家都是酒店的主人的觀念,對(duì)于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立刻予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4、要強(qiáng)化員工思想道德教育。在經(jīng)常性的開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽略員工思想道德教育,表?yè)P(yáng)并宣傳肯吃苦、顧大局的員工。

5、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流。在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中完善自身專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)即時(shí)的運(yùn)用到為賓館發(fā)展中來(lái)。

最后,引用一句名言,世上無(wú)難事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。

餐飲部門(mén)年終總結(jié)報(bào)告3

今年,由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐__活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為萬(wàn)元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)管理方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。 為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。

(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共112席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以

耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。

今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),飲食部與客房部、ktv相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利自產(chǎn)菜系一款價(jià)格18元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出特色黑山羊等新菜共20多款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、通過(guò)大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,

(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依_制度

去加強(qiáng)控制 。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加大武口優(yōu)秀服務(wù)員技能大賽。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶等文娛活動(dòng)9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)3次,各類(lèi)型座談會(huì)5次,

通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有6次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約5人。

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于

勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有'目的性'、'實(shí)用性'、'時(shí)間性'的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展'推銷(xiāo)手冊(cè)'、'服務(wù)知識(shí)、技能'、'咨客服務(wù)規(guī)范'、'酒店管理知識(shí)'、'出品質(zhì)量'、'促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)'、'禮貌用語(yǔ)'、'安全衛(wèi)生知識(shí)'等培訓(xùn)達(dá)200多次。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備滅火器,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。

餐飲部門(mén)年終總結(jié)報(bào)告4

時(shí)光飛逝,歲月如梭,伴隨著20__年鐘聲的敲響,我們告別了碩果累累的20__年,在這辭舊迎新的時(shí)刻,回顧過(guò)去的一年是豐收的一年。10月份中心對(duì)中層管理人員進(jìn)行了人事調(diào)整,我有幸擔(dān)任了餐飲部經(jīng)理,感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我的信任,感謝的大家對(duì)我的支持。我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,,通過(guò)全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)論在社會(huì)效益還是在經(jīng)濟(jì)效益上都取得較好的成績(jī),在這里我代表餐飲部全體員工向大家表示忠心的感謝。下面我將餐飲部一年的工作分以下幾方面向大家匯報(bào):

一、接待方面

餐飲部到目前為止共接待會(huì)議 次接待參會(huì)代表 人,接待社會(huì)團(tuán)體和散客 人,全年共計(jì)接待賓客 人,和去年相比會(huì)議人數(shù)增加了______人。

二、營(yíng)業(yè)方面

餐飲部到目前為止共計(jì)完成營(yíng)業(yè)額_____萬(wàn)元整,完成全年任務(wù)的______比年初制定的多完成______萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)______萬(wàn)元,多完成利潤(rùn)______萬(wàn)元,成本支出______萬(wàn)元,完成毛利率_____萬(wàn)元。20__年工作任務(wù)的完成,主要在于中

心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo),調(diào)整了供貨商,還在清徐建立了蔬菜基地,在有關(guān)部門(mén)的支持下購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的豬肉,降低了成本的支出,同時(shí)在三樓增加兩包間,擴(kuò)大了面積,受到廳機(jī)關(guān)和各界人士的好評(píng)。

三、餐飲部全年的工作分以下四點(diǎn)匯報(bào)

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

我作為中心的一員,不僅要求自己積極參與中心組織的每

一次學(xué)習(xí)培訓(xùn),全年個(gè)人寫(xiě)理論和政治學(xué)習(xí)筆記各2,心得體會(huì),餐飲部組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,其中4次是季度性的計(jì)劃培訓(xùn),另外是每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié),其中包括一次外請(qǐng)老師培訓(xùn),5月份我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng),并進(jìn)行交流座談總結(jié),通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)和外請(qǐng)老師的培訓(xùn),不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平,更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平,同時(shí)還活躍了氣氛讓全員對(duì)餐飲工作有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),促使我部工作不斷的進(jìn)步。

2、管理方面

我部要求全員認(rèn)真貫徹中心20__年提出的指導(dǎo)思想,按

照要求制定并啟用表格化精細(xì)管理,從廚房的高檔原料進(jìn)貨跟蹤,日耗統(tǒng)計(jì)到前廳的日常衛(wèi)生紀(jì)律考核一律使用制定的表格嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案,這樣既穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,還激勵(lì)了員工的上進(jìn)心,尤其是管理層

每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計(jì)考核,要求部門(mén)管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范、做好表率,執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場(chǎng)管理、走動(dòng)管理、溝通管理、通過(guò)新的管理方法的實(shí)施,提高了全員的責(zé)任心,餐飲部整體水平得到進(jìn)一步的提升。

3、出品和服務(wù)方面

近幾年來(lái)餐飲業(yè)突飛猛進(jìn)的飛速發(fā)展,給我們帶來(lái)了很大

的壓力,但是我們沒(méi)有被壓力壓倒,是把壓力變?yōu)閯?dòng)力,積極向前,拓寬思路,不斷的向外學(xué)習(xí)交流,同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視餐飲部的發(fā)展,把餐飲部定為中心全年利潤(rùn)增漲點(diǎn)。所以對(duì)我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師,提升技術(shù)力量,增加菜肴的花色品種,提高飯菜質(zhì)量,定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察,要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求,尤其是在接待廳黨組的民主生活會(huì)上,我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來(lái)的桌餐改為分餐制,經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備,順利的完成了接待,這樣,又使我部的出品服務(wù)提升了一個(gè)檔次,受到了廳機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),為我部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在服務(wù)上為了能跟近現(xiàn)代化餐飲業(yè),我部除內(nèi)部自己組織培訓(xùn)還外請(qǐng)專業(yè)老師培訓(xùn),尤其是陽(yáng)光大酒店的張總培訓(xùn)“如何提高自己的管理水平”后,讓管理層受益匪淺感觸頗多,通過(guò)12月份我們也接待省宗教局的重要會(huì)議,讓全員知道了特殊客人的就餐方式、飲食習(xí)慣、生活忌諱。經(jīng)過(guò)幾次接待和培訓(xùn)后使我部的服務(wù)得到了充分的展現(xiàn),還凝聚了向心力,服務(wù)質(zhì)量上又上一個(gè)新臺(tái)階,贏得了賓客的認(rèn)可。

4、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部門(mén)作為中心的消防重點(diǎn)部門(mén),更是重視安全,為了提高全員的安全消防意識(shí),全年共參加消防安全培訓(xùn)4次,實(shí)操2次,讓大家認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性和危害性,同時(shí)制定了嚴(yán)格的值班管理制度,要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴(yán)格執(zhí)行,并做好安全記錄。衛(wèi)生方面,隨著人們生活水平的的提高,對(duì)食品衛(wèi)生要求也越來(lái)越高,所以,我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起,過(guò)期的,劣質(zhì)的,三無(wú)產(chǎn)品絕對(duì)不允許進(jìn)入我店。

