第1篇 管理年終工作總結模板 2000字
一、提高安全意識，增強防范意識
幼兒是民族的希望，國家的未來，幼兒健康成長是幼兒園管理的首要任務。在幼兒園的安全管理中，只有人人抓起，提高全民的安全意識，加強安全防范，全園師生思想必須高度重視，樹立“健康第一，安全第一”理念。為此，在管理中，作為管理者我們有從以下幾點出發(fā)，“主動防”，強化幼兒園安全管理。
1、增強管理者的安全意識
增強幼兒園管理者的安全意識，是幼兒園實現(xiàn)安全管理的前提。幼兒園領導如果重視安全工作，那該園也就會將安全工作提到議事日程，如果領導都不重視，那么其他幼教工作者就更不重視安全工作。只有認識提高了，思想重視了，在幼兒的活動、學習、休息中才會提前做好思想防范工作，切實做到人人心中有安全，警鐘長鳴，有備無患，明確職責，管理到位，確?；顒影踩?。因此，作為管理者，我們應清楚意識到幼兒安全管理的重要性，除了解幼兒園安全管理的工作要求、工作內容、管理辦法、相關的安全知識和法律基礎知識外，還要認真細致地做好幼兒園安全管理計劃、布置、檢查、總結等工作，使安全管理成為幼兒園管理的重要組成部分。
2、增強孩子的安全意識
幼兒園活動的主體是年幼的孩子，安全管理工作的主體也是孩子，但由于他們年齡小、思想意識不成熟等原因影響，他們主動避險意識較弱，很多危機可能孩子即將要面臨，可自己卻毫無所知，一些能避開的危害也沒能有效的避免。因此，在幼兒平時的活動、學習、休息中，要時刻繃緊安全這根弦，做到大會小會講安全，黑板墻壁畫安全，提高幼兒思想認識，增強幼兒安全防范意識，讓每一個小朋友都知道必要的安全保健常識，學習保護自己。
3、增強教師的安全意識
教師是幼兒學習的參與者、組織者和引導者，是幼兒安全意識灌輸?shù)闹匾藛T之一，如果教師本身的安全意識就不高，無法做到在平時的學習、活動中給孩子滲透安全意識，提高安全警惕，那么，我們的幼兒安全管理工作很難搞好。因此，在幼兒安全管理中，我們要時刻通過對教職工進行各種形式的培訓，做到警鐘長鳴，讓教師明確日常安全管理的要求、教育內容、事故處理辦法、避險自救逃生技能、承擔的責任等，提高教師的安全意識。
4、增強家長的安全意識
幼兒園的安全管理，除了全園的全體成員高度重視外，我們還需要家長共同參與。對幼兒的安全教育不止是在幼兒園進行的，生活中處處有安全隱患，所以也要求家長重視幼兒的安全教育工作，樹立危機意識。家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。
二、加強安全管理，防范于未然
幼兒園一直是天真、活潑、快樂的代名詞，然而近年來各地幼兒園頻發(fā)校園安全事故，特別是一些嚴重的暴力犯罪，嚴重威脅著孩子們的生命安全和正常的教育教學秩序。
在幼兒園安全管理過程中，除了教師、領導人員的高度重視，積極給孩子滲透安全意識以外，在幼兒園的安全管理工作中，我們還應積極的做好相關措施，防范于未然，使?jié)撛诘耐{得到直接性的扼殺，保障幼兒的各方面安全。為此，在管理過程中，我們應積極的做到“三個落實”，即組織落實、制度落實、責任落實，積極在學校成立“校園治安與周邊環(huán)境整治”工作領導小組;進一步健全和完善安全管理制度和各類活動預案;認真落實一崗雙責制，做到職責明確，層層落實。
另外，在幼兒安全管理中，我們還應做好“四個加強”，即加強門禁管理、加強安全保衛(wèi)工作、加強校園安防、技防設施的完善、加強家長接送孩子刷卡制度，保安人員能持證上崗，規(guī)范著裝、配帶安保器械;成立安全保衛(wèi)隊，由專職保安人員、值班行政;購置鋼叉、長短警棍、辣椒水、警用催淚噴射器、長木棍、強光手電等安保器械，學校區(qū)域盡量覆蓋視頻監(jiān)控系統(tǒng)等等。
最后，在幼兒園的安全管理中，幼兒園安全預防機制的構建還應積極地從以下幾個原則出發(fā)：
其一，倡導人人參與性原則：在強化幼兒園的安全管理工作時，著重抓薄弱環(huán)節(jié)，強化全園員工的安全意識，將安全工作與績效考評結合，建立獎懲機制，形成了人人重視、人人有責的安全工作管理格局。
其二，做到事事留心性原則：注重安全管理的細節(jié)化和精細化，注重過程、關注細節(jié)。在幼兒日常生活中，注意安全方面的教育，做到言傳身教。
其三，環(huán)環(huán)相扣性原則：通過安全方面的宣傳和培訓，提高教職工和幼兒的安全意識和防護能力。加強教職工的培訓，狠抓思想落實，讓教職工明白安全教育的重要性，并掌握一定的應對方法。
其四，訓練性原則：有組織、有計劃、有步驟，將處理危機的程序和要求化作教育的內容，定期對職工進行安全事故應急處理培訓，掌握簡單的應急技能，避免在事故面前束手無策，錯失急救的時機。這有這樣，從基本的保證入手，面面俱到的去搞安全工作，我們的孩子才能有安全保障，才能快樂的成長。
總結：保障幼兒的基本安全，應是全國人民共同的事，在幼兒園的安全管理工作中，相關人員在做好基本管理的同時，還應積極的呼吁社會幫助，共同加強，幼兒的安全需要我們大家來抓。
第2篇 企業(yè)建設管理年終總結模板 4750字
近年來，在激烈的市場競爭中，在我國加入wto的新形勢面前，我們認真實踐江____“三個代表”重要思想，一面堅持深化改革、加強管理，一面大力加強企業(yè)文化建設，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經濟觀念和團結、進取、積極向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強，有力地促進了企業(yè)改革發(fā)展及生產經營工作。
一、重塑企業(yè)形象，打造“云河”品牌。
云河集團公司的前身是工廠制形式的忻州紡織廠。曾經有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時，我們就深刻認識到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產，是企業(yè)走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念：用戶是衣食父母，質量是企業(yè)生命。強調云河的用戶必須得到的服務，必須以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為云河設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為現(xiàn)在的云河彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出云河的產品，提升了企業(yè)和產品的美譽度。第三，我們把企業(yè)文化凝結在產品之中，讓優(yōu)秀的質量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經營作風都體現(xiàn)在“云中河”牌產品之中，使用戶不僅得到產品，而且得到了云河文化，在用戶心目中牢固樹立起云河的形象。
二、培育“云河特色”的企業(yè)精神。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中，適時總結、提煉，形成了自己的企業(yè)精神--尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務，即用戶必須得到的服務，強調同用戶建立長久的貿易關系；員工之間、上下工序之間，整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)云河人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾基礎，一經推出，便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“云河精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所制作了統(tǒng)一標牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在于生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”.
我們這個企業(yè)地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場水平都較落后，加之原來都是“國營老廠”，受長期計劃經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工，怎么能生產出高質量的產品呢？為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經濟規(guī)則，請省內外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現(xiàn)市場經濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識，特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發(fā)展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業(yè)與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”.但是，要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹___同志“三個代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來，形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念，終于使大家的認識統(tǒng)一了，心更齊了。通過這些工作，使云河集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
五、管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們云河集團重新修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點，被當?shù)厣鐣Q為云河的“嚴文化”.當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出臺了《云河集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”.限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜；機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年后不治而愈；紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們云河集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员?，被稱為云河的“家文化”.
