第1篇 部門月工作個人工作總結(jié)二 1400字
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在求職網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作?，F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。
通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步。
第2篇 2023部門月工作總結(jié) 1650字
在過去的一個月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
一、費用成本方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
本月教務(wù)處的工作充實而忙碌。下面對這一階段的工作做以總結(jié)。月初，教務(wù)處組織開展了36年級征文活動，主題為走進春天。各班學(xué)生在接到通知后，能踴躍寫稿，積極調(diào)動了學(xué)生的寫作熱情。...
管理范文網(wǎng)為大疆整理了出納月工作總結(jié)，作為參考！下面是我為大家總結(jié)的出納月工作總結(jié)，內(nèi)容首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
20__年_月13日進入公司到_月13日工作已滿_月?，F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理條例之規(guī)定，結(jié)合自身實際，對_月試用期工作情況進行小結(jié)。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛(wèi)生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。
進入公司至今，已有__個多月的時間，回首__月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就__月的工作情況，做如下總結(jié)：一、 工作中的收獲：能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)...
6月份，物流公司堅持卓越績效管理和創(chuàng)爭新理念，以發(fā)揮港口集裝箱發(fā)展支撐作用為己任，全面落實集團88號、集團辦公室2號文件，以強烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感，文秘部落抓住創(chuàng)爭機遇，激發(fā)創(chuàng)新活力，深化管理挖潛，確保安全穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)...
一、實習(xí)目的通過，，參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)知識特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識與實踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝制作工藝，服裝生產(chǎn)運作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。
作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解：職責(zé)闡述：1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
第3篇 學(xué)生會部門月工作總結(jié) 2150字
時間從指間匆匆的劃過，沒等我們緩過神智就已成過去時?；仡^展望，新學(xué)期已過了將近一個月。我們學(xué)生會新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作任重而道遠，對于過去的活動我們?nèi)∑渚A加以借用;明天仍是未知，但我們擬有計劃，努力將計劃進行到底。下面就是我們十月份的計劃：
一、“點燃激情，秀出自我”辯論賽
為豐富同學(xué)們的課余生活，活躍校園文化氣氛，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的積極向上的精神風(fēng)貌，喚起同學(xué)們奮斗向前的激情，發(fā)掘培養(yǎng)論辯人才，我院于九月下旬開始了一場面向10屆學(xué)生以“點燃激情，秀出自我”為主題，挑戰(zhàn)智慧與口才的辯論賽。在九月份初賽的賽場上同學(xué)們隨機應(yīng)變的機智和團結(jié)互助的合作精神就可見一斑。十月份我們要將辯論賽進行到底，半決賽6進4，決賽是4個團隊的淘汰賽，選出冠軍、亞軍、季軍各一個，團體獎三個。關(guān)于辯論賽的辯題，我們會選擇與時代和大學(xué)生生活息息相關(guān)的，以拓寬同學(xué)們的知識面，激發(fā)同學(xué)們思考問題的興趣。辯論賽不僅是展現(xiàn)辯手風(fēng)采的舞臺，也是展現(xiàn)我院學(xué)生會工作能力的舞臺。我們學(xué)生會各部門之間會合理分工，緊密合作，爭取使辯論賽圓滿地落下帷幕。
二、迎新工作
在這金秋送爽之際，我院將于10月20日迎來2023級新生。他們作為一股新生力量將給我校、我院帶來新的生機與活力。迎新工作將會是我院學(xué)生會10月份的工作重點。首先，學(xué)生會成員要調(diào)整好自己的狀態(tài)，做好準(zhǔn)備工作，以便以飽滿的熱情和充分的后勤準(zhǔn)備迎接大一新生的到來。
大一新生大都是帶著對大學(xué)生活的美好憧憬與向往來到大學(xué)校園的，但初來一個陌生的地方，難免會有緊張和不適應(yīng)，這就需要我們學(xué)生會宣傳部做好條幅、宣傳板、海報等，營造一種熱情洋溢的氛圍，讓新生一進校門就感受到大學(xué)這個大家庭的溫暖。在11級新生報到整個的過程中，我們還會本著為他們減少不必要麻煩的原則，開展一系列的志愿服務(wù)活動：征集學(xué)生會成員和各10級班級同學(xué)作為志愿者引導(dǎo)新生報到;積極配合團委老師進行新生入學(xué)考試和日常管理工作;積極配合院里組織開展新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，做好新生入學(xué)教育工作，讓新生能更快地了解學(xué)校和我院學(xué)習(xí)生活和管理制度，以便盡快適應(yīng)大學(xué)生活;做好軍訓(xùn)期間的后勤服務(wù)工作，密切聯(lián)系各新生助班積極準(zhǔn)備新生軍訓(xùn)攝影展等。
在開展各種迎新活動時，我院學(xué)生會成員會嚴格要求自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新生，樹立學(xué)生會在他們心中的良好形象。
三、新生軍訓(xùn)攝影展
軍訓(xùn)作為大學(xué)的第一課，是每位大一新生都必須經(jīng)歷的。為記錄緊張而又充實，艱苦但卻多彩的軍訓(xùn)生活，展現(xiàn)2023級新生軍人般的颯爽英姿，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和青春活力，我院將舉辦以“定格精彩瞬間，造就繽紛回憶”為主題的新生軍訓(xùn)攝影展。學(xué)生會將聯(lián)合我院各新生班的助理班主任并組織學(xué)生會成員拍攝新生訓(xùn)練時的莊嚴場景，抓拍活動時的精彩瞬間，還有其他的生活場景及內(nèi)務(wù)的整理情況，真實的記錄新生的軍訓(xùn)生活。然后精心挑選將照片做成展板上進行展覽，加深新生對自己從稚嫩嬌氣到堅強勇敢的成長過程的記憶，以便他們在今后的學(xué)習(xí)、生活，繼續(xù)發(fā)揚軍訓(xùn)中那種不怕苦、不怕累的風(fēng)格。
四、農(nóng)學(xué)院第二屆社團文化風(fēng)采展