9月份中博會(huì)期間,食品藥品監(jiān)督局的每日住店檢查和培訓(xùn),大大促進(jìn)我部的工作,讓全員徹底的認(rèn)識(shí)到食品安全的重要和有關(guān)法律知識(shí),這樣有效的改正了日常工作中的不良習(xí)慣和作風(fēng),在節(jié)支方面,我部制定了一套嚴(yán)格的采購(gòu)進(jìn)貨出庫(kù)制度,要求各檔口負(fù)責(zé)人嚴(yán)把數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān),同時(shí)每周三去市場(chǎng)調(diào)價(jià)一次,一方面了解市場(chǎng)新鮮的原材料一方面了解原料價(jià)格,最后經(jīng)比較、對(duì)照、分析在給供貨商合理標(biāo)價(jià),在原料的領(lǐng)用上嚴(yán)格按照中心制定的表格,定期、定量、定時(shí)發(fā)放,并進(jìn)行日耗統(tǒng)計(jì),同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)班子在不停業(yè)的情況下利用晚上的時(shí)間對(duì)一樓大廳進(jìn)行了翻新裝修,三樓又增設(shè)兩大包間,這樣就解決了會(huì)議期間包間短缺的問(wèn)題。

第9篇 企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)年終工作總結(jié) 1100字

20__年的工作即將告一段落,覺(jué)得一眨眼這一年就過(guò)去了,回顧一下這一年來(lái)的工作,主要是日常工作及20__年度的年報(bào)工作。

一、日常工作

1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤

2、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票,督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠,合理使用資金

3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

二、20__年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作

對(duì)于我來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否,直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),值得欣慰的是,沒(méi)有什么大問(wèn)題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。

三、總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題

由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒(méi)有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這一年,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。

還有就是做事情粗心,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,希望大家再給一次機(jī)會(huì),讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。

下年公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門(mén)組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

新的一年又開(kāi)始了,財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。

感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家!

第10篇 民政部門(mén)年終總結(jié) 6150字

今年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以“上為政府分憂,下為百姓解愁”為工作宗旨,以依法管理全區(qū)社會(huì)事務(wù),保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,各項(xiàng)民政工作健康發(fā)展,特別在第二季度,面對(duì)突如其來(lái)的“非典”肆虐,一手抓“非典”防治,一手抓工作,特別是在防治非典的關(guān)鍵時(shí)刻,鄉(xiāng)、辦兩級(jí)民政工作者,時(shí)刻戰(zhàn)斗在防治非典的第一線,在出色完成指令性包村工作任務(wù)的同時(shí),將防治“非典”的藥品,購(gòu)置的器械及時(shí)送到優(yōu)撫對(duì)象和貧困戶等弱勢(shì)群體手中,奪取了防治“非典”的階段性勝利,為促進(jìn)全區(qū)政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。殯葬改革、社區(qū)建設(shè)等項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)等項(xiàng)工作成效顯著,優(yōu)撫安置、民間組織、老齡等項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展,城市民政工作、基層基礎(chǔ)工作繼續(xù)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:s0100

一、城市低保和救災(zāi)救濟(jì)方面

加強(qiáng)低保工作。各級(jí)民政部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)辦發(fā)[2023]87號(hào)文件和盛市工作會(huì)議精神,強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)低保工作。隨著低保工作的不斷發(fā)展,針對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行了深入調(diào)查研究,大膽探索解決辦法,不斷完善低保制度。一是建章立制構(gòu)筑政策平臺(tái),完善了城鎮(zhèn)居民家庭收入測(cè)算辦法,科學(xué)制定了低保標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)相銜接,對(duì)不同人員實(shí)行不同的保障標(biāo)準(zhǔn),使保障標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué),更加符合實(shí)際,同時(shí)建立健全了低保工作各項(xiàng)規(guī)章制度,制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作,確保公正、公平,制定了從個(gè)人申請(qǐng)到逐級(jí)審核、核資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以季度為單位,每季度審核一次。今年3月份,我局抽調(diào)熟知低保政策法規(guī)、秉公辦事、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)的15名工作人員,分成3個(gè)小組,分別由一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì),分赴各鄉(xiāng)辦對(duì)全區(qū)申請(qǐng)低保的對(duì)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的全面摸底調(diào)查。調(diào)查采勸一看家底,二問(wèn)收入,三查就業(yè)情況,四核水電氣暖開(kāi)支,五了解隱性收入”的有效措施,堅(jiān)持“符合條件的一個(gè)不漏,不符合條件的一個(gè)不?!?,完全按照政策規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共保障3412人,取消78戶,320人,做到了低保對(duì)象有進(jìn)有出,標(biāo)準(zhǔn)有升有降,真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?!?。在低保資金發(fā)放中,實(shí)行按月及時(shí)下?lián)?、及時(shí)發(fā)放。全年共發(fā)放低保資金150萬(wàn)元,切實(shí)維護(hù)了城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權(quán)益,為全區(qū)的政治穩(wěn)定起到了“安”、“保障器”作用。

積極做好救災(zāi)救濟(jì)工作。2024年是一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的年份。3月初,我區(qū)遭受了倒春寒天氣的侵襲,造成小麥減產(chǎn)。6月初,岳村、孟軻兩鄉(xiāng)又遭受了冰雹襲擊,近3萬(wàn)畝秋作物遭受重創(chuàng)。8-10月中旬,陰雨連綿,陽(yáng)光寡照,造成內(nèi)澇災(zāi)害,全區(qū)秋作物大幅度減產(chǎn),大量房屋損壞或倒塌,給人民群眾的生產(chǎn)生活造成巨大損失,使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災(zāi)戶的生產(chǎn)生活陷入困境。面對(duì)重大災(zāi)情,積極開(kāi)展抗災(zāi)救災(zāi)工作,我們?nèi)A動(dòng)員,組織人員深入基層,深入群眾,對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重困難程度較大的農(nóng)戶,逐村逐戶逐人進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,全面掌握其生產(chǎn)、生活情況、居住情況,并登記造冊(cè),認(rèn)真核實(shí)災(zāi)情,及時(shí)上報(bào)信息。我們一方面積極向市民政局反映情況,爭(zhēng)取救災(zāi)資金,以解決全區(qū)特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產(chǎn)自救、生活互助。為切實(shí)解決好困難群眾的生活問(wèn)題,10月份,在全區(qū)開(kāi)展了“扶貧濟(jì)困送溫暖”捐助活動(dòng),區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦室聯(lián)合下了《關(guān)于開(kāi)展“扶貧濟(jì)困送溫暖”捐助活動(dòng)的通知》,要求全區(qū)廣大干部職工抻出援助之手,為全區(qū)困難群眾送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心。全區(qū)廣大干部職工積極響應(yīng),紛紛解囊,捐款捐物。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共捐款20多萬(wàn)元,棉衣4000多件,棉被40多條,充分體現(xiàn)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。根據(jù)需救助困難群眾的分布情況,于11月10日將募集的款物下發(fā)到救助對(duì)象手中,確保了受災(zāi)群眾的基本生活,體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對(duì)困難群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù),為全區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定起到了積極促進(jìn)作用。