六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動?；顒拥男问接袝嬚?、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《云河報》、云河電視臺和云河廣播站，同時大力組辦“云河文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強員工熱愛云河、建設云河的信念，提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力 企業(yè)是經濟組織，經濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，終于如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力 幾年來，我公司廣大員工在云河文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產品檔次連續(xù)上了三個臺階，生產水平一直保持全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代云河人的典型代表。
約束力 當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話：云河的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生，父母親愿意把他送到云河來工作，說“把娃娃送到云河對他好，我們放心”.在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊，因為這很不入流，一般都選擇看書學習。
導向力 優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年后，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計劃經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十臺電腦，應用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢?，F(xiàn)在沒人這樣說了，因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力 企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但云河文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連忻州市的老百姓也說：云河文化不僅影響著新建路（企業(yè)所在地），也影響著整個忻州。
通過幾年的實踐，我們體會到：
第一，要充分認識企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答：企業(yè)文化建設意義非常重大。當然，企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)?，F(xiàn)在企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領導喜好什么，企業(yè)文化建設就注重什么，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，應該象企業(yè)其它管理職能一樣，設置專職部門和人員，負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作，使之走向正規(guī)化。
第三，應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準，盡管難以量化，但還是能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，一定可以從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。
第3篇 2023年度倉庫管理年終工作總結 3400字
2024年度倉庫管理年終工作總結
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
（一）抓學習，不斷提高自身素質。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
（二）強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（erp）等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
2024年度倉庫管理年終工作總結
一、貨物的管理
現(xiàn)倉庫開業(yè)三個多月來原材料已相繼進入__倉庫?？蛻舻牟科罚善?，出口品部分或全部進入__倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
b：物流堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意 五距 ，
c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
2024年度倉庫管理年終工作總結2024年度倉庫管理年終工作總結
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
二、人力的合理、排和運用
1：人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
2：合理的休息在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理物流網安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務 倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們__倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時，如有時出口裝箱，toto國內成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
三、部品的管理
現(xiàn)大部分部品已進入__倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品 存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);所以一定要多留神，多注意清點。
2：部品的出庫作業(yè)
生產線會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有 優(yōu)先出庫 的部品，我們應在第一時間配并第一時間物流信息發(fā)給生產線，這樣就不會耽誤生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉箱內，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。
四、成品/出口品的管理
1：成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持 先進先出 原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，讓集卡司機進來時把箱號和封號與 設備交接單 上的對一下，是否一致。
2：成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是有些產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于 先進先出原則 。
為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產日的數(shù)量，出庫時進行 先進先出 銷帳，并記錄余數(shù)。
五、設備的管理和衛(wèi)生工作
1：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們恩施物流公司要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經驗;學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識。
我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和經貿山九共同發(fā)展，共同進步！
2：設備管理
倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
2024年度倉庫管理年終工作總結
時間過得真快，轉眼20__年即將結束，迎來的是20__年新的開始，在這期間回顧20__年1—11月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉管員的工作
1、負責倉庫大庫（原輔料區(qū)/陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄；
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作；
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清（安全保衛(wèi)部工作總結2023）查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致；
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
2024年度倉庫管理年終工作總結工作總結
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作；
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄；
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄；
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
第4篇 后勤管理年終工作自我總結 3800字
后勤管理年終工作自我總結
__年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，__年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
__年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
__年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。__年，后勤部在總結__年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初，后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎上，__年后勤部進一步強化了后勤設備設施的`運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。__年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，__年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，__年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。__，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在
第5篇 2023年安全管理年終工作總結精選 2650字
本人于2024年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在10年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防，措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的，但中國為了讓世界人們刮目相看，限度保證設計上達到消防要求。在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述，其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有的管理模式只有最合適的管理方法。
一、 消防工作
1、根據(jù)市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設備及時進行報損更換，相關經費進行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發(fā)現(xiàn)的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經營過程中人員調動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則，與各部門重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現(xiàn)場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩(wěn)定辦公室以來，積極配合安穩(wěn)辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。