為了增加同學(xué)們對各個社團的了解，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，讓我們的大學(xué)生活因各個社團而精彩充實，加強不同社團之間的交流，取長補短，共同進步，我院將于新生開學(xué)后舉辦農(nóng)學(xué)院第一屆社團文化風(fēng)采展。
社團是大學(xué)里一道亮麗的風(fēng)景，它在很大程度上豐富了同學(xué)們的課余生活，給了同學(xué)們更多的鍛煉機會。當(dāng)今，社團活動成為大學(xué)生活必不可少的一部分，它的重要性顯得越來越重要。參加社團活動，應(yīng)經(jīng)是同學(xué)們相互了解的一個重要平臺。因此，舉辦一次社團風(fēng)采展，使大家深入了解各個社團，顯得尤為關(guān)鍵。
五、參加校武術(shù)比賽
武術(shù)是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶，是中華民族寶貴而又獨特的精神財富。我院學(xué)生會響應(yīng)校體育運動委員會號召，以“弘揚武術(shù)文化，豐富課余生活”為宗旨，積極進行著此次武術(shù)比賽選拔活動。我們會認真地進行人員選拔工作，然后由教練根據(jù)個人情況進行項目分類，有針對性的訓(xùn)練，為我院也為學(xué)校培養(yǎng)出優(yōu)秀的武術(shù)人才。相信今后的訓(xùn)練和比賽，能讓同學(xué)們在提高武術(shù)技能的同時，也能增強體質(zhì)，加強自己的膽識和氣魄。我們將會認真負責(zé)地進行今后的訓(xùn)練工作，為學(xué)校這次活動的圓滿成功貢獻一份力量，并獲得理想的成績。
六、新生入學(xué)考試
為了幫助我院新生盡快適應(yīng)從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)，熟悉了解我院專業(yè)走向與發(fā)展，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式和考試紀(jì)律，我院會組織2023級全體新生進行新生入學(xué)教育考試。我們會由學(xué)生會相關(guān)部門和人員做出考試試卷、組織安排監(jiān)考以及申請教室等準(zhǔn)備?？荚嚱Y(jié)束后，我院學(xué)生會及時組織人員進行改卷評分工作，通過新生入學(xué)教育考試，相信會使絕大多數(shù)大一新同學(xué)已經(jīng)開始適應(yīng)大學(xué)生活，開始適應(yīng)大學(xué)高節(jié)奏的學(xué)習(xí)模式，相信我院學(xué)風(fēng)會越來越好，學(xué)習(xí)氛圍越來越濃！
以上就是我院學(xué)生會十月份的簡單工作計劃。工作重在具體實施，我院學(xué)生會全體成員將以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投入到接下來的工作中去，用良好的工作成績回報老師的期望，為我院的廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活提供最大的幫助，充分實現(xiàn)自我價值。昨日的充實工作是今朝成功的基石，在接下來的工作中，我們會再接再厲，不斷創(chuàng)新，不斷改進，以澎湃的激情來面對新的挑戰(zhàn)。
第4篇 財務(wù)部門月工作總結(jié) 950字
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是《財務(wù)部月度工作總結(jié)》，提供給大家參考：20__年8月的工作即將告一段落?；仡欉@一月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進步?，F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié)：
一、材料采購工作情況
8份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節(jié)省采購成本。
第5篇 部門7月工作總結(jié) 1450字
一、 工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、 本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關(guān)需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，
五、本月建議
1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
六、 _月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導(dǎo)致生產(chǎn)計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結(jié)合作。
7、 加強制度實施中的督導(dǎo)和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用
9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
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第6篇 銷售部門月工作總結(jié) 3750字
銷售部門月工作總結(jié)
本月，來安營銷部在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持規(guī)范經(jīng)營，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應(yīng)，基本滿足了市場需求。現(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下：
一、卷煙銷售指標(biāo)完成情況
來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測銷售量為1159.4箱，實際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測準(zhǔn)確率為98.96％，完成計劃任務(wù)的109.27％，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷售237.964箱，完成計劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷售量的23.88％，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷售比例同比下降3.65個百分點；低檔煙計劃任務(wù)170箱，實際銷售了149.776箱，完成低檔煙計劃任務(wù)的88.1％，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷售總量比重為37.02％?！半p低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷售總量比重為6.05％。銷售主要特點：
1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購?fù)?，加大了卷煙購進和庫存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長。
2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。
3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴重的影響。
二、本月開展主要工作