二、社區(qū)建設(shè)方面

加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是鞏固城市基層政權(quán),更好地管理城市,服務(wù)城市的基礎(chǔ)工程,是構(gòu)建“小政府、大社會(huì)”格局的內(nèi)在要求。為此,我們認(rèn)真貫徹《____辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)>》,在2024年大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),成功創(chuàng)建“全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”的基礎(chǔ)上,確立了“抓發(fā)展、重建設(shè)、上檔次、創(chuàng)特色”的發(fā)展方向。

一是加大對(duì)社區(qū)建設(shè)的督導(dǎo)力度,進(jìn)一步加快社區(qū)建設(shè)步伐,著力在“建設(shè)”上用功夫,力爭(zhēng)于“新型”上有創(chuàng)新,樹(shù)立大社區(qū)、大服務(wù)的理念,以實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)和城市民政工作的整體推進(jìn)。京東、黃河北兩處標(biāo)準(zhǔn)式社區(qū)辦公用房交付使用,玉北、永樂(lè)、金華等社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。年初確定新建的5個(gè)面積在450平方米以上的亮點(diǎn)社區(qū)中,任丘辦清華苑已交付使用,中原辦中慶社區(qū)居委會(huì)辦公地點(diǎn)已破土動(dòng)工,南江、黃河南社區(qū)已經(jīng)市建委規(guī)劃處通過(guò),批文已下達(dá)兩辦,將于近期開(kāi)工。

二是合理整合社區(qū),提升城市管理水平。為便于服務(wù)城區(qū)居民,改善社區(qū)辦公條件,合理配置社區(qū)資源,提升城市管理功能,根據(jù)中央23號(hào)文件精神,本著便于居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的原則,在和辦事處充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,對(duì)原來(lái)的71個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了整合。街道混合式社區(qū)將原來(lái)的34個(gè)增加為36個(gè),地企由原來(lái)的10個(gè)社區(qū),保留2個(gè),其余劃歸街道管理,油田基地由原來(lái)的19個(gè)社區(qū)增設(shè)為28個(gè)社區(qū),共設(shè)社區(qū)居委會(huì)66個(gè),新的社區(qū)設(shè)置分布趨向合理,四界清楚,職責(zé)明確,更便于服務(wù)和管理。

三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高社區(qū)工作者整體素質(zhì)。嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),廣開(kāi)用人之道,努力把那些政治覺(jué)悟高、思想素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、熱心社區(qū)居民工作的人才,通過(guò)正當(dāng)途徑充實(shí)到社區(qū)第一線。采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法,實(shí)行兵選將、將挑兵等行之有效的用人激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)有志于社區(qū)建設(shè)的機(jī)關(guān)工作人員到社區(qū)第一線去展示才華,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作擺布上,大膽放權(quán)效責(zé),實(shí)行居委會(huì)主任負(fù)責(zé)制,定崗、定責(zé)、定目標(biāo),進(jìn)一步理順和完善了社區(qū)管理體制和運(yùn)行機(jī)制,使其充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等工作,取得了顯著成績(jī)。今年9月份,金聯(lián)華社區(qū)居委會(huì)主任賀吉華被____組織部、______民政部授予“全國(guó)社區(qū)優(yōu)秀工作者榮譽(yù)稱號(hào)”。

四是積極開(kāi)展社區(qū)治安大聯(lián)防,建設(shè)安居型社區(qū),完善社區(qū)居委會(huì)職能,加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和綜治機(jī)構(gòu)建設(shè)。全區(qū)71個(gè)社區(qū)全部成立了社區(qū)治安綜合治理辦公室,負(fù)責(zé)社區(qū)綜治工作,實(shí)施社區(qū)警備戰(zhàn)略,建立健全治安防范體系,大力開(kāi)展法制教育,以居民學(xué)校為載體,廣泛開(kāi)展經(jīng)常性、群眾性的法制教育和法律咨詢活動(dòng)。積極做好民事調(diào)解工作,化解矛盾,消除社會(huì)不穩(wěn)定因素。今年8月7日,全市社區(qū)治安在大聯(lián)防現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)召開(kāi),盛市及各縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地查看了_社區(qū)、_社區(qū)等社區(qū)治安大聯(lián)防工作開(kāi)展情況,對(duì)我區(qū)以社區(qū)居委會(huì)為依托,開(kāi)展社區(qū)治安人員大聯(lián)防的做法及經(jīng)驗(yàn)給予了高度評(píng)價(jià)。

三、優(yōu)撫安置工作全面落實(shí)

廣泛開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng),關(guān)心傷殘軍人、復(fù)員退伍軍人、烈屬等重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的生活,切實(shí)解決他們?cè)谏a(chǎn)、生活上的實(shí)際困難和問(wèn)題,為他們送去了政府的關(guān)懷和溫暖。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展軍政軍民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的大好局面,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強(qiáng)軍隊(duì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)了我區(qū)兩個(gè)文明健康發(fā)展。一是搞好雙擁工作。大力開(kāi)展春節(jié)、八一期間的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。2024年春節(jié)和“八一”建軍節(jié),全區(qū)各級(jí)有關(guān)部門(mén),大力開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),區(qū)委書(shū)記_、區(qū)長(zhǎng)_等區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶著節(jié)日禮品對(duì)全區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、貧困戶進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn),向他們祝賀新春,并送去了黨和政府的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。為搞好軍政關(guān)系,加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié),“八一”前夕,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)武裝部、防化團(tuán)、消防中隊(duì)進(jìn)行了慰問(wèn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)共發(fā)放面粉4000余斤,慰問(wèn)金30000余元。二是全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,提高優(yōu)撫對(duì)象的保障水平。根據(jù)民發(fā)[2023]89號(hào)《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、民發(fā)[2023]135號(hào)《關(guān)于解決在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人生活醫(yī)療難問(wèn)題的通知》精神,對(duì)我區(qū)傷殘軍人、烈屬、因公犧牲的軍人家屬和病故軍人家屬、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等優(yōu)撫對(duì)象的定期撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)高,共調(diào)整600余人,把在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的醫(yī)療費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。并制定了《華龍區(qū)關(guān)于解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療問(wèn)題的意見(jiàn)》,對(duì)其實(shí)行優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù),從根本上緩解了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象看病難問(wèn)題。積極為在職革命傷殘軍人發(fā)放傷殘金,全年共發(fā)放182人,109105元,得到了廣大優(yōu)撫對(duì)象的擁護(hù)。在全市優(yōu)撫工作大檢查中,對(duì)我區(qū)的優(yōu)撫工作給予了充分肯定,特別是對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)高、優(yōu)待金發(fā)放及時(shí),給予了較高評(píng)價(jià)。今年9月份,全市優(yōu)撫工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)_召開(kāi),會(huì)上介紹了我區(qū)的先工作經(jīng)驗(yàn)。