4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
三、監(jiān)控管理
重視酒店監(jiān)控室，監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監(jiān)視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角，針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，保證了對監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。今年以來，因管理到位與監(jiān)控人員對工作的認真負責的態(tài)度，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數(shù)，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、培訓工作
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整，不但堅持新進員工崗位培訓制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務技能、服務規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神及團結協(xié)作精神，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學習，以便能將一些問題靠自身的能力解決。
3、嚴格自律，多做工作，少說空話，多干實事，盡職盡責，忠于職守踏實工作，爭取對酒店做出更大貢獻
六、外單位合作
酒店安全管理工作總結
1、與監(jiān)控維保單位續(xù)簽維保合同，確保監(jiān)控系統(tǒng)在維護中繼續(xù)運行
2、聯(lián)系消防維保公司對消防設備進行日常巡檢、維修、更換等工作。
3、多次參加公安、消防專題會議，確保與相關單位的緊密合作關系。
4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目，保證了住店客人的人身安全。
七、其他項目
1、加強各崗位的培訓與日常工作監(jiān)督力度，由于部門一些老隊員在工作中的惰性，部門制定每季度對隊員進行綜合考核，以此提高隊員的警惕性、危機性，達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發(fā)揮;
2、為樓層的設施配置達到消防的要求，各樓層按照有關規(guī)定增加滅火器三十余瓶，滅火箱十余個;
3、為全面落實24小時的安全防范工作，后停車場聘用兩位老師傅進行管理，在晚間對酒店停車場區(qū)域進行看管與巡視，對后停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用;
4、為更好的在出現(xiàn)突發(fā)事件后保安人員能第一時間了解情況并及時到達現(xiàn)場，保安人員放棄電話通訊，啟用對講機通話，大大的縮短了撥號、連接、單一通話帶來的弊端;
5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求，為前廣場安置了一個治安崗亭，即實現(xiàn)了車忙兩人導，車閑一人站的靈活值班方式，也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環(huán)境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的體現(xiàn);
以上是我在10年分管保安部期間安全管理已經相關設施設備方面的工作，在工作中我提出剪蔓支立主腦，去繁為簡，對于火災我們要說不，對于消防隱患我們要說不，對于突發(fā)事件我們一定要保持冷靜其次是快，確保做到一切盡在掌握，積極做到一切以消防、治安工作為基礎，將工作做到實處。并將“鳥巢”作為安全工作的標志，我們的消防安全工作就要像對待“鳥巢”工程一樣！
不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問題，但我相信在集團領導的帶領下與安穩(wěn)辦的指揮下我在以后的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信，在有開門子集團領導的關心和幫助下，在兄弟部門的理解和配合下，我將會認真學習新知識，刻苦鉆研新技術，不斷創(chuàng)新，與時俱進，用新知識、新技術思考和解決問題，緊跟時代前進步伐，一如既往不斷朝著新的更高目標邁進的為開門子的消防與治安工作盡自己微薄之力，為酒店保駕護航。
第6篇 有關生產管理的年終總結報告 2400字
安全生產管理總結報告洺河渡槽項目部的安全管理工作在公司、分局的正確領導下，在各部門工區(qū)的協(xié)助下，全面落實科學發(fā)展觀，樹立安全發(fā)展理念，以《安全生產法》為依托，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產工作方針，深入學習、貫徹落實國發(fā)《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》重要文件精神，強化安全管理，提高安全認識，加強應急救援和事故防范，普及安全生產法律法規(guī)和安全知識，強化項目管理人員、施工人員的安全責任意識，推動安全生產各項措施落到實處，同時進一步完善了各項安全規(guī)章制度，層層落實的安全生產管理責任和簽定責任書，形成了完整的安全生產管理體系，取得了開工至今無生產性責任事故、無人員傷亡、無各類設備、火災事故的好成績，目前安全生產處于受控狀態(tài)?，F(xiàn)將安全生產工作情況總結匯報如下：
一、施工概括簡述
洺河渡槽是南水北調中線工程總干渠上的一座大型河渠交叉建筑物，位于河北省永年縣城西鄧底村與臺口村之間的洺河上，距永年縣城約10km。本標段起點樁號76+607，終點樁號77+537，全長930m，共布置大型渠道渡槽1座，長829m，進出口連接渠道長101m。工程等級為一等，主要建筑物級別為1級，設計防洪標準100年一遇，校核防洪標準300年一遇，地震設計烈度為7度。
洺河渡槽由渡槽、節(jié)制閘、退水閘、檢修閘、排冰閘組成綜合樞紐。渡槽槽身縱向為16跨簡支梁結構，單跨長40m。槽身為三槽一聯(lián)矩形預應力鋼筋混凝土結構，單槽凈寬7m，槽凈高6.8m。渡槽共布置17個槽墩，墩身為實體重力墩，由墩帽、墩身、承臺組成。承臺下設兩排灌注樁，每排7根，樁徑1.7m（邊墩樁徑1.5m），樁長13.5～54m。15號、16號槽墩采用擴大基礎。
本合同工程主要工程量：土石方開挖45.77萬m3、土石方回填55.76萬m3、混凝土9.93萬m3，鋼筋0.82萬t、砌石2.3萬m3、鋼絞線2023t。本工程合同價款2.0608億元。
二、安全生產機構建立情況
為實現(xiàn)對安全生產的全面監(jiān)管，項目部成立了“洺河渡槽項目部安全文明生產管理領導小組”，并設立專門的安全管理部門。項目部現(xiàn)有專職安全員4名，現(xiàn)場兼職安全管理人員6名，另外各作業(yè)班組安排一名現(xiàn)場管理人員為兼職安全員，直接控制現(xiàn)場作業(yè)面安全動態(tài)，形成一個“橫向到邊，縱向到底”的安全生產監(jiān)管網絡，使安全生產處于受控狀態(tài)。
三、制定制度、落實責任、強化管理
為了使項目部領導干部及各部門負責人認真履行各自的安全生產職責，根據(jù)公司相關文件精神，項目部領導班子成員及各部門負責人在2024年4月27日與安全管理部簽訂了《環(huán)境、職業(yè)健康安全生產責任書》，為本年度安全生產工作平
穩(wěn)健康發(fā)展及實現(xiàn)安全生產目標提供了有力保障。
為做到有章可依，有據(jù)可循，項目部制定下發(fā)了《2024年度安全工作計劃》、《安全生產管理與環(huán)境管理目標》、《環(huán)境、職業(yè)健康、安全生產管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全教育培訓制度》、《文明施工管理制度》、《職業(yè)健康管理制度》、《高處作業(yè)管理制度》、《設備安全管理制度》、《施工道路交通安全管理規(guī)定》、《安全文明獎罰辦法》、《安全生產檢查制度》、《消防安全責任制》、《防汛值班制度》、《應急救援管理制度》、《危險源控制管理制度》、《安全生產事故處理制度》、《安全生產費用管理制度》、《安全級數(shù)管理制度》、《安全會議管理制度》、《安全生產責任制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《環(huán)境、職業(yè)健康安全生產考核辦法》等二十多個安全生產規(guī)章制度。同時針對洺河渡槽項目部管理的特殊性，編制了《洺河渡槽工程安全事故應急救援預案》、《消防應急救援預案》、《洺河渡槽樁基靜載實驗安全安全措施及應急救援預案》、《防洪度汛措施及應急救援預案》、《洺河渡槽承重排架及大型腳手架應急救援預案》。在實施的同時不斷改進、補充完善，使之落到實處，以制度指導、約束人，以執(zhí)行落實情況檢查制度的完善性，相輔相成補充完善。
四、制度執(zhí)行情況及隱患整改情況
安全檢查工作是及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、預防事故發(fā)生的一種有效管理手段項目部高度重視、積極開展安全生產檢查工作，把“檢查到位、整改有力”作為抓好安全工作的一項基本制度來落實，逐步形成了行之有效的工作方法。洺河渡槽項目部安全管理部在日常檢查的同時，還專門針對現(xiàn)場開展了下列專項檢查工作：1、每周五進行現(xiàn)場臨時用電大檢查；2、每月15日現(xiàn)場進行安全綜合大檢查；3、每月月底對項目部屬食堂、辦公區(qū)的消防、衛(wèi)生進行安全大檢查。其特點是：以定期檢查為主線，以專題檢查為補充，綜合檢查時以高處臨邊作業(yè)、施工現(xiàn)場臨時用電、深基坑開挖、腳手架搭設及拆除、模板吊裝與拆除、特種設備運轉、易燃易爆危險物品的使用、各類安全通道等為重點，全面監(jiān)控施工一處安全生產情況。
專門針對洺河渡槽項目部開展下列檢查工作：1、依靠定期安全檢查、專項安全檢查和日常巡查檢查落實安全生產責任執(zhí)行情況。項目部每月定期一次安全大檢查及設備安全檢查，根據(jù)季節(jié)或特殊情況進行專項安全檢查等。節(jié)假日期間由安全部門牽頭聯(lián)合物質設備部、綜合管理部、工程管理部等部門進行了全面的綜合性安全大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，明確責任人落實了整改整治。
2、對防火、場內交通（施工道路）、特種作業(yè)持證上崗、安全用電、雨季施工、模板安裝及拆除、預應力張拉、龍門吊吊裝作業(yè)重點進行監(jiān)控，加強對習慣性違章進行管控，以教育說服為主，處罰為輔。
3、對存有的安全隱患限期進行整改或現(xiàn)場監(jiān)督整改，限期整改的安全管理部督促整改并進行驗收，在規(guī)定的時間內安全生產隱患整改（控制）率100%。
4、堅持安全投入制度的落實，安全費用?？顚Ｓ?，由財務制定臺帳，安全投入絕不吝嗇，更不能亂用。良好的安全設施是確保安全的有效條件。
5、強化人性化管理，為防止意外事故發(fā)生，造成經濟損失，項目部購買了意外傷害保險。
洺河渡槽項目安全管理部2024年上半年日常檢查和各類專項檢查累及排查隱患286項，現(xiàn)場立即整改232項，下發(fā)隱患整改通知書11份，監(jiān)督整改隱患54項，整改率100%。通過不斷排查、治理隱患，有效控制了各類安全事故的發(fā)生。
第7篇 食堂管理員年終總結 3250字
時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年。
回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結如下：
第一、 今年以來，我公司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們食堂的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上我公司快速發(fā)展的大好形勢，必將愧對我公司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的廣大干部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作，當作貫徹全年奮斗目標和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”。特別是我們能夠緊密(這里可以加公司的名字)的整體工作大局，密切聯(lián)系本單位的實際情況，堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能以(公司名字)的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。