1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)測總量，比原定計劃量1050箱多預(yù)測了近110箱。同時營銷部要求客戶經(jīng)理加強宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強宣傳省內(nèi)同價位品牌，彌補市場的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2、為進一步推進優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，縣局、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時期內(nèi)，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并達到省、市局公司的驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過。
3、本月，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開始進行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進行成果發(fā)布。按照平時qc小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時，進行成果發(fā)布，力爭使成功發(fā)布成功。
4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比，制定了卷煙展示競賽活動評比表，在每位客戶經(jīng)理上報的20名需要整治客戶名單中，隨機抽取5戶，以每戶滿分20分，合計100分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場經(jīng)理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果，進行拍照存檔，最終由營銷部經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理對照照片共同打分，整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。通過評比，客戶經(jīng)理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進作用。
5、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項重要工作來開展，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠信示范店的“示范”作用。
6、按照上級部門領(lǐng)導(dǎo)的'要求，我部始終加強網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個，進一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營銷部要求客戶經(jīng)理加強對新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo)，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項業(yè)務(wù)順利開展。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達到95％以上，仍需要進一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進網(wǎng)上訂貨工作，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達到65％以上。
7、本月營銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導(dǎo)客戶購進、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高。
8、為了規(guī)范市場信息采集工作，嚴格執(zhí)行、落實“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時上報。同時營銷部要求客戶經(jīng)理，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認真、細致的進行盤點、核對，加強客戶的交流與溝通，查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。
9、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級、維護，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時還要求客戶經(jīng)理及時為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算成功率。營銷部要求客戶經(jīng)理始終加強電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)，指導(dǎo)客戶及時、足額的進行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平。
10、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作，在日常工作中，注重客戶經(jīng)理對基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報工作檢查，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過本月對客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場服務(wù)工作檢查力度的加大，營銷各項工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高，營銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。
1、針對天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn)，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會議的機會，加強客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中，嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時注意自我保護。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
三、工作中存在的難題
1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強度有所加大。
2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護、升級，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功，導(dǎo)致送貨員勞動強度加大，資金安全隱患增加。
四、下步工作打算
1、認真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測工作，貼近市場，掌握實際需求，確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。
2、加強元月份卷煙訂貨時間和周期安排的宣傳工作，確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間。
3、努力做好卷煙銷售工作，加強客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金。