積極探索退伍安置新路子。今年共接收退伍軍人140人,其中農(nóng)村入伍40人,城鎮(zhèn)入伍100人,士官7人。在接收工作中,嚴(yán)格按照安置政策的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格審查把關(guān),做到檔案、戶口、定兵底冊(cè)、入伍通知書(shū)四統(tǒng)一,否則一律不予接收,認(rèn)真做好退伍士兵的報(bào)到審批工作。在安置工作中,積極貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安置政策,落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的安置辦法,深入各非公有制企業(yè)了解用人單位的發(fā)展?fàn)顩r,準(zhǔn)確掌握第一手用工信息,主動(dòng)與企業(yè)管理部門(mén)密切聯(lián)系,廣泛協(xié)商,初步達(dá)成了在退役士兵中招聘員工的共識(shí),并做好退役士官士兵的培訓(xùn)和思想工作,實(shí)施“雙向”選擇的安置渠道,做到早安置、安置好,努力為他們制造一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境和發(fā)展空間。

四、加強(qiáng)社團(tuán)和民辦非企業(yè)登記管理

完善民間組織管理機(jī)制,加強(qiáng)社團(tuán)和民辦非企業(yè)的登記工作,并進(jìn)一步加大督導(dǎo)檢查執(zhí)法力度。根據(jù)年初工作計(jì)劃,克服非典不利因素,對(duì)全區(qū)社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位進(jìn)行了年度檢查工作,重點(diǎn)檢查了社會(huì)團(tuán)體和民非單位執(zhí)行法律、法規(guī)和有關(guān)政策情況,開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),舉辦實(shí)體情況,財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)收支情況,并對(duì)民間組織收費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行了清理整頓。有力地推動(dòng)和促進(jìn)了民間組織健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前,全區(qū)共有社團(tuán)25個(gè),其中新辦5個(gè),民辦非企業(yè)單位20個(gè),其中新辦4個(gè)。各社會(huì)團(tuán)體按照章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍,積極開(kāi)展活動(dòng),從不同方面對(duì)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn),民辦非企業(yè)單位作為社會(huì)中介組織在服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民中愈來(lái)愈發(fā)揮著不可或缺的作用。

五、專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理有序

殯葬改革成效顯著。

一是采取強(qiáng)力措施,開(kāi)展了殯改宣傳教育集中活動(dòng),利用召開(kāi)工作會(huì)、廣播會(huì)、出板報(bào)、辦專欄、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式,廣泛宣傳國(guó)務(wù)院《殯葬管理?xiàng)l例》、《河南省殯葬管理辦法》和地方性殯改法規(guī),宣傳文明喪葬的科學(xué)知識(shí)和喪事大辦、封建迷信活動(dòng)的危害性;引導(dǎo)群眾自覺(jué)摒棄封建迷信活動(dòng),實(shí)行殯葬改革?;顒?dòng)期間召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議380余場(chǎng)次,張貼標(biāo)語(yǔ)430余條,出動(dòng)宣傳車(chē)40輛次,收到了明顯效果,營(yíng)造了殯葬改革的社會(huì)氛圍。全年共火化遺體225具,遺骨20具,起尸火化2具,火化率86%,完成了與市政府簽訂的目標(biāo)任務(wù)。二是加大殯葬管理執(zhí)法力度,強(qiáng)力推進(jìn)村級(jí)公益性公墓和骨灰堂建設(shè),使殯改工作步入良性化發(fā)展軌道。村級(jí)公益性公墓和骨灰堂建設(shè)工作全部完成,并且全部合格,其中示范性公墓和骨灰堂達(dá)70%以上,實(shí)現(xiàn)了耕、林地內(nèi)無(wú)墳化的目標(biāo),其它兄弟縣市來(lái)我區(qū)參觀學(xué)習(xí),得到了他們的好評(píng)。我區(qū)制定的《_殯葬管理委員會(huì)關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展殯葬管理改革工作集中活動(dòng)的意見(jiàn)》被市民政局在全市推廣。在全市殯葬管理委員會(huì)辦公室的考評(píng)中,除第一季度我區(qū)在全市排第二名外,其余三個(gè)季度的排名均為第一,走在了全市的先進(jìn)行列。

婚姻登記工作管理有序。婚姻登記工作是一項(xiàng)重要的社會(huì)行政管理工作,它關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和兩個(gè)文明建設(shè)。在婚姻登記管理工作中,堅(jiān)持認(rèn)真宣傳《婚姻法》和《婚姻登記管理?xiàng)l例》,增強(qiáng)公民的法律意識(shí)和依法辦事的自覺(jué)性。堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格婚登手續(xù),不辦人情證、關(guān)系證,加強(qiáng)婚姻證件管理,堅(jiān)持“一站式”辦公系列化服務(wù)、規(guī)范化管理,并把工作依據(jù)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等工作面向社會(huì)公開(kāi),接受群眾監(jiān)督。全年共辦理結(jié)婚登記3580對(duì),離婚403對(duì),合格率達(dá)100%。

老齡工作重點(diǎn)突出?!靶枪庥?jì)劃”是老齡工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以實(shí)施“星光計(jì)劃”為契機(jī),全面開(kāi)展為老服務(wù)。民政局抽出專人下基層、上工地,指導(dǎo)街道辦事處開(kāi)展“星光計(jì)劃”,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都堅(jiān)持全過(guò)程參與,全方位管理,組織辦事處和社區(qū)居委會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,努力把“星光計(jì)劃”的各項(xiàng)工作全面落到實(shí)處。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,堅(jiān)持“一切為了老年人,為了一切老年人”的宗旨,在功能設(shè)置上結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際需要,把有限的資金發(fā)揮到效益,力爭(zhēng)把每個(gè)項(xiàng)目都建成“民心工程”、“精品工程”,讓社區(qū)老年人滿意。全年新建“星光老年之家”13個(gè),使我區(qū)“星光老年之家”達(dá)到18個(gè),一個(gè)立足社區(qū),面向老人,方便實(shí)用的“星光計(jì)劃”項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)已基本形成,以完善的功能和良好的服務(wù)迎接河南省首批“星光計(jì)劃”項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收。