第二、作為一個集體食堂， 食品衛(wèi)生安全是關系到每一位公司職工、領導身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是公司職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。 第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，食堂職工工作壓力大，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，作為食堂管理員的我積極為食堂出謀劃策，指揮食堂職工和他們一起工作。在食堂職工的積極努力下使食堂的天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體食堂工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的就餐環(huán)境，也給全體就餐人員帶來了愉悅，使得全體職工能夠將飽滿的精神投入到工作中去。
第三、把住食品進貨也非常重要。(公司人員數(shù)目)人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購，嚴把食品質量關，沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜，食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第四、在菜譜的安排方面：
1、首先對大多數(shù)職工的飲食習慣做到心中有數(shù)，有計劃的制訂每天菜譜，因為食堂就餐的人較多，不能100%的達到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意;
2、職工喜歡的菜品，在不增加費用的前提下，可以多采購一點，采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;
3、合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種菜品，如燉蘿卜時，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜職工就很喜歡吃了;泡菜除了涼拌，還可以回鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了，同時費用也就降下來了;
4、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第五、就餐方面，我們沒有停留在使職工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂一日三餐供應，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花卷，早點還增加了油條、豆?jié){，每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥 ，并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
第五、 在菜品和庫房的管理上，各種貨物進食堂倉庫，都必須進行驗收，登記在冊。食堂用一切貨物包括調味品，都會根據(jù)可領料數(shù)量簽發(fā)，科學、合理地貯存食品，冷菜庫、糧食庫、調味料庫經常進行盤點、清庫，食品按首進首吃的原則，以防止變質，或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第六、加強衛(wèi)生管理，增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到：
(1)注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產生的垃圾雜物，日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。
(3)開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽等。 食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉。
第七、設備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此，食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規(guī)程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責，并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。
今后的工作打算： 一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。 二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。 三是積極負責，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。 盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質的學習，規(guī)劃好工作計劃等等。同時，我們食堂對照衛(wèi)生要求，還應進一步完善軟。硬件建設，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質保量、萬無一失。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
第8篇 消防安全管理工作個人年終總結 9650字
1.消防安全管理工作個人年終總結
我進入恒達物業(yè)管理有限責任公司已經是第二個年頭了，在這一年中，我虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面是本人的個人年終工作總結：
一、自覺加強學習，努力適應工作
盡管有了去年的工作經驗，但是今年上級賦予了我新的工作任務，為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任職務。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）認真負責地做好消防中控工作。消防中控事關青年公寓的安危，因此這一年來，我嚴格按照消防中控的規(guī)章制度來進行工作，每日定期對公寓內的消防設施進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并排除消防隱患，及時做好記錄工作。
（二）積極主動地做好維修工作。一年來，我與同事配合，積極與報修住戶聯(lián)系，協(xié)商維修時間進行上門維修，對于我們解決不了的問題，也積極主動地和維修單位聯(lián)系，做好協(xié)調工作。
（三）耐心細致地做好收費工作。自接手小紅廟青年公寓和十三號樓收費工作的一年來，我認真核對明細賬簿，理清財務關系，做好每一筆收費明細，及時收繳費用，確保了收費工作的有序進行。結合青年公寓和十三號樓的實際情況，在進一步了解掌握各項費用的收費標準收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照恒達物業(yè)公司的要求，定期予以收繳、催收。
三、主要經驗和收獲
在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好的適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好收費職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，__年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理的收費標準了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（二）自己的維修技能還不夠全面和熟練，對住戶保修的一些情況不能及時處理。
五、下步的打算
針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（二）繼續(xù)搞好與住戶之間的關系，增進無業(yè)人員和住戶的感情。
（三）收好費、理好賬，更好更快的完成收費工作。
2.消防安全管理工作個人年終總結
回顧20__消防年工作，在消防科全體人員的辛勤勞動下，商場全年無重大消防安全事故發(fā)生，但消防科工作也存在以下嚴重不足，在20__年工作中我們將努力及時改正以下不足。
一、工作方面
1、消防科部分人員處理突發(fā)事件能力不足、責任心不強、工作不注重細節(jié)、馬虎、業(yè)務技能不熟練、業(yè)務知識匱乏。在20__年工作中首要培訓應急處置能力、加強責任心方面培訓、嚴格工作要求，狠抓細節(jié)，查遺堵漏、利用業(yè)余時間增加業(yè)務技能、業(yè)務知識、培訓、考核并采取末位淘汰制，逐步淘汰工作能力差，工作不用心人員，為消防工作增加新鮮血液，力爭創(chuàng)年度部門優(yōu)秀隊伍。
2、個別員工消防知識掌握不全面，消防器材操作不熟練。20__年加強賣場員工消防知識抽查面，從課長到員工嚴格抽查消防知識及消防器材操作掌握情況，力爭對抽查情況及時進行動態(tài)通報。
二、設備設施
消防中心部分設備因使用過久，現(xiàn)已出現(xiàn)反應遲鈍、部件老化、數(shù)據(jù)丟失等問題?，F(xiàn)已與相關領導進行溝通，擬14年逐步進行更換。
三、防護器材
現(xiàn)有消防器材、防護裝備等已無法滿足現(xiàn)實消防要求。計劃于20__年進行更換增配。
四、技能訓練
1、消防科新員工存在問題，合作意識不強，經常出現(xiàn)工作原因糾紛。計劃14年進行消防科人員團隊合作方面軍訓及每月消防技能比賽，成績計入績效考核，增強團隊協(xié)作能力。
2、中隊20__年后半年因人員不足，流動性大等原因貽誤消防聯(lián)勤隊消防知識、消防器材、設施培訓工作。
20__年計劃兩次以上消防聯(lián)勤隊消防知識、器材實操培訓、考核工作并計入當月績效考核。
3.消防安全管理工作個人年終總結
學校消防安全工作是學校綜合治理的重要內容，關系到學校財產安全和教師員工的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，可能的提供安全保障，確保學校發(fā)展與改革事業(yè)不受影響。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。這學期，我們主要從三個方面落實這項工作。首先是通過學校會議進行消防安全宣傳。學校綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作。學校領導在每次的全校教師大會上都反復強調，要求教師小心謹慎，預防為主。
這學期國慶長假之前，劉校長曾就學校安全問題專門召開了全校教師大會，對包括學校消防安全在內的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問題，要求各個處室和個人將安全牢記在心。其次是組織學生學習消防知識。我們針對中學生接受和理解問題的特點，組織學生參觀直觀材料，加深他們的印象。學生掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。第三是利用校園廣播進行安全知識教育，各班出了?？瘜W生進行宣傳教育。
二、推進消防安全責任制，充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理，做到責任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。具體說來，我們在以下七個方面加強了規(guī)范管理：
1、確定重點防火部位，明確重點防火部位負責人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、崗位變動、學校規(guī)劃等具體情況及時調整了重點部位防火責任人。
2、經常性地檢查各項用電設施，防止設施老化。
3、加強對實驗藥品的管理，尤其是對易燃易爆藥品加強管理，保證了無一例隱患存在。
4、加強對資料、遠教育室的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
5、加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因為這些器具平時閑置無用就放棄管理，而是注重保養(yǎng)保證隨時可以應急使用。
6、對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志，我們一方面加強教育，一方面執(zhí)行相應懲處。
7、面向全體師生開展一次消防逃生演練活動，通過具體地逃生演習加深全體師生對消防安全知識至關重要的認識性。