4、積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動，充分準(zhǔn)備各項營銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收。
5、加強誠信示范店的建設(shè)工作，加強服務(wù)與管理工作，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。
第7篇 部門月工作總結(jié) 1250字
部門月工作總結(jié)范文人力資源部門月工作總結(jié)范文
從__年12月，公司正式投產(chǎn)以來，人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作得以順利實施，較圓滿地完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將人事部前段時間各項工作匯報如下：
一、人力資源分析
1、公司人力資源狀況
分析：員工級人員學(xué)歷普通偏低，需要加強對整體人員進行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃，為員工創(chuàng)建一個和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境，加強員工的歸屬感和責(zé)任心，并能長期為企業(yè)做出貢獻。
人事部作為人送的選送部門，在招聘時，需考慮到學(xué)歷的重要性外，專業(yè)技能也要考慮，
另外，在用人、育人機制上，應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡
其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
二、無工傷情況，出現(xiàn)一次泵車工作事故，生產(chǎn)部己做出方案，加強安全操作意識，防范不安全事故的再次發(fā)生。
三、適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，注重人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，本部門制定了培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、對新進員工進行入職培訓(xùn)，從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)等角度對新員工進行了培訓(xùn)。
2、按照培訓(xùn)計劃，組織相關(guān)管理人員對各部門培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識》、《檢驗流程及標(biāo)準(zhǔn)》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn)，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
3公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。
四、2月起開始著手進行績效考核工作，客觀、公正、合理地考核員工業(yè)績，激發(fā)員工的潛能和工作熱情。
公司通過實行績效考核管理制度，將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來，做到公平合理的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，并為公司員工提供一個發(fā)展平臺，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
五、無消防安全情況
六、后勤保障情況(飯?zhí)?、宿?：飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿足不同員工的口味。
七、做好人事部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理社保。
2、通過各種渠道及時招聘，以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù)，辦理勞動用工手續(xù)，并負責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
4、及時計算員工扣除的各項費用并進行張貼。
5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對日常辦公用品的領(lǐng)用要嚴格按以舊換新制度。
7、各項會議的安排工作。
8、編寫和下發(fā)各種制度，并監(jiān)督完成。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
八、存在的不足
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動頻繁;
2、加強培訓(xùn)工作。
部門月工作總結(jié)范文
第8篇 部門月工作 總結(jié) 5850字
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2001年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市常具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基矗
2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一___為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標(biāo)。
6、努力提高資金營運水平，爭取限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時，重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2001年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。
第9篇 2023年會計部門培訓(xùn)班月工作總結(jié) 1500字
為做好__年會計人員繼續(xù)教育工作，增強繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對性和有效性，__電網(wǎng)公司財務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于__年7月開辦了__年會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為__電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們認真聽講，相互交流，學(xué)員意見反饋較好，達到了預(yù)期的效果?，F(xiàn)對本次培訓(xùn)做以下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織工作到位，會計繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
經(jīng)__省電網(wǎng)公司決定，__電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期，每期學(xué)習(xí)6天。從 __年 7月 19日開始到__年 9月 10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束，歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)會計管理基礎(chǔ)》這一門課程，參加培訓(xùn)的人員達 704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)習(xí)抓得及時，組織工作到位，教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實際，學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時間短，但學(xué)習(xí)收獲比較大，學(xué)以致用，對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。