福利彩票銷(xiāo)售成績(jī)顯著。福利彩票銷(xiāo)售是____、國(guó)務(wù)院賦予民政部門(mén)的一項(xiàng)光榮任務(wù),是取之于民,利在當(dāng)今、功在千秋的偉大事業(yè),做好福利彩票的銷(xiāo)售工作是認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要的思想,堅(jiān)持“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的重要載體,是維護(hù)社會(huì)公平,加強(qiáng)社會(huì)保障的需要,我們當(dāng)做一件大事來(lái)抓,根據(jù)市募捐委員會(huì)下達(dá)我區(qū)的年度任務(wù)目標(biāo),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,于9月20日在__舉辦了500萬(wàn)元大獎(jiǎng)組即開(kāi)型福利彩票銷(xiāo)售活動(dòng)。銷(xiāo)售活動(dòng)歷時(shí)6天,經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,共銷(xiāo)售彩票50萬(wàn)元,完成了市定任務(wù)。這次福利彩票銷(xiāo)售活動(dòng)籌備充分,措施得力,宣傳到位,組織嚴(yán)密,達(dá)到了預(yù)期目的,收到了良好的社會(huì)效果。

六、其它工作

招商引資工作。按照區(qū)五次黨代會(huì)和三級(jí)干部會(huì)議精神,把發(fā)展作為搞好民政工作的第一要?jiǎng)?wù)。只有發(fā)展才能為促進(jìn)我區(qū)改革發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn),只有雄厚的經(jīng)濟(jì)做支撐,民政部門(mén)才能起到對(duì)人民群眾所具有的“安”、對(duì)社會(huì)穩(wěn)定所具有的“穩(wěn)定器”作用。因此,_首先確立了“以工立區(qū)、以工興區(qū)、以工富區(qū)、以工強(qiáng)區(qū)”的指導(dǎo)思想,積極招商引資,將__有限公司引進(jìn)區(qū)工貿(mào)園區(qū)。該公司總投資在500萬(wàn)元以上,年產(chǎn)值達(dá)2000多萬(wàn)元,年實(shí)現(xiàn)利稅200萬(wàn)元。大大超過(guò)了__年下達(dá)我局招商引資50萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能工作。_是區(qū)委、區(qū)政府密切聯(lián)系人民群眾的重要職能部門(mén),更是一個(gè)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門(mén)。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,促進(jìn)依法行政,提高工作效能,健全責(zé)任機(jī)制,確保民政局全體干部職工在工作中能夠公正、正確、高效行使職權(quán),防止發(fā)生效能責(zé)任行為,樹(shù)立廉潔、公正、高效的機(jī)關(guān)形象,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起依法管理全區(qū)社會(huì)事務(wù),保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利,更好地為人民服務(wù),為最需要幫助的困難群眾服務(wù),為改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局服務(wù)。強(qiáng)化全局干部職工執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識(shí)。在各股室設(shè)立了《政務(wù)公開(kāi)欄》和監(jiān)督崗,將每位領(lǐng)導(dǎo)、每位同志所分管的工作公示上墻,將每位責(zé)任人所負(fù)的具體責(zé)任,依據(jù)的政策、法規(guī)、應(yīng)遵循的程序和所要達(dá)到的效果制成版面硬化上墻,每個(gè)股室全部制定了依法行政工作細(xì)則,讓來(lái)民政局辦事的人一看就知道自己的事能不能辦,怎么辦、找誰(shuí)辦,會(huì)得到什么樣的結(jié)果。堅(jiān)持誰(shuí)的任務(wù)誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù)責(zé),接受社會(huì)監(jiān)督,從而進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造以制度管事、管人的氛圍,使機(jī)關(guān)管理走上了制度化、規(guī)范化的軌道,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)人員依法執(zhí)政意識(shí),努力創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)隊(duì)伍,公正嚴(yán)明的法制環(huán)境。

第11篇 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)個(gè)人年終總結(jié) 1550字

首先營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷(xiāo)工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

一、營(yíng)銷(xiāo)部的工作重點(diǎn)

根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng), __年?duì)I銷(xiāo)部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷(xiāo)上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營(yíng)銷(xiāo)部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷(xiāo)力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,有針對(duì)性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與, 12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷(xiāo)量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。

__年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,

__年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷(xiāo)部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)部工作的支持。

二.對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三. 不足之處

1. 對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少; 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷(xiāo)與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

四、2024年工作計(jì)劃

1. 營(yíng)銷(xiāo)部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高, 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部整體營(yíng)銷(xiāo)力量,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店?duì)I銷(xiāo)對(duì)策,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,提出自己的促銷(xiāo)方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的顧客,積累會(huì)議信息 在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷(xiāo)力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。

最后我相信營(yíng)銷(xiāo)部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下,營(yíng)銷(xiāo)部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

第12篇 有關(guān)部門(mén)年終總結(jié) 4750字

部門(mén)年終總結(jié)

20__年是公司的管理年,也是公司收購(gòu)后實(shí)際運(yùn)行的一年。在這一年里,公司始終抓住管理和的主線,為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo),確保公司收購(gòu)后的平穩(wěn)過(guò)渡,財(cái)務(wù)部在集團(tuán)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的大力支持下,在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的共同配合下,通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,緊緊圍繞收購(gòu)的主線,抓住管理的主旋律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,確保公司資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)保持著健康發(fā)展,主要完成了以下一些工作.

一、搞好制度建設(shè),完善財(cái)務(wù)管理制度,初步建立了財(cái)務(wù)管理體系,進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。

根據(jù)公司發(fā)展和管理需要,本年度財(cái)務(wù)部門(mén)在制度建設(shè)方面取得了較好的成績(jī),先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法》、《工程成本管理辦法》和《財(cái)務(wù)管理制度》等文件,財(cái)務(wù)管理體系初步建立。

公司合并后急需統(tǒng)一公司的報(bào)銷(xiāo)辦法和財(cái)務(wù)管理制度,根據(jù)公司的實(shí)際情況,及時(shí)組織制定公司了《資金管理辦法》,統(tǒng)一公司《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法》,從制度上堵塞管理上的漏洞。

針對(duì)公司工程項(xiàng)目管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門(mén)配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,從成本核算、成本預(yù)測(cè)、成本控制以及成本分析考核方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,有利于公司加強(qiáng)工程成本管理,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。

根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度,制定了公司的財(cái)務(wù)管理制度,確定了公司財(cái)務(wù)管理的思路和政策,為公司搞好財(cái)務(wù)工作在制度上予以了保證,并將嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理更上一層樓。

二、狠抓資金管理,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效率。

作為施工企業(yè),本身就是一個(gè)資金密集型的行業(yè),公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài),為理順公司的各種關(guān)系,今年伊始,財(cái)務(wù)管理工作就從資金管理入手,把資金管理作為公司財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。