學校消防安全工作是一個艱巨的長期的任務，不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時，要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合，才能保證學校安全。每個人都要關心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關己就沒事。我們相信，在全校教職員工的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為學校發(fā)展與改革事業(yè)做出我們應有的貢獻。
4.消防安全管理工作個人年終總結
本年度我校高度重視學校消防安全工作，積極貫徹落實《消防法》和《學校消防安全管理規(guī)定》等消防法律法規(guī)，學校安全工作是學校綜合治理的重要內容，關系到學校財產安全和師生的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我校根據(jù)實際，不斷改進和完善工作方法，有效地保護了廣大師生的生命財產安全，維護了學校的安全穩(wěn)定，促進了我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
一、高度重視，明確責任，加強消防安全工作領導和制度建設。
我校把師生的生命財產安全擺在第一位，牢固樹立“教育為本，安全第一”的思想，切實加強對學校消防安全工作的組織領導，明確學校主要負責人是消防安全工作第一責任人，分管領導為消防安全管理人。結合實際，制訂、完善各項消防安全規(guī)章制度、應急預案和操作規(guī)程，把消防安全納入日常管理工作的重要內容，加大對消防安全工作的投入。不斷完善學校消防安全工作責任制，細化、明確有關部門和人員的職責，簽訂消防安全工作責任書。同時，建立健全各項消防管理規(guī)章制度，健全消防巡查和值班制度，及時彌補消防安全管理工作上存在的漏洞，構筑了堅實的消防安全“防火墻”。
二、廣泛宣傳教育，提高師生消防安全意識。
我校能夠普遍性地進行消防安全教育，營造濃厚的消防安全宣傳學習氛圍，逐步普及消防安全知識。我校將消防安全教育作為學生基礎素質教育的一項重要內容，充分利用課堂、課外以及班會、團隊活動等方式開展形式多樣、學練結合的消防安全教育，積極推進消防安全知識進校園、進課堂，不斷增強學生自防自救能力，全面提高學生消防安全意識，有效預防火災的發(fā)生。
1、組織豐富多彩的宣傳教育活動：包括各班級出消防安全黑板報，發(fā)放消防安全資料，本學期第12周舉行消防安全知識競賽等。
2、充分利用校園刊物、智能廣播等媒體，開辦固定消防宣傳欄目，形成強勢而穩(wěn)固的消防宣傳陣地。
3、積極開展消防安全主題活動，營造良好的學習宣傳氛圍。每年的全國“11。9”消防宣傳月活動期間，我校都能夠積極開展形式多樣的消防宣傳活動，結合實際開設消防安全專欄或消防安全圖片展，供學生學習、參觀，大力營造濃厚的消防宣傳氛圍。
三、制定消防安全緊急預案。
安全責任重于泰山，消防安全無小事，為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制，并保證學生能夠處危不亂，科學避險，減少盲目、慌亂和踩踏的事故的發(fā)生，學校組織教職工，通過對教室、會議室等，學生集中區(qū)域進行實地考察，反復研究、制定了切實可行的“消防安全應急預案”，并且組織與“消防安全緊急預案”有關人員進行學習和演練，同時把“預案”以文件的形式，發(fā)到各辦公室和班主任老師處。
四、開展消防安全大檢查，有效消除火災隱患。
我校能堅持定期開展消防安全隱患自查工作，堅持做到消防工作的制度化、常態(tài)化，加強管理，采取有力措施，積極消除火災隱患，使學校的`消防安全狀況逐步得到改善，我校多年來沒有發(fā)生重大的火災事故。
我校始終把安全工作作為首要大事高度重視，確保了師生及學校財產的安全。在今后的工作中，我校在健全制度加強管理的同時，將繼續(xù)貫徹落實上級指示精神，更好地做好安全管理工作。
5.消防安全管理工作個人年終總結
__小學認真貫徹全縣消防工作會議精神，全面排查治理學校消防安全隱患，建立健全了學校消防安全組織網絡，在學校內扎實開展了消防安全管理活動，總結如下：
一是對整個校園進行了一次拉網式的消防安全隱患排查。
二是召開了內部消防安全形勢分析會，對學校安全狀況進行一次安全評估，制訂了整改措施。以班主任、青年教師、學生為主建立一支義務消防隊伍，并邀請縣消防大隊派人來校進行了消防安全知識培訓。
三是組織了一次防火疏散演練。
四是開展了以“護林防火、保護生態(tài)”為主題的班會、手抄報比賽等豐富多彩的活動。
五是在本單位大門口懸掛一條消防宣傳標語。
六是同師生簽訂了一份《師生防火公約》，并印發(fā)《致學生家長一封信》1000余份，做到學生人手一張，帶回家與家長共同學習，勸告家長不要亂燒田埂、雜草、不亂丟煙頭，廣泛宣傳消防安全常識。
活動的開展切實提高了學生及廣大家長的消防安全意識，效果顯著。
6.消防安全管理工作個人年終總結
根據(jù)上級相關文件要求和學校的實際，開學以來，為確保教學工作的順利進行以及全校師生的生命安全，創(chuàng)建和諧、平安校園，堅持“預防為主、消防結合”、加強教育、群防群治的原則，通過開展消防安全教育、消防疏散演練、消防安全隱患排查整治等方式，結合開展消防安全培訓工作，限度消除學校消防安全隱患村量，全力以赴打好“消除火患”戰(zhàn)役，有效地防范了校園火災事故的發(fā)生，確保學?；馂男问椒€(wěn)定并持續(xù)向好，有力地促進學校教學工作的順利開展。
一、加強領導，措施有力。
為進一步做好消防安全教育工作，卻實加強對消防安全教育工作的領導，我小把安全工作列入學校的學期工作計劃，楊圣正校長作為學校一把手直接抓安全工作，工會主席楊長有、總務楊春林父子組織實施，督促檢查日常消防安全工作的落實。
二、廣泛宣傳，提升意識。
廣泛宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針和標本兼治、重在治本的各項政策措施。通過學校班會、黑板報、消防知識講座等形式、組織開展一系列消防安全教育活動、取得了良好的教育效果。要確保消防安全，根本在于提高安全意識、自我消防和自護自救能力。抓好消防安全教育，是學校消防安全工作的基礎，我校以消防安全教育為重點，經常性地對老師開展消防安全教育，特別是抓好目前冬季防火等的消防安全教育。
1、我校消防安全領導小組對學校進行了全面消防安全檢查，尤其對存在消防安全隱患的重點部位的檢查，入食堂、存放物品倉庫、配電設施、教師宿舍等場所進行了重點檢查。檢查后及時召開消防安全工作會議，并部署今后冬防工作的重點是冬季防火等安全工作。
2、我校開展豐富多彩的教育活動。貫徹“預防為主、落實責任、突出消防安全重點、保障安全”的工作方針，把日常檢查和做好安全防范密切結合起來，班會、黑板報、消防安全教育課、消防圖片、講座等途徑，通過講解、演示，對全體教師展開安全預防教育，使廣大師生接受比較系統(tǒng)的安全知識和技能。
三、強化檢查，確保平安。
加強日常檢查，杜絕消防安全隱患，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。同時積極配合相關部門進行各項安全工作檢查，及時整改檢查中存在的隱患。
四、存在的主要問題和下步打算
我校雖然在安全防火工作方面做了一些工作，安全防火工作得到加強，但是安全防火工作的難道還是較大，學校安全防火工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、冬季風干物躁，學校電路基本老化。
2、學校消防安全防護工作難度不斷增大。師生中缺乏生活經驗及消防安全知識，少數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，以及臨近年末，師生安全防護的意識減弱，容易忽視安全，這些都大大增加了學校安全防護工作的難度。
今后，我校將持續(xù)加強今冬明春消防安全監(jiān)管力度，不斷提升安全防范意識和工作的持續(xù)力，做到警鐘長鳴，預防事故發(fā)生。
7.消防安全管理工作個人年終總結
安全生產“責任重于泰山”，消防工作作為建筑施工安全生產的一個重要組成部分，同樣不可忽視。
一、落實消防安全責任制，健全安全制度。
公司領導高度重視建筑施工消防安全生產工作，把此項工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，納入了目標管理體系。一方面堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全生產責任制為核心；另一方面，以建筑施工現(xiàn)場監(jiān)管為要務，全面落實各項規(guī)范的實施。對全區(qū)建筑施工消防工作實現(xiàn)了全方位、多角度的監(jiān)管。
二、加大宣傳力度，加強農民工安全教育。
一線操作人員大多來自各地農村，普遍文化程度低下，安全意識淡薄，自我保護意識差。因此，強化工人安全意識，提高安全技能，加強安全生產宣傳教育工作至關重要。一方面，督促各施工單位落實責任，制度上墻；另一方面，切實將安全生產教育活動納入常態(tài)監(jiān)管，確保每一個施工人員都接受細致認真的消防安全教育，全面提高施工人員的消防安全意識，營造“關注安全，關愛生命”的濃厚氣氛。
三、加大現(xiàn)場管理力度，確保防患于未然。
1、督促施工單位在施工現(xiàn)場留置臨時消防車道，并保證其暢通。
2、要求施工現(xiàn)場必須配備消防器材，做到布局，選型合理。
3、要求施工現(xiàn)場保證足夠的消防水源，能夠保證在火災延續(xù)時間內消防用水量要求。
4、嚴格特種作業(yè)人員的資格管理，要求安裝電氣設備和進行電、氣焊作業(yè)人員必須具有相應的特種作業(yè)操作資格證書。
5、加強現(xiàn)場材料管理，施工現(xiàn)場使用的安，密目式安，必須符合國家標準或行業(yè)標準，不得使用易燃、可燃材料。
6、要求施工單位建立健全臨時用電管理制度，加強臨時用電施工管理，嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時用電規(guī)范。
7、要求施工單位加強臨時宿舍和辦公用房日常管理、工棚內門窗管理、單人面積等應符合消防要求。
通過這一系列的措施，我區(qū)建筑施工消防工作總體處于可控狀態(tài)，沒有發(fā)生任何消防火災事故。
8.消防安全管理工作個人年終總結
我公司根據(jù)《壽光市消防工作聯(lián)席會議辦公室關于印發(fā)<全市秋冬防火百日大會戰(zhàn)專項行動工作方案>;的通知》要求，由公司主管安全的一名副經理帶領安全科、設備科、技術科等科室的主管人員，組成安全檢查領導小組，對公司在建的工程進行了檢查。
一、檢查情況：
我公司安全檢查領導小組，從20__年11月1至20__年11月5日，利用5天的時間對公司在建的工程進行了全面檢查，共檢查16個工程，下達隱患通知書5份，查出防火隱患5條，對消防安全方面存在的問題并和項目部主管安全的負責人作了研究，制定了改正的措施，并按照《建筑施工安全檢查標準》（jgj59-2023）做到定人、定時間、定措施，制定切實可行的整改方案，做到有布置、有檢查，對制度不健全的要求補全，達到制度上墻，責任到人，各工地健全安全檢查小組，對工地防火做到定時和不定時的檢查，對查出的問題及時解決，將隱患消滅在萌芽之中，確保安全生產，保證正常安全施工。
二、存在的問題：
（1）防火組織機構，有的未建立組織機構，制度未上墻，落實責任未到人，有的工地編制防火應急救援預案，有的工地未編制防火應急救援預案，已編制的方案內容不全不具體未審批。
（2）防火配備設施，通過檢查大部分工地未按要求在工地重點防火部位，木工棚倉庫未配備防火锨、防火砂、防火水、防火器具，少部分工地配備不齊全，未在動火作業(yè)區(qū)配備專用滅水器具及滅火砂等滅火器械，消防用水未設置專用消防水管線，易燃、易爆材料未設置專用倉庫儲存，如安、外墻保溫材料。配電箱未配備干粉滅火器。
三、對以上存在的問題制定以下整改措施：
1、公司要求各項目部主管安全人員，要與各班組長對公司在這次檢查中提出的問題，逐條落實，認真組織重新檢查一遍，并做好檢查記錄，做到定人、定時間、定措施，并填寫整改報告報公司，公司安全領導小組進行復查，達到標準要求方可施工，否則繼續(xù)整改。
2、各項目部要對工程的防火部位，動火區(qū)域以及重大危險源部位，制定切實可行的方案，重要部位配備齊全的防火設施，確保安全施工。
四、我公司對今后的'安全管理打算：
公司要繼續(xù)堅持每月定期檢查一次和不定期的安全檢查，牢固樹立安全常抓不懈的觀念，堅持'安全第一，預防為主'綜合治理的指導思想，落實安全生產責任制，對在檢查中存在問題較多的工地進行停工整改，對主要負責人及相關人員按照公司的安全管理規(guī)定進行罰款處理，徹底消除安全隱患，確保職工人身安全，保證安全施工。
9.消防安全管理工作個人年終總結
為認真貫徹《消防法》、《黑龍江省消防安全責任制規(guī)定》等法律法規(guī)以及省、市、區(qū)三級政府關于春季防火安全工作會議精神，切實落實消防工作責任，全面做好20__年春季防火工作，有效預防和遏制較大以上尤其是群死群傷、連營火災事故的發(fā)生，著力解決影響春季防火期消防安全的突出問題，確?；馂男蝿莘€(wěn)定，我局積極組織轄區(qū)建筑工地春季防火安全專項檢查行動，現(xiàn)將總結驗收階段工作開展情況總結匯報如下：
一、全面部署，具體落實，積極開展專項檢查行動