二、堅持“三嚴”，突出重點、結(jié)合實際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。
第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務(wù)能力強、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的老師上課。
第二，堅持嚴格的學(xué)習(xí)紀(jì)律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。
第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試，考試成績記入學(xué)習(xí)檔案。今年會計人員的培訓(xùn)強調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)會計管理基礎(chǔ)》的教育為重點。學(xué)員們認真參加考試，從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實際學(xué)以致用，在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。
三、嚴格教學(xué)紀(jì)律，制定管理流程，促進培訓(xùn)工作規(guī)范化運作。
會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大，要認真負責(zé)，嚴肅對待，表現(xiàn)在嚴格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時，圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個中心，抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個環(huán)節(jié)，嚴格把關(guān)、嚴格選材、嚴格考試。
長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會培訓(xùn)單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負責(zé)，積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法，確保在本培訓(xùn)中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此，在整個培訓(xùn)班的運行過程中，本培訓(xùn)中心工作人員嚴格紀(jì)律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使__年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
四、認真組織，周到服務(wù)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
本培訓(xùn)中心的老師都以高度負責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作，熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如，為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn)，培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù)，竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至;對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學(xué)員及時進行表揚鼓勵。由于培訓(xùn)中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。
五、原則性與靈活性相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。
所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內(nèi)容，克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對性不強的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是，結(jié)合本省供電行業(yè)的特點，講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)工作緊密結(jié)合，用案例教學(xué)法，深入淺出，達到很好的授課效果。
六、深化會計繼續(xù)教育功能，打造會計職業(yè)從業(yè)者的交流平臺。
會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊伍建設(shè)的需要，也是經(jīng)濟發(fā)展的需要。目前，多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在認識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試達到年檢的強制性要求。在這種現(xiàn)實情況下，培訓(xùn)中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。
第10篇 公司部門月工作總結(jié) 1050字
回首20__年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們___全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
第11篇 學(xué)生會部門10月工作總結(jié) 3250字
外聯(lián)部十月工作總結(jié)
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼時光如水般流逝。我們也同外聯(lián)一起成長，一起壯大。
做外聯(lián)一直以來我都在思考這一個問題，做外聯(lián)是在做什么?我們的動力是什么?大一的我的理解，做外聯(lián)做的是為人之道，做的是我們對這個團隊的感情，做的是凝聚力，是友誼。外聯(lián)一直都是也個讓我們?yōu)橹湴恋膱F體，一群十分有想法的人聚集在一起，為這自己熱愛的事情共同努力著，有一種精神一直在支撐著我們，那是外聯(lián)不滅的魂。
大三，作為外聯(lián)部長，深知自己身上承載的會更多，我們要做的是傳承外聯(lián)的東西，最重要的是外聯(lián)精神。從開學(xué)的招新到風(fēng)采節(jié)的閉幕，期間開展了一系列的活動。總結(jié)如下：
一、華麗的迎新招新面試。
我們與院學(xué)生會的兄弟姐妹們聯(lián)合招新，場面空前，發(fā)揮了我們外聯(lián)的優(yōu)勢，影響力空前。我們?yōu)榱瞬还钾摯蠹覍ν饴?lián)的熱愛，兩天的面試依然井然有序，面試的場景設(shè)置讓每個新生耳目一新，是一種全新的體驗與挑戰(zhàn)，最終我們的面試華麗收場，百里挑一，外聯(lián)又增加了新鮮的血液。
二、理論也實踐培訓(xùn)相結(jié)合。
做精彩的的講解培訓(xùn)。部長級人物做了細節(jié)講解培訓(xùn)，總共五期培訓(xùn)，內(nèi)容生動活潑。
三、搞好外聯(lián)團隊建設(shè)意識。