根據(jù)公司的資金管理辦法,堅(jiān)持資金計(jì)劃管理制度,堅(jiān)持公司總經(jīng)理有資金支付的最終審批權(quán)。理順各部門(mén)、各分公司資金關(guān)系,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

為解決公司流動(dòng)資金困難,本年度增加__銀行承兌匯票的授信額度__萬(wàn)元,本年度授信額度達(dá)到__萬(wàn)元,較上年度增加__萬(wàn)元,對(duì)緩解公司的流動(dòng)資金,起到了重要的作用。

本年度通過(guò)銀行承兌匯票的使用,緩解了流動(dòng)資金的困難,降低了資金成本,改善了公司的經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流。

在年底還加強(qiáng)資金支付的控制,延遲部分大額資金的支付,完成了公司經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流__萬(wàn)元的目標(biāo),達(dá)到__余萬(wàn)元,對(duì)實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的全年目標(biāo)起到了重要作用。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)資金的管理,年底上劃集團(tuán)存款__萬(wàn)元,這是公司自成立以來(lái)的第一次,充分說(shuō)明公司的資金管理進(jìn)入一個(gè)新階段。

三、解決好新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的賬務(wù)銜接問(wèn)題。

在集團(tuán)財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,公司對(duì)新舊準(zhǔn)則的銜接做了充分的準(zhǔn)備和研究,在今年開(kāi)始實(shí)行新準(zhǔn)則時(shí),就按照新準(zhǔn)則的要求,進(jìn)行了新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接問(wèn)題,確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。

四、完成與__公司的賬務(wù)合并,順利完成驗(yàn)資工作,推進(jìn)公司收購(gòu)的順利實(shí)現(xiàn)。

為確保公司收購(gòu)的全面實(shí)現(xiàn),在集團(tuán)的指導(dǎo)下進(jìn)行了20__年7月至20__年5月的經(jīng)營(yíng)成果審計(jì),確定了與原股東__公司及個(gè)人股東的轉(zhuǎn)讓金額,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)公司的全資控股。

完成了原__公司的清算工作以及審計(jì)工作,順利實(shí)現(xiàn)兩公司的賬務(wù)合并,并完成新公司的驗(yàn)資工作,為公司完成工商變更登記工作奠定了基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)應(yīng)收賬款清收,完成多個(gè)項(xiàng)目的應(yīng)收賬款清理工作,為公司應(yīng)收賬款回收提供了依據(jù)。

為加強(qiáng)公司資金回收,公司成立了應(yīng)收賬款清收小組,負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的清理催收工作。通過(guò)清理,把部分收款難度大的項(xiàng)目和單位通過(guò)法律途徑予以解決,和相關(guān)部門(mén)一道,全部收回了多個(gè)項(xiàng)目的工程款3300余萬(wàn)元,有效確保公司資產(chǎn)安全,挽回了公司經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)清理,使公司的應(yīng)收賬款準(zhǔn)確性得到保證,通過(guò)清收小組的督促,公司及時(shí)回收了部分工程款,對(duì)緩解公司資金緊張起到了重要作用。

六、重新設(shè)置崗位,細(xì)化崗位職責(zé),加強(qiáng)員工責(zé)任感。

根據(jù)公司需要,對(duì)部門(mén)內(nèi)的崗位重新設(shè)置和細(xì)化,強(qiáng)化每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)。對(duì)部門(mén)內(nèi)可能涉及的工作崗位都進(jìn)行了設(shè)置,減少了人員變動(dòng)對(duì)公司財(cái)務(wù)工作的影響。

通過(guò)對(duì)每一個(gè)崗位的職責(zé)細(xì)化,讓每一位員工都明確了自己的工作職責(zé),有利于加強(qiáng)員工責(zé)任感,也有利于下一步對(duì)各崗位的考核。

七、加強(qiáng)稅務(wù)籌劃,有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

由于公司以工程施工為主,產(chǎn)品銷(xiāo)售量也在逐年擴(kuò)大。由于公司產(chǎn)品的特殊性,存在部分視同銷(xiāo)售的情況。

財(cái)務(wù)部門(mén)從源頭入手,從合同開(kāi)始,充分利用公司的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)和工程實(shí)際情況,加強(qiáng)稅務(wù)籌劃,從法律形式上將部分產(chǎn)品銷(xiāo)售行為界定為工程施工行為,大大降低了公司的稅負(fù)。本年度產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)際承擔(dān)的稅負(fù)為_(kāi)_%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原__公司__%的實(shí)際稅負(fù),基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負(fù)率。

同時(shí)還加強(qiáng)了員工個(gè)人所得稅的籌劃,將員工的年終獎(jiǎng)的發(fā)放方式進(jìn)行了改變,大大降低了員工個(gè)人所得稅。

八、關(guān)注成本分析,以重點(diǎn)項(xiàng)目做為成本分析的重點(diǎn),為公司成本預(yù)測(cè)和成本控制提供依據(jù)。

成本分析一直是財(cái)務(wù)工作的重要方面。本年度,財(cái)務(wù)部門(mén)在人員變動(dòng)頻繁,人員高度緊張的情況下,仍然堅(jiān)持做完了__、__項(xiàng)目的成本分析,為下一步的成本控制提供了依據(jù)。

同時(shí),本年度做成本管理辦法時(shí),對(duì)公司各部門(mén)以前年度的成本數(shù)據(jù)都進(jìn)行了詳細(xì)的分析,為公司的成本預(yù)測(cè)提供了較為準(zhǔn)確的依據(jù),并對(duì)成本管理中存在的一些問(wèn)題提出了解決方案,有利于加強(qiáng)公司的成本控制第二部分當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題的解決辦法

一、財(cái)務(wù)人員缺乏,部分財(cái)務(wù)人員素質(zhì)離崗位的要求有一定差距。

目前財(cái)務(wù)部門(mén)共有財(cái)務(wù)人員10人,今年新進(jìn)1人,辭職3人,總?cè)藬?shù)從年初的12人減少到10人。在離開(kāi)的三人中,分別是項(xiàng)目管理與成本分析、稅務(wù)會(huì)計(jì)和現(xiàn)金出納崗位,給今年的財(cái)務(wù)管理工作帶到很大的不便。

目前稅務(wù)會(huì)計(jì)崗位已經(jīng)到位,其他崗位的工作都還暫時(shí)由其他人員兼任。在目前的各會(huì)計(jì)崗位上,雖然具備會(huì)計(jì)師職稱的人數(shù)不少,但真正能達(dá)到與職稱相應(yīng)要求的人并不多,部分崗位的財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)離崗位要求有相當(dāng)大的差距。目前項(xiàng)目管理與成本分析崗位還空缺,希望能從公司內(nèi)部找到合適的人來(lái)做這樣的工作。