自春季復工以來，我局利用復工安全大檢查這一契機，對轄區(qū)各結轉工程施工現(xiàn)場復工前各項準備工作落實情況進行檢查，對施工現(xiàn)場春季防火工作各項落實情況更是加大檢查力度和頻率，要求各項目認真開展自檢自查，重點對施工現(xiàn)場的`易燃、可燃物品堆(存)放、用火用電、疏散通道、消防車通道、消防水源、滅火器配置、重點崗位人員持證情況，以及施工人員居住地(工棚)的防火措施等進行認真排查，發(fā)現(xiàn)火災隱患問題，及時整改，同時要求施工企業(yè)利用春季復工對入場人員進行安全教育培訓，對防火自救知識進行講解并組織開展消防應急演練活動，提高工人消防安全意識，消除火災隱患，保證生命財產安全。
自防火安全專項檢查行動開展以來，我局檢查在建項目20余項，包括陽光嘉城一期、陽光嘉城二期、富強新城、銀浪溫馨家園二期、世紀家園地下車庫、松雷購物廣場、新潮購物長廊、奧優(yōu)商務中心、藍灣華府、龍崗市場改造工程、大慶市勞 教所遷建工程、奧林國際公寓四期、鑫馨家園住宅小區(qū)、大慶經濟技術開發(fā)區(qū)內在建工程等，共下達安全監(jiān)察指令書97份，其中限期整改83份，停工整改14份，共查出各類火災隱患問題80處。通過檢查，進一步加強了建設工程消防監(jiān)督管理，提高了在建工程施工、管理人員的`消防安全意識和防范自救能力，明確了建設、施工、監(jiān)理、設計單位的職責和應承擔的責任，有效消除建筑工程存在的先天性火災隱患，保障了建筑工程的消防安全。
二、領導重視，認真檢查，全面開展復檢驗收工作
目前，轄區(qū)安全防火專項治理行動已進入總結驗收階段，針對轄區(qū)建筑工程安全監(jiān)管嚴峻形勢，我局領導高度重視建筑工地安全防火問題，親自帶隊深入施工現(xiàn)場組織進行復檢驗收工作，針對轄區(qū)所有在建項目進行拉網式檢查，從檢查情況看，各在建項目對于防火安全問題給予高度重視，均能積極配合進行自檢自查自改。
三、下一步工作打算
我局將深入開展建筑工地火災隱患排查治理工作，督促施工單位嚴格遵守各項法律法規(guī)的規(guī)定，遵守有關安全技術標準和各項消防安全要求，文明施工，安全施工，層層落實消防安全責任，建立并落實各項消防安全制度及措施，提高從業(yè)人員消防安全意識，確保消防安全工作落到實處。
10.消防安全管理工作個人年終總結
為認真貫徹落實《20__年衛(wèi)生系統(tǒng)春季防火安全工作實施方案》文件精神和要求，我院堅持以“預防為主，防消結合”的工作方針，切實履行職責，努力工作，大力推進我院的消防工作，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障，現(xiàn)將我院消防安全工作情況總結如下：
一、提高認識，加強組織領導。我院領導對消防安全工作十分重視，作為一項經常性的重要工作常抓不懈，定期召開消防安全培訓，研究和布置有關工作，建立以院長為首，聯(lián)合各科室負責人組成的消防安全領導小組，大到重點防火部位，小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。
二、完善消防安全責任體系、推動消防安全責任制的落實。為了搞好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室消防責任制，預防和減少火災危害，我院制定《__醫(yī)院春季防火實施方案》，健全管理組織，加強管理，督促檢查，按照誰主管，誰負責的原則，與對消防工作實行科室領導簽署責任狀。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全委員會的組織、協(xié)調、督促、指導作用。
三、加強火險預防、確保萬無一失。為進一步加強火災防范工作，提高醫(yī)院預防火險的能力，我們根據(jù)上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，召開了我院院領導會議，就如何開展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實施意見，要求醫(yī)院嚴格執(zhí)行《______消防法》認真落實《機關、團體、企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，以嚴防火災事故為目標，認真開展消防安全檢查，堅決消防火災隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項治理工作，嚴格按照國家有關規(guī)定配置滅火器材、設置消防安全標志，并定期檢查，維護。確保消防器材設施完好、有效，保障疏散通道安全出口進一步明確了責任制，由副院長帶對，對本單位重點部門進行了安全檢查，確保更換了廢舊的滅火器，解除了消防安全隱患。
四、加強日常巡查，注重隱患整改。我們堅持以防為主的原則，加大防范力度，在加強組織領導層層落實制，加強宣傳教育的基礎上，重視并切實抓好檢查指導工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、隱患、能夠采取有效措施進行整改，消防安全小組定期進行一次全院各科室治安消防安全大檢查，并建立消防記錄本，解決工作中出現(xiàn)的問題和困難，安排布置下一階段的工作任務，我院保衛(wèi)科值班人員每天對全院各部門容易引起火災的部位進行巡查，加強管理、督促檢查、如：禁止任何人在輸氧氣時吸煙，嚴禁在藥庫和總務庫處堆放易燃物品吸煙，要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的使用等。
五、今后努力反向。在今年的工作中，我們將著重抓好以下幾項工作：
1、加強對全院各科室的指導和督查，確保消防安全工作取得明顯成效。
2、加強全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學習消防知識，不斷提高全院職工的消防安全意識。
第9篇 客服管理員年終總結 1650字
20__年即將結束，在公司_總和_總的領導下__公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、本年度個人工作情況
__年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20__年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20__年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成_總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的.難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20__年的工作計劃
20__年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。__年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司__年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20__年的工作。
第10篇 小區(qū)物業(yè)管理處年終總結 4300字
200_年，在___公司和___公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況如下：
一、自身建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批準，出勤率達100%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達100%。
（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達100%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。
（三）規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話。業(yè)主（住戶）的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率100%，業(yè)主（住戶）服務需求回訪率達90%以上。同時，我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率95%以上，不合格服務整改合格率100%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細致
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經常化、制度化、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期52戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和___公司協(xié)調，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質量問題進行妥善整改維修。
（二）房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達90%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
（四）日常設施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告___公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積80余畝，維護樹木120棵，消毒除害10余次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月2次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保
潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實周到
___小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的.大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛(wèi)職責。___小區(qū)保安中隊20名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
（二）強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。
（三）完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在___公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與___派出所、___社區(qū)警務室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保___公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務收費款實賬明
我處嚴格執(zhí)行公司財務制度，按照有關協(xié)議收取服務費，合理控制消費性開支，節(jié)約經營成本。__年收取服務費共計___元。
（一）賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
（二）收費管理及時無誤。我處結合___小區(qū)的實際，遵循服務費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照___公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，協(xié)調關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，__年全年的服務費已全額到賬。同時，協(xié)助___公司及時收繳施工單位的水電費。
（三）合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區(qū)設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質量保證書等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協(xié)調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，7戶裝修的業(yè)主有3戶為別墅、4戶公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
第11篇 公司管理人員年終工作總結 2100字
時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2024年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20__年工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著__企業(yè)標準的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂，天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