將我們的干事進行分組調(diào)整。分配人物，發(fā)揮小組協(xié)商作用，加強團隊意識。跑外聯(lián)團隊意識十分重要，我們需要協(xié)商需要大家的共同努力。
四、深入了解干事把握外聯(lián)方向。
外聯(lián)主要分為校企和校際兩部分，根據(jù)大家的性格愛好，側(cè)重的兩方面都做體驗，讓大家找準(zhǔn)自己的方向。
五、特色例會，分享經(jīng)驗。
外聯(lián)的每次例會都是大家共享經(jīng)驗的一個平臺，每次大家出去跑了都會與大家共同分享經(jīng)驗與收獲，例會氣氛十分活躍，在這里看的出大家對外聯(lián)的激情與熱愛。
六、承載社團。
學(xué)團聯(lián)外聯(lián)的工作與社團緊密先關(guān)，我這學(xué)期的主要工作也是負責(zé)社團活動。我們深入社團了解社團的需要，協(xié)作他們開展各項活動。
學(xué)習(xí)部十月工作總結(jié)
為進一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，豐富學(xué)生課余文化知識，本月學(xué)習(xí)部開展活動
(一)新思維英語四級講座
此活動由我部聯(lián)系新思維學(xué)城辦事處聯(lián)合舉辦，于4月5日晚7：00在辦公東樓501教室舉行。此次活動以遠程授課的方法，由國家優(yōu)秀教師向同學(xué)們介紹了四級英語的學(xué)習(xí)方法及記憶技巧。增強了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心，受益匪淺。在此活動中，學(xué)習(xí)部成員積極參與，默契配合，使得活動順利進行。
(二)“電影星期五”
本月份舉辦此活動兩場，《博物館之夜》和《快樂大腳》。此活動分別于4月6日和4月13日晚7：00在辦公東樓501教室舉行。學(xué)習(xí)部本著開闊學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增加課外知識學(xué)習(xí)的原則將此活動舉辦得非常成功。此活動首次舉辦就取得了非常好的效果，到場學(xué)生反應(yīng)熱烈。在此活動中，學(xué)習(xí)部成員能夠積極配合，認真工作，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，進一步加強了內(nèi)部凝聚力。
(三)新思維英語寫作四級講座
為提高學(xué)生的英語寫作水平，提高語言表達能力，學(xué)習(xí)部聯(lián)系新思維學(xué)城辦事處聯(lián)合舉辦了新思維英語寫作四級講座。此活動采取遠程教學(xué)，由國家知名教師向同學(xué)們講授了英語寫作技巧，通過剖析范文對英語寫作進行了精心的分析和講解，降低了學(xué)生對寫作的恐懼心理，增強了寫作信心。此活動舉辦期間，學(xué)習(xí)部成員認真做好每一項準(zhǔn)備工作，積極團結(jié)配合，充份體現(xiàn)了學(xué)習(xí)部的團隊工作能力和工作效率。
(四)英語演講比賽預(yù)賽
為給體院學(xué)生提供一個展現(xiàn)自我的平臺，使學(xué)生的口語得到更好的鍛煉，學(xué)習(xí)部與英語協(xié)會聯(lián)合舉辦了“山東體育學(xué)院第一屆英語演講比賽”。此活動于4月19日晚6：30在辦公東樓501教室舉行。此活動氣氛熱烈，參賽選手的精彩表現(xiàn)，使得現(xiàn)場觀眾不時爆發(fā)出陣陣熱烈的掌聲。比賽最后，通過專業(yè)英語教師的精心細致點評，使參賽選手找到了自身的優(yōu)勢和不足，明確了今后的努力方向。此活動過程中，學(xué)習(xí)部成員互相配合默契，積極認真地對待工作，使得活動順利而有序的進行。
本月學(xué)習(xí)部舉辦活動如上所述。幾項活動都受到了老師同學(xué)的一致好評，希望今后多舉辦此類活動，以此豐富學(xué)生的課余生活，使學(xué)生在娛樂的同時獲得知識。
紀(jì)檢部十月工作總結(jié)
忙碌的學(xué)習(xí)和工作中高中新的半個學(xué)期在彈指一揮間過去了，這半學(xué)期的紀(jì)檢工作也完滿結(jié)束。我們謹記為同學(xué)服務(wù)的宗旨，懷著全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信心，認真地完成了各項工作工作。在各系輔導(dǎo)員的幫助和各班、各部門同學(xué)的積極配合和支持，以及本部門全體成員的努力下，紀(jì)檢工作取得了一定的成果，得到了廣大同學(xué)的肯定，同時紀(jì)檢部也在不斷的改善和進步。
一、紀(jì)檢部工作回望
1、學(xué)期初，我們新一屆紀(jì)檢部成員改選工作在院領(lǐng)導(dǎo)老師和廣大同學(xué)們的大力支持下取得了圓滿成功，先后共( )名10級新生的加入為我們院紀(jì)檢部的學(xué)生工作集體注入了新鮮的血液。
2、隨著部門成員經(jīng)驗增多，各項工作步入正軌，紀(jì)檢部成員開始配合學(xué)校完成各項活動。
3、與此同時紀(jì)檢部還分配干事定期旁聽其他部門的會議，檢查該部門出勤表現(xiàn)情況、例會參加情況。
4、紀(jì)檢部各成員配合其他部門的工作，對其他部門的工作給予相應(yīng)的支持，要盡自己的能力幫助其他部門完成工作。 在很多的活動中我們紀(jì)檢部的成員形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩，但是我們在臺下默默地為他們付出，也為我們港大校園展現(xiàn)了另外一種新形象!
5、組織參與了生活部，體育部，紀(jì)檢部的聯(lián)誼活動，充分體現(xiàn)出紀(jì)檢部是一個充滿親情、充滿熱情、充滿愛的大家庭。
6、紀(jì)檢部完成了干部360考察以及各種表格的制作。
我們做任何一項工作，出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點是為同學(xué)們服務(wù)，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務(wù)，成人的目的達到了，那么達己就要求我們從一項工作，活動中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實際情況應(yīng)用于實踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。
二、存在的問題
通過本學(xué)年的工作實際情況來看，我們紀(jì)檢部內(nèi)部還存在著一些問題，諸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;更有甚者急功近利，對權(quán)力與欲望的追求過于熱衷等。
另外我們部門的活動相對其他部門的活動而言比較少，所以今后我們要多開展些活動，在活動中讓人了解紀(jì)檢部。
三、未來工作展望
1. 提高紀(jì)檢部內(nèi)部人員素質(zhì)，堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng)
2. 進一步加強內(nèi)部成員的工作方法、工作態(tài)度的學(xué)習(xí)
3. 工作中要開動腦筋，主動思考，探索工作的新方法和新思路
4. 定期的對部內(nèi)工作作出總結(jié)，提高成員的辦事能力和辦事效率。開展部內(nèi)、部間成員的經(jīng)驗交流活動，通過交流工作經(jīng)驗，提高成員對工作的認識，增強團隊榮譽感。
以上就是紀(jì)檢部對本學(xué)期的工作總結(jié)，我們深知，在工作中我們還存在著或多或少的問題，值得我們?nèi)ド钏寂c解決。但是我相信，在各部門的支持配合下，紀(jì)檢部肯定會發(fā)展得越來越好，切實為本組織服務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。真正起到監(jiān)督規(guī)范各成員行為的作用。
生活部十月工作總結(jié)
校園里迷漫著淡淡的桂花香,溫暖了我們的心田.十月也是收獲的季節(jié).我們生活部也在此月收獲頗多.現(xiàn)將其寫出來和大家一起分享.