目前公司的管理模式還不具備每個(gè)項(xiàng)目都派財(cái)務(wù)人員的長(zhǎng)期保持,但外地項(xiàng)目今后必須派出財(cái)務(wù)人員,公司外地項(xiàng)目逐漸增多,給公司的項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

因此,項(xiàng)目上長(zhǎng)期派駐出納,財(cái)務(wù)人員就可以從項(xiàng)目上解放出來(lái),一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以管理多個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作,一方面有利于維持項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也有利于加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算和管理。

二、個(gè)別財(cái)務(wù)人員工作態(tài)度較差,部門(mén)內(nèi)相互之間的溝通不暢,影響財(cái)務(wù)部門(mén)整體形象。

因?yàn)橐恍┨厥庠?,個(gè)別財(cái)務(wù)人員工作不積極主動(dòng),遇到問(wèn)題不是想辦法解決問(wèn)題,而是把問(wèn)題擴(kuò)大化,甚至相互推諉,逃避責(zé)任,很不利于部門(mén)的團(tuán)結(jié)和管理,帶壞部門(mén)風(fēng)氣。

部門(mén)內(nèi)各崗位的溝通不暢,相互之間缺乏主動(dòng)的溝通。部分同事在處理部門(mén)內(nèi)部意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)的方式有待改進(jìn)。這方面,作為部門(mén)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任。

今后應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)部門(mén)對(duì)員工的教育,加強(qiáng)員工的責(zé)任感。部門(mén)內(nèi)今后應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持例會(huì)制度,在會(huì)上把問(wèn)題提出來(lái),并共同解決。建設(shè)一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

三、基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí),職能部門(mén)之間資料傳遞不及時(shí),離規(guī)范管理還有一定的距離。

財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,本年度一些常犯的老毛病依然沒(méi)有很大的改變。公司的數(shù)據(jù)傳遞對(duì)財(cái)務(wù)核算有著重要影響,包括與業(yè)主的結(jié)算、與分包單位的結(jié)算以及材料報(bào)耗等資料,由于相關(guān)部門(mén)傳遞不及時(shí),造成公司反映出來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和實(shí)際情況有相當(dāng)大的差距。特別是每年12月份的收入成本利潤(rùn)都特別高,說(shuō)明我們?nèi)粘5幕A(chǔ)工作還有待改進(jìn)。

建議公司各職能部門(mén)加強(qiáng)橫向溝通,建立公司資料傳遞流程,職能部門(mén)要有勇于為各生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)的意識(shí),簡(jiǎn)化流程,及時(shí)將相關(guān)資料傳遞到財(cái)務(wù)部門(mén),以便于加強(qiáng)公司對(duì)各項(xiàng)目的過(guò)程管理。

四、成本分析和控制薄弱,對(duì)項(xiàng)目成本沒(méi)完全起到控制作用。

由于人員變動(dòng)的原因,公司將目標(biāo)成本下達(dá)的職能調(diào)整到了__部。從對(duì)目標(biāo)成本的準(zhǔn)確性和專業(yè)來(lái)講,__部對(duì)下達(dá)目標(biāo)成本更有利于做好公司的成本控制與分析。但由于成本分析的不及時(shí),造成很多分析都成為了事后分析,不利于加強(qiáng)公司的成本控制。

目前由于相關(guān)崗位人員的缺位,對(duì)公司的成本控制工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。當(dāng)前急需解決成本分析和項(xiàng)目管理的崗位人員缺乏的問(wèn)題,以便于加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理控制和分析。成本分析崗位同時(shí)與項(xiàng)目管理聯(lián)系在一起,因此,將相關(guān)數(shù)據(jù)集中起來(lái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理和控制中存在的問(wèn)題,才有利于公司持續(xù)降低成本,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

五、會(huì)計(jì)核算還不統(tǒng)一規(guī)范,部分人只管不理,未真正起到管理的作用。

由于公司的業(yè)務(wù)類(lèi)型較為復(fù)雜,在處理賬務(wù)時(shí)存在不規(guī)范的現(xiàn)象。今年因?yàn)橘~務(wù)處理不規(guī)范,花費(fèi)了大量的時(shí)間進(jìn)行清理,給公司的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作帶來(lái)很大的麻煩。因此,統(tǒng)一公司的賬務(wù)處理,對(duì)完善公司的會(huì)計(jì)核算工作,有著重要的作用。

第三部分 20__年度財(cái)務(wù)工作的打算

一、做好成本核算,加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化成本分析,及時(shí)準(zhǔn)確提供成本報(bào)表,為公司成本管理提供決策。

公司的成本核算有了一定的基礎(chǔ),但根據(jù)公司的現(xiàn)狀,還需要對(duì)公司的工程成本核算進(jìn)一步調(diào)整。包括制造費(fèi)用、機(jī)械費(fèi)用的分配,都需要做一些調(diào)整,有利于更加準(zhǔn)確反映各工程項(xiàng)目成本情況。

嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)成本管理規(guī)定,控制各工程項(xiàng)目成本開(kāi)支,加強(qiáng)項(xiàng)目成本的事中控制,主要加強(qiáng)對(duì)材料、人工和外租設(shè)備的控制,從合同的簽定入手,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本的發(fā)生。

力爭(zhēng)按月進(jìn)行成本分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司各項(xiàng)目成本管理中存在的問(wèn)題并提出控制成本的辦法,及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù)。

二、做好部門(mén)內(nèi)責(zé)任分解,將工作任務(wù)落實(shí)到人,并為每個(gè)工作崗位設(shè)定相應(yīng)考核量化指標(biāo)。

20__年度公司已將各部門(mén)的責(zé)任指標(biāo)予以落實(shí),但目前財(cái)務(wù)部門(mén)尚未將各項(xiàng)考核指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)崗位,主要是因?yàn)楸灸甓热藛T變動(dòng)太過(guò)頻繁,打亂了工作安排。但20__年一定會(huì)做好這項(xiàng)工作,把每一個(gè)工作崗位的每月任務(wù)予以分解落實(shí),為每一個(gè)崗位都建立可以量化的指標(biāo),包括工作的差錯(cuò)率,都要進(jìn)行考核,加強(qiáng)員工的責(zé)任感。

三、加強(qiáng)稅務(wù)籌劃,努力降低公司稅負(fù)。

由于公司兼有工程和產(chǎn)品業(yè)務(wù),因此對(duì)稅務(wù)的籌劃應(yīng)當(dāng)還有一定的空間,但必須從與業(yè)主簽定合同開(kāi)始入手,建立一套較為完整的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部門(mén)一定要從源頭開(kāi)始,把握好稅務(wù)籌劃,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,有效規(guī)避相關(guān)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、繼續(xù)強(qiáng)化資金管理,提高資金使用效率。