第12篇 2023物業(yè)管理年終總結 850字
回首20__，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
一. 物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作，經過與 物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二. 辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四.努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海20__物業(yè)管理個人工作總結范文20__物業(yè)管理個人工作總結范文。”20__，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪;20__我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
第13篇 園林管理局年終總結 6000字
__年年，是迎接黨的__大勝利召開和全面貫徹落實__大精神的一年。__大的勝利召開為我們繼續(xù)推動黨和國家事業(yè)的發(fā)展指明了前進方向，__大報告中關于“必須以改革創(chuàng)新精神推進黨的建設”的論述，讓黨務工作有了更明確的努力方向，今后我們將努力推動黨務工作上新臺階，為全面貫徹落實科學發(fā)展觀、促進和諧社會建設和迎接2024年奧運會做出新的更大的貢獻。
__年年，在局黨組的正確領導下，堅持以d_p理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局黨務工作，認真貫徹落實黨的__屆__全會精神和__大精神，按照年初制定的《__年年全局黨務工作安排》（同園機黨字〔__年〕第1號）目標，緊緊圍繞發(fā)展抓黨建，用改革的思路研究黨建工作新情況，用創(chuàng)新的精神解決黨建工作面臨的新問題，積極從思想、組織、作風、制度等方面全面加強黨的建設，在以園林綠化____各項工作積極推進和諧發(fā)展取得豐碩成果的同時，全局黨務工作在探索中不斷前進，在創(chuàng)新中進一步發(fā)展，煥發(fā)出勃勃生機。
一、加強理論學習武裝，筑牢團結奮進的思想基礎
我們黨歷來都是一個重視學習、善于學習的政黨，堅持與時俱進是我們黨保持先進性和增強創(chuàng)造性的決定性因素。黨務工作始終把加強理論學習、提高個人素質、適應發(fā)展形勢，作為一項基本功來抓。只有深入掌握理論政策，工作才有前瞻性；只有每個黨員干部職工牢固樹立終身學習、學無止境的意識，才會變要我干為我要干，變我要干為怎么干。
今年的學習工作，始終把加強理論武裝工作同貫徹落實黨的__大精神、提高黨的執(zhí)政能力、落實科學發(fā)展觀和園林綠化建設的中心工作緊密結合起來，注重發(fā)揮局黨組的示范帶動作用，著力抓好各中層領導干部的理論學習，不斷健全學習制度，豐富學習內容，創(chuàng)新學習方法。全年里，主要進行了：一是集中學習《黨章》、《jzm文選》、《科學發(fā)展觀》等黨史理論知識；二是深刻學習hjt____在中央紀委第七次全會上提出的八個方面良好風氣的要求；三是認真學習hjt____的6.25講話；四是在__大勝利召開之后，認真組織學習了__大報告及有關理論文章，局領導對__大新提法及修改后的《黨章》進行了輔導學習，組織進行了__大知識問答，并參加了市委組織的縣處級干部輪訓班；五是邀請市檢察院領導講授治理商業(yè)賄賂專題課，并且舉行了商業(yè)賄賂知識問答；六是學習了省市的一系列重要講話精神及有關文件；七是安排業(yè)務科骨干講授綠化基本知識。
學習時間上，局黨組堅持每月學習一次，全體黨員干部職工堅持每周二下午的學習制度；學習方法上，采取了召開局黨組中心組學習會，舉行局黨組中心組擴大學習會、專題講座、讀書活動、理論培訓、撰寫心得體會等多種方式。為了保證學習質量，統(tǒng)一配備了學習筆記本，印發(fā)了學習材料。學習期間，共摘抄學習筆記30余萬字，撰寫了學習心得體會100余篇，全局黨員干部學習出勤率（除請事病假）達到100%。通過加強學習武裝頭腦，全局黨員干部職工學習的積極性更加高漲，理想信念、政治立場、宗旨意識、組織紀律和廉潔自律意識更加堅定，特別是黨員領導干部的理論功底和戰(zhàn)略思維有了進一步的提高，在全局初步形成了“學習工作化、工作學習化”的良好學風，筑牢了全局上下團結奮進的思想基礎。
二、深入開展主題活動，創(chuàng)建積極向上的發(fā)展環(huán)境
主題活動是實踐理論學習的重要舉措，是把思想政治優(yōu)勢轉化為工作動力、有效成果的重要載體，也是創(chuàng)建良好精神文明環(huán)境的重要平臺。通過舉行形式多樣、內容豐富的活動，賦予了“學、創(chuàng)、樹”主題實踐活動新的內涵，不但把全年黨務工作的各項要求融入到全局的中心工作中，而且職工的積極性被充分調動起來，黨員干部的先進性和先鋒模范作用也得到了充分的發(fā)揮。
全年的主題實踐活動主要搞了：
一是舉辦迎新春團拜會。春節(jié)前夕，園林系統(tǒng)的職工歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)。團拜會的舉行不僅是對過去一年取得成績的歡慶，更是對新的一年“百尺竿頭、更進一步”的良好祝愿。
二是在“三八”期間舉辦“女性健康知識”專題講座。為了在女職工中普及健康知識，進一步改善和提高生活質量，特意聘請陜西人民醫(yī)院張睿梅教授作了“女性健康知識”專題講座。專題講座使女職工受益匪淺，大家了解了女性健康的重要性，掌握了科學的保健方法，增強了自我保護能力。另外，還為全局女職工檢查了身體并開展了其他多種形式的活動和服務。
三是春節(jié)前慰問子弟兵。春節(jié)前局領導帶隊前往駐同66077部隊一營進行慰問，送去慰問品。過去的一年里綠化事業(yè)實現(xiàn)了持續(xù)增長、持續(xù)發(fā)展和持續(xù)和諧的戰(zhàn)略目標，離不開部隊官兵的大力支持，在新的一年里，希望部隊繼續(xù)關心和支持我市的綠化工作。
四是積極開展青年志愿者活動。為了提高精神文明的創(chuàng)建水平，“五一”期間，我局與市公交公司和大同大學，圍繞“迎__大勝利召開·為奧運會爭光添彩”的活動目標，共同開展以“弘揚志愿精神·共建和諧社會”為主題的、豐富多彩的“愛綠、護綠”志愿者服務活動，充分展示“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，推動志愿者服務事業(yè)在全局的深入發(fā)展，為構建____和諧社會作出積極地努力。五是結對幫扶陽高縣大白登鎮(zhèn)及大白登村開展新農村建設。根據(jù)大同市委《關于開展黨政機關、企事業(yè)單位結對幫扶新農村建設活動的通知》（同辦發(fā)[__年]8號）的精神，積極響應市委、市政府號召，與大白登村結成幫扶對象，為村里搞了綠化規(guī)劃，為全市新農村建設做出應有的貢獻。
六是紀念八一舉行復轉軍人勞動。為了紀念建軍80周年，八一前夕，局領導親自帶隊組織四十余名復轉軍人在大同公園進行清湖、保潔勞動和愛綠護綠宣傳，以“軍人作風”打造和諧園林事業(yè)。
七是與部隊共同簽訂《軍民共建協(xié)議書》。軍民共建活動已經開展了十多年，共建碩果累累，軍地雙方建立了深厚的情誼，為了構筑軍民更高、更快的發(fā)展平臺，進一步凝聚軍民團結共建綠色家園的奮斗精神，八月一日，與駐同66077部隊簽訂《軍民共建協(xié)議書》為軍地雙方的進一步合作交流找準了著力點，再譜軍民共建新篇章。
八是舉行全局職工廣播體操比賽。9月18日在大同公園舉行了全局職工廣播體操比賽，通過這次活動，有力地推動了全民健身運動在我局的深入開展，有效地增強了廣大職工的體質和身心健康，促進了全局精神文明建設上臺階、上水平，實現(xiàn)了凝聚人心、鼓舞士氣，陶冶情操、鍛煉身體的目的。
九是舉行“綠洲杯”第__屆園林系統(tǒng)職工乒乓球比賽。為了更好地宣傳落實__大精神，進一步營造迎奧運的良好氛圍，11月7日至9日在城區(qū)少體校舉行了園林系統(tǒng)乒乓球比賽，參加本次比賽共有13支代表隊62名運動員，今年開發(fā)區(qū)建設發(fā)展公司、天鎮(zhèn)縣城鄉(xiāng)建設局首次參加了比賽，本次活動得到了華岳集團永華置地公司的大力支持。每支參賽隊都充分表現(xiàn)了集體榮譽感，每名運動員都充分展示了勇于拼搏、積極進取精神風貌。通過比賽，交流了感情，增進了友誼；通過比賽，形成了團結協(xié)作、共謀發(fā)展的大局觀念，為園林事業(yè)的快速發(fā)展起到了重要的推動作用。
十是舉辦第二期黨員培訓班。為了更好地學___大精神，進一步提高全局廣大黨員干部職工對__大精神的精髓的深入理解，11月20日至21日，在御河生態(tài)林會議室隆重舉辦全局第二期黨員培訓班，并特意邀請市委講師團孫寶榮講師做題為《深入貫徹落實科學發(fā)展觀、推動我市經濟社會又好又快發(fā)展》專題講座。這次培訓班是在當前全國上下學___大的熱潮中，我局在全局范圍內深入學習、宣傳__大精神的又一重要舉措，必將為今后綠化工作快速健康發(fā)展提供堅強的思想保障。
十一是積極參加市里組織的“迎奧運”系列活動。9月29日，組隊參加了市直機關工委舉辦的迎國慶“電信光纖寬帶杯”大眾廣播體操比賽；從10月開始，報名參加了市里組織的“迎奧運”知識競賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、廣播體操比賽、撲克比賽等5項活動。
通過有針對性地開展主題實踐活動，我們找準了黨建工作與綠化中心工作的切入點，實現(xiàn)了學習教育、實踐活動與工作實際的緊密結合，全體黨員干部職工進一步強化了政治意識，清醒地認識到肩負的重要責任，自覺把思想和行動統(tǒng)一到“三個代表”的高度上來，自覺把思想和行動統(tǒng)一到局黨組的要求上來。
三、不斷加強黨建工作，狠抓組織建設和隊伍建設
黨的建設是一項系統(tǒng)工程，包括思想建設、組織建設、作風建設和制度建設等很多方面。全年里，以落實中央四個長效機制文件為重點，牢牢把握基層黨組織建設和黨員干部隊伍建設這兩項重點內容，大力加強思想政治建設，全面提升黨員干部隊伍的整體素質，不斷提高領導班子領導執(zhí)政水平，進一步增強了基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，把全局黨員干部職工的行動統(tǒng)一到“抓工作、干實事、謀發(fā)展”上來。
1、加強領導班子建設，各級班子的執(zhí)政能力有了新提高。發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務，提高黨的執(zhí)政能力，就是要提高黨領導發(fā)展的能力。領導發(fā)展的能力包括學習的能力、貫徹科學發(fā)展觀的能力、解決實際問題的能力、能干會說的能力、抓落實的能力.全年里，始終把提高執(zhí)政能力建設作為一項重要任務來抓。首先，要求黨員領導干部打造好自身形象，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識，認真落實科學發(fā)展觀，不斷完善發(fā)展思路，突出工作重點，注重抓大事、抓關鍵，以重點工作的突破，推動全局工作的開展。其次，以黨組中心組學習為龍頭，注重加強黨員領導干部的學風建設，創(chuàng)新方式，拓寬渠道，不斷增強學習教育的針對性和實效性，營造團結干事的良好氛圍，保證了各級領導班子協(xié)調高效運轉。再次，加強領導班子的工作作風和生活作風建設。對照hjt同志提出的八個方面良好風氣的要求，召開作風建設專題民主生活會，深入開展批評與自我批評，并提出切實可行的整改措施，領導干部的作風有了進一步轉變，執(zhí)政能力有了新的提高。
2、加強基層組織建設，各支部戰(zhàn)斗堡壘作用進一步保障。基層黨組織是黨的全部戰(zhàn)斗力的基礎，各基層黨組織是貫徹局黨組抓黨建的重要組織者、推動者和實踐者。全年里，特別加強了各基層黨支部的基礎建設工作，全年里，按照“重基層、打基礎、促發(fā)展”的指導思想，搭建了學習平臺，建立了目標管理，創(chuàng)新了工作方式，充分發(fā)揮了基層支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是堅持“三會一課”制度，促進了基層黨組織工作的開展。二是健全組織、建立目標管理，做到了任務到基層、責任到人頭。三是各單位都建立了墻報、展板等“學習思想陣地”，并經常組織黨員開展豐富多彩的活動。3、加強黨員隊伍建設，黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用。一是緊緊圍繞提高黨員干部隊伍綜合素質的目標，建立終身學習教育制度，堅持每周二（五）集中學習制度，主要突出抓了理想信念、黨紀黨風、執(zhí)政能力和專業(yè)知識等四個方面內容，使廣大黨員領導干部成為勤奮學習、善于思考的模范，成為解放思想、與時俱進的模范，成為勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范。二是結合各個時期的中心工作，認真開展主題實踐活動，明確了黨員對發(fā)展形勢和工作任務的認識，增強了責任感和緊迫感，提高了完成任務的信心和決心。三是嚴格按照發(fā)展黨員十六字方針，嚴把“入口關”，切實做好了發(fā)展新黨員的工作，今年，有重點地培養(yǎng)和發(fā)展了13名積極分子加入到黨組織中來，為黨組織補充了新鮮血液，壯大了黨員隊伍。