一、日常工作:
1、我部將不定時與紀(jì)檢、宿管，安保部每周進新若干次查班及査寢。并評出“優(yōu)秀班級”及“文明宿舍”。
2、按時參加學(xué)生會例會及系部聯(lián)系會,并做好記錄,落實到工作中去.
3、通過查寢，我們發(fā)現(xiàn)有一部分班級、地面有紙張及紀(jì)律差，一大部分宿舍地面有垃圾很潮濕。針對此問題，我部在本月下旬召集各班班長、生活委員、各寢室長開一次會議。重點強調(diào)衛(wèi)生及紀(jì)律方面的問題.以便為各為同學(xué)提供一個良好的生活環(huán)境.
二、日?；顒?
1、 本月我部沒有重大活動,我部在大力宣傳”我的宿舍,我的家”征文演講比賽，為下月的活動做前期準(zhǔn)備。
2、積極配合各部門的活動。
三、對新成員的印象：
我部的三名新成員從整體上都還挺不錯的，各有各的特色。從他們身上我看到了希望，我想若好好培養(yǎng)，一定會有所作為的。從他們身上我還看到了一種吃苦，虛心請教的精神。他們的加入而變得更加精彩!
以上是我部本月的工作總結(jié)，若我部做的有不盡人意的地方望指點迷津，以便我部改正，更好的為同學(xué)服務(wù)。
第12篇 林業(yè)部門2023年安全生產(chǎn)月工作總結(jié) 1150字
縣安委會：
根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會的總體安排下，我局以科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，積極組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，堅決貫徹執(zhí)行各項安全生產(chǎn)制度，強化安全生產(chǎn)宣傳教育。通過“安全生產(chǎn)月”活動的開展，為林業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)走向良性循環(huán)打下堅實基礎(chǔ)，有力地保障了林業(yè)生態(tài)建設(shè)的安全運行，同時也為全縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展起到了更好的促進作用?，F(xiàn)將本次活動簡要總結(jié)如下：
一、開展的主要工作
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實。抓好林業(yè)安全生產(chǎn)工作，保護森林資源是我局義不容辭的責(zé)任。根據(jù)縣“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，我局立即召開局務(wù)會，成立“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行動方案，迅速組織各科室有針對性地開展了此次“安全生產(chǎn)月”活動?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組樹立安全發(fā)展理念，積極主動，認真負責(zé)，在活動的安排部署、宣傳發(fā)動、組織開展、督促檢查等各個環(huán)節(jié)上抓好了落實，確保了活動的有效進行，實現(xiàn)了6月份我縣林業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
（四）強化培訓(xùn)，提高實戰(zhàn)能力。林業(yè)安全生產(chǎn)，森林防火當(dāng)先，為此，我局進行了一次森林防火業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。培訓(xùn)中林業(yè)局辦公室和防火辦的專業(yè)人員結(jié)合我縣森林防火的工作特點，重點對森林火災(zāi)的發(fā)生條件、種類、危害性、撲救原理和基本方法及火場避險、安全自救常識等十幾項森林防火業(yè)務(wù)知識進行了具體的講解，參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)了撲火機具的操作使用和故障排除等知識，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下對各類撲火機具的操作使用進行了訓(xùn)練。局森林防撲火專業(yè)隊伍進行了實戰(zhàn)演練。
二、存在的問題
保護森林資源是一項長期性、復(fù)雜性、艱巨性的工作。此次“安全生產(chǎn)月”活動雖然在短短的時間內(nèi)取得了顯著成績，但曝露出一些問題和不足。一是由于資金困難，防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠，嚴重影響森林火災(zāi)的撲救；二是防火應(yīng)急資金短缺，難以做好火災(zāi)撲救工作的后勤保障。三是宣傳力度還不夠，進入林區(qū)人員的防火意識不夠強。
三、下步工作打算
一是要認真組織開展以森林防火安為重點的安全生產(chǎn)大檢查活動。檢查以森林重點防火區(qū)和重點崗位為重點，主要內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)章制度的建立健全和執(zhí)行情況，事故隱患的監(jiān)控和整改情況，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)及人員配置和職責(zé)執(zhí)行情況，事故調(diào)查處理和責(zé)任追究執(zhí)行情況等。通過檢查，要進一步明確各單位、相關(guān)責(zé)任人的安全責(zé)任。
二是要進一步加大宣傳工作力度。利用新聞媒體、會議等形式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)各項法律、法規(guī)、條例和相關(guān)安全知識，特別是要做好森林防火宣傳，使全體職工高度重視安全生產(chǎn)工作，使廣大群眾對保護森林資源有進一步的認識，形成全社會共同關(guān)注森林生態(tài)安全。
三是要進一步加大安全基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的投入，降低安全事故發(fā)生風(fēng)險。今后我局將加大森林防火瞭望塔、森林草原防火檢查站、防火隔離帶、防火消防車、防火工具的投入。
第13篇 學(xué)校社團部門月工作總結(jié) 800字