公司目前有銀行授信_(tái)_元,但本年度實(shí)際使用僅有__余萬(wàn)元,利用率僅為_(kāi)_%。主要原因是__銀行辦理各項(xiàng)保函時(shí)效率太低,目前我們使用__行的授信僅為_(kāi)_%。

因此,加強(qiáng)銀行授信額度的使用對(duì)緩解公司流動(dòng)資金,有著重要的意義。

同時(shí)公司并將嚴(yán)格執(zhí)行資金管理辦法,對(duì)項(xiàng)目回款要堅(jiān)持按目標(biāo)成本率予以控制。今年做了一些,但這方面的工作還做得不夠,有待繼續(xù)改進(jìn)。

堅(jiān)持利用承兌支付,延遲資金支付時(shí)間,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金。

五、加強(qiáng)材料核算,統(tǒng)一設(shè)置材料賬,加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)的材料管理。

嚴(yán)格按公司的《財(cái)務(wù)管理制度》和《材料管理制度》,撤銷(xiāo)各部門(mén)的材料內(nèi)業(yè),統(tǒng)一設(shè)置材料記賬員,加強(qiáng)公司的材料管理,組織公司的材料核算。

集中統(tǒng)一管理公司的材料,使公司的材料核算和管理落到實(shí)處,降低公司材料成本。

六、啟動(dòng)會(huì)計(jì)核算制度,對(duì)公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求予以明確,規(guī)范公司會(huì)計(jì)核算。

力爭(zhēng)20__年度完成公司的會(huì)計(jì)核算制度的起草工作,并在20__年度初步統(tǒng)一公司的會(huì)計(jì)核算行為,使會(huì)計(jì)核算能及時(shí)準(zhǔn)確反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20__年是公司財(cái)務(wù)部門(mén)比較辛苦的一年,也取得了一定的成績(jī),但我們應(yīng)當(dāng)清醒看到存在的一些問(wèn)題并想辦法解決這些問(wèn)題,我們深感責(zé)任重大,也絲毫不敢懈怠。唯有這樣,才會(huì)使我們的財(cái)務(wù)管理工作更上一層樓。

部門(mén)年終總結(jié)

第13篇 銷(xiāo)售部門(mén)年終總結(jié) 2350字

××年即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的,十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn):

對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、部門(mén)工作總結(jié)

在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,___科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,例如宣傳車(chē),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在深圳市市區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析,明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。

四、20××年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

第14篇 公司企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié) 1350字

公司企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié)

200_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,我們東西廠以營(yíng)銷(xiāo)中心為一線,截止到10月20日,生產(chǎn)各種肥料183109噸,倒包2__年噸,摻混11821噸。為了做好__年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)__年的工作總結(jié)如下:

一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。

1、充分利用例會(huì)和車(chē)間班前班后會(huì),將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車(chē)間員工()真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。

2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車(chē)間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,因此,在__年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放松。

1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了__年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)車(chē)間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。

1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,思想?yún)R報(bào)專題避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場(chǎng)。

五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。

1、分別對(duì)一、二、三、六車(chē)間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。

總之,__年雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:

一、安全方面:安全管理有好多沒(méi)有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的,在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,管理范文網(wǎng)就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。

3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有嚴(yán)肅處理?,F(xiàn)在想來(lái),這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。

第15篇 2023行政部門(mén)年終工作總結(jié) 2400字

步入20__年度下半年,行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén),在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)。因我從20__年度_月下旬到公司,所以目前僅對(duì)近三個(gè)月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一、思想建設(shè)

思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門(mén)繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫。在近幾個(gè)月中,我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。

行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén),處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。

二、行政管理

1、制度制訂

眾所周知,在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短,各項(xiàng)行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車(chē)輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。

2、證照辦理

近幾個(gè)月以來(lái),隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,設(shè)立的河南____投資有限公司并進(jìn)行變更,對(duì)河南__投資有限公司、河南__房地產(chǎn)公司、河南__投資擔(dān)保有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了__煤礦和__煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、河南__投資擔(dān)保有限公的變更等等,通過(guò)一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、__市工商局的對(duì)口科室建立了良好的合作關(guān)系,為以后的各項(xiàng)工作打下良好的基矗

3、人員招聘

隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門(mén)和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題,近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作,及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。

4、人事檔案管理

由于公司前期沒(méi)有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺(tái)兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)老員工的人事資料,不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理,并且認(rèn)真核實(shí)資料,保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng),通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計(jì),做到有據(jù)可查,依章辦理。

三、后勤保障

1、前臺(tái)接待

前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介,因此也是一個(gè)展示對(duì)外形象的重要窗口。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類(lèi)郵件、報(bào)刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門(mén)的文件打印和資料整理等工作,為各部門(mén)提供了便利;同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶,做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門(mén)和客戶的一致好評(píng)。

2、保潔工作

我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實(shí)際情況,從原來(lái)的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?,保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。

3、美化環(huán)境

作為一個(gè)服務(wù)部門(mén),我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門(mén)多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。

4、辦公用品采購(gòu)

對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。

5、會(huì)議接待

由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類(lèi)重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂,有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn),經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒(méi)有任何怨言,受到客人的交口稱贊。

6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi),時(shí)間緊、任務(wù)重,同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議,大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下,圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù),受到了與會(huì)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

6、車(chē)輛管理

公司業(yè)務(wù)量增多,車(chē)輛使用頻繁,車(chē)輛費(fèi)用也相應(yīng)增高,平均車(chē)輛每天都要去登封一趟,所以我們及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排,同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用,我們辦理了加油卡,并且每次出車(chē)都做好記錄。

四、問(wèn)題回顧

雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。

五、未來(lái)展望

下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

下半年主要工作重點(diǎn)有以下幾方面:

1、行政制度建設(shè)

2、人事制度建設(shè)

3、績(jī)效考核的執(zhí)行

4、對(duì)金豐公司的高層的考核

5、員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)

6、勞動(dòng)合同簽訂、半年以上員工“勞動(dòng)統(tǒng)籌”辦理

部門(mén)的年終總結(jié) 十五篇

我公司安寧生產(chǎn)基地基建工程總共有四個(gè)單項(xiàng)工程,即生產(chǎn)廠房,辦公宿舍樓,庫(kù)房及室外工程?;üこ套?0xx年4月10日正式開(kāi)工,計(jì)劃于20xx年11月30日竣工,但由于施工單位的施工力量不足,施工組織不得力及其財(cái)務(wù)狀況等原因,未能按期完成施工任務(wù)?,F(xiàn)將基建工程前段工作予以總結(jié)。一、工程進(jìn)度情況1、辦公宿舍樓:截至20xx年底,已完成工作
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