4、認真組織開展貫徹落實四個長效機制的自檢自查工作。全年里，始終把貫徹落實中央四個長效機制文件作為重點，進一步加強黨的組織建設。一是以完善長效機制為契機，認真抓好黨的制度建設，目前，各支部均建立健全了黨員學習、黨員發(fā)展、民主評議、考核評比及流動黨員管理等方面的黨建工作制度，進一步完善和規(guī)范本單位的黨建工作。二是堅持黨組成員抓基層黨建工作聯(lián)系點制度的落實，對局黨組每個成員都作了具體分工，明確了抓基層黨建工作聯(lián)系點，形成了局黨組統(tǒng)一領導、機關黨委牽頭、各支部齊抓共管抓黨建的工作格局。三是堅持民主評議黨員制度，凡涉及黨員或支部評選的，我們都堅持民主評選，把那些真正反映民心、體現(xiàn)民意的代表選出來。
5、加強督促檢查，表彰先進，認真落實黨務工作目標責任制。一是為了督促推動各支部工作的進一步發(fā)展，在年初對9個基層單位進行綜合考評，對檢查中存在的問題，有針對性地給予了指導。二是在慶祝建黨86周年之際，我們對工作中表現(xiàn)突出的3個先進黨支部和31名先進個人進行了表彰。
6、黨務信息報道深入及時。《黨務工作簡報》作為局黨組的耳目喉舌，是全局黨務工作的“思想陣地”，是溝通上下、內外交流的重要紐帶和橋梁。全年里繼續(xù)加強黨務工作的宣傳報道力度，堅持“宣傳方針政策、反映工作生活、倡導文明先進、傳播文化知識”的辦報宗旨，側重于“信息調研為領導決策服務，堅持為機關黨建工作服務”的方向，大處著眼，小處落筆，及時報道工作動態(tài)并宣傳工作中突出的典型。
四、黨風廉政緊抓不放，效能建設取得全面的進步
2月12日召開了全局黨風廉政建設和反腐敗工作大會，傳達了中紀委七次全會、全省以及全市黨風廉政建設干部大會的精神內容，我局堅決貫徹會議精神，加強組織協(xié)調，堅持標本兼治，認真落實黨風廉政建設責任制，大力倡導八個方面的良好風氣，取得良好的成績。
1、從思想上構筑穩(wěn)固的反腐__防線。全年里，圍繞中央黨風廉政建設的精神，認真學習了《黨性黨風黨紀教育讀本》、《黨風廉政手冊》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產黨黨員紀律處分條例》，市委、市政府《關于領導干部廉潔自律的規(guī)定》等，另外，采取專欄等宣傳形式，教育黨員干部必須注意自重、自省、自警、自勵，牢固樹立共產主義世界觀、人生觀、價值觀。使廣大黨員干部真正提高了遵紀守法的自覺性，增強了抗腐拒變的能力。
2、從制度上構筑堅固的反腐__工事。繼續(xù)加強黨風廉政建設責任制的貫徹落實。嚴格按照黨風廉政建設責任的要求，結合本單位的實際情況，從德、能、勤、績、廉五個方面抓好黨風廉政建設，做到一級抓一級，一級對一級負責，形成齊抓共管，各負其責的工作格局，保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。
3、大力推廣廉政文化“進機關”活動。廉政文化“六進”活動是本年度紀檢監(jiān)察工作的重要內容之一?！秾嵤┓桨浮纺繕艘蠼衲暌獙⒋隧椈顒尤驿侀_，整體推進。一是各支部按照要求建立了廉政文化“進機關”活動陣地；二是六月中旬邀請市檢察院李培官檢察長來我局進行“加強作風建設、加強廉政建設、預防職務犯罪”的專題講座；三是大同市廉政文化廣場在御河生態(tài)林廣場落成。廉政文化廣場的正式落成，是利用園林自然景觀開辟廉政宣傳教育場所、建設廉政文化的一種創(chuàng)新。廉政文化廣場的創(chuàng)建，不但為全市黨員干部和人民群眾在休閑娛樂中了解、參與黨風廉政建設和反腐敗斗爭，提高自我修養(yǎng)和思想認識水平，提供了重要的教育基地，而且也為我局的黨風廉政建設工作注入了新的動力，產生了重要的推動作用。
4、狠抓效能建設轉變工作作風。在去年機關效能建設活動取得一定成績的基礎上，今年的工作重點著眼于制度建設，通過建立長效機制去切實提高工作效率、改進工作作風，全面促進全局各項工作的進步。全年里，嚴格按照《園林管理局機關效能建設手冊》中的各項規(guī)章制度，加強考核強化責任追究。對九個基層單位不定期抽查考勤情況，同時每半年對基層班子和班子成員進行考核，聽取群眾的反饋意見，保證各項工作的順利進展。
五、凝聚力進一步增強，工青婦老干工作整體推進
第14篇 財務管理人員年終總結 1550字
1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用，財務主管年度工作總結。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“制度”，有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內主要做了以下七點工作
(1)主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;
(2)堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率，。
二、加強成本意識，提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。__年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對____消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本治理，減少成本性資金流失。二是加強結算治理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率
第15篇 高速公路管理處年終工作總結 2800字
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__年上半年的各項工作通過大家的不懈努力和艱苦工作，已經圓滿完成了，今天召開這次會議主要目的是在總結上半年取得的成績的基礎上，查找我處工作中的不足，安排布置下半年的工作任務，使大家對我處的各項工作有一個清醒的認識，確保全面完成今年的各項工作。
一、各項工作完成情況
(一) 收費任務完成情況
(二)路政兩費收繳情況
(三)超限工作完成情況
(四)養(yǎng)護工作完成情況
(五)通信工作完成情況
組織機務員和處機關電工更換收費站監(jiān)視器、維修燃油爐、返修車道主板、維修光端機等，累計完成工作量7萬余元。
(六)安全工作完成情況
上半年對處機關及沿線所、站、服務區(qū)進行了三次安全檢查，并下發(fā)了《安全檢查通報》。安全月活動中制作條幅24幅，印刷傳單1萬份，并在拉林河超限檢測站和拉林河收費站設置安全生產咨詢臺。為全處更換滅火器80余具。上半年沒有發(fā)生一起安全生產責任事故。
二、主要工作
(一)加強政治理論學習
(二)完善績效工資考核方案，完成副科崗位竟聘工作
在績效工資考核方案實施一年多以后，我處先后召開中層以上干部會和全體職工大會，對績效工資考核方案進行修改和完善，使考核方案更趨合理，也更趨完善，更利于操作，而后我處又組織全體職工重新投票，確定了各崗位的工資系數(shù)。
今年4月18日，按高管局統(tǒng)一部署，本著公平、公正原則，對報考收費站副站長等9個崗位的17名同志分別進行了民主測評、群眾推薦，并請局有關部門出題，對17名同志進行測試，還現(xiàn)場進行演講，之后在群眾中廣泛征求意見，從17人中選出9名同志上報高管局。
(三)強化合同管理，確保長余高速公路暢通
上半年，養(yǎng)護科在落實合同管理上下工夫，冬季除雪從準備工作開始，就按合同條款要求檢查各承包單位車輛、人員、材料落實情況，除雪過程中強調時限性，按合同進行驗收、計量，較好地完成了今年除雪工作。
在日常養(yǎng)護中，重點抓日常保潔和清掃工出勤，保證了長余高速公路整潔、美化，養(yǎng)護科還在計量上下工夫，按合同嚴把計量關，保證了管理處的利益。
今年初，養(yǎng)護科還及時發(fā)現(xiàn)了松花江大橋伸縮縫存在的問題，并及時聯(lián)系廠家進行更換，在更換過程中，多次到現(xiàn)場檢查工程質量和工程進展情況，確保了通行安全。
(四)倡導文明服務，樹立窗口單位良好形象
1、提倡親情服務，一切為了行路人。
上半年，我處在全線收費員中開展征集文明用語活動，得到廣大收費員的熱烈響應，共征集文明用語99條，在進行社會主義榮辱觀教育時，各收費站結合自身工作特點提出“以文明服務為榮，以‘生、冷、硬’為恥”，在各收費站設置便民服務亭，把“一切為了行車人，一切為了行路人”真正落實到行動中。
2、提倡文明執(zhí)法，熱心為司乘人員服務。
在路政執(zhí)法過程中，各路政科要求全體執(zhí)法人員先敬禮后執(zhí)法，在處理案件時，態(tài)度要和藹，不許野蠻執(zhí)法，更不能“吃、拿、卡、要”。當司乘人員有困難時路政人員總能主動伸出援助之手，路上有些車發(fā)生故障，短期可以修復，路政人員便在車輛后方為他們設置錐筒，并主動為肇事車輛聯(lián)系倒貨，聯(lián)系修車;一些司乘人員夜間滯留在管理處，路政人員聯(lián)系車輛免費將他們送至德惠市，深受廣大司乘人員的好評。
在上半年菜園子收費站建設中，施工單位經常改變路上一些設施，還經常性占道施工，為了保證高速公路暢通和施工安全，路政人員對施工單位的安全工作進行規(guī)范，并經常性進行檢查和現(xiàn)場維護，整個施工過程中沒有發(fā)生一起安全事故。
3、從抓衛(wèi)生入手，提高服務區(qū)的服務水平。
處經營科會同兩所堅持每月對服務區(qū)進行聯(lián)合檢查，重點檢查場區(qū)、衛(wèi)生間、餐廳、廚房、商店衛(wèi)生，要求服務區(qū)首先為過往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境，同時要求服務區(qū)廣大從業(yè)人員端正態(tài)度，熱心為“行路人”服務，在謀求經濟利益的同時，創(chuàng)造良好的社會效益，實現(xiàn)物質文明、精神文明雙豐收。
(五)為職工解決實際困難，改善辦公及生活條件
今年初，領導班子就把為職工做5件好事列為今年的重點工作目標，上半年處里由計財科牽頭為處機關及各所、站安裝了太陽能熱水器，解決了職工洗浴問題，并為全處所有職工更換了床單被罩，為部分所、站更換了辦公桌椅，對米沙子辦公場所進行了粉刷，為全處職工購買了人身保險，為清障人員和養(yǎng)護路
上作業(yè)人員定制了工作服，以上一系列做法極大調動了廣大職工的工作熱情，增強了單位的凝聚力，為各項工作的順利完成創(chuàng)造了條件。
(六)爭分奪秒，菜園子收費站提前開通
(七)提高防范意識，建立安全工作長效機制 增強全體從業(yè)人員的安全防范意識和高速公路高風險性的認識，是做好高速公路安全工作的基礎，從建章建制入手，規(guī)范職工的行為，并將各項檢查督導工作形成制度，并認真執(zhí)行，是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機聯(lián)系起來，讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節(jié)、五一期間對沿線所、站、服務區(qū)進行安全檢查外，還制定了《事故報告制度》、《危險源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產獎懲制度》等一系列規(guī)章制度，確保安全生產有章可循。
三、工作中存在的問題
(一)超限治理難度加大
我處拉林河超限站沒有設在主線上，從去年下半年開始大多數(shù)超限車選擇在夜間強行通過，逃避檢測，尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內車輛堵塞交通一事后，超限工作開展起來更加困難。
(二)“水淹地”的征地工作難度很大
兩處“水淹地”問題由來已久，群眾反響較大，提出的補償要求也較高，我處人員對當時情況和現(xiàn)今國家有關土地政策了解不夠，工作起來難度較大。況且 k97+500處兩個取土場屬于基本農田，辦理永久性征地手續(xù)非常復雜，而且需耗費很長時間。
(三)拉林河超限站和菜園子收費站沒有配備班車
我處原有收費員130名，用一臺45座大客車通勤已略顯緊張，現(xiàn)在增加了拉林河超限站和菜園子收費站70多名職工，一臺班車已根本無法滿足需要。
(四)部分車輛維修費用急劇增加
我處路政車輛和辦公室的公務車輛已經行駛了30—40萬公里，尚不到報廢期，但維修費用逐年增加，給管理處帶來了沉重負擔。
四、下半年工作打算
1、繼續(xù)開展社會主義榮辱觀學習實踐活動，組織學《黨章》知識競賽活動。
2、組織開展收費文明用語評比活動，組織開展識別假幣大賽，加強收費稽查，努力完成全年收費任務。
3、組織好雨季防洪搶險，冬季除雪防滑工作，確保長余路暢通。
4、加強執(zhí)法人員業(yè)務培訓，組織清障拖帶大賽，做好路政綜合執(zhí)法中隊組建的前期工作。
5、開展文明創(chuàng)建活動，提高優(yōu)質服務水平，爭取在年終“文明收費站”和“星級服務區(qū)” 評比中取得優(yōu)異成績。
6、副科崗位調整完畢后，重新選舉各黨支部委員。
7、堅持安全工作警鐘長鳴，建立安全生產長效機制。“十·一”及“元旦”前進行安全檢查，下發(fā)安檢通報，對安全隱患進行整改。
8、對沿線機電設備定期檢修，定期維護保養(yǎng)，確保機電設備滿足收費需要。
9、完成德惠肇事停車場的建設工作。