一、繼續(xù)深入開展打造書香校園活動
學(xué)校鼓勵學(xué)生購買文化典籍，閱讀經(jīng)典，撰寫讀書筆記。每天“三讀”不間斷。上個月同學(xué)們用自己的壓歲錢購買的書，有了好書，學(xué)生的讀書興趣更濃了，學(xué)生除了讀自己買的書外，教師引導(dǎo)學(xué)生背誦古詩文，解句子含義。同時，中高年級根據(jù)自己的所讀所悟，聯(lián)系自己實際寫讀書體會。
二、 學(xué)生進行思想教育
1. 織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》;開展“愛國教育月”宣傳教育活動;
2. 利用 清明節(jié)、勞動節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進行愛國、愛校、愛勞動等方面的思想教育，并做好安全、法制教育及假期生活指導(dǎo);
3. 實施午間靜校，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，確保下午教學(xué)效果。
三、 本月度，我校進一步加強了安全工作管理，特別是進一步落實了車輛接送學(xué)生工作的安全管理措施。
四、繼續(xù)抓好常規(guī)管理工作
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，雖然四月份的工作多而緊張，可是全校師生始終把教育教學(xué)放在第一位，克服各種困難，完成各種表冊。對學(xué)校工作分配到每個教師共同管理，做到人人有事做，事事有人做。各項工作周周有檢查，月底有小結(jié)，學(xué)校工作井然有序。
1、本月度，學(xué)校各教研組在正常組織開展校內(nèi)教研課觀摩活動的同時，還先后組織了一系列教學(xué)科研活動，選派多名骨干教師參加縣教育局組織的教研活動：組織教師參加縣初中英語優(yōu)質(zhì)課觀摩活動;組織小學(xué)語文教師參加由※※學(xué)校主辦的省教育專家報告會。
2、本月度，由學(xué)校校長室、教務(wù)處等部門牽頭，六年級、初三年級開展了復(fù)習(xí)工作分析研討會，認真總結(jié)了開學(xué)以來的教育教學(xué)工作，進一步統(tǒng)一了思想，明確了今后一段時間的工作重點。取得了良好的成效。
3、第八周，我校組織了初三年級教學(xué)質(zhì)量檢測;第九周，舉行了小學(xué)六年級教學(xué)質(zhì)量檢測，結(jié)果表明，教學(xué)情況良好，質(zhì)量穩(wěn)定。
4、 做好初三學(xué)生體育畢業(yè)測試工作和中考報名工作。
5、組織安排各科進行期中檢測準(zhǔn)備工作，做好教學(xué)工作計劃。
6、做好教師月考核及反饋。
第14篇 部門月工作總結(jié)模板 6050字
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。XX年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市常具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基矗
2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一___為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標(biāo)。
6、努力_提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時，重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于____年__月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
第15篇 2023部門員工1月工作總結(jié) 750字
在上月底的工作小結(jié)會議中，黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問題，嚴格遵守各項制度，謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工;嚴肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。我能做到以嚴格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。
小結(jié)會上，黃主任把_月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個實踐的學(xué)習(xí)機會，我能夠按時完成每天的大事記工作，強化了理論知識，而且養(yǎng)成每天看報讀報的好習(xí)慣，除了可以增進語文能力之外，讓我更了解社會，更了解佛山。我國古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說道：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c一滴中做起，才可能有所成就，讀書看報是一個積累知識的過程，佛山的經(jīng)濟、政治、文化各方面的知識都需要我學(xué)習(xí)，要求有一定的認識，通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對于文筆遜色的我，還是有相當(dāng)?shù)碾y度，突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過反復(fù)閱讀語句的方法學(xué)習(xí)修改，力求精益求精。對于消滅錯，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱著認真細致，樹立嚴謹周密，一絲不茍的作風(fēng)來對待校對工作。
對于工作存在的問題，我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記，通過不斷的實踐總結(jié)，會不斷強化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項工作任務(wù)，通過實踐使自己取得跨越式的進步！
2023公司員工1月工作總結(jié)
2023員工1月工作總結(jié)
